Отзывы 660 Страница 6 из 7
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
S
2020-3-10 16:12:00

Я купил свой подержанный Ford Edge у Уэйна в магаз...

Я купил свой подержанный Ford Edge у Уэйна в магазине Griffin Ford. Хороший опыт! Давление было низким, и Уэйн был терпелив с нами.

Гриффин Форд был легким выбором, основанным на предыдущем опыте члена семьи, покупавшего у него автомобиль.

Я рекомендую их, и я бы сразу вернулся.

Переведено
F
2020-3-9 16:04:41

У меня был ФАНТАСТИЧЕСКИЙ опыт с Гриффином Фордом ...

У меня был ФАНТАСТИЧЕСКИЙ опыт с Гриффином Фордом !. Я впервые приехал туда две недели назад, чтобы проверить выбросы моей машины. Это было быстро, и в зале ожидания было удобно (и попкорн был потрясающим!)

Затем я решил, что моя старая машина не доживет до конца этой зимы в Висконсине. Итак, я вернулся и посетил их отдел подержанных автомобилей. Они помогли мне найти надежную машину, которую я мог себе позволить. Я ОБОЖАЮ свою новую (для меня) машину и люблю, насколько больше я получаю от каждого галлона.

Переведено
M
2020-3-9 13:37:26

Обслуживание было быстрым и эффективным. Я получил...

Обслуживание было быстрым и эффективным. Я получил по почте купон на пакет «Замена масла / Работы» со скидкой, что сделало эту услугу по очень разумной цене. Раньше они всегда мыли автомобиль, но не в этот раз, поэтому получил четыре звезды.

Переведено
m
2020-3-9 12:09:57

Был там мой Ford Escape 2017 года для замены масла...

Был там мой Ford Escape 2017 года для замены масла и ротации шин, и я был в пути в течение часа! Они вымыли мою машину и оставили на сиденье пакет шоколадного печенья. Большой опыт и очень услужливый и вежливый писатель.

Переведено
m
2020-3-9 3:27:31

Получил компенсацию за свой ремонт вовремя после ж...

Получил компенсацию за свой ремонт вовремя после жалобы на ремонт, хорошее место, но просто нужно поговорить с нужным человеком в нужное время.
Менеджер по обслуживанию был очень любезен.

Переведено
T
2020-3-9 2:26:08

Мы искали новый Ford Escape с дистанционным запуск...

Мы искали новый Ford Escape с дистанционным запуском и функциями безопасности. Это базовый новый автомобиль со стандартным пакетом Safe and Smart за 1200 долларов.

(До контракта, суббота, 18 ноября)
Наш продавец продолжал находить и цитировать автомобили, но снова и снова они не включали ОДИН пакет, который мы явно просили. Это привело к тому, что мы потратили несколько часов на ожидание, пока дилер найдет его, но нам сказали, что он находится в другом представительстве (~ 30 миль).

Мы должны были просто поехать в другой автосалон и купить машину в тот же день, но мы чувствовали, что мы обязаны Гриффину нашим бизнесом, поскольку они, наконец, смогли найти машину. Из-за того, что машина находилась в такой близости, я не считал справедливым ждать до 2 недель, пока этот автосалон заберет ее. Я добавил условие продажи «машина должна быть в наличии и прибыла на место до среды 22 ноября». Если бы я этого не сделал, я бы не заплатил 400 долларов и, вероятно, все еще ждал бы машину. Потратив примерно 2,5 часа на поиски машины, я согласился на запрошенную Гриффином цену (высокую, но разумную). Мы подписали контракт и отдали 400 долларов.

Мы также оценили наш Mustang 2003 года в 800 долларов (очень мало, но мы не хотели, чтобы его продавали сами).

(17:00, вторник, 21 ноября)

Мы оставили несколько голосовых сообщений дилеру с просьбой предоставить дополнительную информацию о сделке и о том, когда мы сможем забрать машину и завершить ее. Ни на один из наших звонков не ответили и не ответили по электронной почте.

(20:00, вторник, 21 ноября)

Нам позвонил продавец и сказал: «Автомобиля не будет здесь до пятницы. Кроме того, ваш Мустанг 2003 года требует переоценки». ОБА контракта были расторгнуты дилером (нарушение согласованной оценки и невыполнение условий продажи).

(10:30, среда, 22 ноября)

Я звонил 5 раз и наконец дозвонился до чьего-то менеджера. Я потребовал, чтобы мой первоначальный взнос был возвращен, поскольку условия контракта не были соблюдены, а связь и обслуживание со стороны Гриффина были ужасными.

Позже мне позвонили и сказали, что сделка все еще хороша, оценка по-прежнему хорошая, и что кто-то уже забирает машину, о которой мы договорились, в автосалоне за 35 миль. Это была ЛОЖЬ, но я узнал об этом позже (в конце концов, они забрали другую машину). Наконец, в 14:15 с нами связались и сказали, что мы можем забрать машину сегодня.

(17:00, среда, 22 ноября)

Приезжаем, чтобы завершить сделку и купить машину. Нас оставили сидеть там более 30 минут, пока мы наконец не попросили показать машину. Между прочим, мы платили наличными.

Мы заметили, что VIN не соответствует машине, о которой мы договорились, и он пришел из автосалона за 80 миль. Нам об этом не сообщили, а обнаружили после того, как все было сказано и сделано. Мы проверили наклейку на автомобиле и обнаружили, что это именно та марка и модель, которую мы хотели, и что у нее есть запрошенная функция, поэтому мы неохотно подписали контракт, желая просто оставить это позади.

(18:15, среда, 22 ноября)

Гриффин закрывается, но номерной знак не был заменен на наш новый Ford Escape. Наш продавец выходит и начинает обменивать тарелки (за которые мы заплатили 89 долларов, за что мы не знали).

Он сломал рамку нашего номерного знака пополам и согнул передний номерной знак. Затем он вырвал задний номерной знак из сданного и не смог вытащить винт, поэтому он ТЫКАЛ (???!) На него и тоже согнул. Он не смог вывернуть винт, вручил нам покореженный металлический беспорядок и извинился. Вдобавок он почти забыл взять ключи от Мустанга, пока я не сказал: «Я полагаю, тебе нужны ключи?».

(РЕЗЮМЕ)
-Грифон не выполнил условия нашего контракта 3 раза.
-Мы должны были выкручивать Гриффину руки и пригрозить идти пешком, чтобы заставить их сдержать конец контракта.
- Нам врали о том, какой автомобиль (VIN) мы покупаем и откуда он приехал.
-Многочисленные ненужные потраченные впустую часы.
- Нам без нашего ведома взяли доплату за услугу (замена номерного знака), а потом услуга не была завершена и погнулись оба номерных знака.

Переведено
J
2020-3-8 23:46:35

С Ринной в отделе обслуживания было прекрасно имет...

С Ринной в отделе обслуживания было прекрасно иметь дело. Она была профессиональной, знающей, вежливой и держала меня в курсе. Она сделала все возможное. Я вернусь.

Переведено
J
2020-3-8 18:53:44

Купили наши последние пять или шесть автомобилей у...

Купили наши последние пять или шесть автомобилей у Griffin ............... очень честно и честно в отношении их цен, справедливой торговли ценами и эффективной обработки вашей покупки.

Переведено
A
2020-3-8 12:29:30

Я вошел, потому что у меня было несколько вопросов...

Я вошел, потому что у меня было несколько вопросов по поводу моей машины. Зашел в служебный диск. Я был здесь впервые, поэтому не знал, куда идти. Я прошел мимо автоматов с газировкой, и там были 3 девушки, которые вместе разговаривали и болтали, я хотел спросить их, но они громко и неприятно хихикали, никто не поздоровался со мной и даже не предложил мне помощь. Один из них посмотрел мне в глаза, девушке с очень длинными волосами, европеоидной расы, и просто посмотрел на свой телефон и начал болтать. Я вошел, и все рабочие были на своих компьютерах, я простоял там целую минуту, прежде чем кто-нибудь что-нибудь сказал, они смотрели на меня и продолжали делать то, что делали. Там была блондинка с очень короткими волосами, которая сидела прямо, когда я вошел, и я видел, как она смотрела на меня с головы до ног, тыкала кольцо в носу, проверяла меня, но в злой девичьей манере просто смотрела на меня в главной роли. Как антисанитарно сидеть там, тыкая кольцо в носу и ничего не говорить. Мне было так неуютно. Наконец-то мне помог один из парней, Стив. Оказалось, что у меня есть отзыв о моем Fusion, поэтому мне нужно вычислить время, чтобы записаться на прием. У меня нет возможности вернуться к таким недружелюбным людям, не желая помогать клиентам. Какой смысл сидеть в сервисном зале и не могу даже поприветствовать идущего покупателя. В первый раз я не знала, куда идти. Я не хотел подниматься и просить о помощи, мне казалось, что я перебиваю девочек. Вместо этого я пойду на HWY 100.

Переведено
S
2020-3-7 21:52:50

Сделал покупки в Интернете в поисках подержанного ...

Сделал покупки в Интернете в поисках подержанного Ford Fusion Titanium с малым пробегом. Нашел несколько в разных местах. Ник Гриффин и Крис из финансового отдела были готовы работать со мной над сделкой через электронную почту, текстовые сообщения и телефонные звонки, потому что я был в 4 часах пути. Сделка по Fusion и обмен на мою машину были завершены еще до того, как я ступил на участок. Я подъехал, проехал на машине и завершил сделку в автосалоне с точной стоимостью, о которой мы договорились ранее, без каких-либо скрытых платежей или сборов. Они были очень любезны и готовы работать над честной сделкой для машины и моей торговли. Я ценю гладкий процесс и их готовность работать со мной, хотя я не мог увидеть машину до дня заключительной сделки. Машиной и процессом очень доволен. Хорошие ребята и люди, с которыми можно работать, в целом отличный опыт покупки у них моей машины.

Переведено
D
2020-3-6 21:15:04

Мы очень довольны покупкой нашего Escape. Продавец...

Мы очень довольны покупкой нашего Escape. Продавец, Стив, был очень любезным, без особого давления, и понимал, какой тип автомобиля мы ищем. Он предложил несколько вариантов, попросил нас протестировать их, а затем сел, чтобы обсудить финансовые аспекты сделки. Это не была одна из тех «страшных покупок машины», но на самом деле это был приятный опыт. После того, как мы приняли решение о покупке, мы сделали покупки для собственного финансирования, и, хотя у них отличный финансовый отдел, нас не заставляли использовать их выбор. Фактически, наш финансовый специалист работал с нашей финансовой компанией и помог сделать процесс безболезненным. Рекомендуем покупать у Griffin.

Переведено
K
2020-3-6 7:55:39

Ленивый. Сервисная служба ужасно ленива. Не будут ...

Ленивый. Сервисная служба ужасно ленива. Не будут смотреть на то, на что, по их словам, будут смотреть. Они просто снимают флажки на вашем листе обновлений и делают минимум. Мы забрали нашу машину перед поездкой и попросили проверить тормоза. Утверждал, что они в порядке. Затем во Флориде пришлось искать дилера для замены тормозов, и мне сказали, что тормоза выглядят плохо. Каждый раз, когда мы садимся в Гриффин Форд, мы переживаем еще один ужасный опыт. Как только наша машина перестанет быть на гарантии, нам больше никогда не придется возвращаться в это место - и позвольте мне сказать вам, что этот день не может наступить достаточно скоро.

Переведено
W
2020-3-6 7:04:44

Мы арендовали у Griffin Ford две предыдущие модели...

Мы арендовали у Griffin Ford две предыдущие модели и F150. Опыт был гладким и замечательным. Фрэнк Баллендукс, с нашим торговым представителем, отлично поработал. Я настоятельно рекомендую проверить их при покупке или аренде автомобиля.

Переведено
E
2020-3-6 5:14:24

Мы арендовали четыре легковых / грузовых автомобил...

Мы арендовали четыре легковых / грузовых автомобиля и всегда работали с Фрэнком Баллендуксом. Он был выдающимся и всегда находил автомобиль, который мы хотели, и цену, которая нам была нужна! Мы даже рекомендовали Фрэнка нашим друзьям и семье. В будущем мы продолжим иметь дело с Фрэнком и Гриффином Фордом.

Переведено
M
2020-3-4 7:56:15

Машина была хорошей, они исправили двигатель нагне...

Машина была хорошей, они исправили двигатель нагнетателя, который не работал должным образом, мы нашли компромисс, так как автомобилю потребовались шины. В передней части был шимми, о котором, как мы думали, позаботятся перед покупкой. Ехал на нем, только по городу, вроде нормально, по дороге домой шимми вернулся на любой скорости выше 60 миль в час. В пятницу вечером мы провели 2,5 часа с детьми, ожидая финансирования и оформления документов с детьми. Мы не хотели возвращаться, так как было 7:30, когда мы уезжали, и у нас еще был час 15 минут езды до дома. На следующее утро (суббота, 13 октября) я написал продавцу по электронной почте, чтобы узнать, смогут ли они взглянуть на него еще раз, поскольку менеджер по продажам заявил, что к ним обратятся. Все еще не получил ответа, вторник, 16 октября. Все были дружелюбны, так что это помогло нам, просто хотелось бы, чтобы мы поехали по шоссе, прежде чем подписывать документы.

Переведено
B
2020-3-2 4:16:35

Крайне разочарован! Мы поехали в Гриффин, потому ч...

Крайне разочарован! Мы поехали в Гриффин, потому что у нас был большой опыт покупки первой машины нашего сына по выгодной цене. К сожалению, новый опыт продаж оказался не таким уж большим.
Выбрал машину в понедельник вечером и согласился вернуться в среду или четверг, в зависимости от того, когда пришли финансовые документы от нашего кредитного союза. Позвонил продавцу в четверг, чтобы подтвердить, что мы приедем тем же вечером; пришлось оставить сообщение.
Ничего не было готово, не применялось средство защиты автомобиля, отсутствовали второй ключ, инструкция, код двери и рамка переднего номерного знака. Они действительно, казалось, прилагали искренние усилия, чтобы исправить это, нанесли защитное средство, нашли руководство и дали мне возможность прийти за остальным, на этом этапе я все еще был в порядке с опытом и взволнован своим новым автомобилем. потому что они казались очень искренними, и я верил, что они обо всем позаботятся.
За день до того, как мое расписание было назначено, чтобы позаботиться обо всем, второй комплект номерных знаков прибыл по почте от Гриффина без каких-либо объяснений, и у них не было никаких наклеек.
Я просмотрел номера через DMV и обнаружил, что те, которые были на моей машине, не были в системе, поэтому я ехал почти две недели с незарегистрированными номерами.
Я звонил 5 раз и не смог дозвониться до кого-либо даже после того, как объяснил свое беспокойство человеку, отслеживающему звонки. Оставил сообщения двум разным менеджерам. Тот, что был в тот день, был там, когда я приехал, но, очевидно, не слушал сообщение, которое я оставил ему три часа назад. Честно говоря, до этого момента я был довольно спокоен и не слишком расстроен, я все еще думал, что они беспокоятся о клиентах и ​​сделают все правильно. Однако с этого момента все пошло под откос. Он, похоже, не хотел, чтобы его беспокоили, и один человек, которого он попросил помочь мне, сказал, что они заняты разговором. Они явно не были заняты, но не хотели, чтобы их беспокоили, чтобы помочь мне.
Визит завершился тем, что менеджер попросил меня не ставить им слишком плохие оценки в опросе, потому что требуется время, чтобы компенсировать плохой опрос. Он не очень изящно ушел из разговора, оставив крайне негативное впечатление. Ни искренних извинений, ни восстановления службы.

Переведено
B
2020-2-28 21:42:34

Пробежал мой кредит 15 раз. При испытании грузовик...

Пробежал мой кредит 15 раз. При испытании грузовик проехал, и передняя часть тряслась так сильно, что трясло кабиной. Способ снизить свой кредитный рейтинг 70 баллов, над которыми я так много работал. Типичные жадные до денег продавцы. Оказывается, они хотели потратить больше денег. Больше я туда не пойду. По-прежнему не удалось ни в чем уехать. У меня есть семья, которая там работает, и у них все еще хватило наглости так управлять моим кредитом. Держу пари, что владелец не ответит на этот отзыв.

Переведено
L
2020-2-28 20:25:44

очень хорошо, быстро, вежливо, тщательно, за исклю...

очень хорошо, быстро, вежливо, тщательно, за исключением того, что мне пришлось попросить мыть машину, когда я забирал машину, хотя я указал это при возврате ранее.

Переведено
e
2020-2-28 18:23:25

Я был готов купить Explorer XLT. Продавец схватил ...

Я был готов купить Explorer XLT. Продавец схватил ключ и вернулся, чтобы сказать, что автомобиль был оценен неправильно и на самом деле на 3000 больше, чем цена в окне. Я думаю, что это теневое занятие, будьте осторожны. Даже если это была ошибка, это была указанная цена. Могут быть законы против этого для продажи продукта в WI. Они даже не стали договариваться о цене, чтобы приблизить ее к наклейке на окне. НЕ НАДЕЖНЫЙ ИЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ! Просто проезжайте мимо. Мой отец тоже хотел купить автомобиль у этого дилера, без финансирования. Лучше выпрямиться, вы могли бы вывести со стоянки две машины за несколько часов.

Переведено
t
2020-2-27 18:14:45

Хороший автосалон новых автомобилей, мусорный сало...

Хороший автосалон новых автомобилей, мусорный салон подержанных автомобилей. Я молод и хотел купить подержанный грузовик и обменять другой автомобиль. Сотрудники просто сидели там, а я ждал 30 минут, чтобы его даже оценили. Они обращались со мной как с грязью и смеялись надо мной, потому что думали, что я не разбираюсь в машинах. Их новая автомобильная программа фантастическая. Очень хорошие люди всегда приветствуют подержанных автомобилей, как будто они ненавидят свою работу. Я продам свою машину на частной вечеринке и куплю у другого автосалона (подержанного)

Переведено
C
2020-2-26 7:18:10

Купил здесь свой Explorer 2016 года 6 месяцев наза...

Купил здесь свой Explorer 2016 года 6 месяцев назад, и я рекомендую сходить в другие места, чтобы найти сервис. Также советую не получать расширенную гарантию. Если бы загорелся индикатор гаечного ключа, это после изучения руководства показало, что это может быть проблема с трансмиссией. На машине проехал 38 тысяч миль, а с момента покупки я проехал меньше 10 километров. Когда я позвонил и поговорил с Анджело, он сказал, что не может пригласить меня почти неделю. Мне нравится, что у меня серьезная проблема, так как я езжу на работу и не могу ехать без машины. Он сказал: «Что ж, у меня есть еще 4 машины, у которых есть проблемы с трансмиссией, на которые нужно обратить внимание, прежде чем ты сможешь сесть в машину». Это не моя вина, что ты занят. Я говорю о моей нынешней ситуации. В то время я полагал, что знал, что получил расширенную гарантию, но не был уверен. Он сказал, что может проверить и подтвердить у меня позже в тот же день, и никогда не получал обратного звонка. Я позвонил утром в день встречи, чтобы подтвердить, потому что он сказал, что мне понадобится аренда, так как ее нужно будет просматривать в какой-то момент в течение дня. Затем он сказал мне, что если гарантия не распространяется на автомобиль, я несу ответственность за аренду. Что он не будет знать, покроют ли это, пока они не поставят диагноз. Утром перед назначением он мне это сказал! Уже расстроенный, я спросил, сколько времени потребуется на диагностику, и он сказал, что 1-1,5 часа, поэтому я решил, что вместо того, чтобы рисковать, я останусь в магазине для диагностики и определю, что делать. Так что теперь мне нужно взять отпуск с работы, так как я должен оставаться в машине. Я приехал на прием, и он попросил меня подписать документы, в которых говорилось, что я должен заплатить 130 долларов за диагностику, если гарантия не распространяется. Однако об этом может позаботиться отдел подержанных автомобилей. Я сказал, можете ли вы позвонить и спросить их, и он звонит, они говорят, что не будут платить за это. Поэтому я спрашиваю, что произойдет, если они сделают диагностику и ничего не найдут, кроме затяжки гаечного ключа, которую он сейчас отключил? Тогда он говорит, что вы несете ответственность за 130 долларов. Я купил у них эту машину 6 месяцев или меньше и поставил на нее менее 10К. Я купил у них расширенную гарантию, и вы говорите мне, что мне нужно ждать, пока они проведут диагностику, чтобы определить, собираюсь ли я нести за это ответственность!?!? Он подождал, пока я позвоню, и поговорит о стоимости аренды, за которую я буду нести ответственность, и дождался, пока я действительно пришел, чтобы рассказать мне о расценках на диагностику. Обучите своих людей быть более откровенными в отношении этой информации, чтобы они были готовы, когда они ее получат. Так что в основном это моя вина, и моя проблема - это случилось с автомобилем, на который я потратил более 30 тысяч долларов в их автосалоне. Если бы я собирался получить автомобиль, я бы поискал в другом месте или, по крайней мере, не пошел бы с расширенной гарантией. Пустая трата денег, и они не заботятся о вас как о клиенте. Все, что их волнует, - это те $$$, которые они получают вначале.

Переведено
B
2020-2-24 20:08:04

Взял свой Escape 2017 года на осмотр 30 тысяч. Мех...

Взял свой Escape 2017 года на осмотр 30 тысяч. Механики Griffin хорошо обучены и в течение последних нескольких лет всегда отлично работали с моими автомобилями. Я знаю, что обслуживание будет выполнено правильно с первого раза, и обо всех необходимых отзывах или обновлениях мы позаботимся. При выезде они просматривают каждый пункт графика обслуживания и объясняют каждый пункт и свои выводы. На самом деле приятно брать мои машины в сервис, зная, что мои машины / внедорожники на 100% - это приятное чувство.

Переведено
E
2020-2-24 15:22:18

Люблю этот автосалон

Люблю этот автосалон
Они одни из лучших, если не САМЫЕ лучшие в районе метро Greater Milwaukee Waukesha.
Отличные продажи, отличный сервис

Переведено
j
2020-2-24 1:14:58

Плохое обслуживание клиентов. Я взял два ключа для...

Плохое обслуживание клиентов. Я взял два ключа для программирования, и они не смогли их запрограммировать. Они указали, что это не те ключи, и взяли с меня 53 доллара, и я ничего за это не получил. Я отнес ключи к Слесарю Уитлоус, который проверил, все ли ключи правильные, отметив, что транспондер нужно снять и поставить рядом с замком зажигания для программирования, а затем снова положить внутрь. Распространенная проблема, по их словам, с ключами вторичного рынка.

Гриффин даже не предложил сделать стандартную копию, зря потратив мое время и взяв 53 доллара, что было бы лучше, чем отправить меня с пустыми руками.

--ОБНОВИТЬ--
После того, как я опубликовал первоначальный обзор, был опубликован ответ о том, что они свяжутся со мной, к сожалению, я так и не получил от них известий. Я разочарован тем, что, к сожалению, у меня нет денег, и хотя я уверен, что в Griffin работают хорошие люди, этот один неудачный опыт заставит меня дважды подумать, чтобы иметь дело с ними в будущем.

Переведено
M
2020-2-22 17:02:59

Я купил подержанный F150 2007 года, который появил...

Я купил подержанный F150 2007 года, который появился на складе за несколько дней до того, как нам позвонил продавец Тони. Они позволили нам осмотреть грузовик, но не водить его из-за проверки безопасности, и я цитирую «безупречную детализацию». Нам пришлось вернуться через несколько дней, чтобы можно было сделать эту работу. Мы вернулись и проехали на грузовике. Заметил вибрацию при разгоне и сработал переключатель управления мотором вентилятора. Мы также заметили, что предыдущий владелец воздуховодом что-то приклеил к внутренней части двери багажника, так что после их «безупречной» отделки на двери багажника осталось целое кольцо остатков клейкой ленты.

Я сказал об этом Тони, нашему продавцу и менеджеру по продаже подержанных автомобилей Антонио. Они составили заказ на устранение вибрации и замену блока управления вентилятором. Они не написали в заказе на ремонт, чтобы клейкая лента была снята с задней двери, но Антонио сказал мне, что они все равно об этом позаботятся. Поскольку это был подержанный грузовик, на нем были действительно хорошие царапины. Я заказал ручку для ретуши за 10 долларов. Думаете, они добавили это на распродажу за 14 тысяч долларов? Неа.

Им потребовалось еще несколько дней на ремонт, из-за чего я заставил мою жену забрать грузовик, пока я был на работе. После получения грузовика вибрация исчезла (на данный момент она вернулась через несколько дней), и управление вентилятором работало.

Однако их «безупречная» детализация - шутка. Клейкая лента не была снята, моя жена нашла в кузове грузовика несколько отработанных патронов калибра 22 калибра, а под сиденьями грузовика мы нашли немного старого картофеля фри.

Тем не менее, им удалось повесить свою чертову наклейку с грифоном на заднюю дверь.

Я ничего не могу сказать о команде по продажам новых автомобилей, но что касается продаж подержанных автомобилей, держитесь подальше. Эти парни любят преувеличивать, если не откровенно ложь.

ЕСЛИ вы должны вести с ними дела, получите ВСЕ в письменной форме. Обдумайте каждую мелочь, о которой вы можете подумать. Если вы дадите им возможность, они вас обманут.

Вы были предупреждены.

Переведено
A
2020-2-21 8:18:35

У них есть красивая, хорошо оборудованная зона ожи...

У них есть красивая, хорошо оборудованная зона ожидания для клиентов. Мы всегда получаем пакет работ по замене масла, и это очень важно для всех дополнительных услуг, которые вы получаете.

Переведено
E
2020-2-21 4:14:05

Я был в этом месте раньше и получил действительно ...

Я был в этом месте раньше и получил действительно хорошие впечатления. Однако недавно я взял свою машину на работу, которую нужно было сделать. Мне не перезвонили более 6 часов, мне сказали, что моей машине нужно отремонтировать на сумму более 2 тысяч, что было возмутительно, и при высадке меня спросили, хочу ли я помыть машину (я сказал да), но когда Я взял свою машину, ее так и не помыли. Хотя я был платным клиентом за диагностический тест. Я принял решение получить второе мнение, и я рад, что сделал это! Я пошел в другой дилерский центр Ford, и мне было предложено 300 долларов за ремонт, что значительно меньше, чем у оригинальных 2 К. Всегда узнаю второе мнение.

Переведено
E
2020-2-20 6:26:24

Боб подержанные машины очень помог. Он направил ме...

Боб подержанные машины очень помог. Он направил меня к Люку Альве. Люк не торопился и объяснил все доступные мне варианты.
Я обязательно вернусь в ближайшее время, чтобы купить грузовик Ford F'150.

Я купил свой грузовик. Спорт-пакет Ford F-150 2018. Я получил его в желаемом цвете и опциях. Люк Альва отлично поработал, показав мне все варианты и то, как они работают.

Мелисса из финансового отдела проделала большую работу, найдя мне финансовый пакет, который отвечал моим потребностям. Закрытие было легким и простым. Мы обязательно вернемся в магазин за автомобилем для моей жены через несколько лет.

Любой персонал был очень вежливым и услужливым. Мои поздравления мистеру Гриффину за то, что он собрал отличную команду.

Эд

Переведено
J
2020-2-19 2:27:17

Все было идеально от начала до конца. От простого ...

Все было идеально от начала до конца. От простого аспекта планирования тест-драйва до тщательного и подробного объяснения автомобиля до того, как будут заданы вопросы и даже документы. Это был FAR, лучший опыт покупки автомобилей, с которым я когда-либо сталкивался, и я абсолютно ЛЮБЛЮ свой Escape! Спасибо ребята!

Переведено
W
2020-2-18 21:31:59

Наибольшее влияние оказывают простые вещи. Они взя...

Наибольшее влияние оказывают простые вещи. Они взяли мой F-150 на небольшую погремушку в тот день, когда сказали мне, что у них солидные заказы. Менее чем через час после того, как я обнаружил сломанный хомут выхлопной системы, меня выгнали за дверь. Самое приятное было то, что заменили зажим бесплатно !! Спасибо, Гриффин Форд.

Переведено
B
2020-2-18 4:34:42

Пошел, чтобы купить подержанный Mustang 2016 года,...

Пошел, чтобы купить подержанный Mustang 2016 года, который я нашел в Интернете, и Тони Миллер упростил процесс без каких-либо проблем, а также организовал возврат моей аренды. Замечательно вести дела с информированной, а не настойчивой командой продаж.

Переведено
r
2020-2-18 2:04:54

Я купил Edge здесь в 2016 году и меняю масло приме...

Я купил Edge здесь в 2016 году и меняю масло примерно каждые 6 недель на их станции обслуживания. Отличное обслуживание, люди, цены и зона ожидания ... с радостью продолжу предоставлять им свой бизнес

Переведено
t
2020-2-17 15:09:09

Я много лет был верным покупателем. Я поддерживаю ...

Я много лет был верным покупателем. Я поддерживаю бренд Ford, но в последние несколько лет обслуживание / обслуживание клиентов было не таким, как раньше. В последние несколько раз, когда я обслуживала мою машину, они рассказывали мне о проблемах, требующих внимания, а затем, когда я возвращаю ее, они говорят мне, что все в порядке. Перестаньте сбивать с толку и раздражать. Чтобы помочь с этими проблемами, как насчет того, чтобы поместить это в документы, в систему с цитатой, чтобы она была доступна для будущих нужд.

Переведено
M
2020-2-17 14:27:20

Легкий опыт покупки подержанного автомобиля. Я раб...

Легкий опыт покупки подержанного автомобиля. Я работал с Дэйвом. Он был хорошо осведомлен и готов проработать детали, чтобы заключить сделку. Мне очень понравилось тестировать машину в одиночку. Один только этот опыт очень помог мне, позволив мне по-настоящему водить машину и получить хорошее ощущение машины, без постороннего человека, сидящего со мной. Мне это понравилось! Крис завершил сделку по продаже, и он тоже был великолепен. Он быстро просмотрел все документы, но при необходимости останавливался и объяснял более подробно. Это моя вторая покупка у Griffin Ford, и в будущем я буду постоянным покупателем!

Переведено
C
2020-2-17 11:40:25

Покупатель, будьте осторожны. Они не будут соблюда...

Покупатель, будьте осторожны. Они не будут соблюдать расценки, предоставленные их собственным веб-сайтом. Который по общему признанию пыж выше KBB. Продавец скажет вам, что они понятия не имели, что их собственный сайт предоставил цитату.

Я попытался написать продавцу по электронной почте, пытаясь понять, почему я потратил на них два часа времени. Я попросил ответа у GM. Этот запрос был проигнорирован.

Возможно, сайту послужит небольшой урок о ценности и обслуживании клиентов ...

Я уверен, что у многих других был незабываемый и даже положительный опыт. Я просто делюсь своим.

Переведено
S
2020-2-17 10:02:24

БЕСПЛАТНАЯ автомойка включена в замену масла. Они ...

БЕСПЛАТНАЯ автомойка включена в замену масла. Они НЕ мыли мою машину. Мне пришлось вернуться и позаботиться об этом.
Они сделали ужасную БЕСПЛАТНУЮ стирку. Мне пришлось вытереть грязь, когда я добрался до следующего пункта назначения.
Очень недоволен сегодня отделом обслуживания, за исключением Кейси и Стива.

Переведено
R
2020-2-17 8:50:39

Боб Грувер из Griffin Ford проделал замечательную ...

Боб Грувер из Griffin Ford проделал замечательную работу. Он помог мне приобрести и приобрести автомобиль по моему выбору. Он честный и простой в работе. Я обязательно вернусь к ним для следующей покупки автомобиля.

Переведено
L
2020-2-17 3:16:37

У меня не было планов покупать машину. Но Глен П. ...

У меня не было планов покупать машину. Но Глен П. был очень любезным и дружелюбным. Он изо всех сил старался убедиться, что я получил ответы на все свои вопросы.

Благодарность,

Ларри Лонг

Переведено
T
2020-2-16 14:38:39

Это представительство действительно заботится о св...

Это представительство действительно заботится о своих покупателях. Я использовал их сервисный отдел для всего моего обслуживания своего F-150 и очень рекомендую их.

Переведено
R
2020-2-16 14:10:53

Отлично поработали ребята! Я очень доволен работой...

Отлично поработали ребята! Я очень доволен работой с моим Freestar, начиная со времени, которое потребовалось на его ремонт, и до стоимости ремонта. Снимаю шляпу перед вами и перед механиком, который работал над этим. Очень-очень хорошо сделано! Я благодарю всех вас в Griffin Ford. И снова работа сделана хорошо.

Переведено
R
2020-2-16 2:46:08

Гриффин Форд очень помог мне в том, чтобы посадить...

Гриффин Форд очень помог мне в том, чтобы посадить меня в мой новый Ford Edge. Сейчас сложно решать многие проблемы, связанные с вирусами. Я нахожусь в группе высокого риска, что еще больше усложняет ситуацию. Мой торговый представитель Зак Дамс был очень хорошо осведомлен и НЕМЕДЛЕННО приступил к тому, чтобы показать мне машину, которая меня интересовала, и поработал "волшебно" над ценой. Если вы зайдете в Гриффин без продавца, спросите Зака. Он прав во всем.
Рон Вичински

Переведено
A
2020-2-16 0:27:55

Уэйн Пипке был потрясающим! Не заставлял меня прин...

Уэйн Пипке был потрясающим! Не заставлял меня принимать какие-либо решения и всегда был честен со мной. Они смогли помочь мне найти машину моей мечты. Я попросил передать его своему личному механику, прежде чем принимать решение, и они очень сговорились. Машина была в отличном состоянии. Уэйн и люди из Griffin Ford не могли бы сделать это лучше для первого покупателя автомобиля.

Переведено
r
2020-2-15 15:40:28

Мэтт в сервисе был очень кстати. Персонал был вним...

Мэтт в сервисе был очень кстати. Персонал был внимательным и работоспособным. Карен тоже была великолепна. Команда Griffin заработала мой бизнес, предоставляя отличное обслуживание клиентов, спасибо.

Переведено
k
2020-2-15 4:19:15

Если вы ищете машину, поезжайте к Луи в Griffin Fo...

Если вы ищете машину, поезжайте к Луи в Griffin Ford в Ваукеше! Он был просто потрясающим и превзошел все ожидания. Он не был напористым и сделал процесс от начала до конца гладким. Это мой первый Форд и Луи помогли снять любые опасения и сомнения. Я всем рекомендую Луи, он будет относиться к вам правильно!

Переведено
S
2020-2-13 10:44:45

Только что купил подержанный автомобиль у Гриффина...

Только что купил подержанный автомобиль у Гриффина Форда. Какой отличный опыт. Работал с Мэттом Торнбургом, и он позаботился о том, чтобы мы нашли фургон, который искали. Он ответил на все наши вопросы и позаботился о том, чтобы у нас было достаточно времени для завершения покупки. Если вы хотите приобрести автомобиль, я очень рекомендую Мэтта Торнбурга и Гриффина Форда.

Переведено
N
2020-2-12 23:08:23

Отнес свой F150 в сервисный отдел. Я счастлив, что...

Отнес свой F150 в сервисный отдел. Я счастлив, что сделал это. Очень профессиональная команда. Команда обслуживания клиентов очень дружелюбна и полезна. Катрина была очень дружелюбной, информативной и полезной. Я всегда буду возвращаться к ней для дальнейшего обслуживания.

Переведено
E
2020-2-12 12:40:03

Каждый раз, когда я имею дело с Джоном Шильдером, ...

Каждый раз, когда я имею дело с Джоном Шильдером, я знаю, что обо мне заботятся. Как консультант по обслуживанию он превзошел все мои ожидания. Благодаря ему я не стал брать машину на обслуживание.

Переведено
A
2020-2-11 22:18:25

Я купил несколько автомобилей у Гриффина Форда. Ка...

Я купил несколько автомобилей у Гриффина Форда. Каждый раз до сих пор у меня был отличный опыт. Питер очень терпеливо относился ко мне в отношении моей покупки.

Переведено
M
2020-2-11 1:12:41

Отличный сервис! Я чувствовал себя комфортно все в...

Отличный сервис! Я чувствовал себя комфортно все время, пока покупал свою машину в одиночестве. Я чувствовал, что мой торговый представитель Аиша помогала всем, чем могла, и действительно помогла мне понять каждую часть процесса покупки. Финансовая команда обсудила со мной все документы, но это длилось недолго, что было приятно. Команда менеджеров была разнообразной, чтобы помочь с любыми дополнительными вопросами, которые у меня возникли с тех пор, как я впервые стал индивидуальным покупателем. Я буду продолжать посещать это место для замены масла и технического обслуживания автомобиля.

Еще раз спасибо!

Переведено
Y
2020-2-10 11:29:50

Уэйн (продавец) был великолепен. Он нашел время, ч...

Уэйн (продавец) был великолепен. Он нашел время, чтобы помочь мне найти подходящий грузовик, и работал со мной над обменом двух автомобилей. Сэм (финансы) также был потрясающим, очень знающим, помог мне получить лучшие условия и годовой доход. В целом отличный опыт, очень рекомендуется.

Переведено
J
2020-2-9 22:01:09

Получил много, и Тони Миллер был достаточно любезе...

Получил много, и Тони Миллер был достаточно любезен, чтобы продержать машину в течение недели, пока я не добрался туда. Какое вежливое обслуживание, безболезненный процесс финансирования и покупки и фантастическая гарантия. Обязательно вернусь !!

Переведено
C
2020-2-9 3:40:14

Назначение было в 8:00. Они немедленно приняли мен...

Назначение было в 8:00. Они немедленно приняли меня, и мы с комфортом ждали в зоне ожидания. Работа была сделана за полчаса или немного дольше. Представитель службы поддержки клиентов вышел, чтобы связаться со мной, когда закончил. Машину вымыли и заменили масло. У меня есть только обслуживание наших грузовиков в этом представительстве, потому что я доверяю их качеству и всегда чувствую, что со мной обращаются справедливо. Спасибо, Гриффин Форд!

Переведено
A
2020-2-9 1:04:35

Когда я покупал свою новую машину, я услышал, как ...

Когда я покупал свою новую машину, я услышал, как дама, отвечающая за оформление документов, сказала моему продавцу: «Мне лучше уйти отсюда к 9 часам вечера». Было 8:00. Хотя я понимаю неудобства, я не тратил много времени на то, чтобы разобраться в машине, проверить ее вождение и заплатить. Супер непрофессионально. В машине, которую я купил, Hyundai Santa Fe 2013 года выпуска, сломалась камера заднего вида. Мне сказали, что мой продавец Луи свяжется со мной в течение нескольких дней, чтобы исправить это бесплатно. Через неделю я позвонил, но он был недоступен, поэтому я поговорил с Джоном в отделе обслуживания. Он сказал, что поговорит с Луи и перезвонит мне как можно скорее, но до конца дня. К полудню следующего дня я все еще не получил от него известий, поэтому позвонил снова. Луи все еще не был уверен, кто сможет это исправить, поэтому мне нужно было подождать еще пару часов, чтобы Джон мог во всем разобраться. Я сказал им, что надеюсь поехать на следующей неделе, потому что мне нужно было вернуться к работе (я учитель), и я хотел исправить это до этого. Им потребовалось еще несколько дней, прежде чем я наконец перезвонил и смог получить ответ от кого угодно, и мне пришлось позвонить и назначить встречу в другом месте. На разветвление ситуации потребовалось более двух недель.

Переведено
J
2020-2-9 0:55:18

Лучший опыт, который у нас когда-либо был при поку...

Лучший опыт, который у нас когда-либо был при покупке машины! Всем рекомендую Гриффина Форда! Весь персонал был дружелюбным и услужливым! Они определенно получат наш бизнес, когда мы купим нашу следующую машину!

Переведено
M
2020-2-8 11:27:01

Самый лучший сервис от Люка Эт Гриффина Форда. На ...

Самый лучший сервис от Люка Эт Гриффина Форда. На все вопросы были даны ответы. Плюс все реальные потребности были удовлетворены. Будем работать с ним снова. Попытайтесь сразу же спросить Люка, когда начнете поиски.

Переведено
G
2020-2-7 13:11:48

Эти люди делают все возможное, заботясь о своих кл...

Эти люди делают все возможное, заботясь о своих клиентах. Ford Edge - отличный автомобиль как для езды по городу, так и для дальних поездок. Мне особенно нравится множество функций, которыми оснащена модель Edge SEL. Это супер-двигатель, а сиденья и элементы интерьера очень удобны, что делает его одним из лучших автомобилей, которыми я когда-либо управлял.

Переведено
D
2020-2-7 5:13:53

Это была моя первая и, возможно, последняя услуга,...

Это была моя первая и, возможно, последняя услуга, оказанная в «Гриффине». Заменить масло и починить дверной замок. Приехал домой и обнаружил на заднем сиденье водяной щит размером 1 х 2 фута, который не переустанавливался. На следующий день забрал обратно, чтобы установить водяной щиток и пыж сообщил, что сломали кусок обшивки при переустановке дверной панели. Это в порядке, так что придется вернуться снова. Смотрю сегодня и вижу черные пятна на дверной панели от механика, которые не убрали. И я не помыл машину. Не очень хорошее первое впечатление.

Вернувшись еще раз, все было исправлено к моему удовлетворению. Мне предоставили приоритетное обслуживание, и ремонт сделали правильно и быстро. Обслуживающий персонал был очень апологетичен. Результатом доволен. Даст им еще один шанс.

Переведено
l
2020-2-7 3:08:17

Здравствуйте,

Здравствуйте,

Меня зовут Джо, и я хотел поделиться с вами своим недавним опытом покупки грузовика F150. Меня зовут Роберт Грувер, и он был великолепен! Роберт был очень любопытен и сделал весь процесс гладким, как и всю их команду. Я очень рекомендую Джека Гриффина Форда в Ваукеше и спрашиваю Роберта Грувера, и я уверен, что вы будете так же счастливы, как и я.

Благодарность

Джо

Переведено
L
2020-2-6 20:28:26

Наша Ford Fiesta 2017 года - это второй автомобиль...

Наша Ford Fiesta 2017 года - это второй автомобиль, который мы приобрели у Гриффина Форда и Фрэнка Баллендукса. У нас был друг и давний клиент Фрэнка, порекомендовавший нас, и мы рады, что он это сделал. Оба раза у нас был отличный опыт, и мы были очень довольны обслуживанием клиентов. С Фрэнком так здорово работать, если есть малейшая проблема, которую он сразу же решает и устраняет. Мы работали с Сэммом Томасом по поводу финансирования, она отлично все объяснила и сделала это безболезненно для нас. У меня все услуги по Escape выполняются в дилерском центре, и эти люди в сервисе также великолепны для работы и очень любезны. Я знаю, что мой муж также заберет свою машину для своих услуг. Это первая новая машина моего мужа, и ему она очень нравится. Мы навсегда останемся клиентами Griffin Ford.

Переведено
D
2020-2-6 8:59:04

Брэд Майлз был отличным торговым партнером. Он сде...

Брэд Майлз был отличным торговым партнером. Он сделал то, что обычно вызывает стресс, приятным. Он всегда был доступен для вопросов и проблем. Он приложил все усилия, чтобы удовлетворить мои покупательские потребности. (Рассвет)

Переведено
T
2020-2-6 8:07:13

Ехал из Миннеаполиса, чтобы купить нашу машину в Г...

Ехал из Миннеаполиса, чтобы купить нашу машину в Гриффин Форд. Работал с Ником, который был великолепен! Он ответил на все мои вопросы перед тем, как я поехал в Висконсин. Приехал и машина была всем, чего я ожидал. Все, что мне нужно было сделать, это заполнить некоторые документы, и я был в пути. Покупка автомобиля всегда должна быть такой простой. Очень рекомендую Гриффина Форда. Спроси Ника.

Переведено
C
2020-2-6 2:22:06

К этому моменту отдел обслуживания проделал очень ...

К этому моменту отдел обслуживания проделал очень хорошую работу по устранению всех проблем, которые оставил All-World Ford, и сказал, что мы нормальные. Все еще ждем от Ford некоторых запчастей, чтобы закончить работу. В то время я надеюсь, что они также смогут найти то, что все еще гремит внизу.
Анджело очень хорошо общается. Этого также не мог сделать All-World Ford.
Гриффин Форд проделал огромную работу.

Переведено
Y
2020-2-4 16:54:54

Профессионально и вежливо. Они были в контакте на ...

Профессионально и вежливо. Они были в контакте на протяжении всего процесса.
Настоятельно рекомендуется для всех ваших потребностей в обслуживании. Они мои.

Переведено
K
2020-2-4 6:33:50

Я недавно купил подержанный Ford Flex, и я очень с...

Я недавно купил подержанный Ford Flex, и я очень счастлив! Весь опыт был отличным. От встречи у дверей до тест-драйва, знающего продавца, простоты финансового отдела .... Я очень рекомендую этот дилерский центр! Они также дали мне отличную цену за машину, которую я продал. A ++ Спасибо, Гриффин Форд! У вас есть клиент на всю жизнь.

Переведено
G
2020-2-4 6:16:58

Исключительный сервис в Griffin. Автомобиль был от...

Исключительный сервис в Griffin. Автомобиль был отбуксирован, без предварительной записи, и сервис Griffin работал и завершился в тот же день. Трансфер был оценен, и Дон был просто великолепен. Фантастический сервисный визит в Griffin всегда!

Переведено
D
2020-2-3 21:34:54

Очень счастлив иметь дело с Гриффином Фордом. Мы с...

Очень счастлив иметь дело с Гриффином Фордом. Мы с женой проехали 300 миль в одну сторону, чтобы получить свой новый F150, и очень рады, что это сделали. Цена очень привлекательная, по достоинству оценены, когда мы приехали, и они имели синий цвет скорости, который я хотел. Очень плавная покупка.

Переведено
N
2020-2-3 14:05:45

Я действительно поставил Ника через вызов на этом....

Я действительно поставил Ника через вызов на этом. Первоначально я приехал на новом Escape. Затем я попросил Ник показать мне множество использованных Escape и Fusions, которые соответствуют моим потребностям. Однако в итоге я снова переключился на New Focus и купил именно эту машину. На протяжении всего процесса Ник очень терпеливо относился к моей нерешительности и следил за тем, чтобы я понимал преимущества каждого сделанного мной выбора. Я буду рекомендовать Ника всем, кто ищет новый автомобиль, потому что он действительно установил высокую планку и не походил на стереотипный образ продавца автомобилей.

Переведено
L
2020-2-1 19:10:00

Ник Гриффин нашел подходящую машину, а Крис из фин...

Ник Гриффин нашел подходящую машину, а Крис из финансового отдела быстро помог мне оформить кредит. Griffin Ford - отличное место для покупки машины, и я очень рекомендую их, если вы хотите купить новую или подержанную машину на рынке.

Переведено
H
2020-2-1 7:31:37

Я приехал на машине, которая не переживет зиму, и ...

Я приехал на машине, которая не переживет зиму, и уехал с пикапом, в котором я чувствую себя в безопасности при езде по снегу. Нам помог Тони Миллер, и он отлично поработал, доставив нас в машину, подходит моей семье и мне лучше всего.

Переведено
C
2020-1-27 20:42:57

Наш сервис в Griffin Ford, как всегда, был превосх...

Наш сервис в Griffin Ford, как всегда, был превосходным. Позвонили, рассказали, что делает машина, и назначили встречу. После проверки машины они сказали, что ремонт займет некоторое время, и отвезли меня домой. Они позвонили позже в тот же день, когда машина была закончена, и мы вернулись и забрали ее. Они сказали нам, прежде чем начать ремонт, сколько будет стоить, и т.д. Очень довольны их обслуживанием. Нашим сервисным консультантом был Стив Аренс, и он был великолепен.
Еще раз наше обслуживание в Гриффине было превосходным. Наш сервисный консультант
на этот раз был Анджело Гальяно. Он сказал нам, что все они будут
делать с машиной и сколько времени это займет и он был точно
верно. Персонал дружелюбный, и их зал ожидания удобен.
и полно закусок! Отличное место.

Переведено
D
2020-1-27 18:49:57

Мы ехали почти 2 часа в Гриффин Форд за грузовиком...

Мы ехали почти 2 часа в Гриффин Форд за грузовиком, который мы только что купили на днях, а это именно то, что мы искали.

Боб Грувер был нашим консультантом по продажам, и мы очень довольны опытом. Он был дружелюбным, знающим и очень терпеливым.

Спасибо, Гриффин Форд и Боб Грувер, мы надеемся на сотрудничество с вами снова ...

Переведено
M
2020-1-27 8:02:10

Надеюсь на лучшее предложение, чтобы я мог позволи...

Надеюсь на лучшее предложение, чтобы я мог позволить себе расширенную гарантию. Дилер До переговоров не ходил. Мне сказали, что у меня блокирующийся дифференциал Частично моя вина должна изучить это дальше. Но в целом грузовик люблю. Может быть, сожалею по магазинам еще немного.

Переведено