Cornerstone Pediatric & Adolescent Medicine Обзор

Доктора в этой практике хороши. Но фронт-офис и их новая политика делают это место очень трудным. Теперь они больше заинтересованы в увеличении своего числа и в зарядке всего, что могут.

Мне очень понравилась легкость проезда через клинику гриппа. благодаря

Доктор Каллманн всегда лучший. Никогда не торопясь, всегда стремясь решить проблему и всегда заботясь.

Обожаю этот офис! Их часы работы спасают жизнь. Врачи и медсестры прекрасно себя чувствуют. Персонал на стойке регистрации приветливый и услужливый. Продолжайте в том же духе!

Моя семья пыталась записаться на прием к 2 педиатрам из Cornerstone Pediatrics в Кэри, но ни один из них не был очень тщательным и не предоставил такой уровень консультаций и ухода, который мы получили в Чикаго. Более того, они поручили нам поговорить с дежурным врачом, когда наш ребенок упал с лестницы. Имейте в виду, что это стандартная плата, которую они взимают за разговор с любым доктором. на этой практике. И, конечно же, это не покрывается страховкой, потому что это ТЕЛЕФОННЫЙ ЗВОНОК. Когда вы ищете педиатра, вам нужен партнер, а эта практика не предлагает этого. Кроме того, мы много ждали (более часа) каждый из трех посещений, включая посещение, когда сотрудники фронт-офиса не смогли нас зарегистрировать. Мы не рекомендуем этот офис.

Грубый персонал. Нет стандарта обслуживания клиентов. Я думаю, что руководству этой клиники нужно напомнить, что они ведут коммерческий бизнес, а это означает, что стандартное качество обслуживания клиентов должно удерживать клиентов. Персоналу их стойки регистрации необходимо научиться профессионально разговаривать и общаться в деловой манере. Как минимум это должно быть требованием для этой работы. Имею 2 детей. Старшему 10 лет. Это означает, что у меня уже был опыт работы в разных PD, и это худшая служба стойки регистрации, которую я когда-либо оказывал, что заставляет меня задуматься, как такого человека можно нанять на должность стойки регистрации. прочтение других обзоров фактически пролило свет на то, что поведение стойки регистрации является известной проблемой, но руководство ничего не сделало для ее исправления.

Шерил Стин - это то, кого мы видим чаще всего, и она очень терпеливый ПА. Она выслушает все ваши опасения и обсудит все возможные варианты. Я люблю ее, и мои дети спрашивают о ней, когда мы заходим. Она работает в офисе более 20 лет, и это видно. Спасибо Cornerstone за то, что всегда был рядом, когда ты мне нужен. Кроме того, я нашел очень полезным калькулятор дозировки на веб-сайте. Я использовал его много раз, и возможность заполнять формы в Интернете также очень помогает, когда я привожу всех троих своих детей. Я никогда не смогу заполнить его в день, поэтому я всегда использую этот вариант. Еще раз спасибо краеугольный камень за заботу о моих детях.

Мы переехали в NC> 6 месяцев назад; Cornerstone порекомендовали наши друзья, риэлтор и фармацевт. Как сумасшедшая впервые мать почти 8-месячного ребенка, я несколько раз посещала Корнерстоун, как регулярно, так и в экстренных случаях. Мне очень нравится этот центр, простота планирования, дружелюбный персонал, группа врачей (мы видели 4 разных педиатра и регулярно ходим к 2 из них) и практику в целом. Я очень рекомендую Cornerstone для младенцев.

Это лучший докторский офис в треугольнике! Мы идем к доктору Уилсону, и он потрясающий, он идет с вами, ЧТО он собирается делать! Я хотел бы дать этому месту 6 звезд!

Проехать через клинику по гриппу было очень легко, а персонал работал максимально эффективно

Мои дети проработали в этом офисе почти 6 лет, и мы наконец решили пойти на другую практику.

- Долгое ожидание всегда было проблемой
- Врачи всегда спешат
- Цена становится все выше и выше

Однажды я привел туда сына на прием. Пока мы были там, я задал доктору вопрос о поездке за границу. Прямо как небольшой случайный разговор. Он сказал мне, что лучше всего проверить сайт CDC. Я не понимал, что такой вопрос был задокументирован более чем в половине его записей в тот день. Глупый я, еще сказал ему, что мой сын любит грызть ногти, он сказал мне, что на Amazon есть лекарство. Да, я знаю, это у меня есть. Затем он сказал мне, что больше ничего не может сделать.

В конце концов, с меня взяли более высокую плату за диагностику, потому что я задавал эти вопросы. С меня взяли 67 долларов за простые ответы вроде «просто погуглите». Я был очень шокирован, но отдел биллинга продолжал говорить мне, что ничего не может сделать. Директор офиса все время повторял, это нормально, это не самый высокий уровень заряда. Похоже, нам повезло и мы были благодарны за то, что с нас взяли всего 67 долларов больше.

Мы ходим в Корнерстоун с тех пор, как мои дети были младенцами, а мой старший - только что пожилым (21 год)! Я был очень доволен заботой и вниманием, оказываемым там моим детям. Они все время видели доктора Ратледжа, и Есть несколько других, которые также были там так долго (врачи в моей практике, кажется, меняются местами каждые несколько лет). Они очень быстро реагируют на звонки медсестры, а также запросы к врачам, справочную информацию и т. д. смогли быстро попасть на прием по болезни. Я рекомендовал их многим людям на протяжении многих лет, которые также были очень счастливы там. Иногда нам приходится немного подождать, но я предполагаю, что это потому, что встречи не спешат. Мы никогда не чувствовали, что нашу встречу спешат, чтобы они могли перейти к другому приложению. У нас есть столько времени, сколько нам нужно, чтобы провести тщательную оценку и получить ответы на вопросы. Так что, если мне придется подождать несколько дополнительных минут, я в порядке зная, что у нас будет столько времени, сколько потребуется для г наше назначение.

Мой сын сегодня осмотрел доктора Ратледжа для медицинского осмотра. Мы вошли быстро с минимальным ожиданием. Были ли новые формы или онлайн-формы, поэтому не нужно было распечатывать или приходить раньше, чтобы заполнить формы. Персонал был дружелюбным. Доктор был отличным.

Довольно шокирует то, что двое моих детей были пациентами этого педиатрического отделения, и сегодня мы обращаемся в офис, чтобы немедленно проверить нашу трехмесячную малышку из-за повторяющейся диареи, и нам сказали, что нам нужно записаться на прием, чтобы нас осмотрели это было через 2 часа с момента нашего звонка. Кроме того, они не принимают посетителей. Мы попросили поговорить с менеджером и вместо этого были переведены на голосовую почту. Кроме того, мы перезвонили и поговорили с Джоном, и он заявил, что в соответствии с политикой их компании пациенты не принимаются без предварительной записи.

Я больше не буду видеть своих детей в этом педиатрическом кабинете!

Мы любим доктора Ратледжа из Cornerstone Pediatrics. Он так хорошо умеет слушать и консультировать. В прошлом у меня были врачи, которые не прислушивались к моим опасениям и не отмахивались от них. Он невероятно помог и поддержал моего сына, у которого были диагностированы множественные нарушения обучаемости, которые другие врачи отвергали, считая их просто активным мальчиком. Я так благодарен, что он оказал такую ​​невероятную поддержку мне и моим 6 детям.

Мы обожаем доктора Пармара, и обе наши девочки видят ее с тех пор, как мы переехали сюда 6 лет назад. Мы всегда чувствуем себя услышанными и уважаемыми, и она прекрасно ладит с детьми, заставляя их чувствовать себя непринужденно. Мы также встречались здесь с другими докторами, когда нам требовалось посещение больного, и у нас также был большой опыт общения с другими врачами.

С другой стороны, офисный персонал определенно не является изюминкой этой практики. Как правило, они не самые дружелюбные, а ответы на вопросы иногда бесполезны. В прошлом у нас были некоторые проблемы с записью на прием, но обычно просто перезвонить позже или на следующий день решает эту проблему (хотя это немного расстраивает, что это необходимо).

В целом, мы рады привести к этой практике наших детей и однозначно рекомендуем доктора Пармара!

Мы остались довольны этой практикой с двумя нашими детьми. Утешает душевное спокойствие, которое мы можем позвонить в любое время. Фактически, мы использовали эту услугу несколько раз за советом и рецептами. Кроме того, мы несколько раз использовали линию медсестры и линию консультанта по грудному вскармливанию и получили быстрое обслуживание. Я также использовала отдельную комнату для медсестер, она чистая и удобная.

Д-р Уилсон - наш главный врач (которого мы ЛЮБИМ), но он видел многих других врачей в практике и имел большой опыт. Д-р Уилсон предлагает нам отличный баланс между традиционным медицинским обслуживанием, отличной практикой у постели больного и альтернативными графиками вакцинации.

Персонал всегда добрый и общается с моими детьми. Время ожидания снижается, а объект безупречно чистый.

Я более чем доволен этим педиатром. Мы никогда не ждали в зале ожидания дольше 5 минут.

Мы недавно переехали, и то, что я хожу к новым педиатрам, действительно заставляет меня скучать по доктору Каллман и тому, насколько личным и внимательным она была с нашим ребенком. Таких педиатров, как она, найти сложно.

Мы едем сюда уже 10 лет с тех пор, как переехали в Северную Каролину. Люблю команду здесь !! Проезд через прививки от гриппа - определенно дополнительный бонус. Определенно сделал бы это снова.

Все зависит от провайдера, которого вы в конечном итоге увидите. У меня было 3 замечательных опыта, но последний - меньше. Во время нашего последнего посещения врача, похоже, не интересовали все мои опасения по поводу кашля моего ребенка. Следовательно, кашель не проходит, и мне придется отвести ее к врачу. Но НЕ к тому же провайдеру. Этот провайдер не получил хороших отзывов, если вы выполните поиск в Google ... Я всегда буду искать отзывы в будущем, прежде чем соглашаться на встречу с незнакомым поставщиком.

Мы ежегодно посещали колодец. Время ожидания было немного длинным, но доктор Донохью и остальные сотрудники великолепны. Понимая, что Covid-19 создает проблемы для медицинских кабинетов, я легко могу дать им 5 звезд за создание безопасной, комфортной и полезной среды.

Абсолютно люблю педиатрию Cornerstone! Они очень быстро отвечают на звонки по сортировке и готовы ответить на любые наши вопросы. Записаться на прием очень просто. Мы посетили 3 разных врача, но регулярно наблюдаем за доктором Рутледжем. Он очень добрый человек и находит время, чтобы выслушать любые опасения, которые могут у нас возникнуть, что немало, поскольку нам исполнился месяц, и мы стали родителями впервые. Я очень рекомендую эту практику всем, кто ищет замечательного педиатра!

Недавно там прошел медосмотр. Встреча была назначена заблаговременно с четкой связью, офис принял несколько мер предосторожности против потенциального распространения COVID-19, и фактическая встреча заставила меня войти и выйти оттуда примерно за 20 минут. Настоятельно рекомендую!

Каждый раз, когда мы записываемся на прием, мы ждем на 30 минут позже назначенного времени. Но сначала начните с записи. Назначил встречу на 18 ноября, 24 октября. 3 1/2 недели, чтобы записаться на прием. Я звоню, чтобы найти врача, который сможет осмотреть моих детей в течение недели. Доктор Ратледж - великий доктор, но, блин, три с половиной недели.

Доктор Шерилл всегда оказывал моей семье исключительную медицинскую помощь и советы. Она дает понятный разумный совет, основываясь на своих обширных знаниях, с личным вниманием и заботой.
Я очень рекомендую ее и Cornerstone Pediatrics всем, кого знаю.

Салли Маки

Очень разочарован моим недавним визитом к доктору Вандане Наял. Врачи должны облегчить беспокойство, а сомнения родителей не прибавить к этому. Это наш второй опыт с ней, и оба были плохими.

Да, и не говоря уже о звонках медсестрам и медсестрам. Всегда отвечающие машины и низкие ставки обратного звонка.

Я люблю Cornerstone Pediatrics! Я ВСЕГДА могу рассчитывать на то, что врачи окажут помощь моему больному ребенку в любой день, даже в последнюю минуту. У них много мест, и даже в нерабочее время и субботние встречи. Доктора проводят время с каждой из моих девочек и действительно слушают их и меня как их маму. Я очень впечатлен тем, как каждый доктор. ПЕРЕД тем, как зайти в комнату, читает историю моей дочери, а также недавние диагнозы и анализы. Доктор Пармур и Шерил Стайн великолепны так же, как и доктор Харринг. Здесь есть еще много хороших педиатров. Они не назначают слишком много антибиотиков и хорошо осведомлены о проблемах и тревогах, с которыми сталкиваются дети и подростки. Администраторы замечательные и очень приятные. Мы приезжаем в Cornerstone 11 лет и будем продолжать, пока они не станут взрослыми.

Назначено не так много встреч, поэтому находиться в офисе безопасно, для дополнительной безопасности допускается только один родитель. Все сотрудники тоже были в масках. Мы чувствовали себя в безопасности во время этого визита. Спасибо, краеугольный камень.

Привожу своих мальчиков в Cornerstone Pediatrics с тех пор, как мы переехали сюда девять лет назад. Мы всегда были довольны оказанной им заботой, поэтому мы видим доктора Ратледжа всякий раз, когда можем. У одного из моих сыновей периодически возникали проблемы со здоровьем около пяти недель. Обратилась к разным докторам, и все они были потрясающими. Когда на прошлой неделе у Кевина была тяжелая встреча, они очень позаботились о нем и не позволили ему уйти, пока он не почувствовал себя намного лучше. Поистине большая помощь - медсестра не бросила моего сына, поэтому я гораздо лучше понимаю, почему они иногда немного отстают от графика. А потом в субботу вечером позвонил доктор, чтобы узнать, как у него дела, и сообщить нам обновленные результаты !!

На этой неделе у двоих моих детей были хорошие посещения, поэтому они сделали прививки от гриппа в офисе. Мы не были в Корнерстоуне с covid, и все, от регистрации до оплаты, было очень безопасно. Моя третья дочь не будет здороваться еще несколько месяцев, поэтому мы сделали ей прививку от гриппа в специализированной клинике, и это было так легко и быстро! Отличная работа Cornerstone Peds!

Мы доверили этому педиатрическому кабинету двух наших дочерей с рождения. Всегда профессиональный и дружный коллектив.

Я не мог больше согласиться с другими рецензентами, у которых были проблемы с НЕПРИЯТИЕМ на прием вовремя, паршивым ДЛИТЕЛЬНЫМ временем ожидания и Грубым поведением персонала и докторов.

1. Моему ребенку для медосмотра дали график на 4 месяца с момента моего звонка.

2. Когда у моего ребенка была трещина на ноге из-за спортивного происшествия, доктор не был уверен, нужно ли шить ее или нет, и как только они приняли решение наложить швы, и у них возникла боль из-за швов, натягивающих его кожу и раздражающих, они не назначали мне встречу с доктором, скорее, мне пришлось отвезти его в срочную помощь, где они сняли швы, говоря, что это мешает процессу заживления ... и я думаю, что я мог бы воспользоваться учреждением неотложной помощи в первую очередь !!

3. Мы пошли на контрольный осмотр, чтобы убедиться, что все в порядке и все заживает. Мы упомянули доктору, что в практике нет личных обязательств, и доктор начал спорить и оправдывать тот факт, что бизнес, которым они занимаются, - это то, чем они занимаются.

Пожалуйста, перестаньте рассказывать другим об этой практике, это лучшее, что вы можете сделать для своих друзей и семьи.

Похоже, они очень заняты пациентами, поэтому, пожалуйста, перестаньте ходить к ним и найдите другую практику, есть несколько из них, которые появились недавно, и они хороши ...

Доброжелатель

Я записался на прием сегодня из-за аллергической реакции моего сына с красной крапивницей по всему телу. Я объяснил о своей временной страховой карточке для нового плана, когда записался на прием по телефону. Администратор все равно попросила привезти сына. Мой сын был постоянным клиентом и много лет ходил в Cornerstone. Они отправили нас обратно, даже не увидев моего сына, просто потому, что не смогли получить подтверждение от страховки. Я считаю их практику очень неэтичной и непрофессиональной. Что, если это была опасная для жизни аллергическая реакция? Они будут нести ответственность за злоупотребления служебным положением.

Врачи очень знающие и милые, но обслуживание клиентов ужасное! Политика офиса не позволяет проводить ежегодные медицинские осмотры нескольких детей подряд. В результате мне пришлось назначить экзамен для одного ребенка на 11:15, а другого - на 13:30. В другой раз, когда мои дети были больны, я смогла записаться на прием к врачу дважды, но между ними было больше часа. Когда я сказал секретарше, что живу слишком далеко, чтобы идти домой между встречами, она посоветовала мне отвести детей (которые кашляли, чихали и у них была температура!) В Chick-fil-A поблизости между встречами! Я отказался, указав, что не собираюсь потенциально заразить других детей в Chick-fil-A. В результате этих инцидентов мы изменили практику и не можем рекомендовать эту клинику.

Сегодня я перешла к другому педиатру, потому что я была крайне недовольна. Поскольку моему сыну было три года, его вес был для них проблемой. Это крупный, мускулистый ребенок с плотным телосложением и почти без жира. Каждый врач, которого мы видели в этой практике, провел почти все свои лечебные посещения, рассказывая мне о своем весе, потому что его тип телосложения не вписывается в их драгоценную карту. Я отправил в офис по электронной почте жалобу после нашего ужасного десятилетнего осмотра в прошлом году и получил голосовое сообщение, потому что я был на работе, когда они позвонили. Никаких других последующих действий, просто сообщение типа «наши плохие, перезвони нам». Нет, спасибо. Я не буду тратить время на ожидание, просто чтобы повторить свою жалобу. Так что, если у вас есть ребенок, который не является «средним», даже не беспокойтесь об этом офисе, потому что он будет проводить все время встречи, говоря о весе, будучи частью проблемы в отношении изображений тела детей.

Видел много отличных отзывов об этом месте. Большое спасибо доктору Уилсону и медсестре Марсии, которая на днях помогла нам с визитом. Их профессиональное обслуживание сняло с нас стресс, когда ребенок был болен. Мы видели здесь других врачей и медсестер. Все они очень хорошие и приветливые!

Так быстро и легко, мои девочки даже не суетились! Надеюсь, в следующем году они будут делать Драйв в клиниках.

Взял всех 4 детей на Cornerstones Drive Thru Flu Shot. Были назначены встречи, и онлайн-документы были заполнены заранее (очень просто). Нам даже не пришлось выходить из машины, просто проехали через их стоянку, заселились в первой палатке, подъехали к другой палатке, медсестра сделала им прививки от гриппа прямо здесь, и мы уехали. Я надеюсь, что они и дальше будут делать такие прививки от гриппа. Отличный опыт!

Мы доктор Гелбер! Лучший педиатр; говорит нам то, что нам нужно знать, даже если это не то, что мы хотим слышать. Никогда сюда не поеду.

Нам с дочерью очень повезло, что в нашей жизни есть кабинет врача. Они очень профессиональны и готовы помочь моей семье. Будем продолжать поддерживать этот офис и персонал. Моя дочь была пациентом все 18 месяцев своей жизни, и мне нравятся наши посещения.

Я хожу сюда с 2 лет, и сейчас я в том возрасте, когда я слишком стар, чтобы продолжать ходить сюда. У меня никогда не было плохого опыта за те ~ 20 лет, которые я провел в краеугольном камне. Каждый раз, когда мне нужно было увидеть кого-нибудь на стойке регистрации, всегда было здорово составить график, а врачи очень тщательно и дружелюбно выясняли, что происходит. Я видел там несколько разных врачей, и у меня всегда был положительный опыт.

Только что выехал из проезда через клинику гриппа Это было так быстро и легко, а персонал был замечательным! Определенно следует продолжать это в течение долгих лет. Так эффективно!

Краеугольный камень педиатрии! Отличный сервис .. Поездка через клинику по гриппу была очень удобной и хорошо организованной .. очень рекомендую!

Фантастический офис с отличным персоналом. Если нам нужно назначить в последнюю минуту встречу с другим врачом, меня всегда впечатляла его забота. Каждый доктор был замечательным. Они могут справиться с самыми разными проблемами, от аллергии, экземы и вывиха локтя. Настоятельно рекомендую

Я возил своего 3-летнего ребенка в Корнерстоун с момента его рождения, и теперь мы возим туда наших 10-месячных близнецов. Они всегда такие добрые и любезные. Врачи и медсестры невероятно осведомлены и успокаивают новую маму. У моего трехлетнего ребенка на протяжении многих лет было несколько проблем, которые требовали специалиста, и доктор Наял точно знал, куда нас послать. Кормящие медсестры так поддерживают! Они сопровождали меня в моем путешествии по грудному вскармливанию с моим 3-летним ребенком и поощряли меня кормить грудью моих близнецов. Когда было слишком трудно продолжать грудное вскармливание, они заверили меня, что будут продолжать помогать всем, чем могут. Персонал стойки регистрации всегда очень гостеприимный и дружелюбный, как по телефону, так и лично. Они могут сказать, когда я чувствую себя подавленным, и делают все возможное, чтобы мне было легче. Я никогда не возьму своих детей никуда, кроме Краеугольного камня. Мы любим их!

Хотел бы я дать отрицательный отзыв этому педиатрическому центру.
Фронт-офис был в порядке, они помогли мне, когда нам нужно.
Доктор Паримар, я хотел бы дать ей также отрицательный отзыв.
Она не заботится о
серьезно, у нее есть проблемы с отношением.

Доктор Наял тоже был грубо с нами, нашему ребенку было всего 5 дней, и именно в те суровые зимние дни мы задерживались на 15 минут, она заставляла нас ждать 1 час, мы пытались напомнить ей, даже если она не пришла чтобы навестить нас, и когда она пришла, она даже не извинилась за это, и это было после 17:00, и она взяла с нашей страховки деньги за один час.

Был еще один неудачный опыт с их странной политикой, когда они взимают плату, если отменяют встречу в течение 24 часов после встречи, что, если встреча была зарезервирована в течение 24 часов.
Мне назначили встречу на каждый день для новорожденного (через неделю после ее рождения), и у меня есть отмена, и эта встреча была только для проверки веса

Пожалуйста, серьезно избегайте этого центра, если у вас есть новорожденный.

Это место было рекомендовано другом. Мы начали ходить туда с нашим первым новорожденным. Доктора и лактации хорошие, а вот остальной персонал просто супер ужасный. Обычно я не пишу отрицательный отзыв, но в последнее время дела идут настолько плохо и неорганизованно, что я считаю своим долгом довести это до сведения моих коллег-родителей. Поверьте, ребята, они заслужили этот негативный отзыв.
Мне пришлось позвонить один раз, чтобы обсудить несколько вещей, касающихся ребенка, и я часами стояла в очереди по телефону, и, наконец, представитель меня направил на голосовую почту. Это место рекламирует, что открыто 7 дней в неделю, но какой толк, если вы звоните часами и не можете назначить встречу для своего ребенка?
Я пробовал звонить в другое время по разным причинам и, как обычно, долгое время ожидания ответа на звонок, сотрудники с плохими знаниями и переадресация звонков друг другу, и вы получите голосовую почту, которая не возвращается даже их менеджером по персоналу.
Система портала для пациентов не работает с тех пор, как мы начали работать там несколько месяцев назад. Мы не могли получить доступ ни к чему (медицинским записям, таким как вакцинация, встречи, напоминания и т. Д.) Через этот портал. Персонал на стойке регистрации обладает ужасными знаниями, и вся команда (от администратора до менеджера) понятия не имеет, что находится в их системе портала для пациентов. Ни один из них не смог ответить ни на один из моих вопросов о системе портала для пациентов. На самом деле они были удивлены тем, что на портале есть такие возможности, где мы можем посмотреть записи о вакцинации и т. Д. Я оставил 5-6 сообщений команде (от администратора к менеджеру), но абсолютно никакого ответа.
Здесь есть кое-что важное с финансовой стороны для молодых родителей. Когда ребенок родится, вам нужно будет обновить свою страховку, и пройдет несколько дней (10-14 дней), прежде чем ваш новорожденный будет добавлен в вашу страховку. Таким образом, при первых посещениях будет взиматься предоплата в размере 100 долларов США за посещение, которая, по их утверждению, будет возмещена после обновления страховки. Я уже 2 месяца жду возврата денег и все еще жду. После нескольких проверок у меня нет абсолютно никаких обновлений по этому поводу, и я все еще жду.
Это место - такая трата времени и абсолютно НЕ рекомендуется, особенно для уже находящихся в стрессе родителей с новорожденными. Вы потратите половину своей жизни на разговоры с этим плохо осведомленным персоналом, чтобы получить от них хоть что-нибудь.

Больше не стоит моего времени!

Я так хорошо слышал об этом месте от людей и приехал сюда. Для меня это оказалось ужасным местом.
1) Мой новорожденный ребенок не был правильно обработан или поднят RN. Она только что подняла новорожденного без поддержки шеи / головы, и ребенок начал так сильно кричать.
2) Медсестры / консультанты по грудному вскармливанию грубо и грубо обращались с новорожденным и держали ребенка так, чтобы ее обувь была ближе к новорожденному. Интересно, было ли это гигиенической практикой, которой они следуют по отношению к новорожденному?
3) Они совсем не слушали нас и вели себя так, как будто знали всю историю и повседневную деятельность ребенка.
4) С самого первого визита их даже не беспокоил режим грудного вскармливания ребенка, и они были настолько заинтересованы в продаже искусственных добавок, что они казались очень коммерческими.
5) Они ожидают, что новорожденный начнет набирать вес с 4-го или 5-го дня. Это нелепо! Любой новорожденный потеряет вес в течение первой недели и должен набрать вес при рождении в течение 2 недель или около того. Но они изо всех сил пытались запаниковать новых родителей, полагая, что мы невежественны и пытаемся извлечь выгоду из ситуации, и начали заставлять нас приходить ежедневно.
6) Прежде всего, они почти собирались запереть нас в больнице и уйти. Когда мы вышли из нашей комнаты, вокруг никого не было, и мы, к счастью, нашли сотрудника службы безопасности, который собирался включить сигнализацию и уйти, и он заставил нас выйти через черный ход. Неужели они даже не узнают, что есть кого-то еще, чтобы проверить?

Такое больное место, ужасный способ обращаться с новорожденным, заниматься бизнесом и паниковать с молодыми родителями. Органы здравоохранения и здравоохранения США обязательно должны проверить такие места на предмет их практики и манер.

За исключением доктора Джеффа Ратледжа, отдых все, кого мы здесь встречали, были ужасными и раздражающими.

Если вы хотите запаниковать, напрячься, пережить болезненное время, привыкнуть к ежедневным посещениям и исчерпать деньги на медицинскую страховку, то это определенно подходящее место для вас! Удачи!

Моя 9-летняя дочь так сильно любит доктора Харринга, что хочет «заболеть», чтобы пойти навестить ее! :)

Мы ходим в Cornerstone как минимум 8 лет для наших двух детей. У меня нет претензий. Мне никогда не приходилось ждать слишком много времени. Мы часто делаем лекарства по рецептам и школьные формы, и они быстро. Все врачи, которых мы использовали, были заботливыми и тщательными, и они нравились моим детям. Я не уверен, что есть негативные отзывы - многие мои друзья используют их, и я никогда не слышал жалоб.

Мы встречаемся с доктором Тоддом в Корнерстоуне в течение пяти лет, но сегодня закончим наши отношения из-за крайне плохого обслуживания и грубости, которые мы получили от (нового?) Доктора Элкинса-Уильямса, который отправил нас домой из-за 13-минутной разницы в назначении. время. Я понял, что медосмотр моего сына должен быть в 930. Мы приехали в 9:28, были зарегистрированы, заплатили доплату и расселились к 930. В 932 медсестра позвонила моему сыну и сказала, что нам придется перенести график с доктором. Тодд и Экинс-Уильямс отказывались нас видеть. Она сказала, что наша встреча в 9:15. Я объяснил, что это было записано в 9:30 и что я получил сообщение с подтверждением, но оно прервалось до того, как было указано время, и не было других записей о времени встречи, электронной почты и т. Д. Даже если бы у нас было время было в 9:15, это привело бы к опозданию чуть более чем на 10 минут. Я объяснил, что мы можем подождать. Нет.

Таким образом, врач не смог выжать за 10 минут, чтобы провести краткий медицинский осмотр, но у него не было проблем с тем, чтобы нас отвернуть, потратив полтора часа нашего времени и бензина на поездку из Роли в Кэри, забрав на то же время из школы моего сына день и мой рабочий день, и отказать нам без лекарств, которые нужны моему сыну.

Эго и пренебрежение к пациенту и клиенту ошеломляют.

Cornerstone просит вас прибыть на прием за 15 минут до назначенного срока, что может запутать человека относительно того, когда на самом деле время приема - поскольку они принадлежат врачу, можно подумать, что они поймут, как эти 15 минут может запутать, во сколько сейчас назначена встреча.

Вот мысль - как насчет того, чтобы назначить время встречи, когда вы действительно хотите, чтобы люди приехали, и как насчет подтверждения по электронной почте / тексту для двойной проверки? И еще одна мысль - не позволяйте эгоистичным врачам отменять приемы по прихоти. Мы не вернемся.

Оба наших ребенка идут сюда и навестят доктора Ратледжа. Отличный опыт, особенно после предыдущего опыта работы с Village Pediatrics.

Худшее обслуживание, мою встречу отменяли дважды незадолго до фактического времени встречи. Они ожидают, что мы перенесем время по крайней мере за 24 часа до назначенного времени, но они могут отменить его незадолго до назначенного времени. Забавные правила.

Я работаю с краеугольным камнем 24 года, да, 2 пары детей с разницей в 8 лет, в последнее время я был очень разочарован, они ведут себя так, будто не знают меня, я знаю их имена, они не знают мои или мои дети, грустно ..... Я попросил факс, и никто не ответил мне в течение месяца после 8 телефонных звонков, недавних пап и врачей. Штейн, Болдуин и Ратледж не ходят сюда, если вам нужно личное внимание, хотелось бы услышать об этом от «владельца» и, пожалуйста, имя владельца !!!!!!

Мы наблюдаем здесь доктора Ратледжа более 20 лет. Отличный врач в отличной практике.

Я написал обзор под этим абзацем два года назад. С тех пор, как я написал это, краеугольный камень пошел вниз. Скорее всего, мы поменяем практику.
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------------
Cornerstone является нашим педиатрическим центром почти три года. Наш главный врач - доктор Пармар, но мы посетили большинство поставщиков. Прочитав эти отзывы, я был немного шокирован. В Cornerstone мы получили в основном положительный опыт. Хотел обратиться к некоторым комментариям из обзоров:
1) плата за звонок в нерабочее время: за звонок в нерабочее время взимается плата в размере 10 долларов США. Раньше мы пользовались горячей линией в нерабочее время. Медсестра, которая нам помогла, была очень внимательной, потому что посещение врача было невозможным. Она оставалась на линии, пока я отвечал на ее вопросы, и она дала мне прямую линию, по которой я могу связаться с ней, если мой крик ухудшится.
2) Ожидание приема: мне пришлось ждать от 5 минут до часа. Час ожидания был вызван интенсивным сезоном гриппа и доставкой ребенка в больницу. Обычно я жду от 10 до 30 минут. Это разумное ожидание, особенно во второй половине дня, когда некоторые встречи могут занять больше времени, чем другие.
3) Персонал: Я никогда не видел, чтобы персонал был кем-то кроме профессионалов. У меня были некоторые проблемы с предоплатой страховых выплат и регистрацией, но, похоже, эти проблемы решены.
4) Доктор: Есть несколько обзоров, в которых есть неприятные комментарии о докторах. Доктора люди, они могут иногда быть нечувствительными или говорить что-то, что они считают добрым, но причиняют вам боль. У меня в целом прекрасные отношения с докторами. Любого доктора, которого я обнаружил вне очереди, я не назначаю на прием, и этот доктор обычно уходит через год. Доктора очень внимательны и во время субботнего приема они провели с моим ребенком больше часа, оценивая и помогая нам с вариантами лечения. Я всегда под впечатлением. Однако вам нужно приходить с вопросами, и вам нужно с ними общаться.
5) Запись на прием и горячая линия медсестры: у меня никогда не было проблем с записью на прием. Возможно, у меня нет доктора, который лучше всех знает моего ребенка, но я всегда могу войти. Я также получал ответы на все звонки, оставленные мной на горячей линии медсестер, в течение 20 минут - часа. Медсестры всегда готовы помочь и слушают вас.
Надеюсь, мне удалось дать некоторый контекст обзорам. Cornerstone - идеальная практика, нет, но хорошая ли это практика, да. Вы не будете видеть одного и того же доктора каждый раз, когда идете, но если вы попытаетесь установить с ним взаимопонимание, не имеет значения, какого доктора вы видите. Я рекомендую Cornerstone людям, которые хотят получить хорошую практику, которая открыта по выходным с большим количеством встреч. Если вы ищете небольшую интимную практику, Cornerstone не для вас.

Я в шоке от некоторых из этих плохих отзывов !!!! Мы идем к краеугольному камню в течение 7 лет, и у меня было только 2 плохих приема с 3 детьми. Я бы все равно дал им 5 звезд! Вам просто нужно выбрать, какой врач работает для вас !!!! Это большая практика с несколькими врачами, поэтому я не думаю, что она работает как фабрика, это просто большая практика с несколькими врачами. Некоторые медсестры грубые, но вы поймете это, куда бы вы ни пошли. У моего сына периодически возникала высокая температура с 9 месяцев ... Доктор Каллман принимал это лекарство и отправил его в UNC как можно скорее! Он также довольно сильно пострадал от RSV в 2 года, и доктор Каллман собирался немедленно отправить его в больницу на машине скорой помощи! Так что я чувствую, что они очень внимательны! Как я уже сказал, вам просто нужно найти врача, который вам подходит! Когда я звоню, чтобы составить график, я просто убеждаюсь, что мои дети находятся с тем, кто мне нравится. Вам не понравится каждый врач, с которым вы встретитесь в своей жизни ... Вот почему мне нравится эта практика, потому что у вас есть несколько на выбор. Они действительно стараются угодить своим пациентам. Я просто надеюсь, что так и будет! Нет идеального места, но пока мы здесь счастливы! Попробуйте!

Я работаю здесь почти год и могу сказать, что это отличное место для работы! Все врачи и персонал действительно заботятся о пациентах. Все в офисе делают все возможное, чтобы сделать его безопасным и приятным местом для наших пациентов. Наш менеджер хорошо руководит нашей командой и ежедневно демонстрирует, как он действительно заботится об офисе, персонале, врачах, пациентах и ​​их семьях. Я очень рекомендую Cornerstone и делаю это с уверенностью!

Действительно отличная практика. Доктор Кочиш, Гелбер и другие доктора. отличные, особенно Кочиш. Единственная причина, по которой я даю 4 вместо 5 звезд, - это ДЛИННОЕ ожидание каждый раз, когда мы идем. Это особенно мучительно, когда вы застряли в маленькой смотровой комнате, вечно ожидая с буйным младенцем или маленьким ребенком. Некоторые медсестры дружелюбнее и милее других. У нас всегда были положительные впечатления от того, что нам отвечали на звонки и получали приложения. сделано быстро, количество посещений, заявлений на выходных и сотрудников на стойке регистрации. Еще одним плюсом является то, что офис чистый и современный, с просторными зонами ожидания, разделенными на больных и здоровых детей, игрушек и книг. Я рекомендовал это место годами и продолжаю это делать.

Трудно записаться на прием. Получатель телефона, с которым я разговаривал, был очень невежливым, нетерпеливым и бесполезным. Наймите кого-нибудь, кто владеет базовыми навыками общения и умеет ценить бизнес вашего клиента, пожалуйста. Очень разочаровывающий опыт. Я дал бы отрицательный результат, если бы мог.

У нас нет ничего, кроме хорошего опыта в Cornerstone Pediatrics. Мы любим врачей, медсестер и персонал. Драйв через прививку от гриппа был отличным. Быстро и просто.

Несмотря на то, что медицина в районе Роли рекламируется как большая, этого места крайне не хватает. По личному опыту, вы не можете позвонить, даже вскоре после встречи, с дополнительным вопросом, связанным с первоначальным визитом, без указания назначить еще одну встречу и снова заплатить. Этот офис больше похож на клинику, чем на кабинет врача. В прошлый раз моя дочь повредила ногу, и нам сказали, что ей нельзя нагружать ее. Мы просили костыли, но так и не получили. Хотя нам следовало бы спросить еще раз, мы торопились отвезти ее туда, где можно было сделать рентген, так как мы работаем, и забыли. Сюрприз, через час сказали, что мы должны вернуться! Как они ожидают, что она не прибавит в весе?

Кроме того, если вы хотите позаботиться о чем-то еще, например, о школьном медицинском обслуживании, даже до того, как вы туда приедете, вы не можете изменить или добавить его к назначенной встрече. Это должна быть отдельная встреча. Нужно ли доктору освежить в памяти медосмотр?

Наконец, почему в наши дни нельзя задать простой вопрос и ответить на него по электронной почте? Все должно быть назначено. Я чувствую, что они используют любую возможность, чтобы взимать доплату и вкладывать больше денег в свой карман.

Надеюсь, ваш опыт лучше, чем наш.

Мы испытали на себе последовательную, превосходную, сострадательную заботу со стороны доктора Донохью, доктора Пармы и медсестры Эшли во время бедствия нашей семьи. Я благодарен каждому из этих профессионалов. Их навыки, знания и доброта не имеют себе равных.

Замечательные люди, действительно услужливые, и у меня всегда был отличный опыт.

У нас 3 девочки (6, 10 и 13), и все они любят медицинский персонал. Да, административному персоналу не хватает тепла и дружелюбия, но там нет «грубости», так что я живу с этим. Мой бывший муж водил старших девочек для проверки их здоровья к доктору Петерсону, и он согласен, что она просто замечательная. Я побывал на паре разных педов и, безусловно, самых сильных в клиническом плане.

Хотя врачи здесь действительно хорошие. Но сотрудники стойки регистрации действительно грубы, и когда мы звоним им, чтобы назначить встречу, они ведут себя так грубо и плохо, а также часто они даже не выбирают звонки и задают столько ненужных вопросов каждый раз, даже если вы спрашиваете их о другом временные варианты они вам никогда не помогут и никогда не поймут вашу проблему.

Очень высокомерные, беспечные люди на стойке регистрации и администратора, не проявляйте должной осмотрительности - у нас была международная поездка, и мы планировали получить консультации по путешествиям, нам сказали, что это не покрывается при регистрации, действительно не дали нам аванса головы, хотели, чтобы мы заплатили все заранее, Никогда не заботились и не давали нам возможности проверить со страховкой и заплатить ее позже, как только проблема будет решена, Просто им было все равно, и мы отпустили

Доктора Espc Wilson действительно хороши, но этим ребятам нужно получить урок или два.

Мы довольны этой практикой с 2012 года. Не уверен, из-за нового руководства, но команда проявляет свое отношение и не уважает. Раньше я восхваляла эту практику, пока 2 месяца назад на меня не накинулась одна из медсестер по телефону, и она отказалась пытаться объяснить мне ситуацию и попросить пополнить запас лекарств.

Сегодня у моего сына были жалобы на то, что нам нужен врач, и я проверяю веб-сайт, который, как можно было бы подумать, будет точным отражением текущей практики, и вижу, что могу войти без записи до 8:15. Приезжаем на тренировку в 8:13. Дама за стойкой регистрации (черная дама с асимметричной стрижкой) бросается на меня и говорит, что информация на веб-сайте относится к тому времени, когда у них был старый менеджер, и что это неточно (см. Фото в обзоре Yelp). Я говорю ей, что меня не следует наказывать за это и что меня должны увидеть, но она отказывается и говорит, что я не могу. Я прошу увидеться с менеджером, и она говорит мне, что меня все еще не видно, потому что это неточно, и менеджер просто скажет мне то же самое.

Меня записали на их первую доступную встречу, однако я не верю, что выходки должны были произойти. Я также не считаю, что семьи должны ощущать на себе основную тяжесть любого типа управления изменениями, через который проходит персонал, или неадекватного управления.

Очень доволен нашим визитом, как всегда.
Во время этой пандемии все было запланировано так, чтобы обеспечить всем безопасность.

Очень неудобные часы, персонал недоступен в свое рабочее время, и у них есть политика 24-48 часов для ответа. Каждый раз, когда мы приезжали, мы каждый раз ждали по 30 минут, какой смысл записываться. Переходим обратно к треугольной педиатрии.

У медсестер много времени ожидания ... Я пошла с новорожденным на плановую вакцинацию, и мне потребовался один час, чтобы сделать это ... Мне пришлось столкнуться с множеством проблем, успокаивая моего ребенка ... однако доктор Ратледж - лучший

Они отлично ладили с обоими нашими детьми. Независимо от того, кого мы видим, у нас большой опыт. Детям особенно нравится доктор Пармар.

САМАЯ ХУДШАЯ практика !!! Я не могу поверить, что они наняли таких Грубых людей, работающих на стойке регистрации. У них нет терпения и они относятся к вам без всякого уважения. Все, что их волнует, - это ДЕНЬГИ. Время ожидания очень долгое. Мы никогда не вернемся!

Мы с детьми ходим на эту практику уже 15 лет. Мы обнаружили, что доктор Тодд всегда внимателен и внимателен, а обслуживающий персонал дружелюбен. Мы несколько раз видели других врачей или практикующих медсестер, и у нас никогда не было проблем. Мы также иногда обращаемся к медсестре, которая выполняет определенную услугу ... они справились с меньшими травмами лучше, чем 2 специалиста, которых мы посетили. Персонал на переднем плане всегда отлично справлялся с предоставлением нам школьных форм вакцинации / занятий спортом.

К счастью, мы вышли из Cornerstone Pediatrics. В прошлом у них был отличный персонал с приветливыми врачами. С годами ситуация действительно пошла под откос, особенно среди сотрудников офиса. Я позвонил в отдел медицинской документации с простым вопросом о передаче записей и через 4 дня наконец получил неправильный ответ. Как может лицо, отвечающее за медицинские записи, не знать вопрос из медицинских записей? Избавьте себя от разочарования и попробуйте где-нибудь еще.

Мы работаем здесь уже 9 лет для 2 детей. У них много врачей и работают выходные, что нам очень понравилось. Все, кто лечил там наших детей, были хорошими, но я бы хотел, чтобы у нас был только один главный человек. Мы были шокированы, узнав, что в офисе не наложат швы. Они склонны к невмешательству, что означает, что при детских болезнях нужно «дать много воды и вернуться через несколько дней, если им не станет лучше». Мы практически перестали брать детей на что-либо, кроме регулярных проверок и прививок, потому что мы устали тратить деньги и время, чтобы послушать «пить воду». Однако это может быть нынешней тенденцией в медицине.

Отличная практика. Я не понимаю некоторых негативных отзывов о медсестрах или поставщиках. Все, что мы видели до сих пор, было великолепно. Когда мы звоним медсестрам и оставляем сообщение, нам обычно перезвонят в течение двух часов. Консультанты по грудному вскармливанию потрясающие. Я получил так много поддержки, имел так много ободряющих разговоров, и я думаю, что, возможно, отказался бы от медсестер более одного раза, если бы не их поощрение (я действительно хотел кормить грудью как можно дольше - они уважали это решение и предоставили мне с максимально возможной поддержкой, но никогда без давления).

Отличная практика. Мои дети обращались к разным докторам, когда болели, но видели доктора Ратледжа во время их осмотра. Доктора замечательные, и мы очень ценим доктора Ратледжа. Персонал тоже был отличным, и даже изо всех сил предлагал изменить график, чтобы он соответствовал моему сыну, когда я случайно перепутала свое назначение для него, явившись на неделю раньше.

Доктор Донохью всегда оптимистична, уделяет много времени независимо от того, какие проблемы возникают, и очень внимательна в передаче информации. Мы видели ее с тех пор, как переехали в этот район, по крайней мере, 7 лет назад. Персонал также теплый и гостеприимный, хотя здесь много работы.

Раньше это было отличное место, где врачи заботились о детях.
Теперь их волнуют только деньги. Они отменяют услуги и когда вы спрашиваете, почему они говорят: «Недостаточно прибыльно».
Даже не стоит 1 звезды, но вы не можете публиковать сообщения без нее.

Я хожу сюда всю свою жизнь и всегда хожу к доктору Бретту Уилсону. Моя сестра и брат тоже видят его. Однако я должен признать, что, когда доктора Уилсона нет, обслуживания клиентов очень не хватает. Моя сестра только что записалась на прием, и когда мы вошли, они сказали, что у нее нет записи. Из-за этого мы опоздали на очередную назначенную встречу, а медсестры были совсем недружелюбны. Поэтому мы записывались на прием только тогда, когда там доктор Бретт Уилсон ...

В Cornerstone Pediatrics царит гостеприимная атмосфера. Прошлым летом 2019 года у меня была возможность следить за несколькими врачами / помощниками врача, и мне очень понравилось, что я провел там. Шерил Стин, штат Пенсильвания, была тем, с кем я проводил большую часть своего времени, и она была очень знающей. Каждая семья, с которой мне приходилось встречаться, находила время, чтобы сообщить мне, что они приезжают издалека, чтобы увидеться с ней, благодаря не только ее опыту, но и тому, насколько она доступна. Шерил многому меня научила этим летом; информация, которую я до сих пор использую ежедневно для личного обучения, а также для своих друзей / семьи, если они когда-либо заболеют.
У меня есть желание однажды стать PA, и я знаю, что потребуется много лет, чтобы стать таким же умным, как те, кто работает в Cornerstone. Все здесь - настоящая семья, и многие праздничные торты проходят за кулисами!
Этим летом у меня действительно возникло желание узнать больше о здравоохранении, человеческом теле и налаживании личных связей, чтобы дать моим будущим пациентам наилучшие впечатления. Спасибо Cornerstone!

Они классные. Мы возили туда наших детей (3,1) с рождения, и к нам всегда относились правильно и грамотно. Я очень рекомендую.

Замечательный, очень добрый персонал! Протоколы Covid-19 очень хороши для обеспечения безопасности.

Я чрезвычайно горжусь тем, что могу служить такой заботливой, отзывчивой и качественной группе врачей, PA, клинического персонала и административной команды.

Мы впервые приехали в Cornerstone после переезда в Triangle в 2009 году, потому что они были одной из немногих практик, которые приняли решение NC Health Choice и предложили расположение, удобное для нашего дома на западе Кэри. Мой сын начинал как пациент доктора Уилсона, но его поведение у постели больного доставляло мне дискомфорт моему тогдашнему десятилетнему сыну. Например, он прокомментировал, что мой сын был «маленьким парнем» и «поздно расцветающим»: оба утверждения верны, но немного неуместны для того, чтобы говорить в присутствии моего сына. (Подростки и подростки ужасно застенчивы, и эти утверждения только усилили неуверенность моего ребенка). Мы перешли на доктора Ратледжа и с тех пор остались довольны уровнем лечения. Фронт-офис тоже отличный: вежливый, услужливый и обходительный, и у меня никогда не было проблем с записью на прием или получением рецептов. У них также есть внеурочная помощь, в которой мы, к счастью, никогда не нуждались, но приятно знать, что они доступны в случае необходимости.

Причина получения двухзвездочного рейтинга связана с отсутствием у Cornerstone связи и вниманием к деталям, когда речь идет о рецептах, требующих предварительного разрешения. Мой сын принимал одно и то же лекарство от СДВГ с 2008 года, и до августа 2015 года у нас не было проблем с ежемесячным пополнением запасов. Мы сменили страховую компанию в мае 2015 года, и в пятницу днем ​​мы доставили обычный рецепт в нашу местную аптеку. Аптека не смогла обработать рецепт, поскольку для нашей страховки требовалось предварительное разрешение врача. Аптека отправила запрос по факсу в кабинет нашего педиатра. После получения Cornerstone связалась с нашей страховой компанией и утверждала, что им сказали, что наш полис будет охватывать только название торговой марки рассматриваемого лекарства и что для этой торговой марки не требуется предварительного разрешения. Ни разу во время этого процесса никто из Cornerstone не связался с нами первым: мне приходилось постоянно связываться с ними, чтобы проверить статус. Когда я связался с Корнерстоуном в следующий понедельник, я поговорил с Карен, которая сообщила мне, что она говорила с аптекой и что врач выпишет новый рецепт, для которого не требуется предварительного разрешения. Я снова пошел в Корнерстоун, взял рецепт и отнес его в аптеку. Когда я вернулся вечером того же дня, чтобы забрать его, я получил тот же ответ, что и раньше: страховая компания требует предварительного разрешения. Во вторник утром я снова связался с Карен в Корнерстоуне и попросил, чтобы они выполнили необходимые шаги, чтобы наш рецепт мог быть получен. Карен сначала утверждала, что предварительное разрешение не требуется и что она позвонит в нашу аптеку и скажет, чтобы они наполнили ее. Я попросил ее сообщить мне о прогрессе. Когда к полудню я все еще ничего не слышал, я сам позвонил в аптеку, чтобы проверить статус, и - сюрприз! - до сих пор не получили предварительного разрешения. Я снова позвонил Карен в Cornerstone, и она ответила, что предварительное разрешение уже было отправлено, и стандартный процесс предусматривает 24-48 часов для завершения авторизации. Они не предприняли никаких усилий, чтобы отправить запрос как «срочный», потому что рецепт не был необходим по медицинским показаниям. (Для моего ребенка это лекарство НЕОБХОДИМО с медицинской точки зрения, чтобы максимизировать его способность функционировать и концентрироваться на уроках в старшей школе !!!) В конце концов мне пришлось связаться со сторонним лицом, которому наша страховая компания, по-видимому, направляет предварительные разрешения по рецепту, и только тогда повысили ли они наш запрос до уровня срочности, то есть он должен быть выполнен в течение 24 часов. Карен из Cornerstone не принесла абсолютно никаких извинений и не признала, что она проиграла в общении со всеми сторонами, и в результате потребовалось более 72 часов, чтобы получить новый рецепт. Тем временем мой ребенок пропустил ценные уроки в классе: для старшеклассника с отличием и AP это означает, что нужно много наверстывать! Теперь, когда у нас больше нет NC Health Choice в качестве нашей страховой компании, мы будем искать врача первичной помощи в другом месте.

У меня было много прекрасных переживаний; день и ночь по сравнению с системой REX UNC! Каждый врач выслушал и обучил меня многим аспектам здоровья моих детей, даже в их сложных медицинских проблемах. Они позволили мне высказать свое мнение и СОСТАВИЛИ со мной ПАРТНЕР, чтобы обеспечить им наилучший уход. Мы никогда больше никуда не пойдем за первичной и больничной помощью!

Мы только что вышли из клиники по гриппу, и это был самый простой способ сделать прививки от гриппа для моих троих детей. Две дамы, делавшие уколы, были очень добрыми, быстрыми, полезными и, как сказал мой старший, чертовски хорошо делали уколы !! Помощник джентльмена был очень дружелюбным и услужливым! Спасибо Cornerstone за то, что сделали это доступным для ваших семей. Мы были пациентами доктора Рутледжа в течение 16 лет и ни разу не пожаловались, что он тоже потрясающий !!

Мои внуки - пациенты в Cornerstone, и я живу за городом. Иногда мне нужно приводить их на прием, когда я навещаю. Врачи и медсестры всегда вежливы и добры. Они отвечают на все мои вопросы и никогда не заставляют меня чувствовать, что нас торопят. Я очень рекомендую этот педиатрический кабинет.

Как всегда, у нас был хороший визит. Доктор Гелбер нашел время, чтобы выслушать нас и подробно ответил на все вопросы. Он также дал нам указатели на дополнительную информацию.

Медперсонал тоже был отличным. Мой сын еще в возрасте, когда выстрелы меня огорчают. Медсестра совершила небольшое чудо, успокоив его и сделав прививку от гриппа. Конечно, его первые слова после этого были «Эй, это не больно». .

Я не могу больше рекомендовать доктора Гелбера. Многие из его коллег по практике столь же хороши. Это большая практика, поэтому обязательно найдутся один или два документа, которые не будут лучшими. Если вы столкнетесь с одним, то говорите. Они умеют уважать выбор родителей.

Проехать через клинику Flu Shot было быстро и легко. Я почувствовал себя намного безопаснее, зная, что нам не придется идти в офис, чтобы сделать это. Персонал был организованным и дружелюбным. Так каждый должен делать прививки от гриппа!

11 лет назад мы выбрали Cornerstone после тщательного изучения и посещения нескольких практикующих специалистов Cary. Это решение существенно повлияло на нашу семейную жизнь. Дочери были пациентами доктора Ратледжа с рождения - они были непростыми младенцами, и доктор Ратледж и его коллеги вели и поддерживали нас, сохраняя спокойствие в течение трех тяжелых лет. Я не могу сказать достаточно хороших слов о докторе Ратледже - его опыт, навыки, доброта, терпение, непринужденность и непринужденность - он идеальный педиатр. Мне нравится, что нашим девочкам (теперь уже в более застенчивом возрасте) все еще комфортно с доктором Ратледж. Его легкий, дружелюбный, прозаичный способ общения с девушками всегда рассеивает любое беспокойство, и он является таким мощным голосом для признания / принятия образа здорового тела девушек. Мы явно являемся поклонниками доктора Ратледжа, но у нас всегда был хороший опыт (лично и по телефону) с другими докторами, п / д, медперсоналом, административным персоналом. Персонал старается ОСТАВАТЬСЯ, что также было для нас плюсом.

Наши дети - пациенты доктора Донохью. Она замечательная. Мои дети любят ее.

Моя семья и друзья были частью этой практики на протяжении многих лет. За это время я слышал и, к сожалению, видел, как многие провайдеры приходят и уходят вместе со множеством других сотрудников. Меня это очень беспокоит. Когда недавно спросили о нем, я услышал, что они были частью RDMG (не знаю, что это значит), но я займусь этим. Пожалуйста, прочтите следующее:

Я начну от встречи до отъезда. Во-первых, меня каждый раз просят подписать кучу бумаг. Один из них гласит, что я получил копии Политики конфиденциальности (копии которых я никогда не получал), а тем более при регистрации. К сожалению, мне приходится подписывать (полное имя) моего ребенка в буфере обмена (чего я не согласен с) по соображениям конфиденциальности. Меня просят обсудить и внести изменения на глазах у всех.

Вы можете сказать, что медсестры спешат перезвонить нам немедленно, потому что у меня никогда не было времени закончить свои документы. Большинство моих вопросов задают 2-3 раза, и через 3-5 минут с большинством врачей все готово. Детский педиатр (доктор Мэри), я люблю. Она терпеливая, гостеприимная и, безусловно, замечательный человек. Других никогда не увижу. Она дает нам много времени и приносит извинения, если отстает.

Недавно я спросил о заявлениях о вакцинации, размещенных вокруг в офисе, и мне сказали, что это был способ убедиться, что все осведомлены о нашей теории относительно иммунизации. Я не знал, что часть этого была связана с родителями и их детьми, которые вообще не делают иммунизацию.

Во время недавней регистрации и повторного вызова моего ребенка отвели в «комнату слуха / зрения», где не было двери (что, как я полагаю, могло бы помочь в этом процессе), и я ждала в холле со своей дочерью. Пока они были в зале, я слышал много-много разговоров. Я слышал, как врачи вслух говорили о пациентах и ​​родителях справа от меня. Слева от меня (в своем кабинете) громко разговаривает мужчина, в разговоре много «чертовой».

Медсестра у моих детей исключительная, и я ценю ее, но не ценю все больше и больше из того, что вижу. Когда я спрашиваю об этих вещах, это не приветливый частный разговор.

Вопрос 1). Кто такие RDGM, как мне связаться с ними, чтобы обсудить эти вопросы?

Вопрос 2). Кто такой менеджер практики? .Если это парень из офиса, упомянутого выше, с кем еще я могу поговорить?

Вопрос 3). Как вы можете защитить информацию о моем ребенке, если вы не защищаете его или ее или других? Будь то записи, конфиденциальная информация или прививки ... это меня очень беспокоит.

Родители читают это. Задайте Задайте Задайте Задайте Задайте вопросы об этих процессах и обо всем перечисленном.

Обновление, я изучал RDMG, так что я предполагаю, что это управляющая компания с финансовым директором .... Кто это?

Я прошу все новые или уже существующие семьи задавать вопросы. Кто твой врач? Кто он / она в RDMG или Cornerstone Pediatrics? Каковы их обязательства перед моим ребенком? Будете ли вы продолжать принимать пациентов, которые не прошли вакцинацию, и почему вы не сказали нам, что делаете это, подвергая риску моих детей ...

Спасибо за уделенное время.

Мы ходим в этот офис уже 8 лет, но их политика ухудшает положение пациента с эсталибшем. У меня была поездка на консультацию для 2 детей, но персонал не был подготовлен, часовой визит превратился в 2 часа. Если вы идете на консультацию по путешествиям, они заставляли вас платить вперед, и я ходил туда и обратно между залом ожидания и стойкой регистрации, чтобы заплатить за вакцину, прежде чем даже они могли передать тиф моему сыну. Как будто мы сбежим и не будем платить при выезде. Расчет потребовал 15 минут, чтобы рассчитать, сколько из кармана я должен заплатить, и они взяли с меня слишком много. Страхование покрывает большую часть этого, когда я звоню в Биллинг, они не могут вернуть мне первоначальный платеж, так что же означает использование учетной записи HSA?

Это ужасно управляемая практика, которая больше похожа на фабрику, чем на педиатрический кабинет. Мы использовали эту практику в течение короткого периода времени, когда жили в этом районе, до того, как купили дом. Они постоянно забронировали свои встречи и погоняли детей через практику, как конвейерную линию. То короткое время, которое вы фактически проводите с педиатром, они проводят больше времени, глядя на свой ноутбук, а затем общаясь с семьей. Я понимаю, что ACA изменило правила, регулирующие порядок записи информации медицинскими работниками, но это не извиняет полного отсутствия у постели больного. Чтобы добавить оскорбления к травме, когда мы наконец переехали в наш новый дом, мы проинформировали офис об этом переезде и отменили все будущие встречи. Они не смогли отменить встречи для обоих моих детей, а затем вручили нам два гонорара по 35 долларов за отказ отменить и отказ снять обвинения, которые являются результатом их собственной некомпетентности. Теперь мне звонят сборщики долгов и угрожают положить эти обвинения в мой кредит! Пожалуйста, держитесь подальше от этой практики, в этом районе есть другие педиатрические отделения с более эффективным управлением.