Champion Jeep Обзор

Они должны были показать нам машину, но в итоге они дважды отменяли встречу. Однажды они даже не сказали нам, пока мы не приехали, а это было тридцать минут езды. Мы решили купить другую машину, потому что были очень зол. Я никогда не буду использовать это место. Я бы хотел дать им нулевую звезду.

Продавец Лорен Гласскок проделала большую работу. Менеджер Тодд был превосходен. Я вернусь за другой машиной

Это один из немногих дилерских центров и западная сторона Лансинга для Dodge Ram и Chrysler или даже Jeep ... Никакого энтузиазма от запрета на продажу или даже обслуживающего персонала там, они знают, что получили вас, поэтому они просто не особо приложили много усилий, чтобы удовлетворить вас, но все же, когда они хотят, чтобы вы дали им отзыв, они преследуют вас, чтобы убедиться, что вы даете им все 5 звезд, но они не дадут вам пятизвездочный сервис.

Отличное обслуживание клиентов.
Особое спасибо Брайану и Дэвиду за то, что они делали все возможное каждый раз, когда моя машина была в ремонте. Справедливые цены, быстрая обработка, просто превосходное обслуживание .... и я даже не покупал у Champion.
Поистине 5 парней!

Персонал был на высоте, рано получает им 4 больших пальца. Я пришел в отдел обслуживания в 7:30 за восьмичасовым приложением. И дверь гаража открылась, сюрприз, что их конкурент не откроется до 9 баллов! Они меня раскачивали

Они позаботились обо мне. Всем отличная работа.

Благодарный

Томас Д. Маршалл

Сервисный отдел ставит «украсть» в салон. Забрал машину, потому что обе фары (дальний и ближний свет) перестали работать одновременно. Сами лампы исполнилось меньше года. В этом конкретном автомобиле и дальний, и ближний свет представляют собой одну лампу с отдельными нитями для каждой. Ближний свет уже перегорел, но дальний продолжает работать. Я оставил с ними машину и мне сказали, что позвонят, чтобы обсудить диагноз. Я позвонил им через 6 часов без всяких вестей ... Через 6 часов поставлен диагноз: «Нам нужно снять бампер, чтобы проверить, не перегорели ли фары или неисправен ли« жгут проводов »внутри узла фары». Только работа за 350 долларов, чтобы посмотреть, не перегорела ли фара? Деталь, которую нужно менять несколько раз в жизни автомобиля? Valvoline может заменить лампочку за 15 минут. Снимать бампер не требуется. Короче говоря, эти сервисные писатели хотят вас обмануть. Они не знают машин. Они не общаются с техниками. У них нет ответов на ваши вопросы. Держитесь подальше от этих жуликов. Все, что им нужно, - это ваш $$$$. И они не боятся солгать, чтобы получить это. Вас предупредили.

Было потрясающе - мой автомобиль был детализирован и обслужен - очень любезен с расписанием и так далее. . .

Все заставляли меня и моего мужа чувствовать себя желанными и комфортными

Очень профессиональный, знающий, заставил меня чувствовать себя в безопасности в учреждении. С момента вспышки вируса.

Я пришел и работал с Брентом Муром. У меня был большой опыт, и он был очень профессионален.

Должен сказать, я совершенно не впечатлен. Мы с мужем отправились вчера 5-20-2019, чтобы решить проблему с низко / спущенными шинами (которые должны находиться на гарантии). Сняли шины, залили воздухом, замочили, протечек не обнаружили. Отправили нас в путь с нулевым разрешением. Затем мы поехали в Менардс примерно через 1 милю вниз по дороге, затем пообедали в Denny's на обратном пути к автосалону, и наши шины снова оказались низкими / спущенными. Вернулся в автосалон. Они сняли их, а затем сделали то же самое и нашли винт в одном, залатали его и ничего не сделали с другим (ами). Заплатанная шина - это передний пассажир, а задний ничего с этим не сделал. Мы вернулись домой, оставили грузовик, припаркованный на ночь, и на фото ниже я проснулся сегодня утром. Тем не менее, по словам Чемпиона Chrysler Jeep Dodge RAM, мои шины в порядке. Что вы думаете?

Мой сын купил подержанный автомобиль у Champion, и он должен был пройти проверку на безопасность, тормозной механизм даже не был подключен, система гидроусилителя руля была собрана вместе, и нам нужно еще больше поработать. Загораются фары, и мы вложили в него почти 900 долларов после того, как приобрели его только с ноября и заплатили с налогом 8000 долларов за 2009 год. Пожалуйста, возьмите с собой своих механиков при покупке у них подержанного автомобиля.

Я купил Jeep Liberty 2008 года выпуска в прошлом году (август 2017 года), и через 4 дня загорелась лампа перегрева коробки передач. Мы отнесли его обратно в дилерский центр, и они сказали, что необходимо заменить трансмиссионную жидкость и пару деталей для трансмиссии, что обошлось мне в 900 долларов. Я взял его и через неделю поехал в отпуск в UP, и через два часа езды на скоростном шоссе снова загорелась лампа перегрева трансмиссии. Спустя несколько месяцев я узнаю, что коробка передач близка к отказу. Мой механик сказал мне, что трансмиссия вот уже более года приближается к отказу, и это просто вопрос времени, когда она полностью выйдет из строя. В представительстве очень хорошо знали, что это проблема, и они ВСЕ ЕЩЕ продали мне автомобиль и сказали мне, что трансмиссия в полном порядке, когда я взял ее в сервис. Я больше никогда не вернусь и буду продолжать рассказывать всем, кого знаю, что Champion продал мне автомобиль с неисправной трансмиссией и очень хорошо знал об этом. Позор вашему чемпиону!

Этот автосалон действительно воняет! Я переехал в район Лансинга несколько лет назад, и каждый раз, когда я беру свой джип, чтобы выполнить базовое текущее обслуживание автомобиля, персонал грубый, их всегда переполнено и просто ужасно. В первый раз я стоял около 20 минут, ожидая, пока кто-нибудь мне поможет, а сотрудники прошли мимо меня и ни разу не спросили, помогли ли мне. Некоторое время я ехал полтора часа до своего старого автосалона только для замены масла и ротации шин, а теперь я застрял в том, чтобы ехать на своей машине в другие места, которые, как мне кажется, менее надежны, чем автосалон!

Я купил здесь свой первый Chrysler, и о нем всегда заботились, когда я привозил мой автомобиль для обслуживания. Я всегда планирую свои службы с Филипом Райтом, потому что все идет очень гладко. Он доставит меня как можно скорее, я всегда ухожу раньше, чем предполагалось, он разъясняет, какие услуги следует / рекомендуют, и всегда пытается получить мне лучшую цену. Он также помог мне согласовать замену лобового стекла. Обычно я беру с собой документы и всегда чувствую себя комфортно и предлагаю личное пространство. Сегодня Филипп тренировал нового члена команды, Скай, и она тоже была замечательной. Процесс прошел гладко (даже в самое загруженное время суток). Sky обладает отличными навыками обслуживания клиентов, заставляет меня чувствовать себя комфортно, и я уверен, что здесь будет процветать. Я бы порекомендовал Филиппа или Скай любым будущим клиентам и продолжу вести здесь свой бизнес. Спасибо!

Филип, мой советник по обслуживанию, был великолепен. Это тот вид услуг, который я ценю при сдаче автомобиля на обслуживание. Он искренний, милый и действительно знает свое дело. очень заслуживает доверия.

Я только что попросил Champion обслужить моего командира джипа, изначально все шло хорошо, было легко посадить мою машину и выписать ее. Похоже, они диагностировали проблему и устранили ее, но в тот вечер, когда мою машину отбуксировали, нам позвонили и сообщили, что были существенные повреждения в размере царапины шириной 1 дюйм и длиной примерно 4 фута и еще одной царапины поменьше над ней. водители боковые двери моего автомобиля, что, как они предположили, произошло до того, как машина прибыла на стоянку. После звонка в буксирную компанию, которая доставила мой автомобиль, они смогли убедиться, что повреждений, которые, как утверждается, были нанесены на мой автомобиль, не было до того, как водитель забрал мою машину. Позже в тот день мне позвонил владелец буксирной компании, который сказал мне, что он разговаривал с дилером, и кто-то признался, что видел, как это происходило на автостоянке автосалона, и что повреждения были просто краской, которая была нанесена на мой автомобиль из-за чего Я должен был поверить, что это был другой автомобиль. Затем я поговорил с человеком по имени Брайан в сервисном центре, и он неоднократно отказывался принять на себя ответственность за ущерб, нанесенный моему автомобилю, хотя я объяснил свой предыдущий разговор с человеком из буксирной компании. Этот разговор произошел прямо перед закрытием, и повреждение не было устранено, в это время мне также сообщили, что мне нужно больше обслуживания на передней оси моей машины. На следующее утро я вошел, чтобы забрать свою машину, так как они отремонтировали детали, необходимые мне для работы, когда они вытащили мою машину для меня, я заметил, что гигантская царапина, которая, по их утверждениям, была на моем автомобиле, исчезла, хотя все еще была некоторые существующие повреждения автомобиля. В этот момент я попросил о встрече с менеджером по обслуживанию, поэтому они привели его и человека по имени Брайан, который, насколько я понимаю, отвечал за ремонт моей машины. Затем я показал им свой автомобиль, и было ясно, что на моем автомобиле все еще есть повреждения, о которых не позаботились. Затем Брайан заявил, что они смягчили повреждения, нанесенные моему автомобилю, хотя на моем транспортном средстве все еще были явно видимые повреждения. Это заставило меня поверить: а) они никогда ничего не делали с моей машиной и хотели, чтобы я заплатил за услугу, которой на самом деле никогда не было, или б) их сотрудники недостаточно компетентны, чтобы исправить царапины на краске автомобиля. Я не знаю, что на самом деле произошло с моим джипом, они не документировали нам этот ущерб, мы не видели ничего до того, как заявленный ремонт был завершен. Мне кажется, что дилерский центр не уважает меня. Я не понимаю, почему они немедленно не взяли на себя ответственность и не исправили ситуацию. Вместо этого мне пришлось допросить несколько человек, чтобы попытаться выяснить, откуда взялась таинственная царапина. В целом я просто считаю, что это сомнительная компания, я не считаю их респектабельным бизнесом и чувствую, что они пытались использовать меня в своих интересах. Я также думаю, что это немного странно, что единственные обзоры, которые я видел на их веб-сайте, были чрезвычайно общими 4 или 5-звездочными рейтингами, и каждый отзыв, который я вижу на Yelp, имеет 1 или 2 звезды, в которых утверждается, что Champion не является респектабельным местом для бизнеса .

Аарон был моим продавцом и был первоклассным специалистом. Моя покупка прошла гладко, и он ответил на все вопросы с большим профессионализмом. Пару дней спустя мне поставили заминку, и они даже вымыли и пропылесосили мою машину. Высоко оценен. Большое спасибо.

Замечательный сервис!
Джим и Аарон ОТЛИЧНЫЕ !!
Они были очень любезны и очень любезны к тому, что я искал, и они продали мне машину моей мечты.
Спасибо, ребята, вы были великолепны !!
:)

Интернет-приманка и подмена также случаются здесь. Если вы видите машину в сети, ее никогда не бывает, когда вы приходите на «тест-драйв» ... забавно, как они никогда не зовут вас, чтобы спасти вас от поездки.

Я работал с Брентом, когда недавно ходил смотреть какие-то машины. Брент был очень профессиональным и знающим. У него была всевозможная информация о каждой из машин, на которые я смотрел. Хотя я еще не готов покупать машину, я определенно вернусь к работе этого джентльмена. Я получил огромное удовольствие от обслуживания клиентов.

Побывав здесь пару лет для замены масла и обслуживания, я не вернусь. И не предлагай никому идти. После того, как в апреле 2017 года мне понадобились новые шины, я купил их в Champion. Фил из отдела обслуживания сказал мне покупать шины вместе с ними, потому что в любом другом месте мне приходилось платить больше за гарантии. Он сказал мне, что если у меня возникнут проблемы с шинами, они будут там исправлены. Итак, я купил 4 шины. В мае 2018 года у меня была квартира, я забрал машину. Они все залатали и вырвали гвоздь. На следующий день я иду, чтобы сесть в машину, но та же шина спустила. Я позвонил Филу и забрал его. Они работали над этим больше часа, не могли понять, в чем проблема. Фил вышел и сказал мне пойти домой, посмотреть и вернуться, если у меня возникнут проблемы, или отнести его в Discount Tire и сказать им, что я купил его там, и они все исправят. Я сказал ему, что не собираюсь лгать Дисконтной шине. Так что я ушел, недовольный обслуживанием или тем, что мне сказали делать. Вернувшись домой, я перезвонил Champion, поговорил с менеджером по обслуживанию Джеффом Фризом, который рассказал ему о моей проблеме, он сказал, что я позвоню в Discount Tire, и вы отнесете его туда, если будет какая-то плата, мы заплатим. У нас нет оборудования, чтобы найти все утечки. Поэтому он позвонил в Discount Tire, сказал им, что я приду, и, если будет какая-то плата, они ее оплатят. Взял мою машину, им пришлось заменить шину, потому что, когда Champion пытался залатать дыру, они испортили шину. Я перезвонил Джеффу, чтобы сообщить ему цену, и спросил его, как он собирается заплатить, он хотел дать мне кредит в магазине.Я сказал ему, что это не сработает для меня, потому что то, что произошло, я не вернусь Чемпион во всем. Так что я играл за новую шину на Discount Tire. После того, как я связался с Риком Ресинджером, генеральный менеджер Champion по электронной почте сообщил ему о моей ситуации, и он заверил меня, что свяжется со мной. Через пару недель я так и не получил ответа и снова написал ему. Мне снова сказали, что я получу ответ от кого-то, никогда не получу ответа от кого-либо, никогда не получу ни копейки на мою шину от Champion. Не вернусь для обслуживания, не куплю машину и не порекомендую.

Фил позаботился обо мне. Он лучший консультант по обслуживанию. Он единственный, с кем я хочу там работать. Он честный и очень отзывчивый.

Мой советник по обслуживанию г-н П. Райт был исключительным !! Я вернусь!

Есть несколько продавцов
Множество новинок / красот тоже вижу

Спасибо, что дали мне возможность поделиться своим обзором: Фил отлично справился с обслуживанием обоих моих Jeep Grand Cherokees. Сервисная служба очень надежная и вежливая, и я очень счастлив!

Обслуживание было дружелюбным, но не было много вариантов меньше 10 тысяч долларов. Продавец автомобилей старался изо всех сил, но, похоже, плохо знал инвентарь; он мог быть новым. Транспортные средства также, похоже, были оценены довольно высоко, выше значения kbb, и у некоторых были незначительные проблемы, которые необходимо было исправить. Машины не приходят чистыми / подробными. Нам также пришлось добавить бензин в машину, что произвело у меня впечатление, что бизнес был слабо организован. Если вы боретесь с терпением, это не место для вас.

Прекрасный опыт - как при покупке, так и при ремонте.

Профессионально, честно и справедливо. Я бы порекомендовал этот дилерский центр всем, кто ищет новый или подержанный автомобиль! Нам нравится наша новая Pacifica, и мы благодарим вас за вашу помощь! Отличная работа всех присутствующих!

Брайану нужны лучшие навыки обслуживания клиентов. Похоже, он действительно ненавидит свою работу или свою жизнь. Грубый, снисходительный и плохой трудолюбие.

Я купил Jeep Grand Cherokee у Champion в феврале 2019 года, и мне он очень нравится! Мой опыт работы с ними был отличным, и на любые вопросы или проблемы, которые у меня возникли с тех пор, они сделали все возможное, чтобы ответить, я определенно порекомендую их.

Отрывочные продажи, очень низкое предложение по моей сделке, пока я не сказал им, что они сошли с ума. Собираясь подписать документы, они пытались просто добавить все лишнее, не спрашивая. Так плохой опыт.
Обслуживание, я несколько раз заходил для мелких работ (замена масла), они каждый раз говорили мне, что я должен отнести его к первоначальному дилеру, потому что они не знали, что было необходимо. Так что я сделал то, что мне постоянно говорили, и отнес его первоначальному дилеру. У меня нет и не планирую возвращаться. Разочарование с самого начала.

С Филом всегда приятно работать, и моя машина готова, когда обещано.

Недавно я поехал на своем автомобиле в Champion Dodge Jeep Ram в Лансинге. Я работал с Филом Райтом на службе, и это был потрясающий опыт. Я привозил свои машины к Филу много лет, и это всегда был отличный опыт. Он профессионален и хорошо осведомлен и заботится о потребностях клиентов. Он порекомендует только необходимые услуги и сэкономит вам деньги! . Настоятельно рекомендую Чемпиона и Фила Райта в отделе обслуживания.

Невероятное обслуживание клиентов и очень хорошо осведомленный продавец. Рекомендую всем, кто ищет Dodge, Jeep или Chrysler! Поговори с Шоном!

У меня лучший советник по обслуживанию в Champion. Филип Райт заставляет меня чувствовать себя частью его семьи. Он заботится и уезжает и всегда следит за тем, чтобы я получал самое выгодное предложение каждый раз, когда мне нужно было приехать на машине. Я мог сидеть и разговаривать с ним часами, но ни один из нас не справился бы с работой. Он мне очень помог. Команда сервисной службы относится к моей машине как к своей. Я буду продолжать брать свою машину туда для обслуживания, пока она у меня есть. Я очень рекомендую зайти и поговорить с Филиппом, и вы не пожалеете об этом. Гордый владелец Dodge Charger 2006 года выпуска :-) Продолжайте мечтать о новой модели. Тэмми

Шон и другие сотрудники Champion CDJR были великолепны! Они действительно сделали все возможное, чтобы убедиться, что мы получили идеальный автомобиль по самой выгодной цене для нас. Спасибо за классный джип! Нам с женой это нравится. Мы вернемся к Champion в будущем для удовлетворения наших потребностей в транспортных средствах.

Бен был отличным продавцом и отвечал всем нашим потребностям. Поистине исключительный сервис!

Брэд, как обычно, был великолепен, оказал нам отличные услуги и решил проблему. Всегда вежливое обслуживание и отличная атмосфера.

Все дружелюбны и всегда изо всех сил стараются своевременно завершить любой ремонт или техническое обслуживание нашего автомобиля.

Обслуживание было в порядке, но они продолжают писать мне по электронной почте о покупке моего Wrangler. Либо позвоните мне, либо оставьте меня в покое.

Рэнди, мой продавец, был потрясающим. Вход и выход 3 часа. Никакого давления.!!!

Большое спасибо Рэнди и всему персоналу, который помог мне найти мой джип - все были дружелюбны и полезны, и Рэнди много работал, чтобы я и мой новый джип были очень счастливы! Вплоть до цвета!

Это представительство нуждается в серьезном обучении профессионализму и способам управления бизнесом. Мы приехали сюда только потому, что это был единственный дилерский центр в штате Мичиган, где продавался именно тот Jeep, который нам нужен. С первого дня у нас не было ничего, кроме проблем: получение нескольких отчетов о кредитных операциях, приводящих к множеству серьезных попаданий, отсутствие организации с документами / номерными знаками, ложные обещания с нанесением «защиты от краж» и ужасающая забота в отделе обслуживания. Наш новый Jeep просто пролил масло на всю дорогу после недавнего обслуживания, потому что некомпетентный техник не затянул фильтр ... и мы даже не получили извинений после более чем двухчасового ожидания в отделе обслуживания простого исправить то, чего не должно было случиться!

Неприемлемое обращение, и мы не вернемся.

Тайлер Реннер был великолепен и прекрасно обслуживал клиентов. Очень профессионально и полезно ответить на все мои вопросы.

Я очень рекомендую сервисного консультанта чемпиона Chrysler Филиппа «Фила» Райта. Он позаботился о Jeep Renegade Trailhawk моей жены и моем Ram. Мы знаем, когда автомобили поступают на обслуживание, и он является нашим защитником, чтобы убедиться, что о задолженности позаботятся должным образом.

Недавно я купил Jeep Cherokee Limited 2021 года у Champion. Моим продавцом был Лорен, и он был безусловно лучшим продавцом автомобилей, с которым я когда-либо контактировал. Он не нажимал никаких кнопок в моей "системе оповещения BS". Он внимательно выслушал мои пожелания относительно машины и работал со мной, чтобы убедиться, что они выполняются. У меня была возможность протестировать несколько моделей Cherokee, чтобы убедиться, что моя покупка соответствует моим потребностям.
Я бы порекомендовал Лорен всем, кто ищет новую машину.
Я также несколько лет работал с сервисным отделом Champion и обнаружил, что они очень вежливые, информативные и знающие.

Обслуживающий персонал не честен. Мне нужно было, чтобы недавно приобретенный сертифицированный подержанный Chrysler посмотрел на ремонт, но мне сказали, что для того, чтобы даже использовать 3-месячную / 3000-мильную максимальную гарантию CPO, мне нужно подождать 1 месяц с даты покупки . Излишне говорить, что я не поверил этой подозрительной информации (предоставленной партнером по обслуживанию, Филиппом Райтом) и связался с первоначальным дилером, а также с некоторыми другими дилерами в этом районе, которые подтвердили мне, что это неправда. Подумайте о том, чтобы перенести свой бизнес в другое место, ребята.

Иди сюда, это того стоит! Я проехал более 60 миль, чтобы получить самую выгодную сделку. Убедитесь, что вы встретились с Пэтом Джослином, и он свяжет вас с одним из своих лучших продавцов. Какой замечательный опыт, я выбрал свою машину и поехал на обед, когда я вернулся, команда Пэта имела машину безупречно и все документы были готовы к работе ... подписать и ехать. Все здесь улыбаются. Когда они говорят Champion Rocks, они имеют в виду именно это.

Отлично поработал и помог мне с ценообразованием после того, как потребовалась дополнительная попытка найти особенно сложную проблему с фургоном. Фил был очень любезным и понимающим

Не сказали бы мне, сколько они дадут мне за мой обмен или сколько я буду финансировать. Они просто ожидали, что я заплачу X долларов за X месяцев. Я НЕ покупал у них!

Очень эффективная команда продаж и финансов. Нашли мне именно тот автомобиль, который я хотел, по разумной цене и доступной оплате.

За эти годы я побывал во многих дилерских центрах по всей стране, и некоторые впечатления от них были менее чем желательными.

С Champion дело обстоит иначе. Мой автор услуг Филипп был хорошо осведомлен и информативен на протяжении всего процесса, следя за тем, чтобы я был доволен и был выполнен весь необходимый ремонт.

Фантастический опыт покупки подержанного автомобиля !! Работать с Шеннон, Пэт, Мэтью и Мелани было здорово! Спасибо вам, ребята!

Это хороший дилерский центр, просто сделайте свою домашнюю работу, прежде чем покупать себе автомобиль. Узнайте как можно больше об истории транспортного средства и об отзывах, ремонтировалось ли транспортное средство или нет, и о том, что, как обычно известно, выходит из строя с этим типом транспортного средства. Не бойтесь спрашивать, но, что более важно, вооружитесь знаниями и не бойтесь попросить отчет об истории автомобиля.

Была указана цена за установку дефлектора на мой джип. Чтобы еще раз проверить, я позвонил другим дилерам джипов в городе. Оба указали мне как минимум на 2/3 более низкую цену. Рад, что проверил.

Джип был доставлен вовремя и осторожно. Джип вернулся до того, как технический специалист сказал, что он будет готов. Отличный сервис.

Ким Аллен был великолепен с нами в продажах автомобилей. Она нашла время, чтобы объяснить все об автомобилях, на которые мы смотрели. Я рекомендую ее всем, кто ищет хорошую надежную машину или внедорожник.

Спасибо Ким Аллену за все !!

Ужасные сборы отделов обслуживания вдвое больше, чем вы должны платить, никто никогда не отвечает на телефонные звонки, и платить более 1000 долларов, когда автомобиль готов, и потратил 45 минут на рывки, чтобы найти мою машину, трата времени, денег и места, сделайте себе одолжение и поезжайте куда-нибудь еще