Sill-TerHar Motors Обзор

Абсолютно лучшее место для сдачи автомобиля в сервис! Все дружелюбны и уважительны. В зале ожидания есть бесплатный Wi-Fi. Большой привет Киту, советнику по быстрому переулку. С того момента, как я вошел в зону обслуживания, Кит относился ко мне как к королевской семье! И пока я ждал, когда будет готова моя машина, я заметил, что он относился ко всем одинаково. Я просто не могу сказать достаточно о нем или Сил-Терхаре!
Также я купил здесь машину и буду покупать у этого дилера!
Желаю, чтобы у всех предприятий были такие же высокие стандарты обслуживания клиентов, как у Sil-Terhar!

Внимание клиентов немедленно и хорошо сделано. Грузовик был хорошим водителем!

Отличное обслуживание клиентов сервисных служб. Быстро, честно и дружелюбно
Спасибо вам, ребята!

Ник был потрясающим! Я привез свою машину для некоторых работ, и он сообщил мне об отзыве, для которого у них есть запчасти. Он держал меня в курсе того, что происходит, и отвечал на все мои раздражающие вопросы. Супер хороший парень и очень услужливый! Надеюсь, он скоро получит прибавку!

Джефф - лучший продавец автомобилей, с которым я когда-либо работал. Приезжая из Мичигана, я не думал, что какие-либо дилеры Ford в Колорадо могут сравниться с энтузиазмом дилеров в метро Детройта. Джефф невероятно осведомлен обо всех своих автомобилях и всегда мог ответить на все мои вопросы. Я купил у него две машины. Я также порекомендовал ему свою мать, брата и нескольких друзей. Джефф сделает все возможное, чтобы помочь вам и убедиться, что ваш опыт покупки автомобиля будет отличным. Он дружелюбный, знающий и чрезвычайно терпеливый. Я настоятельно рекомендую поехать в Силл-Терхар и попросить Джеффа Кэллиса, если вы хотите, чтобы процесс покупки вашего следующего автомобиля был простым и свободным.

Джордж был профессионален и вежлив. Кроме того, они изо всех сил старались отозвать мои дверные защелки, о которых я даже не подозревал.

Позвонили и попросили Джеффа найти Explorer с конкретными обновлениями, и он смог найти его в течение дня. Джефф также очень быстро перезвонил нам и поддерживал связь на каждом этапе пути. Звонил другим дилерам, и они больше не связывались с нами и хотели уговорить нас сделать то, чего мы не хотели. Джефф показал свой профессионализм и искреннюю заботу о своих клиентах. Я предлагаю, если вы собираетесь купить машину, поехать к Джеффу Кэллису.

Ремонтируют в Кадиллаке, но у них много машин и отличный персонал.

Персонал по продажам в автосалоне Volvo был потрясающим, никакого давления, смог ответить на все мои вопросы.
Обратной стороной и очень плохо отражается на них то, что никто не каждый отвечает на ваш звонок. Вы получаете автоматизированную систему, и как только вы выбираете расширение, никто не отвечает. Во сколько стоила моя машина, мне нужен человек, который отвечал на мой звонок. Это действительно обидно

Я хочу начать с того, что Сил-Терхар спас положение, а также сделал все возможное. Вот моя история. Недавно я совершил настоящую глупую ошибку и залил около 1/2 галлона жидкости DEF в топливный бак своего F350 2013 года выпуска. Я отбуксировал его к другому дилеру Ford и объяснил, что я еще не заводил его и хочу, чтобы бак опустили, осушили и очистили. Еще я хотел поменять топливные фильтры на всякий случай. Они назвали мне цену более 1000 долларов за это. Я не буду называть имена, но это имя дилера рифмуется с Omera. Omera позвонил на следующий день и сказал, что теперь они хотят 9800,00 долларов и должны заменить всю топливную систему. Это было даже без взгляда. Я связался с Митчем в Сил-Терхар-форде и объяснил свою ситуацию. Митч поговорил со своей сервисной командой и разработал план слить воду из бака, очистить все, дать всему высохнуть и посмотреть, прошла ли какая-либо жидкость DEF через топливные фильтры. Он сообщил хорошие новости, которых не было, сэкономив мне около 9000 долларов. Через пару дней Митч проследил, как все работает. Я дал ему понять, что грузовик работает отлично, и как я благодарен за его помощь. Сил-Терхар заработал весь мой будущий бизнес.

Алекс и команда быстрых переулков выдающиеся! Сервис отличный. Alex предоставляет своевременные обновления и рекомендации по обслуживанию, будь то плановое обслуживание или ремонт с отзывом. Очень рекомендую команду Силл-Терхар!

6 часов, чтобы получить ключ и запрограммировать. Когда я приехал, после того, как мне сказали, что он будет готов через час, мой ключ еще не был запрограммирован. Все еще жду ...

Фантастический опыт покупки автомобиля. Мы попросили их найти именно тот автомобиль, который мы хотели, у другого дилера, потому что инвентарь Сил-Терхара почти исчез. Это было очень гладко от начала до конца. Анджела Б. и остальные сотрудники были очень любезны, и с ними было легко работать.

Я пришел, чтобы отозвать трансмиссию для F-150, и было заявлено, что это будет бесплатно, а затем в конце мне было предъявлено обвинение в 50 долларов. Мой грузовик был взят в заложники.
Во время того визита меня проинформировали, что мне нужны каталитические преобразователи за 2000 долларов. Я действительно заявил, что собираюсь сделать ремонт, поэтому были запрошены запчасти. После звонка передумал и отменил ремонт через этого дилера. С меня взяли 168,00 долларов в качестве платы за пополнение запасов.
Я так рад, что там не работал над F-150.
Первоначальная причина, по которой я отменил ремонт, заключалась в том, что я не чувствовал, что могу доверять этому дилеру.
Я был прав.

1. Взял свой F250 2019 года на гарантийные работы. Сервисный техник сказал, что деталь отсутствовала 4-5 дней. Мы уезжали в отпуск через несколько дней, и нам нужно вернуть мой грузовик. Техник по обслуживанию приложил все усилия, чтобы ускорить и установить деталь, чтобы я мог вернуть свой грузовик вовремя для нашей поездки.
2. Во второй раз мне потребовались гарантийные работы, на сборку потребовалось 2,5 месяца. Деталь представляла собой стабилизатор рулевого управления, чтобы остановить смертельное колебание. Это были разочаровывающие 2,5 месяца, потому что на грузовике было опасно ездить по шоссе. Проблема настолько распространена, что Ford не может найти достаточно деталей для ее устранения.

У меня был один неудачный опыт, когда я приезжал сюда в течение многих лет, и ранее я оставил плохой отзыв. Они на 100% убедились, что я доволен их услугами, и я рад узнать, что они быстро реагируют и заботятся о своих клиентах. Я буду приезжать сюда в обозримом будущем и, скорее всего, снова куплю свой следующий автомобиль в этом замечательном заведении.

Они делают то, что я прошу, и ничего больше, если в этом нет крайней необходимости.

Как всегда отличный сервис! На моем F-150 снес ремень / натяжитель, его отбуксировали в магазин вечером в четверг после закрытия. Джек Даггер вскочил на него в пятницу утром, поставил детали и все было исправлено к 15 часам пятницы. 20 лет неизменно хорошей службы. Спасибо Джеку и Sill-TerHar Motors!

Я прошел предварительную квалификацию на 10 тысяч долларов, я влюбился в машину за 11 тысяч. Я получил одобрение на более крупную ссуду, вернулся, и они сказали, что теперь сумма составляет 12 тысяч долларов с комиссией дилера в размере 600 долларов! Совершенно обескураженный. Машина едва стоила 11. Они не сдвинули с места 300 долларов, которые превышали 11 тысяч долларов. Я думаю, они пытались меня сорвать, а продавец Санни или Бен были такими грубыми, вели себя так, будто я доставлял ему неудобства !! Келли, ясли для жениха были супер милы! Я бы не рекомендовал ехать туда, если вы не открыты для суммы, которую хотите заплатить, и не знаете об их сумасшедших сборах!

Они были великолепны в процессе покупки машины, но как только машина стала вашей, их уже нет. Я несколько дней пытался получить номера для моей новой машины, и продавец, Скотт, сначала прислал мне неправильный номер в заглавии, а затем, когда я сказал ему, что это неверно, он сказал мне, что проверит другой номер, а я никогда слышал от него снова.

Отличное вежливое обслуживание и качественный транспорт!

Я совсем недавно купил новый Madza CX5 у Сэма в Силл-Терхар, и меня, несомненно, впечатлил уровень обслуживания и уважение, которые я получил от него, менеджера по продажам Фреда Уайта и всей остальной команды. Они все такие добрые и знающие и, кажется, действительно поддерживают свой продукт.

Все это было очень приятно, и мы с семьей чувствовали себя желанными гостями, пока нас обслуживали. Мне подробно продемонстрировали все возможности моей новой машины, и Сэм даже помог мне подключить мой телефон!

Я настоятельно рекомендую покупать следующий автомобиль у Сэма и Фреда в Силл-Терхар. Они действительно относятся к вам как к члену семьи!

Большое спасибо, джентльмен, я люблю свою новую машину!

Великолепное обслуживание клиентов, я никогда не куплю другую машину в другом месте!

Регулярное обслуживание было на высшем уровне. Все прошло, как и ожидалось, за исключением того, что были обнаружены треснувшие сальники трансмиссии (у 10-летних прокладок есть трещины? Шокирует!), Которые были заменены за 200 долларов. Машину пришлось оставить на ночь, потому что запчасти не придут до следующего дня. Я не могу жаловаться. Они звонили мне всякий раз, когда появлялось что-нибудь странное, и заранее предупреждали о задержках. Также забавный бонус: они отображаются в идентификаторе вызывающего абонента как «Lamborghini».

Служба отзыва Ford заставила меня закипеть от ярости. Конечно, они заменят вашу нынешнюю бомбу-бомбу-подушку безопасности-надувной-бонус-металл-шрапнель на менее опасную, если вы принесете им свою машину. Вы можете попросить машину в аренду, и вам скажут «нет». Они услужливо укажут, что всего в 3/4 мили отсюда есть пункт проката автомобилей Enterprise, и у них есть "бедняга" за 30 долларов в день за машину, застрявшую в Силл-Терхар, с бомбой вместо подушки безопасности. " ставка. На самом деле это не вина Силл-Терхара. Ford не платит за кредиторов при отзыве надувных подушек безопасности, так что их нет. Хонда с другой стороны ..

Редактировать 2: Оказывается, они не заменили мою надувную подушку безопасности, что было заводским отзывом, который заставил меня в первую очередь доставить свою машину дилеру. Я теперь вдвойне раздражен, потому что я заплатил 50 долларов за поездку туда и обратно в первый раз, и я снова заплачу 50 долларов, когда они действительно будут беспокоиться о замене той части, которую они отозвали.

Я очень доволен ремонтом моего грузовика после кошмарной ремонтной работы в другой мастерской. Джордж Гассман помог мне, честно и быстро. Я буду рекомендовать этот магазин и буду обслуживать здесь свой автомобиль.

Сделал здесь свои новые шины и тормоза. Хорошая работа

Быстрая полоса - это хорошо, но когда я приезжаю, отдел обслуживания никогда не завершает работу. Очень неприятно!

Работа по отзыву о безопасности выполняется без лишних хлопот. Приветливый персонал как по телефону, так и лично. Продолжайте в том же духе.

Нужна была резина на моем МКТ 2010 года. Майк (брат Митча) знает о моих потребностях в вождении и рекомендовал шины для замены старых. Я также купил План дорожных опасностей для безопасности и защиты, когда я нахожусь в дороге. Как всегда, я получил отличный сервис!

Я только что закончил покупать свою первую новую машину у Силла Терхара, и впечатления были потрясающими. Первоначально меня беспокоили все истории, которые я слышал о сомнительных дилерских центрах (родителях), но в Sill Terhar они сделают вам честную покупку. Эти парни не бездельничают; они сообщают вам точную информацию и, что более важно, сообщают вам заранее. Мой продавец Джефф Кэллис нашел время, объяснил все полностью, был очень хорошо осведомлен и любезен. Во время ожидания предзаказа он регулярно сообщал мне обновления, даже в случае задержки из-за производства Ford. Когда машина прибыла, все было подготовлено, и сделка прошла гладко, никаких сюрпризов. Их финансовый менеджер Рассел нашел время, чтобы объяснить пакеты и финансирование, хотя я нашел время, чтобы прочитать все мелким шрифтом.

Если вы хотите приобрести автомобиль, я настоятельно рекомендую Sill-Terhar по сравнению с любым другим дилерским центром и попросить Джеффа Кэллиса, он (они) позаботятся о вас и доставят вам то, что вы хотите. Новый Mustang 2015 великолепен и быстрее ада.

Запланировал долгую замену подушки безопасности пассажира Takeda за 2 недели до встречи. За 3 часа до закрытия мне сказали, что моя машина будет работать дальше, затем позвонили прямо перед закрытием и сказали, что теперь моя машина не будет доступна до середины следующего дня.

Очень профессиональное и вежливое обслуживание. С ними всегда было приятно работать, и я люблю свою новую машину.

На данный момент меня больше всего беспокоит то, что я купил новый CX-5 в октябре 2015 года, и около шести месяцев назад мои перерывы начали скрипеть. Я дважды менял масло, и оба раза мне говорили, что мои тормоза выглядят хорошо и что они очистили необходимые компоненты.

К сожалению, мои перерывы все еще шумят, и это продолжается уже 6 месяцев. Новенькая машина не должна иметь этой проблемы.

Тай потрясающий На самом деле весь персонал, они были замечательными, очень заботливыми, я купил машину у Тая более года назад, мне она нравится, я вернулся, чтобы купить другую, я доверяю этой компании, и они были очень любезны. На этот раз у меня был выпуск, и они отлично справляются со всей ситуацией, я ценю их, я никогда не буду покупать где-либо еще .. Я даю 5 + звезды

Я ехал, и у меня возникла проблема с двигателем. Консультант по обслуживанию Джейсон Сайкс принял во внимание мою проблему, когда я ехал и застрял, пока грузовик не был починен. Он смог приспособиться к моей проблеме между другими автомобилями, так как список ожидания истекал через неделю. На следующий день грузовик починили. Я был впечатлен обслуживанием клиентов.

Джеку Терхару нужно перестать сниматься в собственной рекламе. Я лучше буду 30 секунд слушать гвозди на классной доске, чем эту унылую ореховую работу!

Они отличные люди, с которыми можно работать, быстрое обслуживание, знающие, и что-то было не так с моим пикапом, о котором я не знал, и они предупредили меня, прежде чем он принесет мне намного больше денег !!

Всегда меняйте масло быстро и легко и бесплатно заменяйте детали, которые могли испортить, и помогайте мне с любыми другими проблемами, которые у меня есть, и очень приятно.

Я предваряю это тем фактом, что раньше у меня здесь был приличный сервис. Однако в последний раз все было наоборот. Я занялся простой установкой кронштейна для номерного знака. Все просто, правда? Не так много. Техник два раза пытался приклепать кронштейн к моему бамперу, но не смог, потому что заклепки были слишком малы. После второго раза он просто ушел. Он оставил все на земле и больше не вернулся. Я спросил парня у стойки, что случилось, и он был удивлен, что я все еще был там, и никто не сообщил мне, что они закончили работу над моим фургоном. Мне сказали, что я должен пойти в магазин автозапчастей и принести запчасти, чтобы они могли их установить. Разве не для этого предназначен дилерский центр? Простите Силла Терхара Форда. Вы потеряли мой бизнес.

Дел был профессионален и вежлив на протяжении всего того, что, должно быть, было очень разочаровывающим опытом, пытаясь удовлетворить мой спрос на безупречную езду на моем Lincoln MKZ. Потребовалось три поездки в магазин, но он сделал это, и я благодарен за его настойчивую готовность сделать все необходимое, чтобы я была счастлива.

У меня был потрясающий опыт покупки здесь моей первой машины. Я люблю свой новый Ford Focus и огромное спасибо Коулу Гилмору и его команде! Они были очень заботливыми и успокаивающими на протяжении всего процесса.

Я пошел посмотреть на машину, ничего не готовая к покупке машины, и TJ помог нам сделать вещи такими простыми и дружелюбными, я думаю, что он на сегодняшний день лучший продавец в этой компании. Он совершал несколько сделок одновременно, не заставляя нас ждать.

Я не знаю, была ли проблема в STR или Lincoln, но они не могут заставить работать программное обеспечение для навигации, телефона и других компьютерных функций. Как и большинство вещей, это чужая проблема. Может, когда-нибудь его отремонтируют.

Я купил у них автомобиль с расширенной гарантией, и я должен был знать, что сделка была слишком хороша, чтобы быть правдой, на крыше сломана пломба, и я ждал целый день, чтобы мне сказали, что она не покрывается моей гарантией
Я учил, что получил грузовик своей мечты, но у меня больше проблем

Я очень рекомендую Силла-Терхара и Джеффа Кэллиса. Мы провели исследование нового Ford Escape - до этого побывали в паре других дилерских центров Ford - и точно знали, на что готовы потратить. Джефф сделал это возможным.

У Силл-Терхара был солидный инвентарь, и мы нашли то, что искали (цвет и варианты). Джефф предоставил все варианты стимулов / финансирования и дал нам то, что мы хотели для нашей торговли (значение в килобайтах на основе «очень хорошего» состояния).

После покупки Джефф познакомил нас со всеми характеристиками автомобиля ... очень хорошо осведомлен. Хорошая сделка - когда мы уезжали, мы с женой говорили о том, как все прошло.

Эти продавцы были очень дружелюбны. Я даже хотел полюбить Форды, но они просто не делали этого для меня. Простите, я пробовал.

Я оставил свой Ford Escape 2015 года в сервисном отделе для проверки масла, фильтров, синхронизации и т. Д. Кроме того, это начало делать шум. Когда я провожу проверку работоспособности автомобиля, я вижу некоторые проблемы с подушкой безопасности, раньше этого не было. я надеюсь, что они сохранят всю историю. теперь, когда я звоню в службу поддержки и говорю, что мы ничего не трогали. я не знаю, что они берут с меня 490 $ за вышеупомянутое. они даже не понимали боли клиента

Я стал искать варианты, зная, что покупка будет сложной. Они потратили весь день, работая над как можно большим количеством вариантов, чтобы осчастливить меня и мою прибыль. Мы наткнулись на некоторые препятствия, как я и ожидал, но они никогда не сдавались. Самый лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был!

85 долларов. для замены масла. Возмутительно! Я не вернусь.

Отличный сервис. Сотрудники очень уверены в своей работе и объясняют вещи до мелочей.

Сервис Sil Terhar ROCKS. Обнаружил, что сажевый фильтр на моем дизельном двигателе Ford 2015 года треснул, и его нужно было заменить перед отъездом в поездку. Сервисные люди работали как сумасшедшие, чтобы сделать ремонт, и сделали это на день раньше, чем было обещано. За эти годы мы приобрели 11 автомобилей у Sil Terhar, и каждый раз, когда мы общаемся с кем-нибудь в представительстве, это просто подтверждает, что мы находимся в нужном месте! Спасибо, Джек Даггер (и Эрик) за то, что наше путешествие состоялось!

С ними было легко работать, и ремонт сделали быстро.

С нашим торговым представителем Хлоей было приятно работать. Сделал для нас лишнюю милю. Определенно буду работать с ней снова.

Вот Это Да! Быстрая и приятная покупка Mazda

Мы провели исследование и поговорили с несколькими другими дилерами Mazda в этом районе, прежде чем связаться с Силлом Терхаром. Мы искали дилера, который упростил понимание ситуации и обеспечил прозрачность своих котировок. Мы запросили расценки на базовую модель CX-5 Grand Touring через их веб-сайт ближе к вечеру, и Билл Циммерер незамедлительно ответил простой цитатой по нескольким автомобилям, которые он должен был предложить, и продолжил остальную часть переговоров с тем же. оперативный и честный подход. Так освежает! У него не было именно того, что мы хотели для цвета салона, но он смог найти один у другого дилера. В течение одного дня мы выехали с их стоянки на ТОЧНОМ автомобиле, который мы хотели, по цене, годовой цене и обмену, которые мы хотели. Этого НИКОГДА не бывает! Никакой пустой игры в скрытые числа и тактики жесткой продажи, заставляющей жертвовать каждым дюймом предполагаемой земли, достигнутой в ходе переговоров. Келли Фрэнк, менеджер по финансам и продажам, была безупречно профессиональна, при этом сделка прошла весело и быстро. И Билл, и Келли показали нам, почему этот дилерский центр - это высший класс. Билл потратил много времени, дав очень подробный инструктаж по самой машине. Моей предыдущей машине было 10 лет, и с тех пор технологии сильно изменились, поэтому я очень ценил здесь внимание к деталям. Если вы ищете надежный дилерский центр, Sill Terhar - это то, что вам нужно. Я очень рекомендую их, если вы хотите купить автомобиль Mazda. Мне жаль, что у меня не было больше машин для покупки, потому что это действительно был самый приятный опыт покупки машины на сегодняшний день.

Там всегда приятно. Пока я ждал замены масла, я купил новые классные коврики спереди и сзади. Спасибо Sil-TerHar Motors.

Могу только сказать, что люблю свой Ford Transit. и внимание, уважение и
Знания, предоставленные мне Бобби, консультантом по обслуживанию, имеют очень высокие 10 баллов.

была очень сложная ситуация. Вся команда работала вместе, чтобы убедиться, что мы нашли решение. Я ежедневно присылал им электронные письма, и они продолжали проявлять терпение и объяснять все мои варианты. Наконец-то я смог заключить сделку и выполнить все, что намеревался сделать. Это третья машина, которую я купил вместе с этой командой, и каждый раз я поражаюсь тому, насколько они непринужденные и открытые.

Спасибо за ваш тяжелый труд!

В минувшие выходные купил новую машину в Силл-Терхар. Отличный опыт. Марк и Ник работали с нами. Мы были очень довольны своей покупкой и временем, проведенным в автосалоне. Персонал был очень профессиональным, и с ним было легко работать. Не было никакого давления покупать или повышать качество. Они нашли именно то, что я хотел, и по хорошей цене. Очень рекомендую эту сделку и буду использовать ее снова при покупке других автомобилей.

Это один из лучших автомобильных дилеров в округе, с которым приятно вести дела: честный, надежный и надежный, он решил проблему, которую не удалось решить Ford Motor CO, и высоко ценит как продавцов, так и обслуживающий персонал.

Продажа прошла нормально, и с людьми было приятно иметь дело.
Единственная причина, по которой я что-то говорю, - это количество нежелательной почты, которое я получил после покупки. Это смешно, каждый день я получаю 1-2 письма «срочно открывать немедленно» от сомнительных компаний, претендующих на то, чтобы представлять Ford. Черт возьми, у меня должно быть 10 последних уведомлений только от одной компании! То же самое и с моей электронной почтой, по крайней мере, я могу заблокировать отправителей.
Звучит глупо или я просто старый и раздражительный, но я дважды подумаю перед второй покупкой.

Стив отличный парень !! Мне очень помогло, буду здесь всякий раз, когда у меня будут проблемы с моей mazda3

Мой Белый Мустанг 2001 года выпуска - автомобиль, который я не доверяю никакому магазину, поэтому я беру его в Силл-Терхар.

Я приехал в прошлую пятницу с намерением просто искать машину, однако после разговора с Брайаном Ризом я прошу сообщить, что я счастливый обладатель новой машины. Я не могу сказать, насколько я счастлив работать с Брайаном. Он был очень терпелив со мной в принятии решений, а также в оформлении документов. Все там были великолепны, но, честно говоря, я бы рекомендовал Брайана Риза на все. Еще раз спасибо!

Сервис на высоте! Автомобиль был отремонтирован, как и было обещано, в срок и в рамках предполагаемого бюджета. Это единственное место, куда я хожу. Всегда исправляю правильно с первого раза! Мой ремонт был очень сложным (течь сердечник отопителя), потребовавшего снятия всей приборной панели и удаления воздуха из системы кондиционирования.

У меня есть All Electric Focus, и эти ребята потрясены !! Они пошли сражаться за меня, и Ford в конечном итоге дал гарантию на мою батарею (да, для электромобиля). Эти ребята приняли вызов, заменили аккумулятор, держали меня в курсе и СДАЛИ мне машину более чем на месяц !!! Я езжу на нем без проблем больше года и не могу отблагодарить этих ребят !!

Если оставить в стороне тот факт, что они использовали все неряшливые строчки из учебника по продаже автомобилей («Эта сделка действительна, только если вы купите сегодня» и т. Д.), У меня есть более конкретная жалоба. Мы с женой договорились о сделке по покупке подержанного автомобиля в этом представительстве, но не смогли прийти, чтобы подписать документы до выходных из-за работы и семейных ограничений. Мы разработали ссуду с нашим банком, отправили им дилерский запрос о финансировании, отправили копии наших лицензий и другие соответствующие документы и т. Д. Все, что мы могли сделать до подписания контракта на выходных. Было ясно, что мы покупаем эту машину. Затем дилер пошел и продал его другому за два дня до запланированного нами подписания. Хуже того, в качестве утешения они пытались предложить нам машину на год старше с вдвое большим пробегом по той же цене. Жалкий. Это непрофессиональное место, а обслуживание клиентов - мусор. Все дело в $$$. Откройте для себя заботу о своем бизнесе.

НЕ ПОЙТИ СЮДА !!! БРАЙТОН ФОРД. НИКОГДА ЗДЕСЬ!

14.01.19: Уважаемый Силл-Терхар, я вижу ваш ответ ниже. Я не получил синий грузовик. Джефф НИКОГДА не звонил мне. И вы ДОЛЖНЫ исправить это. Вы подарили мне "новый" грузовик, но лобовое стекло повреждено, ночью не видно. Возможно, это хорошее место для начала. Послушайте, я, очевидно, не могу это исправить с вами, поэтому я рассказываю миру. Приглашаем вас защитить свой бизнес и сотрудников. Кроме того, мой муж недоволен. Он сказал Джеффу позвонить мне, но этого не произошло. Вместо того, чтобы печатать здесь, попробуйте телефон.

Всем, кто хочет водить мой грузовик, я рад показать вам это из первых рук.

Обновление: прошли месяцы с тех пор, как я подал жалобу в Ford Motor Company. Мне сказали, что Силл-Терхар свяжется со мной. Они этого не сделали. Они не заботятся о своих клиентах. Это очень ясно. Месяцы.

Кроме того, этот грузовик ужасен в снегу. Купите 2013-14, в любом случае этот год по мнению FAR лучший. Или VW Bug, или буквально ЛЮБОЙ ДРУГОЙ автомобиль, когда-либо созданный. Этот кусок мусора - кошмар!

Мы с мужем только что купили наш ПЯТЫЙ автомобиль в Сил-Терхар. Это был самый ужасный опыт, который я когда-либо испытывал при покупке машины. Их не волнует лояльность или количество денег, которые вы им даете. Сил-Терхар не заботится о тебе. Наш недавний опыт был ложью, поспешностью и игнорированием своих клиентов.

Джефф Кайлс был нашим продавцом. Я сказал ему, что хочу Ford F150 с пакетом 302A. Джефф сказал мне, что этого не существует. Что бы я ни смотрел, я не собирался получать те функции, которые хотел. Меня также интересовал гибрид, который поможет спасти планету. Джефф заверил меня, что в штате не было никаких гибридов, которые я мог бы протестировать. После разговора с другим представительством Ford я обнаружил, что оба эти утверждения были ложными.

В конце нашего мучительного субботнего дня шоппинга в Сил-Терхар мы уехали ни с чем. Они сказали мне, что покупают синий Ford F150, но будут закрыты в воскресенье. В понедельник они вызвали мужа, чтобы забрать грузовик. Я был в больнице с ребенком. Для машины, в которой я даже не хотел ехать, весь процесс был чрезвычайно быстрым. В тот понедельник мой муж приехал домой на коричневом грузовике. Не тот грузовик, который мы обсуждали.

Джефф сказал ему, что окна были тонированы. Они не. Грузовик плохо работает. Что-то не так. Он проехал 700 миль "новый" и на тот момент должен был включать проверку. Они продали его нам с повреждениями от града, поэтому мы договорились о встрече, чтобы исправить это. Взятый напрокат автомобиль, который мне дали, так сильно вонял, что я не мог дышать. Пришлось ехать с опущенными окнами и собранными. Когда я взял свой грузовик, они стояли на стоянке с опущенными окнами и плоскими сиденьями. Может, тебя не волнует запах новой машины, а меня волнует. Я люблю только несколько месяцев нюхать запах новой машины. Этого ВООБЩЕ не произойдет, если вы продадите мне грузовик для тест-драйва и оставите окна опущенными на весь день. В тот день, когда мой муж купил грузовик, они сказали ему, что у него есть отзыв, и они назначили встречу на раннее утро. У меня был больной ребенок, поэтому я позвонил, чтобы перенести встречу. Я разговаривал с каждым человеком в этом нелепом представительстве, и никто не знал, о чем я говорю. Безумие! Так что все, что было, не было исправлено. Или, может быть, это просто одна из многих-многих лжи.

Я позвонил в Ford Motor Company и подал жалобу. Мне сказали, что они передают это обратно в дилерский центр, который затем свяжется со мной. Я не знаю, займет ли этот процесс больше месяца. Может быть, у них так много жалоб, что я внизу стопки. Возможно, они не собираются перезванивать мне, потому что они покончили со своим ЖУЛЬНИКОМ. Тем не менее, они не указали, что их волнует, доволен ли клиент.

В прошлом я любил и рекомендовал этот бизнес. Они относились к тебе как к человеку. Никаких мошенников-продавцов не было. Я никогда не чувствовал себя обделенным, и к нам всегда относились очень хорошо. Это уже не так. Держись подальше. Держись подальше! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Джон Эстрада помог мне найти подержанный автомобиль, и я не мог и мечтать о лучшем опыте покупки автомобиля. все были чрезвычайно полезны.

Отличные люди, с которыми можно было работать, они были быстры и честны в оказании мне услуг. Я бы порекомендовал их своим друзьям и семье. Спасибо ребята!

Я оцениваю ваш отдел обслуживания на 5 звезд, но передергиваю каждый раз, когда вижу вашего менеджера по продажам в магазине. Я позвонил в ваш дилерский центр и в корпоративный офис, чтобы сообщить, как грубо со мной обращались, когда я арендовал свою Mazda (у меня не было готового чека, как я обещал, и я буквально кричал на меня), но так и не получил ответа. Люблю мою Mazda, у вас отличная сервисная команда, но мне придется ехать куда-нибудь за моей следующей машиной, когда мой договор аренды истечет.

После замены масла и ротации шин счет составил 80 долларов. Я думал, что это дороговато, но обслуживание было отличным и быстрым.

Расс и Шанель они лучшие. Они очень позаботились обо мне не только при покупке моего автомобиля, но и при обслуживании и содержании. С таким высококлассным обслуживанием клиентов я теперь покупаю только у их дилеров.

Персонал Sill-Terhar Quicklane всегда работает. Я хожу на QL в STM в течение многих лет, и у меня никогда не было плохого опыта. Мне было любопытно, получу ли я такое же обслуживание клиентов, когда Митч уйдет, но я не был разочарован. Адам и его команда всегда отлично справляются со своей задачей. В наши дни, когда кажется, что обслуживание клиентов не является приоритетом для сотрудников, приятно знать, что есть место, где вы можете взять свой автомобиль и с ним будут обращаться честно. Отлично сработано!

Ребята были вежливы и очень милы, но на замену масла ушло слишком много времени.

Пол Пехоцки был просто потрясающим! Это был мой второй раз, когда я покупал машину, и он сделал этот опыт незабываемым и запоминающимся. Он не заставлял меня делать то, чего я не хотел. Я сказал ему, что ищу, и сразу же пошел и взял ключи на тест-драйв. Он никогда не подталкивал меня к покупке продуктов, которые мне не нравились. Он был очень дружен с моим отцом, моим женихом и мной на протяжении всего процесса и действительно производил впечатление, что он взволнован за меня и действительно хотел помочь мне получить именно то, что я хотел. Он терпеливо относился к нашим решениям, и ему было очень удобно разговаривать с ним и задавать вопросы. Я спрошу его по имени, когда в следующий раз приду в этот автосалон, и порекомендую его всем, кто хочет купить машину! Превосходное обслуживание клиентов, я действительно впечатлен.

Это был лучший опыт !!! Я медсестра и уже довольно давно нуждаюсь в замене масла. Когда я увидел ваше предложение, я позвонил и через несколько минут договорился о встрече. Я приехал рано, и вы сразу забрали мою машину. Я ждал в вашем комфортабельном зале ожидания, и моя машина была готова в кратчайшие сроки. Замена масла, осмотр и мойка автомобилей. Я очень благодарен вам за то, что вы предложили эту бесплатную услугу мне и моим коллегам-медикам. Невозможно выразить словами мою благодарность за ваше щедрое предложение. Это действительно сделало мою неделю. Все об этом опыте было 5 звезд. Спасибо огромное!
Лори

Пошел на Quicklane Сил-Терхара для замены масла, ротации шин, новых щеток стеклоочистителя. Исключительный сервис.

Силл-Терхар - отличный дилерский центр. Как и сотрудники. Моя семья и я купили несколько автомобилей чувство 1985 года. Это включает три новых 2017 года за пять месяцев.
Меня всегда уважали и оказывали мне максимальную вежливость.
Продолжайте в том же духе.

Я только что купил свой шестой автомобиль в Sil-terhar motors. Причина, по которой я продолжаю возвращаться к ним, заключается в том, что они всегда дают мне много, а обслуживание всегда является лучшим, что вы когда-либо могли получить. однажды у машины, которую я купил у них, истек срок гарантии, были проблемы, но они все равно отремонтировали машину бесплатно для меня. Вы не ошибетесь, если купите автомобиль у Sil-terhar motors.

Я принесла автомобиль дочери в сервис, чтобы посоветоваться, как использовать развлекательную систему с телефоном Android. Персонал потратил довольно много времени, помогая мне разобраться в этом и заставить его работать. Они также заметили проблему с передней воздушной заслонкой и быстро нашли решение. Все сделано бесплатно! Хорошие люди, я рассмотрю их в следующий раз, когда буду искать машину.

Я не из тех, кто бросает плохие отзывы, но люди должны знать мой опыт. Я только что сдал свой грузовик Ford для отзыва с завода. У меня также была небольшая проблема, и я подумал, что было бы лучше, если бы дилерский центр ее исправил. Через два часа они присылают мне текстовое сообщение, в котором говорится, что они рекомендуют работать более тысячи долларов. Я написал это на YouTube, и это не имело ничего общего с тем, что они меня цитируют. Все, с кем я общался, очень профессиональны и приятны. Я просто предупреждаю людей, что вы можете привезти свою машину для базового ремонта и оставить оплачивать обширный ремонт без причины. Будьте внимательны!

Очень доброжелательный и честный. Мы получили действительно хорошую сделку, мы сказали им, что мы ищем, и они сделали это. Мы получили листовку по почте, и мы не думали, что это возможно, особенно с нашей кредитной историей, но это не помешало. Мы вернемся и купим другую машину, которую они купили нам в качестве клиентов, и всегда будем возвращаться.

Действительно приятный опыт, когда к вам относятся больше как к другу, чем к покупателю.

С Джеффом было здорово работать. Он сделал это легко. Люблю мой ST .. следующий - RS ..

Даже если вы не думаете, что имеете право / не сможете позволить себе машину, просто дайте этим ребятам шанс. Вы не пожалеете.
Это второй раз, когда Брайан и Тай творили чудеса для нашей семьи. На этот раз день нашего сына сделали его первой машиной (как волнительно для него, как дорого мне покрыть все эти недавно появившиеся седые волосы).
Высокопрофессиональные люди, очень доброжелательное отношение и не только внимательное обслуживание! Спасибо ребята! Мы обязательно вернемся снова!

Мы с мужем приобрели наш первый автомобиль, Fusion Hybrid, в Силл-Терхар в середине 2013 года. Это был лучший опыт покупки машины, который у меня когда-либо был. Когда пришло время покупать другой автомобиль (обменял джип на Escape 2014 года), я не хотел никуда ехать. Продавец, с которым мы работали оба раза, Ральф Уинтерс, был представительным, профессиональным и, что самое главное ... не напористым! Мы смогли взять несколько автомобилей на тест-драйв во время каждой покупки, найти именно те функции, которые нам понравились, и в конечном итоге найти подходящие автомобили для нас. С финансовыми специалистами в Sill-Terhar также было приятно работать, и они не дергали нас, как это делали другие представительства. Согласованная сумма оставалась неизменной с момента подписания документов до внесения первого платежа по кредиту. Я не хочу когда-либо покупать в другом дилерском центре и надеюсь, что никогда не придется.

Мой Ford Focus 2012 года был отозван для замены дверной защелки, и я забрал свою машину в пятницу в 7:30 утра, и она была готова к 9:15 утра. Обслуживание клиентов было отличным, техник по обслуживанию сказал, что они позаботятся о моей машине. как можно скорее, и они это сделали. Спасибо.

С чего бы начать, пытаясь описать феноменальное обслуживание клиентов, которое мы с мужем получили от Тая! Он абсолютное чудо и действительно заботится о своих клиентах на таком уровне, которого я никогда раньше не видел. Я никогда не куплю другой автомобиль в каком-либо другом представительстве и буду рекомендовать Тая из Силл-Терхар всем своим друзьям. Спасибо, Тай !!!