Discover Hawaii Tours Обзор

Абсолютные жулики !!! Моя 60-летняя мама поехала на Мауи с другом, и они были очень взволнованы туром, который они забронировали, чтобы поехать на Оаху и увидеть плантацию Доул, Перл-Харбор и Полинезийский центр для посетителей с обедом из барбекю. Это был круговой тур по острову, который они заказали. На самом деле компания забронировала его для них по телефону, так как у них возникли проблемы с бронированием онлайн. Когда они были в Перл-Харборе и мне сказали, что обед будет на базе, моя мама сказала, что они должны пообедать в полинезийском центре. Гид сказал, что это был другой тур. Итак, ее подруга и она провели два часа, сидя на базе, затем два часа в городе Гонолулу, должны были купить себе обед, и после встречи в городе они провели еще два часа в аэропорту, чтобы вылететь домой. Компания признала неудачу при бронировании от их имени, но не смогла ничего с этим поделать до понедельника, два дня спустя. Она сразу же позвонила и ей сказали, что в понедельник перезвонили! Прошло уже две недели, и они очень изворотливы, отвечая на звонки или делая что-нибудь, чтобы все исправить. Они все время говорят, что ждут, чтобы послушать записи телефонного разговора. Похоже, они просто надеются, что об этом забудут, если будут продолжать избегать проблемы. Таким образом, они заплатили 429 долларов за штуку за тур, который они не получили, и когда пришел окончательный счет, они заплатили около 1100 долларов за самолет и поездку на такси до Перл-Харбора. Сэкономьте кучу денег и избавьтесь от головной боли и сделайте это самостоятельно. Ее путешествие всей жизни было испорчено!

Экскурсия по острову Круг, проведенная компанией Discover Hawaii Tours.
вдохновит вас на впечатления, которые вы запомните на всю жизнь!

Короче говоря, наш местный эксперт Паоло превратил то, что могло быть долгой скучной экскурсией, в экскурсию с культурными и историческими достопримечательностями, включая смотровую площадку Пали, где происходила битва Нууану ... Знаменитые места, где великие Были сняты классические фильмы, такие как «Отсюда в вечность», и кассовые хиты, такие как «Парк Юрского периода». Мы пообедали в окружении захватывающего дух вида на горы долины Ваймеа и смирились в Священных местах в Долине Храмов. Паоло поставил свою личную подпись на экскурсии, чтобы поделиться с нами своим опытом рождения и воспитания на Оаху, в том числе переездом его семьи на острова, трудностями, которые они пережили во время оккупации во время Второй мировой войны, и тем, как его отец гордо служил в армии США.

Изюминкой был Паоло, его любовь и знание Оаху сделали его отличным проводником, но бесценным было его сердце и щедрость по отношению к нам, посетителям острова, который он знает как свой дом. Я всегда буду считать этот аспект нашего визита на Оаху драгоценным подарком. Гавайи были уже за гранью того, что я мог себе представить, но этот тур по острову «Круг и остров» сделал его завершенным. Обязательно просите Паоло в качестве проводника. Примечание ... Если Паоло заявляет: "Доверься мне, не сомневайся!"

Был в сентябре 2015 г.

Будьте осторожны с этим. Если они отменит тур для вас, они не будут делать абсолютно ничего, чтобы возместить вам стоимость тура. Фактически, они будут пытаться заставить вас прыгнуть через обруч - что я до сих пор делаю после тура, который их компания отменила в мае этого года.

Просто хотел поблагодарить Discover Hawaii Tours за организацию для нас еще одного отличного туристического пакета. Все перелеты, проживание, осмотр достопримечательностей и т. Д., Как обычно, были на месте. Бронирование у вас не только дает нам выгодную сделку, но и избавляет от заботы обо всех деталях. Обязательно буду пользоваться вашими услугами снова. Махало!

Автобусные туры с гидом в Хану были плохими и не подходили для детей.

Мы совершили тур по Перл-Харбору с Мийей. Лучший гид, о котором вы только можете мечтать! всем рекомендую!

Мы заплатили 180 долларов за двоих, чтобы они совершили мемориальный тур по США в Аризоне на корабле из Миссури и экскурсию по городу с обедом. Это не тур, это автобусное сообщение с плотиной, которое взимает с вас сотни долларов за то, что в противном случае вам почти ничего не стоило бы - бесплатно для Аризоны и мемориала, вход за 29 долларов в хот-дог Миссури за 4 доллара и проезд на автобусе 2,50 доллара. Мы подтвердили, что у нас будет экскурсия с кем-нибудь в течение дня. Это неправда!!! Гид сообщает нам о нескольких вещах, когда вы находитесь в автобусе, но ничего больше. Она просто уходит, чтобы забрать следующую партию. Совершенно не стоит !!!!!! Не тратьте деньги зря!

Кейт Фуджикава был нашим гидом ... он очень знающий и приветливый. Он назначил нас с отличными гидами во всех местах, куда мы ходили, в Перл-Харборе и на острове Форд. У нас с Гэри был выдающийся день благодаря Киту и команде Discover Hawaii! Я очень рекомендую использовать Discover Hawaii, и особенно Keith!

Большой опыт работы с этими ребятами, очень ценю скидки и знающих гидов.

Понравился тур. Отличный сервис и невероятные впечатления. Гиды были потрясающими.

Тур по острову Круг был хорош, он даже заставил Xtra перестать искать эти огромные волны

Несмотря на то, что я был на месте раньше и ждал 45 минут, никто не пришел, чтобы забрать меня на месте встречи. Также нет ответа на электронные письма с просьбой о возврате стоимости тура.

Отличный тур, круг Оаху и тур по Перл-Харбору. Кит гид был великолепен! Сделайте круговой тур. Вы так много видите.

Мы с мужем участвовали в дневном туре по Перл-Харбору, и он не разочаровал! Кузен Миа был отличным проводником и очень хорошо осведомлен. Они были очень организованы и определенно знают, как предоставить вам лучший отдых в Перл-Харборе. Моим единственным желанием было, чтобы у нас было больше времени на USS Missouri, но это только мое личное предпочтение. Мы так много узнали о местной истории и языке от кузена Миа и оценили тот факт, что они нашли время, чтобы узнать ветеранов в группе. Если вы ищете лучший способ совершить поездку в Перл-Харбор, определенно бронируйте с помощью туров Discover Hawaii.

Мы прекрасно провели время, делая Ultimate Island Eco-Adventure. Наш гид Джон-младший был потрясающим. Вы должны увидеть так много на острове. Мы хорошо пообедали. Мы бы снова отправились в этот тур.

Эта туристическая компания была отличной. Нашим гидом был дядя Кейт, и он был великолепен, когда мы совершили тур по Перл-Харбору. Дядя Кейт представил много ценной информации, и мы выбираем его следующим президентом.

Discover Hawaii Tours - это афера !!!! Они работают под несколькими адресами веб-сайтов. Они взимают плату за услуги, когда они не оказаны. Просто спланируйте свой отпуск самостоятельно и не позволяйте себе затягиваться! Убедитесь, что вы находитесь на официальном правительственном веб-сайте (.gov), когда покупаете билеты на что-нибудь вроде Перл-Харбора. Их сайт наводит на мысль, что билеты нужно покупать заранее, чтобы попасть в Перл-Харбор, и что билеты всегда распроданы. Неправильный!!! Билеты БЕСПЛАТНЫЕ! Я этого не знал. Они взяли с меня 98 долларов за билеты на то, что абсолютно бесплатно для публики! Они сказали, что вход гарантирован, и это то, за что я плачу. Вы можете прийти в любой день недели, если приедете пораньше. Когда я узнал об этом примерно за 6 часов покупки билетов онлайн, мне отказали в возврате денег !!!! Услуги не предоставляются. Покупка была совершена онлайн посреди ночи. Я позвонил им первым делом утром, и они сказали: «Извините, мы не можем вам помочь. Вам следовало узнать больше, и у нас есть политика отказа от возврата, если не за 48 часов». ЭТО ЖУЛЬНИЧЕСТВО !!!!!

Недавно я посетил Оаху со своим парнем (оба были в первый раз) и влюбился! В наш 3-й день мы наслаждались туром по острову Серкл + Перл-Харбор от компании «Discover Hawaii Tours». Нашего гида звали Кона, уроженец острова и УДИВИТЕЛЬНЫЙ гид! Он провел нас по всему острову и смог рассказать нам так много интересных фактов о местных местах и ​​людях! Он был очень забавным и, казалось, действительно получал удовольствие от своей работы, что всегда было плюсом! Мы оба были так впечатлены им, что я не только пишу для него этот обзор, но и связываюсь с корпорацией, чтобы сообщить им о нашем замечательном опыте :). Он действительно сделал это прекрасным опытом для всех нас, ехавших в автобусе этим утром! Спасибо Discover Hawaii Tours за поистине фантастический новый опыт!

Я всегда хотел побывать на Гавайях, но никогда не знал, что это будет намного больше, чем я себе представлял, и все из-за Discover Hawaii Tours. С того момента, как я приземлился в отель, на сайты и все такое, их дружелюбный гид заботился обо мне наилучшим образом. Я определенно порекомендую Dicover Hawaii Tours всем, кто планирует поехать на Гавайи.

Мы остались на Мауи, но нам пришлось ехать на главный остров на целый день, чтобы увидеть действующий вулкан. Мы поехали на вертолетную экскурсию, ну, ее ОТМЕНИЛИ !!! Решили отправиться в автобусный тур только потому, что МЫ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ, чтобы изменить время полета. Экскурсовод был не очень занимательным и повторил все более 5 раз. Пейзажи были потрясающими, но они ПРОПУСКАЮТ ЛУЧШУЮ ЧАСТЬ: лава течет в океан. Рекомендую взять напрокат и не торопиться. Если ваш вертолет отменен, вы можете без проблем перенести его. Компания Discover Hawaii Tours НЕ ПРЕДЛАГАЕТ ВОЗВРАТА ИЛИ СКИДКИ за неудобства. Вместо этого они обвиняют вас в том, что вы приняли тур во время бронирования. Мы были очень разочарованы, и другая пара была в ярости и не хотела ехать на автобусе, но гид их убедил.

У них тоже была забронирована дорога в Хану. Это было здорово, наш гид был ЮНИОРом, потрясающим, забавным, саркастичным и искренним. Если можете, ЗАПРОСИТЕ ЕГО !!

5 звезд ему и только ему !!!!

Я попытался забронировать один из эко-туров для меня и моей жены по телефону, используя купон из книги Развлечения, но мне сказали, что он недействителен, хотя срок его действия истекает 31 декабря.

Во вторник я забронировал для нас эко-тур онлайн на четверг. В среду днем ​​мне прислали электронное письмо с уведомлением о том, что тур, который я хотел, забронирован, и с просьбой позвонить им. Когда я позвонил, они спросили, когда я собираюсь уехать (в субботу), и сказали, что меняют один из туров в пятницу до тура, который я хотел, на который осталось 4 места. Я позаботился о том, чтобы они отправились в те места, которые мы хотели, так как мы побывали во многих местах во время другого кругового тура по острову в прошлом году. Я принял два места.

В пятницу нас должны были забрать в 8:25. В 8:30 я позвонил, просто чтобы убедиться, что тур идет по плану и что мы все еще проводим выбранный нами эко-тур (Ultimate Circle Island Eco Adventure). Они заверили меня, что шаттл уже в пути, и что мы совершаем выбранный нами тур. Нас встретили в нашем отеле поздно, а затем отвезли туда, где мы встретились с нашим туроператором. После того, как мы сели в маршрутный автобус, водитель спросил, что мы хотим на обед, который мы предварительно выбрали онлайн. Выбор обеда отличался от того, что предлагалось в Интернете, поэтому мы знали, что что-то не так. Ни у кого из участников тура не было купальных костюмов, потому что они сказали, что их вызвали накануне вечером и сказали, что Эко-тур не поедет. Затем мы спросили водителя о туре и узнали, что он совершает свой первоначально запланированный тур, в который не входили уникальные места, которые мы хотели увидеть. Далее он сказал, что на наш тур уже была внесена скидка, чтобы отразить новую цену. Я позвонил по номеру телефона Discover Hawaii Adventures и рассказал, что происходило. Несмотря на то, что водитель не знал о каких-либо изменениях, они сказали мне, что водитель собирается совершить измененный тур. Очевидно, возникла проблема со связью ... Пока мы ждали по телефону, тур начался, оставив нас с женой на другой стороне Вайкики от нашего отеля.

«Discover Hawaii» не был заинтересован в том, чтобы мы с женой вернулись в наш отель; однако они решили вернуть деньги за наш тур, который продлится до пары недель. Излишне говорить, что мы никогда не будем ничего бронировать через Discover Hawaii Tours в будущем.

Лучше, чем ожидалось! Мы начали с Кейта, который забрал нас из отеля и привез нам нашу первую остановку в Перл-Харборе. Он был хорошо осведомлен об острове и рассказывал истории о Перл-Харборе до нашего приезда. После этого мы поехали с новым водителем, потому что у нас был другой тур, чем у других, которые были с нами. Тогда мы были с Ханой, он сделал наш опыт сверх и не только. Он рассказал о каждой остановке, рассказал нам историю острова и научил нас нескольким словам / фразам.

Наш тур был - Перл-Харбор, плантация Доле и Полинезийский культурный центр. Мы также остановились на пляже на Северном берегу и в храме по пути.

Настоятельно рекомендуется.

Гид на самом деле был не гидом, а водителем автобуса. Он высадил нас и забрал, когда сказал, что будет. Обед должен был быть включен в музей авиации, но вместо этого мы получили ваучер на хот-дог за 5 долларов (без напитков) в музее Перл-Харбора. Я больше не буду пользоваться этой компанией.

СОГЛАСЕН С ПОСЛЕДНИМ ПОСТУПЛЕНИЕМ ............. Откройте для себя Гавайи Взимается 479,00 долларов за каждый полет с Большого острова. Если бы мы сделали это сами, 159.00 туда и обратно каждое ТАКСИ ИЛИ АРЕНДА АВТОМОБИЛЯ от 50 до 75 баксов. Бесплатные билеты в Перл-Харбор. Итак, вы посчитаете, что они немного обдирают обычного Джо. ПОЛНОЕ ЖУЛЬНИЧЕСТВО !!!!!!

Мы остались очень довольны туром. Наш гид, мисс Кинаэ (sp?), Была очень хорошо осведомлена и держала группу точно по расписанию. Я бы порекомендовал их для туров на основе общего обслуживания, которое мы получили.

ЖУЛЬНИЧНАЯ КОМПАНИЯ - НИЧЕГО НЕ БРОНИРУЙТЕ У НИХ. Когда мы забронировали номер для шефа Сиелу Луау, они забрали у нас почти 1000 долларов. Затем 22 мая я получил электронное письмо, в котором говорилось, что Луау больше нет на связи, и я просил меня позвонить им. Я позвонил им (из Австралии за свой счет), и она снова попросила данные кредитной карты, чтобы вернуть мне деньги, и посоветовала мне забронировать Paradise Cove Luau в другой компании, что мы и сделали по той же цене. Однако возврат средств не производился, и после многократной погони за ними они не сообщили мне, что в их банке есть сбой, из-за которого они не смогут вернуть деньги на кредитную карту, и вместо этого они выдадут чек, который, конечно, будет возвращен. Они предлагают всевозможные туры и т. Д. НИЧЕГО НЕ БРОНИРУЙТЕ В DISCOVER HAWAII TOURS.

В сентябре мы с женой провели некоторое время на Гавайях по возвращении из США. По чистой случайности мы забронировали тур по острову Круг на целый день через отель с Discover Hawaii Tours. Это было одно из лучших впечатлений за весь наш отпуск. Нашим гидом / водителем был Кейт Фуджикава, он был очень услужливым, дружелюбным, имел огромные знания об острове и местах, которые мы посетили, и старался изо всех сил, чтобы сделать наш опыт приятным. Я могу только рекомендовать Discover Hawaii Tours и особенно Кита посетителям острова.

- Ставит клиентов в риск, чтобы быстро заработать $ и не обслуживать клиентов, несмотря на сокращение тура на 3 часа -

Discover Hawaii Tours подвергает своих клиентов риску, потому что они не хотели отменять тур, несмотря на извержения на горе Килауэа.

Мы забронировали тур на пятницу, 4 мая, 4 недели назад, а 3 мая произошло извержение. Об этом широко сообщалось в новостях, и все жители Большого острова получили правительственные предупреждения.

Обеспокоенные, мы оставили телефонные сообщения во второй половине дня перед туром и снова позвонили в 5 утра, чтобы узнать, будет ли тур продолжен. Мы также были обеспокоены тем, что мы не сможем заниматься какой-либо деятельностью, если Парк будет закрыт (оказывается, мы, иностранцы, более осведомлены в этом отношении, чем эта компания). Никто не брал трубку, и никто не перезванивал в течение дня. Приехал водитель пикапа и сказал, что все в порядке, и мы вылетели из Оаху.

На Большом острове это было довольно скучное утро, в основном состоящее из посещений случайных сувенирных магазинов. Мы сразу получили правительственные сообщения с предупреждениями на наших телефонах об «чрезвычайно высоком уровне диксоида серы», а затем пережили землетрясение 6,9 балла во время обеда (не весело). Когда мы добрались до Национального парка, нас предсказуемо отвернули рейнджеры (в значительной степени то, что мы ожидали за день до тура). Никаких дополнительных мероприятий не планировалось, и все магазины были закрыты - это не преувеличение, фабрика по производству макадамии, садовая ферма, центры для посетителей были закрыты. Из-за отсутствия идей гид высадил нас обратно в аэропорт в 15.45, то есть более чем за 3 часа до того, как тур должен был закончиться. Мы не занимались ни одной из рекламируемых мероприятий, и компания никогда не удосужилась связаться с кем-либо из клиентов.

Нас было 11 человек, которым нужно было вернуться на Оаху, и нам сказали, что Discover Hawaii Tours не поможет нам забронировать более ранний рейс из-за страха заплатить за нас сбор в размере 50 долларов, и мы должны покрыть это сами (на самом деле, гавайцы У авиакомпаний была политика отказа от этой платы из-за извержения, туристическая компания просто не удосужилась уделить 2 секунды, чтобы проверить онлайн). К сожалению, к тому времени рейсов еще не было, и мы все сидели там и ждали 4 часа (мы могли бы получить более ранние рейсы, если бы компания потрудилась уточнить у Hawaiian Airlines раньше и договорилась о них от нашего имени). Разочаровавшись, мы позвонили в компанию только для того, чтобы нам сказали, что все менеджеры разошлись по домам - опять же, после того, как мы оставили сообщение, никаких последующих действий не последовало.

Мы понимаем, что такие вещи случаются, но тур должен был быть отменен или должны были быть организованы резервные мероприятия. Мы все подозреваем, что это потому, что Discover Hawaii Tours не может получить для нас возмещение от Hawaiian Airlines, и поэтому решили продолжить тур.

Хуже того, я также жду возмещения за два других забронированных / отмененных тура от этой же компании, и ничего через 2 недели. Я звонил несколько раз и писал по электронной почте 4 раза, поэтому теперь мне нужно искать поставщика кредитной карты, чтобы получить возвратный платеж.

На Гавайи собирается достаточно туристов, поэтому эта компания не заботится об обслуживании клиентов. Мой совет: бронируйте авиабилеты самостоятельно и арендуйте машину, либо обратитесь в другую турфирму.

P.S. У меня нет фотографий для этого обзора, потому что мы ничего не делали в этом туре.

Не бронируйте туры в этой компании. У них худший сервис. Я пытаюсь вернуть деньги за тур, который был отменен около месяца назад. Они даже сказали мне перестать им звонить. Честно говоря, сэкономьте свои деньги людям, потому что эта компания - мошенничество, они должны мне более 1000 долларов.

Отличный тур по Гавайям и Перл-Харбору. Гиды были знающими и дружелюбными. Сэкономленное время, не стоя в очередях, стоит экскурсии. Это потрясающий опыт, и я с нетерпением жду возможности вернуться, чтобы исследовать другие острова.

Мы с женой совершили однодневную поездку с Мауи на Оаху, чтобы увидеть Перл-Харбор и остальную часть острова. Кузен А показал нам гораздо больше, чем мы думали. Мы прекрасно провели время, и это был прекрасный опыт.

Мне и моей семье очень понравилась однодневная поездка Discovery Tours по Оаху. Нас сопровождал невероятный, знающий и дружелюбный гид Паоло. Он содержал в чистоте ваш автобус и даже был достаточно любезен, чтобы обеспечить eski бесплатной водой для всех своих участников, что, на мой взгляд, было приятным дополнением, поскольку это был очень жаркий день.

Паоло водил нас по острову, в такие места, как залив Хануама, водопад и долина Ваймеа, пляжи северного побережья и несколько смотровых площадок, с которых открывались живописные виды.

Паоло хорошо знал историю Гавайев, общие факты и мог ответить на все вопросы и вопросы. Он был гостеприимным, дружелюбным, заботливым, и нам было грустно расставаться с ним в конце тура.

Экскурсионные туры подарили нам семейный, информативный, уникальный и действительно приятный тур. Мы обязательно снова будем гастролировать с компанией.

Как и многие другие, наш тур с этими ворами был отменен за день до отъезда. Многочисленные звонки в их офис с просьбой вернуть деньги только для того, чтобы мне сказали, что они пришлют мне чек. Я не стал терять время, так как в наши дни ни одна компания не выдает чеки на возмещение, поэтому я немедленно связываюсь с компанией-эмитентом кредитной карты и требую возмещения. Настоятельно рекомендую не заказывать у этих воров. Пойдите с кем-нибудь уважаемым.

Был на Гавайях неделю в октябре 2017 года. Побывал на 4 турах. Тот, у которого был «Откройте для себя Гавайи», был явно худшим. Полная трата денег. По прибытии в аэропорт нам не разрешили воспользоваться туалетом. Мы пропустили первую остановку, приехали на вторую на полчаса раньше. На обед был хот-дог. Нет пить. Просто хот-дог. И во время экскурсии их парень указывал на дорожку. «Пройдите туда и встретитесь здесь через 2 часа». Полная трата времени. Написал компании 18.10. Сейчас 31 октября, и мы не получили ответа. Очень плохое обслуживание клиентов. Не так, как рекламируется. Не рекомендую.

Кузен Шеннон - лучший. Он был отличным гидом в нашем туре по Перл-Харбору и Гонолулу.

Они отменили наш тур по вулкану и не вернут нам деньги. Они все время говорят нам, что чек пришел по почте, или их системы не будут работать с возвратом денег! Они должны нам $ 900 + долл. США. Мы не можем позволить себе тратить такие деньги. Total scam художников НЕ БРОНИРУЙТЕ НА DISCOVER HAWAII !!!! Я бы поставил 0 звезд, если бы мог.

Я заказал тур по вулканам на Большом острове, чтобы они могли прийти за мной в мой ХОСТЕЛ, было недоразумение, потому что они пошли искать меня в одноименном ОТЕЛЕ, хотя это было всего в 7 минутах ходьбы, они это сделали. не пришли за мной, и, наконец, они пошли по маршруту, и мне пришлось ждать 2 часа, чтобы начать тур. Договорились сделать это на следующий день.
Но этот тур предназначен для людей, которые не интересуются пешими прогулками или лавой, это 7-часовой тур, в котором они дважды останавливаются, чтобы поесть, проигрывая почти 2:30. Динамика заключается в том, чтобы ехать на автобусе и выходить в определенных точках на 15-20 минут, фотографировать и все. Вы не ходите по лаве, вы не видите лаву, гид - тот же водитель, поэтому он не предоставляет отличных данных и актуальной информации. Это самая скучная вещь на свете.
Я чувствовал себя так, будто потерял 120 долларов и два дня поездки.

Есть и другие туры, такие как Epic Lava Tours, которые являются подлинными.

Мы совершили тур по вулкану на большом острове. К сожалению, полет на вертолете не состоялся из-за плохой погоды. Говорят, что около 50% рейсов вертолета - это случайность .... Следующий автобусный тур по Большому острову абсолютно скучен и не стоит ни денег, ни времени .. Принимая во внимание, что мы прилетели из-за этого с Оаху, я должен сказать, что это был действительно потерянный день.

Мы с женой впервые приехали в Гонолулу из Англии. Мы посетили мемориал Перл-Харбора. Наш день был еще более запоминающимся благодаря нашему фантастическому гиду и водителю Джереми (он же COUSIN MAYA). Только он заслужил 5 звезд за свое выступление. Он был уважительным, очень приветливым и умным. Имеет энциклопедические познания в местности, памятниках. В нашей группе никогда не было скучно.
Спасибо, кузина Майя

Тотальная афера. Заказали тур по Перл-Харбору, но они просто дают вам билеты, а не экскурсию по PH. Подтвержденная отмена и возврат средств через 6 недель ... все еще без возврата. И никакого ответа на звонки или электронную почту. Бегите от них!

Мне очень понравился полный опыт тура по Перл-Харбору с Discover Hawaii Tours. С удовольствием вернусь и проверим вулканы в следующий раз.

Я был очень доволен туром Discover Hawaii Tours. Они с самого начала показали себя очень вежливыми и услужливыми, организовали для меня лучшую поездку на Гавайи. Гиды и водители очень профессиональные и дружелюбные, номера просто превосходные. Очень рекомендую, Discover Hawaii Tours превратит вашу поездку в незабываемые впечатления!

Наш гид, Kanoi (sp?) Был превосходен. Она была информативной, забавной, сразу запоминала все имена и держала нас в расписании на весь день.

У нас был замечательный опыт с Doscover Hawaii Tours! Мы проехали по дороге в Хану. Наш гид Стэн был очень дружелюбным, интересным и информативным. День был идеально спланирован. Было так приятно сидеть сложа руки, расслабиться и наслаждаться дорогой в Хану, не беспокоясь о ее вождении и зная, где остановиться, и Стэн смог указать на вещи, которые мы никогда бы не узнали сами. Это был один из самых ярких моментов нашей поездки на Мауи. Мы очень рекомендуем это!

Мы запланировали тур по Перл-Харбору. Шаттл опоздал на тридцать минут. Я позвонил через 10 минут, чтобы узнать расчетное время прибытия, и поговорил с Карен, которая была мила, хотя она не могла дать мне расчетное время прибытия. Я позвонил снова через 20, 25 и 30 минут, и меня отправили на голосовую почту. На 30-й минуте она позвонила моей свекрови, это было, когда автобус подъезжал.

Я не пишу плохих отзывов, что побудило меня написать этот отзыв, так это отношение водителя автобуса, даже не обязательно в начале поездки, а то, что он сказал в конце.

Мы были по понятным причинам расстроены, когда прибыл автобус. Ариэль (он же кузен К.), гид, вышел из автобуса, чтобы позвать нас. Мы спросили его о том, как мы пропустили время в Перл-Харборе, он услышал наше разочарование и сразу же минимизировал нашу озабоченность, сказав: «Ол Алоха, мы живем на острове, кузен». Он не ответил на наш вопрос. Мы ответили: а как насчет 30 минут? Да, мы немного разочарованы. Его ответ был: «Ты не собираешься садиться в автобус с таким настроем, ты в отпуске (я не вообще-то, я здесь работаю), расслабься, я тебя прикрыл, кузен». * обратите внимание, никаких извинений не было.

Я был в нескольких турах за последние 10 месяцев, ни разу они не опоздали на 30 минут, может быть, на десять. Мой опыт общения с гавайцами показывает, что они Алоха, милые, понимающие, любезные. Ариэль был первым, кто отклонил мои опасения, сведя их к минимуму. Я не уверен, что привело к такому опозданию автобуса, но это было не из-за меня или моей семьи.

Итак, мы заткнулись. Мы сели в автобус, подобрали еще одного человека и направились к Перл-Харбору. Ариэль продолжал называть нас двоюродными братьями, иногда по несколько раз в предложении. Хотя обычно это меня не раздражало, это большая честь, но это казалось полной ложью, исходящей от Ариэля. Охана не относится друг к другу с маргинальным минималистическим подходом интереса.

Мы либо проглотили разочарование, либо проиграли тур. Мы решили вернуться в отель моей семьи на Lyft вместо того, чтобы ехать обратно на автобусе. Мы хотели прогуляться по территории на досуге. Я почти уверен, что они не отодвинули время посадки на 30 минут, чтобы компенсировать опоздание.

Когда мы сообщили об этом Ариэлю, он сказал мне: «Девушка, я надеюсь, ты вернешь свою Алоху». Он сказал это не один раз, а дважды. Это и побудило меня написать это. Для него было довольно неприятно предположить, что во мне не было Алохи, что я должен просто отпустить кусок времени, за который заплатили, и быть в порядке, а не сомневаться в этом.

Это не обзор с одной звездой, это с двумя. Я знаю, что вся компания - это не Ариэль, и было бы несправедливо судить о компании по одному сотруднику.

Да, я полагаю, он был в некотором роде прав, моей Алохи для него не было. И Ариэль, если вы прочтете это, две вещи: 1) простое и искреннее извинение с самого начала вернуло бы мою Алоху 2) Моя Алоха вернулся в виде Нельсона, водителя Lyft, который прокатил нас по китайскому кварталу. .

Жизненный опыт
У меня НЕТ ИДЕИ, как отправиться в поездку, что делать, с чего начать.
К счастью, я связался с Discoverhawaii! (Деннис) был великолепен. Они организовали все аспекты моей поездки, поэтому я не пропустил все, что ДОЛЖЕН увидеть!
Спасибо за отличный сервис.

Замечательный опыт. У нас был потрясающий опыт тура по Перл-Харбору и Гонолулу с Discover Hawaii Tours. Наш гид Хорхе был знающим и полным юмора. Мы хотели бы снова посетить Гавайи с вами, ребята, в следующий раз. Спасибо за приятно проведенное время.

Обычно, когда я куда-то уезжаю в отпуск, я всегда живу один и никогда особо не планирую. Когда я посетил Гавайи в 2014 году для повторного зачисления сына в армию, я случайно заказал тур «Откройте для себя Гавайи» и очень рад, что сделал это. Я многому научился, и я так рад, что смог просто расслабиться и наслаждаться, вместо того, чтобы все время смотреть на карты и пытаться вычислить пробки и парковки! Всем, кто отправляется на Гавайи, следует заказать тур вместе с вами, ребята - это САМОЕ стоящее!

Я хочу любить все в этой туристической компании, но не могу. Я совершил тур по Перл-Харбору и Гонолулу из Лахайны, Мауи, на Оаху. В пакете отмечен частный самолет из Мауи в Оаху, а на обратный рейс - полет над утесами Молокаи.

Фактически, самолет является коммерческим рейсом из Капалуа на Оаху. Опыт Перл-Харбора невероятен, и им следует отдать должное за то, что у них есть билеты быстрого доступа. Шаттл отличный оттуда до USS Missouri. Миссури и его сопоставление с USS Arizona довольно унизительны.

Поездка на автомобиле по центру Гонолулу через старые королевские гавайские здания великолепна, как и поездка к Панчбоул.

Однако после того, как я приземлился в аэропорту и вернулся на свой коммерческий рейс с Оаху на Мауи, пролета над скалами Молокаи не было. Просто прямое возвращение в Капалуа.

Я подумал, что, возможно, неправильно прочитал, но, перечитав литературу о туре, которую я купил примерно за 479 долларов, я понял, что частный самолет с туром на Молокаи по воздуху является его частью. Чего так и не произошло.

Я совершил этот тур в июле 2014 года и отправил им по электронной почте свое беспокойство по этому поводу и спросил, могут ли они вернуть мне часть оплаты, поскольку они не выполнили все, что обещали. Шесть месяцев спустя я так и не получил ответа на свое электронное письмо и не отправил еще одно. Отсутствие обслуживания клиентов вызывает разочарование.

Будьте осторожны с тем, на что вы подписываетесь в этой компании.

Мы были в турне компании на Гавайи. В прошлом месяце мы провели там одну неделю. Сервис от Discover Hawaii Tours был невероятным, особенно их очень знающие и дружелюбные гиды.

Фантастический тур по острову в Перл-Харбор, Северный берег, ранчо Куалоа и многое другое .... отличное время, улучшенное моим поющим гидом Джоном-младшим, который был не только хорошо осведомлен, но и давал отличные советы и был очень интересным. Не пропустите это !! «Бронкс» точно запомнит этот Тур! Mahalo nui loa !!

Хорошая поездка в Перл-Харбор и экскурсия по городу.

Мы с мужем поехали на Оаху на празднование дня рождения. Кузина Миа была нашим водителем в Перл-Харборе. Он не только дал нам ценную историческую информацию, но и отличное обслуживание клиентов. Мы обязательно будем использовать и направлять друзей и родственников в эту компанию в будущем. Махало !!!

Потрясающий опыт !! Персонал был усердным и сделал нашу поездку в Перл-Харбор интересной и никогда не скучной. Хотелось бы узнать больше с ними.

Непредставимое! Я отменил тур более чем за 72 часа и до сих пор ничего не вернул. Жалуюсь с мая ... Жалко.

ИЗБЕГАЙТЕ экскурсии с гидом Discover Hawaii Tours в Национальный парк вулканов! Мы прилетели из Мауи ПРОСТО для вертолетной экскурсии, и полет на вертолете был ОТМЕНЕН. Вместо этого нас ЗАГРУЗИЛИ на 9 часов - включая два (2) часовых (!!) перерыва на обед / ужин - с ужасным гидом, который бесконечно повторял свои скучные истории. Чтобы добавить оскорбления к травме, Discover Hawaii Tours возместила только часть стоимости Blue Hawaiian Helicopters. Кроме того, обещанный маршрут включал длинный список достопримечательностей Хило, но ни одна из них не была доставлена. Поездка по достопримечательностям Национального парка Вулкан займет 2–3 часа - вместо этого возьмите напрокат автомобиль!

Мы совершили отличный тур в Перл-Харбор. Наш гид был очень милым и интересным. Это было очень интересно.

Мы приезжаем на Гавайи с 2005 года, и тур в Гонолулу / Перл-Харбор с кузиной Майей был лучшей экскурсией, которую мы когда-либо пережили. Очень информативно и в то же время очень занимательно. Спасибо, кузина Майя, чиху !!!

Это сервис-агрегатор, который заказывает туры / поездки с другими компаниями. Они взимают с вас предоплату и позволяют бронировать, даже если туры недоступны через другие компании, а затем не возвращают вам деньги в течение 10 дней. Похоже, отличный способ получить процент от ваших денег. Я бы избегал их и искал поездки через прямые компании.

Моя семья и я приехали из Флориды. Мы на Оаху на 2 недели и решили увидеть настоящий Гавай и съездить на Большой остров за вулканами и черными пляжами. Мы забронировали номер в этой компании, и у нас был отличный опыт. YB наш гид был полон энергии и провел нас по местным местам, а также по всем популярным туристическим местам. Мы прекрасно провели время. Спасибо YB и откройте для себя туры на Гавайи.

Нанси была нашим гидом, и она продлила нам идеальную Алоху на весь день. Мы были осыпаны великими историческими фактами, а также интересными моментами о местной жизни благодаря ее опыту.
. .

Эти хулиганы доставят вас поздно во все места, которые мы почти пропустили в 12:45 турне по Перл-Харбору.

Кузен Ариэль - фантастический гид !! Он прибыл, как и было запланировано, с широкой улыбкой на лице. Он поделился своими знаниями об острове, Перл-Харборе и гавайской культуре, и мы так много узнали! У него прекрасное чувство юмора, он играет на укелеле и поет! Настоящий артист! Мы были так счастливы, что решили отправиться в этот тур, а не в одиночку!

Мне очень понравился тур по вулкану на Гавайях. Дружелюбные гиды и отличный общий опыт. Настоятельно рекомендуется.

Во время моей недавней поездки на Гавайи я зашел онлайн, чтобы забронировать тур Road to Hana. На веб-сайте был показан тур, доступный в тот день, который я хотел, и я решил приступить к бронированию. Когда я так и не получил подтверждение по электронной почте, я позвонил им, и тур был перепродан. Я спросил, есть ли свободные места в другой день, и они сказали, что один тоже был перепродан. Они сняли деньги с моей карты и сказали, что пришлют мне чек на возмещение. Через неделю я позвонил, и мне не прислали чек, и мне сказали, что моя кредитная карта может быть возвращена. Представитель службы поддержки сообщил мне, что возврат был обработан, но на моем счету кредитной карты по-прежнему нет возврата. Я предполагаю, что мне нужно будет оспорить это через компанию, обслуживающую мою кредитную карту, чтобы вернуть свои деньги. В итоге мы отправились в тур по Робертсу на Гавайях, и это было превосходно.

Ариэль был ОЧЕНЬ грубым, даже сказал нам, что мы не можем пользоваться туалетом. Позже мы узнали, что он сократил тур по Перл-Харбору на полтора часа!

Я был ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН, что Discover Hawaii Tours изменил наш тур на другой тур за день до нашей даты. Их причина заключалась в том, что у них не было достаточно людей для этого тура (возможное изменение тура должно быть предупреждением под описанием туров). Я настоятельно рекомендовал остров Мини-круг Оаху с мемориалом Перл-Харбор, штат Аризона, для моих 4 членов семьи с тех пор, как мы с мужем сделали это в 2017 году и знали, что они были на более предприимчивой стороне. Они пропустили прогулку по тропическим лесам, скалистым утесам и морским пейзажам, а вместо этого перебрались в Полинезийский культурный центр, чтобы получить те же впечатления, которые были запланированы в Луау. Их деньги на обе эти экскурсии были потрачены на одну и ту же. Это была их первая поездка на Гавайи. Они прилетели на Оаху по этому очень рекомендуемому мной маршруту, поскольку я был несколько раз. По возвращении на Мауи я услышал разочарование в их голосах, когда они рассказали мне о своем опыте и о том, что это не то, чего они ожидали. Я позвонил в Discover Tours, чтобы спросить, что случилось, и служба поддержки клиентов удивленно сказала мне, что тур моей семьи был улучшением. Я объяснил, что дело не в «апгрейде / деньгах», а в опыте на открытом воздухе. Она не перезвонила мне, чтобы ответить, как она мне сказала, мне пришлось позвонить и разыскать ее. Она сообщила мне с отвращением, что получила утвержденную сумму возврата денег в размере, равном обновлению. План поездки очень важен при путешествии на расстояние от PA до HI. Моя семья узнала, что было еще 4 человека, чьи первоначальные планы также были изменены в тот день на этой экскурсии. Так почему бы не предоставить водителя и не дать вашим клиентам поездку, которую они выбрали специально для их воспоминаний, а не то, что вы думаете, что они хотят испытать !!! И снова их опыт Луау был повторением. Я ДОЛЖЕН был поставить одну звезду, чтобы опубликовать это .... Мы с мужем без проблем провели 2 исключительных тура в 2017 году напрямую с Aloha Sunshine Tours. Я не знаю, является ли Discover причиной этой путаницы?

Это была действительно моя лучшая поездка. Вы, ребята, делаете отличную работу. Спасибо, что сделали мою поездку на Гавайи незабываемой!

Лео Малагон, генеральный директор Discover Hawaii Tours
Ваша изворотливая деловая тактика не приведет вас далеко на остров. Подождите, если только вам не спасают туристов, которые не знают о вашей этике!
Может быть, я смогу помочь им принять решение.
Если вы ищете туристическую компанию, которая не соблюдает свои договоренности, запрашивает скидки без причины, а затем не платит своим подрядчикам цену со скидкой, не отвечает или не отвечает на попытки общения,
это туристическая компания, которую вы должны поддержать!
Если бы я знал, что ваш договор аренды земли был расторгнут государством, я бы не проигнорировал другие красные флажки.
Хотел бы я прочитать ваши бизнес-обзоры, я не первый, кто обращается к вам по поводу вашей этики.
Удачи в бизнесе, Лев!

Мы совершили тур по Перл-Харбору и острову Оаху-Серкл с Джоном-младшим, уроженцем восточной части острова Оаху. Он был потрясающим. Он очень хорошо говорил на этом языке и знал остров. Помимо великого певца (он несколько раз останавливался и пел нам гавайские песни со своим уке), он так много знал об острове. Это был тур с 6:25 до 17:30, но день пролетел так быстро. Лучший тур, который у нас был из Сиднея в Гонолулу для нашей поездки по Полинезийским островам. Фантастический!!!! Фантастический!!! Фантастический!!!