Town & Country BMW Обзор

Спасибо, Пол и Джина, наш первый опыт работы с BMW был исключительным.

Спасибо команде BMW Town & Country

Вы сделали процесс покупки автомобиля приятным и заставили нас почувствовать себя особенными. Фабиан Уиллс - главная причина, по которой я решил купить нашу вторую машину в прошлом году в Town & Country. Превзошел ожидания.

Получил раньше, чем я думал.

Пиру и Мишель проделали очень тщательную работу.

Все были очень внимательны.

Веселый опыт со знающими людьми. Никаких рекомендаций.

Это был отличный опыт работы с командой Town & Country.

Несколько дней назад мы поехали в Mercedes Benz на другую сторону улицы. Продавец сказал нам, что в то время в магазине не было менеджера, поэтому мы не можем узнать подробности цены и не сможем оценить сделку по стоимости. Он порекомендовал нам приехать в другой день. Потом мы пришли в Town + Country BMW. Джей подробно рассказал нам все о BMW, и, к счастью, менеджер тоже был здесь, поэтому мы сразу купили BMW.

PS: Мы только что забрали нашу новую BMW сегодня. Джей и Элвин действительно профессиональны, вежливы и терпеливы. Спасибо вам, ребята, и спасибо Town + Country BMW!

Мой пушистый ребенок тоже наслаждается своей новой поездкой, лол

Ужасный опыт покупки машины в городе и стране. Я владел BMW последние 20 лет (318i, 328xi, 435xi) и никогда не чувствовал себя так неуважительно. Искал покупку 640li grand coupe, менеджер по продажам ожидал, что я куплю эту машину без тест-драйва. Даже не стал бы думать о записи на тест-драйв.

Агент по продажам посмотрела на меня пустым взглядом, когда я спросил ее, куда мы пойдем дальше? Я не могу купить машину, не зная, как она едет.

Я буду вести свой бизнес в другом месте, Pfaff Group, вы меня разочаровали.

Мои друзья и я покупали наши BMW у отличного специалиста по продаже подержанных автомобилей Насира Ахмади в течение последних 10 лет, Насир очень помогает и очень стремится найти вам именно то, что вы ищете, по лучшей цене, которая в его силах, Совершая покупки по другим BMW, он всегда предлагал мне наилучшую сделку, не тратя время на игры, такие как начало с высокой и впоследствии снижение цены. Я определенно рекомендую поговорить с ним, даже если вы покупаете новый автомобиль, так как он также имеет доступ к этим автомобилям.

Кроме того, если у вас возникнут какие-либо проблемы после того, как вы заберете свой автомобиль, он тщательно их проследит, чтобы вы с радостью вышли оттуда.

Настоятельно рекомендуется!!!!

Аллен Ли помог мне с арендой моей машины ... его руководство и опыт были исключительными!

Только что купил свою первую БМВ от БМВ города и страны. Я действительно думал, что придя из Mercedes, будет сложно превзойти. Я должен сказать, что обслуживание, опыт и квалифицированный персонал были выдающимися. Я в полном восторге от своего подержанного BMW. Я очень рекомендую BMW Town And Country. Посмотрите на Насира Ахмади, он был моим торговым представителем, и с ним было здорово работать. Никакого давления, они просто хотят убедиться, что вы счастливы. Спасибо всем.

Благодарим Сэмми и Джину за отличный сервис, отличный сервис и советы экспертов, в частности, по использованию автомобиля. Очень профессиональный :)

Мистер Брэндон и персонал очень мне помогли и очень помогли мне заполучить машину моей мечты ... Спасибо за вашу помощь ...

Суровый был тем парнем, который помог мне получить мою honda civic 2015 года. Он помог мне как брат, и я получил хорошие цены и хорошую цену. Благодарность

Я купил 535iX 2016 года у Насира Ахмади из BMW Pfaff, это был 5-звездочный опыт, и вот почему.

Предпродажа:
Я отобрал пару машин почти у каждого дилера BMW GTA, составил свой маршрут, и BMW Pfaff была моей первой остановкой. Я впервые встретился с г-ном Ахмади, после того, как мы с ним просмотрели мой список машин. Одна из машин, которой я сейчас владею, недавно прибыла на их территорию вдали от автосалона в Маркхэме. Хотя это была суббота, лучшее время для автомобильного дилера, он никогда не колебался, преследуя мое желание посмотреть машину и забрать ее из дома, отвезти ее в автосалон.

Во время моего осмотра автомобиля он ответил на все мои вопросы о технических характеристиках автомобиля, лично или с одним из техников BMW Pfaff.

Поскольку это моя первая машина в Канаде, он также ответил и помог мне с процессом покупки машины в Канаде.

Во время продаж и финансирования:
Г-н Ахмади также помог мне понять наилучшие варианты финансирования, которые я могу получить, после чего поговорил с бизнес-менеджером Сесилом Томасом, блестящим джентльменом, по поводу моего финансового запроса.

В процессе доставки:
Так как я довольно много езжу по делам. Я упомянул, что мне не хватает времени на получение машины.
Он даже организует доставку автомобиля за день до согласованной даты доставки, ускоряя процесс, время от времени беседуя с менеджером филиала, не исключая никаких этапов процесса. Автомобиль был в безупречном состоянии и доставлен специалистом по доставке BMW под наблюдением Насира Ахмади.

Послепродажное обслуживание:
До этого момента, если вы все еще думаете, что это обычный процесс продаж, и каждый продавец будет делать то же самое, продавая машину. Следующее является абсолютным отличием.
После того, как я купил машину, я обнаружил мелкие проблемы, которые не волновали бы обычного человека, не увлекающегося автомобилем. Я говорил ему об этих проблемах.

И он немедленно связался со своим отделом обслуживания, договорился о моем приеме и убедился, что каждая крошечная проблема решается к моему удовлетворению. С этими крошечными проблемами в ходе дорожных испытаний работали 3 разных эксперта BMW. Опять же, машина была абсолютно великолепной, с самого начала, но BMW Pfaff никогда не колеблясь копался в моих навязчивых заботах!

Поэтому я хотел бы поблагодарить Насира Ахмади и команду BMW Pfaff за поддержку всего этого процесса.

На мой взгляд, Насир Ахмади - больше, чем просто продавец и надежный консультант, с которым я хотел бы работать при каждой покупке автомобиля.

BMW настаивала на том, что мой видеорегистратор повредил аккумулятор автомобиля, я использовал тот же видеорегистратор на моем предыдущем автомобиле и работает нормально. Видеорегистратор также не работал, когда автомобиль остановился, но поскольку я приехал в машину с подключенным видеорегистратором, отдел обслуживания обвинил во всем мою видеорегистратор и взял более 500 долларов за замену аккумулятора. Очень безответственный сервис. Не могу объяснить, почему аккумулятор не был проверен во время обслуживания в январе, когда клиент упомянул о проблеме с аккумулятором. Также не удалось объяснить, почему нет предупреждения перед полной разрядкой аккумулятора и почему аккумулятор не может быть снова заряжен. В течение всего процесса ни разу не смог поговорить с настоящим техником, просто разные консультанты зачитывали «диагноз». Не брать на себя никакой ответственности за этот вопрос и, не желая помогать, сказал мне, что они ничего не могут сделать. Неприемлемо и никогда больше не куплю автомобиль BMW. Для потенциальных покупателей BMW, которые используют видеорегистратор или порт USB, который они предоставляют, пожалуйста, внимательно подумайте перед покупкой.

Разобрался с Яном в бывших в употреблении, замечательных услугах, он сделал все возможное, чтобы покупка прошла гладко и автомобиль был в отличном состоянии на момент закрытия. Рекомендую BMW Markham.

Этот принадлежит Майклу Джону Грилланде, торговому представителю BMW Markham. Хотя он в первую очередь занимается продажами BMW Mini, у меня не было проблем с покупкой у него 2 серии. Фактически он присутствовал на каждом этапе процесса. Будь то насыщенный тест-драйв, долгая работа с документами или доставка машины. Спустя 2 месяца после покупки машины он всегда готов ответить на все мои вопросы с терпением. И ни разу не разочаровал меня своей послепродажной консультацией. Рекомендую ему купить любую машину от BMW Markham.

Сэмми отличный! Вернусь к нему, если мне нужно будет купить другую машину! Буду рекомендовать друзьям и близким! Спасибо

Это моя первая машина, Лейла и Джастин мне очень помогли !! Спасибо тебе за твое терпение

Люк Ю - очень профессиональный специалист по автомобилям, и ему не терпится объяснить мне все особенности X3. Отличная работа, Люк! Торговый представитель Майкла Йе также оказывает профессиональные услуги, обращаясь с нами как с VIP-персоной. Молодец, Майкл. Я очень доволен их услугами!

Я начал поиски своей BMW здесь и очень долго приставал к Полу. Сначала я думал купить X1, но потом мы с женой подумали, что мы займемся чем-то другим. Мы не могли определиться, и я шучу, не прошло и шести часов, как мы нашли Beamer, который понравился моей жене!

Пол, ты был чрезвычайно полезным на протяжении всего путешествия! Я надеюсь, что вас признают за ваш упорный труд! Мы с женой любим нашу покупку!

Это второй обзор Pfaff, так как я купил еще один Beamer в филиале BMW в Миссиссоге. В целом я очень-очень довольный клиент и определенно рекомендую Pfaff BMW.

Продавец был паршивым. Он проиграл мне сделку на 35000 долларов из-за своего отношения. Покупаю сейчас в другом автосалоне.

Они преследовали нас, чтобы мы написали здесь отзыв. И настоял, чтобы мы дали им 5 звезд. Нас не запугивают. Хотя мы довольны нашим X3, персонал был грубым, напористым и неряшливым. Я бы не стал покупать у них снова.

плохой опыт, дилер попросил меня самостоятельно осмотреть всю машину снаружи, и в тот день было жарко

Терри был фантастическим человеком, помогая мне купить машину. Она дала отличные советы и помогла мне продолжать работать с моим бюджетом.

Замечательные люди продают фантастические машины. Желание превзойти ожидания клиента - вот что отличает Town + Country от других дилерских центров. К вам относятся не как к потенциальной продаже, а как к семье.
Я просто не знаю, что еще вы могли бы улучшить, поскольку мой личный опыт был просто отличным, и с такими фантастическими автомобилями вам суждено добиться успеха в обеспечении уникального обслуживания клиентов.
Я рекомендую Фабиана и Лейлу всем, кто покупает BMW или Mini, тем, кто ценит заботу о клиенте превыше всего и хотел бы окунуться в роскошный мир, созданный Town + Country вокруг вас, поскольку ничто не заменит этого.

Отличный сервис, предоставленный Мишель и Сэмом, спасибо за все !!

Ужасный опыт. Работал с Сэмом в отделе продаж подержанных автомобилей. Он не разрешал мне опробовать автомобиль, если я не куплю его, потому что «трудно выехать». Я договорился о встрече на следующее утро и приехал тест-драйв. После того, как я проехал на машине, я почувствовал, что она мне не очень нравится, потому что в ней нет навигации и люка, и он подтолкнул меня купить ее! Он сказал, что потратил много времени на вывоз машины, и даже сказал, что «вы зря теряете мое время», когда я уезжал. Как он может оставаться продавцом? Это твоя работа, парень.

Всегда отличный опыт. Мы продолжаем возвращаться к ним, потому что у них отличное обслуживание клиентов и очевидно отличные автомобили. Мы всегда имеем дело с Терри, и она отлично справляется. Лейла всегда отлично учит нас особенностям наших автомобилей и их использованию.

Вау, существует очень тревожная картина крайне плохих отзывов об обслуживании клиентов. Многие из 5-звездочных обзоров выглядят почти фальшивыми.

Я использовал этот дилерский центр только для покупки расходных материалов (DEF для моего E90 335D и других различных деталей, чтобы поддерживать мой BMW в отличном рабочем состоянии, а также случайных аксессуаров здесь и там). Персонал отдела запчастей кажется вежливым и дружелюбным. Цены на запчасти смехотворно высоки. Я до сих пор пользуюсь этим представительством из-за удобства (расположение).

ОБНОВЛЕНИЕ 15.05.2015: Я только что говорил с Sinthu, чтобы организовать услугу отзыва для повторяющегося кода P205B / C на моем E90 335D. Какое абсолютное удовольствие!

Как и в этом представительстве, очень аккуратный и отличный салон, продавец Салман очень терпелив и осведомлен.

Специалист по продажам Майкл очень услужливый и профессиональный. Мы нашли то, что нам нужно. Сделка честная и разумная.

Специалист по доставке знающий и приветливый.

Расположение представительства удобное и красиво оформленное. Опыт покупок потрясающий. Я настоятельно рекомендую этот дилерский центр.

Может быть, немного лучше под знаменем Pfaff с точки зрения деловой практики. Работа с продавцами и деловыми людьми ведется очень профессионально и без уловок.

Однако я должен сказать, что качество краски за 80 тысяч долларов очень плохое. По всей машине, которую планировали поставить, были очевидные дефекты окраски. Набухшие следы, вероятно, от машинной мойки. Нет ни намека на воск или полировку. Хорошо, что мы провели осмотр перед доставкой, чтобы выявить проблему. Они пытаются найти подобный автомобиль для доставки.

Хотя дефекты краски, вероятно, были проблемой заводского контроля качества, я ожидаю, что дилерский центр проявит должную осмотрительность для надлежащего осмотра, поскольку они взимают довольно высокую плату за доставку и административные сборы. Кроме того, если бы я был на стороне продаж, я бы обеспечил первоклассный продукт, красиво детализированный (или, по крайней мере, слой дешевого воска или глазури), чтобы порадовать клиентов. Может быть, это утраченное искусство продажи автомобилей.

Отличное обслуживание клиентов, Джастин и Элвин были замечательными парнями! У меня остались очень приятные впечатления от доставки!

У нас был отличный опыт покупки б / у у Насира сегодня. Мы приезжали издалека, чтобы купить, и Насир был внимательным, вдумчивым, знающим и очень простым в обращении. Мы ставим ему A ++. Мы также даем этому представительству оценку A +. Это было абсолютно красиво, и атмосфера была очень приятной. 5 звезд в Markham BMW. Спасибо!

Не очень хороший опыт. Погуляли в автосалоне. Ни один продавец не подошел, чтобы спросить, что я ищу… Пройдя до Мерседеса, я нашел, что обслуживание действительно хорошее.

Вивиан великолепна, понимает мои потребности и очень хорошо обо мне заботится. Отличное обслуживание клиентов и всегда улыбка.

У меня был потрясающий опыт общения с Харшем Тхаккаром в отделе подержанных автомобилей, он купил свой первый BMW и вернусь за вторым. Всегда рекомендую посетить Суровый город и загородный BMW. Еще раз спасибо за Harsh за потрясающий опыт.

В прошлом месяце я пошел на ремонт в связи с повреждением в автокатастрофе. Стоимость тогда была более 5000 долларов за услугу. У нас не было хорошего опыта предоставления услуг, и мы очень недовольны. Пример первый: мне сказали, что машину мыли, и я ждал полтора часа, но получил машину немытую и очень грязную. Пример 2: С меня взяли наценку в размере 10% за две шины, которые я проверял в других магазинах BMW. Пример 3: У меня уже была плохая ситуация с одним из менеджеров, который не относился к сценарию с уважением как к клиенту.

Супер дружелюбный персонал, всегда есть необходимые детали на складе, а если их нет, они могут получить их для вас за 48 часов или меньше

Мне нравится работать с командой T&C BMW. Джим, Терри и Мишель сделали процесс покупки простым, увлекательным и приятным. Я люблю водить свой новый BMW 228xi и знаю, что могу рассчитывать на замечательных людей из T&C BMW, которые будут со мной на каждом километре пути с VIP-обслуживанием на красной ковровой дорожке. Я обязательно порекомендую Town + Country BMW семье, друзьям и коллегам.

Сначала мы пошли в автосалон за подержанной 328 GT. Продавец Кевин очень милый и терпеливый. Когда мы выразили идею изучить новую машину, Кевин направил нас к Майклу Йе из отдела новых автомобилей.

Майкл тоже очень хорош, и он действительно хорош в продаже машин. Он помог нам получить действительно хорошую покупку X5 35i M Sport 2015 года. Сюрприз! Моя жена такая захватывающая и так любит X5, что садится за руль каждый день. ЛОЛ.

В день получения нашего X5 Product Genius Дженми Кван предложила нам достойный уровень обслуживания клиентов. Она знает о машине все. Она четко ответила на все наши вопросы и продемонстрировала нам, как использовать функции. Несколько дней спустя, когда я отправил ей еще один вопрос о наружных зеркалах, она ответила очень быстро.

Мы купили страховку шин и колес при оформлении заказа. Но через несколько дней я решил отменить его, так как хочу заменить OEM-шины на новый набор рабочих шин, на которые не будет распространяться страховка (для этого требуются те же шины, что и OEM). Я связался с Майклом, который представил нам бизнес-менеджера Шелли Кларк. Шелли помогла нам заполнить форму отмены и обработать ее. Я только подписываю форму

Пока что весь наш опыт работы с T&C BMW очень хорош. Я очень рекомендую этот дилерский центр BMW.

Завтра мы собираемся посетить дилерский центр, чтобы потребовать гарантии (я нашел трещину на отделке Fineline Pure Wood). Надеемся, что их отдел послепродажного обслуживания / обслуживания сможет предложить нам такой же отличный опыт. Я сообщу вам, ребята.

***********************
Обновление 19 мая:

Майкл позвонил мне и сообщил, что они заменят треснувшую деревянную отделку в любое время, когда я захочу. Сделаю, когда у меня будет первое обслуживание (может, этой осенью).

Тем временем Дженми ответила мне на несколько вопросов о машине. Она всегда отвечает оперативно и четко.

Отличный сервис! Спасибо, Майкл и Дженми.

***********************
Обновление 26 мая:

Я искренне извиняюсь перед Майклом за недоразумение, вызванное опросом клиентов BMW.

Я выбрал «не тест-драйв», потому что мы с женой провели тест-драйв в другом представительстве, и нам не нужен еще один в Town & Country. Это наш выбор, а не Майкл. Но Майкла обвинили в этом.

Еще раз извини Майкла.

BMW, вам следует изменить форму вопросов для опроса. Не все «нет» - это плохо!

Я купил BMW X5 M Sport 2019 года в этом представительстве. Мой продавец Насир Ахмади был выдающимся. Когда я позвонил ему и попросил его поискать для меня автомобиль, он выбрал красивый синий цвет со всеми дополнительными принадлежностями, которые могут понадобиться. Это мой 5-й BMW, который я купил у Насира, включая BMW M6. В каждом случае мне не нужно было тестировать автомобиль. Все, что обещал Насир, было выполнено. Он такой терпеливый продавец, и для него нет ничего страшного. Он очень хорошо осведомлен об автомобилях, которые продает. Он не заставляет вас идти на сделку. Насир всегда приходил на все встречи, и с ним было приятно иметь дело. Я настоятельно рекомендую его всем, кто хочет купить новый или подержанный BMW. В целом, компания Town and Country была исключительным дилерским центром. Они существуют уже много лет. Хотя я живу в Брэмптоне, поездка в Маркхэм стоила того, чтобы купить мои Bmw s.

Опыт покупки был отличным, как и у других покупателей. Но опыт работы в сервисной службе оказался не таким впечатляющим. На самом деле я должен сказать ужасно. Если есть отрицательная шкала, я бы поставил ниже нуля, как и погоду, минус 15. Мне просто интересно, если люди ненавидят свою работу, почему бы им просто не бросить работу и не уйти, чтобы другие люди могли жить лучше.

Я только что купил новенький Mini Countryman от Markham BMW. Я имел удовольствие получить обслуживание от Робина Роя, который удовлетворил все наши потребности с максимальным профессионализмом и знаниями. Его дружелюбное отношение и легкая улыбка были гостеприимными и утешительными, впервые покупая BMW. Джина помогла нам с презентацией о доставке, она была терпеливой, дружелюбной, легко разговаривала, заставила меня почувствовать, что любой вопрос был правильным, отличное обслуживание.

Я купил здесь 2 машины и оба раза был исключительно доволен. Я чувствую, что они предложили очень конкурентоспособную сделку вместе с отличным сервисом. Совсем недавно Карла и ее менеджер сделали все возможное, чтобы убедиться, что мы довольны каждым аспектом нашего опыта.

Попросил проверить утечку жидкости для омывателя лобового стекла. Взял с меня 300 долларов за диагностику и сказал, что это за замена, даже ничего не делая. Сказал, что оставил машину на стоянке и увидел лужу под омывателем фар, так что это, должно быть, проблема. Ложный и ошибочно поставленный. Я ехал на машине в течение года с проблемой, и утечка находится под правым крылом, где находится бачок омывателя.

У меня был один из лучших впечатлений в автосалоне с Алексом Сеолином. Изначально я пытался получить Infiniti, но мне сказали, что передача аренды займет от 10 до 15 рабочих дней, в то время как мне нужна была машина быстро, поэтому я попытался изучить другие варианты. Я нашел разумную сделку по покупке BMW 650i, и меня поручили Алексу оформить договор аренды. Мы подписали заявку на проверку кредитоспособности, она пришла обратно на следующий день. Затем мы подписали некоторые другие документы, касающиеся страховых документов, и в течение 3 рабочих дней все было завершено. Когда другая компания по производству роскошных автомобилей обвиняет COVID в задержках с оформлением документов, приятно осознавать, что законные компании по производству автомобилей класса люкс знают, как заботиться о своих клиентах. Так что у BMW появился мой бизнес, а у Алекса появился лояльный будущий клиент. Еще раз спасибо за вашу тяжелую работу!

Худшая машина (мини), ожидавшая 15 минут, чтобы забрать мою машину после обслуживания. Они ждут, пока кто-нибудь заберет мою машину. Ставлю рейтинг, пока стою жду машину. Держись подальше.

Унизительное обслуживание.

после возврата моего 2-го договора аренды в этом представительстве мы не успели оформить все документы вовремя. По крайней мере, на данный момент моего обзора, который составляет более месяца с даты моего возвращения. Нет четких инструкций о том, чего ожидать и что делать. Я знаю, что вы возьмете всю вину на COVID. Но такие простые вещи, как владение автомобилем, позволяют нам вернуть деньги за номерной знак, который не был отправлен нам обратно, что стоило нам дополнительных денег, чтобы сначала сменить право собственности. Мы рады, что больше не брали в аренду у этого автосалона. Первый раз - с Town & Country, но с тех пор, как к власти пришел PFFAF, уровень обслуживания падает.

Я много лет занимаюсь T&C. В целом, я не был слишком впечатлен полученными услугами. Я бы не рекомендовал этого дилера.

Алекс был невероятным. Когда мы впервые пришли в дилерский центр, мы просматривали, и он спросил, нужна ли нам помощь, на что мы ответили, что просто просматриваем. Пока мы были, он следил за нами и обращал внимание на типы моделей, на которые мы смотрели. Когда мы были готовы выступить, он уже имел представление о том, что нас интересовало. Он провел нас по моделям, но не пытался продать нам то, что нам не нужно или не нужно. Мы искали модернизацию нашей машины до внедорожника, который подходил бы для хоккейного снаряжения и всего нашего снаряжения для нашего малыша в пути. Алекс посадил нас в внедорожник, который мы всегда хотели. У моего мужа до сих пор самая улыбка на лице каждый раз, когда он водит машину. Этот внедорожник идеально подошел нам, и Алекс проделал потрясающую работу, заставив нас сесть в него. Он такой представительный и дружелюбный, и дилерскому центру повезло с ним. Он даже подарил нам плюшевого мишку для нашего малыша. Спасибо, Алекс !! Мой Алекс любит ездить, и я тоже! Спасибо за то, что сделали этот процесс таким простым, мы будем рекомендовать Алекса нашим друзьям и семье в будущем!

Отличные продажи и отличный сервис. Получил свою BMW от Брэндона Сюя с полным удовлетворением. Никакого толчка и так доброго. Они также предложили около 1 часа обучения. Ричил, который научил меня водить мою первую BMW, такой милый и знающий. Спасибо вам, ребята.

Такой ужасный дилерский центр, ОЧЕНЬ плохое обслуживание клиентов и сотрудники WIERD. Я подумываю о покупке автомобиля, поэтому заказал тест-драйв, к сожалению, выбрал именно этот автосалон. Я не фанат BMW, но я подумал, что, может быть, я просто попробую, и он мне понравится ... но после того, как я увидел людей, работающих на BMW, и их отношение к клиентам, покупать BMW - большое НЕТ.

Я пришел в это представительство и попытался найти кого-нибудь, кто мог бы записаться на прием. Примерно через 20 минут, наконец, пришел Гритер, я не осуждающий человек ... но эта девушка ... Боже, она почти теряла сознание; Я не знаю ... она ЧРЕЗВЫЧАЙНО раздражала, может быть, она была под наркотиками или что-то в этом роде. Она не могла понять ни слова, которое я сказал, выглядела очень глупо, не понимая, что происходит вокруг нее.

Наконец, мое испытание с ней закончилось, и какой-то странный парень пришел и сказал «Спасибо, что пришел» около 100000 раз за все 10 минут, которые он шел со мной. Потом он попытался познакомить меня с менеджером по продажам (не знаю почему?), Когда мы подошли к столу менеджера, он был слишком занят, чтобы даже взглянуть на нас и сказать хоть слово .... поэтому мы стояли и ждали, когда он будет покончить с его вещами ... какое прекрасное отношение к потенциальному покупателю.

Затем, когда я попросил машину, я ПЛАНИРОВАЛ поехать, ее там не было; и они попросили меня приехать как-нибудь в другой день. Я был так зол и зол; У меня была назначена встреча, я специально просил эту машину, и они не позаботились о ее готовности ??? что это за услуга ??

Я бы никогда туда не вернулся, НИКОГДА. Пустая трата времени. Я бы понял, если бы они продавали машины за 2000 долларов, то такая услуга была бы приемлемой. Но когда я захожу и планирую купить машину за 40 000 долларов, я ожидаю, что получу удовольствие от своего опыта и буду доволен обслуживанием.

НЕ ПЕРЕХОДИТЕ В ЭТО ДИЛЕРСТВО !! Мой совет.

Получил от них нашу новую машину сегодня. Джозеф Линг обслуживает нас с момента нашей последней аренды четыре года назад, и он снова отлично помогает нам заключать лучшие сделки. Мисс Рэйчел также позаботилась о том, чтобы наша доставка прошла гладко, и дала нам подробные разъяснения по функциям нового автомобиля, что очень полезно. Они сделали нашу встречу радостью. Спасибо вам обоим за то, что вы профессиональны, а главное - дружелюбны и вежливы.

Джон Чен - ужасный продавец. Совершенно разное отношение до и после продажи. Обещал заказать мне пластину на заказ. В последующие 3 месяца он редко отвечал на мое сообщение, а когда я лично приходил в BMW, он все время говорил мне, что табличка уже в пути. Я потерял терпение и пошел в Сервис Онтарио, обнаружив, что тарелка никогда не заказывалась. Менеджер по продажам сказал мне, что они никогда не помогали клиентам заказывать индивидуальные пластины. Он не понимал, почему Джон Чен солгал. Джон Чен только что извинился. О, он обещал заплатить 200 долларов в качестве компенсации, но я так и не получил ее.

Самый ужасный опыт, с которым мне приходилось иметь дело за всю свою жизнь. Менеджеры - идиоты, явно поставленные на эти должности по прихоти и без всяких размышлений. Я жил на 3 континентах, водил несколько автомобилей BMW и хорошо знаю свои автомобили. Тем не менее, эти люди, которые представляют BMW, очевидно, бросили школу без какого-либо класса или этики. Не буду вдаваться в подробности моих проблем, но позвольте нам просто сказать, что я очень терпимый человек и понимаю, что мир не идеален. Но стараться изо всех сил и делать жизнь другого человека невыносимой - это пограничный социопат. Это не вина BMW, однако их вина за то, что они позволили такой клевете на их продукт продолжаться таким образом. БМВ, пожалуйста, зайди и посмотри, о чем я говорю. Спасибо.

Я был здесь примерно на двадцать минут раньше на встречу в 14:00 на тест-драйв. К сожалению, по прошествии такого количества времени никто не смог помочь. Я ставлю ему две звезды, потому что леди на стойке регистрации любезно проверила Вивиан, которая собиралась мне помочь. Вивиан написала мне позже, чтобы извиниться, что было лучше, чем ничего, но в целом, даже гуляя, никто не подошел, чтобы помочь мне. Я ожидал лучшего обслуживания клиентов и даже возможности пройти тест-драйв вместо того, чтобы записываться на прием. Ауди и Мерседес Бенц приходили ко мне и относились ко мне очень хорошо, даже когда у них были заняты руки, и, вероятно, именно здесь я буду покупать машину.

Я не понимал, насколько эффективно работает сервисная служба. Я договорился о встрече, чтобы проверить систему кондиционирования воздуха во вторник утром, но проверка была закончена в 10 часов утра в четверг. Они сказали мне, что мне нужно что-то изменить, но я не совсем понимал цену, поэтому решил перейти в другой кузовной цех. На машине я все еще не мог ее сесть после 13:00. в четверг единственной причиной было то, что они были слишком заняты. Отлично.

Просто познакомьтесь с этим парнем по имени Бобби Чан в отделе технического обслуживания, он один из самых приятных парней, которых я встречал, с обширными знаниями о деталях автомобиля, что действительно полезно. Приятный приятель по работе

Бобби Чан был очень отзывчивым, честным и добрым. Лучший опыт, который у меня когда-либо был с BMW. Он сэкономил мне сотни долларов по сравнению с другими местами!

Отношение Грейс и Элвина к служению очень хорошее и терпеливое.

Мне было неприятно сдавать машину в сервис, но один из представителей службы поддержки клиентов, Эрик Нг, связался со мной и помог мне разобраться в некоторых моментах, которые меня беспокоили. Он был вежлив, услужлив и относился ко всему как профессионал.

Недавно мы купили X3 от BMW Markham. Процесс продаж был гладким и понятным. Насир Ахмади хорошо поработал на протяжении всего пути и был очень отзывчивым.

Возникла непредвиденная механическая проблема, и BMW Markham быстро устранила ее и покрыла гарантию. Я вернусь в BMW Markham и буду рекомендовать эту команду.

Взял в аренду демонстрационную версию компании 328i. Продавец сказал, что лишнюю защиту покупать не надо, так как на машине уже 14к. При возврате машины по окончании аренды автосалон заставил меня поменять резину в самый последний день. Менеджмент хорош, когда вы покупаете у них, но в конце вы видите истинные лица.

Купил 528i у дилера. Таха, мой продавец, была очень профессиональной и полезной. Признал, что он приезжает в выходной, чтобы убедиться, что моя машина будет доставлена ​​вовремя. Цена была отличной. Очень доволен и очень рекомендуется.

Трудно заставить кого-то вам помочь. Когда я захожу в автосалон «Мерседес», меня всегда быстро приветствуют. Я прошел через весь автосалон, ни один человек не заговорил со мной. Мне пришлось кого-то перебить, чтобы меня признали.

Я приобрел автомобили во многих дилерских центрах, но это, безусловно, лучший опыт. Я имел дело с Алексом С. как с моим продавцом, и он действительно делал все возможное, чтобы я был полностью удовлетворен и мои запросы были выполнены. Я также имел удовольствие узнать о моем автомобиле с Элвином В., который знал все новые особенности моего автомобиля. Отличное подробное объяснение и действительно полезно. В целом отличный сервис, настоятельно рекомендую обоих этих прекрасных ребят помочь!

Я согласен со всеми опубликованными негативными отзывами о BMW Markham. Это был худший опыт, который у меня был за последние 10 лет аренды BMW. Похоже, правая рука не знала, что делает левая.
Здесь нужно упомянуть лишь несколько вещей
- Индивидуальный интерьер, который был заказан, так и не появился, и менеджер по продажам представительства компенсировал это предложением 150 $ бесплатных товаров - БЕСПЛАТНО, чтобы вы могли жить с интерьером в течение следующих 4 лет. Работает до 37,50 в год. Разве это не исключение для промахов в дилерских центрах.
- Заказали комплект удаленного дисплея стоимостью 1500 долларов, но вы не можете его зарядить. Это оборудование бесполезно, если вы не купите зарядное устройство в соответствии со спецификациями. Удачи с этим. Не говоря уже о дополнительном пакете удаленной парковки, за который я заплатил, не будет работать без заряженного пульта ДУ.
На мой взгляд, попробуйте другого дилера, прежде чем переходить к Pfaff.

Всегда отличный опыт. Пирут - лучший торговый представитель, с которым я когда-либо работал. Очень заслуживает доверия и заставляет меня возвращаться.

Отличное обслуживание от Дейзи и Элвина. буду рекомендовать другим покупать машины

BMW Markham был на высшем уровне!

Салман и Джон сделали все возможное, чтобы убедиться, что я купил серию X, с которой мне было комфортнее всего. Они нашли время, чтобы дать мне все возможные варианты. В итоге я получил новую машину, которую ЛЮБЛЮ.

Тонли потратил время, чтобы убедиться, что я знаю, как все работает и правильно настроено, в том, что касается контрактов и документов. Ванесса помогла мне подключить синий зуб к телефону и т. Д.

Очень рекомендую BMW Markham. Единственное, на что вам может потребоваться обратить внимание на программное обеспечение для подключения BMW, - это подключение к приложениям Android, которое BMW еще не разработала в Канаде. Я был счастлив выбрать эту ветку, поскольку они сделали все возможное, чтобы моя покупка удовлетворила.

Мэтт

Я бы хотел поставить 0 звезд, если бы мог. Я зашел к дилеру и ждал около 30 минут, пока не придет продавец, что меня устраивало, так как я не договаривался о встрече. Однако меня очень разозлило отношение китайского продавца, я не запомнил его имени, человека средних лет в очках, говорящего по-мандарински. Высокомерный, грубый, разговаривает с вами, как будто вы зря зря теряете его время. Я думаю, что экономика настолько хороша, что людям приходится упрашивать какого-нибудь дилера продать им BMW. Поэтому я покинул этого благородного дилера и стал искать других гражданских дилеров, которые могли бы принять мои скромные деньги.

Всегда приветливый персонал. Сервис всегда на высоте.

Консультанты по обслуживанию там никогда не пытаются продать вас, когда вы занимаетесь такими мелочами, как замена масла. Вы получаете только то, что вам нужно, а кошелек по-прежнему отлично себя чувствует!

Не могу придумать, на что пожаловаться по поводу этого заведения. Персонал был вежливым и профессиональным. Моя сделка по покупке прошла быстро и без проблем, и однажды мне нужно было вернуть автомобиль из-за небольшого дефекта, они все организовали и выполнили работу в манере, которая должна быть справочным материалом для других. С удовольствием вернусь для будущей покупки.