Mississippi Department of Employment Security Обзор

Я звоню в этот офис каждый день с 23 марта 2020 года. Не могу заставить телефон зазвонить. Я звонил на 3 разных номера.
Центр вакансий Win в Паскагуле, штат Массачусетс, не обновлял свои файлы в течение 5 лет, что помешало мне подавать еженедельный сертификат. В настоящее время я не получаю свой чек и даже не могу позвонить никому.

По понедельникам и вторникам они не делают определенных вещей, а по четвергам и пятницам они не делают определенных вещей, так что же они делают в остальное время в эти дни? Когда вы звоните, у вас есть время ожидания 3 часа. Если вы не хотите ждать 3 часа, автоматическая система назначит вам встречу, чтобы поговорить с реальным человеком примерно через два-три дня после того, как вы попытаетесь позвонить. Что происходит в Джексоне, где никто не хочет отвечать на звонки? Для этого нет никаких сдержек и противовесов. Я лично вижу много мошенничества, растраты и злоупотребления деньгами налогоплательщиков Миссисипи! Мы, налогоплательщики штата Миссисипи, требуем лучшего обслуживания !!!

Некомпетентный, никогда не отвечает на телефонные звонки и противоречивая информация, когда они это делают.

НИКОГДА не могу связаться с кем-либо по этому номеру по поводу вашей безработицы! ВСЕ ПЛОХО!

Я подал заявку, и претензия принята 20.04.2020. Я еще не получил свою дебетовую карту. Я выполнил все необходимые шаги для получения пособия по безработице. Нет телефона, по которому можно было бы задать кому-либо какие-либо вопросы по этому поводу.

Очень недоволен этими людьми. Я умру с голоду, ожидая, что эти люди мне помогут. С 28.03.2020 ждал выплаты пособия по безработице. Говорит, что у меня "проблема в файле". Изменится, если я когда-нибудь получу помощь.

На то, чтобы дозвониться до кого-то по телефону, уходит в общей сложности от трех до четырех часов: вы не сможете сбросить пароль, если они заблокируют вашу информацию. Десять раз делал сброс на компьютере. Я все еще не мог подать еженедельную информацию, потому что рабочий заблокировал мою информацию. Эта система очень утомительна и действует вам на нервы. Я разговаривал по телефону 5 дней. Пожалуйста, не звоните с 12:00 до 14:00, вас задержат и пойдут на обед. Мне так противно ... штату Миссисипи требуется помощь сверх меры

В сентябре 2019 года мне впервые пришлось подавать заявление на пособие по безработице. У меня никогда не было проблем с сайтом, и каждый раз, когда я звонил, человек, с которым я разговаривал, был дружелюбным и услужливым. С момента заражения вирусом нуждающиеся не принимают во внимание то, чем занимается это агентство. Как самому бедному государству в стране, им и так было с чем иметь дело. Умножьте это на 100, и вы получите хаос. Недостаточно сотрудников для удовлетворения спроса и утечка всех других ресурсов офиса. Пожалуйста, сядьте на их стулья, проявите терпение и знайте, что о вас позаботятся. (Мне потребовалось чуть более 4 недель, чтобы получить ответ на свой запрос.) Система может нуждаться в ремонте, но это не вина ее сотрудников, поэтому не перекладывайте это на них.

Не могу получить помощь от знакомого. Никогда ни с кем не разговаривайте, просто много разных чисел

Никто никогда не отвечает на звонок. Никто не делает того, что они говорят. Никто и никогда не отправляет письма, которые обещают. Вы полностью предоставлены самому себе, чтобы решить, что делать, и если это не идеально, вас отвергают.

Автоматическое отключение телефонной линии или вы можете оставить сообщение; никто не вернулся и не позвонил. Кто-нибудь работает?

Ждал в ожидании 1 час после звонка 12 раз, чтобы попытаться связаться с кем-нибудь по поводу моего требования. Потом повесил трубку, пришлось перезапустить весь процесс! Неэффективно.

Телефонные линии не работают, невозможно получить трубку

Это так невероятно, налогоплательщики Миссисипи заслуживают лучшего обслуживания. Я имею в виду, в каком офисе в Америке все телефоны могут быть заняты в течение целых 3 недель, никто никогда не отвечает на телефонные звонки и не отвечает на указанные адреса электронной почты, если у вас есть какие-либо вопросы, вы должны отправить им электронное письмо, на которое они никогда не ответят ни на один из электронные письма, которые они предоставили.
Опять же налогоплательщик Миссисипи заслуживает лучшего !!!!!!

Мы ждали 5 часов и до сих пор не получили ответа, что им нужно что-то сделать, может быть, больше людей ответят на телефонные звонки, это чушь, им действительно нужно что-то делать !!!

Это нереально. Я уже более 2 месяцев пытаюсь связаться с кем-нибудь по телефону, и все, что я получаю, это автоматические сообщения, которые вешают мне трубку или перенаправляют меня на другие номера, которые делают то же самое или даже не обслуживаются

Оператор говорит, что этот номер недействителен ... Я уже более 2 недель пытался подать апелляцию, дата подачи уже истекла, но я не могу связаться с помощью любых перечисленных средств .. Позвоните по Интернету или по электронной почте ... они собрали деньги для оказания помощи при стихийном бедствии накормил, но я потерял все, пытаясь получить это ... они увеличили масштаб этого бедствия для меня в 10 раз ... Я бы хотел, чтобы я никогда не подавал заявку, 31 год я проработал, никогда не брал и не просил безработицу. MDES заставил меня пожалеть, что у меня никогда не было !!! Мне было бы намного лучше без них ... Я потратил бесчисленное количество часов, Что я мог бы делать что-то продуктивное, Но вместо этого я потратил это впустую, это ни на что не годится для облегчения пандемии .... Я чувствую, что меня самого сорвали по-королевски штатом Миссисипи. Как будто они сделали приманку и переключились на федеральные деньги помощи ... Федералы выпустили их сейчас, государство не даст их тем, кому он предназначался? Я говорю нечестно и надеюсь, что они полностью исследованы ... Я в своем уме, и я буквально сошел с ума от этой системы -5 звезд - мой голос ...

Две недели пытаюсь получить ответ по телефону. НЕТ ответа. через три часа все еще отложено. 4-7-2020

Невозможно связаться, они должны мне 1800 долларов, но я получаю только 160 в неделю. Мы люди заслуживаем лучшего

Требуется слишком много времени, чтобы получить от них какой-либо ответ, если вам посчастливилось получить ответ: /

Они никогда не перезванивают и не отвечают на телефонные звонки. Я пытался связаться с кем-то на линии 3, но до сих пор ни с кем не разговаривал.

МДЭС, наверное, один из лучших в стране! Все очень отзывчивые и отзывчивые.

Я никогда не могу дозвониться по телефону и все время получаю сообщение о том, что я заблокирован на веб-сайте, пытаясь создать учетную запись. Моя информация остается неизменной в течение последних 23 лет или больше, но мне постоянно говорят, что это не то же самое, что у них есть в файле и на номер для звонка. НИКОГДА не могу дозвониться.

Ни с кем не могу дозвониться. Я знаю, что это тяжелые времена, но это для всех нас. Я оставался у телефона 3 1/2 часа, все еще никого. Как мы можем связаться с кем-нибудь. Мне действительно нужно поговорить с человеком. Даже мой родной город не отвечает на телефонные звонки. Так что же нам делать?

Худшее когда-либо. Телефонные линии не работают. Электронная почта автоматизирована, и веб-сайт всегда блокирует вас от системы. Это необходимо исследовать так же, как и MDHS.

Я весь день пытался связаться со службой поддержки, чтобы подать еженедельный сертификат. После ожидания более часа только чтобы быть отключенным представителем на другом конце. Они намеренно вешают трубку. Ужасное обслуживание клиентов.

Одно можно сказать наверняка, данные о безработице в РС сильно занижены. Попытка зарегистрироваться сейчас может показаться практически невозможной.

не рекомендую !!!! Позор мне, что я ожидал чего-то другого худшего состояния в Америке

Хорошо, поэтому я пытаюсь подать заявление о безработице из-за пандемии, все, что я получаю, - это тональный сигнал «занято» или ваш звонок не прошел, по-видимому, я был дисквалифицирован по безработице по какой-то странной причине. Я писал по электронной почте два или три раза, и я звоню в течение двух или трех дней, и я не могу ни с кем связаться по телефону или ответить на электронное письмо Я крайне недоволен отделом по безработице штата Миссисипи, это шутка, я гарантирую, если бы они были в таком положении у них уже есть деньги, но потом я подумаю о семьях здесь, которым нужна помощь, можете ли вы ее получить, это печально, что штату действительно нужно что-то делать с их офисами по безработице

Сервис-то абсолютно ужасный! Я продержался два часа, просто чтобы с кем-то поговорить! Независимо от того, когда вы звоните, время ожидания смешное!

Ваши телефоны даже не работают, я не доверяю этому отделу.

Продолжайте зацикливаться на ужасных услугах, почему мы платим налоги, если эти люди хотят работать там

Какой ужас. Просто ужасно. Вроде буквально ужасно. КАКОЙ УЖАС.

Еще кое-что. КАКОЙ УЖАС.

Свяжитесь с вами по телефону через 3 дня?!?!? Неудивительно, что он всегда занят.
Конечно, правило трех дней не действует, его следует удалить из правил, перечисленных на сайте.
Очень разочаровывает !!!

Они не принимают ничего серьезного, не могут ни с кем поговорить

Может ли кто-нибудь дозвониться по [отредактированной] телефонной линии?

Я был в ожидании почти час, а затем отключился! Не профессионально !!!

Не могу заставить кого-нибудь дать мне 1800 на номер

Не могу заставить кого-нибудь ответить на звонок, чтобы помочь вам

Представитель службы поддержки, ответивший на звонок, был груб. У меня не было времени даже задать вопрос, пока она не перевела меня в другой отдел. Я понимаю, что у всех нас бывают плохие дни, но так поступать с соискателями нет оправдания.

Можно ли не ставить звезды, потому что это действительно расстраивает Я звоню уже полторы недели и всегда жду по 3-5 часов каждый день, это бессмысленно, почему мы не можем получить никакой помощи, никто никогда отвечает на телефон, я могу позвонить прямо в 8, но до сих пор не получил ответа, это ужасно, особенно в это плохое время

Если вы не знали, что программа SNAP находится под следствием на предмет мошенничества из-за того, что ведущие дела обманывают клиентов из приблизительного количества FS, которые они должны получить. До сегодняшнего дня эти мошенники продолжают работать с очень небольшими изменениями. Я не люблю мошеннические программы.

Не могу дозвониться, даже если ты говоришь по телефону прямо в 8 утра. 2 часа ожидания, и он подключает вас

Между часами ожидания звонка. Если вы пропустите звонок, то лучше найти кого-нибудь, а если он совершит ошибку, на то, чтобы исправить ее, уйдут недели. Что они делают, на что уходит так много времени и почему у них так мало людей?

Невозможно получить правильный номер, чтобы позвонить им, и я ждал ответа от безработицы в течение месяца, и теперь все в моем случае не в порядке и сбивает с толку, и я не могу получить никакой помощи! Я мать-одиночка, мне нужна помощь! Мне еще предстоит поговорить с реальным человеком в этом офисе! Номер на этой странице не работает!

После более чем 2 часов ожидания я случайно повесил трубку, и теперь каждый раз, когда я звоню, она просто автоматически вешает трубку. Я страдаю с тех пор, как начался этот covid bs, и теперь не могу получить помощь даже от своего штата из-за отсутствия сотрудников и здравого смысла ..

Они никогда не отвечают Я разговариваю с человеком один раз, а она дала другой номер и повесила трубку, вы не можете получить ни имен, ни информации

Я не могу подать заявление о безработице, не поговорив с сотрудником .. и ни один из номеров не работает.

Никогда не видел людей, которые просят оформить документы и говорят, что их еще не рассматривали, чтобы дать на это две недели.

Не могу дозвониться по телефону, вас все время бросают на сторону работодателя в онлайн-системе! Ничего !

Я ничего не добился. Это худшая система, с которой я когда-либо сталкивался!

звонили каждый день, в течение всего дня. был приостановлен и продержан 3 часа одновременно. кто-нибудь, пожалуйста, помогите.

Никто не ответил на звонок, но трубку просто положили. Не профессионально.

Я звонил во все места и по каждому номеру, и мой местный офис не был заинтересован в том, чтобы помочь мне, даже не выслушивал меня, просто продолжал говорить мне, что мне придется подождать до следующей недели

Очень непрофессиональный и плохо обученный персонал не только здесь, но и в апелляционном центре. Я разговаривал по телефону с 7-11, получал разные ответы и постоянно зависал. Когда я проходил обучение в кол-центре, меня учили говорить клиентам «минутку, пожалуйста» вместо того, чтобы просто молчать в течение 5 минут. Я мог сказать, что никто не знает, как мне помочь, и что я понимал ситуации и проблемы немного лучше, чем они, и никогда не работал там. Пожалуйста, переобучайте весь свой персонал или во время качественных звонков при выставлении оценок. Им нужны подсказки и последствия !!!

Телефон невозможно. Используйте онлайн-возможности. Создайте учетную запись на сайте MDES.gov и получите доступный адрес электронной почты. У меня это сработало. Удачи и не сдавайтесь.

Никто не берет трубку, я звонил четыре последние две недели

Очень грубо по телефону и все еще не ответил на мой вопрос, который я задал первым. Скажите, что я на 2 недели отставал, когда только на этой неделе получил статус безработного ..

Женщина ответила на все мои вопросы ... Хотя в это время мне пришлось ждать около часа, она была очень мила и внимательна. Однако я смог дозвониться только по одному номеру, который они отправили. В целом мои ожидания оправдались.

Никто не только не отвечает на телефонные звонки, но и не отвечает на электронные письма. Моя учетная запись заблокирована в течение нескольких дней, и я не получил ответа, чтобы исправить проблему. Обслуживание клиентов УЖАСНО.

Я понимаю, что они перегружены всеми звонками, поступающими в MDES. Я также понимаю, что им не хватало персонала, и им пришлось нанять дополнительный персонал, чтобы добраться до клиентов, которые обращаются за помощью. Я не понимаю, почему вы находитесь на линии (ждете) более двух часов, чтобы просто повесить трубку или отключить от разговора. Это случилось со мной и, я уверен, со многими другими. Когда это произойдет, человеку придется снова позвонить и начать процесс ожидания и удержания на линии только для того, чтобы это повторилось или не смог дозвониться вообще. Тем не менее, не получая помощи или помощи, которая требуется.
Я также считаю, что некоторые из сотрудников неопытны и не обладают знаниями, чтобы предоставить клиенту помощь, которая ему необходима.

Они делают практически невозможным получение каких-либо пособий, которые на самом деле приносят деньги этому городу, и они настолько жадны, что не могут помочь, когда они не работают в течение месяца. Что-то нужно сделать в Миссисипи. Я могу просто переехать в другой штат

Я звоню с прошлой недели и часами разговариваю по телефону, пытаясь связаться с кем-нибудь. Это смешно!

Не могу даже войти в контакт с этими людьми !! Там написано, что они временно недоступны!

Это грустно, когда мне приходится звонить вам всем по работе. О, и в мире никто не брал трубку за 2 недели. Я часами сидел в ожидании, просто ожидая, что кто-нибудь ответит. Это не причина, по которой ваши сотрудники не выполняют свою работу. Я позвоню сегодня по телефону, чтобы узнать, кто находится в этом офисе. Я знаю, что они не знают, что у вас происходит.

Я звонил неоднократно, но никто не отвечает на звонок. Многочисленные электронные письма отправлены без ответа.

Почему это происходит постоянно?