BMW of Sterling Обзор

Свежий, радушный, профессиональный, любезный. Просто в целом приятное впечатление. Вэнс сделал именно то, что обещал. Тому и Джойсу повезло, что в их команде такой классный исполнитель, как Вэнс! Но чего еще ждать от морского пехотинца!

Работая и живя в северной Вирджинии, у дилеров BMW есть несколько вариантов, к которым можно обратиться, но BMW из Стерлинга - единственный для меня! Персонал всегда был приятным. Обслуживание всегда выполняется своевременно и выполняется правильно с первого раза. Детали поступают быстро, когда требуется специальный заказ. Я использовал BMW Sterling для своего купе '08 Z4 coupe, '14 435i coupe, и скоро возьму им свой недавно приобретенный '96 M3. Их превосходное кафе и надежный Wi-Fi - огромное преимущество!

Карлос - отличный консультант по обслуживанию !!
Он всегда старается изо всех сил, чтобы у вас остались положительные впечатления от обслуживания!
Еще раз спасибо, Карлос !!

Я направлялся в район Мэриленд / Вирджиния из Северной Каролины, и в моей поездке на машине начались проблемы с перегревом двигателя. Я позвонил в Sterling BMW, и они посоветовали мне привезти свою машину прямо туда, как только я приеду в город. Когда я приехал, Илайджа помог мне, он был очень быстрым и профессиональным. Он предоставил мне взаймы машину и отправил на моем пути. Элайджа очень быстро сообщил мне о том, как продвигается моя машина в то время, когда они выполняли работу и делали процесс незаметным. Как только моя машина была закончена, Элайджа написал мне смс, и я смог очень быстро сдать ссуду и забрать свою машину. Спасибо BMW из Стерлинга и спасибо Элайджу за профессионализм.

Отличный сервис. Стоимость новых шин для моего Mini была такой же, как и в местных шинных магазинах, плюс я проверил и уладил другие вопросы, пока был там. Одна остановка для всего.

Г-н Махди был отзывчивым и отзывчивым при замене генератора на моем BMW 328i.

Отличный и внимательный сервис. Я бы больше никуда не привез свою BMW.

Эрик Браун всегда обеспечивает отличный сервис и внимание каждый раз, когда я приношу свои машины для обслуживания и осмотра. Он знает историю автомобиля и дает рекомендации по профилактике и уходу за автомобилем. Спасибо за отличный сервис!

Отличный сервисный центр! Предоставляется быстрое и дружелюбное обслуживание, и у меня даже не было записи. Я очень рекомендую BMW Of Sterling отвезти вас на сервис или даже купить там автомобиль, как я!

Сначала у меня был очень плохой опыт работы с предыдущим консультантом по работе с клиентами, но благодаря Камалу я получил обслуживание VIP-клиентов, которого можно ожидать от BMW из Стерлинга. Еще раз спасибо, Камаль, за то, что улыбнулся мне!

Это, безусловно, лучший опыт BMW, с которым я когда-либо сталкивался. Побывав в нескольких представительствах в этом районе, я теперь могу сказать, что нашел свой дом. Любой энтузиаст BMW поймет, насколько ценно найти дилера, у которого можно не только купить новый автомобиль, но и сдать имеющийся Beamer на послегарантийное обслуживание. Персонал по продажам потрясающий, но я действительно впечатлен порядочностью команды обслуживания. Потрясающий опыт, и я буду продолжать ездить со своими автомобилями в будущем. Спасибо вам всем!

Еще раз спасибо Дрю и отличным специалистам за заботу о моем Mini.

Феликс и его команда действительно пошли навстречу, чтобы обеспечить максимально простой процесс продаж ...

Это была четвертая машина, которую я у них приобрел. Лучший опыт на сегодняшний день. Не могу дождаться, чтобы снова поработать с ними ..

Выпал из моего нового i3 из-за того, что вилка для зарядки застряла в порту. Когда я бросал его, я в трех разных случаях спрашивал, будут ли они заряжать автомобиль для меня, прежде чем я его заберу. Они сказали абсолютно. Через 3 дня, когда мне позвонили, что мой i3 готов к отправке, я попросил джентльмена подтвердить, что машина полностью заряжена, и он сказал, что мне будет хорошо поехать.

Когда я забрал свой автомобиль, никто не смог мне помочь. Никто не перебирал детали, которые были заменены / которые были выполнены. Наконец, подождав 20 минут ожидания, я попросил одну из дам на стойке регистрации просто дать мне ключи, чтобы я мог уйти. Когда я наконец сел в машину, она была почти мертва. У него оставалось 20 миль на батарее, а это означало, что я не мог выполнять поручения, которые планировал сегодня днем. Плохое обслуживание. Игнорирует неоднократно сделанные запросы. Плохое общение и доведение до конца.

Ехал 3+ часа, чтобы увидеть 40-ю годовщину 370z. Я понимаю, что я всего лишь подержанный Nissan от дилера bmw, но все же можно подумать, что для одного они будут относиться ко мне лучше, а также они не будут такими сомнительными.
Во время пробной езды на автомобиле загорелся индикатор проверки двигателя. Когда я вернул машину, они попросили одного из своих техников осмотреть машину. Оказывается, каталитический нейтрализатор испортился. Я также спросил, пока они там внизу, могут ли они посмотреть на состояние днища автомобиля. Когда продавец вернулся, они сказали, что все выглядит отлично, и если бы я захотел, я мог бы A: ехать 3+ часа домой, а затем 3+ часа назад за машиной после «замены» деталей.
B: возьмите машину, как есть, без денег.

Я не мог позволить себе пропустить работу, и я знаю основы работы с автомобилем, поэтому я рискнул. Вряд ли я знал, что в будущем я узнаю, что да, это каталитические нейтрализаторы, но вся их нижняя сторона была заржавела, не очень хорошо. Имеет смысл, почему он не позволил мне вернуться туда с ним.

Потом пришло финансирование на автомобиль. Я мелкая сошка, я понял. Я приехал туда, обменяв свой Cooper S 2017 года на эту машину. Когда я сказал, что у меня свои финансы, они полностью оттолкнули меня в сторону. Я прибыл в тот день в 10:45 и не смог уйти (потому что финансовый инспектор постоянно видел людей впереди меня) до 17:00.
Жалко, потому что машина должна была быть подарком мне на день рождения. Но на самом деле единственным подарком, с которым я остался, было знание, которое никогда больше не приблизится.

Я был владельцем BMW более 25 лет и за это время приобрел множество автомобилей, но это был первый раз от BMW из Стерлинга. Я делал покупки из другого города, и Мэтью Тиллман оказал нам исключительную помощь с покупкой на большом расстоянии. Он ответил на все наши вопросы (включая многие вопросы моей жены) и помог нам в этом процессе с терпением и профессионализмом. С ним было очень легко работать, он быстро отвечал на все наши запросы и сделал покупку автомобиля приятным занятием. Весь персонал, с которым мы работали в Sterling, был замечательным и очень рекомендовал бы их дилерский центр.

У меня был смешанный опыт работы с этим дилерским центром, из отдела обслуживания. Мой любимый консультант по работе с клиентами, Ральф Бертьез, всегда готов помочь и найдет время, чтобы поговорить об автомобилях в любое время, когда он не с клиентом. Правильный консультант по обслуживанию поможет справиться с некоторыми трудностями при обслуживании. Майк Торрес был именно таким консультантом по обслуживанию, когда прошлым летом я принес свой автомобиль для проверки безопасности. Оказалось, что у меня сильно изношенные шины (видны резьбы). Я отправил автомобиль в тот же дилерский центр всего несколько месяцев назад, где они подтвердили, что еще доступны «тысячи» миль; поощряя меня сделать ремонт колес. Если бы я знал истинное состояние шин, я бы не тратил деньги на ремонт колес. Это было очень неприятно, но Майк проявил терпение и помог мне найти решение, которым я был доволен. Если бы не он, я бы не вернулся в этот автосалон.

Его служба была правильной и очень профессиональной. Он постоянно держал меня в курсе того, что происходило с моей машиной. Я бы рекомендовал его на высшем уровне.

Каждый визит в BMW из Стерлинга всегда был выдающимся! Вы чувствуете, что вас радушно принимают, и вы чувствуете себя там же В других регионах дилерские центры BMW не создают такой атмосферы дружелюбного торгового персонала, как в Sterling. Мой недавний опыт покупки машины был настолько хорош, насколько это возможно. На вопросы были даны ответы сразу же, очень мало времени ожидания, пока команда работала, чтобы посадить меня в мою новую машину. Вы должны посетить BMW of Sterling, если вы собираетесь купить BMW. Вы будете очень счастливы, что сделали!

Я купил свой подержанный BMW 135i 2011 года у BMW в Стерлинге в декабре 2013 года. Каждый раз, когда я звоню в их отдел обслуживания, чтобы поговорить с консультантом по обслуживанию (SA), они НИКОГДА не отвечают на телефонные звонки. Честно говоря, я ранее обсуждал эту проблему связи лично с моим SA и менеджером по обслуживанию и даже предлагал им способы улучшить свою реакцию. Но, я думаю, они не слушали,

Сегодня я получил сигнальную лампу о батарее, поэтому я позвонил, чтобы поговорить с SA, чтобы узнать, что это означает и есть ли угроза безопасности. Как обычно, меня перевели в режим ожидания, никто не ответил на звонок, и в конце концов меня отключили, поэтому я отправляю сообщения сейчас. Если у вас возникли проблемы с автомобилем и вы хотите поговорить об этом с SA, не звоните в BMW of Sterling!

Я бы хотел, чтобы было 0 звезд. Пошел на сервис сначала мол 2000 потом сказал не только главное. Затем снизились до 1400 долларов, что все еще не имело смысла. Далее они упали до 1000 долларов, но ТРУД за два часа не может быть 600 долларов !!! Это точно подделка, пожалуйста, будьте осторожны! Пересаживаюсь на другую машину.

Исключительный опыт, основанный на терпении, готовности выслушать, ответах на вопросы и опасения, а также знании продукта. Было очень приятно работать с Камалом Бенхуммадом.

Я работал с Мэтью Тиллманом, очень приятно и основательно. У него были прекрасные манеры, и он помог нам найти идеальный автомобиль. Мне понравилось с ним работать. Дилерский центр был очень хорошим, ухоженным и имел все удобства, которые вам понадобятся, пока вы ждете покупки нового автомобиля или обслуживания вашего автомобиля.

Хороший опыт!!! Сал Уфьяни, мой продавец, был великолепен! Приобрели у него 2 машины! Рекомендую ему очень.

С Хосе было очень легко работать. Он хорошо разбирался в машине и ответил на все наши вопросы. С ним также было очень приятно работать, и я его очень рекомендую.

Отличный сервис-менеджер. Подскажите и работа сделана правильно. Поменял заднюю резину и отдал машину на лансер.

Джон был очень профессионален и вежлив. Он предоставил отличный сервис. Он выслушал меня и оперативно отреагировал на мои опасения. В целом, очень положительный опыт.

Я принес подержанный BMW, который собирался купить, в BMW в Стерлинге для осмотра перед покупкой, чтобы убедиться, что автомобиль находится в хорошем состоянии.
Осмотр, который они провели, не смог полностью проинформировать меня об очевидных проблемах с автомобилем, ремонт которых стоил мне огромных долларов. Эти проблемы обнаружил другой, более профессиональный, дилер BMW, у которого я взял машину на техническое обслуживание: на этот раз механик прислал мне видео, в котором подробно показано, что датчики тормозных колодок были сняты (!!!), а кабели свисали с тормоза (!!!), которые я мог бы заметить, если бы заглянул под машину, а это значит, что BMW из Стерлинга даже не заглянул под машину !!! Они также сказали мне, что фары были «перемонтированы в соответствии со спецификациями BMW», и они были в порядке .... но что произошло на самом деле, так это то, что фары были заменены запчастями сторонних производителей !!! И модификация привела к тому, что фары вышли из строя и их нужно было заменить ... Это что, БМВ ???
Неужели так следует проводить предпродажную проверку ???
Я решил обратиться к официальному дилеру BMW, потому что я доверял торговой марке BMW и решил заплатить, чтобы получить осмотр перед покупкой от тех профессионалов, которые должны быть самыми надежными людьми, чтобы сказать вам, есть ли проблемы с автомобилем, которым вы являетесь. о покупке .... Но услуга, которую я получил, была в основном бесполезна.
И что еще больше расстроило, когда я лично пожаловался, мне сказали, что «решение было бы найдено, потому что менеджеры BMW Sterling очень понимают» ... просто игнорировать в течение нескольких дней после моего визита, пока я, наконец, не сказали, что мне ничего не исправят.
Очень расстраивающий и разочаровывающий опыт.
Не обращайтесь к этому дилеру BMW, если вы хотите провести осмотр перед покупкой.

28.12.2020
ОБНОВЛЕНИЕ: Мистер Вудс действительно обратился ко мне, чтобы обсудить мою проблему. Я предоставил ему очень четкие видеодоказательства неисправностей механики BMW Sterling во время осмотра, который они провели на моем BMW, но он так и не ответил мне об этом. Я дал ему достаточно времени, чтобы вернуться ко мне ... он так и не связался со мной. Очень разочаровывает!!!

В обязательном порядке каждый раз, когда я посещаю дилерский центр, со мной обращаются как с VIP-персоной. Я чувствую, что Тим изо всех сил старается не только поприветствовать меня у двери, но и сделать так, чтобы мой опыт был полноценным и всеобъемлющим. От предложения утренней чашки кофе до советов, как они могут мне помочь, Тим и его команда прислушиваются к моим опасениям и предвосхищают мои потребности. Очевидно, Стерлинг заботится о больших вещах, но Тим и его команда постоянно заботятся о мелочах, которые заставляют меня возвращаться и приводить с собой друзей.

Мы работали с Хосе Сапатой Риверой из BMW Sterling, чтобы купить наш «новый» сертифицированный подержанный X3. Хосе был великолепен! И процесс прошел очень гладко. Хосе связался с нами заранее и ждал, когда мы приедем. Он был дружелюбным и знающим - это было важно для нас. Мы прошли тест-драйв и знали, что хотим эту машину. Хосе заключил для нас сделку всего за одну итерацию, без торгов или давления. Фактически, это был очень плавный, быстрый и чистый процесс. Никаких длительных хлопот или ожидания (кроме обычного времени обработки). Хосе также нашел время, чтобы дать нам полное руководство по эксплуатации и функциям автомобиля после покупки и перед выездом из дома. Вокруг отличный опыт!

Я сегодня принес свою машину в сервис. Майк и Карлос были потрясающими! Они обеспечили исключительную заботу о клиентах и ​​позаботились о том, чтобы на все мои вопросы были даны ответы. Большое спасибо за то, что нашли время объяснить мне весь процесс и убедились, что я чувствую себя комфортно, вы, ребята, лучшие !!

Очень дружелюбная и знающая команда продаж. Они были честными и честными и работали в рамках моего бюджета. Хосе Сапата был чрезвычайно любезен и заключил для меня самое лучшее предложение. Я обязательно вернусь за моей следующей BMW. Я рекомендую BMW Sterling для всех ваших автомобильных потребностей, особенно Хосе Сапата!

Мэтт Тиллман был прекрасным представителем Sterling Group. Он смог оправдать все мои ожидания от нового автомобиля.

Бивер Хо - советник по обслуживанию в BMW из Стерлинга ... он очень отзывчивый, приятный и внимательный к покупателю.

Отличный опыт сегодня. Консультант по обслуживанию Эрик Браун был потрясающим, и мне понравился новый видеоотчет, который мне предоставили, в котором я прошел через осмотр моих транспортных средств и выполненные услуги. Спасибо!!

Мелисса была фантастической. У меня была уникальная ситуация, когда я покупал жене машину в качестве сюрприза на день рождения. Она помогла со всеми деталями, включая потрясающую презентацию. Настолько профессионально, но очень индивидуально. Большое спасибо, Мелисса!

Я звонил в отдел запчастей 10 раз, но никто не отвечает.

Лучшее и единственное место для покупки новой машины!

С мистером Нилсом было замечательно работать, и он настоящий джентльмен. Он был очень терпелив с нами, не торопился, чтобы показать все функции, и перебрал все модные варианты автомобиля. Его менеджер Шон также был очень вежлив, дружелюбен и отвечал на все вопросы. Спасибо, ребята, это был отличный опыт. Продолжайте хорошую работу.

В этот самый момент у BMW из Стерлинга есть моя машина, которую я не могу вернуть до утра понедельника. Я бросил его туда вчера (в пятницу) для набора новых шин и регулировки. У них было это ВЕСЬ день сегодня с НУЛЕВЫМ общением. В 4:15 я позвонил, чтобы проверить статус. Секретарша сказала, что мой консультант перезвонит мне и сообщит о статусе. Никто не звонил. Я позвонил еще раз в 5:15 ОНИ ЗАКРЫЛИ !!!! хотя в Google они указаны как открытые до 18:00. Они отказываются никому перезвонить сегодня или завтра, чтобы освободить мою машину. Теперь у меня нет возможности выйти на работу в понедельник утром. Вежливый, обеспокоенный сотрудник сервисного отдела Mini сообщил мне, что сервисный менеджер НЕ ЖЕЛАЕТ НИЧЕГО ДЕЛАТЬ ДО ПОНЕДЕЛЬНИКА. Честно говоря, я не знаю, почему я пытаюсь дать этому представителю шанс. Я задолбался. Покупатели, будьте осторожны!

Мистер Карлос Мартелл, проделал отличную работу! Мы очень рады, что он нам помогал. Очень профессионально, отличная работа, спасибо!

Худший автосалон, в котором я когда-либо был. Никого нет там, где он должен быть, и вы должны всех подождать. Просто пустая трата времени.

Наш опыт с Хосе был отличным! Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы получили все, что хотели, в нашем новом X5. Когда мы приехали, наша новая машина уже ждала нас в выставочном зале. Это был самый плавный и самый быстрый опыт покупки автомобиля, который у нас когда-либо был. Мы обязательно порекомендуем Хосе и его автосалон нашим друзьям и семье. Спасибо, Хосе !!

Эрик Браун просто замечательный! Он вежливый, с ним всегда приятно работать. Он является лучшим!

Мэттью Тиллман - настоящая жемчужина. Он был фантастическим на протяжении всего процесса покупки. Внимательна к деталям и обладает прекрасным качеством - действительно выслушивает вас, вместо того, чтобы подталкивать вас к продаже. Отличная личность, с которой потрясающе работать.

В первый день приходилось ждать, чтобы кто-нибудь помог. Но после назначения Арнольда мы своевременно получили ответы на все вопросы. Мой муж не был склонен покупать BMW для нашей семейной машины, но именно настойчивость Арнольда и своевременные звонки в течение более месяца помогли нам, наконец, найти машину нашей мечты и доставить ее из другого дилерский центр. Тони, финансовый менеджер, также был очень любезен и хотел работать с нами, чтобы выяснить, какой вариант финансирования подойдет.

Майк был замечательным. Он очень внимательный и услужливый. Обслуживание на высшем уровне, и объект безупречный. Очень любезно. 10/10!

Если бы я мог, я бы поставил половину звезды. Ужасное обслуживание клиентов. Ждал 20 минут продавца, а затем еще 10 минут специалиста по продукту, чтобы пройти тест-драйв. Оставил мою инфу и до сих пор не перезвонил. Похоже, они не ценят потенциальных клиентов. Я бы вообще не рекомендовал посещать этот автосалон.

Нам понравился наш опыт работы с Хосе Сапата Ривера, нам никогда не приходилось ступать ногой в магазин. Мы нашли машину в Интернете, и Хосе отправил нам фотографии и FaceTimed, чтобы убедиться, что мы получили ответы на все наши вопросы. У меня было много вопросов о состоянии машины, и он не торопился через FaceTime, чтобы показать нам каждый дюйм. Автомобиль доставили в Шарлоттсвилль, он был в отличном состоянии, и процесс был таким простым. Мы бы рекомендовали покупать у них, и нам понравилось работать именно с Хосе.

Чрезвычайно профессионально и сердечно. Очень доволен визитом в сервисный отдел

У меня был большой опыт покупки моей машины с Ральфом Бертье. Он удивительный - терпеливый, знающий и прямолинейный. Никакой тактики продаж под давлением, просто рад помочь мне, пока я не буду готов к покупке. Выбирайте его, если хотите купить машину!

С Робином так приятно работать! Она всегда встречает меня улыбкой и обеспечивает отличное обслуживание клиентов! Я знаю, что всегда могу рассчитывать на Робина, когда посещаю BMW of Sterling!

Мне нравится это представительство ... особенно Карлос Мартелл - действительно хороший консультант по обслуживанию! Карлос был потрясающим! На самом деле он сел со мной, чтобы обсудить некоторые вещи с моей машиной - вопросы, которые у меня возникли по работе, которые необходимо выполнить. У меня только один советник делал это. Я буду ходить к Карлосу каждый раз.

Шон абсолютно лучший!
Шон всегда выкладывается на все 100%! Мне нравится его преданность делу и то, как подробно он объясняет все, что нужно моему автомобилю. Спасибо, Шон, ты лучший!

Замечательный опыт, начавшийся с того, что Джо приветствовал меня, Нейт, сервисный писатель со всей документацией и легкостью решения моих проблем, и, наконец, Феликс с превосходной работой механика. Еще у меня был неожиданный отзыв, о котором позаботились в желаемые сроки, и это было здорово. Всем большое спасибо!

Приветливый и знающий персонал. У меня всего две небольшие жалобы:
1. Мне пришлось ходить и ждать несколько минут, прежде чем я нашел консультанта по продажам. Я был готов купить машину!

2. Все дилеры роскоши, забудьте о роскоши, даже дилеры Honda и Toyota предлагают бесплатный кофе, напитки и закуски. Но не BMW из стерлингов - я обнаружил, что это просто дешево!

очень хорошее и профессиональное представительство, я бы на 100% порекомендовал любому клиенту, рассматривающему возможность покупки BMW, обратиться в это отделение в Стерлинге, чтобы получить отличный опыт покупки.

Был плохой опыт в прошлом, но на этот раз он был великолепен. Уэс, мой техник по обслуживанию, был потрясающим! Он сделал все возможное.

Карлос Мартелл был моим советником несколько лет. Карлос очень профессионален в своей работе и очень добр к своим клиентам. У меня был лучший опыт обслуживания клиентов и лучшее обслуживание моей машины от него и его команды. Настоятельно рекомендуется. Я не мог и мечтать о лучшем советнике. Спасибо, Карлос Мартель

Всегда здорово работать с Шоном Спичером для обслуживания. Привезли Шону несколько БМВ и будем делать это и дальше!

Каждый раз, когда я отправлял свой BMW в сервис, Майк Торрес был настоящим профессионалом. Он был внимателен во всех отношениях, от вежливого приветствия до уведомления меня о ходе обслуживания и точных объяснений, почему и как выполняется обслуживание. Я никогда не работал с человеком с таким вниманием к деталям. Он является активом обслуживающей команды.
Спасибо!
Дори Фишер

Эрик Браун в отделе обслуживания потрясающий. Мы с Селестой Роблес начали каждый раз спрашивать его по имени. Он всегда дает нам хороший совет, что именно нужно делать. Однажды мы ошиблись, проигнорировали его совет и поехали в другое место для обслуживания. Вау, мы пожалели об этом. Когда мы вернулись, чтобы исправить ошибку, которую они допустили в другом месте, он полностью поддержал нас и помог нам вежливо и эффективно. Мы не могли бы больше рекомендовать его работу.

Я действительно разместил здесь дерьмовый обзор ПРЕЖДЕ, но с Джоэлом в сервисном отделе приятно работать. Он сразу переходит к делу и выполняет работу вовремя, держа вас в курсе. В его отсутствие Нейт Гибсон занял его место на неделю и оказал такое же великолепное обслуживание. Продолжайте хорошую работу, ребята!

BMW of Sterling Service Dept.

Я также работал с Кевином, который занимается продажами. Он - версия меня, но он пытается продать мне машину. Отличный парень, с которым приятно работать, и он не возится К сожалению, я вообще не покупал BMW, потому что для меня не было цены, но эти ребята сделают все, что в их силах!

Я был так рад получить первоклассное обслуживание на моей 3 серии 328i, что потребовалось провести некоторые работы по техническому обслуживанию. Майк Торрес действительно упростил весь процесс, и я участвовал и выходил. Вернусь сюда, чтобы отремонтировать мою машину!

Было приятно работать с Мо! Это был мой первый визит в сервисный центр BMW. Пока с машиной все хорошо!

BMW из Стерлинга заслужил мою самую высокую рекомендацию. Они сделали мою сделку по покупке нового X3 абсолютно безболезненной и беззаботной.

В частности, Мак Сафи был непревзойденным профессионалом во всех отношениях и выбил его из общего ряда.

Карлос Мартелл был моим советником несколько лет. Карлос очень профессионален в своей работе и очень добр к своим клиентам. У меня был лучший опыт обслуживания клиентов и лучшее обслуживание моей машины от него и его команды. Настоятельно рекомендуется. Я не мог и мечтать о лучшем советнике. Спасибо, Карлос Мартель

Это наша вторая покупка нового BMW 2013 года с сентября 2012 года у BMW в Стерлинге, и оба раза Мо Норестани был нашим клиентским консультантом. Модель 328ix предназначалась моей супруге, и она сказала, что Мо сделал ее настолько комфортной, что она арендовала этот автомобиль. Мо нашел время, чтобы объяснить все особенности этого автомобиля. Мы тестируем X1 и 328ix. Моя преданность нашим потребностям сделала его отличным опытом. Мо - отличный актив для BMW из Стерлинга, и мы даем ему оценку A ++.

Красивый автосалон. Я занимаюсь продажами и рассчитываю на хорошее обслуживание. Получил очень хорошую сделку с отличным обслуживанием от Сал в Стерлинге. Спокойный, без давления, очень уверен в своих продуктах и ​​услугах. Его порекомендовали мне, и в итоге я купил две машины.

Бивер Хо молодец, и я ценю его знания и профессионализм! Он - причина того, что я езжу 40 минут из Мэриленда в Стерлинг. Спроси его!

Ищите Робина, если хотите, чтобы о вашей машине действительно заботились. Она дружелюбна и очень работоспособна. Были проблемы с моей новой машиной. Оказывается, в чем-то была моя вина, но она была терпеливой и работала со мной. Хороший человек, к которому можно пойти.

BMW из Стерлинга поддерживает прекрасные отношения с BMW CCA и всегда хорошо относится к членам клуба. Отличное место, чтобы пойти.

Самый профессиональный персонал: от отдела продаж до стойки регистрации, финансового отдела и обслуживающего персонала. Я могу говорить за себя, мой опыт был отличным; определенно вернусь за моим следующим обновлением BMW. Я настоятельно рекомендую Сала Уфьяни в продажах, без давления, не обычного продавца, и прямые ответы. Отличный опыт покупки. Также отличный опыт работы в отделе обслуживания. Карлос Мартелл был очень профессионален и внимателен с того момента, как я подъехал к заливу. Я определенно хочу, чтобы Карлос был моим консультантом по обслуживанию. Он ценный актив для этой организации.

Дэнни и BMW из Стерлинга очень заботились обо мне. Не мог и просить о лучшем обслуживании и опыте покупки. Дэнни прислушался к моим потребностям и критериям, и мы нашли для меня правильный выбор. Я очень счастлив и буду рекомендовать Дэнни и BMW из Стерлинга всем, кто хочет купить BMW. Я впервые посетил BMW из Фэрфакса, это был кошмар, я так рад, что приехал в BMW из Стерлинга. Первоначально я разговаривал с Шоном, он был великолепен, но Дэнни - рок-звезда! Спасибо!!

Я приезжаю сюда много лет. BEAVER HO в обслуживании просто потрясающий, и SAL UFYANI только что продал мне мою 3-ю BMW. Спасибо, парни!

В настоящее время мы являемся счастливыми обладателями 4-х биммеров - 740iL и остальных 3-х серий с 1984 по 2014 год с общим пробегом около 600 000 миль. BMW из Стерлинга только что закончил исправлять проблему с нашим 328D. Мало того, что с первого раза починили правильно, ремонт был честным и своевременным. Мы живем в Северном Потомаке, и каждый раз, когда мы покупаем новую машину или нуждаемся в ремонте, мы всегда обращаемся к Sterling BMW, потому что они надежны. Они знают, что для них очень важны удовлетворенность и лояльность клиентов. Бивер Хо, ты молодец!

BMW of Sterling - лучший центр продаж и обслуживания в DMV! Они очень профессиональны и хорошо осведомлены.

Beaver предлагает исключительное обслуживание клиентов. Мой опыт работы с Бивером всегда был положительным. Он отзывчив, быстро принимает меры, доступен и предоставляет мне точную информацию. Он откровенно говорит о том, что мне действительно нужно сделать для моего автомобиля. Я очень ценю эти отношения, и я буду продолжать привозить свою машину к Биверу, пока он там! Спасибо, Бобер !!

Спасибо Брайану Арагону за ваше время и исключительных клиентов. Все были очень дружелюбны. Брайан помог мне найти то, что я искал, и провел со мной время, когда я была очень нерешительна. Это мой второй BMW из Стерлинга, и у меня никогда не было проблем с ними, когда я приходил в сервис. Очень нравится зона ожидания.

Эрик Браун был очень любезен и любезен во время моего служебного визита в BMW из Стерлинга.

Карлос был теплым и гостеприимным, когда я приехал. Он заставил меня почувствовать, что мой бизнес ценится.

С Ральфом всегда было приятно работать. Мы встретились почти 5 лет назад, и он продолжал время от времени обращаться к возможностям, которые могут быть мне интересны. Никакого давления, просто повышение осведомленности. Недавно я купил свою первую BMW во многом благодаря профессионализму Ральфа.

Я был постоянным покупателем качественных автомобилей вот уже двадцать лет. Сотрудники сервисной службы проделывают потрясающую работу. Я хотел бы поблагодарить Эрика Брауна за его выдающуюся службу. Он очень полезен для автосалона. Эрик очень хорошо представляет бренд bmw! Всегда очень профессионально. Спасибо, Эрик!

Мэтт Тиллман был лучшим человеком, о котором я мог мечтать, покупая свой первый BMW. Он был таким профессиональным, но в то же время представительным, и поэтому мой опыт был единственным в своем роде. Он искренне любит свою работу и заботится о своих клиентах. Если вы думаете о покупке новой машины, определенно рассмотрите Мэтта как ваш первый выбор! 10/10.

Безусловно, лучший сервис, который у меня был в BMW из Стерлинга. Мо очень хорошо осведомлен, четко описывает проблему с моим X5 и понимает потребности своих клиентов. Два моих друга в Стерлинг, Камаль в качестве консультанта по работе с клиентами и Мо в качестве консультанта по обслуживанию!

Сал продал мне мою первую машину в 2014 году, а в этом году он продал моему папе хорошую машину. Сал - один из лучших, я бы порекомендовал отправиться в это место, чтобы купить автомобиль, но также и навестить Сала. спасибо, что позаботились о моих родителях с их покупкой!

Отличный сервис, исключительный персонал. Я вернусь для следующего обслуживания.

Спасибо за доставку этого X3 2019 года. Отличный сервис. Обязательно вернусь для будущих покупок машины.

Айман заслужил доверие, мы не чувствовали давления или спешки, это было быстро и упростило процесс.