Bob Rohrman Schaumburg Ford Обзор

Был очень доволен обслуживанием, которое получил здесь

Боб Рорман Шаумбург Форд отлично обслуживает наш автомобиль!

После покупки первая замена масла бесплатна. Хорошее обслуживание. Все довольны. Спасибо.

Том был очень приятным и внимательным. Рядом с моим домом, что является плюсом. У них есть 2 хороших зала ожидания. 1 с кофе или водой и пончиками, если вы достаточно рано и продавцы не съедают их все. смешно

Зашел на столь необходимую замену масла, и я входил и выходил быстро и легко. Отличный сервис и даже лучшие сервисные представители

Джефф, консультант по обслуживанию, с которым я встретился в представительстве Schaumburg Ford в то время, когда я приехал на обслуживание, был одним из самых способных вести дела с клиентами. Я никогда не видел такого советника за свой 13-летний опыт повторения моих машин в автомагазинах. Он сказал, что был здесь новеньким, и я случайно увидел его первым. Я даю пять звезд службе поддержки клиентов, но, честно говоря, я немного беспокоюсь о механической работе, потому что я не очень доверяю механикам в любом месте, куда бы я ни пошел. Я надеюсь, что они одни из лучших в представительстве Schaumburg Ford.

Отлично, дружелюбно и приятно работать. Детка, просто помоги ааааммммааазззииннннг.

Позвонили, чтобы записаться на прием для замены неисправной шины на моем автомобиле. На следующий же день меня назначили на прием, и через час меня уже не было. Быстрое обслуживание без проблем ..

Отличный опыт. Купил новый автомобиль в Шаумбурге Форд. Майк Врона и Джордан сделали эту покупку очень простой. Всем отличная работа. еще раз спасибо

Очень приятно и профессионально. JT позаботился обо мне быстро и без всякой ерунды. Я чувствовал себя мирно с сделкой и был очень хорошо информирован. Супер милые люди в этом представительстве.

Агенты по обслуживанию относятся к вам так, как будто они делают вам одолжение. Только на замену масла ушло больше часа. Я мог бы сделать это сам быстрее. А когда я уехал из автосалона, моя машина звучала иначе. Я подумал, может быть, это мое воображение, но потом, когда моя жена села в машину, она сказала то же самое. Итак, они испортили мою выхлопную систему. Я никогда больше не поеду к Бобу Рорману Шаумбург Форд. Теперь мне нужно куда-то еще, чтобы посмотреть на мою выхлопную систему. Боб Рорман Шаумбург Форд, должно быть, имеет худшие механики, если их даже можно так назвать, в бизнесе. Держитесь подальше от Боба Рормана Шаумбург Форд, я знаю, что буду!

Я бы не взял здесь свою машину ни за что, даже не за отзыв. Они сказали, что просмотр отзыва будет стоить 149 долларов. Не могу поверить, что они будут брать с вас плату за что-то бесплатное.

Очень хорошее впечатление. Они смогли приспособить меня в последнюю минуту. У меня был хороший кибер-салон, поэтому я мог продолжать работать, пока мой автомобиль ремонтировался.

Отличный опыт! Решал все мои проблемы своевременно, эффективно и БЫСТРО!

Отличное место, чтобы купить новый автомобиль, нет давления, чтобы купить отличные предложения

Поехал на замену масла. Встретился с агентом Джо, который подробно сфотографировал автомобиль снаружи. Сообщил ему, что когда мы брали машину в лизинг, продавец сказал нам, что наша первая замена масла была бесплатной. У Джо с этим не было проблем. Опыт был отличным. В прошлый раз, когда я приходил для изменения (это когда выставочный зал находился в стадии строительства), это заняло намного больше времени (почти 1,5 часа, может быть, потому что это тоже было бесплатное изменение, не уверен).

Я счастлив, что моя машина работает хорошо. Я доволен обслуживанием моей передачи.

Я немного нервничал, собираясь обратиться к дилеру за ремонтом. Тем более, что того, у которого я купил свой Ford Edge, больше не было. Однако в этом месте все было вместе! Быстрая доставка, очень информативная и точная оценка Зака, моего представителя по обслуживанию. В тот же день исправлена ​​довольно большая проблема, на которую частично распространялась гарантия. Они легко могли бы взять с меня гораздо больше. Весь опыт был отличным! Спасибо, Зак!

Примерно 4 дня назад мне случайно позвонили из автосалона и спросили о машине, которую я купил, и о моем отрицательном опыте. Я объяснил ситуацию и остановился там, чтобы посмотреть, не хотят ли они, чтобы я снова наклонился. Я мало что знал, это совершенно новый персонал, и парень, который делает автомобильные аксессуары, все еще там (его зовут Ник)

Ник - фантастический парень. Давить не дает, ерунду нет, прям к делу. Либо мы можем это сделать, либо нет. Я получил машину своей мечты, проценты снизились на 11% по сравнению с первоначальной годовой процентной ставкой и более высокая оплата. В тот день я оставил партию с лучшим опытом работы в автосалоне за всю мою жизнь. Этот новый персонал и новое руководство действительно изменили ситуацию, и я благодарю их. Они круто переворачивают. Иди туда, посмотри на Ника, он поможет тебе, если сможет.

Изначально я поставил 2 звезды за свой первый обзор. Я удалил его и выложил этот новый.

У меня был отличный опыт работы с Бобом Рерманом Фордом! Мой консультант по обслуживанию Джо Ламберт был очень любезен и информировал меня обо всем по пути. Первоначально мне сказали, что автомобилей в аренду не будет, но он сразу купил мне один. У меня был капитальный ремонт, и они закончили работу за сутки. Все сотрудники, с которыми я имел дело, были приятными и позитивно настроенными. Я доволен своим сервисом и проделанной работой над моей машиной.

Я купил 2 Ford Raptors и в четверг поехал в ваш магазин посмотреть, что у вас было. Я был удивительно удивлен, что вы без всякой причины взимали повышение Маркета на 10 000 долларов. Это больше не делается. На этой неделе я покупаю свой 3-й Raptor и считаю себя экспертом. ((Вы просто обрываете клиента)) Я не вернусь !! Я надеюсь, что клиенты не попадутся на это.

Я хотел купить у них подержанную Honda Civic. Когда они отправили меня на тест-драйв, они заставили меня ехать только в радиусе квартала из-за их «страховки». На следующий день, когда я хотел, чтобы автомобиль проверил независимый механик, с которым ни один из нас раньше не работал, они категорически отказались от всего, что находится за пределами 1 мили, но предложили дилеру Honda по соседству вести дела со всеми время. Это нехорошая деловая практика; любой солидный дилер, не пытающийся продать вам лимон, позволит вам получить второе мнение.

Очень чистый объект, очень дружелюбный и знающий обслуживающий персонал.

Хорошее обслуживание. Персонал был очень эффективным и услужливым. Я привез с собой четверых детей, и мы все пережили ожидание в детской! Они любили горячее какао и пончики. Мне очень понравилось, что все было по гарантии! ;)

Плохой опыт покупки у этого дилера
Они солгали о том, что у машины была завершена услуга отзыва, прежде чем я забрал машину. Не рекомендую и возьмусь за дело в другом месте.

Брент Энгер был нашим продавцом и проделал замечательную работу. Он очень представительный и очень хорошо разбирается в машинах. Он готов оказать дополнительную помощь и дал нам много информации. Наш опыт работы с Треем Джонсом, управляющим финансами, был таким же хорошим. Он был очень дружелюбным и профессиональным, и нам понравилось проводить с ним время.

Недавно приобрел автомобиль в Шаумбурге Ford, очень доволен своей покупкой. Джон и весь персонал были очень любезными и дружелюбными. Мой опыт там был отличным!

Общее впечатление было отличным! Очень доволен обслуживающим персоналом!

Потрясающий дружелюбный персонал. Очень знающий и заботливый.

Обслуживание было абсолютно ужасным. Я бы порекомендовал заняться вашим бизнесом в другом месте. 2 часа ушло на подписание документов ...

Машин в наличии неплохое, но цены на них выше положенных.

Я бы предпочел потратить лишние 5 штук, чем заниматься их обслуживанием клиентов. У меня был такой ужасный опыт.

Этот дилер Ford ужасен. Ужасно. Ужасно. Их обслуживание клиентов - это рутинная работа. Они заставляют вас стоять на морозе в ожидании, когда советник хотя бы взглянет на вашу машину. Они вообще не общаются. Вы запрашиваете статус, а они не могут его найти! Они понятия не имеют, под каким названием, маркой или моделью он находится. Такое случается каждый раз, когда я приезжаю на работу на машине, они теряют фургон, не могут найти документы и не звонят, когда все готово, и приходится гоняться за ними. Я бы пошел куда угодно в мгновение ока.

Всегда отличный сервис, вежливый персонал, кропотливая работа!

Чрезвычайно довольный своим опытом покупки автомобиля, моим продавцом был Ник, а моим финансовым специалистом - Тедди.

Я лично чувствовал, что они оба были в моих интересах.

Оба они были прямо к делу и сделали все предельно ясно и понятно.

Обязательно буду вести дела здесь снова.

У меня не было никаких проблем с моей арендой, когда она была у меня, однако я много месяцев получал звонки / текстовые сообщения о моем автомобиле и отзыва о нем. Я вернул им эту машину 2,5 года назад. Я два раза ранее просил перестать обращаться ко мне по этому поводу. Получил еще одно сообщение сегодня, отказался и позвонил, чтобы остановиться. У Боба Рормана очень много дилерских центров, и я не очень-то заинтересован в покупке автомобиля, поскольку они не могут отслеживать основную информацию, например, у кого есть или нет текущий договор аренды. Очень назойливый

Смелый, дружелюбный и профессиональный. Выявил потенциальные проблемы с автомобилем, но не перепродал.

Купил здесь свою новую машину еще в 2014 году, до сих пор приезжаю сюда на сервис. Время повернуть вспять кажется довольно быстрым для обслуживания. Я бы порекомендовал этот дилерский центр.

Очень дружелюбный, красивый и простой процесс. Не заняло весь день. Спасибо

Мо был услужливым и сердечным. Очень хорошее обслуживание и терпение, с ним было приятно иметь дело.

У меня всегда хороший опыт работы с Ford. Они используют много сервисов для клиентов и отвечают на ваши запросы, они очень хороши.

Когда вы, ребята, перестали проводить многоточечный контроль?

RJ - спасибо за уделенное время !!! Очень доволен полученным опытом!

Отличное обслуживание клиентов. Мой автомобиль был сделан профессионально и своевременно.

Оперативно, легко работать, без давления. Я просто хочу, чтобы они вернулись к более выгодным ценам.

Привезли свой Explorer 2015 года для исправления некоторых деталей отзыва и жгута проводов подушки безопасности, который нужно было починить. Работал с Джеффом, менеджером по обслуживанию Боба Рормана. Он держал меня в курсе в течение дня, сообщая о моем автомобиле. Было очень приятно работать с Джеффом. Было бы неплохо, если бы Боб Рорман произвел дополнительную мойку машины после того, как она будет отремонтирована.

Отличное место, без хлопот. Работал с ценой на свой вкус.

Прекрасная работа! Джефф держал меня в курсе и упорно трудился, чтобы решить все мои проблемы на моем 2011 Mustang. Благодарю за отличный сервис.

Ник был очень любезным, с ним легко было поговорить, он был очень профессионален, это было очень приятно, я определенно рекомендую ваш дилерский центр другим и, безусловно, вернусь для своей следующей покупки

Все началось с того, что я сделал онлайн-запрос от Autotrader на F-150, который имел онлайн-цену 41984. Первоначально я получил 2 письма с подтверждением. Затем я получил ответ по электронной почте от Марка Эстрады, который содержал письмо от «Уитни МакКрири», в котором говорилось, что она будет моим «представителем DC Accelerate Deal по покупке автомобилей», и в этом электронном письме цена автомобиля была теперь 49 484. В тот же день я получил электронное письмо от Уитни МакКрири, в котором перечислены все причины, по которым я должен покупать у них. На следующий день я получил электронное письмо от Crystal Huitron с вопросом, интересуюсь ли я все еще, однако заключительные замечания по электронной почте были снова от «Уитни МакКрири». Я также позвонил в представительство, чтобы подтвердить онлайн-цену, и когда я попросил «Уитни», женщина-консультант сказала мне, что «Уитни» «занята другим покупателем» и что она может мне помочь. Этот продавец заверил меня, что цена в Интернете 41984 - правильная. 26 декабря я получил еще одно электронное письмо от Марка Эстрады с вопросом, интересуюсь ли я все еще, и снова оно было подписано "Уитни МакКрири". Я ответил, что мне все еще интересно, и что я буду к 15:00. «Уитни» ответила и поблагодарила меня за назначение VIP-встречи и проинструктировала меня сказать всем, кто меня встречает, чтобы сказать, что у меня с ней VIP-встреча. Она также заявила, что машина будет готова и ждет меня для тест-драйва. Я направился в автосалон, и меня встретил Денис 5 в дверях. Я сказал ему, что у меня VIP-встреча с «Уитни», он посадил меня в офис и сказал, что заберет ее. Через несколько минут вернулся Денис с менеджером по продажам, который сказал мне, что «Уитни» «ушла» и что Денис будет моим «специалистом по продукту». Денис объяснил, что ему нужно было найти автомобиль, который должен был быть «готов и ждал». В ожидании, в выставочном зале звучала громкая музыка, группа продавцов собралась вокруг стола и громко разговаривала. Я также слышал, как один джентльмен неоднократно просил визитную карточку и ключи от его машины, которая оценивалась, он был менее чем доволен, а затем высмеивал эти люди после того, как он ушел.
Наконец мы отправились на тест-драйв, и грузовик был абсолютно грязным. Тест-драйв прошел хорошо, за исключением того факта, что мой «специалист по продукту» знал о характеристиках автомобиля гораздо меньше, чем я. Вернувшись к дилеру, они оценили мою машину, что было справедливой оценкой, и затем началась игра в числа. Мы были далеко от того, что я видел в сети, и мне сказали, что я не имею права на 2 скидки, что снизило цену продажи до 41 984. Я сказал Денису, где мне нужно быть ежемесячно, и он записал эту цифру в прайс-лист, а затем нарисовал обведенный X линией и попросил меня поставить свою подпись. Уверяю вас, что нет. В конце концов, я уехал после того, как попросил ключи от аттестации. Весь опыт был сомнительным, лживым и непрофессиональным между играми с именами по электронной почте и просьбой подписать нарисованную от руки линию знаком X. В итоге я уехал оттуда и пошел к другому дилеру и заключил приятную сделку на более оборудованный грузовик за меньшие деньги. .

Я дал ему только 4 звезды, потому что затраты на рабочую силу были слишком высокими. Они работали над ним всего полтора часа.

Консультант по продажам Мо - лучший продавец на свете. Ответьте на все мои вопросы, дайте мне наилучшую прогулку, заполните мои документы и в кратчайшие сроки сядьте в мою новую машину. Я люблю свою машину, спасибо, пн

Отличный персонал и отзывчивые сотрудники !!! Мой автор услуг Дэйв был потрясающим, и менеджер Севан не мог бы сделать этот опыт более приятным !!! Также Стивен в сервисе - настоящий профессионал !!!

Покупка Ford Mustang была одним из моментов, которые я давно ценил, но когда я захожу на станцию ​​техобслуживания, чтобы получить услугу по регулярной замене масла в Бобе Рормане Форде, у меня возникает ощущение, что я вожу то, что не ценится.

Заинтересованный человек, который должен был вести первоначальную бумажную работу, чтобы начать обслуживание, был настолько поглощен вещами, что даже не поднял лица, чтобы даже сказать «Привет» или «Привет». Он оформляет документы за секунды и уходит, не сказав, готов ли я вернуться на работу / домой. Мне придется спросить кого-нибудь еще, могу ли я вернуться. Они даже не сообщают покупателю примерное время, когда его можно будет забрать. И об этом должен спрашивать сам покупатель, и это очень неприятно, когда мы получаем ответ от человека, который меньше всего заинтересован во взаимодействии с покупателем.

После всего этого невежества специалист по обслуживанию звонит мне поздно вечером в нерабочее время, чтобы позвонить мне, чтобы забрать мою машину, и некому перевезти меня туда. После требования, чтобы меня подвезли на СТО, слава богу, я, к счастью, получил. Оказавшись там, я направляюсь в раздел биллинга, чтобы выполнить все формальности, но получаю еще одну проблему - поговорить со специалистом по биллингу, поскольку они настолько плаксивы, что их застряла молния.

Как только счет оплачен, менеджер по обслуживанию подходит прямо ко мне, спрашивает счет-фактуру и детали, читает их, пока ведет меня до двери, показывает мне мою машину, говорит спасибо и закрывает дверь.

Я уже обслуживал свой Ford Mustang ранее, но, по крайней мере, чувствовал себя ценным за то, что купил ценный автомобиль. Но как только вы пойдете к Бобу Рорману, вы определенно почувствуете это по-другому: почему стоит покупать Ford.

купил побег 2020 года из Шаумбург-форд. получили много. они дали мне больше, чем я думал, что моя сделка стоила

Нет, и персонал был фантастическим. Они дали мне много, и я не мог быть счастливее

Хорошие люди! Хорошие коммуникации и быстрое обслуживание.
.

У меня был хороший опыт. Гил Эстрада и Лес Энгер очень помогли мне приобрести подержанную Toyota Corolla 2011 года выпуска. Они позаботились обо всех документах и ​​обязательно почистили машину перед тем, как мы ее купили.

Джо Ламберт - отличный специалист по обслуживанию. Все сделали своевременно и профессионально!

всякий раз, когда вы посещаете этот объект, находите дружеское сотрудничество и лучшие технические услуги. пожалуйста, сохраняйте такое отношение.

Полная трата времени. Брайан, я думаю, звали джентльмена, с которым нам нужно было поговорить. Худший опыт когда-либо. Мы только что завершили визит в дилерский центр Toyota, а затем в дилерский центр Honda в поисках нашего первого нового гибридного автомобиля. Был приятный опыт работы в этих дилерских центрах. Хотел попробовать Форд Фьюжн, прежде чем решиться. Но нам даже не довелось тест-драйв. Очень медленно. Если можете, найдите другого дилера Ford. Держись подальше.

Я вошел, потому что получил листовку, в которой говорилось, что я выиграл один из множества призов. Не планировал покупать машину, но решил, что для получения объявленного приза розыгрыша мне нужно хотя бы послушать коммерческое предложение. Продавцы были вежливы и дружелюбны. Я знаю, что они просто делали свою работу, но мне было не по себе. После того, как я очень долго сидел за столом, пока куда-то уезжал первый торговый представитель, мне сказали, что я могу претендовать только на дешевую машину, даже после того, как я сказал, что машина будет не для меня, а для кого-то который совсем не любит водить машины и хочет только грузовик или внедорожник. Автомобиль для тест-драйва был хорош и все такое, но не подходил для нужд моей семьи. Они попросили меня подписаться на том, что я буду единственным лицом, принимающим решения / всеми присутствующими лицами, принимающими решения (я не единственный, кто принимает решения). Мне пришлось отказаться, и тогда пришла по-настоящему жесткая распродажа, и я не остановился, пока я не стал заметно расстроен давлением. Затем они наконец сказали мне, что я «выиграл» в промо-акции - наименьший приз, подарочную карту Walmart и несколько скретч-билетов… которых у них полностью не было ни в одном из предметов. Вместо этого они хотели дать мне подарочный сертификат для своих отделов обслуживания и товаров. В настоящее время у меня нет Ford, поэтому я не смогу воспользоваться услугами сервисного отдела, и мне не нужны шляпы, рубашки или безделушки Ford. Итак, за исключением тестовой поездки на совершенно новый Focus, который, будучи крупным человеком, я чувствовал себя как сардина в жестяной банке (едва мог попасть внутрь, руль в животе, а моя голова касалась крыши), но я этого не сделал. я получу рекламируемый приз розыгрыша ... с относительно (для меня и меня) бесполезной заменой «призом». Так что я проехал весь путь, израсходовав приличную порцию топлива, без особой полезной награды. Чистая потеря нескольких часов моего времени.

Разочарован дилерами после того, как они перестали работать со мной по разумной цене. Был готов к покупке автомобиля даже при серьезном отзыве. Вынужден взять мой отличный кредит в другом месте

Мне очень понравилось время, проведенное в Bob Rohrman Schaumburg Ford. Они слушали и заставляли меня не чувствовать себя очередным покупателем со знаком доллара. Послушал меня, понял, откуда я пришел, и помог мне. Спасибо всем, полностью рекомендую купить подержанную или новую машину.

Какой отличный опыт! Мне никогда не удавалось приобрести автомобиль с меньшими хлопотами и таким отличным сервисом. Исмаэль был вдумчивым, полезным и эффективным, помогая мне перейти от тест-драйва к тому, чтобы сесть за руль моей новой машины. Брайан Плям оказал огромную помощь в установлении правильной цены и обеспечении моего удовлетворения даже после продажи. Я очень рекомендую Боба Рормана Шаумбург Форд как простое, справедливое и честное место для ведения бизнеса.

Совершенно верно B.S. Я искал Мустанг с 5.0 МКПП 2014 года уже более полугода. Я нашел отличную сделку, поэтому позвонил и поговорил с женщиной по имени Кармен. Она сказала, что машина есть в наличии, и мы назначили дату, чтобы приехать посмотреть ее. В тот день, когда я собирался его посмотреть, я позвонил чуть больше часа, чтобы сообщить им, что еду посмотреть машину. Кармен сказала мне, что машина все еще там, и что она вытащит машину вперед для меня. Я проезжаю 60 миль, чтобы взглянуть на машину, и получаю целиком: «Она была продана час назад, но у нас есть мустанг 2013 года с автоматической коробкой передач, проехавший еще 20 000 миль» bs ... Никогда не собираюсь покупать машину у Боб Рорман, потому что они нормально ведут дела, как кучка подонков. Я вернулся, чтобы отредактировать этот пост, потому что у них ВСЕ ЕЩЕ есть объявление о машине на CarGurus ... Они явно просто пытаются затащить людей в автосалон

Отремонтировал трансмиссию, но мне пришлось вернуть машину, потому что выхлоп не работал. Необходимо улучшить контроль качества.

Я всегда получал отличный сервис. Каждый раз, когда я беру свою машину в сервис, Лупе всегда в курсе новостей и понимает мои потребности (как мама), когда сажает меня в аренду.

Единственный звон, когда дамы отвечают на звонки: «Привет, как я могу направить ваш звонок?» - для меня это грубо и звучит как… «Привет, я тоже не тот человек, чтобы говорить». во время моего первого звонка я не знала, кого меня направят, и чувствую, что некоторые люди тоже заблудятся. В любом случае это мой личный вариант / обзор.

Обслуживание было отличным. Персонал был профессиональным и дружелюбным. Марк информировал меня о состоянии машины во время ремонта

Продавцы были очень дружелюбны. Сделать покупку автомобиля или грузовика очень расслабляющим

Я бы хотел бесплатную автомойку и машину в аренду на время ремонта.

Быстрая прогулка в сервисе по замене масла .. дружелюбный персонал .. приедет снова

Отличный сервис. Мой консультант по обслуживанию был очень искренним и искренним, проявляя заботу обо мне. Предлагаются 3 проблемы обслуживания, о которых я должен позаботиться. Он дал мне советы о том, что важно сделать в первую очередь, и может ждать других. Он звонит и отвечает на звонки быстро. Я был в другом сервисном центре Ford в Чикаго, до сих пор это лучшее! Место, где можно почувствовать доверие и заботу о своей машине

Ко мне относились профессионально, и я не чувствовал, что меня используют в своих интересах.

Они вообще не торгуют подержанными автомобилями. Подержанные автомобили грязные и не обслуживаются очень хорошо по сравнению с другими магазинами, которые мы посетили. Не покупал там

Какой УЖАСНЫЙ ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ !!!
Двухлетний Ford Transit Connect моего мужа, на который все еще действует гарантия, издает щелкающий звук, когда вы поворачиваете в любую сторону, за рулем или стоя. Многократные поездки к этому дилеру, каждый раз работа над одной и той же проблемой была такой пустой тратой времени - проблема до сих пор не решена! Работал с несколькими консультантами по обслуживанию, разговаривал с Марком менеджера по обслуживанию, и все они одинаковы, им нет дела до клиента! На прошлой неделе они сказали нам, что слышат шум, но не знают, что это такое, и больше не будут его устранять. Мы просто должны воспринимать это как обычный шум, который мы сейчас слышим. Невероятно, как сотрудник сервисной службы дилера Ford может сказать клиенту что-то подобное! Какие у них там есть механики и какой это дилер Ford, если они не могут решить эту проблему. Мне интересно, ждут ли они истечения срока гарантии или их невежественные механики не могут понять, как исправить простую, очевидную проблему в машине. Полагаю, они могут только заменить масло.
Невероятно, как они могут относиться к покупателю.
Держитесь подальше от этого дилера !!!

машина ушла на гарантийную работу детали были в наличии все исправлено без проблем

Эти парни - настоящие мошенники. После двух дней работы с ними мы решили взять ссуду на ПЯТЬ лет. Я трясся с продавцом и генеральным менеджером только для того, чтобы узнать, что они пытались обманом выманить у меня ссуду на ШЕСТЬ лет, после того как я села за финансовую службу через 3 часа. Более того, когда подошел один из менеджеров (кажется, Пол), он сказал мне, что «они никогда не смогут этого сделать в течение пяти лет», и ему не хватило любезности, чтобы даже извиниться за всю сделку после того, как потратил два дня, а возможно, и около шести. часов там. Со мной никогда раньше не обращались так плохо в дилерском центре, и это полностью запятнало мое мнение не только о представительствах Боба Рормана, но и о Ford в целом. Именно такие люди придают истинное значение стереотипу «продавец подержанных автомобилей». Избегайте этого места и попробуйте другие варианты.

Отличное обслуживание клиентов. Очень дружелюбно и профессионально! Я обязательно вернусь в этот дилерский центр для обслуживания, и когда придет время покупать свой следующий автомобиль.

Работать с Брентом, Джорданом и Джоном было потрясающе. Возможно, я не являюсь обычным покупателем автомобилей, но они полностью понимали, откуда я. Я очень надеюсь на сотрудничество с ними в будущем.

Я просто хотел вернуться, чтобы добавить больше деталей к * почему * команда Bob Rohrman Schaumburg Ford, особенно Брент, была так хороша для работы. Мне был нужен спортивный автомобиль, пригодный для ежедневного вождения, но у меня не было никаких вариантов. Они устроили мне тест-драйв не только подержанной машины, на которой я изначально приехал водить, но и двух других новых альтернатив, все в один день, чтобы сравнения оставались свежими в моей памяти. Хотя в конечном итоге я купил другой автомобиль в другом месте, я бы с радостью проделал это здесь, если бы у них было то, на чем я остановился. Я обязательно учту их при любых будущих покупках, которые может делать моя семья.

Решили проблему с отзывом подсветки номерного знака с менеджером по обслуживанию и персоналом. Я согласен с cturtl355 в том, что они говорят что-то чрезмерное. Они прокомментировали, когда мои задние фонари были заменены из отзыва много лет назад, что «хром, должно быть, сошел, потому что я слишком много мыл машину». Я воспринял это как комплимент.

Деннис в сервисе назвал мне цену, и она была на самом деле меньше, когда работа была закончена, и очень профессионально, и да, я снова привезу туда свою машину.

Фрэнки, Тед, Ник и вся команда очень хорошо заботились о нас на протяжении всего процесса покупки нашей новой машины! Я определенно рекомендую Schaumburg Ford всем, кто хочет купить машину.

Я могу сказать только хорошее. Лес - продавец, который меня обслуживал, он всегда понимал и терпеливо относился к моей ситуации и был более чем готов помочь. За последнее время я имел дело со многими дилерами, и этот, безусловно, лучший. Я проехал более 2,5 часов до Боба Рормана и по дороге проехал 5 дилеров Ford, и они того стоят. 10/10 рекомендую.

Мне дали время встречи, которое я просил, отдел обслуживания. открыт вовремя. Проверка прошла быстро и легко. Меня обновили после диагностики проблемы или потребности в обслуживании. Приветливый персонал и машину вернули чистыми.

Боб Рорман Форд - очень дружелюбный и отзывчивый автомобильный дилер. Эванс помог мне с проблемой батареи для моего c-max и дал мне точно знать, что было не так, прежде чем исправлять. Он также заметил, что выравнивание кажется неправильным, и проверил это, предложив исправить и это. Очень тщательно и приятно поговорить о проблемах с автомобилем.

Ужасный опыт. Хотят за Ф-150 xlt 42К. В сети цена на эту машину составляла 38 тысяч. ???
Держитесь подальше от этого дилера.

Поехал на пару отозванных запчастей, и это заняло всего около 3 часов. Все были в масках, и его ОЧЕНЬ быстро забирали и забирали!