Carmax, Sterling VA Обзор

Я был заинтересован в покупке Lexus HS 250h и нашел здесь именно тот, который мне очень понравился. Вместо того, чтобы ждать, пока машину передадут в ближайший ко мне Carmax, мы с мужем поехали из северной части штата Нью-Йорк, чтобы обменять его машину и купить Lexus. Наш опыт не мог быть лучше. С нашим консультантом по продажам Кеннетом было приятно работать. Он смог продержать машину у нас в течение недели и сделал весь процесс приятным. Когда мы тестировали машину, он много знал об особенностях машины и был чрезвычайно полезным. Я также очень впечатлен состоянием купленной машины. Он выглядит и ощущается как новенькая машина. Это мой второй опыт покупки автомобиля в Carmax, и мы планируем использовать Carmax для обмена и покупки автомобилей в будущем.

Они дорогие, но обслуживание очень хорошее, как и их инвентарь.

Я имел дело с 3 разными локациями Carmax в США, и все они были одинаковыми. Просто полная шутка и афера. То, что они предлагают вам за вашу торговлю ценностью, оскорбительно, и там автомобили очень дорого стоят на тысячи. Плюс там расширенный тарифный план - это афера. Они говорят вам, что это покроет все, что идет не так с вашим автомобилем, но когда что-то пойдет не так, вы обнаружите, что это действительно ничего не покрывает! Я настоятельно рекомендую делать исследования и делать покупки где-нибудь еще !!!

Это вторая машина, которую я купил в Carmax. Это действительно новый опыт покупки автомобиля. Сначала я пошел к дилеру новых автомобилей только для того, чтобы убедиться, что ничего не изменилось. Так что я вернулся в carmax и купил другую машину. Я заметил небольшую вибрацию, когда ехал на машине домой после покупки. Я отвез машину в кармакс, и они ее починили. Я рекомендую всем попробовать Carmax. Это приятное занятие.

Мы с женой поехали в CarMax Sterling, чтобы узнать цену за нашу машину. Мы рассматривали возможность замены подержанной машины с небольшим пробегом, но в первую очередь рассматривали две разные новые машины. Пока мы ждали нашей оценки, Кирк Бекно поделился своими знаниями о новых автомобилях, которые мы рассматривали, и предложил тест-драйвы репрезентативных образцов, которые у него были на участке. В конце концов, мы продали нашу машину CarMax и купили одну из них. Мы были в восторге от всего опыта.

Энтони Клей был нашим продавцом. Мы побывали в 5 дилерских центрах и CarMax, желая продать наш F150 и купить Chrysler Town and Country. Нам понравилось то, что мы видели в CarMax, за исключением того, что нам понравились условия аренды, и они стоили на 1000 долларов меньше на нашей торговле.

Мы проводили часы в дилерских центрах только для того, чтобы наблюдать, как цена на наклейке растет с безумными сборами с 900 долларов за обработку до 1500 долларов за доставку (для автомобилей, уже стоящих на их стоке) или «сборы за ремонт». Каждый раз мы уходили. Почти купил новый, но сборы продолжали расти, так как у нас было финансирование, а гарантия производителя - отстой!

Возвращаясь к CarMax, цена автомобиля такая же, как есть, но они не прибегают ни к чему другому, кроме платы за обработку, которая указана повсюду и намного дешевле, чем в любом представительстве, в которое мы ходили.

Менеджер, Энтони и сотрудники компании остались там после закрытия из-за того, как далеко мы проехали, чтобы закончить все для машины. Одна из девушек в бизнес-центре даже сидела с нашим малышом и красила вместе с ним, пока мы подписывали документы.

В довершение всего, мы получили гарантию CarMax на автомобиль, и она покрывает больше товаров дольше, чем гарантия нового производителя !!! Какие?!?!

Я никогда не думал, что куплю у CarMax, высокие цены, много автопарка и арендуемых автомобилей, но мы получили то, что хотели, по фиксированной цене, без уловок, плюс, надеюсь, отличная гарантия на всякий случай. Это был самый простой процесс покупки, и мне жаль, что мы не теряли время, пытаясь торговаться и суетиться в традиционных дилерских центрах.

Спасибо, Даллес КарМакс, Энтони Клей, дежурный менеджер, который задерживал всех допоздна, чтобы нам не пришлось ехать обратно, и милым девушкам из бизнес-отдела.

Люди были милыми, но никто не пришел поговорить с нами, когда наша машина закончила оценку, так что мы очень долго ждали, прежде чем мы получили оценку. И это того не стоило, потому что они предложили намного меньше, чем мы ожидали от нашей машины - намного меньше, чем предлагали другие дилеры.

Получил нашу старую машину, проданную по справедливой цене.

Я купил свою третью машину в магазине Dulles Store, и это было очень приятно. Я искал внедорожник последней модели и довольно долго покупал машину, которую искал в Интернете. Я назначил встречу для оценки моего нынешнего автомобиля, и на следующий день с ним связался торговый представитель Уолли Барнс. Я проявил интерес к тест-драйву Ford Explorer, и Уолли подготовил его для меня. Мы ездили на Explorer, пока шла оценка, я был доволен, и попросил Уолли подсчитать финансирование Explorer, пока мы ждали оценки. Оценка была справедливой, а финансирование было конкурентоспособным по сравнению с другими банками и кредитными союзами, которые я изучил до визита. Я принял сделку, которую предложил Уолли, и в течение двух часов уехал на своей новой машине. Никакого давления, никаких хлопот и настоящая ориентация на обслуживание клиентов во франшизе Даллеса. Я буду делать покупки там снова.

Это вторая машина, которую я купил в CarMax, и обе были фантастическими впечатлениями! Мне нравится подход к покупке автомобилей без торгов. Это быстрый и простой процесс, а продавцы очень хорошо осведомлены и дружелюбны - они не заставят вас чувствовать давление во время вашего пребывания там.

Очень разочарован их сервисом! Я никогда не куплю у них другой автомобиль. Я даже не хотел ставить ему звезду, но чтобы высказать свое мнение, мне пришлось это сделать. Все, что они делают, это лгут: один скажет вам одно, а другой - другое. Полное мошенничество! Имейте в виду, покупая свой первый автомобиль, не покупайте ни один из их транспортных средств, как только вы его купите, вы застряли с ним, и я гарантирую, что это одна механическая проблема за другой, заплатите за расширенную гарантию на несколько сотен долларов, и они не исправят ее ваша машина если вы не платите из своего кармана, но эй, все не должны меня слушать, узнайте на собственном горьком опыте, что вы будете так же зол, как я

У нас был отличный опыт общения со всем персоналом, который приложил все усилия, чтобы предоставить наилучшее обслуживание. Я считаю, что мы заключили честную сделку, и с приобретенным нами планом защиты 100K, надеюсь, сюрпризов не будет.

Они заставили меня ужасно долго ждать, но все остальное было идеально.

Кевин Атмар - исключительный сотрудник. Он очень откровенно помог мне найти нужную мне машину. Согласовал передачу на Пассат 2007 года выпуска. Однако я сомневался в выборе этой машины и в конце концов остановился на Altima 2010 года выпуска. Он перевел и эту машину, не заставляя меня чувствовать себя виноватой из-за того, что передумала. Это был опыт покупки автомобиля без особого давления.

Самое неприятное при покупке машины - это незнание, чего ожидать, а затем ощущение, что вас втягивают в покупку. Здесь дело обстоит не так. Кевин проделал отличную работу, направляя меня через процесс и попутно управляя моими ожиданиями.

Это моя третья машина от Carmax. Не удивлюсь, если именно здесь я куплю свой четвертый.

Продал свой 4Runner по этому адресу. Они предложили мне на 1000 долларов больше, чем все дилеры Toyota в этом районе. Персонал здесь очень дружелюбный, и Кармакс выплатил мою ссуду на покупку машины в течение трех дней. Процесс прост и чрезвычайно эффективен.

К сожалению, я не мог предложить 0 для этого carmax. Я привел сюда много друзей, чтобы продавать автомобили, и всегда помогал им в этом процессе как сообразительный автовладелец и покупатель. Я надеялся продать им Lexus NX200 2015 года с пробегом всего 22 тыс., Конечно, по гарантии, и мне предложили почти на 10 тыс. Дешевле даже по торговой цене! Это не было бы целью! Я до сих пор в шоке и разочарован в этом и во всех местах расположения Carmax. Пожалуйста, всем используйте USAA, поскольку они покупают автомобили у вас и, возможно, просто получают выгоду ... в сертифицированном дилерском центре.

Необразованные, плохо обученные люди. Как это просто. Никогда больше я не приеду в это место. Потрачено зря 2 недели своего времени.

Это был самый простой разговор, который я когда-либо вел с дилером. Обязательно вернусь, когда придет время покупать.

Мы решили изучить возможность торговли нашим автомобилем на CarMax. Я привез свой существующий автомобиль для оценки, и был приятно удивлен, когда они предложили высокую цену на справедливой рыночной стоимости KBB. Шоппинг с низким давлением был освежающим изменением по сравнению с обычным фиаско с покупкой автомобиля. Мы просмотрели список производителей и моделей, которые были заинтересованы в покупке, проехали две и выбрали одну. Весь процесс прошел гладко и довольно быстро! Я думаю, что весь процесс покупки (оценка была завершена накануне) от входа до выезда занял, может быть, 4 часа. Наш продавец Марк М. был сдержан и прозрачен в отношении всего процесса. Единственное, что я хотел бы упомянуть, это то, что наша машина была доставлена ​​с одним пультом / ключом и ключом камердинера против двух пультов, и об этом не упоминалось до момента доставки. Даже в свете этого цена была отличной. Я очень рекомендую рассмотреть CarMax при следующей покупке автомобиля.

Уоррен и Робин

Нам очень понравилось работать в Dulles Car Max. Два торговых представителя, с которыми мы работали, были на высоте, но не слишком настойчивы. Мы нашли именно то, что искали, и наслаждались поездками и впечатлениями. Спросите Стива Райта или Тодда.

низкий напор, информативный продавец. Спасибо, Джеки. Машину, которая меня интересовала, нужно было переправить с другого участка. Они сделали это на выходных, а в понедельник днем ​​я купил машину. На нем был товар для отзыва (1 месяц назад, имел отношение к моторному щиту стеклоочистителя), и местный автомобильный дилер OEM позаботился об этом бесплатно пару дней спустя.

Миллионы мелочей пошли не так ... от погоды до зарядки моего мобильного телефона ... об этом слишком много, чтобы говорить ... то, что, как я думал, займет час или два, заняло 5,5 часов, но в целом впечатление было большой. Для меня все это было таким же шоком, как и для них. Зашел в 16:30 и уехал с покупкой в ​​22:00.

Опыт зависит от единомышленника ... Некоторые не так хороши, но некоторые потрясающие

Я приехал две недели назад без машины и вышел на той же неделе с красивой машиной и деньгами в кармане (машина была украдена !!!) Весь процесс упрощен и быстр, если вы знаете, чего хотите! Получить тест-драйв было легко, и на самом деле покупка машины заняла около часа, потому что я не был полностью подготовлен с документами. Дэн, продавец, который мне помог, был честен и очень помог мне с выбором машины. Единственная крохотная жалоба на Кармакс, которую я имею, заключалась в том, что я ожидал, что они немного лучше почистят машину, прежде чем передадут ее мне; полосы на окнах и следы пальцев по всей обивке. Кроме того, я любил Кармакс.

Редактировать 29 июля 2017 года: я потерял две звезды из-за обслуживания в Carmax (механика и многое другое). Я вернул свою Altima в течение первых 30 дней, чтобы заменить амортизаторы и тормоза, потому что они были в ужасном состоянии. Я удивлен, что это прошло их проверку 122 пункта. Когда я вернул машину после этого ремонта, краска на машине была поцарапана со стороны водителя, задняя фара также была повреждена, а капот и крыша были неровными. Это почти как если бы машина попала в аварию. Кармакс больше не устраивает. Они предлагают бесплатное исправление всей этой косметики, но мне кажется, что я водил их ссуды больше, чем машину, которую купил.

Я купил несколько автомобилей у этого Carmax (некоторые лучше, чем другие), и у меня не было проблем с моим опытом продаж. Это центр продаж подержанных автомобилей, здесь необходимо провести исследования, чтобы вы знали, чего ожидать от автомобиля.

В целом отлично, с одной загвоздкой - процесс был довольно быстрым и легким, но я не мог перезвонить после продажи с вопросом по машине.

Это была моя первая покупка автомобиля, это было легко и быстро, у меня был отличный продавец.

Мой агент по продажам Тодд был очень любезным и любезным, помогая мне найти подходящую машину. Сервисная служба принимает "Сервис" близко к сердцу. Спасибо, Райан.

Мой сын был тем, кто действительно продал свою машину CarMax. Они были замечательными, персонал был замечательным. И цена была подходящей. Учитывая все текущие трудности с Covid, сотрудники приняли все необходимые меры, чтобы сделать его комфортным. Так что еще раз спасибо CarMax.

Продал им машину на основании онлайн-оценки. Отличный опыт, получил ровно сумму онлайн-оценки и примерно через час

Честный бизнес. Продал там 3 машины за эти годы и сейчас готовлюсь продать еще одну. Честные оценки, четкие процессы, хорошо обученный персонал. YMMV, но я счастливый клиент.

Наша 2и покупка на carmax. Бесплатная цена Hassel и очень щедрая сумма торговли. Еще раз спасибо кармакс даллес

Зачем сюда приходить? Ваш местный Safeway продает лимоны намного дешевле.

В этом месте не так много выбора (с точки зрения грузовика), но единственное, что спасает Грейс, - это то, что вы можете ходить и смотреть на автомобили, не торгуясь.

Это была наша вторая покупка у CARMAX, и мы бы никогда не подумали о покупке машины по-другому. Все сотрудники, с которыми мы имели дело, были хорошо осведомлены, вежливы и очень эффективны. Спасибо CARMAX - ты лучший !!!!!

Простой, безболезненный и быстрый сервис по покупке / продаже автомобиля. Продавая нашу машину, они заплатили нам больше, чем местный дилер предложил за ту же машину в тот же день.

Хотел бы я поставить этому представительству отрицательную звезду, они были настолько грубыми и невнимательными, что я сомневаюсь, что когда-нибудь вернусь и не смогу снова использовать CarMax, если смогу помочь. Я зашел продавать свою машину незадолго до 18:00, в тот день они закрывались в 19:00. Я внесла свое имя в список, и мне сказали, что кто-нибудь будет со мной через пять минут. Кто-то вышел примерно через 10-15, забрал всю информацию о моей машине и ключах. Они сказали, что это будет сделано около 7 часов. Они закончили около 6:50, когда я был в офисе с продавцом, кто-то высунул голову, и он пошел поговорить с ними. Когда мы закончили и я решил принять предложение, мы прошли по коридору в офис. Они сказали, что закрылись. Было не совсем 7:05, однако они отказались оформить сделку, хотя полностью их вина в том, что на получение оценки ушло столько времени. Я поговорил с менеджером, который сказал, что ничего не может сделать. Итак, проехав более 30 минут в каждую сторону и сижу там, ожидая оценки, я трачу время зря, пытаясь урезонить грубых, невнимательных людей. Я буквально потратил около 3 часов своей жизни, которые никогда не вернутся. Они даже не извинились. Не тратьте время на поездки сюда, если вам не нравится плохое обслуживание.

Купил и продал две машины, и все впечатления были выдающимися. Очень дружелюбный и профессиональный персонал, отсутствие необходимости покупать или продавать только информацию и рекомендации, чтобы вы могли принять наилучшее решение. Для контраста: недавно посетил новый автосалон и испытал ужасный опыт. Все, от того, что рекламируемая цена не соблюдается, до абсурдной и четко выдуманной причины, по которой она не соблюдается, затем того факта, что у них закончился кредит, когда мы явно сказали им не делать этого, и непрерывных звонков и сообщений несколько раз. в день, несмотря на то, что мы говорили, что уже купили другую машину. Кармакс был долгожданным изменением после этого

Мы приехали на прошлой неделе, чтобы получить наш новый джип, и впечатления были отличными. Нас видел Кевин, который был очень любезным и дружелюбным. Весь процесс прошел очень гладко, и мы так рады, что приехали в это место.

Я не рекомендую вам торговать здесь своим автомобилем. Год назад мы получили предложение купить Lexus GS300 за 1000 долларов. Автомобиль имел торговлю kbb как минимум $ 3500-4000. Кроме того, цены на автомобили без торга довольно высоки по сравнению с другими дилерскими центрами.

Обычно я не говорю об опыте автосалона, но сегодняшний визит в CarMax подтверждает это. Мы взяли кабриолет с откидным верхом в отличном состоянии, чтобы получить оценку. Сначала мы договорились о встрече. Было предложение в течение 30 минут, что было необычно справедливым для продавца подержанных автомобилей. Мы приняли предложение, и примерно через 45 минут обработки мы вышли с чеком примерно через полтора часа. Мы пошли ранним вечером, и это было определенно менее загруженное время. Они были эффективны и дружелюбны. Определенно положительный опыт.

И продавец, и бизнес-отдел не покладая рук работали, чтобы помочь мне купить машину. Я люблю машину и обслуживание. Я получил отличную цену - лучше, чем когда-либо, когда я продавал машину дилеру.

Мой продавец, Хасан Ахмед, был очень профессионален и не оказывал давления.

Когда мы приехали, обслуживание было медленным, и наш торговый представитель не знал, о чем он говорит. Я практически ничего не знаю о продаже автомобилей, и мне все еще нужно было поправить его в некоторых вещах. Он посмеялся над моей подругой, когда она сказала ему, по какой цене она хочет продать свою машину, что было разумным предложением, сопоставимым с аналогичными продажами, которые мы нашли. Автомобиль, на который мы пошли смотреть, был 2-дверным Jeep Cherokee 2008 года выпуска, с пробегом в 90 000 миль и поцарапанным салоном. У него также не было перил для входа в дверь. Мы думали, что сможем достать его по справедливой цене и починить за дополнительные деньги, но они продавали его по не подлежащей обсуждению цене в 18000 долларов. Когда я спросил представителя, почему, он ответил, что это было потому, что у него был полный бак бензина и был жесткий верх. Машина стоила самое большее 11000 долларов, включая все это. Все «надбавки», которые «предлагались» вместе с ним, были стандартными. Наконец, мы получили назад оценку компаса Jeep 2014 года, который был куплен за 18 тысяч долларов и имел модернизированную стереосистему. Представитель сказал нам, что максимум, который они могут нам дать, составляет 9 тысяч долларов, поэтому мы проверили партию и обнаружили, что они продают ту же модель и цвет с дополнительными 10 тысячами миль примерно за 20 тысяч долларов. Место - мошенничество, а их кофе - отстой.

Обслуживание было отличным. Я входил и выходил всего за 90 минут с моей новой поездкой. Очень понравилось. :)

Это был мой первый опыт работы с Carmax, но в целом он был благоприятным. Я также смотрел на новые автомобили и собирался вырвать волосы после того, как имел дело с типичным продавцом новых автомобилей. Это просто невероятно расстраивает, и любой, кто купил машину в автосалоне, понимает, о чем я.

Так что мне понравилось низкое давление, установленная цена и непринужденное отношение моего продавца. Сам процесс тоже был очень простым.

С положительной стороны, меня заинтересовала машина, которая была в Филадельфии, и они отправили ее в Даллес, чтобы я мог ее проверить. Ни струн, ни давления. Я подумал, что это отличный сервис.

Единственный минус, который я должен сказать, это то, что, хотя вы экономите деньги на подержанной машине, это также подержанная машина, и цены на витрине не совсем выгодные. Это не грабежи, но вы могли бы сделать лучше. Я думаю, что до тех пор, пока продаваемые ими автомобили действительно находятся в отличном состоянии, вероятно, стоит платить больше. Я также был очень разочарован тем, что они предложили для машины, которую я сдавал. Это было вдвое меньше, чем у дилера KBB, и он был в отличной форме с небольшим пробегом для своего возраста. Теперь это была старая машина, и они собирались передать ее оптовику, но меня раздражало, что они зашли так далеко от оптовой цены KBB. У меня были друзья, которые говорили то же самое, поэтому я думаю, что они неплохо зарабатывают на обменах.

Требовалось продать мою машину. Остановился в этом месте, и это было хорошее впечатление. Они оценили мою машину и сделали очень разумное предложение. Весь процесс от экспертизы до передачи на проверку занял чуть больше часа. Не было никакого давления покупать у них.

Безупречный и грамотный сервис. И они очень хорошо справлялись с ситуацией с COVID: дистанцироваться, повсюду маски, не более 10 человек внутри, осторожно относиться к бумагам и тому подобному, к которому нужно прикасаться. Прекрасная работа! И очень разумный приз за мою 20-летнюю машину;)

Отличный сервис, легкая покупка товаров в Интернете и отсутствие выгодных цен.

Сын купил машину в четверг вечером, поехал домой и припарковал. Вышел в пятницу вечером и обнаружил, что у него спустило колесо. В субботу отнес его в сервисный центр Ford, и мне сказали, что гвоздь какое-то время находится в шине, и он слишком близко к боковине, чтобы его залатать. Отнес его обратно в CarMax в понедельник утром, так как на него была гарантия, и ОЧЕНЬ Грубый сервисный техник сказал, что это не их проблема, поскольку он выгнал его со стоянки, хотя он даже не смотрел на шину. Я позвонил торговому представителю, с которым мы имели дело, и он ответил, что руководство поддерживает ОЧЕНЬ Грубую службу технической поддержки и отказалось сделать это правильно.

Мораль истории - несмотря на то, что CarMax много тратит на рекламу и имеет модные новые выставочные залы, они не более уважаемы, чем автомобильная стоянка на обочине дороги. И они удивляются, почему у продавца автомобилей такая плохая репутация.

У них есть из чего выбрать, что приятно. Место хорошее, но я был разочарован тем, как получил обслуживание клиентов. Я вошел, чтобы оценить свою машину, и вышел, чтобы посмотреть, какие у меня есть варианты. Когда я вернулся, моя цитата была готова, и парень просто повесил мне бумагу и даже не прочь спросить, видел ли я все машины, которые мне нравятся или которые я считал справедливыми. Ничего, он просто повесил мне газету и сказал, что годится на 7 дней. Мне нравится ooook?

Приветливый персонал, огромный выбор. Цены высокие, trade-in низкий. Это не то место, где можно найти хорошее соотношение цены и качества.

Пришлось ждать там несколько часов. Парень вложил документы на чужое имя. Абсолютная и полная хлопот. Не тратьте время на это место, вы пожалеете об этом.

Сегодня мы покупаем нашу четвертую машину у Carmax в Даллесе, штат Вирджиния. Обычно мы приезжаем и уезжаем в течение пары часов, но сегодня мы исчерпали все возможности в поисках именно того, что мы хотим. Мы нашли то, что идеально подходит для наших нужд. Наш торговый представитель Мэтью Серт был самым тщательным и решительным продавцом, которого я когда-либо имел. Очень красивый и приземленный. Я определенно рекомендую это место и, если возможно, постарайтесь найти Мэтта своим продавцом.

Нельсон (отдел продаж) был отличным консультантом на этапе выбора и сравнения.

Недавно я купил здесь свой второй автомобиль. У меня были проблемы с машиной, которую я купил в декабре 2018 года. Мне разрешили обменять ее на другую машину, и это был гладкий процесс.

Это был мой 3-й опыт покупки автомобиля с CarMax, но я впервые приехал в Стерлинг. Я был так же доволен и впечатлен и в этот раз, и буду продолжать покупать там машины вечно. Они действительно делают это так просто, и я никогда не чувствую давления. Наш продавец Эймал был великолепен. Его знания сослужили ему хорошую службу в ответ на все наши вопросы, и он вышел за рамки во время процесса передачи автомобиля, который мы начали.
Не знаю, чем еще я могу восхищаться, кроме как сказать, что я всегда буду клиентом, поклонником и болельщиком CarMax!

Хороший опыт работы с Бонни, она очень услужливая и терпеливая служба поддержки клиентов. Работали вместе со мной, чтобы найти подходящую машину.

Позвонил заранее, чтобы убедиться, что у них все еще есть модель, которую я хотел увидеть. «Дэн» сказал «да», поэтому я договорился о встрече на час позже. Ехали 50 минут, а у них вообще не было этой модели. Если Дэн ответит на ваш звонок, попросите кого-нибудь еще.

Это огромное место. Мне нравится, что у них есть игровая площадка для детей. В этом есть что-то ... "мэ". Может быть, именно жесткий формальный тест-драйв заставил меня почувствовать, что я действительно ничего не могу сделать, чтобы проверить машину. Может быть, потому, что цены на большинство автомобилей завышены. Я не знаю. Я действительно надеялся, что это место понравится больше. Я не могу сказать ничего абсолютно отрицательного. Я просто ушел, думая ... "Мех".

Открыл интернет-магазин, нашел возможную Хонду Одиссей 2012 года, созвонился с CarMax. Еще до знакомства понравился мой продавец - Пол Стерн, хороший парень! На следующий день приложение на месте прошло гладко, включая тест-драйв (пока эксперт проверял мой обмен). Легкая продажа. Финансирование не требовалось. Признательно, CarMax взял на себя оформление документов DMV. Мое единственное предложение по улучшению - это более плавный переход между отделом продаж и бизнес-офисом (пришлось подождать) и лучшее предупреждение о том, что я буду сидеть и подписывать, казалось бы, бесконечные бумаги более 30 минут. Хороший опыт; Всем рекомендую агентство Даллеса.

Грегори и Рэнди были такими любезными и дружелюбными! Сегодня я пошел в Car Max, не имея ни малейшего представления о том, чего я хочу, и они были очень терпеливы по телефону и лично, чтобы помочь мне разобраться в типах автомобилей и действительно сузить круг вопросов! Я скоро вернусь, чтобы выбрать именно свою машину прямо сейчас!

Я был очень впечатлен тем, как CarMax без проблем покупает подержанный автомобиль. Недавно я помог своей маме обменять ее старую машину и купить (более новую) в CarMax.

Процесс был действительно простым. Конечно, мы могли бы найти немного более выгодную сделку в другом месте (как по обмену, так и по закупочной цене), но удобство полностью оправдывает небольшую надбавку к цене.

Отлично все. Сервис, цена на мой грузовик. Все очень хорошо.

Их сервисный отдел ужасен. Я купил додж дарт 2013 года с пробегом около 4000 миль. проверьте, загорелся ли свет двигателя, и я беру его. Им потребовалось 5 дней, чтобы это починить. потом они зовут меня забрать и я везу домой. Когда я прихожу домой, я нахожу деталь, которая закрывает мой двигатель снизу, с кучей винтов в багажнике, поэтому я звоню в их отдел обслуживания, они никогда не забирают! в 14:35. так что позже я звоню, чтобы поговорить с партнером, тогда она говорит мне, что отдел обслуживания не работает после 18:00, и она не может мне помочь. Так что мне придется подождать до утра, чтобы посмотреть, смогу ли я подъехать к ним на открытой машине спереди назад, чтобы они ее починили.

Потрясающий опыт, CarMax сделал этот процесс таким простым. Спасибо вам и вашей замечательной команде.

Быстро, легко, быстро. Продавец Вик Даллес Кармакс хорошо позаботился обо мне.

Слишком занят, чтобы получить обслуживание. Должен пройти по участку в одиночку. Затем ждите продавца больше часа.

НЕ сдавайте здесь свой автомобиль! Наша семья приобрела машину в июле, к октябрю у нее были проблемы, которые были ГЛАВНЫМИ проблемами безопасности (самостоятельное отключение на основных шоссе и т. Д.). ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, когда они вместе с вами ознакомятся с информацией о вашей гарантии, ОНИ НЕ БУДУТ говорить, что вы должны заплатить 250 долларов до того, как будут покрыты какие-либо дополнительные расходы на ремонт вашего автомобиля. Если продавец сообщает вам, что ваша первая замена масла покрывается страховкой, НЕ ВЕРЬТЕ ИМ, потому что они этого не сделают. Кроме того, когда вы отправляете свой автомобиль на обслуживание, пожалуйста, предположите, что на его возврат уйдет как минимум в 2 раза больше времени, чем они говорят. Мы предоставили им машину 21 ноября и не вернули машину до 12 февраля. Мы не были в курсе, ПОЧЕМУ были задержки, кроме людей, которые работали в сервисе, «заказали не ту деталь» или «сломали xyz» и нуждались во времени, чтобы исправить это. Я попытался позвонить сегодня в надежде, что за все разочарования мы получим компенсацию, возможно, имея часть страховки, которую мы должны были заплатить из своего кармана за аренду (они покрывали ежедневную плату) или 250 долларов авансом или может быть, просто замена масла за 49 долларов за наши проблемы. Вместо этого я сказал: «Я не знаю, что вы хотите, чтобы я сделал, вы можете вернуть свою машину сегодня» ..... Я НИКОГДА не покупаю у них другую машину и НИКОГДА НЕ обслуживаю другую машину в Кармаксе или в этом месте. .

Хороший выбор автомобилей без давления, пришлось сидеть во всех разных типах, чтобы мы могли сузить круг, какой автомобиль может быть лучшим для нас. Еще не купили, но вернемся, если купим.

Я купил две машины в этом магазине CarMax. Мне нравится стандарт цен без торга, и при сравнении покупок я обнаружил, что фиксированная цена на оба автомобиля находится в диапазоне справедливой рыночной стоимости. Еще мне нравится огромная коллекция доступных автомобилей в сети CarMax. Я специально искал Subaru Outback 2009 года с пробегом менее 55 000 миль. Этот автомобиль трудно найти. Таких автомобилей на рынке, наверное, было всего 30 штук. Но у Car Max один был в другом месте, и он бесплатно передал его Даллесу. Моей предыдущей покупкой была Toyota Camry XLE 2011 года выпуска с примерно таким же пробегом. В каждом случае я обнаруживал проблемы с автомобилями. Несмотря на широко разрекламированную сертификацию качества, у них обоих были механические проблемы. Camry требовались новые передние тормоза, а Outback - новый передний ведущий мост. К счастью, эти проблемы были обнаружены в течение 30-дневного гарантийного срока. Другая проблема заключается в том, что на автомобили с таким пробегом CarMax заменяет дешевые новые шины и коврики. Итак, вы должны знать, что если вы собираетесь купить автомобиль с пробегом около 50 000 миль, вам нужно будет как можно скорее купить качественные шины и коврики. Для Outback мне также пришлось купить крышку грузового отсека. потому что это оригинальное оборудование отсутствовало.

Мой опыт работы в CarMax был УДИВИТЕЛЬНЫМ! Триван был очень любезным на протяжении всего опыта и очень любезен. Когда придет время снова покупать новую машину, я ОБЯЗАТЕЛЬНО вернусь в CarMax!

Я вошел на машине 2004 года выпуска с пробегом 133000 миль и вышел с чеком всего за 1 час.

Было невероятно, что все могло быть так жирно
Я считаю, что я заключил сделку намного лучше, чем то, что предлагают обычные дилеры при торговле

Персонал был очень вежливым и знающим

Я не мог ни о чем не просить

Выяснилось, что многие другие люди были там даже для покупки некоторых подержанных автомобилей, что заставляет меня думать, что они одинаково хороши по обе стороны бизнеса подержанных автомобилей: покупать, продавать

Конечно, рекомендую это всем, кто ищет хорошую цену на свой автомобиль или желает купить подержанный автомобиль.

Обслуживание было действительно хорошим. Я пошел, чтобы оценить, сколько сегодня стоит моя машина.

Благодаря нашему продавцу Синди у нас был большой опыт работы в CarMax. Синди очень заботилась о нас, давая откровенные и квалифицированные советы на каждом этапе пути. Она сделала процесс покупки машины эффективным и увлекательным.

CarMax отлично подходит, если вы хотите качественный автомобиль, не тратя месяцы на выходные, путешествуя по всем местам, чтобы посмотреть на подержанные автомобили. Мы хотели GTI, а у них было около десяти в наличии. Мне также нравится тот факт, что крупная компания находится по другую сторону сделки и несет ответственность в случае возникновения проблемы. Подход Синди «прямолинейный» значительно увеличил привлекательность CarMax.

Мы покупали машину для моего сына, и я вернусь к Синди и CarMax, когда придет время покупать машину для моего следующего ребенка.

Хорошие специалисты и продавец, быстрый процесс продажи машины. У них довольно эффективная работа!

Недавно у меня был замечательный опыт первой покупки автомобиля на Sterling CarMax (впервые на CarMax, не моя первая машина, на самом деле моя шестая). Я приехал в 11:00 на встречу, чтобы протестировать машину, которую нашел в Интернете. Мой продавец был просто замечательным. Он даже принес машину моему механику для тщательного осмотра, и к 21:00 той же ночи я уехал на своем прекрасном Lexus LS460. Весь опыт был беспроблемным и профессиональным. Я рекомендовал CarMax нескольким своим друзьям. "Как и должно быть при покупке автомобилей!" Это точно!

Фантастический опыт покупки моей новой машины в CarMax ... снова! Я только что купил Jeep Wrangler 2014 года со всеми удобствами по отличной цене.

Персонал магазина был очень любезен на протяжении всего процесса. Фактически, им пришлось перевезти мой Jeep из одного места в место покупки: простой в использовании веб-сайт информировал меня с каждым новым изменением ... как и торговый представитель - она ​​связывалась со мной каждый раз, когда появлялось обновление . Вот это да!

В отличие от этого опыта работы с местным автосалоном ... CarMax уступает конкурентам. Фактически, в другом автосалоне был аналогичный автомобиль по аналогичной цене. Но с ними было так сложно работать, что они легко приняли решение перейти на CarMax. Трудно связаться с торговым представителем ... Мне пришлось связаться с ним, чтобы узнать больше. А менеджер по продажам был груб и непрофессионален. Я сказал ему: «Вот почему люди ходят в CarMax», покинул свой магазин и пошел покупать свой новый автомобиль в CarMax.

Теперь это наша третья машина из магазина CarMax. Намного проще и удобнее. Цены разумные, а финансирование и расширенная гарантия конкурентоспособны.

Теперь это мой популярный бренд.

Сайед быстро ответил на мой запрос и упростил процесс, он пообещал 2,9% годовых, а мне предложили 8,45%. Время, потраченное в Carmax на оценку, продажу, финансирование, регистрацию и детализацию 3 часа.

Carmax - лучшее место для покупки автомобиля, отличные предложения и отличное обслуживание клиентов !!!

У нас был замечательный опыт работы с CarMax. Они были вежливы, очень хорошо организованы и дали нам хорошую цену за наш автомобиль. Мы покупали и продавали у них несколько автомобилей в прошлом и продолжим это делать. Вы не сможете получить лучшую сделку по подержанной машине. Кроме того, они следовали рекомендованному протоколу для COVID 19, благодаря чему мы чувствовали себя в безопасности.

Мой опыт работы с Уриэлем был потрясающим! Я нашел автомобиль, с которым всегда был знаком, и получил внешнее финансирование. Я задержал машину, и затем со мной связался Уриил. Он почти все устроил до моего прихода. Когда я пришел, Уриил был таким милым и эффективным. От начала до конца (включая меня, осматривающего машину) я был в пути и ушел в течение часа! Я бы рекомендовал этот Carmax и продавца Уриэля на 100%!

Если бы я мог поставить этому месту нулевую звезду, я бы это сделал. У меня есть свой прекрасный Nissian Juke почти 3 месяца. Я заметил, что масляная лампочка НЕ ​​включается, когда должна. Я взял его за мгновение смазки, чтобы проверить, не вышел ли датчик. Оказывается CARMAX ОТКЛЮЧЕН ДАТЧИК !!!! Мало того, трансмиссия была в ужасном состоянии, как и воздушные фильтры. Ничего не было сделано, как мне обещали, когда я снимал его с участка. После 2 часов в Jiffy Lube и 600 ДОЛЛАРОВ спустя автомобиль теперь соответствует стандартам. Я чувствую, что Carmax нужно вычесть 600 из моей основной суммы автокредита из-за этого ужасного опыта с почтой.
Откуда мне было знать, что датчик отключили только через 3 месяца. Я надеюсь, что Кармакс прочитает это и расскажет, как это исправить.

От начала до конца мой опыт работы с CarMax был легким. Это был мой первый раз, когда я покупал машину, и изначально я пошел напрямую в автосалон Audi, они были очень настойчивы и совершенно не уважали мое время и бюджет. Я пошел в CarMax, как рекомендовала моя мама, как только я вошел, ко мне относились с уважением. Мой торговый представитель был потрясающим, я не чувствовал себя вынужденным ни к чему.

Они гарантируют все на машине в течение первых 30 дней, одна из моих колонок вышла из строя, и они без проблем починили ее для меня. Парень, который помогал мне в сервисной службе, тоже был потрясающим.

Настоятельно рекомендуется сверху вниз!

Мы продали наш любимый Ford C-max, когда переехали в Великобританию. Легкий процесс, вход и выход быстро, так как нам нужно было успеть на рейс. Это было последнее, что нам нужно было сделать перед отъездом. Благодарность!