Telkom Обзор

Пошел за советом по пакетам данных freeme. Консультант так спешил меня уволить. Что за трата времени.

Жалко мягко говоря. Персонал магазина очень услужливый, но всякий раз, когда я иду туда, система отключена. Позвоните на горячую линию, и вы держитесь вечно, и вам повезет, что вы перейдете в нужный отдел. Telkom - жалкая, совершенно бесполезная государственная структура, которой не должно быть. Некомпетентный и бесполезный - мягко сказано !!

Не могли бы вы ответить на ваши телефоны? Вот почему они у вас в магазине

Они просто не отвечают на звонки (ирония, правда?). Честно говоря, в некоторых областях Telkom делает это правильно ... но этот магазин ... никак. Вы умрете, прежде чем получите помощь.

Честно говоря, для телкома одна звезда - это много. Я действительно хочу дать им отрицательный результат. 5. Хуже компании, с которой я когда-либо имел дело. Почему с telkom все должно быть напряженно? Теперь отделение Rosebank перенаправило их звонки в какой-то колл-центр в Претории. В Интернете нет адреса электронной почты магазина Rosebank. Агент колл-центра в Претории, который действует от имени телкома Rosebank, отправляет электронное письмо в магазин Rosebank с просьбой предоставить копию моего контракта, но через неделю все еще не отвечает. Я даже не считаю недели, которые я провел с telkom, запрашивая альтернативные способы сделать это. Все, что мне нужно, - это копия моего контракта о прекращении отношений с telkom. Мне больше не нужны твои услуги. Я провел с тобой два с половиной года стресса. Я задолбался. Пожалуйста, выпустите меня!!!

Поставщику услуг связи было бы неплохо отвечать на звонки?!?

Просто хотел бы оценить магазин telkom в Rosebank, когда я впервые пошел в магазин telkom и получил хорошее обслуживание, особый привет Раймонду, который помогал

Я всегда ставлю 5 звезд за любую услугу, даже если в процессе есть небольшие взлеты и падения, но на этот раз я получил очень плохую услугу, когда у моей бизнес-учетной записи нет телефона в течение последних 8 дней из-за этого магазина Telkom. Если бы они могли сказать, что это займет 2 недели, я бы не перешел со стационарного телефона на LTE. Тем не менее, менеджер отдела не принимает на себя ответственность и не предоставляет обратную связь, и я получил очень простую обратную связь, если он находится в сети, тогда мы ничего не можем сделать. Я считаю, что вы все принадлежите к одной компании и предоставляете услуги клиенту, но, пожалуйста, не продавайте, если вы не уверены, скоро ли это будет активировано. Проблема все еще не решена, и я должен опубликовать это сейчас.

Отличное обслуживание от персонала, который приложил все усилия, чтобы помочь.

Сервис там отличный. У меня были проблемы с роутером, проблема решилась в кратчайшие сроки.

Просто нормально, как любой правительственный офис принимает это или оставляет

Там компьютеры были ОЧЕНЬ медленными, но леди, которая нам помогла, была замечательной и очень любезной. Лучше, дружелюбнее и услужливее, чем персонал Cresta.

Работали тут и там с очень плохими услугами в течение последних 6 месяцев. Избегайте выбора Telkom и сэкономьте немного денег. Доверьтесь мне.

Могут ли они когда-нибудь ответить на звонок? Никакого общения в коммуникативном бизнесе, жалко в высшей степени ?? Что там происходит?

В течение недели я неоднократно звонил в этот магазин, но не получил ни одного ответа. Даже не пытайся позвонить, потому что ты не получишь ответа. По крайней мере, теперь я знаю, каково это - часами мучиться каждый день. Никогда не отвечать на телефонные звонки - это очень непрофессионально. Если мне когда-нибудь понадобится что-то из отделения Rosebank, я должен войти, но этого не должно быть. Я только что потратил еще час, пытаясь связаться с ними, даже позвонил в службу поддержки Telkom и сказал, что они попросили их перевести меня, но до сих пор нет ответа. Судя по другим оценкам и комментариям, я определенно не единственный, кто так думает. Пора им попытаться измениться.

Я пошел туда, чтобы сменить сим-карту, и обслуживание было быстрым в течение 10 минут, мой номер телефона снова работал

Очень-очень-очень медленное обслуживание. Завтра другой день.

Жалкий!

Telkom не предоставляет услуги резервного копирования и будет взимать плату за услугу, которую они не могут предоставить!

Лучшее место, чтобы тебя сорвали!

Очень грубый персонал. Бесполезный. Полная трата путешествия. Один из сотрудников наткнулся на меня и даже не проявил любезности извиниться. Даже не беспокойтесь

Это именно то, что вы ожидаете от Telkom. Сервис и отношение отличные, но ничего не гарантировано

Побывал в магазине Rosebank Telkom несколько раз и мог убедиться, насколько плохой сервис. Это жалко. Сервис не существует. На сайте нет управления. Долгое ожидание вопросов и отсутствие внимания. Ужасная система управления очередью дает неточную оценку времени ожидания. Система сообщила, что стойку ждут 9 минут, но на обслуживание ушло около 50 минут. Невнимательный персонал, который не смотрит в глаза и знает значение слова «СЕРВИС». Магазин заслуживает ZERO Stars.

Пришлось вернуться дважды из-за той же проблемы, которую предполагалось исправить в первом раунде.

В филиале обслуживание было нормально, но люди работают. Я умоляю всех, кто их читает (и иногда отвечает), приложить усилия, чтобы ваши сотрудники отвечали на звонки! Буквально почти все эти отзывы о том, что не смогли пройти. Просто ответь на звонок!

Опишите мой опыт? Какой опыт?
Telkom не предлагает опыта. Telkom дает повод для беспокойства.

Слоган Telkom - «Завтра начинается сегодня». Да, и завтра никогда не наступит.

Некомпетентный персонал. Скорее идите в ветку cresta

Никто не отвечает на телефонные звонки, но Telkom явно не волнует, потому что я вижу только ужасные отзывы в Google. Почему я не удивлен. Telkom должен тратить меньше средств на пустую рекламу и больше на обучение персонала.

Техник на месте был хорош.
Не мог поверить, что мне пришлось пойти в магазин Telkom, чтобы получить помощь по их собственным проблемам с сетью.
Это был ориентир после того, как первый магазин Telkom в Firs не заботился о помощи, а скорее просил вас перейти в другой магазин внутри торгового центра.

Если бы были отрицательные 5 звезд, я бы дал Telkom именно это. Я безуспешно пытался закрыть линию Telkom в течение 10 месяцев. Самая некомпетентная компания, с которой я когда-либо имел дело.

Самая дрянная (если это такое слово) сервис. Я купил там телефон в конце октября и в день покупки поменял симку. Я попытался проверить свой баланс, когда это было сделано, но безуспешно, кассир сказал мне, что это займет пару минут, и она проверила его для меня в своей системе. Вернувшись домой, я попытался подключиться к Интернету, но все равно не получилось, попытался проверить баланс, и снова ничего не вышло. Я позвонил в колл-центр, и они сказали мне, что мой номер заблокирован и что мой номер снова станет активным через 72 часа. Через 4 дня мне пришлось пойти в магазин, потому что он все еще не работал. Им удается заставить мой номер работать после нескольких часов ожидания, но я не смог вернуть свои данные. Получил его только на 5-й день после того, как кто-то из их колл-центра направил мою линию в другой филиал в Претории. через пару недель мой новый телефон выходит из строя, и они говорят мне, что они должны отнести его в ремонт, и это займет 21 рабочий день, то есть я, вероятно, получу его в начале следующего года, а пока я должен получить телефон от своего члены семьи, потому что у них нет ссудных телефонов. зачем мне покупать телефон, если есть то, чем я могу пользоваться. Хотел бы я прочитать эти обзоры перед поездкой туда. Им нужно кое-что узнать об обслуживании клиентов. Они не заслуживают никаких звезд

Очень плохое обслуживание. Заключил новый контракт на сотовую связь в Rosebank. Весь процесс занял примерно 2 часа, но у меня была вся необходимая документация. Мой номер еще не перенесен, и мне сказали, что это займет 48 часов. Сейчас прошло 3 недели, а мой номер не перенесен.

Хороший опыт. Помогал мистер принц Сегедж. Он нашел время, чтобы все объяснить, и решил мою проблему с улыбкой и отличным отношением. Хотелось бы, чтобы такую ​​услугу можно было получить везде. Молодец, сэр.

Кошмар, услуги отменены, и они все еще продолжают выставлять дебетовые поручения и не разбираться в этом, получат ли они что-нибудь правильно .......

Ужасный сервис. полная апатия. на телефон НИКОГДА не отвечают! Я пробовал в течение 3 дней, и он просто звонил, звонил и звонил. какая ироничная ШУТКА

Для получения дополнительной информации см. Hellopeter. Не трать время зря.

Об уровне интеллекта свидетельствует тот факт, что сотрудники ТЕЛЕФОННОЙ компании не умеют отвечать на телефонные звонки.

Telkom Direct плохое обслуживание клиентов, лучше идти в филиал

Я разместил заказ на модем WiFi без ограничений. Меня заверили, что он будет доставлен и установлен в течение 2-3 недель. Я проверял и отслеживал свой заказ каждую неделю в течение трех недель, и снова мне пообещали, что мой заказ уже в пути и будет доставлен вовремя. В начале четвертого я позвонил еще раз и мне сказали, что никакого заказа изначально не было. Услугу по удалению мусора я тут же отменил в Telkom. Не могут быть связаны с бета-самцами. Скорее используйте MWEB

Я пытался позвонить в этот магазин несколько дней! Они никогда не забирают
Не тратьте свое драгоценное время на звонки ...

Худший опыт - мне пришлось ждать 2 часа своей очереди, каждый агент находит свое сладкое время, чтобы решать запросы без ощущения срочности. Им даже удается делать 15-минутные перерывы между ними, когда они видят 15 разгневанных клиентов, ожидающих своей очереди ... Абсолютно жалко.

Отличный магазин. Персонал быстрый и внимательный. Определенно рекомендую всем. Продолжайте в том же духе, Telkom Rosebank.

Я пошел в telkom rosebank, чтобы перенести свой номер, весь процесс был выполнен, но мой номер не был перенесен. На следующее утро я позвонил в Telkom, и мне сообщили, что порт ожидает в магазине, но они разберутся с этим, но в это время дня он не был перенесен.