BMW Toronto Обзор

Недавно приобрел X2 в этом месте, и впечатления были отличными, даже во время COVID.

Я работал с Самиром Умером, который очень помог мне рассказать о вариантах обмена, пакетах обновлений и просто общих характеристиках моего нового автомобиля. Несмотря на повышение цены с того момента, когда я спросил об автомобиле, до того момента, когда я приехал на тест-драйв и купил, они сохранили цену, которую я изначально видел. Чувствовал уверенность, что получаю от него и от BMW в целом большую ценность.

Моим продавцом в BMW Торонто был Эйрадж Яд - он предоставил отличный сервис и был очень хорошо осведомлен - я просто обожаю свой BMW X5 M

Изменить: не дайте себя обмануть, думая, что их ответ на отрицательные отзывы подразумевает, что им не все равно: менеджер службы был так расстроен, когда я пожаловался генеральному менеджеру, что он перестал мне помогать, и сказал мне прийти незафиксированная машина из его отдела.

Наверное, худший сервисный отдел BMW в GTA. Я привозил свою машину 3 раза из-за одного и того же шума двигателя, и каждый раз они не могли правильно диагностировать это. Первые два, когда он был на гарантии, и они сказали мне следить за ним, третий вне гарантии, и они рекомендовали дорогостоящий ремонт за 12 000 долларов.

Этот ремонт не устранил шум, он вернулся после того, как я обвел его вокруг блока (интересно, проехали ли они вообще его после ремонта). Когда я принес его обратно, дела пошли еще хуже: они сказали, что только один человек может слушать шум, и он был в отпуске на две недели (мне пришлось бы подождать без ссуды, чтобы этот человек вернулся, прежде чем они даже посмотрите на это), и они начали обвинять меня в шуме, предполагая, что он, вероятно, не связан с предыдущим шумом и что это моя ответственность.

BMW Canada не будет делать ничего, чтобы обеспечить соблюдение каких-либо стандартов качества в своих частных дилерских центрах, поэтому не ожидайте, что они сделают для вас много смягчения.

Если у вас есть BMW, который нуждается в ремонте по гарантии или нет, вероятно, стоит поехать в другой дилерский центр, который не принадлежит той же группе.

Поговорил с одним из координаторов Тристой, она была очень терпеливой, знающей и понимающей, помогла мне продумать время, когда моя машина была в сервисе, обязательно порекомендую этот автосалон.

Опыт работы с BMW Toronto был исключительным.
С тех пор, как я связался с дилером, а точнее с Усамой, все было гладко.
Он заставил меня почувствовать себя его единственным клиентом с большим вниманием и уважением.
Все мои вопросы и опасения были адресованы своевременно.
Сделка была заключена в исключительное время, и меня это очень убедило.
Усама - очень профессиональный специалист по продажам, и я обязательно вернусь к нему и порекомендую его своим друзьям.

Я недавно купил 335i 2013 года и рад сообщить, что мне очень нравится моя машина. Сервис, предоставленный торговым представителем Мас, был превосходным! Я определенно рекомендую этот дилерский центр, а также рекомендую вам поговорить с Масом.

Этот автосалон был на высшем уровне! Усама Хан сделал все возможное, чтобы убедиться, что я купил bmw 3330i, с которой мне было комфортнее всего. Он давал мне советы и предложения, но ни в коей мере не был настойчивым. После того, как я остановился на bmw 3 series, процесс прошел абсолютно безболезненно. Так быстро и профессионально. К концу всего процесса я почувствовала себя семьей! Я бы порекомендовал Усаму Кхана всем, кто ищет новый или подержанный автомобиль.

Я купил здесь две машины. Моя сестра также купила здесь, и мой отец также арендовал здесь машину. Опыт покупки у нас довольно хороший. Приветливый и знающий персонал. Сервис - отдельная история. Несколько раз я приходил для плановой замены масла или замены шин. Я специально сказал им, что мне нужна моя машина на следующий день, и они сказали, что это не проблема. В двух случаях они не подготовили мою машину и даже не удосужились позвонить мне, чтобы сообщить об этом. Очень огорчающе.

Отличное обслуживание клиентов, отвечу на все мои вопросы по телефону.

Мой продавец Лес Булка мне очень помог, так как я живу в 4 часах езды от этого автосалона, и моя покупка была сделана без посещения автосалона, за исключением того, что я завершил оформление документов и забрал машину. Лес ответил на каждое из моих писем в течение нескольких минут, и я был вполне доволен согласованной покупной ценой и оценкой моей сделки. Я определенно рекомендую работать с Лесом и этим представительством.

Худший опыт когда-либо. Лучше принесите машину на сервис к дилеру форд !!! Буксировал сюда свою 3 серию. Аккумулятор разрядился во время движения. Я не механик, но первым делом я бы проверил генератор. Буксировал его на бмв. Сказали аккум сдох! На самом деле а? Так хорошо! Заплатите 200 $, поменяйте и снова в путь. Через 45 минут снова сломалась обочина дороги. Еще один буксирный заряд. Батарея разряженная конечно. Привезли домой поменяли генератор. С тех пор было здорово. Перезвонили несколько раз. Даже поговорил с сервисным менеджером. Было сказано, что они перезвонят мне. Ни разу не позвонили. Больше никогда сюда не принесу. Спасибо BMW Toronto !! Держитесь подальше, и если вам действительно нужен дилер bmw, отправляйтесь в Маранелло в Воане.

Купил S3 и BMW Toronto, Эйрадж мне очень помог. Он очень отзывчивый и ответил на множество вопросов. Я очень ценю все, что он сделал. 100% вернусь снова

У меня был ужасный опыт работы в этом представительстве. Будучи третьим BMW, которым я владел, это, безусловно, худший автосалон, в котором я когда-либо был. Я купил подержанный 328i, и при доставке передняя решетка была повреждена, а колеса поцарапаны. Как это проскользнуло в сервисном отделе, когда у них была неделя на подготовку машины, не понимаю. Мне пришлось вернуть машину, чтобы они решили эту проблему, и они заставили меня заплатить 20 долларов депозита, чтобы получить автомобиль в аренду, чего мне никогда раньше не приходилось делать. Они НЕ вернули мой депозит, и на самом деле есть еще одна несанкционированная транзакция на сумму 45 долларов с моей кредитной карты. После того, как воск стерся с автомобиля, на прозрачном покрытии и на краске, покрытой воском, остались многочисленные сколы и глубокие царапины. Эту машину промыли из шланга и почти не ремонтировали.

Большой опыт от тест-драйва до доставки в этот автосалон. Весь персонал замечательный и дружелюбный. Мой консультант по продажам Адриан Цанг позаботился обо мне, и он быстро ответил на любые мои вопросы, а Майкл Бедард отлично справился с моей ориентацией в день доставки. Абсолютно люблю свою машину, и я очень рекомендую этот дилерский центр, если вы думаете о покупке или аренде BMW.

Великолепное обслуживание клиентов и знание его BMW от Дэвида Чу. Я получил одно из лучших дорожных тестов, и даже если я решу не выбирать BMW сам, я обязательно отправлю всех своих друзей и семью в Торонто, чтобы увидеть его для их следующих автомобилей.

Я купил свою первую машину в этом представительстве, и изначально никаких проблем не было. День, когда моя покупка была завершена, был днем, когда у меня начались проблемы. Я принес свою машину в сервис, так как на нее была гарантия Certified SEries, и персонал был очень грубым. Они хотели взять с меня плату за ремонт, который должен был быть покрыт, поскольку проблем не должно было возникнуть. Я больше не буду делать покупки, и моя следующая машина будет не BMW

Покупки в BMW Toronto - это абсолютное удовольствие. Почти все безупречно, от выставочного зала до службы поддержки клиентов. С Satchel Ives было приятно работать, и покупка моего автомобиля стала безупречной. Он сделал все возможное, общаясь со мной как до, так и после покупки автомобиля - я настоятельно рекомендую вам найти его, чтобы получить приятные впечатления от покупок.

Я обращаюсь к Бимеру. За последние 20 лет я имел удовольствие купить 4 новых автомобиля в представительстве BMW на Sunlight Park. В промежутках я ездил на другой марке, но вернулся в Beemer по двум основным причинам, помимо качества и производительности автомобиля.

1) В частности, процесс продажи был безупречным. Никакого давления, полное раскрытие на всех этапах. Продавец (Антонио Маскиангело) должен быть образцом для отрасли. Его полная приверженность клиентам и послепродажному обслуживанию заслуживает похвалы. Антонио даже отправил ответ по электронной почте на выходных.

2) С сервисным отделом в представительстве BMW SunLight Park нет аналогов. Я хваляю мастерскую за качество обслуживания клиентов, своевременную доставку и отсутствие неожиданных счетов. Каждый человек излучает уверенность и заботу о клиенте. Раффи Кераметлиан, менеджер мастерской, всегда доступен при необходимости. Когда я купил свою новую машину, я не был знаком со всеми игрушками и технологическими кнопками машины. Раффи лично позвонил мне в субботу, чтобы провести меня через лабиринт технологий.

Я ставлю BMW высшую оценку за качество обслуживания.

Супер дружелюбный и приятный персонал. Очень профессионально и с хорошими манерами!

У меня был отличный опыт общения с Саймоном Ярвудом на подержанном автомобиле ... Я снова найду его ...

Отличный сервис и фантастические впечатления от поездки на BMW

Сегодня я беру BMW X5 в аренду в BMW Toronto, я имел дело с Ахмедом Мурадом, он был милым, терпеливым, знающим и вежливым, и, наконец, заключил для меня выгодную сделку!
Я очень рекомендую его и этот дилерский центр другим клиентам, которые хотят сесть в BMW.

Один из лучших моих впечатлений от покупки автомобиля; Никакого давления, только искренние, честные советы и информация.
В частности, мой торговый представитель Усама Хан был великолепен.
Некоторое время я не мог определиться, а он был очень терпелив, поощряя меня тест-драйв столько, сколько нужно. Не было никаких дополнительных продаж или игр, только искренняя помощь и поддержка.

Йога Уоррен из BMW Toronto - худший продавец, которого я когда-либо встречал. Избегайте его, как чумы. Он олицетворяет каждый стереотип склизкого продавца автомобилей. Он меня так оттолкнул, когда я заехал на прошлой неделе. Невероятно высокомерный, напористый и неэтичный. Не рекомендую его никому. Он сделал вид, что делает мне огромное одолжение, отвечая на мои вопросы. Я водитель BMW 10 лет. Я делаю свой первый обзор в Google, чтобы сказать людям держаться от него подальше. С другой стороны, администратор отличный.

Приветливые люди по обслуживанию клиентов. Хороший сервис.

Я арендовал новый автомобиль только на прошлой неделе, и время, проведенное с Келлией (назначенный мной Product Genius), было самым ярким моментом в моем опыте покупки. Она не только была очень дружелюбной и профессиональной, но и продемонстрировала искренний интерес и восторг по поводу моей покупки. И когда возникла проблема, из-за которой я не смог уехать на своей машине, пока не будут заполнены новые документы, она изо всех сил старалась убедиться, что обо мне позаботились, отвезла меня обратно на работу, а затем пришла в забери меня, как только машина снова будет готова для меня. Она просто классная!

Недавно я заказал X1 2017 года в BMW Toronto после тестовой езды несколько недель назад. Меня приветствовал Энрико, который обеспечил фантастический опыт продаж от начала до конца. Он быстро понял, что я ищу, и организовал тест-драйв, который не казался спешным или ограничивающим, и я чувствовал, что все мои вопросы были рассмотрены профессионально. Я ушел, впечатленный этим опытом. С нетерпением жду доставки моего нового автомобиля. Еще раз спасибо!

У меня было несколько неудачных опытов в этом представительстве, и поэтому я не могу рекомендовать покупать или обслуживать ваш BMW в этом представительстве. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!!

Купил подержанный автомобиль в их автосалоне, и дела пошли очень хорошо! Муш и Анкит помогли мне с покупкой автомобиля. Они были очень добрыми и полезными, и все прошло гладко. Настоятельно рекомендую этого дилера, вернусь, когда мне понадобится другая машина!

Большой общий опыт работы с BMW Toronto на протяжении многих лет. Компания Stelios всегда делает все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности. Я без колебаний порекомендую BMW Toronto всем, кто ищет новый автомобиль или обслуживает текущий автомобиль.

У нас был потрясающий опыт работы с BMW Toronto. Мы работали с Баррингтоном, и он был великолепен на протяжении всего процесса покупки. Это была покупка подержанного автомобиля на большие расстояния, и его легко было достать по телефону и электронной почте, и он позаботился о том, чтобы наша машина была готова к отправке в желаемую дату. Он очень терпеливо отвечал на все наши вопросы и опасения. В день погрузки он сделал все возможное, не торопясь объяснить все документы, которые мы должны были подписать, и в завершение предоставил нам подробный обзор и демонстрацию всех новых функций автомобиля.
Такого теплого приема ни в одном автосалоне мы еще не видели. Я определенно буду рекомендовать BMW Toronto всем, кто ищет новый (или подержанный) BMW, и особенно рекомендую Barrington. Еще раз спасибо, Барри!

Я принес свой e46 ZHP для проверки, но также из-за отзыва подушки безопасности, по крайней мере, это то, что они сказали мне, что я должен делать, тогда не было никакого отзыва.
Они сказали мне, что они должны оставить машину на ночь, но они держали ее в течение 4 дней, как только они вернули мне машину, капот больше не мог открываться, не сказав мне ничего. Я просто чувствую, что они пользуются преимуществами клиента, заботящегося только о деньгах.

Мой торговый представитель Джордж очень хорошо знал все о своей линейке продуктов.
Он сделал все возможное, чтобы найти для меня подходящий X5.
Спасибо, Джордж.

Хорошее расположение, действительно профессиональный, по продажам спросите Ахмеда, он приятный и услужливый

Наблюдал, как друг забирает их машину из сервиса. К сожалению, не особо впечатлил. Ему было выполнено гарантийное обслуживание, и представительство признало, что это была претензия по гарантии, но не смог получить официального разрешения от головного офиса, потому что они были «заняты и не ответили».
Так что единственный способ освободить автомобиль - это получить номер его кредитной карты в качестве залога, «потому что они были сожжены в прошлом». По сути, говоря, что они не доверяют долгосрочному клиенту высшего звена арендованный BMW.
Как ни странно, внутренняя проблема в BMW перекладывает риск на клиента не по его вине. На мой взгляд, плохое обслуживание. К счастью, МБ никогда не делал и не предлагал мне этого. Угадайте разницу в подходе и взгляде на клиента.

Имеет большой опыт покупки сертифицированного автомобиля у Саймона Ярвуда в BMW Toronto. Он очень информативный и полезный консультант по продажам. Он позаботился о том, чтобы все коммуникации и документация были своевременно разобраны, что, на мой взгляд, является чертой успешного профессионала в области продаж. В целом я бы рекомендовал иметь дело с Саймоном Ярвудом и BMW Торонто.

Я недавно приобрел свой автомобиль в BMW Toronto и был очень впечатлен уровнем обслуживания, знаниями, преданностью и терпением Пола Рай и Салмана Маджида, оба из которых были более чем счастливы ответить на все мои вопросы и сами являются настоящими автолюбителями.

Ахмед Мурад был отличным торговым представителем, который проявил терпение и помог мне выбрать подходящий автомобиль. И Пейшенс, и менеджер тоже были превосходны, когда я забирал свою машину. Очень рекомендую этот представитель и дилерский центр!

У меня был отличный опыт в BMW Toronto. Я пошел в автосалон, основываясь на заявлении о миссии их веб-сайтов, и мои ожидания превзошли. Когда я впервые вошел, я был очень напуган, потому что это был мой первый визит в представительство высокого класса. Я вошел только с вопросами и совершенно не имел ни малейшего представления о покупке машины. Шон Лалани, торговый представитель, подошел ко мне с теплой улыбкой и без колебаний ответил на все мои маленькие вопросы. Он был очень дружелюбным и представительным, он взял меня на тест-драйв на демонстрационной машине 2017 года, чтобы я почувствовал, какая машина мне будет интересна (в настоящее время я ехал на BMW 2004 года выпуска). Мне сразу понравилась эта машина, и после работы над бюджетом с Янет, финансовым консультантом, Шон в конечном итоге нашел для меня идеальную машину, которая соответствовала моему бюджету и которая мне нравилась. Он смог все настроить и посадить меня в машину за неделю. Даже через пару дней, когда у меня возникли вопросы по машине, он мне очень помог и ответил на вопросы быстро и дружелюбно.

Я много лет общался с Джорджем Стефанкевичем и его командой и вчера получил свою новую машину. Обслуживание было отличным, как всегда.

Мы только что купили BMW X3 в BMW Toronto. Атмосфера выставочного зала прекрасна, но, что более важно, у них есть заботливый и профессиональный персонал. В частности, Усама Хан, который помог нам пройти обмен и выбрать новую машину. Он очень хорошо разбирается в автомобилях и дал нам исключительную сделку, от которой невозможно было отказаться.
В целом, я очень доволен своей новой машиной и очень рекомендую Усаму Кхана, если вы хотите арендовать или купить BMW.

Я покупал новую машину и решил заехать на BMW в Торонто, чтобы проверить их инвентарь. Продавец подержанных автомобилей Сэтчел Айвс сразу же встретил меня теплой улыбкой и вниманием.
Работа с Satchel, чтобы найти то, что сейчас моя машина, была абсолютно безупречным опытом. Сказать, что он превзошел все мои ожидания, значит ничего не сказать. Я с радостью порекомендую посидеть с этим продавцом и поверить, что он действительно найдет для вас автомобиль вашей мечты. СПАСИБО BMW Toronto и ваш замечательный персонал !!

Обычно я не пишу обзоры, но мне просто пришлось написать для этого! Увидел в сети красивый 328i xDrive 2011 года, который был абсолютной кражей, и, конечно же, Надь Каффас смог устроить мне тест-драйв в тот же день. Надь был очень вежливым, услужливым и ЧЕСТНЫМ, что я ему очень рекомендую. Он смог ответить на все мои вопросы / опасения, и даже во время моего собственного визуального осмотра, который я не уловил собственными глазами, Надь указал на незначительную косметическую проблему, которая настолько актуальна, что я потерял дар речи. В целом мой опыт был отличным от продаж до отдела обслуживания, о котором я забыл упомянуть, так как они отремонтировали мой iDrive за такое короткое время и к моему удовлетворению перед моим отъездом. Я обязательно вернусь в BMW Toronto в ближайшем будущем для моей следующей покупки!

Недавно я купил здесь E92 M3 2013 года выпуска от Mujtaba Hassan. Все прошло гладко, и они даже приспособились к нашим обстоятельствам и забрали машину через 3 недели. Отличное обслуживание клиентов и отличный персонал в этом месте.

Когда я спросил о наличии машины в Интернете, Муджтаба (Муш) Хасан сразу же ответил по электронной почте. Письмо было профессиональным и вежливым, в нем было много полезной информации.

Когда мы встретились в автосалоне, нас встретили профессионально. Маш был дружелюбным и знающим.

Когда мы обсуждали цену, Mush был прозрачен и честен. Мы знаем, что Муш пытался помочь.

Пока что наслаждаемся нашей покупкой!

Я получил отличный сервис от BMW Toronto DT, особенно от моего дилера Муджтаба Хассана. Мы прошли весь процесс по телефону, и Муш проявил терпение и доброту. И я получил от него действительно хорошую сделку. Из-за моих личных вещей срок моих родов был отложен более чем на месяц, и все это время он оставался терпеливым и ответственным человеком. Хорошая сделка с BMW Toronto DT.

Недавно у меня возникла проблема с моим 428I. Дилер, у которого я купил
машина не решит проблему
Я работаю с BMW Toronto в течение 10 лет по вопросам покупки и обслуживания своих автомобилей.
Стивен Барнетт и Марк Глин-Уильямс приложили дополнительные усилия, выступили от моего имени и решили мою проблему.

После целого дня шопинга подошел к двери, и она была заперта. (Закрыто раньше, чем ожидалось) Зоркий глаз Грейдена, связного с парковкой, увидел нас и позвонил Ахмеду, который, по его словам, часто бывает единственным парнем, работающим допоздна. Мы выяснили почему. Страстный. У меня был отличный опыт с Ахмедом при заключении сделки на нашу машину. Очень рекомендую его! Счастлив быть владельцем автомобиля BMW Toronto.

Недавно я купил BMW 128 Cabriolet 2012 года в Les Bulka. Он был очень любезен и сделал покупку и опыт очень простой и беспроблемной. Мне понравились быстрые ответы в виде текстовых сообщений перед визитом в автосалон. Он также был очень хорошо осведомлен о продукции BMW, и с ним было приятно работать. Он сделал визит прекрасным и приспособился к моему графику. Приобрести свой первый BMW в BMW Toronto было абсолютным удовольствием, я определенно рекомендую посетить это место.

Разобрались с Colin & Michelle в бутике, они были профессиональны и с ними было очень приятно иметь дело.

Недавно мы вернулись к Винсу Капелле в BMW Toronto в четвертый раз, чтобы купить новый автомобиль. Общаться с Винсом всегда было большим удовольствием: он изо всех сил старается выслушать и ответить на любые вопросы, но никогда не заставляет вас покупать. Он работал с нами несколько раз, чтобы найти оптимальное транспортное средство, и никогда не пытался продать нам то, что мы не искали. Я без колебаний рекомендую Винса всем, кто ищет BMW.

Возникла проблема с выводами отдела обслуживания во время регулярного обслуживания. Крейг, менеджер по обслуживанию, быстро обратился ко мне, чтобы помочь решить проблему. (Утечка дифференциала)
Для меня было принято решение вернуть машину дилеру, чтобы они снова ее осмотрели. С тех пор я внимательно следил за этой проблемой, и утечки нет. 2 проверки у независимых механиков подтвердили, что утечки нет.

Хотя я ценю жест, предложенный службой для решения проблемы, я НЕ буду возвращать свой автомобиль в BMW Торонто.

Не все ваши клиенты - легковерные овцы

Опыт покупки был отличным в BMW Toronto. Однако после службы была головная боль. Они даже не отвечают на ваши электронные письма или телефонные звонки. Это почти неслыханно в сфере экономики услуг. Я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием клиентов. Послепродажное обслуживание настолько плохое, что я бы больше не стал покупать у этого дилера. Я перешел к другому дилеру, и проблема была решена при первом посещении.

Кроме того, если вы посмотрите на все 5-звездочные обзоры, у большинства из них есть только 1 отзыв, что очень подозрительно ...

Я купил много аксессуаров в BMW Toronto, и Салман проделал потрясающую работу. У него есть хорошие советы, и он находит время, чтобы все объяснить.

Сегодня у меня был очень хороший опыт покупки машины. Эндрю Чан и Энди Ни были действительно хорошими, очень дружелюбными и хорошо осведомленными. Они очень терпеливо ответили на все мои вопросы и оказали большую помощь. Я очень рекомендую их. Спасибо за двух симпатичных парней.

В субботу съездил на тест-драйв пары машин и назначил встречу с Домиником Жируаром. Процесс прошел гладко. Я просил проехать 535d и M4. По прибытии Доминик извинился, что демоверсия M4 недоступна, и предложил вместо этого прокатиться на i8. Какой отличный опыт - покатать i8 без какого-либо давления. Замечательные продукты и первоклассный опыт работы в дилерских центрах. Я бы определенно купил машину с Доминик.

Хочу поблагодарить Баррингтона Хибберта за его профессионализм и отличное чувство юмора. Он сделал все так просто, когда купил мою BMW. Прекрасная работа.

Привет народ,

К сожалению, я должен изменить свой отзыв об этом сервисном центре, который я получил недавно. Этот обзор предназначен только для отдела обслуживания и участников. Чтобы начать свой рассказ, у меня BMW находится под расширенной гарантией, которая истекает в октябре 2017 года. Однажды я ехал на своем автомобиле с «незабываемыми впечатлениями» и увидел свет двигателя, и решил записаться на сервис. Я оставил свой автомобиль дилеру, и позже мне позвонили с объяснением, что есть какая-то проблема с насосом, что понятно, но затем дама по телефону сообщила мне, что моя гарантия истекла в прошлом месяце, что не имеет никакого логического смысла с момента эксплуатации гарантия началась в октябре. Я попросил перепроверить, и она сказала, что есть 3 разных срока годности !! и у меня нет времени осматриваться, я сказал, что заберу его и разберусь с другим дилером. Когда я приехал, чтобы забрать автомобиль, мне так понравилось, что с меня взяли «диагностический сбор» !? Как бы то ни было, когда я добрался до своего дома, я позвонил в BMW Canada, и представитель подтвердил, что моя гарантия истекает в октябре 2017 года, поэтому я спросил, почему этот дилер не потрудился проверить и предоставить обслуживание клиентов, на что я все еще не получил никакого ответа. Это заставляет меня думать, что этот дилер беспокоится только о том, чтобы продать вам машину и период. Спустя почти две недели я получил голосовую почту, в которой говорилось, что BMW Canada связался с BMW Торонто, и мои товарищи решились, и я могу в любой момент оставить свой автомобиль для обслуживания. Вопрос: надо ли тратить столько времени и искать истину, когда я потратил более 60000 $? Удачи, ребята!

Если вы ищете оригинальные запчасти BMW, не ищите дальше, позвоните Колину Свиту или Мишель Свай в BMW Toronto Parts! Я имею дело с ними двумя уже много лет. Оба они очень вежливы, терпеливы и с ними легко разговаривать. Короче говоря, их обслуживание клиентов не имеет себе равных.

Ужасный дилерский центр, покупал BMW в нескольких странах, это худшее место, с которым я когда-либо имел дело

Здесь не ведется точный учет их шин. Если вы откроете шину и позвоните, чтобы узнать, есть ли у них запасы, они скажут «да», и тогда вы будете удивлены, когда вы приедете, когда запасы будут нулевыми. Во-вторых, их тайм-менеджмент - шутка. Когда вы записываетесь на прием, ваш автомобиль может все еще не обслуживаться. В-третьих, если они предлагают вам свои услуги трансфера, сделайте резервные планы. Или, еще лучше, не бери это вообще.

Недавно я получил X3 из этого филиала, и Оуэн оказал мне отличные услуги от начала до конца. Я рекомендую Оуэна тем, кто планирует приобрести любой автомобиль BMW. Спасибо, Оуэн !!

Отправляйтесь туда для обслуживания автомобилей ... персонал очень вежливый и услужливый ... в основном я имею дело с Исмаилом, действительно умным и добрым человеком.

У меня был плохой опыт работы с отделом запчастей BMW Toronto в прошлом. Поэтому я всегда избегал BMW Toronto. К сожалению, у них была самая ранняя доступность для службы отзыва, поэтому я решил поехать туда (может быть, была причина для доступности)

Позвонили, чтобы записаться на прием, чтобы исправить отзыв. BMW Торонто назначил мне встречу и перепродал мне пакет техосмотра. Машину взял и оставил на целый день (значит, весь рабочий день у вас пропал из-за халатности производителя). Когда я пошел забирать машину, менеджер по обслуживанию сказал мне, что машина не в том состоянии, в котором она была первоначально продана, поэтому они не отозвали ее. Он сказал, что кто-то подделал двигатель.

Но он сказал, что они пошли дальше и провели проверку. Я не был счастлив, но что поделаешь. Я привез машину на отзыв. Эти жулики подкупили меня тем, что мне не нужно. И проигнорировал отзыв правительства. Я отказывался от этого, потому что привык к кражам BMW Торонто.

Но я очень разочарован их пакетом осмотра, и это стоило мне много головной боли. У меня были проблемы с центральным замком, и я сказал советнику посмотреть. Когда я посмотрел на контрольный список, он сказал, что мой центральный замок в порядке. Но это все еще не работает.
Через неделю моя машина не заводилась. Я был удивлен. Несколько дней назад BMW Toronto осмотрел автомобиль, и они сказали, что все в порядке, но теперь его нет. Я пошел и проверил квитанцию, чтобы узнать, могу ли я запросить экстренную помощь BMW, я заметил, что BMW Toronto не активировал помощь. А на сайте BMW сказано, что это займет 2-3 дня. Так что меня обманом заставили купить что-то, и в конце концов BMW Toronto пренебрегла своим клиентом и отзывом правительства. Это были выходные, и мне приходилось скучать по работе. На следующий день приехала CAA и сообщила, что нужно заменить батарею. А это аккумулятор, который проверил BMW в Торонто и сказал, что он на 12,4 В.

Это дилерский центр, к которому следует внимательно подходить для обслуживания и запчастей.

Я хочу обменять свой 540i 2017 года на модель 2020 года с роскошным пакетом сидений из кожи Nappa и аудиосистемой Bowers and Wilkens.

БМВ была моей второй остановкой после остановки в автосалоне МБ на Дандасе. К сожалению, мой опыт работы с BMW был не таким положительным. Я не был уверен, хочу ли я что-то новое или бывшее в употреблении, но меня направили на третий этаж к продавцу. На третьем этаже было холодно и безлично, а мой продавец был очень милым и любопытным, но он не продал мне две машины серии 3, которые я тестировал. Машины были красивыми, и я ценил время, чтобы протестировать их, но с предложением в 100 долларов, когда у меня было предложение в 1000 долларов от МБ, на мою замену, без гарантии и ставки финансирования вдвое больше, чем предлагал мне Mercedes, я обнаружил небольшой стимул настаивать на покупке. Мне дали понять, что по машине тоже некуда договариваться. Если бы у консьержа на переднем плане был хоть какой-то здравый смысл, они бы пригласили нового продавца автомобилей сначала навестить меня, так как в итоге я купил MB 2018 года, где продавец на самом деле проверил все цифры вместе со мной и какие у меня были варианты модель 2018 и 2014 годов. Я чувствовал, что мой бизнес не важен для BMW, и ушел, не изучив с ними все возможности, но был вооружен необходимой мне информацией от их основного конкурента.

Не могу поверить, что 4 месяца назад мы приобрели автомобиль у Муджтабы, и он был так хорош в обслуживании клиентов, обещая помочь нам достать недостающий аксессуар для автомобиля, а также восполнить забытый полный бензобак во время подбирать . Он настаивает, постоянно напоминая нам о необходимости оставить положительный отзыв о его сервисе в обзоре Google. Мы сделали, как он сказал, и дали ему 5 звезд. Проходили недели за неделями и месяцами, он имел обыкновение отвечать нам хотя бы в течение нескольких дней, а после Рождества ему требовалось почти 2-3 недели, чтобы ответить нам. Теперь он даже не ответил после многих попыток связаться с ним. Хотя аксессуар небольшой, мы разочарованы принципом и обещаниями. И мы чувствуем себя обманутыми, помогая ему предоставить хороший обзор для его собственных выгод.

Плохое обслуживание клиентов от менеджера по обслуживанию. Не буду повторять бизнес в этом представительстве

Великолепные продажи и доставка благодаря «Мастеру продаж» Лесу Булке; определенно рекомендую.

В отпуске в Торонто из Штатов ... новая машина вышла из строя, и оператор дилера не разрешил мне поговорить с консультантом по обслуживанию. Я просто хотел совета.

У меня был неудачный опыт общения с BMW в Торонто. Я сдал машину в ремонт, и она была у них 3 дня. Когда я поднял его, я заметил, что на центральном консуле внутри машины есть небольшие косметические повреждения. Они отказались нести ответственность за причиненный ущерб. Кроме того, они сказали мне прочитать мелкий шрифт на бумаге, которую я подписал, когда я бросал машину, где, по их словам, говорилось, что они не несут ответственности за любые повреждения автомобиля. Мелким шрифтом на самом деле указано, что они не несут ответственности за любой ущерб, не зависящий от дилерского центра, но я считаю, что дилерский центр причинил ущерб и, следовательно, несет ответственность. Я позвонил в BMW Canada, но мне сказали, что все дилерские центры являются независимыми франшизами, поэтому они ничего не могут сделать.

Наш опыт работы в BMW Toronto был превосходным - во многом благодаря нашему выдающемуся консультанту по продажам Доминику Жируар. Доминик был хорошо осведомлен об автомобиле, который мы рассматривали для покупки, был очень полезным - выходил за рамки того, с чем мы «обычно» сталкивались в прошлом в других дилерских центрах, и с ним действительно было приятно работать. Ее подход к продажам прямой, без давления, основанный на знаниях и опыте и уважительный. Благодаря отличному обслуживанию, которое мы получили от Доминика, мы продолжим закупать будущие автомобили в BMW Toronto и намерены вернуться туда для обслуживания. Мы очень рекомендуем Доминик всем, кто рассматривает возможность покупки автомобиля. Как и сам BMW, Доминик на высшем уровне!

Здесь был потрясающий (и легкий!) Опыт. Я купил свою первую машину у Джейми Вагдина в Parkview BMW, и когда он переехал в это место, я остался с ним. Он сделал все простым и понятным и смог помочь мне справиться с 99% процесса / бумажной работы по телефону и электронной почте, чтобы уложиться в мой плотный график. Рекомендую его всем, кто ищет машину - новую или подержанную.

5-звездочное обслуживание от Муджтаба (Муш) Хасана на BMW Торонто. Мы чувствовали себя искренне желанными гостями, и Муш был очень терпелив с нами даже спустя долгое время после закрытия. Послепродажное обслуживание также было отличным - он позаботился о нас, а не просто перешел к следующей продаже. Спасибо Mush - мы рекомендуем Mush!

У меня был большой опыт покупки BMW Торонто, особенно моего CA, Самира Умера, который позаботился о том, чтобы я заключил лучшую сделку на новую 3-серию. Моя машина довольно долго стояла в порту для дополнительной проверки, но Самир приложил все усилия, чтобы доставить машину в автосалон как можно скорее, и по пути информировал меня о состоянии. Самир и бизнес-менеджер Скотт также очень помогли мне получить много полезного о PPF и покрытии автомобилей с помощью BMW Toronto, но в конечном итоге я решил сделать это у своего специалиста по деталям.

Единственное, что меня расстроило, это то, что когда я забирал доставку, я заметил, что машина была сильно поцарапана. Состояние прозрачного покрытия было совершенно неприемлемым, и я еще не уверен, проводилось ли это дополнительное расследование в BMW Toronto или BMW Canada. Тем не менее, я считаю, что это было вне контроля BMW Toronto, поэтому 5-звездочный обзор для них, BMW Canada и его логистика - другое дело.

Недавно был здесь в поисках покупки нового автомобиля. Я не был здесь с тех пор, как был проведен последний капитальный ремонт, и ничего себе ... через какое обновление прошло это место. Зона доставки транспортного средства была значительно улучшена, и теперь у клиента есть много места и места для осмотра своего транспортного средства перед его приемкой. Подержанный отдел также был значительно изменен / увеличен, и поэтому ассортимент уже значительно улучшился (кстати, если вы ищете подержанный BMW, посетите Mas в BMW Toronto). Однако самое большое / самое большое улучшение было внесено в новую секцию автомобилей. В целом, дружелюбный, вежливый, знающий персонал, отличный выбор и отличное расположение.

Спасибо Ахмеду за его помощь. Он дал мне лучшее предложение и лучший сервис. Был большой опыт работы с ним и в автосалоне!

Персонал был приятным и вежливым. Это был один из лучших представительств BMW, в котором я когда-либо был.

Я только что взял свой X5 2017 года и получил прекрасный опыт. Доминик был очень внимателен на протяжении всего процесса и предлагал отличное обслуживание клиентов. Колин, мой BMW Genius сделал доставку очень приятной. Везде отличный опыт!

Я очень доволен службой поддержки клиентов и продолжением моей недавней встречи со службой поддержки со стороны Джо (BDC).

Это второй BMW, который я купил в BMW в Торонто за последние 6 месяцев. Оба опыта были фантастическими. Муджтаба Хасан (Муш) был чрезвычайно полезным на протяжении всего опыта. Сотрудники BMW Toronto быстро ответят на любые вопросы и с ними легко работать. Я обязательно вернусь за моей следующей покупкой автомобиля, и все мои услуги будут выполнены в этом месте. Как подержанные, так и новые продажи были исключительными!

Эндрю Чартерс предоставил отличное личное обслуживание в разделе обслуживания и ремонта мотоциклов.

Спасибо Сэтчелу за его помощь в поиске удивительного BMW!

Отличное обслуживание от отдела запчастей. Особая благодарность Salmon!

Я купил здесь подержанную машину, и примерно через полтора месяца передняя пассажирская дверь периодически не открывалась изнутри. Понимая, что это серьезная проблема с безопасностью, я привез машину в БМВ Торонто, и к ней относились очень плохо.
Сначала я встретился с Ишмилем из службы, который был пренебрежительным и грубым. Он отправил меня к моему торговому представителю, что менеджер по продажам позже назовет «попыткой избавиться от ситуации».
Мой торговый представитель Эйрадж был единственным человеком, который был дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего визита, но из-за отсутствия у него власти над ситуацией он отправил меня к менеджеру по продажам.
Менеджер по продажам Ли решил, что, несмотря на то, что автомобиль был приобретен недавно, он не покроет расходы на ремонт. Однако он пообещал связаться с менеджером по обслуживанию и дать мне скидку на ремонт. Хорошо.
Меня отправили обратно к Ишмилю, у которого зазвонил телефон, когда я с ним разговаривал, и он говорил по телефону 5-10 минут, пока я сидел там. Я рассказал ему о своей встрече с Ли и о том, что он мне обещал. Ишмиль поговорил с менеджером по обслуживанию, вернулся через полчаса и сказал, что ничего не может сделать. Затем мне вернули ключи и машину, без каких-либо цитат.

Какая трата двух с половиной часов.

Самир Умер - необыкновенный продавец. У него честолюбие и честность. Он буквально вынимает деньги из кармана, чтобы вы были счастливым покупателем. Невероятно.

Я недавно купил подержанный автомобиль у Саймона Ярвуда, и мой опыт был отличным. Я нашел Саймона искренним и очень знающим человеком. Моя покупка потребовала, чтобы дилерский центр завершил некоторые послепродажные переделки автомобиля, на которые мы согласились только путем рукопожатия - и все было выполнено в точном соответствии с договоренностью.

Работать с Satchel Ives было абсолютным удовольствием. Как первый покупатель, он понял мои потребности и желания в автомобиле. Он проделал огромную работу, помогая мне все понять, и я очень рекомендую вам запросить его услуги!

Учитывая объемы выпускаемых этой компанией автомобилей, высокое качество и сервис - это чудо, которое часто воспринимается как должное. Отличный дилерский центр.

Договорился с Самиром Умером о покупке 5-й серии 2018 года. С Самиром было приятно работать - никакой психологии продаж или тактики жесткой продажи, что обычно отталкивает. Самир дал мне варианты моего бюджета и рекомендации, основанные на своем опыте, а остальное оставалось на мое усмотрение. С ним легко иметь дело, и в будущем он будет специально присматривать за ним.

Большой опыт работы в этом автосалоне по аренде 2 машин. Джастин не только описывал автомобили, организовывал тест-драйвы, но и помогал нам заключать беспроигрышные сделки! Отличный опыт доставки и до сих пор действительно наслаждаюсь автомобилями.