David McDavid Honda Обзор

Цените готовность Брайана (менеджера по обслуживанию) решить сложную проблему по телефону сегодня со мной. Мы нашли золотую середину, и я ценю его такт, тон и скромность. Было впечатляюще услышать, как он сказал, что он хотел бы извлечь уроки из сложной проблемы обслуживания и интегрировать перебои в обслуживании в возможности обучения для других, чтобы нечто подобное не повторилось. Уважение заслужено.

Не могу поставить 5, потому что консультант по обслуживанию испортил мою первую встречу, поэтому мне пришлось перенести ее. Однако с тех пор он очень хорошо отслеживал и помогал с ремонтом, который не был найден, когда моя машина была отремонтирована в другой мастерской по ремонту столкновений после аварии, работая напрямую с моим наладчиком.

Меня даже никто не приветствовал
2 сервисных агента просто прошли мимо и начали смотреть в свои телефоны
Это было очень неприятно.
Один человек в красной рубашке подошел к моей машине и спросил о проблеме, и он сказал, что кто-то будет там, чтобы помочь вам, но никто не пришел, поэтому я вышел из машины и пошел в холл, где сидят сервисные агенты
Меня развлекали примерно через 10-15 минут
И тот же человек в красной машине без моего ведома просто сел в мою машину, не кладя пластик на мое сиденье, и просто отвел ее в сторону, хотя ни моя машина не была посередине, ни позади меня не было машины.

Хорошее обслуживание клиентов и своевременное выполнение задач. Проверьте онлайн-купоны на наличие скидок.

Был в неудачном положении, когда ему понадобилась новая машина после того, как мина попала в аварию. Между Ангелом в Дэвиде Макдэвиде Хонда и USAA весь опыт прошел настолько быстро и без стресса, насколько это возможно.

Мой советник по обслуживанию Майк был действительно великолепен !!!

JP был отличным подарком для меня. Если вам нужна новая машина, попросите JP, и он будет работать с вами, чтобы получить желаемую сделку!

Было приятно и быстро отозвать программное обеспечение.

Обслуживание было лучше, чем я мог себе представить. Мой appt был доступен на следующий день после того, как я позвонил, и менеджер по обслуживанию был учтивым и оперативным. Я бы порекомендовал их и заберу свою машину в следующий раз.

Предполагая, что я, как и большинство людей, я не с нетерпением жду обращения к автомобильному дилеру, который сказал бы, что я купил или арендовал 5 автомобилей у Дэвида МакДэвида и каждый раз находил этот опыт довольно безболезненным. Атмосфера гостеприимная, и процесс продаж проходит довольно легко. Их отдел обслуживания и бесплатный трансфер также очень хороши.

Наш опыт покупки был безупречным. Мы вошли, нас встретили, сразу же заключили сделку, и мы уезжали примерно через полтора часа. Самый простой и лучший опыт покупки!

Мы купили машину CPO шесть недель назад. Сиденье водителя с электроприводом не работало - нам велели забрать машину и заказали новое сиденье. Мы бегаем уже шесть недель, а замены до сих пор нет! Звонили, приезжали, писали по электронной почте - смешно! Пора пойти в BBB и привлечь к делу нашего адвоката. Остерегайтесь отдела продаж подержанных автомобилей. Они НЕ выполняют свои обещания.

Г-н Родригес был вежлив, профессионален и эффективен. Все бегали, очень заняты, но мистер Родригес вел себя так, как будто ничего другого не происходило, кроме как заботиться о моих нуждах. Он сделал потенциально раздражающий опыт максимально приятным!

Сотрудники Honda of Frisco были чрезвычайно полезны! Они сделали весь опыт очень простым! Вернусь!

Майк Майерс в сервисном центре был очень общительным, уважительным и показал, что действительно заботится о своей работе и помогает клиентам. Я очень доволен своим обслуживанием в McDavid, и я с нетерпением жду возможности вернуть туда свою машину.

Люди в магазине запчастей очень грубые. В сети они расскажут одно, а при личной - другое.

Персонал был очень любезным и быстро завершил замену масла. Они также нашли гвоздь в моей шине и тоже починили. Настоятельно рекомендую для текущего обслуживания.

Я недавно купил свою Odyssey в McDavid и очень доволен своей покупкой. Вся обработка прошла очень гладко и без проблем. Я был так впечатлен службой Маджеда Шалаби и всей его помощью, что отчаянно искал. Он отличный парень и сделает все возможное, чтобы направить вас в этом путешествии. Он не просто пытался помочь мне до даты подписания. Он мне много раз помогал даже после покупки. Пожалуйста, обратитесь к нему, если вам понадобится новый или подержанный автомобиль. Спасибо за вашу помощь, Маджед. Желаю всем удачи.

Кельвин Джонс - потрясающий представитель службы поддержки клиентов. В четверг трансфера не ходит, и он смог организовать поездку на работу после того, как я оставил там свой автомобиль. Он велел починить мой багажник, который не открывался. Исправили быстро. Кельвин рассказал мне о специальной замене масла, и это сэкономило мне много денег.
Очень рекомендую Дэвида Макдэвида во Фриско и попросите Калвина. Он позаботится о тебе! Я работаю в Allstate, но вы в хороших руках с Калвином Джонсом!

У меня был отличный опыт, и я оценил то, как работал Джоэл Каспер, чтобы вытащить меня как можно скорее. У меня была встреча, и я опаздывал, но отчаянно нуждался в замене масла. Он и его команда творили чудеса и вытащили меня оттуда. Он перечислил некоторые ремонтные работы, которые мне нужно было выполнить, и расположил их в порядке важности. Я оценил его профессионализм.

У меня был хороший опыт работы с дилерским центром (с оговорками ниже). Пришлось вернуться во второй раз, чтобы окончательно определить цены, но второй раз был коротким и приятным (как я и ожидал). Мне нравится, когда мои сделки заключаются еще до того, как я попаду в дилерский центр, но я покупал с семьей (мы покупали 2 машины), поэтому было еще немного, над сделкой, которая требовала личной встречи в дополнение к виртуальным переговорам.

Наконец, сделка была заключена с генеральным менеджером Робом Тарпом, и сделка закрылась быстро. Это было хорошее взаимодействие С другой стороны, у меня был хороший опыт, но член моей семьи должен был вернуться во второй раз, чтобы получить машину, потому что дилерский центр написал неправильный VIN в документах, поэтому он и его жена должны были вернуться во второй раз. время отказаться от всей бумажной работы (и у них есть дети, которых нужно взять с собой и т. д.). Что заставило бы меня поставить 5 звезд, так это поскольку дилерский центр виноват в хлопотах, член моей семьи должен был действительно обсудить детали. С точки зрения обслуживания клиентов, если бы они проактивно предлагали услуги, чтобы избавиться от хлопот, то это представительство действительно идет дальше и дальше.

Кроме того, когда я возвращался за аксессуарами, которые я покупал, казалось, что они меня не знали (сделка уже была заключена и оплачена, поэтому после этого они не обращали на меня внимания). Пришлось связаться с несколькими людьми, чтобы получить то, что мне нужно (заняло более 25 минут), и даже тогда мне сказали, что это было, оно лежало на полу рядом с никем не занятым столом. Я получил его, и было бы хорошо, если бы кто-нибудь предложил мне помочь перенести его в машину.

Требуется помощь со стороны службы поддержки клиентов. Поэтому, если вы хотите получить определенный опыт, убедитесь, что получили все необходимое до заключения сделки, и определите, с кем вам следует работать, чтобы получить дополнительную сделку с аксессуарами.

Отличное, вежливое обслуживание. Дали мне рабочие номера, которые позволили мне принимать обоснованные решения по ремонту. Обслуживание клиентов по телефону тоже было отличным. Все вокруг замечательный опыт.

Брайан Уокер проделал такую ​​невероятную работу, заботясь обо мне и моей семье. Полностью потрясен обслуживанием клиентов, которое мы получили. Очень знающий и представительный. В следующий раз, когда нам понадобится другая машина, я пойду к тому парню. Безусловно, лучшее, с чем я когда-либо имел дело. Спасибо

Майкл и Бейли были абсолютно фантастическими и максимально упростили мне этот процесс. Кроме того, MJ очень уважительно относился к моему времени и действительно старался завершить все быстро и эффективно, так как прошлой ночью мне нужно было где-то еще. В целом замечательная команда!

ОБНОВИТЬ!!! ИЗ МОЕГО ПРЕДЫДУЩЕГО КОММЕНТАРИИ НИЖЕ.

Я вернулся в McDavid FRISCO И ПОЛУЧИЛ HONDA ACCORD SPORTS 2018 года.

НЕ ИГРАЙТЕ В ДИЛЕРСТВО, ПЕРЕЙДИТЕ В MCDAVID, ОНИ ПОМОГУТ ВАМ И РАБОТАЮТ С ВАМИ.

СПАСИБО, ДЭВИД МАКДАВИД.

Большое спасибо .. Майку, Вилли, Андреа, Джошу ...
Ребята настоящие и хорошо обученные, чтобы помогать своим клиентам.

-----------------------------

У меня никогда не было возможности купить машину в этом автосалоне, НО команда продаж - профессионалы. Моя следующая HONDA будет от McDavid Frisco.

Профессионалы-продавцы ждут вас и будут работать с вами.

Эрик В.

Брэндон был великолепен! Легко общаться, хорошо осведомлен и заключил сделку! Спроси его!
В восторге от моей новой машины !!!

Легкий доступ к автосалону с западной и южной стороны платной дороги. Дэвид Макдэвид выставил на продажу как НОВЫЕ, так и Б / У автомобили. Одна огромная партия, разделенная на переднюю / боковую и заднюю / боковую. Передняя партия для бывших в употреблении и задняя часть для новых автомобилей.
Продавцы быстро встают на ноги. Я едва касался земли, вылезая из своего джипа, когда меня напугал Эдди Хок, консультант по продаже подержанных автомобилей. СМЕШНО.
Эдди быстро поприветствовал меня, представился, дал мне свою визитку, вошел внутрь, и Эдди дал мне требования, необходимые для покупки автомобиля, и показал мне веб-сайт, чтобы быстрее просматривать + гулял по автомобильной стоянке в тот вечер, погода была ХОЛОДНОЙ ...

Опыт был средним, не таким хорошим или плохим, просто очень средним. Не рекомендую покупать кожу у третьих лиц. Цена, которую вы платите, не стоит той работы, которую они выполняют. Первоначально это выглядело фантастически с хорошей кожей, но некоторые детали интерьера не были соединены, а вырезы были неряшливыми.

Дэвид МакДэвид всегда проявляет максимальную осторожность!

Руки вниз .. лучший дилерский центр во всем Далласе !!!! ... Отличный сервисный отдел !!!

Хороший друг направил меня к Дэвиду МакДэвиду Хонде из Фриско. Она дала мне направление несколько месяцев назад. Поэтому я решил последовать ее совету и пойти вчера. Это был, безусловно, лучший опыт покупки машины, который у меня когда-либо был. К сожалению, оригинальная машина, которую я хотел, была продана, поэтому я сказал своему продавцу, что вернусь. Он убедил меня остаться и проверить машину, в которой они только что сели, и она идеально мне подошла. Обслуживание клиентов, которое я получил, было выдающимся с того момента, как я заехал в автосалон, до того момента, когда я уехал.

Когда я купил свою машину для замены масла. Когда я въехал, меня поприветствовал приятный джентльмен и схватил моего советника. Теперь, когда я говорю, что вся причина, по которой я оставил этот обзор, была для моего советника, я не шучу. Дилан Флетт, несомненно, лучший советник. Он заставил меня входить и выходить из автосалона не за 45 минут. Я был шокирован и впечатлен скоростью и эффективностью, с которой он вернул машину. Так что, кто бы ни был вашим обычным парнем, бросьте его, Дилан Флэтт - это правда, и я вернусь, чтобы увидеть его еще много лет.

Карл был фантастическим !!! Весь мой опыт работы в автосалоне был фантастическим. Я определенно рекомендую McDavid Honda всем своим друзьям и семье.

Я пришел, потому что мне нужен был осмотр. Я недавно переехал в Техас из другого штата, и для того, чтобы перерегистрировать свой автомобиль в этом штате, мне сначала нужно было его осмотреть.

Короче говоря, моя клиентская бумага потерялась в перемешивании, несмотря на то, что проверка была завершена. Я не знал, что мне делать и сколько ждать (на тот момент оставалось всего два часа). Слава богу, кто-то пришел проверить меня, а затем убежал посмотреть, что он может узнать о работе, которую нужно было проделать с моей машиной.

Минут через 10 вышел мужчина и сообщил, что моя машина достраивается и будет готова «примерно через 10 минут». Вероятно, 5 минут спустя тот же самый джентльмен и еще один, директор по обслуживанию, Бадди, сказали мне, что моя машина готова. Он извинялся за мое ожидание и отсутствие связи со мной со стороны персонала. Затем он вручил мне отчет о проверке, сообщил о результатах проверки и сообщил, что стоимость услуги была отменена. Он снова извинился за неудобства и сказал, что позаботиться о расходах - это меньшее, что он может сделать для такой «досадной» неудачи.

После этого Бадди и другой мужчина проводили меня до машины и пожелали мне хорошо отдохнуть.

Несмотря на разочаровывающее начало моего визита, я вернусь к Дэвиду МакДэвиду Хонде. Я также очень рекомендую это другим. Обслуживание клиентов, которое я получил, было выдающимся! Большое спасибо, Бадди, и всему остальному персоналу, с которым я имел удовольствие поговорить во время моего визита!

Я хожу к Дэвиду МвДэвиду уже много лет. С ними всегда было хорошо иметь дело. Мой последний опыт превзошел все остальные - обслуживание Серхио было выдающимся, и он действительно поднял планку.

Бадди Мейс - ваш парень, когда вы отправитесь к Дэвиду МакДэвиду Хонде из Фриско. Очень полезен и дружелюбен, когда дело дошло до обслуживания моего Accord 2007 года. Обязательно вернусь для будущих посещений

Лучший опыт покупки машины, который у меня когда-либо был! Быстрое, эффективное, полезное и первоклассное обслуживание клиентов при сдаче в аренду нового пилота Honda / при заключении договора аренды. Боб Китнер помог мне в начальном процессе в CT и довел до конца, когда я переехал в TX! Совершенно верно продолжу делать покупки в David McDavid Honda Frisco.

Я действительно чувствовал, что меня уважают и меня слушают каждый раз, когда я был с Дэвидом МакДэвидом Фриско. Я купил здесь свою Honda CR-V, и мне понравился как продукт, так и процесс его покупки.

Я привез сюда свою машину. Мой продавец Ангел лжец. Он пообещает вам много вещей, чтобы вы купили машину, но никогда не сдерживает своего слова. Как только я привез машину, они отправили анкету для заполнения, Ангел позвонил мне и попросил отдать все 10 и пообещал мне одну бесплатную замену масла и обслуживание. После того, как я завершил опрос, он так и не отправил купон на замену масла, я продолжал писать и звонить, но так и не получил его, а он продолжает врать и говорить, что он его отправил. Через несколько дней после покупки в поломке появился щелчок, и мне пришлось это исправить.

Сервисный инженер мистер Тайлер очень помог и устранил все проблемы.

Терренс Мэйберри был нашим консультантом по продажам, и он был потрясающим ... сделал процесс безболезненным, и мы в мгновение ока появлялись и выходили с нашей новой машиной! Спасибо, Терренс!

С Дэвидом МакДэвидом Хонда было фантастически работать! Я купил свой Ford Escape вместе с планом обслуживания CarCare в представительстве Дэвида МакДэвида в Форт. Стоимость. Я живу во Фриско и не хотел ехать в Форт. Стоит отремонтировать мою машину, и мне сказали, что я могу использовать свой план, чтобы обслужить свой Escape в Ford во Фриско. Дилерский центр Ford во Фриско отказался соблюдать мой план обслуживания, за который я заплатил. Я позвонил Дэвиду МакДэвиду Хонда, и они сказали, что будут рады выполнить план обслуживания, который я купил, и они обслужат мою машину. Они были дружелюбны и вежливы, когда я подошел, чтобы оставить машину, и очень позаботились обо мне. Когда я поднял свою машину, шел дождь, и джентльмен, который мне помог, даже подъехал и заставил мою машину подъехать к двери вестибюля, чтобы я не промок, забирая машину. Прекрасная работа!!

Даю Джеймсу Брауну 10/10 за отличный сервис во время процесса покупки автомобиля с использованием программы Costco Auto.

Али был очень профессионален и хорошо осведомлен и ответил на все ваши вопросы. Я бы порекомендовал его своим друзьям и семье.

Новый клиент в этом месте, пока все хорошо, быстро, без проблем

Мой консультант по обслуживанию Стивен Боуэн позаботился о том, чтобы за моей машиной хорошо ухаживали, и я остался доволен.

Несколько лет назад я купил в этом представительстве Honda Accord Coupe 2014 года выпуска, и он мне очень понравился! После того, как я получил повреждения от града, я решил обновить свою машину и решил, что мне так нравится моя Хонда, что я не хотел отказываться от такой же машины. Давуд из Honda во Фриско очень помог мне на протяжении всего процесса и действительно сделал этот опыт чрезвычайно простым. Он был информативным, очень профессиональным и терпеливым. Спасибо Honda и Davood за потрясающие впечатления и новую машину !!!

Мы обыскали 8 различных дилерских центров, и у трех из них были неприятные ощущения, когда они пытались купить автомобиль / грузовик. Когда мы поехали в Дэвид МакДэвид Хонда во Фриско, мы назначили встречу с Джоном Помроем на субботу днем. Он посадил нас в машину, которую мы хотели, менее чем за 10 минут. С помощью Джошуа Габбая мы совершили покупку и вышли из дома менее чем за 1,5 часа. Большую часть этого времени мы провели в приятных беседах с торговым персоналом.

Остальные 3 дилерских центра обошлись нам в сумме 14 часов и по-прежнему не могли уехать с легковой машиной / грузовиком. Я очень рекомендую Дэвида МакДэвида Хонду из Фриско. Мы получили отличную сделку на Honda Accord 2016 года и очень счастливы.

Кстати, тоже очень рекомендую сервисный отдел. У нас было два других Accord, обслуживаемых в этом представительстве, и мы всегда были довольны. У моего лучшего друга также много лет исключительно хорошо обслуживается его Honda Civic в этом представительстве.

Очень профессиональный и знающий .shan Atta помог мне, и я ценю его.

У меня был отличный опыт работы с Макдэвидом Фриско. Есть консультант по продажам по имени Давуд Баят, который отлично объяснил вещи. Не могу отблагодарить его достаточно.
Давуд, Роб и Шаруз - все трое задержались поздно, чтобы завершить сделку наилучшим образом. Еще раз спасибо .

И снова отличный сервис. Если собираетесь, попросите Тима Трана стать вашим консультантом по обслуживанию.

Я позвонил в сервисный отдел, потому что моя машина не заводилась, и мои дети были рады пойти повеселиться в свой выходной сегодня. Я не мог связаться с соседями, чтобы спрыгнуть с машины. Рэй Эрнандес и его сын были в моем доме через 15 минут и прыгнули за меня в машину. Я поехал в автосалон, и Мэтт Кейл заменил мне аккумулятор за считанные минуты. Моим детям даже не пришлось для этого выходить из машины. Мы все еще могли получать удовольствие от школьных каникул. Рэй и Мэтт были искренними и очень полезными. Возможно, мы заплатили за батарею в представительстве немного больше, чем в Walmart, но это того стоило. Великолепное обслуживание клиентов.

С людьми очень легко иметь дело. Сделали именно то, что обещали. Очень рекомендую спросить Сэма Саидиана. Он очень приятный, услужливый и замечательный человек. Не могу не подчеркнуть, насколько легко с ним вести дела. Спасибо, Сэм!

У меня были встречи, и я был там более 2 часов в будний день утром. Они моют мою черную машину и не сушат ее, поэтому после того, как она высохла, у меня были пятна по всей машине (в Ирвинге ваша машина сушится после того, как они ее моют). Когда я добрался до машины, у них все еще был пластик на сиденьях, бумага на полу и пластиковая крышка на рулевом колесе. Я, наверное, поеду в Ирвинг, там обслуживание намного лучше.

Не так, как раньше, я думаю, что менеджмент изменился, я планирую купить риджелайн, я покинул корабль дилера, пошел в Nissan и купил Titan.

Дилан был моим советником по обслуживанию - очень приятным и услужливым. Быстрая смена масла в субботу - отличный сервис. Я перешел в это место из-за ужасного обслуживания клиентов в David McDavid Acura в Плано.

Я возил сюда свой Honda Civic и работал с Майком Худом. Он очень помог мне позаботиться о моей машине, и я доверяю его предложениям. Он рекомендует отличные способы поддерживать бесперебойную работу моей машины, и я знаю, что работа, проделанная с моей машиной, позволит ей работать как новая намного дольше, чем в противном случае! Майк также отлично относится к своим клиентам и знает, что ваше время ценно.

Превосходный сервис и большой опыт работы с клиентами Дэвид МакДэвид. Honda делает все возможное, чтобы клиенты Honda всегда улыбались.

Макдэвид всегда великолепен. Видел Дилана Флэтта на замену масла в моем автомобиле, и это было сделано вовремя, и даже у меня был отчет, чтобы показать мне мою машину. Рекомендую посетить этот магазин и еще раз Дилану!

Обслуживание было отличным и очень быстрым. Я взял свой CR-V 2005 года на отзыв и замену масла. Они нашли еще несколько вещей, которые нужно было исправить, и сказали, что мне не нужно делать это сразу. Я решил пойти дальше и сделать их, поскольку я проезжаю ~ 50 миль до работы и обратно. Мне даже разрешили оставить машину взаймы до тех пор, пока не будет сделан весь ремонт.
В целом Кельвин и все остальные были супер классными, и я обязательно вернусь.

Отличный опыт!! Давуд Баят был потрясающим. Я рекомендовал этот автосалон всем своим друзьям.

Ужасный опыт. Парень, который нам помог, конечно, был новеньким. Мы пошли искать более новую машину, и в итоге нам предложили 2013 год, который стоил меньше 15 тысяч. Мы пошли с ним, так как нам понравился автомобиль и цена с небольшим пробегом, тогда в ОЧЕНЬ конце сделки после того, как мы подписали и дали им авансовый платеж, они также обещали обновить машину, чтобы уехать (подробно и с газом) Если вы понимаете, что наша страховка не полностью покрыта, то скажите, что мы еще не одобрены официально, потому что банки были закрыты после ожидания 5 ЧАСОВ! Мы вернули свои деньги

В среду, 22 августа, я отправился на тест-драйв Accord Hybrid Touring. У них не было в наличии комплектаций Touring (они были показаны на веб-сайте, но когда я приехал, они сказали, что они были проданы заранее), поэтому я поехал. EX-L, который является уровнем отделки салона ниже. У меня не было с собой машины, которую мы собирались торговать, и я сказал торговому представителю и генеральному менеджеру по продажам (GSM), что я верну ее, чтобы они посмотрели, когда у меня будет возможность, вероятно, в пятницу, 24-е. .

В четверг 23-го я сказал своему торговому представителю, что смогу запустить его к утру 24-го для оценки, а затем он и GSM могут собрать свои номера и сообщить мне. Он сказал, что это будет хорошо, и, поскольку его не будет до полудня 24-го числа, он сказал мне, кого попросить, и они позаботятся о том, чтобы машину оценили.

Я принес машину, которую мы собирались обменять 24-го, по дороге на встречу в этом районе. Когда я вошел, я сделал то, что сказал торговый представитель, и вышел парень и представился. Я сказал ему, что у меня всего 20 минут, потому что я должен быть на встрече. Он сказал, что это не проблема, и фактическая оценка займет всего 5-10 минут, и они отправят меня в путь.

Затем он сказал, что GSM не будет передавать окончательные номера сделок по электронной почте или телефону и будет делать это только лично. Я купил достаточно машин, чтобы знать, почему они захотят это сделать, чтобы они могли попытаться оказать давление на продажу лично, но я также имел дело с достаточным количеством дилеров, чтобы знать, что многие из них будут работать с вами по телефону или электронной почте по большей части по рукам.

Я сказал, что это нормально. Если это их политика, то это их политика (хотя GSM рассылал по электронной почте номера, связанные с продажной ценой, дополнениями и т. Д. В среду, так что это не кажется очень строгой политикой). Когда они закончили оценку сделки, парень вернул мой ключ, и другой менеджер вышел и спросил, когда я могу вернуться. Я сказал ему, что не знаю, так как остальную часть пятницы я был занят, у меня есть жена, которая тоже работает, и двое маленьких детей. Но я постараюсь вернуться в ближайшее время.

Первый парень поблагодарил меня за то, что я зашел. Я спросил его, с чем они вернулись по сделке, и он сказал, что они еще не сделали покупки, но он сообщит мне стоимость сделки позже в тот же день. Я написал торговому представителю, чтобы он знал, что согласился, но когда я ушел, у них не было окончательного предложения. Он сказал, что получит информацию о сделке и сообщит мне.

Через пару часов он сказал, что мне нужно вернуться, чтобы пересмотреть окончательные числа. Я сказал, что это нормально, но что они предлагали на сделке. Прошло пять часов, а я ни от кого не получил известий, поэтому связался с торговым представителем в 20:00. В субботу утром он сказал, что я должен быть в автосалоне, прежде чем ему что-нибудь скажут.

В тот момент я сказал торговому представителю, что потратил полчаса своего времени на то, чтобы доставить машину на оценку, я собирался вести дела с дилером, который не усложнял задачу, и поблагодарил его за потраченное время. .

Он сказал мне, что понял, но это было не в его руках. Я сказал ему, что верю ему, но когда я был в пятницу, парень, который меня приветствовал, сказал, что сообщит мне об обмене, даже если они не будут обсуждать окончательные цифры, пока я не приеду в дилерский центр. Я сказал ему, что это, очевидно, ложь.

Хотя я понимаю их желание привлечь людей в дилерский центр, я не буду вести дела с кем-то, кто так усложняет и тратит мое время. Не помогает и отсутствие связи и вводящая в заблуждение информация. В области D / FW слишком много дилеров, чтобы тратить время на того, кто занимается подобным образом.

Я знаю, что они будут продавать много автомобилей, в том числе тот, который меня интересовал, так как комплектация Hybrid Touring, похоже, пользуется низким спросом и низким спросом. Однако я никогда не вернусь к Дэвиду МакДэвиду Хонда из Frisco по какой-либо причине, я посоветую своим друзьям и семье делать покупки в другом месте, и я также буду убеждать других избегать их продаж.

Чарльз Харт очень милый человек и подробно объясняет, что делается с моей машиной, что на самом деле может немного подождать, прежде чем потребуется починить, и что является приоритетным. Кажется, он заботится о потребностях клиентов.

Не идеальное место для покупки новой машины, некоторые из торговых представителей грубые и заставляют клиентов ждать часами, даже если мы приходим во время встречи. В сети говорят одно, а когда мы посещаем выставочный зал, об одной и той же машине рассказывают совсем другую. Здесь не стоит тратить время на новую машину.

Ребята в сервисном центре не пытаются продавать услуги дороже. С Девон было здорово работать.

Недавно я купил свой Accord 2015 года в компании David McDavid Honda. Покупка была очень приятной, и все, с кем я контактировал, относились ко мне так, как будто я вела там бизнес годами. Персонал подержанных сделал все возможное, чтобы убедиться, что все детали были покрыты. Основной причиной, по которой я купил муравья МакДэвида для своей новой машины, был предыдущий опыт работы с их отделом обслуживания. Я настоятельно рекомендую всем посетить их магазин и испытать истинное обслуживание клиентов. Отличная работа, ребята!

Я был верен Дэвиду Макдэвиду Хонда Фриско с тех пор, как купил свой Хонда Аккорд 2013 года выпуска в 2013 году. Итак, около 6 лет ... Я ходил к ним за всеми моими потребностями в машине ... Ну, проблема началась на прошлой неделе, когда я занялся моя регулярная замена масла и ротация шин, теперь ротация шин бесплатна, если вы покупаете у них шины (которые у меня есть. Все 4 шины были куплены здесь 2 года назад с 5-летней гарантией)
Итак, они взяли с меня плату за вращение шин ... отрицая тот факт, что это бесплатно ... после того, как я оставил свою машину, я трясся, поэтому я забрал ее, они сказали, что мне нужна балансировка, которая снова бесплатна, если шины от них, но это тоже они пытались обвинить меня. После долгих неудобств и переездов менеджер согласился, что вращение и балансировка шин бесплатны, так как я купил шины у них. Так что они вернули мне деньги. Переносимся через пару часов, моя машина ВСЕ ЕЩЕ трясется ... поэтому я позвонил, и они попросили меня вернуться, чтобы они могли проверить мои шины ... оказывается, две мои шины вышли из строя, НО они ничего не могут с этим поделать и мне придется обратиться в компанию по производству шин (Bridgestone), хотя шины были куплены у Дэвида Макдэвида, и ОНИ дали им гарантию.
Я был ОЧЕНЬ НЕ СЧАСТЛИВЫ. Я пошел в Бриджстоун, и они тоже отказали в обслуживании и сказали мне, что, поскольку шины были куплены в автосалоне, мне придется вернуться! Я пропустил целый день работы из-за этой ерунды! После всего этого я решил, что Хонда и Бриджстоун позвонят в 3way .. и решение было для меня подать иск в Бриджстоун .. Я должен был получить ответ от Хонды с номером дела и другими деталями, но менеджер еще не перезвонил. 6 лет безупречной службы и ЭТО! Одно можно сказать наверняка, они потеряли постоянного клиента. Мне просто нужно разобраться в ситуации с моими шинами, и тогда я СДЕЛАНО с ними. НИКОГДА больше не поеду в это место! Есть места получше, которые действительно ценят своих клиентов.

Обновить:
По состоянию на 20 июля -
После еще нескольких посещений и множества телефонных звонков мне заменили шину! Очень хотелось бы, чтобы это был легкий процесс, но я рад, что об этом позаботились. Спасибо менеджерам!

Обратите внимание, когда вы работаете в финансовом отделе, парень добавил дополнительную страховку даже после того, как я отказался от нее, и когда я вернулся, чтобы попросить возмещение, он сказал мне, что ставка 10 из 10, а затем он вернет ее. К сожалению, я уже отправил свои плохие отзывы после опыта и не получил полного возмещения денег.

Также продавец дал ложную информацию во время тест-драйва, а также при попытке продать машину. Пример: он сказал, что это была модель 2018 года, когда машина была еще 2017 года, и такие вещи, как этот цвет, никогда не были представлены Honda, это первая машина, которая имеет цвет Sand Storm с таким же цветом интерьера. Цитируется слишком высоко и содержит множество ложных обещаний.

солнцезащитный козырек в машине сломался в первый день, и когда я пошел его починить на следующий день, мне сказали, что мне нужно подождать, пока будут доступны запчасти, и отвезти мою машину в сервисную зону, хотя он знал, что это можно исправить немедленно. Парень очень грубо сказал мне, что можешь вернуть машину и уехать, если ты расстроен

Каждый раз, когда я посещаю Honda of Frisco, меня быстро встречают профессионалы, которые заботятся о своих клиентах. Сегодня мой техник по обслуживанию был авансом во время моего визита, ожидая 2-часового планового обслуживания из-за завтрашних праздников (Новый год). Тем не менее, команда обслуживания держала меня в курсе прогресса и неоднократно приносила извинения, однако их салон был очень удобным. В них есть бесплатная вода и автомат для приготовления капучино, что облегчает работу на вашем ноутбуке! Они дали мне бесплатную замену шин из-за долгого ожидания, что было полезно, и установили для меня аккумулятор без ключа. Мне здесь нравится, и я езжу более 30 миль от Форт-Уэрта за их уровень обслуживания. Всем рекомендую сдавать свой автомобиль в сервис! На самом деле, я ценю, что о мне заботятся как о человеке. Спасибо, мистер Бейкер, ваша команда проделала феноменальную работу!

Эрик был великолепен, был в постоянном контакте, отвечал на все мои вопросы, был очень сердечным и ориентированным на клиента. Я ездила к этому дилеру для обслуживания и перерыва в течение нескольких лет, но обязательно вернусь только из-за Эрика.

Каждый раз, когда я обращаюсь за какой-либо услугой, советник по обслуживанию Тайлер Андерсон заботится. Хотел бы я превысить 5 звезд и дать ему 10. Кортзи, знания и клиентоориентированное отношение - это просто превосходство.

Каждый раз, когда я посещал автосалон, у меня всегда было неприятное впечатление. Очень нравится моя машина, но не место покупки. С момента покупки мне лгали об утвержденном авансовом платеже, в котором дилер затем обвинил банк, пока он, по общему признанию, не солгал, а затем полностью отказался от первоначального взноса. Мой второй и последний визит был для службы по замене масла, которую они хотели зарядить за 2 фильтра на машине, которую я купил 3 месяца назад, и мне уже пришлось заменить все 4 шины! Не говоря уже о том, что моя простая просьба правильно накачать шины не была соблюдена, так как PSI был возвращен на 26, 28, 37, 38. Ясно, что не проверено, и в довершение к тому представителю, которому я написал свою жалобу по дороге домой, не было » Я даже не ответил. Больше никогда!

Мы с женихом искали новый безопасный семейный автомобиль. Мы были новыми покупателями, и это была наша самая большая совместная покупка, и мы нервничали, чего ожидать. Джефф Стоун был более чем полезен. Он был информативным, отзывчивым и справедливым. Весь процесс был гладким и простым, и я ушел, чувствуя себя ценным клиентом, и ко мне относились с величайшим уважением. Спасибо, Джефф, за вашу помощь и за то, что сделал это одним из лучших впечатлений, которые у меня когда-либо были при совершении покупки. Я вернусь через несколько лет для обмена !!!

Я на 100% доволен вашим сервисом и рекомендую и другим !!!!

мой спортивный сервис honda hrv 2019 года был на одном дыхании! Эрик Дельгадо
был вежливым, профессиональным в продлении услуг отличного клиента
служба . Престижность Эрику

Очень дружелюбны, профессиональны и обладают обширными знаниями о каждом автомобиле в выставочном зале. Я впечатлен вежливым и профессиональным подходом г-на Хаджи. Он терпеливо провел со мной три часа, объяснил каждую машину, наконец, я купил фургон, который нравится каждому члену моей семьи. Большое спасибо, мистер Хаджи.

В прошлую субботу у меня была назначенная встреча с мистером Лэнсом Крофтом. Он очень профессионален и вежлив. Время ожидания обслуживания моей машины было меньше, чем в других дилерских центрах Honda. Я очень доволен.

Марк Лэдд был великолепен, я его очень рекомендую. Он проявил терпение и обратился к моим вопросам при покупке машины. У меня не было проблем с Марком, но мне не повезло. Совершенно новый автомобиль, которому всего неделю назад, имеет несколько царапин, которые Дэвид МакДэвид Фриско не смог исправить. Опять же, это не вина Марка, он сделал все, что мог, и за это я ему благодарен. Царапины не большие и не очень заметные, но при правильном освещении я их замечаю, и это то, что для меня важно. Автомобиль, который я получил, очень специфичен в том смысле, что это руководство, и я ждал его месяц (опять же, спасибо Марку за его способность получить мне именно ту машину, которую я хотел). Некоторые могут сказать, что я слишком разборчив, но если я покупаю что-то с этикеткой «новое» и плачу большие деньги, я ожидаю, что это будет как новое, без царапин. Все очень просто. Я ставлю своему продавцу Марку 5. Не мог сказать достаточно хороших слов о его обслуживании, отношении и т. Д., Несмотря на состояние краски, в котором была получена машина.

Это был самый худший автомобильный опыт, который у меня когда-либо был. Итак, сначала я спросил об автомобиле 14 апреля, у меня был продавец автомобилей по имени Мо. С самого начала, вместо того, чтобы спрашивать, что я ищу или что меня может интересовать, он уже пытался подтолкнуть меня заполнить кредитное приложение. Я наконец нашел кое-что после нескольких часов поиска и сказал ему, что меня интересовало, без ответа. Так что через несколько дней он, наконец, связался со мной, и все пошло под откос, любые вопросы, которые у меня были, я не мог получить прямого ответа. В конце концов, через месяц я смог получить деньги на покупку машины. В настоящее время я живу в Остине, что в 3,5 часах езды. Я связался с Мо, который утверждает, что понятия не имеет о финансируемой машине, хотя я разговаривал с финансовым менеджером, и она сказала, что машину можно забрать в любое время, так что как только я поднимусь туда, чтобы забрать машину, потратив 3,5 часа. в дороге я провел еще 3 часа в ожидании машины, потому что он сказал, что не знал, что финансовый менеджер сказал мне, что я могу забрать машину. Я не только подождал 3 часа, но и дал мне временную бирку, срок действия которой истечет через 5 дней после получения автомобиля, и автомобиль не был подробно описан. Он сказал, что ему нужно связаться с финансовым менеджером в понедельник, так как он не был уверен, что я смогу забрать машину в тот же день. Так что мне пришлось бы вернуться, чтобы получить подробную информацию о машине и правильную временную метку.

Прошло 6 дней с тех пор, как это произошло, и никто не связался со мной, чтобы забрать правильную временную метку или получить подробную информацию о машине, что все могло быть сделано в пятницу. Я чувствую, что общение очень важно, особенно с такими серьезными вещами, как это. Это абсолютно ужасно, и хотя я действительно видел какого-то продавца в действии, сидя там в течение 3 часов, и они кажутся хорошими, я НИКОГДА не рекомендовал бы никому приходить в этот автосалон.

Дэвид МакДэвид Хонда из Фриско - один из лучших, если не лучший автосалон во всем Северном Техасе. Если вам нужно купить автомобиль или провести техническое обслуживание автомобиля, сотрудники David McDavid Honda из Frisco позаботятся о вас. Все дружелюбны и всегда готовы помочь вам, чем могут. У них потрясающая культура, и я хочу поблагодарить всех в этом замечательном представительстве за заботу обо мне и моей машине, и особенно Сэма Саидиана.

Я настоятельно рекомендую всем, кто хочет приобрести автомобиль, приехать в Mcdavid Honda во Фриско. Карл Скотт, мой продавец очень помогает во всех отношениях. Хотя я еще не получил автомобиль из-за моей кредитной ситуации ... Я очень доволен и доволен его услугами. Карл очень добрый ... Очень дружелюбный, и он будет помогать вам с минуты, как вы войдете в дилер, и до того момента, как я выйду из этого места. И если бы я мог поставить Карлу тысячу звезд, я бы поставил. Большое спасибо, Карл, за отличный, ОТЛИЧНЫЙ сервис.

Отличная работа, они выполнили запрошенную услугу и были выполнены в соответствии с обещанием

Я купил новое купе Accord после тестовой езды на многих разных автомобилях в разных автосалонах.
Помимо привлекательности Accord, причиной, по которой я выбрал Дэвида МакДэвида Хонду, является консультант по продажам Крис Торрес.
Он единственный консультант по продажам во всех представительствах, который на самом деле сел, выслушал то, что я искал, и сузил список до точного соответствия.

Во-первых, единственная причина, по которой я даю этому месту одну звезду, состоит в том, что я не могу дать ему ноль звезд.

Во-вторых, ЕСЛИ вы решите купить здесь, поговорите с Бекки из отдела продаж подержанных автомобилей.

Если вы покупаете здесь Pre-Owned, вы - гражданин второго сорта. Это подтверждается тем, как они относятся к вам, и как они относятся ко всему своему бизнесу с пробегом. Здание для их бизнеса в продаже было отвратительным, дешево построено и дешево обставлено.

Финансовый директор (Джон / Джон П.), с которым мы работали, был чрезвычайно груб, намекнул (несколько раз), что мы не были хорошими родителями (и что я не был хорошим поставщиком), потому что мы не купили гарантию.

Мы назначили встречу по ремонту лобового стекла с их отделом обслуживания, и когда моя жена пришла на встречу, нам сказали, что у нас ее нет (что очень расстраивает). Мне пришлось позвонить менеджеру отдела обслуживания, чтобы все это исправить. После того как машину починили, нас забыли сообщить, что машина закончена и готова к отправке. Мне пришлось позвонить им, чтобы узнать, в каком состоянии находится машина.

Затем, когда моя жена вышла со стоянки, загорелся индикатор проверки двигателя. Когда мы забрали его, чтобы узнать, в чем проблема, они сообщили нам, что нам нужен новый каталитический нейтрализатор (ремонт стоимостью около 1500 долларов). Какая!? Этой машиной мы владеем меньше двух недель!

Ужасное обслуживание клиентов, ужасное общение, худший опыт покупки автомобиля.

Не покупайте здесь.

Я пошел на свое первое служение. Персонал был отличным!

Вежливое, профессиональное обслуживание; внимание к детали; отсутствие высоких продаж для дорогих услуг; чистое и хорошо освещенное лобби.