Отзывы 394 Страница 2 из 4
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
C
2020-10-9 22:07:13

С момента регистрации на протяжении всего нашего п...

С момента регистрации на протяжении всего нашего пребывания отель Sedona Rouge оправдал все наши ожидания.
Номер был чистым, все работало нормально.
Ресторан был восхитительным; еда была исключительной, и обслуживание тоже. Я подсел на салат «Майти Гринс» и «Аризонский бургер». У нас был гамбургер в ресторане "Burger speciality", и сравнения не было. В меню было много других вкусных блюд, но это меня запомнило.
Есть красивый, большой двор с костровищами и бассейном.
Расположение было идеальным для нас.
Я определенно остановился бы здесь снова!

Переведено
J
2020-10-7 17:21:40

Вне разочарования. Бухгалтерское операционное прог...

Вне разочарования. Бухгалтерское операционное программное обеспечение за пределами плохого. Высшее руководство бесполезно. Мое пребывание было двойным отелем. Управление отказано. Мне пришлось подать иск с помощью кредитной карты. Отелю потребовалось 3 недели, чтобы признать, что они удвоили плату за мое пребывание. ..
Никогда не остановлюсь здесь снова ..
Не комментируем в комнатах, чтобы не усугубить травму.

Переведено
C
2020-10-5 0:20:09

Как 4-звездочный отель, у меня есть определенные о...

Как 4-звездочный отель, у меня есть определенные ожидания, и по большей части Sedona Rouge их оправдала. Номер был просторным, и у нас был действительно красивый вид. Кровать была очень удобной, и я хорошо выспался. Есть несколько вещей, которые можно обновить, но я понимаю, что это сложно, учитывая Co-vid. Моя самая большая жалоба - это общение или отсутствие такового между отелем и его рестораном. Учитывая, как сложно пообедать вне дома и найти место с доступными бронированиями, мы позвонили на стойку регистрации, и они сказали нам, что мы все готовы к бронированию. Так что представьте мое удивление и раздражение, когда мы появились, а ресторан не знал ни о каком бронировании. Мы застряли, пытаясь найти ресторан в последнюю минуту после 19:00, а многие закрываются в 20:00. Все на стойке регистрации в основном сказали, что они не контролируют ресторан, и им очень жаль. Я был недоволен этим. В остальном это достойный отдых в этом районе.

Переведено
h
2020-10-1 21:35:13

Останавливались в спа-комнате. Гидромассажная ванн...

Останавливались в спа-комнате. Гидромассажная ванна в номере, холодильник, удобная кровать, большая парковка, удобное расположение (пешком до Coffee Pot, продуктового магазина, Pisa Lisa), ресторан Reds тоже очень хороший.

Переведено
T
2020-9-27 23:19:33

Мне нужен менеджер, чтобы позвонить мне как можно ...

Мне нужен менеджер, чтобы позвонить мне как можно скорее. Плата за 359 долларов все еще не снята с моей учетной записи, теперь на моем счете есть дополнительная плата в размере 31,73 доллара, которую мне сказала Даниэль! Теперь у меня больше сборов с моего счета из-за вашего отеля! Меня как платящего покупателя не беспокоит. Ваша служба поддержки клиентов - это просто извинения, без решения.

Переведено
W
2020-9-27 2:46:26

Это потрясающий отель! У них есть смотровая площад...

Это потрясающий отель! У них есть смотровая площадка, чтобы увидеть горы, а также прекрасный вид. Если вам нравится крем-брюле, вам понравится ресторан, примыкающий к отелю. Персонал очень хороший. В комнате, в которой мы останавливались, был сводчатый потолок, что было потрясающе. В нем также были раздвижные стеклянные двери, ведущие во внутренний дворик. В их телевизорах есть Chromecast, поэтому вы можете транслировать Netflix, Hulu и т. Д. Со своего телефона.

Переведено
C
2020-9-19 22:10:19

Это старый отель, который был скромно модернизиров...

Это старый отель, который был скромно модернизирован по сравнению с главной улицей 89A в Седоне. Как опытный путешественник, мы сочли его "нормальным", но, вероятно, он был близок к 2,5-звездочному 3-звездочному отелю по сравнению с 4-звездочным отелем, как это обычно указывается на большинстве сайтов. Во-первых, номер был очень маленьким, некоторые ламп / плафонов были разбиты, вытяжной вентилятор / свет в ванной был настолько громким, что это звучало как взлет самолета. Моя просьба о поздней регистрации (прибыла в середине ночи по тихоокеанскому стандартному времени из-за проблем с рейсами SW) и позже, поролоновые подушки - к стойке регистрации были встречены озадаченные реакции и неоднозначные результаты. Нам по ошибке доставили в номер цветочную композицию и подарок. Нам доставляли одеяло в странное время, которое мы не запрашивали. Наконец, в День За 2 дня нашего трехдневного пребывания я получил два дебета на свой текущий счет .... один на 1102 доллара за номер + налог (штраф ... и другой на 384 доллара, что было своего рода «минимальной оплатой непредвиденных расходов + курортный сбор», которая объяснили, что стойка регистрации будет возвращена мне на основе того, что я потратил в ресторанах). Примерно через 3 недели этого все еще не произошло, поэтому я, честно говоря, все еще в недоумении по поводу того, за что я заплатил за стойку стоимостью 284 доллара за ночь за 3 ночи. Опять же, это свойство хорошее, но просто не особенное, если вы ищете 4-звездочный опыт. Пока ваши ожидания установлены правильно, у вас все будет хорошо.

Переведено
H
2020-9-19 20:05:01

Наше 49-летие пребывания было 21 июля. Какое разоч...

Наше 49-летие пребывания было 21 июля. Какое разочарование. Ничего положительного сказать об этой собственности нельзя. Бегите наоборот, не верьте отзывам. Это старый отвратительный ветхий дом.

У меня были более интересные номера в мотеле 6 за 40 долларов за ночь. Раковина была забита, вода протекла, мебель была потрепана, устала и побита. Моей жене понравилась ее подушка. Руководству было наплевать на проблемы. Не верьте отзывам.

Бассейн, спа были одинаково плохими. Моя жена не входила в бассейн, но я попробовал гидромассажную ванну и быстро выпрыгнул, когда струи попали на мыльную пену, и вышедшая накипь была больше, чем я мог выдержать.

Я вправе делать такие резкие комментарии о таком захудалом отеле, как этот, потому что я живу в гостиничных номерах 200 ночей в году, и это один из худших из тех, с которыми мне приходилось сталкиваться. Я обычно проверяю, все ли у них плохо, но моя жена была так расстроена, что я решил остаться и попытаться сделать все возможное, что было огромной ошибкой.

Надеюсь, вы не совершите ту же ошибку, что и я. НЕ БРОНИРУЙТЕ в этой собственности.

Переведено
M
2020-9-17 14:17:30

Оставайся на этом месте. Приличный ресторан, потря...

Оставайся на этом месте. Приличный ресторан, потрясающий вид на террасу на крыше для ночного коктейля, доступный бассейн и отличный персонал. Сотрудник стойки регистрации, когда мы зарегистрировались, дал нам несколько отличных рекомендаций для пеших прогулок, а также для поездок по живописным местам для тех, кто не переносит жару. Не могу рекомендовать это место достаточно.

Переведено
A
2020-9-17 13:14:58

Во-первых, позвольте мне сказать, что в этом отеле...

Во-первых, позвольте мне сказать, что в этом отеле разрешено проживание с домашними животными! Моя жена, собака и я останавливались там еще в сентябре 2018 года на 3-4 ночи, пока мы исследовали Седону, и отель был очень хорошим. Это не 5-Diamond Enchantment Resort дальше по дороге, но и не Holiday Inn Express. Наш номер был большим и находился на первом этаже, с исключительно роскошной кроватью размера «king-size» и множеством отличных подушек. Обстановка была тихой и мирной. Персонал был очень любезным, вежливым и профессиональным. Территория была в хорошем состоянии, рядом было много парковок для гостей. Мы действительно ели один раз в ресторане «Красный», я думаю, он назывался, и еда была хорошей. У них есть несколько обеденных столов на улице, так что вы можете посидеть за ними со своим питомцем. Что нам действительно понравилось, так это его расположение по отношению к другим ресторанам и местам. Через дорогу, в нескольких минутах ходьбы, находится Пиза Лиза, одна из лучших пицц, которые я когда-либо ел. Этот ресторан является одним из трех ресторанов шеф-повара Даля в Седоне, и все они предлагают фантастические впечатления от ужина. Они также разместили нас с нашим питомцем. Отличное, вежливое обслуживание и безумная еда! Также поблизости находится местная соковыжималка, подумайте о органических, сырых, потрясающих тостах с авокадо! Отличное место, чтобы перекусить в первый раз перед тем, как отправиться на экскурсию, полет на воздушном шаре или фотографирование. И, наконец, в местном бакалейном магазине по соседству с отелем есть Starbucks, где можно выпить раннего утра. НАСЛАЖДАЛИСЬ НАШИМ ПРЕБЫВАНИЕМ В SEDONA ROUGE, И ОБЯЗАТЕЛЬНО ОСТАНАВЛИВАЕМСЯ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ В СЕДОНЕ!

Переведено
H
2020-9-17 5:46:43

На

Переведено
M
2020-9-15 9:28:04

В первую ночь душ затопил всю ванную комнату. Душ ...

В первую ночь душ затопил всю ванную комнату. Душ был бесконечным душем, поэтому невозможно остановить поток. Исправили на следующий день. На вторые сутки стенка кондиционера замерзла и не опускалась ниже 75 градусов. когда я спросил персонал, почему у них не было инструкций по использованию кондиционера. Они ответили, что об этом просят почти все гости, но сотрудники не будут слушать персонал.
Кроме того, нелепо, что с вас взимают 20 долларов / кредит, если вы едите в их ресторане и баре. Я заказал 4 кока-колы, и за них все взяли. Они рекламируют вид на террасу, и они сказали, что она открывается в 19-11 вечера. Там никогда не было никого, кто предлагал напитки или закуски. Это красивый вид, и в них нет ничего, кроме садовой мебели. Так что если вы хотите выпить и полюбоваться закатом, вам нужно купить коктейль на первом этаже и подняться на 3 этаж.
Весь хо

Переведено
T
2020-9-14 4:55:21

Отель был очень хорошим, с восхитительным ресторан...

Отель был очень хорошим, с восхитительным рестораном рядом с вестибюлем. Ночью у них есть газовые костры, где можно посидеть и выпить пару напитков. У них также есть пакеты винных туров по отелю, которые являются взрывом. Вы можете увидеть окрестности, и водитель был очень хорошо осведомлен об истории города. Я очень рекомендую остановиться здесь.

Переведено
K
2020-9-13 1:19:09

Седона Руж была совершенно не в восторге.

Седона Руж была совершенно не в восторге.

Однако обслуживание клиентов на стойке регистрации и в REDS было феноменальным. Потом мы приехали в номер, и ванная была грязной. Камин был разбит. Нам сообщили, что кто-то собирается зажечь факелы во внутреннем дворике наверху, и никто не появился, пока мы не подождали 45 минут и не позвонили снова.

Все проблемы не решались, пока нам не перекрыли воду в 11 утра и мы не смогли принять душ (мы уже установили поздний выезд).

Когда я обратился к руководству, они сказали, что проявили должную осмотрительность, оставив письмо в гостевом пакете, и что мы виноваты, что не прочитали его. Они почти не извинились, отказались от курортного сбора (31 доллар) и сказали, что завтра со мной свяжутся управляющие.

Было очень прискорбно видеть, как это было так красиво, и изначально мы получили отличный сервис.

Sedona Rouge должна лучше заботиться о своих клиентах, и я СОВЕТУЮ ПРОТИВ платить до 500 долларов за ночь в обмен на такой тип обслуживания клиентов.

Переведено
L
2020-9-12 13:46:15

Отель был прекрасным, а спа-центр был фантастическ...

Отель был прекрасным, а спа-центр был фантастическим. У меня была косметическая процедура, и это было потрясающе. Так расслабляюще. Рекомендую ее - маленькую азиатку. Извините, не могу вспомнить ее имя. Очень хороший!

Переведено
D
2020-9-12 0:54:06

Не знаю, откуда взялся 4-звездочный рейтинг, но ко...

Не знаю, откуда взялся 4-звездочный рейтинг, но когда вы окажетесь там, вы не почувствуете себя 4-звездочным отелем. Мы зарегистрировались и получили номер, который уже был занят. Комнаты маленькие. В этом месте сложно испытать Седону, потому что она находится недалеко от продуктовых магазинов и вдали от большинства пейзажей и развлечений. Ресторан был хорош, но когда вы едите, у них вообще не было вида. Это также дорого, что было хорошо и того стоило, однако я не согласился заплатить 8 долларов за кофе, который нам подали, когда то же самое находится в нескольких шагах от холла. Йога была хорошим опытом.

Переведено
A
2020-9-12 0:24:36

Был предоставлен жалкий номер с неработающим конди...

Был предоставлен жалкий номер с неработающим кондиционером. Проспал первую ночь, чтобы получить другую комнату по запросу, чтобы проверить температуру.

Вторая комната была полна насекомых - пауков и т. Д., Хотя она была намного новее и прохладнее на 115 азимутах.

Бассейн ниже среднего, жалкий бесполезный тренажерный зал, завтрак только для детей, фонтан с запахом хлора, уборка номеров ниже среднего, бесплатная закуска доступна только посетителям, которые посещают их пустой ресторан.

И «курортный сбор» за отсутствие курортных удобств.

Это даже близко не к 3-звездочному месту. Найдите лучшее жилье в другом месте за 200 долларов в день, которые вы в конечном итоге будете тратить здесь.

Плюс они настаивают на выезде в 11. По запросу менеджера это 12. Абсурд, мягко говоря.

Переведено
C
2020-9-10 7:19:55

Здесь вывезли COVID-19 после изнурительного похода...

Здесь вывезли COVID-19 после изнурительного похода. Они рассаживают людей, поэтому, если вы этого хотите, звоните заранее, чтобы узнать подробности. Критерии часто меняются - знаете ...
У нас был антре на ужин с тунцом ахи. Достаточно хорошо! Достаточно хорошо! Дайте им шанс.

Переведено
C
2020-9-9 5:42:28

У меня был действительно плохой опыт. Это началось...

У меня был действительно плохой опыт. Это началось, когда я получил свою первую комнату, которая была грязной. Повсюду пыль, счетчики в ванной не были вытерты (а это большое дело из-за COVID). Я пожаловался, что у меня другая комната. Эта комната была ТАКЖЕ грязной. Кровати даже не застелены. Я вернулся, и мне дали третью комнату, которая наконец стала чистой. ТОГДА, становится хуже, они назначили нового клиента в мою комнату. Проведя одну ночь, я вернулся в свою комнату и обнаружил, что кто-то, кто был в моей комнате, стоял у моей двери с одним из сотрудников отеля. Как будто они вошли В МОЮ КОМНАТУ. Потом я пожаловался. Дама на стойке регистрации сказала мне, что они откажутся от моего курортного сбора. На следующий день я пошел, чтобы выписаться, и человек на входе сказал, что курортный сбор НЕ был отменен, и спросил меня, с кем я разговаривал. К счастью, он поверил мне и махнул рукой (ну, я не проверял свою копию, так что, надеюсь, они это сделали). Хочу отметить, что заплатил 1000 долларов за 3 ночи. За цену этого отеля, обслуживание, вопросы безопасности, полную некомпетентность я должен дать ему 1 звезду. Хотел бы я вернуть свои деньги. Хотя я любил Седону.

Переведено
J
2020-9-8 21:17:26

Мы остались здесь на нашу свадьбу. Это очень мило ...

Мы остались здесь на нашу свадьбу. Это очень мило и с большим характером, ресторан действительно хороший, персонал дружелюбный, виды прекрасные. У нас был 1 опыт, который омрачил наше пребывание. Когда мы вернулись в номер после свадьбы, в номере не убирали, постель не убирали. Грязные полотенца были удалены и не заменены. Они принесли бутылку шампанского и фрукты, заказанные для нас другом, и тот, кто это сделал, не упомянул, что в комнате царит беспорядок. На следующее утро они вымыли его и сказали: «Я обязательно накричу на обслуживающий персонал», что не помогает исправить ситуацию. Слишком маленький, слишком поздно.

Переведено
E
2020-9-5 20:17:52

У нас было ОТЛИЧНОЕ пребывание в Sedona Rouge. Я з...

У нас было ОТЛИЧНОЕ пребывание в Sedona Rouge. Я забронировал его по прихоти, так как он был намного разумнее, чем многие отели Седоны, но при этом имел очень центральное расположение. Он был чистым, номера были большими, и персонал был на высоте. Много места для парковки, очень тихо, а из окна открывается вид на горы. Центральный двор был действительно прекрасным местом для отдыха. Wi-Fi был безупречным. Однажды утром я совершил невероятную пробежку по пешеходным тропам Седоны, начиная с отеля; моя жена получила массаж в спа-салоне и сказала, что это лучший массаж, который она когда-либо делала!

Ресторан Reds на территории отеля тоже был очень хорошим. Несомненно, лучший включенный завтрак, который я когда-либо ел (только не забудьте дать чаевые своему официанту). По вечерам у нас там были напитки и приложения, и это было великолепно.

Переведено
P
2020-9-4 9:39:49

Номер не был чистым! Высохшая зубная нить осталась...

Номер не был чистым! Высохшая зубная нить осталась на фаске в ванной! Много отпечатков пальцев на дверях ванных комнат, кофе, пролитый на стену из мусорного бака в комнате, на простынях были пятна, на стульях во внутреннем дворике и внутри были пятна! Столик в патио грязный .. почему там больно убирать, как будто я должен платить, чтобы остаться там. Я ехал 2 часа, чтобы остановиться в грязном отеле, и получил кредит курортного сбора в размере 31 $ после того, как сайт сообщил, что вы его получите! Я не позавтракал, потому что он был закрыт, когда они сказали, что он открыт в пятницу, как и записанная линия. Эшли была милая, она оставила угощения на день рождения! Джейк был мил, он пришел, чтобы попытаться убрать комнату, потому что уборщица не пришла за зубной нитью, которую они оставили. Я действительно должен был получить лучшую цену из-за проблемы, и я благодарен за 31 доллар, но там отель не такой чистый, как должен быть. Они извинились и предложили, возможно, еще одно проживание со скидкой, но я приехал на свой день рождения и, возможно, не вернусь. Почему может остаться в них на ночь на другой раз, а не на этот раз?

Переведено
S
2020-8-28 9:18:49

1-й, весь персонал был замечательным, за исключени...

1-й, весь персонал был замечательным, за исключением вечерней дамы-менеджера. Она настаивала, чтобы мы опоздали на день, даже после того, как показали ей электронное письмо с подтверждением отмены дня, о котором идет речь.
Сделано так, как будто мы пытались избежать ежедневной оплаты около 300 долларов, которую мы не были обязаны платить.
2-й фонтан во дворе работал с 6 утра до 11 вечера и был настолько громким, что не давал нам спать, пока он не погас, 3-й ледогенератор был прямо у нашей двери и шумел всю ночь.
Хороший номер, но без вида. Ресторан «Красные» был превосходным.
Принесите в этот отель беруши.

Переведено
W
2020-8-26 16:35:43

Отличное место для отдыха. Супер чисто. Удобные кр...

Отличное место для отдыха. Супер чисто. Удобные кровати. Мне нравится то, что они ежедневно занимаются йогой, и вы можете посещать их. Также удобное расположение

Переведено
N
2020-8-26 0:06:36

Представитель службы поддержки Спенсер был очень г...

Представитель службы поддержки Спенсер был очень груб и заставил меня раскрыть информацию о моей инвалидности перед тем, как остаться. Я связался с Эдом Конвеем, который мне не помог. Ужасное обслуживание клиентов и ужасные люди, управляющие отелем.

Переведено
M
2020-8-25 21:58:45

Нам очень понравился наш номер, он находится недал...

Нам очень понравился наш номер, он находится недалеко от центра Седоны, поэтому вам понадобится машина, вероятно, поэтому он доступен по цене. Мы были очень разочарованы нашими 120 сеансами массажа, не тратьте время на спа. Паровая баня была сломана, и массаж был ужасным. У меня синяк на плече, и у терапевта моего мужа были самые грубые, сухие грубые руки, и удар был, когда она начала применять технику каратэ, которую вы видите на нем в фильмах! Не стоит 40 $ Не говоря уже о 240.00 плюс чаевые !!

Наша официантка в ресторане оставила нас сидеть на крыше в течение двадцати минут, мы отменили планы остаться дома и поесть в Redsband, пришлось искать где-нибудь еще поесть в пятницу вечером, что было нелегко. Мы пытались поговорить с сотрудниками стойки регистрации при выезде из отеля и получили только хм-хм. Большое спасибо за заботу. В следующий раз я бы предпочел потратить больше в другом месте.

Переведено
B
2020-8-25 4:35:30

Останавливались здесь еще в сентябре, и в целом у ...

Останавливались здесь еще в сентябре, и в целом у меня были хорошие впечатления. Я забронировал номер по телефону, так как на их веб-сайте была заявлена ​​скидка для местных жителей Аризоны, но не было возможности забронировать по этой цене онлайн. Человек по телефону был очень грубым, но когда меня перевели к кому-то другому, они дали мне правильную цену за номер. По прибытии номер был очень красивым, чистым, просторным. Хотя открытые площадки были немного менее ухоженными. Ели в ресторане отеля, и еда была очень хорошей! Было приятно иметь кредит в размере 10 долларов в пользу ресторана для зарядки в нашем номере, а затем заплатить один раз за все при выходе. Определенно остановился бы здесь снова!

Переведено
D
2020-8-24 6:24:50

Нам очень нравится этот отель. Красивые номера, оч...

Нам очень нравится этот отель. Красивые номера, очень нравится ресторан и персонал. Красивые красные камни вокруг задней стороны. Мы сидели у костра и просто расслаблялись и наслаждались окрестностями.

Переведено
D
2020-8-15 22:11:19

Прекрасный отель. Персонал сделал все возможное дл...

Прекрасный отель. Персонал сделал все возможное для нас во время нашего пребывания. Рекомендую всем, кто останавливается в районе Седоны. Особая благодарность Марио

Переведено
J
2020-8-14 0:57:24

Отлично провели время на презентации полнолуния, к...

Отлично провели время на презентации полнолуния, которую провел доктор Скай на крыше. Если бы не этот отличный опыт, я бы оставил отзыв на 3 звезды. Фитнес-центр был крошечным ... Пытался потренироваться с двумя другими людьми там, и это было неловко. Казалось, что мы все стоим друг на друге.

Ресторан и стойка регистрации плохо общаются или новые люди не обучаются должным образом. Была путаница с бесплатными детскими блюдами, взимаемыми с нашей комнаты (20 долларов), которые на стойке регистрации пришлось исправить при оформлении заказа. К счастью, мы это уловили и задали вопросы.

Переведено
H
2020-8-13 7:54:03

Судя по тому, что я увидел, это такой красивый мал...

Судя по тому, что я увидел, это такой красивый маленький бутик-отель в Седоне. В вестибюле отеля было столько характера и искусства, что от номера просто захватывающе дух. Безупречно чистая, кровать была очень мягкой и привлекательной. Душевая кабина с водопадом была просто идеальной. Честно говоря, это был лучший опыт в отеле, который у меня был за долгое время, и персонал на стойке регистрации во время оформления заказа тоже был невероятным.

Переведено
M
2020-8-12 23:41:50

Нам понравилось пребывание в Sedona Rouge. Заказал...

Нам понравилось пребывание в Sedona Rouge. Заказал по прихоти, пока ехал в Седону. Цены хорошие, дом красивый и ухоженный. Понравился вход / главная гостиная в ночное время с обогревателями патио. Парковка удобная, недвижимость находится недалеко от центра города. Ночью тихое место, в комнатах довольно тонкие стены, поэтому при обслуживании, уборке или просто разговоре людей в вестибюле это может быть слышно. В целом понравилось это место.

Переведено
T
2020-8-12 9:35:07

Великолепное место. Номера красивые, а в некоторых...

Великолепное место. Номера красивые, а в некоторых из них самые маленькие балконы, которые я когда-либо видел! Ресторан Reds был очень хорош и готовил восхитительные коктейли.

Переведено
R
2020-8-8 7:54:07

Это замечательный, расслабляющий отель, который ув...

Это замечательный, расслабляющий отель, который уведет вас от всего суеты. Наша комната выходила на север, в сторону красных скал, что сделало ее еще лучше. В номере также была насадка для душа, от дождя. Персонал отеля был невероятно приятным и гостеприимным. Нам понравился бассейн, хотя он был маленьким и неглубоким. Джакузи также очень расслабляет. Загляните в лаунж-зону на крыше, чтобы полюбоваться звездным небом! Мы обязательно остановимся здесь снова.

Переведено
C
2020-8-7 23:54:49

Купил дневной абонемент на 30 долларов, чтобы поль...

Купил дневной абонемент на 30 долларов, чтобы пользоваться гидромассажной ванной, парной, тренажерным залом и душем. Они предоставляют полотенца, тапочки, фен и т. Д. Совершенно того стоит после долгой прогулки. Чистый и аккуратный, отличный персонал.

Переведено
M
2020-8-7 17:58:05

ПРОСЛАВЛЕННЫЙ МОТЕЛЬ - С 30 декабря 2016 года по 2...

ПРОСЛАВЛЕННЫЙ МОТЕЛЬ - С 30 декабря 2016 года по 2 января 2017 года мы забронировали в режиме онлайн в отеле Sedona Rogue два номера на три ночи. Мы планировали провести новогоднюю ночь в отеле, учитывая прекрасные отзывы об этом отеле. Приехали в отель около полуночи. Регистрируя нас, сотрудник стойки регистрации говорит, что мы можем «ЗАГРУЗИТЬ» закуски в ресторане на следующий день, передав нам купоны. Я не думаю, что это правильный способ разговаривать с покупателем.

Мы поднялись на лифте, от которого пахло плесенью. После того, как мы вошли в комнаты, от них обоих пахло сыростью, запахом плесени, и мы не могли оставаться там даже на несколько минут. Стенка кондиционера в одной из комнат была над ванной, она вибрировала и издавала очень громкий шум. В этих комнатах невозможно спать. Диван и матрас пахнут плесенью в комнатах.

Узнав, что мы думаем о номерах, у менеджера отеля не было дружеского тона, и он разговаривал с нами очень снисходительно. Он высмеивал нас за то, что мы звонили в Expedia и не разговаривали с ними напрямую. У него не было никакого намерения исправить ситуацию для Заказчика. Мы решили уйти, и нам показали еще две комнаты в другом здании. Две новые комнаты не удовлетворили нас полностью, но, по крайней мере, от них не было странного запаха. Мы согласились переехать, и тогда менеджер сказал, что нам нужно заплатить дополнительно 40 долларов за номер за ночь, всего 240 долларов за три ночи. Он упомянул, что это улучшенные номера, и мы должны платить более высокую премию, что застало нас врасплох. Это было в дополнение к 180 долларам, которые мы уже заплатили в ту ночь за курортные сборы, которые были в дополнение к первоначальному взносу.

Персонал не проявляет никаких признаков ответственности за то, чтобы исправить ситуацию для клиента. В конце концов, мы были вынуждены покинуть отель в ту же ночь - все еще боролись, чтобы вернуть свои деньги!

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ПРОСЛАВЛЕННОМ МОТЕЛЕ.

Переведено
P
2020-8-7 16:47:31

Я прибыл через 15 минут после регистрации, чтобы м...

Я прибыл через 15 минут после регистрации, чтобы мне сказали, что моя комната не была готова, и, возможно, я должен вернуться через полчаса. Мне пришлось дважды перезвонить и ждать больше часа, пока они уберут мою комнату. Не было никаких возражений или попыток примирить ситуацию, даже извинений.

Переведено
M
2020-8-5 17:33:21

Мы только что вернулись после долгих выходных в Se...

Мы только что вернулись после долгих выходных в Sedona Rouge, и я был очень доволен своим выбором отелей. Это был всесторонний опыт A +. От Даниэля, менеджера по продажам, лично приветствующего нас, до JJ, консьержа, у которого были все правильные рекомендации по еде и мероприятиям, персонал был превосходным. Номера были очень удобными, еда в Reds (ресторан / бар отеля) была превосходной, и моя жена сказала, что это был один из лучших массажей, которые она когда-либо делала. Все было чисто и ухожено, ИМО. Всего у нас была группа из 15 человек, и никто из нас не сказал ничего плохого о нашем пребывании. Единственная относительно небольшая проблема заключалась в том, что бар закрывается около 9:30 (как и большая часть Седоны, насколько я могу судить), что было немного рано для нашей группы, но, вероятно, было плюсом в долгосрочной перспективе.
Я бы остановился здесь снова в любое время. Еще раз спасибо, Даниэль и Джей Джей!

Переведено
L
2020-8-5 5:22:56

Боже мой, спа здесь невероятный. Я сделал 120-мину...

Боже мой, спа здесь невероятный. Я сделал 120-минутный массаж с Йоко, и мой разум был просто потрясен. Я заядлый любитель спа, у меня были услуги во многих местах и ​​у многих практикующих, и она, честно говоря, лучший терапевт, с которым я когда-либо работал. Это было похоже на все мои сеансы массажа до этого, когда я слушал живую группу, а она была как будто слушала живой оркестр. Она понимает тело так, как я никогда не испытывал. Это было так терапевтически, так успокаивающе, так расслабляюще, просто блаженно! Пространство было чистым и ухоженным, весь персонал был дружелюбным и услужливым, я обедал там и имел две услуги, мне нравились джакузи и душ. Это было идеальное место, чтобы провести воскресенье.

Переведено
K
2020-8-3 2:39:05

Хорошо, но нам не сообщили, что БОЛЬШИНСТВО удобст...

Хорошо, но нам не сообщили, что БОЛЬШИНСТВО удобств будет закрыто, включая ресторан и автостоянку, для какого-то будущего частного мероприятия. Разочарован тем, что обещанного продолжения так и не произошло.

Переведено
A
2020-7-26 3:19:33

Клерк на стойке регистрации был очень грубым, а уб...

Клерк на стойке регистрации был очень грубым, а уборщицы украли обувь из
Наша комната. КАКОЙ УЖАС. Если у вас есть хорошие личные вещи, считайте их украденными, если останетесь там. Остерегаться.

Переведено
C
2020-7-25 1:15:01

Я был фотографом для свадебной пары, остановившейс...

Я был фотографом для свадебной пары, остановившейся здесь. У них было много места для парковки, номера были красивыми, а цветовая гамма и пейзаж захватывали дух. Однако в отеле очень поздняя регистрация заезда, и мы несколько раз ловили экономку, которая писала текстовые сообщения о работе, вместо того, чтобы получать деньги за ее работу.

Переведено
g
2020-7-21 9:04:11

Спа очень хороший, и мне очень нравится парная. Я ...

Спа очень хороший, и мне очень нравится парная. Я хожу каждый месяц на массаж, и все терапевты очень компетентны. Однако в этом месяце у меня был Уильям - не очень хорошо. У меня никогда не было психолога-массажиста BS о работе с той частью тела, которую я просил. Уильям сказал мне: «Я займусь этим позже», когда я попросил внимания к определенной области. Это была не просто забывшаяся ошибка - я спросил об этом один раз во время массажа и еще раз, когда мы собирались закончить, и не было похоже, что он собирался вернуться в это место. Его ответ был «о, нам придется запланировать это на следующий раз» и «Я думал, что уже обратил внимание на этот район». Разве он не сказал мне раньше, что он вернется в этот район и что он «не уедет. меня висит "? Как будто я вернусь к нему и назначу еще один сеанс, чтобы он мог проигнорировать мои просьбы - это после того, как он начнет сеанс, побуждая меня сообщить ему, где мне нужно дополнительное внимание. Я так и сделал, и он пережил это. За все годы получения массажа это впервые! Поэтому, если вам нужен массаж, когда терапевт вас уговаривает, когда вы просите потратить дополнительное время на проблемную зону, попросите Уильяма.

Переведено
K
2020-7-20 13:48:23

Комнаты были очень чистыми и удобными. Обстановка ...

Комнаты были очень чистыми и удобными. Обстановка была очень крутой, и вид был довольно хорошим для этого места. Мы с женой фантастически провели время. Мы определенно рекомендуем этот отель в Седоне.

Переведено
S
2020-7-19 3:17:21

Отличный опыт. Чистая и большая комната. Отличный ...

Отличный опыт. Чистая и большая комната. Отличный кондиционер. Приветливый персонал, очень хороший отель. Бассейн с едой и коктейлями. Красивый пейзаж. Не заходил в ресторан, но еда у бассейна была приличной.

Переведено
E
2020-7-19 0:51:37

rt поездки 4 тусовщиц с 28 апреля по 2 мая. Мы ост...

rt поездки 4 тусовщиц с 28 апреля по 2 мая. Мы останавливались в Sedona Rouge во время нашего пребывания в Седоне! Мы не знали, чего ожидать, из-за некоторых обзоров, однако этот курорт сделал все возможное, чтобы убедиться, что наш опыт был потрясающим. Комната была просторной. Мы останавливались в 211. Мы ожидали номер во внутреннем дворике из-за предыдущего телефонного разговора за несколько недель до приезда, однако у нас был другой вид, но мы были очень довольны комнатой. Стойка регистрации была такой хорошей. Юля была лучшей! Абсолютно лучший. Она была такой милой. Мы хотели насладиться костром, и у нас появилась такая возможность. Другие члены стойки регистрации были восхитительны, но я не узнал их имен.

Ресторан тоже был хорош. Мы ужинали там в первую ночь, и это было потрясающе. Шайенн была новенькой, но официанткой была такой веселой. Билеты на напитки были приятным дополнением, а напитки были крепкими!

Спа - у меня нет слов. О нас хорошо позаботились. Мисс Дайан делала процедуры по уходу за телом, включая уход за лицом, и ее энергия была именно тем, что мне было нужно. Мой массажист тоже был потрясающим.

Так много дружелюбных и заботливых людей работает с Sedona Rouge. Наш опыт оказался больше, чем мы ожидали.

Вы не можете ошибиться здесь

Переведено
L
2020-7-13 16:30:34

Хороший отель со спа, рестораном, бассейном, джаку...

Хороший отель со спа, рестораном, бассейном, джакузи. Ужасное обслуживание. Не расслабляющее место. Ресторанное обслуживание сразу за пределами номеров с шумными неисправимыми посетителями. Дважды звонил на стойку регистрации, чтобы попросить о помощи, но безрезультатно. Нет обслуживания номеров из-за COVID19. Не разглашается во время бронирования или прибытия. Хорошо, я попросил полотенца и две воды, через 2 часа ничего. Пошел к менеджеру, который не извинялся. Менеджер не может решить проблему с нашей комнатой. Мы недешевы и не были довольны расположением нашего номера, и на самом деле хотели перейти на люкс с видом, за который мы были готовы платить. Не повезло. Мы молодожены и приехали на романтический уик-энд в честь дня рождения. Излишне говорить, что это не так.

Переведено
H
2020-7-4 14:40:31

Мне нравится этот отель, потому что он маленький, ...

Мне нравится этот отель, потому что он маленький, и в нем есть все, что я люблю делать в Седоне. У них есть фантастический ресторан и прекрасный счастливый час, поэтому еда вкусная. Это было замечательно, территория чистая и красивая

Переведено
M
2020-7-3 22:32:09

Чистый отель. Номера, подходящие для собак, просто...

Чистый отель. Номера, подходящие для собак, просто великолепны! Бассейн может быть больше или, может быть, добавить второй, но кроме этого 3все было потрясающе! Еда .. напитки ... костровище как на улице. Красивый!

Переведено
L
2020-6-25 6:40:56

Курортный спа-отель Sedona Rouge не оправдал своег...

Курортный спа-отель Sedona Rouge не оправдал своего названия. Несмотря на то, что это было приемлемо, это было больше похоже на высококачественный мотель, чем на курорт. Чистота была средней. Прекрасного вида не существовало. Наш внутренний дворик был окружен высокой стеной, и если вы встали на стул, вы могли увидеть торговый центр Safeway. Если вы ищете "курорт", это точно не то.

Переведено