Furniture at Work Обзор

Заказал стол с доставкой 14 августа. 21 августа, а конторы нет. К сожалению, сотрудники не смогли предоставить обновления, они не могут сказать мне, где они находятся и когда они появятся.
Ненавижу оставлять плохой отзыв, учитывая текущее состояние мира, но обслуживание клиентов было ужасным. Пустые обещания обратных вызовов и обновлений. Посмотрим, действительно ли возврат будет осуществлен, как было обещано ...

Невероятно плохое обслуживание. После размещения заказа меня попросили предоставить подтверждение адреса доставки - копию договора аренды, счета за коммунальные услуги и т. Д. После предоставления такого, что является беспрецедентным, меня попросили предоставить подтверждение адреса для выставления счета! Ни один поставщик никогда не просил у меня «дополнительных документов». Расстроился и решил отменить заказ, однако возмещение не было предложено: мне сказали, что я должен потребовать его через свой банк, так как они не получили никакой оплаты, хотя платеж был списан с моего банковского счета. Такого поставщика я не встречал, больше никогда им не воспользуюсь. Это похоже на рассылку спама.

Я очень рекомендую Мебель на работе, они очень милые, вежливые и очень полезные. У меня была проблема, с которой они сразу же решили без промедления и без каких-либо неудобств для меня. они очень хороши в очень хорошем смысле. Я буду демонстративно покупать у них снова.

Я купил у них офисное кресло в начале мая, но после долгой задержки и отсутствия связи со службой поддержки я отменил свой заказ.
Мне несколько раз обещали возмещение, но я до сих пор не получил его, поэтому теперь я обращаюсь к ним в суд мелких тяжб, чтобы вернуть деньги.
Я бы посоветовал всем избегать покупок в Furniture @ work.

В принципе, не беспокойтесь, опоздали с доставкой, и когда она пришла сюда, она не пойдет вместе, поскольку они явно отправили не те детали. Я бы не возражал против всего этого, если бы они ответили на электронные письма или звонки, чтобы все было исправлено. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы

Мне жаль, что я не видел эти обзоры перед заказом. Доставка моего стула заняла более 3 недель, а затем мне не хватало деталей, поэтому я не смог сделать стул. ИЗБЕГАЙТЕ КАК ЧУМА

Где мой гель для рук ??? Я сообщил вам о торговых стандартах, ложь за ложью за ложью с вашими смешными электронными письмами каждую неделю, делая вид, что будут доставлены гели для рук, которые я отправил все ваши электронные письма в соответствии с торговыми стандартами !!!!!!!!! Затем снова отправьте электронное письмо с извинениями, мы не можем отправить его, так как у нас его нет! Перестаньте врать.

То же, что и все остальные. Заказали кресло, выбрали доставку на следующий день. Спустя несколько недель стула по-прежнему нет. Я звонил и писал им по электронной почте несколько раз, уже дважды говорил с ними. Ничего. Я понимаю, что сейчас пандемия, но это не повод для того, чтобы вводить клиентов в заблуждение, лгать и т. Д.

Не могу поверить, что забыл проверить отзывы перед покупкой в ​​этой компании. Я больше не совершу эту ошибку.

Пожалуйста, если вы читаете это, сделайте себе одолжение: НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОЙ КОМПАНИИ!

Задержка за задержкой, стулья еще не прибыли. Три даты доставки и без прибытия. Никаких обновлений. Хотелось бы, чтобы я тоже читал обзоры, они берут ваши деньги достаточно быстро, и вы можете пройти до продаж, но обслуживание клиентов - это шутка, она звонит, звонит и звонит. Сегодня обещали перезвонить с подтвержденной доставкой - не повезло. Если они не приедут завтра, я пойду к провайдеру карты, чтобы вернуть свои деньги. Купил 06.06.2020 и до сих пор никаких признаков. Подумайте, прежде чем использовать эту компанию, и ее проблемы с цепочкой поставок.

прибыл как и обещал. предметы так же хороши, как и раньше. Мужчины собрали их очень быстро. Доволен заказом

Стул прибыл хорошо, хотя и немного позже, чем ожидалось, но я уже месяц пытался получить счет от службы поддержки клиентов, и это было невозможно. Продажи забрали телефон менее чем за 30 секунд, но ничего не могут поделать ...

Они годами поставляли мне офисную мебель. За последние 16 месяцев обслуживание клиентов значительно улучшилось, и теперь все проблемы решаются быстро (раньше я останавливался на них только из-за цены), но теперь все рассортировано и намного лучше. Сроки доставки варьируются в зависимости от того, что вы заказываете, обычно дней, но если я заказываю оптовые или необычные товары, это может занять гораздо больше времени, но это необычно. Команда продаж всегда полезна и дружелюбна, в целом хорошая компания, которая вас не ограбит !!

Заказ размещен 15 мая, доставка из-за covid ожидается 6 июля, понятно, и я исключил это. НИКАКИХ ЗАКАЗОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ ПРИЕХАЛИ !! Несмотря на несколько звонков, последний обнадеживающий меня, что он был доставлен в понедельник, 20 июля. Сейчас 22 июля, и ЗАКАЗА НЕТ! Я отправлял электронное письмо за электронным, но ни на одно из них не ответил. Позорное обслуживание. Вчера весь день я пытался позвонить, а сегодня утром снова, оставаясь в ожидании по часу. Забавно, что теперь все твои телефонные линии не перехватываются. Я воспользовался услугой «пресс-1», чтобы перезвонить… угадайте, что… НЕТ ОБРАТНОГО ЗВОНКА!
Хочу немедленно вернуть деньги, ваша компания - шутка. Мне только жаль, что я не прочитал отзывы о вашей компании перед заказом.

Это такая катастрофа, как упоминалось ранее. Заказал стул больше месяца назад. Никогда не получал. Пытался связаться со службой поддержки клиентов. Я ждал на линии 25 минут, когда израсходовал все деньги на телефоне. Пытался связаться с ними через форму на их сайте. Никто не ответил! Какая афера!

заказал еще в марте и до сих пор не получил свои вещи. Плохое обслуживание клиентов, требуя возмещения сейчас, избегайте !!!!

На самом деле нужно было посмотреть здесь перед покупкой. СОХРАНИТЕ СЕБЯ и НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТИХ ПАРНИ. Я месяцами ждал покупки без каких-либо контактов или обновлений. Вы даже не можете позвонить им, чтобы получить обновления, поскольку их номер не работает, позвоните и попробуйте перейти к варианту 2 и ничего .... никогда не отвечайте на электронные письма или через контактную форму.

Спасайтесь и не покупайте здесь. Отзывы Google должны позволить вам ставить людям 0 звезд, поскольку они этого заслуживают.

Избегайте любой ценой. Никогда не отвечайте на электронные письма, никогда не снимайте трубку и даже не доставляйте то, что я заказал.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!!!
Я взял этот наряд с рекомендованных Google торговых сайтов - я бы порекомендовал Google проверить их статус.

Мой заказ был просрочен более чем на 2 недели - даже с учетом предполагаемой задержки Covid: от них не было никакой дополнительной почты, объясняющей, почему ... Очень сложно дозвониться по телефонным линиям продаж или обслуживания клиентов ... телефон просто звонит и кольца ....

Нет подтверждения на электронные письма, отправленные в запросе с их страницы «свяжитесь с нами» ... нет возможности узнать, находитесь ли вы в их системе ... они должны привлечь своего веб-дизайнера ... это поправимо - иначе, возможно, используйте свой электронная почта кнопка "запросить получение при доставке"

В конце концов я дозвонился, позвонив с 08:30 и поговорил со спокойным, дружелюбным молодым парнем (он, вероятно, в данный момент является сотрудником), который сказал, что мой товар был внесен в список для доставки на следующий день в DPD - и он прибыл должным образом ...
Я доволен - во время самосборки была пара моментов, когда я боялся, что придется его вернуть ...
Но я не планирую возвращаться ...

Они являются расчетной палатой / дистрибьютором, и в конце целой кучи задержек производителей Covid, я понимаю, что это трудные времена, но связь с клиентами имеет первостепенное значение, и если вы хотите держаться за своих клиентов, держите нас в курсе.
Теперь я вижу, что почти все их отзывы отрицательные ...

Урок ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ.

Заказали стол и стул 1 апреля. Впоследствии пришлось отменить письменный стол, но стул все еще был нужен. Стол был отменен нормально, и возврат обещан в течение 10 рабочих дней, достаточно справедливо. Затем получите электронное письмо, в котором говорится, что стула нет в наличии, несмотря на то, что веб-сайт сообщает, что он есть, и хотел бы я альтернативный продукт. Я ответил, что не хочу покупать альтернативный продукт, и отменить заказ и вернуть деньги. Несмотря на это, через пару дней стул (не тот, который я заказал) был доставлен, и он все еще стоит в коридоре, теперь нераспечатанный. Последние две недели я гнался за возвратом денег. Письма либо остаются без ответа, либо через 3-5 дней вы получаете расплывчатый ответ, не отвечающий на ваш вопрос. На самом деле очень сложно разговаривать с кем-то по телефону, так как вас оставляют в очереди на 15 минут, которая затем переходит на голосовую почту. На голосовую почту также не отвечают. Если я не получу от них удовлетворительного ответа до закрытия рабочего дня сегодня, я начну процесс возврата средств в моем банке завтра. Я не понимаю, как они могут ошибаться в таких простых вещах. Избегайте любой ценой.

НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОЙ КОМПАНИИ. Я бы не поставил звезд, если бы это было возможно. НИКОГДА не отвечайте на электронные письма, если вы позвоните им после 30 минут ожидания, вы обычно получаете автоответчик с просьбой оставить сообщение, на которое НИКОГДА не отвечают, если вам очень повезло, вы получите ответ, расскажите им о проблеме, а затем - ничего. Вот моя история -
29.05.2020 Письменный стол заказан, доставлен 16.06.20 - с не той крышкой. После двух дней попыток связаться с ними я наконец дозвонился по телефону. Я сказал им, чтобы они забрали стол и вернули мне деньги, так как я не хотел ждать замены. Мне сказали, что кто-нибудь свяжется со мной, чтобы организовать сбор, 5 дней спустя я ВСЕ ЕЩЕ не получил этого звонка.

6.08.2020 Заказали компьютерный стол и небольшой шкаф, так как у меня были проблемы с первым заказом, я отменил этот заказ, и мне сказали, что мои деньги будут возвращены - этого ЭТО НЕ случилось. Сегодня я попытался еще раз связаться с ними, и теперь даже ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ НЕ РАБОТАЕТ. Я обратился в свой банк, чтобы вернуть свои деньги. ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬ ОСТОРОЖЕН

Ужасная компания с ужасным обслуживанием клиентов. Они обещали, что наши вещи будут изготовлены заранее, но не тогда они это отрицали.

Не используйте их, что бы вы ни делали!

Не заказывайте у этих людей! Полная бутафория. Заказал товар на складе для быстрой доставки, получил электронное письмо с сообщением о том, что его нет на складе в течение 8 недель - запрошена отмена и возврат - ничего! Не отвечайте на электронные письма, не отвечайте на телефонные звонки, а у них все еще есть мои деньги!

В начале февраля 2020 разместил заказ на мебель для приемных. Был проинформирован, что диваны изготавливаются на заказ, а срок выполнения заказа - 6 недель.
Диваны не прибыли по сей день. В марте прибыли четыре отдельно стоящих стула, два из которых были неисправны - некачественный контроль (не сломались из-за транспортировки). Я отправил по электронной почте фотографии по запросу и обещал, что это будет проверено. С тех пор я писал по электронной почте и пытался позвонить в эту компанию несколько раз. Обычный автоматический ответ по электронной почте - они стремятся, чтобы отложенные заказы были у вас в течение 4-5 дней. Абсолютно бессмысленно звонить, так как вас просто держат в ожидании. Безнадежно! Буду искать, чтобы вернуть мои деньги .... пожелайте мне удачи!

Теперь 20 июля ... еще не получили всю мебель.
Обслуживание клиентов ужасное !!!!

Пожалуйста, не заказывайте ничего в этой компании. Службы поддержки клиентов нет, сам товар - хлам, у драйверов доставки было пару ручек. Платите немного больше и покупайте в другом месте.

Совершенно ужасно! Хотел бы я прочитать отзывы перед покупкой у них. Получил поврежденный товар, поэтому сразу же связался с ними 14 апреля. Я связываюсь с ними каждую неделю, но до сих пор не получил ответа на свою жалобу. Чрезвычайно плохое обслуживание клиентов, избегайте любой ценой. К тому же их продукция не так уж и хороша!

Товар так и не прибыл, предоставленной информации для отслеживания не существует, обслуживание клиентов грубое.

**ОБНОВИТЬ**
Этот бизнес - полный лабиринт. Несмотря на оплату сборки, мне теперь приходится делать мебель самому, то есть с опозданием на две недели.

Ты не сможешь справиться с большой группой ковбоев. Имейте в виду.

Совершенно ужасный опыт. Нет на складе продуктов и ужасное обслуживание клиентов. Держись подальше

Не поднимайте трубку и не отвечайте на электронные письма.

НЕ заказывайте в этой компании - это мошенничество. Заказал более 6 недель назад, но ничего не получил и не вернул деньги. Невозможно дозвониться по телефону или получить ответ по электронной почте. Они не являются производителями, поэтому они заберут ваши деньги, а затем попытаются закупить запасы. Они по-прежнему рекламируют доставку на следующий день на своем сайте, это позор. Избегайте !!

Хорошее качество, особенно по цене. Хорошее обслуживание клиентов.

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕСЬ У ЭТОЙ УЖАСНОЙ КОМПАНИИ - ЭТО ЖУЛЬНИЦА. Сейчас я собираюсь подать в суд, так как они по сути украли мои деньги за стул, который я заказал с доставкой на следующий день 13 мая 2020 года. Стул так и не был доставлен, и после бесконечных писем я получил сегодня один от них, чтобы сказать это будут доставлены примерно 25 июня. Я могу гарантировать, что этот стул никогда не будет доставлен. Я потребовал возмещения, но они полностью проигнорировали его. Номер на их сайте тоже не работает. В основном это мошенничество, они воруют деньги людей, и это отвратительно.

Я читал все отзывы об этой компании. Пожалуйста, потерпите их в это время. Я заказал кресло в этой компании, они тоже прислали мне письмо, которое попало в мой спам
Коробка альтернативного продукта, который, вероятно, был лучше по качеству и дороже За неудобства. Я подумал, что это отличный жест. Прошло несколько дней, и я начал волноваться после прочтения всех отрицательных отзывов, оставленных за последние несколько недель. Затем я провел более 40 минут в ожидании, не имея возможности связаться с кем-либо из отдела обслуживания клиентов. Я начал
Подумайте, что мне может потребоваться позвонить в свой банк и сделать возврат платежа, поскольку во многих обзорах говорится, что эта компания является мошенничеством. Сегодня я получил текстовое сообщение о том, что DPD доставляет стул. Да, я тоже ожидал этого Рано, но вы все должны понимать, что так много людей будут заказывать офисное оборудование для дома в этот период, и, возможно, некоторые
Задержки по заказам. Будьте терпеливы с этой компанией, и они справятся. Я согласен с некоторыми из вас, хотя им нужно
Быстрее реагируйте на сообщения электронной почты, а также сможете принимать звонки по телефону. Кресло было собрано, тоже очень легкое и удобное. Хороший продукт

Заказал и оплатил товар с доставкой на следующий день. Через 4 дня ему по электронной почте сказали, что его нет в наличии, и предложили неподходящий альтернативный товар. Прошла еще неделя без ответа ни на одно из трех отправленных мною вполне разумных последующих писем. Требуя возмещения по моей карточной транзакции через банк, не совсем уверен, что эти парни на самом деле все еще торгуют - я свяжусь со стандартами торговли.

Очень плохо - сайт принимает заказы и обещает доставку, но доставка не приходит. Нет ответа на электронные письма, и если вам посчастливится когда-либо поговорить с телефонным агентом, он не сможет обновить вас, пообещать отправить ответное письмо, а затем вы ничего не услышите. Не покупайте у этих людей.
Хронология событий:
Заказал 21 апреля 2021 г. - предположительно экспресс 2-дневная доставка
23 апреля пришло электронное письмо о том, что кресло отсутствует в наличии, но они обновят стул до более качественной модели, доставленную в течение 2 рабочих дней.
24 апреля пришло электронное письмо от Parcelforce с подробной информацией об отслеживании заказов. Надеюсь!
Эти данные отслеживания постоянно показывали, что посылка «еще не была забрана Parcelforce».
1 мая - позвонили, чтобы проследить за доставкой, обещали, что расследуют, и ответят по электронной почте. Электронной почты не было.
6 мая - снова позвонили в погоню.
7 мая - получено еще одно электронное письмо от Parcelforce с другим номером отслеживания, в котором говорится, что кресло отправляется службой экспресс-доставки 24.
11 мая - Стул доставлен, но не то, что я заказывала! Заказал стул с регулируемыми подлокотниками, а они прислали стул без подлокотников!
11 мая. Снова позвонили, чтобы сообщить, что доставка была неправильной, и обещали, что они изучат ее и ответят. Ни разу не получил ответа.
14 мая - воспользовались разделом «Свяжитесь с нами» на своем веб-сайте, чтобы сообщить им, что я отказываюсь от стула, поскольку это не то, что я заказывал, и что им необходимо организовать сбор и возврат стула.
Угадайте, что - вообще ничего не слышали.

Попробую позвонить еще раз, хотя вы можете ждать 30 минут или более, прежде чем поговорить с человеком.

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ !! Заказал два стола, стулья и другую офисную мебель. товары так и не появились, я отменил заказ, и теперь компания не отвечает на электронные письма и не отвечает на телефонные звонки!

Пожалуйста, будьте осторожны. Они продают онлайн, но не доставляют. У меня есть заказ около двух месяцев и я его еще не получил, все еще жду. Я только что видел так много негативных отзывов об их плохом обслуживании клиентов. Я бы хотел прочитать комментарии перед размещением заказа. Их телефон всегда занят, и на ваш звонок никто не отвечает.

Ужасный сервис! Я заказал стул для доставки на следующий день 6 мая, и пришло подтверждение заказа, в котором говорилось, что мою доставку следует ожидать 8-го мая. Сейчас 14-е, и я все еще жду. Телефонные звонки и электронные письма остаются без ответа, отдел seles работает, чтобы вымогать деньги у людей.
Мошенники!

Простой в использовании сайт и быстрая доставка. Заказанное кресло было легко собрать и дешево тоже !!!!

Чрезвычайно длительные задержки (даже по стандартам covid), плохая связь и шокирующе грубое обслуживание клиентов. Не уверен, что там происходит ...

Супер быстрая доставка. Мы уже в третий или четвертый раз заказываем офисные стулья у «Мебель на работе», и я уверен, что мы будем выполнять с ними все будущие заказы.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ, КАК ЧУМА !!

Заказал письменный стол в конце мая. Сообщили о доставке в середине июня.
НЕТ ответов на электронные письма в течение 3 недель.
Никаких обновлений по электронной почте.
Номер ПРЕМИУМНОЙ СТАВКИ, чтобы позвонить им.
НЕТ ответа (ожидание более 40 минут), чтобы поговорить с кем-нибудь.
ЗАКРЫТО в основном во время блокировки.
Звонил за день до доставки для подтверждения, что он идет, НЕТ слова.
ЗВОНИТЕ СНОВА, и оказывается, что еще 5 недель нет ножек для стола ....

НЕТ, СПАСИБО. ИЗБЕГАЙТЕ ЧУМЫ. Надеюсь, я быстро верну деньги !!

Заказал стол для доставки на следующий день и не был доставлен, учитывая, что текущая ситуация ограничивает время доставки, они также не ответили ни на один из моих запросов

Несмотря на то, что на w3 были неблагоприятные погодные условия, я не получил оплаченных товаров или какой-либо корреспонденции

Точно так же, как и все ... НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ !!!

Нынешний директор - Маргарет Филп, я советую всем попробовать написать ей напрямую, возможно, она решит изменить ужасную природу своей компании, если получит достаточно писем от тех, с кем поступили несправедливо.

Мошенничество! Не покупайте у них! Они получали новые приказы в условиях изоляции, когда не могли их выполнить. Никакой связи и никаких возвратов!

Заказанный стол еще в июне, доставка была около 16 июля, и его все время отталкивали. поэтому позвонили, и они сказали, что у них нет его в наличии, поэтому мы можем заказать другой или отменить, поэтому отменили его и ВСЕ ЕЩЕ ждут возврата. поговорила с менеджером по работе с клиентами, и она сказала, что разберется с этим, и каждая группа продаж, с которой я говорю, говорила по-разному, возврат средств занимает 3-5 рабочих дней 5-7 рабочих дней. как только будет получена кредитная нота, мы вернем вам деньги. Теперь они проверяют транспортную компанию, чтобы отменить доставку (у них ее нет на складе, так в чем проблема?), Также ожидая подтверждения от команды склада (нет на складе, в чем проблема?). Я использовал эту компанию в прошлом. НИКОГДА больше не буду рекомендовать или использовать их лично.

После отмены стола я разместил заказ и получил его менее чем за неделю, идеальный стол, никаких проблем. Водитель доставки был прекрасен для меня, поднявшись наверх.

Они получили только 1 звезду, я не могу поставить меньше. Также обратите внимание, я жду еще одного звонка от другого менеджера, на этот раз менеджера по продажам, и жду подтверждения кредитной ноты ...

Итак, в прошлый четверг я заказал стол и офисный стул из их продуктов на следующий день. Стул был доставлен, как и ожидалось, в пятницу отдельно от стола. Когда я позвонил, чтобы проверить, кто доставляет стол, мне сказали, что его на самом деле нет в наличии ... Это не было отражено на веб-сайте, и они были более чем счастливы позволить мне разместить заказ и забрать свои деньги. Мне сообщили, что доставка, скорее всего, будет в понедельник, но сказали, что мне перезвонят к закрытию рабочего дня, чтобы подтвердить это. Также мне сказали, что с меня не будут взимать плату на следующий день, и мне вернут разницу. Этот телефонный звонок так и не состоялся, и возврат денег еще не осуществлен. Итак, я отправил жалобу по электронной почте; ох, и никакого стола в понедельник.

В конце концов мне позвонили из компании, у которой есть запасы столов (да, мебель на работе, похоже, ничего не топит, просто закажите для вас через оптовиков), и сказали, что она будет доставлена ​​сегодня, в среду.

Это было отправлено через службу доставки DX Freight от Crewe. Отслеживание сказал, что весь день это было вне для доставки, но оно не появилось .... О, и я все еще не получил ни ответа, ни подтверждения моей жалобы по электронной почте от Мебели на Работе.

В целом, ужасный сервис от компании, которым я определенно больше не буду пользоваться. Я призываю вас избегать этой компании и тратить свои кровно заработанные деньги на что-то другое!

Я присвоил 2 звезды, потому что, по крайней мере, стул появился вовремя!

Хорошее качество по цене, хорошая доставка, просто хотелось бы, чтобы они уделяли больше внимания тому, чтобы все исправленные крепления были сделаны с мебелью!

Хотел бы я прочитать онлайн-обзоры перед заказом с этого сайта. Сильный стресс и отсутствие стола в конце. Получил возврат через 3 месяца после отказа

Отличный продукт заказан 25 апреля, и он прибыл сегодня 30-го - в электронном письме мне сказали, что ожидаемая дата доставки - 28-е, и я отправил электронное письмо, чтобы узнать, когда он будет доставлен, но мне не сообщили дату - в текущих обстоятельствах, в которых мы находимся, я чувствую задержка будет из-за высокого спроса - я согласен, что какое-то отслеживание было бы полезно, но в целом я не могу винить компанию или качество продукта - рекомендовал бы

** ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ - O ЗВЕЗД ИЗ 5 **

Эта компания - худшая компания, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело! Заказали новое офисное кресло 31 июля, в итоге его доставили через 24 дня. Как и во всех других обзорах, здесь нет отдела обслуживания клиентов, но телефонная линия по продажам работает молниеносно ... делайте из этого что хотите.

Когда мне, в конце концов, удалось дозвониться после часа ожидания, мне дали ту же строку, что мой заказ будет «отслеживаться логистической компанией», и отправили по электронной почте дату доставки, этого никогда не происходило в четырех случаях, когда я звонил. Никаких извинений, никаких обновлений (как они утверждают, они появятся в случае задержки в разделе часто задаваемых вопросов).

Так как выяснилось, что товар, который я заказал, который был на складе в то время, не был в наличии, и потребовалось 2 недели, чтобы прибыть в страну. Совершенно вводит в заблуждение, я бы использовал один из других уважаемых мебельных магазинов, если бы знал.

Я понимаю, что COVID является огромным фактором, влияющим на время выполнения заказа для многих предприятий, которые в данный момент переживают трудные времена, но простой ответ в 9 случаях из 10 - ОБЩАТЬСЯ с вашими клиентами и честно говорить о том, где находятся их покупки. к сожалению, эта компания не может / не хочет быть честной!

ДЕШЕВО ПО ПРИЧИНЕ Разместил заказ онлайн. На сайте указано, что доставка осуществляется в течение 10 дней. Я позвонил, когда мой заказ все еще оставался невыполненным в течение 18 дней, и мне сказали, что товара нет в наличии и нет срока оплаты. Мне сказали ожидать, что перезвонят в течение 48 часов, но этого не произошло. Я позвонил еще раз через 21 день, чтобы мне сказали, что мой товар должен быть в наличии на складе «Мебель на заводе» через 28 дней после размещения моего заказа. По-прежнему нет даты доставки. Также обратите внимание, что в условиях торговли «Мебель на заводе» указано, что вы не можете отменить заказ через 5 дней. ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬ ОСТОРОЖЕН!

На терке потребовался возраст, чтобы мои товары были доставлены. Но, учитывая все обстоятельства, компания держала меня в курсе, быстро обработала возмещение, как только мне сказали, что они все-таки не могут найти стол, а стул, который пришел, на самом деле довольно хороший. Еще один бизнес, пострадавший от пандемии. Нужно было быть более честным в отношении сроков доставки, но они определенно не обманули меня за деньги или что-то еще.

Я заказал офисный стул, чтобы можно было работать дома во время covid 19. Я немного волновался после прочтения некоторых обзоров, однако стул пришел очень быстро, и я заказал его так удобно

Обслуживание клиентов ужасное!
Абсолютная шутка, ужасное обслуживание и очень плохой опыт.
Не заказывайте в этой компании, они действительно плохие. Они договариваются о доставке в день, которого не происходит, они не отвечают вам и не заботятся о своих клиентах. Мне обещали доставку в определенный день, позвонили утром и сказали, что это определенно в пути, и позвонили снова днем, чтобы мне сказали то же самое, но заказ не прибыл? Они обещали вернуться ко мне, но мне пришлось их преследовать. При обсуждении моей проблемы им было все равно. Действительно разочаровывает.

От начала до конца обслуживание клиентов было фантастическим. Часть заказа была повреждена во время транспортировки, и компания «Мебель на работе» без промедления организовала доставку запасной части. Я не могу рекомендовать "Мебель на работе".

Я использовал этих парней несколько лет, и до сих пор их цена и обслуживание всегда были отличными.

Я ценю, что Covid оказал огромное влияние на большинство людей и предприятий, но с момента появления Covid Furniture at Work оказалось трудно связаться с ними, они не смогли соблюдать обещанные сроки как по доставке продуктов, так и по ответам на электронные письма. и звонки, они действительно были совершенно ужасными, и, лично работая в сфере услуг, я стараюсь видеть лучшее и прощать те маленькие ошибки, которые мы все совершаем.

Я дал им несколько возможностей исправить ситуацию, я даже предложил, что могло бы решить эту проблему, и снова и снова они ничего не сделали - вот почему у меня `` жалость '' на Google, поскольку им нужно знать, как далеко они упали в ставках обслуживания клиентов.

Я не буду использовать снова в будущем.

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ
Если бы я мог поставить 0, я бы сделал это.

Это не самая лучшая компания.

Ты такой неорганизованный и бесполезный, что тебе на самом деле больно.
Пандемия и изоляция затронули каждый бизнес на планете, но вы так плохо справляетесь с этим, что это болезненно.
Я заказал стол в середине июня, как и, наверное, остальная планета, я понял.
Было сказано ждать доставки до 7 июля. Ничего страшного в этом нет, сроки доставки были плохими на всех мебельных сайтах.
Он так и не прибыл.
Я получил еще одно электронное письмо, в котором говорилось, что мой стол будет получен 27 июля или около того. Я думаю, хорошо?
Сегодня я получил еще одно электронное письмо о том, что вы отменили мой заказ из-за производственных проблем. Наверняка вы уже должны были это знать, верно?
Вы понимаете, что ведя людей
как это просто непрофессионально, грубо и бесполезно, особенно сейчас, когда люди так полагаются на розничных продавцов, чтобы доставить свои заказы или дать им знать наверняка с самого начала, что чего-то нет в наличии.
Стыдно.

Шокирующее обслуживание клиентов и этика. Они дважды задерживали заказ, и когда я отменил, НЕ ВЫДАВАТЬ ВОЗВРАТ. Они не ответили на электронные письма и все еще держат мои деньги. Я предупреждаю вас, что у них есть "человек" по имени "Склад", которого, по всей видимости, во всем винят сотрудники службы поддержки.

заказал стол несколько недель назад - срок должен быть 19 мая - по электронной почте, но все еще нет стола и нет контакта. Я обеспокоен тем, что эта компания - мошенничество, и я хочу отчитаться по торговым стандартам и вернуть свои деньги через банк.

Дважды успешно использовали эту компанию и только что сделали третий заказ. Цены конкурентоспособные, товары высочайшего качества, и в обоих случаях у меня было хорошее общение. Персонал был дружелюбным и услужливым по телефону. Другие компании, с которыми у меня был опыт, казались плохо организованными и предлагали вводящую в заблуждение информацию о наличии товаров на складе, поэтому я нашел мебель на работе весьма освежающей. Буду использовать снова.

Шокирующее обслуживание клиентов! Я пытался связаться с компанией, чтобы узнать, где находятся мои товары, которые я заказал и оплатил в апреле. Я пробовал через электронную почту, телефон, Instagram и их веб-сайт, но не получил ответа ни на одно из моих многочисленных сообщений! Больше

Эта компания - абсолютная фигня. Заказал стул с обещанием доставки СЛЕДУЮЩИЙ день, которое было доставлено через 6 дней. Не рад, но, учитывая текущую ситуацию, я отпустил это. Собрал стул только для того, чтобы узнать, что это НЕ то, что я заказал. Сразу позвонил им, что заняло некоторое время ... Затем меня попросили прислать подтверждение заказа и фотографии стула, как будто я лгал, что получил не тот стул. Затем меня спрашивают, было ли у меня электронное письмо или звонок, чтобы сказать, что у них нет заказанного мной стула, был бы я счастлив получить другой? НЕТ, Я НЕ. Поэтому я прошу вернуть стул и вернуть деньги. Меня попросили упаковать стул как можно лучше, чтобы меня забрали через 5 рабочих дней, и я вскоре получу подтверждение по электронной почте. Через 3 дня электронной почты нет, поэтому я отправляю письмо с просьбой об обновлении. Еще через 4 дня нет электронной почты, поэтому я звоню еще раз, после 25 минут разговора по телефону я получаю грубый, все равно, коллега по настроению после обеда в пятницу отвечает на звонок только для того, чтобы мне сказали, что стул должен быть упакован «ТОЧНО», как я получил его для самовывоза в ближайшие 5 рабочих дней для "ПРОВЕРКИ" ??? Я цитирую слова этого коллеги: «он ДОЛЖЕН быть упакован так, как вы его открывали, и перепродавать для возврата денег, как только стул будет получен обратно, он БУДЕТ осмотрен». Меня не волнует, насколько тщательно вы осмотрите этот стул, когда вернете его на свой склад, это не то, что я заказал, и я хочу вернуть свои деньги. Просто потому, что у этой компании 0% обслуживания клиентов, все, что они хотят, - это ваши деньги.

Держитесь подальше от этой мошеннической компании. Я надеюсь, что я возьму этот стул и верну деньги, чтобы я мог заказать другое кресло в лучшей компании.

На сборку ушло 50 минут - но оно того стоит - кресло для руководителей с хорошим соотношением цены и качества.

Стихийное бедствие. Где доставка на следующий день? Стул получил через 10 дней и несколько звонков. Он разбит в разбитой коробке. Не рекомендую ar all!

Заказал письменный стол в марте ... все еще жду. Абсолютно ужасный сервис ...... нет ответа на электронные письма, нет ответа на телефонные звонки ..... избегайте любой ценой !!
PS .... Мне пришлось поставить им 1 звезду, чтобы опубликовать этот обзор, однако я бы поставил ноль, если бы мог.

Не пользуйтесь этим сайтом. Глянцевые фотографии и многочисленные изображения на сайте не должны привлекать внимание клиентов. Мой банк расследует возможные мошенничества.

Не заказывайте в этой компании, я уже больше месяца ждал стол. Я также пытался позвонить им, но меня прервали через 30 минут ожидания, потому что у меня закончился кредит. Я также дважды пытался написать им по электронной почте, но ответа не получил. Мне пришлось поднять это в соответствии с законом о потребительском кредите 75, чтобы вернуть свои деньги. Ужасный сервис !!! Они дали бы это ноль звезд, но Google не позволил бы мне. Пожалуйста, не заказывайте у них, вас ограбят вслепую!

Абсолютно ужасный сервис. Нет ответа по телефону или электронной почте. Я пытаюсь отменить заказ на стул, но подтверждения ни этого запроса, ни телефонных сообщений не осталось, ни запросов на обратный звонок. Ожидание ответа по телефону несколько раз более 10 минут каждый раз. Возможно, худшая компания, с которой я когда-либо имел дело в Великобритании. Они вообще настоящие? Или жульничество?

Хороший товар, быстрая доставка, стул кажется нормальным.

Я не читал обзоры перед заказом, очень бы хотелось. Обслуживание клиентов ПЛОХО, это худшее, что у меня было. ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ. Искренне используйте любую другую компанию. Теперь все еще жду помощи после того, как разговаривал по телефону последние 2 часа ...

Заказал письменный стол, и мне несколько раз говорили, что он задерживается. Это было несколько недель назад, и они перестали отвечать на электронные письма, поэтому мы даже не можем получить возмещение! Избегал бы этого места, как чумы

Заказали стол, сказали, что у них возникли проблемы с цепочкой поставок, и поэтому терпеливо ждали два месяца ... Затем компания заявила, что возмещает мой заказ. Никаких настоящих извинений, им просто явно не хотелось больше хлопот.

Сэкономьте свое время и деньги и не делайте заказов в этой компании.

** Изменить обновление ** Я получил возмещение, я просто хочу, чтобы их обслуживание клиентов было лучше.

Где мой заказ? Я заказал 3 июня - «экспресс-доставка» ожидается 10 июня, сейчас 22 июня, ни на мои электронные письма, ни на повторные телефонные звонки по повышенной цене нет ответа. Я позвоню в Торговые стандарты. Ужасно.

Вы прислали не тот стул, как бы вы хотели, чтобы я вас оценил

Мой опыт похож на многие из тех, которые вы прочтете ниже. Я больше никогда не буду пользоваться этой компанией.

Я совершил ошибку, заказав стол из-за изоляции. Он должен был прибыть 8 июня, затем 15 июня, а затем примерно 25 июня.

15-го я отправил электронное письмо с просьбой о возмещении, поскольку оно все еще откладывалось, но на сегодняшний день, 25 июня (10 дней), все еще нет ответа.

Я только что попытался связаться с их службой поддержки по телефону, но, как многие говорили, они не берут трубку и не заставляют вас записать сообщение, я сомневаюсь, что они перезвонят мне.

Я попытаюсь заставить свой банк вмешаться в возврат!

Очень плохое обслуживание. Я бы вообще не рекомендовал эту компанию.



Вначале я предполагаю, что это произошло из-за пандемии, но другие компании, похоже, могут справиться с этим нормально. Тогда я подумал, что это должен быть один раз, и теперь я вижу в этих обзорах, что есть много других клиентов с похожими историями. Это так неприятно! Боюсь, это оставит меня без средств к существованию. Я отправил электронное письмо их группе по работе с клиентами в последний раз, но если я не получу ответа сегодня, у меня не будет выбора, кроме как выяснить, как сообщить об этом в какой-либо орган по защите прав потребителей. Я даже не знаю, с чего начать, потому что никогда не был в такой ситуации, когда компания берет мои деньги, а потом молчит!

Отличный сервис, хорошие цены, но что заставило меня купить, так это подробная информация - покупая стул для длительного использования, необходимо знать, рассчитан он на 8 часов или нет. Другие сайты вам не сообщают. ОЧЕНЬ быстрая доставка тоже БЕСПЛАТНО !!

Заказали стол 6 недель назад, теперь дважды задерживали, должны были доставить в начале недели, но ничего. Они не могут сказать мне, есть ли он в наличии или когда он может быть доставлен, теперь им сказали, что возмещение потребуется не менее 2 недель

Не могу поверить, что не читал эти обзоры заранее. Заказал стол, сказал на следующий день. Никакого общения, ничего. Звонили и писали по электронной почте без ответа.

Обновить. Письменный стол прибывает сегодня и действительно отличный по цене. Без вопросов. Может быть, даже небольшое общение успокоит людей!

Мистер Крейг или кто-нибудь, кто прочтет это

Позор за позором ... это несерьезная компания ....



Это несерьезная компания ... Я чувствую себя совершенно обиженным из-за этой ситуации.
Родриго

ПОЛНОЕ ЖУЛЬНИЧЕСТВО - Мне немного неловко, что это случилось со мной, но я чувствую себя обязанным написать этот обзор. Я нахожусь в одной лодке со многими людьми в этих обзорах. У них есть мои деньги уже больше месяца, и они не получили мой заказ, хотя на сайте сказано, что они есть в наличии и будут доставлены в течение 4-5 рабочих дней. Они не отвечают на мою электронную почту, и я не могу дозвониться до их телефонной линии (за которую вам нужно заплатить, чтобы позвонить). Тем не менее на их веб-сайте говорится, что они «полностью работают» во время кризиса Covid.

Я не из тех, кто отрицает отзывы, когда могу помочь, но в данном случае это неизбежно. Я работаю в компании, которая какое-то время использовала Мебель на работе, и у них не было проблем как таковых. Однако в феврале 2020 года они заказали 2 стола, которые были доставлены через несколько месяцев, а затем пришли с дефектом и отсутствием деталей. Некоторые поставленные стулья тоже имеют тряпки в подлокотниках и, честно говоря, качество не самое лучшее!

Когда я начал работать в компании, я и мои коллеги постоянно обсуждали эту проблему, отправляя фотографии, звоня и оставаясь в ожидании намного дольше, чем это приемлемо. В АВГУСТЕ они сказали, что пришлют нам новые ноги для него, сейчас октябрь, а мы их еще не получили, и они не должны быть доставлены. Итак, я заказал еще один комплект столов в сентябре, и они поставлены в конце ноября, и это шокирует.

Обслуживание клиентов было неоднозначным, но их встретил грубый сотрудник. Мы переехали в офис, и вместо обновления уже существующей учетной записи на наш новый адрес нас заставили создать новую учетную запись, что нормально, но женщина, которая имела дело со мной, была настолько грубой и не слушала, что я пытался сказать .

Можно с уверенностью сказать, что мы отменили текущие заказы и заказали мебель у другой компании, которая в пределах цены приедет и измерит площадь, чтобы убедиться, что вы подберете правильную посадку, они доставляют в течение недели, в зависимости от наличия и когда вы заказываете 48 часов, они собирают и вывозят мусор по той же цене, что и Мебель на работе.

В целом мы недовольны этой компанией и НЕ будем использовать ее снова.

Их партнеры по доставке и система поддержки клиентов жалкие. Если товар будет поврежден во время доставки, вы застрянете с ним на несколько недель, прежде чем с него будут предприняты какие-либо действия. Они ссылаются на Covid-19 и повышенный спрос на плохое обслуживание клиентов.

Время ожидания обслуживания клиентов составляет около 30 минут, и в большинстве случаев звонок просто отключается после автоматического сообщения, и они не очень быстро отвечают по почте.

Их нужно избегать любой ценой, если вы хотите мирной покупки.

Ужасная компания. Заказанная мебель для нового офиса и стул были доставлены с фиксатором повреждений и обещаны запчасти к пятнице. Никаких отправлений не было, и никто не звонил, чтобы уточнить время доставки. Просто отправьте еще одно электронное письмо, чтобы получать обновления, и это очень стрессовая ситуация с обслуживанием клиентов.

НЕ заказывайте отсюда. Сообщает вам дату доставки, а затем пропускает ее. Сообщает вам другую дату доставки, а затем пропускает ее. Мошенники.

Отличное кресло для ПК, доставлено в кратчайшие сроки.

Худшая компания, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело. Никакого общения. Отправил стул без стола. Два месяца жду сообщения о возврате денег и о том, как организовать отправку кресла обратно. Они вообще не заслуживают никакого дела. Абсолютная неразбериха. Никогда раньше не приходилось отчитываться по торговым стандартам, но пришлось с этим потоком ****

Воры !!
Заказ так и не прибыл, и, несмотря на просьбу о возмещении, нет связи.
Одна звезда здесь слишком хороша. Пора каждому недовольному и недовольному клиенту подавать в суд. Эта так называемая компания - мерзость !!

Я провел 20 минут в ожидании разговора с этой компанией сегодня утром, и в настоящее время я снова нахожусь в ожидании, но не получил от них никакого ответа. Я отправил несколько электронных писем относительно двух заказов, размещенных более 3 недель назад, но до сих пор не могу получить ответ о сроках доставки. Я понимаю, что из-за текущей ситуации, вероятно, будет задержка, но очень расстраивает то, что я не могу получить от них какую-либо обратную связь. Я определенно больше не буду пользоваться этой компанией.