BMW Toronto Обзор

Я получил фантастическое обслуживание клиентов от Мас, и ему было приятно иметь дело с BMW Торонто. Я обязательно снова куплю у него машину.

Наш опыт общения с Самиром Умером был настолько профессиональным и положительным, что, несмотря на то, что в конечном итоге мы остановились на другом автомобиле, я хотел опубликовать обзор его великолепного обслуживания. Его позитивный настрой, прозрачность покупательского опыта и общий подход сделали его классным деятелем, которого я бы порекомендовал в качестве вашего первого звонка, если вы хотите купить BMW.

Я работаю в центре города. Решил опробовать этого дилера, никогда не был впечатлен местом, где я купил машину. Тонны парковки, кто-то пришел, помогите мне сразу, поработал, пока я ждал, у них есть все, что вам нужно, в зоне ожидания. Моя машина была готова в течение часа, даже помыли. Эти ребята хороши ...

Я купил 428i в ноябре 2016 года с моим прекрасным советником Кевином! Я получил сюрреалистический опыт, который превосходит мои ожидания. Он терпеливо и профессионально подходит к выбору автомобилей и предлагает мне лучшие цены и обслуживание клиентов. Спасибо за помощь !!!

Габриэль

Работая с нашим консультантом по продажам Усамой Хан, мы с мужем испытали лучший опыт покупки автомобилей в нашей истории покупки автомобилей. Усама был знающим и терпеливым. Он провел нас через каждый шаг и ответил на все наши вопросы. Он никогда не торопил нас и всегда следил за тем, чтобы мы были удовлетворены ответами, прежде чем переходить к следующему шагу. Он задавал отличные вопросы и удостоверился, что новая машина моего мужа действительно была той, которую он искал. Процесс продаж был потрясающим, но доставка была отличной. Усама поприветствовал нас и провел через все, и это был лучший опыт, который у нас был на сегодняшний день. Дилерский центр был безупречным, и каждый человек, с которым мы говорили, ориентировался на клиентов. Серьезно, это было лучше всего. Моя следующая машина будет куплена у Усамы, и это будет BMW Торонто.

Феликс очень профессионален, хорошо осведомлен. Лучшее обслуживание клиентов. Выбирайте Феликса, когда вам нужен BMW.

Я бросил машину сегодня утром, и они посоветовали мне организовать трансфер до меня. Они попросили адрес, и позже они позвонили мне, чтобы меня высадили у входа и вишни, подъезд остановился на улице в 2 кварталах от фронта и вишни, и я сказал ему, что это не фронт и вишня, он сказал, что это прямо там. Он остановился на 4-полосной дороге и в основном выгнал меня, чтобы пройти 4 квартала в холодную погоду, чтобы ему не пришлось ехать вперед и черри. Если бы они попросили перекресток рядом с моим домом, я бы назначил мельницу на передней улице, что разумно. Поговорим о том, что к ним относятся второклассные, со стороны компании, которая утверждает, что они являются первоклассным заведением.

Я недавно купил машину у Кевина, и впечатления отличные. Я люблю свою бмв. Специалист по доставке Энди потрясающий!

Я купил X5 в этом представительстве. Отличный сервис от Скотта Шэдболта. Он сразу ответил на мои вопросы о машине даже через текстовые сообщения. Определенно 5 звезд.

Самир !!! Лучший консультант по продажам. Он помог мне с покупкой моего нового 330i 2019 года и воплотил в жизнь одно из моих желаний - BMW EUROPEAN DELIVERY. Самир работал со мной более 4 месяцев, заказывая автомобиль, который я хотел, таким, каким я его хотел, настраивая все с помощью Европейской доставки и отслеживая мой автомобиль, пока он продвигался на всем пути от Мюнхена до Торонто! Самир был очень активным, прозрачным, честным и поддерживал отличную коммуникацию на протяжении всего процесса продаж.
Это мой 3-й BMW, и, несомненно, это был лучший опыт продаж из всех возможных только благодаря Самиру. Я очень рекомендую Самира, если вы хотите купить новый BMW !!!

У меня был очень плохой опыт, когда я пошел забрать свою машину после технического обслуживания 6 сентября 2017 года. К моему удивлению, я обнаружил вмятину на правой задней двери, которой раньше не было. Вдобавок трещина на краю правой задней двери превратилась в большую открытую область (она почти на том же уровне, что и вмятина, что заставляет меня задуматься, не было ли это одно и то же, ударившее по моей машине дважды). Они согласились исправить вмятину, но отказались ремонтировать царапину, хотя я долго спорил.
Я очень разочарован тем, что они совсем не заботились о машине клиента.
Техническое обслуживание может действительно повредить автомобиль! Причина, по которой они отказались ремонтировать край, заключалась в том, что это была трещина. Однако трещину заметить было непросто, и теперь она вполне очевидна (наша машина белая, а теперь виден черный салон).
Нечего гордиться тем, что продажи приносят клиентам хорошие впечатления, а сервис - нет. Судя по всему, сервисные ребята небрежно обращались с автомобилем клиента.
И даже если бы я предложил заплатить половину стоимости ремонта, они все равно не согласились.
И когда мне наконец вернули машину после ремонта, мы заметили, что вмятина удалена не полностью. Мы все еще видим вмятину размером с кунжут.
В заключение мы очень разочарованы. Вы ожидаете гораздо лучшего обслуживания от такого высококлассного автомобильного бренда.
(Между прочим, если кто-то рассматривает план защиты внешнего вида, я бы не рекомендовал его. Есть много ограничений. И он даже не исправит трещину менее 5 мм.)
(Фотографии прилагаются. У нас нет фотографии трещины до обслуживания, но BMW ее сделала.)

Мы купили нашу машину в BMW Toronto у Адама Висби, который был супер знающим, честным и отличным парнем. Впечатления были отличными, и мы действительно довольны нашим новым BMW. Спасибо, Адам!

Первоклассный сервис!
От этого не станет лучше.

Х. Гольдштейн

Я недавно купил x3 в BMW Toronto, и должен сказать, что это был очень положительный опыт. Эйрадж был моим продавцом и должен был сказать, что он проделал отличную работу, выслушивая мои потребности, показывая мне автомобиль, который я в итоге купил. Он был очень терпелив и нашел время, чтобы все объяснить. Они дали мне справедливую цену за мой товар и справедливую цену за автомобиль, который я покупаю. Я определенно куплю у него снова. Я тоже очень доволен своей покупкой.

Перед покупкой в ​​BMW Toronto я посетил множество представительств, и это также второй BMW, который я купил за последний год. Мои комментарии выше также основаны на моем опыте покупки автомобилей. Я бы порекомендовал этот дилерский центр и своего торгового представителя.

После долгих лет ожидания я наконец решил побаловать себя новым внедорожником BMW. Доминик Жируар был невероятно полезен. Она мирилась с моими многочисленными вопросами и бесконечными обсуждениями, касающимися функций, стереосистемы и т. Д. Покупка машины раньше была шахматной игрой на переговорах. С Домиником этого не было. Она боролась, чтобы получить мне отличную цену за красивую машину.

У меня есть история моего опыта работы с финансовым отделом этого дилерского центра. Мы передали в аренду наш X3 2018 года 20 июля 2020 года по цене 1700 $ за административный сбор. 6 августа 2020 года ежемесячный платеж был снят с моего счета, я связался с человеком, который осуществил перевод. Его первый ответ был: «Я сказал вам, что перевод займет 10 рабочих дней», а деньги были сняты с моего счета через 12 рабочих дней после перевода. Его второй ответ был: «Это не из-за работы нашего дилера, а все дело в финансах BMW». Он сказал, что отправит электронное письмо в отдел финансов BMW. Ждал неделю и ничего не произошло. Я сам позвонил в BMW Finance. Финансовый ответ BMW гласил: «Дилер не отправил новую информацию о счете Лесси, и поэтому этот перевод не произошел. Дилерскому центру необходимо отправить информацию о счете и запрос на возврат денег на мой счет и снятие денег со счета Лесси». После многократных контактов между дилерским центром и финансами BMW, наконец, перевод был осуществлен 13 августа. Но сейчас я нахожусь в середине другого разговора, чтобы вернуть свои деньги. Это действительно позор, что я должен общаться так много раз после уплаты административного сбора. Без моего следования ничего не происходит. Никому нет дела.

Я хотел бы добавить, что с момента получения этой машины до передачи ее в аренду каждое мое взаимодействие с BMW по любой причине было болезненным. Машина ломалась каждые 2 месяца. И, несмотря на то, что я общался со службой поддержки BMW, они не брали на себя никакой ответственности за качество автомобиля. Помимо личных причин, я бы сказал, что плохое обслуживание клиентов и плохое качество машины были моей первой причиной передачи машины. В любом случае, я оставил отзыв везде, где мог, и я продолжу рассказывать своим друзьям об опыте BMW. Я надеюсь, что это поможет сохранить ответственность BMW. BMW, я был фанатом раньше.

Во-первых, позвольте мне начать с того, что профессионализм Скотта Шэдболта (продажи) и уровень детализации были на высоте. В сочетании с его легкомысленным характером покупка доставила ему полное удовольствие. Доставка была подробной, но не подавляющей. Эл, как финансовый менеджер, предоставил отличную информацию и не продвигал (продвигал) массовки. Он показал варианты и позволил нам принять решение, не пытаясь изменить наши решения. Он относился к нам и нашим решениям с уважением, как и Скотт.

Автомобиль (BMW 328i 2014 года) впечатления лучше, чем когда я тестировал его. Мне он нравится из-за тонких вещей, таких как ощущение коробки на приборной панели, что делает его более «боксерским», чем многие изогнутые приборные панели на большинстве современных автомобилей. В автомобиле есть много функций, для изучения которых потребуется время, но инженерные детали BMW и внимание, уделяемое всему опыту вождения, намного превосходят все предыдущие автомобили, которые у меня были.

Я могу легко сказать, что служба продаж Скотта Шэдболта была лучшей службой продаж, которую я испытывал при покупке автомобиля, и я чувствую себя частью BMW Toronto, а не просто очередной продажей. Я с нетерпением жду возможности зайти и поздороваться со Скоттом и Алом, когда у меня будет регулярное плановое обслуживание.

Я очень рекомендую Ахмеду Мураду продать вам ваш идеальный BMW! Я только что купил у него новую машину, и он был терпелив и прекрасно осведомлен. Я никогда не чувствовал давления при покупке, и у меня был прекрасный опыт.
Спасибо, Ахмед!

Если вы приехали в город, чтобы купить BMW, вы должны увидеть Самира Умера. Он был блаженством на протяжении всего процесса покупки и доставки. Очень терпеливый, организованный, знающий и представительный. Я полностью удовлетворен и рад, что он был моим SA при покупке X3. Это был лучший опыт.
Ура, Самир, ты лучший !!

Я впервые был в BMW Toronto. Джентльмен по имени Лес помог мне протестировать X5. Позже в тот же день с помощью Леса и его обширных технических знаний у меня было достаточно информации, чтобы купить эту машину для моей жены. Он осмотрел машину для меня и убедился, что в день доставки она безупречна. Я даже почему-то приобрел 4 новые шины. Сейчас Лес помогает мне найти мой любимый 650I.

Я записался на прием в BMW Toronto поздно вечером на подержанной туристической модели после некоторого поиска в Интернете. Торговый представитель любезно организовал наш визит до закрытого часа. Он предоставил наш окончательный выбор на другой модели для лучшего варианта. Дилер оплатил еще один запрос на обслуживание тормозной жидкости бесплатно после того, как мы владели автомобилем в течение 2 недель. Чжэн предлагал свою связь во время всех этих звонков. Отличная работа.

Недавно я переключился на свой BMW 328xi, который я купил в этом представительстве, на новый BMW X4 X28 и до сих пор удивлен сервисом, который я получил в этом представительстве. Джордж Стефанкевич великолепно предоставил информацию об этой машине, он очень добрый и любезный человек, и я бы рекомендовал всем своим друзьям покупать у него. Я забрал машину 24 марта 2017 года, и некоторые вещи не были сделаны с машиной до того, как я пришел, чтобы забрать ее, и Джордж сразу же, не задавая вопросов, пошел вперед и убедился, что машина готова к моим ожиданиям. BMW Toronto очень повезло, что на них работает Джордж.

Недавно я купил новую машину у Кельвина. Это был отличный шоппинг. Общий сервис в BMW Toronto впечатляет!

Недавно я купил BMX X5 2016 года в BMW Торонто. Я работал с Кираном, чтобы завершить эту продажу, и это был приятный и безупречный опыт. Когда машина была готова к отправке, я уезжал из страны, но Киран сам доставил машину моей жене в Анкастер. Приятное прикосновение. В целом отличный опыт работы с дилерским центром и с персоналом (включая бизнес-менеджера). Несмотря на то, что BMW в Оквилле / Гамильтоне является более близким представительством, я снова вернусь сюда в следующем году, когда куплю еще одну поездку ....... 4/5 звезд. Трудно дать кому-либо / в любом месте .... в любое время ... 5 звезд.

Я забрал свою новую машину в BMW Toronto, и меня направили к гению продукции, Хайзеру. Он нашел время, чтобы просмотреть все улучшения и детали автомобиля, и ответил на все наши вопросы. Проверка и подписание документов были относительно безболезненными, а Хайзер добавил юмора и развлекал процесс. Он помог мне настроить мое приложение BMW Remote и был готов решить проблему с приложением. Спасибо за вашу помощь!

Менеджер Раффи и Игорь предоставляют отличный сервис по продажам даже после того, как автомобиль был продан ....
Очень быстро исправил все мои проблемы ..
Очень рекомендуется
5 звезд

Обожаю свой новый X6!
Вы сделали все это потрясающим первоклассным процессом !!!
Спасибо, Ахмед!

Недавно я арендовал BMW 440i xDrive 2 двери. Мои впечатления были потрясающими с того момента, как я вошел в магазин. Мне не пришлось долго ждать, пока Самир Умер приедет и поприветствует меня. Он был чрезвычайно терпелив, объясняя различные модели и варианты. Он даже поделился со мной некоторыми личными историями. В прошлом у меня было 2 автомобиля BMW, и последний автомобиль, который я арендовал, был более 10 лет назад. С тех пор многое изменилось, особенно технологии. Я пришел без предварительной записи, и обслуживание было отличным, несмотря на мой последний визит. Я провел несколько тест-драйвов с Самиром, он нашел время, чтобы показать мне различные функции. Он быстро понял мои предпочтения и убедился, что мой окончательный выбор не приведет к компромиссам. В тот вечер мы сообщили по электронной почте о версии xDrive вместо M2, которую мы тестировали. Он был достаточно любезен, чтобы на следующее утро поискать в инвентаре и найти то, что мне идеально подходит. Я вернулся на следующий день и проехал еще 2 модели. В итоге я выбрал серый на красном, это не мой первый выбор, но я очень счастлив, что сделал это. Он дошел до того, что дал несколько рекомендаций по зимним шинам и колесам, и был прав. В день доставки он встретил меня, показал машину и убедился, что я доволен конечным продуктом. Самир позаботился о том, чтобы я покинул выставочный зал с позитивным чувством, и это начало моего нового путешествия. Эта покупка - большой шаг в моей карьере, и он сделал весь этот опыт восхитительным. Я очень рекомендую Самира Умера.

Прекрасный магазин. Если вам нужна подержанная машина, Мас - это мужчина.

Ахмед Мурад из BMW Toronto просто фантастичен. Он дал мне очень много, и обслуживание отличное! Он очень отзывчивый, даже после того, как я арендовал у него машину. Настоятельно рекомендуется!

После ужасного опыта работы с Фрэнком Саном и оставления обзора в 1 звезду, со мной связался Скотт Куинн, который был искренне заинтересован в том, что произошло, и в том, как они могут улучшить мой опыт, чтобы потенциально по-прежнему приносить прибыль моему бизнесу на M3 European Delivery .
Уэсли (и Найджел) были великолепны. Уэсли был не только очень хорошо осведомлен и готов помочь, но и с большим энтузиазмом относился к автомобилям M. Для энтузиаста это важно. Удобства мирового класса.

Плохая тактика продаж, продавец новых автомобилей лгал нам о цифрах и был огромной тратой времени, в основном продавец говорил все по телефону, просто чтобы вы прошли в автосалон, как только вы попадаете туда, это другая история, там была никаких недоразумений по телефону, мы с другом разговаривали с продавцом по телефону и задавали одни и те же вопросы, мы получили цены, процентную ставку, номера обратного выкупа с учетом налогов, все было сделано по телефону, мы хотели купить два новых автомобиля и у нас не было времени ходить по магазинам, мы знали, что хотим. BMW в центре города зря тратила наше время и пыталась продать нам более дорогие и подержанные автомобили, «они называют их демо!», У них были некоторые модели, которые они пытались переместить. В итоге я купил в другом автосалоне.
Я чувствую, что на этот раз это моя вина, потому что 10 лет назад у меня был плохой опыт в этом месте, я не научился слушать, я не должен был возвращаться снова. Некоторые плохие вещи никогда не меняются.

Введите неверную информацию о подержанном автомобиле 2011 MDX. Я приехал из Брэмптона, чтобы увидеть, что, когда я видел разные MDX, я расстраивался и тратил свое время и деньги на работу, я брал часы.

Отличный сервис. Записались на тест-драйв. Презентация была очень полезной и информативной. В целом отличный опыт. BMW 328i была идеальной !! получил один сразу.
Спасибо вам.

Купил здесь спортивную модель bmw 320i, и впечатления были потрясающими !! Сотрудники очень любезны и совсем не напористы. Они действительно не торопятся, чтобы показать вам варианты и позволить вам протестировать его, не заставляя его покупать. Если вы приедете сюда за покупкой BMW, вам нужно поговорить с AMBROSS или SATCHEL! Они ЛУЧШИЕ, и у меня никогда не было лучшего опыта в автосалоне, кроме торговых представителей AMBROSS и SATCHEL! Приехал сюда в первый раз и не смог найти точную машину с заданным цветом сиденья, Satchel был супер крутым и терпеливым и все же заставил меня протестировать аналогичную модель с другим цветом сиденья, чтобы я мог вернуться, когда найду машину ближе мои спецификации! Вернувшись на следующий день, чтобы снова найти мою машину, Сэтчел и Амбросс помогли мне найти машину, более близкую к моим характеристикам, и снова провести тест-драйв машины. Амбросс был очень искренним, добрым и честным. Он часами помогал мне доработать купленную машину и даже оставался часами до закрытия автосалона. Амбросс и Сэтчел - одни из самых честных, трудолюбивых и настоящих торговых представителей в дилерском центре !! Я так доволен своей машиной, и Амбросс не торопится, чтобы следить за вашей новой машиной, даже после того, как вы привезете ее домой! Если вы едете в BMW Toronto, обязательно запишитесь на прием и займите свои места в SATCHEL AND AMBROSS! У вас не будет плохого опыта, и они делают весь процесс намного более плавным. Не могу дождаться, чтобы снова вернуться в BMW в Торонто, чтобы в ближайшее время купить другую машину! Я бы поставил 10 звезд, если бы это было возможно за невероятные впечатления от BMW в Торонто!

Общение с Адамом Висби было абсолютной мечтой. Первоначально купил у Адама в 2011 году, сделал еще одну покупку в 2013 году, а теперь снова в начале 2019 года. Он мой помощник по всем вопросам, связанным с BMW. Остальная часть процесса с бизнес-менеджером и координатором по настройке также прошла очень гладко. Очень рекомендую BMW Toronto!

Это была моя первая покупка в этом автосалоне. Все было приятно, легко и плавно.

ужасный дилерский центр, у меня была защита шин и дисков, я отвез свою машину в дилерский центр для замены шин, сказал им оформить мою страховку, забрал машину через 2 дня и через несколько месяцев обнаружил, что они не прошли мою страховку, но вместо этого зачислен на мой счет

Недавно я получил свой новый BMW X3 2017. Всего одним словом, чтобы описать весь опыт от тестовой поездки до покупки, будет «ФАНТАСТИЧЕСКИЙ», а человек, оказавший такую ​​большую помощь в этой покупке, - «САМИР УМЕР».

Я определенно рекомендую Самиру и представителю BMW в Торонто купить ваш BMW!

Недавно приобрел б / у автомобиль в BMW Торонто. Они уточнили, что он будет готов к отправке в указанные дату и время. В день получения они сказали, что автомобиль не был готов, и я должен был вернуться на следующий день, чтобы забрать. Я специально взял выходной день и поехал с Ричмонд-Хилл, чтобы узнать, что мой автомобиль не готов к подъему из-за задержки с предоставлением подробных сведений и регистрацией номерных знаков. Менеджер по подержанным автомобилям вел себя очень непрофессионально и почти отказался предоставить какую-либо компенсацию за их ошибку.

Купил БМВ х2. Персонал дружелюбный .. не чувствую, что они торопятся с вами, очень услужливые и любезные.

Недавно мы приехали из Кингстона, чтобы купить подержанную машину. Я связывался с Чжэн Ванем по электронной почте перед поездкой, он был абсолютно фантастическим. Он предоставил всю информацию, которую мы просили, и упростил процесс, даже в другом городе!
Послепродажное обслуживание было феноменальным, когда мы заметили проблему с автомобилем. Они были очень любезны из-за того, что мы не были в Торонто. Имея дома 2 маленьких детей, я буду вечно благодарен за то, как легко они сделали всю продажу!

Спасибо всему замечательному персоналу :)

Я был там, чтобы купить свою вторую машину. SA пообещал мне, что они превзойдут расценки, которые я получил от другого дилера, но, к сожалению, они этого не сделали и так же, как их материнская компания (Parkview, хотя я купил свой первый BMW у Parkview)

Я знаю Адама Висби в течение последних 5 лет в BMW Торонто и всегда ценил его огромную поддержку и то, как он всегда старается помочь. Он очень профессионален, но все же делает каждый звонок и посещение очень личным. В 2014 году я купил свой первый BMW X5, а в 2019 году снова X3 у Адама. Он был потрясающей поддержкой для всего, что мне нужно было знать и принять осознанное решение о покупке. Очень рекомендую его. Спасибо - Мир

Впечатляющее здание с впечатляющим полом для мотоциклов, в котором есть что предложить.

Они вообще не заслуживают доверия, даже не включают гарантию на свои машины, это отрывочно, если я когда-либо слышал.

У меня был большой опыт работы с этой сервисной службой. Моим консультантом была Мария, и она была не только невероятно дружелюбной и милой, но и превзошла все мои ожидания как консультанта по обслуживанию.

Я недавно купил машину в этом автосалоне. Обслуживание, которое я получил от своего торгового представителя, было лучшим, что я когда-либо получал при покупке новой машины. Дружелюбный, но в то же время очень профессиональный. С того момента, как я поговорил с ним по телефону, до того момента, как я сказал, что да, я покупаю его ... он заставил меня почувствовать себя легко и без давления, которое какой-то торговый представитель может оказать на вас. Моя машина у меня уже почти 2 недели, и она мне очень нравится. Мас Кангавари большое тебе спасибо за все.

Я хочу начать с того, что искал BMW последний год. Я был во всех дилерских центрах от Оквилля до Аякса и Йорка. Считаю себя расчетливым потребителем, тщательно изучаю свои дорогие покупки и делаю домашнюю работу со всеми цифрами. В тот момент, когда я вошел в BMW Toronto и поговорил с Ахмедом Мурадом, я понял, что это тот парень, который заключит со мной хорошую сделку. Он настоящий профи и хороший парень. Он досконально знал машины и детали. Ни разу я не почувствовал давления, чтобы поставить подпись на пунктирной линии. Он изо всех сил старался обсудить мою сделку с менеджером в нерабочее время. Я до сих пор не могу поверить, что он заключил со мной эту сделку, я пытался заключить эту сделку в течение последнего года, и никто не мог этого сделать. Я очень впечатлен и счастлив с Ахмедом Мурадом. Теперь он мой парень из BMW! Я отправлю к нему всю свою семью к друзьям.

Молодец Ахмед. Еще раз спасибо ... Ты мужчина!

Приобрел «сертифицированный подержанный» 528i в BMW Торонто. Консультант по продажам Скотт Шэдболт предоставил отличный сервис, который терпеливо и профессионально помогал нам в процессе выбора, покупки и доставки и постоянно информировал нас. Без колебаний рекомендую его услуги.

Потрясающий опыт! Самир - лучший торговый представитель! Только что получил от него свою вторую машину и очень люблю ездить !! Не ищите в другом месте!

Я был скептиком ... я всю жизнь фанат Mercedes. Войдя в торговый центр в центре города, я был очень насторожен. Эйрадж поприветствовал меня, был очень отзывчивым и профессиональным, и через несколько минут я почувствовал себя легко. От начала до конца он постоянно держал меня в курсе, не заставляя принимать какие-либо решения. Янет из делового офиса сделал завершение сделки гладким и легким и снова ... предоставил мне варианты, но не оказал никакого давления. Теперь я счастливый обладатель электромобиля, и я очень счастлив, что купил его у Эйраджа в BMW Toronto ..... спросите его !!!!

Касательно раздела мотоциклов: сотрудники относятся к вам как к мусору. Никаких тестовых поездок, «если это не имеет для них смысла».

Фантастический опыт покупки моего подержанного BMW через Satchel Ives в BMW Toronto. Я чувствовал себя комфортно на протяжении всего процесса и знал, что покупаю машину в отличном состоянии. Никакого давления со стороны продавцов, и вы знаете, что получаете качественный автомобиль по отличной цене.

Исключительный, профессиональный, стоит 4 часа езды! Ахмед был феноменальным продавцом, и его трудовая этика вышла на новый уровень. Спасибо за невероятный сервис и невероятную цену!

Мы имели дело с Масом и его коллегами из BMW Z4 в Торонто ... Я покупал автомобили в течение многих лет через различных брокеров и дилеров ... Мас, безусловно, был лучшим продавцом, с которым мы когда-либо имели дело. Он оперативен, совестлив и действительно заботится о полном удовлетворении своего клиента. Если вы ищете BMW или подержанный автомобиль премиум-класса, мы без колебаний рекомендуем Mas и Toronto BMW.

Купил 328i пару недель назад в БМВ Торонто. Это был замечательный опыт вождения этой машины. Мне помог Самир Умер, он один из лучших специалистов по продажам, которых я когда-либо встречал. Он объяснил все особенности и технические характеристики автомобиля, и я принял решение после первого тест-драйва, который я провел с Самиром. Хороший опыт.

Мы приобрели нестандартный подержанный автомобиль у Баррингтона в BMW Toronto и получили большой опыт. С момента первой переписки по электронной почте до финальной продажи о нас позаботились, как если бы мы покупали первоклассный серийный автомобиль. Я, безусловно, порекомендую команду продаж и обслуживания BMW Toronto всем, кто хочет купить автомобиль. Спасибо, что посадили нас в наши новые (для нас) колеса!

Самый удивительный опыт работы в дилерском центре, который у меня был. Я начал говорить с Масом в начале ноября о покупке моей мечты BMW 335i. В то время трудно было найти именно ту машину, которую я хотел, но Мас спросил мою предполагаемую дату покупки и сказал, что передаст мне машину до этого. Как и обещал Мас сделал все возможное, он нашел один из самых редких 335i со всеми характеристиками, которые я искал, и все в пределах моего бюджета. Трудно быть более довольным опытом покупки BMW. Отличная работа Мас, продолжай в том же духе! Я обязательно вернусь за моей следующей покупкой BMW.

Я купил новую машину отсюда и у Самира Умера. Он был отличным продавцом, очень терпеливым, знающим и даже еженедельно информировал меня о продвижении моей машины и ее доставке. Я искренне рекомендую BMW Toronto и, в частности, работу с Самиром!

Ориентация на новой машине Эндрю Чана была потрясающей !!! Эндрю не пожалел времени, чтобы изучить каждую деталь новой машины и ответить на все мои вопросы. Фактически, он дал мне свой адрес электронной почты, чтобы я могла задать вопросы или назначить встречу в любое время. Его опыт и знания об автомобилях BMW в сочетании с терпением, манерой поведения и индивидуальностью сделали его самым ценным игроком в BMW Toronto!

Это лучшее место в городе для приобретения защитного снаряжения для мотоциклов. Motorrad великолепен.

Однако не отправляйте в сервисный центр негарантийный автомобиль. Они буквально дали мне 12 000 долларов за странную проблему, вызванную неисправным датчиком O2, которую друг помог мне починить с запчастью за 80 долларов, чтобы попытаться заставить меня купить новую машину. Их отдел обслуживания имеет ужасную репутацию за такие возмутительные оскорбительные цитаты. Невероятная попытка ограбления.

Отличное обслуживание клиентов от Джо Вонга. Джош Льюис и Стивен Барнетт.
Я потратил дополнительные мили, чтобы позаботиться о моем BMW Roadside.
Отличная работа BMW Toronto!

Спасибо BMW Toronto и особенно Самиру Умеру за отличный опыт аренды моего X1. Самир позаботился о том, чтобы процесс был профессиональным, но в то же время личным, с таким множеством удивительных продуманных деталей, чтобы сделать этот новый опыт аренды для нас лучшим.

Для меня покупка нового автомобиля всегда пугает, особенно во время первого контакта с продавцом. Но Энрико ДиФеде был рядом на каждом этапе пути, даже находясь в командировке, он своевременно отвечал на мои вопросы / электронные письма. Старательно настраивал меня с моим X3 до момента доставки. Благодаря этому сервису я почувствовал себя приобщенным к бренду BMW и далек от вращающейся двери. Энрико, не заставлял покупать, знание автомобиля и внимательное отношение к потребностям клиентов было на высшем уровне !. Еще раз спасибо, люблю ездить!

Ужасный опыт покупки с BMW Toronto. Я охотно заплатил премию в размере ~ 2,5 тысяч долларов за подержанный Altima SL 2013 года (в конце 2015 года) по сравнению с аналогичными автомобилями в более мелких дилерских центрах, потому что мне нужен был качественный автомобиль, который не доставил бы мне хлопот.
Через неделю (!!) загорелся индикатор замены масла, и в представительстве Nissan, где я производил замену масла, сказали, что нужно заменить также фильтры двигателя и салона и что шина протекает !!! Кроме того, роторы были заметно заржавели - это я должен был заметить, когда забирал машину, но не оправдал моих высоких ожиданий от BMW Toronto.
Когда я позвонил своему продавцу по поводу многих проблем с машиной, он сказал: «Ну, это прошло по безопасности». Правильно. За это я заплатил дополнительно 2,5 доллара. Когда он почувствовал, что меня не впечатлил его ответ, он предложил мне все подробности. В то время это не имело никакой ценности, потому что машина была в отличном состоянии, поскольку я получил ее только неделю назад (честно говоря, они проделали отличную работу по детализации во время доставки).
В любом случае, я бы не ожидал, что предложение, направленное на исправление плохой стоимости и услуг, истечет, особенно когда это что-то столь же скромное, как работа по детализации. Тем не менее, когда я недавно позвонил, чтобы принять это предложение, продавец фактически отказался сделать предложение (которое у меня есть в письменной форме), а затем перестал отвечать на мои электронные письма. Затем меня передали другому продавцу, а затем снова менеджеру по продажам подержанных товаров ... который потворствовал мне звонком, который, как он пояснил, был просто формальностью из-за моей настойчивости. Он, похоже, не очень хотел выполнить их письменное предложение, но в конце концов неохотно согласился сделать это - вероятно, потому что я сказал, что не буду тратить зря субботнее утро на поездку в BMW Toronto, и что я просто хотел, чтобы он признал, что BMW Toronto на самом деле отказ от письменного обещания. Он согласился прислать мне электронное письмо с подтверждением. Это было 4 недели назад, а его электронное письмо еще не пришло.
Достаточно сказать, что людям, с которыми мне не нравилось иметь дело, нужен курс повышения квалификации по основам обслуживания клиентов. Это было пустой тратой моего времени, и я бы посоветовал вам держаться подальше от этого представительства, если вы не хотите получить непосредственный опыт работы с действительно плохим клиентским опытом.

Ахмед + Кристен @ BMW Торонто *** ПЕРВЫЙ опыт A +++. Мы вошли в этот дилерский центр с серьезными проблемами - ожидая, что нас будут активно продавать, заставлять совершать сделки - или полностью игнорировать. Мы получили полную противоположность во всех отношениях с Ахмедом и Кристен с того момента, как мы вошли. Ахмед был невероятно информативным, с нулевым давлением, и фактически закончил тем, что дал нам продвижение по службе и поощрения, о которых мы даже не знали (после долгих исследований ) ДОБРОВОЛЬНО. Он сэкономил нам более 7,5 тысяч долларов ... более чем на четыре тысячи больше, чем мы нашли в Интернете, за часы поиска и обзвона. После того, как первоначальная модель, которую мы тестировали, имела более высокие выплаты, чем мы искали, с теми опциями, которые мы хотели, Ахмед предложил взглянуть на линейку 3 Series X Drive из-за стимулов и рекламных акций, доступных в настоящее время для этой модели. В течение полутора дней у нас было несколько вариантов на выбор: спецификации, фотографии и цены. У каждого варианта было БОЛЬШЕ, чем мы хотели, за значительно МЕНЬШЕ ДЕНЕГ, чем наш первоначальный бюджет. Он был невероятно отзывчив в любое время дня и ночи на каждый наш маленький вопрос. Полная противоположность тому, что мы ожидали (и полная противоположность тому, что мы встречали в любом другом представительстве). Нам был предоставлен невероятно выгодный кредит за нашу торговлю без BWM и доставку автомобиля за два дня. Кристен потратила полтора часа в день доставки (с большим красным бантом на машине, когда она была нам представлена!), Проводя нас через все документы, а затем провожая нас через все варианты в машине, настраивая наши телефоны, Bluetooth и настройки драйвера. Мы были невероятно счастливы с нашим договором аренды - обнаружив, что в транспортном средстве были дополнительные улучшения, о которых мы даже не думали, - и в довершение всего, мы получили подарочный сертификат в качестве благодарности за покупку дополнительных swag в магазине BMW Lifestyle. Абсолютно позитивное обещание обеспечивает опыт от начала до конца. Мы без колебаний будем рекомендовать эту команду всем и каждому. 1000% лучших впечатлений от автомобиля, которые у нас когда-либо были.

Большой опыт и знающий персонал .. Особенно г-н Муджтаба Хасан (Муш) помог мне получить машину. Если вы попадаете в мир BMW, расскажите Мушу, и он позаботится о том, чтобы вы получили автомобиль по вашему выбору.

Очень профессионально, как в Европе. Хорошие автомобили и цены плюс отличная процентная ставка.

В целом, они продают автомобили bmw хорошего качества, но если вы покупаете подержанный автомобиль / внедорожник, уже проехавший около 80-100 тысяч км, пожалуйста, обратитесь к своему механику для проверки. Я купил у них подержанный внедорожник Lemon по высокой цене.

Отличный опыт, я имел дело с Эйраджем Ядом, который оказал мне лучшее обслуживание, которое у меня когда-либо было. Он позаботился о том, чтобы процесс прошел как можно более гладко, и даже приходил в свой выходной, чтобы удовлетворить мои потребности. Не могу не быть более довольным его обслуживанием или обслуживанием персонала BMW Торонто. Машину тоже люблю.

Я был на рынке за 4-дверной немецкой машиной. Я внимательно рассмотрел несколько вариантов BMW, Mercedes и Audi. Я встретил Самира Умера в BMW Toronto, и он очень помог нам, оказав нам необходимую помощь. Он работал с нашим бюджетом и нашими предпочтениями, чтобы получить автомобиль по нашему выбору. Я очень рекомендую обратиться к нему, если вы рассматриваете BMW. Он был честным, открытым и знающим. Еще раз спасибо Самиру Умеру и его сотрудникам за их помощь.

Если бы я мог оценить их отрицательно. Никогда не побывал в более непрофессиональном месте, чем BMW Торонто. Им нужно понимать, что время клиентов ценно, когда они просят доставить машину в ремонт, но никогда не ремонтируют это и дают бессмысленные объяснения. BMW необходимо повторно оценить этот сервисный центр, прежде чем претендовать на статус авторизованного сервисного центра BMW.

Здесь был потрясающий опыт. Я должен отдать должное моему консультанту по продажам Кевину, который помогал мне на протяжении всего процесса и терпеливо отвечал на мои вопросы и опасения. Спасибо за профессиональные советы и отличное обслуживание. Также особая благодарность Кристен. Ура.

Отличное место для обслуживания моего велосипеда (мотоцикла). Эти ребята хорошие, отзывчивые, отзывчивые.

Сервис пытается взимать плату за все, не дает расценки и пытается взимать плату, чтобы найти плату за труд lmao

Хорошие оценки здесь должны исходить от владельцев или сотрудников !!!
Это место - шутка .... Когда вы тратите премиальные доллары на автомобиль, вы ожидаете премиального обслуживания.
Они самые приятные люди, когда хотят продать вам автомобиль ... но как только у них есть деньги, послепродажное обслуживание прекращается.

Я купил BMW 5 серии, которая была сертифицированной серией. Когда я купил автомобиль, продавец сказал мне, что это продление гарантии производителя до 6 лет или 160 тыс.
Я заплатил за этот автомобиль примерно на 4-6 тысяч больше по сравнению с другими автомобилями без расширенной гарантии .... все для душевного спокойствия (которого я так и не получил)

Сервисный отдел - это шутка, они спросят вас по телефону, что именно не так с автомобилем, и это звучит так, как будто они вводят это в свою систему, а затем, после 2 недель фактического приема на ура, вам нужно снова все повторить, потому что они не могут показаться найти заметки.
Они также организуют для вас бесплатный автомобиль, но взимают с вас 25 гонораров (можно сказать пятак и десять центов).
У меня никогда не было дилера, который брал с меня деньги взаймы .... и я в своей жизни покупал много автомобилей у разных производителей ... это место дало BMW плохую репутацию

Каждый раз, когда у этой машины возникают проблемы, они всегда будут пытаться взимать с вас диагностическую плату в размере 164 доллара, если они не могут найти проблему ... во время моего последнего визита я сказал им, что у машины слабый аккумулятор, и я не хочу иметь любая проблема с приближением холода.
Они не только не заменили батарею, которую они заряжали 1 час (164 доллара) за то, что сказали мне, что моя батарея разряжена.
Я был в ярости и позвонил в Bmw Canada ... они сказали, что это независимый дилерский центр, и они ничего не могут для меня сделать (какая шутка)
Как они могут оправдать 1 час труда, чтобы проверить слабую батарею ..... Я уже сказал им, что она слабая.
! попросили дать мне подробный отчет о том, что сделал техник (они отказались)
Шина Candian даже не заряжается, чтобы проверять аккумулятор, лол

Если ты хочешь, чтобы с тобой обращались как с дерьмом, то возьми свой автомобиль в Bmw Toronto !!!

Я хотел поблагодарить Криш Мулчанда (менеджера по продажам) за отличное обслуживание. Его дальнейшее решение проблем было полным и незамедлительным. Было ясно, что обслуживание клиентов является приоритетом.

Отдел обслуживания также очень хорошо организован и ориентирован на клиентов. Недавно, несмотря на то, что у меня не было записи, заменили шину в течение часа, чтобы я мог уехать в семейный отпуск.

Из всех дилеров BMW, в которых мы были, мы почувствовали себя желанными гостями. С того момента, как Самир Умер представился, все прошло очень гладко. Он не торопился, чтобы предоставить нам все возможные варианты, и никогда не был напористым. Мы нашли его очень профессиональным, услужливым, знающим и терпеливым, когда мы рассмотрели все спецификации для получения нашей новой машины. Он держал нас в курсе всех этапов нашей сделки. Я должен сказать, что к концу всего процесса мы почувствовали себя как будто мы знали его много лет. Настоятельно рекомендую Самира всем, кто покупает машину в этом автосалоне.

Я хотел бы поблагодарить Кевина Лю за то, что он подарил мне прекрасный опыт в BMW в Торонто. Он предложил мне отличную цену, и я очень люблю свои новые машины, спасибо BMW toronto.

Только что купил сертифицированную 5 серию на этой неделе. Отличный сервис от команды бывших в употреблении !! Les Bulka очень позаботилась о нас, а также быстро обслуживала команду подержанных Mgmt. Обязательно куплю у них свою следующую машину снова!

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!! НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОГО ДИЛЕРА. КУПИТЕЛЬНО КУПИТЬ X5 & 328i.
Я ДОЛЖЕН СКАЗАТЬ, ЭТО БЫЛ АБСОЛЮТНО НАИХУДШИЙ ОПЫТ И САМЫЙ НЕЗАБЫВАЕМЫЙ ОПЫТ, КОТОРЫЙ Я КОГДА-ЛИБО БЫЛ В ЖИЗНИ !!!

После ужасного опыта работы с конкурирующим брендом Самир из BMO Toronto быстро изменил определение того, как должна выглядеть покупка автомобиля. Внимательный, чуткий и целеустремленный, он усердно работал над тем, чтобы мы оказались довольны автомобилем, который также работал с нашим бюджетом. Его терпение и отзывчивость на протяжении всего процесса были приятным сюрпризом из того, что я испытал раньше. Более того, даже после того, как я принял доставку, он сделал все возможное, чтобы мы были довольны и о нас позаботились.

Опыт покупки автомобиля может меняться, но Самир понимает, что это (и всегда будет) налаживание отношений. Я не могу представить себе покупку машины у кого-то, кто движется вперед.

Мы имели честь быть очень хорошо заботливыми Адрианом Цангом. Он и очень хорошо осведомлен, и представительный член их отдела продаж. Адриан сделал все возможное, и при этом я получил удовольствие от покупки. Машину, подаренную моей жене, помог ему аккуратно преподнести ей этот сюрприз. Она была так взволнована его характером, была в восторге от его профессионализма. Вдобавок ко всему, она была так впечатлена им, поэтому решила изменить функцию SIRI со стандартного «Привет, BMW» на «Привет, Адриан». Мы думали, что это было весело и отличный способ вспомнить наш опыт в BMW Toronto.

Я проработал в мире продаж более 30 лет, и мне очень понравилось встретить кого-то его уровня. Буду рекомендовать его с радостью.

Хорошее обслуживание и честный отдел продаж, с Дэн Ребер очень помог мне выкупить мою аренду.

Какой невероятный опыт работы с клиентами от начала до конца! Спросите торгового представителя -
Сэтчел, с ним было потрясающе работать ... Супер классный парень, знающий и давший отличные советы. В дальнейшем буду покупать BMW только в этом месте! Спасибо Ранец и команда, обожаю мой 335 !!

Большое спасибо Эйраджу и Алу за помощь с моей покупкой, очень профессионально и вежливо!

За последние 2 года я приобрел 2 машины в этом автосалоне. Один был M4, а другой - X5. Для обеих покупок я довольно много ходил по магазинам и посетил несколько дилерских центров (например, Maranello, Endras, Budds и т. Д.), В конечном итоге вернувшись в BMW Toronto, хотя для меня он находится на другом конце города. В обоих случаях моим торговым представителем был Усама. На самом деле все сводилось к его исключительному обслуживанию клиентов и его техническим знаниям об автомобилях. Кроме того, будучи человеком бережливым, он смог заключить со мной самую выгодную сделку. Поэтому я очень рекомендую его всем, кто хочет купить BMW.

Обслуживание и качество всегда были ненадежными, некачественными и завышенными. За последние 5 лет мотор на моем окне со стороны водителя ломался четыре раза. Они отказываются брать на себя ответственность и теперь хотят, чтобы я заплатил 35% от стоимости (500 долларов), чтобы та же проблема была решена в четвертый раз. (Мой механик оценил весь ремонт в 750 долларов.) Они не стоят за свой продукт или качество изготовления. Они постоянно не отвечают на звонки, когда говорят, что они будут, и неоднократно заявляют, что вам нужен ремонт, чего вы не делаете. Они скажут вам, что ваша машина готова к отправке, а затем вы будете ждать час в автосалоне. Стоимость ремонта примерно вдвое выше, чем у сертифицированного BMW. Замечательно купить машину здесь. Но работа дрянная, и они не стоят за ней. По истечении срока гарантии вы будете платить за неисправную работу.

Это был ужасный опыт. У меня были другие услуги в других представительствах BMW, и это, безусловно, худшее. Сервисные ребята каждый раз стараются перепродать, предлагая потратить не меньше 1000 долларов. Они взяли с меня 219 долларов за отзыв и сказали, что я пришел проверить свет двигателя. Я так разочарован этой услугой, что больше никогда не приеду в это место. Это удобно, поскольку я работаю в центре города, но перепродажа и попытки заставить клиентов тратить деньги просто смешны. Я не буду никому рекомендовать их услуги.

Отличное обслуживание, замечательные люди, особенно Адам Висби, работать с которым было абсолютным удовольствием! Очень рекомендую !!

Пару дней назад я забрал свой 335i. Чжэн Ван был моим торговым представителем. Он проделал отличную работу, чтобы сделать машину быстрой, и мне это нравится.
Обслуживание было отличным. Этот дилер знает, как удовлетворить клиента.

Этот обзор основан на недавнем опыте продаж, который я получил в BMW Торонто. Я был клиентом BMW в различных дилерских центрах уже 10 лет, и не все было положительно. Это изменилось недавно и доказало мне, что люди имеют значение. Хотя дилерский центр в Торонто впечатляет и красиво оформлен, он ничто без хороших людей. Мне посчастливилось встретить Усаму на автосалоне в феврале. Он доступен, дружелюбен, профессионален, терпелив и информативен, независимо от того, насколько подробными или непонятными были мои вопросы. К началу мая я получил свою новую машину, и Усама сделал процесс гладким и приятным. Я очень рекомендую вам спросить его. Лучший опыт покупки машины за 10 с лишним лет.

Меня остановили в пробке, когда я внезапно оказался сзади - на значительной скорости - послав меня в машину, остановившуюся в нескольких футах от меня. Короче говоря: мою машину списала моя страховая компания. Я оказался в ситуации, когда мне пришлось покупать другую машину, примерно на пять лет раньше срока! К счастью, я не пострадал в столкновении, и вместо этого я сосредоточился на этом факте.
Так как мой BMW действительно спас мне сало, я поехал в центр BMW, чтобы взглянуть на их сертифицированные подержанные или «давно полюбившиеся» автомобили. Там меня посетил г-н Мас Кангавари. Сразу же я почувствовал облегчение. Он был хорошо информирован, очень полезен, и я не чувствовал никакого давления со стороны покупателей с его стороны, и я весьма чувствителен к этому фактору. Он выслушал мои потребности и желания, и мы вместе разобрали список доступных в настоящее время автомобилей.
Вскоре мы были на тест-драйве (на потрясающем маршруте по смешанному бездорожью, который он спроектировал), где мое решение о покупке машины было подтверждено. Машина была красавицей; он выглядел совершенно новым и производил впечатление уверенного, учитывая высокие стандарты, которые BMW применяет к своему сертифицированному парку подержанных автомобилей.
На протяжении всего процесса Мас Кангавари был добрым, профессиональным, знающим и, прежде всего, искренним. Он прекрасный представитель хорошего автопроизводителя.
Я бы посоветовал всем, кто ищет надежного, хорошо информированного, терпеливого и доброго помощника, спрашивать его по имени. Лучше все же позвонить в центр города BMW и договориться о встрече с ним там. Как и я, вы будете рады, что сделали.

Мне очень понравилось обслуживание клиентов и личное общение с ними. Настоящий опыт покупки BMW высочайшего качества и профессионализма. Если вы выбираете BMW, посетите BMW Торонто (центр города) и посетите Самир и Кашив. Они сделают ваши покупки незабываемыми!

Самир Умер очень добрый и профессиональный! С ним было очень легко работать. Он помог нам получить именно то, что мы искали для нашего нового BMW. Мы определенно рекомендуем его. A +++++