Vandergriff Hyundai Обзор

У меня возникли проблемы с датчиком шин, и мне сказали, что все мои датчики неисправны, и мне предложили заплатить около 650 долларов за ремонт. Я отклонил это предложение и пошел на скидку на шину. Дисконтная резина нашла только один неисправный датчик и заменила его за 60 долларов. Если бы я не ходил по магазинам в этом месте, я бы воспользовался мной. Нам нужны честные механики и представители сервисного центра в отрасли, а не люди, которые будут брать с нас каждую копейку, которая у нас есть. Вы очень недовольны обслуживанием Hyundai, и честно вы получите больше постоянных клиентов, чем когда-либо, воспользовавшись услугами людей.

Не тратьте время зря.
Они назначили мне встречу. Когда я вошел, они упомянули, что у вас даже нет расписания? После двух подтверждений по электронной почте, даже в тот же день, когда была назначена встреча. Заставил меня остаться на час без посторонней помощи с офисными людьми, сидящими без дела и смеющимися? Мы постояли на улице еще 20 минут, пока наконец не появился наш сервисный представитель Крис Фредерикс (с которым было невероятно трудно общаться и работать). Крайне непрофессиональное и грубое обслуживание. Подозрительные продавцы, которые не сообщают вам точную информацию или стоимость. Продавцы просто пытаются заработать деньги. Играйте с условиями оплаты и первоначальными взносами, чтобы увеличить общую сумму, но действуйте так, как будто они вам помогают. Если вы укажете что-то в транспортном средстве, вместо того, чтобы сказать вам, что они его изучат, они будут спорить с вами, что все в порядке. Очень разочарован неприятным и подлым обслуживанием, которое мы получили. Хорошо, что мы не купили здесь.

Обслуживание было выполнено быстро и качественно. Отлично сработано.

Итак, я пошел посмотреть подержанный Hyundai Veloster 2017 года в этом представительстве, Carfax был чистым, ни о каких авариях или повреждениях не сообщалось. Мне понравился внешний вид машины, но я настоял на том, чтобы провести осмотр, потому что у меня есть друг-механик. После того, как мой механик осмотрел машину на механическом домкрате, они обнаружили, что два колеса с правой стороны полностью погнуты, а внутренняя часть шины порвалась. Я вернулся в автосалон, сообщил им об этом и спросил, могут ли они это исправить. Через 20 минут ожидания их обсуждения выходит менеджер и говорит, что, если у машины есть такая проблема, она не соответствует их стандартам, и они предпочли бы вообще не продавать ее. Они даже не дали нам вариант со скидкой, чтобы мы могли исправить это сами, и просто сказали, что не продают эту машину, что было ложью, и машина все еще находится в списках и доступна, мы даже позвонили позже с другой номер и спросили, доступен ли Veloster и есть ли у него какие-либо проблемы, и они сказали, что все в порядке! Я думаю, было действительно очевидно, что они пытаются продать это кому-то, кто просто доверял бы Carfax и не осознавал бы проблемы, вместо того, чтобы беспокоиться о том, чтобы их исправить! Только будьте осторожны, покупая у них машины, им нельзя доверять!

Если бы отличное обслуживание клиентов от Джонатана помогло мне от начала до конца в моем отзыве и обслуживании моего автомобиля, я вернусь и буду оказывать свои услуги для своего автомобиля там

Они просто лжецы. Что они обычно делают, так это позволяют продавцу в Интернете порекомендовать несколько автомобилей по очень низким ценам в чате или по телефону и привлечь покупателей. Затем, как только вы доберетесь туда, появится другой продавец, который скажет, что машины недоступны, и предложит другую машину по гораздо более высокой цене. Так что СМОТРИТЕ!

Все были действительно круты, и процесс был совсем недолгим. Сели в машину я хотел!

Лу Маргетис был самым дружелюбным и знающим человеком, с которым мы с женой имели дело, покупая машину. Он сделал весь процесс максимально гладким.

Как-то нервничает в первый раз, покупая у дилера, но Патрик сделал этот опыт безболезненным и беспроблемным.Я определенно рекомендую, чтобы любой, кто хочет купить новый или подержанный автомобиль, остановил vandegriff Hyundai и увидел, что Патрик лучший

Трэй был великолепен, это было действительно быстро, и он преобразовал все, что мы искали! Большое спасибо за помощь и дружелюбное обслуживание! Продолжайте в том же духе

Я приехал очень подготовленным и провел свое исследование перед тем, как войти. Сказал им, что хочу посмотреть на конкретный автомобиль, который, как я думал, будет готов, когда я приеду туда, но им пришлось переместить другие машины, чтобы добраться до него. Оказавшись в зоне выставочного зала, я должен признать, что был шокирован тем, что он был забит покупателями. Тогда я думал, что сегодня нет хороших сделок, если они так хорошо продаются. Переговоры начались медленно, так как мы находились на расстоянии многих миль. Но я снова пришел подготовленным и провел свое исследование. Каждый раз, когда я отказывался от их предложения и говорил вот что, я ожидал, что молодой продавец обязательно подойдет к менеджеру по продажам. Молодой Алекс отлично справлялся со мной. К концу я снова был шокирован тем, что получил все, что хотел, и даже больше. Я получил то, что считаю фантастическим автомобилем по фантастической цене. Я не могу отдать должное молодому Алексу за то, что его не испугала моя жесткая позиция. Он был честным, искренним, много работал и хорошо разбирался в транспортном средстве и процессе финансирования. Молодой человек оставался со мной на протяжении всего процесса. Это вторая машина, которую я купил в дилерском центре Vandergriff, и я считаю, что получил от них лучшие предложения и услуги по сравнению со всеми другими автомобилями, которые я покупал у других дилеров в прошлом. Определенно 5 звезд для молодого Алекса, и я должен сказать, 5 звезд для менеджера по продажам и всего представительства Vandergriff.

Шанталь была восхитительна! Приобретая автомобиль, я не испытывал стресса! Выслушал все мои вопросы!

Я пошел помочь отцу найти ему подержанную машину. Сразу же через 20 минут я вылетел за дверь, этот автосалон отказал мне в деньгах и не захотел вести переговоры. Они позволили мне уйти как один недовольный покупатель. Я бы не стал тратить свое время на приезд сюда. Моя семья и друзья тоже не приедут сюда !!

Дэвид - великолепный человек в сфере обслуживания, он очень внимательно относится к ситуации и помогает вам принять мудрое решение с минимальными затратами.

Эммануэль был замечательным продавцом, очень приятным и общительным. Рассказывает, что искренне работает с вами и дает отличные впечатления. Вернется и купит у него снова.

С Одри было очень легко работать. Она ответила на все мои вопросы и все настроила, так как мы приехали из другого города. Опыт работы в автосалоне занял около часа.

Управлял всей сделкой из Луизианы. Автомобиль был именно таким, как и было обещано, и отличный торговый представитель. Все были очень вежливы. Отличный опыт.

• Обновление Хотя это не отменяет всего опыта, полезно, чтобы кто-то позаботился достаточно, чтобы исправить ситуацию. Я уже заплатил деньги и подписал контракт, так что они, конечно, не были обязаны исправлять ситуацию. Немного удивительно со стороны такого крупного юридического лица. * Конец обновления *

Ужасный опыт покупки машины! Первый раз покупаю автомобиль, поэтому у меня нет опыта в этом процессе, но никакие впечатления от покупки не должны быть настолько плохими. Мы были удивлены «платой за кондиционирование» в размере 3000 долларов после того, как согласились купить автомобиль по цене, указанной в Интернете. Эта «плата за кондиционирование» должна была покрыть стоимость тщательной очистки автомобиля и некоторого восстановления его. На мой взгляд, эта «плата» - это способ попытаться воспользоваться преимуществами клиентов и взимать больше денег, поскольку вы ожидаете, что авторитетный дилерский центр предложит автомобиль, прошедший определенную подготовку. Их объявленная в Интернете цена была полной шуткой, потому что они не собирались продавать автомобиль по объявленной цене. Когда нас спросили об этом, нам ответили, что «другие дилеры тоже поступают так», как бы для оправдания уплаты налогов. Перед тем, как появиться, мы спросили о графике процесса покупки, чтобы мы знали, чего ожидать, и где сказали, что это займет 1 час или меньше. Это превратилось в 3,5-часовое испытание, о котором я хотел бы, чтобы они были заранее, чтобы мы могли оставить наших трех маленьких детей дома. В целом опыт оставил неприятный привкус во рту. В итоге мы купили машину, потому что, честно говоря, я устал. Весь процесс истощил меня, и в целом это была не самая худшая цена в мире. Я бы никогда больше не стал здесь заниматься бизнесом и не рекомендовал бы это место другим. Я приложил фотографии того, в каком состоянии находился автомобиль после "кондиционирования" (которое, кстати, заняло целую неделю!)

Нашел в Интернете машину, которую я хотел, и связался с ними, чтобы они приехали и посмотрели ее, Джош давал мне советы по машине и помог мне рассчитаться с оплатой за то, что мне больше всего подходит. Гектор, менеджер по продажам, даже пришел, чтобы убедиться, что все идет хорошо, и даже удостоверился, что они дважды детализировали и осмотрели для меня автомобиль в последний раз, прежде чем он оказался в моих руках. Эти ребята упорно трудятся, чтобы обеспечить обслуживание клиентов этого города, и я ценю их пройдя через все усилия, которые они завоевали свой бизнес на всю жизнь.

Роберт Стоун из Vandergriff Hyundai проделал огромную работу, подыскав мне машину со всем, что я хотел!

Мой опыт был очень легким, и наш продавец дал им все, что мы хотели! Надеюсь, я вернусь, когда будет время покупать что-то новенькое! Спасибо за все

Приятно искать машину и не попасться в толпу продавцов, но они доступны, если у вас есть вопросы. Я купил свои последние 3 Хюндай здесь. Мой муж на своем 2-м. И вот моя дочка со своей 1-й. Так что было приятно увидеть Лу. Знакомое лицо, которое раньше помогало нам с нашими машинами. Очень представительный и искренний парень, который действительно помог нам, чем мог, чтобы помочь нам найти подходящий автомобиль и сделку. Из-за него и его команды мы уехали с 3 автомобилями со стоянки. Спасибо за заботу о нас и за положительный опыт покупки первой машины моей дочери! #hyundailife #vandergriffhyundai

Лучшие впечатления, которые у меня были при поиске новой машины !!

Я только что купил свою вторую машину у Вандегрифа, и это не могло быть более приятным опытом. продавец, который мне помог, был Фернандо Бальтазар, и он сделал покупку нового автомобиля проще, чем заказ в McDonalds Drive thru. Я позвонил заранее, потому что мы живем в часе езды, но по предыдущему опыту знал, что этот представительский центр гостеприимный и расслабленный. Я ненавижу напористых продавцов, и это того стоит. Я дал ему свой список «потребностей / желаний» по телефону, и у него было несколько вариантов для нас. Мы позаботились обо всем, что можно было сделать по телефону, поэтому в офисе продаж было сделано только то, что нужно было сделать, поскольку с нами были трое моих детей (у них было место для игр и напитков для детей). Это был безболезненный приятный опыт, и я рекомендовал Фернандо всем своим друзьям и семье. Так что, если вы хотите купить новый Hyundai или подержанный автомобиль, не стесняйтесь спрашивать Фернандо и получите те же приятные впечатления, что и я.

Сдал машину на мелкие гарантийные работы и они были выполнены очень быстро. Спасибо за отличное обслуживание клиентов, Эшли!

Хорошая надбавка у тебя, парень. Прекрасная работа!!!!! "Плата за кондиционирование" мой левый мизинец

Отличный автосалон! Сотрудники отдела продаж очень вежливы, профессиональны и терпеливы, когда вы принимаете решения.
Очень хорошее место для ведения бизнеса.

Я не фанат продаж, но продавец (Брэндон Хайнс) очень помог и помог мне сделать это намного лучше. Что меня больше всего впечатлило, так это то, что мне понадобилась помощь с чем-то через неделю после продажи, и Брэндон был очень отзывчивым и быстро решил мою проблему.

Вам нужно ехать в Hyundai Vandergriff, вам нужно попросить Lou Margetis. Лу знающий, дружелюбный и услужливый. Когда мы приехали, он сказал нам осмотреться и поймать его, когда мы будем готовы поговорить или пройти тест-драйв. Никакой тактики продаж под давлением, никакой снисходительности. Лу была хороша для нашей 4-летней девочки и помогала ей развлечься, пока она пережила то, что в противном случае было бы несчастным для 4-летнего ребенка. Когда вы доберетесь до финансов, вам нужно будет работать с Дариусом Картером. Слушайте, финансы - это деньги. Дариус помог мне с 5,99% годовых до 3,29% годовых. Он был так хорош, что заставил меня сделать то, чего я никогда не делал, а именно купить расширенную гарантию. Сделка Дариуса была настолько хорошей. Лу и Дариус были настолько хороши, что мы с женой купили новые машины, и мы убедили себя, что «просто ищем».

Уго Гарсиа - отличный продавец. Я обязательно привезу членов своей семьи для еще одной покупки в ближайшие несколько дней.

Покупатели будьте осторожны. Я сделал три телефонных звонка и поговорил с тремя людьми, которые хотят, чтобы менеджер спросил о подержанном автомобиле на их участке. Все трое сказали, что это чистый Carfax и машина в отличном состоянии. Подойдя к машине, было очевидно, что машина что-то пережила. На капоте машины было три огромных вмятины, а также несколько других вещей вокруг кузова. Эта информация должна быть раскрыта во время одного из телефонных звонков и при размещении в Интернете. Вместо этого я потратил полтора часа на дорогу и обратно. Я сказал и менеджеру, и директору, что их обслуживание клиентов неприемлемо. Оба пытались продать мне машину, заявляя, что могут позаботиться о звонках. То, что я пытался сделать, было полностью упущено. Я не вернусь в этот дилерский центр и не буду никому рекомендовать его.

Патрик был очень хорошо осведомлен и готов помочь. Он сделал наш опыт покупки весьма приветливым. Он нашел именно то, что мы искали, и сделал это очень профессионально и вежливо. Нам нравится наш новый Tucson. Спасибо, Патрик.

Здравствуйте, и я не знаю, сколько людей обращают внимание на эти обзоры, но я хотел отдать на это свои 2 цента.

Я купил свою машину в Vandrgriff Hyundai и купил ее около 3,5 лет назад. Машина отличная, и мой торговый представитель был очень хорош.

Однако я отправился забрать свою машину в автосалон, потому что Hyundai предупредила владельцев автомобилей об очень опасной проблеме с их двигателем. Когда я приехал в сервисный центр, меня посетила работница по имени Мерседес, и я сказал ей, что у меня на машине есть индикатор проверки двигателя. Она сказала мне, что дилерский центр может провести диагностическую проверку, чтобы узнать код ошибки. Она сказала мне, что диагностическая проверка стоила 150 долларов, что слишком много для диагностической проверки. Я могу сделать это в AutoZone или Pep Boys бесплатно или с моим датчиком Bluetooth OBD2. Она сказала мне, что если с машиной что-то не так, то «150 долларов могут пойти на ремонт», что имело для меня смысл, поэтому я согласился.

На следующий день мне звонит Мерседес и сообщает, что моей машине нужен пакет для экономии топлива и новые свечи зажигания. Когда я добавил к цене вычет в размере 150 долларов, она упомянула, что вычет - это отказ от диагностической проверки ?? Я пытался объяснить ей это, но она была очень грубой, говоря надо мной и не давая мне говорить. Я сказал ей, что она не сообщала мне об этом заранее и пыталась сказать ей, что она должна была сказать мне, что вычет должен был быть описан как отказ от платы за диагностику, но она буквально не позволяла мне говорить . Я поделюсь беседой и своим опытом с официальной компанией Hyundai.

Сегодня я пошел за своей машиной, и было очень неприятно находиться там в офисе обслуживания. Протоколы Covid-19 не соблюдались. Тот же самый сотрудник находился буквально в одном футе от меня, и все люди собирались вместе. Кроме того, я видел, как несколько сотрудников правильно надели маски. Я знаю, что это небольшое пространство, но в других помещениях много места. Я потрясен их отделом обслуживания. Я собираюсь навсегда рассказать всем своим друзьям, что никогда, кроме как из любого дилерского центра Vandrgriff, и особенно из этого Hyundai Vandrgriff. У меня были Toyota и Chevrolet в других дилерских центрах, и они всегда были очень честными и искренними со мной, но этот сервисный центр был самым худшим.

Спасибо за помощь, которую я здесь получил. Я рад, что мне не пришлось долго ждать.

Сервис отстой !!! Все еще не понимаю, почему на замену масла уходит час и 30 минут, если я был первым в очереди. Smh !!!

Виктор и Джейсон были великолепны! Очень дружелюбен и усердно работает над тем, чтобы заключить сделку, которая соответствует моему бюджету. Не могу дождаться, чтобы забрать свой Санта-Фе сегодня !!!

Пошел покупать машину, продавец Сезар был очень нетерпелив и, казалось, расстроен тем, что моя жена не была удовлетворена дефектами, которые она обнаружила на машинах, которые он нам показывал. Мы понимаем, что это подержанные автомобили, но как крупный дилерский центр они должны иметь доступ к более подготовленным "сертифицированным подержанным" автомобилям.

Когда мы наконец нашли машину, на которой мы были готовы остановиться, Сезар вернулся с ценой от Гектора, которая была выше (около 1000 долларов), чем цена, указанная в Интернете. Цена в Интернете составила 12 681 доллар, а базовая цена предложения составляла ~ 13 800 долларов.

Продавец сказал нам, что он не может пойти ниже цены, указанной в Интернете, но он может пойти выше? Сезар попросил меня сделать предложение, которое меня бы устроило, и тут я был еще больше сбит с толку. Мне сказали, что переговоров нет, а потом мне дали возможность вести переговоры.
Я попросил машину за 12000 долларов, чтобы узнать, что он скажет, он заверил, что цена не может быть такой низкой, но вернулся к Гектору, чтобы представить свое предложение.

Когда Сезар вернулся, предложение было примерно на 450 долларов ниже, потому что Гектор любезно уменьшил вдвое «сборы за подготовку дилеров». Я решил уйти, и Сезар быстро встал, собрал вещи и покинул автосалон.

Я собирался уйти, но то, что номера не совпадали, меня беспокоило. Я вернулся в автосалон и попросил у Гектора разъяснений. Он сказал мне, что добавляет 995 долларов к каждой цене, чтобы покрыть сборы за подготовку дилеров, не описанные в Интернете. Это покрывает тонировку и готовит автомобиль к выезду с участка и не является обязательным. Я уверен, что это стоимость «сертификации» автомобиля для продления гарантии. Если бы я знал об этой добавленной стоимости заранее, я, возможно, не был бы так опасен в конце.

ПОСЛЕДУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ: Представитель представительства ответил на мой отзыв, как показано ниже. Я написал Райану Риосу по электронной почте, чтобы узнать, что он сказал, но до сих пор не получил ответа. Я уже нашел машину в другом автосалоне и не собираюсь вести переговоры, но пояснение о повышении цены было бы полезно. Мне кажется, что ответ Райана Риоса - это стандартная реакция на все негативные отзывы без намерения разговаривать с покупателем.

Держитесь подальше от ДИЛЕРСТВА, ОНИ ЖЕЛАЮТ ВАМИ ПРЕИМУЩЕСТВА.

Замечательный опыт обмена моей машины на новую Elantra в компании Vandergriff Hyundai. Все были очень добры, терпеливы и отвечали моим потребностям. Особая благодарность Майклу Отману, Дариусу Картеру, Филиппу и Байрону! Байрон действительно много работал со мной и выдержал холод, показывая мне все вокруг и получая мои вещи от моих торгов в Элантре!
Отдельное спасибо всем вам!

Я взял здесь свою машину для замены масла, цена была восхитительной, а обслуживание было фантастическим. Даже получил бесплатную автомойку. Я вернусь в эти выходные, чтобы поменять шины.

Энтони и обслуживающая команда были очень любезны, они сделали все возможное. Энтони нашел время, чтобы объяснить, почему и как мы можем решить мою проблему с машиной. Я определенно рекомендую этот вид услуг !!

Замечательный опыт Энди был мне очень полезен и получил то, что я хотел, не настаивая на том, чего я не хотел!

Супер-опыт здесь - не думал, что это возможно в наши дни, но это представительство и наш продавец выполняли все, что они говорили, - и никакого давления не было. Благодаря!

Купил свою машину новой 12/10. Езжу из юго-западного Форт-Уэрта в Арлингтон, хотя там есть гораздо более близкий дилерский центр. Сотрудники отдела обслуживания понимают значение слова «обслуживание клиентов».

Мой опыт был очень приятным! Я пошел туда не зная, чего ожидать, но я получил потрясающее обслуживание от Джейсона! Он сел со мной, рассмотрел все мои варианты и помог мне решить, что лучше для меня! Замечательный сервис и определенно рекомендую всем, кто ищет автомобиль!

Они не проявляют интереса и не могут объяснить проблему с машиной.

Фернандо и Майк были исключительными и потрясающими

Большой! Лу - лучший продавец. Он делает все возможное, чтобы ваше решение было комфортным, и делает все возможное.

Мой опыт был отличным в Vandergriff Hyundai. Очень профессионально и ответил на все мои вопросы.
Работы были выполнены своевременно. Тим был хорошо осведомлен, и с ним было приятно работать.

Джеффри Кэррингтон, отличный продавец! Терпеливый, честный и очень отзывчивый. Заставляет вас чувствовать себя очень комфортно с покупкой. благодаря

Мне всегда нравится ходить в Вандергрифф, сотрудники относятся к тебе так, будто ты самый важный в здании. Персонал очень услужливый и всегда объяснит вам каждый ремонт и проблему, которая может возникнуть в будущем. Слово, которое я могу использовать для Вандергрифа, ВЫДАЕТСЯ.

Вводят клиентов в заблуждение в финансовом отделе, и они добавили еще деньги к контракту, не объясняя этого. Я советую никому не ходить туда

Моя леди заблокировала двигатель и привезла машину. Они работали с ней, чтобы разобраться в корне проблемы, и в результате они исправили и заменили проблему без каких-либо затрат для нас, а также предоставили ей автомобиль, который она могла брать в долг, пока работа не будет завершена.

Не говорю, что это случится со всеми, но в целом впечатления до сих пор были не менее чем отличными.

В настоящее время она чувствует себя немного избалованной ездой на Сонате 2020 года.

У меня был отличный опыт от начала до конца - я всем очень рекомендую этот сервисный центр.

Андрей проделал огромную работу, помогая нам сесть в идеальную машину! Обязательно буду постоянным покупателем!

Забрал машину сына сегодня впервые. Коди был добрым и эффективным и нашел время, чтобы объяснить услугу, которая будет выполняться на расстоянии 30 000 миль, а также дополнительные элементы. Я очень доволен этим опытом.

Отличный сервис. У моей Elantra был отзыв, поэтому я отправился туда, чтобы исправить это. Персонал был очень любезным и вовремя решил проблему. Кейт (консультант по обслуживанию) мне очень помог. Если вы пойдете туда, попросите его, и он позаботится о вас. Я определенно покупаю свой следующий Hyundai у Вандергрифа.

Опыт продаж был приемлемым, а цена очень конкурентоспособной. С Патриком и Джейсоном было здорово работать, и я ценю их усилия. Однако по прибытии с согласованной ценой я ждал почти час, чтобы завершить продажи, и 2,5 часа, чтобы получить финансирование. Я был не в восторге от того, что ждал почти 4 часа, чтобы закрыть сделку, на завершение которой требовалось несколько минут. В целом я доволен покупкой, но если серьезно, все дублирование усилий и информации - огромная трата времени. Всю эту информацию можно было бы собрать заранее в Интернете, если бы у вас было время, чтобы вы могли войти и подписать ... Если вам нужны счастливые клиенты, не тратьте их время ... Опять же, мои продавцы проделали большую работу, и я бы купил от них снова. Может быть, пора взять страницу из сборника пьес Carvana и преобразовать все в онлайн-процесс ... Просто говорю!

Мой опыт здесь был потрясающим, мистер Лопес заставил меня почувствовать себя желанным гостем, как только я приехал. Он сделал покупку моей первой машины быстрой и легкой, я определенно рекомендую всем приехать и купить машину здесь!

Наш опыт был отличным. Эван проделал отличную работу, убедившись, что мы получили именно то, что я хотел от моей первой машины! Руководство позаботилось о том, чтобы все проблемы с автомобилем были устранены, прежде чем он передал его нам!

У меня был диапазон выплат, в котором я должен был быть, и они много работали, и я получил его.

Продавец был очень любезен, не торопился с продажей и вежлив, опыт в целом удался!

Отличный автосалон и лагерь Джареда сделали мой визит быстрым и безболезненным.

Я попросил ценовое предложение OTD перед тем, как приехать в автосалон, потому что я живу в 75 милях от отеля. Была дана хорошая цена. Это было напечатано на их официальном бланке с ценами, отправленном менеджером по продажам в Интернете. Затем мне сказали, что они не смогут оплатить эту цену. Они сказали, что лучшее, что они могут сделать, - это на 1 тысячу больше, чем я был процитирован. У меня было несколько писем с указанием согласованной цены и всего этого. Таким образом, они официально потеряли клиента, потеряли продажу и зря потратили мое время на топливо. Они говорят, что их дилерский центр №1 в этом районе. Думаю, это рейтинг №1 худшего. Следите за ценовыми свопами, ясно, что они заставляют меня попасть туда, думая, что я все равно куплю. Я занялся бизнесом в другом месте, вам тоже стоит подумать об этом.

Во второй раз мы приехали к Сезару за машиной, и он так молодец с нами. Он делает поиск и покупку автомобиля таким простым и быстрым! Мы вернемся снова!

Тина предоставляет отличный сервис, включая последующие действия

Отличный торговый персонал. Когда мы согласовали цену, процесс покупки прошел гладко. Дилер добавляет к машине тонировку окон, защиту обивки и т. Д., Что увеличивает стоимость. Купил бы здесь в будущем другую машину.

Обожаю свой новый Велостер! Все здесь были очень милы и приветливы. Фернандо выслушал о проблемах, которые были у меня при последней покупке машины, и позаботился о том, чтобы на этот раз у меня не было этих проблем. Когда машина, которую я хотел, выходила за рамки моего ценового диапазона, они работали со мной, чтобы выяснить, где мы можем компенсировать разницу, и заставили ее работать, чтобы я мог уехать со своей машиной той же ночью. В целом, отличный опыт.

Трэвис Бенн был великолепным продавцом. Очень хорошо разбирается в показанных мне автомобилях. Без колебаний ответил на все вопросы и предоставил дополнительную информацию и варианты. Я отошлю других к Вандергриффу и спрошу о Трэвисе.

Персонал всегда готов помочь и сделает все возможное. Я надеюсь, что в будущем они вернутся к мойке машин после обслуживания. Купон, выданный на бесплатную автомойку в другом месте, немного обманчив, потому что купон годен только для минимума.

Обслуживание Мо Авади было отличным, и вся команда была очень профессиональной.

Отсюда в субботу мы купили первую машину нашим сыновьям. Подписали документы, но они согласились исправить несколько косметических проблем (написали это в контракте). Звонили сегодня (вт) и сказали, что все готово. Мы поехали туда и ничего не починили. Менеджер сказал, что они решили, что потеряют деньги, если исправят это, поэтому они не будут соблюдать контракт, и нам пришлось покупать его как есть. Мы, конечно, сказали «нет», они разорвали контракт, поэтому мы не будем платить за это. Ужасное обслуживание клиентов. Он был очень груб. Наш продавец Гектор просто ушел и пошел в заднюю комнату. Мы никогда не будем использовать Вандергрифа после их отношения и несоблюдения их собственного подписанного контракта.

Нулевые звезды. КУПИТЬ НА ВАШУ ПЕРИЛЬ. ЧИТАЙТЕ НА. Опыт покупки был в порядке. Финансы были немного потеряны. Пришлось дважды возвращаться, чтобы подписать бумаги. КРУПНЕЙШАЯ ПРОБЛЕМА-Сервисный отдел. Они не делают всю работу даже при простой замене масла. У нас были проблемы с переменным током и трансмиссией с нашим Hyundai Tuscon. Они оставили машину у себя в течение недели, сказали, что не могут найти ни одной проблемы, но дадут нам служебную машину, чтобы мы ее рассмотрели. Свяжется с нами с машиной. Никогда не делал. Мы перезвонили через полтора месяца. Они забрали машину. Дал нам взаймы. Потом машина была у них на два месяца. Только общение было, когда мы им звонили. В какой-то момент они сказали, что за ночь отремонтируют кондиционер. Часть, о которой поиск Google мог бы сказать вам, была проблемой. Никакой связи в течение двух недель, хотя они сказали, что перезвонят. Оказывается, эта часть простояла две недели, прежде чем мы пришли пожаловаться и попытаться получить нашу машину. Когда мы вернули машину, ничего не сделали с трансмиссией. Загорелся свет двигателя.
В настоящее время машина вернулась из-за этого вопроса, они сказали, что сообщат мне в понедельник. Они не звонили. Я позвонил и потребовалось больше часа, чтобы найти кого-нибудь для ответа. Они сказали, что позвонят мне на следующее утро и расскажут, что делать дальше. Нет вызова. Я позвонил им, и они над этим работают. Покупайте у них на свой страх и риск.

Сервисный отдел ужасный. Я хотел сделать одну услугу стоимостью 179,99 долларов, и у меня был купон на скидку 10%. У них была готова моя машина в обещанное время (только искупление всего этого), и когда я пошел за своей машиной, я ждал 20 минут, прежде чем кто-нибудь мне поможет. Наконец пришел мой обслуживающий персонал, и обслуживание стоило с чем-то 186 долларов (без учета налогов и скидки). Я посмотрел на него и сказал, что это должно было быть 179,99 доллара без учета скидки и налогов, как рекламируется на их веб-сайте. Он посмотрел на меня и сказал: «Да, нам нужно это изменить». Я просто посмотрел на него. В конце концов он сказал, что исправит это, но сделал вид, что я доставляю ему огромное неудобство. Я ждал еще 20 минут, пока финансы исправят это (очевидно, 179,99 доллара - 10% + налоги - сложная математика). Итого (без учета налогов, скидок и прочего) составила 179,99 долларов. У них на моем счете была загадочная плата, называемая «разные сборы», которая, вероятно, компенсировала сокращение, на которое я настаивал.

Похоже, они прилагают все усилия, чтобы воспользоваться вами. Почему они не могут просто соблюдать цены, потерянные на собственном веб-сайте? Еще мне нравится, как «хозяин» отзывается только на положительные отзывы. Ну и шутка! Идите куда угодно.

Обновление: несколько дней спустя я получил ссылку на опрос (которую я заполнил) и письмо по электронной почте, в котором говорилось, что мои услуги были чем-то отличным, чтобы позвонить и поговорить с директором по обслуживанию Скоттом Шредером. Я позвонил несколько дней назад, оставил голосовую почту и, конечно же, на мой звонок не перезвонили.

D был потрясающим и очень информативным! Очень красивый и обаятельный. Доволен тем, как с нами обращались и заботились. Спасибо, что посадили меня в безопасную машину!

Я работал с Оливией, и она ответила на все мои вопросы, и это был отличный опыт! Большое спасибо за вашу помощь!

Очень хорошее впечатление. Без глупостей, когда у нас
Понимание. Я куплю там снова и лучше
Я расскажу всем своим друзьям
благодаря

Приветливый персонал не терял времени зря. Получили то, что хотели.

Большое значение имеет наша покупка Tucson 2016 года, но обслуживание после продажи - это шутка. Они дают нам никель и десять центов за все, и наша «расширенная гарантия», кажется, никогда не распространяется на компоненты, нуждающиеся в обслуживании. Не покупайте здесь, идите в другой дилерский центр Hyundai, который правильно относится к своим клиентам.

Персонал вежливый и компетентный. Мой техник по обслуживанию (Анибал) был очень осведомлен и нашел время, чтобы ответить на все мои вопросы.

Лейлон, Патрисия и Триш просто потрясающие! Престижность троим из них. Я также, будучи менеджером по обслуживанию клиентов, знаю, что можно и что нельзя делать с клиентом. И они определенно вышли за рамки служебного долга. Это динамичное трио должно быть признано за столь выдающееся и искреннее обслуживание клиентов. Большое спасибо им троим. Продолжайте хорошую работу.

Я купил Hyundai Elantra в магазине Clay Cooley Hyundai в Рокволле. Подписал 4-летний контракт на бесплатную замену масла и показал его обслуживающему персоналу. Она сказала, что они не могут принять это, хотя Hyundai в Рокволле сказал, что я могу получить бесплатную услугу где угодно. Что ж, Вандергриф, ты только что потерял клиента на всю жизнь ... из-за замены масла. Я обязательно расскажу об этом опыте как можно большему количеству людей. Не нужно ни отвечать, ни извиняться.

Хороший опыт покупки нового Санта-Фе благодаря Кенни и Мэнни. Легко завершается через электронную почту и телефонные звонки. Машину доставили в нашу резиденцию на севере Далласа.

Они пытались продавать надстройки и т. Д., Но не настойчиво. На все мои вопросы ответили быстро и четко.

Так держать, ребята!

Поехал на замену масла, это было быстро. Не могу просить большего.

Я в целом доволен предоставленными услугами. Единственное, что мне не понравилось, - это недопонимание между службой поддержки и менеджерами по запасным частям. Но доволен выполненной работой.

Они выставляют цену на машину в Интернете, но затем пытаются всеми способами заставить вас заплатить гораздо больше. Ложная реклама.