The Hamilton Company Обзор

Очень плохое обслуживание клиентов и безответственные люди !!!!!!!!!!!!!!!!

помещики, аморальная и устаревшая идея. Hamilton Co - худшее, с чем мне приходилось иметь дело. Несколько дней мы были без холодильника из-за внезапной смерти одного из нас. Нам также приходилось иметь дело с утечками из квартиры над нами, где иногда бывает полный ливень воды из квартиры выше. Лишь однажды Гамильтон пришел, чтобы хотя бы разобраться в проблеме. Обещали новый холодильник и ремонт, но этого не произошло.

Все здания, которыми управляет компания Hamilton, содержатся в хорошем состоянии по сравнению со многими другими зданиями по соседству. Я вижу, что они придерживаются стандарта, который делает район более пригодным для жизни. Цены на аренду будут расти в зависимости от рыночных сил. Не вините Гамильтона, если вы не можете позволить себе жить по соседству, поскольку район становится лучше, и вам, возможно, придется искать жилье в другом районе.

Я работал с Кайлом Стэнтоном, координатором по недвижимости в компании Hamilton, и у меня был большой опыт. Он был очень отзывчивым и упростил процесс. Спасибо Кайл

Я уже 2 недели пытаюсь с кем-то связаться. Я писал по электронной почте, звонил, снова по электронной почте звонил. Я не знаю, умеют ли эти люди читать или управлять телефонами. Плачу 4к в месяц, можно узнать, как отвечать на письмо.

Обновление: я до сих пор не получил ни одного электронного письма от кого-либо. Я отправил 4 запроса на обслуживание в течение месяца. Буквально сдался и позвонил на круглосуточную линию, потому что никто вам не отвечает. Этот бедняк вел машину более часа, потому что руководство нас открыто игнорировало.

Худшая компания !!! Никаких услуг и все, что им нужно, это ваши деньги

Я снял одну из их квартир на короткое время. Нас было трое; я, мой сосед по комнате и мышь. Фактически семья. Не просите их делать свою работу, потому что они этого не сделают. Единственный выход - нарушить договор по закону. Я просил их избавиться от него в течение нескольких месяцев, начиная с моей первой недели. Ничего не случилось. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ

эта компания ужасная. они заставили меня подписать на месяц раньше моего первоначального плана, и когда я попросил для удобства передать мне ключи двумя днями ранее в выходные, а не в середине недели (квартира пуста несколько месяцев назад), они сказали мне, что я должен платить.

Очень плохой опыт. Меня очень впечатлила их низкая эффективность. Обычно на изменение имени почтового ящика уходит 1,5 месяца. Подумайте, вы только что переехали и вам нужно сменить адрес, но имя почтового ящика другое. Кроме того, мне потребовалось около 2 месяцев, чтобы получить чек, и они взяли с меня плату за уборку в размере 150 долларов без причины. Я убирал всю комнату, когда уходил.

Мой управляющий недвижимостью Сара Келли активно лгала мне в лицо, блокировала нас и избегала нас. Ее секретарь сказал мне, чтобы я встретился с ней, вам нужно было назначить встречу с ней, чтобы назначить встречу с ней, вам нужно было встретиться с ней.

Избегайте чумы !!

Просто хочу сказать, что я никогда в жизни не видел менеджера сайта с худшими навыками работы с людьми. Не уважает его принципы. Он считает, что ему принадлежит мир. Но я хотел бы сказать, что в качестве принципа оплаты я имею свои права. Этот менеджер сайта работает по адресу 155 N Beacon Street Brighton, MA 02135.

У них проблема с грызунами и много проблем с бухгалтерским учетом.

Люди, работающие здесь, - самая непрофессиональная и беспринципная группа людей, которых я встречал после людей из DMV / RMV.
Меня беспокоят 3 дня из-за строительства наверху, и я хотел связаться, чтобы понять, что происходит и как долго это будет. Все, что мне было нужно, - это немного прозрачности графиков технического обслуживания, чтобы я мог управлять своим рабочим графиком или находить места для встреч. Прошу связаться с управляющим, они не отвечают на звонок. Ничего страшного, может они заняты, поэтому я оставляю сообщение для обратного звонка. Вы можете ждать от нескольких часов до нескольких дней, но не всегда ждете от них обратного вызова. На этот раз не стал исключением.
Наконец, после долгой настойчивости и повышенных голосов, они наконец связали меня с кем-то. Я начинаю с объяснения того, что происходит, и прошу прояснить ситуацию. Это было встречено таким проницательным и апатичным тоном, как если бы я был ребенком, который жаловался «почему мне нельзя есть печенье перед сном». Я пытаюсь поделиться своим мнением о том, что может быть полезно для арендаторов, поскольку многие из нас работают из дома из-за пандемии. Вместо того, чтобы прислушиваться к этой обратной связи, ее сразу же игнорируют, говоря, что этого нет в их программных документах. Это то, как компания хочет взаимодействовать со своими клиентами? Мне просто кажется, что это очень непрофессионально, и я не считаю, что эта компания по управлению недвижимостью подходит для зрелой публики.

Для справки - я только что переехал в недвижимость на Гарднер-стрит в сентябре. Хотя расположение хорошее, я начинаю скучать по управлению недвижимостью, где я раньше много жил. Из-за того, насколько плохое обслуживание клиентов в Гамильтоне, я начинаю ценить усилия, которые мои предыдущие менеджеры по недвижимости вложили в течение четырех лет. Здесь даже не прошло и четырех месяцев, и я уже думаю об альтернативах следующей осенью.

Наихудший опыт управления из всех квартир, в которых я жил. Они управляют несколькими объектами недвижимости и, похоже, совершенно не заботятся об опыте своих арендаторов. Они не полностью убрали квартиру до того, как мы въехали, они не ответили на многие запросы на техническое обслуживание, потребовались недели и много телефонных звонков, прежде чем мы получили рабочий ключ для нашего почтового ящика, не было информации о вывозе мусора, переработке, парковке, и т.д., поэтому нам пришлось разобраться в системе самостоятельно. Они начали показывать нашу квартиру несколько раз в день потенциальным арендаторам, прежде чем мы решили, продлевать ли договор аренды, и когда мы решили уйти раньше, они отказались пытаться найти арендатора, который взял бы на себя ответственность за аренду на это время.
У меня не было ни одной из этих проблем в других профессионально управляемых жилых комплексах, поэтому я настоятельно рекомендую избегать любых жилых комплексов, управляемых компанией Hamilton.

Аренда квартиры очень дорогая, а качество крайне низкое! Но так в Бостоне. Плохое обслуживание. По крайней мере, сотрудники вежливы, но снова и снова, это еще один прекрасный пример выгоды над человечеством!

Единственное преимущество этой квартиры в том, что она находится недалеко от пожарной части. Таким образом, когда ты застрянешь в лифте, они могут прийти на помощь, как и со мной.

Я никогда не снимал квартиру у компании Hamilton, но с 2016 года снимаю у них парковочное место на Коламбус-авеню. Я всегда считал их цены действительно конкурентоспособными, а их обслуживание и общение - превосходными.

Здравствуйте, я живу в квартирах westagete уже 5 лет, и опыт ухудшается с каждым днем. Есть ли электронное письмо для подачи жалобы на запросы на выполнение автоматических работ? Это так раздражает, когда узнают, что никто из сотрудников не чувствует себя ответственным за то, чтобы отвечать на электронные письма и создавать заказы на работу, когда об этом сообщается по электронной почте. Я отправил повторные запросы, чтобы получить ответ, и мне потребовалось до 4 недель, чтобы получить ответ. Зачем поддерживать и рекламировать использование электронной почты, если вы не отвечаете на них? Худший из худших менеджеров, которых я когда-либо видел.

Если вам все равно, как хорошо с вами обращаются, то апартаменты Westgate - лучшие.

Пожалуйста, поделитесь адресом электронной почты головного офиса, чтобы подать жалобу. И если вам действительно интересно, и вы хотите знать, как дела у персонала, разошлите арендаторам опрос, и вы узнаете, насколько хорошо у сотрудников дела. Надеюсь, это тоже не останется без внимания.

Очень плохой опыт. Они постоянно называют чек на залог не тем людям. Я несколько раз просил их исправить имя, но они не ответили. Они буквально удерживают мой залог уже больше года. Думаю, мне нужно обратиться за юридической помощью, чтобы решить этот вопрос.

Худшая управляющая компания, с которой мне приходилось иметь дело. Сотрудники непрофессиональны, и им все равно. Они никогда не берут трубку и не перезванивают. Пожалуйста, избегайте головной боли и выбирайте жить в другом месте.

Неплохая компания для аренды, но они вроде как делают минимум, когда дело доходит до ухода за своими зданиями. Они содержат его в чистоте и поддерживают его работоспособность, но они не обязательно делают все возможное. Особенно с учетом взимаемой ими астрономической ренты.

Я прожил в квартире на Брайтон-авеню год и хотел поделиться своим личным опытом. В отличие от многих негативных комментариев, здесь, в разделе обзора, я обнаружил, что команда компании Hamilton работает очень профессионально. Команда очень отзывчива, и я, честно говоря, не могу сказать ничего плохого о команде. Они сохранили все очень эффективно и профессионально. Я переехал в другое место, так как хотел остаться в более жилом районе. Мой опыт работы с компанией Hamilton был особенно благоприятным из-за координатора по недвижимости. Киа, которая в то время была координатором по недвижимости, была чрезвычайно полезной и отзывчивой в решении всех проблем, которые у меня возникали во время моего пребывания. Я могу поставить четыре звезды за свой опыт работы со зданием, но я поставлю пять звезд руководству.

Это абсолютно ХУДШАЯ управляющая компания, с которой я когда-либо имел дело. Квартиру показали, несмотря на то, что у меня была заявка на аренду на следующий год. Коммуникативные навыки между коллегами в этой компании смущают.

Нам очень понравилась квартира, которую мы сняли у компании Hamilton, одна из лучших в Бостоне!

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы дал, но я был вынужден написать этот обзор, потому что компания Hamilton абсолютно ужасна. Я живу здесь уже 3 года и могу сказать, что все время моего пребывания там было постоянно плохо.

Похоже, что руководство не заботится об арендаторах или их правах после того, как они переехали. Мне пришлось бы брать выходные, чтобы оформить документы, потому что в прошлом году по какой-то причине это нельзя было сделать по электронной почте, хотя это было так, как это было сделано годом ранее. И это если даже можно связаться с менеджером. Мне пришлось уйти с работы пораньше, чтобы я мог пойти в офис и узнать, почему этот парень не ответил ни на одно из моих писем на простые вопросы о въезде моего соседа по комнате и о том, каким будет этот процесс для него.

На прошлой неделе, когда они пришли опрыскивать квартиру от вредителей, я пришла домой к своим вещам на полу, которые раньше лежали у меня на столе. Они использовали мои вещи, потому что мое радио было включено. Мои вещи, которые были ВНУТРИ ЯЩИКОВ, были разбрызганы, и теперь мне нужно чистить все, что не сразу испортилось.

Я настоятельно рекомендую избегать этой компании любой ценой.

Каждое общение, которое я имел с этой компанией лично или по телефону (если меня не было на удержании в течение длительного периода времени), было действительно приятным. Однако мое самое большое разочарование, как и многие другие, - это то, что отправка запросов на обслуживание похожа на крик в пустую пустоту.

Я оставил 5 запросов на обслуживание, и в течение нескольких недель я ничего не получал ни от одного из них, поэтому позвонил. Даже тогда удалось решить только 2 проблемы.

Я предлагаю следующее: попросите кого-нибудь ответить на ваши запросы на обслуживание по электронной почте. Даже если мне скажут, что это невозможно исправить в течение нескольких недель, это лучше, чем ждать, пытаясь понять, получил ли кто-нибудь мой запрос. И если запросы онлайн-сервисов не могут быть обработаны должным образом, просто отключите их и попросите арендаторов позвонить, потому что это, по крайней мере, получит от них ответ.

Если бы мой опыт работы с запросами на обслуживание был вдвое хуже, чем любое другое взаимодействие, которое у меня было до сих пор с компанией, я бы с радостью дал им 5-звездочный обзор.

Ужасная управляющая компания! Они изменили нашу программу онлайн-аренды и теперь заставляют платить чеком. Они не смогли подробно объяснить, как мы должны платить, кому выплачивать чек и куда его отправлять! Теперь они заявили, что в течение 3 месяцев будет доступна новая онлайн-опция, но этого не произошло. Когда вы отправляете чек, компания не обналичивает чек в течение нескольких недель, и они говорят, что это потому, что должен быть установлен онлайн-процесс, прежде чем они смогут обналичить чеки !! Ничего из этого даже не делает !!! Кроме того, в этом жилом комплексе не было домашних животных. Очевидно, что это уже не так, ведь у половины арендаторов есть кошки и собаки! В квартире ужасный ремонт, и у нас много раз не было горячей воды. Вы звоните в ремонт, и они говорят: о да, во всем здании нет воды. Ну да, это совершенно очевидно. Можете ли вы сказать мне, когда кто-нибудь будет на месте, чтобы исправить проблему !! Просто ужасная группа по управлению недвижимостью вместе !! Избегайте любой ценой !!

Плохой опыт преследования компании Очень, очень ужасно и ужасно Входить в мою квартиру без предварительного уведомления, часто появляясь, нарушая мою нормальную жизнь и деятельность Офис не разрешил мне останавливать показ, открыл дверь после показа, когда мы не дома, нетерпеливо и грубо очень разочарован не хуже этого я позвоню в полицию без предупреждения, чтобы войти в мою квартиру в следующий раз Никто в компании не может помочь вам разобраться с проблемой Так плохо и не живите там

Я получил очень положительный опыт здесь, как аспирант. Когда я переехал, моя квартира была безупречной, с новой техникой. Хороший ландшафтный дизайн. Район безопасный и тихий, с множеством веселых ресторанов. Помощь, хотя и требовалась только для мелких вещей, таких как потерянная карточка прачечной, быстро отреагировала. Джеральдо отлично подходит для обслуживания. До сих пор я был счастлив. Я думаю, что компания хорошо ко мне относилась, предоставив мне справедливую цену, приятные условия для учебы, работы и работы. Я бы рекомендовал это.

два дня пытался связаться с менеджером. Никто не отвечает на телефонный звонок. не утруждайтесь оставлять голосовые сообщения, зря тратя время. Взимание денег без причины.

Я продлил договор аренды с компанией Hamilton в их офисе в июне, но не дал никаких копий договора аренды, они сказали мне, как это работает. (с тех пор агенты перестали приводить людей проверять мою квартиру). Затем в конце августа я получил уведомление о переезде, в котором говорилось, что я должен переехать в последний день августа. Я написал электронное письмо в компанию Hamilton по этому поводу и получил ответ, что они не могут отследить продление аренды, но они готовы пометить объект и сохранить его для меня. Они признали свою вину и попросили меня снова подписать договор об аренде, однако они настаивали на повышении арендной платы в размере 100, что совершенно неразумно и неприемлемо. У них не было обязательств по договору аренды, который мы подписали, и они вообще отказались выплатить мне компенсацию. Я чувствую, что для меня это был полный обман и грабеж. Могу ли я предположить, что они притворяются, что теряют мою аренду, чтобы поднять цену? ? У меня не было выбора, кроме как выполнить их сделку и расторгнуть с ними контракт.

Мы пытаемся сдать нашу квартиру в субаренду, но они отказали квалифицированным кандидатам в сдаче в аренду. Мэри Маккарти неточно завершает свою оценку. До этой управляющей компании работа была очень профессиональной.

Я наблюдал еженедельные кражи посылок из здания на улице Олбани, 601, в котором я жил. Хуже того, значительная часть краж явно исходила от человека или людей, которые жили внутри моего дома. Частично это определенно связано с тем, что в зданиях нет безопасного хранилища пакетов, предметы просто оставляют в вестибюле.

У руководства была одна камера видеонаблюдения в вестибюле, чтобы обеспечить видимость заботы, но никто не помог вам проверить, они только сказали вам найти полицию.

Здесь беспорядок, через них пытались получить парковочное место. Пытался позвонить нескольким людям, потребовалась целая вечность, чтобы заставить кого-нибудь помочь, и все еще не уверен, что меня отбуксируют.

Более года я наблюдал еженедельные кражи пакетов из здания Comm Ave, в котором я жил. Хуже того, значительная часть краж явно исходила от человека или людей, которые жили в моем здании. Частично это определенно связано с тем, что в зданиях нет безопасных складских помещений, предметы просто оставляют в переднем вестибюле или за входной дверью на виду одной из самых оживленных улиц в этом районе.

У руководства была одна камера видеонаблюдения в вестибюле, чтобы обеспечить видимость заботы, но перед тем, как что-либо делать, требовалось указать номер полицейского протокола. Даже после предоставления им этой информации у меня никогда не было успешного разрешения спора.

Я потерял более 500 долларов, прежде чем перестал доставлять вещи на свой «домашний» адрес. Это был мой худший опыт аренды квартир в нескольких штатах. Не могу рекомендовать Гамильтон или их апартаменты Comm Ave.

Аренда квартир с завышенной ценой, которую большинство студентов колледжей не могут себе позволить, если их арендную плату не оплачивают родители. Это своего рода шутка о том, насколько недоступен Бостон, что вынудило молодое поколение переехать в Род-Айленд. Хорошо, бумер.

Плохое обслуживание, ненормативная лексика по отношению к жителям, не рекомендую, если вы хотите переехать в какой-либо объект недвижимости. Даже не рекомендую устанавливать какие-либо связи с такой компанией. Если да, то да благословит вас Бог. Если нет, поздравляю. Обзор не будет лгать, так как он получает только одну звезду. Пожалуйста, прочтите этот обзор перед тем, как переехать в какой-либо отель Hamilton.

Ужасное управление! Не рекомендую снимать квартиру по адресу 150 Camden, South End. Три месяца спустя, а мне до сих пор не вернули залог.

Когда они действительно ответят на свой телефонный звонок (что примерно каждый пятый раз), они либо соединят вас с кем-то еще, кто не отвечает на его телефонные звонки, либо попросят вас написать письмо тому, кто никогда не отвечает. Мне пришлось позвонить примерно 15 раз и отправить несколько электронных писем, прежде чем я смог получить номер счета для оплаты аренды. Это неудобно, а персонал часто груб.

Какой ужас. После подписания контракта им все равно. Вы никогда не сможете связаться с ними, они никогда не ответят на телефонные звонки. Они не исправляют то, что обещают, или это произойдет через несколько месяцев, если вы достаточно пожаловались. Я серьезно не могу найти слова, чтобы описать, насколько они ужасны на своей работе.

Худшая управляющая компания.
Я продлил договор аренды, и тогда они ни разу не упомянули, что мне нужно получить новый парковочный стикер, и мою машину отбуксировали. Мне пришлось подождать до 9 утра, чтобы открыть их офис, и мне нужно было получить новую наклейку для парковки, и они сказали, что это моя ответственность, чтобы получить новую наклейку, и буксировка на мне. Мне пришлось заплатить, чтобы вернуть машину, для которой у меня было разрешение на парковку.
Абсолютный позор, как они ведут бизнес

Снимал у них в августе. Они обманули и продлили мой контракт еще на один месяц, чтобы снова арендовать его в сентябре (самый простой месяц для аренды в Бостоне). Дорогое, ужасное обслуживание, и они заботятся только о том, чтобы получить все ваши деньги.

Они все еще не вернули мой депозит, хотя моя аренда закончилась почти на 2 месяца. Агент так и не ответил на большинство запросов. Запланированная борьба с вредителями не произойдет в запланированное время, но постучит в вашу дверь через несколько дней после того, как вы заснете. Квартиры такие старые и устаревшие. Вредители появляются всегда, независимо от того, насколько чиста кухня.
Живу здесь 2+ года, только за удобное расположение. Теперь люди могут работать удаленно, поэтому не выбирайте здесь, если у вас есть другие варианты.

Не отвечайте на этот комментарий, говоря, что я пишу кому-нибудь и жду результата. Это не моя обязанность напоминать этой компании, что она выполняет свою работу. Если бы это была ответственная компания, никто бы не умер из-за слишком старого лифта.

Обновление: владелец даже оставил мне неправильный адрес электронной почты. Вау.

Отсутствие связи с главным офисом:
1) Запросы на обслуживание игнорируются, если только не ругать их звонками / электронными письмами
2) Линия экстренного обслуживания (после 17:00) бесполезна, вас направляют в колл-центр, который «отправляет» на обслуживание (несколько раз никто не появлялся, и я сам исправлял проблемы)
3) Электронная почта? Не шансов, что распечатанные объявления забьют вам дверь, как это было в 1985 году.
4) Уход за квартирой - окна разбиты, квартира повреждена водой на кухне и в ванной (старые повреждения никогда не устранялись до того, как я переехал), общие зоны снаружи завалены мусором и сигаретами, сколько бы вы ни писали по электронной почте или звонили в офис.
5) Цена $$$$
6) текучесть кадров - управляющий имуществом и управляющие часто меняются
7) Новые жители с прошлого лета - это, в основном, студенты колледжей / недавние выпускники с нулевым уважением к сообществу (Webster Green, Needham).

Мне выдают парковочный стикер, срок действия которого истекает раньше срока аренды, и моя машина буксируется. Мне ничего не сказали о смене стикера.
Мне сказали, что буксирная компания вернет мою машину.
Но буксирная компания не вернула мою машину в конце дня и сказали, что ничего об этом не слышали.

Они оказали очень плохое обслуживание.

САМАЯ ХУДШАЯ управляющая компания, с которой мне приходилось иметь дело в жизни.

Это, безусловно, одна из худших управляющих компаний, которые я когда-либо арендовал за те 10 лет, что живу в квартирах. Лиза и Дэни - одни из самых необщительных людей, с которыми я когда-либо работал. Это все равно, что вырывать зубы, чтобы заставить их ответить на звонок. Жалобы на безопасность, несоблюдение строительных норм и правил, что позволяет брошенным машинам оставаться в собственности в течение многих лет! На парковке был мусор, который никто не собирал. Мы разделяли стену с офисом, где Дэни сидела и рассказывала о том, какие ужасные арендаторы там живут. Не было никаких домашних животных, но у очень многих людей были собаки, и повсюду был собачий помет. Я был свидетелем того, как несколько жильцов позволили своей собаке пописать в детский замок, который находился на заднем дворе. Я рано расторгла договор аренды из-за того, насколько ужасно это место. Теперь они принимают ответные меры против меня, предъявляя обвинения за ущерб, нанесенный полу, без ордера. Я все еще жду, пока так называемый менеджер Альберт ответит на мои многочисленные звонки и решит эту проблему. Отправив ему скриншоты всех электронных писем, которые я отправил Лизе и Дэни относительно стольких вопросов безопасности и здоровья, он сказал мне, что не может их прочитать, потому что они слишком маленькие. Так что теперь я должен преподать ему урок, как даже пользоваться компьютером. Избегайте этого места любой ценой. Им повезло, что я не позвонил в жилищное управление. Вы пожалеете, что когда-либо переехали в одну из их собственности!

Была довольно хорошая компания, арендовала у них последние 3 года

Живу в квартире один год. Очень низкая эффективность. Если вам потребуется ремонт и вы позвоните в этот офис, вы держите телефон навсегда. Ты должен пойти в офис, это единственный способ получить твой запрос. Но не будь дураком. После этого никто не появится в твоей квартире. Сейчас в моей квартире нужно отремонтировать много мест, которые уже были там до того, как мы переехали! Они там больше года! Мы много раз просили офис, но никто не пришел. Ну и шутка!

мы только что переехали в новую квартиру, и в течение первой недели все наши электронные письма и звонки игнорировались. у нас нет почтового ключа, а внутри заперты лекарства для поддержания жизни. когда мы наконец связались с кем-то, она сказала, что нам не дали ключ, потому что он еще не был готов, и затем попросила нас отправиться в офис, чтобы забрать его. Если бы мы не продолжали звонить, я уверен, что никто бы не предоставил нам этот ключ.

никаких извинений или достаточных объяснений. наши другие жалобы, такие как невероятно тяжелая работа и заклинивание дверного замка, еще предстоит решить. и в квартире даже не убирали!

действительно ужасно.

Они худшие. В этом году я не продлевал договор аренды, и они начали присылать людей, чтобы показать мою квартиру, не уведомляя меня. Это НЕПРИЕМЛЕМО И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО! Я пытался позвонить и пожаловаться, но никто не ответил. Я также написал менеджеру по электронной почте, но она так и не ответила мне.

У меня долгая история с компанией Hamilton! С 2011 года. Хотя здесь рейтинг низкий, я подозреваю, что это связано с особенностями стольких различных трансплантаций в Бостон. Я переехал в Бостон в 2011 году, и хотя Hamilton Company - это не Hilton, это отличный арендодатель, который действительно старается предоставить лучшее своим арендаторам, включая меня. они также обладают таким широким разнообразием свойств, что могут повлиять на рейтинг. Некоторые из их свойств очень старые. Некоторые из них представляют собой современные роскошные апартаменты средней высоты. Я начал в старом здании на Кембридж-стрит. Устройство было доступным, так что я мог с ним разобраться в течение года. Затем я переехал в гораздо более красивое современное здание, все еще доступное по сравнению с другими ценами в Бостоне! Итак, на данный момент 3/2020 - я бы поставил Hamilton Company на 5 звезд.

По большей части компания Hamilton была великолепна. При первом заселении у нас были проблемы с обслуживанием. Думаю, это связано с большим объемом сдачи квартир с сентября. Когда возникали другие проблемы, компания реагировала довольно быстро. Если вы не можете провести техническое обслуживание, кто-то в главном здании обычно может позаботиться о них или помочь другим способом. В целом я впечатлен, прожив в Бостоне последние шесть лет и снимая четыре разных объекта недвижимости у четырех разных домовладельцев, я не могу жаловаться!

Эта компания самая непрофессиональная, с которой мне приходилось иметь дело. Я несколько раз звонил / писал по электронной почте нашему координатору по недвижимости, чтобы все исправить. Я поговорил с техобслуживанием и до сих пор ни от кого не ответил. Наконец-то я нашел человека, который утверждал, что поможет, но ничего ЕЩЕ не исправлено. Невероятно сложно достать и очень непрофессионально.

С чего начать ... Я могу буквально несколько дней писать об этой компании, но я не могу сжать это до того, что я терпеть не могу больше всего и просто неприемлемо, а именно ....

ФАКТ, ЧТО ОНИ НЕ ПЕРЕЗВОНИТ ВАМ - ни за что. Не пытайтесь оставлять голосовые сообщения, вы просто зря теряете дыхание. Вот несколько примеров - я звонил им, чтобы сообщить о таких вещах, как истекший год проверки лифта (все еще просроченный, никто еще не проверил лифт), отсутствие горячей воды (было в зимние месяцы, ни о чем не перезвонить ... просто пришлось ждать и надеяться, что он вернется) к тому, что в прачечной сломалось (что всегда), к простым вещам, таким как вопрос о моей арендной плате. У меня буквально есть около дюжины примеров для этого, но вы понимаете ... Ни разу я не получил ответа, большой или небольшой вопрос.

Извини, я не мог оставить это только на одно ... Одно быстрое. Работают над балконами в квартирах на центральной улице 1799 года уже больше месяца (фактически, около двух месяцев). Гамильтон дал нам памятную записку, в которой говорилось, что это продлится не больше месяца ... Ну угадайте, что ??? приближались к отметке в 2 месяца ... Что действительно отстой, так это то, что они начали работу над балконами в августе ... Это лучшее время, когда люди ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ИСПОЛЬЗУЮТ СВОИ БАЛКОНЫ, потому что сейчас лето. Вдобавок они закололи балконную раздвижную дверь, поэтому в нашей квартире практически нет окон, кроме окна в спальне. Так что с августа у нас не было солнечного света в гостиной и нет доступа к нашему балкону. Скорее всего, это будет продолжаться месяцами подряд, так как я редко вижу людей, реально работающих над этим ... (О да, я также МНОГОЧИСЛЕННО звонил Гамильтону по поводу ситуации с балконом, но, конечно, они не ответили ни на один мой звонок) ..

Послушайте, я знаю, как сложно найти место в Массачусетсе ... Но, пожалуйста, о, пожалуйста, не соглашайтесь на эту компанию. Вы пожалеете об этом почти мгновенно. Я считаю свои месяцы до истечения срока аренды и могу убираться отсюда к черту.

Когда у меня возникали вопросы, мне не отвечали. Я оставил записку, что хочу получить ответ по электронной почте или по телефону. Они ничего не сделали. Так что я подумал, что это решено. На самом деле это не так! Я снова пошел в офис и прямо сказал: «Перезвони мне после решения проблемы». Леди-менеджер (Эль ******) не ответила на это! Мой друг тоже поспорил с ней, когда уехал. Это действительно плохой опыт.

В прямом и переносном смысле САМАЯ ХУДШАЯ управляющая компания, с которой я имел дело последние 10+ лет. Офис по аренде уотертауна и менеджеры не уважают арендаторов и непрофессионально разбираются с жалобами. Несколько историй о моем 13-месячном пребывании в одной из их квартир в Кембридже:
1) Моя квартира была заражена мышами. После серьезной жалобы кто-то приходит, чтобы заблокировать дыры в квартире, и просто входит в квартиру без надлежащего уведомления о входе, хотя я четко сказал, что вход без согласия запрещен, и назначил время для посещений для технического обслуживания;
2) Сосед по соседству курит горшки / сигареты и дым просачивается сквозь стены в моей квартире. Проблема сохранялась несколько месяцев, и управляющая женщина неоднократно заявляла, что они ничего не могут сделать, потому что курение запрещено только в местах общего пользования, и жители могут делать все, что угодно в своем доме - но если да, то где же мое тихое удовольствие и почему стены не защищают? Та же проблема с шумом наверху, только что получил ответ, чтобы позвонить в полицию.
3) Мне пришлось продлить свой договор аренды еще на год из-за COVID (я практически не могу выехать, не рискуя своим здоровьем), управляющая в офисе Уотертауна забывает выписать продленный парковочный талон, прилагаемый к продлению аренды и моей машине был отбуксирован в МОЕЙ СОБСТВЕННОЙ резиденции в разгар пандемии, через два месяца мой договор о продлении аренды вступил в силу, и моя арендная плата явно включает парковочное место на открытом воздухе. Конечно, мне нужна моя машина для поездок на работу, это не только расходы на буксировку, но и мое время, потраченное впустую в обычный рабочий день. Я попросил покрыть половину платы за буксировку, потому что это явная ошибка с обеих сторон (я во что бы то ни стало забыл попросить наклейку для продления, и они не упомянули об этом во время продления аренды, плюс позволили буксировке произойти, даже если мой информация об автомобиле есть в их файле). На запрос они говорят, что это моя проблема, потому что я не попросил вовремя наклейку на продление, и они не могут отслеживать всех жителей. (Разве не поэтому менеджеры участвуют в проверке вещей? Если они не могут отслеживать, кто что арендует, как они вовремя собирают арендную плату со всех жителей и какой смысл хранить информацию о транспортных средствах?) Это действительно мотивировало я написал это публично, потому что это демонстрирует их неспособность общаться и решать проблемы (проблемы возникают постоянно, но я думаю, что надлежащий менеджер сможет с этим справиться).

Теперь, когда я провел с ними достаточно времени, я понимаю, что с моей стороны было серьезной ошибкой даже подумать о том, чтобы жить здесь, не говоря уже о продлении срока аренды, хотя я решил сделать это из-за непредвиденных обстоятельств из-за пандемии. Вам лучше поискать другие места, просто не имейте дела с этими некачественными зданиями и менеджментом в этой компании.

Изменить: со вчерашнего исходного сообщения штаб-квартира оставила ответ ниже. Я оставил свои контактные данные и готов пересмотреть свое мнение, если они перезвонят мне и действительно готовы решить проблемы.

Так надоела компания Гамильтон. Они говорят, что их система онлайн-оплаты аренды не работает в течение последних 4 месяцев, поэтому теперь они заставляют вас платить чеком. Хорошо, ничего страшного, я плачу за квартиру вовремя каждый месяц. Но я только что получил уведомление за ВТОРОЙ МЕСЯЦ подряд, в котором говорится, что я не платил за квартиру ... Гамильтон неорганизован и непрофессионален. Не звоните, когда вы просите поговорить с тем, кто никогда не отвечает. Раздраженный - это мягко говоря.

Если вы хотите жить в аду с самым плохим менеджментом, которого не волнует все, что они сдают в аренду, вы можете рассмотреть это место. Я не слышал хороших слов от соседей последние пару лет. Если бы я мог дать им - 3 звезды, это было бы на 100% точно. ОТЛИЧНО !!! держись подальше для твоего же блага

Изменить: очень быстрое решение. Хотя компания ничего не делает с затратами на буксировку, они отправляют в комплекс электронное письмо с напоминанием о том, что нужно припарковаться на своих местах и ​​разместить велосипеды в соответствующих местах. Бригада технического обслуживания должна перевезти велосипед, если владелец этого не сделает, и в худшем случае я его подарю. Хотя я не доволен гонораром за буксировку, компания Hamilton все же протянула руку и постаралась предотвратить проблемы в будущем. Посмотрим, насколько это эффективно.

Каждый раз разговор с Майклом бесит меня! Не то чтобы он грубый или что-то в этом роде, просто он, кажется, не умеет общаться.

никогда не получаю ответа, когда подписываю договор аренды, мне не сказали, что собираются украшать фасад здания. Я живу с шумом больше месяца. Так трюк

Я был в своей квартире всего год, но у меня был большой опыт работы с компанией Hamilton. Было приятно и легко оплачивать онлайн каждый месяц, и они привозили новые стиральные и сушильные машины. Любой запрос на обслуживание, который у меня был, быстро выполнялся, и они проверяли, доволен ли я им на следующий день. Сначала я был настроен скептически (как и все управляющие компании), но в конце концов у меня был хороший опыт работы с ними, и я рекомендовал бы их руководство любому.

Итак, я повторил, чтобы прояснить ситуацию - один парень (не знаю, кто он) вошел в нашу комнату напрямую, без двойного стука и нашего разрешения !!! Мы в то время спали !! И мы спросили, как его зовут, он отказался назвать нам, но просто сказал: «А, вы уже начали собирать вещи? Вы понимаете, что вам нужно съехать к 31 августа, верно? Если бы вы не могли, я бы все выбросил в 31-ю полночь. " Пожалуйста, мы, конечно, понимаем договор аренды, который мы подписали, и у всех нас есть работа на полную ставку, поэтому мы не можем начинать собирать вещи слишком рано, но это не значит, что мы не знаем, что нам нужно выехать вовремя, хорошо? Это то, как ваши менеджеры (может, кто знает) разговаривают со своим арендатором? Так грубо и доставляет людям дискомфорт. Похоже, вы, ребята, заботитесь об отзывах в Google больше, чем о чувствах арендатора, поэтому вы можете прилично объяснить мне здесь, но он может относиться к нам так же. В любом случае спасибо за ваш ответ - я надеюсь, что это никогда не повторится, и вам действительно нужно сказать людям, что входить в чужую комнату без разрешения - недопустимо.

Не могу заставить кого-нибудь ответить на звонок, и они не возвращают мой депозит !!!

Я поговорил с одним из агентов по аренде (5 апреля 2017 г.), Алекса Мини, оплатил регистрационный взнос и назначил просмотр. Я добираюсь туда, а она не появляется. Звоню в компанию, емейл и ничего. Не последовал даже звонок вежливости для объяснения, просто тишина. Я не думаю, что столкнулся с чем-то более непрофессиональным, и если они так себя ведут до вашего переезда, я могу только представить, как только вы подпишете договор аренды. Я не рекомендую и даже не знаю, как вернуть свою плату.

Честно говоря, не возражал против проживания в этих квартирах, хотя, когда я переехал в них, были некоторые аспекты, которые мне не нравились. Сама квартира была в порядке, соседи были самые лучшие. НО, сама компания просто ужасно обращается с арендаторами. Никто никогда не отвечает на звонок, когда вы звоните, так что даже не беспокойтесь. Когда мне требовалось обслуживание, мне приходилось звонить им 3-4 раза, пока они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не прислали кого-то. В конце года мне выдали пропуск на парковку, а затем в январе сказали, что мне нужен новый, и поэтому, когда я позвонил по этому поводу, мне сказали, что мне нужно прийти в офис, чтобы купить новый. Поскольку у меня не было времени пойти в их офис в Брайтоне, мне пришлось припарковаться перед квартирой. Тем не менее, они по-прежнему взимали с меня плату за каждый месяц, пока я не выехал, хотя я даже не парковался сзади. Еще одна проблема, которая у меня есть, это то, что я переехал в мае / июне. Я звонил летом, и они сказали, что вернут мне деньги за парковку, а также отправят мне залог. Сейчас конец октября, и я не получил ни одного. Я продолжаю звонить, но никто не отвечает.

Даю им 1 звезду, потому что я не могу дать 0 звезд, худшая компания на свете

Я уже съехала из квартиры больше месяца, но все равно не получила залог. Я отправил письмо нескольким агентам 29 сентября 6 октября. НИКТО мне не отвечает !!!!! (мой друг получил ответы через несколько часов) Я также пытался позвонить в офис. После того, как стойка регистрации переведет меня к агенту, который берет на себя ответственность за мою квартиру, НИКОГДА не ответят на телефонный звонок! Вы серьезно в офс?

Персонал неуважительный. Техническое обслуживание занимает недели. Все в этой компании - шутка. Пожалуйста, держитесь подальше !!!!

Держитесь подальше от любой собственности, управляемой этой компанией.

Мы с братом переехали в одну из их квартир в Оберндейле, Woodlands Apartments.

С первого дня в квартире начали отключаться бытовая техника и электричество. Двери через несколько дней использования начали ломаться. В ванной появилась плесень в считанные дни, даже если мыть ее вплотную, сверху вниз. Доски пола начали отделяться и тоже отрываться от земли.

С тех пор, как у нас начали возникать проблемы, я несколько раз связывался с отделом управления недвижимостью, чтобы исправить эти проблемы. Было совершенно очевидно, что эти две группы никогда не разговаривают друг с другом, мы не знали о проблемах с квартирами, когда я проинформировал обе группы.

Через полтора месяца начали посылать людей заниматься электричеством и полом. Моему брату пришлось пропустить 3 дня работы (три пятницы подряд), чтобы быть здесь, пока они исправляли проблемы. Между тем, они пришли на работу только 1 из тех 3 дней, которые они посвятили ремонту нашей квартиры. Мне лично приходилось пропускать 2 пятницы подряд, чтобы ждать, пока их отдел обслуживания починит двери.

После нескольких попыток установить те же двери, которые начали ломаться, стало ясно, что они не имеют ни малейшего представления или навыков для этого. Они сказали, что им нужно «заказать новые двери». Это было еще в августе. Перенесемся в октябрь, а они все еще не починили наши двери. Все три двери в две спальни и уборную нужно поднять и толкнуть, чтобы они открылись.

Я никогда не сдам в аренду здание, которым управляют эти люди. Они не знают, как составлять график и планировать обслуживание своей собственности, у них разрозненное общение. Они явно не заботятся о своих квартиросъемщиках, за исключением срока выплаты арендной платы.

Плохая служба управления недвижимостью! Они продолжают брать с меня деньги через три месяца после того, как я отменил аренду!

Ребята, НИКОГДА не отвечайте на телефонные звонки и не перезванивайте. Я считаю, что вам следует инвестировать в автоматизированный прием телефонных звонков. Если вам нужна помощь, дайте мне знать, я могу порекомендовать вам кого-нибудь хорошего. По крайней мере, у вас будут более довольные клиенты!

Я переехал в декабре прошлого года и еще не получил свой депозит. Прошло три месяца! Я сделал несколько звонков, и компания Hamilton сначала сказала, что проверит еще раз, а теперь они говорят, что уже отправили его по почте, но по дороге он потерялся. Слишком много оправданий ... Не снимайте здесь, если не хотите неприятностей.

они никогда не отвечают на электронные письма и не отвечают на телефонные звонки.

Руководство компании Hamilton ужасное. На моем парковочном месте всегда кто-то есть, и они ничего не делают с этим. В гараже есть доступ только по карточке-ключу, и половина людей, которые там припарковались, не имеют на это разрешения, но проникают туда с доступом друзей. У них нет контроля над собственным гаражом.