Middletown Ford Обзор

Свет продолжает гореть на моей машине, и меня все время тает, как будто это не проблема.

Очень непрофессионально. Не взял бы там ничего, над чем можно было бы работать.

Единственное место, где можно найти персонал, прошедший обучение на заводе, и лучший дилерский центр Ford в Мидлтауне, штат Огайо. Джон, менеджер по обслуживанию, позаботится о том, чтобы ваши автомобили Ford Motor Company получали только самый лучший уход. Вы также можете осмотреть новые модели, устроить тест-драйв или даже заказать уникальный серийный автомобиль Ford, изготовленный на заказ в соответствии с лучшими стандартами американской автомобильной промышленности. Выбирайте из полного спектра цветов, опций и конфигураций множества новых и подержанных автомобилей. Модели текущего года со специальными предложениями, а также множество новых моделей для удовлетворения ваших потребностей.

Я пошел в отдел запчастей (найти его нелегко!), Чтобы купить запчасть для моего стареющего Ford F-150. Встречный человек сначала вел себя так, как будто я был невидим, затем назначил высокую цену, которая снизилась.

Обожаю мой новый Ford Fusion !!!!! Пришел на днях не знал, чего ожидать. (никогда раньше не покупал машину в автосалоне) Клей был очень любезным и очень милым. Отличный сервис!!!

Легкий доступ, дилерский центр Ford, специальные автомобильные запчасти Ford

Недавно я арендовал Ford F-150 2018 года у Мидлтаун Форд. Мы работали с Джорданом, и она была потрясающей. Нам нужен был определенный цвет спортивного пакета. Она сделала все возможное, чтобы найти нам наш грузовик. Она была дружелюбной, профессиональной и любезной. Очень рекомендую покупать следующую машину в Мидлтаун Форд. Спроси Иорданию :)

Мы были полностью довольны обслуживанием, и сделка, которую мы заключили с нашим новым Ford Escape, была отличным опытом. Нам нравится водить наш новый Escape.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо получал, когда ремонтировал мою машину. Не ходите сюда, если вы рассчитываете, что ваш автомобиль будет отремонтирован вовремя.

Буквально ничего не сделал. Моя машина у них была с четверга, после того, как мы позвонили, чтобы убедиться, что они нас поместят. Они сказали, что да, конечно, без проблем, много мест. Они даже не «смотрели» на мою машину до понедельника (в чем я на 100% уверен, что они никогда на нее не смотрели), просто чтобы сказать мне, что мне нужно потратить 7000 долларов на новую трансмиссию. Ford Escape 2016 года нуждается в новой трансмиссии из-за общей проблемы, которую Ford должен исправить бесплатно, потому что они ОПРЕДЕЛЕННО знают об этом. Думаю, нет. Затем они взяли с нас 133 доллара абсолютно бесплатно. Теперь мы отправляем его в магазин трансмиссий для ремонта кем-то, кто знает, что он делает, за половину цены, которую Мидлтаун Форд хотел нам назначить. Ну и шутка. Совсем не рекомендую.

Мне пришлось позвонить, чтобы кто-нибудь мне помог. Человек, который приехал, но не был проинформирован о машине, на которую я смотрел. Какая разочаровывающая поездка, у меня были наличные деньги. Я оказался в другом представительстве

Пошел туда, чтобы купить запчасть, и парень просто продолжал игнорировать меня по поводу покупки машины, а затем продолжил звонить мне, как-то получил мой номер, я думаю, когда я дал ему свой номер, когда я заказывал запчасти

Отличное обслуживание клиентов с обслуживанием, которое не было напористым. Автомобиль, который я купил, был невероятной ценой, и финансовая команда смогла продлить срок гарантии на мой бампер до 100 тысяч миль за дополнительные 5 долларов в месяц.

Мидлтаун Форд всегда вежлив и своевременно выполняет плановую замену масла или техническое обслуживание.

Крис С. был нашим продавцом, и он отлично справился с нашими потребностями и ценой. У нас только что родился ребенок, и нам нужно было обновить нашу нынешнюю машину. Нам нужно было что-то с местом для всех вещей наших дочерей, а также что-то, что могло бы справиться со всеми нашими путешествиями. Мы не могли позволить себе заплатить намного больше, чем мы уже платили за наш текущий автомобиль, и они смогли хорошо провести переговоры с моим текущим кредитором. Мне не пришлось менять банк, и я купил более новую машину. Очень признателен за всю помощь, которую он сделал !.

Дилеры известны множеством недобросовестных практик. Мидлтаун не проявлял неуважения. Фактически, мы с женой ЗНАЛИ, что им нужен наш бизнес. У них был грузовик моей мечты. Они связались со мной, чтобы сообщить об этом, а затем воплотили это в жизнь. Кен Лэнг, Спасибо за Ваш опыт, профессионализм и добросердечие. Кен Ланг, спасибо вам за то же самое, но также за ваш дар знания, как объяснить нам всю эту документацию, и продажи записки финансисту, который предоставит нам лучшую ставку по ссуде. Все, с кем мы контактировали в Мидлтаун Форд, вели себя так, как будто были счастливы быть там. Между прочим, грузовики идеальны. Но вы, ребята, знали это. Просто нужен был определенный тип покупателя. Спасибо, что нашли меня. С уважением, Вэнс Мейсон.

Отличный сервис. Кэсси была дружелюбной и замечательной. Объяснив, что они бежали, держали меня в курсе и продвигали вещи, чтобы вывести меня обратно за дверь и продолжить свой путь. Спасибо

Авто было запланировано на сервис. Приехал мой муж, и тут же его начали обслуживать. Служба обслуживания была очень чистой. Советник был очень дружелюбным. Он был очень доволен тем, как были решены дела.

С Сарой Джентри было здорово работать. Супер добрый, выслушал то, что искал и в чем нуждался. Делала все, что могла, чтобы получить то, что ты хотел. Настоятельно рекомендую

У меня был быстрый вежливый сервус, как только я вошел в дверь! Сервус занял больше времени, чем планировалось, но это было связано с программной неисправностью. Все было налажено. Вернусь в будущем. Дэн Лофтус

Мой опыт начался с Мидлтаун Форд, превратившего ужасное начало моего дня в лучшее. Я попытался попасть в дилерский центр в Спрингдейле, и меня просто обескуражило, потому что они были слишком заняты, чтобы даже попытаться взглянуть на мою машину. Я позвонил в сервисный центр Мидлтаун Форд в надежде, что меня могут пригласить, потому что мой Explorer 2011 года нуждался во внимании. Джерри Вегхорст был очень вежлив по телефону и сказал мне, что постарается изо всех сил взглянуть на него в тот день, ОТЛИЧНО !! Скинул и занялся своим днем. Вечером того же дня меня отвезли, чтобы узнать хорошие или плохие новости. Специалисты по обслуживанию не смогли добраться до нашего Исследователя в тот день, но Джерри позаботился о том, чтобы я был в арендованном автомобиле, хотя его смена прошла 10 минут! Сервис Ford смог решить нашу проблему, и теперь моя жена может снова водить свой Explorer, не опасаясь, что проблема возникнет снова. Спасибо Middletown Ford Service и Джерри Вегхорсту за то, что избавили меня от кислого привкуса, который я испытывал в Ford Service в начале моего дня.

взял мою машину для замены масла и починки электрического стеклоподъемника. пришлось вернуть через неделю, чтобы исправить проблему с рулевым управлением и заменить шины. в процессе этого ремонта они вернулись в одну из своих опор в гараже, и им пришлось заменить задний фонарь и сделать небольшой ремонт бампера. когда я поднял машину, проблема с рулевым управлением все еще существовала, хотя и не такая серьезная, горит индикатор Service Engine Now, а индикатор не сбрасывал замену масла теперь горит

Алисия в отделе обслуживания была очень любезна и добра ко мне и моему мужу. Был еще один человек, который помог с нашей проблемой с телефоном Bluetooth. К тому же он был очень добрым.

Пару месяцев назад заехал в автосалон. Искал первую машину для дочери-подростка. Джордан дала мне номер своего мобильного и поддерживала связь, пока мы не нашли подходящий автомобиль по подходящей цене. С ней было здорово работать, и с ней было очень терпеливо, так как я очень разборчиво подходил к тому, чего хотел. В ту ночь, когда я забирал машину домой, возникла небольшая проблема с шумом одной из шин. Когда я забрал ее, отдел обслуживания разрешил ее за 5 минут. К счастью, это было быстро и легко исправить. Очень хорошие люди, с которыми можно работать. Посетите Иорданию, если вы хотите получить приятные впечатления, настоятельно рекомендую!

Я купил свой Ford Focus SE 2018 года в Мидлтаун Форд, и обслуживание клиентов не очень хорошее, и я вернул автомобиль по лимонному закону, очень недовольный.

Это моя вторая покупка от Мидлтаун Форд. От персонала к инвентарю. Дилерскому центру присвоено пять звезд. Я имел дело с Сарой Б. и Уилли А. по поводу этой последней покупки. К тому времени, как я приехал, они уже сделали для меня все. Как владелец бизнеса я ценю срочность, которую они проявили, чтобы посадить меня в грузовик, который я хотел, и вернуть к работе. У этого дилерского центра мой бизнес на всю жизнь ..

Они продают сломанные автомобили по гарантии, а затем не исправляют проблемы, когда вы возвращаете их.

Я купил у этих парней бронко-спорт 2021 года, и обслуживание было отличным. Трей был моим продавцом, и он делал все возможное. Я всем рекомендую этих парней.

Продавец был очень дружелюбным и услужливым. Они размещают сообщения в Интернете, и это размещение было очень конкурентоспособным и справедливым. Расположение легкий доступ. Дилерский центр большой, с большим выбором транспортных средств, организован и чист.

Я посетил мастерскую по ремонту кузовов Ford в Мидлтауне, где ремонтируют мою машину. У меня только опыт работы с Body Shop. Владелец, менеджер и рабочие автомастерской отнеслись ко мне с уважением, и их процесс ремонта автомобилей проходит бережно и честно. Если что-то не так, они останавливаются на этом и делают все необходимое, чтобы исправить это, прежде чем продолжить.
Моя машина была отремонтирована в Мидлтауне Ford Body Shop. Кузовные работы были потрясающе исключительными. Не менее важно, если не более важно, их технический ремонт был так же хорош, как и кузовные работы. У моей машины была повреждена передняя подвеска, в том числе были произведена капитальная замена коленного шарнира и ступичного подшипника, а также ремонтные работы. Мидлтаун Форд выполнил все механические и кузовные работы, и моя машина такая же безопасная и красивая, как и до аварии. Я никогда не видел такой хорошей работы по подбору красок, которая делала бы невозможным для человека сказать, что когда-либо была авария, без микроскопа и комплекта для судебно-медицинской экспертизы ДНК. Вдобавок ко всему, владелец Рик всегда был доступен по телефону, чтобы обсудить мои проблемы, а Брюс, помощник менеджера, и все парни, которых я встретил в магазине, относились ко мне с величайшим уважением и заботой. В случае возникновения каких-либо проблем с автомобилем в будущем я бы не пошел в другое место, кроме Мидлтаун Форд. Это прекрасное место как для женщин, так и для мужчин. Какое прекрасное место!

Я зашел в интернет в поисках грузовика. Я поболтал с ними, объяснив, что я был немного перевернут на машине, в которой находился. Они взяли мою информацию. Мне сказали, что меня одобрили в течение 10 минут. Они давали большую процентную ставку через форд. Мой Ford Ranger 2020 года выпуска был у меня в течение часа. Спасибо Мидлтаун Форд. Все такие милые и отзывчивые.

Недавно я обслужил свой Ford 2013 Explorer в Мидлтаун Форд и был очень доволен полученными впечатлениями. Мои инструкции были выполнены, и мой автомобиль был готов, как и обещал. Я всем рекомендую Мидлтаун Форд.

Взимали более 100 долларов за диагностику, но они сказали, что не могут найти реальную проблему и должны заплатить еще 200 или 300 долларов, чтобы найти проблему. Если они не пытались меня обмануть, они не смогли бы найти проблему и исправить ее. Затем я пошел к другому дилеру Ford и нашел проблемы за 2 дня. Так что дело не в деньгах, а в порядочности или качестве работы. Я знаю, что мне нужно платить за работу, но правда была в том, что механики пытались обмануть меня и взимать больше, или они были слишком небрежны во время диагностики.

Джон Уолтон решил мою проблему с моим Ford F150 и позаботился о том, чтобы расширенная гарантия покрыла счет.

Моя машина была отозвана по вопросам безопасности, и Мидлтаун Форд починил ее за 5 минут.

У меня в «Мустанге» белые тканевые сиденья. Сотрудники сервисной службы не надевают чехлы на сиденья, садясь в ваш автомобиль. Итак, теперь мне нужно подробно рассказать о внутренней части.

Мне очень жаль, что я не могу комментировать Flex, потому что на нем ездил мой сын. Он говорит мне, что это отличная машина, самая красивая из тех, что он когда-либо водил.

Очень знающие и полезные, они делают все возможное, чтобы посадить вас в грузовик или фургон, который вы хотите. Так что, если вы ищете качественный автомобиль по выгодной цене, не ищите дальше. Все, что я могу сказать, это спасибо, средний город Форд

Замечательный опыт ..... Сара Джентри продала мне побег моей мечты.
Я также ценю все, что делал Джошуа .. Я всем рекомендую Мидлтаун Форд ....

Купил здесь две машины и получил очень хороший опыт.

Алисия, которая может быть новенькой, действительно заботится о своих клиентах. Привезла мой грузовик из-за проблемы с водяным насосом, она быстро решила проблему и смогла доставить меня в тот же день. Деннис, менеджер по обслуживанию, был великолепен, обо всем позаботились к полудню. Алисия будет причиной того, что я вернусь на будущие служебные встречи. Отличная девушка с работы!

Совершенно ужасный опыт работы с Фордом. Мой механик уже диагностировал проблему (за 1 день). Поскольку гарантия Ford требует ремонта в дилерском центре, мне пришлось отбуксировать машину в Мидлтаун. Они 10 дней в диагностике (и пришли к такому же выводу, что и мой механик ... посмотрите сами). Я вложил около 700 долларов в арендуемый автомобиль, который не покрывается страховкой. Я ожидаю еще неделю или две, чтобы исправить это. Я мог бы сделать это в моем любимом магазине за 4-5 дней. Это ИДЕАЛЬНЫЙ пример того, почему вы никогда не должны приносить свой автомобиль в автосалон для обслуживания, если вы можете этого избежать. Я застрял, потому что гарантия требует работы в представительстве Ford, и я убежден, что это ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой эти ребята получают какие-либо услуги по обслуживанию.

Во время гарантийных работ я попросил их проверить обогреватели сидений. Подогреватели сидений перестали работать, как обычно на Ford - то же самое на предыдущей машине и проверено в сети. На них должна распространяться гарантия. В то время как 30-секундный поиск скажет вам, что происходит, Мидлтаун хочет взимать 100 долларов за диагностику детали за 100 долларов! Когда я спросил об этом, ответ был: «Вы знаете, сколько там деталей?» Серьезно ... Привет? Замените наиболее частую неисправность - я откажусь от диагностики за 100 долларов в пользу той детали, которая, скорее всего, является проблемой, и если это не решит проблему, я заплачу за деталь. Если это решит проблему, гарантия покроет это, и я не буду терять деньги.

У меня почти месяц, чтобы исправить проблему (сбой передачи), которую можно было исправить за неделю. К тому времени, как я получу машину обратно, я потрачу 1000 долларов на аренду машины при гарантийном обслуживании. Единственные люди, участвующие в этой сделке, - это аренда автомобилей Enterprise и Ford. Раньше я любил эту машину (это моя вторая). Теперь я ненавижу машину и Форд и больше никогда не куплю. В 99% случаев, когда вы покупаете любую машину, у вас не будет проблем, но вы должны подумать, что происходит, когда она ломается ... Я бы никогда не порекомендовал покупать Ford после этого.

ОТВЕТ НА ОТВЕТ: Я действительно запланировал это с вами, прежде чем я отбуксировал его на ваш объект. Вы, ребята, сказали мне, что машина будет у меня до 4-го числа. Форду понадобилось 2 недели, чтобы прийти к такому же выводу, что и мой механик за полдня. Это проблема Форда, а не проблема местного значения. Но раз уж на вашей табличке написано «Форд» ... это тоже ваша проблема. Возмещение стоимости аренды автомобиля составляет 10 дней. Потребовалось больше, чем вдвое. Я выложил 550 долларов, которые вы НЕ покрываете за аренду автомобиля, потому что это заняло у вас много времени. И, наконец, вы вернули автомобиль, не выровняв его, что вам нужно сделать после того, как вы уроните каретку, чтобы добраться до блока трансмиссии. Так что мне все еще нужно вернуть машину. Ваш ответ носит исключительно оборонительный характер.

Джон и сервисная команда в Мидлтаун Форд просто фантастические! Отличное обслуживание клиентов !!

Всего четыре звезды, потому что у меня не было много работы (пока было только дважды). Все, кто там на службе, ВЕЛИЧИНЫ. Я только что ушел, а Майк был очень информативным и очень профессиональным. Хотел бы я приехать в Мидлтаун Форд все время, когда у меня были проблемы с моим Fusion 17-го года.

Был немного разочарован. Они не могут найти нужные мне детали из-за небольшого поиска контактов с деталями. Я нашел детали, но они не стали в это разбираться. НЕ ИХ ПОСТАВЩИК.

Мидлтаун-Форд - совершенно ненастоящий человек. Мне лгали по телефону, чтобы заставить меня проехать 90 миль, чтобы добраться до него. Финансовик пытался втиснуть в мой контракт гарантию на две тысячи долларов, которую я бы заплатил, когда она закончится добавление 6 месяцев к моему контракту без моего согласия. Вдобавок ко всему, что B.S., я только что получил титул с покупной ценой, и это на 250 долларов больше, чем согласованная цена, НЕ УДАЛЯЙТЕСЬ !!!!!!

Поехал на замену масла, это было своевременно и сделано правильно. Никаких претензий от меня. Тоже отличная цена.

У меня были самые лучшие впечатления от покупки машины с той минуты, как я вошел. Все были очень дружелюбны и готовы помочь. Эрик был моим консультантом и очень старался заключить со мной самую выгодную сделку. Менеджер подошел, чтобы лично представиться мне. У меня был очень большой опыт, и я ушел счастливым и уверенным в своей новой покупке. Обязательно приеду сюда за дальнейшими покупками!

Терри Крейкрафт был моим продавцом, и с ним было приятно работать. Очень хорошо осведомлен и любезен.

Взял машину на плановую онлайн-замену масла. Снял его, затем позвонили, что у них нет масляного фильтра для моего заранее запланированного онлайн-обслуживания. Пришлось оставить машину на выходных, потому что, видимо, вы разбираете, а затем получаете новую деталь, вместо того, чтобы проверять, есть ли масляный фильтр в наличии. Я заплатил полную цену за замену масла 162.00.

Затем я заплатил и пошел осматривать машину перед отъездом. Автомобиль был припаркован в сорняке на боковой стоянке. Грязные следы от обуви на внутренней стороне со стороны водителя. Затем, самый большой, Shelby Gt350, имеет гоночные полосы. В задней части был отмычка для ногтей, как будто кто-то видел, что она была покрашена или покрыта винилом, а ее винил теперь имеет небольшой кусок. Задняя часть автомобиля, кажется, тоже покрыта отпечатками пальцев.

Я захожу, чтобы сказать кому-нибудь, что моя машина повреждена. Я показываю ему, а затем прошу поговорить с менеджером, который выходит и соглашается со мной, а затем ведет себя так, будто его люди этого не сделают и у него нет причин возвращаться туда. Затем я указываю на все точки и говорю, по-видимому, где они. Я не трогаю краску на своей машине, я знаю, что она оставляет микроцарапины. Я очень разборчив со своей машиной. Я всегда паркуюсь вдали от людей и в гараже. Езжу на нем только в хорошие дни. Я знаю свою машину, менеджер говорит, держу пари, что смогу обойти ее и найти недостатки. Действительно, способ поговорить с покупателями и сказать, что это моя вина !!

Менеджер сказал, что исправит, получил это письменно. Обзор сойдет после исправления.

Вы не тратите 60-70к на машину и не относитесь к ней как к мусору. ФОТО НА YELP

Сьерра - отличный продавец. У меня хорошая цена. Спасибо.

Я независимый дилер, который купил один из их автомобилей на онлайн-аукционе. Дилер должен раскрыть весь ущерб на этом аукционе. Автомобиль мне доставили с плохим сцеплением. Еле двинул машину. Дилер отказался помочь с ремонтом, т.к. продается как есть. Да, как есть, с полным раскрытием информации. Если они сделают это с другим дилером, что они сделают с общественностью? Единственный способ остановить это на аукционах - рассказать публике, что они тоже делают. Если бы я сделал это любому покупателю, я бы тоже ожидал плохого отзыва.

Сегодня было выполнено два отзыва, боковая подушка безопасности водителя, перепрограммирование усилителя рулевого управления. Хорошо поработал, если бы не небольшая грязь на моей дверной ручке, я бы не узнал, что они там, и рулевое колесо было врозь. Грязь была не такой уж большой проблемой, ее сразу же стерли. Я должен вернуться, потому что нужно было заказать боковую подушку безопасности пассажира. Не зная подробностей приобретения запчастей, я не могу пожаловаться. Меня не «поощряли» делать что-либо с моей машиной. Это был отличный опыт, потому что это было именно то, что я ожидал, и без происшествий .... даже скучно :) Я вернусь, когда зайдет пассажирская сторона. - Грегг Майерс

Отличный сервис и единомышленники. Очень рекомендую их.

Это мой второй опыт покупки автомобиля с Мидлтаун Форд, и позвольте мне сказать, что оба были исключительными. Ни один продавец не пытался заставить меня сесть в машину. Были показаны все мои варианты и даны ответы на все вопросы. Также ремонт был приятным штрихом.

Дилерский центр поменьше, чем я привык. Все, с кем я имел дело, были милыми, услужливыми и дружелюбными.

Сара классная! У меня был потрясающий опыт в Мидлтаун Форд, когда я покупал машину для своего сына.

Ребята в сервисе были очень любезными и профессиональными. Они меня входили и выходили за 45 минут, что значительно меньше того часа, который, по их словам, мог занять.

Согласно нашему разговору, моя жалоба заключалась не в том, что мне пришлось «ждать своей очереди в очереди». Более того, я купил свои детали в вашем отделе запчастей в пятницу, установка запланирована на субботу .. Однако этого все еще не было. это моя жалоба. Моя жалоба - это деньги, которые я трачу на Ford, и полная апатия, которую я получаю ... После прибытия ко мне обращаются так, как будто я бездельник с улицы из-за вашего сотрудника, работающего в кузовном цехе .. Только двое сотрудников обращались со мной Уважение (Однако ущерб уже был нанесен апатией первого сотрудника. После того, как менеджер по обслуживанию отправил меня через улицу, чтобы заменить детали, необходимые для замены моего зеркала, у меня не было проблем с ожиданием в очереди у прилавка запчастей. Затем меня попросили назначить еще одну встречу со службой ... (мне сказали, что у них не было времени для меня в эту субботу, снова с тоном апатии) ... Итак, моя жалоба обоснована ... Апатия и побуждение клиента убежать от одна сторона к другой, выполнение той работы, которую должна выполнять компания, - вот что меня бесит ... Зачем тратить деньги на обслуживание ниже номинала? Нет достойной зоны ожидания, Нет связи между сотрудниками по обслуживанию клиента и возвращению клиента и далее между кузовным цехом, отделом запчастей и отдел обслуживания. . Всем этим должна заниматься команда Ford .. НЕ ЗАКАЗЧИК !!!!!

Это мой любимый дилерский центр Ford. У них приветливый персонал, и они будут поощрять других сделать Мидлтаун Форд вашим первым пунктом назначения для запчастей, обслуживания или даже новой или подержанной машины. Молодцы ребята.

В пятницу, 9 декабря 2016 года, я отвез свой Ford Fusion 2011 года в сервисный отдел Мидлтаун Форд для плановой замены масла. Джон Уолтон всегда приветствует меня по имени, когда я там, и проявляет интерес, чтобы убедиться, что все, что мне может понадобиться сделать с машиной, было сделано вежливо, эффективно и профессионально. За восемь лет, что я имел дело с Джоном, я начал доверять ему и считаю его другом. Я без колебаний порекомендую кому бы то ни было сервисный отдел Мидлтаун Форд и Джона Уолтона.

Отличный сервис, законченный вовремя и в пределах сметы. Спасибо

Действительно классные люди быстро помогли мне и ответили на вопросы

Профессиональное и хорошее обслуживание клиентов. Очень рад, что мои автосервисы были выполнены вместе с вами.

В прошлом месяце я принес свой Ford Focus 2014 года в ремонтную мастерскую в Мидлтаун Форд. одной из проблем была неисправная деталь, связанная с перебоями в работе топливно-воздушной смеси. Это была отозванная деталь, поэтому они починили ее без зарядки. Это, кстати, единственная причина, по которой их сервисный отдел получил хотя бы ОДНУ звезду.

Другой вопрос касался трансмиссии. Несмотря на то, что это автоматический механизм, они называют эту внутреннюю работу узлом сцепления. Но как бы вы это ни называли, он был плохо спроектирован и часто выходил из строя в автомобилях Focus с 2012 по 2016 год. Хотя эта злополучная концепция была заявлена ​​как предлагающая преимущества автоматической И механической коробки передач - одна из них заключалась в улучшенном расходе бензина - правда в том, что у моего Focus пробег не лучше, чем у любой другой малолитражки.

Но более серьезная проблема заключается в том, что трансмиссия моей машины не работала должным образом, особенно на первой передаче, когда я ее купил. Вы спросите, почему я тогда его купил? Потому что автомобилю необходимо прогреться, что, конечно же, занимает некоторое время, прежде чем начнутся симптомы неуверенности / крена. И хотя я не могу это доказать, у меня нет сомнений в том, что первоначальный владелец уже исправил это однажды и обменял его только тогда, когда первый ремонт не удался.

Так что в конце 2017 года я его тоже отремонтировал. Хорошая новость в том, что они не взяли с меня плату - в тот раз - но плохо то, что ЭТОТ ремонт тоже не выдержал. Чуть больше года спустя (фактически, в прошлом месяце) этот узел сцепления снова вышел из строя, что вызвало нерешительность и крен, которые могут представлять угрозу безопасности в случае, если вам придется в спешке нажать педаль на металл. Я отнес его обратно в дилерский центр для того, что, как я был уверен, будет его третьим ремонтом, но на этот раз они хотели взять 1500 долларов. Они сказали, что потому, что машина прошла более 60000 миль.

Ну, если нет гарантии, значит, нет гарантии. Но несколько лет назад Ford опубликовал публичное заявление, в котором говорится, что они будут гарантировать использование таких трансмиссий в своих автомобилях Focus на протяжении 100000 миль ... но только для моделей 2013 года и старше. ЧТО ?? Почему Ford остановился на модели 2013 года, когда они прекрасно знали, что та же проблема сохранялась по крайней мере до 2016 года?

Какой бы ни была причина, это оставило меня без дела с плохо работающим (и, вероятно, также небезопасным) Ford Focus 2014 года, продуктом компании, которая полностью осознает, что каждому беднягу, купившему такой автомобиль, придется потратить на него 1500 долларов. каждые 12–18 месяцев - плюс регулярное техническое обслуживание и другой ремонт - просто для того, чтобы он работал.

Ford - и производитель, и дилерский центр - вам должно быть стыдно.

Кстати, этот автомобиль также пищал быстро и громко, когда водитель превышал 65 миль в час. Несомненно, что-то мама и папа договорились, чтобы младший не превратился на шоссе в Дейл Джуниор Наскара. Достаточно справедливо, но после того, как тот же дилерский центр Ford сказал мне, что единственный способ исправить это - потратить около 200 долларов на «специальный программный ключ», чтобы отменить программу «звуковой сигнал», я отнес его к маме и папе. гараж на 1-й улице, которые просто отключили то, что они назвали вторичным товаром, с меня взяли всего 40 баксов. Почему Форд не мог этого сделать?

Оказывается, Форд не умеет многого, поэтому я никогда больше не куплю его, если доживу до тысячи. И я настоятельно рекомендую вам этого не делать.

Шины вращались неправильно. Тем не менее, мне нравится цена, субботние часы и время завершения.

Я беру свой грузовик туда для ремонта, они делают отличную работу

Они были потрясающими! Они были супер милы и сделали все, что могли, чтобы посадить меня в машину в тот день, когда я туда приехал. Я уехал на супер красивой доступной машине.

Наш опыт работы в Мидлтаун Форд, как обычно, был замечательным. Мы гордимся владельцами Ford на протяжении многих лет, и мы с женой считаем, что это будет наша последняя машина, не из-за вас, а из-за нашего возраста. Но спасибо за прекрасный опыт.

Сервисная служба на высоте. Они определенно превосходят все ожидания.

Большой опыт работы с Джоном Уолтоном в отделе обслуживания. Джону пришлось заказать деталь, и он обнаружил, что она покрывается гарантией без каких-либо затрат для нас. Отличное общение и отличная работа.

Сегодня я был в Мидлтаун-Форд. Меня заинтересовал один из двух подержанных грузовиков на передовой. Я простоял на стоянке минут 30, и никто не подошел, чтобы помочь мне. Затем я вошел внутрь, и никто не мог мне помочь, поэтому я ушел!

Команда дилерского центра Мидлтаун Ford поможет вам почувствовать себя семьей на протяжении всего процесса покупки автомобиля. С Сарой Г. было здорово работать; терпеливый, знающий и заинтересованный в том, чтобы покупатель заключил самую выгодную сделку.

Очень услужливый и любопытный, я бы порекомендовал всем пойти туда

Получил машину своей мечты от Трея! Отличное обслуживание не может быть лучше!

В Мидлтаун Форд я всегда получаю отличный сервис. Джон лучший.

Лиза Феррелл очень помогла при покупке нашего Dodge Journey 2014 года. Она была очень личной и изо всех сил старалась посадить нас в машину, которую мы любили. Спасибо за вашу помощь!

Обновлено 24.08.2017 Только что купил у Вилли фургон Chrysler Town and Country 2015 года выпуска. Он был таким хорошим парнем и заключил сделку ... Иди к нему!

Я купил Ford Fusion 2020 года и был единственным тест-пилотом, который когда-либо ездил на нем, а Трей был моим продавцом, действительно хорошим парнем, и постараюсь работать с вами как можно лучше. Здесь действительно приветливые и приятные сотрудники.

Я всегда получаю отличный сервис в Мидлтаун Форд, и они поддерживают многие общественные мероприятия в этом районе! Я очень рекомендую дать им шанс заработать на своем бизнесе.

Я езжу 30 с лишним минут на обслуживание, потому что местные для меня места неприятны для клиентов, обращаясь с вами, как если бы вы беспокоили

КенЛанг не был отличным торговым представителем. Очень дружелюбный и информативный. Отличный сервис в Мидлтаун Форд.

Только что купил там f150 в прошлую пятницу. Крис Сиппс был нашим продавцом, который нам помогал, он был очень хорошо осведомлен и всегда был с нами честен. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я определенно рекомендую Мидлтаун Форд друзьям и семье.

Очень внимательный персонал, быстрый плавный процесс покупки, очень доволен моим опытом. Эти парни выбили его из парка, и я определенно вижу себя постоянным клиентом.

У нас был очень хороший опыт покупки нашего Ford Escape здесь. Продавец был внимательным и информативным. Я понимаю, что они занимаются бизнесом, чтобы зарабатывать деньги, но они действовали честно и заранее. Я обязательно вернусь!

Я не могу сказать достаточно об услугах, которые я получил от Джоша Райта, когда я приехал в Мидлтаун Форд, я был первым покупателем, и это было для меня опытом. Джош Райт всегда был готов ответить на все мои вопросы, а также помог мне купить мой новый грузовик.