MileOne Heritage Hyundai Towson Обзор

Я немного переехал и был в 3 разных дилерских центрах Hyundai для обслуживания, это был лучший опыт. Менеджеры по обслуживанию были очень дружелюбны, а технические специалисты были замечательными.

Продавец, которого мы встретили, был отличным. Но менеджер пытался повлиять. И никогда не вернулся.

Я ОБОЖАЮ НАСЛЕДИЕ АВТО ... ОНИ БЫЛИ ОЧЕНЬ ДОБРЫМИ И ПОМОГЛАМИ Я БЫЛ МОГ ПОЛУЧИТЬ СВЕТ ДВИГАТЕЛЯ В БЕСПЛАТНО .. ТАКЖЕ ОНИ ДАЖЕ БЫЛИ МОЙ АВТОМОБИЛЬ ВЫГЛЯДИТ ХОРОШИМ И ЧИСТЫМ, СПАСИБО ВСЕМ ПЕРСОНАЛАМ, КОТОРЫЕ ПОМОГЛИ МНЕ СЕГОДНЯ И ПОДДАЛИ МНЕ БУДУЩИЕ СОВЕТЫ

HHT обслуживает мои сонаты около 16 лет, всегда предоставляя первоклассные консультации и техническое обслуживание. Планирование эффективно, а мест для встреч много. Менеджер по обслуживанию, Дина, приятная, знающая и требует времени для объяснений. Мы планируем продолжить сотрудничество с HHT.

У меня был большой опыт покупки машины у Стэна Габровски в Heritage Hyundai в Таусоне. Стэн был знающим, терпеливым и очень дружелюбным. Джон, менеджер, работал со мной над ценой, и в итоге я уехал на отличной машине по отличной цене. Латойя, который занимался завершением сделки с оплатой, тоже был потрясающим. Замечательный опыт насквозь!

Покупка автомобиля в Heritage Hyundai была лучшим опытом покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Мой продавец Бристоль ответил на все мои вопросы, был очень терпелив. В конце концов у меня появилась любимая машина, и я без проблем уложил ее в свой бюджет. Я определенно рекомендую Heritage Hyundai всем, кого знаю.

Замечательные люди, отличная сделка, отличное финансирование

Мы были рядом с несколькими другими дилерами в DMV и не нашли ни одного, кто относился бы к нам с уважением и прямым отношением, как к людям из Heritage Hyundai Towson.

Бристоль был очень внимательным, понимающим и восприимчивым к тому, что мы искали, не заставляя нас слишком сильно преследовать какую-либо конкретную машину.

Я определенно порекомендую это место всем, кто хочет избежать наживки и сменить тактику, которую используют большинство других дилеров в этом районе. Отличная цена, отличный сервис, отличный опыт.

ЭТО МЕСТО ВСЕГДА НАХОДИТСЯ ДЛЯ ЛЮДЕЙ! ПРОДОЛЖАЕМ ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ, КАК ИГРА! ОТДЕЛЕНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ НУЖДАЕТСЯ В ОБУЧЕНИИ ОТ РУКОВОДСТВА ПО ВНИЗ! Я НИКОГО НЕ НАЗЫВАЮ НА ЭТО МЕСТО !! ЧТО-ТО НЕ ПРАВИЛЬНО

У меня был большой опыт покупки новой машины у Джека. У него и Джейсона была лучшая цена (по всей Вирджинии и округ Колумбия) за мою Elantra и без особой уловки. Джек также был очень терпеливым и любезным во время нашего визита. Настоятельно рекомендуется!

Ибрагим лучший! Как только я разделился, покупка viehcle прошла гладко и довольно быстро. Ибрагим был очень отзывчивым и честным, отвечая на все наши вопросы, даже лучше, с большим чувством юмора. Я бы порекомендовал Heritage Hyundai всем своим друзьям, которые заинтересованы в покупке автомобилей! :)

НЕ ПОЙДИТЕ СЮДА, ЕСЛИ ВЫ ОДИНОЧНАЯ ЖЕНЩИНА !!! Эти люди будут держать вас там часами, чтобы измотать, а затем воспользоваться. Я бы не послал сюда своего худшего врага.

У меня был действительно отличный опыт работы с Heritage Hyundai. Ибрагим Кассим дал отличное обслуживание клиентов. Хотя я скептически относился к покупке нового автомобиля, потому что я впервые покупаю его, Ибрагим сопровождал меня на каждом этапе, отвечая на все мои вопросы, и заставил меня чувствовать себя комфортно с покупкой Hyundai Elantra 2017 года. Обожаю машину и цвет! Я никогда не думал, что когда-нибудь куплю новую машину, но Ибрагим отлично мне помогал. Я всегда был ярым фанатом Nissan, больше нет. :)

Мы привезли наши машины из Стэна, и он оказал нам отличный сервис и многое нам предоставил. Большое спасибо, Стэн, за твои услуги !!!

Все было хорошо, только ты никогда не включаешь автоматические фары.

У меня всегда был большой опыт работы с Hyundai Towson. Мой консультант по обслуживанию Джим был очень быстрым и эффективным. Дина прекрасна и дружелюбна. Я бы больше никуда не поехал за ремонтом своей машины.

В минувшие выходные я купил Hyundai Elantra 2013 года выпуска от Heritage Hyundai. Дженнифер, мой продавец, остановила машину прямо перед выставочным залом, чтобы я мог протестировать ее, когда я приехал.
Никаких продаж под давлением, никакой беготни с переговорами о сделке. Весь процесс покупки прошел очень гладко. Все они были очень дружелюбны и профессиональны. Я обязательно куплю свой следующий автомобиль в Heritage.
Хотел бы я начать поиск нового автомобиля здесь и не терять время в других дилерских центрах Hyundai.

Я купил Hyundai Genesis Coupe 2.0 Turbo в марте 2010 года в представительстве Hyundai в Bethesda, потому что это был единственный представительский центр в этом районе, предлагавший модель 2.0 с механической коробкой передач с турбонаддувом. Однако это представительство, расположенное в Тоусоне, ближе, поэтому я провел там гарантийные работы. Это ужасное место, если не сказать больше! Я отправил автомобиль в автосалон в июне 2010 года, потому что в задней части автомобиля раздался громкий скрип, который, по их словам, был вызван неисправной сваркой, они оставили мою машину в течение недели, и когда я вернул ее, скрип действительно был хуже, чем раньше! В июле 2012 года трансмиссия начала проскальзывать при ускорении на шоссе и на остановке, поэтому я отнес ее обратно в дилерский центр в Таусоне, и их механик сказал, что автомобиль работает нормально и что нет необходимости диагностировать проблему, которая не работает. существовать. Передача стала ухудшаться в сентябре 2012 года, и поэтому я снова взял ее обратно из-за той же проблемы, и они дали мне тот же ответ, но заявили, что мое выравнивание было неправильным, поэтому я дал им разрешение исправить это за счет 100 долларов. Взяв с меня плату за выравнивание, они сказали мне, что рычаг управления со стороны пассажира погнулся и что его починка будет стоить 420 долларов, а затем ЕЩЕ 100 долларов за еще одну регулировку углов установки колес! Эти люди явно понятия не имеют, что они делают, и я чувствовал, что этот сервисный отдел меня использует в своих интересах. Тем не менее они потеряли клиента, и я вообще-то сожалею о покупке Hyundai.

Пошел в это место, потому что было близко, и его рекомендовал друг. Разобрался со Стэном. Приветливый и грамотный. Никаких скрытых платежей, все, что было предложено мне изначально, было предоставлено без каких-либо оговорок ... Очень доволен опытом, который у меня был, начиная с продавца (Стэна) и до последней минуты, когда я уехал. Обязательно вернусь и порекомендую другим, ищущим беспроблемный опыт покупки нового автомобиля. Продолжай в том же духе! Спасибо за заботу о нас.

Недавно я купил Kona EV Ultimate от Heritage Hyundai of Towson. 07.09.2020.

Мой опыт был отличным. Карл Смит, мой продавец, был дружелюбен, и с ним было приятно работать. Как и генеральный менеджер Уолт Макдональд и финансовый директор Роман Кларк. Все прошло без сучка и задоринки. Спасибо всем причастным.

Хотите, чтобы на подъездной дорожке стояло пресс-папье за ​​30 000 долларов? Так Майк Рут, менеджер по обслуживанию Heritage Hyundai в Таусоне, называет 20, да, он сказал, 20 Hyundais, сидящих на своей стоянке в буксировщике в ожидании замены двигателей - пресс-папье. Мой Hyundai с пробегом менее 40 000 миль - одно из них - пресс-папье. Хотите пресс-папье? Беги прямо к Наследию. Хотите что-то, что работает, держитесь подальше.

После некоторых хлопот - утверждения гарантии, аренды автомобиля, ожидания отправки двигателя дилеру и т. Д., На мою Elantra установили новый двигатель. Спустя восемь тысяч миль у нового двигателя возникли серьезные проблемы, начиная с треснувшей крышки клапана - проблемы продолжались и составляли тысячи долларов. Я позвонил менеджеру по обслуживанию в Heritage, он мне не ответил. Этот дилерский центр - очаг некомпетентности. Избегай это. Наследие заставит кошелек собаку заболеть.

Недавно приобрел свой новый Genesis G70 от Genesis of Towson. Не только персонал (особенно Бен Купер) был чрезвычайно профессиональным и услужливым, сделка также была лучшей в области DMV. Стоило пригнать от NOVA. Буду снова вести с ними дела.

Взял с меня 20 долларов за замену лампочки за 3 доллара и неправильно диагностировал проблему со стартером, но взял с меня 338 долларов за замену рычага стартера, что не устранило проблему с запуском.

Мой опыт был отличным !!. От моего продавца (Дженнифер) до менеджеров, которые со мной работали. Ко мне относились с уважением, и никакой тактики давления не применялось. Вся команда поддержала меня и подобрала лучшее предложение для моей семьи. Я очень доволен своим опытом, и я вернусь.
Чарльз

По месту требования,
Несколько месяцев назад мы приехали в дилерский центр Hyundai Heritage с мыслью о покупке новой машины. Как выяснилось, в тот день мы купили новую машину, но не получили одобрения от продавцов этого дилерского центра. Мы объясним почему; Давайте начнем с того, что войдем в здание. Посмотрев немного вокруг, мы обнаружили, что нас полностью игнорируют. Потребовались некоторые усилия, чтобы привлечь внимание кого-то там, кого угодно. Затем нас, наконец, направили к продавцу по имени Бен, нас взяли в долгую поездку, чтобы посмотреть пару машин. Это время Covid-19, поэтому мы не хотим быть рядом с кем-либо слишком долго. Мы проехали около 2 миль, чтобы увидеть две машины, Бен не хотел сообщать нам цену машин, пока мы не вернулись в офис.

Благодаря Джону, менеджеру, Джеки, моему торговому представителю, и Джанель, финансовому менеджеру, я смог выехать со стоянки на совершенно новом автомобиле; тарелки и все! Для меня это был универсальный магазин. Я работаю в автомобильной промышленности и слышал ужасающие истории из жизни людей в дилерских центрах. Heritage прислушивался к моим потребностям, был внимателен и приложил все усилия, чтобы заключить максимально выгодную сделку. От начала до конца (теги, названия и все такое) потребовалось всего 7 часов в представительстве в течение 2 дней.

Если у вас не идеальный кредит, я настоятельно рекомендую позвонить в Heritage Hyundai / Mile One.

Спасибо. Спасибо. Спасибо.

Ибрагим был очень терпелив и дал мне всю необходимую информацию с добрыми намерениями. Он искренне хотел помочь и убедился, что я точно знаю, во что ввязываюсь. В конце концов я купил и очень доволен! Настоятельно рекомендую.

Сначала я куплю здесь другую машину. Это был безусловно лучший дилер, у которого я был. Они упорно трудились, чтобы поставить меня в машину, я хотел, и держать его в рамках бюджета. Майк Ивс был моим продавцом, он был очень хорошо осведомлен о бренде и просто доставил мне удовольствие. Финансовый отдел творит чудеса. Я имел дело с Гарретом по финансам, и он объяснил, что все такое и что покрывается всеми гарантиями, и работал со мной над ценами. Этот дилер сделает все, что в его силах. У всех появился клиент на всю жизнь

Лучший опыт покупки автомобилей, который у меня когда-либо был. Команда в составе: Джейсона Спонселлера (генеральный директор), Джеки Коко (продажи) и Латоньи Фаулкс (финансы) было великолепно работать. Все были очень ясны и понятны и приложили все усилия, чтобы мне было комфортно. У всех были быстрые ответы на вопросы. Я чувствую, что заплатил за машину очень справедливую цену. Я чувствовал, что они старались изо всех сил, чтобы обеспечить справедливое отношение ко мне и быстрое обслуживание. Казалось, что они поняли мои потребности и смогли их удовлетворить. Я, вероятно, никогда не куплю другой автомобиль нигде, кроме Heritage Auto Group и Mile one.

Продавец был очень медлительным и, похоже, не был заинтересован в продаже автомобиля. Он ответил на личный звонок, который не имел значения, когда помогал нам. Проехал тест, потому что серьезно заинтересовался. Так и не получил обещанную подарочную карту на 50 долларов. Избегайте этого представительства.

Очень нравится, все были хорошо осведомлены о том, что мне нужно делать и обслуживать мой автомобиль. Мисс Паркс и мистер Стэн оказали мне огромное влияние. Я вернусь, чтобы сделать новую покупку в ближайшее время. Спасибо ребята!

Когда дело доходит до покупки автомобиля, я всегда обращаюсь к Гаю со Стэном !!! У него не только отличное обслуживание клиентов, он чрезвычайно терпелив !!! Несмотря на то, что я раньше ездил на Veloster N, Стэн предложил еще один тест-драйв, чтобы убедиться, что я действительно доволен !! Он также посоветовал мне поставить детское кресло моей дочери в машину, чтобы в ней было достаточно места для нее. Раньше я покупал машины у Стэна, поэтому я написал ему текстовое сообщение, в котором он заявил, что уехал, и он был настолько хорош, что, как бы плохо я ни хотел эту машину, я бы дождался, когда придет, когда он будет доступен в офисе . Он настоял на том, чтобы он приходил в свой выходной, чтобы показать мне машину без проблем !!! Вдобавок он пришел на следующий день (еще один выходной), чтобы убедиться, что я в порядке после закрытия сделки. Когда они вели мою недавно купленную машину, которая выглядела идеально в деталях, Стэн проверял каждый дюйм машины, как будто она была доставлена ​​ему, Лол. Если вы пойдете в этот дилерский центр и не спросите Стэна, я с сожалением скажу, что вы потерялись. Кроме того, менеджер по продажам Джон Холлидей проделал безупречную работу, быстро заключив эту сделку, без каких-либо изменений. Отличные ребята, отличный автосалон !!!!!!

Я привозил сюда свою машину, чтобы отремонтировать ее последние несколько лет, и у меня остались только положительные впечатления. Все очень дружелюбны и всегда заботятся о моей машине! Настоятельно рекомендую.

Я пошел в автосалон, чтобы купить Hyundai Elantra сегодня, мой опыт был приятным и легким. Продавец был внимателен и вежлив, и другие участники были такими же.

Стэн был очень хорошо осведомлен и быстро обслуживал. Он проявил желание угодить своему клиенту. Хорошая работа!

Мы высоко ценим нашего продавца СТЕНЛИ ГАБРОВСКИ (консультант по продажам и аренде Heritage Hyundai Towson) за то, что он сделал все возможное, приложив все усилия, чтобы помочь нам получить новый автомобиль. Мы знаем Стэна уже пару лет, и он никогда нас не подводил. Было приятно иметь его в качестве нашего продавца, и мы очень хотели бы продолжать вести с ним дела и обязательно рекомендовали бы его нашей семье, друзьям и даже незнакомцам, которые собираются купить новый автомобиль.
Удачи, Стэн !!!! Отличная работа!!!! Вы заслуживаете повышения и повышения по службе.
Превосходство в обслуживании клиентов ...

Спасибо большое
Кристен и Джо Пауэлл

Вся команда Hyundai of Towson встретила меня с высочайшим профессионализмом, особенно я, brahim, относился ко мне превосходно, и все прошло хорошо. Даже в разгар изоляции, которую мы переживаем, я смог приехать и в тот же день забрать свою машину. Единственным минусом было бы то, что это заняло некоторое время, потому что в этот день было много людей, пришедших купить свои машины, но в этом нельзя винить их.

Привез машину друзей на замену масла и многоточечную. Консультант правильно записала мой номер телефона, но по какой-то причине не смогла со мной связаться. Мне пришлось позвонить своей подруге, чтобы узнать, закончена ли ее машина, чтобы я мог ее забрать. Я заменил воздушный фильтр салона и фильтр двигателя за несколько недель до визита. Этот отдел обслуживания солгал о многоточечном осмотре транспортного средства и сказал, что оба фильтра были грязными. Когда я пришла за машиной, моего консультанта по обслуживанию не было. Другой консультант по обслуживанию помог мне получить машину. Просматривая результаты многоточечного осмотра, я заметил, что техник пытался сказать, что мой фильтр двигателя и салонный фильтр необходимо заменить, и пометил их красным. Пока другой консультант помогал мне, я вытащил салонный фильтр и спросил, не выглядит ли он грязным? Он сказал, нет, нет, это не грязно. Я сказал нет, его недавно заменили. По сути, они пытались заставить меня потратить более 100 долларов на новые фильтры, которые стоят 8-17 долларов каждый, совершенно новые, вторичные фильтры. Установка фильтров занимает около 1-2 минут. Это может сделать ЛЮБОЙ, посмотрите простое видео на YouTube о замене фильтра двигателя / воздушного фильтра салона. Они также сказали, что жидкости грязные, но я не помню, какой именно. Все жидкости хорошие, все недавно меняли.
В итоге, я бы не стал доверять этому отделу обслуживания. Специалисты лгут и говорят, что вашему автомобилю нужны вещи, когда их нет. Если у вас нет плана обслуживания или если ваш автомобиль находится на гарантии, я бы не рекомендовал отдавать им свой автомобиль.

Хуже отдел обслуживания. Я хоть раз видел у дилера. Они даже ПОТЕРЯЛИ все мои ключи и просто сказали # извините! Нет перезвона по проблеме. Я рад, что моя гарантия закончилась. Не вернусь и не куплю там новые машины

Это представительство не заботится о клиентах. Наш опыт покупки у них вводил в заблуждение. Они заставили нас поверить в то, что наша утвержденная процентная ставка кредитного союза может быть побита их финансовым отделом, и вместо того, чтобы работать над поиском более низкой ставки в те часы, когда, по их словам, они делали это, пока мы завершали другие аспекты продажи, они это сделали. ничего, пока наш кредитный союз не закрылся, а затем назначил нам более высокую ставку как самый низкий вариант. Нам пришлось подписать договор холдинга на покупку машины, что подвергало нас риску уплаты более высокой ставки.

Автомобиль был помят и поцарапан на участке перед продажей, и они обязались отремонтировать его примерно через час в тот понедельник. Когда я приехал на встречу, они были недостаточно подготовлены к этому. Они чуть не отправили меня домой, но смогли найти кого-нибудь, кто приедет исправить вмятину, и я оставалась в автосалоне в течение 5 часов с двумя малышами, моему мужу пришлось уйти с работы раньше, и нам пришлось доставить неудобства другому родителю, чтобы забрать мою дочь. школа.

Больше всего бесит то, что с момента покупки автомобиль вибрировал при движении накатом и скрипел во время правых поворотов. Директор сервисной службы Towson разрешил нам доставить машину в Вестминстер, так как это более удобно для ремонта по гарантии. Вестминстер посчитал плохой правую стойку и две задние подушки двигателя. Тоусон не согласился с тем, что потребуется такой большой ремонт, заявив, что они уже отремонтировали 2 опоры двигателя, и надеялись, что если те же самые плохие, им не придется оплачивать ремонт самостоятельно из-за гарантии на детали. Они поставили моего мужа в центр спора между дилерскими центрами, который стоил ему еще одного рабочего дня. Тоусон пытался внушить нам, что оценка Вестминстера была попыткой нас перепродать, и они не считали ремонт необходимым (я уверен, что меньше их денег). Затем Таусон, предпочитая ремонтировать в их мастерской, сел на фургон. Они сделали самый минимум, заменив только одну подушку двигателя по гарантии, без связи с нами и без какого-либо другого ремонта, и вернули машину в Вестминстер, чтобы мы забрали ее. Стойка, по словам Вестминстера, выходит из строя. Для меня это явное отсутствие ответственности со стороны дилерского центра с заботой о том, чтобы сделать минимум, чтобы преодолеть 1000-мильную гарантию, пока мы не должны будем покрывать замену стойки и другую возможную опору двигателя самостоятельно.

При каждом обмене сотрудники этого дилерского центра рассматривали наши опасения как свое собственное недоразумение. Это было унизительно и смешно. Я никогда не буду покупать там снова и настоятельно рекомендую другим рассмотреть вопрос о другом представительстве. Купите Westminster Heritage Honda, если у вас есть возможность. Они лучше.

Мы с женой приобрели Kona EV 2021 года у Кевина Колеса в Heritage Hyundai of Towson. Отличный опыт от начала до конца. Конечно, он хорошо разбирается в продукте, но это были небольшие штрихи, которые выделялись среди других продавцов, с которыми я работал. Запрашивать разрешение перед отправкой по электронной почте, блокировать движение, чтобы мы могли безопасно покинуть автосалон во время дорожного теста - даже помогая моей голодной жене найти перекус, пока мы ждали денег.

Опыт был нулевым давлением. Мы пришли с идеей, какой будет наша самая высокая цена, а также то, что мы хотели бы потратить. GSM Уолтер Макдональд работал с нами над ценообразованием, чтобы уложиться в наш бюджет. Мы оба ценили отсутствие разговоров. Мы были разумны, они гибки, и машина была продана!

Финансовый директор Роман был честен и прозрачен, как и любой лучший финансовый персонал, с которым я работал. Никакого давления с целью покупки дополнений, возможность ответить на вопросы относительно покрытия и никакой ерунды.

Я проработал 14 лет в автомобильном бизнесе (Audi, MOPAR, Hyundai). Я видел лучших и худших продавцов, менеджеров по продажам и финансистов. Heritage Hyundai оправдал или превзошел все мои ожидания. Мы с женой очень рекомендуем команду, с которой работали!

TL; DR: Большой опыт, гибкий, профессиональный и прозрачный. Заработаем наш бизнес на будущие покупки электромобилей! Спасибо, Heritage Hyundai!

УДИВИТЕЛЬНЫЕ МАШИНЫ ОТЛИЧНЫЕ ЦЕНЫ ОТЛИЧНЫЕ ПРОДАЖИ ЛЮДИ.

Ужасный менеджер по продажам. Соврал мне прямо в лицо об интересе. Когда его поймали на лжи, он разозлился и убежал. Был очень близок к покупке, но сейчас нет. Слишком много представительств Hyundai в этом районе, чтобы иметь дело с его уровнем профессионализма. Продавец был хорош, и этот менеджер испортил свою продажу через 2 часа. Менеджер был кореец, но я забыл его имя. Я предполагаю, что они прокомментируют это вскоре после того, как увидят это, и я полагаю, что это будет очень резкий ответ. Мы гордимся бла-бла-бла. Держись подальше.

Я смотрю, как продавец прыгает с машины, которую кто-то покупал, а затем отвел их на тест-драйв. В чем же РЕАЛЬНАЯ ПРОБЛЕМА ?????

Мой опыт работы в этом представительстве был отличным. Бристоль Джордан быстро помог мне во всем, что я искал. Продажа прошла гладко и быстро. Он смог ответить на все мои вопросы и очень хорошо разбирался в транспортных средствах. Отличный опыт!!

В целом отличный опыт. Получил отличную машину, не пытаясь воспользоваться мной как человеком, не очень разбирающимся в машинах. Отличное качество и цена. Единственная жалоба заключалась в том, что процесс покупки занял больше времени, чем я хотел, так как мне пришлось ждать, пока финансовый менеджер свяжется с несколькими другими клиентами, прежде чем завершить оформление документов. Может быть, постарайтесь пойти в непиковые часы, чтобы они были менее заняты!

Моя соната была обслужена вовремя. Некоторые работы обслуживались в рамках гарантии, продленной Hyundai, потому что какая-то деталь изнашивалась преждевременно. Я очень благодарен представителю сервисной службы, указывающему на этот факт, и компании Hyundai за продление гарантии по известной проблеме.

Это вселяет в меня уверенность в отношении покупки Hyundai в будущем, а также уверенность в том, что я буду продолжать использовать этот дилерский центр для обслуживания.

Отличное обслуживание клиентов! Пришлось абсолютно не ждать, и мои автосервисы закончились очень быстро! Определенно рекомендую всем владельцам автомобилей Hyundai!

Мы купили нашей дочери машину в этом месте, и Перри был нашим продавцом. С ним было просто замечательно работать! Он был внимательным и покладистым, что было очень важно для принятия такого важного решения. Он сделал процесс веселым, увлекательным и простым !! Нам очень понравился наш опыт работы в Towson Hyundai!

Позвольте мне начать с того, что я купил около 5 автомобилей в своей жизни в дилерском центре, каждый раз просто заставлял меня ненавидеть дилеров все больше и больше, но это место не является обычным дилерским центром. Я буквально купил свою машину по электронной почте. У меня есть предложение по цене. Я вошел, ни на 1 пенни больше от цены, которую мне дали. Том был очень профессионален и только что заставил меня передумать, что все дилеры - мошенники. Мало того, что ваша цена была более чем разумной, вы просто сделали процесс покупки настолько простым, насколько это возможно. Я был в вашем доме и ушел за полтора часа. Я определенно буду покупать только у вас в будущем. Спасибо менеджеру также за то, что обратились за помощью, чтобы проверить мою покупку. Ребята, вы лучшие !!!!

Мои хорошие друзья Майк Рут и особенно мой советник Латоя Фаулкс делают эту поездку и каждую поездку в Hyundai как для машины, так и для меня полезным опытом. Их знание автомобиля всегда радует, если бы я только мог вспомнить. С нетерпением жду следующего приема на службу.

У нас с женой был очень положительный опыт покупки нашего Santa Fe в Heritage Hyundai на прошлой неделе (3/8/14).

На участке нас встретила Лиза и помогла нам на протяжении всего процесса. Она показывала нам то, что мы хотели, и не заставляла нас делать то, чего мы не хотели.

Дилерский центр был очень честен с обменом на наш любимый Санта-Фе 2009 года и значительно упростил обмен на новый Санта-Фе 2014 года.

С Сэмом в деловом офисе тоже было здорово работать. Он рассмотрел имеющиеся у нас варианты, ответил на наши вопросы с доверительным уровнем опыта и никогда не заставлял нас покупать надстройки, которые нам действительно не нужны.

Еще раз спасибо Лизе, Сэму и команде Heritage.

Джон и Джеки Мор

Просто не умеют держать слово. ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО, как я люблю Латойю и сервисную команду. Когда так называемый генеральный директор (мистер Холидей) не может сдержать свое слово и более или менее называет меня лжецом, пора двигаться дальше. Иди и, пожалуйста, не звони мне, ущерб нанесен.

У меня был большой опыт работы с Heritage Hyundai Towson, и я безоговорочно рекомендую их друзьям и семье. Поговорив по телефону с Джоном (который был чрезвычайно полезен), я зашел, чтобы пройти тест-драйв, и мне тут же помог Бристоль Джордан. Мы сели, кратко обсудили некоторые варианты, а затем отправились на тест-драйв Hyundai Sonata. Бристоль был любезен, вежлив и очень хорошо осведомлен о транспортном средстве, а также о гарантии, предоставляемой дилерским центром. Я ходил по магазинам 2 недели, и Бристоль был, безусловно, самым услужливым продавцом, с которым мне приходилось иметь дело. Я даже не планировал покупать машину в тот день, но Бристоль сделал все, что я мог попросить, и в конце концов заработал свой бизнес в тот день. Я очень доволен сделкой, которую я получил, и могу сказать только хорошее о Бристоле и Heritage Hyundai Towson. 5/5, А +!

У меня был отличный опыт покупки моего Veloster 2013 года выпуска. Том был моим торговым представителем, и он полностью подготовил сделку, когда я пришел, финансирование и т.д. Все, что мне нужно было сделать, когда я вошел, - это поставить свою подпись! Это была самая легкая покупка из всех, что я когда-либо делал. Мне показали машину, всевозможные особенности, дали доступ к крутым программам Hyundai, и все было сделано просто и приятно. Я обязательно пойду снова.

Один из лучших моих впечатлений от покупки автомобиля. Я посетил 5 других представительств, в основном на Rt. 40 к западу от кольцевой дороги. Ни с чем не сравнивал. Очень дружелюбны и постараемся предложить вам лучшую цену на новую машину. В частности, Скотт был очень любезен и выполнил все, что обещал. Я выбрал Heritage Hyundai из-за обслуживания клиентов и доверия, несмотря на то, что живу в южном округе Балтимор.

Дженнифер и Скотт очень много работали со мной, чтобы заключить со мной самую лучшую сделку. Все они были очень профессиональны, и с ними было очень приятно работать. Они даже помогли мне с вопросами после того, как я купил свою сонату! Я бы порекомендовал этот дилерский центр всем, кто хочет получить опыт покупки легкого автомобиля без торга!

Люди всегда очень приветливые и улыбаются.
Слесарь сделал мою машину очень быстрой и профессиональной.
За что большое вам спасибо ...

Наш опыт работы с Heritage, и особенно со Стэном, был таким удовольствием. Покупка машины может быть пугающим процессом, и они на самом деле сделали его приятным. Стэн нашел время, чтобы познакомить нас со всеми особенностями нашей новой машины и четко понять ее. Мы с энтузиазмом можем рекомендовать Heritage и Stan!

Хотя я просмотрел большинство своих вариантов в Интернете, люди из Heritage Hyundai Towson прекрасно работали и упростили процесс покупки автомобиля. Я очень доволен обслуживанием, особенно профессионализмом и дружелюбием, предоставленным персоналом - в частности, Бристолем Джорданом, который провел нас от начала до конца и представил отличную демонстрацию автомобиля перед тем, как мы покинули стоянку.

У меня всегда отличный опыт работы в этом сервисном центре. Вежливый, вежливый и очень информативный обо всем, что может понадобиться вашей машине. Еще раз спасибо за прекрасный опыт от Динны Паркс, консультанта по обслуживанию.

Наш продавец Том Хамм был очень любезен, и мы никогда не чувствовали давления. Он изо всех сил старался найти машину, которую я хотел. Он не торопился, показывая и объясняя, как все работает на машине. Он даже позвонил на следующий день, чтобы узнать, есть ли еще что-нибудь, что он может сделать для нас. У нас был отличный опыт.

Несомненно, лучший опыт покупки автомобиля, который у нас когда-либо был. Лиза Лескаллит была исключительной, и именно поэтому компания Heritage Hyundai получает от нас 5 звезд. Лиза дала мне большой опыт. Она внимательно относилась к запросам покупателей, давала соответствующие советы, где это было необходимо, и умела держать нас в курсе в процессе. С Лизой было приятно работать. Два месяца назад мы купили новую машину, и это был прекрасный выбор. Продолжаем радоваться положительному опыту.

Последующий обзор. Через 3 месяца новый GM наконец-то позаботился обо мне наилучшим образом. У подержанного Chrysler, который я купил, была проблема с освещением двигателя, которая не только снова загорелась, но и машина умерла, застряв на работе! Я отбуксировал машину из Вашингтона в Тоусон, и Heritage покрыла половину стоимости. Джон Холидей, новый генеральный директор, занимающийся всеми нерешенными проблемами, провел весь день, пытаясь снова получить финансирование. К тому времени, как я приехал, меня уже ждала новенькая Elantra 2018 года, и все документы уже завершались. Они поступили правильно, купив Chrysler обратно по заплаченной цене и хорошо поработали над новым автомобилем, учитывая мои ограничения. Перри, мой первоначальный продавец, снова был рядом со мной (он потрясающий), следя за тем, чтобы все было сделано честно и к моему удовлетворению. Спасибо, Heritage, за то, что поделились со мной. Рад узнать, что теперь меня знает весь дилер. Возможно, мне придется отправить корзину с фруктами на Рождество;) И спасибо, Джон Холидей, за приложенные усилия. Удачи !

Первый обзор .... Я ехал 3 часа в ту субботу, чтобы прибыть в 18:00; Я подписывал через 20 минут. Персонал был очень приятным и приятным. Финансовый менеджер Пабло Гонсалес был акулой, если вы понимаете, о чем я, но он был милым. Он позволил моему сыну одолжить свой персональный планшет, чтобы смотреть мультфильмы, пока мы подписывали документы. НО с машиной были проблемы (несколько); свет двигателя горел. Мы добавили в документы пункт о том, что Heritage Hyundai покроет все расходы, связанные с ремонтом (-ами) освещения двигателя. Перри сообщил мне, что я могу отвезти машину в любой сервисный центр Mile One, чтобы мне не пришлось снова ехать 3 часа в Таусон. Свет погас после заправки бензобака, поэтому мы подумали, что это была крышка бензобака. К сожалению, по дороге домой свет снова включился. На следующее утро, к моему удивлению, я также заметил плесень в задней части салона, замена масла, судя по наклейке на лобовом стекле, не была изменена, а на внутренней части дверей была паутина (автомобиль не был детализирован ). В понедельник утром я позвонил на Первую милю, и до ближайшего пункта оставалось 1,5 часа (цифры), поэтому я запланировал выезд на среду. Во вторник вечером я позвонил, чтобы подтвердить, и обслуживающий персонал был удивлен, узнав, что я везу туда свой Chrysler, поскольку у них не было необходимого оборудования для проверки Chrysler (сказав мне после 2 звонков!). В итоге они забрали мою машину и предоставили мне аренду на предприятии (за свой счет). После многих отговорок и последующих действий моя машина была возвращена через месяц, 19 июля, с добавленными 560 милями и в НЕПРАВИЛЬНОМ состоянии !! Водителю было так неловко, что он отвел машину к ближайшей мойке и вернулся тем же вечером около 19:00. Но что еще хуже, после осмотра машины я заметил две ОГРОМНЫЕ СЛЕЗЫ на ткани заднего сиденья. Видно было внутреннее наполнение сиденья. С тех пор я общаюсь с Перри; и даже при том, что он, кажется, пытается добиться решения, АБСОЛЮТНО НИЧЕГО не было сделано. Я звонил каждые два дня и разговаривал с Перри, Джастином Скиннером несколько раз, с новым финансовым менеджером один раз, но все же Майк Юн (предыдущий GM) и Джон Холидей (новый GM) ничего не сделали для решения моей проблемы.

Фаран был потрясающим! Он помог мне получить машину моей мечты. 10/10 рекомендую !!

Дина Паркс очень помогла мне в этом процессе. Она терпеливо слушала, пока я рассказывал ей обо всех проблемах, связанных с моей машиной, и давал мне отличный совет. Обслуживание было отличным! Я обязательно буду просить работать с ней каждый раз, когда мне нужно назначить встречу.

Я только что купил свою Sonata SE 2019 года в четверг, это мой второй раз, когда я покупаю машину здесь, и, поскольку это был мой первый раз, это был отличный опыт. Все были милы и дружелюбны, и мой консультант по продажам Ибрагим Кассим был лучшим, спасибо

Я поехал в Heritage Hyundai в Таусоне, чтобы купить автомобиль Hyundai Elantra 2018 года выпуска в выходные, посвященные Дню труда. Продавцы Грег и Рич были очень любезны и любезны, но менеджер Дуг был очень груб со мной и моей мамой. Каждый раз, когда мы задавали вопрос, он издевался и вопил вопросы типа «Собираетесь ли вы покупать машину сегодня или нет?». Я почти уверен, что клиенты имеют право задавать любые вопросы, прежде чем платить более 20 000 долларов. Думаю, у него был долгий день? Кто знает! Но он даже не смотрел на нас, когда разговаривал с нами, и мы чувствовали себя крайне обиженными и неудобными. В итоге я купил свою машину в Antwerpen Hyundai в Кларксвилле по значительно более низкой цене, поэтому, если вы хотите, чтобы вас уважали и купили хорошую машину по выгодной цене, отправляйтесь в Antwerpen Hyundai в Кларксвилле, а НЕ в Heritage Hyundai в Таусоне. Это был такой ужасный опыт для меня и моей семьи. Очень непрофессионально!

На днях я купил здесь автомобиль своей жены, и у меня был большой опыт работы со всеми, начиная с Джона GM и Стэна, продавца. Все были очень дружелюбны и готовы помочь. Спасибо за отличный опыт покупки оттуда.

Купил на днях Hyundai Elantra. Том Хамм очень помог, и процесс прошел гладко - большая помощь, так как мы впервые покупали машину. Спасибо!

Я купил палисад Hyundai 2021 года, и мой продавец ИБРАХИМ был замечательным, и мне было очень приятно, что я вернусь и куплю у него еще. Все прошло гладко, и все продавцы были на высоте. Спасибо Heritage Hyundai of Towson

У меня был большой опыт работы в Heritage Hyundai Towson. С того момента, как я сел с Диной Паркс до момента, когда я взял свой автомобиль, я был доволен всем опытом. Дина была дружелюбной, знающей и представительной. Она прислушивалась к моим потребностям и дала мне варианты, которые работали с моим бюджетом. Она была настолько красивой, что мне захотелось отдать ей свои деньги. Мне сказали, что дилер будет самым дорогим вариантом, но я не чувствовал, что они пытались решить или найти другие проблемы. Они придерживались того, что мне было нужно, и я уехал счастливым.

Дженнифер Кэхилл была выдающейся, порекомендовала бы ее всем, кто покупает новую машину.

Мистер Джек был терпеливым и находчивым. Не заставлял меня принять решение, и я смог удовлетворить запрашиваемую мной цену ... также был очень хорошо осведомлен о Hyundai Elantra, в частности, о той самой машине, которую он водит!

Доволен предоставленными услугами и рекомендациями!

Я купил свой Hyundai Veloster 2015 года в компании Heritage Hyundai, и я использовал сервисный центр для обслуживания и ремонта. Записаться на прием онлайн легко, а обслуживание клиентов всегда было на высшем уровне!

Образцовый служебный жест за шесть минут

Омыватели ветрового стекла Hyundai недельной давности (но совершенно новые) не распылялись. Печально, но это правда, поэтому я посетил Towson Hyundai, чтобы представиться разработчикам услуг, поскольку я стал их новым клиентом, несмотря на то, что не купил свой Palisade в Towson. Майк-менеджер подслушал мое положение с распылителем ветрового стекла, схватил Майка-техника и быстро подошел к моей машине на улице, открыл капот и начал осматриваться со своим фонариком. К третьей минуте диагностики техник Майк снял пластиковую втулку, снова подключил линию подачи жидкости к ниппелю, и система заработала правильно. Кульминационным жестом техника Майка было наполнить бачок омывающей жидкости и отправить меня в путь. Внимательный, вежливый и профессиональный. Прошедшее время: шесть минут.

Здесь много бизнес-уроков: не усложняйте простое. Помогите, если сможете. Осознайте, что вы можете укрепить отношения с клиентами в любой момент. Поворачивайтесь, когда можете.

В мире мрачных историй обслуживания мой первый опыт Towson Hyundai был положительным и образцовым.

Был большой опыт подписания моего первого арендованного автомобиля! Стэн Габровски был чрезвычайно знающим, терпеливым и представительным. Он работал со мной все время и никогда не толкал меня в направлении, которое мне не нравилось. Он помог мне найти машину, которая идеально мне подошла. Спасибо Stan и Heritage Hyundai Towson!

Мой сервисный представитель Дина была великолепна. Она была очень профессиональна и поддерживала меня на всех этапах ремонта по электронной почте. Очень положительный опыт.

У меня был отличный опыт благодаря Джастину и Корбину, очень удобное место, и они заставили меня почувствовать себя желанным гостем. Я никогда не был в дилерском центре, где мне нравилось общаться с продавцами.

Они заплатили за меня первый взнос в размере 500 долларов, это было первым и довольно крутым. Но процесс занял около 5 часов! Они поклялись, что это ненормально, и у них возникло несколько неожиданных проблем. Но в конце концов мы заключили сделку и получили новенькую Elantra 2018 года за 255 долларов в месяц. Так что сделка была отличной! Но опыт был ужасным. Если вы готовы потерпеть какое-то время, сделка будет хорошей. Если ваше время более ценно для вас, чем деньги, поищите в другом месте. Мы закончили тем, что наконец выбрались оттуда около 21:50. Но покупкой очень доволен. Просто ненавидел процесс транзакции и продолжительность.

Стэн Габровски великолепен. Я встречал много продавцов, но он был прямолинейен, искренен и с ним легко было поговорить. Я ожидал, что это будет хлопотно, но Стэн упростил процесс. Я обязательно буду искать его в будущем при моей следующей покупке.

Очень хороший опыт работы с дилерским центром, посетил пару дилерских центров, прежде чем приехать в Heritage, не очень хорошо их почувствовал, зашел в дилерский центр, все были очень милы и полезны. Деллеон был превосходным, очень приятным человеком, искал лучшее предложение. Вернусь весной за машиной для дочери.

Джим Уайз был моим советником и очень помогал мне в обслуживании. Я беру свой Hyundai только для обслуживания в этом месте.

Требуется вечность, чтобы что-то сделать. Ждал 6 часов, чтобы заменить 1 лампочку.

С Карлом Смитом, сертифицированным консультантом по продажам, было здорово иметь дело. Он искренний, терпеливый деловой партнер, который искренне хочет, чтобы клиент был доволен, и работает с вашими потребностями и бюджетом без давления. Он очень хорошо осведомлен и честен. Очень доволен всем своим опытом.

У меня был лучший опыт с Лизой Гамбино-Лескаллит. Она очень знающая, очень услужливая, и ей очень весело покупать машину. Я в восторге от своего нового велостера !!

Г-жа Дина была дружелюбна и полезна, как только я вышел из машины. Обслуживание было быстрым, и время ожидания улучшилось по сравнению с последней заменой масла в этом месте.

Сегодня купил машину! Я профинансировал собственную машину! Я выбрал Heritage Hyundai, потому что у моей семьи был такой приятный опыт покупки Palisade у Джеки Коко. Я очень нервничал из-за того, что не смогу получить ссуду самостоятельно, но Карл Смит быстро доказал, что я в надежных руках. Карл сообщил мне, что покупка моей машины была делом всей команды, и он позаботился о том, чтобы я понял, что происходит. Все, с кем я встречался в Heritage Hyundai, были теплыми и дружелюбными, и я хочу их всех поблагодарить! Спасибо Карлу Смиту, Джеки Коко и мистеру Кларку (финансовому специалисту с классной документацией) за то, что сделали это отличным опытом.

Мне 25 лет, я еще достаточно молод, чтобы покупать несколько машин в будущем. Могу честно сказать, что никогда не вернусь назад по разным причинам. Сама машина в порядке, новенькая hyundai elantra 2013 года, минус кое-что не так, но больше проблема в сервисе. Итак, давайте сначала поговорим об услуге!

-Продавец все время был в порядке и очень вежлив. Он совсем не давил на меня, что мне нравилось.
- Сделка заключалась в том, что если я покупал машину, моя мама получала чек на 100 или 200 долларов или предоплаченную подарочную карту, поскольку они направили меня (они только что купили там новую сонату). Эта подарочная карта никогда не оплачивалась. Я вернусь к этому позже :)
-Когда дело дошло до ссуды, я положил шесть тысяч и профинансировал остальные. Поэтому, когда я разговаривал с дамой, которая организовала ссуду, я дал ей информацию о моем банке, и она сказала, что свяжется с ними, чтобы получить ссуду через них. Она возвращается буквально через 5 минут и говорит, что их горячая линия недоступна. Так что лучшей альтернативой была высокая процентная ставка от какого-то неизвестного банка. Так что через неделю я иду в свой банк и прошу рефинансировать, чтобы я мог получить ссуду через них. Мой банк сказал мне, что я должен был получить ссуду через них в первую очередь, и горячая линия для всех настроек всегда работает круглосуточно и без выходных, как и в любом другом банке. Угадай, эта дама получила откат за предоставление ссуды в том банке, которому она меня назначила?
-Итак проходит около 8 месяцев, и мне нужна первая замена масла. Я говорю парню, что мое сиденье уже износилось, и я работаю в деловой обстановке с очень небольшим количеством поездок, так что странно, что оно так быстро изнашивается. Парень смотрит на него и говорит, что мы его заменим, делает снимки и отправляет в Hyundai, и говорит, что в любом случае заменит парк. Это было около месяца, и никто не перезвонил после того, как он сказал, что они его заменят. Я позвонил им, и мне сказали, что менеджер по обслуживанию позвонит мне через несколько часов. Проходит 3 дня, а звонков нет, поэтому я иду, звоню снова и, наконец, связываю его. Он говорит, что часть еще не заказана. Так что проходит еще 5 с лишним месяцев и ничего. Я занимаюсь следующей заменой масла, и что вы знаете, парень, который организовывал мою замену масла, сказал, что записи об этом не было. Я рассказываю ему историю, и он говорит, что менеджера по обслуживанию уволили. Я говорю, хорошо, не моя проблема, вы бы заменили его, поэтому он соглашается и дает мне нового менеджера по обслуживанию. Он говорит, что хорошо, заменим и тоже фотографирует. Затем говорит, что я делаю заказ на замену чехла на сиденье. Проходит еще 3 месяца, и мне снова нужна замена масла, так как оно приближалось. Так что я захожу и говорю тому парню, что вы должны были позвонить мне, чтобы заменить это, и парень говорит, что заказ не выполнен, но говорит, что он будет у нас через неделю. Он говорит, что приходите в следующую пятницу, и мы заменим покрытие, но не можем дать взаймы. Я сказал, что конечно, поэтому я снимаюсь и прихожу в пятницу, и рабочий извиняется, но его все еще не заказали. Так что я такой злой, но вежливый, скажи, ладно, просто позвони мне тогда. Прямо когда я уезжал, я позвонил в корпорацию и встретился с дамой, которая сказала, что свяжется с менеджером по обслуживанию. Так она и звонит, и он звонит мне, и, очевидно, я был зол, поэтому, когда я объяснил ему ситуацию с разочарованием из-за того, что уехал и зря тратил время и деньги, он ведет себя так, как будто я плохой парень, который звонит в корпорацию и расстраивается. Так что я жду неделю, и мне звонят, чтобы приехать, эта часть здесь, и они дадут мне аренду .. Итак, я сижу в вестибюле в течение 2 часов, ожидая аренды, и оказывается, что арендатор слышал, как сервисный парень сказал, что honda, а не hyundai (не уверен, кто виноват, но еще одна проблема). Я взял напрокат и вернулся на следующий день, чтобы увидеть, что был заменен только верхний чехол сиденья, несмотря на то, что первоначально обещал менеджер по обслуживанию .. Я отказался от этого места. Я иду к дилеру, разговариваю с главным парнем и говорю ему, что они должны моей маме чек на 100 или 200 долларов, и он сказал, что пришлет его ... 5 месяцев спустя, но все равно ничего ..

Кроме того, автомобиль дрожит на холостом ходу и иногда не запускается при первом повороте ключа, сервисный парень сказал, что они не могут ничего сделать, пока не загорится индикатор проверки двигателя, чтобы найти проблему.

Мой первый опыт в новой машине ... вы поняли.

Быстрое обслуживание и мой советник были очень милы и внимательны.

Спасибо, 1-е. Я был удивлен, увидев утром видео об интересующей меня машине, прежде чем я приехал. Мистер Смит был очень отзывчив и любезен, когда я позвонил, чтобы подтвердить свое время прибытия.
С того момента, как я вошел в дверь, и до тех пор, пока я не ушел, команда Heritage была щедрой и эффективной.
Я так доволен своим новым Ioniq и отличным сервисом.

Ибрагим и Джон были потрясающими! Действительно удалось доставить нас на дорогу с машиной, которую мы хотели, без каких-либо проблем. Однозначно рекомендую!