Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Обзор

Роберт был моим советником по обслуживанию. Он поприветствовал меня вовремя, когда я приехал. Объяснил мне все, что должно было случиться с моей машиной, и смог обеспечить мне машину, которую я буду использовать, так как моя должна была находиться в магазине несколько часов. Роберт также оперативно связался со мной на следующее утро, чтобы сообщить, что моя машина готова. По прибытии он снова поприветствовал меня, и я зашел и ушел через 10 минут.

Это мой первый опыт работы с Courtesy Jeep. Раньше приобретал машины в Сарасоте. Какие впечатления днем ​​и ночью! Все сотрудники каждого отдела добрые, честные и искренние. Это представительство действительно 5 звезд! Они заставляют вас чувствовать себя так комфортно, как будто вы чувствуете себя семьей.

Все было отлично. И все были добры и профессиональны

Как только мы вошли, нас встретили и отвели прямо к продавцу. Кристофер подготовил автомобиль к тест-драйву, оценил мой обмен и получил то, о чем я просил. Быстрый процесс, профессиональное обслуживание и очень приветливый персонал.

Меня не было в городе в Брэндоне. Мой додж-таран развил "смертельное колебание" в рулевом управлении. Я отнес его этим ребятам, подождал 45 минут, чтобы мне помогли в службе поддержки, и объяснил проблему. Я вышел из грузовика. Через три дня они позвонили и сказали, что необходимо заменить весь рулевой механизм, всего за 5 500 долларов. Очевидно, механик не смог диагностировать причину проблемы, поэтому он подумал, что он перестрахуется и заменит ВСЕ. Я проехал на грузовике до дома 600 с лишним миль, не превышая 65 миль в час (для меня это было очень сложно), и отвез грузовик к местным надежным механикам. Ремонт и починка обошлись мне в 1300 долларов. На 4200 долларов меньше.
Эти ребята настоящие профи. Думаю, их девиз - CYA. Может быть дорого для потребителя, но вам действительно не нужно быть механиком, просто слесарь. Еще они хотели, чтобы я заплатил им за диагностику. Я отказался, так как я никогда не соглашался платить, и это никогда не упоминалось

Everone был очень милым и очень полезным. Особенно Вирджиния Кордл. Один из лучших опытов, которые у меня были, спасибо.

Действительно, снова маслянистые следы !! Это второй раз, когда я забираю свой грузовик после замены масла, и на ковре и ковриках остались грязные следы.

Великолепный сервис, хорошо работающий с тем, что мне нужно было сделать. Никаких проблем не вернусь снова

Я общался с Джами за стойкой обслуживания, она была дружелюбной и обаятельной. В этот день команда Courtesy Chrystler продемонстрировала, что они занимаются людьми, а не автомобильным бизнесом. Спасибо за ваше гостеприимство. Я скоро вернусь.

Счета-фактуры, для отправки окончательного счета-фактуры после утверждения любой гарантии или отсутствия гарантии. Кроме того, эти хорошие люди обслуживания, как Пол, спасибо.

Я хожу в Courtesy с тех пор, как купил свой Jeep в 2008 году. Я приношу его в их сервисный отдел специально из-за замечательных людей, которые там работают. В частности, Джейми потрясающий! Она объясняет, какой ремонт нужно сделать основательно, и даже фотографирует, чтобы показать, что нужно завершить. Она держит меня в курсе и своевременно. Приятно иметь душевное спокойствие, когда я захожу внутрь. Спасибо механикам за то, что всегда делают такую ​​отличную работу. Продолжайте в том же духе

Второй обзор: приятно завершить второй обзор, что с сервисом все еще хорошо! Я каждый раз прошу Джами, и приятно знать, что она до сих пор там работает и так заботится обо мне! Еще раз спасибо за то, что заслужили мое доверие и преданность!

После посещения трех разных дилеров я немного не надеялся, что любезность Chrysler Jeep Dodge может мне помочь, но после разговора с моим продавцом Райаном Пиготтом мне сказали, что они готовы работать со мной, мой кредит был плохим из-за развода два года назад, и мне потребовался возврат денег на случай чрезвычайной ситуации. Никогда я так не удивлялся тому, как вся команда дилеров работает, чтобы удовлетворить своих клиентов. Я был очень доволен отличным автомобилем и низкой ценностью, полученной за мою торговлю. Я планирую в будущем вести дела с этой большой группой людей дилера.

Мы новички в Тампе, и я с подозрением относился к автосалонам, потому что в прошлом со мной плохо обращались. Однако мне нужен был новый ключ для путешествия 2009 года, и я был готов выложить около 300 долларов за новый ключ. По крайней мере, так мне сказали в старом представительстве. Мы пошли к Рикардо, менеджеру по обслуживанию в Courtesy Dodge. Он обнаружил, что старый дилерский центр не выполнил отзыв ключей и зажигания (как они сказали мне, что они сделали). Он смог повторить отзыв и дать нам новые ключи, которые не разваливались и работали !!! все под отзыв. Это честный человек! Качество обслуживания исходит от руководства и передается вниз, я могу сказать, что Рикардо - очень хороший менеджер по обслуживанию, и поэтому его команда на высшем уровне. Я приду сюда за любым обслуживанием моей машины. Спасибо, Рики!

Ужасное обслуживание клиентов, снова и снова нарушенные обещания.

Наше ожидание оказалось дольше, чем ожидалось. Нам сказали, что это займет полтора часа. Однако оказалось, что на час больше.
. LVictor, наш советник, был очень дружелюбен и держал нас в курсе происходящего.

Наш консультант по обслуживанию Саванна была абсолютно идеальной. Она нашла время, чтобы объяснить нам, что не так с нашей машиной, и починила это. Моя семья и я не оказались на обочине дороги благодаря ее обнаружению. Огромное спасибо.

Я просто хотел обновить ваш бизнес и сообщить, что я разговаривал со своей компанией, и теперь они также напрямую работают с Саванной. Мы все очень довольны услугами, которые вы предоставляете. Еще раз спасибо Вежливости и Саванне за все отличное обслуживание, которое мы получили, мы обязательно будем нашими клиентами на очень долгое время благодаря Саванне.

Чарли сделал все возможное, чтобы помочь мне как клиенту. Я только что уволился из армии через 25 лет. Будучи новичком в этом районе, он нашел время, чтобы объяснить мне пригород Тампы и то, что каждый город может предложить. Его навыки межличностного общения позволяют ему понимать клиентов и предоставлять услуги высочайшего качества, что не является общей чертой в сегодняшней технически подкованной стране. Это в дополнении к команде профессиональных сотрудников в отделе обслуживания, которые продолжают работать в направлении обеспечения моих пребываний ограничена Sahara Jeep на дороге, а не в гараже.

Ральф был нашим продавцом, он очень помогал и упростил покупку нашего джипа. Он поддерживал связь на протяжении всего процесса заказа.

Мусор. Сядут перед тем, как даже предложить показать вам автомобили, просто для того, чтобы оценить ваш кредит, чтобы они могли решить, стоит ли тратить свое время на вас. Они солгут и скажут, что они лишь слегка потянули за ваш кредит, тогда вы обнаружите, что они сделали два жестких запроса по вашему кредиту. Абсолютная фигня. И не пытайся заставить меня позвонить тебе, если это место тебе принадлежит. У вас была возможность не стать ужасным дилером, но вы упустили ее. Сделать лучше.

Нечестный - я знаю, что продавцы известны своей нечестностью. После того, как продажи продолжали мне лгать, я решил, что не стоит покупать здесь машину. Жаль, что они потеряли от меня продажу новой машины.

Изменить: я пришел для замены масла. После долгого ожидания и наблюдения за другими клиентами, которые пришли после меня, я объяснил, что поеду куда-нибудь еще. Это дважды! Плохая команда продаж и плохое обслуживание.

Я сообщил менеджеру по обслуживанию о плохом обслуживании.

Замечательный опыт покупки машины. Ни от кого давления. Персонал был очень внимателен к моим потребностям. Дон Девайн был моим продавцом, и я рекомендовал бы его всем.

Я веду дела с этим автосалоном уже более семи лет. Я покупал автомобиль в прошлом и сейчас беру его в лизинг. Мой опыт работы с отделами продаж и обслуживания в целом положительный. Я ожидаю, что качество обслуживания, которое мне было продемонстрировано, сохранится на протяжении наших отношений в будущем.

Мой лучший опыт покупки машины! очень низкое давление и отличное обслуживание клиентов. Работал с Уэсли Э., Томасом С. и Джимом О. Очень рекомендую !!

Замечательный опыт! Я знал, что хочу, у них этого не было, но они нашли это в другом представительстве. Мой консультант по продажам Томми был великолепен, как и вся команда! Спасибо огромное! Вот почему я являюсь постоянным клиентом и буду им еще долгие годы.

Недавно мы приобрели наш третий автомобиль (Jeep, Ram, а теперь и Chrysler 200) в магазине Courtesy. Карл Джонсон отлично справился со всеми тремя покупками. Он знающий, терпеливый и дружелюбный. Мы также ценим усилия Антонино Гарджуло, менеджера по продажам, Брэндона Лейсса, Шона и нескольких других членов финансового отдела по составлению нашей сделки. Все, с кем мы разговаривали в представительстве, были любезны и вежливы. Может пройти несколько лет, прежде чем мы выйдем на рынок для другого автомобиля, но я бы порекомендовал Courtesy, если вы хотите купить Chrysler, Jeep, Dodge или Ram.

Я хотел бы рассказать о моем сервисе в Courtesy Chrysler. На моем Jeep Cherokee возникла непростая периодически возникающая проблема с электричеством. Стивен Пиплс был моим консультантом по обслуживанию, который держал меня в курсе во время процесса. Сервисному технику потребовалось некоторое время, чтобы обнаружить периодически возникающую проблему, но обслуживание и конечный результат были удовлетворительными. Я с нетерпением жду хороших отношений с моим первым владельцем Jeep Cherokee и обслуживанием в Courtesy Chrysler.

Совсем не доволен. Мой нож из хирургической стали с зеленой ручкой был украден из открытого отсека на приборной панели консоли. Я понимаю, что вы не несете ответственности за мою принадлежность, но это не дает никому права просто брать все, что они хотят. Также:. Мне сказали, что они измеряли давление воздуха во всех шинах после того, как они были повернуты. Очевидно, это была ложь, поскольку показания давления были совершенно неверными. Я не ценю такую ​​"услугу"

если вы ищете обслуживание клиентов с вашим сервисом; искать в другом месте. Плохие коммуникативные навыки, управленческие навыки и общее отношение Эдди. Рикардо заставил меня ждать 45 минут, прежде чем он даже поприветствовал меня, но он был более чем готов помочь тому, кто ПРОСТО подъехал.

Не первый мой случай с таким поведением. Я надеялся, что это была случайность, но, похоже, это полное представление о том, что они предлагают в этом районе.

Я уеду с дороги, чтобы отправиться к Джерри Ульм Доджу. Я предлагаю вам сделать то же самое.

Был отзыв о моем додж-баране. Мне дали график встречи, грузовик был в магазине 3 часа очень профессионально

Я только что купил здесь Kia Sportage 2013 года выпуска. Я поехал из Гейнсвилля в Брэндон за своей машиной. Был ЛУЧШИЙ опыт покупки в этом месте. С того момента, как я позвонил и поговорил с Дэвидом Монтесом, который превосходно предоставил мне информацию о машине, которую я искал, до работы с Шоном Трэвисом, который ездил со мной на тест и помогал с моими документами, замечательно и красиво . Он заслуживает повышения за оказанное обслуживание клиентов! А завершение выступления с Джимом О'Нилом было восхитительным. Большинство людей проводят в автосалоне при покупке машины целый день, я был там часа 3, максимум. Я слышал ужасные истории о поездках в магазин за автомобилями, и я должен сказать, что Courtesy Cars будет дилерским центром, с которым я теперь веду дела. Я искренне рекомендую делать покупки здесь.

Покупка моего нового Durango прошла безболезненно и профессионально. Это моя / наша третья покупка в этом представительстве, и я также настоятельно рекомендую их для вашей следующей покупки. Их отдел обслуживания тоже фантастический.
Сначала я был немного встревожен, обнаружив, что наш предыдущий финансовый менеджер Джим О'Нил ушел на пенсию. Он был САМЫМ знающим и дружелюбным парнем в автосалоне. но должен сказать, что он превосходно тренировал свою замену.

Мы с мужем недавно купили подержанный автомобиль в автосалоне. Опыт оказался намного проще, чем ожидалось. Мы закончили все документы в кратчайшие сроки. Получил отличный сервис от Дэвида Монтеса. Он даже доставил нам автомобиль, когда все обслуживание было сделано. Отличный опыт покупки!

Позвоните перед отъездом - «ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ ЦЕНА», указанная в Интернете под заявлением об отказе от ответственности, является лишь отправной точкой для дополнительных расходов - даже если описание автомобиля включает все. Мы купили такую ​​же машину в Питере на семь тысяч дешевле. Единственная разница заключалась в отсутствии камеры заднего вида. Их автомобиль однажды будет продан или отправится на аукцион, но когда дело доходит до дилера по объему и счастливого нового владельца автомобиля…. Добавление дополнительных затрат, а затем увеличение срока финансирования ...?

Было приятно работать с Р. В. Рамиресом. На самом деле я собирался купить машину в другом автосалоне на следующий день, но эти ребята купили мне машину по цене, которую я просил. Я должен был торговаться больше! Ха. Но в целом впечатления отличные, и я очень рекомендую это представительство.

Недавно приобрел новый автомобиль и работал с Дэвидом С. Он проделал огромную работу, помогая сориентироваться в процессе покупки, и был очень представительным и приятным в работе. С Оливией, финансовым менеджером, тоже было приятно поработать. Команда смогла добавить некоторые дополнительные услуги к моей остановке в тот день, и это было здорово, потому что я живу далеко от этого места (нет необходимости ехать на час назад в другой день).

2 звезды, потому что это хороший / плохой обзор, и я не могу дать 2,5 ... и, как мы все знаем, один неудачный опыт заставляет все хорошее улетучиваться. Это уже второй неудачный опыт обслуживания. Я купил свой грузовик здесь через 14 минут и с тех пор порекомендовал 3 человека, которые купили здесь машины. Фрэнк Диас и команда продаж великолепны. Настоящее удовольствие иметь дело.

Однако сервисный отдел может потребовать некоторой полировки. Я сам работаю в сфере обслуживания, и ситуации, которые разрешены в их сервисном отделе, не сработают в моем офисе обслуживания.

Первым инцидентом, который у нас был, был один из советников (Криса, которого я только что узнал, больше нет. Не удивлен), принижающий мою жену, когда она забирала грузовик в сервис. Обращаясь с ней, как с «женщиной в автосалоне грузовиков», я позвонил в автосалон, и все дошло до директора Шэя, который перезвонил мне, был очень вежлив и заставил нас обоих почувствовать себя лучше в отношении ситуации и действий, которые «были бы принято ", чтобы исправить проблему. Если бы эти «действия» были когда-либо запущены, мы никогда не узнаем.

Сегодня моей жене отказывают в замене масла, за которую мы уже заплатили. В последний раз, когда я сдавал свой грузовик в сервис, мне продали пакет замены масла, который состоял из двух замен масла. По-видимому (без моего ведома) срок действия этих пакетов истекает. Ей сказали, что срок действия нашей посылки УДОБНО только что истек. Может быть, кто знает. Вместо того, чтобы дилерский центр сделал это правильно, они предпочли бы потерять клиента и получить плохой отзыв в Google. Это всего лишь 20 или 30 долларов, но на данный момент это принцип. Я уже заплатил за это пакетом, больше не плачу. К счастью, я проезжаю мимо двух других дилеров Dodge Chrysler, чтобы добраться до этого. Если цена превышает 20 долларов, мы не вернемся ни для обслуживания, ни для покупки новых автомобилей.

*****ОБНОВИТЬ*****
Моя жена просто позвонила мне и сказала, что директор Шэй только что спустился и прогрыз советника (Роба). Я спросил, произошло ли это на ее глазах, и она сказала, что консультант сказал ей, что это произошло. Я не могу придумать ничего более непрофессионального, чем рассказывать покупателю, что вас просто наказали. Вдобавок она сказала мне, что техники в магазине прекрасно проводят время, играя с моей бортовой системой управления воздухом и трубя в мой поезд. Мой грузовик привезли для замены масла ... а не для того, чтобы техники играли с аксессуарами на моем грузовике. Когда моя жена вернула грузовик, мой воздушный насос был оставлен включенным. Lickily, у меня установлен предохранительный выключатель, который выключает насос при достижении максимального давления, чтобы бак не взорвался и никому не повредил. Наконец, моя жена отправляет мне фотографию (см. Ниже) моего грузовика, как он был ей возвращен. Бумажный коврик все еще лежал на полу, а пластиковая накидка сиденья все еще скатывалась на моем сиденье. Я почти чувствую, что мне нужно пройти через мой грузовик, чтобы убедиться, что все мои ценности не пропали. Если бы это случилось в моей сервисной службе, головы бы ЗАКАТАЛИСЬ. *****

Мы НИКОГДА не вернемся в это место. Что за шутка сервисной службы.

Купил себе шейкер Challenger RT 2015 года у Кевина Щипински в магазине Courtesy Dodge в Брэндоне, штат Флорида. Кевин отличный парень, и с ним было приятно работать, а не с типично напористым продавцом! Если вам нужен Dodge, Chrysler или Jeep ... Кевин - ваш мужчина!

Также хочу упомянуть Рассела и Брэндона, с ними тоже было здорово работать!

Тим

Им потребовалось 2 дня, и другой дилерский центр позвонил им, чтобы попытаться получить обновления для меня .... когда они наконец связались со мной, первым делом был парень, который пытался заставить меня заменить что-то, что уже было заменено, а также получить мне нужно оказать услугу, прежде чем они даже взглянут на проблему с моим джипом. Они даже не могли сказать мне, в чем они подозревали ... ужасно! Я быстро забрал свой джип!

Мне сказали, что машина, которую я хотел, есть в наличии. Подъехал туда только для того, чтобы узнать, что на самом деле нет. Интернет-магазины не умеют общаться и читать электронные письма. Даже месяц спустя я все еще получаю от них электронные письма после того, как сказал им, что меня больше не интересует. Все, что они делают, - это отправляют обычные электронные письма, но на самом деле не читают ответы. Никакой информации не было, сколько бы раз я ни спрашивал. Не покупал у них и не буду покупать. Пришлось заблокировать, чтобы перестать преследовать

Я сам разговаривал с Джонатаном Дентом, который очень помог мне выбрать хороший автомобиль, исходя из моих потребностей, и мы смогли разработать подходящую цену. у самого автомобиля, похоже, нет никаких серьезных проблем, и я также не нашел много мелких проблем. Приятно было найти продавца, который не только хорошо обслуживает, но и разумно, и практично!

В тот день я очень спешил с заменой масла, поэтому Андреа отвезла меня обратно на работу и договорилась, чтобы кто-нибудь забрал меня ближе к концу дня, когда я и мой джип были готовы. Отличное личное обслуживание ... Очень впечатлило.

Прием в 8 утра. Когда была назначена встреча, мне сказали, что первым займем мой грузовик. Ждал 5 часов для 1 тормозного механизма, ротора, колодок для промывки тормозной жидкости. НЕ СЧАСТЛИВ. 1 час еще не сделано. Извинения не вернутся

Общая атмосфера была дружелюбной и не слишком напористой. Рональд сделал все, что было в его силах, чтобы получить приемлемую сумму за наш обмен, и был чрезвычайно терпелив, пока мы принимали решения (мы были невероятно нерешительны), даже несмотря на то, что это был Сочельник. Мы ни разу не почувствовали, что нас торопят или подталкивают к покупке машины. Я очень рекомендую Рональда и этот дилерский центр всем, кто хочет приобрести новый автомобиль.

Если вы ищете хороших и честных людей, которые помогут вам приобрести автомобиль, не пытаясь обмануть вас или позаботиться о себе, Jeep Tampa - это то, что вам нужно. Мы с мужем имели удовольствие работать с Ральфом Брамвеллом и Саби Петерсон в качестве наших агентов по продажам, а Роберт в качестве финансового агента. Мы с мужем три дня изо всех сил пытались найти машину, которая соответствовала бы нашим потребностям в финансовом и материальном отношении. В Jeep Tampa мы нашли машину, которую мы оба хотели, и несколько часов работали с Ральфом и Саби, чтобы получить то, что нам нужно. Позвольте мне заверить вас, что именно мы с мужем были переговорщиками, и Ральф и Саби сделали все возможное, чтобы дать нам то, что нам было нужно, и остались терпеливыми и добрыми, пока мы продолжали настаивать. Ральф буквально пошел на все, что мог, с этой сделкой, хотя ему уже не пора было идти домой, так что мы могли быть удовлетворены своей покупкой. Должен сказать, что я доволен своей первой новенькой машиной, а также доволен своей финансовой суммой. Я хотел бы поблагодарить Jeep и их сотрудников за то, что они помогли нам получить нужную нам машину, обладая при этом замечательными личностями, отношением и честностью! Роберт также с большим вниманием работал с нашими финансовыми бумагами в нерабочее время. Как я уже сказал, если вам нужны люди, которые искренне заботятся о вашей покупке, а не о прибыли, приходите к этим ребятам. Мы благодарим Вас!

У меня был хороший опыт, я немного подождал прибытия, кроме того, что они получили мою информацию, сказали мне, как долго и очень профессионально это было хорошо, отличное обслуживание клиентов

Потратил час на поездку туда, ожидая, когда его ждут, только для того, чтобы узнать, что система не работает, и они не могут починить мою машину в отведенное мной время. Нужно перенести расписание, поэтому поехали домой. Система вчера вышла из строя ... они должны были позвонить мне, чтобы известить меня.

Я немного подождал в очереди. Так что они бесплатно сделали мою замену масла и ротацию шин.

Отличное обслуживание! Савана Фриман замечательный! Она позаботилась о том, чтобы о моем грузовике позаботились, и относилась ко мне как к семье.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Этот автосалон - шутка. Я всегда рекомендовал этот дилерский центр всем, кого знаю, но никогда больше не буду этого делать. Мы привезли наш грузовик, чтобы заменить топливные фильтры, повернуть и сбалансировать шины. Худшая ошибка. Они взяли с меня 451 доллар ТОЛЬКО за замену топливных фильтров. Сами фильтры в дилерском центре стоили всего 150 долларов, с меня взяли за обслуживание 300 долларов. Это само по себе возмутительно. Они даже не позвонили, чтобы спросить, подходит ли что-то такое дорогое! Потом они солгали о вращении и балансировке шин. Я добрался до места, в шинах было такое же низкое давление, как и при въезде грузовика. А датчик все еще работал. Я вышел и спросил, было ли это сделано, они солгали и сказали, что да. Они заставили меня обогнуть обочину, чтобы наполнить шины воздухом, и именно здесь я понял, что они даже не двигали шины. Откуда мне знать? Потому что только ОДИН был покрыт грязью, которую я соскреб на полпути, и он все еще находился в ТАКОМ ТОЧНОМ ТОЧНОМ месте !! В довершение ко всему, у меня не было ответов. Когда я позвонил, чтобы поговорить с менеджером, он ответил: «Я поговорю с некоторыми людьми, выясню, что происходит, и перезвоню вам сегодня днем ​​или, самое позднее, завтра утром». Излишне говорить, что я не получил от него ответа. Звонили несколько раз, но все еще не могли с ним связаться! Это представительство серьезно нуждается в лучшем обслуживании клиентов, в лучших менеджерах и механиках !!!!!!

Карл, Анотино и CeCe обеспечивают отличное обслуживание клиентов при моей новой покупке. Jeep Cherokee 2018 года выпуска. Большое спасибо за прекрасный опыт !!

Замечательные впечатления и очень люблю свою новую машину! Томми мне очень помог с тех пор, как я впервые вошел!

Я купил пакет замены синтетического масла для своего Dodge Ram 2500 2011 года выпуска в июне 2018 года. Я заметил, что наклейка на моем грузовике гласила, что моя следующая замена масла будет на расстоянии 5000 миль. Интервалы замены синтетического масла на этом грузовике должны составлять 8000 миль. Я также заметил, что в полученном мной заказе на работу было использовано масло 15W40, и когда я посмотрел артикул, я понял, что это обычное дешевое обычное масло. Я позвонил, думая, что это ошибка, и мой автор услуг сказал мне, что это просто наклейка была неправильной, и в этот момент я понял, что он лжет мне. После разговора с тогдашним директором по обслуживанию, Шэем, он пообещал мне полностью вернуть деньги. Что ж, сегодня 9 августа 2018 года, и мне все еще не вернули деньги. Все, что я получил, - это обходной маневр, и я потерял более 200 долларов за купленный пакет. Я бы дал этому месту ноль звезд, если бы мог.

Франклин помог мне найти идеальную машину. Он был профессиональным и информативным. Я не чувствовал давления

Очень уважаемые люди, и нам нравилось вести с ними дела. Наш продавец Мэтью был замечательным человеком. Они делают все возможное, чтобы посадить вас в машину, на которую вы смотрите.
Если бы мне пришлось покупать снова, я бы обязательно вернулся к Мэтью.
Обожаю мой Jeep Cherokee 2017 года!
Продолжайте хорошую работу

У нас был худший опыт работы с этим местом в Брэндоне, мы никогда никого не порекомендуем им. После 2 недель отсутствия документов по почте из банка мы начали беспокоиться, чтобы любой мог вспомнить, что я был на своей работе 15 лет кредитный рейтинг немногим более 600, сейчас мой муж только начал свой бизнес 9 месяцев назад, и его кредитный рейтинг немного ниже моего, поэтому мы знали, что он мог сыграть свою роль, но они были на 100% гарантированы, поэтому они сказали, что заверили нас в этом. Они продолжали рассказывать нам, что они никогда не отправляли клиентов с ключами и хорошо перезванивали через 6 НЕДЕЛЬ СПУСТЯ, а в промежутке между тем я взорвал там телефон с звонками без обратных звонков, потому что моей страховой компании нужно было знать, кто финансировал наш грузовик! Я понятия не имел. Прошло несколько недель, я продолжал звонить, пока наконец не пришло 5 недель, и они сказали, что сожалеют по прошествии 6 недель, но Крис, который был нашим продавцом, с которым мы поговорили пару раз, сказал: о да, все хорошо, ваш грузовик был доставлен так-то и так-то банк и дал нам название банка, но это было неправдой, поэтому я не только вернул грузовик, но и мою машину, которую я продал, которая сидела там, не заплатив за это, теперь взимаются штрафы за просрочку платежа, что я, ответственный за это, выглядит плохо для меня, что я не опаздывал раньше. С нами очень плохо обращались, приношу свои извинения, как бы то ни было. С этого места. Все, что нам дали, это мои ключи обратно !!!!!!!

У вас отличная команда ........
Брэйн, Альберт, Эд и потрясающий финансист Набиль ...
Все они очень добрые и отзывчивые ...
Отличный выставочный зал .....
Благодарность

13.09.2016 купил новый грузовик, у него проблемы с получением бирки, потому что он плохо разбирается в нем ... и они даже не дадут мне еще одну бумажную бирку. Так что на данный момент у меня есть новый грузовик, на котором я даже водить не могу ... очень расстроен

Мы так рады, что приобрели наш второй грузовик в магазине Courtesy Dodge в Брэндоне. Наш первый Dodge Ram был куплен в 2005 году и до сих пор находится в эксплуатации. Мы чувствовали, что пришло время для более нового грузовика, и второй раз выбрали Courtesy Dodge of Brandon. По-прежнему отличное обслуживание клиентов от Вика, нашего торгового представителя, Набила в финансах до Дэвида в обслуживании. Мы вас очень рекомендуем! Спасибо! Робин

Моим советником по обслуживанию был Роберт Кроуфорд. Г-н Кроуфорд заботится о своих клиентах и ​​демонстрирует отличное обслуживание клиентов. Он является причиной того, что я беру свой автомобиль в Додж. В противном случае я бы пошел в другое место, поскольку я не вижу и не испытываю такого же обслуживания клиентов с другими в Dodge. Печально, что вы, как платящий клиент, для них всего лишь знак доллара. У меня было исключительное обслуживание клиентов с мистером Кроуфордом, но очень плохое с другими. Технические специалисты утверждали, что они заменили масло, проверили давление в шинах и долили все жидкости в моем автомобиле, тогда как на самом деле все, что они сделали, это заменили мое масло !!! Г-н Кроуфорд забрал автомобиль и привлек к работе менеджера по обслуживанию, чтобы убедиться, что все услуги были действительно выполнены. Мистер Кроуфорд или никто другой должен был это сделать, но он сделал это, и я очень ценю его за то, что он убедился, что люди честны со мной в Dodge, поскольку я им не доверяю, и он позаботился о том, чтобы мой автомобиль был хорошо заботятся. Престижность мистеру Кроуфорду и СПАСИБО за хорошо выполненную работу.

Между прочим, я попытался написать по электронной почте и отправить текстовое сообщение на номер, который мне предоставил менеджер службы, чтобы сообщить о моей проблеме, и ОНА НИКОГДА НЕ ЗВОНИЛА И НЕ СВЯЗИЛАСЬ СО МНОЙ !!!! КАК ГРУСТНО!!!

СПАСИБО MR. РОБЕРТ КРОУФОРД ЗА БЫТЬ ОДНОЙ ЧЕРТКОЙ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОГО ЧЕЛОВЕКА AR DODGE !!!! Ваши коллеги могут учиться у вас !!!

Забрал машину в сервис в 9 утра, спросили, могу ли я оставить ее на пару часов, хорошо. Они отвезли домой. Около 15:00 я позвонил, чтобы узнать статус, получил голосовую почту, оставил сообщение, ждал около часа, обратного звонка не было. Я позвонил еще раз, то же самое, снова без перезвона. Вызвал сервисного менеджера, угадайте, опять то же самое. Все еще жду перезвона

Алекс Богич в продажах отличный парень, они сделали это сразу после того, как заставили меня ждать больше обычного и приехали из Майами

ура

Я был на линии обслуживания с моим Ram 1500, когда мимо прошел менеджер по продажам. Ему понравился мой грузовик, и он сделал мне очень выгодное предложение. Мне понравились Challenger, поэтому он нашел то, что я искал, в Джексонвилле и купил это здесь. Мне дали высокую цену за Challenger, и я почувствовал, что сделка слишком хороша, чтобы отказываться от нее.

Отличный опыт с Томом! Он слушал то, что я искал, и не пытался продать мне кучу вещей, которые мне не нужны. С момента первого контакта весь процесс занял менее 24 часов. Он был очень открытым и честным, и с ним было здорово работать. С Робертом из отдела финансов тоже было здорово работать. Все подробно объяснил, но не затягивал.

Обычно я беру здесь свою машину, и замена масла занимает несколько часов, но на этот раз это было довольно быстро. Стивен был дружелюбен и держал меня в курсе. Он также вставил купон без моей просьбы!

Стивен был моим консультантом по обслуживанию, он был очень вежлив и очень любезен, помогая мне назначить новую встречу, когда мне приходилось отменить. Он позаботился о том, чтобы было сделано все необходимое

Отличное обслуживание клиентов!
Персонал сервисных инженеров сделал все возможное, чтобы помочь

Джей-Джей и Рег сняли стресс, купив в последнюю минуту водяной насос, необходимый для моего 04 LJ. Спасибо вам огромное, ребята !!!

ДЭВИД МОНТЕС - твой парень! Я обычно покупаю / беру в аренду новый автомобиль раз в пару лет и всегда боюсь этого процесса. Мой опыт был потрясающим, я поднял трубку сегодня утром и сообщил ему, что мне нужно. Там было НОЛЬ назад и четвертое - цифры идеально соответствовали моему бюджету, и я приходил и уходил менее чем за пару часов! Отличный сервис, я вернусь!

Спасибо!!

Все в отделе обслуживания были очень дружелюбны, предоставили информацию и помощь. Люблю текст за идею обновления!

С Дэвидом Риверой было приятно работать. Я рекомендую его всем.

Я хочу сказать всем, что если вы ищете новую машину или грузовик. Обязательно свяжитесь с Дэвидом Монтесом или Райаном Даллом. Просите их о выгодной сделке. Вы будете счастливы, что они очень милые, а также приложите все усилия, чтобы заключить с вами сделку, которая вам нужна. Спасибо Тодду из Гая.

Персональное и вежливое обслуживание с самого начала и до дверей. Отличное продолжение и никаких хлопот.

Обслуживание в сервисном центре было ужасным, пришлось ехать туда 3 раза, чтобы забрать машину. Мне сказали, что менеджер позвонит мне утром, но так и не позвонил. Сказал в следующую поездку, что менеджер позвонит утром, снова ни разу не позвонил. Наконец поговорил с менеджером, который сказал, что она проведет тест-драйв моей машины и перезвонит мне через 30 минут, но так и не позвонил. Перезвонил 3 раза в течение следующих 4 часов, пытаясь связаться с ней. Оставил 2 сообщения. Наконец поговорили с ней, и они не заметили моих опасений по поводу документов и сказали, что с машиной все в порядке. Был у него 6 дней и не предоставил автомобиль в аренду.

Мы с сыном оценили то, как нас встретили, отсутствие давления, наш продавец был профессионален и знал машину, которую мой сын хотел купить. Как отставной ветеринар армии США, я очень ценил то, как с нами обращались на протяжении всего процесса покупки.

Вся команда здесь, в Courtesy CJD, проделала выдающуюся работу, вытащив меня из моего старого Camaro в совершенно новый Challenger.

Каждый член команды работал и делал свою часть, вы могли бы сказать, что это были не сутулится, когда он пришел делать все, что они могли бы сделать.

5 звезд, приеду снова или порекомендую другу.

Альберт (продажи) и Брэндон (менеджер по финансам) были очень милыми, полезными и оказали мне отличное обслуживание клиентов. Они заставили меня чувствовать себя комфортно. Это был лучший опыт покупки автомобиля.

Замечательный, быстрый и профессиональный опыт. Я учусь в аспирантуре в Оберне, и мне нужен был доступный автомобиль, которого хватило бы мне на учебу в аспирантуре. Сотрудники Courtesy Chrysler Jeep Dodge помогли найти нужный автомобиль. Мне удалось сократить примерно 40% стоимости автомобиля и оставить его в рамках бюджета. Моя следующая покупка автомобиля определенно будет у этих парней, и я бы порекомендовал другим проверить их!

Автосалон и персонал потрясающие. Мы купили подержанный автомобиль, и на нем нужно было что-то починить, они были более чем счастливы сделать это бесплатно. Томас и Тайлер были нашими продавцами, были очень милыми и полезными. Я определенно рекомендую их и этот дилерский центр всем, кто ищет новый или подержанный автомобиль. Обслуживание клиентов - это для них номер один, и качественные автомобили тоже. Не имело значения, покупаете ли вы новые или подержанные, к нам относились очень хорошо.

Я купил барабан Dodge 2009 года с пробегом 44 000 миль, через месяц кондиционер отключился, и дилерский центр покрыл гарантию u Dee, обошлось им в 1200 долларов, которые Dodge взимал с них, вот это 5 лет спустя, и испаритель переменного тока снова выключается и на этот раз это 1200 долларов из моего кармана, и механики сказали, что его НИКОГДА не меняли с первого раза, Додж имеет привычку дурачить людей

Продавец вам не перезвонит. Не получил никаких замков для дисков моего нового автомобиля.

Я хотел бы получить отличные впечатления, которые я читаю в обзорах. Я приезжал несколько раз с тех пор, как переехал в Тампу. Каждый визит, кроме одного, был ужасен. Меня либо игнорировали, либо даже не приветствовали пару раз. Я договорился о встрече за несколько дней до одного визита. Я пришел к замешательству и поиску виноватых. У них не было моей шины, которая была заказана прямо передо мной. Во время другого визита меня отправили в вестибюль на несколько часов после того, как мне сказали, что кто-нибудь поговорит со мной. Этого никогда не было. Я сейчас как раз над этим местом. Следующей машиной обязательно будет Хонда.