Shangri La Georgetown,Penang Обзор

Отличное расположение и очень хорошее соотношение цены и качества! Чистый и тихий, красиво отремонтированный и оформленный отель.

Место было очень хорошим.
Качество еды на завтрак было достаточно широким и в целом хорошего качества, за исключением курицы карри, которая была холодной в наш последний день.
Обслуживающий персонал был превосходным со всех сторон, особенно Уильям в Club Lounge. Он заслуживает похвалы за его дружелюбие и отличный сервис для нашей Группы из 12 человек.
Номера были чистыми

Во время моего пребывания 21/9/20 около 23:00 мы услышали объявление из номера, в котором гостям было предложено немедленно покинуть здание из-за непредвиденного происшествия и было упомянуто, что они не пользуются лифтом. Большинство гостей прошли весь путь по лестнице с 14 этажа до вестибюля, включая стариков, детей и мою жену, у которой болезнь сердца. Мы были шокированы и напуганы, потому что понятия не имели, что происходит, беспокоились о том, что здание горит. Когда гости прибыли в вестибюль, нам сообщили, что это ложная тревога, которая обнаружила дым из-за того, что один из гостей готовил в номере. Обвиняемый менеджер не смог должным образом объяснить, почему не было сделано никакого объявления, чтобы сообщить, что это была ложная тревога, после того, как они подтвердили правду, а только информировали гостей, когда мы прибыли в вестибюль, спустившись с 14 этажа. Представьте себе, насколько серьезны были несчастные случаи, когда все гости спешили по лестнице, и как старики и моя жена с сердечным заболеванием позволяют пройти с 14 этажа. Менеджер пообещал проинформировать нас на следующий день утром и попросил гостя вернуться в номер. Однако на следующий день нет обновлений, пока я не проверил. Я чувствую себя чрезвычайно разочарованным во время моего первого пребывания в вашем отеле, и это худший опыт, который у меня когда-либо был. Пожалуйста, уточните у своих сотрудников информацию об инциденте.

Очень хорошее расположение, до ТЦ ТОП всего 1 мин. Также есть маршрутный автобус от этого отеля до Шангри ла Бату Ферингги. Мы могли бы воспользоваться их бассейном.

Я чувствую себя как дома от регистрации до выселения, включая ужин в точке F&B.

Пенанг славится местной кухней. Тем не менее, мы можем найти здесь и хорошую местную еду по очень разумной цене.
Единственное, что в пик сезона на время регистрации будет большая очередь.

Я попросил тихий номер, но мне дали один возле лифтов. Когда меня спросили, нормально ли это, я попросил другой номер, но мне сказали, что другого номера нет. Не знаю, почему мне задали риторический вопрос о выборе комнаты как таковой. Тонкие стены и пол, плохая звукоизоляция. Я слышу каждый разговор и крик детей по всему коридору. Останавливались в лучших отелях, чем этот в этом районе, не стоит того, что они взяли. Расстроен!

Дружелюбный персонал отеля, который был достаточно расслаблен, чтобы хорошо обслужить нас даже в разгар сезона. Как семья из четырех человек, нам нравится центральное расположение этого отеля. Мы часто бывали в E&O, Royale Bintang, а затем в St. Giles Wembley. Ничто не сравнится с отелем Jen.

Сент-Джайлс тоже великолепен, но не связан с Komtar. Мы часто бываем на Армянской улице, в районе Кимберли-стрит, и пока мы добираемся до Комтара, у нас есть защищенный путь обратно в отель Джен.

Удобно расположен, рядом с 3 большими торговыми центрами, все ...

У нас был отличный обед «шведский стол» из морепродуктов с неограниченным потоком пива. Хорошая атмосфера для встреч

Очень удобный отель для проживания. придет снова в следующем месяце :)

Обслуживание было очень хорошим и не было спешкой, ведро со льдом постоянно пополнялось, а тарелки менялись на каждое блюдо. Еда в целом была хорошей, но некоторые блюда разочаровали. Лапша была сильно пережарена, а десерт из подслащенного риса вызывал недоумение. Но мне и моей семье понравилась атмосфера и особенно бутылка Chivas Regal. Приятное прикосновение!

Отель отличный, а персонал дружелюбный и услужливый.
Благодарность

Думаю, ванну нужно убрать. Душевая кабина может заменить ванну. Это сэкономит больше воды.

Персонал внимательный, номер чистый. Лобби также великолепно обставлено современной мебелью.

Наслаждайтесь пребыванием.Все сотрудники дружелюбны

Маленькое уединенное кафе ... Хорошая западная еда.

Прием, портье и домработница доброжелательны. Номер чистый и удобный. Хорошие услуги.

Достойный отель в Джорджтауне со множеством ресторанных дворов, киосков и торговых центров. Это недорогой отель для семьи и бизнеса.

Отель хороший, еда нормальная, расположение отличное, в целом приятное.

Экономичный отель в центре города. Рядом со многими торговыми центрами

Нам очень понравился номер Делюкс. Удобное расположение и недалеко от хорошей еды и торгового центра.

В целом хорошо, но могло быть лучше: завтрак разнообразнее, угощение на нашей этикетке - просто вода в бутылках (немного забавно)?

Уильям в лаунж-клубе очень гостеприимный и теплый. Он знает всех гостей по именам.

Я ожидал хорошего завтрака, потому что я ел его раньше, когда останавливался. Это было почти хорошо, но по сравнению с предыдущим, часть еды не была теплой или блины были слишком мягкими, я почувствовал, что качество немного ухудшилось .. Но в целом это было здорово. Особенно комната была такой красивой и чистой. Спасибо.

Хотя я остановился всего на 1 ночь, нам очень понравилось наше пребывание в отеле Jen. Отель Jen расположен в очень стратегическом районе, недалеко от торговых центров, MyNews и кафе.

Когда мы вошли в отель, обстановка была очень гостеприимной. Персонал дружелюбный и любезный, всегда с улыбкой на лицах. Номера были очень чистыми и удобными. Обязательно вернусь в отель Jen Penang, чтобы остаться!

Мне нравится оставаться здесь, но я не люблю завтрак в кафе Джен.

Очень чистый отель и номер. Удобная кровать.
Обслуживающий персонал на 6 уровне, оба очень дружелюбны.

красивый вид .... хорошее место .... только снаружи комната в коридоре .... неприятный запах ла ....... в остальном все хорошо .... tq за хорошее обслуживание .... в следующий раз придет снова

Все хорошо, все понравилось.

Если есть что прокомментировать, так это процесс регистрации, он занимает слишком много времени для такого классного отеля, как ваш. Кроме этого, мне понравилось.

Нравится дизайн после ремонта. Удобное расположение

Не так уж плохо по цене. Номер среднего размера, завтрак хороший. Расположение отличное и центральное. Однако слышал, что отель, который только что открылся напротив, лучше. Может попробовать в следующий раз.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номер чистый и красивый. Возьмите протекающий чайник, но немедленно решите проблему.

Попросите простыни и покрытые одеяла, если вы собираетесь использовать диван-кровать.

Очень удобное расположение. Ежедневно пользуйтесь бесплатным автобусом до курорта Золотые пески, который также расположен в Бату Ферринги. Его родственная собственность

1) Дизайн туалета невзрачный
2) окна паршивые звуконепроницаемые во время дождя

Отличный сервис и расположение для путешественников

Номер удобный, есть умывальник. Иногда не хватает места для гостевой парковки, и просят гостей припарковаться напротив стоянки отеля .. этот момент нужно улучшить.

Очень понравилось. Все хорошо на своих местах, и в комнате было очень удобно

Хороший отель, хорошее расположение, приветливый персонал

Спасибо отелю Jen за отличный сервис и гостеприимную атмосферу. Я заболела, и отель позаботился о моих потребностях, увеличив время выезда. Это был очень запоминающийся отдых. Спасибо, что приложили все усилия! Обязательно остановлюсь здесь снова, когда снова приеду на Пенанг.

Это отличный отель: хорошее питание, приветливый персонал, удобная кровать. Единственное, что мне не нравится, это кондиционер. Я просто не мог контролировать температуру. Несмотря на то, что он был установлен на 26 градусов по Цельсию, рано утром он упал до 22 градусов по Цельсию. Было так холодно, что пришлось выключить его!

Мы приехали в 3 часа дня. Мы должны ждать более 45 минут, чтобы заселиться в 4 номера. После того, как мы ждали 45 минут, нам сообщили, что есть еще 2 комнаты, которые еще не готовы. Нам нужно подождать час.

Персонал в отеле хороший, номера большие и чистые, отель в новом стиле, и единственная проблема в том, что сюда очень трудно приехать инвалиду-инвалиду, надеюсь снова увидеть обновленный ремонт, спасибо Jen Hotel.

Чистые номера, хотя и не большие, в современном стиле. Не испытывал большой части обслуживания, кроме регистрации заезда и выезда, и они были дружелюбны и эффективны.

Нам очень нравится все пребывание, особенно услуги на стойке регистрации за их полезность. Я также хотел бы подчеркнуть, что услуги массажа в клубе здоровья госпожой Элейн очень рекомендуются, она очень умелая и дружелюбная. Это должно быть одной из достопримечательностей для гостей, останавливающихся в отеле Jen. Мы обязательно вернемся для более длительного проживания в следующий отпуск.

Отличный сервис.
Чистая комната
Выбор завтрака, очень хороший.
Хорошее место.

Вполне устраивает место для парковки. Мой второй визит.

Отличное обслуживание со стороны всех сотрудников, очень активно спрашивая и предлагая.

Дружелюбная и внимательная стойка регистрации и команда консьержей

Замечательный сервис с того момента, как портье забрал наши сумки. Персонал на стойке регистрации был милым и очень любезным, когда мы приехали рано. Весь персонал был прекрасен. Завтрак был восхитительным, большое разнообразие. Бассейн и фитнес-центр хороши, как и расположение. WIFI очень хороший !!!

Останавливались здесь на 2 ночи.

Стоит своих денег. Чистый и роскошный номер с розетками повсюду. Wi-Fi был хорошим. Переключатели разобраться несложно.

Персонал был приятным и дружелюбным, особенно персонал кафе и лаунджа. 4 лифта, поэтому время ожидания минимальное.

Ais krim potong в лаундже - приятный штрих. Кто бы там ни ставил, поднимите, пожалуйста, зарплату.

Расположение хорошее, водители Uber добираются в среднем 2-4 минуты. Тренажерный зал превзошел мои ожидания. Завтрак приятный, с хорошим разнообразием. Больше еды, чем я мог взять.

Бассейн в порядке, если все, что вы хотите делать, это плавать. Квадратный дизайн, без излишеств, меня вполне устраивает.

Минусы:
1. Пол душа не имеет уклона к сливному отверстию, поэтому вода остается скапливающейся на полу. Никогда не понимайте, почему это так распространено в Малайзии, даже в таких заведениях, как это.

2. Не хватает полотенца для бассейна. Пришлось получить один из стойки спортзала / спа.

Остановлюсь ли я здесь снова, если приеду на Пенанг? Сильно да

Номер был в очень хорошем состоянии. Ежедневная уборка номеров была проведена на отлично. Постельные принадлежности были очень удобными и обеспечивали столь необходимый отдых после каждодневных экскурсий.

Ежедневный завтрак был обильным и очень разнообразным. Официанты были вежливыми и услужливыми.

Заезд и выезд прошли очень быстро. Ранняя регистрация была наиболее эффективной для запланированных мероприятий.

Все в порядке, но в комнатах рядом с лифтом немного шумно

Персонал v дружелюбный и услужливый - самое главное!
Номера чистые и удобные в целом
Отличное расположение!
Пожалуй, только те вещи, о которых я хотел бы высказать свое мнение, это
1) Некоторые подушки слишком мягкие
2) Слишком маленький кран для раковины, из-за чего вода каждый раз брызгает на стол ... делает место грязным и влажным
3) Нужна дополнительная коробка для салфеток в комнате
4) Бассейн маловат, но думаю, тут ничего не поделаешь

У меня был клубный номер во время моего пребывания в отеле Jen Penang, это было всего лишь короткое пребывание 3д2 ночи, но в целом впечатления были очень запоминающимися.

Самым большим плюсом для проживания в этом отеле была связь с родственным им курортом - Золотые пески Пенанг. Мне было безумно весело ездить на этот курорт и пользоваться их удобствами. Спасибо за бесплатный трансфер туда и обратно.

Уильям из клубного лаунджа - приятный сотрудник, который действительно показал нам теплое гостеприимство Шан-ри-ла, очень благодарен ему за то, что он без проблем зарегистрировал нас и проверил нас.

Я обязательно останусь здесь снова, когда буду на Пенанге.

Отличный отель. Фантастический сервис, отличный завтрак "шведский стол".

Место немного старое, но в хорошем состоянии. Комнаты и туалеты чистые. Они предлагают бесплатный трансфер до отеля в районе Ферринги - все еще из группы Shangri La.

В первом номере для некурящих, который мы получили, пахнет дымом, поэтому мы попросили сдачи. Руководству отеля необходимо принять во внимание курение гостей в номерах для некурящих.

Хорошее место. Вокруг много закусочных. 2 ТК. Избалованный выбором

Весь персонал очень дружелюбный, и отель следовал СОП (из-за Covid-19)

Отличное место для работы или отдыха. Расположение рядом с местной знаменитой едой.

все было хорошо. кроме блюд на обед «шведский стол». Бфаст оказался для меня приемлемым, не оправдавшим ожиданий. кроме этого хорошо. персонал приветливый.

Лучшее место на пенанге для проживания, я не хочу, чтобы я остановился в том же месте, когда пойду в следующий раз.

Невероятно дорогие блюда и напитки. Получил неверный совет от сотрудников стойки регистрации

Я порекомендую всем туристам, семьям, мамам, которые останавливаются здесь, определенно улучшить свое пребывание, включив в него привилегии для отдыха. Когда я зарегистрировался, персонал порекомендовал мне позавтракать в кафе на первом этаже jen для большего разнообразия.

Мы остались здесь только на одну ночь, но у нас было очень приятное пребывание. Мы получили обновление, чтобы сделать все еще лучше. Спасибо Уильяму, который был так радушен и вежлив. Практически все сотрудники, которых мы встретили здесь, были очень приятными и дружелюбными. Клубный лаундж был отличным. Хороший завтрак, обильные закуски и напитки во время коктейлей. Моя комната была чистой, просторной и очень удобной. Wi-Fi был легко доступен и неизменно надежен. Обязательно остановлюсь здесь снова в следующий отпуск на Пенанге. Спасибо.

Удобное расположение и номер в отеле чистый и удобный. Надеюсь, кондиционер будет работать лучше. Обслуживающий персонал дружелюбный и услужливый.

Процесс регистрации прошел гладко. Сладости на прилавке были удовольствием для моих детей. Им это понравилось, они возвращались снова и снова! :) Номер был чистым, кровать была удобной, душ и теплая вода тоже были хорошими! В целом действительно ничего плохого в обратной связи. Персонал приветствовал нас, куда бы мы ни пошли в отеле.

Дружелюбный персонал. Маленькая комната. Хорошее место.

Давно не останавливался здесь. Ne из моего любимого отеля.