Cueter Chrysler Jeep Dodge Обзор

Хотя мой опыт не привел к продаже, я очень рекомендую Расти. У него было отличное обслуживание клиентов, и он обеспечил мою транспортировку домой.

Все в представительстве были невероятно любезны и дружелюбны. Я чувствовал себя прекрасно, беря отсюда свой джип! Мы с братом сейчас работали с Беном, которого я не могу рекомендовать.

Команда Cueter сделала все возможное, чтобы посадить меня в джип в тот же день, когда я подписал контракт. У торгового представителя Джейкоба было отличное обслуживание клиентов, и он предоставил мне все, о чем я просил, не срезая углы. Даже через несколько месяцев после отъезда я все еще мог связаться с Джейсоном, моим менеджером по продажам, и поговорить о неожиданных возникших проблемах. Я больше никуда не поеду на своих джипах. Настоятельно рекомендую этого дилера!

Очень дружелюбные и прямолинейные продавцы. Понятно объяснил варианты лизинга. Работал со мной, чтобы получить все доступные скидки и даже предоставить мне дополнительный годовой пробег без дополнительных затрат. Прибыл в 9:30, проехал по тесту и уехал с новым Wrangler к 11:30!

Сервисный отдел всегда на высшем уровне со своими навыками обслуживания клиентов. Cueter - единственный дилерский центр, с которым я буду иметь дело и к которому буду возвращаться.

Джебриль работает в сервисном отделе, и он классный. Очень мило и полезно. Очень рекомендую работать с ним для всех ваших потребностей в обслуживании.

Всегда ценю помощь и командную работу
В этом месте у меня было слишком много других дилеров, это было мое любимое место, и я всегда буду возвращаться в это место. Быстро и эффективно.

Все члены сервисной команды были чрезвычайно вежливы. Они начали вовремя, а мы закончили точно в указанное время. Очень доволен своим опытом и буду рекомендовать.

Персонал Cueter был очень любезным и любезным (и даже понимающим для наших постоянно в движении детей). Большое спасибо Заку за то, что он быстро и плавно посадил нас в машину, которую мы хотели.

И последнее, но не менее важное, благодарность Chrysler за то, что он является единственным брендом на рынке с подключаемым гибридом в 3-м ряду.

Обычно я не пишу обзоры, но сейчас самое время начать. У меня была проделанная работа в моем городе и деревне, обычно я не хожу в автосалон, чтобы выполнить работу, потому что я знаю, что они повышают цену, однако с тем, как они делают эти автомобили сейчас, я предпочитаю вернуть это людям, которые делают их лол. В любом случае, люди были очень милыми, и я был очень взволнован, что мой фургон был готов до конца дня. Однако теперь, после того, как я потратил кучу денег, особенно для мамы из 4-х детей, мой фургон звучит хуже, чем когда я его бросил. Вдобавок к этому мой фургон не помыли, другие сказали, что у них лол ... Я должен был провести Пасху со своей семьей, но я не смог, потому что мы никак не могли его выгнать из города. Теперь я планирую снова отправить его во вторник, надеясь, что смогу обновить свой пост с помощью 5-звездочного

Всегда хорошее впечатление от Cueter. Персонал приветливый и услужливый.

Сотрудник направил меня к Cueter, я был впечатлен быстрым ответом, который я получил от торгового представителя, Расти, однако обслуживание меня не впечатлило. Мне сказали, что мне нужно показать, что я подал на развод, и передать им копии, чтобы получить ключи от машины. Я не уверен, что это имеет отношение к покупке автомобиля, поскольку меня никогда не просили предоставить его информацию. Я арендовал автомобиль в пятницу и должен был отвезти его обратно в Cueter для обслуживания в субботу, потому что у меня не было тормозов. В субботу мне пришлось ждать 2 часа в холле с моим 2-летним сыном, чтобы дождаться аренды. В конце концов мне предоставили 2-й вариант автомобиля, который они пытались взять в аренду вместо машины, взятой напрокат от Hertz. В понедельник утром мне позвонил джентльмен из Куэтера и спросил о фишках на моем оконном щите. Я объяснил ему, что получил машину только в пятницу и вернул ее в субботу из-за отсутствия тормозов, я бы не знал, как долго там были стружки и как они туда попали. Он предложил починить чипы, позже мне позвонили и спросили, могу ли я провести конференц-связь с моей страховкой Geico. Во время звонка мне сообщили, что моя страховка не покрывает фишки, и поскольку они уже починили фишки, я буду должен 50 долларов. Я не был уверен, почему они вообще смотрели на ветровой щиток, если даже не обращали внимания на проблему, которая заключалась в тормозах. В четверг мне позвонили и сказали, что я могу забрать свою машину. Когда я добрался туда, это заняло 20 минут, никто не знал, что у меня «их аренда», и никто не знал, где мне нужно вернуть ключи. Через два дня после получения автомобиля мне позвонили из компании, которая сдала мне машину в аренду, и сообщила, что у меня нет полного покрытия. Почему меня не проинформировали об этом и почему мне выдали ключи? Разве они не знали об этом? Я очень разочарован тем, что меня арендовали автомобиль без тормозов, в котором был мой ребенок, и я чуть не попал в аварию, я разочарован тем, что плата за лобовое стекло не была отменена из-за того, что автомобиль был у меня только на день, и я Я очень разочарован тем, что, похоже, единственной заботой этой компании является продажа автомобилей и сбор денег и комиссионных.

Продавцы делают это очень затяжным процессом. Они должны упростить процесс покупки автомобиля.

Купил Cherokee в этом представительстве и остался очень доволен конечным результатом. Управление качеством и преданность клиенту после продажи.

Кэтрин Кенделл, отличный продавец, она делает все возможное, чтобы убедиться, что вы получаете то, о чем просили, очень профессионально, очень рекомендую, спасибо за мой новый грузовик. Кейт,

Дженнифер Орибелло и Иеремия были потрясающими! Купил Jeep Cherokee 2019 года на этих двоих! Они сделали все возможное, чтобы убедиться, что мои потребности были удовлетворены! Терпеливый, добрый, внимательный, сдержал обещанное! Я вернусь в будущем, а также порекомендую друзьям и родственникам! Лучшее обслуживание клиентов, которое у меня было в любом представительстве!

Мы купили подержанный автомобиль. Чери, наш продавец, была великолепна! Она была очень добра, нашла время, чтобы понять, чего мы хотим, и сделала все возможное, чтобы найти нам идеальный автомобиль. В целом все в Cueter были любезными, информативными и гостеприимными. Я определенно рекомендую этот дилерский центр!

Это была моя вторая покупка нового автомобиля, и это было НАМНОГО лучше, чем моя первая покупка нового автомобиля в другом представительстве. В представительстве Ford, в котором я купил свою последнюю машину, продавец был недружелюбен и, похоже, не интересовался ничем, кроме как продать мне мою машину и отправить меня в путь. Когда я уезжал, я знал, что не вернусь к нему, чтобы купить свою следующую машину. Мой опыт покупки моего новейшего автомобиля в Cueter Chrysler Jeep Dodge был замечательным. Бен Хьюзель был моим продавцом, и он был великолепен. Он не пытался продать мне функции, которые меня не интересовали, в отличие от большинства продавцов, которых я встречал. Он был очень дружелюбным, с ним легко было разговаривать, и мне было очень комфортно говорить с ним о том, чего я хочу и чего не хочу. Я не чувствовал, что меня использовали в своих интересах или что он пытался получить от меня как можно больше денег (именно так я чувствовал себя с моей последней покупкой машины). Он даже не закрылся, чтобы убедиться, что я знаю, как использовать все функции моего нового джипа. Процесс занял немного больше времени, чем я ожидал, но генеральный менеджер Стив Демерс позаботился о том, чтобы я получил компенсацию за мое время, что было очень любезно с его стороны. Я буду рекомендовать это место всем, кого знаю, и обязательно вернусь, когда буду готов к новой машине! Еще раз спасибо!

Все работали очень быстро и тяжело получать мне большой общий автомобиль, кредит и пакет услуг. Мне никогда не нравился процесс покупки автомобиля, и я могу честно сказать, что чувствовал, что это был лучший опыт в любом автосалоне, который у меня был!

Спасибо, Расти, Майк, Линдси и моя финансистка !! Вы проделали хорошую работу.

KR

ХОЧУ ПО ХОРОШИМ ЦЕНАМ И КАЧЕСТВЕННОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ. ЭТО МЕСТО ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВАШЕГО АВТОМОБИЛЯ ИЛИ ПРИОБРЕТЕНИЯ НОВОГО / Б / У АВТОМОБИЛЯ. ВСЕГДА ОТНОСИТСЯ МНЕ С УВАЖЕНИЕМ И ВЕДУЛА ВНИМАНИЕ ПРАВИЛЬНО НЕ ИДТИ К ОДНОМУ В АРБОРУ ЕГО ПОЛНОЕ КРАЖЕНИЕ

Будучи давним покупателем GM и бывшим сотрудником GM на пенсии, я был поражен качеством линейки продукции Jeep. Я получил самое лучшее обслуживание клиентов от отдела продаж вместе с очень профессиональным продавцом, он знал, как прочитать то, что я искал, в нашем разговоре, и у меня был именно тот внедорожник, который я искал.
Отличная работа Cueter Chrysler Jeep Dodge. Вы привлекли меня как нового и, надеюсь, давнего клиента.
Уил Кэнфилд

Если вы ищете подержанный автомобиль, пожалуйста, не ходите сюда. Я получил от них подержанную машину через 3 дня, я звонил с проблемами, и с тех пор она идет вниз по склону. Машина у меня около года, и я заплатил в общей сложности 850 за ремонт. Их девиз: расслабьтесь, мы позаботимся о вас, и это то, что они скажут вам, когда у них будет ваша машина на 2–3 недели ... расслабьтесь. Это место - шутка отдела продаж для службы поддержки. Они говорят, что их подержанные автомобили проверяются на качество перед продажей. Нет, они накладывают повязки на проблемы, перезагружают ваши батареи, чтобы ни один из индикаторов не загорелся, пока вы не подпишите свои документы, а затем скажете, что застряли с этим. -Джессика

Генеральный менеджер, Стив и продавец через Интернет, Бен Х., от начала до конца оказали большую помощь. Они сразу же связались со мной по поводу того, какие именно варианты или цветовые решения я искал. В течение 24 часов у них было несколько машин на выбор. Даже когда я искал очень специфический автомобиль, необычного цвета (Commando Green), механическую коробку передач и пакет повышенной комфортности на 2dr Wrangler, они посадили меня в мою новую машину в течение недели после моего онлайн-запроса! Отличный сервис, дружелюбный, но профессиональный персонал.

Поехали сюда, чтобы посмотреть на машину, прежде чем они даже покажут мне машину, которую они хотели использовать. Я возражал, но был уверен, что это не будет сложным расследованием моего кредитного отчета. Ну они солгали. Теперь у меня был жесткий запрос на мой кредитный отчет в течение почти 2 лет. Эти люди НЕ являются честными автодилерами.

Как покупатель, я не был доволен обслуживанием клиентов в отделе обслуживания, они дали мне понять, когда моя машина будет готова. Они дадут мне день, я позвоню, они скажут, что на следующий день, я позвоню снова, тот же ответ, я приду в последний день, они сказали мне, что моя машина будет готова ........ То же самое дело не сегодня, в следующий понедельник. Предположительно сегодня (1/08/18), угадайте, я звоню, и они говорят, что похоже на завтра. Хорошо, я старался быть вежливым, вежливым и терпеливым, я пытался отправлять электронные письма менеджеру службы (без ответа). Прошел почти месяц, ужасно боятся своевременно перезвонить. Мне буквально пришлось бы позвонить представителю отдела продаж, чтобы он отправился обратно и попросил кого-нибудь из отдела обслуживания перезвонить мне. Моя реферальная ставка в Cueter Chrysler упала примерно на 50%. Если честно, нужно выбросить всю сервисную службу и построить новую !!!

Позвольте мне начать с того, что я действительно ненавижу давать плохие отзывы. Это совсем не весело, и я также хотел бы сказать один положительный момент перед минусом. С отделом продаж все в порядке, и они очень дружелюбны. А вот с устройством - совсем другое дело. Я студент колледжа, который искал избавиться от проблем или старых подержанных автомобилей, поэтому я купил Jeep Patriot 2011 года выпуска еще в сентябре 2014 года. Как только я покинул участок, у меня начались проблемы. Я услышал скрип сзади, и тогда мой джип начал тяжело долго трогаться с места. Они исправили скрип в задней части, и я все еще слышу скрип спереди. Я сообщил об этом, и они заявили, что это не было обнаружено. Возвращаясь к исходной проблеме, я проверял ее несколько раз, и они не могли извлечь никаких кодов. Я так понимаю, у Патриотов есть эта проблема. Наконец, после стольких посещений они сказали, что это топливный насос, и заменили его примерно в начале апреля 2015 года. Он находился в магазине 5 дней. К тому же, когда я получил его обратно, машину не проветрили, и запах топлива был очень сильным. Но проблема решена? Нет! 17 апреля 2015 года я пошел заводить свой джип, и у нее был еще один долгий и жесткий заводной пуск. Потом проделал еще два раза. Jeep и Cueter помогли не взимать плату за диагностику, а Jeep покрыл аренду, но теперь у меня нет времени забирать его обратно и играть, чтобы найти, что не так с Jeep. Во-первых, это также моя рабочая машина, и каждый день, когда я без нее, мне не помогает. Во-вторых, я чувствую, что не должен хранить то, что меня больше не устраивает. В-третьих, если бы я снова положил его в магазин, а я не могу, я не смогу позволить себе заправить автомобиль, взятый напрокат, плюс оплатить ежедневную страховку при аренде, а затем заплатить, чтобы положить его в свой личный автомобиль, когда я его обратно. Выплатив в последний раз, я не опаздываю на страховку автомобиля, надеясь, что они не увезут джип. В-четвертых, я попытался спросить о свопинге, но это не вариант, потому что у меня еще недостаточно средств. Итог: Я не могу описать свой уровень разочарования в Кьютере прямо сейчас. Я любил свой джип и теперь чувствую, что это полная пощечина. Я молодой студент колледжа, которому просто нужен автомобиль без стресса / беспокойства. Я уже не чувствую себя в безопасности в Патриоте. Мои клиенты, которые стали свидетелями стартовой проблемы, больше не будут меня просить, потому что они не чувствовали себя в безопасности. Мне жаль, что я никогда не покупал Патриот, и, откровенно говоря, я бы никогда не покупал его в Cueter. Я не пытаюсь никого отговорить от покупки в Cueter, потому что я слышал плохие вещи и мне сказали не ходить сюда, но вы не можете отказываться от того, что говорят все, потому что у всех будет свой опыт. Это познавательный опыт. Я совершил ошибку и страдаю за эту ошибку. В молодости я полагал, что делаю правильный выбор, так что мне не нужно беспокоиться о том, что мой старый Trailblazer 2004 года умрет на мне. Я просто отказываюсь зацикливаться на этой головной боли. Я расплатился за джип в банке до августа, но я просто не хочу больше иметь дело с Патриотом. Я был просто милым и спокойным с тех пор, как у меня возникла эта проблема сразу после того, как я покинул участок. Но это не так много, на что способен человек. Я ненавижу себя, потому что я застрял на самой худшей ошибке, и мои родители не дают мне денег, чтобы попробовать торговать. Несмотря на свой опыт, я все еще пытаюсь рекомендовать людей, потому что продавцы отличные, но никто из моих друзей не захотел покупать у Cueter после того, как увидел проблемы, с которыми я сталкиваюсь. :(

У меня не было ничего, кроме отличного взаимодействия с этим представительством. Дейл помог мне в кратчайшие сроки получить нужную мне машину и отправиться в путь. Они продолжали поддерживать связь и даже позвонили, чтобы поздравить меня с днем ​​рождения в мой день рождения. Я действительно ценил их прямолинейный подход.

Абсолютная стоимость, если вы не хотите, чтобы работа по отзыву была сделана!

Майк был великолепен, очень готов к делу, терпелив, в целом хороший опыт.

Было очень здорово. Но индикатор давления в шинах снова загорелся. Свяжемся с дилером в понедельник.

Недавно я посетил этот автосалон для замены масла. Меня приятно встретил Джордан, мой советник по обслуживанию. Он был любезен и даже дал мне информацию о моем автомобиле, о которой мне никто не сообщал раньше. Моя машина была завершена раньше, чем ожидалось. Я обязательно приеду в этот автосалон еще раз.

Я зашел, чтобы начать процесс поиска конкретной подержанной машины ... Рэнди совсем не оказывал на меня давления и дал реалистичный совет о том, как найти мою идеальную машину. У меня сложилось впечатление, что его конечной целью не было продать мне автомобиль. Его конечной целью было сделать так, чтобы я был счастлив. Я обязательно пойду к нему первым, когда придет время.

Очень профессиональный персонал. Очень рекомендую Cueter Chrysler всем, кто ищет автомобиль.

ОСТОРОЖНО, один из худших дилеров их. Не позволяйте им работать с вашей машиной, они понятия не имеют, что делают.

Хозяину потяните мои записи и посмотрите.

Джим Грегор - один из лучших продавцов, с которыми я работал много лет. Спасибо за вашу помощь в посадке меня в мой новый Jeep Wrangler!

У меня не было хорошего опыта работы с этой компанией. Я хотел купить jeep wrangler. Я был очень мотивирован на покупку. Я зашел на их стоянку и целых 30 минут смотрел на их машины, и никто не подошел ко мне. Думаю, вот как они там это делают? В любом случае, я решил посмотреть в Интернете и цены, так как на некоторых из их автомобилей не было цен. У них есть очень хороший вариант «чата» в Интернете, поэтому я воспользовался им. Это сработало, но человек, с которым я разговаривал, не был продавцом, он был помощником, поэтому оказалось, что мне пришлось попросить их позвонить мне и поговорить. Я сказал этому человеку, что хочу, и, поскольку я хотел половину двери, я собирался сделать заказ на заводе. Он сказал, что у него был напряженный день, и он вернется ко мне завтра. Два дня спустя он отправил электронное письмо со спецификациями джипа. Меня немного смутило то, что он заставил меня подождать лишний день, но он сказал, что у него выходной или что-то в этом роде? без проблем. Я также получил текстовое сообщение (не знаю почему. Я никогда не подразумевал и не выражал никакого интереса к обсуждению покупки джипа посредством текстового сообщения) с вопросом, есть ли у меня вопросы, но я проигнорировал его. на следующий день, около 4-х, мне позвонил его помощник и спросил, есть ли у меня вопросы. Я сделал. я спросил ее, но она не нашла для меня ответов. она сказала, что он занят и перезвонит мне и ответит. Я сказал, что работаю до 5, и если это не сработает, он может позвонить мне завтра. Через два дня он звонит мне около 9 или 10. Я сказал ему, что перед покупкой хотел бы прокатиться на джипе. он сказал, что будет там до двух, но после этого будет занят. Я сказал, что попробую зайти раньше. Я приехал около 11:30. когда я вошел, меня ждал мужчина и спрашивал, нужно ли мне что-нибудь. Я сказал, что был там, чтобы встретиться с продавцом. он проводил меня к своему столу и был очень мил. он сказал, что позвонит моему продавцу, потому что его не будет за столом. Я подождал 10+ минут и, никого не увидев, вышел. Я был покупателем с деньгами, готовыми потратить ... Странно, что продавец был препятствием вместо помощника. Я отправился в пригородный магазин джипов в Энн-Арборе, и мне помогли два продавца. Я прошел тест-драйв, и они предложили мне несколько вариантов моей сборки. они также сразу же вернули электронные письма, ответили на мои звонки и ответили на все мои вопросы в тот же день. я заказал с ними. я скучаю по хорошему обслуживанию клиентов.

Кстати, со мной связались на следующий день после того, как я впервые связался с продавцом из ... маркетинговой фирмы или, возможно, сторонней исследовательской компании о моем опыте работы с cueter. не понравилось, что они раздают мою информацию другим компаниям вне зависимости от ее цели. они сделали то же самое с моим адресом электронной почты. они использовали его для рассылки опросов об удовлетворенности. Я знаю, что им полезно передать это на аутсорсинг, но они просто передали мою информацию кому-то без моего разрешения.

Эрик отличный консультант по обслуживанию! Очень рекомендую его.

Я очень рекомендую торговому представителю Джиму Маккиннону 5 звезд .... но мой автомобиль пришлось вернуть в сервис сразу после его получения. Мне пришлось потратить 300 долларов на обод, потому что я получил машину с поврежденным ободом, без передних тормозов, без задних тормозов. Менеджер дилера сказал, что мы нанесли ущерб. Они не проводили 100-балльную проверку, как они говорили, иначе были бы обнаружены плохие тормоза и поврежденный обод. Кто-нибудь еще не заметил комментариев менеджера к плохим отзывам. Он позвонил нам и сказал, что мы виноваты в нанесении ущерба.

Хизер из финансового отдела была для меня благословением. Она в кратчайшие сроки пригласила меня и потребовала оплату за мою новую машину. Из них у меня 2 машины. Продавцы Дейл тоже мне очень помогли. Марсвелла Рид

Мой первый визит к вам в отдел обслуживания. было невероятно. В тот день ваш представительский центр был очень загружен, но я чувствовал себя вашим единственным покупателем !! Все, с кем я контактировал, следили за тем, чтобы обо мне заботились - от человека, который мыл мой грузовик после завершения обслуживания, до генерального менеджера, который также следил за тем, чтобы мои потребности в услугах были удовлетворены.
Мне также провели экскурсию по всем отделам дилерского центра и познакомили с различными отделами. менеджеры. Раньше я покупал в других дилерских центрах, но у меня никогда не было такого положительного и приятного визита в сервисный центр. как я пережил в тот день. Может быть, мне не следовало быть настолько впечатленным, потому что мой опыт покупок был столь же впечатляющим в этом представительстве !!

у меня было три замены масла t Cueter, и что-то выходило из строя с моей машиной каждый раз после того, как я возвращал ее домой. Однажды они позволили мне уехать без задних фонарей, пришлось заменить весь жгут проводов света .... их цена была ПУТЬ слишком высока, поэтому я отнес ее своему механику после того, как случайно обнаружил, что у меня НЕТ задних фонарей, которые я ехал в автосалон. Совсем недавно была произведена замена масла с "многоточечным" осмотром, поехал домой, менее 1 мили, жидкость вся у меня на подъездной дорожке. Они сказали, что мой глушитель «треснул». Загорелась лампа двигателя, из-за которой были выбросы, так как они сказали, что мой глушитель треснул, отнесли его в магазин глушителей, где мне показали, что мой глушитель в порядке, но мой водяной насос и термостат необходимо заменить. Я позвонил и поговорил с менеджером по обслуживанию, который мне ничего не сделал. В другой раз они сказали мне, что у меня какая-то проблема с бензопроводом или что-то в этом роде. Я сказал, что ничего не делать, все было нормально, не горит свет, когда я отнес его к ним, свет двигателя горит, когда я выезжаю. Мой механик сказал заменить крышку бензобака, что я и сделал, и это устранило проблему. Просто остерегайтесь этого представительства, не думайте, что они честны, и это более чем совпадение, что у меня 3 раза были проблемы после того, как они обслужили мой автомобиль. Почему техник не заметил, что мой водяной насос ослаблен, а двигатель не замерзает ... ОСТОРОЖНО

Я не купил здесь машину, но всегда обслуживал мой джип. Отличная группа парней, быстрое обслуживание и любопытный

Остерегайтесь их вводящей в заблуждение тактики ценообразования. Их веб-сайт показывает цену Cueter. Затем, когда вы действительно смотрите в автомобиль, вы должны быть сотрудником Chrysler, чтобы получить это !! Ее не следует называть ценой Cueter, ее следует называть ценой для сотрудников. Я ненавижу места, которые участвуют в наживке и подмене !!

Билл Андерсон - один из лучших менеджеров по продажам, с которыми мы когда-либо работали. Билл проделал выдающуюся работу, помогая нам выбрать наш Jeep Patriot High Altitude, и мы очень довольны своей покупкой. Два часа езды стоили того качества обслуживания, которое мы получили. Большое вам спасибо за вашу помощь.
Мы настоятельно рекомендуем Билла Андерсона, если вы хотите купить новый автомобиль.

Всегда ищите второе мнение здесь или учитесь на собственном горьком опыте, как я. Сходил на замену масла за 30 долларов и потратил 200 долларов на замену маслосливной пробки; только через несколько месяцев я обнаружил, что его никогда не меняли и не разбирали, когда я решил заменить масло сам.

Купил свою машину здесь, в Расти Спринг, а также обслужил ее здесь. Им действительно не все равно, и даже через 2 года они прекрасно ко мне относятся.

Хорошее, быстрое и дружелюбное обслуживание. Единственный недостаток - это дороговато.

Джонатан был великолепен. Очень терпелив со своим отцом и мной. Я определенно рекомендую его друзьям и семье для будущих покупок автомобиля.

Персонал был очень дружелюбным, мое обслуживание было быстрым, а цена была очень разумной! Скоро приеду снова!

Мы буксировали наш джип в их магазин в воскресенье, мы заполнили ночные ящики для писем, и они позвонили нам в понедельник утром. Они сообщили нам, что там есть машины, у которых впереди запланированное обслуживание, но они попытаются провести диагностику во второй половине дня. Они не только провели диагностику, но и сделали работу по ремонту нашего джипа. Мы смогли забрать его в понедельник вечером. Женщины при выезде из службы были очень дружелюбны. Приятно найти место обслуживания, которое дает вам реалистичное представление о сроках оказания ваших услуг. Раньше мы ездили в LaFontaine в Saline, чтобы закончить работу, но они так и не смогли установить крайний срок «завершения». Иногда я ездил на несколько дней в аренду, потому что у них все еще не было времени посмотреть или починить мой джип.

У меня была очень необычная проблема с системой пневматической подвески моего Grand Cherokee. Между диагностикой и получением / установкой деталей ремонт занял неделю. Марк информировал меня о ходе ремонта, и машина была доставлена ​​мне в исправном и чистом виде. Чистота была новым состоянием для моего внедорожника.

Приехал сюда, потому что у меня есть гарантия Chrysler, и мне предложили, что мне нужен новый генератор. Я мало что знаю об автомобилях, поэтому подумал, что дилер Chrysler поможет мне, может быть, проведет небольшое техническое обслуживание.
Неправильно.
Залили мне 130 долларов, чтобы сказать, что у меня плохой аккумулятор, и что его замена будет стоить 300 долларов. Я сказал им, что просто хочу взять машину и сделать это сам, на что мне сказали, что они уже слили масло из моей машины (поскольку я согласился на некоторое техническое обслуживание), но потом я узнал, что это дополнительные 75 долларов! Я сказал, что не хочу, чтобы дальнейшая работа велась по этим чрезвычайно высоким ценам, и обслуживающий персонал начал вести себя гораздо более грубо.
Я оставил потратить 226 долларов на диагностику аккумулятора и замену масла. Никогда в жизни я не чувствовал себя таким обделенным.
Ваш сервисный отдел ужасен.

Джабрил со службы был потрясающим. В этом месте мне продали неисправную машину с "жесткой" проводкой (как они выразились), которая вышла из строя за 3 месяца ... но Джабрил стал причиной того, что машину починили и вернули в путь всего за день! Супер отзывчивый, любезный, услужливый, и он обеспечил мне быстрый ремонт. Очень рекомендую работать с ним, если вам когда-нибудь понадобится обслуживание.

Cueter был третьим дилерским центром, в который мы пошли в тот день, первым был Hyundai Ann Arbor, мне это не нравится, потому что вместо того, чтобы дать мне возможность, она подтолкнула меня с большей оплатой и рассказала мне веселые цены и информацию. Затем был пригород Анн-Арбора, парень не был настолько осведомлен, как мы думаем, он дал возможность моему мужу позвонить в другой дилерский центр, и я был рад, что он позвонил в CUETER и поговорил с ДОНОМ. Поговорив с ним, мой муж решил, что мы добрались до места, чем продолжаем разговаривать с парнем в пригороде. В тот момент, когда мы вошли в Cueter, это было так приятно, и это выглядело как настоящий автосалон, который мы ищем. Да, все были безумно заняты, но все равно выглядят счастливыми и уверенными в том, что делают. Дон был очень мил. Он спрашивает меня, чего я хочу и тому подобное, потому что это моя первая машина, и я был так счастлив и взволнован. Jeep Cherokee 2014 года - это то, что у меня есть, и я не могу не улыбаться, когда вижу его. В целом я (100%) рекомендую CUETER. Они очень милы и рады помочь вам получить желаемую машину. Вы не пожалеете, обещаю :)

Потрясающие впечатления от Cueter! Больше не поеду ни в какой другой дилерский центр!

Джаред определенно является активом вашей команды, он был профессиональным, представительным и приятным человеком.

... Если бы я мог дать им 10 звезд, я бы !!! Рэнди, Хизер и Линдси - ЛУЧШИЕ! Руки вниз . Я пошел в автосалон и вышел с красивой новой машиной менее чем за 30 МИНУТ бумажной работы и все !!!!!! БЕЗ ДЕНЕГ и низкая оплата. Это неслыханно для других представительств, но Cueter поддерживает то, что они ГОВОРИТ !! ... Рэнди даже нашел время, чтобы помочь мне разобраться в игре Apple 10. Я люблю свою машину и очень благодарен замечательным людям в Cueter !!!!! Сходи к Рэнди, Хизер и Линдси. Команда мечты Ипсиланти ..

Абсолютно замечательный опыт от начала до конца. Кейт Кендалл и весь торговый персонал, не колеблясь, приложили все усилия. Одного из интересующих меня джипов на их участке не оказалось, поэтому на следующий день они проехали на нем из Лансинга до моего офиса в Хауэлле!

Они впечатляюще и чрезвычайно профессионально провели весь процесс продаж. Эти ребята - настоящие профессионалы своего дела! Единственное, что я должен сказать, что я восхищался и ценил больше всего, это то, как смиренно и искренне они просили меня о моем бизнесе. Для меня это показывает класс, когда компания говорит вам, что сделает все возможное, чтобы ЗАРАБАТЫВАТЬ ваш бизнес этичным способом. (Я не могу сказать вам, сколько предприятий, с которыми я работаю, заставляют вас думать, что им все равно, вели вы с ними дела или нет!)

В большинстве случаев, когда я работал в автосалонах, я обычно общался только с одним продавцом. В Cueter я был потрясен тем, сколько других людей в их штате я общался. От других продавцов до менеджеров и финансистов - все они заставили меня почувствовать, что ВСЕ хотят моего бизнеса. Это многое говорит об их КУЛЬТУРЕ. Культура - это все, и вы можете почувствовать это, как только войдете в дверь.

Жаль, что я не живу ближе, потому что я определенно приношу свой Jeep на обслуживание в Cueter на регулярной основе. В любом случае, поездка стоила того, чтобы купить там мой новый Jeep!

Хорошая работа, Кутер. Я копирую то, что вы делаете в моем бизнесе!

Вы только что потеряли клиента из-за плохой работы отдела обслуживания.

У меня была служебная встреча на 1 июня, которая была назначена где-то в середине мая, мне сказали, что мне напомнят о встрече. Они этого не сделали, и, поскольку я подумал, что пора и позвонил, чтобы проверить сегодня, они говорят, что это уже прошло, и мне нужно записаться на новую встречу, которой нет рядом и уже прошли мои просроченные мили для обслуживания. Спасибо, Кутер, за отличный сервис, который вы, ребята, оказываете. и заставляет меня выбирать лучший сервисный центр

Как нельзя более доволен своим опытом работы в Cueter! Хотя дилерский центр очень хороший, именно мой торговый представитель сделал наш опыт отличным. Бен Хьюзель теперь является торговым представителем, которого я буду обращать к своим друзьям и семье. Он сделал все возможное, чтобы сделать нашу покупку именно то, что мы хотели, по нужной нам цене.

Мой опыт был хорошим, однако после просмотра списка отзывов мне любопытно, почему нет ответов от владельца или менеджеров людям, которые утверждают, что у них не было хорошего опыта, разве они не получили ответ а как те кто хвалил cueter? Я просто прочитал намного больше и исправился, кажется, были ответы на некоторые из отрицательных постов, что заставляет меня чувствовать себя немного лучше, надеюсь, мне никогда не понадобится делать отрицательный пост.

Пока все отлично. Продавец Якоб Потрикус проделал фантастическую работу.

мой опыт был хорош с Cueter Chrysler.
Обслуживание моего Dodge Challenger было хорошим, и я обязательно вернусь к вам для следующего обслуживания.
одна вещь, которую я хотел бы упомянуть, что я приехал не в то время, я думаю, потому что обслуживание заняло много часов, чем ожидалось. Я постараюсь избежать обычного загруженного рабочего времени для следующего автосервиса.
очень ценю ваш сервис и стойку регистрации.

Хорошее место.
Помогите мне сегодня.
Спасибо всем. Отличная работа...

Был новичком в этом районе и собирался купить новый Ram 1500. Первоначально выбрал этого дилера для тест-драйва, и торговый представитель (Зак М.) казался искренним и честным. У них не было грузовика с теми характеристиками, которые мне нужны, но они сказали, что посмотрят и увидят, что они смогут найти. Тем временем я тестировал машину и пытался договориться с другим дилером, но у меня ничего не вышло, и меня это не впечатлило. Вернувшись к Заку, он нашел автомобиль, инициировал дилерскую сделку и помог договориться о цене между мной и дилером. По сравнению с другими дилерами аналогичной конструкции, их «разрекламированная» цена для сотрудников также была скорее скидкой. Первый дилер был 10,7% по сравнению с 12,9% у Куэтера.

Короче говоря, я не имел права на скидки от материнской компании Fiat Chrysler Automobiles (FCA) из-за моей работы (довольно удивлен и должен быть изменен ...). Хотя это не была вина дилеров, я все же хотел получить часть этой скидки, поскольку мы согласовали цену, которая была в моем диапазоне. Я поехал за автомобилем, чтобы оформить сделку и впервые встретился с менеджером по продажам (Джастином С.). После некоторых разговоров он был готов разделить разницу в скидке, которую мы ожидали от FCA, на что я и рассчитывал. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Я не приходил сюда с требованием скидки для сотрудника или друга, дилерский центр и я оба узнали, что я не соответствую критериям, поэтому они знали, что я не пытался обмануть скидку.

В итоге мы получили скидку около 13% от рекомендованной розничной цены, имея скидку всего 1500 долларов. Я аплодирую представителю за их умение заключить сделку, Заку за его упорный труд и честность на этом пути, а менеджеру по продажам за его профессионализм и готовность к переговорам. Зак, вероятно, был единственным лучшим торговым представителем, с которым мне приходилось иметь дело.

На грузовике была прокладка для сливного люка в крыше, которая была установлена ​​неправильно на заводе, и сегодня сервисный отдел подбирает меня, хотя, по их словам, они полны. Мне также не хватало удлинителя кровати, который поставляется с грузовиком, из-за Bed Utility Group и хранилища RamBox, но они написали: «Мы вам должны», и я не сомневаюсь, что скоро получу его.

В целом, это был один из моих лучших опытов покупки автомобилей, и, поскольку отдел технического обслуживания также имеет высокие стандарты, я планирую не только покупать здесь любые будущие автомобили FCA, но и рекомендовать друзьям сделать то же самое.

Отличный дилер. Они действительно делают все возможное, чтобы получить то, что вы хотите.

После года использования я нахожу новый сервисный центр. Нет связи между персоналом.

Хорошие дружелюбные продавцы. Получил новое путешествие по уклонению.

Отдел обслуживания был дружелюбным и услужливым. Я записался на прием, бросил машину, отремонтировал и забрал. Ремонт длился 3-4 часа, и они шли по графику. Я очень доволен своим визитом.

Пришлось отбуксировать свой джип туда, когда перегорел генератор. Было несколько проблем со связью, но, в конце концов, нам помог Чад.

Поистине замечательный опыт, не тратьте время на других дилеров, они действительно лучшие.

Я пошел на проверку дворников, они были такими милыми и сразу позаботились обо мне, я обязательно вернусь

Ужасный сервисный отдел. До вчерашнего дня думал, что с продажами все в порядке. Я купил новый Jeep Renegade 2015 года выпуска еще в сентябре 2015 года. Мой продавец Дэвид Мендоза был великолепен. Он был услужливым и не был настойчивым. Был хороший опыт покупки машины. Несколько месяцев назад я заметил, что оконная рама и уплотнитель отслаиваются. Я отнес его в сервис, и они сразу сказали, что это определенно предмет гарантии, осмотрели его и получили заказанные детали. Это было нормально. Они позвонили и сказали, что запчасти сданы, поэтому я забрал их, оставил, получил бесплатную аренду и забрал на следующий день. Через день я заметил ту же проблему. Я забрал его и повторил тот же процесс. Как только детали пришли, я бросил их и в тот же день пошел забрать. Это уже четвертый раз, когда я обслуживаюсь между диагностикой проблемы и ее устранением. Я подхожу к своей машине, и не похоже, что они вообще что-то сделали. Я захожу внутрь, и они схватили менеджера, он посмотрел на него, согласился, что это неприемлемо, и забрал его обратно. Это уже пятый раз, когда он был сзади. Он выходит и сообщает мне, что они не могут этого понять, и вместе с Chrysler создают звездный отчет, чтобы найти решение. Он позвонил через несколько недель и получил ответ, что заказаны новые оконные направляющие, и они смогут, когда они появятся. Они звонят, и я забираю его. Он идет сзади уже в шестой раз. Они позвонили мне через пару часов и сказали, что полученная им новая деталь повреждена и что они заказали еще одну новую. Теперь я еще более несчастен, чем был раньше. Когда я взял машину, я заметил на сиденье письмо, в котором говорилось, что мой автомобиль находится в списке повышенного спроса и что они хотели бы поговорить со мной о том, чтобы выкупить меня из него и посадить в новую машину. Поэтому из любопытства я захожу внутрь, чтобы увидеть, что они хотят сделать, и заявляю каждому, кто разговаривал со мной, что я получил это письмо и мне просто любопытно, на что мы смотрим. Они соединили меня с Джеффом К. Он казался отличным парнем. Был очень дружелюбным. Мы поговорили, и он пригласил меня на тест-драйв Cherokee, и я его возненавидел. Итак, мы поговорили о новом ренегате или патриоте, попробовали патриота, и я сказал ему, что не люблю, но и не ненавижу. Затем он сказал, что у патриота много стимулов и он собирался получить какие-то цифры. Он вернулся со всеми вариантами покупки и аренды этого патриота. Он просматривает их и спрашивает: «Итак, что из этого работает для вас?» И я сказал: «Нет. У меня нет авансового платежа сегодня, мне просто было любопытно, как много ты хочешь мне предложить, раз уж ты хочешь мою машину». Я сказал им заранее. Затем он идет и берет Джона, менеджера по продажам, который вычислял для меня цифры еще в сентябре, а вчера снова делал их для меня. Он выглядел очень расстроенным. Он спрашивает: "Значит, вы не хотите сегодня покупать новую машину?" Он был вторым человеком, с которым я разговаривал, и я сказал, что мне просто любопытно. Однако, пока я был там, у них была пара отступников, с которыми я думал о торговле, поэтому я ответил: «Нет, у меня сегодня нет авансового платежа», он сказал: «Когда ты сможешь его получить?» Я сказал: «Когда я получу возмещение финансовой помощи». Он сказал: «Хорошо, вот моя визитка, позвони мне, когда она будет у тебя». Затем Джефф проводил меня до двери. В то время как лот, который я видел у некоторых использованных ренегатов 2016 года, мне понравился и я спросил: «Можно ли пролонгировать остаток ссуды, которую я должен после выкупа, на финансирование одного из этих подержанных ренегатов, и я получил следующий ответ». мог бы провести некоторые цифры и посмотреть на это, но я получаю 100% комиссию, и поэтому я хочу сделать это только для тех, кто готов купить сегодня. Я хочу поговорить с кем-нибудь, у кого сейчас были деньги наготове ». Я вышел в ярость и, когда вернутся деньги, отправлюсь в Субурбан в Анн-Арборе. Я слышал, что они гораздо более дружелюбны и полезны. готовы пройти лишнюю милю.

Замечательные люди, и они позаботились о получении автомобиля напрокат через Enterprise, когда наш автомобиль сломался. Их расписание было заполнено, но в тот день все же удалось посмотреть нашу машину.

У моего Dart 2013 года плохой турбонаддув, привезли его в Кютер в понедельник утром, поставили диагноз и заказали новый турбо. Мне сказали, что когда придет турбонагнетатель, они заберут его и вернут мне машину, часть пришла утром в четверг, позвонили во вторник, чтобы мне сказали, что они не смогут добраться до нее до четверга, позвоните в четверг, они все еще не получили начал, я попросил номер районного менеджера, и мне не дали, чтобы вместо этого я получил звонок от менеджера по обслуживанию, чтобы со мной поговорить о нехватке технических специалистов, менеджер по обслуживанию сказал, что позвонит мне в пятницу, чтобы сообщить мне обновленную информацию о моей машине , сейчас суббота, и я до сих пор не знаю, когда моя машина будет готова! у этой сервисной службы нет абсолютно никаких навыков общения со своими клиентами! И в последний раз, когда я использовал его в обслуживании, назначил встречу для калибровки люка на крыше, 5-минутная работа, и они сказали, что это будет 4 часа, к счастью техник Джейми нашел время, чтобы сделать это прямо сейчас! Так что каждый раз, когда я хожу в сервисный отдел, кажется, что это фиаско!

Ужасный опыт с Джабрилем. Последующие действия от менеджера по обслуживанию были недостаточными, придется обращаться с жалобой в генеральную прокуратуру. Г-н Демерс любезно выслушивал запросы и опасения клиентов.

Билл Андерсон отлично поработал, найдя нам именно ту новую Pacifica 2017 года, которую мы хотели, по очень конкурентоспособной цене. Его обслуживание и приверженность клиентам выдающиеся!