2020-5-21 20:05:09
Итак, через два месяца я надеялся, что мне не прид...
Итак, через два месяца я надеялся, что мне не придется писать этот обзор, но сейчас я очень разочарован. Я приехал в дилерский центр Nally Ford еще в феврале, чтобы отремонтировать мою машину. Для протокола я хочу сказать, что их отдел обслуживания потрясающий, дружелюбный и знающий. Но, к сожалению, отдел продаж не одно и то же. В ожидании своего автомобиля я решил проверить автомобили, которые у них были, так как я думал обменять на внедорожник. Поговорив с моим торговым представителем Питом, который, как я все еще считаю, действительно хорошим парнем, я нашел машину, которая мне очень понравилась. Единственное, о чем я просил, разговаривая с ним, это чтобы они использовали только одного кредитора, с которым я хотел работать, поскольку у меня уже была машина с этим кредитором. Я также заявил, что, если этот кредитор скажет «нет», я просто подожду и вернусь. Но проходит несколько часов, и я понимаю, что они не сделали то, о чем просили. Они спросили моего жениха, может ли он подписать совместный контракт, и, может быть, это поможет, и я согласился, но просьба осталась прежней. Этот кредитор - единственный, на кого я хочу попасть. Мы не смогли прийти к решению в конце, и я сказал им, что ценю их усилия, но я не могу заключить сделку, которую они хотели. К этому моменту мы пробыли там около 7 часов, и там был еще один джентльмен, имя которого я не помню, который начал спрашивать нас, почему мы не соглашаемся на сделку. Теперь этот конкретный человек очень раздражал. Он постоянно разговаривал по кругу, заставляя нас обоих чувствовать себя невероятно неудобно, и это действительно было похоже на преследование после того, как мы уже сказали «нет». Я ушел домой, чувствуя себя не очень хорошо, и понял, что они повсюду расстреливали мой кредит. У меня было 9 несанкционированных запросов по моим кредитным отчетам. Я позвонил в автосалон и потребовал поговорить с главой финансового отдела. Я не смог дозвониться с ним по телефону и в конце концов поехал туда, чтобы увидеть его лично. Я немного поговорил с ним, и он заверил меня, что мне нужно только позвонить и объяснить кредиторам, что произошло, они позвонят ему, и ситуация будет разрешена. Но ни один из кредиторов не сказал, что это сработало и что это наглая ложь. Я застрял в том, что мне нужно подать заявление в полицию о мошенничестве и позвонить в BBB, чтобы исправить то, чего вообще не должно было случиться. Я ненавижу это, потому что, хотя мне нравится пользоваться отделом обслуживания, я не хочу больше отдавать Нэлли Форд свой бизнес. Поэтому, пожалуйста, знайте об их финансовом отделе, потому что они так отчаянно нуждаются в сделке, что пойдут против любых ваших запросов, только чтобы совершить продажу. И все время беспокоить вас, когда вы говорите «нет».
Переведено