Covina Valley Kia Обзор

автомобили kias довольно хороши, но запчасти не так легко найти, и никакая часть не подходит к автомобилям kias

Я езжу в Kia долины Ковина более 4 лет, езжу от Риверсайда до Ковины для регулярной замены масла. Я НИКОГДА не пойду туда снова. Я всего лишь один человек, но они потеряли постоянного клиента. Обслуживание, которое я получил, было ужасным. Это действительно началось, когда я добрался до места. Прямо перед тем, как я съехал с автострады, чтобы сесть на машину для регулярной замены масла, у меня погас индикатор проверки двигателя. Когда я разговаривал с этим человеком, мне показалось, что его зовут Майк, про лампочку проверки двигателя он сказал мне, что одна проверка будет стоить 69 долларов. Мне никогда не приходилось заряжать машину, чтобы проверить код. Я попытался спросить его, почему произошла такая резкая перемена, и быстро ответил на вопрос о новом руководстве. Я сказал ему, что действительно ищу более дешевый вариант, пытаясь сэкономить, чтобы полететь навестить семью после внезапной смерти, но он совершенно не помог. Прежде чем я назначил встречу, человек по телефону заверил меня, что получил код купона, цена была изменена в документе, который я подписал, соглашаясь с ценой, общая экономия должна была составить около 8 долларов, но при выезде с меня сняли полную стоимость.

Также они сказали, что у меня плохой аккумулятор, но они провели тест передо мной, и все было хорошо, просто поменяли его 6 месяцев назад, мужчина сказал мне, что кто-то, должно быть, оставил свет включенным. Мне кажется странным, как кто-то оставил свет в машине и пытался сказать мне, что мне нужен новый аккумулятор. Мне также переделали тормоза, пока моя машина была там, потому что они сказали мне, что они плохие, но после инцидента с аккумулятором, я не думаю, что мне следовало им доверять. Мне просто следовало сэкономить деньги и поговорить со своим механиком.
По сути, я бы никогда не советовал вам пойти сюда, найти другое место, где люди действительно заботятся о вас как о клиенте и вашей машине и не будут пытаться взимать с вас плату за ненужные услуги. Они сборище жуликов, я никогда больше не поеду сюда на машине.

Я приезжаю сюда за услугами на своей машине. Все там очень хорошие, а Майк лучший. Тогда всегда хорошо работай. Я ездила туда много лет.

Каждый раз, когда я иду и ремонтирую свою машину с помощью Covina Valley Kia, Майк делает все возможное в сфере обслуживания клиентов! Он всегда заставляет меня чувствовать себя семьей и очень комфортно, пока я жду. Остальные сотрудники тоже всегда такие профессиональные. Я бы не взял свою машину куда-нибудь, кроме как с Kia Covina Valley. Майк - УДИВИТЕЛЬНЫЙ актив для вашей компании!

Не дал бы никаких звезд, но не позволил бы мне .... со мной никогда в жизни не обращались так грубо и шквалы ... никогда бы не купили еще одну Kia только из-за того, что меня здесь лечили

Отличное место. Дилеры дружелюбны и не используют тактику жестких продаж. Я очень доволен тем, как со мной обращались, и чувствую, что заключил честно честную сделку.

Все от начала до конца были очень дружелюбны, информативны и профессиональны. Особая благодарность Энди, моему торговому представителю. Он далеко уйдет.

Все в Covina Valley Kia очень отзывчивы и дружелюбны. Никакого давления, Шон, Уэсли, спасибо за все, я рад быть частью семьи Киа.

просто потребовалось так много времени, и некоторые домашние животные не слишком вежливы, чтобы не сказать больше

Был предоставлен отличный сервис. Все сотрудники очень вежливые и отзывчивые, особенно Уэс Паркер и отдел обслуживания. Спасибо за отличный сервис. Орасио Пинеда.

Я ездил на Covina Kia 02.04.17. У меня был ужасный опыт общения с менеджером по продажам. Они НЕ собирались позволить мне заключить сделку из-за их объявления о налогах в размере 23 646 долларов без учета лицензий.
Менеджер по продажам потерял хладнокровие. Он хлопнул рукой, когда схватил счет-фактуру передо мной. Этим же рывком он рухнул, бросил за собой ватную накладную и ударил другого сотрудника. КАКИЕ ЭТО ТАКИЕ МАНЫ И ЭТИКА !!! Затем он строго сказал, чего вы хотите! Мне нравится ... что говорится в рекламе.
ОН добавил этот поддельный пакет за 1999. Нет, где 1999 упомянули, что это обязательно. Он хотел закрыть меня на 30,000 после скидок, сделок, налогов, лицензирования и финансирования.
Меня очень беспокоит вопиющее неуважение, которое он проявил ко мне и моей маме, будучи эмоциональным, гордым, снисходительным и непрофессиональным МЕНЕДЖЕРОМ по продажам. Что еще хуже, этот человек - лидер, Продажи M-A-N-A-G-E-R !! Ваш рекламный ход Майка Дитки / Винса Ломбарди был бессмысленным, резким и грубым! Клиенты имеют значение. Платящие клиенты заслуживают уважения. Для начала у меня было 10 000 долларов. СМХ !!!
Спасибо, что испортил мне опыт с kia. А вести себя как животное перед пожилой женщиной - нерационально и незаслуженно !! НЕВЕРОЯТНЫЙ!!!
НЕ ИДИ СЮДА !!

отличное обслуживание клиентов, тоже доволен выбором.

Они делают свою работу, но крайне пассивно-агрессивны. Они делают неуместные комментарии, направленные в адрес клиента, но косвенно сказанные. Наблюдатель был таким же. Тем не менее, услуга была сделана, но я не вернусь.

Обслуживание клиентов было фантастическим !! Очень приятно работать, все были очень общительны. Мы работали с Крисом Скоттом и Уэстли, которые были очень хорошо осведомлены. На самом деле мы купили 2 машины, и Уэстли был с нами от начала до конца. Зайдите и посмотрите Уэстли, он САМЫЙ ЛУЧШИЙ !! Я рекомендовал всем, кто хочет купить Kia или нуждается в обслуживании, отправиться в Covina Valley Kia. Вся команда по продажам была очень профессиональной и говорила прямо по делу. БОЛЬШОЙ опыт покупки !! ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ также был очень профессиональным. Раньше я отправлял свою Kia в другой дилерский центр для обслуживания, которое было очень неудовлетворительным. Covina Valley Kia несколько раз в течение дня информировала меня о статусе, и в тот же день машина была готова, как и было обещано. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ПРИЕЗДАТЬ АВТОМОБИЛЬ В СЕРВИСНЫЙ ОТДЕЛ KIA ДОЛИНЫ КОВИНА.

Обслуживание клиентов и персонал очень дружелюбны !!! Хотя за ремонт пришлось платить. Отличное обслуживание клиентов - это всегда потрясающий опыт!

Однозначно стоит привезти сюда свою машину для обслуживания. Они проделали для меня отличную работу по разумной цене.

Covina Valley Kia потрясающая. Это моя вторая покупка машины у них, и во второй раз она была не хуже первой. Гектор и Шон оказали нам феноменальный сервис. Они были терпеливы и очень хорошо осведомлены. Мы очень благодарны им за помощь.

Очень нравится этот автосалон Киа, все всегда вежливые вежливые.

Мне нечего сказать об этом дилерском корабле ... Хотел бы я задержать владельца и дать ему свой отзыв ... он должен знать, что там происходит, прежде чем клиенты продолжат исчезать из-за того, что с ними обращаются как с собаками

Дорогой Уэс Паркер,

Наш опыт работы в сервисном отделе Kia Covina в субботу 8 ноября 2014 года был очень благоприятным. Майк Коннелли был очень дружелюбен и эффективен, но единственное разочарование, которое мы испытали, заключалось в том, что когда мы вернули машину, мы заметили, что примерно половина сдачи, которая была в подстаканнике, пропала. В сумме получилось всего около пяти долларов, но простая мысль, что кто-то был достаточно беден, чтобы помочь себе в чем-то, что им не принадлежит, очень расстраивает. Просто подумал, что вы, возможно, захотите узнать, что не вся ваша команда честна. Спасибо, Лу Энн Вагнер

У меня был действительно хороший опыт работы с командой, которая мне помогла, от Джошуа, моего продавца, до получения одобрения. Я супер доволен своим Kia Sorento! Спасибо вам, ребята!

Мы с мамой приезжаем сюда уже 9 лет, и мы ни разу не разочаровались. Майк всегда заботится о нас в сфере услуг, и он делает отличную работу.

Каждый раз, когда я приношу свою машину в сервис, меня обслуживает очень профессиональный и дружелюбный персонал. Крейг и Майк обычно двое управляют моей машиной, и они двое из лучших, кто там работает. Я буду продолжать привозить свою машину для лучшего обслуживания.

Находиться в автосалоне весь день при поиске / покупке автомобиля может быть стрессом и отнимать много времени ... Но я должен сказать, что мне понравилось проводить время с Kia Staff. Они милые, забавные и занимательные одновременно. Большой привет Тре и Уэсу. Определенно крутые парни!

Брал свою Kia Soul 2015 года выпуска! это первая замена масла .. Ребята здесь были очень любезны .. Все были вежливы и вежливы, и мое ожидание было именно тем, что я ожидал. Спасибо .. Боже, благослови.

С доставкой здесь никогда не будет проблем отличный персонал

Я купил вторую машину через две недели. Хайме Фрейр был моим продавцом нашей новой Kia Soul 2016 года. Было такое удовольствие иметь с ним дело. Он нашел время, чтобы показать моей жене и мне все автомобили, которые нас интересовали. Это был величайший опыт покупки, который у нас когда-либо был. Спасибо, Хайме Фрейре, за ваш профессионализм, любезность и за помощь в поиске нашего автомобиля. Я также хотел бы поблагодарить Рея Балдизона (менеджера по продажам) за помощь в заключении сделки.

Еще раз спасибо Сервис A +

Майк был чрезвычайно полезен. Получил наш Sorento 2011 года для замены масла и проверки правильного смещения центровки. Как только мы подъехали, нас встретили у дверей и начали оформлять документы. Майк объяснил варианты стоимости и работу, которая будет сделана. Мы уехали и позавтракали поблизости, а когда мы вернулись, он сказал, что передние тормоза нужно поставить, но они могут проехать еще несколько тысяч миль. Он сказал, что вращение шины зафиксировало выравнивание (они тестировали машину).

Что нам понравилось в этом опыте, так это «отсутствие давления». Он был там, чтобы помочь нам с нашей запланированной службой, и он помог! Автомобиль снова почувствовал себя новым, и выравнивание было исправлено вращением шин. Вдобавок он выполнил купон, который у нас был, и дал нам 10% скидку. На самом деле это был один из очень редких случаев, когда я приходил в автосалон для обслуживания и платил меньше первоначальной сметы. Полностью доволен и очень рекомендую Covina Valley KIA. Вернется примерно через 3 месяца.

Обожаю сервисный отдел, только ненавижу тратить 2 или 3 часа на ожидание своей машины.

С того дня, как я купил свой автомобиль 19 ноября, я разочаровался в продавце и финансовом работнике. Они очень плохо объясняли мои вопросы, ответы, которые они давали, были обобщены, просто чтобы они чувствовали себя комфортно, но хуже всего был финансовый парень, которого он торопил с документами, потому что он упомянул, что уже поздно, он был на работе более 10 часов, и он не объяснил подробно мои обеспокоенность. ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТАХ при покупке ПЛАНА ОБСЛУЖИВАНИЯ Я заплатил 1400 по ставке со скидкой для 3-летнего плана, но был сокращен на 24 месяца и 30 тыс. Я добавил стоимость всех услуг, оказанных для транспортного средства, было около 800, поэтому будет сорвано Не покупайте план обслуживания, если хотите заплатить вдвое стоимость аванс. автосервис и представители посредственные. Тебе лучше на других киасах

отличная машина обслуживания клиентов была готова раньше, чем они сказали.

Я поехал в Covina Valley Kia, и Марко сразу же встретился с нами, выслушал все мои желания и потребности в машине, но в тот первый тест-драйв я не купил машину пару месяцев спустя. Я вернулся, и Марко до сих пор помнит меня и все, что я очень понравился Kia Soul. Он действительно превзошел любого другого дилера, с которым я когда-либо сталкивался. Теперь я езжу на инопланетной зеленой Kia Soul и люблю ее! Даже финансовый менеджер был очень любезен и очень хорошо все объяснил, так что я понял все цифры.

Марко - самый добрый, самый дружелюбный и личный продавец. Очень рекомендую Covina Valley Kia.

Я люблю свой новый Сорренто, Марко был великолепен, и все были очень любезны. Я был удивлен, насколько это было быстро и легко.

Ана помогла мне получить мою идеальную машину ... она была лучшей. Пошла с ее пути, чтобы убедиться, что я получила то, что хотела, и получила отличную цену. Только в лизинг, но я так люблю свою kia soul, я сохраню ее. Они делают все возможное, чтобы предложить вам сделку, которую вы можете себе позволить. Я ставлю им плюс ... иди к Ане. Она сделает вашу сделку реальностью.

Заехали смотреть машины с сыном. Получил хорошую информацию без особого давления.

Красные флажки ВЕЗДЕ! НЕ поддерживайте этот бизнес. Назначил встречу за 2 недели, чтобы привезти мой автомобиль для диагностики на моем контрольном свете двигателя. Подробно обсудили с представителем сервисной службы и предоставили как можно больше подробностей на основе сообщения об ошибке автомобиля, чтобы подготовить своего техника. Когда я приехал, у них не было записи о моем назначении. Мне сказали, что есть только один представитель службы поддержки, который обрабатывал такие звонки, и он посмотрел мне прямо в лицо и сказал, что никогда не помнил, чтобы разговаривал со мной или я просил о встрече. Я все равно решил оставить машину, так как уже был там. После этого со мной больше не связались. После того, как моя машина простояла день, я позвонил, чтобы узнать статус. Мне сказали, что представителя службы поддержки, отвечающего за мой визит, нет в офисе и что она единственная, кто может получить доступ к моему файлу. Я попросил меня получить уведомление от менеджера, и оператор сказала, что положит записку на их стол. Так что я снова ждал. Настал второй день COB. Я снова позвонил, расстроенный тем, что не получил никакого уведомления о статусе моего автомобиля. Дежурная сказала, что сразу переведет меня ... Я сидел на автоматической линии 15 минут. Я повесил трубку и перезвонил, сообщив ей, что никто не отвечает, она сказала, что все, что она могла сделать, это переводить звонки. Я повесила трубку, и мой муж позвонил и спросил, может ли он получить его автосервис, на что она сразу заявила: «Они закрыты на день»
Значит, этот идиот не зря поставил меня в тупик! Непрофессионально !!! У меня было достаточно, поэтому я решил забрать свой автомобиль. Я позвонил на третий день, и только когда я попросил забрать домой мой автомобиль, они решили сказать мне, что они диагностировали его и детали уже были заказаны. Я сказал им, что собираюсь забрать его, потому что было смешно, что они держали мою машину в течение 3 дней с НУЛЕВЫМ СВЯЗЬЮ относительно их намерений. Представитель сервисной службы попытался успокоить меня, предложив взять напрокат машину ... зачем ждать до 3-го дня и жалобы клиента на отсутствие связи с тем, что нужно было сделать в 1-й день ?! Я сказал ей, что не хочу, чтобы обслуживание выполнялось, и что я забираю его, чтобы отнести моему обычному дилеру Kia. Представитель сервисной службы сразу же стал грубым и настойчиво пытался заставить меня не забирать мою машину. НИКОГДА не буду опекать эту шутку об учреждении снова. Возьмите свои машины в другое место.

Это был первый раз, когда мы действительно получили удовольствие от покупки автомобиля. Они спросили, сколько мы хотим заплатить, и сделали это. Если бы кто-нибудь, кого я знаю, интересовался автомобилем, я без колебаний высоко оценил бы Covina Valley Kia. Мы были там в очень загруженную субботу, и нам пришлось ждать, но Уилл, продавец и Джош продолжали сообщать нам, когда мы будем в следующий раз за финансированием.

Спасибо, парни. Дружелюбно Быстро и эффективно. Майк в сервисе очень помог. Я не чувствовал себя хорошо, и он сделал мое плавание гладким. Должен сказать, что общение - это плюс. Все на одной странице. Они также очистили мою машину, за исключением использования воды из-за засухи. Обожаю свой KIA Сорренто. Очень вместительный. Еще раз спасибо. (Люди имеют в виду, что это не обязательно марка или модель автомобиля, просто вы могли получить тот, который был неправильно собран. Я говорю это из-за других сделанных комментариев. Kia оценивается на высшем уровне в Consumer Reports Журнал.

Честно говоря, здесь все всегда хорошо справляются. Я беру свою машину сюда для обслуживания, и сегодня у меня был особенно хороший опыт. У меня горела лампочка двигателя, и они были очень заняты, но Майку удалось осмотреть мою машину. Я просто ожидал, что моей машине просто поставят диагноз, чтобы я мог взять машину напрокат, но они на самом деле отремонтировали мою машину! Это было потрясающе, и теперь я могу водить машину в эти выходные. Сотрудники Covina Kia всегда профессиональны, оперативны и дружелюбны. Огромный привет Майку за то, что он помог мне сегодня, и я очень благодарен всем в Kia Covina!

У меня здесь мой новый Sportage. Мне понравилось, и люди были замечательными.

Мы пошли на тест-драйв K5, но нам нужно было также тест-драйв camry, которые были двумя, которые нас интересовали. Сал был очень милым, вежливым и хорошо осведомленным об обеих машинах. Я оценил отсутствие давления при покупке в тот же день.

Мо был прекрасным продавцом и много работал, чтобы нам помочь.

Финансовый отдел был сбит с толку. Они продолжали звонить нам по поводу того, за что наш кредитный союз уже заплатил. И они даже не знали, что он уже оплачен.

Но Анна и Мундо были великолепны.

Они помогают мне получить мою машину, и гостеприимство было восхитительным. Очень доволен своей kia forte.

Три месяца спустя еще один визит в сервисный отдел, на этот раз 100% удовлетворение, отличное обслуживание клиентов. Спасибо, кто что-то изменил.

Я проезжал через Ковину на обратном пути в Сан-Диего, и мне нужен был аккумулятор для моей машины и замена масла. Я откладывал на месяц. Я съехал с Citrus и въехал в Kia долины Ковина. Мне помог Джей из службы, и я тоже встретился с директором службы. Пока я ждал, они принесли мне кофе Starbucks, а пока я ждал, я сидел и смотрел какой-то шарик на огромном плоском экране. Я заплатил справедливую цену за батарею, обслуживание, и они даже вымыли мою машину. Вернулся через пару месяцев и купил Оптиму. Спросите Джоша, Джеймса или Уэса! Они зацепили мою жену отличной машиной. Я бы проехал более 120 миль в любой машине из-за персонала и классной семейной атмосферы. Я чувствовал себя как дома. иди к этим парням! :)

Я любил получать от них обслуживание машины. Через секунду после того, как я припарковал машину, один из рабочих вышел поприветствовать меня и спросил, для чего я здесь. Уэс был особенно замечательным. Он был не только очень дружелюбным, но и информативным. Я вернусь только за ним. Спасибо, Уэс!

Хорошо, дилерский центр Kia, который, к счастью, предлагает субботний сервис в этом районе. Однако по выходным он бывает переполнен и неорганизован из-за нехватки персонала. Однако те, кто работает, очень добрые и стараются помочь.

Очень дружелюбный персонал, они были более чем готовы помочь и ответить на вопросы. Я чувствовал себя так, как будто они были моими друзьями и хотели забрать меня. Я определенно рекомендую этот дилерский корабль всем. Мне тоже нравится моя новая машина!

У меня был очень плохой опыт общения с продавцом по телефону, кажется очень нечестным

Йене дорогой имеет его cervisio
Меня посетил Эрик Сото
Отличный сервис
да
Bas to COVINA VALLEY KIA
Я рекомендую вам посетить
Молодой Эрик Сото

JP Rodriguez - прекрасный представитель Kia Covina Valley. Он был беззаботным, знающим и добрым продавцом. Это был первый опыт покупки автомобиля, который мне понравился! Я получил именно то, что хотел, и JP научил меня использовать все функции, поскольку у меня никогда не было продукции Kia. Теперь я часть семьи Kia!

Отдел продаж отличный. Они очень много работали, чтобы посадить нас в новую Оптиму, когда умерла моя первая. Однако я согласен с плохими отзывами об отделе обслуживания. Долгое ожидание, чтобы сесть в машину, долгое ожидание, чтобы починить машину, и плохая связь.

Купил новую машину, Эштон проделал фантастическую работу, мы покинули автосалон менее чем через два часа.

Совершенно бесполезно, они сказали нет кредита плохой кредит они одобрили вас, но это ложь, что они не одобрили меня !!!!!!!

Просто расслабьтесь и позвольте им работать. удобная зона отдыха, которой можно наслаждаться во время службы

Я люблю свою машину; когда я впервые его купил, все были фантастическими и очень дружелюбными.
Но через пять месяцев после того, как у меня появился гибрид Optima, у меня начались проблемы с сенсорами. Я взял его, чтобы осмотреть, убедитесь, что вы назначили встречу, это займет около недели, что я считаю немного смешным, особенно если ваша машина небезопасна для вождения, я думаю, они должны подойти к вашей машине, и как только можно не записаться на прием. Итак, через неделю я, наконец, забрал его в 8:30 утра, к 13:30. Я ничего не слышал, поэтому я позвонил им, и администратор сказала, что моя машина закончена, и они позаботятся о том, чтобы предоставить мне машину напрокат. и они перезвонили бы мне! К 4P я все еще ничего не слышал. Я перезвонил, они сказали, что ждут одобрения менеджера, чтобы все же получить мне машину напрокат, к 5:30 я ничего не слышал, и они закрываются в шесть, поэтому я наконец спустился туда, и когда Я появился. Джентльмен сказал: «О, хорошо, у нас все готово для вас - не только во всех пунктах проката автомобилей не было арендованного автомобиля для меня». Kia предоставила мне в аренду автомобиль, который был невероятно простым - я предполагал, что они одолжат мне автомобиль, который была эквивалентна моей машине. И им потребовалось около недели, чтобы наконец перезвонить мне и сказать, что моя машина готова. И когда я забирал свою машину, я привык к тому, что дилерские центры моют мою машину или полностью заправляют бензобак - в чем они этого не сделали. Излишне говорить, что когда мой договор аренды истечет, я, вероятно, не буду придерживаться Kia

Только что совершил недавнюю покупку у продавца, Рэя Рохаса, который был очень дружелюбен и очень любезен, чтобы обеспечить наилучшие впечатления от покупки.

Я хожу к ним несколько лет, и они всегда обо мне заботятся. Когда я приехал туда вчера, они были немного заняты, но все же справились, и мой консультант «Мэтт» оказал мне очень хорошие услуги. Спасибо...

У них была сделана моя машина, и они не дали мне ключи, так как были так «заняты» сразу после того, как сказали мне, что заполняют документы, что звонят другому клиенту.

Отличный опыт, быстрое обслуживание и очень профессионально.

Сотрудники службы поддержки потрясающие. Улыбчивый, вежливый и любезный. Я договорился о встрече, но они смогли добраться до моей машины несколько часов спустя, и мне пришлось арендовать машину. Это немного расстраивало; однако в остальном это был хороший опыт. Джейк был потрясающим!

Великолепное обслуживание клиентов! Добрался до 7 утра, ворота не были открыты и припаркованы по соседству. Ребята настраивались, и хотя они не были готовы, меня встретили с улыбкой, сразу же отреагировали на причину, по которой я был там, и менеджер даже получил мой ключ и купил мою машину, чтобы мне не пришлось возвращаться пешком.

Я был там для замены шин, сделал это и поехал с очень благодарным и удовлетворяющим чувством.

Спасибо, Kia Covina, и продолжайте в том же духе! Вы действительно знаете, как заботиться о своих клиентах.

P.S. у них даже есть хорошие закуски (не дешевые) и фрукты для своих клиентов в зоне ожидания :)

Отличное обслуживание клиентов, но замена масла не должна занимать 2 часа, когда у вас назначена встреча.

Отличный сервис, отличные предложения, супер просто

Открывается раньше, чем моя местная киа. Меня заметили быстрее. Я заказал свою часть в тот же день, и они сказали, что позвонят. Я заказал в понедельник, и я позвонил в следующий вторник для обновления, и мне сказали, что часть прибыла в пятницу .... я взял свою часть, и она была обнаженной внутри коробки (так как в ней была открыта, снята с безопасной доставки), вещи и скреплены скобами не обнажайте пену или ничего, чтобы она не двигалась внутри. На коробке была вмятина.

Сегодня утром у меня был очень неприятный опыт общения с сервисным отделом Kia в долине Ковина.

Два дня назад я договорился о встрече, чтобы принести сегодня утром свой Niro, потому что у правой нижней фары плохой контакт, а адаптивный круиз-контроль, похоже, не обнаруживает автомобили так же хорошо, как несколько месяцев назад.

Я привез свою машину сегодня утром, и мне сказали, что на устранение этих проблем уйдет 2-3 часа. Поскольку это наша единственная машина, я ждал в зале ожидания завершения ремонта. Через 3 часа я спросил статус ремонта, и мне сказали, что на его завершение потребуется «не менее полутора часов». Затем мне сказали, что домой меня может доставить шаттл, и отправили к другому человеку, чтобы он координировал работу шаттла. Этот человек сказал, что шаттл, вероятно, не будет доступен, и мой дом, вероятно, был слишком далеко, чтобы шаттл мог меня доставить (несмотря на то, что он находился в 10 милях от представительства). Человек сказал, что она свяжется с трансфером и менеджером и сообщит мне, поэтому я вернулся в зал ожидания. Через полчаса я ничего не слышал, поэтому вернулся в службу поддержки и сказал, что мне нужно приступить к работе и отменить услугу. Я волновался, что моя машина будет в середине обслуживания, так как полчаса назад мне сказали, что это займет «не менее полутора часов, чтобы закончить», но на самом деле моя машина была прямо там, в стоянка, на которой он стоял с тех пор, как я его привез три с половиной часа назад. Представитель сервисной службы принес ее мне, и я увез ее в том же состоянии, в каком я ее принес. У прилавка было несколько других клиентов, которых кормили точно так же, как минимум еще час полдюйма, и нам всем говорили одно и то же, что заставило меня подозревать, что на самом деле ничего не делается. Я мог бы понять такую ​​задержку, если бы привез свою машину без предупреждения, но, поскольку я назначил встречу на определенное время за два дня, я ожидал, что отдел обслуживания будет готов работать с моей машиной, когда я прибыть, и работа должна начаться довольно быстро.

Это не первый раз, когда я сталкиваюсь с вопиюще медленным обслуживанием в Covina Valley Kia (на самом деле, у меня никогда не было ничего отдаленно близкого к целесообразному обслуживанию в Covina Valley Kia), но это будет последний. Я не буду возвращать свою машину туда, а вместо этого попробую воспользоваться услугами других дилерских центров Kia в этом районе.

Я также вряд ли вообще куплю еще одну Kia, если я могу рассчитывать на такое обслуживание.

Очень доволен своей новой Киа Ниро.
Крис был замечательным и очень услужливым.

Назначили сервисную встречу и были в кратчайшие сроки. Решили подождать в зоне ожидания, удобств масса. Не могу дождаться моего следующего визита

Я оставил машину на ночь, мне нужно идти домой пешком 3 мили, у них не было автобуса Shutter, чтобы отвезти меня домой

Отличное место, отличный персонал и отличный сервис!

Они отказываются чинить мою Киа, хотя на мотор действует гарантия производителя 10 лет !!!! Мы по-прежнему ежемесячно платим за эту машину и хотели бы немедленно обслужить это сверх непрофессионально, у них уже почти 3 месяца мой автомобиль!

Я купил у Леона красивый 09 Spectra и должен сообщить, как хорошо они со мной обращались, без давления, просто дружелюбная помощь и довольно быстрая транзакция. затем самое лучшее, что я пришел через пару дней, и они действовали так, как будто я имел значение, и даже помыли мою машину. Удачи, ребята!!!!

Им потребовалось много времени, чтобы завершить обслуживание, более чем на 2 часа больше, чем они предполагали.

Я взял Kia Soul своей жены на замену двигателя. Судя по всему, эти автомобили проезжают только 114149 миль до того, как двигатель закроется. У меня есть доказательства того, что я своевременно следил за всеми заменами масла. Я поехал на машине в долину Ковина, потому что считал, что они подходят для этой работы. Я никогда в жизни так не ошибался. Машина была у них 4 месяца, получить какие-то обновления за это время было невозможно. Майк и его сотрудники крайне непрофессиональны. Мне никогда не приходилось иметь дело с такой ерундой, особенно по той цене, которую они взяли с меня. Ручка на водительском сиденье была сломана и осталась сломанной, даже если мы не сломали ее, на следующее утро у меня были две спущенные шины, что для меня показывает, что они увидели, что они плоские, они заполнены воздухом, и вместо того, чтобы предупредить меня, я позволил мне покинуть участок. На следующий день они сказали моей жене, что это не их проблема. Внутри машина в беспорядке, пахнет моторным маслом, потому что, разбирая машину, они бросали детали в машину. Теперь после установки двигателя загорается индикатор проверки двигателя, и все шланги заменены только через два дня после того, как я вернул его. ПОМНИТЕ, ЧТО У ЭТИХ РЕБЕНКОВ ЧЕРТОВАЯ МАШИНА БЫЛА 4 МЕСЯЦА. Я боюсь иметь дело с Kia Valley Covina из-за непрофессионализма сотрудников. Когда я заплатил, все деньги были там. У меня не было ни единого доллара. Так почему я не смог вернуть машину на 100% починенной? Вернут ли мне 1000 $ за неправильный ремонт машины? Ни один Майк не хотел все деньги, и они были отданы ему, так какого черта у меня до сих пор проблемы с этой машиной. Опять вернут как минимум 1000 $, пока проблема не будет решена? Конечно нет! Я отдал им каждый доллар, который у меня был, я изо всех сил пытаюсь прокормить свою семью из-за этих воров. Они будут держать мои деньги, и снова заставят меня ждать еще 4 месяца, чтобы получить ответ. Что ж, проверьте свет двигателя? Почему я должен возвращаться для проверки света двигателя после того, как заплатил Covina Valley Kia 4078 $ и четыре месяца предоставления им возможности правильно починить Душу? Этим парням должно быть стыдно за себя, особенно за людей наверху. Как вы можете допустить, чтобы это происходило с трудолюбивыми американцами в такое трудное с экономической точки зрения время? Все это должно было быть проверено специалистами по обслуживанию. Теперь бог знает, сколько еще потребуется времени, чтобы вернуть машину. Если вы можете избежать покупки Kia или Hyundai, я бы настоятельно рекомендовал это, но если вы уже совершили одну из самых больших ошибок в своей жизни и потратили свои деньги на эти дешево сделанные автомобили. Найдите дилера, который не просто заберет все ваши деньги, но найдет того, который будет уважать вас как платежеспособного клиента, чтобы быть уверенным, что вы сможете получить последнюю информацию, когда вы позвоните, и правильно отремонтируете свой автомобиль. Мои деньги не были подделками, так почему же моя машина не могла быть отремонтирована правильным образом и кем-то, кто знает, что делает, и я не могу достаточно нервничать через 4 месяца? Неужели вашим специалистам не хватило времени, чтобы правильно выполнять свою работу? НЕ ПОКУПАЙТЕ KIA, НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СЕРВИСНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ДОЛИНЫ КОВИНЫ Вы пожалеете, когда не сможете купить еду для своих детей, потому что эти ребята не могут выполнять свою работу должным образом, и у них не будет проблем, если они заберут все ваши деньги и все равно не починят ваша машина такая, какой она должна быть. Посмотрим, что будет, я обязательно буду держать вас в курсе. Опять же, пожалуйста, если ваша машина не работает, НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА .. не рискуйте средствами к существованию. Я бы предпочел потратить эти 4 тысячи долларов на покупку другой машины.

Сервис отличный. Один из немногих дилеров, у которых постоянно есть купоны, позволяющие сэкономить на любых услугах. Моя машина была у меня с января 2014 года, и я пробыл здесь 4 раза в разное время. Каждый раз, очень вежливое обслуживание, и каждый раз, когда я предоставляю свое время, когда я хотел бы вернуть свою машину, они каждый раз доставляют. Расположение отличное, рядом с множеством магазинов и закусочных, так что еще один супер-плюс для того, чтобы приехать сюда. Кстати, мне очень нравится бесплатный Wi-Fi, когда я решаю подождать в здании.

Kia Of Covina спасла нам жизнь! Я ранее звонил в Kia of Alhambra по поводу отказа двигателя и вспомнил, что это только что прошло, и они вообще не хотели помогать
Так что мы позвонили в Kia of Covina и, не раздумывая, они прислали мне буксир и доставили его туда.
Майкл Коннели обеспечил отличное обслуживание клиентов и сообщил нам, что они собираются помочь нам и исправить неисправность нашего двигателя.
Разобрался с Майклом в то время, когда он арендовал нас и поддерживал связь на ежедневной основе.
Большое спасибо, Майкл, за вашу доброту и вашу помощь, просто потрясающую, и большую помощь
Также не пришлось тратить ни копейки из-за отзыва и отказа двигателя на Kias.

отличное обслуживание клиентов и моей машины ... Я ценю все, что обслуживает отдел. и другие в автосалоне делают за меня ... спасибо

Отличное место, где я забираю машину Hamster! Jajajajaja Kia Soul отличный Lil Car.

Я очень доволен отделом обслуживания, они быстрые, надежные и добрые. Я взял свой Kia sorento 2016 года в сервис и даже заменил неисправную деталь, о которой я не знал, что она сломана по гарантии. Я бы порекомендовал этот дилерский корабль Kia и вернулся снова. ... 2 больших пальца вверх Kia Covina Valley. !!!!!

Персонал был дружелюбным и упорно трудился, чтобы получить мне машину, которую я хотел, и по той цене, которую я хотел. Хороший опыт!

У меня был договор аренды, который почти закончился. Я поговорил с парой продавцов в KIA, чтобы узнать, какие у меня варианты. Они были любопытными и любезными. Я объяснил им, какой автомобиль меня интересует и сколько я могу позволить себе заплатить. Они нашли идеальный Forte 5. Я поехал в субботу торговать арендой. Это мой 4-й договор аренды с ними, и я буду возвращаться. Спасибо Covina Valley KIA.

Когда мы покупали машину, они уходили с дороги, помогали нам, а потом мы расписывались в очереди. О нет, они забыли о нас и изменили то, как было раньше. Ой, совсем не очень хорошо, я не думаю, что вернусь туда, хорошее дело плохое обслуживание.

Заказал деталь в понедельник. Парень, занимающийся запчастями, сказал, что он будет здесь во вторник. Сегодня среда, и никакого участия. Парень за стойкой сказал, что его никогда не заказывали! Так разочаровался в Киа. Соберитесь вместе, отдел запчастей. Или наймите so.e надежных людей.

Совершенно негативный опыт покупки автомобиля. Я пришел, чтобы купить автомобиль, у меня были определенные параметры, в которых я хотел придерживаться. Я сказал продавцу, что полностью понимаю, что для него это невозможно. Мне нужно было уйти, а продавец писал мне текстовые сообщения каждый день. Перенесемся вперед, мы назначили встречу на две недели спустя. Я спросил, доступен ли еще автомобиль, на который мы смотрели, он заверил меня, что это так. Я, конечно, не поверил этому, поэтому я пошел проверить в тот же день и нигде на участке не увидел его. Так что я общаюсь с ним в течение недели по поводу нашей встречи, и он говорит, что мы в порядке. Я приезжаю на встречу и сижу там 15 минут, потом у него "плохие новости" машина продана. Это было бы понятно, но доверие было подорвано, потому что он изначально солгал, поэтому в этот момент я не доверял ему даже в том, чтобы помочь мне в таком важном деле, как покупка автомобиля. Какая пустая трата времени. Все ли продавцы машин теневые ?????

спасибо Говард в службе поддержки за то, что сэкономил мне деньги и быстро вернул меня в дорогу

Владелец и персонал потрясающие. Они делают все возможное, чтобы ваш визит был комфортным.