NPG Cable/Suddenlink – State of Arizona Обзор

Интернет хорош, но они плохо относятся к текущим клиентам. Новые клиенты могут получить интернет-телевидение и домашний телефон за 82,00 плюс налоги и сборы. Я плачу 85 сейчас только за интернет. Что случилось с постоянными клиентами.

Ну, я отменил ТВ и Интернет ... и они все еще выставляют мне счет, я не оплачиваю счет за то, чего у меня не было ...

мой сосед заказал ваши услуги, и ваши работники обслуживания сделали всю работу и разбросали свои инструменты по всему моему двору ??? когда я вышел спросить, собираются ли они убирать свой беспорядок и почему они были в моем дворе, рабочий очень грубо сказал, что мой двор заканчивается у стены блока. но это не объясняло, почему у них были инструменты и они работали в моем дворе, а не люди, заказавшие их услуги. не лучший способ управлять компанией!

У нас внезапная связь в двух наших семейных домах. Они продали нам новую коробку «все в одном» и попросили взять для установки 3 отдельных выходных дня, кроме того, что специалисты появлялись вне запланированного времени, они также никогда не подключали коробку, заявляя, что телефон не был перемещен. Все три раза была одна и та же проблема, и мы были в магазине внезапных ссылок, а также по телефону несколько раз от 1 часа до 2 с половиной часов. Теперь у нас все еще нет обслуживания, и они уже выставили нам счет за наш первый месяц ржунимагу. Мы пошли в магазин, чтобы исправить это, как сказали нам специалисты, и столкнулись с другими проблемами. Когда я спросил, почему они все не на одной странице, меня встретили неодобрительное отношение. В целом ужасный опыт. Вы не получаете то, за что платите с парнями. Далее я сообщу об этой новой системе и внезапной ссылке на bbb за мошенничество. Не позволяйте этим парням вас обмануть.

Я чувствую, что у внезапной ссылки есть отдельная пандемия. Отсутствие здравого смысла и крайнее отсутствие решения проблем с выставлением счетов, те дополнительные сборы, которые вы взимаете из-за того, что кто-то слишком ленив или просто не заботится о том, чтобы собирать счета, оставленные в ящиках, гарантирующих, что вы получите штраф за просрочку, очень хорошо могут быть настроены туда. Другими словами, платите онлайн, вы не хотите стать глупым, ленивым или и тем, и другим.

Итак, я позвонил по номеру 1-866- 3 октября в поисках нового пакета. Не все закончилось хорошо. Я использую свою третью технику, третью маленькую HD-коробку, третий ресивер DVR, частичные каналы в спальне. В гостиной нет телевизора. Отправляйте все, что хотите, Не выигрывайте !!! Никто не может понять, что сделала маленькая девочка 3-го числа. Мне сказали, что мне все еще нужно оплатить счет. Я сказал им отключить его и начать снова. Это, вероятно, исправит это! Что ж, они не могут этого сделать, это будет стоить е! НЕТ! Стоит тебе Морана! Просто невероятно, что они не знают, что это за коды! Посмотрите еще где люди

Интернет буферизуется, когда дует ветер в Кингмане. В Кингмане всегда дует ветер. Я бы дал 0 звезд, если бы он был доступен. Мое самое большое разочарование заключается в том, что мы подписываемся по определенной цене, а они продолжают поднимать цену без предупреждения и говорят мне, что это связано с ростом их затрат. За 3 года он вырос в 3 раза.

Я плачу за неограниченное количество данных с помощью нашей учетной записи Suddenlink. Счет ведется на имя моей дочери (Эми Роу). Мы добавили телефон примерно через неделю после первоначальной установки, и он получил дополнительные 250 мегабайт данных. СЕЙЧАС Suddenlink начал взимать плату за «превышение лимита данных», потому что они игнорируют неограниченные данные, которые мы платим (почти 100 долларов в месяц), и взимают с нас дополнительные 250 мегабайт, которые поставляются с телефонным модемом. Я звонил снова и снова после июньского законопроекта, чтобы решить эту проблему - без удовлетворения. Я НЕ ПЛАТУ ЗА "ПЕРЕГРУЗКУ ДАННЫХ" Я не должен. Служба поддержки клиентов читает сценарий и, похоже, не имеет возможности думать самостоятельно и решать проблему.

Это место - обман, как они могут сказать 100 Мбит / с, и загрузка домашней страницы Google занимает 30 секунд. Цены заоблачные.

Я хотел бы оценить это 0 звезд. ТАК трудно разговаривать с НИКОММУ по телефону. И как только вы это сделаете, НИКТО не знает, что они делают, и не может ответить на любые мои вопросы. Я отменил свою службу с ними, и мне сказали, что больше ничего делать не нужно. Через месяц мне предъявили обвинение. Когда я позвонил, чтобы узнать, почему, парень, с которым я разговаривал, не мог понять, о чем я спрашиваю, и не ответил мне после того, как я задала вопрос. Я должен был сказать "привет ??" Потому что ему потребовалась целая вечность, чтобы что-то сказать в ответ. Ненавижу эту компанию. Всегда одна проблема за другой, а обслуживание клиентов - хуже всего. Я надеюсь, что эта компания обанкротится.

ЗАВЕРШЕННАЯ ЦЕНА. Перебои в обслуживании. Не лучшая покупка.

Получил счет за интернет, сказав, что задолженность по платежам составляет почти 100 долларов. Стоимость моего интернета одна и та же уже много лет. Плата 50 за 3 Мбит / с. Цена составляет 32 доллара в течение многих лет. Леди по телефону была очень грубой. Сказал, что она босс, и я не могу ни с кем разговаривать. Ее история постоянно менялась, когда ставки росли. Я спросил, выросли ли все счета на 60%. Она сказала «да», это ложь, что у моей мамы тоже есть интернет через них, но она выросла всего на несколько долларов. Очень грубо и бесполезно. Единственным недостатком является то, что все другие интернет-провайдеры, о которых я слышал, ничуть не лучше. Проверим datamax в понедельник, чтобы узнать, нет ли лучше

Крайне обескуражен, и у нас еще даже не установлены службы. Вот что произошло.

Мы живем в закрытом сообществе в Кингмане, несколько жителей и общественный клуб имеют услуги внезапной связи.

Мы предоставляем коды ворот, а также информацию о входе в строительство. Они утверждали, что не могут найти дорогу, что они звонили, но никто не отвечал.
Конечно, они этого не сделали, и как продавец ТСЖ и обслуживающий ряд жителей, почему они не могут понять, как работать с воротами?

Сегодня они изменили время установки и сказали, что звонили дважды и не могут с нами связаться. Оба телефона были включены, все в порядке, пропущенные звонки не регистрируются.

Похоже, что ложь клиентам - вполне разумная практика ведения бизнеса. Боюсь увидеть, насколько сервис будет в этом бизнесе.

ОБНОВИТЬ!!!
Теперь, когда он установлен, у нас было невероятное количество перебоев в обслуживании. Вы вряд ли сможете пройти через шоу, если оно не перезапустится.

Поэтому я звоню в службу поддержки клиентов и попадаю в этот вечный цикл с автоматизированной системой. Чтобы поговорить с человеком, мне пришлось позвонить с другого номера и сказать, что речь идет о новой услуге, чтобы поговорить с агентом.

Завтра выйдет технология, так что посмотрим, как это пойдет. Пока что я совершенно не впечатлен предоставляемыми услугами, качеством просмотра кабеля (совсем не тем, что они утверждали) и начальным процессом запуска.

Жулики! Я заплатил и записался на услуги в октябре. Техник был очень мил, но он ушел, не убедившись, что все работает. Я вошел в одну из спален, где был проложен кабель, и он не работал. Я позвонил внезапной ссылке, и они попытались исправить это по телефону, но это не сработало. Они заявили, что им нужно будет отправить техника обратно в мой дом. Мы назначили дату и время, и они сказали, что он будет здесь с 8 до 12. Я сказал им, что буду доступен только с 8-10. Они сказали, что отметят это. Техник не успел к 10, поэтому обслуживание не было исправлено. Наконец, после месяца отсутствия телевизора в одной из моих спален, я отнес товары по умолчанию в офис внезапной ссылки, и они обменяли его. Я взял новый товар домой и установил его. Теперь работает нормально. Затем я получаю первый счет, и там взимается плата в размере 120 долларов за то, что я не был здесь, когда пришел их техник. Поговорили со службой поддержки клиентов, чтобы убрать плату, видя, что я дал им знать, что буду здесь только до 10. Они заявили, что не откажутся от платы, потому что я не отменял встречу, и их технический специалист пришел в 10:30. И они сказали, что да, у нас есть заметка, что вас не будет там после 10, но он пришел в 10:30, а вас там не было, так что это пропущенная плата за обслуживание.

Внезапная ссылка обеспечила хороший интернет-сервис. Если вы хотите поговорить с человеком, лучше всего пойти в офис Airway.

Они классные, девушки в офисе потрясающие. Отличный сервис во всем.

Приятный персонал, но скорость соединения кусается !!

Хуже обслуживания, плюс они держат монополию и Kingman, потому что это единственный провайдер высокоскоростного интернета, который чертовски доступен ... постоянно повышает цены, не информируя клиентов. Я отправляю отчет в FCC

Лучше не заводите грязный дом и много животных, иначе они позвонят в Службу контроля животных, и к вам придет полиция! (написано для друга)

Я должен получать ежемесячный счет, но дважды в этом году они не отправляли его и взимали плату за просрочку только для удовольствия отправить позднее уведомление по электронной почте. С ними очень сложно связаться, и когда я это сделаю, они не знают, что случилось. Плохой выбор для нас здесь, в Кингмане.

Мы с мужем приехали из Калифорнии на установку. Техник не мог заставить оборудование работать. Заставив нас остаться в Аризоне еще на один день. Мой муж позвонил, чтобы отменить услугу, так как они вообще не могут заставить ее работать или даже появиться, Карлос, менеджер по продажам, пообещал во вторник, 25 августа, сегодня, что они уйдут и не отменят. Мой муж согласился, очень четко объяснив, что вторник - единственный день, когда мы можем сделать это, и снова вывести деньги из своего кармана на расходы. Они были очень грубы по отношению к моему мужу и мне. Сегодня вторник и снова незаезд.

Я был без обслуживания в Кингмане несколько дней, пришел техник и сказал, что не может обслуживать прямую линию, и я должен был позвонить, чтобы назначить встречу с другим техником. У нашей семьи рабочий график, и мы можем просто бросить все, когда не могут нормально общаться с техниками. при звонке переводят вас на кого-то с гарнитурой в Индии. если вы попросите у них руководителя, они не смогут дать вам ни его, ни ссылочного номера. что это за ужасная антиамериканская компания.

Если бы я мог дать им ноль звезд, я бы это сделал. Я зарегистрировался у них на коммерческом аккаунте, который должен был быть 229,90 в месяц. Мой первый счет был 615,08, а мой последний счет - 806,98. Цифры в счете не складываются, чтобы сказать, почему это так много. Я провел бесчисленное количество часов, разговаривая по телефону, чтобы меня перенаправили, а затем сбросили. Я пробовал интернет-чат и электронную почту. Никто не получит мне ответа и не решит проблему с выставлением счетов. Я получаю завышенную плату за два аккаунта, когда у меня только одно здание и только один подписанный контракт. Мне также платят за телевизор, когда в моем офисе нет телевизионного оборудования. Используйте ЛЮБУЮ компанию, кроме этой. Я ищу альтернативы и перехожу к спутниковому Интернету и спутниковому телефону. Jatcom - это альтернатива, которую любой бизнес может захотеть изучить для Kingman или Bullhead City. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВНЕЗАПНУЮ ССЫЛКУ, Вы искренне об этом пожалеете.

Кен с внезапной связью сделал все возможное ... Этот парень потрясающий.

Наш интернет постоянно отключается, и наш счет неожиданно растет!

Никогда не было проблем ни с одним из сервисов. Это было хорошо. Единственная жалоба, которая у меня была, это то, что они продолжали поднимать цены.

Я хотел, чтобы кабель был в сети, чтобы назначить встречу три раза, потому что они набрали неправильную сумму, она должна была быть 151,98 доллара вместо 178,63 доллара, затем я вернулся в онлайн, чтобы составить другое расписание на конец 28 февраля 2021 года, после чего мне дали неправильный номер телефона, по которому нужно было позвонить в последнюю неделю февраля, и это был неправильный номер телефона! Я пытался позвонить по номеру обслуживания клиентов, они были закрыты, а также в отдел биллинга! Я хотел, чтобы Suddenlink позволил Cox Communications войти вместо этой кабельной компании, и я жил в квартире, поэтому я не мог управлять сетью каналов или тарелок! Люди не могут правильно говорить через внезапную ссылку!
Мне придется снова перенести расписание, чтобы получить нужную сумму в 151,98 долларов !!

Сервис работает, когда он работает, но они, кажется, намеренно связываются с вами, поэтому ваш интернет настолько медленный, что вы даже не можете загрузить простую веб-страницу. Без шуток, даже не могу загрузить веб-страницу по линии DLS! Затем они рассылают уведомления с просьбой «обновить», чтобы в первую очередь исправить созданную ими проблему. Я бы без вопросов переключился, если бы здесь был лучший сервис, я чувствую себя захваченным.

Невозможно изменить пароль на модеме, пароль тот же навсегда, и это просто набор цифр. Честно говоря, простое программирование, похоже, у большинства интернет-провайдеров есть понимание.

Худший интернет, не тратьте деньги на эту грабительскую компанию

Их услуги для интернета, телефона и программирования превосходны, а Suddenlink нужно поработать над удержанием цен для долгосрочных хорошо платящих клиентов после того, как скидки упадут. Любой хороший бизнес должен быть ориентирован на удержание постоянных постоянных клиентов для достижения успеха.

Заказывали только интернет услуги, никаких проблем. Наш установщик был великолепен!

Худшее обслуживание клиентов КОГДА-ЛИБО !!! Они дают вам номера телефонов, независимо от того, сколько вы звоните, вы получаете тот же компьютерный голосовой аппарат, который не может вам помочь НИКАКИМ людям !!! Пошли в офис, они не могут мне помочь, но они рассказывают мне трюк, чтобы стать человеком, поэтому я делаю это только для того, чтобы найти кого-то, кто мне вообще не поможет, что бы я ни объяснял им, им все равно, КАКАЯ ШУТКА!

Это худший интернет-сервис, с которым я когда-либо сталкивался. Они грабят людей. Платить 70 долларов в месяц за ТОЛЬКО интернет - это абсурд. Затем они взяли с меня дополнительные 15 долларов за превышение лимита в 250 ГБ. Я считаю абсурдным, что сейчас они ограничивают то, что мне разрешено использовать ежемесячно. За что я плачу 70 долларов в месяц! Отдел обслуживания клиентов - это шутка. Всегда очень грубо, и они не пытаются разрешить мои жалобы.

Используйте Netflix или Hulu, не стоит никаких хлопот.

Раньше до недавнего времени у меня не было проблем с Suddenlink. Разочарование началось, когда 31 января я заказал автоматическое продление платежей на сумму 89,15 доллара. Ровно за неделю до этого, 24 января, я полностью оплатил остаток в размере 189,07 доллара. Я предположил, что оплата моего счета через Интернет полностью приведет к тому, что учетная запись действительна, но, по-видимому, нет!
Несмотря на то, что баланс моего счета равен нулю, сумма в размере 89,15 долларов все еще списывается с моего банковского счета. Таким образом, на мой счет в Интернете был получен кредит в размере +89,15 долларов, но при этом на моем банковском счете оказался отрицательный баланс. Я связался со службой поддержки Suddenlink по телефону, чтобы оспорить обвинение. Все, что они могли сказать в то время, это то, что они вернутся ко мне. Поскольку они не дали мне ответа, я оспорил это со своим банком и подал иск.
Шесть дней спустя мой банк предоставил мне предварительный кредит и зафиксировал плату за овердрафт. Через день Suddenlink вернул деньги на мой банковский счет.
Примерно через неделю Suddenlink добавила платеж обратно в мой счет !! К настоящему времени у меня уже есть счет к оплате, внезапно теперь у меня есть два счета к оплате. Еще раз звоню Suddenlink, чтобы оспорить обвинение. Представитель должен был попросить кого-нибудь исправить проблему и связаться со мной. Через несколько дней ко мне никто не обращается, и в моем счете по-прежнему указывается сумма платежа. Очевидно, в очередной раз происходит сбой в общении. До сих пор никто не обращается ко мне.
Чтобы лучше подойти к проблеме, я пошел в местный офис Suddenlink в Кингмане. Представитель службы поддержки клиентов поговорил со своим руководителем по поводу обвинения и заверил меня, что это правильно. Девушка объяснила, что, поскольку банк выплачивал деньги дважды, разница была достигнута путем добавления списания обратно к моему интернет-счету на 89,15 доллара!
Все это сводится к тому, что Suddenlink создал замкнутый круг. Хотя сумма платежа была возвращена на мой банковский счет, они снова добавили ее к моему счету. По всем формальностям они должны были строго обращаться с банком в отношении любых споров. НА МОЙ АККАУНТ БЫЛО ВЕРНУТ НЕЗАКОННОЕ СПИСОК.
За это я даю им только одну звезду, и потому что это единственный вариант. 1 звезда за плохое обслуживание клиентов, недопонимание, введение в заблуждение и НЕЗАКОННОЕ начисление. На мой взгляд, это воровство. Вы не можете законно и законно взимать с кого-либо месяц за услуги, которые он явно не получил. Я несколько раз пытался позвонить и зайти в офис, чтобы, надеюсь, исправить это.
Из того, что я понял из этого, путаница началась, когда я заплатил онлайн, а затем, когда меня привлекли к оплате из-за автоматического соглашения, оно не было зарегистрировано в их системе. Я несколько раз пытался привлечь внимание клерка. Это ни к чему не привело. На данный момент я предпочитаю платить более высокую цену за спутниковый Интернет, если это означает, что обслуживание клиентов будет лучше.
Не говоря уже о том, что банк уже вернул комиссию. Теперь у них нет никаких оснований брать с меня плату за дополнительный месяц обслуживания. Они все равно этого не исправят. Вот что делает это обвинение незаконным!

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Я подписался на Suddenlink 5 месяцев назад с пакетом, который включал подарочную карту на 200 долларов. Сегодня мне сказали, что я не получу его, потому что моя скорость интернета недостаточно высока, чтобы быть включенным в промо. Все, что я сделал, это заказал комплект с промо. Короче говоря, я поговорил с руководителем, и мне сказали, что мне не повезло. Когда ему сказали, что я собираюсь отменить, он сказал, что без проблем переведет меня для этого. Вау, для этого у них должна быть масса клиентов и огромная прибыль! Кабель ужасен, всегда был и всегда будет. Я сейчас беру трубку и звоню Блюдо.
ЧТО ЖУЛЬНИЧЕСТВО

Лиза была великолепна! Она помогла мне решить проблему за 10 минут, на решение которой по телефону у меня ушло несколько дней.

Оплата произведена в почтовом ящике для оплаты, ящик не опорожнялся как минимум один месяц, представитель не может выслушать или понять. Похоже, кто-то должен знать, что в Кингмане, штат Аризона, есть проблема. СОТНИ ОТКЛЮЧЕННЫХ СЧЕТОВ. Но НЕТ, вместо этого они не видят, что с их стороны есть проблема.

Я бы оставил 0 звезд, если бы мог .. Сотрудники Корпорации компании хорошо продаются, как и надежность обслуживания. А вот в местном офисе хуже быть не может! Каждый раз, когда я был там, они давали мне неправильное оборудование и пренебрегали, когда я спрашивал их о том, что они мне дают. Даже представители службы поддержки корпоративных клиентов звонили, чтобы проверить, что мне нужно, но они все еще не могли понять это правильно и грубо с ними. Им НЕОБХОДИМО уволить каждую девушку, которая работает в офисе, и начать все сначала с ОБУЧЕННЫМ персоналом, который действительно хочет помогать людям.

По окончании обслуживания мы привезли все наше оборудование в хорошем состоянии. И они все еще пытались заставить нас заплатить гонорар. Сама служба была в порядке. Служба поддержки клиентов в этом месте, хотя они попытаются ограбить вас.

Записался на сервис в начале недели. Техник должен был прибыть в среду, но так и не появился. Он позвонил, сказал, что никого нет дома, и ушел, несмотря на то, что входная дверь была открыта, свет был включен, на улице припарковано несколько автомобилей и люди были дома. Он не стучал, не звонил и не объявлял о себе. Он даже не подошел к воротам, чтобы войти в собственность. Когда перезвонили, он сказал, что его маршрут закрыт и он не вернется. Когда мы позвонили, чтобы перенести расписание, они сказали нам, что ближайший доступный срок будет примерно через неделю после того, как мы должны были начать работу. Я часто работаю из дома и теряю из-за этого деньги. Это худшая услуга, которую я когда-либо получал. Техник был груб и краток с нами, и компания, похоже, не заинтересована в каких-либо действиях для устранения проблемы.

Эта компания ставит ящики для оборудования посреди проезжей части и отказывается их перемещать, если вы им не заплатите!

У меня они были около двух месяцев, и интернет постоянно выходит из строя, они дали мне два новых мотора, и это не решает проблему. Невозможно смотреть Netflix без буферизации и не могу играть в онлайн-игры, чтобы вас не выгнали. Мы платим и за высокую скорость. Очень разочарованы

Худший "сервис" когда-либо. Если бы я мог дать отрицательную оценку, я бы сделал это. Не ведите дела с Suddenlink, они будут только лгать вам, добавлять случайные платежи к вашему счету, перерасходовать ваш счет, и вы никогда не получите ни цента назад. Не говоря уже о том, что у вас даже не будет той услуги, за которую вы заплатили! Никого не волнует, я разговаривал с менеджерами и корпоративным офисом, все, что я могу сделать, это предупредить вас, чтобы вы не увлекались этим УЖАСНЫМ делом. Я не могу дождаться, пока их клиенты увидят их мошенничество и сбегут к лучшим ЧЕСТНЫМ провайдерам.

За последние 3 месяца у нас не было ничего, кроме проблем с внезапной ссылкой. Мы платим более 100 долларов только за Интернет, и каждый день наш модем сбрасывается более 10 раз в день. За это время у нас в доме было 6 «техников», и вопрос до сих пор не решен. 4 из 6 «техников», которые приходят к нам домой, даже не знают, в чем проблема. Suddenlink был так любезен, что ежемесячно сбрасывал с нашего счета 5 долларов за повседневные проблемы, с которыми мы сталкивались в течение нескольких месяцев. Если бы в этом районе была какая-то другая компания, предоставляющая высокоскоростной интернет, мы бы не пришли с внезапной ссылкой.

Эта компания ТАК много раз меня грабила. Я просмотрел свои данные в прошлом месяце и заплатил изрядную сумму за это превышение (я беру на себя полную ответственность), однако, когда я позвонил, чтобы оплатить счет, я рассмотрел другие варианты для получения дополнительных данных, чтобы мне не пришлось платить так много плату снова, если я перееду. Кто знает, может, стоило бы платить больше ежемесячно, чтобы избежать расходов и знать, что мне не придется контролировать использование Интернета моей семьей. (Во всяком случае, я так думал)
Итак, в тот же день, когда я сделал супердорогой платеж за свой Интернет и превышение лимита данных, я решил запустить неограниченный объем данных, который был всего на 20 долларов больше в месяц. Думал, что это была кража. Было сказано, что он будет применен в тот же день. Подчеркнув женщину, которая запустила его для меня, что я должен избежать этих дополнительных сборов, и хотела убедиться, что у него не будет никаких других начальных сборов и т. Д., Она заверила меня, что 1. Он был применен немедленно. 2. Поскольку он был применен немедленно, мой счет отразит это, и мне не придется беспокоиться о превышении суммы моего следующего счета. 3. Даже дал мне сумму в долларах, в которой будет мой счет, когда он придет. Неожиданный сюрприз пришел мой счет и ЕЩЕ ОДИН превышен лимит данных. Я провел СЛИШКОМ много времени по телефону с двумя разными сотрудниками, которые не могли мне помочь. Мне сказали, что неограниченные данные не применялись до конца этого платежного цикла, а не в тот же день. Итак, я использую Wi-Fi, как TP, и это определенно было отражено в моем последнем счете. Я ТРИ раза просил поговорить с руководителем или кем-то в этом роде, прежде чем мне сказали, что они ВСЕ на двухчасовом собрании и что я могу попытаться перезвонить тогда. Это нелепо. Разве они не записывают наши разговоры с представителями? Я УВЕРЕН надеюсь на это, потому что я делал заметки. Печально, что мне пришлось подумать о записи моих собственных разговоров с ними, чтобы убедиться, что они выполнили свою часть сделки. Обслуживание клиентов оставляло желать лучшего, и это уже не в первый раз. Единственный другой провайдер здесь не хорошего качества, но я бы предпочел снова и снова иметь дело с некачественным интернетом, чем с подобным сценарием.

Я думал, что имел дело с плохими интернет-провайдерами, но эти люди берут приз. Система не работала с момента установки, неделю назад обслуживание клиентов бесполезно, техническое обслуживание бесполезно, и когда я наконец позвонил, чтобы отменить, они сказали, что их не будет 25 августа, чтобы решить эту проблему, а затем оставили мне сообщение, что они будут здесь завтра 26 числа, когда я очень ясно дал понять, что приехал сюда из Калифорнии только для этого. Я дал им до 17:00, и все готово.
Пришло и ушло 5 часов, отменили и вернули оборудование. Посмотрим, будет ли борьба за мою компенсацию.

Ужасная компания. Служба поддержки клиентов не существует. Подлый скачок цен. Нет простого способа задавать простые вопросы. Приостановление обслуживания, несмотря на то, что платеж был получен вовремя. Пойдет в другое место.

По-прежнему ужасная компания. Отменил мою услугу месяц назад. Поскольку кто-то не выполнил и не отключился, они ожидают, что я оплату еще несколько месяцев за услугу, которой я не пользовался. Ужасный бизнес.

Моя единственная жалоба на данный момент - это долгое ожидание в очереди.

Лучшее обслуживание клиентов и надежность в Kingman.

13.05.16 нас посетил технический специалист Suddenlink, который обнаружил, что он очень знающий, услужливый и вежливый. Хотел бы я, чтобы он жил по соседству, чтобы я мог попросить его исправить проблему, которую я создал сегодня, после того, как вчера он позаботился о другом нашем телевизоре.
В наших отношениях с разными специалистами у нас никогда не было ни одного человека, который не знал бы своего дела, не был вежливым и дружелюбным.

Вокруг абсолютно ужасный сервис. Я сожалею, что когда-либо давал им бизнес, но то, что настроено, я думаю, уже настроено. Помощники грубые, не отвечают на электронные письма, отказываются сотрудничать, бесполезны! Я за пределами штата, и моя вторая половинка пытается настроить Интернет для нашего нового места, и они только что причинили ему огромное неудобство.

Будьте готовы к тому, что ваш счет будет увеличиваться каждые несколько месяцев и вам «помогут» некоторые из худших представителей службы поддержки клиентов (по их бесплатному номеру, не могу говорить от имени местного офиса).

Чтобы добраться до обслуживания клиентов, мне понадобилось 2 дня 2 дня почему. Вы не можете быть так заняты. Я ждал 2 дня.

Интернет не работает уже пару дней, я ожидаю компенсации, учитывая, что в данный момент я теряю деньги из-за того, что не могу использовать Интернет на моем компьютере.

Аварийный бык Kingman очень медленно устраняет проблему. Не хочу давать нам кредит по счету за то, что мы не обслуживаем.

Это действительно единственный хороший выбор в Kingman, где бы вы ни платили большие деньги за скорость каменного века.

Дважды за последние 4 месяца мне выставляли счет за просрочку платежа, когда они получали мои деньги за 5 дней до установленной даты. В офисе вам не помогут, вам нужно позвонить в службу поддержки клиентов, где я ждал 2 часа, но никто не подошел к телефону, чтобы помочь. Их музыка в режиме ожидания ужасна. Дама за стойкой отказалась назвать имя и номер своего начальника, сказала, что мне придется позвонить в службу поддержки, сказала, что у нее нет начальника. Ее зовут Лиза.

Плохое время для повышения ставок, люди болят и умирают, наслаждайтесь деньгами, надеюсь, вам нужны?

У меня внезапный доступ к Интернету и телефону более 5 лет, и, если вы спросите меня, не было ни одной проблемы.

Я не счастливый покупатель. Мой счет вырос на 60 долларов, а ты получаешь никель и умираешь от смерти. Они берут дополнительно 10 долларов за несколько вещей, которые должны входить в стоимость пакета, и в прошлом году мне сказали, что как «VIP-клиент» я получу новое оборудование. В этом году мне сказали, что только новые клиенты могут их получить. и как лишний покупатель, я бы его не получил. Дама в офисе в Кингмане, с которой я зашел поговорить, посоветовала мне получить услуги в другом месте. Так что я остаюсь очень недовольным клиентом, пока не смогу снова переключиться на Dish Network.