Отзывы 341 Страница 2 из 4
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
E
2020-8-5 9:15:56

Абсолютно худший отель в GR. После долгой поездки ...

Абсолютно худший отель в GR. После долгой поездки нам дали неправильные ключи от 3-го этажа, пришлось возвращаться за новыми. Затем получил новый номер, и это был король, когда мы забронировали 2 королевы. Представитель сказал, что они полностью забронированы и не могут предоставить нам новую комнату. Через 10 минут они нашли комнату. Вернувшись на 3-й этаж, было жарко. Комната никогда не охлаждалась. Другая наша семья выехала той ночью, как бы я хотел. На следующий день мы ушли, чтобы нанести визит на похороны, и снова почувствовали ужасный запах в комнате. Через 15 минут появился парень и согласился. Ждали еще 15 минут, чтобы они нас переместили. В другую горячую комнату дальше по коридору. Мы никогда не остановимся здесь снова. Я дважды связывался с корпорацией и так и не получил ответа, кроме того, что мы отправили ваше сообщение владельцу франшизы.

Переведено
M
2020-8-3 16:49:03

Здесь мы проводим ярмарки вакансий, и я был здесь ...

Здесь мы проводим ярмарки вакансий, и я был здесь 8 раз. Персонал всегда впечатляет уровнем предоставляемых услуг. Номера всегда чистые, и я лично люблю зеркала с подсветкой в ​​ванных комнатах. Гидромассажная ванна также станет прекрасным дополнением к вечерним тренировкам.

Переведено
s
2020-8-3 5:48:43

Я просто должен сказать, что был очень расстроен с...

Я просто должен сказать, что был очень расстроен своим последним пребыванием! Я рекомендую людям не ехать сюда во время этого вируса корны, потому что это бессмысленно и пустая трата денег, я остаюсь здесь до covid, и мне очень понравилось. но на этот раз я был не слишком, пожалуйста, они взяли с меня плату за люкс, который стоил 180 долларов, и я даже не выбрал этот номер, и это даже не включало завтрак, или открытый бар, или открытый ресторан в задней части отеля. так что я в основном заплатил 180, чтобы спать там, я думаю. Я хотел бы получить возмещение или что-то еще, потому что я совсем не доволен своим пребыванием !!!!!

Переведено
E
2020-8-2 5:29:44

Я останавливался здесь несколько раз, и весь персо...

Я останавливался здесь несколько раз, и весь персонал очень добрый / заботливый / любезный. Они всегда делают все возможное, чтобы у вас было все необходимое для проживания.

Переведено
J
2020-8-2 1:31:20

Останавливались на четвертом этаже с недавно отрем...

Останавливались на четвертом этаже с недавно отремонтированными номерами, но некоторые коридоры нуждались в чистоте. Наибольшее разочарование вызвали гости с детьми через зал, которые кричали и бегали на четвертом этаже до 1:30 утра. Трижды звонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться с 23:00 до 23:30, но никто не ответил. Действительно, бессонная ночь.

Переведено
J
2020-7-27 10:49:06

В эти выходные останавливался @deltamarriottgrandr...

В эти выходные останавливался @deltamarriottgrandrapids Замечательный отель! Номер был очень чистым, современным и ухоженным. Расположение было очень удобным для магазинов и ресторанов. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Определенно рекомендую этот отель другу.

Переведено
D
2020-7-24 20:11:10

Я сделал оговорку, но они так и не нашли. Бассейн ...

Я сделал оговорку, но они так и не нашли. Бассейн был переполнен хлором. Я знаю это, потому что владел пулевой компанией. Это было небезопасно. Мы решили не оставаться там.

Переведено
D
2020-7-21 23:45:06

Этот отель взимал с нас двойную плату за наше преб...

Этот отель взимал с нас двойную плату за наше пребывание и давал нам бегать в течение 3 недель. Мы до сих пор не получили назад свои деньги. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ !!

Переведено
D
2020-7-20 14:11:14

Этот отель был одним из лучших, в которых я когда-...

Этот отель был одним из лучших, в которых я когда-либо останавливался. Это было очень-очень чисто. Бассейн был отличным для детей. Единственный совет, который я могу дать всем, кто остановился здесь, - если вам нужно рано утром, не оставайтесь у бассейна. Он был открыт до 10 и довольно шумно. Но это не вина отелей. Я останусь здесь каждый раз, когда снова буду в Гранд-Рапидс.

Переведено
E
2020-7-18 8:12:36

Когда мы потеряли власть, это было простое пребыва...

Когда мы потеряли власть, это было простое пребывание. Крытый бассейн, джакузи, чистые обновленные номера. Больше всего меня поразило обилие электрических вилок и USB-портов в стенах. В отеле было несколько заметных старых костей со свежим декором наверху. Но в целом это было чисто

Переведено
L
2020-7-15 23:37:51

Очень огорчающе. Мы решили забронировать здесь ком...

Очень огорчающе. Мы решили забронировать здесь комнату, чтобы развлечься с детьми и поплавать. В этом районе есть множество отелей с бассейном и джакузи за половину стоимости номера, который мы забронировали здесь, в «Дельте», но у них есть водная горка, и наши дети были в восторге от этого. Когда мы зарегистрировались, нам сообщили, что водная горка сломана. Я был немного разочарован тем, что водная горка сломалась, потому что это был решающий фактор при выборе этого отеля, но они предложили нам 20 долларов за номер, и я не хотел иметь дело с хлопотами, связанными с переездом в другой отель, поэтому мы решил остаться. Когда мы впервые вошли в комнату, было ясно, что ее не пылесосили, и мы нашли старый ключ от номера и случайный мусор. Также было довольно много ленты и лент по углам стен, я предполагаю, что это гости из предыдущего пребывания. В первую ночь мы купались более 2 часов, и никто никогда не приносил полотенца для бассейна. Когда мы попросили их, прошло около 45 минут, прежде чем кто-то наконец принес коврики для ванной вместо полотенец. Они рекламируют еду и услуги бара, но все время, пока мы были там, в этих местах не было света (как будто они были закрыты), и поймать кого-то на стойке регистрации, казалось, было удачным или упущенным. На следующее утро чистых полотенец по-прежнему не было, а мусорное ведро для грязных полотенец не было опорожнено с ночи. Мусорные баки были буквально переполнены мусором с ночи. Нам пришлось дважды просить полотенца, и они, наконец, принесли больше ковриков для ванной. Я скажу, что джентльмен при выезде был очень милым и услужливым. Он действительно предложил еще одну скидку, которая была приятной, но в целом наше пребывание было разочаровывающим, мягко говоря. Учитывая, что в радиусе 5 миль есть еще как минимум 7 отелей за половину цены, я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Переведено
T
2020-7-14 8:01:59

Большой ремонт объекта, который в них нуждался. Ба...

Большой ремонт объекта, который в них нуждался. Бассейн, горка и джакузи подходят для семейного отдыха. Номера были чистыми, персонал был очень дружелюбным, и матрасы были превосходными. Мы вернемся.

Переведено
S
2020-7-13 0:17:31

Только что я впервые остановился в отеле Delta by ...

Только что я впервые остановился в отеле Delta by Marriott в Гранд-Рапидсе. Это место было превосходным. В комнате было очень стильно, современно оформлено, и, в частности, ванная была действительно хороша с очень прохладной душевой кабиной. В вестибюле есть Starbucks, и персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мне нужно было остаться на несколько дополнительных часов, и они были очень любезны. Он также расположен в центре города, рядом с множеством магазинов и ресторанов. Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова. #deltabymarriott @ Delta Hotels by Marriott Grand Rapids Airport

Переведено
M
2020-7-11 0:07:29

Это должно было быть лучше, чем было. Персонал был...

Это должно было быть лучше, чем было. Персонал был услужливым, но есть некоторые вещи, которые они не могли исправить. Мне нужно было быть очень близко к лифту, потому что моя сестра была со мной, и ей трудно ходить очень далеко. В комнате, ближайшей к лифту, по крайней мере, на двух этажах, в ванной комнате был очень громкий вентилятор. Никто из нас не мог выдержать, насколько это было громко, если дверь оставалась открытой. Мы были так рады выйти из комнаты из-за шума вентилятора. Это не способствовало хорошему сну. Когда я пожаловался, они сняли с моего счета $, но я никогда добровольно не останусь там снова.

Переведено
A
2020-7-7 17:14:57

Некоторые аспекты отеля все еще нуждаются в обновл...

Некоторые аспекты отеля все еще нуждаются в обновлении. Кровати очень удобные, и в них даже есть смарт-телевизоры с каналами HBO Go и Netflix. Персонал очень дружелюбный.

Переведено
A
2020-7-7 14:31:08

Отель Delta Marriott был невероятно любезным. Комн...

Отель Delta Marriott был невероятно любезным. Комната была удобной и просторной с двумя двуспальными кроватями. Мне особенно понравилась ванная комната, в которой был душ. В ванной комнате также было зеркало с интеллектуальной подсветкой с кнопкой включения на зеркале, что обеспечивало отличное освещение.
Услуги стойки регистрации были любезны и восприимчивы к любым нашим потребностям. Фитнес-центр был выше стандарта. Беговые дорожки и эллиптические тренажеры сопровождались отдельными экранами, позволяющими пользователям смотреть телевизор, Netflix, Hulu и другие развлечения. Помимо стандартной секции со свободными весами, в фитнес-центре был нетрадиционный тренажерный зал с несколькими тренажёрами с боевыми веревками, бесконечным лазанием по веревке стоя и некоторыми другими функциями. Пребывание в Delta Marriott оправдало и превзошло ожидания. Я очень рекомендую остановиться здесь.

Переведено
A
2020-7-7 10:07:19

Это наш второй раз здесь, скорее всего, последний....

Это наш второй раз здесь, скорее всего, последний. Мы приехали, чтобы насладиться бассейном и водной горкой для небольшого отдыха. Мы приходим сюда, и нам говорят, что водная горка открыта только по выходным. Не только закрыто, но и сломано. На их веб-сайте эта информация не указана! Кроме того, они берут дополнительно 50 долларов за ночь «на случай непредвиденных обстоятельств». Опять же, информация НЕ указана на их сайте. Здесь много семей, которые ожидают большего, но мы все застряли на посредственности. Не то прилагательное, которое мы ожидали в отношении отеля Marriot.
Не тратьте зря время и деньги!

Переведено
S
2020-7-6 9:19:09

Сотрудник Эшли просто потрясающий. Она отвечала за...

Сотрудник Эшли просто потрясающий. Она отвечала за водную горку во время нашего пребывания и всегда была дружелюбной, полной энергии и восхитительной со всеми детьми. Она очень представительна и сделала наше пребывание очень веселым.

Переведено
K
2020-7-6 4:01:37

В этом отеле, по-видимому, произошли некоторые сер...

В этом отеле, по-видимому, произошли некоторые серьезные изменения за последний год (согласно другим отзывам)! И это показывает! Раньше это был Ramada, но они сделали все возможное, чтобы переименоваться под названием Delta Hotels.
Мы позвонили заранее, чтобы убедиться в нашем бронировании, и дама за стойкой была невероятно дружелюбной! Прочитав прошлые отзывы, я бы сказал, что ночной персонал там замечательный, и все должны получать прибавки, потому что они невероятные! Также очень полезно иметь такого рода ночной персонал, когда вы возвращаете домой некоторых из своих ночных путешественников, таких как мы. Так что престиж!

Наша комната была великолепна. Я влюбился в стол, в который был встроен удлинитель, так что вы могли выполнять всю офисную работу, не переставляя комнату, чтобы добраться до всех розеток. у них также есть бизнес-центр, если вам это нужно, но кому не нравится возможность работать из своего гостиничного номера в пижаме? :-) Был гигантский телевизор с плоским экраном, у которого есть возможность войти в ваш Netflix, если вы хотите! Также есть местный гид. похоже, есть и другие варианты входа в учетные записи, которые у вас есть через телевизор, но у меня не было ничего, кроме Netflix. Телевизор определенно был одним из самых больших, которые я когда-либо видел в номере отеля! Кровати большие и очень пушистые. И очень чисто! есть кофеварка в комнате и мини-холодильник, спрятанный за дверцей шкафа. Один недостаток? Нет микроволновки в комнате. Но есть микроволновая печь в холле внизу, где находится магазин. Они также оставляют в номере бесплатные бутылки с водой. Что очень полезно для кофейника! Кроме того, в этих комнатах множество розеток! Включая только прямые USB-порты. Рядом с кроватью, под телевизором, на столе и во многих других местах. Ванная очень современная! На зеркале есть кнопка питания, которая включает свет вокруг зеркала. Я был очень рад видеть, что установленный ими свет был более естественным, поэтому для тех из нас, кто любит делать макияж по утрам, было приятно иметь такую ​​перспективу. Вместо ужасного флуоресцентного дерьма, которое случается в некоторых других местах. ванны не было, зато был очень высокий стоячий душ. И много полотенец.

Кстати о магазине - там были вещи по разумным ценам, включая туалетные принадлежности, шоколадные батончики и даже энергетические напитки.

Что касается дополнительных удобств, у нас также есть комната с дверью, которая вела прямо в бассейн. В бассейне есть гигантская водная горка! Выглядит супер весело. У нас не было достаточно времени, чтобы использовать это, но я видел, что это очень весело для семей. Есть еще ресторан в вестибюле, в котором, кажется, есть еда весь день. Я не верю, что они предлагают континентальный завтрак бесплатно для постоянных посетителей отеля, но, возможно, в системе Marriott Reward есть какие-то баллы или что-то, что вы могли бы обменять на бесплатный завтрак в зависимости от вашего статуса. Также есть полноценный фитнес-центр и кофейня Starbucks в вестибюле. Я заказал ледяной латте в Starbucks и очень приятно поговорил с девушкой, которая там работала. Она была очень мила, и мы очень весело поговорили ... так что я начал утро на хорошей ноге!

В целом, я был очень впечатлен его отелем. Я рекомендую его всем, кто путешествует по району Гранд-Рапидс.

Переведено
L
2020-7-3 5:53:26

Забронировали на 2 ночи, но в итоге остановились н...

Забронировали на 2 ночи, но в итоге остановились на 1. В недавно отремонтированном номере, кажется, все еще есть старая техника. Обогреватель начал работать как трактор около 6 утра в воскресенье. Нам сказали, что они пришлют обслуживание, как только они войдут. Мы пытались спать, но пришлось попросить поменять комнату. В итоге мы отменили и выбрали другой отель. Я должен прочитать отзывы перед бронированием.

Переведено
K
2020-6-27 9:05:01

Новый ремонт. Обзоры, опубликованные более года на...

Новый ремонт. Обзоры, опубликованные более года назад, устарели. Этот отель был полностью переделан. Отличная атмосфера в вестибюле с прозрачным камином. Номера очень хорошие, с смарт-телевизорами, которые позволяют получить доступ к Netflix и YouTube. Очень недорого для того, что вы получаете в этой упаковке.

Переведено
C
2020-6-27 6:08:27

Пребывание в этом отеле было катастрофой с той мин...

Пребывание в этом отеле было катастрофой с той минуты, как мы заселились. Единственная причина, по которой он получает 2 звезды против одной, - это то, что кровати были очень удобными. Это лучшее, что я могу сказать. Во-первых, мне гарантировали проживание в номерах, и я даже остановился в отеле за неделю до нашего приезда, чтобы уточнить детали. Когда мы зарегистрировались, у них ничего не было. Они дали мне купон на 20 долларов на завтрак на следующий день, которого, как я позже узнал, у них не было по воскресеньям !! Спасибо за ничего! Водная горка сломалась. Между кондиционером и окном был огромный зазор, так что горячий воздух из бассейна дул в комнату, не давая ей остыть. Когда началось техническое обслуживание, он решил заткнуть трещину полотенцем. На следующий день в отеле не было никого, кто мог бы разблокировать бассейн, поэтому через час после открытия бассейна прибыл обслуживающий персонал, чтобы разблокировать его. Все дети просто перепрыгнули через забор, чтобы плавать, что явно было опасно. <br/> Этот отель нуждается в серьезном улучшении обслуживания клиентов !!!

Переведено
H
2020-6-25 2:10:51

Бронирование:

Бронирование:

У нас было одно бронирование для 3 человек на 2 ночи и 2 человек на 1 ночь. Нам нужно было продлить одного человека на 2 ночи. По телефону постоянно говорили, что у них нет комнат. Наконец, мы смогли сделать заказ через веб-сайт после 3 ошибок.

Регистрироваться:

У нас была очень поздняя регистрация, что было оценено, но вокруг было так много проблем. На заселение 5 человек ушло 45 минут. У одного из нас не было карточки до следующего вечера. Дежурный менеджер сначала открыл комнату другого человека. Мы поняли, что 3 человека, которые были на 2 ночи, были фактически забронированы на 1 ночь.

Чистота:

В моей комнате не убирали должным образом, особенно в ванной, где даже туалет не был смыт и все вокруг было грязным.
На следующий день его тоже не убирали. Вероятно, потому, что система все еще считается отсутствующей в этой комнате, хотя я останавливался на 2 ночи.

Переведено
R
2020-6-23 19:48:25

Хорошее место, чтобы разбиться! Большой бассейн / ...

Хорошее место, чтобы разбиться! Большой бассейн / водная горка - это развлечение для детей (даже если вода немного прохладная в разгар зимы). Удобные комнаты, удобные кровати. Очень приветливый персонал.

Переведено
Y
2020-6-22 7:03:46

Ужасное обслуживание ... Я зарегистрировался, чтоб...

Ужасное обслуживание ... Я зарегистрировался, чтобы получить номер, который не убирали. Персонал был уведомлен, и мне сказали, что они его уберут, что заставило меня покинуть учреждение и вернуться позже. По возвращении мне дали другую комнату, что они могли бы сделать в первый раз. Через несколько дней после отъезда я получил анкету. Я заполнил его, чтобы они знали о своих неудобствах, и получил ответное письмо от компании, в котором говорилось, что мне дадут 5 000 премиальных баллов за несчастный случай. Я их так и не получил. Я снова связался с ними, чтобы спросить, почему, и мне снова сказали извинения за неудобства, и вместо этого мне предложили 7000 баллов ... которые я тоже не получил. Я обнаружил, что это ужасный опыт обслуживания клиентов в отелях Delta.

Переведено
R
2020-6-18 22:02:04

Номер хороший, но маленький. Мебели было слишком м...

Номер хороший, но маленький. Мебели было слишком много для двух кроватей? Идеальный размер для одной большой кровати с креслами и столом. Может быть, избавиться от единственного кресла в этой комнате? Однако кровати и подушки были очень удобными. В наши дни было приятно иметь все розетки для смены устройств. Может, больше USB было бы хорошо?
Там туалет в ванной был забит между стойкой и ванной. Он был слишком мал для человека моего размера ??
Моей жене и дочери очень понравилось зеркало с подсветкой, потому что они красились. Это приятный штрих.

Переведено
R
2020-6-18 17:40:12

Разве это не здорово, на самом деле очень дорого. ...

Разве это не здорово, на самом деле очень дорого. У него были взлеты и падения. Моим детям понравился бассейн, но вода была странного цвета, что меня отпугнуло. Персонал 1-й и 2-й смены был очень дружелюбным, и в номере мы чистые. Я бы не остановился здесь снова, в основном потому, что у меня были две мои маленькие дочери, и они поместили нас на 5-м этаже, и мне приходилось возить их вверх и вниз.

.

Переведено
C
2020-6-17 7:05:46

Мне нужно начать с того, что я не останавливался в...

Мне нужно начать с того, что я не останавливался в этом отеле. У меня была проблема с бронированием, и Marriott Corporate мне в основном сказали, что «отстой, чтобы быть вами». 5-звездочный отзыв пришел, когда я решил позвонить в отель напрямую. Я поговорил с супервайзером Амандой, которая немедленно и профессионально справилась с ситуацией. Я обязательно останусь в этом отеле в будущем из-за того, как она справилась с ситуацией. Спасибо.

Переведено
L
2020-6-16 9:48:28

Это мой второй раз, когда я останавливаюсь здесь (...

Это мой второй раз, когда я останавливаюсь здесь (я живу в районе Метро Детройт), и я абсолютно живу этим! Персонал отличный, номера очень хорошие, кровати очень удобные, и это очень доступно. Это всегда будет моим первым выбором, когда я приеду в Гранд-Рапидс.

Переведено
K
2020-6-16 4:54:01

Я приехал сюда на семинар Фреда Прайора и подумал,...

Я приехал сюда на семинар Фреда Прайора и подумал, что помещение было фантастическим для этого мероприятия. Я пробыл там недолго, но персонал был очень любезным, вестибюль был гостеприимным, а зал для мероприятий был идеального размера.

Переведено
N
2020-6-12 0:25:26

В настоящее время останавливаюсь в этом отеле. Две...

В настоящее время останавливаюсь в этом отеле. Двери за вами не закрываются автоматически. Итак, я видел, как несколько дверей шли по коридору приоткрытыми. Это невероятно небезопасно. В разговоре с руководством они сказали, что это сделано намеренно. Я убедил их исправить мою после того, как они начали спорить по этому поводу. На занавеске для душа плесень. Кусочки стены лежали на полу 24 часа. А старые термостаты при ремонте не удосужились вынуть. Приложение Marriott предлагает множество услуг для этого отеля (например, мобильный ключ), которых у отеля нет, и просто начинает защищаться, говоря: «Мы не виноваты, что у нас нет того, что мы рекламируем», когда вы поднимаете этот вопрос. Кажется, что все места плохо отремонтированы, содержатся в плохом состоянии, а обслуживание клиентов отсутствует. К тому же уборщица украла деньги из моей комнаты, а руководство безразлично и не желает помочь мне вернуть мои деньги.

Ответ владельцу: Я не просил баллы Marriott. Если бы вы спросили, как вы можете улучшить мое пребывание, я бы сказал вам. Но руководство не было заинтересовано в реальной помощи. Кроме того, баллы Marriott не могут заменить украденные у меня 30 долларов наличными. Это все еще в долгу передо мной.

Переведено
G
2020-6-10 3:59:35

Мое пребывание 28 июля было ниже номинала любого о...

Мое пребывание 28 июля было ниже номинала любого отеля Marriott, который я когда-либо посещал.
1) Регистратора не было, когда я приехал, что не очень важно, но кому-то потребовалось 5 минут ... было только 21:00
2) Когда приехала администратор, они совсем не приветствовали. Если у кого-то есть статус, забудьте, что вас подтвердили или спросили о подарке, если этот администратор заранее.
3) Мусор был переполнен в мусорном ведре вестибюля. Я думал, что к следующему утру его уберут ... и на самом деле он только становился большей кучей, растекающейся по полу, и у меня есть фотография, подтверждающая это.
4) Лифт не был чистым (хороший на полу, а интерьер требует некоторой любви)
5) Коридоры тоже нуждаются в любви
6) Облегающие простыни были размещены на кроватях наизнанку - демонстрирует отсутствие внимания к деталям объекта.

Переведено
T
2020-6-8 8:19:40

Вот как должно осуществляться обслуживание клиенто...

Вот как должно осуществляться обслуживание клиентов !! Престижность всему персоналу (чьи имена я не помню), который заботился о нашем летном экипажах примерно с 4:30 до 5:00 !! Подождите, я помню Долли, но она была не единственным классным сотрудником. Комнаты хорошие, в тренажерном зале есть 2 типа веревок (любители тренировок знают, о чем я говорю) и первоклассное кардио-оборудование! Он также расположен в нескольких минутах ходьбы от торгового центра и множества других магазинов и ресторанов. Я определенно рекомендую этот отель !! Отличная работа Delta Hotel !!

Переведено
A
2020-6-5 3:58:52

Останавливались здесь в командировке, и стены таки...

Останавливались здесь в командировке, и стены такие тонкие, что я мог слышать все, включая бассейн. За окном и соседями громкую рэп-музыку по ночам, когда я просто хотел спать. В комнате пахло хлором, и кто-то курил носился через вентиляционные отверстия. Я больше никогда здесь не останусь.

Переведено
D
2020-6-4 0:21:28

Это ужасный, мерзкий старый отель, который кто-то ...

Это ужасный, мерзкий старый отель, который кто-то взял и немного поработал, а затем добавил модную мебель Marriott. Номера и отель грязные и отвратительные. Персонал грубый и некомпетентный. Я останавливаюсь в отелях по всей стране по работе и постоянно в отелях Marriott по качеству. Это худший Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если он не меньше 50 долларов за ночь. Номера отвратительные, а бассейн меньше жилого. Marriott должно быть стыдно называть этот отель одним из своих, а тем более отелем Delta.

Я останавливался на одну ночь несколько недель назад, когда летел на грандиозные пороги по работе. Я приехал довольно поздно ночью, и когда я появился около часа ночи, передо мной был один человек. Даме потребовалось 30 с лишним минут, чтобы проверить его между компьютерной системой, и она постоянно говорила нет, не то, что комната x сломана (примерно 5 раз). Наконец, она отдала ему ключи, и я подошел к следующей с моей кредитной картой и удостоверением личности. и сказал, что я сделал мобильную регистрацию. Она понятия не имела, что это означает, и продолжила регистрировать меня вручную. Это заняло 10+ минут, и она дала мне ключи от комнаты на третьем этаже. Я поднялся на лифте наверх и открыл дверь. К моему удивлению, комната была забита мусором, багажом, кровати не были застелены, а полотенца лежали на полу. Определенно не убирали, и, к счастью, в нем никого не было, так как к тому моменту уже прошло 1:30. Я вернулся к столу, и она сказала: «О, я думала, он чистый», не жалею, не прошу прощения. Она потратила несколько минут и дала мне другую комнату. Это было на первом этаже рядом с бассейном. Я сразу понял, что это мерзкая старая гостиница для отдыха или отель типа рамада, так как на двери было 5+ слоев краски. Комната была, по крайней мере, убрана, но все еще оставалась грязной, грязной и пахла хлором из бассейна. в этот момент я просто хотел поспать несколько часов и уйти. В комнате было так жарко (83 градуса), что мне пришлось ждать, пока кондиционер остынет. На следующее утро, когда я был в комнате, я принял душ и сел, чтобы пойти в ванную. Новая модная мебель, которую они поставили с держателем для туалетной бумаги, не позволяла никому пользоваться туалетом.

Хуже всего то, что я отправил комментарий в Marriott Corporate и получил ответ в течение дня, что местное руководство свяжется со мной. Прошло несколько недель, и ни отель, ни Marriott не вернут электронные письма. Я даже позвонил в отель и спросил менеджера. Все еще нет ответа.

Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если он не меньше 50 долларов за ночь. Номера отвратительные, а бассейн меньше жилого бассейна.

Переведено
R
2020-6-3 20:10:11

Дом, милый дом.

Дом, милый дом.
Лучший отель, в котором я бывал за долгое время.
Прямо рядом с аэропортом.
Они приедут за тобой.
Или арендуйте машину .... *****
Место такое чистое ....
Сервис отличный.
Персонал приветливый.
5 звезд в течение всего дня.
Желаю, чтобы гидромассажная ванна была открыта.

Переведено
M
2020-6-3 15:11:37

Этот отель идеален! Я путешествовал с дочерью, что...

Этот отель идеален! Я путешествовал с дочерью, чтобы встретиться с ее двоюродными братьями, чтобы поплавать. Бассейн такой отличный, и персонал был замечательным. Ей очень понравилась горка, и вчера она сказала мне, что хочет переехать в отель :). Еда была замечательной (блины возглавляли список), кровати были очень удобными, и комната была чистой. Мы обязательно скоро вернемся!

Переведено
G
2020-6-1 12:58:24

Комната была слишком маленькой, и бассейн был очен...

Комната была слишком маленькой, и бассейн был очень переполнен, и со всем шумным бассейном мы с семьей не могли уснуть. Также был бесплатный завтрак, для такого дорогого отеля это оооооооооооо плохое место для отдыха.

Переведено
L
2020-5-29 2:32:24

Ранее принадлежал Ramada. В нескольких комнатах бы...

Ранее принадлежал Ramada. В нескольких комнатах были протечки, нашей семье пришлось дважды менять комнаты, мы все были разделены на два отдельных этажа. В целом, после того, как мы все заселились примерно в час ночи, менеджер дал нам время позднего выезда, чтобы у нас была возможность поплавать, что оказалось очень хорошо. В целом впечатления от Delta были нормальными.

Переведено
A
2020-5-26 8:50:42

Замечательный отель и пребывание было очень дружел...

Замечательный отель и пребывание было очень дружелюбным и полезным. Чисто обновленный и очень классный декор! В нашей семье очень понравился берег (в возрасте 6-35 лет), всем понравился бассейн и водная горка !!! Расположение было отличным! Рядом со всеми развлечениями :) рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова !!!

Переведено
K
2020-5-25 6:52:02

Пересматривая свой обзор. Изначально я был расстро...

Пересматривая свой обзор. Изначально я был расстроен некоторыми вещами (в том числе тем, что водные горки не открывались, кроме полудня пятницы до воскресенья. Однако руководство доставило мне удовольствие, и они сделали все это за нас. Это прекрасное место, которое ценит своих клиентов.

Переведено
B
2020-5-25 1:03:02

Здесь мы проводили мероприятие в конференц-зале. О...

Здесь мы проводили мероприятие в конференц-зале. Очень красивый вестибюль и конференц-зал. Меню еды с обслуживанием было отличным, превзошедшим все ожидания. Мы работали с Заком, который был профессионалом от бронирования до дня мероприятия. Наш номер был красиво оформлен, очень чистый, удобный. Хороший опыт.

Переведено
I
2020-5-24 13:06:48

У нас недавно был прием, персонал был очень приятн...

У нас недавно был прием, персонал был очень приятным и услужливым ... Зак был очень милым и терпеливым со всеми изменениями в нашем мероприятии. Я определенно рекомендую их для вашего следующего мероприятия. Удобства чистые и современные.

Переведено
t
2020-5-23 18:47:50

Моник была ужасна !! Худшее обслуживание клиентов,...

Моник была ужасна !! Худшее обслуживание клиентов, которое у меня было !! Это печально, потому что отель действительно хороший !! Единственная причина, по которой я поставил звезду, это то, что без нее я бы не разместил это, иначе я бы поставил 0 звезд !!!!

Переведено
K
2020-5-22 3:33:54

Обновление ** Хотя для исправления ситуации потреб...

Обновление ** Хотя для исправления ситуации потребовалось довольно много времени и новых сотрудников; Мне выплатили компенсацию за украденную одежду *** Сам отель Delta Grand Rapids красивый и прекрасно расположен. С другой стороны, персонал отеля просто ужасен. Во время официальной правительственной поездки я велел горничным украсть мою рабочую одежду из туалета в моей комнате. Руководство отеля обнаружило одну из моих рубашек на тележке для уборки номеров, заправленной под простыни. После того, как я получил извинение за свои извинения, последние два с половиной месяца меня заставляли получить возврат или некоторую компенсацию за украденные предметы. Этот отель плохо отражает бренд Marriott; Я глубоко разочарован.

Переведено
A
2020-5-22 3:16:40

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сдела...

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Персонал был таким грубым. Комнаты были незавершенными, некоторые части комнаты были еще покрыты малярной лентой, и было много сломанных вещей. В одном из моих номеров (я забронировал два) отопление не работало, когда я позвонил женщине на стойке регистрации, сказал, что она ничего не может сделать, и повесил трубку. Я никогда не останусь здесь снова и никому не рекомендую !!

Переведено
Ramada Plaza Hotel Grand Rapids

Ramada Plaza Hotel Grand Rapids

3.7