Отзывы 871 Страница 6 из 9
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
N
2020-4-27 16:39:31

Публикую этот обзор в отношении нашего аджастера Р...

Публикую этот обзор в отношении нашего аджастера Райана Пасифика. Мы никогда не испытывали ничего подобного тому, с чем только что имели дело. До этого мы никогда не подавали никаких заявлений о страховании чего-либо. Многие говорили нам, что иметь дело со страховой компанией будет кошмаром, и будьте готовы к драке. Честно говоря, мы до смерти боялись того, что ждет нас впереди после того, как они были полностью разрушены уродливым торнадо.

Войдите в Райан Пасифик. Он был чрезвычайно взволнован, невероятно приятен и позитивен в ту минуту, когда приехал сюда. Райан сразу успокоил нас. Он был невероятно хорошо осведомлен и ориентирован на детали. Он был очень внимателен, не торопился и прошел через все. Он ответил на все наши вопросы и дал несколько отличных советов.

Райан превратил это поистине разрушительное время для нас в невероятно позитивный опыт. Он сделал все возможное, чтобы все было рассмотрено и с нами обращались справедливо. Он абсолютный ТУЗ !!!

С мероприятия прошло две недели, а он все еще проверяет, как все идет и все ли у нас в порядке. Он отлично справляется со своей работой и заслуживает только похвалы за свою тяжелую работу и готовность помочь. Я не могу представить, как бы это было без Райана!

С уважением,

Ник Брикер

Переведено
C
2020-4-27 12:43:22

Мы купили наш первый дом только 2 недели назад. Эт...

Мы купили наш первый дом только 2 недели назад. Эта страховая компания - шутка. Мы получили их страховку через агента примерно за месяц до закрытия. Так вы думаете, что все будет хорошо, но нет. Через две недели после того, как мы закрылись, я получил письмо по почте, в котором говорилось, что они бросают нас, потому что, когда моя плоская крыша была переделана, они поставили много новых синглов на главной крыше. Это то, что мне сказали в первый раз, когда я позвонил и что мне нужна новая крыша.

Я перезвонил и поговорил с инспектором, и я сказал ему, что это ужасно, потому что я получил одобрение от них и имел подтверждение страховки, когда я привез дом. И теперь они его бросают через 2 недели после того, как я привезла в дом (я произнес эти слова спокойным и приятным голосом, я не ругался и т. Затем он объясняет, что я не получил от них страховку, что я получил ее через агента. Он сказал, что когда они сделали андеррайтинг, они не захотели рисковать и аннулировали мою страховку. Итак, в этот момент я был сбит с толку, у меня есть номер страхового полиса и все, но нет страховки, хотя они? поэтому я спросил, и он объяснил это снова, и на этот раз он бросил это мне в лицо и сказал: «Так что это не ЗАПРЕЩЕНО», что страхование работает именно так. Еще он сказал мне, что дело не только в задней крыше. Что теперь передняя крыша сильно изношена и потеряла всю твердость. Для меня это было новостью, потому что другая дама этого не сказала. Я сказал ему, что просто пошел на крышу, чтобы посмотреть на него, но он все еще тверд, как это возможно? Затем он продолжает говорить, что не может этого видеть и что он не сказал, что он потерял всю твердость, что в нем недостаточно твердости. Я спросил, а если я заменю крышу, смогу ли я получить от них страховку? Он ответил, что «они пересмотрят то, что я им принес». Так что я сказал: «Так что нет гарантии, что я смогу получить его с вами, ребята?» и он продолжил говорить, что они рассмотрят это. Это означает, что я мог бы потратить все эти деньги на новую крышу, а затем вернуться и снова получить отказ на что-то другое.

Я только что посмотрел на свой 4-х точечный осмотр, и там написано, что моя крыша в хорошем состоянии, а срок службы еще 7 лет. Так как они говорят, что это плохо? Я прошел этот осмотр, когда пытался найти страховку, и мне всего месяц. У них есть все фотографии и документы, которые говорят об одном и том же.

Вот если бы все это случилось до того, как я привел дом. Я мог бы добавить новую крышу в сделку или основать новую страховую компанию. В этом не будет ничего страшного. Но когда это произошло сразу после того, как я купил дом, а у них был месяц до того, как я купил дом, - это недопустимо.

Надеюсь, они попытаются исправить эту проблему. Я не из тех, кто жаловался и устраивал истерику, но если это кому-то поможет. Это все, что имеет значение

Переведено
T
2020-4-27 9:43:54

Вы знаете, что у вас плохой день, когда вам нужно ...

Вы знаете, что у вас плохой день, когда вам нужно подать иск по страховке домовладельцев! Если у вас есть универсальное страхование имущества и от несчастных случаев, и вам повезет, Шайла Джексон будет тем человеком, который поможет вам на протяжении всего процесса, она одна из лучших !!

Переведено
J
2020-4-26 7:59:58

Мой страховой агент посоветовал мне узнать о тариф...

Мой страховой агент посоветовал мне узнать о тарифах и покрытии нескольких операторов, и не было сомнений, что у Universal есть лучший вариант. Я чувствую себя лучше, зная, что мой самый ценный актив покрывает такая надежная компания. Их отделы обслуживания клиентов и рекламации отлично справились с необходимостью. Я очень рекомендую Universal Property & Casualty всем своим друзьям и семье!

Переведено
K
2020-4-24 23:49:51

Я агент компании Quality Insurance Partners, и мне...

Я агент компании Quality Insurance Partners, и мне приходится связываться с Universal несколько раз в день, чтобы внести изменения и проверить полисы для клиентов. Недавно у меня был замечательный опыт общения с Джейком Х. Он очень быстро ответил на мои вопросы, он был информативен в своих ответах и ​​шаг за шагом разъяснил, что именно происходило во время телефонного звонка. Он был очень любезен и хорошо осведомлен о процессе и своевременно выполнил мою просьбу. Он очень полезен для вашей команды!

Переведено
M
2020-4-24 21:45:01

Я действительно хочу дать этим ребятам ноль звезд!...

Я действительно хочу дать этим ребятам ноль звезд!
Я работаю с ними 12,1 / 2 года, плачу им каждый месяц как часы. До сих пор у нас никогда не было необходимости в страховом покрытии.

14 января 2016 года я позвонил с иском о возмещении ущерба, причиненного водой, и с тех пор это стало не чем иным, как головной болью. Они продолжают откладывать выплату, чтобы исправить то, что было рекомендовано их водопроводчиком и нашим водопроводчиком по замене чугунных труб из-под плиты наших полов, всегда пытаясь срезать углы и посылая некомпетентных наладчиков, которые даже не работают на Компания.

Первоначальный регулятор вышел и не смог даже определить разницу между травертиновым мраморным полом 24x24 и вместо этого указал 12X12 в своем предложении, наряду со многими другими простыми вещами, такими как ванные комнаты, удаление кухонных шкафов и многое другое.

Они отправили его снова и, конечно, через несколько дней они извинились, что он пропустил так много пунктов в своем предложении, и что это лишь вопрос времени, когда они все сделают правильно.

Я решил нанять профессионала, который будет представлять меня, поскольку у меня нет времени тратить время на то, чтобы тратить время на то, чтобы ходить туда-сюда с их настройщиком Дэвидом Линком, поскольку это заняло у меня бесконечные часы, поиск подрядчиков, сантехников, оформление документов и т. Д., А теперь почти 4 месяца позже они решили, что пошлют еще одного наладчика, чтобы заново провести обмеры в моем доме, что снова задержало процесс.

А пока в моем доме ужасно пахнет. Ядовитые газы из-под моей плиты по-прежнему вызывают у моих детей аллергию, тараканы, грязная вода повсюду в моем доме, и я даже не могу пользоваться кухонной раковиной, потому что они снова решили отложить процесс.

Я действительно рекомендую вам присмотреться к магазинам, если вам нужна страховка домовладельцев, поскольку у этих парней, похоже, УЖАСНЫЙ послужной список. Я также скоро свяжусь с комиссаром по страхованию, если эти yahoos не позаботятся о моем повреждении водой в ближайшее время.

Работать с UNIVERSAL АБСОЛЮТНО УЖАСНО - они относились ко мне и моей семье как к животным. Вот фотография того, что моя семья проходит каждый день. Мы собираем ведра с водой каждые 2 часа, и это несправедливо.

Переведено
J
2020-4-24 11:18:33

Я пережил очень трагический опыт, связанный с моим...

Я пережил очень трагический опыт, связанный с моим семейным домом, и мой настройщик Анн-Мари Браун была потрясающей. Она была очень любезной, быстрой и знающей и сняла много моего стресса. Я даю Энн и универсальный 5 звезд за быстрое и эффективное рассмотрение моего иска

Переведено
m
2020-4-23 17:10:52

Сегодня 24.01.18. Я начал претензию 17 ноября. У м...

Сегодня 24.01.18. Я начал претензию 17 ноября. У меня нет никаких успехов в этом, и большая часть информации, которую я получил, находится на рассмотрении. Пожалуйста, сделайте себе одолжение, и если вы работаете на рынке страхования, даже не думайте об этом жалком оправдании страховой компании. Каждый человек, отвечающий на телефонные звонки, ОТЛИЧНО говорит одно и то же, только разным тоном. Если вы действительно заинтересованы в поиске самой дешевой страховки, она идет с большим количеством багажа, к сожалению, это все.

Тем временем я хожу по дому, уткнувшись ногами в грязь, потому что мой файл находится на рассмотрении, о, и они присылают электронные письма, чтобы узнать, можно ли его ускорить ...

Переведено
R
2020-4-23 16:56:09

У нас в доме случился пожар 31.03.17. У нас никогд...

У нас в доме случился пожар 31.03.17. У нас никогда не было такой ситуации, поэтому мы не знали и до сих пор не знаем, что делать. Денег на ремонт и замену вещей нам не поступало. Нам отправили первоначальный чек на предмет потери возможности использовать, но нам пришлось отправить квитанции нашему настольному оценщику. Этого было недостаточно для ремонта. Я звонил, писал по электронной почте, просил поговорить с руководством только для того, чтобы получить ответы о том, когда и сколько мы собираемся получить за замененное содержимое. Сколько получит подрядчик и что Universal заплатит реставрационной компании, которая уже давно завершила свою работу. Никто не будет мне помогать, перезванивать по телефону или по электронной почте или сообщать мне что-либо, кроме случаев, когда это было отправлено руководству для утверждения, или кто-то позвонит вам в течение 24 часов для получения обновленной информации. К счастью, у нас есть кемпер в кемпинге, и мы в нем останавливались. Если бы нам пришлось остановиться в отеле, наш первоначальный чек уже был бы исчерпан, и мы оказались бы на улице, пока они тащат ноги. Я надеюсь, что этот обзор поможет кому-то увидеть, как они ведут бизнес. Я не прошу много ответов, только чтобы мы могли понять, когда мы вернемся в наш дом.

Переведено
K
2020-4-23 6:48:16

Поговорив с 7-8 разными людьми в Universal, я нако...

Поговорив с 7-8 разными людьми в Universal, я наконец поговорил с Манди Арсерио. После почти двух месяцев терпеливого ожидания ей было передано мое требование, и за один день она сократила мои чеки и закрыла мою заявку! Она была потрясающей. Она была очень добра и очень услужлива. Им нужно больше Манди :) Спасибо, Манди!

Переведено
J
2020-4-21 4:34:57

Universal Property проделала потрясающую работу, б...

Universal Property проделала потрясающую работу, быстро и эффективно отреагировав на это требование. Тревор посетил наш дом, оценил ситуацию и предъявил претензию на месте. Он избавился от сильного беспокойства. Спасибо Universal!

Переведено
O
2020-4-21 3:24:37

** К вашему сведению ** У Universal Property Insur...

** К вашему сведению ** У Universal Property Insurance есть 90 дней, чтобы высадить вас ПОСЛЕ подписания с ними контракта, чтобы решить, будут ли они продолжать страховать вас или нет. Большинство компаний проводят проверку заранее, гарантируя, что никакие документы не будут подписаны без утверждения всех областей вашего дома. Страхование имущества, с другой стороны, берет ваш первый платеж и отправляет вам договор для подписания, а затем имеет возможность выслать вас в течение 90 дней, если они обнаружат неисправность в вашем доме.

В моем случае я провел комплексную проверку и изучил страховые компании перед покупкой моего первого дома. Мы приобрели наш дом, предполагая, что универсальное страхование имущества покроет нас. Мы бы никогда не купили этот дом, зная, что в будущем наша страховая компания откажется от нас, потому что наша сантехника PEX была установлена ​​до 2010 (2007). Итак, теперь у нас 2 месяца владения нашим домом БЕЗ страховки домовладельцев, и мы вынуждены выбирать поставщика, который вдвое превышает нашу первоначальную премию, потому что у Universal Property Insurance есть знак, теперь спросите позже полис.

В случае с нашей сантехникой, хотя PEX является предпочтительным методом, поскольку он был установлен за 3 года до 2010 года, в соглашении Universal во Флориде указано, что они не нуждаются в покрытии тех, кто имеет трубы PEX до 2010 года. Мой вопрос: ПОЧЕМУ ЭТО БЫЛО НЕ СПРОСИТСЯ НА ПЕРВОМ ЭТАПЕ ДОГОВОРА? Если Флорида является единственным штатом с этим соглашением, логика подсказывает, что компания должна убедиться, что прежде чем принимать какие-либо платежи или подписывать какие-либо контракты, это будет ВАЖНЫЙ вопрос. Но я предполагаю, что это потому, что забота о клиенте ценится меньше, чем получение денег, пока они не бросят нас.

В любом случае, теперь мне ясно, что даже когда мы заменим нашу сантехнику (которой всего 13 лет и которая работает отлично, как было заявлено в нашей инспекции), мы никогда больше не выберем Universal Property Insurance Company из-за отсутствия у них заботы. и внимание к важным деталям, которые влияют на жизнь реальных людей. Я настоятельно рекомендую каждому человеку внимательно изучить правила, касающиеся страховых компаний, особенно если это ваш первый дом, который вы покупаете, и полагаетесь на страховую возможность для подтверждения покупки вашего дома, в остальном идеально работающего.

Переведено
M
2020-4-20 13:02:30

Мы получили эту страховку дома около 3 лет назад, ...

Мы получили эту страховку дома около 3 лет назад, и сначала цена была приемлемой, но мы начали замечать, что с каждым годом цена на наши домовладельцы растет. Мы позвонили им и спросили, почему у нас выросло страхование жилья, особенно после того, как мы не предъявили им никаких претензий. Они ответили, что причиной была ИНФЛЯЦИЯ. Ты можешь в это поверить?. Мы решили, что они будут у нас еще на год, и искали где-нибудь еще, где домовладельцы дешевле. Мы чувствуем себя обделенными, на самом деле оно того не стоит.

Переведено
B
2020-4-20 11:31:49

Ужасно Ужасно Ужасно! Никакой связи, мне приходило...

Ужасно Ужасно Ужасно! Никакой связи, мне приходилось звонить каждый день, чтобы узнать, что происходит. Из Universal никто не выходил для проверки. Они полагались на наблюдение Ладдерноу, и аджастер, который вошел в мой дом, взглянул и сказал, что ждет, чтобы очистить зону покрытия. Никаких обновлений от него мне снова не пришлось звонить. Затем нам сказали, что с нами свяжется офисный агент. Никакого контакта, мне пришлось позвонить еще раз, чтобы узнать, да, там был агент на стойке регистрации, и этот агент отправил по почте чек со сметой, не разговаривая с нами, чтобы обсудить свои выводы. Universal не предоставит вам отчет, на основе которого они строят свои оценки, это их политика. Никаких отчетов третьим лицам ... третье лицо да, я плачу больше! Как я сторонник ??? Когда я разговаривал с представителем службы поддержки клиентов (мне нужно было позвонить), я сказал, что мне делать? Я попросил эти компании попытаться справиться с ситуацией, пока она не ухудшилась. Его ответ был хорошо, кто? Я сказал ему, и он сказал, да, они наши предпочтительные продавцы. Предпочитаемые поставщики ... кто-то мог бы сказать мне, что вы одобрили или отдали предпочтение поставщикам! У нас дома черная плесень! Довольно серьезная проблема, и Universal просто не торопятся, никаких контактов и забот. Когда люди говорят, что страховые компании не готовы помочь вам, они режут углы и не хотят платить, они описывают Universal! Я не могу поверить, что мы платим за это и с нами обращаются, как с плохими парнями.

Переведено
D
2020-4-19 17:34:03

Я использовал эту компанию, чтобы застраховать дом...

Я использовал эту компанию, чтобы застраховать дом моих родителей в Валрико. Для меня это был ужасный выбор. Мало того, что у них высокие ставки, но и служба поддержки клиентов является абсолютной шуткой. Это ни малейшего намека на персональное обслуживание или уважение со стороны представителя по телефону. Оставайтесь подальше от этих клоунов

Переведено
T
2020-4-19 11:12:21

Всегда положительный опыт. Отличный сервис и коман...

Всегда положительный опыт. Отличный сервис и команда претензий. Кери ориентирована на сервис и хорошо осведомлена. Она - актив Universal и непревзойденный профессионал. Я даю им самую высокую рекомендацию.

Переведено
D
2020-4-18 7:02:58

У меня есть эта страховая компания пару лет. С каж...

У меня есть эта страховая компания пару лет. С каждым годом страховая премия повышалась (претензий не было). Я сменил страховую компанию 14.01.2020, во время переоформления моего дома. У меня была новая страховая компания, и это было намного дешевле при той же сумме страхового покрытия. Новая ипотечная компания разослала письмо об отмене в Universal Property и причинно-следственную связь. Полис никогда не отменяли, и я начал получать письма о неуплате, так что я узнал, что полис не отменяли в начале года. Поэтому я попросил университетскую компанию по недвижимости и причинно-следственной связи вернуть деньги. После нескольких звонков мне отказали в возврате денег. Я бы не рекомендовал их ни для какой страховки. Они отрывают людей, не обрабатывая уведомления об отмене и не оставляя вам деньги. Плохой бизнес, у них нет морали. Люди много работают за свои деньги. Страховые компании зарабатывают слишком много денег, и это потому, что они грабят своих клиентов. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ СТРАХОВАНИЕ на университетское имущество и причинно-следственные связи.

Переведено
X
2020-4-18 3:19:42

Нет связи или ответа, даже если я оставил сообщени...

Нет связи или ответа, даже если я оставил сообщение в голосовой почте или отправил им электронные письма. Это ужасно. Мой дом был поврежден водой, и я подал иск три недели назад. После того, как они отправили наладчика для проверки, никаких дальнейших обновлений. Я пытался звонить им несколько раз в день в течение последних двух недель, всегда доходил до голосовой почты, говоря, что «офис будет закрыт с 17 по 24 января», что, черт возьми, это сообщение? Я оставил тонны сообщений, но так и не получил ответа. Я отправил им смету расходов на очистку от плесени от своего подрядчика, но так и не получил от них ничего. Отправка писем всегда сопровождалась автоматическим ответом. Думаю, они либо слишком ленивы отвечать, либо просто не хотят платить за это. Плохой!!!!!!! Мой подрядчик ждет от них ответа на очистку от плесени, прежде чем они смогут продолжить ремонт моего дома. Не знаю, сколько времени займет обработка моей претензии. Может, сотни, тысячи или миллионы лет. Определенно ужасный опыт с ними.

Переведено
r
2020-4-17 15:03:52

Универсальная собственность и несчастный случай - ...

Универсальная собственность и несчастный случай - лучшее. Раньше я был застрахован через People's Insurance, и они были ужасны. Я очень доволен опытом работы с этой компанией. У них лучшее обслуживание клиентов, а цены сопоставимы, если не более разумны, чем у других компаний. Иногда люди становятся довольными страховыми компаниями, которые у них есть, но я предлагаю каждому получить цитату из Universal.

Переведено
M
2020-4-17 13:17:56

1 июля 2017 года мы с женой понесли ужасную утрату...

1 июля 2017 года мы с женой понесли ужасную утрату. Наш дом сгорел - это была полная потеря - вместе с двумя машинами в гараже. Мы сбежали только в том, что были одеты. Это была ужасная потеря. Нам с женой оставалось всего несколько недель до празднования 52-й годовщины свадьбы, и у нас было 7 внуков (2 дочери тоже!), Вы можете только представить, какие личные вещи мы накопили, которые мы потеряли. Мы были застрахованы в Universal, и первым, с кем мы имели дело, была Джанель Стивенс, и мы благодарим Бога за то, что Джанель пришла в нашу жизнь. У нас с ней было несколько продолжительных телефонных разговоров, в основном обо всем, кроме нашей потери, и мы долго обменивались электронными письмами (длина была моей), когда я излил ей свое сердце и множество внутренних мыслей и чувств. Она слушала терпеливо, искренне и сердечно. На самом деле я ничего не знаю о Джанель, но к этому времени она знает обо мне и моей семье больше, чем о многих моих ближайших друзьях. На протяжении всего процесса рассмотрения претензий она держала нас в курсе и делала то, что обещала. Не могу припомнить, как однажды у нас возникли разногласия, и она позаботилась о том, чтобы страхование работало так, как должно работать. Она представляла свою компанию очень заботливо, понимающе и профессионально. Иногда мне интересно, действительно ли оценщики страховых требований понимают, какое влияние они могут оказать на жизнь человека, положительное или отрицательное. Джанель положительно относилась к Майку и Ширли Браун. Мы вернулись в наш дом на этой неделе, и нам еще предстоит кое-что прояснить или уточнить с Джанель в ближайшие дни, но я не могу придумать никаких отрицательных моментов, когда дело доходит до того, как Джанель справилась с нашим заявлением. . Она профессионал, и было очевидно, что она знающий и заботливый человек. При этом я скажу, что у моей дочери был крайне отрицательный опыт претензий к Universal, но я считаю, что это был оценщик, а не компания. Итак, вы можете представить себе узел, который у меня был в животе, в ожидании худшего, но Джанель оказалась лучшей. Мы благодарим ее за все, что она для нас сделала.

Переведено
T
2020-4-17 9:09:20

Мы подали заявку на дом моих бабушек и дедушек еще...

Мы подали заявку на дом моих бабушек и дедушек еще в январе 2016 года, потому что в обеих их спальнях плыла сломанная труба из прачечной. У нас есть аджастер, который рассмотрит претензию, прошло два года, но ничего не решено. К сожалению, сейчас к нам привлечены юристы !. Был набор противников, и юрист из Universal так грубо задавал вопросы, что моя бабушка плакала; ей 80 лет. Буквально прошлым летом 2017 года пришлось заменить пол, оплатили из собственного кармана; поскольку мой дедушка пощупал и сломал бедро, ему нужно было вернуться домой, но, к сожалению, он скончался через три месяца. В довершение всего! каждый год мы должны продлевать полис этой ужасной компании, потому что все еще открытые претензии и никакая другая страховая компания не предоставит вам страховку. Мои бабушка и дедушка жили в этой собственности 22 года, никогда раньше не подавали претензий! Угадай, что?!! Мы все еще ждем, когда они заплатят. Изучите, прежде чем застраховать свой драгоценный дом и имущество! Страховые компании не прочь забрать ваши деньги, но не поступят правильно, когда они вам понадобятся.

Переведено
j
2020-4-16 5:14:19

Эта компания помогла мне выйти из «Un-Fair» MPIUA,...

Эта компания помогла мне выйти из «Un-Fair» MPIUA, MA State Insurance Plan. Приятно иметь частную страховую компанию с лучшим обслуживанием клиентов, чем иметь дело с ленивыми государственными служащими штата Массачусетс. Кроме того, они предлагают франшизу за ураган вместо франшизы ветра MPIUA. То есть, меньше из моего кармана во время тропического шторма или зимнего шторма. На Кейп-Коде, штат Массачусетс, важно иметь небольшую франшизу от ветра, так как здесь, на берегу океана, бывает много штормов.

Переведено
C
2020-4-16 2:17:32

У меня был замечательный опыт работы с Universal P...

У меня был замечательный опыт работы с Universal Property & Casualty. Кейтлин Фицджеральд, мой аналитик по претензиям, действительно уделила моему заявлению необходимое внимание и в результате предоставила мне то, что мне было нужно. Она ответила быстро и очень вежливо!

Переведено
J
2020-4-15 17:48:55

Внимательно прочтите вашу политику. Похоже, что бо...

Внимательно прочтите вашу политику. Похоже, что большая часть их страхового покрытия сделана, поэтому у них нет шансов, что им придется платить, или максимальная сумма настолько мала, что она даже не заменит гипсокартон в одной комнате.

Переведено
W
2020-4-15 10:33:09

Эта компания - абсолютная шутка. Только что купил ...

Эта компания - абсолютная шутка. Только что купил дом, после полного осмотра, который оказался ЧИСТЫМ, и компания Universal Property and Emergency Insurance послала кого-то «проверить» дом. Через 3 недели мы получили письмо об отмене страховки, потому что нам нужно «починить крышу», хотя они подтвердили, что с крышей НИЧЕГО не так. Слово в слово: Мы - «Значит, нам нужно починить крышу, хотя с ней все в порядке?» Они: «Да, пожалуйста, исправьте» ... Исправьте что ?! Они даже не говорят нам, почему отменили страховку. Ничего. Держитесь подальше от этой компании, если вы хотите полного раскрытия информации или надежной страховки!

Переведено
v
2020-4-15 0:46:54

Universal не хочет возмещать ущерб внутри и снаруж...

Universal не хочет возмещать ущерб внутри и снаружи моего дома. Эта компания ухудшается с каждым днем. Теперь я не могу получить страховку из-за крыши. зачем им универсальная страховка, если они не хотят платить, а получают зарплату,

Переведено
W
2020-4-14 21:17:33

Моя страховка была аннулирована, потому что 2 года...

Моя страховка была аннулирована, потому что 2 года назад я подал иск, за который они не заплатили. Эта компания существует только для того, чтобы собирать ваши трудолюбивые деньги. Поищите страховку где-нибудь еще.

Переведено
E
2020-4-13 12:18:18

После Ирмы даже монтажника не послали осмотреть до...

После Ирмы даже монтажника не послали осмотреть дом. Мой ущерб от урагана почти достиг 60 000 долларов США. У меня высокий страховой полис, почти 3000 в год без каких-либо претензий в течение последних 10 лет, и они дают мне 410,00 долларов. Никогда не отвечайте на мои звонки и электронные письма. Так как у меня не было таких денег, мне пришлось снимать другой дом. Это разрушило мою жизнь и кредит почти на год. Но слава богу и некоторым займам я скоро смогу переехать в свой дом. Но держись подальше от этих людей

Переведено
W
2020-4-13 9:41:14

Учитывая обстоятельства (ураган Ирма), с которыми ...

Учитывая обстоятельства (ураган Ирма), с которыми Universal пришлось столкнуться за последние 6 месяцев, в целом, я очень доволен тем, как ко мне обращались все, с кем я имел дело в компании, на протяжении всего этого периода. суровое испытание. Все вопросы, с которыми мне, возможно, пришлось столкнуться, были полностью понятны. Конечным результатом стал довольный клиент, который с радостью порекомендует их всем, кого я знаю, ищущим страхование домовладельцев. Кроме того, просто хотел поблагодарить Кэрол Домбек и Р. Оделла за их вежливое и полезное обращение.

Переведено
L
2020-4-12 23:40:41

25 июля 2020 года наш дом был взломан, ограблен и ...

25 июля 2020 года наш дом был взломан, ограблен и сожжен. Анн-Мари Браун была передана нашему иску. Мы с мужем не можем сказать достаточно хороших слов о мисс Браун. Наставник был послан так быстро после пожара. Г-жа Браун не проявила ничего, кроме сострадания и искренней заботы о нашей семье. И на все мои вопросы к ней очень своевременно отвечали. Я надеюсь, что для всех, кому приходится работать с настройщиком, вы получите Анн-Мари Браун. Она сделала процесс безболезненным! Спасибо, мисс Браун!

Переведено
C
2020-4-12 22:09:27

Эта компания ужасная, совсем не годная для страхов...

Эта компания ужасная, совсем не годная для страхования домовладельцев. Это дешево, и они не хотят ни за что брать на себя ответственность. Они отменили нашу политику внезапно и в мгновение ока. Недавно мы приобрели новый дом с крышей, которую перед покупкой мы отремонтировали. Из-за этого они отменили нашу политику, потому что не хотели делать какой-либо ремонт или замену, поэтому нам пришлось бы заменить всю нашу крышу, чтобы продолжить наше покрытие, спасибо и до свидания. Наша крыша в отличном состоянии.

Переведено
D
2020-4-12 21:11:56

Не используйте эту компанию для страхования. Они п...

Не используйте эту компанию для страхования. Они проявляют халатность, не реагируют на претензии (более 90 дней, что по закону они обязаны) и указывают пальцем на потребителя вместо того, чтобы заботиться о своем клиенте. Крайне прискорбно! Покупатель, будь осторожен!

Переведено
S
2020-4-12 1:29:07

Мы хотим поблагодарить Универсальную компанию по с...

Мы хотим поблагодарить Универсальную компанию по страхованию имущества и от несчастных случаев и ее персонал, полевого специалиста по настройке Джона Стека и специалиста по рассмотрению претензий Гамалиэля Лозано за их выдающееся обслуживание клиентов. Недавно нам пришлось подать иск из-за урагана, и с самого начала с Гамалиэлем было приятно работать на протяжении всего этого процесса. Universal Property должна гордиться этими двумя джентльменами, представляющими вашу компанию.

Переведено
S
2020-4-11 8:17:25

У нас есть арендуемая недвижимость, которая недавн...

У нас есть арендуемая недвижимость, которая недавно пострадала от пожара, и нам пришлось подать иск в Universal Property & Casualty. Нас связали с полевым аджастером по имени Роберт Фенстер, мистер Фенстер приехал оценить материальный ущерб. Он был очень добрым, профессиональным и тщательным во время оценки.

Спасибо, мистер Роберт Фенстер,

Фонда и Судра Дэвис

Переведено
Z
2020-4-11 7:39:53

После того, как я позвонил в Sentenial и не смог п...

После того, как я позвонил в Sentenial и не смог получить информацию и процедуры подачи претензии, г-н Джошуа Гонсалес был чрезвычайно полезен, предоставил мне информацию и создал мою претензию очень профессионально и дружелюбно.

Переведено
s
2020-4-10 15:10:51

Темный бизнес.

Темный бизнес.
Счет, который они прислали мне, очень сбивал с толку, и, несмотря на низкую ставку, франшиза была безумно высокой. Так что, если бы мне не повезло с материальным ущербом, мои личные расходы были бы опасно высокими.
Я не буду продлевать с ними свой полис снова и посоветую всем, кто считает универсальное страхование имущества и несчастных случаев, быть очень осторожным при выборе полиса.

Переведено
o
2020-4-9 21:22:33

Очень разочарован опытом работы с этой компанией. ...

Очень разочарован опытом работы с этой компанией. Подала претензию после урагана Ирма в первой половине сентября. Не могу найти кровельную компанию, которая отремонтирует мне крышу за ту сумму, которую мне дали. Даже без вычета франшизы размер ущерба почти вдвое превышает их оценку. Также им не хватало вещей, таких как брезент на крыше. Расценки кровельщиков я отправил им и в сентябре. Через две недели я позвонил, и у них их не было, отправил их снова и перезвонил через две недели, на этот раз на мой иск попали чужие вещи, а моих там не было. Через шесть недель они наконец подтвердили, что получили их. Они сказали, что 30-45 дней было 4 месяца звонков каждую неделю, до сих пор не назначено. Они сказали мне 11 раз, что они сделают ускоренный заказ на мою претензию и 3 раза, что они отправят электронное письмо руководителю этого отдела. По-прежнему ничего не происходит. Никаких телефонных звонков, электронной почты, только сверчки. Попросите руководителя, и вам сообщат, что все они на собраниях. Обслуживание клиентов вежливое и профессиональное, но все они умеют говорить одно и то же. - Патрик Гест

Переведено
L
2020-4-9 18:39:14

Все было отлично, пока мне действительно не понадо...

Все было отлично, пока мне действительно не понадобилась моя страховка. Я подал иск из-за повреждения водой спальни моей дочери. Они не стали его покрывать, потому что на момент заключения контракта не хватало черепицы. Однако ко мне пришел подрядчик и посмотрел на крышу. Он сказал, что крыша была повреждена в результате недавнего града. У меня были документы от подрядчика, и парень, который пришел ко мне домой, чтобы проверить это, даже не взглянул на них. Я немедленно заменил плитки и исправил повреждения сам. Они также отказали мне из-за повреждений от града ... и не только ... Я получаю письмо, в котором говорится, что меня бросают, если я не отремонтирую крышу. Мне потребовалось слишком много времени, чтобы отправить апелляцию (моя собственная вина, потому что я новичок в этом домовладельце, но они не уделяют вам много времени ... это почти как будто они подставили вас для своей выгоды), но несмотря на это я Я не понимаю, как они не будут это освещать и как, начав освещение, они могут отказать вам? У них действительно была фотография пропавшей 1 плитки, но на крыше больше ничего ... Я буквально никогда в жизни не писал отрицательных отзывов, я просто чувствую, что это афера ... эти люди забрали мои с трудом заработанные деньги тогда, когда я нужны услуги .. они ничего не делают. На данный момент я ничего не могу сделать, я очень разочарован и надеюсь, что они понимают, что потеряли пожизненного клиента.

Переведено
D
2020-4-9 17:42:03

Universal Insurance по-настоящему впечатлила меня ...

Universal Insurance по-настоящему впечатлила меня тем, как они обработали мое требование в напряженное и хаотичное время после урагана Ирма. Специалист по урегулированию претензий быстро связался со мной и был хорошо осведомлен в деталях причиненного ущерба. Престижность Universal и их команде!

Переведено
J
2020-4-9 15:46:01

Худшая страховая компания, с которой нужно иметь д...

Худшая страховая компания, с которой нужно иметь дело. Открыл претензию 8 месяцев назад. Только что получил чек ... так как им потребовалось много времени для выплаты, моему дому нанесен еще больший ущерб из-за невозможности починить крышу в течение 8 месяцев. Как только пришлют последний чек, я их бросаю.

Переведено
t
2020-4-9 11:06:31

Я связался с Universal по поводу заявки, которая б...

Я связался с Universal по поводу заявки, которая была подана и ожидала ответа. Очень представительный и информативный представитель, Стив Монтгомери записал мою информацию, чтобы проверить ее, а затем позвонил мне и дал ответ, и в тот же день был отправлен чек. Я хочу поблагодарить его за все его усилия, и компании очень повезло с ним.

Переведено
K
2020-4-9 8:44:22

В настоящее время у меня дома плесень из-за пробле...

В настоящее время у меня дома плесень из-за проблем с влажностью. Это довольно экстремально. И у меня было несколько оценок за короткий промежуток времени, потому что я думал, что это ускорит процесс, поэтому даже взял целый выходной день, чтобы позаботиться о вещах и получить оценки, а не для того, чтобы потратить 350,00 ойтов, если в кармане есть мой дом просканировано на предмет повреждений труб по запросу наладчиков. У меня никогда не было никаких претензий, так как у меня была эта страховка, и у моего сына астма, и я обратился к наладчику по поводу состояния здоровья моих сыновей и того, как плесень может повлиять на него, и потому что у нас нет денег, чтобы получить собственный отель, и больше нигде идти, у нас нет выбора, кроме как ночевать в лепном доме. На прошлой неделе мне сказали, что я получу информацию от наладчика, но от него не было вестей. Я писал ему несколько раз, и мои подрядчики остались без ответа. Я так разочарован этой компанией. Если мой сын заболеет из-за этого, страховка возьмет на себя ответственность за это, поскольку в моем полисе есть покрытие плесени. Очень огорчающе . Я живу в Индиане, и, к счастью, влажность сейчас снижается, поэтому могу только молиться, чтобы это помогло.

Переведено
S
2020-4-8 21:22:48

Действительно отличный опыт, честно говоря, я удив...

Действительно отличный опыт, честно говоря, я удивлен! Райан быстро вышел в дом, и работать с ним было приятно. Гэми, наш настольный наладчик тоже был потрясающим! Они обеспечили отличное спокойствие и сервис во время стрессового мероприятия! Спасибо!

Переведено
M
2020-4-8 15:17:08

Я отправил в Universal документацию общего клиента...

Я отправил в Universal документацию общего клиента, чтобы восстановить амортизацию, начисленную по его претензии с июня 2018 года. Я звонил слишком много раз, чтобы следить за ходом работы. У меня слишком много пустых обещаний, чтобы сосчитать. Наконец-то мне помогла Лия. Она искупила мое впечатление о вашей компании. Она сдержала свое слово и держала меня в курсе того, что происходило с иском. Она решила вопрос в течение недели. Она была единственным сотрудником вашей компании, с которым я столкнулся, и выполняет свою работу с усердием и добросовестностью. Спасибо за все, что ты делаешь, Лия!

Переведено
J
2020-4-7 17:27:41

В целом замечательный опыт обслуживания клиентов. ...

В целом замечательный опыт обслуживания клиентов. Представители, с которыми я имел дело в прошлом, мы очень хорошо осведомлены и очень полезны.
Спасибо Universal!

Переведено
P
2020-4-7 8:17:04

Прошло более 2 лет с тех пор, как мой дом был зато...

Прошло более 2 лет с тех пор, как мой дом был затоплен. Вам еще предстоит сделать то, что правильно. Ваши постоянные задержки в судебном процессе только доказывают вашу честность.
В ответ на ваш ответ. Проблема, о которой вы упомянули, была решена до нашей первой и единственной встречи по медитации в 2016 году. Это верно не в 2017 и не в 2018 году. Я с нетерпением жду следующей встречи по медиации. Ваш ответ только укрепляет мою решимость.
Спасибо
16.11.2018 Согласно моему юридическому представлению, второе посредничество было отменено. Я не знаю, что сказать.

# UniversalProperty & CasualtyInsuranceCompany
#UniversalProperty

Переведено
C
2020-4-7 6:58:09

Кейтлин быстро и профессионально обработала претен...

Кейтлин быстро и профессионально обработала претензию на нашу собственность. Она помогла значительно улучшить стрессовую ситуацию. Мы очень благодарны ей за прекрасный сервис!

Переведено
B
2020-4-6 21:33:45

Джозеф был очень вежлив и организовал (СНОВА) уско...

Джозеф был очень вежлив и организовал (СНОВА) ускоренное рассмотрение моего иска. Десять дней назад мне обещали ускоренное рассмотрение, но этого, по-видимому, не произошло, так как моя претензия все еще не была оформлена. Я дал три звезды из-за Джозефа и не дал бы ни одной, если бы не он. Человек, который ранее обещал ускоренную обработку, очевидно, уронил мяч.

Переведено
P
2020-4-5 22:24:19

Эта компания ужасная! Я никогда не видел, чтобы ко...

Эта компания ужасная! Я никогда не видел, чтобы компания отклоняла иск о недостаточном ущербе, а затем отвергала требование о слишком большом ущербе. Эта компания отклонила мои претензии по кровле семилетнего дома, заявив, что моя крыша была повреждена из-за моей халатности и что семилетняя крыша достигла ожидаемого срока службы. Если вы когда-нибудь получите настройщика по имени Скайлер Фелдер, попросите его переназначить! Немедленно! Он не будет тщательно рассматривать ваше заявление и никогда не свяжется с вами ... это не лучшая практика страховой компании. Я ожидал гораздо лучшего лечения ... особенно за то, что я плачу. Я делаю все возможное, чтобы люди знали, что НЕ нужно покупать страховку в этой компании, потому что, в конце концов, это пустая трата! Их претензии выплачивать не будут.

Переведено
B
2020-4-5 19:50:04

Не рекомендовал бы и хотел бы дать отрицательные з...

Не рекомендовал бы и хотел бы дать отрицательные звезды. ** См. Опубликованную мной фотографию их теневых практик из статьи в The Ledger от 1 мая 18 года. ** Мой совет - подписать контракт с другой компанией. Прочитав многочисленные отзывы разочарованных держателей полиса, я обнаружил, что далеко не одинок! У меня есть свой полис в течение нескольких лет, и несколько лет назад у меня была претензия к Universal. Когда приехал оценщик, казалось, что они намеревались всеми возможными способами отрицать покрытие, хотя, по словам оценщика, то, что «скрывается» в моем доме (с их собственных слов и политики), агент начал отследить информацию, чтобы они могли не обязан. Нам пришлось покрыть это из своего кармана, чтобы не было больше повреждений, хотя в моей политике сказано иное. Как я понял, это, видимо, вполне типично для Universal. Возьмите деньги, избегайте покрытия клиентов, плохого обслуживания и задержки ответов. Я уверен, что могу получить общий ответ от моего обзора. Также, на мой взгляд, их рейтинг ложный. Их рейтинг на уровне 3,1, вероятно, неточный, поскольку их андеррайтеры и сотрудники хвалят, оставляя, конечно, 5-звездочные отзывы. Между каждыми 5-8 отзывами потребителей запутывается звездный отзыв о компании от агента или представителя. Например, вчера вечером, когда я публиковал это, после прочтения обзоров, прямо над негативом появился политический писатель, критикующий своего конкурента и хвалящий Universal Property. Им нельзя позволять делать это, так как это может ввести в заблуждение относительно точности услуг, предоставляемых реальным клиентам. Ужасно. Интересно, говорят ли они им публиковать свои блестящие обзоры? Вау...
* Обновление * У нас была претензия до урагана Ирма в Центральной Флориде, который был вызван падающими обломками. У Universal была вся соответствующая документация и предложения многих подрядчиков. Они отложили решение этого вопроса на 3 месяца из-за несвязанной проблемы, которая не имела ничего общего с самой претензией. (это была опечатка в 1 из 5 представленных заявок подрядчиков, которые нам не требовалось давать 5 оценок, но мы хотели показать более 3 для справедливости.) Таким образом, нашей семье пришлось пережить ураган категории 3 без ремонт завершен, обеспечивая нашу личную безопасность и стабильность структурной целостности наших домов из-за опечатки. Невероятно.

Переведено
J
2020-4-5 13:27:08

Ваш инспектор не проверил мою крышу должным образо...

Ваш инспектор не проверил мою крышу должным образом, и теперь у меня есть утечки в моей комнате FL, кухне и гараже. Это должно было быть покрыто вашей компанией, но не было. Возможно, газеты и адвокат захотят разобраться в этой неразберихе. Очень разочарован в вашей компании, я взял вашу страховку, чтобы защитить меня, а вы нет.

Переведено
A
2020-4-5 4:31:45

Мне повезло, что Таня ответила на мой звонок сегод...

Мне повезло, что Таня ответила на мой звонок сегодня в Universal Property. Она помогла мне выйти из очень сложной ситуации со страховкой. Таня была понимающей и чуткой, именно то, что мне было нужно в тот момент.

Переведено
C
2020-4-5 1:17:11

Если вы призываете к рассмотрению претензий, Майро...

Если вы призываете к рассмотрению претензий, Майрон Готли - худший агент, который у них есть. Если вам нужны претензии, ПОМОГИТЕ, получите Николь Терк. она очень компетентна и быстра и может своевременно и аккуратно предоставить вам информацию о ваших настройщиках. Она смогла ответить на все мои вопросы в течение десяти минут. Ранее в тот же день я позвонил с теми же вопросами, и Майрон Готли потратил больше часа моего времени и ничего хорошего не сделал для тебя, Николь!

Переведено
U
2020-4-4 21:10:42

Эта преданность компании мне в затруднительном пол...

Эта преданность компании мне в затруднительном положении ... с помощью их оценщика претензий / Тиффани Макколл, которые взяли на себя мой кризис своей обязанностью ускорить мое требование. В моем доме, пока я живу с температурным индексом выше 100 градусов, без охлаждения в моем доме. Поскольку я являюсь одним из их новых клиентов, столкнувшихся с ужасной ситуацией, она общалась со мной на протяжении всего моего заявления, и прислушивалась ко мне и моим письмам по электронной почте для нее приоритетом и со всеми моими проблемами. Если, я должен сказать, когда моя претензия покинула ее отдел на последнем этапе моего требования по ремонту, необходимому для замены моей системы охлаждения, она продолжала общаться со мной ... этот опыт должен почувствовать каждый покупатель. любой бизнес. Эту компанию, я рекомендую им быть 5-звездочной компанией, которая уважает их обслуживание клиентов, независимо от того, как долго они являются одним из их страхователей.

Переведено
L
2020-4-4 15:04:56

Наше путешествие с Universal Property & Emerty Ins...

Наше путешествие с Universal Property & Emerty Ins. произошел в результате урагана Флоренс 9 сентября 2019 года в Уилмингтоне, Северная Каролина. За наши 42 года владения домом нам ни разу не приходилось подавать иски такого масштаба. Мы действительно не знали, с чего начать. Нам назначили Лизу Митчелл-Фаниэль в качестве эксперта по претензиям. В Universal Property не могло быть лучшего человека, работающего на них, чем Лиза. Она преданный и заботливый человек. Она всегда была рядом, чтобы направить нас с нашими многочисленными вопросами, и она была рядом, успокаивая нас, когда ситуация становилась невыносимой. Она была нашим Солнцем! Сама компания была очень тщательной и своевременно урегулировала претензии. Спасибо Universal Property и спасибо Лизе Митчелл-Фаниэль.

Переведено
A
2020-4-4 0:08:16

Обычно у нас большой опыт работы с Brightway, одна...

Обычно у нас большой опыт работы с Brightway, однако в последнее время мы были менее впечатлены. Им требуется больше недели, чтобы ответить на запросы, и мы представили обновление нашей политики месяц назад, но до сих пор нет решения. Разочарован их общением прямо сейчас. Надеюсь, что все быстро разрешится.

Переведено
C
2020-4-3 12:09:07

Я хотел рассказать вам о том прекрасном опыте, кот...

Я хотел рассказать вам о том прекрасном опыте, который у меня был сегодня с вашим представителем Бенсоном Жан Батистом. Он был чрезвычайно осведомлен и терпелив
Он помогал мне со всеми моими вопросами и проблемами, и к концу нашего разговора все было решено. Бенсон - настоящий актив и выделяется среди других в своей области. Он заслуживает особого признания, которое вы сочтете нужным ему дать.

Переведено
M
2020-4-2 13:37:42

У меня есть цитата от агентства, цена на которую д...

У меня есть цитата от агентства, цена на которую для Universal была потрясающей. Я планировал получить страховку, но когда они сказали, что не принимают кредитные карты, это меня встревожило. Какой тип компании не может принять кредитную карту? Это побудило меня проверить отзывы в Интернете. Спасибо всем, кто разместил здесь. Никогда не будет достаточно пятизвездочных обзоров ... фальшивых или нет, чтобы компенсировать всех этих людей, которые были сожжены. Я обратил ваше внимание и отказался от этой компании благодаря вашим усилиям!

Переведено
C
2020-4-1 22:56:09

С 28 января 2017 года меня не было дома из-за пожа...

С 28 января 2017 года меня не было дома из-за пожара, это место очень медленно возмещает деньги за аренду и согласовывает сумму, чтобы исправить собственность в маргейт, Флорида, если бы это место заплатило деньги, необходимые для ремонта моего дома и вовремя возместили арендную плату, это была бы отличная компания, но путь, которым пошла эта претензия, ужасен.

Переведено
G
2020-3-28 16:37:41

Я не уверен, что вы хотите это здесь, но мы, Мэдде...

Я не уверен, что вы хотите это здесь, но мы, Мэддены, не смогли получить ответ от Universal re: наши многочисленные заявки в течение нескольких месяцев. Так продолжалось до тех пор, пока нас наконец не направили к Лии, которая, наконец, общалась с нами в режиме реального времени. За это мы даем вам 5-звездочный рейтинг. Теперь вопрос в том, сможем ли мы наконец прийти к разумному и успешному разрешению нашей претензии?
Спасибо за Лию.

Переведено
M
2020-3-27 8:38:52

Было бы хорошо, если бы то, что мне сказали, было ...

Было бы хорошо, если бы то, что мне сказали, было выполнено.
ДРУГИМИ СЛОВАМИ
О, СПАСИБО, УНИВЕРСАЛЬНАЯ СТРАХОВАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОМПАНИЯ ПО СТРАХОВАНИЮ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗА ПОМОЩЬ УСТАНОВИТЬ МОЮ СТРАХОВУЮ ПРЕМИУМ С ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ ВОЗВРАТОМ! СПАСИБО Б У Т!
ОТПРАВКА МОИХ (ЧЕК) ДЕНЕГ В TIAA BANK, МОЕМУ ИПОТЕЧНОМУ ВЛАДЕЛЬЦУ ВМЕСТО ОТПРАВКИ МНЕ ЧЕКА, КАК МНЕ СКАЗАЛИ И ОБЕЩАЛИ, БЫЛА СБОЙ!
НИЧЕГО КАК МИЛЛИАРДЫ КОМПАНИИ, ПОМОГАЮЩИЕ ДРУГОМУ, НИЧЕГО, ЧЕМ ПОМОГАЮТ ЗАКАЗЧИКУ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ, ЖИВУЩИМ НА 1224 ДОЛЛАРОВ В МЕСЯЦ: <(
ЭТО МАЙКЛ Х. ГАЛЬПЕРИН из CORAL SPRINGS, FLORIDA 33071.

Переведено
L
2020-3-27 7:14:16

Если бы я мог поставить отрицательную оценку Unive...

Если бы я мог поставить отрицательную оценку Universal Property and Casualty, я бы поставил. Мой дом получил повреждение моего первого этажа из-за протечек плиты 21.12.2017. Я позвонил в иск в тот вечер. Наладчик не был отправлен до 08.01.2018. Он вышел, сделал то, что я считаю «беглым взглядом» на мой дом, и ушел. Я много раз звонил в Компанию по поводу статуса моей кухни, столовой и гостиной, так и не получил удовлетворительного ответа. Я оставил много сообщений назначенному настольному наладчику, а также по электронной почте и ни разу не получил ответный звонок / электронное письмо. Однажды я получил чек на 4100 долларов, чтобы покрыть убыток, который даже не начал возвращать мой дом туда, где он был до потери. На сегодняшний день 03.05.2018 претензия остается неурегулированной. Эта компания УЖАСНАЯ. Обновите ... все звонки были инициированы мной, и когда я разговаривал с кем-то там, это всегда было обслуживание клиентов, и мне каждый раз говорили одно и то же ... претензия должна была быть передана дежурному специалисту, что заняло несколько недель. Я оставлял сообщение за сообщением для настройщика, после того как он был назначен, никогда не получая от него ответа на звонки или электронные письма. Я нанял государственного аджастера, потому что не смог получить ответа от вашей компании. Когда я прошел проверку lowball, которая даже близко не способствовала устранению ущерба, нанесенного моему дому, я понял, что принял правильное решение, наняв государственного Настройщика. Вашей компании должно быть стыдно за то, как вы относитесь к своим клиентам. У меня есть все фотографии и документация, чтобы показать, как вы умеете зарабатывать больше денег, не обращая внимания на застрахованных

Переведено
Y
2020-3-26 15:26:49

Я не рекомендую никому оформлять эту страховку.

Я не рекомендую никому оформлять эту страховку.
У меня есть претензия к ним из-за урагана Ирма, и я все еще жду достижения соглашения. Мой дом разрушен, потому что мы не смогли устранить ущерб, нанесенный ураганом. Предложение, которое они прислали мне, является неуважительным, и даже в этом случае мы собрали страховую сумму. У нас есть страховка для удовольствия, потому что, когда у вас есть ущерб, они не хотят платить, но они хотят, чтобы вы заплатили их гонорары.

Переведено
R
2020-3-26 13:19:35

Я определенно рекомендую универсальное страхование...

Я определенно рекомендую универсальное страхование. Тиффани МакКолл отлично справилась с моим заявлением. Она была очень профессиональна и помогла мне своевременно закрыть мой иск. 5 звезд плюс плюс для Тиффани МакКолл и компании в целом.

Переведено
K
2020-3-26 7:54:42

Я узнал в Интернете, что моя претензия закрыта, и ...

Я узнал в Интернете, что моя претензия закрыта, и проверить свои документы на предмет объяснения. Но НЕТ документов. Мне сообщили, когда я позвонил, потому что мой ущерб был меньше моей франшизы, но они не знали, почему была сгенерирована такая форма, которая мне нужна для FEMA. Каждый раз, когда я звоню, представители продолжают говорить, что не знают, почему форма не была сгенерирована, и что я получу ее через несколько дней. Сегодня представитель сказала, что она попросит своего руководителя связаться с моим руководителем экзаменаторов. Затем она посоветовала мне позвонить самому экзаменатору Леонардо. Я не мог связаться с ним, как и все представители, с которыми я говорил, не могли связаться с ним для получения документа. Представители на самом деле хорошие, они просто не могут связаться с моим экзаменатором, чтобы сгенерировать мою форму отказа.

10-24-18 - Сегодня я получил письмо по электронной почте. B / c представители были очень милы, и теперь моя проблема решена, я повысил свой рейтинг.

Переведено
L
2020-3-24 20:53:43

Если вы не можете справиться с головной болью, не ...

Если вы не можете справиться с головной болью, не выбирайте эту страховку для своего имущества.
Была проблема с Ирмой во время последнего урагана. Я подал претензию. Они послали кого-то в мой дом .... После осмотра мне посоветовали отозвать это требование из-за моей франшизы. Что я сделал, и я получил письмо о том, что иск был отозван ...
Теперь, в апреле 2018 года, у меня возникла проблема с ванной. Я позвонил в компанию, которая обнаружила утечку. Принял соответствующие меры, чтобы остановить утечку ... Я выбрал специалиста по урегулированию претензий, который будет представлять меня ...
Удивительно, но они позвонили оценщику претензий и попросили нас предоставить результат (полученные деньги и так далее) последней претензии, которая была отозвана ..... Имеет ли это смысл для кого-то?

Переведено
J
2020-3-24 14:50:17

Запустить. У этой компании ужасное обслуживание кл...

Запустить. У этой компании ужасное обслуживание клиентов и нет льготного периода. Моя страховая компания отправила массовую оплату по почте, и мое страховое покрытие истекло. Итак, моя страховая компания предложила в качестве жеста доброй воли выписать чек на ночь, и мне посоветовали заплатить 10 долларов и заполнить декларацию об отсутствии убытков даже после того, как выпадет массовый чек с датированной печатью. Меня несколько раз спрашивали, что меня беспокоит, а затем супервайзер вручную выставил штраф за просрочку, «потому что она могла». Нереальный. За свою жизнь у меня было несколько страховых компаний, и я никогда не испытывал такого плохого обслуживания.

Переведено
Universal Property and Casualty Insurance Company

Universal Property and Casualty Insurance Company

3.4