Internode Обзор

Двенадцать лет назад, по предложению моего «чудаковатого» сына, я изменил свой тарифный план на Интернет на Internode от одного из «крупных провайдеров». У меня никогда не было причин сожалеть об этом решении. Совсем недавно я сменил домашний телефон, а затем мой мобильный телефон перешел на Internode, которая теперь является моим единственным поставщиком телекоммуникационных услуг. У меня было очень мало проблем с моими услугами, и в нескольких случаях, когда мне приходилось связываться с Internode, на мои звонки оперативно отвечал местный персонал, и любые проблемы решались с минимальной задержкой. Я порекомендовал Internode друзьям, которые были в равной степени впечатлены услугами, которые они получили. Я без колебаний рекомендую услуги Internode тем, кто ищет надежного местного поставщика услуг связи.

мы работаем с междоузлиями почти 10 лет. Хотя теперь она принадлежит iiNet, оригинальная ДНК по-прежнему проникает в службу поддержки клиентов. У них есть отличные люди поддержки, которые всегда могут помочь нам в случае необходимости.

Недавно перешел на Internode ... Замечательно иметь возможность понимать голос на другом конце телефона. До сих пор я испытал дружелюбное и услужливое обслуживание, которое я очень ценю.

Отличные поставщики услуг. В тот странный случай, когда мне пришлось позвонить, мне не пришлось ждать целую вечность, пока ответит человек. Персонал всегда очень услужливый.

Я работаю с Internode более 5 лет. Мне нравится, что я могу быстро получить помощь от кого-то в Австралии, кто знает, о чем они говорят. Персонал невероятно услужливый и дружелюбный.

За много лет работы с Internode у меня было очень мало проблем, и они были решены с первого контакта.
Прежде всего, персонал хорошо осведомлен и с удовольствием говорит по-английски.
обязательно в Австралии.

Постоянная высокая скорость, хорошее индивидуальное обслуживание в Австралии

Их служба поддержки лжет мне, чтобы воспользоваться их услугами. Когда я сказал им, что в моем районе мой провайдер currenr не может дать мне скорость загрузки больше, чем я ожидаю, служба поддержки клиентов междоузлия сказала мне, что их новая технология преобразует скорость загрузки в скорость загрузки ... так что у вас никогда не будет скорости загрузки isse ... это полностью вводящая в заблуждение информация ... позор междоузлия!

Мы работали с Internode около 2 лет и отменили доступ к Интернету в день окончания контракта. На следующий день Internode снял месячную плату с нашего банковского счета. После нескольких звонков они сняли с нас 40 долларов за разрыв контракта. Прошу прощения??

Очень недоволен услугой после ожидания более месяца подключения NBN (не ошибка Internodes), а затем полного отключения телефона, мобильной связи и Интернета, потому что мне пришлось использовать мобильный телефон в качестве точки доступа и, очевидно, значительно превысил лимит данных (пришлось запустить бизнес через точку доступа) - что является ошибкой Internodes.

Надежная компания со службой поддержки в Аделаиде, полезная ИТ-поддержка

Я люблю Междоузлия. Мой друг сказал пойти с ними, когда я переехал почти 5 лет назад. Мой опыт работы в качестве клиента с ограниченными возможностями и нетехнического типа - Internode не мог мне достаточно помочь от выбора плана, соответствующего моему бюджету, до установки службы в моем доме (было несколько проблем, не связанных с Internode) и их обслуживания, обслуживания клиентов большой. Я направил друга в Internode (был верным клиентом Telstra), он любит Internode так же сильно, как и я, и мой друг, который направил меня изначально ... Хотите хорошее интернет-покрытие по хорошей цене с ФАНТАСТИЧЕСКОЙ службой поддержки клиентов каждый раз ВЫБЕРИТЕ Internode

У нас были минимальные проблемы с нашим интернетом. И каждый раз, когда мы звоним, они нам помогают. Цена теперь соответствует их конкурентам, и это здорово.
Мы собираемся остаться с ними надолго.

Поддержка междоузлий выдающаяся. За 15 с лишним лет использования этой услуги мне приходилось звонить в службу поддержки междоузлий всего несколько раз, но каждый раз их поддержка была на высшем уровне.

Ужасное обслуживание клиентов и интернет-сервис. Не рекомендую.

Привет, междоусобица,
С первого дня мы были более чем счастливы, что выбрали Internode в качестве поставщика услуг. Нас много раз спрашивали, кто у нас есть, потому что люди недовольны услугами, которые они получают сейчас, и мы просто им говорим. Междоузлия. Вы всегда были полезны. понимание и, вежливость. желаю, чтобы мир шел именно так.

С Уважением,
Нада.

Проработал с компанией почти год, очень доволен всеми сферами.

Всегда получайте быстрое, эффективное, дружелюбное обслуживание клиентов и общенациональный колл-центр за пределами страны.

Смущает все эти положительные отзывы, так как это была самая ужасная компания, с которой приходилось иметь дело каждый раз, когда я звонил. Грубость, сарказм, долгое молчание, чтобы не отвечать на вопросы, и ложь о том, что менеджер находится на собрании или во время обеда (каждый раз получает одну из двух строк), делают эту компанию худшей из тех, с которыми я когда-либо сталкивался. Я сделал заказ, который предположительно был мгновенным, через 2 недели у меня не только нет интернета, но и заказ еще не обработан. Я разговаривал с шестью разными людьми, и все они уверяли, что они изучат это. Я дважды просил поговорить с менеджером, и мне сказали, что мне перезвонят через 24-48 часов .... он так и не пришел. После буквального молчания со стороны специалиста по обслуживанию клиентов по телефону, который считал, что долгое молчание лучше, чем отвечать на вопрос, я попытался отменить заказ. На этом этапе мне сказали, что это будет стоить мне этого. Так что помимо грубого и бесполезного обслуживания клиентов в течение 2 недель, когда каждый звонок в среднем занимает около 45 минут, без эскалационного обратного звонка, как было обещано, без интернета и лжи, чтобы помочь каждый раз, когда я звоню, они хотят взимать с меня плату !?
Да, кстати, они сняли с меня дважды и не вернут. Так что у меня 300 денег из кармана, нет интернета, и мне сказали, что я должен заплатить, чтобы отменить ... мне повезло. 1 звезда, потому что я не могу это сделать 0

Я определенно не разбираюсь в технологиях, но джентльмен, с которым я разговаривал, был очень терпелив со мной и помог мне разобраться с моей проблемой ... очень профессионально.

Вероятно, единственное место в стране Оз, где на самом деле существуют сотрудники стойки регистрации (вместо длинной телефонной очереди), которые на самом деле являются компьютерными фанатами, и оба знают, о чем говорят, и могут действовать на месте (если они у меня под рукой кофе / редбул)

Кража в лучшем случае. Этот интернет-провайдер, с которым я работал в течение 6 лет, и они не проявляли абсолютной лояльности по отношению к своим клиентам.И с каждым годом все труднее и труднее иметь дело с междоузлиями, и исправление небольших проблем всегда было проблемой за пределами веры, не говоря уже об основных проблемах, которые нам нужно было разобрать и это была шутка сама по себе. Отправка технических специалистов к нам домой и отключение нашего Интернета, потому что они отправили одного двух технических специалистов для решения одной проблемы, а затем в конечном итоге возвращаются домой без Интернета, а только с запиской и текстом о том, что ваш Интернет был исправлен, когда на самом деле они его отключают. Абсолютная шутка компании и шутка провайдера. Их интернет-планы дороги и не обеспечивают рекламируемых скоростей, и я знаю, что вы никогда не получите точных скоростей, но когда вы опускаетесь ниже шара, как это делает эта партия. Я бы подумал поехать в другое место.

Я долгое время был участником / пользователем Internode и всегда был доволен их услугами. Все возникшие проблемы были решены за считанные минуты. Спасибо.

Фантастическое обслуживание клиентов, понимание и решение моих проблем, мой сервис запущен раньше, чем ожидалось, отличные люди, с которыми нужно иметь дело

Internode предоставил беспроблемное бесплатное обслуживание с исключительным рапалом клиентов, я бы не стал делать покупки где-либо еще, эти парни прибили это !!

Всегда вырезать. Отменили мою услугу с ними, а затем они сняли с моей карты еще один месяц, а теперь они говорят, что не будут возвращать мне деньги, потому что даже при том, что мне всегда платили за месяц вперед, вдруг это последний платеж, а я просрочил месяц? Забавно, учитывая, что у меня был прямой дебет, а также контракт. Воры.

Я был с этой толпой в течение долгого времени, и в тех редких случаях, когда мне приходилось связываться с ними по поводу проблем, их сотрудники всегда чрезвычайно полезны и понимают. Они всегда стараются изо всех сил решить проблему.

Я пользуюсь этими ребятами более 10 лет.
Великолепное обслуживание клиентов.
Не могу рекомендовать их достаточно.

Я предпочитаю, чтобы мои вопросы читали австралийские сотрудники, а не люди со всего мира. Дайте работу австралийцам, а не удаленным агентам. Я всегда бредил Internode перед друзьями и знакомыми из-за их способностей, и меня не впечатлило, когда недавно кто-то из Южной Африки принял звонок. Единственная критика, которую я когда-либо испытывал к этому сервису.

В пятницу утром я провел несколько часов в Internode, пытаясь разблокировать свой мобильный телефон, заблокированный Telstra, с моим намерением подключиться к новому тарифному плану мобильной связи в сети Internode. Когда это оказалось невозможным, я купил новый мобильный телефон. Персонал Internode помогал мне на протяжении всего процесса разблокировки моего старого телефона и настройки нового спокойно, позитивно и профессионально. Их помощь была бесполезна. Я не могу слишком высоко оценивать полученную мной помощь. Вся серия превратилась в приятный и успешный опыт. Если вы ищете интернет-компанию, я без колебаний рекомендую Internode.

Отличное обслуживание клиентов. У меня никогда не было проблем / проблем с Internode. Настоятельно рекомендуется

Я работал с Internode много лет, прежде чем мы перешли на Barossa. Но с NBN я вернулся в Internode, и с тех пор я полностью доволен их услугами. И, когда я недавно изменил планы, они сделали все без проблем - большего и просить не могу.

Зашел сегодня утром, чтобы узнать о предстоящей установке NBN в моем доме в Кенсингтоне. Мне посчастливилось получить помощь от Николь. Она не только смогла сказать мне, когда NBN должен был прибыть ко мне, но и была очень осведомлена о проблемах после установки, с которыми я мог столкнуться. Я ушел с очень четким представлением о лучшем тарифном плане для моей семьи (подтвержденном данными, к которым Николь смогла получить доступ, относительно нашей текущей и прошлой скорости и использования данных). Я также был приятно удивлен тем, что переход не повлечет за собой значительных изменений наших ежемесячных расходов.

У меня никогда не было проблем с Internode. Персонал находится в Австралии и был очень любезен. Изменения в планах, технические проблемы, мобильные и стационарные телефоны - у Internode есть все и все это очень хорошо.

У меня было очень мало проблем с моей службой Internode NBN, но когда у меня было, было очень легко получить техническую поддержку и исправить это. Никаких длинных очередей или сложной службы автоответчика для навигации. Техники на конце могут помочь, и с ними легко поговорить. Очень доволен всем.

Команда обслуживания клиентов работала быстро и эффективно. Понял мою озабоченность и приложил все усилия, чтобы найти решение моей проблемы. Я поговорил с Беком, который был дружелюбным и профессиональным. Настоятельно рекомендуется.

Быстрый и надежный интернет-сервис, который меня никогда не подводил. Недавно я попробовал переключиться на другого поставщика, который был дешевле. Думаю, вы получаете то, за что платите, потому что у меня сразу же начались отсевы и замедления. Когда я пожаловался другому провайдеру, они отключили мой интернет без предупреждения. Internode смогли вернуть меня в рабочее состояние в течение 24 часов.

Полезный, надежный и отзывчивый. Клиент на протяжении многих лет, впечатлен как поставщик услуг на рабочем месте, а после выхода на пенсию - мой личный поставщик. Спасибо, Internode.

Устал от отсутствия связи и отсутствия кого-то, кто мог бы решить эту проблему.
Жаловались без ответа и на телефонные звонки не отвечали.
Я повесил трубку, прождав по телефону 50 минут.

Когда-то Internode была отличной компанией.

Обновление 4 мая

По-прежнему нет интернета, несколько звонков, более 4 часов ожидания ответа на звонок. Письма без ответа.

Сделайте себе одолжение и найдите другую компанию.

Великие люди. Дружественный совет. Готовы помочь, где можем.

Мы долгое время использовали несколько учетных записей, включая наш бизнес-аккаунт, который мы обновили до NBN в середине прошлого года. Недавно Internode отключили нас и, по их собственному признанию, были виноваты, и их ошибка обошлась нам как малому бизнесу в значительную сумму. Связь через 4 дня была восстановлена. Однако несколько недель спустя они совершили ту же ошибку, и до сих пор мы снова были без Интернета в течение 4 дней, пока не было видно разрешения, что опять же стоило нам значительных затрат. Internode не будет предлагать никаких временных решений, таких как беспроводные ключи или что-то еще, чтобы помочь нам добраться до нас, и на нас лежит ответственность как можно лучше обойти это. Представитель отдела обслуживания клиентов, с которым мне приходилось иметь дело, был отвратителен, поскольку они не понимали, какой дополнительный стресс, давление и затраты это наложили на нас, особенно в период праздников (один из наших самых загруженных периодов), а с ними даже заявляя, что мне нужно заплатить больше, чтобы снова подключиться к их «Новой системе»!

Поддержка исчерпывающая, они очень хорошо общаются и не торопятся, чтобы действительно помочь. Качественная техническая поддержка Internode - вот почему я работаю с ними уже более 10 лет.

Я был клиентом Internode 3 года. У меня были они, когда я пользовался ADSL, а теперь - FTTP NBN. У меня никогда не было технических проблем с Internode, поэтому я не могу говорить о технических неисправностях. Но мне нравится, как легко настроить сервис в первый раз.

Когда я впервые присоединился и у меня было ADSL-соединение, мне дали график времени подключения, и на самом деле это было сделано быстрее, что было неожиданным, у меня были очень плохие времена с Telstra.

Когда вы переезжаете, вы можете заплатить или отказаться от контракта, я решил уйти, поскольку у меня не было проблем с Internode.

Звонить в колл-центр проблем нет. Хотя первоначальный голос робота-чувака меня почему-то раздражает. Персонал колл-центра дружелюбный, я могу их понять (нет эха или обратной связи в гарнитурах, которые они используют). На самом деле у меня с ними было несколько случайных разговоров.

Я работаю с междоузлиями около 10 лет. Когда я только начинал, я был очень признателен за техническую помощь в настройке широкополосного доступа к моему основному компьютеру, а также ко второму компьютеру и телефону VOIP.
Люди, с которыми я разговаривал по телефону, были экспертами в этих вопросах и были очень терпеливы - и они были полны решимости найти для меня лучшее решение. Естественно, я выбрал междоузлия во время недавнего перехода на NBN. Я нашел такое же качество обслуживания.

Хорошее обслуживание и очень эффективное обслуживание клиентов

Я клиент уже 10 лет. Отличное обслуживание клиентов.

Было НАМНОГО ЛУЧШЕ до того, как TPG взяла его в свои руки и начала понижать рейтинг. BUG-G-GER OFF TPG!

Общее обслуживание междоузлий отличное. Их сотрудники по обслуживанию клиентов в стране очень хорошо обучены и проницательны, в отличие от других провайдеров телекоммуникационных услуг, которые действуют строго по инструкции. Нет времени на ожидание!

Скорости в основном соответствуют обещаниям, а перебои в работе происходят лишь пару раз за 2 года.

Это более мелкий поставщик, который провел надлежащую комплексную проверку, по-настоящему понимая, что требуется их клиентам - стабильное обслуживание с обещанной скоростью, разумные цены и, прежде всего, отличное обслуживание клиентов.

Пользовался этой услугой ~ 15 лет. Было здорово в свое время. Обслуживание клиентов резко упало, а цены выросли! Их инфраструктура и веб-портал, похоже, еще не появились из 90-х. Не тратьте зря время, ведь в наши дни есть другие местные поставщики, которые делают работу намного лучше.

Медленный. Дорого. Перейти Uniti Wireless. Internode - это деньги и плохое обслуживание клиентов.

Раньше было хорошо, но теперь даже поговорить с представителем заказчика - просто головная боль.

Я работаю с междоузлиями много лет и очень доволен их услугами. Моим предыдущим провайдером была TPG, и у меня не было ничего, кроме проблем из-за того, что зарубежные операторы не могли помочь (понять) с постоянно прерывающейся службой.

Вот это да! Наконец-то вернули свои деньги примерно через 7 недель. Быстро забрать свои деньги; медленно вернуть его. Не удалось обеспечить рабочее подключение к услуге; солгал о возможности сделать это с моим существующим оборудованием; не смог заставить работать мой (второй) межузловой модем / маршрутизатор NBN; согласился на возмещение, а затем отозвал предложение; соврал (снова) о возврате денег. Я, должно быть, провел не менее 7-9 часов по телефону с торговым персоналом, службой поддержки клиентов, старшим специалистом по обслуживанию клиентов, несколькими техниками и т. Д. Какой кошмар ... Не знаю, что случилось с этой компанией. Раньше они были лучшими в своем деле. Я подозреваю, что их слияния и поглощения как-то связаны с этим. Невероятно плохое поведение, особенно в эти трудные с финансовой точки зрения времена.

когда-то был отличным интернет-провайдером, но с момента выкупа TPG не было ничего, кроме выпадения за отказом. Служба поддержки клиентов, похоже, не заинтересована в решении проблем, и единственный телефонный звонок, который я когда-либо получил из Internode, заключался в том, чтобы попытаться продать мне мои планы. Я работаю с ними более десяти лет, и лучшее, что они могут мне предложить, - это 10 Мбит / с, что я уже получал до того, как они начали снижать мою скорость, чтобы обманом заставить меня обновить свой план. Они также не предлагают никаких резервных симуляторов для выпадения, несмотря на то, что их модемы полностью поддерживают их.

Они потеряли мой бизнес. Я был бы в порядке, пока не начались отсевы. Теперь я чувствую, что плачу 70 долларов за то, чтобы вообще не пользоваться услугами.

Провел 30 минут по телефону с этими клоунами, заказывая услугу, которая, согласно их веб-сайту, доступна у меня. Отлично.
Через несколько часов мне позвонили и сказали, что его там нет и заказ отменен.

Не беспокойтесь о Internode, они не знают, что делают. С тех пор, как его выкупили.

Отличное обслуживание, под эгидой TPG, но не заблуждайтесь, у них гораздо лучший отдел обслуживания клиентов.

Команда поддержки бизнеса - это кучка красивых и отзывчивых людей.

Доставка NBN соответствует коммерческому предложению до перехода от ADSL - и ответы на запросы об услугах будут ясны. И ежемесячная стоимость не меняется от сокращения.
Все хорошо!

Internode попросил меня предоставить свой процесс выбора в Интернете, как только я перейду в NBN. До выхода на пенсию я работал в сфере коммунальных услуг в небольшом офисе. Проведя собственное онлайн-исследование доступных планов, мне было трудно найти план, который подходил бы для моего умеренного использования, однако я сосредоточился на плане, который обеспечивал скорость 25/5 Мб / с с ежемесячным объемом около 100 Мб. .

Один из моих коллег уже провел некоторое исследование перечисленных провайдеров NBN, которых в то время было 26. Затем я спросил другого коллегу, кто его провайдер NBN, и он сказал мне, что это был Internode, и он был с ними в течение 10 лет и был счастлив. с их сервисом и технической поддержкой. Все мы, как коллеги, работали в области электротехники.

Отзывы коллег были для меня достаточно хорошими.
Затем я обсудил с Internode варианты своего плана и стоимость. Впоследствии я подписал контракт с Internode, сэкономив 30 долларов в месяц по сравнению с моим предыдущим планом, а также выбрал VOIP-телефон.

Я работаю в Internode около 2 лет и при необходимости получаю отличную и своевременную техническую поддержку. Я доволен доставленной скоростью.
Я особенно доволен тем фактом, что имею дело с местным контактным центром, хотя некоторые звонки могут перетекать в контактный центр в Южной Африке.
Обратный звонок и последующие расследования сотрудников Internode превзошли мои ожидания.

С уважением
Стив

Я всегда обнаруживал, что сотрудники Internode стараются изо всех сил лично решать мои вопросы и случайные проблемы. Высшие оценки, и здесь я сравниваю их с тремя другими поставщиками, которые никогда не оправдали моих ожиданий.

Невозможно представить себе худшего опыта в Интернете. Мой интернет никогда не работает, и каждый раз, когда я звоню, они исправляют его на 10 минут, а затем снова останавливаются. Никогда не получить постоянного решения, им все равно. Предупредил бы всех против выбора этой компании. К вашему сведению, я живу в пределах 10 минут от центрального делового района Сиднея, и моя обычная скорость составляет 1,17 загрузки. Отзывы, которые я получил от них по этому поводу, заключаются в том, что это нормальная скорость, это нормально, что обслуживание регулярно отключается, и что Wi-Fi на самом деле не предназначен для беспроводного использования (???)

Я был клиентом Internode с тех пор, как перешел на удаленный доступ к NBN / FTTP, и могу сказать вам, что лучшего интернет-провайдера с точки зрения качества обслуживания нет. Они обращаются к каждому запросу через собственное подразделение по работе с клиентами в Аделаиде, работают оперативно и вежливо.
Вы можете убедиться в их безупречной репутации, просто выполнив поиск на форумах в Интернете.

Отличное обслуживание клиентов, когда я заказал коробку Fetch, устройство появилось всего через несколько дней и почти само установилось, это было так просто! Очень доволен всем опытом.

№1 в обслуживании, без сомнения. Я работаю с Internode более десяти лет, и к любой проблеме, запросу или проблеме относятся серьезно и быстро решаются. Конечно, они не самые дешевые, но качество услуг и продуктов с лихвой компенсирует это.

Жалко отдать этому участку даже 1 звезду. Им сложно позвонить по телефону, они не всегда отвечают, и они не всегда перезванивают с помощью своей причудливой системы обратного вызова. У меня есть 4 выходных дня, чтобы разобраться со скоростью, 1,3 Мбит / с с момента первого подключения, и я должен за это платить? Не могу позвонить им, чтобы отменить, они не отвечают.

Дружелюбный, внимательный персонал и надежный Интернет

Сервис в целом быстрее, чем у других интернет-провайдеров, с которыми я работал, поддержка отличная, и приятно общаться с местными жителями, а не с офшорами. Браво за поддержку австралийских рабочих мест.

Плохое обслуживание клиентов, они даже не могут найти телефонную линию, которая бы их понимала, и они ничего не пытаются с этим поделать. Неадекватная информация, предоставленная при регистрации, приводит к выбору неподходящей услуги. После службы не заботится о конечном результате, только перекладывая вину на других и не беря на себя никакой ответственности. Больше не буду использовать.

Internode - это компания, с которой очень легко связаться и иметь дело

Всегда находил Internode услужливым и вежливым, в то время как я просил информации и помощи. Без колебаний порекомендую их кому-либо. Приятно не разговаривать с кем-то в чужой стране.

Ничего, кроме лучшей интернет-компании, с которой мне приходилось иметь дело! Каждый раз, когда мне приходилось звонить, а это немного, я разговаривал с кем-нибудь в Аделаиде, я в Брисбене, и это всегда так просто. Старая школа и основательная. Обожаю, так держать, ребята !!

Интернет не работает ЧЕТЫРЕ недели. Когда я звоню, я нахожусь в ожидании по 40 минут. Когда я позвонил сегодня, я был в ожидании 35 минут только для того, чтобы повесить трубку. Ужасное обслуживание клиентов.

Здесь, в Австралии, у нас есть замечательная компания Internode. Как и многие обзоры здесь, я был клиентом в течение многих лет, и каждый контакт, который у меня случается, что бывает редко, - чистая радость. Люди замечательные, а Крейг Леви - гений, который гарантирует, что его клиенты могут публиковать обзоры, такие как мои и многие до этого. Я очень рекомендую Internode.

Как ни неприятно, когда у вас ломается Интернет, я всегда находил обслуживание клиентов в Internode потрясающим. Мне проявили терпение, знания, а иногда и юмор. Отличный сервис.

Заказчик около 7 лет. Техподдержка всегда на высоте. Я не становлюсь моложе и, хотя я довольно полезен в медицинских ситуациях, с телефонами и Интернетом, я считаю, что овладеваю дюфусологией !! Thx Internode за вашу поддержку на протяжении многих лет

Худшее обслуживание клиентов, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Возникли проблемы со скоростью подключения, заказали оборудование через Internode для перехода на NBN, они сделали переключение без отправки оборудования, несколько раз сказали мне, что оборудование уже в пути, только чтобы сказать мне через неделю, что его вообще не отправили . Итак, неделя без интернета в 2017 году ...
Техническая поддержка предлагает только выполнение тестов ping и чтение руководств, которые вы в любом случае можете получить из Интернета, но в этом нет никаких реальных умений.
Я бы подумал, что техническая поддержка от интернет-провайдера, такого как Internode, сможет помочь.
Работаю в Internode более 11 лет, время для перемен.

Мне пришлось позвонить, чтобы узнать, что моя учетная запись приостановлена. Затем я прождал дома полдня согласно расписанию, и НИКТО не пришел. Пытался им позвонить, без комментариев. Если я трачу больше времени на звонок с вопросами, удостоверяющими личность, и все, что я хочу знать, это то, почему они никогда не появлялись. Компания, тратящая время зря. Не беспокойся.

Как постоянный клиент, я в целом очень доволен обслуживанием междоузлий (несмотря на то, что оно предоставляется через гораздо менее надежный NBN), их поддержкой и последующими действиями.

Работаем с Internode более 14 лет. Я считаю, что обслуживание отличное, цены конкурентоспособны, и никогда не возникало проблем при изменении планов, переезде или решении каких-либо технических проблем. Очень рекомендую их.

Сказал мне перейти на новый "безлимитный" тарифный план, потому что данные быстро закончились с планом, на котором я был

Но у меня все еще та же проблема !!
Целую неделю не работал интернет

Internode - это австралийская компания с call-центрами в Австралии. Их обслуживание всегда фантастическое. Мы работаем с ними годами, и у нас не было с ними проблем. Отсылаю их ко всем.

К сожалению, они пользуются услугами колл-центра за пределами Австралии, и я с трудом понимаю, что они говорят. В остальном сервис действительно хороший

Междоузлия .... просто лучшее ...... 500 золотых звезд ПЛЮС ....

Хорошие ответы на некоторые вопросы, которые у меня были, и мою установку NBN. Я обязательно их порекомендую,

Отличные специалисты ответят на вопросы и все исправят. необходимо пересмотреть свои расценки, цены на мобильную связь выросли до высоких, стационарные и компьютерные данные кажутся правильными

Мы работаем с Internode почти два года, и они великолепны! Вместе с ними мы прошли через переход на NBN, и они всегда поддерживали нас и помогали нам решать любые возникающие у нас проблемы.

ужасно медленное интернет-обслуживание, обслуживание клиентов не намного лучше.

Я работаю с Internode уже много лет, и там обслуживание клиентов и продукция превосходны.

Я работаю с Internode много лет. У них неизменно хорошее обслуживание и стабильная скорость Интернета. Работая в сфере ИКТ, я слышу, как люди говорят о переходе от интернет-провайдера к интернет-провайдеру в погоне за самой низкой ценой или сделкой. Интернет - постоянная тема для них, но в моей семье Интернет не является темой, потому что он просто работает. Спасибо Internode

Я получаю от 0,05 до 3 мг / с (5-7, если все идет хорошо).
Имейте в виду, что это связано с кабелем Ethernet.
Я купил новые модемы, пригласил компьютерных специалистов и разобрался во всем с моей стороны, но никаких улучшений. Я просто не могу и не буду ждать, пока NBN установят в моем районе. Меняю провайдера сегодня и больше никогда не вернусь к этому неприемлемому соединению.

P.S. жду звонка с Internode уже 2 часа ... нет ответа, и мне платят за звонок.

Всякий раз, когда я звоню, я могу поговорить с человеком из Аделаиды, который действительно понимает, о чем я говорю!

Мое соединение всегда было быстрым и не замедлялось в часы пик.

Я не могу сказать ничего отрицательного об этой компании. Каждый раз, когда мне приходилось звонить в службу поддержки клиентов, это не только решало мою проблему, но и улучшало мою сделку. Кто может попросить большего?

Очень доволен командой технической поддержки Internode. Они всегда следят за прогрессом и держат меня в курсе, всегда очень терпеливы, дружелюбны и осведомлены. Еще раз спасибо.