Embassy Suites Hotel Indianapolis - Downtown Обзор

Приветливый персонал и чистые номера
Мне нужно отредактировать свой отзыв. В первый раз, когда мы остановились здесь, все было ФАНТАСТИЧЕСКИ! Однако во время нашего последнего визита кровать и подушки были такими неудобными !!! Когда мой муж сел у изножья кровати, он каждый раз издавал странный хлопок. А мой муж не крупный мужчина. Я не мог даже спать на кровати, и в итоге я лежал на диване, подперев ноги на стуле. Надеюсь, если мы вернемся, мы не получим комнату с еще одной сломанной кроватью.

Я останавливался здесь с большой группой во время конференции в ICC, и был поражен гостеприимством, оказанным персоналом отеля на всех уровнях. Они не только обеспечивали невероятный завтрак «шведский стол» и каждый день по вечерам «счастливый час» (бесплатно!), Но и были более чем готовы работать с моей группой, чтобы организовать систему проверки багажа, которая позволила бы нам выписаться так же гладко и быстро, как возможно. Рекомендую всем, кто живет в центре города, особенно с большой группой.

Номер был грязным. Нет горячей воды в номере. Обслуживание было тусклым

Я думаю, что номер недавно обновили. Днем было много строительного шума - ремонтные работы еще продолжаются. Единственная жалоба - гудение от потолочного вентилятора и низкое давление душа. Вечерний прием менеджеров был шуткой. Завтрак был потрясающим, с омлетами на заказ. Подъезд странный. В целом понравился 3-звездочный опыт.

Это не в хорошем месте, какое-то время ездил по GPS, говорит, что вы приехали, это за зданием

Мне нравится планировка этого здания, и мне нравится тот факт, что у них есть счастливый час для гостей, который включает бесплатные закуски и алкогольные напитки! Он также имеет прекрасное расположение с множеством окрестных мест, до центра города можно дойти пешком.

Несмотря на то, что они находятся в процессе ремонта ... мы безмерно наслаждаемся нашим пребыванием ... Рад снова вернуться в Инди на наш Национальный конгресс.

ужасно! обслуживание ужасное, а сотрудники грубые. Здесь, в Инди, чтобы весело провести время с семьей и друзьями, и все, что мы получаем, - это копы, которые подходят к нам в комнаты и говорят нам не открывать дверь, потому что мы все потеем. о да, кондиционера нет. копы также скажут вам, что вы можете получить коробочный вентилятор на стойке регистрации ... позвонили и сказали "нет!" тьфу, хочу вернуть свои деньги. также комната мрачная. PS следите за этими копами, они расправляются с малейшими нарушителями закона, такими как я (кто не преступник)

это место ужасно для бренда Hilton, там работает менеджер стойки регистрации Делберт Брукс, который не только ужасен с обслуживанием клиентов, но и с явным неуважением относился к моей подруге, он вертел шеей и руками и разговаривал с ней, как будто их не было в профессиональном сообществе, следующим инцидентом стала служба кадровой службы Конни Аддисон, которая оставила голосовое сообщение о преследовании, которое никогда не было совершено кем-либо напрямую, и даже заявила, что подаст в суд на почтовый ящик FB, исходящий от полностью извлеченной стороны. Мы связались с отделом комплаенс-контроля, которые заявили, что Hilton так не поступает и действия отелей неприемлемы. Я оставил номер гостя 3 раза, генеральный менеджер никогда не перезванивал ЕЙ, мистер Бен Джус, и когда я говорил с ним о своей жалобе, он упомянул что-то совершенно неуместное в сообщении в FB, которое снова не было отправлено ни одним из люди с жалобой. Я потрясен и не могу поверить, что бренд Hilton допускает такое вопиющее непрофессионализм. Отель никогда не извинялся за то, как с гостем обращались, и не предлагал ему НИЧЕГО напрямую. Я читал другие жалобы, и все они такие же: они теряют бронь, и людям приходится вдвое платить, а также грубый персонал на стойке регистрации - разочарован, мягко говоря

Участвовал в мероприятии Gen Con, организованном здесь. Конференц-залы были немного неудобно расположены и тесноваты, но достаточно удобны.

Открытый бар с закусками с 17:30 до 19:00. Закуски тоже. Отличные большие комнаты. Хороший завтрак. Трудно найти вход, поднимитесь в гараж.

Приятный персонал и отличное расположение, мы останавливались здесь с детьми, бассейн крошечный, а джакузи на фотографиях закрыты и убираются, так что это было облом, но все остальное было отличным.

Номер был отремонтирован, что было приятно по сравнению с некоторыми другими люксами посольства в других городах. Если бы мне пришлось подать одну жалобу, это было бы из-за того, что я не получил свои бутылки с водой из-за того, что я был серебряным участником Hilton Honors.

Замечательный персонал, отличный номер и вид на центр города !!!

Я всегда предпочитаю останавливаться в Embassy Suites, когда это возможно, там, как правило, чисто, а персонал дружелюбен. Мне всегда нравится бесплатный завтрак и час коктейлей. Не фанат раздвижных дверей в комнатах, но это очень незначительная проблема.

В настоящее время в отеле проводятся ремонтные работы, но все услуги доступны. Его нужно обновить, поэтому я был рад увидеть обновления. Персонал и обслуживание были отличными.

Строительство шло, но мы были в новом номере. Очень хорошо. Мы были немного обеспокоены, войдя внутрь, так как молния была мрачной, и это было не очень привлекательно с эстетической точки зрения. Бесплатный завтрак был восхитительным! Яйца / омлеты на заказ, яичница, бекон, колбаса, овсянка ... гораздо большее разнообразие, чем обычно. Парковка была крайне ограничена из-за того, что большинство парковочных мест было заблокировано для строительных целей. Но в целом доволен.

Убегать, грязная комната, неудобные кровати и плохое обслуживание

Отличное расположение, очень хороший отель. В целом очень доволен и идеально соответствует нашим потребностям. Мы были немного разочарованы тем, что гидромассажная ванна не работала. Завтрак был отличным, и номер был очень чистым.

Embassy Suites всегда соответствует отличному сервису

Балкон был очень красивым. Хорошее разделение между общей зоной и спальней / полноценной ванной.

Моя дочь и я получили менее чем приятный опыт в этом месте. Мы нашли мусор прямо у входной двери ... коробку для пиццы, использованные чашки и переполненный мусорный бак еще до того, как попали в нашу комнату. Вокруг лифта был острый кусок металла, которым я порезался, и по какой-то причине не было подтверждения парковки, когда нам сказали, что будет. Некоторые районы находились в стадии строительства, неудобные, и никаких предупреждений относительно этих условий не было. Мы не вернемся и никому не можем его рекомендовать.

Дама, которая общается с напитками, совершенно груба, если вы не нравитесь, поищите что-нибудь другое. Не говори со мной так, я не твой ребенок. Спасибо, прекрасный отель

Несмотря на то, что регистрация прошла отлично, удобства в отеле не обновляются. Здесь нет джакузи, и горячий завтрак не был горячим.

Я останавливался в этом отеле несколько раз раньше, и у них отличный завтрак. В этом году у нас было раннее мероприятие, и единственными продуктами для завтрака, доступными в 6:30 утра, были напитки, хлопья, фрукты и тосты. Мне сказали, что они открылись раньше, чем обычно, так как мы были такой большой группой. Завтрак нужно начинать раньше в выходные. Отель был немного дорогим, учитывая, что завтрак действительно не был доступен.

Красивый отель! Однако мы с другом, когда нам за 60, привезли своих внучок в Круг Светов. Парковки служащим не было, а гараж мучительно тесный. Мне пришлось их бросить и вернуться одному. ОЧЕНЬ БЕДНЫЙ ВЫВОД. Мы изо всех сил пытались найти выход на улицу. Персонал сказал нам выйти за дверь, повернуть налево и спуститься по ступенькам. Люди, очевидно, тусовались, ели, оставляли мусор, держались подальше от холода… мерзко и, честно говоря, немного страшно возвращаться поздно с молодыми девушками. Красиво внутри, но мы не хотели бы останавливаться здесь снова.

Место было отличным! Не нравился гараж, повороты были очень крутые. Номер был отличным, за исключением душа. Это был не самый худший из тех, что я когда-либо использовал, но он мог быть лучше. Прекрасный персонал!

Худший отель, в котором я когда-либо был.
Полы в комнате были настолько грязными, что у ребенка были черные руки и колени от ползания около 10 минут. Они дали нам 50 долларов бесплатного обслуживания номеров после того, как мы им об этом рассказали. Затем заказал в ресторане стейк за 30 долларов и подождал больше часа, пока они принесут очень редкий стейк, когда я приказал, чтобы он был хорошо приготовлен. Никогда не вернусь, я лучше буду спать в своем грузовике и поесть в Taco Bell.

Очень гостеприимный и дружелюбный персонал. Отель и номера были в хорошем состоянии и очень чистыми. В целом отличный отдых!

Фантастическое место для вашей поездки в Индианаполис. Я не могу сказать достаточно хороших слов о Downtown Indy в наши дни, и люксы - большая часть этого. Номера хорошие, и если вы можете качаться, виды из некоторых номеров действительно великолепны. Не пропустите бар и коктейльный час.

Здесь по работе. Подъезд действительно сложно найти, там тонна этажей и всего 4 лифта. Мне пришлось ждать полчаса, чтобы вернуться в свою комнату, потому что к лифтам была огромная очередь. Свет в нашей спальне начал дымиться из-за использованных лампочек. Хотя очень удобная кровать.

Мне очень нравится, насколько чистыми были номера, красивый декор и как все были очень дружелюбны!

Мне нравится планировка номера и отеля. Он удобно расположен в центре города, и вы можете дойти до большинства мест, где можно поужинать. Завтрак готовится на заказ и предоставляется бесплатно на весь период проживания в отеле.

Отличный сервис, не могу дождаться, чтобы вернуться!

Это фантастический отель! Он связан с торговым центром и, следовательно, с большей частью центра Инди. Со времени моего последнего пребывания в отеле обновили; новый стиль гладкий и современный, они отлично поработали.

Останавливались в пентхаусе, соседи были шумными, но ресепшен позаботился об этом. Идеально 5/7 с рисом.

Обычно я большой поклонник Embassy Suites. На этот раз у меня и моих друзей возникли проблемы. Однажды мы поменяли комнаты. Если вы подумываете об использовании выдвижной кровати ... не надо !!! Ваше тело скажет вам спасибо. Персонал был приятным. Все удобно.

Отличный отель в центре города. Пешком до конференц-центра и множества ресторанов. В номерах есть 2 комнаты, микроволновая печь и мини-холодильник.

Кровати и подушки очень удобные. Завтрак здесь всегда отличный. Полный буфет и омлет от шеф-повара. Вечерний прием тоже был отличным!

Номера были чистыми. Персонал отеля очень приятный. Мы были в городе на плавании. Разочарован выбором завтрака в 6:30. Это был наш 3-й год пребывания в этом отеле, в прошлые годы мой сын плавал позже, поэтому мы смогли позавтракать горячим. Мне сказали, что отель открывает завтрак раньше обычного, но без горячей еды. Если мы вернемся, я проверю другие отели в этом районе, чтобы увидеть, подают ли они горячий завтрак раньше.

Мы недавно останавливались в Embassy Suites Downtown INDY. Наша группа заблокировала 15 комнат плюс еще 4 комнаты не вошли в наш блок.

Плюсы
-Связь с отелем с организацией группового путешествия, все позаботились перед заселением.
-Местоположение, 70 человек, большинство из которых приехали на автобусах ... да, мы гуляли везде, и все это было в радиусе 3 кварталов!
-включен завтрак / прием менеджера, хотя это и не понравилось, но было из чего выбрать.
-открытый план этажа, так как многие из тех, кто путешествовал с нами, были моложе 18 лет, было здорово посмотреть, кто где был.
- персонал, все были услужливы и отзывчивы ... Престижность девушке (которая работала за завтраком и приемом менеджера) с британским акцентом ... она приняла несколько очень грубых комментариев и даже физический контакт от грубого человека с классом ... затем была охрана бросила его. Были некоторые проблемы с выставлением счетов при выезде, но они были устранены без суеты и к нашему удовлетворению.
-комнатные были чистыми

минусы
-Нужно больше лифтов.
- бронирование одного из неблокированных номеров было отменено,
-нам обещали, что наши комнаты будут вместе и на нижнем этаже ... мы оказались на трех разных этажах, все выше 14 этажа, за исключением одной комнаты на 6 этаже.
-спальные диваны ужасно неудобные.

Действительно отличный опыт. К участникам Hilton Diamond относятся осторожно. Это высококлассный отель в центре Инди. Вечерний прием с 17:30 до 19:30. завтрак начинается в 6:30 утра. Недавняя картина действительно красиво смотрится. Нет больше желтого наверху! Молодцы Mgmt. Четыре звезды за чистоту в номере / детали ... Мусор под раковиной и грязная тряпка за унитазом.

Прекрасное расположение. Хороший ремонт. Единственными недостатками были то, что дверь душа не оставалась закрытой, а выдвижная кровать была сломана.

Вид старого отеля, нуждающегося в ремонте, номера немного удручающие. Помимо этого идеального места, в центре города, хорошая еда и внимательный персонал.

Мы были там, когда ремонтировали, поэтому было неприятно просыпаться под звуки отбойного молотка. Стены внутренней комнаты казались тонкими как бумага; никаких загадок, когда кто-то был в ванной. Мы были на 13-м этаже, но все еще можно было слышать, как дети бегают вокруг бассейна, потому что звук распространялся прямо через открытую центральную зону. Кровать была удобной, и комната была чистой. О, и последнее, что бросается в глаза, Интернет предпринял так много шагов для входа ... И каждый из этих шагов истекал по таймауту. Так что я пробовал 30 минут на ночь и не мог продолжить ... Попробовал снова утром и, наконец, встал, как раз вовремя, чтобы проверить.

Удобства у нас на высшем уровне. Завтрак был отличным. Некоторые удобства в номерах были немного ниже. Дверь в душевую была раздвижной и не могла оставаться закрытой сама по себе.

Большие комнаты, бесплатный счастливый час, но стандартное оборудование. Нет здорового завтрака, в основном он сладкий или жареный.
3 звезды с европейской точки зрения. Четвертый только из-за закрытого бассейна с моей стороны.

Классное старое здание. Отлично подходит для конференций.

Очень хороший отель. Прием менеджеров отличный. Завтрак на высшем уровне.

Отличный завтрак, номера были действительно хорошими, а персонал любезным

Банкетный зал и питание были очень хороши для празднования дня рождения с 30 взрослыми гостями.

Хороший отель. Обновлено. Чистый. Подключен к торговому центру и конференц-центру.

Отличный отель с просторными номерами в прекрасном месте

Embassy Suites, замечательные люди, прекрасное место для отдыха.

Всегда приятно, наслаждайся баром, нежный Джефф, он потрясающий чувак

Прекрасно выглядят завершенные ремонтные работы. Номера очень хорошие. Удобная кровать. Удобное месторасположение.

Лучший отель на рынке среднего уровня! Всегда красиво и красиво оформлено и декорировано

Хороший отель. Чистые комнаты и удобное расположение.

Очень понравился макет. Есть что-то очень освежающее в большом открытом пространстве и видении всего этого из стеклянного лифта.

Очень красивый номер, хороший завтрак, легкий доступ к торговому центру, конференц-центру и стадиону.

Я был здесь на встрече примерно со 150 людьми. Номера были хорошими, и персонал был очень дружелюбным и услужливым. Еда была некачественной, и некоторые из нее не следовало подавать. Гараж строился, и если у вас есть грузовик, вы окажетесь в очень невыгодном положении.

Я люблю отели Hilton. Embassy Suites - лучший! Завтрак восхитительный !!! Я скоро вернусь!

Я был участником Hilton Honors с самого начала, и у меня был худший опыт проверки. Леди на стойке регистрации не смогла найти мое бронирование по имени или номеру бронирования и обвинила в нем сторонний сайт бронирования даже после того, как жена поговорила с ней из дома и сказала, что это на моей учетной записи Hilton Honors и что моя жена может удаленно зарегистрировать меня и сделай мне ключ.

Мне пришлось снова вернуться к стойке регистрации, чтобы получить тележку для багажа из запертой комнаты внизу и парковочную карту. Мне потребовалось три часа, чтобы доехать до Индианаполиса и почти час, чтобы зарегистрироваться.

На следующий день я написал это менеджеру утренней стойки регистрации и так и не получил от нее ответа.

Всегда отличное место для отдыха и очень дружелюбный персонал

Посольство - одна из лучших гостиниц, в которых я когда-либо останавливался!

Я был там на свадьбе. Замечательный отель, чистые номера

Найти главный вход было сложно из-за строительных работ. Очень сложно для людей с ограниченными физическими возможностями. был там на определенном мероприятии и оказался в нескольких кварталах от парковки. Это было очень неудачно, так как прямо под отелем была парковка.

Неистовое расположение, отличные удобства, очень хороший прием менеджера.