Shangri La Georgetown,Penang Обзор

приятный и вежливый персонал на стойке регистрации. и в функциональном зале. номера были уютными и красивыми. хорошая еда тоже

Очень ограниченный парк автомобилей.
Звукоизоляция комнат может быть улучшена. Мы слышим, как смывают туалеты, и люди разговаривают в коридоре. Я провел у стойки регистрации 10-15 минут, следовательно, скорость регистрации нужно улучшить.

Номера чистые. Отличная кровать и подушки. Отличный душ. Распространение завтрака приемлемо, учитывая RMCO.

Отличная и аккуратная реализация СОП. Все сотрудники отеля, с которыми вы связались, вежливы, хорошо обучены и готовы помочь. Хорошая атмосфера, красивый модный рено и цвет.

Приветливый персонал от холла до домработницы! :) Отлично сработано!
Номер чистый. Люблю останавливаться всякий раз, когда я на Пенанге.

Расположение отличное. персонал очень услужливый, Шангри-ла всегда соответствует стандартам.

Размер номера и удобства очень хорошие. Расположение недалеко от торговых центров и продовольственного центра. Единственное, что следует улучшить в отеле, - это скорость работы на стойке регистрации. Следует ввести самостоятельную регистрацию.

Очень уютный, чистый и аккуратный отель. Очень удобно жить. Рядом с известными достопримечательностями. Спасибо, что отправили имениннице торт на день рождения, это неожиданно, и это удивило мою сестру и маму. Очень хороший и свежий завтрак подается, но цена немного выше, но это хорошая попытка.

Ваш персонал недостаточно обучен. Они не понимают направления «Клиент всегда приходит ПЕРВЫМ».

Очень красивые, современные, новые номера со всеми необходимыми удобствами. Очень чисто, персонал очень услужливый, очень дружелюбный.
Персонал в Club Lounge был очень внимательным, услужливым и дружелюбным.
Очень хороший бассейн и тренажерный зал. Место, куда я вернусь снова.

Вы даже можете воспользоваться бесплатным трансфером до Шангри Ла с пляжем, который находится примерно в 45 минутах ходьбы, и остаться там на день! превосходно!

Тренажерный зал на 4 этаже довольно большой, есть все необходимое.
Очень хороший массаж в спа-салоне 4. Этаж или в вашем номере за хорошие деньги и приятные впечатления.

Быстрая регистрация заезда и выезда.
Дружелюбный персонал.
Хорошие домработницы.
Хороший бассейн.
Хорошее место.

Очень дружелюбный персонал и чудесная панорама в этом отеле.

Любите здесь окружающую среду. Впечатлите гостеприимством на стойке регистрации с доброй улыбкой. В отличие от F&B, во время завтрака у обслуживающего персонала и кухонного персонала практически невозможно увидеть улыбку. Я попросила яичницу-болтунью, но она превратилась для меня в омлет.

Хорошее обслуживание от парковки до приветственного напитка

Кровать была мягкой и удобной, а номера очень уютными. Персонал был очень дружелюбным и эффективным. Мне понравилось, как они предоставили халаты и тапочки, которые были очень удобными.

Это хороший отдых. ОДНАКО МЫ НЕ ИМЕЕМ СПЕЦИАЛЬНОЙ ПРОВЕРКИ СЧЕТЧИКА ДЛЯ ЧЛЕНА GC.

Это отличный бизнес-отель с высоким уровнем обслуживания, который подтверждают сотрудники стойки регистрации, горничные и консьержи.

Отличное расположение, вокруг много торговых центров. Я действительно рекомендую этот отель из-за профессионального персонала, отличный

Самое удобное расположение и уют. Путешествовать в Грабе легко и доступно. люди там приветливые. рядом с торговым центром Komtar, который является быстрым доступом, чтобы провести целый день, любуясь видом сверху, а также ко всем детским аттракционам, таким как центр исследования динозавров и другие

Мы останавливались в отеле 10 - 12 мая. Мы приехали за несколько часов до времени регистрации (15:00), и мы были очень рады, что смогли заселиться сразу по прибытии. Кроме того, уборщица незамедлительно выполнила мою просьбу о поролоновой подушке и воде в бутылках. Я хотел бы поблагодарить команду Conceirce за их большую помощь, особенно когда я столкнулся с проблемой с замком багажа. Мы также хотели бы поблагодарить их за то, что они рассказали о достопримечательностях и ресторанах вокруг отеля. Отличное обслуживание в отеле! Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание незабываемым!

Номер без звукоизоляции, отчетливо слышен шум за дверью

Быть услужливым и вежливым в организации. Номер чистый. Если выбор блюд и вин в Club Lounge будет немного разнообразнее, буду рад. Имея хорошо управляемый тренажерный зал и бассейн.

Мы остались ночевать всего на одну ночь, но это был такой незабываемый опыт ... во-первых, отель так легко найти, и он расположен прямо в центре города, недалеко от всех известных достопримечательностей, особенно если вы такие же любители еды, как я ... хотя праздничный сезон все еще продолжается, нам удалось попробовать большинство популярных деликатесов, которые может предложить Пенанг, и мы полностью удовлетворены !! Номер как раз подходящего размера, и нам удалось получить комнату с дверью, ведущей к нашим детям ... Завтрак "шведский стол" не слишком подавляющий, и это заставило нас не чувствовать себя слишком виноватыми, попробовав все сочные блюда !! И персонал был очень дружелюбным и услужливым.

Я очень рад остановиться в этом отеле, и все пребывание здесь очень комфортное. Однако одно очень неприятно. У меня есть счет на 700 ринггитов, который нужно мне вернуть, но сумма не получена.

нет корп. в отделе приема и уборки. нет газет из вестибюля отеля. когда возникает проблема, никто не пытается ее решить.

Бедный номер, в котором было очень шумно, так как я был недалеко от лифтов

Я остановился в клубном двухместном номере, который, как мне кажется, отель повысил меня до апартаментов с одной спальней, которые мне очень понравились. Обслуживание в клубном лаундже просто потрясающее. Забронирую снова в мое следующее пребывание. Надежда получит еще один сюрприз во время моего следующего пребывания 9 октября 2019 г.

+:
Хорошее место.
Чистота приличная.

-:
Скорость Wi-Fi снижена до 5 Мбит / с макс.
Холодильник не работает.
Завтрак мог бы быть лучше.
Номера не очень звукоизолированные.

Мы пошли в кафе Джен на обед. Друг заказал пасту из морепродуктов и получил пасту из тунца. Через пару минут официант принес тарелку с кусками морепродуктов, сказав, что забыли положить их. Незначительная икота. Тем не менее, ваша рыба и чипсы Nasi Goreng и Batter просто потрясающая! Потрясающие вкусы и порция, на которую можно потратить деньги! Спасибо за любовь и сервис!

Туалет чистый, с достаточным количеством туалетных принадлежностей. Давление в душе немного низкое.

Очень чисто, уборка очень эффективная, еда на хорошем уровне, весь персонал очень вежливый и дружелюбный. Отличное место. Wi-Fi должен быть сильнее и стабильнее; больше телеканалов, так как Wi-Fi нестабилен.

Парковка была небольшой проблемой, но я понимаю обстоятельства, так как в настоящее время идет ремонт. Номера красивые, а расположение идеально подходит для городского отдыха. Вы можете легко дойти пешком до исторической зоны или даже до торгового центра по соседству.

В целом приятный отдых снова в отеле Джен. Дружелюбный персонал стойки регистрации заставил меня почувствовать себя как дома.

Отель хороший, комфортный, кровать и подушка хорошего качества. На завтрак много разной еды. Я вернусь снова

Выдвижная веревка над ванной неисправна, ее следует заменить перед регистрацией гостей. Ежедневное пополнение ручки и бумаги должно производиться без запроса.

Персонал был очень эффективным и вежливым. Я позвонил из своей комнаты и попросил уменьшить громкость музыки, так как мне нужно было немного отдохнуть, они тут же выключились. Отель был чистым. Расположение было отличным, рядом с автобусной развязкой и торговым центром на 1-й авеню. Wi-Fi был сильным в лобби, и я мог легко взять машину. Завтрак был хорош с капучино. Настоятельно рекомендуется.

Без проблем ... очень приятное короткое пребывание (1 ночь)
Очень хороший завтрак, уютный номер.

Персонал был очень вежливым, удобства были в хорошем состоянии, номера были очень чистыми и удобными.

На самом деле это хорошее место по цене, но его странное затемнение bcs и моя дверь просто застряла

На высшем уровне в Джорджтауне

Мое пребывание было в основном отличным и почти идеальным. Мне нравится все в моей комнате. Интерьер выглядит современным и современным.

Еда также была качественной - действительно вкусной и отражала образ Пенанга как гастрономической гавани. Ужин, который у меня был, был роскошным, а завтрак - восхитительным. Наси лемак, дорогой Господь, лучшее, что я когда-либо ел в отеле.

Этот отель также очень щедр с сиденьями в вестибюле.
В вестибюле предусмотрено довольно много стульев и диванов, в отличие от большинства высококлассных отелей Малайзии, где люди заставляют людей стоять на стойке регистрации, пока их партнер / член семьи не зарегистрируется.

В противном случае мое пребывание было бы на 100% идеальным, если бы не процесс прибытия. Во время регистрации не было никакой информации об отеле и его удобствах. Леди, которая занималась моей регистрацией, не потрудилась продать мне отель и его удобства. Ни слова об удобствах, предоставляемых отелем. Судя по моему опыту, сотрудники стойки регистрации продают отель во время регистрации. Если бы гость был постоянным гостем, он бы все равно повторил бы об удобствах, доступных в отеле для этого гостя.

Также не было подтверждений льгот / льгот, включенных в выбранный мной пакет номеров, таких как завтрак и поздний выезд.

Кроме того, мне не сказали о часах завтрака. Здесь завтрак заканчивается в 10 утра, а в некоторых других отелях, в которых я останавливался, завтрак заканчивается в 10.30 или даже в 11 утра. Наслаждаясь завтраком, я увидел, как в 9:40 в ресторан входили гости. Я слышал, они сказали, что им тоже не сказали о часах завтрака.

Кроме того, не было упоминания о том, что я являюсь участником Золотого круга. Основываясь на моем опыте участия в других отелях, они упомянули о моем членстве, даже когда я был еще базовым участником. Они сказали что-то вроде благодарности за то, что вы являетесь нашим уважаемым членом, или за то, что вы решили остаться с нами. Это действительно может заставить гостя почувствовать, что его действительно ценят.

И последнее, но не менее важное: в моей комнате не было приветственных фруктов. Мне сказали, что член базового уровня получит один, но я не получил его.

В целом, мне все еще понравилось пребывание с Джен Пенанг.
Я, скорее всего, вернусь в Джен Пенанг, если когда-нибудь снова окажусь на Пенанге. И я, без сомнения, рекомендую этот отель своим друзьям и членам семьи.

Чрезвычайно шумный отель. Днем ведутся ремонтные работы с постоянным домкратом, а ночью вы слышите всевозможные шумы и действия из комнат по обе стороны, а также из комнаты прямо над ней. Еда на завтрак не самая лучшая. Кровати очень удобные. И номера хорошие и чистые.

Действительно приятное пребывание, персонал был отличным, от стойки регистрации, консьержа и уборки.

Отличные рестораны и номера в самом центре Джорджтауна

Отличное расположение. Комфортабельный номер с прекрасными удобствами. Дружелюбный и внимательный персонал.

Расположен в очень удобном месте на Пенанге. Рядом с торговым центром на первой авеню. Гостиничные номера большие и в очень хорошем состоянии. Утренний завтрак был хорош, очень впечатлен отелем в целом

Приятная регистрация Кэтрин, которая предложила услуги на уровне 4 тренажерный зал и бассейн, после выезда, поскольку мы просили поздний выезд, который она не могла разместить из-за большой загруженности. Это действительно помогло, поскольку мы хотели принять душ после дня блуждания по улицам, прежде чем сесть на наш поздний рейс. Ванная была немного маленькой; бар закрылся рано утром, поэтому мы, группа из 16 человек, которые были на Пенанге для семейного воссоединения, переехали на крышу Сент-Джайлса, откуда открывался прекрасный вид. Персонал был хорошо обучен, чтобы заботиться о гостях и заставлять их чувствовать себя как дома. спасибо за опыт Шангри-ла.

Удобное расположение, приятная атмосфера и удобство передвижения по городу. Тем не менее, необходимо улучшить отношение к клиентам GC.

Номер был убран и аккуратен. Услуги на стойке регистрации были супер.

В ванной было иначе. От унитаза исходил отчетливый тяжелый запах «мочи». Я не стал менять номер, поскольку это было на одну ночь. Я уверен, что вы могли бы добиться большего успеха в этой области.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым, они действительно заставили нас чувствовать себя как дома. Кроме того, расположение фантастическое.

Номер большой и чистый, завтрак хороший, персонал очень дружелюбный, лучше всего его расположение, если вы путешествуете по Джорджтауну, вам не нужна карта или GPS, чтобы найти дорогу обратно в этот отель, просто посмотрите вверх, и Komtar там, идите к Komtar, и вы найдете этот отель, расположенный в тихом месте рядом с Komtar, и многие автобусы останавливаются и на Komtar. Такое впечатление фантастическое

Я нашел персонал представительным и заинтересованным. Престижность

Джен определенно одно из наших любимых мест для отдыха на Пенанге. Персонал на стойке регистрации, Лина, если я правильно помню, был очень приятным, как и Махазум из холла в вестибюле. Комната была чистой и удобной. Единственное, что клубный лаундж был закрыт, а предоставляемые услуги были в холле в вестибюле, и казалось, что оно того не стоит. Помимо этого, мы прекрасно провели время.

Очень приятный отдых. Номер чистый. Персонал приветливый.

Мне очень понравилось мое пребывание в этой поездке, хотя это была обычная деловая поездка. Старшие члены клуба, особенно Уильям и Лина, действительно знают, как предугадывать ваши потребности. Хотелось, чтобы после этих двоих занялись другие молодые сотрудники.

Я останавливался на 8 ночей на клубном этаже, 16 этаже, на нормальном уровне, как в клубном лаундже, что действительно удобно. За мной ухаживали Джастин Анг, Тони и Уильям Оои. Джастин несет мой багаж в вестибюль во время моего отъезда. Каннаоров было много, но они откормлялись. Я люблю рисовую кашу с приправами по утрам. Номер был убран очень хорошо. Удобная кровать и подушка обеспечивают спокойный быстрый сон. Тренажерный зал хорошо оборудован, но для этого нужна силовая стойка и весовая платформа. Есть большая паровая сауна и сухая сауна, которые были великолепны после покупок. Остановка бесплатного автобуса CAT находится прямо за отелем. Торговый центр First Avenue отличный, на верхнем этаже есть первоклассный кинотеатр. Обменный пункт на первом этаже торгового центра Prangin (не отделение мобильных телефонов), но через дорогу от него, является удобным обменным пунктом с хорошими тарифами. Экипажи дешевые и очень чистые. Этот отель окружен изобилием продуктов питания Hawker. Чистая еда, но щедрая на моей талии.
Есть 30-метровый бассейн с достаточным количеством солнечного света, но дети и взрослые, которые не плавают, собираются вокруг одного конца бассейна. Если вы хотите поплавать на коленях, вам нужно плавать в 6 утра или же плавать вокруг детей.
Таким образом, я оцениваю Джен на 10 из 10 и обязательно остановлюсь там снова, когда приеду на Pg.

Мы прибыли в отель Jen поздно в 21:00 после того, как остановились на 2 ночи в Hard Rock в Batu Ferringhi. Регистрация прошла быстро. Мне очень понравился семейный номер, особенно диван-кровать, так как он идеально подходит для сна 2 моих детей. Диван-кровать был уже разложен, когда мы вошли в комнату. На этот раз нам не нужно было ничего запрашивать по уборке, потому что все было готово. Подушек, одеял хватило на всех четверых. Отель был очень внимателен, чтобы положить в номер дополнительные подушки и одеяла. Мои дети на самом деле отметили, что все было лучше, чем Hard Rock (а мы ожидали обратного). Кровать и подушки были очень удобными. Мне удалось поспать до 9:30 утра, что для меня очень редко, потому что я чутко сплю и обычно плохо сплю в первую ночь пребывания в отеле. Тапочки были гораздо лучшего качества, чем в Hard Rock. Нам очень понравились гель для ванны и шампунь с ароматом лаванды. Давление в душе было оооочень намного выше, чем в Hard Rock, где не только давление в душе было низким, у нас даже довольно часто кончалась горячая вода.

И последнее, но не менее важное: сотрудники отеля вспомнили, что мы отмечали день рождения наших детей, и подарили нам красивый большой радужный торт после того, как мы зарегистрировались. Было уже 10.15 ночи! Мы были смертельно уставшими после долгого дня в Escape Park, но сюрприз поздно ночью стал прекрасным завершением нашего пребывания на Пенанге. Это первый раз, когда мы останавливаемся в отеле Jen, и уж точно не последний. Спасибо за то, что сделали наше недолгое пребывание таким приятным.

Этот отель почти идеален! Удобное расположение, привлекательные общественные комнаты, удобные и просторные спальни и ванные комнаты, внимательное обслуживание, хорошие завтраки и удобная кровать. Молодцы все заинтересованные!

Расположение рядом с торговым центром (Первая авеню и КОМТАР)
Нет проблем с Wi-Fi, не нужно регистрироваться / авторизоваться.
Комната была превосходной. Только унитаз выше обычного азиатского роста.
Бесплатная парковка

Номера на клубном этаже были недавно отремонтированы. В представительском лаундже было много еды и напитков. Отличный вид. Персонал был безупречным. Клуб здоровья был хорошо оборудован. Отличный отдых!

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ПРЕБЫВАНИЕ. ОБЯЗАТЕЛЬНО вернусь и останусь здесь

Хороший отель, управляемый группой Шангри-Ла. Бассейн был приличным. В комнате было довольно аккуратно. Отличная цена.

Спасатель г-н Назли был очень дружелюбным, трудолюбивым и щедрым по отношению к гостю ....
Персонал в тренажерном зале тоже самый лучший.
В спортзале стоит повесить часы, чтобы гости знали время ...
Удобства были ОТЛИЧНЫМИ И ЧУДЕСНЫМИ

Мой любимый отель с хорошим обслуживанием и обслуживанием. Приятного отдыха и недалеко от места, чтобы посетить и поесть. Хороший завтрак даже во время RMCO, но выбор меньше

Отличный отель. Отличная чистота, отличное обслуживание персонала в лобби. Расположение тоже отличное.

Хороший отель, хорошее расположение. Персонал был дружелюбным и способным. Разумная цена. Завтрак был в порядке.

Очень дружелюбная и услужливая стойка регистрации! Спасибо, Джен, за прекрасный отдых !!!

Хорошее место. Хорошее качество по цене. Хороший торговый центр рядом с отелем.

Тиффани на стойке регистрации обеспечивает отличный сервис.
Доступна, внимательна и делится полезной информацией.

Хороший уютный отель. Комфортный и просторный конференц-зал.

Все было отлично, от регистрации до состояния оборудования и программного обеспечения, ежедневной уборки до выезда.
Расположение отеля является большим плюсом для туристов, так как до него легко добраться в любую точку Джорджтауна.
Персонал также дружелюбный, услужливый и всегда улыбается .....

Красивый бальный зал. В настоящее время отель находится на ремонте, но они открыты.

Подушки были слишком мягкими. Не мог нормально спать. Хорошее место, если вы хотите делать покупки и перемещаться по Джорджтауну. Больше похоже на бизнес-отель, чем на туристический. Завтрак "шведский стол" предлагал широкий выбор блюд на любой вкус. +1 за кофе / чай на вынос.
В номере были все электрические розетки / USB-разъемы, чтобы удовлетворить потребности делового путешественника.

Было предложено повысить категорию номера до клубного номера за RM100 ++ на человека, но я не принял это предложение. Это предложение дает право посещения клубного лаунджа + закуски / напитки в течение всего дня. Находясь в отпуске, большая часть времени проводилась вне магазинов / еды / прогулок, так что нет смысла принимать предложение.

В целом приятное впечатление

Так мило и трогательно
Надежный бренд

Отличные люди и дружелюбные люди, управляющие всем ...
отличные места, такие как объект ЮНЕСКО, находятся в 30 минутах ходьбы от отеля.
Недавно отремонтированный отель плюс уютный / комфортабельный номер
Обязательно вернусь, когда буду в Пенанге

Отель Jen - лучший отель на острове Пенанг. Он расположен в отличном месте и соответствует мировым стандартам. Сотрудники очень дружелюбны и обучены уделять первоочередное внимание гостю. Еда восхитительна, есть множество вариантов. Я останавливался в этом отеле на длительный срок и рекомендую тем, кто ищет частный отдых.
Благодарность
Анвар

Хороший отель, просто пропустите напиток в мини-баре. Чистый и дружелюбный, шведский стол на обед был очень хорошим.

Идеальное расположение, отель находится в центре торгового центра.
Очень нравится подушку и чистоту в номере. Приятный персонал.
Отличный сервис и удобства, клубный номер того стоит.
Вернусь и очень рекомендуемый отель. Спасибо Джен.