Gold Medal Service Обзор

Майк МакКейб из Gold Medal пришел починить мой туалет сегодня, 13.12.17, он был очень быстр (пришел, когда сказал, что сделает), и это было здорово, потому что я никогда не люблю ждать и ждать. Майк был профессионалом и дал мне варианты, чтобы исправить Моя проблема. Я выбрал подходящий для себя вариант, а он очень своевременно приступил к ее устранению. Смогу ли я снова позвонить Майку с золотой медалью? Абсолютно.

Эта компания должна нанять лучших водителей. Управлять грузовиком в такой агрессивной манере небезопасно.

Пол и его партнер были очень профессиональны и подробны. Если вы хотите получить лучшее для своего унитаза, замените его без лишних хлопот. Я рекомендую Gold Metal Services. Они делают полный пакет, от снятия старого унитаза и установки нового, проверенного и свежего заделывания.

Очень хорошее обслуживание. Приехали вовремя и были очень эффективны. Наш обслуживающий персонал Дэн Мерфи был великолепен. Очень приятный, дружелюбный и очень услужливый.

Чун был замечательным. Очень информативный, терпеливый, не торопился, чтобы подробно описать различные аспекты нашей системы HVAC, которые нам нужно было срочно решить. Учитывая всю его информацию, мы решили немедленно инвестировать в новую систему HVAC, которая будет установлена ​​завтра утром.

Отличный сервис. Мой техник был замечательным, очень хорошо осведомленным и чрезвычайно полезным. Я был очень впечатлен и очень рекомендую их.

СОХРАНИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ! Позвоните в другую компанию. ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ БУДУТ ПЫТАЮТ ВАС ПРИНИМАТЬ И НЕ УВАЖАТЬ ВАС. I Золотая медаль за диагностику проблемы с моим наружным блоком переменного тока. Когда я записался на прием, оператор сказал мне, что специалисту будет стоить 69 долларов, чтобы выяснить, что не так, а затем они сообщат мне цену на устранение неполадок. Когда техник Ал добрался до моего дома, он словно спешил. Я рассказывал ему обо всех исправлениях и устранении неполадок, которые мы уже сделали, и, прежде чем я закончил рассказывать ему о своей ситуации, он сказал мне перестать говорить. Он осмотрел подразделение, ничего не делая, и сказал, что мне придется заплатить ему 299 долларов, чтобы он смог диагностировать проблему, и что я стану участником. Когда я сказал, что не хочу быть членом, он сказал, что не может мне помочь или сказать, в чем дело. Затем он попросил хотя бы 100 долларов, потому что чувствовал, что ему нужно проделать слишком много работы, чтобы выяснить, в чем проблема с нашим подразделением, ДАЖЕ ХОТЯ ОН НИЧЕГО НЕ ПРОВЕРЯЛ ИЛИ СКАЗАТЬ НАМ, В ЧЕМ ПРОБЛЕМА! Я отказался платить ему что-либо, кроме 69 долларов, поэтому он взял свои вещи и ушел, ничего не делая. Когда я звонил в службу поддержки, он вернулся еще раз, я думаю, потому что с ним связался его менеджер. Он не хотел рассказывать нам, что не так с устройством, даже несмотря на то, что это была плата в размере 69 долларов. Он сказал ЭТО ПРОТИВ ПОЛИТИКИ КОМПАНИИ СЛАДКИЙ. Он вел себя неуважительно в моем собственном доме. Он солгал и просто хотел от нас денег. По пути к выходу он наконец сказал нам, что предохранители перегорели. Я просто пошел в склад дома, чтобы купить предохранители за 10 долларов. За что-то он пытался взять с меня 299 долларов. Так непрофессионально и нечестно.

Технический специалист был превосходным, потребовалось дополнительное время, чтобы объяснить мне вещи, а также проверить и повторно протестировать после ремонта. Очень доволен.

У нас был забит слив, который не смог очистить даже RotoRooter, и кран, который нужно было заменить. Технический специалист WatereWorks Майк Корнуэлл вышел и исправил все с реальным отношением «все можно сделать» и завершил работу с отличными результатами. Настоятельно рекомендую!

Оперативный, внимательный к моему дому и очень хорошо осведомленный о своей продукции.

Брэд и Крис были очень эффективны, хорошо работали вместе и убирали за собой. Нам очень понравилась их работа.

Компания Home Advisors направила меня в службу Gold Medal Services по поводу электрической проблемы с искровым выключателем. Я объяснил им свою ситуацию, и они сразу же назначили меня на следующий день, первым делом с утра. На следующее утро я получил текстовое сообщение о том, что едет электрик. За этим последовал телефонный звонок от Эда Тоскано, моего электрика, который сообщил мне, что он находится перед моим домом.

Я был впечатлен Эдом в ту минуту, когда он вошел в мою дверь. Первое впечатление на меня - это все, и тот факт, что он сразу же надел бахилы, был для меня знаком того, что он заботится о своих клиентах и ​​уважает их дом. Я легко могу написать по крайней мере 5 абзацев или больше о том, каким УДИВИТЕЛЬНЫМ был Эд, но это было бы слишком много, чтобы печатать на моем телефоне. Он все подробно объяснил моему мужу и мне, и даже дал мне «как поменять розетку 101». Это был только первый день, так как он просто устранял неполадки. Во время поиска и устранения неисправностей стало ясно, что у нас есть нечто большее, чем просто проблема в цепи искрения, поэтому в конечном итоге нам пришлось обновить сервис. В этот момент Эд упомянул вариант финансирования компании, который облегчил наше решение, хотя это все равно повредит нашим карманам, НО я предпочел бы разобраться с дырой в кармане, чем с пожаром в доме.

Эд должен был вернуться на следующий день с помощником, так как на улице нужно было провести работу и с электросчетчиком. Он прибыл в 7 утра и сразу приступил к работе. Когда я вернулся с работы через 10 часов, они все еще были на работе, и Эд был таким же дружелюбным, терпеливым и в хорошем настроении, как и когда я видел его в последний раз за несколько часов до этого, не говоря уже о том, что они даже не перерывались на обед (мой муж скажи мне). Я взял на себя ответственность приготовить Эду и его помощнику (не разобрал его имени) хорошую горячую еду, потому что я чувствовал, что это заслужено, и у них все еще оставалось еще около часа работы.

Эд действительно любит то, что он делает, и заботится о своих клиентах, а также о том, что они в безопасности: «Если я прикоснусь к этому, это будет мне принадлежать», - сказал бы Эд. Он был просто УДИВИТЕЛЬНЫМ. Желаю, чтобы он был нашим "помощником" во всех наших домашних ремонтах. Эд, ВЫ заслужили Золотую медаль! Вас всегда ждут в нашем доме на семейный ужин. Вау, я почти написал 5 абзацев, даже не осознавая этого, хахахаха.

Держал меня в курсе времени службы. Вежливый, профессиональный, прибранный после работы, закончил работу вовремя. Я определенно рекомендую их.

Очень дорого ... вы получаете то, за что платите!

Техник Артур из восточного Брансуика был лучшим из лучших. Он знал точную проблему в течение нескольких минут и оставался с нами на дополнительный час, чтобы помочь нам понять, почему наш старый блок сломался. Он объяснил, что необходимо сделать, чтобы наша будущая система работала более эффективно, независимо от того, получим мы золотую медаль или нет. Артур также назначил встречу с торговым представителем, который должен быть у нас дома на следующее утро, и даже проследил за ним после того, как торговый представитель ушел. Артур был потрясающим!

Джордж, наш торговый представитель, был очень прямолинеен и сказал, что мы найдем кого-нибудь подешевле. Он также пояснил, что из-за более низкой цены углы будут сокращены, и то, что необходимо сделать, не будет сделано по более низкой цене. Просто вы получаете то, за что платите. Подписав очень дорогой счет, Джордж установил один оконный блок, чтобы нам было прохладно.

На следующий день установщики были там ровно в 8 утра и объяснили все, что они делают. Установщики работают очень быстро и качественно, и сделали это за несколько часов. Они были очень аккуратными, и я бы не узнал, что они там были.

На протяжении всего этого процесса сотрудники, получившие золотую медаль, были очень любезны и вежливы. Я не мог порекомендовать их достаточно ... особенно Артур!

Этот обзор должен был быть написан в тот день, когда установщики завершили работу, но я хотел подождать 2 месяца, чтобы увидеть, как работает кондиционер в дополнение к печи, а также последующие действия, которые необходимо было сделать в части с золотыми медалями. Рад сообщить, что все по-прежнему хорошо.

Похоже, здесь есть хорошие и плохие отзывы. Думаю, все сводится к индивидуальному опыту, ожиданиям и общению. Весь мой опыт работы с Gold Medal Services не мог быть лучше. От обсуждения того, какая печь, цены, своевременности и завершения, каждый шаг был выполнен профессионально. Установщики очистили и подробно объяснили нашу новую высокоэффективную печь, а также загрузили приложение, которое также может управлять нашей системой HVAC на моем смартфоне. Они также помогли нам заполнить формы скидок. Джо (отличный парень) перезвонил на выходных и ответил на все мои вопросы. Его никогда не торопили отходить от телефона!

Спасибо, Золотая медаль.

Я ставлю золотую медаль за все 3 звезды, потому что сотрудники отдела продаж непрофессиональны. Однако монтажная бригада (Крис и Крис) и команда поддержки были действительно профессиональными и замечательными людьми. Они продолжали работать долгие часы и помогали мне во всем. Они ответили на все мои вопросы. Снимаю шляпу перед монтажной бригадой, но не перед торговыми партнерами. Их обещания заработать новый бизнес нереалистичны, и после подписания соглашения их трудно удержать и как бы исчезнуть. После подписания соглашения продавец не заботится о клиенте.
************************************************* **********
По прошествии 6 дней с момента ответа на этот пост с золотой медалью никто из представителей Gold Medal не связывался со мной по поводу моих опасений. В дополнение к моему предыдущему обзору, я узнал, что отдел выдачи разрешений на получение золотой медали ленив и очень медленно получает городские разрешения.

Техник пришел посмотреть на нашу установку переменного тока, потому что она не дует холодным воздухом. Затем техник вышел на улицу по мобильному телефону и ответил на личный телефонный звонок, который я слышал, потому что жарил на гриле. Когда техник пришел, чтобы обсудить, что он нашел, пробыв у меня дома в течение 10 минут, он сказал мне, что это будет более 1100.00 !! Для клапана, который он тогда сказал мне, деталь будет стоить всего 180,00! Я не попросил их сделать эту услугу, но попросил у техника визитную карточку, и он сказал, что скоро вернется. Затем техник сидел в своем грузовике с сигаретой и разговаривал по мобильному телефону еще 25 минут, а затем просто уехал, не дав мне свою карточку !! Мне пришлось заплатить 73 доллара за то, чтобы техник ничего не делал, а просто проводил визуальный осмотр. Излишне говорить, что я был крайне недоволен. Мой муж позвонил, и менеджер по обслуживанию еще не перезвонил ему.

Fyi, наш кондиционер исправлен, а клапан просто ослаб и требует подзарядки.

Лу З. был моим техником. Он явно страстно любит свою работу. Я ставлю Лу 5 звезд, хотя мне нужно было кое-что очистить. Это все еще была качественная работа. Я довольный покупатель.

Мой техник был очень профессионален и, казалось, делал хорошую работу, но они взяли с меня до смешного безумную цену (738 долларов после скидки плюс мне пришлось купить свой собственный кран еще за 319 долларов) !!! Я только что вернулся домой из отпуска, и у меня под мойкой на кухне возникла сильная утечка, поэтому они должны были прийти в воскресенье, так как я не мог взять еще один выходной. Я понимаю, что это была чрезвычайная ситуация, и у меня не было времени ходить по магазинам, поэтому я чувствовал, что у меня нет выбора. Они немного снизили цену после того, как я пожаловался на цену. Мой техник начал с попытки продать мне смягчитель воды за тысячи долларов. Затем он хотел подписать меня на их «членство» за сотни долларов, куда они возвращались и оценивали 4 раза в течение года, чтобы вы знали, что еще вам «нужно» сделать (водопровод, электричество, HVAC). Я согласен с другим рецензентом, который сказал, что «это были не что иное, как прямые, напористые жуткие продавцы». Работа казалась хорошей, но я уверен, что есть много других хороших сантехников, которые просто придут, сделают работу и взимают гораздо меньшую плату. Я не буду использовать их снова и никому не рекомендую.

ОБНОВЛЕНИЕ: чуть больше месяца спустя после того, как я выполнил эту работу, произошла еще одна утечка. Я отказываюсь перезванивать этой компании. Я позвонил им в то время, чтобы сказать им, что я недоволен, и они никогда не перезванивали мне! Они также очень тепло ответили на мой негативный отзыв. Они не «изучают» и не «исследуют» какие-либо негативные вопросы, которые люди поднимают в своих обзорах, как будто они говорят, что будут делать. Теперь я должен вызвать "другого" сантехника, чтобы исправить мою утечку, которую они не исправили должным образом, и потратить еще больше денег !!!! Это худший опыт, который у меня когда-либо был с подрядчиком, выполняющим любую работу в моем доме !!! НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ !!!!!

Мы прошли через costco, чтобы заменить нашу печь и водонагреватель. Золотая звезда приступила к работе в субботу 9 декабря. Все хорошо, в тот день шел снег. Установлена ​​печь. Водонагреватель был не той модели. Так что не заменили. Они вернулись в понедельник с правильной моделью, но на ней была обнаружена вмятина, и мы не хотели рисковать. На замену водонагревателя потребовалось очень много времени, и это был конец дня. Вода была включена, обогреватель так и не загорелся! День 3 супервайзер сказал, что нужно заменить газовую арматуру, и уже слишком поздно. День 4, ждем через час после назначенного времени, а их еще нет. Ужасно, как вы оставляете клиентов без горячей воды при температуре 30-45F. В целом очень плохие впечатления без горячей воды в течение 3 дней зимой.

Ян из Gold Metal проделал выдающуюся работу по повторному подключению наших проводов к нашему дому из-за того, что ветка дерева задела провода. Они действовали очень профессионально, вовремя и своевременно выполняли работу. Спасибо Яну и команде Gold Metal!

Нанят для устранения утечки в моей печи.
1. Только после второго приезда они обнаружили проблему.
2. Непрофессионально.
3. Не предлагал у производителя проверить гарантии, которые у меня есть на запчасти, и назначил мне высокую цену.
4. Заменил прокладку, как рекомендовано производителем, и привез винты (не оригинальные) из Home Depot для этой прокладки и поддона. после установки прокладки и поддона утечка стала сильнее, и теперь я не могу больше использовать свою печь.
5. После разговора с производственной компанией они попросили Gold Medal связаться с ними, чтобы получить представителя для оценки и оценки печи (возраст 3 года). ЗОЛОТАЯ МЕДАЛЬ ОТКАЗАЛАСЬ В СЛУЧАЕ ЭТОГО И ПОЛУЧИТЬ МНЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ, ХОТЯ Я ПЛАТИЛ ЗА ДАННУЮ УСЛУГУ.
НИЖНЯЯ ЛИНИЯ, СЛОМАННАЯ ПЕЧЬ, КОТОРАЯ РАБОТАЛА ДО ТОГО, КАК ЗОЛОТАЯ МЕДАЛЬ коснулась ее, и теперь мне нужно найти кого-то еще, чтобы решить эту проблему. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕТ ЭТОЙ КОМПАНИИ ПРОИГНОРИРОВАТЬ И ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ НЕ ЗАКРЫТЬ И ВЫПУСКАТЬ НАЧАТЬ ЗАКОНЧИТЬ.
ЭТУ КОМПАНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!

Я был клиентом с золотой медалью около десяти лет, и я придерживаюсь их, потому что обслуживание клиентов превосходное. Это означает, что мои ожидания довольно высоки - и Кристофер и Майк их оправдали. Что касается моей системы отопления / кондиционирования, они приехали рано, были вежливыми и знающими, все четко объяснили, работали эффективно и не оставили после себя никаких следов. Престижность также Терезе из отдела разрешений, которая за меня боролась с городской бюрократией, с которой было очень трудно иметь дело. Спасибо вам всем!

Наша запланированная встреча была на субботу между 3 и 7 часами. Я был приятно удивлен, когда мне позвонили в 1:30 и сказали, что они опередили график и могут прийти на 45 минут раньше, чем мы. Брэд прибыл и был очень дружелюбен. Получил право работать и рассказал мне свои варианты решения проблемы. Работа была сделана за час, и сделана хорошо

Сегодня я попросил Джорджа почистить мой туалет внизу. Очень профессионально, вежливо и честно. Он заявил, что был из офиса в Восточном Брансуике. Приятная компания, с которой можно работать в трудную минуту, и мы находимся на карантине.

Поиск сантехника, вероятно, является одним из самых неприятных моментов, особенно когда он вам срочно нужен. Сосед порекомендовал Золотую медаль, и я позвонил, не ожидая такой быстрой реакции. Они послали Шона проверить мою проблему. Он прибыл не только в тот же день, но и раньше, чем я выбрал 4-часовое окно.
Он быстро выявил проблему и смог дать мне оценку и выполнить работу в тот же день. У него были необходимые части, знания для выполнения работы, и он добивался того же. Завершенная работа не только решила мою проблему, но и законченный продукт был очень привлекательным, и я без колебаний позвонил и спросил его, если у меня возникнут другие проблемы. Приятно было знать, что проделанная им работа также гарантирована на всю жизнь. О чем еще ты можешь попросить? Он тоже приятный и не задумываясь ответил на все мои вопросы.

Майк оставил нам намного лучшую установку на нашем водонагревателе, чем мы были раньше !! Абсолютно знающий, чрезвычайно профессиональный, очень трудолюбивый и очень представительный! Он ждал доставки нового водонагревателя более 2 часов. Он не уйдет, пока работа не будет полностью завершена! Ушел @ 6:15! Спасибо, Майк!

Обслуживание выполнено в Восточном Виндзоре, штат Нью-Джерси. (Заменены клапаны стиральной машины) Сделанной сегодня работой остался безумно доволен! Обслуживающий (Крис Крафт) был профессиональным, знающим, дружелюбным и аккуратным. Я снова воспользуюсь золотой медалью и уже направил своего соседа. Благодарность!

Мистер Колган был очень компетентен. Он подробно объяснил необходимость обслуживания.
Его работа была выполнена быстро и компетентно. Я не колеблясь, чтобы снова получить его службу

Крис был очень знающим, вежливым, внимательным и справедливым. Он явился вовремя, предложил три варианта ремонта / замены и помог мне решить, какой из них лучше для меня.

Превосходная работа!

Я использовал Gold Metal более года назад для ремонта сантехники и дал им оценку в четыре звезды. Я недавно позвонил им, чтобы узнать цену на новый водонагреватель и бойлер. Оценщик, Тим, был великолепен. Он дал мне очень конкурентоспособную цену и помог с финансированием. На основании этого и моего предыдущего хорошего опыта я подписал контракт. Команда появилась на следующий день и проделала невероятную работу. Хотя я никогда не задумывался об этом, оригинальный котел был установлен посреди комнаты. Вместо того, чтобы устанавливать котел в том же месте, они решили вырезать все старые трубы и расположить котел ближе к стене, чтобы освободить больше свободного места, что заняло гораздо больше времени. Чтобы наверстать упущенное, они работали с 8:00 до 20:30, даже не останавливаясь на обед, чтобы убедиться, что у меня в ту ночь тепло. Перед тем как уйти, они все проверили и обсудили со мной все аспекты своей работы, вплоть до программирования термостатов, и оставили место аккуратным, как булавка. Я просто не могу сказать достаточно об этой команде. УДИВИТЕЛЬНЫЙ!!!

Ребята с золотой медалью всегда молодцы, когда приходят. Виктор был очень профессионален и даже помог нам решить еще одну проблему. Он вернется на следующей неделе, чтобы решить эту проблему. Золотая медаль любви!

У меня был забит слив в моем центральном воздушном блоке, мои полы были затоплены, позвонили в Trane, они не могли, приехать до понедельника, поговорили с моим соседом, он посоветовал мне позвонить в Gold Metal, Джон приехал немедленно на следующий день. Он решил мою проблему с системой кондиционирования воздуха, обсудил некоторые необходимые вопросы, которые были очень признательны.Я не ношу шляпу, но моя шляпа снимается для Джона Уильяма:

P.s. любые другие вопросы, которые я спрошу у Джона Уильяма

Компания Water Works только что заменила мой стареющий бойлер и водонагреватели новым высокоэффективным конденсационным котлом Navien. Кроме того, я попросил их установить систему смягчения воды и заменить нагреватели плинтусов в нескольких комнатах дома. Они проделали большую работу, объяснили все, что будет установлено и почему. Шон, Алекс и Дж. были настоящими профессионалами. Они убирались в конце каждого дня и следили за тем, чтобы мы были довольны тем, что было сделано. В конце работы они снова сверились с нами, чтобы убедиться, что мы довольны всей их работой и всей их командой. (И они хорошо относились к моей собаке.) Я очень рекомендую их всем.

Отличный сервис ... очень тщательный ... профессиональная компания ... очень доволен

Я бы никогда не рекомендовал эту компанию! Они назвали нам цену более 13 000 долларов за работу, которую, по их словам, необходимо было сделать. Когда я задал вопрос о цене, он объяснил мне сложность работы и всю работу, которая должна быть выполнена. Они пришли выполнить свою работу и выполнили ее менее чем за день, и сказали нам, что работа не требует некоторых работ, которые они цитировали. Когда мы получили счет от их финансовой компании, он был на полную сумму. Я звонил в их офис несколько раз, но мне так и не перезвонили. Мне пришлось иметь дело с финансовой компанией, которая также не отвечала. Не используйте эту компанию! В округе Берген есть множество уважаемых малых предприятий, которые заслуживают вашего бизнеса!
- Это продолжение моего первоначального обзора. Я опубликовал вышеупомянутый плохой отзыв и сразу получил ответ, что, если я предоставлю свою контактную информацию, они свяжутся со мной. Прошло несколько недель, я не слышал ни от кого в этой компании. Не удивлен! Не используйте эту компанию!

Когда он вошел, этот человек был чрезвычайно хорошо осведомлен и подготовлен. Зная, что этот звонок был для закрытия дома, он взял на себя инициативу позвонить в Городок и подтвердить, что именно необходимо для соблюдения. Я действительно ценил его заботу и его способности.

Если у вас есть лишние деньги, и вам все равно, какой тип услуг вы получаете, это хороший выбор, иначе вы в конечном итоге заплатите много денег и не получите того, за что заплатили.
Я потратил 14 тысяч долларов на типичную систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха для небольшой квартиры, которая стоит около 5-6 тысяч, когда вы работаете с другими брендами и компаниями. Мне представили лучшее решение для моей квартиры с лучшими характеристиками, но все было хорошо, пока я не подписал контракт, после этого потребовалось много времени, чтобы закончить их проект, потому что они не очень хорошо позаботились о некоторых частях и потолочной плитке начал отваливаться.

1. Термостат не работает удаленно, когда он вам нужен, поэтому вы в конечном итоге подойдете к термостату за 500 долларов и измените его вручную, как термостат за 40 долларов, в котором они обвинили мой интернет-маршрутизатор, который находится всего в 4 футах от меня, и у меня есть запись облачных IP-камер каждую секунду, не пропуская ни секунды.

2. Обработчик воздуха начал издавать серьезный шум мотора, который я чувствую, как самолет приземляется у меня на заднем дворе через 6 месяцев, их объяснение было «в этом бизнесе это нормально, что иногда бывает такой шум, и мы ничего не можем сделать».

3. Тепловой насос, который представляет собой X17, издает такой шум, что мои соседи начали жаловаться, лопасти вентилятора замерзают или каким-то образом выходит из равновесия, что создает серьезный шум, и иногда вы можете увидеть, как двигатель пытается вращать лопасти, но это сток. Их объяснение заключалось в том, что «это нормально для теплового насоса быть таким, лучшее, что мы можем сделать, - это тепловой насос», что ни один мой сосед или жители моего города не делают.
Трижды они отправляли трех техников, которых всегда опаздывали, и они даже не потрудились открыть кондиционер или лопасти вентилятора теплового насоса и проверить их глазом, для термостата они просто говорят, что мы уверены, что это Comcast.

Когда продавец представил нам систему, нам сказали, что этот комплект является наименее шумной системой, и вы даже не можете слышать, когда стоите перед ней. Что неправда, мне сказали, что термостат icomfort будет намного умнее, чем мой предыдущий термостат Nest, что не совсем верно, ссылаясь на приложение термостата icomfort в Google Play Store или Apple Itunes, это один из худших.
Я слышал об их плохой репутации раньше, и единственное, чему я доверял, это то, что Costco направила нас в эту компанию, и мы уже подали жалобу через Costco, потому что они даже не слушают то, что вы говорите, первое, что они говорят, когда вы им звоните в том, что с вас будет взиматься 69 долларов, как только мы отправим туда техника.
В прошлый раз, когда мы спросили их о ситуации, нам сказали, что нужно позвонить производителю.

Вызван в экстренной ситуации, когда моя ванная была затоплена и запорный клапан не закрывался. Я объяснил им это, но они сказали, что не могут никого послать до следующего дня. Думаю, я должен был попросить утечку прекратить, пока они не пришлют кого-нибудь. Позже, когда Рото Рутед был у меня дома, устраняя утечку, я увидел грузовик с золотой медалью, медленно проезжающий мимо моего дома. В следующий раз они не будут моим первым выбором.

Майк Дюкейн превосходно настраивал мою печь и терпеливо выслушивал мои опасения. Он ответил на все мои вопросы и показал мне внутреннее устройство печи, объясняя свои ответы. Я использовал Золотую медаль из-за отличных обзоров, которые я прочитал, и я очень счастлив, что выбрал их. Мой первоначальный телефонный звонок, чтобы договориться о встрече, был быстро назначен на следующий день, и я получил точную цену за услугу. Стоимость была очень практичной, поэтому я меньше беспокоился, зная, что это фиксированная плата. Майк позвонил на полчаса, чтобы подтвердить, что он едет, давая мне время подготовиться к его приезду, что было незамедлительно. За 20 лет, что я прожил в Эдисоне, я всегда скептически относился к выполнению работ по отоплению, вентиляции и водопроводу, потому что я никогда не мог получить точную оценку до их прибытия и всегда беспокоился о качестве работы компании, в которой я нашел телефонная книга. Эта служба с золотой медалью была абсолютно ЛУЧШИМ опытом, который только можно представить. Я без колебаний выберу Золотую медаль в следующий раз, когда мне понадобится что-то сделать для моего дома. Спасибо за то, что вернули мне веру в сервис высочайшего профессионализма, практически доступный по цене и доступный в Edison.

Золотая медаль - это здорово, особенно Питер Молина. Любые проблемы, которые у меня были, Питер Молина не торопился, даже когда он был вне работы. Когда подвал затоплен, он назначил нам встречу на следующий день. Неделю спустя у нас был новый French Drain in. Золотая медаль и Питер Молина были великолепны. У нас есть система смягчения воды, новый кондиционер, очистка каналов, новая система вывоза мусора, новый больший и лучший водонагреватель, а также больший и лучший дренажный насос с резервной системой.

Я новый клиент, который позвонил на Золотую медаль за помощь с потолочным вентилятором / светом для кухни. От начала до конца каждый контакт с Gold Medal был приятным и профессиональным. Мой техник даже сделал все возможное, позвонив мне в ночь перед обслуживанием, чтобы убедиться, что я купил новый вентилятор на случай, если это не электрическая проблема со старым вентилятором. Когда с новым поклонником ничего не вышло, он продолжал проявлять исключительность, прося меня написать ему фотографию новых вещей, которые я купил, чтобы убедиться, что они подходят для его повторного визита. Джим Ли был дружелюбным, профессиональным, знающим, аккуратным, справедливым и чрезвычайно полезным. Поскольку я недавно мать-одиночка, его советы по другим вопросам в моем новом доме для будущей работы были оценены. Я зарегистрировался в Клубе Total Care Club, и это дает мне такое спокойствие, когда я знаю, что теперь у меня есть надежный источник помощи!

Легкий доступ и хорошее сообщение о существующей проблеме
Уборка после работы приветствуется

Попытка запланировать «наладку» печи на осень. Запланировано на день с 12 до 16 часов. Компания дважды звонила за это время. В первый раз мне сообщили, что они опоздают. У меня не было проблем. Второй раз попросили перенести. Ладно. Перенесено на два дня позже. Они позвонили и сообщили, что будут после 16:00. Ладно. Мне пришлось позвонить им в 18:30. Представитель сказал, что в настоящее время нет доступных технологий. Им пришлось бы перенести мою встречу на месяц позже. Они отвечали только на приоритетные звонки. Но если у меня откажет печь, меня могут позвонить. Без шансов. Я буду размещать сообщения на нескольких сайтах. Определенно не золотая медаль. Алюминиевая медаль, в лучшем случае.

У меня была экстренная работа техником «5 звезд» Томом. Он прибыл вовремя, выявил и объяснил проблемы. Затем он тщательно устранил дефекты. Том был вежлив и профессионален. К тому же уборка была безупречной.

Просто ВАУ !!! Я верю в обзоры (хорошие и плохие), и этот лучше, чем хороший ..... это здорово !! ДЖЕЙСОН из Gold Medal Service заслуживает повышения и повышения! Этот прекрасный молодой человек позвонил мне, как и обещал, перед приездом. Тогда ДЖЕЙСОН прибыл как раз вовремя и был ИДЕАЛЬНЫМ ДЖЕНТЛЬМЕНОМ и высококвалифицированным / знающим. Я не был уверен, что компания. отправляли техника до самого округа Уоррен, но, как назло, я увидел и затем направил один из их фургонов к дому моего соседа через улицу! С учетом сказанного, я позвонил в Золотую медаль из-за «медленного слива» туалета. Джейсон использовал Long Snake, приводимый в движение дрелью, подобной которой я никогда раньше не видел. Я избавлю вас от вдаваться в подробности (LOL) - ему удалось "сдвинуть дело с мертвой точки" и в течение нескольких минут проблема была решена !! Я очень рекомендую ДЖЕЙСОНА с золотой медали. *** Примечание для владельца *** Вы должны указать свой физический адрес на своем веб-сайте / странице контактов, потому что мне нравятся многие люди, которые несколько подозрительно и не решаются связываться с местами, которые выглядят так, будто они «от чего-то прячутся» или просто «передайте» работы в Сеть различных подрядчиков. Наличие номера телефона и всей контактной информации по электронной почте - это хорошо, но укажите свой физический почтовый адрес, чтобы люди знали, где вы находитесь. Всего лишь мои 0,02 доллара ...... Еще раз спасибо Джейсону и золотую медаль за ХОРОШО СДЕЛАННУЮ работу !!

Подумайте, можете ли вы доверять Gold Medal Service, посмотрев на фотографии. Даже если жена звонит им несколько раз, техника не приходит в назначенное время. Когда я звоню в офис, мне просто говорят подождать.

Прилагаемые фотографии сделаны вчера техническим специалистом (7/10).

Объясняю про приложенную картинку.

Первое изображение: исправлено временно. Разорвите его вот так и скажите, чтобы он использовал кондиционер до тех пор, пока не прибудут детали (примерно две недели). Есть ли проблема с попаданием туда пыли?

2-й снимок: Лед образовался на трубе хладагента и вот так разорвался. Но они этого не исправляют.

3-е фото: Техник временно починил его и сказал, что его можно использовать без проблем в течение 2 недель. Однако экран термостата отключается через 2–3 часа, и кондиционер не работает.

Обновление (11.07.2020)

Техник пришел сегодня (11.07), но кондиционер все еще не работает.

Кондиционер какое-то время работал, а через некоторое время снова выключился. Техник говорит, что делать больше нечего. Другой техник приедет и исправит это в понедельник.

Когда я поднялся на чердак после ухода Техника, серебряный воздушный проход (?) Был более разорван (по сравнению с первой картинкой).

И я нашел кое-что еще.

На этом воздухообрабатывающем устройстве lennox не было фильтра. См. 5-е и 6-е изображения

Они думали, что покупатель этого не узнает? Gold Medical Service не является профессиональным.

Если ваш кондиционер установлен службой Gold Medal Service, убедитесь, что установлен фильтр.

Я никогда не рекомендую эту компанию. Если вы хотите провести прохладное лето.

Техник, который пришел починить сломанный вентилятор, был хорошо осведомлен и хорошо рассказал о вариантах. Работа выполнена удовлетворительно.

Мне сказали, что пришлют мастера по ремонту сантехники, чтобы он дал мне бесплатную оценку ремонта. Позвонил ремонтник и попытался диагностировать проблему по телефону. Когда я сказал ему, что мне нужно, он сказал, что это не имеет никакого смысла, и я сказал, выходи и посмотри на это. Он сказал, что я не хочу ехать 50 минут, не зная, во что я ввязываюсь.

Майкл пришел вовремя, был очень осведомлен, объяснил нам все вопросы. Исправьте их очень быстро, а потом оставьте все чистым.
Настоятельно рекомендую для любых сантехнических работ.

Могу я поставить им 0 звезд?
Я закрываю сделку по продаже дома, и для того, чтобы получить СО, мне нужно было установить на котле выключатель низкого уровня воды. Парень хотел взять с меня почти 1400 долларов !! Я заплатил всего 2000 долларов за весь котел! Инспектор поселка сказал, что вы можете получить деталь в Home Depot менее чем за 100 долларов. Я позвонил покупателю (мы друзья) и, короче говоря, он купил деталь за 90 долларов и сам ее устанавливает.
Не называйте этих людей; вы будете полностью сорваны !!!

Как всегда, Gold Medal Service превзошел наши ожидания. Наш отстойник отключился посреди ночи, мы позвонили в 8 утра, а к 14 часам у нас был установлен новый поддон без каких-либо проблем и беспорядка. Их обслуживание клиентов невозможно превзойти, а их специалисты по обслуживанию всегда профессиональны, приятны и более чем полезны. Для этого вызова Дэйв Г. не только установил поддон, но и предложил поднять поддон, что он сделал без дополнительных затрат, и полностью осмотрел наш второй поддон. Был очень вежливым, дружелюбным и удобным в вашем доме. Мы всегда знаем, что когда мы называем Золотую медаль, мы в надежных руках.

Майк был прекрасным мастером-сантехником. Он быстро определил проблему и предоставил мне ряд решений, а также стоимость и преимущества каждого из них. Это позволило мне сделать выбор в пользу моего домашнего использования и бюджета. Я был бы счастлив, если бы Майк поработал водопроводчиком в будущем, так как он не только отличный сантехник, но и умный и вежливый коммуникатор.

Очень хорошо осведомлен и информативен. Тщательное обслуживание. Я очень доволен результатами.

Просто установила систему кондиционирования воздуха в целом!

Золотую медаль я выбирал уже много лет. Технические специалисты профессиональные, знающие, вежливые и понимающие. Мой последний случай с электрической проблемой не стал исключением. Энтони отличался выдающимися способностями и состраданием.

Томас Ф. помог нам с застрявшим буром в унитазе. Он был очень эффективным и профессиональным. Он объяснил процесс и то, что он делает, был дружелюбен и терпеливо отвечал на все вопросы.

Виктор молодец и очень профессионален. Он тоже приятный и услужливый. Я бы использовал золото
Член снова.

Недавно мы использовали Золотую медаль для многих услуг по дому и обнаружили, что они были профессиональными, с которыми легко работать и которые были честными. Нам все очень нравится, и мы планируем использовать их в будущем!

Он очень профессиональный и дружелюбный.
Он очень быстро решил проблему.
Он любит свою работу.
Да благословит его Бог и компанию с золотой медалью.
Изабель М.

Эл отлично объяснил процесс настройки кондиционера и четко ответил на все мои вопросы. Он эффективно и своевременно оказал услуги, чтобы я мог быстро вернуться к своей работе. Это был отличный опыт обслуживания, и я с нетерпением жду возможности использовать Золотую медаль в будущем.

Хорошая работа Хорошее обслуживание, профессиональное обслуживание, вежливый отдых, позвольте им справиться с этим

Они любят парковать свои грузовики на стоянках для инвалидов ,,,,, очень грубо

Этой компании не должно быть бизнеса! У них худшие методы ведения бизнеса: вы получаете график, а потом меняете его каждый раз. Это показывает, что они не уважают своих клиентов. Когда вы звоните им с жалобой, они заставляют вас думать, что вы не так уж важны и это худшее, что вы можете сделать! НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ!!!

У нас были удивительные, чрезвычайно положительные впечатления от этой службы ближе к вечеру в канун Рождества. Наш техник был непревзойденным профессионалом, быстро диагностировал довольно сложную проблему и сразу же начал работать над исправлением, которое отлично сработало. Наши дети получили удовольствие от зажженной рождественской елки, а мы с женой получили немного душевного спокойствия. Настоятельно рекомендуется.

Хорошее быстрое, профессиональное и качественное обслуживание. Вы платите за это больше, но оно того стоит.

Мы так счастливы, что выбрали Gold Medal Service для замены нашей печи и переменного тока. От начала до конца они были профессиональны и учтивы. Они предоставили нам отличную систему по отличной цене. Самое приятное, что они смогли установить систему за один день. Вы не ошибетесь с золотой медалью.

Отличный сервис. Профессионально, вежливо и дружелюбно. Буду использовать их снова и обязательно рекомендую другим. Поставили новый котел и были очень впечатлены их трудовой этикой. Я тоже думал, что цена была справедливой. И они появились сразу в тот день, когда у меня не было тепла и на улице было очень холодно.

Брэд проделал замечательную работу, оставив место очень чистым.

Джон был супер профессионалом, он много работал весь день !! Он четко общался и попал в цель. У него отличные навыки обслуживания клиентов. Он действительно является большим активом для вашей компании. Спасибо, что подарили нам свет
Дайте ему прибавку к зарплате

Майк МакКейб проделал отличную работу по установке водопровода для нашего нового холодильника. Он был очень профессиональным и знающим. Обязательно еще раз перезвоним в Gold Metal Service !!! Спасибо, Майк за отличную работу !!! .

Звонил в апреле на прием для настройки АКПП в начале мая. Компания перезвонила и сообщила, что произошла ошибка, и с учетом Covid до июня ведутся настройки. 25 июня было не раньше, чем они смогли закончить настройку. 24 июня мне позвонили с просьбой перенести встречу снова из-за большего количества обращений за ремонтом, поэтому вызовы на техническое обслуживание пока откладываются. Я попросил новую дату, и мне сказали, что 8 октября будет следующей доступной датой, чтобы перенести уже перенесенную встречу! Это должно быть шутка?!?! Совершенно абсурдно. Не трать время зря. Я мог бы пригласить другую компанию за 8 недель, которые я ждал с тех пор, как впервые записался на прием.

Колл-центр оперативно отреагировал и назначил время, чтобы немедленно устранить утечку из нашей трубы. Сантехник был отличным! Он был хорошо осведомлен и профессионален. Он понимал, как работает наша старая система, смог быстро диагностировать и починить нашу протекающую трубу, а потом почистил ... Я обязательно снова позвоню Gold Medal и рекомендую их всем нашим соседям и друзьям.

Майк был очень хорошо осведомлен, эффективен и уважительно относился к нашему дому. Мы очень рекомендуем !!

Отличный опыт!

Это было специальное обслуживание, и мне оказали самое лучшее обслуживание! Джон Маллен - настоящий эксперт по обслуживанию, который тщательно проверял и обслуживал мою печь, водонагреватель и центральное кондиционирование воздуха. Он также посмотрел на мой осушитель воздуха и поставил мне диагноз по поводу воздушного потока в подвале. Джон даже помог очистить мой уличный шкаф для кондиционирования воздуха.
Это был потрясающий опыт обслуживания, дополненный бесплатными сметами на будущую работу. Отличная работа, молодец Джон!

От обращения в службу поддержки до завершения работы - какой прекрасный опыт. У меня была странная проблема с электричеством, из-за которой из кабельной розетки вырывались искры / пламя поздно ночью.
Я позвонил утром, а они были там в вечернее время.
Очень отзывчивый, с отличным общением.
Мэтт М. был лучшим.

Исаак был очень хорошо осведомлен и терпелив, отвечая на наши вопросы. Он решил все наши проблемы и не стал требовать дополнительного ремонта. Обязательно подробно объяснил детали ремонта. Очень через очистку. Он пришел вовремя. Его помощник Энтони тоже был очень приятным и знающим. Оба отлично работали в команде. Я очень рекомендую Золотую медаль и их программу обслуживания. Стоило того!

Милая дама по телефону заверила меня, что компания способна выполнить сантехнические работы в ванной наверху и отремонтировать около квадратного фута потолка, чтобы устранить утечку. Когда прибыл техник, он не только сказал, что будет выполнять только сантехнику, но и что компания никогда не выполняла генеральных подрядных работ. Этот парень потратил 4 часа на то, чтобы что-то сделать с моим туалетом, а потом он на наглость взял с меня 1600 долларов за эту работу. Я не знаю, кому эта компания заплатила, чтобы дать им столько положительных отзывов, но поверьте мне - это банда воров. НЕ НАЙМАТЬ ЭТУ КОМПАНИЮ.

Отличное обслуживание, профессионально просто и быстро

Крис и Дэн знали, что им нужно сделать, и приступили к выполнению задачи с минимальной задержкой - вызвали электрика, когда выяснилось, что провод на их пути был нарушен, покинули место довольно чистым

Установлен новый водонагреватель с золотой медалью. Петр М. был сантехником, который производил установку. Питер проделал большую работу и очень терпеливо отвечал на все наши вопросы, обязательно порекомендовал бы золотую медаль и Петра М своим друзьям.

Технические специалисты, получившие Золотую медаль, вежливы и очень компетентны.
Однако их цены немного выше, чем у большинства независимых подрядчиков.
Тем не менее, Золотая медаль ужасно справляется со своим ежегодным обслуживанием. У меня есть страховое покрытие для моего HVAC и нескольких других систем, купленных за последние 2 года. Золотая медаль должна была выполнить летнее техническое обслуживание HVAC в мае, но отменила мое назначение без уведомления. Когда они не явились в назначенную дату, я позвонил, они сказали: «Извините. Мы можем назначить вас на 2 конец июля». когда я возражал, они не могли приспособить меня раньше. У меня тогда в конце июля произошел конфликт расписания. У них были вакансии на техническое обслуживание только в конце октября, и они снова не могли разместить меня. Очень плохое обслуживание.
Урок усвоен, будьте очень осторожны при заключении контракта на техническое обслуживание с золотой медалью.

Замените резервуар для горячей воды для профилактического обслуживания. Плановое назначение. Золотая медаль пришла вовремя со всем необходимым. Удалите старый резервуар. Установите новый резервуар эффективно и своевременно. Очень чисто. Объясните, как работает система резервуара для воды. если мне это когда-нибудь понадобится, я определенно порекомендую их друзьям и семье, они обслуживают и другой мой дом с системой отопления и охлаждения

Оперативный, вежливый, отличный сервис. Так рада, что переключилась на этих милых людей!

Куча клоунов. У меня была встреча с 12 до 15 часов, и никто не приходит и никто не звонит. Поэтому я звоню, чтобы узнать, и все, что я получаю, - это они передают мое сообщение руководству. Как людям нравится это оставаться в бизнесе?

Дэниел Мерфи был моим экспертом по обслуживанию и был очень любезным и информативным.

У нас с мужем произошел аварийный разрыв трубы из-за сильного дождя в нашем районе. У нас есть единственный септический резервуар в нашем городе, и из-за того, что у нас было много дождя, поле не могло осушаться должным образом, и все вернулось в наш резервуар и трубы, что привело к взрыву. Золотая медаль послала кого-то, и техник сказал нам, что он не может ничего сделать с нашей трубой, пока наш отстойник не будет опорожнен. Понятно. Мы связались с нашей танковой ротой, и они слили ее на следующий день. Мой муж перезвонил Gold Metal, чтобы кто-нибудь вышел, так как мы решили одну проблему. Они сказали нам, что кто-то выйдет в 2 часа дня. Мы ждали весь день, и никто не появился, даже когда мой муж звонил каждые 2 часа, чтобы узнать, где находится техника, и ему говорили, что кто-то придет. У нас не было водопровода из-за прорыва трубы, и мы были очень расстроены. Мой муж звонит в службу поддержки клиентов в 23:00 (да, именно так мы ждали снаружи у костра). Бедная женщина на другой линии не имела ни малейшего представления о нашем запросе в компанию, никаких пометок или запросов о назначенной встрече моего мужа не поступало. Затем мой муж сказал представителю службы поддержки, чтобы он никого не отправлял. Мы закончили тем, что президент Roto-Rooter перезвонил нам в час ночи из-за того, что мы пытались найти еще открытую компанию, и он первым делом вышел утром и починил нашу трубку. У нас никогда не было такого ужасного опыта! Если ваши технические специалисты слишком заняты, просто будьте честны и скажите своим клиентам, что им лучше связаться с кем-нибудь другим.

ОТЛИЧНОЕ, очень профессиональное обслуживание от Алекса! Теперь я пойду к электрику в следующий раз, когда у меня возникнет проблема с электричеством или проект !! НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ!!!

Завершили установку HVAC и сняли старую за день. Все работает нормально. Устанавливаем профессионально, на все вопросы отвечаем профессионально. Хорошая рабочая этика, после установки все почистил.

У золотой медали отличный сервис (сервис, знания, цена и т. Д.). Пэтти С. была моим советчиком по комфорту, и она смогла предоставить множество вариантов и рекомендаций, которые были специально адаптированы к нашим потребностям. Она была дружелюбной и уважительной ко мне, моей семье и нашему дому.

Персонал, выполнявший работу (Джон и Дэн), был своевременным, вежливым, предоставил мне подробный план того, что они собирались делать в течение дня, и хорошо держал меня в курсе всего процесса. В конце каждого дня они были очень чистыми, и вы даже не догадывались, что они там.

Дальнейшие визиты также были отличными с дружелюбными и знающими специалистами. Мой последний техник, Артур М, смог дать несколько хороших советов, связанных с обслуживанием машины, а также предупредить меня о том, чего ожидать от моих устройств в ближайшие месяцы / годы.

Золотая медаль обязательно будет в моем коротком списке из тех, которые будут рассмотрены для будущей работы, которая может потребоваться у меня дома.

Отличный сервис. Техники были вовремя, вежливы и хорошо осведомлены. Всем рекомендую Gold Metal Service !! Чун был моим техником, и он был фантастическим!

Пришел сантехник и хорошо поработал. Он дал хороший совет. Однако отопление дало смехотворную оценку. Я мог с этим справиться. Но он оставил агрегат выключенным и разобрал. Я пришел домой, а в доме было меньше 60 градусов.

Золотая медаль отправила Майка и Эйана ко мне домой из-за сломанной трубы, протекающего крана и проблем с основной линией, и я был очень впечатлен их услугами, включая их профессиональное поведение и дружелюбие. Я засыпал их бесконечными вопросами, они отвечали на все и даже предлагали мне множество вариантов, как действовать более активно с моим домом. Я чувствовал себя ценным клиентом и очень рекомендовал Gold Medal Service.

Ваш сервис воняет !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не позволил бы вам работать на собачьей будке !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! По расписанию с полудня до трех часов дня. Никаких звонков до 16:30. Никаких обновлений !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Потом сантехник показался до 17.15 !!!!!!!!!!!!!!!! Сказал начальному обслуживающему персоналу / секретарю, что для работы потребуется устройство определенного размера !!!!!!!!!!!!!! Затем пришлось ждать, пока появятся детали !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В целом ужасно !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Эл Мэйвезер вернулся в мой дом после того, как мой кондиционер продолжал действовать. Ал дружелюбный, вежливый и спокойный. Я не всегда самый спокойный человек, особенно когда что-то ломается в моем доме, но он помогал мне сосредоточиться и облегчил мои заботы. Он шаг за шагом помогал мне настроить мой новый термостат. Его дружелюбный нрав, уважительное отношение и способность общаться с клиентами - это то, чему все сотрудники должны подражать. Я всегда буду просить его, когда у меня возникнут потребности в HVAC.

Malcom действительно хорошо поработал со сложной установкой моего водонагревателя. Я смог установить более короткий блок вместо моего оригинала, который освободил место в моей маленькой прачечной. Я рекомендую его всем.

Техник Джон был абсолютно худшим. Несчастный бросивший школу, который любит грабить людей.