Sterling Homes Edmonton Обзор

Работа была выполнена профессионально и точно в срок, также команда продаж была очень хорошо осведомлена и держала нас в курсе на каждом этапе строительства.

Мы купили наш первый новый дом у Sterling Homes в декабре 2018 года и очень довольны этим строителем с точки зрения качества, мастерства и обслуживания клиентов. Есть ряд обновлений, которые этот строитель предоставляет по разумной цене, которую вы обычно не получаете ни от одного другого строителя. С тех пор, как мы переехали, у нас было несколько вещей, связанных с этим домом, но они были устранены вовремя. Мы настоятельно рекомендуем всем, кто хочет купить дом в Стерлинге.

Обслуживание клиентов было хорошим. Макеты симпатичные. Но каждый раз, когда что-то было в нашем ценовом диапазоне, мы звонили и всегда росли. Никогда не указывается одна и та же цена, всегда оправдания. И не один раз, а 3 или 4 раза в несколько недель цены постоянно менялись.

Работать с Рэнди Хансеном из отдела обслуживания клиентов было просто потрясающе! Он быстро отвечает, очень хорошо осведомлен и готов помочь домовладельцу тем, что лучше всего! Когда я впервые построил свой дом почти 5 лет назад, и мне пришлось иметь дело с другими участниками гарантии / обслуживания клиентов, это был абсолютный кошмар. Тогда я бы дал этому обзору 1 звезду. С тех пор, как Рэнди Хансен присоединился к команде, и я смог решить с ним проблемы с моим домом, это было 5-звездочное обслуживание! Теперь я бы порекомендовал Стерлинг, основываясь на моем общем опыте за последние 5 лет, но в основном из-за Рэнди Хансена!

Мы потратили время на поиски идеального строителя и идеального плана этажа для удовлетворения наших потребностей. (Почти 2 года) Команда Sterlings в Алларде, Натали и Эрике идеально подошла нам! Они были хорошо осведомлены, но не настойчивы, и помогали без всякого давления. Они не только работали с нами, чтобы создать дом нашей мечты, но и продолжали помогать нам на этом пути, отвечая на вопросы и прилагая все усилия, всегда следя за тем, чтобы мы были довольны опытом и нашим домом! Стерлинг - строитель, который стоит за своим домом и заботится о своих клиентах даже после рабочего дня. Они предоставили прекрасный опыт и отличный дом. Вы можете вносить изменения в соответствии со своими потребностями, и стандартных вариантов достаточно, поскольку варианты обновления и цены разумны. Они сделали все возможное, чтобы обеспечить нас безупречным стандартом, и я снова буду строить с ними, не задавая вопросов! В целом, я бы посоветовал не терять время, глядя на других строителей, потому что эти ребята предоставят вам честное, качественное мастерство с большой ценой. Мы живем в нашем доме почти 3 года и полностью им довольны.

Привет, мы новые домовладельцы в районе Нью-Касл, я могу сказать, что очень доволен очень быстрой реакцией и решением Бена на утечку воды в нашем доме, разочаровывает то, что люди, которых я знаю и которых я ожидал, будут нам помогать даже не проявил особого беспокойства по поводу проблемы, возникшей в нашем доме с нашей 1-недельной занятостью, но благодаря Бену (Бенджамин Винк) он был больше, чем кто-то, кто работал на Стерлинга, он был очень полезен и побуждал нас доверять Стерлинг! Большой палец вверх для Бена, большое спасибо за то, что вы были очень милы и более чем ответственны за свой долг.

Это был замечательный опыт общения с Беном, техническим специалистом по гарантийным обязательствам, так как он всегда готов оказать любую помощь, независимо от времени суток. Он отвечает на все вопросы в кратчайшие сроки, а его профессиональный опыт действительно достоин похвалы. Я попросил его исправить пару незначительных недостатков, и на самом деле он превзошел наши ожидания и ответил на некоторые вопросы, которых даже не было в первоначальном списке недостатков. Он даже дал нам много времени, чтобы помочь со всем, что мне было нужно. Продолжай качать Бен, ты лучший !!

Я очень благодарен Sterling Homes за постройку моего первого дома. Йогеш Бхармота и его команда очень помогли мне в процессе строительства дома. Вся моя семья и друзья любят мой дом. Я рекомендую всем проверить свои дома, если они хотят купить дом.

Стерлинговые дома - одни из лучших, менеджер по продажам такой приятный человек, всегда готов помочь в любой момент.

Когда Бен, специалист по гарантийному обслуживанию, пришел к нам домой, чтобы проверить некоторые из наших проблем и ответить на все вопросы, это было большим опытом. Как первый покупатель дома, мы ценим то, что он нашел время, чтобы выслушать и дать предложения, что делать, а что нет, поэтому огромное спасибо ему, а также Рэнди за то, что помогли нам и быстро ответили!

Ух ты! Шантель Маккензи делает все возможное! Мы вступили во владение нашим домом 29 ноября 2019 года, и Шантель все еще поддерживает с нами связь, чтобы убедиться, что у нас все хорошо. Мы всегда чувствовали, что она была частью нашей семьи, и мы очень благодарны за то, что нашли ее. Продолжай в том же духе, Шантель, и никогда не уходи, потому что без тебя мы бы потерялись

Несмотря на то, что у нас было несколько проблем с неожиданностью линии с нулевым лотом, Келси, Джефф и Пейдж нашли нам еще лучшее решение и направили нас на верный путь. Они были восхитительны для нас, очень хорошо осведомлены и креативны. Они много работали, чтобы подобрать для нас подходящий дом. Желаю только, чтобы переезд не занимал так много времени !!

Самый лучший! Процесс покупки нашего первого дома с Sterling Homes в Алларде прошел как мечта, очень гладко.

Прежде всего, я благодарен отделу продаж, который облегчил нам начало этого процесса. Эрик, Янг, Джерри, Хафса и Крис, вы, ребята, команда мечты! Прямо от помощи нам в поиске дома, отвечающего нашим требованиям, до помощи в заключении сделки по разумной цене и помощи на каждом этапе пути. Ребята, вы лучшие!

Строительная бригада проделала потрясающую работу с нашим домом. Я не мог быть более счастливым. Выглядит идеально. Большое спасибо Марио за устранение мелких проблем в зародыше. Он очень продуктивен в своей работе, при этом весел и весел.

Спасибо Тревору, ответственному за гарантии. Вы четко дали все свои объяснения и подробно рассказали обо всех аспектах дома. Вы сделали все, от предоставления нам рекомендаций в случае возникновения чрезвычайной ситуации до предоставления круглосуточной поддержки, где это возможно.

Спасибо, Sterling Homes. Я рекомендую Sterling Homes всем покупателям жилья. Я имею в виду, когда говорю, что они команда мечты. Я надеюсь, что смогу иметь дело с тобой в ближайшие годы. Спасибо.

Было приятно купить дом
от фунта стерлингов.Хочу поблагодарить Пола
manroop, jogesh за всю его тяжелую работу и терпение на протяжении всего процесса строительства
Из нашего house.i очень рекомендую. Это
был отличный сервис. Спасибо, manroop всегда правильно объясняли на протяжении всего процесса.

После проверки множества различных выставочных домов мы можем сказать, что у них хорошие цены.

Я ходил в безупречные дома, чтобы посмотреть выставочные дома. Пол и его команда мне очень помогли, они предоставили мне лучшие варианты. У них такое позитивное поведение, и у них достаточно знаний, чтобы продавать дома.

Плохие строительные материалы. Плохо управляемая компания.

Очень неудачный опыт работы со Sterling Homes. Плохая теплоизоляция во всем доме, водопровод на кухне замерзает в сильные морозы. Временное исправление было сделано в 2017 году, но проблема все еще сохраняется. На розетках внутри дома образуется лед. Многие вопросы в течение гарантийного срока до сих пор не решены. Сообщив Даррену из Стерлинга о проблемах, он послал кого-то проверить изоляцию вокруг электрических разъемов около трех недель назад. С тех пор все электрические провода были оставлены открытыми, без каких-либо последующих действий (фотографии прилагаются). Серьезная угроза безопасности. Плохое качество изготовления и жалкое послепродажное обслуживание, теперь мы будем рассматривать этот вопрос в правительственных агентствах, средствах массовой информации и судах по делам потребителей.

Однажды вечером приехал домой и обнаружил, что из пожарной сигнализации льется вода (весь день шел дождь). Мы связались со Стерлингом, и Райану Хансену (менеджеру по работе с клиентами) было поручено решить нашу проблему. Рэнди поручил кровельщику найти утечки, и одна из них была обнаружена внутри потолка из системы HRV. Водопроводчик заменил дымовую трубу и установили новые детекторы дыма. Уровень общения и обслуживания от Рэнди определенно на высшем уровне.

Они очень полезны в стрессовой ситуации покупки. Я рад, что они нашли время, чтобы ответить на наши вопросы и хорошо объяснили процесс покупки и строительства дома.

Мы построили со Стерлингом и переехали в наш новый дом в апреле 2018 года. Процесс строительства прошел довольно гладко, без серьезных проблем. Мы любим наш новый дом! С тех пор, как мы переехали, у нас было несколько вещей, которые пошли не так или нуждались во внимании, но с помощью портала домовладельцев наши опасения по большей части были решены быстро. Наш технический специалист по домашней гарантии Тревор хорошо осведомлен, дружелюбен и всегда отвечает на наши вопросы. Мы уверены, что за нашим домом ухаживают, и наши проблемы решаются.

Весь отдел продаж Sterling Homes @ Allbright Square SW, Аллард, Эдмонтон всегда был к моим услугам, обладая обширным опытом, глубокими знаниями в этой области и тем, как они диктовали свой профессионализм, и это достойно похвалы. Более того, независимо от направления стрелки на часах, они всегда прилагали все усилия, чтобы сообщить мне обо всех необходимых обновлениях моей покупки. Все присутствующие продемонстрировали свое превосходное профессиональное отношение, которое отразилось на их навыках, чтобы обеспечить беспрепятственный поток моей покупки и все мои документы были обработаны с большой эффективностью, совершенством и высочайшим качеством. Короче говоря, снимаем шляпу перед Эриком, Джерри, Янгом и Натали, которые отлично справились с моей сделкой и помогли мне добраться до дома моей мечты. Желаю компании Sterling Homes всех заслуженных успехов в ближайшие годы.

Сотрудники Sterling очень дружелюбны и готовы помочь. Всегда хорошее обслуживание. Они своевременно выполняют запросы. С Беном с гарантией Стерлинга было особенно приятно работать, когда возникали небольшие проблемы, и их нужно было решать. Мы бы купили снова за Стерлинг.

Я бы дал ноль звезд, если бы мог, пожалуйста, не покупайте свой дом в безупречных домах. У нас был худший опыт когда-либо ... мы владеем домом уже 2 года и 3 месяца. Во время ужина на прошлой неделе мы заметили, что потолок на первом этаже поврежден водой ... мы сразу же позвонили на круглосуточную линию, и они повесили трубку, сказав, что это не в их пределах, но они отметят, что мы позвонили .. в ту же ночь мы сфотографировали и отправили их нашему местному технику службы, все, что он сказал, было то, что прошло 1 год и он не покрыт .. сегодня здесь мы тратим 600 долларов на сантехника и ремонтируем наш потолок из отверстий, которые он пришлось искать, откуда течет ... сантехник обнаружил, что течь из стыка трубы горячего водоснабжения. Ясно, что это не НАША НЕИСПРАВНОСТЬ и не из-за сверхурочного использования, и что это явно ошибка сантехников из-за того, что не использовали детали правильного качества ... о, и еще одна вещь, мы также заменили шланги стиральной машины, потому что они протекали и разрушили заднюю стенку машины .. так ясно, что они дешевые запчасти и не имеют обслуживания клиентов, что бы то ни было. Не было смысла покупать новый дом, и теперь мы не знаем, что будет дальше после всех этих проблем ...

Рад, что построили наш дом со Стерлингом. Команда работала в тесном сотрудничестве, чтобы понять и учесть наши требования на начальных этапах проектирования и сборки. Послепродажное гарантийное обслуживание также было отличным, и особую благодарность Даррену Смигоровски за его приверженность и постоянную поддержку.

Я только что переехала в свой новый дом в Лорел Кроссинг. Я получил замечательный опыт работы с командой Пола Сингха. Йогеш был очень дружелюбен и понимал наши потребности. Команда Construction and DQ проделала потрясающую работу, чтобы наш дом выглядел так, как мы ожидали. В целом мой опыт работы с фунтом стерлингов был потрясающим.

Одна вещь, которую я хотел бы сказать гарантийной группе, есть некоторые мелочи, о которых нужно позаботиться в моем доме. Я надеюсь, что команда Sterling вовремя позаботится об этом, чтобы мои рекомендации оставались положительными.

Недавно мы приобрели дом у Стерлинга, и мы хотели бы поблагодарить команду CMACK в Cy Becker, особенно Шантель, которая позаботилась о процессе покупки от начала до конца. Шантель держала нас в курсе каждого этапа строительства. Она была очень полезной, всегда внимательно относилась к нашим вопросам и проблемам.

Дружелюбный и профессиональный. Приветствовали меня с улыбками на лице, пока я был в их выставочном доме.

Команда была отличной, сделав покупку веселой и гостеприимной. Они решили все проблемы, которые у меня были с собственностью, в соответствии с моими собственными желаниями. Плюс денежный торнадо был довольно крутым.

У меня уже есть дом в тамараке обыкновенном, который мы купили у чистых домов в 2014 году, и я решил купить с ними свой второй дом. Во втором доме нам помогли Пол Сингх и его команда Манруп и Йогеш. Они очень профессиональные и полезные. Всякий раз, когда у меня возникают какие-либо вопросы или проблемы, я всегда звоню Манрупу, и она всегда рядом со мной и всегда помогает мне с моими проблемами. Спасибо Полу Сингху и его лучшей команде.

худшее обслуживание клиентов от Пола Сингха и сотрудников Tamarak. У них хороший дизайн домов, но из-за торговых представителей и их менеджера Пола они только что потеряли одного из своих будущих покупателей дома.
Я бы не рекомендовал заходить хотя бы на эти места для совершения каких-либо сделок.
#rudecustomerservice

Большое спасибо за обслуживание, за то, что на связи 24-7. Время ответа было быстрым, и проблема была устранена незамедлительно. Намного лучше, чем предыдущий опыт работы с другим разработчиком.

С Шантель и командой CMACK было легко работать, чтобы помочь моим клиентам переехать в новый дом.

Мы с женой купили дом через Стерлинг около года назад. У нас был большой опыт работы с клиентами с того дня, как мы переехали. У нас было несколько мелких недостатков, которые были устранены и устранены немедленно. Мы настоятельно рекомендуем этого строителя всем, кто думает о покупке нового дома.

Отличное обслуживание клиентов от отдела продаж, особенно менеджера Джеффа. Хорошие знания и различные варианты выбора в соответствии с требованиями. В любое время доступны для обслуживания клиентов, когда это необходимо.

У меня был большой опыт покупки моего первого дома с прекрасными домами с Полом Сингхом и его командой, они очень помогли нам выбрать лучший план этажа и прислушиваются к тому, что мы хотим. Я лично рекомендую посетить их при покупке дома!

Бен был сегодня в нашем доме, чтобы исправить проблемы с нашим домом. Он починил их в течение 2 недель и пришел бы раньше, если бы мы были дома раньше. Он смог приехать в тот же день, когда мы позвонили для проверки. Отличный сервис

Достаточно красивые дома. Я купил отличный дом, которому платили много лет. Позвонили сейчас 4 раза в 2 недели. Оставил 3 голосовых сообщения 3 разным людям и еще не получил ответный звонок.

Мы купили дом в Алларде вместе с Эриком и командой. У этой команды лучшее обслуживание клиентов, оперативность и последующие действия. Мы также посетили другие выставочные центры Sterling, но не были впечатлены менеджерами по продажам и их командами. Эрик и команда потратили время на то, чтобы понять наши потребности и бюджет, дали отличные рекомендации по внесению структурных изменений и выборам на Design Q. Мы были взволнованы тем, что впервые покупаем жилье, и команда была не менее взволнована, делая наш выбор. Когда у нас были проблемы и вопросы даже после снятия условий, они всегда были доступны, поддерживали и находили время, чтобы позаботиться о наших проблемах.

Мы рады, что купили наш дом с Эриком, Натали, Янгом и Джерри, поскольку уверены, что наш дом в Стерлинге будет с ними приятным.

У меня никогда не было проблем. Всегда вовремя. Быстрое решение проблем.

Я хотел бы сказать большое спасибо Рэнди и Бенджамину ...

Мы получили отличный сервис !!!

Мы с мужем вторые владельцы этого дома в Стерлинге. Когда мы осматривали этот дом, мой муж спросил, кто строители? Наш риэлтор выяснил, что это Стерлинг. Мой муж, который в прошлом построил с ними еще 2 дома, был очень доволен тем, что это был качественный дом. Честно говоря, я ничего об этом не думал, пока у нас не появилось пятно от воды на потолке ванной комнаты на первом этаже. Я позвонил и поговорил с Рэнди. Было обнаружено, что наш туалет в номере протекал из-за неправильной установки во время сборки. Рэнди прислал сантехников и Бенджамина. Они нашли все проблемы и быстро наняли своих подрядчиков на ремонт. Стерлинговые дома покрыли полную стоимость!

И с Рэнди, и с Бенджамином было замечательно работать. Они очень хорошо отнеслись ко мне и моему мужу от начала до конца. Сказать, что я впечатлен их уровнем обслуживания, значит ничего не сказать.

Спасибо вам обоим за то, что избавили вас от стресса!

Шантель в Sterling Homes всегда была не чем иным, как большим подспорьем! Когда кто-нибудь из моих клиентов думает о покупке или строительстве, в первую очередь приходит на ум она. Она понимает их потребности и предлагает им красивые дома по отличным ценам, которые они могут себе позволить. Шантель всегда отвечает и старается удовлетворить запросы о показе в короткие сроки. Она показывает нам высокое качество домов по очень конкурентоспособным ценам! Отличное обслуживание клиентов и высокий уровень знаний. Спасибо, Шанталь :)

Наш новый дом в настоящее время находится в стадии строительства, и мы полностью довольны услугами отдела продаж Allard, Джерри Чжана и других сотрудников. Наша первая встреча с осмотром некоторых домов, помимо выставочного дома, была настолько позитивной, что мы вернулись к отделу продаж через 6 месяцев, когда были готовы начать процесс покупки. Когда мы поняли, что наш первый план этажа не годится для нас, команда помогла нам найти новый план этажа, который был бы еще лучше и лучше соответствовал нашему бюджету. Когда им приходилось сообщать неприятные новости о нашей сборке, они были готовы сражаться за нас, чтобы снова все исправить. Они проявили к нам много терпения и благодати, отвечая на наши вопросы и информируя нас на каждом этапе пути. Я знаю, что наш дом будет красивым, и уже с гордостью могу сказать, что мы выбрали Стерлинг, чтобы построить наш вечный дом.

Посетил дом шоу Алларда и, к сожалению, встретил Джерри, который был ОЧЕНЬ неприятным, бесполезным и грубым. Нам стало так неудобно. Ян, однако, очень помог, мы надеялись полностью разобраться с ним. Жаль, что наше общение с Джерри было настолько неприятным, что мы остановились на другом строителе дома. Жалко, как нам понравилась одна из их домашних моделей.

Шантель и ее команда всегда исключительны, помогая нашим клиентам с их продуктами.

Что касается нового дома, я был очень разочарован, когда спустя не более двух недель после владения произошла утечка, которая повредила значительную часть дома. Однако Бен с гарантийным отделом просто великолепен. Он был очень отзывчивым и был на месте в тот же день, когда я позвонил, чтобы помочь уменьшить как можно больший ущерб. Ремонт продвигается быстро, несмотря на работу в ограниченных условиях с COVID, и он регулярно держал меня в курсе на протяжении всего процесса. Не то чтобы требуемый ремонт - это хорошо для нового дома, но вы в хороших руках с Беном и его командой.

Спасибо Brett C и Brett B за помощь в строительстве дома нашей мечты в Кавана. Получив множество заказов на изменение, мы смогли спроектировать идеальный дом для нашей семьи. Вся ваша тяжелая работа окупилась, и мы очень счастливы. Мы определенно порекомендуем дома Sterling своим друзьям и родственникам.

Мы с мужем купили дом не из-за непредвиденных обстоятельств, но терпение и преданность делу, которые продемонстрировал нам Майк Гонек, заслуживают похвалы, они очень любезны, гибки и профессиональны.

Плохо построены дома. Лестница издает шум, и вода застревает на моем балконе, и я связался с ними по поводу этой проблемы, потому что у меня есть гарантия, и они не устранили никаких проблем. В то время, когда они продавали нам дом, они обещали мне за 2800 долларов наличными в кредит на нашу бытовую технику. Но после того, как я купил дом, они отказались дать мои 2800 долларов наличными в счет кредита на бытовую технику. У меня есть документы для этого кредита, в котором они заявляют, что дадут мне наличные в счет кредита на бытовую технику. Но я ничего не получил. Подумайте дважды, прежде чем покупать дома Sterling Home. Они плохо построены.

Мы купили и только что завладели нашим новым домом в Лэнгдейле.

От начала до конца впечатления были фантастическими. Менеджер по продажам Райан был великолепен от начала до конца и сделал все возможное, чтобы убедиться, что все, на что мы надеялись, действительно произошло.

Кроме того, большое спасибо Рише, она всегда была очень веселой и помогала нам во многих, многих, многих изменениях и всегда помогала нам с улыбкой.

Меня также очень впечатлил руководитель строительства Дарин. Я сам занимаюсь строительством, и во время наших посещений был очень впечатлен его вниманием к деталям и общей чистотой рабочей площадки.

Если вы ищете новый дом, поезжайте к Райану и его команде в Лэнгдейл. Это было отличное решение.

В целом хорошие впечатления от покупки нашего дома у Стерлинга. Мы приобрели бывший выставочный дом, которому было около пяти лет, когда мы переехали. Пока что Стерлинг хорошо отвечал нам по любым вопросам, которые у нас были.

Мы купили наш дом в Стерлинге в сентябре 2013 года и переехали в июле 2014 года. Первые два дня закончились протекающей крышей и наводнением джакузи, в результате чего вода хлынула в наш подвал. Ужасный опыт, который, я надеюсь, никому никогда не придется пережить. После того тяжелого старта и небольшого разочарования Стерлинг все-таки довел до конца и убедился, что мы довольны. Были ли они с тех пор недостатками? Конечно. Нет идеального дома. Но с помощью Тревора, нашего специалиста по гарантийному обслуживанию, проблемы были решены, и мы остались довольны. Даже по прошествии одного года, если были проблемы, которые оставались нерешенными, Тревор позаботился о том, чтобы о нас позаботились и все оставшиеся недостатки были устранены.

Январь 2018 Редактировать:

С тех пор, как мы въехали, прошло более трех лет, а Стерлинг все еще не смог решить проблемы с нашими входными дверями. Говорят, что в нашем доме слишком высокая влажность ... но мне нужно поддерживать определенный уровень из-за дерева и шкафов. Несколько раз меняли уплотнитель, заменяли дверное полотно, регулировку дверных коробок .. Решение? чтобы снизить влажность, купите вентилятор Walmart и поставьте его возле двери. ТОЧНЫЕ СЛОВА ОТ "профи" окна / двери дома "Теперь, после того, как Стерлинг обратился к кому-то более высокому в компании, он" хочет "встретиться ... Я заключил это в кавычки, потому что они меняли график встречи много раз в последний момент. Мне так надоело иметь дело со Стерлингом. Как все здесь говорят, они потрясающие, пока не получат ваши деньги. Сервис абсолютная фигня.

Купленная у Шантель Маккензи в Sterling Homes, она была очень хорошо осведомлена, профессиональна и защищала нас своим главным / вспомогательным офисом. Мы отремонтировали наш дом и разобрались с Беном Винком. У Бена отличное время отклика, и с ним действительно приятно работать. Стерлингу повезло, что у него есть такой заботливый и трудолюбивый сотрудник. При этом головной / бэк-офис Sterling Home Builders определенно может стать лучше, когда дело доходит до удовлетворенности клиентов и делает то, что правильно для их клиентов!

Конкретный пример: мы заплатили за увеличение нашего гаража и цементной площадки / проезжей части гаража на 2, думая, что это будет идти к краю нашего гаража. Наши друзья тоже строили из Стерлинга в то же время и не платили дополнительно, но получили ту же ширину (такое же количество цемента) бесплатно. Позже выяснилось, что бетонные бригады тоже стали жертвами и просто делали то, к чему привыкли в этом районе. (Цитата Рэнди). Мы спросили Стерлинга, сделают ли они то, что мы считаем правильным, и, возможно, дадут нам небольшую компенсацию, поскольку мы заплатили за то, что, возможно, другие получили бесплатно. Стерлинговый ответ был Мы не можем вам компенсировать. Ошибка стоимости лежит исключительно на конкретной бригаде, которая выполнила работу.

Каждый раз, когда я смотрю на подъездную дорогу, мне становится немного не по себе. Мой сосед и друг тоже постоянно напоминают нам, что мы заплатили за то, что они получили бесплатно. У Стерлинга был шанс выиграть, но вместо этого он решил просто следовать контракту. Так что пока я с уважением живу с этим, им было разрешено изменить условия контракта из-за смены поставщиков, а также наш остров не был размещен в нужном месте (он был смещен примерно на 2 дюйма), и мы тоже позволили им сойти с крючка. плохо, что в данном конкретном случае это не сработало в обоих направлениях.

Мы купили наш второй дом вместе со Стерлингом, и мы так счастливы и не можем дождаться, когда переедем. После покупки все прошло гладко. Из-за covid мы не смогли пройти через него, но торговый представитель Assistant отлично справился с просмотром видео и проявил терпение во время виртуальной прогулки. Йогеш, наш менеджер по продажам, был великолепен и всегда говорил, что он будет отлично выглядеть, и я не могу дождаться. Я обязательно всем рекомендую эту компанию.

Мы купили наш первый дом за фунты стерлингов и очень им довольны. Наш опыт общения с самыми полезными торговыми представителями Йогешем, Аишей и Амандипом настолько велик, что я определенно порекомендую отличных строителей своим друзьям и семье. Команда была очень отзывчивой и информативной. Хочу поблагодарить Sterling за прекрасные услуги.

У меня действительно отличный опыт в Sterling Home Spruce Grove, мне нравится мой новый дом, персонал очень дружелюбный, и если у меня возникнут проблемы, БЕН, менеджер по гарантии всегда готов помочь мне.

Они предоставили отличное гарантийное обслуживание. В частности, Даррен (гарантийный персонал) всегда оказывал необходимую помощь даже после завершения гарантийного срока.

Несмотря на то, что у нас было несколько проблем с неожиданностью линии с нулевым лотом, Келси, Джефф и Пейдж нашли нам еще лучшее решение и направили нас на верный путь. Они были восхитительны для нас, очень хорошо осведомлены и креативны. Они много работали, чтобы подобрать для нас подходящий дом. Желаю только, чтобы это не заняло так много времени, чтобы переехать !!

Мы любим наш новый дом !! Спасибо. Порекомендуем наших друзей!

Великолепный сервис от Sterling Homes! Они действительно хороши в том, чтобы предоставить нам лучший вариант и хорошие временные рамки для всего! :)

Я доволен гарантией и услугами, которые я получил после постройки дома на фунты стерлингов.
Эрнесто, супервайзер по гарантии, и Рэнди, менеджер по обслуживанию, очень любезны, хорошо осведомлены и профессиональны.
В целом это был отличный опыт работы с фунтом стерлингов!
Команда продаж тоже была потрясающей !!

Я купил свой дом за фунты стерлингов, и до сих пор у меня был замечательный опыт. Проживание в моем новом доме с семьей было отличным опытом за последний год, и опыт покупки был отличным. отдел продаж в langdale windermere с самого начала был очень профессионален, и мы смогли получить отличные предложения. Процесс строительства и проектирования был очень интерактивным и комфортным. команда очень хорошо реагировала на наши потребности. после шествия и проживания в доме в течение года, любые проблемы, с которыми мы сталкивались, решались профессиональной командой с профессионализмом и комфортом. Я действительно впечатлен нашим опытом и без колебаний порекомендую любому, кто хочет построить дом своей мечты, построить из качественных домов.

Бен из Sterling Homes очень помогал в ремонте вещей в доме даже после истечения гарантийного срока. Он также предоставил пару вещей, которые нужно заменить бесплатно. Мы очень ценим его доброе сердце, профессионализм и то, как он находит время, чтобы дать несколько советов по уходу за нашим домом в разное время года.

У меня был опыт работы с чистыми домами, это было потрясающе, персонал в этом месте такой дружелюбный и профессиональный, мне нравится менеджер и их команда, особенно один из помощников, ее звали Манруп, она была очень любезной и профессиональной, ну, я куплю дом за фунт дома специально из тамарака обыкновенного

Прошел год, и я чувствую, что у меня было достаточно времени и опыта, чтобы должным образом проанализировать свой опыт. Изначально мы все вместе имели дело с другим строителем, но продажи были ужасными. Из-за разочарования мы вошли в выставочный зал Sterling и были в восторге от команды продаж, в которую входили: Эрик, Натали, Джерри и Янг. Хотя в основном мы имели дело с Эриком и Натали, Джерри и Янг также коснулись нашего файла и помогли нам на этом пути (особенно Джерри). После владения мячом у нас было несколько очень незначительных проблем с заселением и другие вещи, которых в основном следовало ожидать. Гарантийная команда Штеффена, Тревора и Рэнди была превосходной, превзошла все ожидания и продолжает делать это. Все идеально? Нет, но мне еще предстоит увидеть такой крупный проект. Все находится в рамках ожиданий и выполняется профессионально, и это лучше, чем у большинства строителей, по моему опыту. Итог: я бы легко стал покупать у Стерлинга снова, учитывая людей, с которыми я имел удовольствие иметь дело.

Отличный сервис для всего персонала, очень любезный, и у нас есть все, что мы ищем для нашего дома ... очень рекомендуется всем семьям, которые ищут дом ...

По моему опыту, отличное обслуживание клиентов на протяжении всего опыта, от посещения выставочного дома и покупки дома до проектирования и, на удивление, очень хорошего управления домом во время строительства. Ущерб, нанесенный другим домом, также будет устранен. Если возникнут какие-либо проблемы / вопросы, служба гарантийного обслуживания оперативно ответит. Майк здорово помог мне спроектировать и спланировать то, что мне нужно, и дал массу советов, а Бен очень впечатлял, доставляя любые мелкие исправления и быстро отвечая на мои вопросы. Намного лучший опыт, чем я слышал от других.

Если вы хотите потратить месяцы на беспокойство из-за всех невыполнимых обещаний и постоянную беготню, тогда это конструктор для вас !! В апреле мы вступили во владение нашим домом, и поначалу помощь была огромной, потом все прекратилось. У меня возникло ощущение, что все, что они пытались сделать, это успокоить нас в то время, но не следить за тем, что должно было быть сделано.

Кроме того, не тратьте время на звонки Диане, координатору услуг. Неделю назад я оставил сообщение о том, что наш гараж затоплял каждый раз, когда шел дождь, и мы не получали никакой помощи. Парень с гаражными воротами обвинил Стерлинга, Стерлинг обвинил парня с гаража, и все же наш гараж затопляет уже 3 месяца! Не могу дождаться следующего ливня !!

Не доверяйте их продавцу Майку Гонеку. Он дает кучу обещаний, а потом от него ничего не слышно. Приходится звонить ему несколько раз, чтобы попытаться получить ответ, и когда он на самом деле ответит, вы получите: «О, похоже, эти документы не вошли» (запишите все его обещания в письменной форме, потому что у него внезапно возникает амнезия, когда вы спрашиваете его о Это). Я думаю, что лучшее, что они сделали, - это через несколько месяцев после того, как условия были сняты, нас попросили подписать новые документы, потому что они случайно дали нам неправильные спецификации. В старой спецификации, которую мы должны были получить, много чего не хватало или было понижено по сравнению со спецификацией, которую мы подписали. Они были в ярости, что мы хотели взять листы с собой и перечитать их, они ожидали, что мы просто войдем и подпишем !! После споров с ними мы приняли некоторые изменения и получили компенсацию за изменения, которые отказались принять. Убедитесь, что вы читаете все новые документы, которые они внезапно хотят, чтобы вы подписали!

Если бы я мог, я бы уже выставил свой дом на продажу. Я ненавижу этот дом из-за стресса, ссор и плача, с которыми нам приходилось иметь дело. Предполагается, что покупка нового дома будет счастливым и веселым опытом, но это был настоящий кошмар !! (Хотел бы я выбрать ноль звезд!)

Я забыл добавить, что единственная 5-звездочная оценка, которую я бы дал, - это Бен и Брэд, которые сделали все возможное, чтобы помочь нам, но они могут сделать только то, что им еще нужно пройти через своих менеджеров. Пока они единственные представители Стерлинга, которые заслуживают 5 звезд !!

Я купил дом за фунты стерлингов еще в мае этого года, и я получил его 5 октября. Когда я закончил свой последний проход, я заметил несколько проблем, которые я поднял со строителем. (Изображения для подражания).
- Одна была очень заметна, стена в моей хозяйской спальне была далеко не прямой. Имейте в виду, что эта стена уже была подготовлена, отшлифована, покрашена и установлена ​​отделка. То, как это не было замечено руководителем сайта, ответственным за эту сборку, меня бьет, но, скорее всего, я пытался отмахнуться от этого и надеялся, что этого не заметили. Даже после того, как стена была отремонтирована, с ней все еще есть несколько проблем. Наступает 5 октября, я получаю свои ключи, и когда я начинаю осматривать остальную часть дома, определенно возникает несколько проблем.
- Углы нескольких стен были выполнены в менее чем плохом состоянии.
- Многие углы гипсокартона вокруг выключателей уже вздуваются
- На полу моей кухни была краска, а в туалетной комнате на основном этаже - еще больше.
- У меня до сих пор на кухонных шкафах торчат прокладки, так как они не были отрезаны полностью, пришлось делать это самому
- У меня в доме боковой вход, а другой - линия нулевого участка. Со стороны моего бокового входа земля не была даже близко к плоской, в некоторых местах между грязью посреди дорожки и стороной дома был почти футовый уклон, что затрудняло перемещение вещи через боковой вход
- Я купил двойной гараж со своим домом, так как у них был особенный из-за covid, хотя я бы хотел, чтобы я этого не делал. Прошел почти месяц после въезда, и я несколько раз просил дать ответ, и после многих дней, когда погода достаточно теплая, чтобы заливать бетон, все еще ничего не было начато, что касается моей бетонной площадки / гаража.
- У них есть куча грязи, которая просто остывает на моем заднем дворе, которую я несколько раз просил удалить с 5 октября, если они не занимаются гаражом, так как это мой задний двор, и я хотел бы иметь возможность парковать там свои машины. видя, как они не слишком заинтересованы в строительстве гаража в этом году.
- Множественные проблемы с изоляцией в подвале. Зазоры вверх на 3 отсутствующей изоляции в нескольких местах на моих стенах, несколько секций, где изоляция едва касается 2x6s
- Если бы Telus установил Интернет 6 октября, это тоже было головной болью. Он был здесь почти 3 часа, пытаясь протянуть провода через канал, но не смог, потому что все провода были перепутаны.
Я бы не стал покупать дом и не рекомендовал фунт никому из своих знакомых, и, судя по длинному списку плохих отзывов, я не единственный.

В эту субботу я посетил центр продаж Sterling Homes в Тамараке, мне помог продавец Йогеш Бхармота, будучи первым покупателем дома, у меня возникло так много вопросов. Он был таким терпеливым и знающим.

Мне очень понравились их дома, и я определенно рекомендую проверить дома Стерлингов и посетить команду Пола Сингха в Тамараке.

Я очень впечатлен тем, что ушел домой, особенно с гарантийным сотрудником по имени Штеффен, потому что я отправил ему электронное письмо, и он быстро ответил мне и посетил мой дом через 3 минуты, чем для чистого дома и гарантийного отдела.

Я новичок на рынке, чтобы купить свой первый дом. Я посетил выставочные дома Sterling в районе Лорел и Тамарак. Персонал очень профессиональный и дружелюбный. Они дадут вам хороший совет и просто объяснят процесс. Я обязательно порекомендую вам посетить их, если вы ищете новый дом в Эдмонтоне.

Строительство с помощью Sterling Homes избавляет от стресса и хлопот при покупке нового дома. Эрик и его команда в Алларде были чрезвычайно информативны на протяжении всего процесса строительства и сделали весь процесс максимально упрощенным. Определенно рекомендую всем, кто покупает на южной стороне, поехать к ним в поисках нового дома!

Ужасное качество изготовления !!!! Мой сын купил в саду 7 лет назад ... его тротуар тоже изрыт .. был душ. В хозяйстве ремонтировали от протекающего основания .. ванна в хозяйстве протекала так, что потолок и стена внизу должны быть заменены. Посудомоечная машина протекла в подвал .. туалет наверху протекает теперь, окрашивая потолок кухни !! Отстойник вышел из строя и его нужно было заменить! В новом доме не ожидается столько проблем !!! Я бы тоже дал отрицательную звезду !!

Мы купили дом около 3 лет назад по фунту стерлингов, и гарантия в фунтах стерлингов настолько велика, что помогает во всех чрезвычайных ситуациях. Стивен Брукнер пришел к нам домой и помог нам с нашей проблемой. Отличное обслуживание клиентов, очень ими доволен. Посвятит рекомендовать купить дом у них

Шантель всегда отзывчива, когда я ищу информацию для клиентов, и готова помочь с предложениями!

Купили дуплекс у Стерлинга. Наш опыт был действительно хорош. Нам оказали помощь во всех аспектах, включая продажу, ипотеку, обслуживание и гарантию. Большое вам спасибо, ребята, за вашу помощь с нашим первым домом !!

Шантель - профессионал и очень терпеливый человек с нами, ищущий наш новый дом. Я очень рекомендую Sterling Homes.

Мы построили свой дом через перекресток Стерлинг-ин-Лорел. В целом мы остались довольны, и особенно приятно было работать с нашим менеджером по продажам Санни. Каждый шаг на протяжении всего процесса был объяснен должным образом. Установленные сроки были соблюдены в срок, и у нас не возникло никаких проблем.

Мой парень и я купили дом в Стерлинге и вступили во владение в апреле 2016 года.
Ничего, кроме головной боли С НАМИ!

Мы купили с озеленением и забором, записанными в нашем контракте. Мы переехали, и тогда мы заметили, что что-то не так. Плинтусы срезаются под углом, а не до пола. Ковер тянут с лестницы. В стене над кухонными шкафами была дыра! Нам приходилось пропускать работу, чтобы подрядчики исправляли ошибки, которых никогда не должно было быть изначально.

Нам пришлось позвонить и пожаловаться, чтобы начать нашу грубую оценку. Потом нам пришлось позвонить и пожаловаться, чтобы свалить дерьмо.

На то, чтобы установить нашу палубную лестницу, потребовалось много времени ... а теперь она уже трескается! Наш подрядчик сказал нам, что «деревянные доски могут расколоться, деформироваться или коробиться под воздействием окружающей среды» У нас они были всего 2 МЕСЯЦА!?! Он почти сказал, что сейчас они в порядке, и мы их не меняем.

Мы сейчас боремся за свой забор. Стерлинг говорит нам одно, а компания по фехтованию - другое. Я устал от борьбы за то, что нужно делать правильно. Мы платим ИМ за выполнение работы, которая была нам юридически обещана.

Покупатель будьте осторожны при покупке дома Sterling. Они прекрасны, пока у них нет ваших денег, тогда вам придется бороться, чтобы заставить их делать что-нибудь еще.

Не счастлив.

Я купил свой первый дом в чистом доме. Йогеш и Аиша отлично обслужили клиентов. Они помогли мне найти подходящий дом с моим бюджетом. Я им очень благодарен.

Исключительное качество и обслуживание клиентов. Я очень рекомендую.

Мы выбрали строительство с Sterling Homes и остались довольны нашим новым домом. От начала до конца процесс сборки занял около 12 месяцев. За это время мы смогли пройтись с менеджером по строительству, чтобы увидеть, как продвигается дом. Мы переехали в наш новый дом 18 месяцев назад, и за это время не было серьезных проблем с домом. Все возникающие проблемы были решены быстро и профессионально благодаря специалисту Sterling по обслуживанию и гарантии Бену Винку. Бен всегда быстро отвечает на наши телефонные звонки / сообщения и обычно уходит в тот же или на следующий день, чтобы решить любую возникшую у нас проблему. Бен надежный, приятный человек, и Стерлингу повезло, что он является представителем компании. Качество дома и обслуживание от Бена после переезда - вот почему мы рекомендуем Sterling Home.

Обновление с предыдущего
Большинство вопросов решаются по стерлинговым домам. Мы очень рады скорому заселению. Отличная работа

Очень рекомендую чистые дома, весь процесс был на высшем уровне. Майк из отдела продаж был информативным на протяжении всего процесса строительства. Выбранный строительный материал был полон прекрасных вариантов. Бен с гарантией очень услужливый, профессиональный и вежливый. Бен позаботился о том, чтобы субподрядчики быстро устраняли любые недостатки.

его манигер очень груб. Он никогда не здоровается. у нас есть второй опыт.

Я недавно переехал в район Эдмонтона и купил дом у Стерлинга. С Шантель было хорошо работать, и она очень хорошо реагировала на мои звонки и электронные письма. В целом это был отличный опыт. У меня красивый дом, и я потихоньку осваиваюсь.

Мы построили несколько домов с разными строителями ... Без сомнения, я выбрал чистые дома из числа строителей дома.

Замечательное место для жизни в красивом построенном доме с красивыми цветами на улице. Я рад, что купил недавно построенный гаражный дом от STERLING HOMES. Прожил 1 год в моем доме без дефолтов и живу в красивом сообществе. Спасибо всем, кто построили наш новый дом Спасибо

Я имел дело с Шантель и Вакаш в Нагорье, и они были очень знающими и профессиональными. Я доволен своим новым домом и порекомендую своим друзьям купить там жилье.

Фантастический сервис для моих клиентов - поскольку я долгое время работал риелтором на рынке Эдмонтона, это был лучший опыт, который мои клиенты когда-либо получали с новым домостроителем. Шантель была восхитительна!

Просто хотел поблагодарить Sterling Home за всю тяжелую работу, которую они проделали для нас в нашем новом доме. У них всегда все выполнялось своевременно. Райан и Риша лучшие! Очень любезен и отвечает на все наши вопросы. Хотя сначала у нас было небольшое недоразумение, но они всегда заверяли меня и моего мужа, что они исправят любую проблему или беспокойство, которые у меня были, и сделают это лучше. Я думаю, что это естественно, когда покупатель испытывает некоторое беспокойство по поводу процесса строительства, и они всегда держали меня в курсе и хорошо объясняли процесс.

Мне нравится наш дом, и я доволен нашим опытом работы со Sterling Homes.

Спасибо, что всегда отвечаете на мои звонки / сообщения в любое время дня, и спасибо за терпение к нам как к клиентам. Мы искренне благодарны!

Покупатели, будьте осторожны!

Я купил свой дом в 2013 году, и после двух лет в доме бетон шелушился и разрушался. Я понимаю, что в таком климате, как Альберта, вы столкнетесь с износом на подъездной дорожке. Это за гранью этого.

В некоторых местах я могу визуально увидеть камни, которые были в бетонной смеси. Я даже не могу смыть грязь с подъездной дорожки, потому что бетон отслаивается. Разрушена не только мина; у всех моих соседей (Ньюкасл), у которых есть дома в Стерлингов, такая же проблема.

Мне сказали, что гарантия больше не действует на моем пути. Самое неприятное в этом то, что я обратился к конкретному вопросу во время своего годичного прохождения. Техник по гарантии на месте происшествия сказал, что они ничего не могут с этим поделать. Сейчас бетон выглядит еще хуже.

Пару лет назад я написал Стерлингу письмо, и мне пришлось сообщить об этом менеджеру по продажам, потому что мне никто не отвечал в течение 6 месяцев. Менеджер по гарантии в то время не отвечал на мои телефонные звонки или голосовую почту.
Когда я наконец получил ответ, они предложили разделить стоимость 50/50 с запросом на 2500 долларов. Я отклонил их, потому что для меня это было несправедливо. Они должны стоять рядом со своим продуктом; особенно для того, что должно длиться столько же, сколько бетон.

Я понимаю, что всегда будут проблемы, и нет ничего идеального. Меня больше всего беспокоит компания, которая не поддерживает свой продукт и прячется от проблем. У меня были другие проблемы с моим домом, но все это было в течение первого года и мелочи. Как только возникла большая проблема, лечение изменилось.

Продавцы, которые работали в выставочном доме, были единственными, кто мне помог. Он мне очень помог, и с ним было здорово работать; но, к сожалению, остальное было разочарованием, и я больше не буду поддерживать эту компанию.

Я сказал им, что опубликую отзыв о компании, потому что я был недоволен, а им все равно.

Покупатели, будьте осторожны! Если вам нужны доказательства перед покупкой, прокатитесь по Новому
Castle Neighborhood и посмотрите на подъездные пути. Вы можете увидеть Стерлинга из машины.

Обновление: после публикации этого новый менеджер по удовлетворенности клиентов обратился ко мне. Он позаботился о моей проблеме, и с ней было здорово справиться. Это было на 100% покрыто Стерлингом, и теперь несколько других проездов в моем районе также были отремонтированы.

Я сохраняю свой отзыв как одна звезда, потому что в целом мой личный опыт не был приятным и утомительным. Меня расстраивало то, что мне потребовалось столько времени, чтобы добиться правильного результата. Обычный человек может быть не таким настойчивым, как я.

Похоже, что с новой позицией Стерлинг пытается решить эти проблемы должным образом и, надеюсь, продвигается вперед, что продолжается. Я рад, что эта проблема наконец-то решена, и я уверен, что новые покупатели получат лучшую поддержку клиентов с помощью текущего Менеджера по удовлетворенности клиентов. Если этот человек уйдет, Стерлинг должен и дальше поддерживать эту функцию, поскольку она остро необходима.

На данный момент мы НАСТОЛЬКО разочарованы, что, если бы я мог поставить 0 звезд, я бы определенно это сделал. Купила дом у Стерлинга в апреле 2017 года, процесс покупки прошел довольно гладко, торговый представитель, казалось, пытался помочь нам как могла. Ничего не было проблемой до тех пор, пока мы не стали владеть собой в феврале 2018 года. В душе был небольшой дефект, из-за которого в нашу главную гостиную протекала утечка, на устранение которой потребовалось целых 2 месяца. Так много раз мы звонили нашему гарантийному специалисту Ларри и получали голосовую почту. Как только это было сделано, они решили залить нашу дорогу в день, когда шел дождь. Я понимаю, что погода может быть непредсказуемой, но было ясно, что будет дождь, и вдобавок к этому, очевидно, у них закончился поли, чтобы скрыть нашу подъездную дорожку, которая оставляла пузыри и пятна повсюду. Мы, конечно, жаловались и хотели, чтобы они переделали всю нашу подъездную дорожку, вместо этого они рекомендовали просто вырезать затронутые части и исправить работу, мы не хотели этого, но они настояли. Спустя 1 месяц наша подъездная дорожка выглядит еще хуже, чем раньше, так как теперь ЧРЕЗВЫЧАЙНО очевидно, что была сделана заплатка. Подъездная дорога неровная, они повредили наш сайдинг, и нам никто не предупредил. Вызывается гарантия, чтобы выразить нашу озабоченность, и вместо этого была предоставлена ​​литература для чтения по домашней гарантии в Альберте. Это СОВЕРШЕННО НОВЫЙ ДОМ, это угловой участок, это самый первый дом, который вы видите, когда поворачиваете в район. ЭТО НЕ ВЫГЛЯДИТ НА НОВЫЙ ДОМ. Если это качество Sterling Homes, пожалуйста, примите мое предупреждение и НЕ покупайте у них. Мы все еще играем в выжидательную игру, звоним этому строителю и получаем голосовую почту. Прошло 5 месяцев, а наша приблизительная оценка еще НЕ была проведена. Вернем ли мы наш депозит? Кто знает на данный момент.

Мы просто находим дом в Нью-Касле с помощью YASMINE, он строился, и она сделала все, чтобы помочь нам с дизайном, который мы хотим, от пола до цвета дома, ответила на все наши вопросы, и она быстро переиграла звонки и текстовое сообщение 24/7 Если вы хотите купить дом в этом районе, свяжитесь с ЯСМИН, она честно расскажет вам обо всем, что касается цены дома или утверждения банковского ипотечного кредита, она упростит вашу покупку дома. Спасибо, ЯСМИН, ты - причина, по которой я даю Стерлинг домам 5 звезд.

Прошло почти четыре месяца, мы купили этот дом в STERLING HOUSE. Мы так счастливы, что выбрали строителя. Отличный стиль, отличное соотношение цены и качества, а также команда продаж, которая так нам пригодилась, когда они нам понадобились для запроса. Спасибо моему агенту по недвижимости РИСИ, который очень хорошо осведомлен и знает, что именно мы ищем, в целом моя семья так счастлива, и в доме нет проблем.