Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Обзор

Абсолютно ничего плохого о нашем опыте работы с Courtesy Chrysler! Хотя мы не покупали автомобиль в этом представительстве, я без колебаний вернусь в будущем. С нашим торговым представителем Габби было приятно работать. Их цены были очень справедливыми. Мы никогда не чувствовали давления. Мы настоятельно рекомендуем Courtesy Chrysler.

Ральф проделал потрясающую работу. Он был очень представительным и не чувствовал, что на нас вообще оказывают давление. У него была вся информация, и если у нас были какие-либо вопросы, он мог очень быстро дать нам ответ. Его многолетний опыт работы с Chrysler действительно показывает и очень рекомендую всем, кто собирается его увидеть!

Сегодня у меня был отличный опыт с Райаном Даллом и Джимом О'Нилом. Райан купил мне джип, который я хотел, по той цене, в которой я нуждался, а Джим подсластил сделку несколькими дополнениями. Эти двое составляют отличную команду.

Я хочу арендовать 2 новых автомобиля (Durango Citadel и Charger R / T). Основываясь на всех отрицательных отзывах и тактике продаж Scumbag, о которой здесь сообщают клиенты, я буду держаться подальше от этого представительства. Спасибо всем за внимание. Эти ведра scuz не помогут моему бизнесу !!!

Мой торговый представитель и менеджер по продажам сделали все возможное, чтобы удовлетворить мою жену и меня. Он был очень внимателен и хорошо осведомлен о машине, о которой я спрашивал и в конце концов купил. Он был очень вежлив и профессионален.

Единственным хорошим в этом месте был мой сервисный представитель Джами, она приложила все усилия, пытаясь помочь мне с этим плохим опытом, она держала меня в курсе всего, что нужно сделать, и я точно знаю, что она сделала все, что могла. в пределах своих возможностей, отличный человек, действительно хороший работник. С самого первого дня у меня было много проблем с расширенной гарантией Mopar. Даже когда я знаю, что это не находится под контролем CRYSLER, я ожидал лучшего обращения со мной, когда я привезу сюда свою машину. Я пробыл без машины 28 дней, и мне пришлось заплатить за машину, взятую во временное пользование у дилера. Отсутствие поддержки со стороны руководства для работы с гарантией Mopar и надежда только на то, что я и мой представитель могли бы сделать. Между гарантией Mopar и плохой поддержкой высшего руководства дилера, я не знаю, кто хуже.

МАРК - ЛУЧШИЙ МЕНЕДЖЕР, с которым я когда-либо работал.

Я там работаю, это отличное место, чтобы купить машину

Отличное обслуживание клиентов! Ральф и Альберт были превосходными продавцами, нашедшими ТОЧНО то, что мы хотели. Я считаю, что они сделали все возможное, чтобы мы с парнем остались довольны своими покупками. Шоу, финансовый парень был "послан небесами". Я верю, что он сделал ВСЕ, чтобы мы получили отличную ставку с банками, чтобы мы получили ДВА новых автомобиля 2017 года с большими ежемесячными платежами! ОЧЕНЬ доволен нашими двумя новыми покупками, не пошел бы больше никуда покупать машину. :)

Роб был очень внимательным и профессиональным. Очень хорошее общение. Роб займись делами.
Вам повезло, что он работает в вашей фирме.

Только что арендовал новый джип, и мне не пришлось выходить из дома! Courtesy Jeep - удобный и дружелюбный дилерский центр, с которым можно работать в эти сумасшедшие времена. Весь процесс аренды нового автомобиля занял менее часа, и они даже обработали мой возврат по аренде, забрав и доставив мне домой. Крис С. из отдела продаж в Интернете, он профессионал.

Вирджиния была превосходна. Она была дружелюбна, вежлива и работоспособна. Я не мог и просить большего. Кроме того, наконец-то была решена давняя проблема с автомобилем.

Отдел обслуживания здесь был потрясающим. Раньше мы жили в чужой стране и не могли найти места для выполнения гарантийных работ. Пока наша машина стояла на лодке, пересекающей океан обратно в США, гарантия истекла. Поскольку у нас был недостаточный пробег, и у меня было подтверждение отгрузки и таможенного оформления, Courtesy Dodge продлил нашу гарантию и отремонтировал приводы замков на нашем Dodge Caravan (хотя я думаю, что эти детали следует отозвать). Они избавили меня от необходимости спорить с гарантийным отделом. Любезность Додж понял, что наша ситуация вышла из-под нашего контроля, и вернул нас в наш фургон через 2 дня !!!! Следующей моей машиной точно будет еще один Додж. Спасибо, Алекс!

Привез свой автомобиль на обслуживание, и позже я заметил, что мой микрофон (для Bluetooth), который обычно находится на моем рулевом колесе перед измерителями, отсутствует. Его отсутствие указывает на пятно пыли. Я позвонил и поговорил с представителем, который взял мою информацию, а затем был оставлен для чтения, никто не пытался помочь решить проблему. Теперь я не могу разговаривать по Bluetooth в моем автомобиле.

Мой продавец Брэндон Лейсс превосходно представил интересующий меня автомобиль. И он сообщил мне, какое финансирование было доступно, хотя я уже думал, что у меня лучшее из имеющихся. Я нашел эту Тойоту в Интернете и узнал цены в Интернете. Хотя время от времени мое пребывание у дилера казалось долгим, в целом это был отличный опыт. Буду рекомендовать его друзьям, ищущим машину!

Я принес свой Jeep Grand Cherokee 2012 года в сервис, а также посмотреть на Compass или Renegade. Я был там 6 1/2 часов, но пару часов из них Служба обслуживания искала мои ключи, которые они потеряли! Мне пришлось ехать домой (в моем новом Jeep Cherokee 2020 года, чтобы получить лишний ключ). Тем временем они нашли тот, который потеряли, когда я ехал домой. Это было нелепо. При этом Блейк Лувьер, мой специалист по продажам, был великолепен, и я очень его рекомендую. Сейчас он пытается понять, как перенести всю музыку, скачанную из моего старого джипа, на флешку.

Мне поступило предложение выкупить мою нынешнюю машину, и я хотел посмотреть, что они могут для меня сделать. Я был очень впечатлен персоналом и тем, как они работали со мной, чтобы заключить со мной сделку, которую я хотел. Жан Поль был продавцом, с которым я работал, а Джим О'Нил был моим финансовым менеджером. Они оба перешли к делу, рассказали мне, что было доступно, и заключили сделку. Я был очень доволен обслуживанием и в настоящее время наслаждаюсь своим новым Dodge Journey 2014 года.

Не могу поверить, что с меня взяли 80 долларов за проверку воздушного фильтра в салоне. Невероятно !!!!

Обновление: вчера вечером я разговаривал с директором рынка Рубеном, он извинился и сообщил, что автомобиль сейчас отремонтирован и чистится. Он также пообещал, что менеджер по обслуживанию позвонит и договорится о доставке автомобиля мне сегодня же.

Поскольку сегодня потребовалось до 11:30, чтобы исправить проблему с предохранителем и неоднократные отказы от моего первоначального консультанта по обслуживанию Стивена, я не буду менять свой рейтинг. Однако, если то, что обещал Рубен, сбудется, я готов дать им еще один шанс в будущем.

Я обновлю этот пост еще раз, как только верну свой автомобиль.

Худший сервисный отдел в районе Тампы! Моему Jeep Compass исполнилось 3 года, и он внезапно перешел в режим хромоты. К счастью (по крайней мере, я так думал в то время). Я был прямо у дилерского корабля, поэтому я приехал. Это было в 11 утра. (Они открыты до 21:00). Я позвонил в 14:00, чтобы узнать, есть ли у них обновления. Девушка, которая ответила, сказала, что мой консультант по обслуживанию сейчас с клиентом, и у него нет никаких обновлений в данный момент. Хорошо, я вернусь через несколько часов. Итак, около 17:00 я звоню, и та же девушка отвечает и говорит, что собирается уточнить у моего консультанта. Она удерживает меня, а затем переводит к кому-то, кто не является моим советником и не хочет мне помогать. Джентльмен берет номер моего мобильного и говорит, что попросит моего консультанта перезвонить мне, как только он закончит помогать заказчику, с которым работает.

1 час спустя все еще не перезвонили. Я звоню еще раз, та же девушка отвечает, удерживает меня, возвращается, говорит, что не знает, где мой консультант, и спрашивает, могу ли я перезвонить. На этом я очень расстроен. Я советник, я не перезвоню, мне нужен кто-то, чтобы узнать, что происходит, и поговорить со мной сейчас. Она советует мне, что не может покинуть свой стол, но она хотела бы узнать, сможет ли кто-нибудь найти моего советника и привести его к телефону. Она снова удерживает меня, и наконец мой советник Стивен отвечает. Говорит, что он написал сообщение и оставил голосовое сообщение 4 часа назад, что они не смогут его сегодня просмотреть.

Я НИКОГДА НЕ ПОЛУЧАЛ ТЕКСТОВОЕ ИЛИ ГОЛОСОВОЕ СООБЩЕНИЕ! Кроме того, если это так, то почему другие люди, ответившие на звонок, просто не сказали этого.

Вдобавок ко всему у вас было 10 часов, чтобы осмотреть машину, и вы не можете это сделать. Я не ожидаю, что это будет исправлено в тот же день. Но ты должен сказать мне, что нужно делать. Я даже представить не могу, сколько времени это займет, чтобы исправить, и, конечно же, теперь я в их власти.

Я больше никогда не куплю другой автомобиль в этом представительстве. Ясно, что никто из работающих там не заботится о вас, когда вы съезжаете на машине со стоянки. Если вам когда-нибудь понадобится обслуживание вашего автомобиля, я бы посоветовал вам отправиться куда угодно, но не сюда.

В прошлом у меня был негативный опыт в этом месте, но я скажу, что Джованни был отличным продавцом, у которого было только одно - покупатель. Еще раз спасибо!

Отличный сервис!!!
Никогда не лечились лучше !!!
Адам Брайан мне очень помог.

Хотел бы выделить минутку, чтобы поблагодарить всех в Courtesy Dodge. все были супер и прекрасно провели время, занимаясь бизнесом. Особая благодарность Томасу Мурману, Фабио Рейесу и Джиму о Нилу за все, что они сделали для заключения сделки. Я с удовольствием порекомендую всем своим друзьям и семье приехать купить автомобиль. Я знаю, я буду.

Мне нравится обслуживание, которое я получил. Мне нравится новая зона ожидания для покупателя. Я чувствую себя приглашенным. Действительно за все посещение 5 звезд.

Большой опыт получения отзыва о необходимых действиях по техобслуживанию завершен.

Эд сделал все возможное, чтобы достать нам автомобиль, которым мы были бы довольны. Хосе был великолепен, предлагая нам цену, которой мы были довольны. Не могу сказать достаточно хороших отзывов об этих двух. Они были прекрасны! С другой стороны, финансовый отдел не был так дружелюбен к клиентам.

Мне нравится, когда я приехал в этот автосалон, давления не было. Рассел Ларки сделал процесс очень нормальным. Отличное знание Wrangler. Карл отлично поработал, когда Рассела не было. Получилось неплохо. Шон Келли (финансы) быстро подготовил мои документы. Вход и выход за 10 мин. Он также заботится о наших военных. В общем, это был лучший опыт, который я получил в автосалоне. Я очень рекомендую.

Я хочу пересмотреть этот обзор, я хотел бы сделать его 10 сейчас! После того, как я опубликовал 2-х звездочный разочаровывающий обзор, GM продолжил работу, они приехали ко мне домой, забрали мою машину, оставили взаймы и вернули ее сегодня ХОРОШО, КАК НОВОЕ! Я обычно не публикую обзоры, но приятно знать, что они заботятся о них в Courtesy Chrysler. Спасибо, Чад и команда!

Они могут выполнить свою работу. Но иногда честность кажется сомнительной. Например, когда мне сказали, что мой задний дифференциал протекает, поэтому, когда я сам пришел к тому, чтобы исправить это 6 месяцев спустя, я тщательно измерил количество масла, которое я вынул, и это было именно то количество, которое должно было быть там.

Ужасные продавцы купили грузовик и начали задаваться вопросом, почему после 3 месяцев оправданий я все еще не получил свой жёсткий ярлык. После того, как 4 разных сотрудника пытались заставить меня уехать с грузовиком, они не могли остановить остановку и сказали, что все прошло нормально, что мне придется оставить его на неделю без предложения аренды. После 4 месяцев наихудшего опыта покупки автомобиля, с которым я когда-либо сталкивался, я узнал, что когда я пошел покупать дом, любезность 25 раз использовала мой кредит и снизила мой кредит на 200 баллов. И все это при том, что я согласился только на 2 жестких запроса. Затем, после того, как мой грузовик в последний раз получил из сервисной службы, рулевое управление было очень слабым. Я укусил пулю, сократил свои потери и отвез свой грузовик к способному механику, который сказал, что они взломали мою машину. Будьте предупреждены и сэкономьте много времени и избавьтесь от боли.

Я искал и искал машину своей мечты - Mitsubishi Evolution 2006 года выпуска. нашел его у этого дилера, все ооочень выручили, чтобы получить машину моей мечты. Я даже купил на него расширенную гарантию. Я покинул дилера со слезами радости, потому что наконец-то у меня появилась машина моей мечты, и они помогают мне ее получить. 3 недели спустя щелчок ремня ГРМ и расширенная гарантия не хотели его покрывать, потому что у автомобиля были незаконные модификации, хотя мы купили его в том виде, в котором он был у дилера, и ничего не меняли, поэтому мы боролись и боролись, и они наконец покрыли его . через месяц испортилась прокладка. и это был ремонт, сделанный в месте, на которое его разрешила гарантия. они не хотели закрывать прокладку головки блока цилиндров, поэтому нам пришлось расплачиваться из карманов. дилер предложил нам 500, и мы взяли их, чтобы оплатить счет. Через 3 месяца двигатель уходит. На данный момент из-за ремонта мы задержали платежи, и у нас не было другого выбора, кроме как сдать автомобиль

Пришел в сервис. Долго ждать даже с записью, но очень милые и обходительные люди.

Фантастическое место, дружелюбный персонал и отличное обслуживание. Это был бы 5-звездочный обзор, но я дважды был отозван (необходимо добавить в мой аварийный комплект колодки), и у меня их до сих пор нет.

Опыт общения с Габби Г. у меня и моей семьи был фантастическим. Она показала большие знания и была очень профессиональна. Она превзошла все наши ожидания. В прошлом году мы купили у нее две машины и уехали очень довольные. Мы были так довольны, что привезли одного из наших родственников в Габби, чтобы он купил машину, и они ушли с таким же удовлетворением, как и мы. Еще раз спасибо, Габби Г. за то, что всегда заботился о нас. Вы будете единственным человеком, с которым мы будем иметь дело, пока вам не надоест видеть нашу семью и друзей.

Как всегда отличный сервис. Я беру машину жены каждый раз, когда мне нужно заменить масло, и это очень быстро и по очень разумным ценам.

Персонал был дружелюбным и работал со мной, чтобы заключить сделку, которую я искал. Определенно рекомендую ехать сюда, если вы ищете джип, потому что у них гораздо больше вариантов, чем в других дилерских центрах.

Отдел обслуживания - не лучший опыт. Обычно мы ждем 30 минут, чтобы нас увидели, как только мы привезем автомобиль на плановый ремонт. В процессе ремонта никто никогда не звонит, чтобы сообщить вам обновления. Нам сказали, что машина готова, мы простояли у стойки 2 часа и подслушали, что они потеряли машину, нашли машину, но потеряли ключ, все время думая, что это забавно, пока они не заметили, что мы прислонились к углу, слушая все это. Угадайте, что после всего этого машина все еще не работала. Наш автомобиль стоит три недели подряд, и мы до сих пор не знаем его статуса. И да, мы звоним и получаем «перезвоним». Очень неприятно. Это Jeep, который мы купили совершенно новым в январе 2019 года.

Я пытался связаться и узнать цены несколько раз в течение месяца, так как я новичок в этом районе. Я писал по электронной почте, писал сообщения в Facebook, болтал на сайте и, наконец, позвонил. Меня переводили 3 раза, переводили в режим ожидания, а затем повесили трубку. Фактическое обслуживание могло быть выполнено хорошо, но я думаю, плохо никогда не узнает.

Отличное обслуживание клиентов, очень вежливое и быстрое!

У нас был хороший сервис по регулярной замене масла и ротации шин. 5 часов с записью без извинений. Мы выбрали дополнительную услугу (замена топливного фильтра за 300 долларов), которую они даже не начали через пять часов, и с этим мы отказались. Если бы мы не заселились несколько раз, я не могу представить, сколько еще нам пришлось ждать. Каждый раз, когда мы проверяли его, нам говорили, что это займет еще около 15 минут. Мы никогда не вернемся.
ОБНОВЛЕНИЕ 17/12/17 - После разговора с Эндрю Дантоном (генеральным директором) по его запросу из моего первоначального обзора он связал меня с Шэем (менеджером по обслуживанию) после того, как сообщил о проблемах, которые у нас были. Между ними были приложены реальные усилия, чтобы найти взаимоприемлемое решение.

Профессиональные специалисты могли бы воспользоваться более качественным сервисом по цене

Я должен поблагодарить Винсента Каффи и остальных членов команды любезности. Они сделали все возможное, чтобы помочь мне в плохой ситуации. Я попал в аварию, и мой Баран был разбит. Благодаря любезности Dodge подарил мне красивый сертифицированный Ram, которым я очень доволен.

Крис, ребята, которые мне помогли, были очень хорошими, со мной было двое моих детей, и он был очень внимателен с ними, а также сделал все быстро, заранее, я был там и там, большое спасибо

Я общался с Джеффом, он очень любезен и приложит все усилия, чтобы обыскать понравившуюся машину и убедиться, что она доставлена ​​в обещанное время (даже немного раньше). Единственное, что мне не понравилось, так это то, что после того, как окончательная цена была согласована, было добавлено около 400 долларов, так как автомобиль не был доступен с ними, но был доступен с какой-то другой дочерней компанией.

Брэндон из финансового отдела тоже был очень любезен и предоставил всю необходимую информацию.

Джами и команда были очень полезны на протяжении всего процесса ремонта машины моего мужа! Джами помогала нам на каждом этапе пути и всегда была рядом, чтобы сообщить мне новости и ответить на любые мои вопросы!

Поехал туда вчера, едва вышел из машины, и к моему мужу подходит продавец, пока его пытается выгрузить, посадить нашу малышку в коляску. Он спросил, что мы ищем, мы оба сказали ему, что ищем подержанный пикап, и дали ему диапазон цен, и он показывает нам Dodge Durango, у которого есть навороты, говорит, прыгайте, я отвезу вас за магазином у нас там есть грузовики, и он объезжает задний двор 3 раза, он все время спрашивает меня, нравится ли мне Durango, и я отвечаю: да, но это не то, что я хочу тот, на который у него отведено много миль, возвращается в меня, заставляет меня вернуться вперед, продолжает спрашивать меня о чертовом Дуранго, я сказал ему нет, я не думаю, что мой муж был внутри с нашим ребенком, поэтому мне пришлось войти внутрь, его не было Дуранго с этим продавцом. Итак, парень настаивает, чтобы мы сели и попытались заполнить документы. Я вроде нет, я просто хочу уйти. Я пришел сюда не за Durango. Мой муж говорит, что она закончила. Мы уходим, продавец начинает повышать голос без нужды. говорят, что мы ушли. Если у вас не было грузовиков в нашем ценовом диапазоне, вы могли бы хотя бы вежливо сказать, что у нас их нет на данный момент, но, возможно, мы могли бы разработать что-то близкое к нашему ценовому диапазону или сказать, могу ли я получить ваш номер и оставить вас с моя карточка, если мы получим что-то, что конкретно вы ищете, я могу с вами связаться. Но нет, он посадил меня в машину, которую я не хотел, и попытался продать мне первую машину, которую он показал мне, что я не хочу, и он хочет, чтобы я ее купил, я так не думаю. Я не помню имени этого продавца, но ему совершенно не хватало навыков работы с покупателями! Мы спустились по дороге в Ферман и получили отличное обслуживание клиентов, увидели НЕСКОЛЬКО ГРУЗОВИКОВ. Я мог выбрать то, что хотел, не чувствуя себя торгуемым с тем, чего я не хотел.

Только что купил машину у Криса Чонга в рекордно короткие сроки. Честно говоря, самый простой опыт покупки машины в моей жизни. Рекомендую его всем, кто хочет купить автомобиль без проблем. Будет снова вести дела с Крисом в будущем.

Автомобиль был отремонтирован в тот же день, и это было здорово. На дверной косяке оставалось грязное пятно, предположительно из магазина. Его было легко чистить, но это немного расстраивало нас.

Приехал на тест-драйв Trailhawk 2017 года, который они демонстрировали, не собираясь покупать в то время, так как мне очень понравился джип, на котором я сейчас ехал. После просмотра цифр и того, что мне очень понравились все в Courtesy Jeep, с которыми я разговаривал, я нажал на курок и очень обрадовался. Пол был отличным специалистом по продажам и очень хорошо осведомлен о продукте, а также получил выдающиеся результаты. Шоу из финансового отдела дал мне все, что мне было нужно, и упростил весь процесс. Я настоятельно рекомендую этот дилерский центр при выборе автомобиля Jeep или Dodge.

Недавно был мой автомобиль (Jeep Wrangler 2018 года) по 2 разным вопросам. Оба были обработаны быстро и к моему удовлетворению. Отличное общение и сервис.

Пошел в сервисный центр, чтобы оформить гарантийную претензию на новый автомобиль. Техник объяснил, что им нужно оставить машину, так как это проблема с двигателем и трансмиссией. Дилер не смог предоставить автомобиль в аренду, поскольку гарантия OEM не распространяется на автомобиль в аренду, пока ваш автомобиль находится в эксплуатации; в конце концов об этом позаботился дилер. Забрал машину через 4 дня и остался на шоссе с горящим светом двигателя и неисправным автомобилем. Автомобиль был отбуксирован к ближайшему дилеру; код ошибки на компьютере был такой же, как и у дилера - ничего не было сделано.

Куплен в прошлом году. У меня неоднократно возникали проблемы с обслуживанием и обратными звонками. Худший!

Потратив два дня на работу с худшими клиентами в Bill Buck Chevrolet (Венеция) и Regal Chevrolet (Лейкленд), Джои Барбоза заверил нас, что мы зашли слишком далеко и нам нужно приехать к нему. Мы приехали, и Джои показал нам именно то, что мы хотели, и взялся за дело. Автомобиль был полон бензина (см. Мой обзор Regal Chevrolet), цена соответствовала, и в нем были все варианты, упомянутые в Интернете (см. Мой обзор Bill Buck Chevrolet). Джоуи знал свои машины и мог ответить на все мои вопросы о них (обслуживание, жалобы, дополнительные опции и т. Д.). Профессионализм имеет первостепенное значение, и когда вы обращаетесь к дилеру и как вы относитесь к семье, следует уважать его. Джои установил высокую планку и заработал на следующем автомобиле, который я куплю. Он боролся за нашу численность, дал нам хорошую цену за нашу торговлю и привел нас туда, куда мы хотели выйти.

Когда дело дошло до окончательного оформления документов, Шоу Экеоча - острие копья. Все наши документы были обработаны быстро и качественно. Системы, которые он внедрил для обеспечения лучших ставок, неприкосновенны. Даже с одним из наших детей с нами он был любезным и дружелюбным. Несмотря на то, что мы стремились сжечь полуночное масло, Шоу сделал и завершил нас вовремя, превзойдя мои ожидания, поскольку я не впервые покупаю машину.

Эти джентльмены задают тон, который находит отклик, и мы с моей семьей чрезвычайно благодарны за их усилия по доведению того, что было самым трудным и ужасным опытом покупки автомобилей у дилеров Chevrolet, до стандартов, которые должны испытать все люди. Спасибо вам любезно предоставлено Chrysler Jeep Dodge Ram, но больше всего спасибо, Джои и Шоу.

Они позвонили мне, чтобы назначить встречу для замены масла. Когда я приехал сегодня, мне сообщили, что они не записываются на замену масла и ждут почти 2 часа. Я вошел внутрь, чтобы посмотреть, что происходит. Мне сказали, что я должен пойти к стойке экспресс. За этим столом никого не было. С другой стороны были 6 консультантов по обслуживанию, перед которыми не было клиентов. Я подождал почти 10 минут, прежде чем один из них наконец подошел спросить, помогают ли мне. Вот это да!

Отличное обслуживание, мой автомобиль был доставлен мне в срок, указанный консультантом по обслуживанию.

Я имел дело с той же самой гайкой или болтом, которые откручиваются в задней двери со стороны пассажира, с тех пор, как я купил автомобиль в феврале 2016 года. Я приносил их несколько раз, но мне сказали, что они не могут слышал, что дверную панель не снимали, потому что это отнимало слишком много времени. Что ж, я наконец заставил их взглянуть на это в прошлую пятницу, 6 января 17 января, только для того, чтобы мне сказали, что это был "ослабленный болт" в дверной ручке, который вызвал шум. Я ушел с работы на три часа раньше, чтобы «решить» проблему, только чтобы снова услышать шум по дороге домой. Поскольку было уже так поздно, мне сказали, что в тот день они больше не смогут взглянуть на него, и что я могу оставить джип в субботу, где мне придется ждать его снова. Это худший отдел обслуживания, с которым я когда-либо имел дело. Честно говоря, это не стоит того одного старта, который я должен был дать. Очень разочарованы.

Я занимаюсь исследованием автомобилей почти год, и Jeep Patriot был первым в моем списке! Мне посчастливилось заметить новоприбывшего в представительстве Courtesy Jeep в Брэндоне, и они были достаточно любезны, чтобы ПОДДЕРЖАТЬ маленькую милашку, пока я не смогу добраться туда и провести «тест-драйв». Р.В. был моим торговым представителем, с ним было замечательно работать и он был очень хорошо осведомлен. Весь персонал был очень профессиональным и приятно познакомился. Это определенно стоило часа езды! Спасибо, любезность !!!

ОГРОМНОЕ спасибо Мэтью Стилу и Кэти Сардони-Шон
Спасибо, что сделали все возможное, купив не 1 автомобиль, а 2. Спасибо за то, что были откровенны, честны и чрезвычайно старались сделать все возможное, чтобы заставить его работать на нас. Наш опыт был просто УДИВИТЕЛЬНЫМ, и мы очень довольны вашим профессионализмом, знаниями и желанием убедиться, что мы уезжаем счастливыми и полностью удовлетворенными. Мы влюблены в наши Джипы !!! и мы чувствуем, что приобрели новых друзей. Еще раз спасибо !!!!!!!!!! Роланд и Рене Вуд

Был неудачный опыт, но генеральный менеджер и менеджер по обслуживанию быстро осознали проблему и решили ее.

Могу я просто поставить 1 звезду ...

Осмотрите и почистите тормоза.

Так тормоза проверили ?? Мне 3 раза сказали, что человеку, вручавшему мою квитанцию, что он не был моим консультантом по обслуживанию ... поэтому я спрашиваю ... так что ощущение раскачивания, когда мы нажимаем на тормоз, не является проблемой ?? Умм, я не твой советник по обслуживанию.

Я начал с любезности через Интернет. В течение часа после отправки запроса я получил некоторую информацию от Кеннета в интернет-отделе. Я дал ему номер дома, который искал. Он немедленно вернулся с ценой и спросил о моей сделке. Я предоставил ему всю информацию, поскольку был в Джерри Ульме и получил предложение о моей торговле. Кеннет вернулся со всем, что было решено, и с числом, от которого я не мог отказаться. Сейчас я езжу на своем новом Dodge Charger 2014 года и мне он очень нравится. На протяжении всего процесса все, с кем я общался, были потрясающими. Я никогда не чувствовал давления и всегда удивлялся тому, как быстро Кен реагировал, даже в его выходные дни. Если вы ищете новый или подержанный автомобиль, и у них нет лучшего опыта или цены, то в Courtesy !!!

После моей второй покупки здесь, наконец, у меня есть то, что я хотел, чтобы мой Jeep Grand Cherokee Massagocise 2019 года был одобрен и оценен, спасибо большое, Ральф Брамвелл, любой, кто собирается купить там автомобиль, скажите им, что я, Ана Уилскам, очень рекомендую вас там, чтобы увидеть его отличным продавцом, сервисом , и вежливость! Jeep - единственная марка, которая не обесценивается, когда вы выгружаете партию!

Никогда не было проблем с обслуживанием. Персонал приветливый и вежливый. Быстрая полоса обычно хороша с точки зрения времени. Они действительно быстро вводят и выводят вас. Время назначения также соблюдается.

Я бросил свой Jeep Liberty для проверки на 50 км миль, они поменяли мои щетки стеклоочистителя и воздушные фильтры, когда проверяли все, и они быстро справились с этим и сделали хорошую работу по приличной цене!

Хороший дилерский центр. Пришлось забрать мою машину обратно, чтобы воздух в шины попал после замены масла. Они с радостью устранили проблему.

Я купил автомобиль через Courtesy and dellt с Кеннетом Кайяном. Он очень прямолинейно назвал цену по телефону. Никаких скрытых или неожиданных сборов. Безусловно, это была одна из самых простых и честных сделок, которые у меня были с дилером. Спасибо, Кен!

Мне пришлось сделать приложение в течение 2 недель, чтобы увидеть мое Путешествие (выравнивание было отключено, и для него были отзывы). Брось это первым делом утром. Не слышал ни от кого весь день. Я позвонил ближе к вечеру, чтобы узнать, что происходит. Тогда они сказали мне, что гарантия на мою машину истекла. Так что я иду за своей машиной после работы, когда у меня была поездка, и они берут с меня 114,68 (не спрашивая, хочу ли я продолжить осмотр) за то, чтобы они вручили мне бумагу, сообщающую мне, что с ней не так. Я бы просто забрал свою машину за обедом и сделал ремонт где-нибудь в другом месте. Сейчас каникулы, и у меня четверо детей, которым я могу купить подарки! Извините за напыщенную речь, но я не считаю это справедливым!

У нас был очень приятный опыт общения с Десмондом, Томасом, Ллойдом и Кэти. Они относились к нам с высочайшим профессионализмом и терпеливо относились к нашей нерешительности. Они заключили с нами честную сделку, и мы очень довольны нашей покупкой и всем нашим опытом.

Отличное общение и исполнение:

Дэвид Монтес и вся команда сделали процесс гладким. Я действительно прилетел из Южной Флориды за хорошую сделку, которую они смогли мне дать, и, в общем, смог провести в выставочном зале меньше часа. (Это комплимент!)

Я идентифицировал машину на веб-сайте вежливости и в течение 24 часов получил безусловное предложение по лучшей цене. Он сдул всех в штате.

Поездка в Тампу стоила того, и Дэвид смог подготовить все документы и получить от меня все, что ему нужно, прежде чем я вошел в дверь. Наш новый Jeep JL отлично ездит, и это был лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был.

Хотел бы я дать обзор менее 1 звезды. С чего мне начать. Я чувствовал себя дискриминированным с самого начала. Я подъехал, и машина, которая была позади меня, была адресована раньше моей. Хорошо, я ничего здесь не сказал. Затем я взял полный выходной и записался на прием. Я оставил машину в 9 утра, и меня не уведомили, что мою машину даже не осматривали. Я узнал об этом, позвонив себе в 16:00, и меня приостановили на 40 минут. Перезвонили, и следующий представитель сервисной службы сказал мне, что мою машину никто не рассматривал. Я попросил взять напрокат машину, и они заявили, что у них ее нет, и они позвонят мне, если она появится. Я просто хочу упомянуть, что на самом деле я тоже купил там свою машину. Я чувствую себя расово профилированным и получаю ужасные услуги. Теперь мне нужно взять второй выходной, а дилерский центр даже не может предложить мне что-нибудь, чтобы я мог добраться из дома на работу. Я обновлю этот пост, если сервис изменится в лучшую сторону.

ОБНОВИТЬ:

Поговорил с директором сервисного отдела, и он поделился некоторыми вещами, над которыми он работает, чтобы решить проблему с сервисом в организации. Он позвонил мне на следующий день после того, как я пожаловалась на свое лечение. Он предоставил мне свою визитку по любым другим вопросам. Общение с ним было намного лучше, чем с другими в организации. Шаттл прибыл ко мне домой, чтобы отвезти меня обратно в автосалон, чтобы забрать мою машину, и внутренние процессы прошли без проблем.

В сервисном отделе ужасное обслуживание клиентов. Они держали нашу машину почти на неделю дольше, чем нам первоначально сказали. Тогда я никогда не мог получить нашу репутацию. Теперь наш автомобиль вернулся в автосалон менее чем через 2 недели для того же ремонта, который не удалось исправить в первый раз.

Дополнительные комментарии. Нам пришлось в третий раз возвращать наш джип из-за той же проблемы. Когда я позвонил, чтобы поговорить с GM или менеджером по обслуживанию, администратор отказалась пойти и забрать их. Она оставила меня в ожидании на 15 минут. Когда я перезвонил ей и пожаловался на то, что она сделала, она повесила трубку. У меня было это в этом представительстве. Очевидно, они могли меньше заботиться об обслуживании клиентов.

При всем вышесказанном, я могу сказать, что наш представитель службы Дэвид - единственный, кого я уважаю.

Был хороший опыт. Занял немного больше времени, чем ожидалось, но остался доволен.

Дэн «Человек» Леблан получил ответы на все мои вопросы еще до того, как я успел их задать. Я получил информацию о машине, которую купил, я даже не знал, что она мне нужна. Процесс был максимально упрощен, и я был очень доволен полученным опытом. Я вернусь за своей следующей машиной. Спасибо!

Абсолютно лучший опыт покупки автомобилей за последние 20 лет. Моя жена и я купили Chrysler Pacifica, и мы очень довольны нашим выбором дилерского центра и автомобиля. Мы работали с Карлом Джонсоном (продажи) и Антонино Гарджуло (генеральным менеджером по продажам), они сделали все возможное, чтобы найти для нас лучшее предложение в районе залива Тампа! Обслуживание клиентов было отличным, и все будущие автомобили для нашей семьи будут приобретены здесь на время!

Отличный опыт, отличные продавцы и финансовый отдел. действительно хороши в том, что они делают, мы смогли получить автомобиль по отличной цене по отличной процентной ставке. Они были очень честны с нашими обменами, в целом я бы вернулся, но на другой машине.

Потрясающий опыт общения с нашим торговым представителем Даниэлем Риверой и менеджером по продажам Роллином. Терпеливый и готов работать с вами, чтобы сделать вас счастливыми. Мы будем получать все наши семейные автомобили в этом представительстве. Если у вас посредственный кредит, я предлагаю вам пойти к ним, они найдут для вас решение. Спасибо ребята.

Томас Мурман проделал отличную работу, продав нам нашу новую машину, были очень довольны, и мы вот-вот на ней поедем домой.

Люблю этот дилерский центр. Если вам необходимо приобрести или отремонтировать автомобиль, это место, которому можно доверять.

Выдающийся консультант по обслуживанию и техники. Быстро, эффективно и вежливо

Отнесла машину в ремонт, прошло 3 недели и снова пришлось забирать краном, проблему не решили, нет профессионализма в обслуживании клиентов, очень недовольны полученным результатом.

Я смотрел на Jeep Gladiator на полу выставочного зала. Никто не спросил меня, нужна ли мне помощь. Единственный человек, который меня приветствовал, был портье. Я разговаривал с одним продавцом, он попросил меня переехать, потому что им нужно было поставить другой автомобиль в выставочном зале. Так что автомобиль, который я хотел купить, пришлось убрать с пола выставочного зала, чтобы поставить другой автомобиль на пол выставочного зала. Мммммммм, никто не спрашивает меня, хочу ли я тест-драйв или нужна ли мне информация о джипе. Думаю, я возьму свои деньги в другом месте

Могли бы лучше связаться со мной и сообщить, что моя машина готова. Кроме отличного обслуживания

Превосходное обслуживание любезно предоставлено Chrysler Jeep Ram Tampa .... мой Jeep Renegade 2016 года был отозван, и наш консультант по обслуживанию Энтони Де Винсент был превосходным. Сделал дневную работу менее чем за три часа. Он даже договорился о ссуде, чтобы мне не было неудобств. Энтони сделал все возможное ... сказал ему, что я имею дело только с ним в будущем. Спасибо Вам, Ваш отдел обслуживания и Энтони Де Винсент !!!!!!

Мне сказали, что меня одобрили для финансирования через Chrysler. У меня уже был предварительно одобренный кредит через Capital One, но мне сказали, что я должен использовать Chrysler, чтобы получить цену, о которой я договаривался. Думал, что я закрылся 31.10.19, но финансовый отдел продолжал запрашивать информацию о моем старом договоре аренды на моем Infiniti QX70, который я предоставил, а затем через 30 дней финансовый отдел попросил меня вернуться и сдать мою машину, поскольку я не был одобрен. Я был вынужден выписать чек на месте или принять ссуду на покупку автомобиля под 15%, мой кредитный рейтинг был тогда 710.

Я был назначен на службу к Брэндону в 8:20. Другой джентльмен взял мою информацию, потому что Брэндона не ждали раньше 9 утра.

Я дал понять, что должен уйти к 9:45. Брэндон прибыл в 9:30 утра. Я вернул машину в 10 утра.

Все, что мне нужно было сделать, это купить 1 новую шину. 1 час 40 минут. Неутешительно!

Как первый покупатель машины, я могу честно сказать, что эти парни относились ко мне как к королевской семье. Мне доставляло удовольствие работать с Дэвидом, и я безмерно благодарен за то, насколько простым он сделал для меня этот процесс. Несмотря на то, что моя кредитоспособность была невысокой, мой обмен был плохим, а мой первоначальный взнос был невысоким, он сдвинул небо и землю, чтобы получить мне отличную сделку на моем Dodge Challenger. Мои друзья и семья ВСЕГДА не могут поверить в сделку, которую он заключил для меня. Спасибо персоналу, включая Брэндона за финансирование! Продолжайте в том же духе!

Купил свой первый Додж и на основе этого опыта делаю рекомендации. Сходите к Алексу или спросите Роллина у GM, который поможет вам получить отличную сделку.

Семья Courtesy проявила ко мне заботу и уважение, которых я ожидал во время покупки нового автомобиля. Jim & Rollin позаботились о том, чтобы я чувствовал себя семьей. Это действительно лучший дилерский центр, с которым я имел удовольствие вести дела. Собственно говоря, на следующий день я привез туда любовь всей своей жизни и тоже купил ей машину. Спасибо Джиму и Роллину и любезной семье!

Остин был отличным продавцом. Знающий и эффективный.

Знающий доброжелательный сервис! Крис изо всех сил старался убедиться, что машина прибыла, как было обещано, и обслужена в соответствии с запросом. Купил бы здесь снова!

Отличный процесс, входил и выходил довольно быстро. Продавец был отличным. Финансовый процесс прошел быстро и безболезненно. Они получили для нас лучшее предложение !! Обязательно вернусь снова однажды.

Я хотел бы поблагодарить Габби за превосходное обслуживание клиентов, которое она оказала! Благодаря ей процесс покупки моей машины упал не столько как покупка, сколько как опыт! Я чувствовал себя очень уверенно с покупкой! Зная, что я выбрал правильный автомобиль, отвечающий всем моим потребностям! Я искренне ценю все, что она сделала! Очень терпеливый и не напористый! Моя машина ОПЫТ покупки действительно сделала мою неделю!