TLScontact / UK Visas & Immigration UKVI Обзор

Очень приятный опыт, только время ожидания сбора fingerptint было немного долгим. Overrall, это здорово.

Они улучшили все свои удобства и были очень любезны. Даже когда я допустил ошибку в своей анкете, они ее изменили и перепечатали. И весь процесс завершился за один час, что было действительно хорошо. Единственное, что стоит отметить, это то, что копии вам не нужны. Вы можете просто взять одну копию всего в списке, и все готово.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо видел. Неудивительно, что здесь задержки. TLS, будучи третьей стороной, не несет ответственности за любую ситуацию. Если бы я записался на визу 25 марта и сегодня, 8 апреля, еще не получил визу и путевку, без обновлений, без запросов, без писем о задержке. Я планировал поездку на 8 апреля, но теперь не могу поехать из-за задержки с визой.
Tls всегда говорит, что решение остается за посольством, однако они могут помочь клиентам ценными отзывами о том, что происходит, вместо того, чтобы повторять те же правила, которые снова были изложены в их книге. Tls не заботится о клиентах, для них они просто обрабатывают vis и ничего сверх этого ..

Персонал был услужливым. Но время ожидания было слишком долгим.

Очень плохо, подождать под проливным дождем час, почти всем нужно сделать еще одно фото.

Мой последний визит был пятёркой. В моей визовой анкете было слишком много ошибок, но, к счастью, у меня был один из самых хороших сотрудников, который занимался моим заявлением. Она помогла мне заполнить новую форму на месте и удостоверилась, что на этот раз я не ошибаюсь. Я обращался за визой отсюда 3 раза за годы, и я могу сказать по опыту, обслуживание всегда было хорошим, и на этот раз они превзошли мои ожидания. Сотрудницей, которая помогла, была Клаудия - вы не можете выбрать, чтобы она к вам обратилась, но приятно видеть людей, которые очень добрые и отзывчивые.

Запись на прием летом может занять больше времени из-за повышенного спроса, но если вы хорошо спланируете, это идеальное место для шенгенской визы. Самый ранний прием, который я мог получить, был через 1 месяц со дня, когда я искал.

Это необычное место, и у меня был действительно хороший опыт работы со всеми услугами. Кроме того, весь персонал очень внимателен к клиентам и всегда готов помочь.

Здесь мы дважды подавали заявку на получение шенгенской визы. Впервые у нас были паспорта за 4 дня с проставленной на нем визой. Плавный опыт и без суеты. Это было 20 месяцев назад. Подал заявку снова 3 недели назад, но еще не получил нашу визу. Нам пришлось отменить поездку и потерять все расходы на бронирование. Совершенно бессмысленно и позорно.

Сканер BRP сломался с утра сегодня, приехал из Челтнема и ждал исправления с 10:00, какие-либо обновления по проблеме решаются сегодня?

Дама впустила меня, хотя я немного опоздал, и она закрывала офис. Я действительно ценю, что она была ориентирована на клиента. Большое спасибо

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы так и сделал. Я подавал заявки на получение виз по всему миру, и ни одна страна не позволила бы вам стоять в очереди на открытом воздухе, как козел, только для того, чтобы узнать, что в помещении еще больше стоят! Консультант только что проверил мое колено, и мне нужно сделать еще рентгеновские снимки и МРТ на следующей неделе, там были свободные места, и когда я хотела использовать один, работающая там женщина-француженка не позволила мне, даже после того, как объяснила, что у меня травма колена . Она сказала, что мне нужно ждать стоя, пока она не даст мне инструкции. Пришлось сесть на ПОЛ, как собака! Назначение было в 14:00, до 16:00 не дошла до первого этапа. Такое ощущение, что этим заведением никто не управляет, просто группа друзей тусуется, шутит друг с другом и грубо обращается со своими клиентами. Да, мы платим за ваши ужасные услуги, следовательно, мы клиенты. И последнее: они взимают плату за платежи по кредитным картам, полностью игнорируя закон, запрещающий эту практику с января! В любом случае, я очень скучаю по должным встречам в консульстве, TLS - это сплошной обман, и им все равно, потому что у людей нет выбора.

Я ждал, чтобы меня вызвали к стойке, но этого не произошло, люди пришли позже, чем меня вызвали, в конце концов я пошел к персоналу, и они просто сказали: «Хорошо, вы подойдете к этой стойке, и никаких извинений».

Чрезвычайно грубая дама на стойке регистрации (Йойо). Действительно плохое отношение. Закатывала глаза на каждого покупателя. Я чувствовал себя оскорбленным. Крайне грубо по отношению к китайцам. А если серьезно, то ее английский и китайский так трудно понять. Серьезно, я понимаю, что работа скучная, но нельзя мириться с ее отношением.

Служба в Эдинбурге была намного более быстрой, чем я мог бы подумать, служба безопасности приветствовала меня, как только я вошел в центр, и женщина, работающая на стойке 2, была полезной и понимающей, помогая мне с моим заявлением. Действительно ценю это!

Время ожидания было слишком долгим. Ждал 6 часов премиум-сервиса. Лондон

Это место должно гореть в аду! Он наполнен низкими жизнями, троллями-кровососами. Они стремятся сбросить 28 фунтов с каждого невинного существа, у которого не было другого выбора, кроме как выбрать это агентство, потому что они монополизировали подачу заявления на визу. Остальные пятизвездочные обзоры оплачиваются ботом, чтобы это коварное агентство могло построить ловушку, чтобы заманить больше невинных жертв. Я искренне надеюсь, что их души будут мучить вечно.

Худший опыт, не понимаю, почему такие люди там работают. Нет никакого смысла !!

Действительно плохой опыт, там работают очень плохие люди !! Очень-очень медленно, всего одна касса ???
Худший, что я когда-либо думал, когда-либо случался со мной.
ИСПОЛЬЗУЕТ

Я пришел в офис TLS в Эдинбурге и очень рад, что получил 6-месячную визу.

Не могу пользоваться телефоном в центре. Без комментариев.

сотрудники очень хорошие и с высокой эффективностью

Позвольте мне рассказать вам, почему это место так хвалят.
Позвольте мне рассказать вам, почему у этого места так много хороших отзывов.
Поскольку у меня не самый длинный срок во Франции, мне приходится выбирать премиум-сервис. Простояв на улице сорок минут, мы с десяток вошли в особенно маленькую комнату. Сотрудники попросили нас открыть Карты Google и дали им пять похвал. Мне очень жаль, что я просто ненавижу заставлять других давать положительные комментарии. У меня есть время убедить клиентов оставлять положительные комментарии один за другим. Почему бы вам не наладить сеть, расставить номера и поскорее получить визу. Я дам вам точку.
Мне пришлось воспользоваться услугами премиум-класса, потому что Франция не была нашим основным пунктом назначения. После 40 минут ожидания на улице десятки людей были отведены в небольшую комнату, и сотрудники там попросили нас одного за другим открыть Google Map, чтобы дать им пять звезд. Извини, я просто ненавижу, когда меня заставляют ставить тебе пять звезд. Если у вас есть время уговаривать нас одного за другим, вы должны исправить свой Интернет, дать нам номера и проверить нашу визу. Возьми мою звезду.

Опыт очень хороший, особенно работница, которая предоставляет услуги, она очень милая и сердечная. Мне нравится этот опыт.

Эдинбург

Ужасный опыт. Грубый персонал. Леди, которая обрабатывала мои документы, была крайне бесполезной и грубой. Они ведут себя так, как будто делают вам одолжение, обрабатывая ваше заявление на визу.
У меня была полная выписка по счету за 3 месяца, но поскольку дата выписки составляла около 2,5 недель, она была отмечена как неполная! Позже я проверил веб-сайт, где говорится, что все документы должны быть в течение 1 месяца, поэтому не должно быть причин для отклонения заявления.

Ужасное обслуживание, я записался на прием через Интернет, и все было в порядке. прождал в очереди один час и прошел проверку безопасности, только чтобы услышать, что еще слишком рано для повторного обращения с просьбой о подаче заявления.

Отличный, хороший сервис, очень быстро в визовом офисе Эдинбурга.

худшее обслуживание клиентов, особенно китайские сотрудники и кассирша. в противном случае они не должны служить людям, лучше пройти курс обслуживания клиентов.

некомпетентный, беспечный. Мне пришлось пойти три раза, потратить более 1000 фунтов, но я не смог получить правильную заявку, отправленную консультанту. Более того, в третий раз они отправили паспорт не по адресу.

Очень дружелюбный и приятный сервис. Меня и мою жену встретили дружелюбной улыбкой здесь, в визовом центре Эдинбурга.

Прошло три полчаса без даты. Очередь управлялась вручную, когда людей просили переходить на свободные места впереди через равные промежутки времени, чтобы разместить людей, присоединяющихся к зоне ожидания. Это раздражало. То есть нет системы токенов, но на экране отображается пара фиктивных чисел и счетчик, который нужно пройти. Это сбивало с толку в течение первых нескольких минут, пока вы не поняли, что экран дисплея не отслеживается и кто-то контролирует, кто пойдет дальше. Тоже пошел на встречу и все еще пришлось ждать. В целом не доволен

Персонал был приятным и услужливым, парень из Перу, он был новичком, но хорошо справлялся, а второй парень был благороден, он разбирался с моими ошибками

Хороший опыт получения визы, высокая эффективность работы по ее получению.

Я пытаюсь записаться на прием, но у меня проблемы с вашим сайтом. Сайт сообщает, что моя учетная запись была активирована, но я не могу войти в свою учетную запись, она не может войти в меня вообще, и я, кажется, захожу в круг. Просто попробовал позвонить по контактному номеру 0845, чтобы кто-нибудь мог мне перезвонить, но он, похоже, тоже не работает !!!! Как мне это отсортировать, пожалуйста ?????????

Неорганизованный и грубый персонал. Будьте готовы к огромным очередям и долгому времени ожидания в маленькой тесной комнате с примерно 50 другими людьми, несмотря на то, что они пришли раньше назначенного времени! Абсолютно нелепое обслуживание и отношение сотрудников, которые думают, что они лучше всех клиентов из стран, не входящих в ЕС, которые решают тратить большую часть своего утра / вечера / рабочего дня без еды и напитков, просто выстраиваясь в очередь!

Процесс подачи заявки прошел гладко, а персонал был очень любезным и дружелюбным. Я выбрал вариант экспресс-курьера, надеясь получить паспорт в тот же день. Слово «ЭКСПРЕСС» вводит в заблуждение. это просто курьерская служба. Они не позволили бы мне собрать его только потому, что я выбрал этот вариант. Это самый нелепый процесс, который я видел.
Итог: не выбирайте экспресс-курьерскую службу.

Персонал не очень любезен и не очень помогает, особенно когда звонит вам в салон для проверки документов.
Они также не утруждают себя ответом на телефонные звонки

Невообразимо плохо. Шокирует то, что французское консульство захотело ассоциироваться с этим невероятно низким уровнем обслуживания.

Очень внимательный персонал, но принтеры премиум-класса работали слишком медленно! Лондон.

Персонал здесь очень гостеприимный. У них действительно быстрое обслуживание, и они с большим профессионализмом обработают все ваши запросы. Определенно рекомендую воспользоваться этой услугой. Лондон.

Планируется, что в обеденное время он будет менее эффективным, и многие люди, которые накопили на этот раз, очень быстро обедали.

Я совершил ошибку, прочитав множество отрицательных отзывов перед назначением в центр TLS, что отправило меня с очень тревожным настроем. Хотел бы я этого не делать! Я обнаружил, что большинство сотрудников невероятно вежливы и услужливы. Они даже дадут вам время до 14:30 того же дня, чтобы предоставить недостающие документы и не задерживать заявку. Встреча заняла некоторое время, и мне пришлось долго ждать, особенно в отношении биометрии, но я обнаружил, что это похоже во всех посольствах / визовых центрах. Процесс в день составлял около 1,5-2 часов от начала до конца. Персонал приложил все усилия, чтобы все было приятно и гладко, и были особенно любезны сегодня утром, когда я вернулся, чтобы забрать свой паспорт всего через 7 рабочих дней! Очень впечатлен. Вам просто нужно немного поиграть в игру - привести свои документы в порядок перед отъездом и избавить себя от стресса в течение дня. Я думаю, может быть, я пошел в другой центр, чем большинство других рецензентов ...?!

Я пришел вовремя. С того момента, как я подошел к главным воротам, до выхода из центра, у меня прошел всего 1 час. Все было прилично и все вежливы. Ожидалось, что после всех отзывов я потрачу там весь день в стрессе. Но, похоже, это был мой счастливый день;)

Впечатления от главного входа недостаточно дружелюбны.

100% грубость для этого охранника-РАСИСТА за пределами входа.
Худший опыт

Мой худший опыт. Я ждал 2 часа, прежде чем смогу подать заявку, затем потребовался еще 1 час, чтобы пройти весь процесс.

Замечательный сервис, действительно полезный.
С нетерпением жду времени, когда мне придется приехать сюда.

Весь персонал здесь очень дружелюбный и услужливый. здесь можно бесплатно пользоваться компьютерами и принтером, а внизу есть фотобудка. Я боюсь подачи заявления на визу, потому что в других местах вы можете почувствовать, что вы не заслуживаете, и были очень бесполезны, но это место очень ориентировано на клиентов, особенно Тим !! Большое спасибо ... мы приедем сюда на 2,5 часа, если нам снова понадобится виза.

Я пошел в визовый центр сегодня утром в 8:30 - я обнаружил, что сотрудники могут говорить по-китайски, а также они помогли мне сделать копии и даже внесли изменения в фотоаппараты, потому что я подделал свою банковскую карту - я был очень счастлив, когда мои друзья сказали мне это было не очень хорошее место - я останавливался только 50 минут утром - ... даааа - люблю ПАРИЖ :)

Профессиональные люди. Я делал приложение уже дважды и пока адекватное. Минимум 2 часа обработки внутри (услуга не премиум-класса). Получил визу через 3 дня.

грубый персонал. ужасный сервис. кассиру нужно обратить внимание

Персонал Визового центра великолепен ~ Надеюсь, все пройдет гладко ~

Дважды потерял из виду свой паспорт. Потраченные впустую авиабилеты на сумму более 400 фунтов стерлингов из-за задержек. Худшее отношение персонала.

Грубый персонал и совершенно неприемлемое отношение к клиенту. Мою жену и ее подругу выгнали из здания только потому, что она использовала свой телефон. Сотрудникам требовалась форма, которой не было в заявке. Когда моя жена попыталась использовать свой телефон, чтобы загрузить форму, они выгнали ее. Ее подруга ничего не сделала, но ее тоже попросили уйти. Люди едут из разных мест в Лондон, чтобы подать заявление на визу. И вы облажались с их поездками только потому, что они проверили свои телефоны? Чего вы боитесь? Вы из МИ-6 или из какого-то секретного агентства. Если вы не можете сделать минимум, а именно обслуживать клиентов, какой смысл в вашем бизнесе. TLSContact, перестань доставлять неприятности и просто делай свою работу. Я предлагаю всем этим странам прекратить свои контракты с этой компанией. Что за шутка и позор.

Я советую вашему центру не использовать доставку Dx. Почему они не позвонили мне, когда доставляли почту? Просто оставил визитную карточку и сказал, что мне нужно повторно доставить телефонный звонок, чтобы решить множество проблем и не тратить время зря.
Однако обслуживание Tlscontact очень хорошее. так что я даю тебе пять звезд.

Ужасный опыт! Пришлось ждать 4 часа, чтобы оформить заявку на визу! Неорганизованная система! Я обычно не оставляю отзывы, но я очень расстроен всей службой, пожалуйста, уменьшите время ожидания!

Мне было отказано в выдаче визы посольством по уважительным причинам, однако в письме из посольства Швейцарии говорилось, что вы имеете право на возмещение. Когда я связался с TLS, они сначала отказали, а затем сказали, что вы можете заполнить онлайн-форму. Самое приятное то, что теперь никто не заботится о том, чтобы вернуть мне деньги обратно на мой счет. Интересно, кому нужны такие деньги Посольство Швейцарии в Лондоне или TLS? С 18 августа по 18 ноября
Через пару месяцев мне удалось связаться со всеми возможными доступными идентификаторами электронной почты, и мне удалось получить ответ и полный возврат средств. Счастливы 19 янв.

Это было хорошо, но на сайте не было большой помощи, недостаточно информации о требованиях к документам.

ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ безнадежный СЕРВИС .. TLS не знает, как обращаться с людьми

Позор TLS !!!!
Подать заявку на визу где-нибудь еще
...

В электронном письме с подтверждением встречи нет адреса. Так что я приземлился не в том месте, Рэндольф Полумесяц. Было бы здорово, если бы там был указан адрес.

Спасибо,
ДжаяСудха Дж.

Худшее обслуживание когда-либо. Почему эти посольства передают свою работу по субподряду частным компаниям, таким как TLS? Они не более чем центр обработки вызовов / обработки вызовов. Плохо обученный и некомпетентный персонал дает неверную и противоречивую информацию. Я почти уверен, что Франция и другие страны будут терять все больше и больше туристов вместе со своей репутацией.

Сумасшедший веб-сайт: мертвые ссылки, рекапча не работает в современных версиях Chrome и Firefox. Невозможно сбросить пароль.

TLS необходимо как минимум обучить персонал вежливому отношению к кандидатам. Действительно грубое поведение персонала. Почти 7 сотрудников жевали жевательную резинку во время разговора с кандидатами. Стефани относилась ко мне с таким отношением, которое я не забуду на всю оставшуюся жизнь. Служба доставки паспорта просто сдирает. Доставка займет неделю после получения документов, и TLS не несет ответственности за потерю вашего паспорта, но очень хочет взимать с вас плату за это. Общее впечатление было просто стрессовым и расстраивающим.

Сервис особенно внимательный, а виза очень удовлетворительна.