Omni San Antonio Hotel at the Colonnade Обзор

Великолепное обслуживание клиентов и удобные кровати в нескольких минутах езды от многих известных мест Сан-Антонио.

Мне нравится то, что бассейн с джакузи открыт до 11, а звук работает круглосуточно с фитнес-центром и

Очень любезный персонал, тем более что у нас был всего месяц на планирование переезда из Хьюстона из-за урагана.

Еда не стоила такой цены. И продукты были завышены. Я любил бальный зал и людей, которые устраивали свои мероприятия на сцене.

Красивый отель. Номера замечательные, а также ресторан, крытый и открытый бассейны и гидромассажные ванны. Тренажерный зал адекватный. Легко Uber / Lyft куда угодно.

Дружелюбный персонал. Хорошие удобства. Был потрясающий массаж.

Можно было сказать, что это был действительно хороший отель в пасмурный день. Сейчас делают ремонт ... Но номера устарели.

Я ожидал, что у меня будут положительные впечатления от этого отеля, поэтому я выбрал его, а не остановился в Mariott ниже по улице (я всегда думал, что Omni означает отличное обслуживание клиентов). Однако мой реальный опыт был совсем другим. Причин этому довольно много. Стены комнаты тонкие, как бумага. Дети в соседней комнате кричали все утро, поэтому я проснулась преждевременно, очень рано. Слив в ванне был полностью заблокирован, поэтому мне казалось, что я принял душ в бассейне, а не в ванне. Сам отель довольно устаревший и нуждается в серьезном ремонте. Завтрак был очень простым, фрукты, казалось, просидели какое-то время. Персонал был не очень дружелюбным. Большинство девушек были немного стоиками. Я действительно не чувствовал себя желанным гостем. Кроме того, я однажды позвонил на стойку регистрации во время моего пребывания. Девушка на ресепшене сказала на стойке регистрации. Я ответил привет, как дела? Девушка даже ничего не ответила! Думаю, это согласуется с тем фактом, что персонал в его отеле немного стоический. Это был мой единственный раз в Omni, вероятно, будет последний после этого опыта. ВОЗМОЖНО, я попробую еще один Омни в другом городе, определенно не останусь в этом снова.

На веб-сайте не говорилось, что мы будем делить балкон с другими гостями отеля, и мы это сделали, что было очень прискорбно. Веб-сайт также не сказал, что нам придется заплатить дополнительно 42 доллара за ночную парковку. В целом впечатления были нормальными, персонал был очень хорошим, номер был немного меньше, чем ожидалось. Не рекомендую другу по цене.

Персонал здесь замечательный и всегда следит за тем, чтобы вам было комфортно и вы получали удовольствие от пребывания.

Номер был чистым, и кровати были довольно удобными. Уборка заняла некоторое время, прежде чем убрали комнату. Бассейн открыт до полуночи. Парковка хорошо освещена.

Сам отель был действительно чистым и привлекательным, однако меня не особо заботил персонал, который заботился о нас на конференции. Они были очень грубы и, кажется, обеспокоены нашим присутствием.

Кровати потрясающие, обслуживание на высшем уровне и номера чистые с тех пор, как я останавливался здесь. Единственное, что удерживает его от 5, - это комнаты, примыкающие к другим комнатам!

Никогда раньше не останавливался в Омни. Я собираюсь начать сейчас. Надеюсь, все они такие. Это был действительно красивый отель

Персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и дружелюбным, поэтому я поставил две звезды вместо одной. Кроме того, у меня не было приятных впечатлений. Мне пришлось дважды пойти на стойку регистрации за 2 ночи. В первый день моя ключ-карта была деактивирована, потому что она должна была быть слишком близко к другому электронному устройству в моем кошельке, из-за которого он погас. Я действительно не понимаю этой части, где еще я могу хранить свою карту, кроме кошелька / кошелька. Сейчас 2020 год, и, возможно, небольшие инвестиции в вашу технологию устранят это неудобство. На второй день, потому что они не знали, что меня проверяли в другую ночь, поэтому они деактивировали мою карту. Несмотря на то, что когда я зарегистрировался, они предположительно объединили два отдельных бронирования, которые я должен был сделать, потому что я не смог связаться с Expedia, чтобы продлить мое текущее бронирование, и Omni не поможет, так как я бронировал через третье лицо. Утром первого дня я оставил все грязные полотенца на полу в ванной вместе с табличкой, которую они попросили оставить на кровати, если я хочу, чтобы простыни сменили. Я вернулся около полуночи, а уборка дома так и не пришла, весь день никто не приходил. Поскольку мы были семьей из 4 человек в номере, мы, конечно, использовали все полотенца, поэтому я позвонил на стойку регистрации, и они принесли некоторые. Наряду с новыми простынями, которые нам пришлось менять сами, они не предлагали их менять, просто бросали их у входной двери. После посещения Сан-Антонио я больше не буду бронировать этот отель. У них есть много других вариантов.

Я люблю Omni, он был моим любимым в течение многих лет

Всегда отличный опыт. У нас так много вариантов, когда мы путешествуем по Сан-Антонио, но мы всегда тяготеем к Omni.

Номер был в порядке, регистрация заняла много времени. Вежливое обслуживание

Отличное место для отдыха ..... Всегда приятно приехать и остаться здесь

Это был красивый и тихий отель. Высшее качество? Неа. Хорошее качество за штуку? АБСОЛЮТНО!!!

Я бы рекомендовал и / или буду в будущем. Атмосфера была теплой и гостеприимной, в очень тихом месте. Атмосфера у входа в отель захватывает дух, а обслуживание клиентов работает очень быстро, не нужно долго ждать запросов. По прибытии было сложно найти вход в отель. Красивое заведение.

У нас был взрыв! Пришла просто уйти и потусоваться с детьми у бассейна. Крытый / открытый бассейн отличный. Завтрак / обслуживание в номерах были дорогими для семьи из 5 человек. Но есть много еды, очень близко! Все были полезны, и нам понравилось наше пребывание!

Омни использовался как место проведения учебной группы. Обед включен, и в Omni всегда подают вкусные блюда. Серверы работают очень хорошо.

Старый, отремонтированный отель. Чисто, уютно. Удобное месторасположение. Приветливый персонал на стойке регистрации.

Недвижимость требует ремонта. Номера плохие. 40 гостей остановились на ночь, я был там, и в отеле все номера были сгруппированы вместе

Если вы хотите чувствовать себя как дома вдали от дома, это место для вас. Персонал, особенно официант за завтраком, лучший в своем деле. Несмотря на то, что в отеле царит атмосфера деловой атмосферы, официанты за завтраком заставят вас почувствовать себя так, как будто вы находитесь на кухне своей матери.

Присутствовали на рождественской вечеринке компании, персонал был слишком занят, желая убрать, что они не приняли во внимание, что люди все еще ели свою еду и пили свои напитки; некоторые возвращались к своим столам очищенными от всего. Еда была не очень хорошей, овощи были приготовлены на пару, а мясо недоварено. В туалеты вообще не вернули; в большинстве киосков не было туалетной бумаги.

Это было хорошее место с внимательным персоналом и вкусным завтраком.

Мое пребывание было приятным, дружелюбный персонал и чистый номер.

Мы были в одном из их многочисленных бальных залов на рекрутинговом мероприятии. Была приятная атмосфера. Я был там несколько раз, и обслуживание никогда не прерывалось

Fui a una boda. Me diverti mucho. Это чистое заведение, и они были очень профессиональны

Я бы дал им 5 звезд, но у них нет USB-порта для зарядки вашего телефона.

Отель кажется старым, я ожидал, что он будет лучше, так как это Омни. Номер был маленьким, и предполагалось, что из него открывается вид на шоссе. Кто-то в холле играл на пианино, что было очень приятно. Может быть, другие комнаты получше.

Персонал вежливый и профессиональный, удобное расположение, дети наслаждались просмотром фильмов у бассейна! Я был немного разочарован качеством воды / запахом гидромассажной ванны на открытом воздухе, но в остальном пребывание здесь было приятным.

Отличный отдых в отеле Omni в Сан-Антонио - Колоннада.

Конференцию посетили более 800 человек, и все прошло отлично.
dw

Я зашел только чтобы забрать пакет для благотворительного мероприятия, но персонал действительно заставил меня почувствовать себя важным. Я даже не был гостем !!! Я определенно остановился бы там, если бы мне понадобился отель в этом районе.

Приятный персонал и отличное место для проведения конференций. Наш был очень хорошо организован. Я также знаю, что наша конференция была организована в последнюю минуту из-за повреждения ураганом Харви в первоначальном месте в Хьюстоне. Несмотря на это, это была хорошо смазанная машина.

Чистый номер, ресторан дороговат, но еда и обслуживание превзошли все ожидания. Эффективная регистрация и выезд. Хотя время заселения было в 15:00, нас заселили в полдень, мы должны были быть готовы пойти на нашу свадьбу к 14:30 !!! Очень признателен. Приятный, дружелюбный персонал !!!

Расположение было отличным. В основном был в бассейне, но когда в номере было очень красиво и чисто. Был хороший сайт по окрестностям.

ОСТОРОЖНО !! НЕЗАВИСИМЫЙ ПЕРСОНАЛ !! Этот отель гордится 4-звездочным рейтингом, но я должен дать им НОЛЬ ЗВЕЗД. Непрофессиональное управление ведет к тому, что сотрудники не несут ответственности и не заботятся об обслуживании клиентов. Я не могу не подчеркнуть, насколько я НЕ УДОВЛЕТВОРЕН общим управлением этим отелем. Ситуация, в которой оказалась моя группа и я, выглядит следующим образом: в этом отеле останавливался гость из другого города. Моя группа и я собрали действительно хорошую подарочную корзину с деликатесами и многим другим, установленными в его гостиничном номере. Мы обнаруживаем, что горничная, работающая в этой комнате, намеренно берет с собой корзину. Гость не выезжал из отеля. Персонал отеля знал, что он не уедет несколько дней, учитывая, что они регистрировали его !! Итак, мы уведомляем руководство, что эта корзина отсутствует, и они «приказывают» горничной вернуть корзину. Вместо. они отправляют обратно эту жалкую корзину, полную дешевых закусок ... даже не близко к тому, что было в первоначальной корзине. Когда мы пожаловались, менеджер сказал нам: «Я даже не хочу смотреть на корзину. Можем ли мы просто пережить это?» Я горжусь своей работой в сфере обслуживания клиентов, и могу сказать, что то, как эта горничная (сотрудник) действовала безответственным, неосторожным, непрофессиональным образом, является отражением компетентности ее руководства. Руководство плохо справилось с этой ситуацией. Они предложили нашему гостю только бесплатную ночь за все время его пребывания. Отель не проявил сочувствия к нашим потребностям, потому что ничего не было возмещено. Горничной также не сделали выговор, но вместо этого руководство встало на ее сторону, и мы в целом недовольны отелем. Лично мне кажется, что они не обращали внимания на нашу озабоченность, отношение «почисти под ковриком», потому что это была «просто корзина». Я уверен, что в 4-звездочном отеле можно купить новую подарочную корзину, как будто это мелочь в корзину. Мы смущены и чувствуем, что подарок для нашего гостя был украден и заменен мешком для мусора с ненужными предметами. В этот подарок были вложены детали и время, которым руководство не сочувствовало. Тот факт, что этот инцидент произошел, многое говорит о его управлении. Я надеюсь, что руководитель этого отеля сможет связаться с нами и укрепить свою репутацию, потому что на данный момент они получают ужасные отзывы.

Небольшой отель недалеко от медицинского центра. Номера тоже маленькие, но чистые и удобные. Хорошее обслуживание номеров, мы завтракали в постели.

Красивый отель, прекрасные удобства, приветливый вежливый персонал. В выходные, когда мы были там, не было ни кабельного телевидения, ни Интернета. Это было огромным разочарованием.

Отличный номер, супер дружелюбный персонал !! Отлично подходит для детей! Крытый открытый бассейн, вы можете выпить несколько напитков для взрослых, пока вы отдыхаете у бассейна. В этом отеле разрешено проживание с домашними животными. Хорошее расположение рядом с отличными ресторанами и примерно в 15 минутах от фиесты Техас!

Служба не из этого мира. Номера немного устаревшие, но это полностью затмевается обслуживанием. Они заставляют чувствовать себя суперзвездой. Ты должен остаться здесь.

КРАСИВЫЙ кампус, прекрасное обслуживание клиентов. Не так дорого, как я мог бы подумать, арендовать один из конференц-залов для мероприятия, очень полезно

Великолепное обслуживание в ресторане Bolo's и хороший выбор безглютеновых блюд.

Этот отель потрясающий! Удобства у бассейнов очень хорошие ... не встречаются во многих отелях (плавание на коленях на открытом воздухе, бассейны входа / выхода и гидромассажные ванны, которые действительно работают, и температура воды горячая). Очень красивый открытый бассейн. Тренажерный зал - отличное дополнение со свободными весами, гирями, регулируемой скамьей, кузнечным тренажером, канатной машиной, беговыми дорожками, одним велотренажером и двумя эллиптическими тренажерами. Двуспальная кровать просто потрясающая !!! (Очень удобно). В этом отеле есть все !!! P.S. Станция, где подавали горячее какао, на удивление оказалась на высоте. Не пропустите, если они там есть!

Чистая комната. Хороший бассейн с сауной. Хороший отель, но мы останавливались в более хорошем Омнисе.

Я и моя девушка приехали пожить 5 дней и 4 ночи. Все были очень гостеприимны, как будто они обслуживали только вас. Ни один человек не прошел мимо меня, не поздоровавшись или не спросив, у меня все хорошо, каждый сотрудник относился ко мне так, как будто я был очень важен! У нас были проблемы с кондиционером в нашем номере, мы пошли поговорить с ресепшеном, чтобы его рассмотрели, даже через 15 минут, когда вошел джентльмен и отремонтировал его. ВЫСОКИЙ СЕРВИС! Если вы ищете место для проживания высокого класса, это оно!

Персонал на стойке регистрации такой гостеприимный! Было отличное обслуживание в ресторане отеля и кафе. Душ сливается очень медленно.

Я забронировал номер месяц назад, получил подтверждение для королевского размера. Попал туда, и, очевидно, они закончились, даже несмотря на то, что в моем подтверждении говорилось, что я получу. Также завтрак не бесплатный и не дешевый. Не стоит здесь останавливаться, найдите другое место, которое отслеживает бронирования своих гостей и предлагает бесплатный завтрак.
Еще они используют очень грубую туалетную бумагу, это отстой для моей задницы: /

Отличное обслуживание клиентов! Детям понравился крытый бассейн

Все прошло отлично, претензий нет! В номерах всегда в порядке, есть много туалетных принадлежностей, таких как мыло и шампунь. Легкодоступный удлинитель - лишь один из примеров того, почему я буду возвращаться, когда буду в городе.

Не было бесплатного Wi-Fi, и никто не помог мне с сумками по прибытии.

Бальный зал был прекрасным, и еда была восхитительной! Однозначно рекомендую для мероприятия.

Хороший спокойный отель. Легко входит и выходит. Никакого чрезмерного количества людей у ​​дверей, делающих то, что они делают. Близко к нескольким ресторанам, так что будьте осторожны. Номера нормальные. В общем, немного постарше, но чисто и уютно. Хороший бассейн и горячий бассейн. Рекомендую для средних и небольших конференций.

Я пошел в омни-отель, чтобы доставить пиццу, и персонал был очень приятным, у них также был хороший бассейн.

Нас забронировали, чтобы остановиться здесь, и по прибытии я понял, что с моей стороны было недопонимание с моим турагентом, поэтому этот отель не собирался работать. Меня забронировали на 6 ночей, а это означает, что, как и в большинстве мест, я рассчитывал, что нам придется заплатить сбор за отмену. Этот отель был отличным, они поняли ошибку (с моей стороны) и полностью вернули мне деньги. Это красивый отель, и персонал был очень вежливым и очень услужливым, пока я был там!

Очень хороший отель по разумной цене. Всегда очень чисто и довольно тихо

Красивый отель. Хороший сервис. Крытый / открытый бассейны отличные. Детям понравился вечер фильмов на открытом воздухе в бассейне.

Очень хороший отель, удобное расположение, НО !!!!!! В эти выходные мы с семьей проехали 4 часа, мы немного устали, так как все поездки утомительны, у нас был поздний ужин, поэтому все, что мы хотели сделать, когда вернулись в отель, - это провести приятный вечер. Сотрудник разрешил нам сидеть в лаундже снаружи, пока никто не попал в бассейн, и, конечно, мы все поняли. Мы смеялись, прекрасно проводя время, наслаждаясь нашим пребыванием, наслаждаясь ночью, пока из ниоткуда к нам не подошел сотрудник очень требовательным тоном, и нам нужно было немедленно покинуть зону, прикоснувшись к нашим личным вещам, произнеся речь о политике отеля, о штрафах и что нет, все, что мы сделали, это ответили нашим сотрудникам Да, сэр, хорошо, спасибо, мы вышли из зоны и вернулись в свои комнаты, наше веселье было прервано сотрудником. Он заставил нас думать, что он был частью менеджмента, теперь мы знаем, что это не так, он был чрезвычайно груб и не имел формы или формы управленческого материала, он заставил нас чувствовать себя очень нежелательными. Во-вторых, мой номер был чистым, но не чистым, потому что там был грязный носок, который, как я полагал, принадлежал тем, кто когда-либо останавливался здесь до нас, я оставил записку для обслуживания номеров, сообщив им о проблемах, которые я заметил. это было из нашей удаленной записки, когда кран в тщеславии болтался о грязном носке, который был в шкафу, я могу только предположить, что мою записку не только проигнорировали, но и выбросили. Грязный носок все еще был на том же месте, кран был незакрепленным, нам пришлось нажать на пульт, чтобы он заработал, у нас не было замены кофе, ни шампуня, ни мыла, одна чашка в туалете, как будто в обслуживании номеров закончились предметы, чтобы заменить те, которые мы использовали. Мы были 3 семьями, которые с нетерпением ждали этого пребывания, но, исходя из нашего опыта общения с джентльменом и наших номеров, это отель, в который можно вернуться, и отель, который я не буду рекомендовать семье и друзьям

Отличное место для отдыха! Мы с нетерпением ждем возможности останавливаться в Omni Hotel каждый раз, когда уезжаем за город!

Мы с женой прекрасно провели время, наслаждаясь медовым месяцем в первые выходные апреля 2017 года!

Мы забронировали наши номера онлайн и забронировали две ночи примерно за месяц. Изначально мы собирались остановиться на одну ночь, но решили повеселиться еще на одну ночь.

Регистрация прошла безболезненно, хотя у нас было два разных бронирования. Нам даже разрешили остаться в одной комнате.

Войдя в номер, нас встретили клубничным десертом и бутылкой шампанского, лежащими рядом с открыткой, подписанной сотрудниками Omni, с поздравлением меня и моей жены со свадьбой. Мы с женой не пьем, но мы приняли бутылку как сентиментальный подарок и полюбили клубнику.

На первый взгляд все казалось великолепным; однако мне бы хотелось, чтобы в номере была микроволновая печь и пустой холодильник.

В любом случае, команда по уборке дома была восхитительной. Никогда их не видел, и они всегда находились на работе.

Вестибюль и другие гости были презентабельны.

Парковка была несколько удобной, в зависимости от времени суток, но независимо от того, где мы припарковались, у нас все еще были способы дойти до отеля. Это определенно казалось таким, поскольку шел дождь.

Бассейны, сауна и тренажерный зал были отличными и чистыми! Однако внутренняя гидромассажная ванна была сломана за все время нашего пребывания. Настоящее разочарование. Но вода из огурца в тренажерном зале была освежающей.

До Six Flags Fiesta Texas довольно легко добраться. Я бы хотел, чтобы Омни предлагал шаттл, но это нормально.

В общем, в следующем году постараемся отметить юбилей в 1905 году!

Они действительно стараются изо всех сил, чтобы порадовать вас отличным сервисом, мне понравилось мое пребывание здесь

Отличное место для отдыха в Сан-Антонио с отличными ценами, сервисом и льготами. Вернется.

Отличное обслуживание номеров, красивые кровати и прекрасный бассейн!

Красивые номера! Дружелюбный персонал! Очень понравилось !!!

Персонал был любезным и вежливым. Отель был аккуратным, но слишком дорогим