Renaissance World Golf Village Resort Обзор

Действительно хороший курорт, и у них есть хорошие предложения для жителей Флориды.
Спасибо World Golf Village.

Место было как бы в глуши, чего, я думаю, и следовало ожидать от большого гольф-курорта. Тем не менее, я пошел на тату-конвенцию, и уединенное место по-прежнему не было проблемой из-за всех услуг и удобств на месте. У них есть очень хороший ресторан и бар, Starbucks и развлечения (бассейн, бильярдный стол и т. Д.). Весь персонал был очень вежливым, услужливым и казался искренне счастливым быть там. Курорт очень роскошный и удобный. Мне очень понравилось огромное открытое лобби с окнами в крыше, фонтанами и зонами для отдыха. Несмотря на то, что место находится в сельской местности, это довольно близко к I-95. Так что возвращение на шоссе займет меньше пяти минут. Мне очень понравилось мое пребывание здесь.

Шведский стол на День благодарения был потрясающим, выбор в течение нескольких дней.

На корпоративное мероприятие Primerica! Это потрясающее место! Мы всегда в конференц-центре!

Очень красивый конференц-зал. Обслуживание было отличным, цены на еду были немного высокими.

Отель был отличным. Кровати очень удобные. Персонал был дружелюбным и готов помочь с вопросами или подобрать услуги.

Очень хорошенькая. Лобби было оформлено великолепно.

Расположение отличное, номера действительно хорошие, а персонал очень дружелюбный. Я приехала на свадьбу, и все было очень красиво. Парковка кажется немного ограниченной ночью, единственное, что мне не понравилось, это то, что вы можете слышать музыку баров всю дорогу в комнате

Замечательный отель на красивом участке с множеством полей для гольфа. Всего в нескольких минутах езды от Джексонвилля и исторического Сент-Огастина.

Отличный отдых. Джентльмен, который нас зарегистрировал, был быстрым и профессиональным. Дверь в гостевую было трудно открывать и закрывать

Вежливое отличное обслуживание, очень приятные посетители.

Я приезжаю сюда ежегодно и всегда получаю хорошие впечатления. Хорошие номера и удобства, красивая территория, вежливый и обходительный персонал.

Отель был красивым внутри, и виды из номеров тоже были. Все были вежливы и позаботились о том, чтобы мы были счастливы.

Я посетил множество встреч моей компании по всей территории Соединенных Штатов. Безусловно, это был один из лучших курортов, в которых мне доводилось бывать. Планирую отпуск в будущем и останусь там.

Первое и последнее посещение этого места! Я забронировал номер за 4 дня, чтобы остановиться с 22 июля по 23 марта с особыми запросами, в том числе не находиться рядом с лифтами или вестибюлем, а также 2 двуспальные / полные кровати в тихом районе отеля. Мы остановились в этом отеле, чтобы присутствовать на похоронах членов семьи в Южном Сент-Огастине ранним утром 23 июля. Имейте в виду, что он не был распродан, когда я делал бронирование, поэтому любые запросы, которые у нас были, должны были быть запланированы соответствующим образом; однако, когда мы зарегистрировались накануне 22 июля, нам сказали, что отель был распродан на ночь и был помещен в номер прямо напротив лифта с 1 кроватью размера «king-size» (номер 917). Мои запросы явно касались бронирования и были явно проигнорированы! Позже мы узнали, что нас перебросили в более дешевый номер без возмещения, чтобы они могли повысить класс обслуживания другого гостя, получившего наш номер, по меньшей цене! Также были дети без присмотра, которые бегали и кричали по залам на всех этажах и играли в лифтах до полуночи. Я вежливо попросил их остановиться, и они ответили, что вернулись, чтобы постучать в нашу дверь и бежать. Пришлось вызвать менеджера и охрану для помощи, и когда менеджер, наконец, прибыл, было очевидно, что те же самые дети вызвали проблемы ночью (21 июля) до того, как мы зарегистрировались 22 июля! Позже в 1:30 другие дети-подростки стояли у лифтов, громко смеясь и разговаривая. В комнате пахло сигаретным дымом (очень плохо), кондиционер был расположен в изголовье кровати, и при включении дул прямо вам в лицо, это происходило каждые 3-5 минут, чтобы оставаться прохладным, иначе мы бы БЫЛИ попотеть, какие несколько часов мы были в постели, снова ПРОБУДИТЕСЬ! Были также громкие кондиционеры на крыше, которые работали всю ночь за пределами нашего номера! К сожалению, мы не пошли на похороны членов семьи, потому что мы были так истощены из-за недостатка сна, отдыха и дискомфорта в комнате (нам нужно было немного отдохнуть с открытыми глазами, чтобы мы ехали 6 часов домой) !! Если бы те несколько запросов, которые мы просили, были предоставлены, такой ситуации, скорее всего, никогда бы не произошло! Мы лично и уважительно пытались поговорить с другим менеджером, чтобы попросить наши деньги обратно, когда мы выписывались, и он / она не выходили из офиса. Штурман извинился, сказал, что ничего не может сделать, и отправил нас в путь. Было обидно, что менеджер не нашел время выйти из офиса, чтобы поговорить с нами или, по крайней мере, возместить нам это пребывание! Поэтому я хочу, чтобы все первые таймеры и родители, которые позволяют своим маленьким детям бегать по холлам отеля и лифтам без какого-либо надзора, беспокоить и насмехаться над другими гостями, и чтобы их рассматривало руководство без вашего гостя. беспокоит и / или избегает вас гость, тогда это место для вас !!! Я собираюсь дополнительно изучить возможность связи с кем-то из корпоративного офиса, чтобы узнать, сможем ли мы получить от них какой-либо ответ, надеясь, что это не обычная практика со стороны руководства в этом или любом другом их владении, и, возможно, таким образом вернем наши деньги. , потому что это НЕ стоило высоких $$$. $$, которые мы потратили, и ни похорон членов семьи, которые мы пропустили !!! С уважением, мистер и миссис Леви (комната 917).

Только был здесь, чтобы поесть. Ресторан хороший. Стандартный выбор для детей

Остановился на выставке в конференц-центре. Отличная парковка. Хотя я не останавливался в отеле, персонал, которого я встретил, был очень дружелюбным и услужливым.

Расположение отеля идеально в 2 минутах от торгового центра и в 15 минутах от центра города. Очень чистые номера, красивый Бобби с приятным ароматом. Сервис на высоте. От континентального завтрака до бара - все они очень профессиональны.

Отличное место и недалеко от всех достопримечательностей. Потрясающие поля для гольфа.

Может быть, 7 вечера было немного поздно, чтобы заселиться на этот великолепный курорт после очень долгого дня путешествия? ... в вестибюле было тихо, и впереди нас всего один человек. Примерно через 40 дюймов, со многими извинениями - и, по крайней мере, 2 сотрудника вышли, но не помогли, мы попали в нашу чудесную комнату, лучшую часть нашего пребывания !!

Выбрали тихую столовую с небольшим количеством посетителей, а не оживленный бар на ужин. Длительное время ожидания (сидение прямо рядом с зоной приема еды на сервере позволило нам слышать каждый разговор 3-4 серверов); затем приятный молодой человек налил нам воды (не спрашивая и не представляя). Оказывается, он был нашим официантом и приступил к выполнению нашего заказа. Он немного согрелся, когда я спросил его имя. На вопрос, не хотим ли мы хлеба, мы охотно ответили утвердительно.

Хлеб прибыл примерно на 25 дюймов позже, с улыбкой и надписью «только что из духовки!» Он пах замечательно, но красивые толстые кусочки хрустящего хлеба были заморожены внутри. Нам потребовалось еще 10 дюймов, чтобы привлечь внимание нашего официанта ( хотя он несколько раз проходил мимо нашей будки.

У нас обоих был луковый суп, он был горячим; с более легким выбором кальмаров и хрустящего шпината, греческим салатом и прекрасным каберне штата Вашингтон.

Вряд ли вернемся в этот прекрасный курорт с плохим или неравномерным сервисом.

Я был очень взволнован возможностью уехать на выходные и посетить The Players Championship. Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», и когда мы приехали, нам дали не номер размера «king-size», а 2 двухместных. Джентльмен, который нас зарегистрировал, мог ясно видеть запрос на бронирование. Вернувшись к стойке регистрации, Брайан отнесся к нам ужасно, заявив, что бронирование размера кровати было лишь просьбой, а не гарантией. Хотя я могу понять эту политику, моя проблема заключается в том, как Брайан отнесся к оплачивающему гостю без извинений и без предложения какого-либо другого способа исправить ситуацию. Другая гостья, стоявшая в вестибюле, даже поделилась, что видела, как несколько человек безоговорочно подошли и получили номер с кроватью размера «king-size». Потратив более 600 долларов на 2 ночи, я ожидал лучшего обслуживания клиентов. Я бы не рекомендовал этот отель из-за отсутствия обслуживания клиентов.

Я полностью понимаю, что укомплектованность персоналом ограничена в результате COVID, но это один из худших отелей Marriott, в которых я когда-либо останавливался. Он ужасно устаревший, в ванной была плесень на потолке, а бассейн был грязным и в беспорядке. Я Marriott Platinum и останавливался в нескольких гостиницах Fairfield, которые не обязательно были в лучшем состоянии, но это место не заслуживает названия Renaissance или оценки категории 4. Я планировал остановиться здесь на 5 ночей, но сократю свое пребывание до 1. Единственная причина, по которой я дал оценку 2 звезды, заключается в том, что молодая леди, которая нас регистрировала, была вежливой и обходительной.

Побывал на мероприятии по ул. Округ Джона, знавший, что это так близко к дому, отличное место для проведения мероприятий.

Номер был очень чистым, и персонал был дружелюбным и услужливым.

Отличные номера, очень просторные, со всем необходимым для приятного отдыха. Плюс потрясающие виды внутри и снаружи.

Нехорошо. Зарезервированный король получил 2 фола. не могу даже спать в одной постели с мужем за 4 дня пребывания. но ... выходите в интернет, и они все равно позволяют вам зарезервировать короля. грубый персонал. король - это просьба, а не гарантия. хорошо, так почему я плачу за короля? негде поесть, что остается открытым после 8 вечера. гораздо больше сказать, но вы поняли. бег!!

Отель "Ренессанс" очень хороший. Хорошо управляемый, дружелюбный персонал.

Отличное место для отдыха, даже если вы не играете в гольф.
Хочу поблагодарить Джой на стойке регистрации, она - актив для вашего объекта.

Я был здесь на рабочих конференциях, а кондиционер никогда не включается. В целом, не впечатлен удобствами.

Люблю это место. Вы также. Здесь все так профессионально, но комфортно.
[Как и Билл Мюррей ... Здесь он проводит турнир по гольфу MURRAY Bros.]

Худшее обслуживание клиентов, без Wi-Fi, цены на еду абсолютно сумасшедшие. Красивый отель с вывозом мусора. Не стоит.

Приятный персонал и очень удобные кровати, они разместили ранний заезд, но не смогли воспользоваться костровой ямой поздно ночью.

Excelente como siempre! Лучший тост с авокадо, когда-либо Мммм! Лучший хлебный тост в моей жизни !!!

Это ужасное место для семей. Я никогда не слышал такой противно громкой музыки из лобби-бара. Мы даже не слышали телевизор в нашей комнате. Менеджер, похоже, больше интересовался тем, чтобы пьяные игроки в гольф были счастливы, когда семьи с маленькими детьми. Если вы приехали на выходные с парнями или девушками, это место. Если вам нужно место для семейного уик-энда, это не то.

Я был здесь несколько раз на профессиональных мероприятиях. Всегда были очень комфортные температуры в помещении, достаточное количество сидячих мест, столы, вода, работающая звуковая система и т.

Очень красивый номер. Все, кто работал в отеле, очень любезно относились к моей невесте и мне.

Пошел на тату-конвенцию. Отличное мероприятие, отличное расположение!

Побывала на фестивале татуировок и прекрасно провела время. Отличный объект. Дружелюбный персонал.

Начнем с того, что отель потрясающий. Приветствующий персонал и слуги дружелюбны и быстры. Персонал на стойке регистрации фантастический, лобби огромное, бар Villagio хороший, а ресторан отличный. Из номеров открывается потрясающий вид. НО, несмотря на все это, уборщицы совсем не дружелюбны, полы в комнатах были ужасными, и потребовалась целая вечность, чтобы что-то с этим сделать. Мне понравился журнал оленя, но есть над чем поработать.

Наш первый и последний раз в этом отеле! Какое разочарование! Сделал заказ за 4 дня и оказался в номере, который не входил в мои запросы, который должен был находиться вдали от лифта и вестибюля. Нас поставили прямо у лифта! Запросил 2 французские кровати и получил король (номер 917). В номере пахло сигаретным дымом, а кондиционер находится в изголовье кровати, а комната над большими кондиционерами. Посмотрел онлайн и увидел, что нас поместили в более дешевую комнату, чем то, что у нас было изначально. заплачено за. Обнаружено, что это произошло потому, что в отеле были распроданы и предоставлены более низкооплачиваемые гости улучшенные номера, выталкивая нас из нашей комнаты! Затем маленькие дети бегали по коридорам / этажам без присмотра, кричали и играли на лифтах до раннего утра, они постучали в нашу дверь и побежали, вежливо попросив их остановиться; Пришлось дважды звонить в службу безопасности / управления! Должны были пойти на похороны на следующее утро, но не успели из-за НЕТ спящих от кондиционера и детей, которые, очевидно, делали это ночью перед тем, как мы зарегистрировались, и, очевидно, об этом тогда говорили. Для них это было явно шуткой, потому что те же самые дети продолжали вести себя так же плохо на следующий день с нами и другими гостями! Попросили поговорить с Mngmt, когда мы выписались, и он / она не выходили из офиса, просто приходил клерк и извинялся перед нами. Mngmt НЕ взял на себя НИКАКОЙ ответственности и НЕ хотел больше слышать о нашем опыте! Так что ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ новых посетителей, останавливающихся здесь, если только вы не один из тех родителей, которые позволяют своим детям так себя вести ... тогда это для вас !! УЖАСНЫЙ ОПЫТ НА $ $, которые мы потратили!

С того момента, как Брайант помог нам с бронированием, пока служащий не привез наш автомобиль через 3 дня, обслуживание было исключительным! Очень хороший отель и, очевидно, исключительное управление! Мы вернемся и очень рекомендуем.

Очень красивые номера, красивый курорт. Из-за угрозы COVID 19 ресторан и кофейня закрыты. Вы можете получить еду из упрощенного меню в баре. Дал бы более высокий балл, но из-за неудобств ресторана не могу дать ему 5 звезд. Может быть, в следующий раз я смогу пересмотреть и поставить лучшую оценку, когда все вернется в норму.

Очень хорошие люди, очень чистые и мне это очень нравится
Я забываю хорошее обслуживание в номерах

Очень хороший отель. Уединенный. Ресторан неплохой. Бургеры хорошие. Все закрывается в 10.

Номер был хорошим, душ был теплым и чистым. Мини-холодильник работал хорошо и развлекал нашего малыша. Они взимают плату за Интернет, что абсурдно в 2018 году. В остальном это был отличный отдых. Еда в холле тоже была вкусной. Цены на гарниры завышены, но основные блюда того стоят.

Ух ты, моя мама сказала, что если тебе нечего сказать, не говори ничего, это место было очень разочаровывающим, телевизор не работал, холодильник не работал, маленькая кровать, маленькая комната, просто не стоит своих денег, персонал был очень дружелюбным, но другое чем то, что не могу сказать, было отличным

Был там для встречи на высшем уровне, очень большое место, из того, что я увидел, оно выглядело потрясающе.

Не гольфист. Но я остановился, чтобы купить сувенир 4 друга .. относились как к трюму. Потрясающий человек.

Номера хорошие, ванные комнаты хорошие, и расположение хорошее, это ресторан прямо рядом с отелем.

Очень понравилось, все было очень удобно, персонал был восхитительным и очень услужливым.

Я не остался ночевать, так как присутствовал на конференции только в течение дня, но место проведения большой конференции подходило. Персонал был приятным и услужливым.

Был шокирован, увидев, что в этом отеле есть две двуспальные кровати, а не двуспальные кровати, как в любом другом отеле. Для пребывания на курорте в номерах было влажно и пахло плесенью. Если бы это не было частью сделки по таймшеру, я бы ушел с просьбой о возмещении. Определенно не такой высококлассный, как предполагает цена.

Красивое место для отдыха с множеством развлечений вокруг объекта Imax movies в нескольких минутах ходьбы

У этого места есть потрясающее лобби и бар. Уютные кровати и комнаты.

Мы с женой эвакуировались в Ренессанс из-за урагана Ирма. Первоначально мы забронировали места на воскресенье, 10 сентября, однако приказ об эвакуации был отдан 9 сентября в 6 утра. Моя жена позвонила в отель, и ей посчастливилось встретить Тома, ночного менеджера и аудитора, он так понимал наше положение и смог провести нас в комнату тем утром. Он был таким терпеливым и заботливым, чтобы облегчить беспокойство моей жены. Каким благословением он был в нашей ситуации. Весь персонал, начиная с наших посыльных Джорджа и Джей Ди, сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание спокойным и расслабляющим, несмотря на ураган. Они, как и весь ваш персонал, всегда были оптимистичны и полезны. Фактически, мы чувствовали, что находимся в круизе с доступной едой, персонал кухни действительно выкладывался на свои презентации. Все блюда были очень хорошими. Вы убедили нас использовать Ренессанс как для отдыха, так и для семейных встреч. Отличная работа с персоналом и отелем за хорошую работу в такие тяжелые времена.

Отель очень хороший и красивый. Номера очень чистые, но у них есть вещи, которые нужно улучшить, в бассейне есть небольшая затененная зона для тех из нас, кто заботится о том, чтобы много солнца, а поздно ночью из зон отдыха доносится много шума.

Красивый отель, но добраться туда - большая головная боль. Вам нужно проехать 2 мили вокруг World Golf Village, когда он находится прямо на краю собственности. Но отель замечательный, и люди очень дружелюбные.

4-дневное пребывание было отличным. Помощь была идеальной во всех отношениях. Ресторан тоже хороший.

Хорошее место, чтобы насладиться напитками с друзьями и семьей

Я побывала в зале мировой славы гольфа, и это было прекрасно! Такая большая ценность.

Действительно хорошее место с отличным персоналом. Оба курса очень хорошие и честные.

Я приехал на банкетный ужин - это было чудесно, с огромным залом, отличным ужином и прекрасными удобствами.

Я был там, чтобы пройти тест на безопасное обслуживание и пойти на кулинарное шоу, и все было легко найти, и все были очень любезны

Красивое место и удобства. Персонал всегда был классным!

Расположение на красивом поле для гольфа и рядом со многими услугами. Удобные конференц-залы и очень услужливое обслуживание. Тренажерный зал довольно хороший, и комнаты удобные.

Ужасное обслуживание клиентов. Худший, чем самый дешевый отель.