Suburban Chrysler Jeep Dodge Обзор

Моя жена уговаривала меня взглянуть на Wrangler Unlimited всякий раз, когда мы могли выйти из ее аренды Ford Escape. Она посетила Suburban CDJR со своим отцом, села с Эриком Адамсом на тест-драйв и выработала приемлемые условия для расторжения договора аренды Escape, сохранив при этом приемлемую оплату. Сделали ночной тест-драйв, чтобы убедиться, что Jeep был тем, что мы хотели, и подписали бумаги на следующий день!

Замечательный сервис от Джеймса Гроэ! Все сотрудники были очень дружелюбны. Ждать смены всех 4 шин было разумным. Обязательно вернусь сюда.

Всегда радушный прием в Пригороде, Троя. Консультант по обслуживанию, Кайлер, был очень профессионален и выполнил мою просьбу о бесплатной транспортировке. Обслуживание автомобиля было завершено вовремя, и Кайлер позвонил мне и покинул ВМ, чтобы сообщить мне о статусе обслуживания. На следующий день, когда я заметил, что на моем автомобиле отсутствует крышка кронштейна сцепного устройства, я позвонил в Suburban. Гэри, другой SA посетил мой звонок, он проверил, нет ли крышки в автомойке и нашел ее для меня. Спасибо, Suburban и вашим сотрудникам за все.

Процесс поиска и финансирования был легким. Разочарован тем, что при доставке на моем новом автомобиле было 2 царапины.

Я пошел сюда в поисках подержанного Grand Cherokee, мой продавец Майк был совершенно ужасен. На протяжении всей нашей сделки он постоянно переписывался, показывая мне сообщения какой-то девушке и как он изменял своей жене. Я НИКОГДА не вернусь к этому дилеру снова. Я уже второй раз здесь, чтобы купить машину, и первый тоже был ужасным опытом. Продавец не обратил на меня настоящего внимания. Я молодой парень, поэтому не знаю, думали ли они, что я не могу позволить себе машину или что-то еще, но это самый худший дилер, у которого я когда-либо был.

Все были дружелюбны, профессиональны и быстро выполнили мои услуги.

С учетом того, как менеджмент управляет этим бизнесом, я не представляю, как они когда-либо достигнут пятизвездочного статуса. Этот обзор является ответом на неоднократные запросы Suburban, так как я недавно был заменен маслом.

Замена масла была для меня не в первый раз, но механики сделали визит незабываемым. Это запомнилось тем, что они оставили тряпки свисать с капюшона. И они были мокрыми, когда мыли машину. Они не только забыли тряпку, но и не заметили ее, когда мыли мою машину, и не заметили ее после того, как припарковали ее, чтобы дождаться, когда я ее заберу. На выходе я увидел сотрудника, припарковавшего машину, чтобы клиент мог ее забрать, и разговаривал по телефону. Это наводит меня на мысль, что сотрудники больше заинтересованы в своей жизни, чем в обслуживании, и они были наняты для работы для клиента, что помогает объяснить тряпку.

Это было совсем недавно. Я купил машину у другого дилера, но езжайте сюда, так как она близко, а все, что ближе, находится на приличном расстоянии. Первый раз, когда я общался с этим представительством, был телефонный звонок, чтобы узнать, нужно ли записаться на прием, чтобы я мог войти и выйти. Телефонный звонок привел к встрече через месяц, и когда я приехал, мне сказали, что они не принимают записи, и это операция в порядке очереди. Почему бы службе поддержки не знать об этом, потому что Suburban владеет несколькими дилерскими центрами в этом районе, и для экономии средств в дилерском центре есть только один колл-центр, который не является этим. И, видимо, в каждом автосалоне свои процедуры.

2 звезды из-за преследований по электронной почте, ужасного обслуживания и отсутствия протокола для сотрудников. Я никогда не куплю здесь машину, никогда никому не буду рекомендовать это место, и если бы мне не дали бесплатную замену масла, я бы даже не приехал сюда на обслуживание.

Персонал всегда дружелюбный и услужливый, и очень легко записаться на прием онлайн. Они всегда тщательно проверяют все, что проверяли, и проверяют, есть ли какие-либо моменты, о которых следует беспокоиться. Всегда отличный опыт.

Удивительно, поистине чудесно, лучшего и не мечтать

Suburban предлагал широкий выбор, что дало мне возможность найти понравившуюся мне модель Jeep именно с той комплектацией, которую я хотел. Тори и остальные сотрудники отдела продаж упростили процесс обмена и получили приемлемую чистую цену. Прекрасный опыт.

Очень положительный опыт. Я работал с Джерри Лерутом, и он быстро ответил нам, очень хорошо осведомлен и прозрачен с цифрами - никаких сюрпризов. Процесс покупки был простым, без какого-либо давления.

Я недавно купил Jeep Grand Cherokee 2013 года в Don Smith @ Suburban, и я обязательно вернусь к нему снова для любого из моих будущих автомобилей. Они дали мне справедливую цену за обмен и очень хорошую цену за мой джип. Даже когда я заметил пару вещей, которые упустил из виду на джипе (в конце концов, его использовали), они были рады помочь и исправить все мои проблемы. Я бы рекомендовал их в первую очередь искать при покупке автомобиля.

Замечательный опыт, этот процесс был самым быстрым в моей жизни при покупке автомобиля.

Отличный опыт ... Сделать покупку стало проще без всякого давления. Настоятельно рекомендуется!!

Я не планировал покупать новую машину, я просто ехал, чтобы поменять масло. Я получил электронное письмо, в котором говорилось, что они заинтересованы в моем джипе, поэтому я подумал, что у меня есть время, чтобы поговорить с кем-нибудь. Билл Мессина, который в последний раз продал мне мой джип, пришел и поговорил со мной. Я планировал продать свою машину в течение следующего года, так как хотел обновить. Билл потрясающий, если вы ищете джип, я настоятельно рекомендую поехать к нему. Он работал со мной и менеджером по подержанной машине, чтобы получить лучшую торговлю для моей машины и доставить меня туда, где я хотел бы быть, с моей ежемесячной оплатой. Я пришел на замену масла во время обеденного перерыва и вышел на новенькой машине! Спасибо, Билл !!! У меня также всегда был хороший опыт работы с их отделом обслуживания.

Ральф Гири был очень знающим и чрезвычайно полезным.

Фантастический опыт, с Марией было здорово работать.

Я очень рекомендую Марию и ее дилерский центр.

Когда я езжу на Suburban Chrysler Dodge Jeep, у меня всегда отличные впечатления, у меня есть отличный продавец в Гленне, и у них также есть отличный персонал поддержки, это мой третий джип, и я очень счастлив и всегда буду рекомендовать своим друзьям и семье Гленну и вашему дилеру.

Когда в прошлом году я купил у них свою машину (совершенно новую), им потребовалось 2 часа, чтобы детализировать детали после того, как документы уже были подписаны. Вряд ли я знал, что они пытались очистить стекло от разбитой машины в течение нескольких недель. В следующие 4 дня после того, как меня привезли домой, я начал замечать осколки стекла по всему заднему сиденью (заднее стекло было разбито, и они вытащили радио из машины). Только когда мой тогда 4-летний ребенок нашел серебряный доллар размером кусок стекла на полу. Я сразу же связался со своим дилером, и единственное, что он сказал, это ваши автомобили на гарантии, у нас была куча автомобилей, стоящих на разбитых стоянках. Мы снова детализируем вашу машину, никаких извинений или чего-то еще. Я больше не вернусь в этот дилерский центр.

Теперь это моя вторая машина, которую я купил в Suburban с Марией Ковач. Она потратила много времени на то, чтобы держать меня в курсе цен именно тех, которые я хотел, когда истекал срок моей предыдущей аренды, и смогла превзойти цены других дилеров, которых я цитировал. Она упорно трудилась, чтобы держать весь процесс как можно более гладко, без давления. Еще раз спасибо, Мария!

Большой опыт, Эрик Адамс провел продажу с большим профессионализмом и вниманием.

Я инженер в FCA, и я пришел, чтобы протестировать Chrysler 300 и получить приблизительную цену за аренду, чтобы сравнить ее с внутренней программой аренды сотрудников. Я заранее объяснил это Стивену Бримиршу, и он был невероятно любезен и особенно хорошо осведомлен.

Стивен имеет опыт работы в гонках, и его практические знания проявляются в его умении продавать. Приятно видеть молодое лицо в торговом зале, поскольку, будучи 22-летним мужчиной, в прошлом мне не хватало уважения и внимания со стороны более старших продавцов автомобилей. Стивен был кем угодно, только не этим. Учитывая тот факт, что FCA нанимает много молодых выпускников колледжей, которые быстро получают служебные автомобили, Suburban преуспел, наняв молодого продавца, который легко общается с клиентами на личном уровне.

Пару недель назад моя жена арендовала Jeep Renegade Limited 4X4 2016 года, и ей он очень понравился. Мы работали с Меган Карр, которая хорошо разбиралась в этом автомобиле. Когда она рассказывала моей жене обо всех нишевых особенностях, меня впечатлила ее доставка. Меган упростила процесс аренды, и мы с женой остались ею очень довольны.

В итоге я выбрал Suburban, чтобы арендовать полноприводный Chrysler 300 Limited Anniversary edition 2016 года, и мне это очень понравилось. Они не были подозрительными или настойчивыми, и в целом мой опыт покупок в Suburban был фантастическим. Я ходил по магазинам в паре других дилерских центров в этом районе, и никто из них не относился ко мне так, как к Suburban. Другие представительства либо относились ко мне как к тупому мальчишке, который ничего не покупает, либо производили впечатление слишком «приятеля» и фальшивки. Торговые представители Suburban относились ко мне как к нормальному человеку, и я действительно не могу придумать ничего плохого, чтобы сказать о моем опыте.

Я очень рекомендую Стивена Бримерша и Меган Карр, а Suburban CDJR of Troy, безусловно, заслужил мое уважение и бизнес.

Это уже третий раз, когда я имею дело с Кристин Хилл, и восьмой автомобиль, который я арендовал у Suburban Chrysler Jeep. Высшая честь всей команде. Кристина особенно мила, добра и профессиональна. Я всегда беру с собой машину, которую хочу, и цену, соответствующую моему бюджету.

Потрясающие!! Самая низкая цена - Отзывчивый продавец (Кристина) - Быстрый и беспроблемный процесс - Настоятельно рекомендую этого дилера!

Привезли автомобиль на отзыв и замену масла. Выполняется быстро и эффективно. Тем не менее, я был разочарован, что мой автомобиль не мыли во время замены масла, как это делалось в прошлом для этой услуги.

Съездил на замену масла и регулярный осмотр. На удивление быстрое обслуживание. Всегда приятно работать с этим дилерским центром. Отличное обслуживание клиентов из всех, с кем я когда-либо контактировал.

Качественный, приятный, новый автосалон. Новый джип, все готово, оформлено право собственности и т.д., за полтора часа.

Они действительно чинили Dodge Journey моей жены, но им потребовалось больше недели, чтобы диагностировать это. Оставляя нас, чтобы попытаться обойтись одним транспортным средством за это время.

Только что купил жене у Джерри новый компас. Один из самых простых способов покупки машины в моей жизни. Джерри заключил для нас действительно хорошую сделку, с которой было здорово поработать. Он даже поехал на работу к моей жене, чтобы закончить подписывать с ее стороны. Лучшее в своем классе лечение прямо здесь.

Suburban Chrysler - воплощение совершенства. У них очень эффективный процесс обслуживания вашего автомобиля, и каждый сотрудник, с которым я столкнулся, имел блестящую улыбку и был очень гостеприимен. Мне они там очень нравятся. Продолжайте хорошую работу, ребята!

У меня был лучший опыт здесь, я демонстративно вернусь для будущих покупок, лучшее обслуживание клиентов, которое у меня было за долгое время.

Глен заранее подготовил меня к моему визиту, чтобы не терять время. Я смог сразу же попасть в автосалон и сесть в машину. Он доставил удовольствие, будучи непревзойденным профессионалом. Я снова вернусь в Глен в Suburban Chrysler и отправлю всю свою семью и друзей!

Меган Карр из компании Suburban Chrysler Dodge Jeep Ram of Troy очень много работала для нашего бизнеса, и ее усердие и отличное обслуживание клиентов были высоко оценены. Я рекомендую ее всем, кто хочет арендовать / купить автомобиль. Спасибо, Меган !!

Еще один замечательный опыт в Suburban Chrysler of Troy. Это мой 3-й арендованный минивэн оттуда. Ездил из города и страны в Тихий океан.

Билл Мессина хорош с точки зрения продаж. Он купил мне именно тот автомобиль, который я хотел, по отличной цене.

В выставочном зале царит отличная атмосфера. Я привел с собой сына, и ему очень понравилась детская комната и то, что у них была бесплатная пицца! (У них там часто есть бесплатная еда.)

Правит сама Pacifica. Такое улучшение по сравнению с уже солидным автомобилем.

Покупки были очень плохими и заняли более 5 часов моего времени. Финансовый менеджер солгал мне и закончил добавлением дополнительных 3000 гарантий по моей ссуде, которая была нежелательной. Потом я воспользовался гарантией, а на замену МАСЛА ушло 2 часа ?! Полный обдирание и трата времени. Я больше никогда не куплю автомобиль в этом представительстве.

в значительной степени безупречный опыт. их инвентарный список на веб-сайте дилера был актуален, и я нашел именно тот набор Challenger Scat Pack, который искал. Они очень честны в своих деловых отношениях, без сюрпризов. Я не испытывал давления, и приятная обстановка сделала мою сделку приятной.

Глен Кэмпбелл - лучший. Совсем недавно с его помощью мы сдали в аренду наш второй город и страну. Он упростил передачу нашей старой аренды! Он определенно делает все возможное для своих клиентов. Мне нравится, что в этом автосалоне есть детский уголок. С нами была наша 7-летняя дочь, и она с удовольствием играла в аркадную игру, пока мы с мужем заполняли документы. Я очень рекомендую Глена Кэмпбелла всем, кто покупает автомобиль.

Пейдж была потрясающей! Она выслушала мои пожелания в машине и выбрала для меня идеальный Jeep Wrangler Unlimited Sahara. Это одна сладкая поездка. Это 2-я машина от Suburban motors. Персонал очень хорошо осведомлен.

Пришло время сдать наши Chrysler 300, поэтому мой сын вернулся в автосалон, где мы арендовали его 2 года назад. После не очень приятного опыта работы в дилерском центре CDJR рядом с нашим домом, мы с сыном решили на следующий день «посетить все представительства в торговом центре Troy Motor Mall», пока не найдем лучшее предложение. Мы не пошли дальше нашей первой остановки в Suburban CDJR. По прибытии нас тепло встретили, и всего через несколько минут ожидания мы встретили нашего торгового агента Кристин Хилл, которая быстро заставила нас почувствовать себя семьей. Кристина так много сделала для нас, что мы взяли в аренду две машины вместо одной! Мы не можем достаточно высоко оценить наш опыт в Suburban CDJR, а Кристина была звездой шоу! Мы уже сделали несколько рефералов. Еще раз спасибо!

Несколько месяцев назад у Suburban был наш 12 JK на день, чтобы перевернуть 4 колеса и выполнить регулировку углов установки 4 колес. После того, как моя жена часами жаловалась, что это занимает слишком много времени, они отпустили грузовик ей, бесплатно! После нескольких недель дополнительного износа шин стало очевидно, что они никогда не выполняли регулировку и никогда не говорили ей, что не выполняли свою работу.

Я позвонил и попросил провести измерения до и после выравнивания, они сказали, что эти записи хранятся наверху, и это займет некоторое время. Я попросил, чтобы они позвонили мне, когда они у них появятся. Сверчки ...

Теперь я хочу заменить эти шины и, наконец, получить эти 4-х колесные углы. С тех пор как пару лет назад я купил там Jeep ma '11, я хотел передать им бизнес. Я позвонил, чтобы запросить расценки, был на связи 15 минут, даже не разговаривал с людьми. И вспоминается мой предыдущий опыт пребывания в этом месте.

Потерял меня навсегда.

2011 JK
2102 JK

Быстрая регистрация, хорошее обслуживание, замена масла показалась немного долгой.

Лучший сервис Всегда дружелюбный и услужливый. Адам подъехал к моей машине и посмотри, что мне, возможно, придется сделать в ближайшее время.

Отличный торговый персонал, особенно менеджер по продажам

Лучшее предложение! Я оценил всю поддержку, честность и профессионализм Билла Мессины! Мы очень довольны грузовиком!

Опыт, который я получил в Пригороде Трои, был незабываемым. Продавцы автомобилей и дилерские центры получают дурную репутацию, потому что большинство покупателей не доверяют им и не получают знаний о покупке автомобиля. Будучи первым покупателем нового автомобиля, я могу честно сказать, что был поражен тем, сколько разных машин я смотрел, пригород Троя был моей первой остановкой, чтобы протестировать автомобиль. Мария Ковач была моим дилером, и с того момента, как я связался с ней, чтобы договориться о встрече, пока я не уехал на своей машине, я получил отличное обслуживание клиентов. Она очень информативно рассказывала о покупке / аренде автомобиля. Она хотела удовлетворить мои потребности и не продавать то, что я не мог купить. Я был немного более жестким клиентом, потому что не знал, какую машину хочу, и цена была моей проблемой номер один. Она провела со мной 2 часа, оценивая разные автомобили с разными пакетами, чтобы удовлетворить мои потребности. Пробыв там всего 2 часа, я решил, что хочу купить. Не тестируйте ничего и не идите к другому дилеру. Я доверял ее знаниям по аренде машины. Я доверял ее гордости за компанию, в которой она работала. Я поверил ее предложению о том, какую машину выбрать. Не думаю, что мой опыт в другом месте был бы таким же прекрасным. Вполне возможно, что 2 месяца спустя я все еще буду искать лучшую сделку или машину.

хороший опыт, Энтони А. проделал большую работу по своевременному выполнению транзакции ..

На то, чтобы удалить пробку маслосливного отверстия, потребовалось 4,25 часа, и в предыдущие выходные им потребовался час, чтобы понять, что ее невозможно было удалить. Никогда не был проинформирован об объеме обслуживания или обновлен о ходе работы, пока я лично не спросил через три часа. Сотрудник отказался от ротации шин, чтобы «все исправить».

Стив Сильвестр помог мне найти и приобрести именно тот автомобиль, который я искал в течение многих месяцев, и был очень терпелив и полезен в процессе покупки. Я обычно боюсь покупать машины из-за сложной и утомительной бумажной работы, финансирования, проблем с обменом, страховок и т. Д., Но Стив постарался сделать это довольно гладко и максимально безболезненно. Спасибо, Стив. Ты жжешь!!

Мне нравится обслуживание, которое я получаю в Suburban - всегда дружелюбный и вежливый. Время от времени ожидание может быть немного долгим, но у них есть кофе и пончики, чипсы и хот-доги - на что жаловаться ?!

Можете ли вы быть испорчены автосалоном, да, можете. Первоклассный сервис. Приветливый и внимательный персонал.

Если бы я мог дать этому представительству 0 звезд, я бы это сделал. Привезла свою машину на осмотр из-за того, что она не заводится, так как это более старая машина, как правило, все ломается. Сдав его, консультант по обслуживанию Кайлер увидел знаки доллара и намеревался пометить предметы, которые моя машина должна будет отремонтировать, например стартер, и позвонил мне и назвал астрономическую цену за ремонт. Затем я решил позвонить в другой дилерский центр Dodge (Стерлинг Хайтс), который затем назвал мне цену, отличную от той, что была у Surburban. Моя максимальная оценка ремонта в Стерлинг-Хайтс была вдвое меньше той, которую я цитировал в Suburban. Когда я спросил о разнице в цене, Кайлер признал, что по сути он резко повысил ее, чтобы получить прибыль. К сожалению, к своему ущербу и плохому обслуживанию клиентов, он стоил этому дилеру покупки нового джипа, а также стоимости ремонта других автомобилей. Я советую всем, кто не хочет быть обманутым, держаться как можно дальше от этой аферы. Я никогда не вернусь в этот дилерский центр.

Я привез свой грузовик для обслуживания, консультант взял всю мою информацию и машину, а затем тоже уехал домой, тоже ничего не сказал, и я сидел там более 3 часов.

Очень полезно, чисто и безопасно. Все было сделано, как я просил, и никаких дополнительных услуг, которые мне не нужны

Обычно у меня очень хороший опыт посещения этого автосалона для замены масла. Но на этот раз в субботу на прошлой неделе у меня был ужасный опыт. Поскольку я сотрудник FCA, я знаю, что технику платят только за ремонтные работы.
Ждал в автосалоне (автосалоне) замену масла. Консультант (Марк Кальдерон) вернулся через час и отвел меня в гараж, моя машина была на подъемнике. Техник сказал, что на подъездной дороге есть люфт, и предложил поменять. Поскольку я управлял автомобилем без проблем, я сказал им, что сделаю переделку через неделю, когда у меня будет время, поэтому я попросил вернуть его как есть. Через несколько минут консультант Марк снова пришел и повел из выставочного зала в гараж, чтобы показать мне, что галстук сломан, а мою машину сняли с подъемника. Во что я не верю. Поскольку я доставил автомобиль в автосалон без проблем, и техник также показал мне, что раньше он был незакрепленным, как он мог сломаться, когда автомобиль снимается с подъемника. Я был вынужден согласиться на замену поперечной рулевой тяги, поскольку в противном случае автомобиль стал бы непригодным для вождения. это грабеж.
Кроме того, когда я забираю свой автомобиль, сервисная команда недоступна.
Я заметил, что (а) нет многоточечного отчета, (б) нет наклейки на лобовом стекле для следующей замены масла (интересно, была ли вообще замена масла?) И (в) нет водяной мойки, которая также не была сделана. Когда я перезвонил, человек из выставочного зала не имел ни малейшего понятия и попросил меня перезвонить в понедельник. Я полностью расстроен таким отношением консультанта / техника по обслуживанию. Мне было интересно, если это обращение с сотрудником FCA, как будут обращаться с обычным клиентом?

С Биллом было здорово работать, и это стало моим лучшим опытом при покупке или аренде новой машины. Что наиболее важно, он фактически показал мне, как наилучшим образом использовать все замечательные функции моего нового Jeep. У меня никогда не было такого опыта в других дилерских центрах, с которыми я работал.

Я с нетерпением жду возможности порекомендовать Биллу друзей и родственников в будущем! Еще раз спасибо!

Ной Уэбб был фантастическим! Я зашел проверить машины и поехал на новеньком Wrangler Unlimited. Ной позаботился обо всем за меня и даже организовал возврат моей предыдущей арендованной машины. Он был очень дружелюбен и сделал все это для меня приятным и легким. Я также должен упомянуть, что со мной был мой беспокойный 5-летний ребенок, и Ной был очень любезен, предлагал напитки и закуски и проводил нас в детскую комнату Suburban. Я очень рекомендую Ной и Пригород Трои. Большое вам спасибо за опыт без стресса!

Консультант по обслуживанию посоветовал мне неправильные услуги, необходимые для моей машины. Я забрал свой автомобиль после недели в магазине, но все еще не отремонтирован. Если бы я послушался советника, я бы заплатил не за ту часть. Обошелся мне в 250 баксов ненужных хлопот.
Не пользуйтесь этой сервисной службой !!!!!

Натан Нельсен - лучший от начала до конца, был очень хорош и получил машину, которую я хочу, и цена тоже никогда не будет никуда, с этого момента я буду давним клиентом с ним

И снова отличный сервис. Моя машина была готова через 30 минут после того, как ее бросили.

Дуг (старший парень, который работает на службе) не любит гнев и очень спорит. Он так злится, когда говорит, что у него начинают дрожать руки. НЕ берите туда свою машину. Он взимает с вас дополнительную плату и оскорбляет вас! Они добавляют дополнительные расходы к вашему счету без причины. Вы в конечном итоге заплатите больше, чем в других местах.

Потрясающий объект. Все были вежливы, вежливы и готовы помочь.

Плохое обслуживание клиентов. Натан сначала сказал нам в субботу забрать нашу машину в 1 понедельника, в понедельник утром (сегодня) он изменил это 2: 30–3 на 4:55, и я все еще жду машину.

Всегда приятно, приятно, дружелюбно и полезно. Отличный сервис, я клиент на всю жизнь. Гэри потрясающий !! Марк замечательный, Дамы в отделе проката молодцы !!! Я знаю, что мой автомобиль в надежных руках!

Поехал туда в понедельник, чтобы тест-драйв Jeep Cherokee. Ехал почти 2 часа после того, как убедился, что машина там. Проехал тестовую машину, все было хорошо. Я начал процесс покупки автомобиля. Продавец, с которым было любезно и приятно работать, вернулся к работе после того, как отошел на мгновение. Он сказал мне, что машина была продана. Кто-то посмотрел в субботу, сказал, что заинтересовался, но залога не оставили. Они позвонили ему и разрешили внести залог по телефону. Я лично подумал, что это отстой, особенно учитывая, что мне пришлось ехать почти 2 часа назад. Сомневаюсь, что буду покупать что-нибудь у них. Я знаю, что это не повредит их прибыли, но я считаю, что это было неправильно.

Очень хороший сервисный отдел. Чрезвычайно быстрые, любознательные сотрудники, которые, как можно понять, очень серьезно относятся к своей работе.

Как всегда круто. Джордж Тубиасси всегда следит за тем, чтобы мои услуги были быстрыми, легкими и точными. Спасибо!!

Справедливо и разумно, объяснил мои потребности в услугах и предоставил варианты. Вежливый, профессиональный и своевременный. Связались со мной, когда мой автомобиль был готов.

Я всегда пользуюсь их сервисной службой! Быстрая регистрация, отличные обслуживающие люди - они лаконично объясняют вам вещи. Никогда не было проблем с качеством их услуг!

ЗДРАВСТВУЙ. Я знаю, что замена масла в представительстве стоит дороже, но мне прислали купоны, и обслуживание здесь отличное. Плюс к этому у них есть приятная гостиная с попкорном, печеньем и водой, чтобы подождать. У них есть полоса быстрого обслуживания для замены масла, так что мне никогда не придется долго ждать. Это стоит дополнительных денег.

У меня есть chrysler 200 2014 года с пробегом менее 24 000 миль. Сдал свою машину на простую замену масла, многоточечный осмотр, вращение шин, регулировку углов установки колес и сплавление алмазов. Две недели спустя мой стоп-сигнал начал гореть, и у меня появилась скол на лобовом стекле. Техник, который проводил многоточечный осмотр, должен был определить, были ли какие-то проблемы с моими тормозами. Диамоновое покрытие, если оно нанесено, предотвращает скалывание стекла камнями.
Вскоре после этого у меня загорелся двигатель и фара.

У меня смешанные чувства по поводу покупки моей новой машины. Я пришел в понедельник вечером, когда они были заняты, но мне быстро помогли. Я увидел очень занятую продавщицу, Тейлиер, и подумал, что она прыгает, и был рад видеть, что именно она пришла мне на помощь. Я тестировал Wrangler и он мне нравится. Я приехал на следующий день и получил отличное предложение обмена на свой нынешний автомобиль. Они начали искать Wrangler в цвете и с теми опциями, которые я хотел, но не видел ни одного, поэтому мы начали разбираться в покупках. В то время отдел продаж продолжал искать автомобиль, который я хотел, и нашел его за 200 миль без кожаных сидений, которые я хотел. Предложили обменять его и поменять сиденья на кожаные чехлы напрямую от производителя. Я положил депозит и дал им необходимые 48 часов. В четверг утром мне позвонили и сказали, что Wrangler будет на стоянке, и они добавят кожаные сиденья, и я могу закрываться в пятницу или понедельник. Отлично. НЕПРАВИЛЬНО. Тайлер так и не подтвердил, что кожаные сиденья, которые у них были на складе, были «производителем», поэтому, когда подошел к концу понедельник, мне позвонили, что они не были готовы. Теперь мне пришлось ждать 48 часов, чтобы установить и установить кожаные сиденья. Дата покупки перенесена на четверг. НЕ СЛУЧИЛОСЬ. Заводской дефект сиденья потребовал повторного заказа и еще одной задержки. Закрытие назначено на позднюю пятницу или начало субботы. Получил звонок в пятницу, чтобы приехать в Wrangler был готов. Пришел и попросил Тейлира показать мне, как складываются сиденья. ОНИ НЕ ДАЛИ! Вышли три человека, и они не работали. Пришлось отправить обратно, чтобы исправить это, и снова дата закрытия перенесена в 4-й раз.
Управление было отличным, но Тейлиер не удостоверился, что нужные места были заказаны и готовы к установке, прежде чем назначить дату закрытия. Мне также пришлось присматривать за ней в банке, чтобы получить заказ на покупку, чтобы своевременно получить чек в представительстве, чтобы мне не приходилось идти в банк. Как минимум 3 раза она давала мне рабочие номера и даже номер своего личного мобильного, которые были НЕПРАВИЛЬНЫМИ! Когда я пожаловался на то, что мне дали нерабочий номер в третий раз, она сказала мне: «Давай, Эми, ты знаешь, как со мной связаться». Даже не извиняюсь. Когда я подошел к завершению, ее даже не было. Мне дали оправдание, что она опаздывала, но я думаю, что дилерский центр просто пытался избавиться от ужасного опыта покупок, который у меня был.
Люблю Wrangler, не доволен полученным опытом. Никогда бы не купил машину у Тайлиера, попросил бы другого торгового агента.

Зашел со своим 14-дюймовым Cadillac ATS, надеясь, что можно обменять его, и получил отказ сразу по прибытии. Со мной обращались неуважительно и смеялись из-за моего возраста (20), мне не разрешили тест-драйв машины, которую я хотел, или любой другой машины в этом отношении. Если вам не больше 21 года, я бы не пошел туда, потому что они разработали политику о том, что вы должны быть этого возраста, и, к сожалению, они предлагают ее для успешных молодых людей. Я бы не рекомендовал этого дилера или торговый персонал никому из своих знакомых.

Впервые покупаю машину в этом автосалоне. Пока все отлично.

Я имел удовольствие поговорить с Ником Годаром по телефону о проблеме, с которой я столкнулся с Пацификой. Он обеспечил отличную поддержку, верную информацию и четкое общение. Это был очень хороший опыт.

Во время последней замены масла во время осмотра было упущено несколько мелких проблем. Менеджер службы извинялся и любезно узнал о промахах и предложил исправить ситуацию. Спасибо за помощь!

Они отлично справляются с ремонтом заводского дефекта в нашем старом автомобиле и еще лучше помогают нам сесть на новый автомобиль, когда срок аренды истек.

Адам был очень дружелюбен и проявлял большой интерес к тому, что было лучше всего для меня и моей машины.

Мне понравилось работать с Антонио С, недавно купившим мой подержанный Jeep Compass 2017 года выпуска. Он очень помогал на протяжении всего процесса. Я бы порекомендовал всем пойти к нему, если вы хотите, чтобы у них была машина.

Мы искали фургон Dodge и за эти годы воспользовались услугами многих местных дилеров. Мы остановились на Suburban Chrysler Dodge Jeep of Troy. Мне понравилось там оборудование, и нам помогал Глен Кэмпбелл, который был великолепен. Он нашел нам именно то, что мы искали, по той цене, которую мы хотели заплатить. Он старался изо всех сил, чтобы я чувствовала себя комфортно на протяжении всего процесса, и я очень доволен своим новым фургоном.
Спасибо Глен

Мы с женой арендовали Jeep Cherokee limited у Дэвида Брауна. Он сделал процесс поворота нашей старой машины и отъезда на нашей новой машине очень плавным. Менеджер по продажам Том Браун очень помог нам в согласовании условий аренды, которые мы искали. Это был наш первый опыт работы с этим представительством, но я уверен, что не последний.

Их сервисная команда выдающаяся, они много сделали, чтобы попытаться исправить покупку, которая была не чем иным, как проблемами, но команда продаж не была так предана заботе о своих клиентах. Каждый раз, когда я приходил к этому дилеру, единственное, что их волновало, - это продажа. Они продали нам лимонный автомобиль, который, к счастью, все еще находился на гарантии (неинтересно было многократно ездить к дилеру, чтобы починить его), и пытались продать нам автомобиль по смехотворно завышенной цене с повреждением кузова! Я бы не рекомендовал это вообще, если вы не выполняете работы по обслуживанию. Их сервисная команда - единственная причина, по которой я не дал ни одной звезды.

Если вы назначили встречу, приходите пораньше! Получил плановую замену масла и замену шин. Также был проинформирован о важном отзыве, так что рад, что поехал. Меня отвезли в офис, чтобы я мог работать, и получил бесплатную мойку машин! С моими купонами потратил всего 74 доллара на все 3 услуги.

Если бы я мыл свою машину СПАСИБО 2 года +, все еще наслаждаюсь тем, что я купил у них

Еще один фантастический опыт в Suburban CDJR of Troy. Джо Белломо лучший!

Отличный сервис! Жидкость доливается после вращения шин. Я выходил через 40 минут после прибытия.

Утром высадили грузовик для проверки двигателя, и они доставили, как и обещали. Исправлено за день, и я поехал на работу с их симпатичным парнем из шаттла.

Я собирался к этому дилеру для обслуживания своего Wrangler последние пару лет. Гэри Гонсалес был моим консультантом по обслуживанию большую часть этого времени, и это огромная причина, по которой я возвращаюсь на регулярное обслуживание. Он всегда очень любезен и готов ответить на любые мои вопросы. Несколько месяцев назад у меня возникла непредвиденная проблема с обслуживанием моей системы охлаждающей жидкости, и Гэри продолжал заниматься этим, пока проблема не была решена. Даже в последнюю минуту купил мне машину напрокат. В целом, всегда отличный опыт! Я должен упомянуть, что весь другой персонал, с которым я имел дело на протяжении многих лет, также очень мне помог.

Весь персонал в Suburban CDJR of Troy был исключительным. Все, от продавца Рэнди до финансиста Стюарта, были приветливы и очень профессиональны, мы входили и выходили без сучка и задоринки.

Я бы порекомендовал их всем, если вы ищете автомобиль. Очень легкая плавная сделка.

Особый привет Бену-менеджеру за руководство такой замечательной командой.

Спасибо