Sedona Rouge Hotel & Spa Обзор

Ни в коем случае не приходите сюда. Люди, которые здесь работают, крайне неуважительны и грубы. Я поговорил с несколькими людьми, но я считаю, что Даниэль была менеджером, и она была крайне невежлива. Они завышают цену и вносят плату в счет, а когда их спрашивают, они не заботятся о том, чтобы помочь решить любую проблему. Сделайте себе одолжение и отправляйтесь в другое место.

Отличное место!!! Действительно классный персонал и удобства! Джакузи были отличными, и Safeway тоже прямо через улицу :)

Красивое место для отдыха. Отличные работники и рестораны.

Отличный удар для доллара. Хороший ресторан и обслуживание были внимательны ко всем нашим потребностям. Мы воспользовались спа-салоном и будем рекомендовать. У нас с женой был отличный опыт.

Отличное место, приятное управление. Сиденья снаружи - это плюс. Получил удовольствие от этого.

Sedona Rouge был великолепным пребыванием. Номер был по хорошей цене, он был современным и очень чистым. Душ был большим, с душевой лейкой сбоку и на крыше. Спа был прекрасным, с прекрасными удобствами. Сервис был дружелюбным, услужливым и компетентным. Мы ели в REDS, где был большой выбор вина, и это была восхитительная еда.

Хотел бы я дать ноль звезд. Мы останавливались в отеле 3 дня и 2 ночи. Я убил тараканов после того, как моя жена указала на них в первое утро, когда мы там проснулись. Я должен был выехать в то время. Тем не менее, я позвонил и попросил убрать комнату и решить проблему тараканов, пока мы прогуливались весь день. Убрать комнату не удалось, просто убрали мертвых тараканов. Когда на следующее утро я был в их спа-салоне, они не устроили нам бесплатный поздний выезд, чтобы моя жена подождала в номере еще 60 минут, пока я не смогу вернуться, чтобы понести для нас багаж. Между стоимостью еды, комнаты и спа-процедур .... Я думаю, что мы с женой потратили с ними около 2 тысяч долларов на 3 дня и 2 ночи. Ужасное обслуживание клиентов из отеля. Спа-сервис был отличным.

Отличный отель. Еда в ресторане была в порядке. Отель был красивым

Отличное расположение и великолепные номера. Мы останавливались здесь на несколько дней, и хотя мы никогда не пользовались спа, мы определенно чувствовали, что окупили свои деньги. Это была отличная домашняя база, пока мы путешествовали по Аризоне, чтобы осмотреть достопримечательности.

Пребывание было в порядке. Персонал и / или Sedona Rouge взимает курортный сбор в размере 30 долларов за ночь, от которого мы отказались. При выезде из отеля был добавлен курортный сбор, и администратор с грубой / минимальной заработной платой не прислушивался к обсуждению отказа от участия. Не хватает обслуживания клиентов и честности.

Здравствуйте, я уже второй раз разочарован в этом отеле. Но здесь это выходит далеко за рамки того, что я могу вынести за 4 звезды. Во-первых, это методичный холодный прием и безмерно бездушный прием, который контрастирует с безмерной добротой, полученной в Седоне всеми жителями. Затем меня поселили в комнате рядом с машиной, которая работает уже в 5:30 утра, несмотря на то, что в этом сезоне отель не переполнен. Как будто мы хотели отпугнуть клиентов. В последний раз в сентябре у меня уже сложилось плохое впечатление, потому что я ожидал завтракать в ресторане. Нет, меня отправили на 300 или 400 метров в местное заведение поесть омлет. И это называется 4 звезды. У нас нет такого же дизайна 4 звезды.

Хороший отель. Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», и когда мы зарегистрировались, нам сказали, что нас переводят в люкс. Что они не сказали, так это то, что в люксе была 1 кровать размера «queen-size». Если вернемся в Седону, попробуем другой отель.

Персонал не помогает ни по какой причине и никоим образом. Кажется, что дежурного менеджера никогда не бывает, звонок на стойку регистрации позволяет только оставить сообщение. Мы остались на неделю, и у нас не было хорошего опыта. Мы больше не будем здесь останавливаться, когда вернемся.

В нашем мини-холодильнике были открытые бутылки с водой, кто-то пытался проникнуть в нашу комнату (или выпил слишком много и оказался не в той комнате), моему мужу пришлось встать и крикнуть, чтобы они ушли. Мы позвонили на стойку регистрации, и ничего не было сделано. Люди над нами не спали всю ночь, мы почти не спали. Мы снова позвонили на стойку регистрации, они сказали, что скажут им, чтобы это продолжалось до 6 утра.

Терраса была грязной и неухоженной, на сайте ее рекламировали как удобное место, где можно любоваться кострами. Накануне вечером были разбиты бокалы и старые напитки. Вся мебель была перемещена, костровые ямы не зажигались. Мы решили отменить наш следующий день и уехать оттуда. На одном халате в туалете было пятно. При оформлении заказа взимается дополнительная скрытая комиссия в размере 35 долларов США.

Я действительно хотел полюбить это место, но не рекомендую.

Они взяли с меня плату после того, как я сказал им, что остался бесплатно, используя свои бонусные баллы. Я звонил им несколько раз по поводу возврата денег. Ужасное обслуживание клиентов, я никогда не буду здесь бронировать!

Номер хороший, но с неприятным запахом, но он чистый. Жена сделала массаж и сказала, что это действительно здорово. Весь персонал был очень приятным и услужливым.

Отель был прекрасным, чистым, очень роскошным. Персонал был очень любезным и дружелюбным.

Это красиво, и они быстро делают вещи более удобными

Очень нравится вид из новых номеров! Бассейн был отличным. Очень рекомендую. Ресторан в отеле был просто нормальным, но персонал и обслуживание были фантастическими.

Гроссмейстер Эд Конвей - безжалостный человек, который больше заботится о долларе, чем о своих гостях! ОСТАВАЙТЕСЬ ВЕЗДЕ! В Седоне много красивых курортов и спа. La Auberge и Orchids Inn - два превосходных варианта!

Наше пребывание было очень комфортным. Кровати были хорошими, все было чисто и тихо. Определенно остановился бы здесь снова.

Очень красиво и по разумной цене. Номер был чистым и пахло отлично!

Обновление: Sedona Rouge связалась с нами и разрешила нам применить баланс подарочной карты к стоимости номера, поэтому я изменил свой отзыв на 3 звезды. Хотя нам понравился сам отель, я надеюсь, что отель улучшит свои процедуры обучения в отношении подарочных карт, и мне жаль, что мне не пришлось публиковать отзыв, чтобы решить эту проблему должным образом.

Обзор Origin: нам подарили подарочную карту на 150 долларов для отеля Sedona rouge, поэтому мы решили провести выходные в Седоне.

Во время регистрации консьерж сказал нам, что подарочная карта может быть применена к стоимости номера, но они отказались принять это во время оформления заказа и заявили, что ее можно использовать только в спа-салоне.

Об этом ни разу не упоминалось во время покупки подарочной карты или регистрации. Когда я упомянул, что консьерж предыдущего дня сказал нам, что это может быть применено к оплате за номер, он сказал: «Ну, этот служащий, должно быть, не знал об этом».

В целом очень нечестно и непрофессионально, и мы не вернемся.

Я бы хотел, чтобы кто-нибудь написал, не оставайся здесь и не трать деньги зря. Мне нравится отель хорошего качества, это не то, что вы входите в номер, а простыни ужасно пахнут отбеливателем. Из-за этого мы уехали в 7 утра. Итак, вы тратите пару 100 долларов на комнату, затем регистрируетесь, и они берут с вас еще 28 долларов за воду. Затем добавляют еще 100 долларов на случай, если вы захотите потратить деньги в баре. Стойка регистрации, как говорили другие, нет никакого обслуживания клиентов. И, например, мы пришли рано, они попросили номер телефона, чтобы нам позвонить, когда в комнате было красное 2 с половиной часа спустя, в 16:37. Мы подошли к стойке регистрации и спросили, как никто не звонил, и они сказали, что были слишком заняты. Когда мы спросили утром, почему никто не звонит дасу из-за проблем, которые у нас были с простынями, мы уезжаем рано, в основном, это было кого-то действительно волнует, поэтому, если вы ночной персонал, а ваш дневной персонал действительно не заботится о том, что за качественный отель у вас есть я согласен, что Седона прекрасна, но там так много других отелей, где можно остановиться, Хаятт выглядел потрясающе, мне следовало бы я воспользовался своим первым инстинктом и пошел туда, не ходи сюда, просто поверь мне, не ходи. Я бы никогда не остановился здесь снова, ваши двое завышены по цене и пахнут.

Мне нравятся номера, но горячая трубка не была теплой. Я из Орегона и с нетерпением жду возможности оказаться на свежем воздухе в горячих спа и звездах. и вы можете заниматься йогой утром, но приходить на 15 минут раньше. Я пошел десять
и пропустил занятия. В ресторане есть отличное вино и еда. Стойка регистрации была очень хороша.

жажда

У моей жены была сильная аллергическая реакция на простыни, и у нее началась крапивница. На курорте, к сожалению, не было других вариантов простыней, кроме стандартных. Они действительно предложили нам одеяла, которые не вызвали такой реакции. К сожалению, моей жене все же пришлось спать на земле из-за соприкосновения кровати с простынями. Я понимаю, что сильнодействующее моющее средство важно во время Covid, однако наличие резервного варианта было бы неплохо для этого типа заведения.

Отличный отель, расположенный в прекрасном месте. Комната была удобной и просторной, а бассейн и спа были превосходными. Очень понравилось!

Отель был отличным, и обслуживание тоже. Это было близко к основным достопримечательностям, которые мы хотели посетить, и в 3-5 минутах езды от обсерватории аэропорта.

Комнаты были большими и чистыми. У нас даже есть небольшой балкон с нашим номером на первом этаже. Ночью было немного прохладно, но джакузи идеально подходило для романтической ночи.

Моя любимая часть - ВЗГЛЯД. На крыше есть мини-крыша, и мы проснулись, чтобы увидеть закат. Такие красивые и успокаивающие, вы видите, как горы начинают выглядеть ярко-оранжевыми, когда восходит солнце, и даже наслаждаетесь полетом воздушных шаров в это время. Я рекомендую.

Завтрак не включен, когда мы приехали, нам дали билеты на бесплатные напитки.

Мне очень понравилось обслуживание и отель в целом. В комнатах сделан ремонт, они большие. Бассейн хорошего размера, и у них даже есть джакузи. Я дал им 4 звезды, потому что они не предлагают завтрак. Но у них есть хороший ресторан, и иногда они едят на завтрак. Так что в целом для меня 4,5 балла.

Хороший отель, мы останавливались в новой части в очень хороших обновленных номерах. Еда в ресторане была хорошей, просто не забудьте взять купон на 10 долларов на завтрак или ужин.

Мой муж, сын и я останавливались там в середине декабря. Место было чудесным. К сожалению, мы все заболели горной болезнью, и мой муж повредил спину. Нам пришлось много останавливаться в отеле, но он чувствовал себя очень уютно, комфортно, а наличие камина в номере помогает, когда вы заболели. =) Люди, которые там работают, были очень милыми, а утренние бублики были потрясающими. Они убирают комнату дважды в день, когда мы не болели в постели. Я скучаю по уборщицам, у них наши комнаты были такими чистыми.

Это был наш первый раз, когда мы останавливались в Седоне, и мы были очень довольны этим отелем. Этот 25 курортный сбор, на мой взгляд, был неуместным из-за той цены, которую вы платите за отель, который должен быть вместе с ним. Хотя персонал отеля был восхитительным. У них отличный сервис, если вам что-то нужно, вы можете написать это, что отлично подходит, когда у вас есть дети. Я бы остановился здесь снова, несмотря на курортный сбор, но предпочел бы не платить за это.

Замечательный персонал. Дружелюбно. Отличные номера

Мистер Эд Конвей, генеральный менеджер отеля, очень профессионально отнесся к моему беспокойству по поводу проживания в отеле. Я не мог приехать, чтобы остаться через несколько недель, и он был готов помочь мне убедиться, что мое бронирование было должным образом отменено. Я ценю его усилия вместе с Раулем, чтобы это произошло. Это был очень профессиональный отель, с которым можно было работать, и я рекомендую его всем.

Найти отели, где разрешено проживание с собаками, для нашей поездки было непросто, но нам повезло с Sedona Rouge, и мы не могли и мечтать о лучшем месте для отдыха в этом красивом районе. Цены были приемлемыми, комната была чистой, и каждое мое общение с сотрудниками было превосходным - все были рады помочь мне и убедиться, что наше пребывание было комфортным. Сам отель был чистым и ухоженным. Мы вернемся!

Хорошая еда и выбор вин. Очень красивая фортепианная музыка. Внимательный винный менеджер и хорошая публика.

Седона Роач Отель

Останавливались здесь около недели назад после того, как мой двоюродный брат забронировал это место для семейного похода. К сожалению, у нас было несколько проблем с нашим пребыванием. На 2-й день вода пошла и в душе у нас не было напора воды !!! Когда мы проинформировали персонал, они сказали нам, что это проблема всего отеля, и в качестве решения мы могли бы использовать общественный душ в спа-салоне !! Однажды ночью к нам зашел незваный гость в виде огромного таракана в ванной. Когда мы проинформировали ресепшен на следующее утро, они действительно не были обеспокоены и предложили отказаться от одного из курортных сборов в размере 25 долларов. Это место рекламируется как элитный курорт, поэтому мы очень ждали нашего пребывания здесь. Очень разочаровывающий опыт, и мы не вернемся.

ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ! Цена была отличной, но сам отель тоже был отличным! Я очень скептически отношусь ко всем отелям, поэтому быстро могу судить о еде, чистоте и т. Д. Отель был очень чистым. Обстановка душа / ванны была немного необычной, но это иногда случается с ремонтом.

Вы получаете бесплатный завтрак каждый день, включая кофе И алкогольные напитки. Мы были потрясены, когда в последний день узнали, что мимозы и кровавая Мэри были включены !!! Завтраки также не были типичным шведским столом или вафлями. Это было полноценное меню завтрака с яйцами Бенедикт, омлетами, буррито и т. Д.

Вы также получаете бесплатное приложение каждую ночь вашего пребывания, и у них есть домашнее вино за 5 долларов в счастливый час, поэтому мы делали это каждую ночь.

Еда не была "гостиничной" едой - она ​​была свежей, и я почти уверен, что читал, что все блюда местного производства. НЕ то, что я ожидал.

У бассейна есть серверы и ледяная вода наготове.

Отель расположен в стороне от «главной» дороги, но посреди общественной зоны есть большой водный объект, который действительно заглушает любые автомобили или посторонний шум, которые могли быть слышны. Атмосфера очень расслабляющая и спокойная.

Если бы я должен был придумать отрицательный результат, я бы сказал, что бассейн был НЕМНОГО маленьким и НЕМНОГО устаревшим, но это действительно мое достижение.

Обслуживание было очень хорошим. Еды не было. Был особенный вечер (ребра), и они были довольно сухими и жесткими.

Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Наша еда была восхитительной, и атмосфера была прекрасной. Мы обязательно поедем снова!

Очень красивый номер, отличный персонал, очень внимательный, удобные кровати, и в нашем номере был газовый камин.

Хороший отель ... мы останавливались в новом крыле отеля, и мне очень понравились патио и внутренний двор. Супер удобное расположение и прекрасный вид, и прилегающий спа был очень удобно. Это не охраняемое место ... буквально рядом с торговым центром с Safeway, но нам было легко делать покупки и снижать затраты. Персонал был приятным и любезным, и в ресторане Reds также была очень хорошая еда и приятное обслуживание.

Их персонал очень грубый, и я бы никогда не рекомендовал это место. Пытался сделать оговорку на сентябрь. Они случайно ошиблись датами в своей системе, на 2 месяца. Когда они позвонили мне, чтобы сказать, что я пропустил регистрацию, и я объяснил, что это их ошибка, они отказались признать это и пытаются удержать мой депозит. Их менеджер пообещал перезвонить мне через 1 час после того, как я позвонил им, но он мне так и не перезвонил. Когда я снова обратился к ним, у меня появился другой человек, но та же история. «мы отправили вам подтверждение, значит, вы виноваты в том, что не проверили его, поэтому мы храним ваш депозит». В конце концов они согласились применить его к моему сентябрьскому пребыванию, но затем повысили стоимость номера и так и не отправили мне подтверждения на эту дату. Оказывается, они тоже никогда не присылали мне подтверждения ошибочных дат в июле. Все, что я хочу, - это освобождение моего депозита, но они продолжают придумывать оправдания, почему они этого не делают. Если бы они вначале относились ко мне уважительно, я бы понял, что все делают ошибки, и остался бы там в сентябре, но на протяжении всего этого процесса они были очень снисходительными и грубыми. Я бы никогда не рекомендовал останавливаться здесь.

Отлично, но отсутствие возможности подзарядки на тумбочке или рядом с ней - это странно для отеля такого уровня.

Замечательный опыт, за исключением ресторана. Я определенно рекомендую поесть в другом месте. Номер и персонал отеля были просто восхитительны.

Sedona Rouge - прекрасное место для отдыха зимой. Большая часть отеля, за исключением стойки регистрации, номеров и ресторана, находится на улице в отеле под открытым небом. Прекрасно оформленный, отель очень чистый во всех помещениях и имеет много помещений.

Просто потрясающее место! Настоятельно рекомендую. Однако ресторан на территории не слишком впечатлил едой. Еда требует серьезного ремонта.

Обновление 11.07.2019:

Примерно через 2 недели после публикации в Google мне вернули всю стоимость покупки, и с ней связался менеджер стойки регистрации. Спасибо

Исходный пост:

Осмотрев комнату, я обнаружил мертвое насекомое у изголовья кровати. Между матрасом и пружиной. В номере 130
Я НИКОГДА не останусь там.
Персонал на фронте сказал, что они НЕ вернут мне деньги, поскольку я уже зарегистрировался. (Очевидно, что не было бы возможности узнать, что было В номере, не зарегистрировавшись), поэтому мне не хватает, в чем проблема с отелями.
Джессика, новая девушка за стойкой регистрации, была восхитительна. Она была на тренировке
Ее более короткий руководитель или обычный агент на стойке регистрации (кто бы это ни был) НЕ был доволен тем фактом, что у меня возникли проблемы с комнатой. С ней было чрезвычайно трудно даже поговорить, и она обязательно дважды объяснила в нашем разговоре, что возврата денег не будет.
Все это место - абсолютная шутка. И мне прислала электронная почта директора отеля от компании, которую мы использовали для бронирования отеля. По волшебству они не ответили. НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЯ и не ждите ни от кого ответа

Ничего, кроме ОТЛИЧНЫХ вещей, чтобы сказать об этом курорте. Мы использовали наш спа-кредит и остановились на сообщении для пар .... и это не разочаровало ... ЛАБИРИНГ! Мы вернемся! Недавно отремонтированный, с балконом и огромной душевой кабиной. Днем идут ремонтные работы, внутри мы не задержались, чтобы заметить, но ночью тихо.

ОЧЕНЬ разочаровывает .... останавливался здесь в 2017 году, но НИКОГДА не буду снова. Я забронировал номер через стороннее предложение, которое было представлено на веб-сайте Sedona Rouge, и мне предоставили комнату, расположенную внизу, где гость наверху с детьми был довольно шумным, и когда я попросил, чтобы меня перевели в другую комнату на следующее утро на вторую ночь Меня не устроили. Никогда еще не было гостиницы, настолько невнимательной, чтобы игнорировать гостя таким образом. Я бы порекомендовал другим остаться в другом месте. Арабелла, Л. Оберж или Арабелла были бы лучшим выбором. Это заведение не заботится о гостях после того, как у них есть ваши деньги. Ответом было оформление витрины, поскольку там БЫЛИ свободные номера, но, очевидно, если они были забронированы через Expedia, то к одному относятся иначе ...

Стойка регистрации очень дружелюбная и информативная, она работала с dDamian. Ресторан Кесадильи Reds превосходен с карне асада. Номер чистый, кровать удобная. В целом хорошее место для отдыха.

Очень расстроен.
Я бронирую этот отель в SEPT на свой 10-летний юбилей, я бронирую его за 3 месяца вперед. Мое бронирование было на декабрь. К сожалению, в это время мой отец решил провести свадьбу, поэтому мне пришлось перенести поездку. А что делают румяна? Не только скажите мне, что я НЕ МОГУ ПЕРЕПИСАТЬ, но это также НЕВОЗМОЖНО. Я сказал им за несколько месяцев вперед. Они не хотят работать с вами, и они просто ВРАДУТ ВАШИ СЛОЖНЫЕ ДЕНЬГИ. -10

Номера просторные, чистые, удобное расположение, все очень дружелюбны и полезны.

Очень внимательная стойка регистрации. Номера хорошие, но маленькие по цене. Красивый фонтан. Небольшой бассейн.

Хорошее место, я приезжаю сюда каждый раз, когда остаюсь в Седоне

Не оставайся здесь! Номер 210 был грязным. Мыльница была грязной. Забронировано через Priceline / hot wire, когда мы добрались до отеля, Уолт сказал, что взимается дополнительная плата в размере 50 долларов. При выезде мне пришлось настаивать на получении квитанции, в которой была начислена плата в размере 92,92 доллара, а когда я позвонил в mastercard, с меня фактически сняли 136,36 доллара. клерк в ночном дежурстве Уолт был груб и сказал дочери, чтобы она не приносила мой 10-летний банк в вестибюль, потому что он говорил, и Уолт сказал, что ему не нравится, когда его прерывают во время его презентации. Я больше никогда не буду использовать ценовую линию. Теперь я даже не доверяю Wyndham по качеству.
Вы были предупреждены.

Я был в длительной поездке за последние 2,5 недели, и я останавливался везде, от 5-звездочного до кемпинга в примитивном стиле. Я также участник программы Wyndham rewards, поэтому я останавливался в нескольких Wyndhams.

Что касается удобств, в нем есть джакузи, бассейн, ресторан и т. Д. Мне также нравится тот факт, что в нашем номере был внутренний дворик, ведущий прямо в зеленую зону. Зеленая зона, в свою очередь, напрямую соединяется с остальной частью курорта.

Честно говоря, номер был разочаровывающим для 4 звезд по той цене, по которой мы платили. Телевизор был меньше и менее современен, чем ожидалось, ванная комната не обновлялась, кофеварка была старше (2010 года). Две 3 звезды, в которых я недавно останавливался, были лучше, чем номер на всех уровнях. Ах да, я уже упоминал, что в ванной была плесень.

Однако в целом я готов рассмотреть практически все, если сервис соответствует ожиданиям, в конце концов, это сфера услуг.

И, как вы уже догадались, они и здесь уронили мяч. У них нет посыльных, хранения сумок, и у них нет позднего выезда. Я останавливался в хостелах с лучшими базовыми услугами! Они также не могли дать рекомендации для близлежащих походов, что очень расстраивало (к счастью, у меня были заранее запланированные походы).

Черт возьми, стойка регистрации была настолько новичком в этой работе, что мне пришлось помогать им объяснять, как делать регистрацию. Справедливая).

Несмотря на все это, я все же скажу, что это только сделало мое пребывание в Седоне немного хуже, но на 4 звезды я действительно ожидал большего.

Судя по всему, новое руководство пришло более 3-4 месяцев назад, и это, кажется, основная причина падения качества. Средний рейтинг на момент написания этого обзора составлял 4,1, но за последние 4 месяца средний рейтинг был ниже 3,5. Так что разница довольно очевидна.

Этот отель почти наверняка потеряет звезду в течение года, поэтому при оценке этого отеля я бы рекомендовал присвоить ему 3 звезды и сравнить с другими 3 звездами. Я также разочарован в Уиндхэме из-за того, что все стало так плохо.

В номере, который мы забронировали в здании СПА, был сломан кондиционер. Mgt переместил нас в апартаменты после нескольких звонков.
Мы использовали спа для массажа пары. Это было довольно дорого, но массажистки были хорошими.
Бассейны и джакузи закрываются слишком рано в 22:00, так что это отстой, так как было очень жарко.

Я останавливался в отеле, и это было здорово. К сожалению, спа не было. У меня было 90-минутное лечение. Руки терапевта дрожали так сильно, что он не мог оказывать сильного давления, поэтому это было больше похоже на - болезненное - растирание. Он пропустил пару «ритуалов», которые должны были быть включены. Очень плохое качество для дорогостоящего лечения.

Я отправил спа-центр по электронной почте перед написанием этого обзора, надеясь на извинения или объяснения. Я не получил ответа, что мне непростительно.

Наслаждайтесь прекрасным отдыхом, не бронируйте номера в спа-салоне!

Хороший отель с отремонтированными БОЛЬШИМИ номерами, уютный, чистый, регистрация в гостинице прошла легко и быстро, они действительно хотят, чтобы вы отлично провели время, просят дополнительные льготы (спа и ресторан), я обязательно вернусь не только за впечатления, цену правильное и удобное расположение

Я бы дал им более высокую оценку, пока не понял, что это должен быть 4-звездочный отель. С первого прибытия и первого взгляда отель был восхитительным. Большой приветственный привет, главная комната выглядела потрясающе. Нет Bellhop, возможно, связанных с Covid, но они не вытирают и не строги в отношении использования масок, поэтому не уверен, является ли это причиной. Ванная немного устарела, с большой проблемой плесени (с прекрасной комнатой). Все это простые проблемы, на которые можно не обращать внимания из-за отсутствия профилактического обслуживания. Но обслуживание на 2-й день на стойке регистрации было совсем не 4 звезды. Мы попросили поздний выезд, даже готовый заплатить, но нам сказали, что ему больше не разрешают б / у, чтобы они подготовили комнаты для следующего гостя, его нужно было убрать ... очевидно ?! Но отель заполнен менее чем на 25%, так почему они отказывают мне в деньгах? Затем мне объяснили, что руководство сменилось 3 месяца назад, и это была новая политика. Я понял, что это не вина стойки регистрации, поэтому спросил о хранении багажа, но мне сказали, что оно недоступно, так как там нет посыльных. Возможно, некоторое время назад они были 4-звездочным отелем, но из-за отсутствия помощи или основных гостиничных услуг они были понижены в рейтинге. Разница между 3 и 4 звездами заключается в качестве номера и качества обслуживания.

Я местный здесь, в Седоне, и часто ем в Sedona Rouge Spa и Hotel Reds Restaurant. Еда неизменно отличная, и обслуживание всегда отличное.

Ничего себе, это место было потрясающим! Уолт на стойке регистрации был очень гостеприимным и сразу заставил нас почувствовать себя как дома. Дебби и Робин в спа-салоне были замечательными. Сэм и Сэмми в ресторане, мы динамичный дуэт. Завершив утреннее занятие тай-чи, Алистер сделал эту поездку для матери и сына прекрасным опытом общения. С нетерпением жду возможности вернуться! :)

Это было классно! Персонал был очень любезным! Однако вы могли слышать каждый раз, когда кто-то закрыл свои двери, потому что они все хлопали, а хозяйственные тележки очень громко, когда они проезжали мимо.

Очень дружелюбный и внимательный персонал. Недвижимость в очень хорошем состоянии. Комнаты большие и просторные.

Замечательный элитный отель / курорт со спа-салоном мирового класса.

Очень приятный отдых. Я бы посоветовал. Это в прекрасном месте.

Место было красивым и чистым. Персонал очень непрофессиональный. С меня дважды предъявили обвинение за ошибочное.

Я был клиентом Sedona Rouge уже 10 лет. Каждое лето мы планируем провести 2 ночи в рамках двухнедельного семейного отпуска. Мои дети запомнили этот отель 10 лет назад, поэтому нам грустно знать, что Sedona Rouge так резко повысила цены в этом году. К счастью, Hyatt и несколько других очень рекомендуемых курортов стоят как Sedona Rouge в предыдущие годы, так что мы можем продолжить проводить пару дней в Седоне. Печально, что с тобой, Седона, наши воспоминания заканчиваются, но мы просто не можем оправдать столь резкое повышение цен.

Номера чистые, цены немного завышены по сравнению с тем, что они предлагают. В этом отеле нет ничего особенного. Насадка для душа в нашей комнате была забита, поэтому в некоторых отверстиях вода выходила слишком сильно. Кондиционер шумный, тяжелый сон. Я остаюсь здесь на три дня, они взяли с меня деньги на второй день за две бутылки воды, первые две были бесплатными (блин, спасибо). Еда в ресторане ужасная, как и напитки. Я не рекомендую это место.

Отличное обслуживание клиентов. Красиво внутри и снаружи. Потрясающий массаж!

Мы с муженьком впервые приехали в Аризону ради семейных связей, встречи с большим каньоном и празднования дня рождения перед Рождеством! Я не могу похвалить наши обеды в Red's Sedona Grill! Атмосфера, выбор меню и индивидуальное обслуживание мирового класса - это приятно испытать. Мы долго говорили с Томасом, менеджером. Мы были вынуждены поделиться подробностями того, как мы наслаждаемся каждым заказанным блюдом. Шеф-повар был очень любезен и приготовил блюдо, которого в настоящее время не было в меню. Шеннон, наш жизнерадостный. и красивый сервер, был восторгом и супер эффективным! Еда была 5 звезд по качеству и вкусу. Творческие сочетания и домашние приправы были восхитительны. Мы оценили гордость, которую они излучали своим оригинальным брендом. У нас осталось несколько дней в нашем визите в Аризону. Вы можете быть уверены, что мы вернемся в Reds Sedona Grill для еще одного изысканного ужина!

Достаточно хорошо, без бесплатного завтрака, плохо спроектированный душ, терраса была забронирована каждую ночь, когда мы останавливались

Полностью переоценен. Они взимают дополнительный «курортный» налог, а это далеко от курорта. С учетом налогов это было 380 долларов за ночь в воскресенье, а ресторан был закрыт в воскресенье и понедельник. Мы выехали рано, чтобы остановиться в Marriott Courtyard (открывшемся всего 3 недели назад), который был намного лучше, с лучшими удобствами и значительно дешевле! Спа был хорошим, но цены были довольно высокими, и они не предоставляли услуги в течение всего часа, на который мы подписались. Мой муж хотел поговорить с менеджером на следующий день, но нам сказали, что его не будет до следующего дня, и генеральный менеджер, вероятно, не сможет нам помочь ... серьезно !? Не остался бы здесь для будущих путешествий, и если бы вы были умны, вы бы тоже.

Мы прекрасно провели время, останавливаясь здесь. Очень хорошие чистые номера и кровать была восхитительной. Вид на бассейн был в порядке, но не то, что я хотел. В целом это хороший отель в Седоне.