Отзывы 667 Страница 3 из 7
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
D
2020-7-24 3:09:31

С тех пор, как я вернулась из-за границы, я получа...

С тех пор, как я вернулась из-за границы, я получаю услуги в Ларри Х. Миллер. Обслуживающий персонал делает большую работу. У меня была проблема с протеканием воды в мою машину во время мойки. Я взял его, и они обнаружили, что некоторые заклепки под полом были потеряны или отсутствовали (возможный заводской брак). Его нашли и позаботились о нем в течение нескольких часов, и я вернулся в путь. Шаттл забирает и отходит, поэтому мне не пришлось беспокоиться о том, чтобы оставить машину и найти дорогу домой и обратно. Похоже, у отдела продаж есть проблемы с удовлетворением запросов клиентов, но раздел обслуживания кажется отличным. Думаю, я точно узнаю, когда мне впервые придется за что-то платить. Пока отличная работа. Спасибо.

Переведено
E
2020-7-23 15:03:58

Это место - шутка, на которой я взял свою машину н...

Это место - шутка, на которой я взял свою машину на прошлой неделе для замены масла. Причина, по которой я беру свою машину в автосалон, - это лучший сервис, чем в любом другом маленьком магазине. Я возвращаю свою машину, открываю капот и масло по всей моей голове свет, масляные отпечатки рук на крышке, масло разлилось по всему двигателю, и в довершение всего на моем козырьке было 2 огромных масляных отпечатка пальца, а также ручка. Они также повернули покрышку, чтобы найти 2 огромных глубоких вмятины на 2 моих колесах! Так что я вернулся, чтобы сказать им, что парень определенно видел беспорядок, и они убрали его, он сказал, что его менеджер свяжется со мной в тот же день, чтобы обсудить мои колеса, это день 11, и я все еще не вернулся ... определенно не рекомендую это Volkswagen что такое вообще? Очень рекомендую Lundes Peoria VW

Переведено
S
2020-7-22 23:42:07

С первого письма до выезда со стоянки это был отли...

С первого письма до выезда со стоянки это был отличный опыт покупки автомобиля. На все мои вопросы по электронной почте или звонкам ответили быстро. Ждали GLI, которые я хотел испытать, и у них было больше вариантов на задней парковке. Я приходил и уходил так быстро по сравнению с другими дилерскими центрами, с которыми я имел дело в прошлом. Я не чувствовал принуждения к покупке машины, как это было в моих предыдущих покупках. Ларри Мелло и команда интернет-продаж - это потрясающе работать. Я бы порекомендовал их всем, кто ищет новый VW.

Переведено
L
2020-7-22 23:27:12

Барб лучше всех. Она проявляет удивительную заботу...

Барб лучше всех. Она проявляет удивительную заботу, отвечает на любые вопросы, сообщает, что нужно вашему автомобилю, и работает с вами, чтобы убедиться, что ваша машина здорова и готова для езды.
Они работают и делают все возможное. Я люблю записываться на прием. Здесь есть удобная зона отдыха, или они доставят вас домой в Lyft и привезут обратно. Они работают с вашим расписанием и обновляют вас по мере продвижения.

Переведено
C
2020-7-22 6:05:36

Я езжу на VW Ларри Миллера время от времени с тех ...

Я езжу на VW Ларри Миллера время от времени с тех пор, как купил у них свой GTI. Я живу недалеко от другого уважаемого дилера, поэтому было удобно приехать к нему для обслуживания. Хотя в последнее время я бы предпочел поехать к Ларри Миллеру, потому что каждый раз, когда я был там, обслуживание было отличным, и мне не навязывали ненужное обслуживание. Во время моего недавнего визита меня встретил Эрик, который был просто великолепен. Он быстро сдал меня в аренду и отправил в путь. У него отличное обслуживание клиентов, и я бы порекомендовал его и этот отдел обслуживания.

Переведено
A
2020-7-20 4:45:14

Очень простое, аккуратное и быстрое обслуживание д...

Очень простое, аккуратное и быстрое обслуживание дало мне лучшее предложение, показало мне все возможные варианты и сделало мой день в 300 раз лучше благодаря Билли Фистеру.

Переведено
D
2020-7-19 13:52:37

Моя недавняя покупка автомобиля в этом представите...

Моя недавняя покупка автомобиля в этом представительстве оказалась далеко не идеальной и приятной. Ценовой торг был худшей частью этого, и вдобавок к этому финансовый специалист Джо Хаддад продвинул слишком много надстроек, которые я сказал ему, что мне не нужны в моей ситуации. Я торопился выйти из автосалона из-за звонка с работы, и когда я вернулся домой, чтобы просмотреть детали документов, я почувствовал, что меня использовали в своих интересах. Хотя у меня есть средства для оплаты машины, это не означает, что я должен взять все доступные надстройки и заставить меня включить их в ссуду. Мне даже не была предоставлена ​​возможность оплачивать определенные части стоимости, такие как оплата налогов, лицензий и сборов за документацию отдельно с чеком вместо добавления этих затрат к ссуде. Существует закон, который предписывает дилерам раскрывать все дополнительные опции, доступные покупателю, но я считаю, что они не должны забивать эти опции клиентам и заставлять их покупать их. Нелепо, что некоторые дилеры вынуждены делать это, чтобы получить дополнительный доход в обмен на приятные впечатления, чтобы клиенты возвращались, чтобы покупать снова в будущем. Я усвоил урок и больше не буду покупать в этом представительстве. При совершении сделок с этим представительством кроется некоторая нечестность. Продавцы сказали мне, что некоторые функции автомобиля доступны только для продажи, а после покупки они обнаруживают, что эти функции нельзя включить или сделать доступными. Я сказал своим друзьям и семье никогда не покупать в автосалоне. Я бы дал этому представительству «Без звезд», но это не вариант.

Переведено
M
2020-7-19 12:48:11

Всегда получаю отличное обслуживание клиентов кажд...

Всегда получаю отличное обслуживание клиентов каждый раз, когда я иду туда за чем-нибудь. Всем рекомендую этот автосалон. Лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был за очень долгое время.

Переведено
N
2020-7-16 23:04:23

В понедельник, 3 августа 2015 года, в компании Lar...

В понедельник, 3 августа 2015 года, в компании Larry Miller VW в Эйвондейле, штат Аризона, мне было проведено обслуживание 60 000 миль на моей Jetta 2012 года, которую я купил (использовал) там почти 2 года назад. Пункты обслуживания были очень обширными и включали наверстывание чего-то пропущенного на 40000 миль, поэтому я потратил значительную сумму денег (более 1400 долларов). Я привез машину без предварительной записи на несколько дней раньше, чем планировал, потому что в машине только что разрядился аккумулятор. Так что я рад, что смог сделать все за один день без предварительной записи. Парнем из отдела обслуживания, который организовал мой визит, был Джейсон Диксон, и я очень доволен тем, как все обернулось с его координацией. Я ожидал, что опрос будет состоять из нескольких вопросов, но до сих пор я видел только один вопрос опроса, который сводился к выбору между удовлетворением или неудовлетворенностью. Я очень доволен этим визитом для технического обслуживания. Однако мне нужно написать
отдельный отзыв о плохом обращении, которое я получил после того, как купил там машину, связанный
продавцу Педро за 18 месяцев навязчивого отношения ко мне с обещаниями, что я получу второй ключ (я получил только один), это не следует рассматривать как пренебрежение к Этому обзору.

Переведено
K
2020-7-15 20:29:04

Я бы не выбрал звезд, если бы мог. Крайне разочаро...

Я бы не выбрал звезд, если бы мог. Крайне разочарован их обращением с «красной ковровой дорожкой». Когда я собирался купить, они все обещали, но никогда их не сдерживали. Сервисная служба - это шутка. Даже не залил достаточно масла в машину, когда взял его для замены. Сказал, что это пришло с мойкой, но моя машина вернулась грязной со всеми измененными настройками. Время, радио и еще много чего. Плюс они сказали, что это пришло с мойкой, но вернули мою машину, и это выглядело так, как будто они натерли ее мокрым полотенцем. Пришлось драться с парнем за столом, чтобы они даже это сделали, и я купил там свою машину! Обслуживание клиентов ничего для них не значит. Они скажут вам все, что нужно, чтобы получить ваши деньги. Совершенно разочарован. Я снова буду владельцем Volkswagen. Они продвигают качество, но стоят очень дешево. У меня проблемы с подвеской, скрипят стекла, аккумулятор перестал работать после года владения автомобилем или кучи хлама. Жаль, что я никогда не подписывал. Я бы определенно купил у другого дилера или просто не Volkswagen. Не тратьте на них свои деньги. А что касается сервиса, я не позволю им снова работать над моей машиной. Если вы не можете как следует вымыть машину и залить в нее масло, то чем вы занимаетесь в автосалоне? Полное разочарование из-за 37000 долларов, которые они взяли с меня изначально, и платы за обслуживание в размере 90 долларов за замену масла. Больше никогда. Сначала я это сделаю Флинстоуну.

Чтобы добавить радости, узнав, что они продвигали обслуживание, утверждая, что это приведет к аннулированию моей гарантии, когда этого не произойдет. Теперь у них есть представители по приложениям для знакомств, которые ловят девушек на продажу. Просто показывает, насколько низки эти неудачники.

Переведено
J
2020-7-15 18:10:15

Привлечено вводящим в заблуждение электронным пись...

Привлечено вводящим в заблуждение электронным письмом. Генеральный директор и продавец, которые дважды звонили, чтобы подтвердить, что они могут быть там, не были даже в представительстве.

Переведено
S
2020-7-15 16:06:34

Я внес залог, чтобы удержать автомобиль, и они рас...

Я внес залог, чтобы удержать автомобиль, и они распродали его из-под меня ... Была назначена встреча в 830 сегодня утром. Тогда парень был очень груб, когда мне сказали позвонить, чтобы получить возмещение !!!! Я бы не рекомендовал вести дела с этим дилером.

Переведено
B
2020-7-15 15:08:32

Мне пришлось отремонтировать моего жука из-за неож...

Мне пришлось отремонтировать моего жука из-за неожиданной разрядки аккумулятора. Я был обеспокоен, потому что все мои предупреждения в моей машине появлялись сразу. Мало того, что Джейсон в сервисной службе был очень полезным по телефону, говоря мне, что это всего лишь аккумулятор, но они также назначили мне встречу в тот же день. Он держал меня в курсе текстовых сообщений, и с ним было так легко работать. Спасибо, Джейсон! Теперь я пожизненный клиент!

Переведено
T
2020-7-14 8:46:38

Кайл был потрясающим! Очень легко разговаривать, р...

Кайл был потрясающим! Очень легко разговаривать, разговаривать со мной и относиться ко мне так, как будто я его друг, а не просто какой-то другой клиент. Он сделал этот процесс простым и легким для меня!

Переведено
G
2020-7-14 1:45:17

Предупреждение: эти люди - большие мошенники, они ...

Предупреждение: эти люди - большие мошенники, они продадут вам машину и аннулируют сделку после того, как вы обменяете свой автомобиль, а затем имеют наглость попросить у вас больший авансовый платеж или машину с меньшей стоимостью. Бог мне свидетель, не покупайте у них. Кучка дьяволов ждет, чтобы выпотрошить вас вилками.

Переведено
V
2020-7-13 7:58:08

Купил здесь хорошую машину. Обслуживание было дово...

Купил здесь хорошую машину. Обслуживание было довольно хорошим. Когда я забрал свою машину для первого обслуживания, обслуживание клиентов снова было очень хорошим.

Переведено
M
2020-7-11 18:54:18

Мне нужно было пройти 20000 миль на моем VW Jetta,...

Мне нужно было пройти 20000 миль на моем VW Jetta, и Джейсон Диксон из отдела обслуживания сделал все возможное, чтобы получить мне справедливую цену (ниже, чем в другом ближайшем представительстве), назначить своевременную встречу и доставить мою машину со всем, как было обещано. Благодарность!

Переведено
j
2020-7-11 17:10:02

У меня была небольшая проблема с гарантией на мой ...

У меня была небольшая проблема с гарантией на мой VWCC 2013 года выпуска. Они пригласили меня в тот же день и вылетели менее чем за час. Я только что перешел от другого дилера VW, который находится в постоянном движении и не чувствовал себя желанным гостем. LHM VW был гостеприимным и, казалось, искренне заботился о моих опасениях,

Переведено
D
2020-7-11 5:40:26

Пошел в аренду VW и встретил очень приятного и хор...

Пошел в аренду VW и встретил очень приятного и хорошо информированного специалиста по продажам, который знал продукт и культуру. Обратите внимание, что я бывший производитель Volkswagen на миллион долларов, у меня более 300 счастливых клиентов VW, и я никогда не видел такой операции.

Первое впечатление, Вау, действительно красивое место, чистый, новый продукт, хорошая зона ожидания, очень приятные люди. Что ж, все прошло отлично, нашел машину, поехал на машине, провел исследование машины, вернулся, заключил сделку. Проехал еще одну машину, сделал предложение в аренду. Я вел жесткую сделку, но в конце концов заключил сделку. Я был счастлив, и я думал, что они тоже счастливы, но после того, как они пожали мне руку, поздравили, просмотрели книги, вымыли, наполнили их, вручили мне ключи и попрощались с тем, что все изменилось через три дня.

Мне звонит продавец и говорит, что есть проблема. Я говорю, в чем проблема? Затем он сказал: «Я действительно не могу сказать». Затем я звоню в дилерский центр и говорю с финансовым отделом.

Я разговаривал со Стивом из отдела финансов, и он сказал мне, что есть проблема с вашей «субарендой», что вы имеете в виду, я никогда раньше в своей жизни не сдавал в субаренду. ОК, что-то звучит подозрительно.

Я провел дополнительное исследование того, что это могло быть, и обнаружил, что мошенничество имело место, но это был не я, а кто-то другой, который со мной сделал это. Вау, вот что имеют в виду люди, делающие что-то скандальное с моим именем. Грустно, о чем все это?

Излишне говорить, что я чувствовал, что ничего не значил для них, кроме $$$$, когда дело дошло до этого.

Как владелец бизнеса, ветеран с ограниченными возможностями ВВС США и новая резиденция в Аризоне, я понимаю, что они не видели, что я здесь, чтобы помочь своему сообществу, городу и штату и помочь укрепить эту экономику.

Что касается обслуживания военных и ветеранов, я бы сказал, что этот дилер не чувствителен к нашим потребностям или целям. Поэтому я бы избегал этого дилерского центра, если вы цените свое время, уровень стресса, кредитоспособность и душевное спокойствие. Полная трата времени, сил и доверия !. Нет, спасибо! Больше никогда!

О, да, моя оценка Fico была более 700 до того, как я начал иметь дело с этим дилером, после несанкционированных запросов. Я получил уведомление о том, что теперь я меньше 700 из-за несанкционированных запросов. Вау, становится все лучше и лучше .......... Нет!

DM.
Инвалид Ветеран ВВС США
Генеральный директор 4TC. Inc.

Переведено
P
2020-7-9 13:47:43

Я пошел в магазин автозапчастей, который останется...

Я пошел в магазин автозапчастей, который останется безымянным, и мне сказали, что у меня плохой генератор. Я взял свою машину в LHM Volkswagen для второго мнения, и это был просто аккумулятор. Не может быть счастливее, и обслуживание было как всегда отличным.

Переведено
S
2020-7-8 15:48:53

Пожалуйста, не пытайтесь обмануть вас, если у вас ...

Пожалуйста, не пытайтесь обмануть вас, если у вас есть финансист по имени Эдгар, который не говорит, что он мошенник, я скажу, что он нашел кого-то, кто финансировал вас, а затем не связывался с вами в течение целых 3 недель, а затем установите приходить и подпишите документы, в противном случае он назовет машину украденной. Думая, что это моя машина, у меня есть диски для нее, и он тоже пытается сдержать мою нищету, поскольку арендатор платит за машину

Переведено
E
2020-7-8 3:34:14

Мы хотели бы получить более выгодную торговую стои...

Мы хотели бы получить более выгодную торговую стоимость для нашей машины и получить немного места для маневра в цене на машину, которую мы купили, но они не сдвинулись с места. Хотя я могу понять некоторые финансовые показатели, это все же немного повредило. Но что меня действительно беспокоило, так это то, что, не считая стоимости машины и потерь при обмене, они не хотели даже заменять деталь за 127 долларов в машине, поскольку, по их словам, цена машины уже была на минимуме. Мне даже не удалось получить скидку на запчасть а это вторая машина моей семьи из этого автосалона. Пришлось даже самому купить второй брелок. Я ожидал от них большего. Элайджа - отличный продавец и, похоже, пытался работать на нас, и Майк в финансах тоже был звездой. Прямо через весь процесс.

Переведено
M
2020-7-7 22:33:42

Покупатель, будь осторожен!

Покупатель, будь осторожен!
В VW из Avondale работают самые некомпетентные и бесчестные люди, с которыми я когда-либо имел дело, в более чем 8 сделках с автомобилями в других местах.
Когда начать? Во-первых, при заключении договора аренды мы специально попросили добавить к платежу «защиту в конце срока аренды» во время работы над сделкой с продавцом / менеджером. Соглашаясь, они много раз лгали о том, что он доступен, что он защищает, сколько стоит и т. Д. Кроме того, они утверждали, что это было в согласованной оплате, но это не так. Оплата удобно увеличилась, когда мы совершили ужасный визит в бизнес-офис (Ha Business office).
Когда мы подписали документы с финансовым лицом, Эдди, он использовал все дилерские термины, чтобы не только лгать о том, что не предлагает / не имеет защиты VW «Drive Easy», но и продал нам пять полисов, которые, по его словам, были доступны для «справедливости». как обслуживание по окончании аренды ». Это, очевидно, неправда, и, прочитав правила, они не совпадают (еще больше обман). Кроме того, на их веб-сайте есть брошюра, в которой объясняются особенности Drive Easy. В меню даже предлагалось «TCA Wear Care», но он никогда не предлагал нам ни того, ни другого. Великолепная деловая хватка.
После трех недель многократных телефонных звонков и сообщений Эдди, новому автомобильному менеджеру Эдгару, финансовому директору Майку (и я использую этот термин, закатывая глаза) и нашему первоначальному продавцу, ни один из них так и не перезвонил и не смог уточнить, какой тип «Уход за концом аренды», сколько это стоит, и может ли это быть добавлено сейчас или когда-либо в нашу арендную сделку. Сейчас мы застряли на более высоких выплатах, без окончательного ухода за арендой и не можем вносить поправки в договор аренды с VW Avondale или VW Financing. Как это для гостей? Мы были так разочарованы, потому что 3 года назад мы арендовали Volkswagen у Ларри Х. Миллера в Тусоне, и мы были поражены нашим опытом. Будучи постоянными клиентами, мы ожидали такого же честного отношения и обслуживания клиентов, но здесь не было ничего подобного. Они были здесь хитрыми, неэтичными и закулисными, и явно не удосужились даже перезвонить после подписания сделки.
Жалкие и абсолютно ужасные гостевые впечатления и лечение. Никогда больше не побывайте в этом представительстве. Опять же, покупатель, будьте осторожны, вам посоветовал здравомыслящий потребитель.

Переведено
B
2020-7-7 20:58:57

Первый раз иду к дилеру Volkswagen, и я должен ска...

Первый раз иду к дилеру Volkswagen, и я должен сказать, что шокирован их полезностью. Лоуренс Джеймс помогал нам столькими возможными способами, что отказывался отпускать нас неудовлетворенными. Я обязательно вернусь к покупке другого автомобиля в будущем. Большое спасибо LJ. Я люблю свой новый автомобиль

Переведено
A
2020-7-6 20:48:52

Я оставил несколько голосовых сообщений, которые е...

Я оставил несколько голосовых сообщений, которые еще не вернули. Ушел выходной, подождал час, прежде чем решил уйти, потому что никто никогда не выходил, чтобы помочь мне.

Переведено
D
2020-7-6 20:43:49

Персонал изначально был приятным, но, к сожалению,...

Персонал изначально был приятным, но, к сожалению, меня ограбили и использовали в своих интересах. Я думал о том, чтобы попытаться вернуть машину обратно, но в ту секунду, когда я съехал с нее, это уже были тысячи долларов отрицательного капитала. Они обесценили мою сделку, предложив всего 11 500 долларов. Я недавно видел его на их участке за 18 000 долларов. Я застрял с еще большим отрицательным капиталом и долгом, и нет причин, по которым я должен платить более 20 тысяч за скучную, медленную базовую модель Jetta. Они взломали несколько случайных обвинений и гарантий и сказали нам, что они являются обязательными. Мы с мужем застряли в нелепой ссуде на следующие несколько лет, но никогда больше не сделаем эту ошибку.

Переведено
C
2020-7-6 19:36:58

У меня был худший опыт работы с отделом обслуживан...

У меня был худший опыт работы с отделом обслуживания, который у меня был с тех пор, как я купил машину у Салазара. Я заменил батарею на Volkswagen Beetle 2012 года моей жены, потому что свет был тусклым, и машине было трудно заводиться. Машина ехала два дня, потом умерла на ней, я ее отбуксировал, чтобы посмотреть, в чем проблема. Консультант по обслуживанию там в субботу днем ​​сказал мне, что это аккумулятор, я сказал ему, что это новый аккумулятор. Он спросил, аккумулятор ли это Volkswagen, я сказал нет, затем он сказал, что этой машине нужно очень определенное напряжение, и был уверен, что это аккумулятор. Нам позвонили и сказали, что машина сделана и установлен новый аккумулятор. Мы подобрали машину во вторник и не успели выехать со стоянки, прежде чем машина снова сделала то же самое. Вернулся и поговорил с консультантом по обслуживанию только для того, чтобы узнать, что они не диагностировали проблему, они просто использовали записи, которые написал предыдущий консультант. Они диагностировали проблему и перезвонили нам, плохим помощником. Примерно через день нам позвонили еще раз, и ему тоже понадобился шкив. Я звонил в сервисный отдел 5 раз с пятницы по понедельник, моя жена звонила дважды, прежде чем мне позвонил консультант по обслуживанию. Я сказал ему, что у меня проблемы со связью с ними, и он спокойно сказал, что они пытались дозвониться нам несколько раз. Лысая ложь, я сказал ему, так как они не диагностировали машину с самого начала и просто вставили аккумулятор в машину, что я хотел, чтобы они починили машину и вынули аккумулятор, чтобы я получил свой аккумулятор и вставил его в машина. Я сказал им, что они могут взять 200, которые они зарядили мне для батареи, и применить их к 1300, где они заряжали меня, чтобы починить мою машину, и я заплачу оставшуюся сумму. Он сказал мне, что это не батарея за 200 долларов, а за батарею за 165 долларов и 25 долларов плюс налог, и что он не собирается возвращать мне мои деньги. Я должен сказать, что после того, как я купил ту ошибку у Салазара, ссуда не выдержала 15 дней. Я отнес его в Avondale nissan для ремонта, они сделали все, что могли, чтобы мне помочь, в том числе дали мне дополнительное время для оплаты счета за ремонт. Позже, когда ему снова потребовалось обслуживание и он был в магазине в течение недели, они дали мне арендованный автомобиль и забрали счет за машину. Поэтому, когда мне пришло время покупать новую машину, я купил у них Nissan. Мне казалось, что они не заботятся обо мне и об уровне обслуживания, им просто нужны мои деньги и чтобы я заблудился. Моя жена любит своего жука, но в начале года, когда мы купим новую машину, она будет водить ниссан.

Переведено
B
2020-7-6 7:46:36

Очень помог мне в покупке автомобиля, но проблема ...

Очень помог мне в покупке автомобиля, но проблема заключалась в его сохранении. Три недели, и машина должна вернуться, потому что они не принимают мой второй доход. Не принял мою подругу, потому что она была за пределами штата. Спасибо за усилия, но теперь я вернулся на круги своя. Мне все еще нужен автомобиль.

Переведено
D
2020-7-5 5:01:54

Это первый раз, когда я взял свой VW Eos к Ларри Х...

Это первый раз, когда я взял свой VW Eos к Ларри Х. Миллеру, VW Avondale. Причина, по которой я взял свой VW к Ларри Миллеру, заключалась в том, что он находится недалеко от моего нового места работы. Я пришел с рядом проблем, в том числе с индикатором проверки двигателя, который загорелся накануне. Я договорился о встрече с Кайлом по телефону, он был вежлив и велел мне привезти машину на следующее утро в 7:00 утра, назначив меня к Сезару в качестве консультанта по обслуживанию. Сезар зарегистрировал меня и сказал, что свяжется со мной, когда у него будет больше информации. Позже тем же утром я позвонил ему, потому что мне не терпелось узнать, что они определили как причину загорающейся лампочки «Check Engine». Сезар объяснил, что они отстают и что он вернется ко мне. Он перезвонил мне через 10 минут, объяснил причину, по которой загорелся индикатор «Check Engine», и дал оценку стоимости, а также другие рекомендации. Это был длинный список, и они смогли закончить все к 3 часам дня. На следующее утро я забрал машину, и Кайл вместе со мной занялся ремонтом. Персонал и сервис превзошли мои ожидания.

Переведено
A
2020-7-4 17:40:40

Вау. Меня так впечатлил персонал. Поехали искать м...

Вау. Меня так впечатлил персонал. Поехали искать машину, и они так усердно работали, чтобы найти выгодную сделку. LJ (кажется, его звали) был очень дружелюбным и никогда не оказывал на нас давления. Они проделали огромную работу, сохранив все в нашем бюджете. Это была моя третья машина, которую я купил именно в этом представительстве, и я не мог бы их больше рекомендовать. Приветливый персонал, профессиональная атмосфера и отличные предложения.

В целом приятное впечатление. 10 из 10 и 2 большие пальцы вверх.

Обновление: я вернулся в этот автосалон примерно через 3 недели, потому что моя сестра искала машину. Изначально она хотела Toyota, и я уговорил ее поехать в VW, чтобы проверить это. Она была впечатлена профессионализмом всего персонала и большим выбором как новых, так и подержанных автомобилей. LJ помог мне снова и упорно трудились, чтобы получить нам сделку, которая работала. Опять же, это был отличный опыт. Еще раз спасибо, ребята!

Переведено
R
2020-7-4 7:09:41

Мой сын и я были там в понедельник, 19 октября, и ...

Мой сын и я были там в понедельник, 19 октября, и говорили с Джереми и Фернандо, что Фернандо был немного груб, когда я рассказывал о страховой цене, чтобы застраховать машину, мы не смогли заключить сделку. Они забыли дать ему водительские права, поэтому он вернулся 20 октября. Парень по имени Андреас помогал ему и пытался уговорить моего сына подписать 2 разных контракта с 2 разными ценами. Я позвонил Андреасу и сказал ему, что если мой сын вообще не появится в конце месяца, он все равно будет заперт, он сказал «да». Поэтому я сказал своему сыну «нет» и сказал Андреасу «нет». Мой сын уезжает, Андреас говорит ему, что он может делать 380 в месяц, но если я, будучи его мамой, позвонит и скажет «нет», он подбросит моего сына до 430 в месяц. Так что, если угроза человеку купить машину - это ваш способ продать, это неправильно. Я не настраиваю сына на неудачу.

Переведено
J
2020-7-3 13:38:18

Должен сказать, что я не ожидал, что на все мои во...

Должен сказать, что я не ожидал, что на все мои вопросы ответят с такими подробными знаниями. Элайджа Джарамилло был добрым и очень отзывчивым. Я буду рекомендовать это представительство всем и каждому. Спасибо за такой положительный опыт.

Переведено
V
2020-7-3 12:21:44

Сильно завышены цены на запчасти VW. Я пошел купит...

Сильно завышены цены на запчасти VW. Я пошел купить форсунку для воды на лобовое стекло для моего VW Golf 2000 года, и они попросили 68 долларов за пластиковую деталь. Черт возьми, это 18-летняя машина.

Переведено
e
2020-7-1 9:24:22

Спасибо Ронни и Эду за ОТЛИЧНУЮ сделку с моей VW J...

Спасибо Ронни и Эду за ОТЛИЧНУЮ сделку с моей VW Jetta 2017 года! Они были быстрыми, знающими и ответили на все мои вопросы. Я очень рекомендую Ларри Х. Миллера для вашего следующего опыта покупки автомобиля. Спросите Ронни или Эда!

Переведено
R
2020-6-28 18:14:21

Добрые и справедливые люди. Мы не можем заключить ...

Добрые и справедливые люди. Мы не можем заключить сделку по интересующей меня машине. Однако все, с кем я имел возможность общаться, ко мне относились тепло и уважительно. Возможно, в следующий раз.

Переведено
L
2020-6-28 15:56:20

Наш продавец. Билли был / есть УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Мало ...

Наш продавец. Билли был / есть УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Мало того, что он заключил с нами лучшую сделку, и мы не чувствовали давления, и мы не чувствовали, что им воспользовались. Мы можем позвонить или написать ему вопросы, если у нас есть несколько месяцев после покупки нашей машины.
Я рад, что мы пошли к Ларри Х. Миллеру, чтобы получить наш потрясающий VW! Вернусь к Билли, если / когда мы получим лучшую вторую машину!

Переведено
S
2020-6-27 23:18:12

У меня был большой опыт работы как с отделом прода...

У меня был большой опыт работы как с отделом продаж, так и с финансовым отделом. Я хочу поблагодарить Брайана, Эда, Майка и Виктора за то, что они помогли мне и сделали эту транзакцию гладкой. Они были очень вежливы и услужливы. Я определенно рекомендую это место всем, кто интересуется новой машиной.

Переведено
J
2020-6-26 21:58:01

Персонал был дружелюбным и объяснил все об отзыве,...

Персонал был дружелюбным и объяснил все об отзыве, которое я получил. Я был на улице меньше чем через час и вышел к сверкающей чистой машине. В сервисном центре были столы и стулья и бесплатный Wi-Fi, поэтому я мог одновременно работать продуктивно. Я бы порекомендовал их всем, кто ищет быстрое и дружелюбное обслуживание.

Переведено
B
2020-6-26 18:10:04

Впервые на VW Ларри Миллера. Я пошел на службу. Пр...

Впервые на VW Ларри Миллера. Я пошел на службу. Просто отличный опыт, супер-дружелюбный, отзывчивый и готовый позаботился о проблемах, которые у меня были с моей машиной. Я очень рекомендую их проверить.

Переведено
V
2020-6-25 10:30:41

Карла Де Гивес - лучший продавец, которого я когда...

Карла Де Гивес - лучший продавец, которого я когда-либо встречал! Она позаботилась о том, чтобы я сел в машину, которую хотел, и в которой мне было удобно. Она была очень заботливой, и мне очень понравилось ее обслуживание клиентов, большое спасибо за прекрасный опыт!

Переведено
G
2020-6-25 0:54:09

Команда Ларри Миллера VW Rock. Мы с женой купили Д...

Команда Ларри Миллера VW Rock. Мы с женой купили Джетту 2019 года выпуска. Весь процесс был феноменальным. Эд, продавец, был очень хорошо осведомлен и не слишком силен. Майк в области финансов был великолепен. Совершенно отличный опыт покупки.

Переведено
R
2020-6-24 22:27:19

НИКОГДА даже не потрудитесь пойти в этот дилерский...

НИКОГДА даже не потрудитесь пойти в этот дилерский центр ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ИЛИ ПРОДАЖИ. Я говорил по телефону о моем сервисе 40K на моем VW Passat TDI SE. Мне объяснили, что нужно сделать, и предложили смету на 750 долларов, включая налоги. Когда я действительно пошел на обслуживание, женщина по имени БАРБАРА ХЭЛСИ говорила со мной, как будто она владеет дилерским центром, и что я уже выбрал обслуживание БЕЗ каких-либо объяснений. Несколько слов, и она сказала мне, что это будет 899 долларов плюс налог. Я прямо взял свой ключ и убежал из автосалона.

Что касается продаж, продавцы обращаются к менеджерам по каждому вопросу, который у вас возникает, оставляя вас одного сидеть за столом. И пока вы там сидите, к вам подходят другие продавцы, здороваются и спрашивают, позаботились ли обо мне. Забавный способ ведения бизнеса. Но я действительно ненавижу Барбару за то, как она брала ключи от моей машины, брала под свой контроль мою машину и типа, черт возьми, я ей что-то должен ... забывая, что я (мы, клиенты) кормлю ее и семью. Надеюсь, это поможет руководству пересмотреть свою деловую практику и не давать разные расценки по телефону, через Интернет или кому-то лично. Черт побери, у разных советников разные котировки на одно и то же !!!

Переведено
A
2020-6-24 14:27:56

Джон отличный! Вы всегда можете рассчитывать на от...

Джон отличный! Вы всегда можете рассчитывать на отличное обслуживание клиентов от Джона. Он хорошо позаботился о моей машине и дал мне в аренду машину, пока моя машина находится в магазине!

Спасибо, Джон!

Переведено
B
2020-6-24 1:06:59

Продавец Элайджа оказал большую услугу, его услуги...

Продавец Элайджа оказал большую услугу, его услуги были на голову выше остальных. Он посадил меня в машину получше, чем ожидалось, поэтому я поставил ему пять звезд. Однако отделу деталей сильно не хватает для покупки новой машины, я бы ожидал полной детали, а не просто мыть и уходить, я даже принес ее на следующий день и сказал что-то об этом, и это было немного лучше, но они все равно сделали ужас работа, детализирующая внутреннюю часть, если они даже прикоснулись к ней. Я не жаловался, потому что тогда я понял, почему они все равно будут делать половину @ #! работа в любом случае. Так что я бы вернулся из-за обслуживания продавцов, но серьезно подумал бы о покупке снова из-за гордости, вложенной в машину, которую я получил.

Переведено
H
2020-6-23 21:23:34

Побывал там 2 года, чтобы купить GOLF TDi. Пришлос...

Побывал там 2 года, чтобы купить GOLF TDi. Пришлось найти цвет, который я хотел, в Калифорнии. Буквально пришлось передать им VIN и сказать, чтобы они его получили. Потом потребовали оплатить полный список. Сходите в Camelback VW или еще куда-нибудь. Это того стоит. Мой следующий VW будет от них. Служба поддержки отсутствует, и они думают, что продают там BMW. Полные снобы! Как мог кто-нибудь из дилера VW плохо обращаться с парнем по имени ХЕРБИ? Ну эти клоуны сделали! Ответ владельца будет защитной реакцией, но вы не можете позвонить в звонок.

Переведено
T
2020-6-23 20:47:38

Иисус тренировался, но он был очень осведомлен, он...

Иисус тренировался, но он был очень осведомлен, он и его наставник Билли сделали покупку автомобиля отличной! Без стресса, без давления, это вторая машина, которую я купил у Ларри Миллера в Эйвондейле, и оба раза это был отличный опыт !! Мерсия!

Переведено
K
2020-6-22 9:16:25

Дженнифер и вся команда были великолепны и отлично...

Дженнифер и вся команда были великолепны и отлично позаботились обо всех нуждах.
На каждый вопрос был дан ответ, мы не чувствовали давления или спешки, и мы действительно довольны своей покупкой и опытом.

Переведено
Y
2020-6-18 4:06:09

Я почувствовал себя таким глупым, когда мне сказал...

Я почувствовал себя таким глупым, когда мне сказали, что у меня есть транспондерный ключ только после того, как я все подписал. Мне нужно потратить еще около 300 долларов, чтобы получить автоматический ключ ... Если я знаю это вначале, я, возможно, не куплю эту машину. Как такая большая компания, вы уже должны знать проблему ключей, но ваш продавец предпочел скрыть этот факт. Больше не рекомендация.

Переведено
D
2020-6-17 22:07:17

Как опыт покупки автомобиля я должен сказать Спаси...

Как опыт покупки автомобиля я должен сказать Спасибо Стивену и персоналу VW из Avondale. Это был приятный опыт, я пошел в одну субботу со Стивеном, продавцом, был с ним откровенно, сказал ему, что я хочу, сколько я заплачу и 10 минут. позже у нас была сделка. Им пришлось заказать машину, и я сомневался, что она будет вовремя и именно та машина. Это было, они доставили вовремя и идеально. Спасибо, работа сделана хорошо.

Переведено
C
2020-6-16 22:55:47

Обожаю сервисный отдел этого автосалона. Они ВСЕГД...

Обожаю сервисный отдел этого автосалона. Они ВСЕГДА услужливы, вежливы и своевременны. Я приношу сюда все свои машины для обслуживания. Я не нашел в долине другого сервисного центра, который оказал бы мне такой отличный сервис. Продолжайте в том же духе, и до тех пор, пока там есть персонал, я буду привозить свои машины для любого обслуживания, в котором они нуждаются.

Я взял в сервис другую машину, и, как и прежде, мой опыт снова был замечательным

Переведено
J
2020-6-16 18:54:01

Невероятно хорошее обслуживание клиентов!

Невероятно хорошее обслуживание клиентов!
Я поехал через город в Ларри Миллер VW в Эйвондейле из Фаунтин-Хиллз, чтобы купить машину, думая, что никогда не вернусь, но они настолько хороши, что я с радостью приеду в поездку! Только что закончили мое 30-тысячное обслуживание, и они предложили мне машину во временное пользование, все время держали меня в курсе, позаботились обо всех «дополнительных услугах», которые я просил их сделать, и сделали это с вежливостью и профессионализмом. Кроме того, обслуживание моей машины было выполнено правильно с первого раза, и моя машина была вымыта, когда я ее забрал! Все это для покупки подержанной машины .. Спасибо!

Переведено
D
2020-6-16 17:26:25

Майк был великолепен. Опытный, веселый и ориентиро...

Майк был великолепен. Опытный, веселый и ориентированный на обслуживание клиентов. Он объяснил все подробно и заставил меня почувствовать себя желанным и ценным. Он также занимался ремонтом моей машины и заменой масла с опережением графика и постоянно держал меня в курсе. Веруша

Переведено
R
2020-6-16 1:53:38

С того момента, как мы приехали, и до того момента...

С того момента, как мы приехали, и до того момента, как мы подписали документы и уехали на нашей новой машине, я и моя жена получили отличный опыт. Мы покупали новую машину около 3 месяцев, и с моим графиком поездок нам удалось сузить круг поиска. Мы вошли и никогда не чувствовали давления или дискомфорта при покупке машины. В других дилерах мы чувствовали себя так, словно нас заталкивали в машину, в которой мы не были уверены. Во время тестовой езды на нескольких автомобилях и обсуждения пакетов, которые мы хотели, мы оказались на высоте и остались очень довольны нашим новым Passat SE 2013 года. Наш продавец Адам был великолепен и работал с нами, отвечая на наши потребности и проблемы. Жена осталась очень довольна. Счастливая жена, счастливая жизнь и мальчик, она была довольна покупкой.

Переведено
G
2020-6-15 11:02:24

Каждый раз, когда я езжу в Volkswagen Avondale Лар...

Каждый раз, когда я езжу в Volkswagen Avondale Ларри Миллера, ко мне относятся очень хорошо. Я испытываю истинное чувство уважения со стороны персонала. Я уже указывал на это раньше и еще раз укажу на одного из сотрудников, благодаря которому мой визит туда будет более безопасным. Его зовут Дуэйн Райт. Он тот, кто делает все правильно и с очень большим уважением. Даже если я пойду туда для плановой замены масла. Я стараюсь протянуть руку, чтобы пожать ему руку, чтобы выразить свое уважение к нему. ***** Если вам нужно проехать немного с дороги, поезжайте к Ларри Миллеру за вашим VW. Я бы посоветовал тебе это сделать. Не забудь спросить Дуэйна Райта.

Переведено
A
2020-6-14 7:32:20

Продавцы в Larry H. Miller Avondale потрясающие. О...

Продавцы в Larry H. Miller Avondale потрясающие. Они никогда не бывают напористыми и всегда прислушиваются к тому, что мы хотим от автомобиля. Мы закончили с новым атласом VW 2018 года и очень обрадовались. Спасибо всем в Ларри Х. Миллер! У вас всегда будет с нами постоянный клиент.

Переведено
N
2020-6-14 0:13:21

Моя ошибка - думать, что попытка купить подержанну...

Моя ошибка - думать, что попытка купить подержанную машину не будет такой песней и пляской. Я неоднократно разъяснял свое единственное предложение, и они продолжали возражать, предлагая более высокое, что нормально, за исключением того, что я специально сказал им, что не могу подниматься выше и не хочу играть в игру «позвольте мне поговорить с моим менеджером». Если они не могут согласиться с моим предложением, тогда не будет обид, и мы продолжим свой путь. Излишне говорить, что это был типичный опыт продажи подержанных автомобилей; очень плохо. Я не покупал машину, и мне надоел этот автосалон.

Переведено
E
2020-6-13 18:25:16

Если бы я не мог дать им звезд, я бы не стал. Ужас...

Если бы я не мог дать им звезд, я бы не стал. Ужасное обслуживание клиентов. Как только они получат ваши деньги, вы получите все необходимое! Не говоря уже о том, что все представители сервисной службы очень грубые и все для них в тягость. Особенно когда они обходят стеклянную дверь, все, что они делают, - это чушь. Нет проблем с фольксвагеном, только у этого конкретного дилера. Худший.

Переведено
C
2020-6-12 21:53:08

Всегда замечательный опыт. От покупки моей машины ...

Всегда замечательный опыт. От покупки моей машины до обслуживания автомобиля я всегда получаю обслуживание на высшем уровне. Я не мог остаться, пока моя машина обслуживалась, а трансфер был быстрым и дружелюбным. Всегда приятно!

Переведено
B
2020-6-12 11:47:19

У меня в жизни было 9 VW, и это будет последний. Я...

У меня в жизни было 9 VW, и это будет последний. Я сдал свою машину на гарантийные работы и сообщил, что не так. Они заявили, что все в порядке, и отправили меня в путь. Моя машина выпивает литр масла каждые 2 недели из-за кода выбросов, который они не улавливают, но сканер автозоны вытащил его ... Компрессор кондиционера работает только тогда, когда он хочет ... это проблема, известная по 2016 году, но они сказали, что это нормально. Теперь моя гарантия истекла, и я застрял с этими проблемами ... Их технические специалисты некомпетентны. Я обратился в службу поддержки VW, и они в основном сказали, что я один ... Я думал, что привезти мой VW в дилерский центр VW будет правильным шагом, но я думаю, что ошибался. Я отвез свой грузовик в Jones Ford для гарантийных работ, и они провели тщательную проверку, исправив лишние вещи, которых я даже сейчас не заметил. Я даже взял автомобиль в аренду, потому что они хотели убедиться, что все было проверено, прежде чем выпускать автомобиль с гарантийным штампом на нем. Я объяснил им свой опыт с VW, и они просто рассмеялись ...
Я получил неплохую сделку на VW, если кому-то интересно ...

Переведено
M
2020-6-12 3:18:20

Хотя я не покупал машину у Ларри Миллера, обслужив...

Хотя я не покупал машину у Ларри Миллера, обслуживание было отличным. Мы с дочерью ехали в долгожданный отпуск, когда у моей Джетты 2011 года возникла проблема с катушкой зажигания. После вызова службы помощи на дорогах VW и организации буксировки нас привезли к Ларри Миллеру. Ваш обслуживающий персонал был вежливым и профессиональным, и хотя мы отставали от графика примерно на два часа, они вернули нас в дорогу на взятом напрокат автомобиле. Наша Jetta была отремонтирована и была готова, когда мы вернулись через четыре дня, снова все в Ларри Миллере были великолепны. Мой опыт был таким, что когда придет время покупать новый автомобиль, я пойду на большее расстояние до VW Ларри Миллера. Еще раз спасибо!

Переведено
M
2020-6-11 9:18:55

Еще один отличный опыт в LHM VW. Барб в сервисном ...

Еще один отличный опыт в LHM VW. Барб в сервисном отделе потрясающий, с ним всегда приятно работать. Я люблю свою машину, но персонал позволяет мне получать от нее удовольствие еще больше. Я бы рекомендовал их по сравнению с любым другим дилерским центром VW в долине, я был в них всех. А +

Переведено
J
2020-6-11 5:50:05

Девушка, которая сегодня ответила на звонок, была ...

Девушка, которая сегодня ответила на звонок, была очень услужлива и профессиональна. Она была дружелюбной и вежливой и приветствовала меня тоном, который должен использовать все хорошие сотрудники! Я считаю, что ее звали Кателин, и разговор был хорошим опытом!

Переведено
Larry H. Miller Volkswagen Avondale

Larry H. Miller Volkswagen Avondale

4