Отзывы 353 Страница 2 из 4
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
I
2020-7-16 0:41:50

Я имел удовольствие, когда мне помогал Тайлер. Он ...

Я имел удовольствие, когда мне помогал Тайлер. Он был очень приятным, услужливым и эффективным. Это был мой первый опыт работы с сиденьями Vivid Seats, и я рекомендую их всем.

Переведено
A
2020-7-15 13:27:52

Заказал 2 билета по 159 долларов каждый, а стоимос...

Заказал 2 билета по 159 долларов каждый, а стоимость была 423 доллара !!! Плата за обслуживание составила 97 долларов !! Невозможно получить возврат или отмену. Худший билетный кассир !!!

Переведено
C
2020-7-15 8:48:38

Плохое обслуживание клиентов. Сборы возмутительны....

Плохое обслуживание клиентов. Сборы возмутительны. Никто не хочет помочь. Никаких вариантов для покупателя, весь контроль в руках продавца. Больше не буду иметь с ними дела.

Переведено
P
2020-7-14 15:09:22

Я купил билет в октябре на мероприятие в январе. Н...

Я купил билет в октябре на мероприятие в январе. Не думая, когда билет должен был быть доставлен, я не смог найти свой билет ... но представитель, который пришел на помощь, отменил и перевыпустил мой билет в считанные секунды, так взволнован, с нетерпением жду моего мероприятия .... Вам за эффективность и отличное обслуживание клиентов

Переведено
D
2020-7-13 23:27:07

Первое использование вашего сервиса. Мой консульта...

Первое использование вашего сервиса. Мой консультант Тайлер был полезным, информативным и приятным в работе над моей покупкой. Я приеду к нему еще раз по билетам. Спасибо, Тайлер.

Переведено
D
2020-7-12 12:09:45

Купил билеты на предсезонный матч «Кабс / Роялс» 1...

Купил билеты на предсезонный матч «Кабс / Роялс» 19 марта. Vivid Seats дал мне плохую ссылку, которая не позволяла мне получить доступ или загрузить билеты. Провел 8 часов в течение 4 дней, разговаривая с 8 разными агентами / менеджерами. Никто не мог помочь мне получить доступ к билетам. Пытался заставить их аннулировать транзакцию, чтобы я мог купить другие места. Они отказались. Я потратил вплоть до игрового времени, пытаясь получить помощь. Они не дали мне хорошую ссылку, и мы пропустили игру. Я попросил вернуть деньги по истечении игрового времени. По сути, они сказали мне, что я пытался их сорвать. Невероятно. Они отказались вернуть мне деньги после того, как не доставили билеты.

Переведено
M
2020-7-10 3:34:16

Я уже второй раз использую сиденья Vivid Seats и о...

Я уже второй раз использую сиденья Vivid Seats и очень доволен обслуживанием клиентов. Я купил билеты на игру Dallas Cowboys в Техасе и билеты на концерт Гарта Брукса в Кливленде. Меган была замечательной и объяснила мне все, что касается создания моей учетной записи на Flash Seats и перевода билетов на мое имя. Я не очень разбираюсь в компьютерах, но она была ОЧЕНЬ терпеливой со мной. Еще раз спасибо, и я буду использовать Vivid Seats для всех билетов в будущем.
Майк Б.

Переведено
N
2020-7-9 23:26:42

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сдела...

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. После покупки пит-билетов на спектакль по 600 долларов за штуку нам вдруг позвонили. Они перепродали свою яму, и все, что у них есть, сидит. Возьми это или оставь. Конечно, взяли. Оказывается, у них действительно есть билеты на питер за 400 долларов, но «все продажи окончательны, мы не можем отменить или вернуть вам деньги». «Мы не виноваты, что эти билеты не были доступны», «ну, на самом деле вы не были бы проинформированы об окончательной политике продажи по телефону, когда мы меняли ваши билеты, вы бы были уведомлены при вашей первоначальной покупке».
Судя по всему, все продажи являются окончательными, если только их веб-сайт не испортит и не заберет ваши оригинальные билеты, тогда эта продажа не была окончательной - СЛЕДУЮЩИЕ билеты будут окончательными.
Совершенно жалко, как менеджер просто не мог признать ошибку, произошедшую из-за их сайта.
Приятно, что они предложили нам кредит в магазине, как будто я действительно собираюсь снова использовать этот богом забытый сервис.

Переведено
G
2020-7-9 15:59:13

Выбрал Vivid для покупки билетов US OPEN TENNIS на...

Выбрал Vivid для покупки билетов US OPEN TENNIS на выходные в День труда. Немного нервничаю, пытаюсь сделать хороший выбор. Pedro V ext 3366 был очень услужливым и терпеливым, и мне было очень комфортно покупать сиденья Vivid.

Переведено
J
2020-7-9 14:52:53

Для тех из вас, кто пытался вернуть деньги, есть д...

Для тех из вас, кто пытался вернуть деньги, есть другой способ. Свяжитесь с вашим банком и сообщите об этом в отдел урегулирования убытков. Я добился успеха с помощью этого метода.

Переведено
R
2020-7-7 4:48:24

Vivid Seats - это афера !!! Не покупайте билеты от...

Vivid Seats - это афера !!! Не покупайте билеты отсюда. Подождите и купите в Ticketmaster, когда они выпадут. Они взяли с меня 185 долларов за билет за места на балконе. Билеты на Ticketmaster стоили 41 доллар !!! Я чувствую себя полностью обманутым. Когда я позвонил в спор, они ничего не предложили. Это мошеннический сайт. Не используйте в своих интересах.

Переведено
R
2020-7-6 11:18:13

В. Аллен был добрым и профессиональным, что являет...

В. Аллен был добрым и профессиональным, что является редкостью для некоторых людей, работающих сегодня в сфере обслуживания клиентов. Он также тщательно подошел к процессу покупки. Я очень ценю его помощь сегодня. Мы с друзьями встретимся с мисс Джексон в Торонто.

Переведено
T
2020-7-1 7:16:35

Я только что купил 2 билета на игру TN vs LSU в Но...

Я только что купил 2 билета на игру TN vs LSU в Ноксвилле, штат Теннесси, и Джонатан Андерсон мне очень помог. Я пробовал онлайн, было слишком много вопросов, и он легко ответил на все. Яркие сиденья были лучшим выбором!

Переведено
K
2020-6-28 4:05:03

Я использовал Vivid Seats два раза, чтобы купить п...

Я использовал Vivid Seats два раза, чтобы купить приличную группу билетов (7-15) на несколько футбольных матчей. Мне нравится тот факт, что я могу поговорить с реальным человеком, который может помочь мне найти места рядом друг с другом и сгруппироваться по моему вкусу. Они будут осматриваться и, если это займет слишком много времени, перезвонят вам, чтобы вам не пришлось ждать по телефону. Звездное, простое обслуживание клиентов и билеты законны / доставлены вовремя. Буду рекомендовать их всем и буду использовать в будущем!

Переведено
Y
2020-6-28 0:39:28

Я использовал места Vivid для всех билетов. Никогд...

Я использовал места Vivid для всех билетов. Никогда не было проблем. Мне не хотелось сидеть перед компьютером, поэтому я нашел в телефоне места, которые я хотел для футбольного матча, и позвонил, чтобы заказать их. Грант Макмиллан был дружелюбным, быстрым и пытался сэкономить мне деньги, рекомендуя другие места. СПАСИБО ГРАНТ за то, что это стало намного проще!

Переведено
T
2020-6-22 7:42:49

Цена конкурентоспособная, хотя есть продавец, кото...

Цена конкурентоспособная, хотя есть продавец, который не выписал билеты на мой заказ. Тем не менее, обслуживание клиентов чрезвычайно профессионально и полезно. Получил уведомление по электронной почте через два дня после того, как я купил билеты, немедленно позвонил, заменили билеты, отправленные мне сразу. Очень рад за обслуживание клиентов.

Переведено
D
2020-6-17 6:37:44

Сэм был очень любезен ... у меня были проблемы с о...

Сэм был очень любезен ... у меня были проблемы с обработкой моего заказа онлайн ... когда я позвонил в службу поддержки, это было очень быстро. Сэм обработал мои билеты в кратчайшие сроки, и я был готов к игре без проблем.

Переведено
L
2020-6-16 2:32:30

Опыт с Майком был замечательным. Он очень терпелив...

Опыт с Майком был замечательным. Он очень терпеливо относился ко мне, пытаясь найти нужную секцию и правильные места. Я сам пытался сделать это на сайте, но звонок Майку сделал мои усилия менее стрессовыми для меня. Спасибо Майк

Переведено
A
2020-6-15 21:59:41

Берегитесь, как-то меня перенаправили в эту компан...

Берегитесь, как-то меня перенаправили в эту компанию, когда я покупал билеты на палатку Cape Cod Melody, и с меня взяли исключительно высокие ставки, настоящая афера, я буду оспаривать эту практику

Переведено
d
2020-6-13 16:12:23

не используйте этот сайт, это мошенничество, и ник...

не используйте этот сайт, это мошенничество, и никакое обслуживание клиентов не было передано следующему звонящему ... оспаривали расходы, сделанные в течение часа после звонка за билеты, и никогда не получали их, тогда ему сказали, что билеты не доступны секцию для сидения, за которую я заплатил.

Переведено
b
2020-6-13 8:33:04

Худший клиентский опыт. Юная дочь заказывала билет...

Худший клиентский опыт. Юная дочь заказывала билеты по моей карте. И из-за их политики отказа от бронирования. Я застрял с билетами, которые мне не нужны. сотрудники службы поддержки клиентов в основном говорят, что они плохо их используют или пытаются перепродать. Я скажу всем, кого знаю, держаться подальше от этой компании.

Переведено
M
2020-6-9 18:31:44

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ Мошенническую компанию !!! *** ...

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ Мошенническую компанию !!! *** ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО ПЕРЕД ПОКУПКОЙ *** НОЛЬ ЗВЕЗД !!! Приехал в Чикаго в отпуск, купил билеты на игру Cubs за 4 месяца до мероприятия через Vivid Seats. Утром перед игрой я получил доступ к своему электронному письму с подтверждением билетов, за которые я заплатил 110 долларов, и выполнил все пошаговые инструкции, предоставленные мне, чтобы получить доступ к своим билетам. Мои билеты не удалось передать в приложение MLB, которое мне было поручено загрузить, я провел час по телефону за пределами стадиона со службой поддержки Vivid Seats, и они не могли понять, как получить мне билеты, за которые я заплатил. Поскольку мы опаздывали на игру, мне пришлось купить билеты прямо в кассе стадиона на 70 долларов БОЛЬШЕ (дешевле, чем они были доступны, и нам пришлось сидеть в менее желанной секции, чем у нас изначально были билеты, так как эта секция была проданы), чем то, за что я уже заплатил Vivid Seats заранее. Я позвонил Vivid Seats после игры и поговорил с другим представителем службы поддержки, объяснил ситуацию и сказал: «О, я хотел бы вернуть вам деньги, и я могу понять ваше разочарование, но условия и политика нашей компании не позволяют этого, ВСЕ ПРОДАЖА ЗАВЕРШЕНА ». Какие?! Я заплатил вашей компании деньги за продукт / услугу, которую я не получил, и вы говорите мне, что не вернете мне деньги? Я не только потерял 110 долларов, которые я заплатил за билеты через Vivid Seats, у меня нет денег на более дорогие билеты, которые мне пришлось купить на игре. Эта компания украла у меня мои деньги, и я никогда не буду вести с ними дела и не позволю никому из своих знакомых вести с ними дела. Я надеюсь, что люди перестанут использовать эту компанию и выйдут из бизнеса за кражу денег клиентов и предоставление УЖАСНОГО обслуживания клиентов.

Переведено
A
2020-6-8 11:55:43

Кто-то получил данные моей карты и использовал их ...

Кто-то получил данные моей карты и использовал их для покупки огромной суммы билетов через эту компанию. Когда я позвонил, все варианты обслуживания клиентов были полностью автоматизированы, что не позволяло говорить с реальным человеком. Когда я позвонил и действительно поговорил с представителем, они нашли мой заказ и вместо того, чтобы посредничать в ситуации, немедленно перевели меня в свой отдел продаж клиентов, что было получасовым удержанием вызова. Очевидно, что эта компания не заинтересована в исправлении своей ошибки или обеспечении эффективного обслуживания клиентов. В конечном итоге мне пришлось позвонить снова, просто для того, чтобы меня перевели еще несколько раз, прежде чем они сказали мне, вместо того, чтобы фиксировать плату сами, они сказали, что моему банку придется оспорить обвинение. В целом, ужасное обслуживание клиентов. Мне пришлось связаться с другими компаниями по поводу других мошеннических обвинений, и они были НАМНОГО полезнее.

Переведено
S
2020-6-8 7:56:31

У меня были проблемы с вводом кода онлайн, поэтому...

У меня были проблемы с вводом кода онлайн, поэтому я позвонил. Мне помогла прекрасный человек по имени Кайла. Она была очень быстрой и понимающей, и я сейчас позвоню, когда мне понадобятся билеты. Отличное обслуживание клиентов!

Переведено
g
2020-6-8 4:32:02

Я купил билеты на хоккей 5 минут назад и заметил, ...

Я купил билеты на хоккей 5 минут назад и заметил, что общая сумма на 40 долларов больше. Я позвонил в компанию, поговорил с Гектором, менеджером, и сказал ему, что не вижу платы в 40 долларов. Он сказал, что не может вернуть мне деньги, и что я должен попытаться перепродать их (так они заработали бы еще 40 долларов на другом). Он сказал, что на последней странице указаны сборы, я не видел их четко и сказал ему. они должны размещать их наверху и быть очень заметными, но если бы они были, никто бы не заплатил 40 долларов дополнительно и купил бы их на другом сайте .. Эта компания не помогла, очень обманывала по своим гонорарам, и я был клиентом, но нет дольше. Прежде чем покупать, проверьте их комиссию где-нибудь внизу, и если вы не хотите платить больше, дайте им свои деньги ...

Переведено
S
2020-6-6 10:36:20

Отличный вызов Vivid Seats. Квалифицированный перс...

Отличный вызов Vivid Seats. Квалифицированный персонал и оперативный заказ билетов. Я очень рекомендую сиденья Vivid. Даниэль Ф. отвечал на мой звонок. Он был очень любезным и дружелюбным. :)

Переведено
J
2020-6-2 3:57:43

Если бы я мог дать отрицательный ответ, я бы это с...

Если бы я мог дать отрицательный ответ, я бы это сделал. Заказанные места на концерт в моем районе не заметили, когда пришли билеты, концерт даже не был в нашем штате. Ложная реклама. Этот сайт обманывает своих клиентов и ничего не возвращает.

Переведено
L
2020-6-1 12:36:50

Я только что купил билеты, чтобы удивить моего муж...

Я только что купил билеты, чтобы удивить моего мужа, и Моник М. была очень любезной и знающей. Сделка прошла гладко и без проблем. С нетерпением жду продолжения сотрудничества с ними.

Переведено
M
2020-5-26 0:37:25

Как освежает и обнадеживает, что ОТЛИЧНОЕ обслужив...

Как освежает и обнадеживает, что ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов все еще существует, о чем свидетельствует мой опыт покупки 2 билетов на Леди Гагу в парке ATT&T в Сан-Франциско с представителем службы "Натали" ...

Торговый представитель по продаже билетов "Натали" была САМОЙ информативной и полезной с моими бесчисленными вопросами, касающимися точек обзора, положения ряда и т. Д. И т. Д.

Изначально я хотел, чтобы билет стоил вдвое больше, чем я в конечном итоге заплатил, поскольку Натали использовала свои обширные знания о концертах, чтобы посоветовать мне мой "Лучший удар за деньги !!!" ... так что, основываясь на Великой рекомендации Натали, я в основном получил "2 «билеты по цене« 1 »...

Не могу сказать достаточно похвалы такому представителю как Натали !!! .... Спасибо ТАКОООООООООООО !!!! .... Mark.A

Переведено
S
2020-5-25 8:30:00

Я позвонил Брэди и поговорил с ним о двух мероприя...

Я позвонил Брэди и поговорил с ним о двух мероприятиях, которые я хотел посетить за границей. Он взял мое имя и номер и ответил мне в течение 24 часов со всей информацией, необходимой мне для уверенной покупки. Я с нетерпением жду поездки в следующем месяце и обязательно снова воспользуюсь Vivid Seats!

Переведено
R
2020-5-24 11:51:58

ЭТО САЙТ - ЖУЛЬНИЧЕСТВО !! ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!! КУПИ...

ЭТО САЙТ - ЖУЛЬНИЧЕСТВО !! ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!! КУПИЛ БИЛЕТЫ НА КОНЦЕРТ И НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИЛ БИЛЕТЫ. ПОЗВОНИЛИ В ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ, И ОНИ ДОВАЛИ МНЕ СКАЗАТЬ, ЧТО БИЛЕТЫ ОТПРАВЛЕНЫ И НЕ МОГУТ ПОМОЧЬ МНЕ В ДАЛЬНЕЙШЕМ! Мошеннический сайт держитесь подальше !!

Переведено
G
2020-5-24 7:04:20

Ник Би помог мне, он был очень профессионален, и я...

Ник Би помог мне, он был очень профессионален, и я мог сказать, что обслуживание клиентов имеет значение. Он очень легко провел меня через процесс покупки билетов и был внимателен ко всем моим вопросам. Отличная работа Ник и Яркие сиденья. Ник заслуживает повышения!

Переведено
L
2020-5-24 0:06:31

Vivid Seats всегда работает с вами, чтобы найти лу...

Vivid Seats всегда работает с вами, чтобы найти лучшее место для секции и места на предстоящих концертах по вашему выбору. Я всегда могу положиться на Vivid Seats. Я имел удовольствие поговорить с одним из их представителей, Дэниелом. У него был приятный характер, спокойный, очень информативный на грядущих концертах.
Спасибо Vivid Seats, я всегда могу рассчитывать на вашу ответственность на концертах,
которые вы хотите увидеть, выступят в кратчайшие сроки и доступны.

Переведено
C
2020-5-22 10:56:07

Коринна была очень рада помочь мне разместить зака...

Коринна была очень рада помочь мне разместить заказ по телефону. Большие Ястребы поклоняются этому. Посылаю сюда всех моих друзей! Книга Мормона перед тем, как снова уйти !!!! Ооочень рады!

Переведено
J
2020-5-22 8:47:58

Супер быстро и хорошо. Мой торговый представитель ...

Супер быстро и хорошо. Мой торговый представитель был очень хорошо осведомлен и сразу же помог мне достать необходимые билеты. Обязательно буду снова использовать Vivid Seats. Благодарность

Переведено
M
2020-5-20 16:44:00

НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЯРКИЕ СИДЕНЬЯ !!! Мы с сест...

НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЯРКИЕ СИДЕНЬЯ !!! Мы с сестрой поехали из Вирджинии в Нью-Йорк, чтобы увидеть, как «Янки» играют с «Иволги» (последний шанс в сезоне). Я купил билеты заранее, заблаговременно. Когда время игры приближалось, а я все еще не получил билеты, я потратил час своего времени на ожидание с двумя разными представителями службы поддержки, которые гарантировали мне, что билеты будут доставлены до начала игры. Мы проехали весь путь до стадиона Янки, и билеты так и не получили. После этого мне пришлось снова поговорить по телефону с менеджером, который сказал мне, что ничего не может сделать до понедельника, когда приедет высшее руководство. Она не могла компенсировать нам билеты на следующий день (наша единственная другая возможность посмотреть игру). Единственная причина, по которой мы поехали в Нью-Йорк. Это совершенно умопомрачительно и неприемлемо - она ​​ничем не могла нам помочь. Я потратил время и деньги, чтобы пропустить игру, которую мы ждали весь сезон.

Что еще хуже, так это то, как с этим справились после (с высшим руководством). В понедельник мне снова пришлось ждать более часа. Звонок дважды отключали, и мне пришлось начинать заново. Я наконец связалась с менеджментом, который сказал мне, что «рассмотрит» мое дело и перезвонит мне. Никто никогда не перезвонил мне, что было совершенно непрофессионально, поэтому мне пришлось перезвонить на следующий день, чтобы связаться с нами. От начала до конца это был худший опыт продажи билетов в моей жизни. Vivid виноват в том, что разрушила нашу поездку на конец лета, которую мы так долго планировали. Затем я почти не компенсировал и никогда не отвечал после часов, которые я отложил. Это был самый непрофессиональный опыт в моей жизни.

Кредит в 10 долларов смехотворен. Я больше никогда не буду использовать Vivid. Разрушить нашу поездку - это одно, но гораздо хуже, как они с этим справились.

Переведено
M
2020-5-19 11:34:15

Ник Итон был очень любезен с моим заказом билетов ...

Ник Итон был очень любезен с моим заказом билетов на западный региональный билет NCAA. Он сделал несколько советов по выбору хороших мест в моем ценовом диапазоне. Его обслуживание было 5-звездочным, дополнительные сборы были грубыми. Тикс стоил 2x 203 доллара = 406, но сборы были 120 долларов ... ой !!!

Переведено
J
2020-5-18 18:37:15

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

1. НЕ планируйте получать места по той цене, которую вы платите! Мы с мужем купили билеты на бродвейское шоу в Чикаго за год до концертов. Мы заплатили около 350 долларов, а наши места стоили 50 долларов. Я могу понять небольшую разницу в ценах на билеты, но НЕ разницу в $ 250 +.

2. НЕ используйте эту компанию, если вы планируете отправиться на шоу на большие расстояния. Мы живем в Огайо и уехали из Огайо, чтобы поехать в Чикаго на 3/7, а шоу было запланировано на 3/9 .... Мы получили билеты за 3 дня до шоу; за день до нашего отъезда!

3. НЕ ожидайте от них помощи по телефону. Они не будут разговаривать с вами по телефону, если до даты выступления не прошло 24 часа. Когда они звонят, они не стараются сделать все, что вы заплатили, честно.

Переведено
E
2020-5-18 10:24:13

Этот молодой человек был таким добрым, терпеливым,...

Этот молодой человек был таким добрым, терпеливым, отзывчивым и понимающим, что получить этот заказ на билеты было настоящим удовольствием. Райн - настоящая жемчужина, и я благодарю его за хорошую работу по оказанию мне помощи.

Переведено
M
2020-5-18 9:20:58

Я купил билеты на концерт, и по мере приближения м...

Я купил билеты на концерт, и по мере приближения мероприятия со мной ни разу не связались, как получить мои билеты, я трижды связывался с Vividseats по электронной почте службы поддержки клиентов (3) и пока ничего не слышал !! Основываясь на полученном мной обслуживании клиентов, я бы посоветовал вам покупать билеты в другом месте. Это отстойное место.

Переведено
B
2020-5-17 15:18:42

Очень сложно разобраться! Никогда не используйте э...

Очень сложно разобраться! Никогда не используйте эту компанию.

Возникла проблема с передачей 5 купленных мной билетов. Я начал связываться с компанией более чем за две недели до мероприятия. Это продлилось до ночи перед мероприятием, и поскольку мне пришлось уйти с работы раньше, и в нем участвовали еще 4 человека, нам пришлось отменить поездку, потому что у нас не было билетов за ночь до мероприятия. Vivid не очень помогала, и я даже не мог поговорить с реальным человеком до вчерашнего дня.

Я закончил тем, что не получил билеты до полудня на мероприятие, а к тому времени было уже слишком поздно, чтобы успеть на него. К тому же было слишком поздно продавать билеты, хотя я их разместил.

Я попросил вернуть деньги, потому что они были недешевыми! И они совершенно не помогают. Я очень расстроен и чувствую, что меня используют в своих интересах.

Переведено
J
2020-5-16 10:43:21

Хотел бы я прочитать отзывы, прежде чем попробую э...

Хотел бы я прочитать отзывы, прежде чем попробую эту ужасную компанию. Тактика наживки и подмены !!!! Я бы рекомендовал держаться подальше и искренне надеюсь, что вам никогда не придется их использовать или иметь с ними дело. Я нажал на шоу, чтобы купить билеты, но каким-то образом выяснилось, что я купил совершенно другое шоу в другое время. Никакой помощи по возврату денег, когда я связался с ними через несколько секунд после получения квитанции.

Переведено
D
2020-5-15 5:40:01

Я не получил купленные места, которые, как предпол...

Я не получил купленные места, которые, как предполагалось, должны были быть у прохода! Затем я позвонил в службу поддержки и продолжал вводить параметры #, но они повторяли одно и то же, а затем я попробовал чат, но это было то же самое, что разговаривать по телефону !! Снова попробовал чат, но никто не зашел ... В следующий раз не буду использовать Vivid ....

Переведено
S
2020-5-14 4:50:44

были проблемы в сети со сбросом пароля, но потом я...

были проблемы в сети со сбросом пароля, но потом я позвонил на 800 #, и представитель Ян был ROCKSTAR !! Он был НАСТОЛЬКО услужливым и получил именно те места, которые мы хотели, плюс отличную парковку на стадионе Cowboys! Люблю этого парня и ОБЯЗАТЕЛЬНО буду использовать его для своих следующих (и ВСЕХ БУДУЩИХ) покупок на мероприятиях! :)

Переведено
J
2020-5-14 0:44:50

Я бы поставил ноль звезд, но они очень много работ...

Я бы поставил ноль звезд, но они очень много работали над тем, чтобы казалось, что им не все равно. Я отменил мероприятие за 240 долларов и получил электронное письмо, в котором говорилось, что я получу возмещение, ничего не сделав. После 4 недель отсутствия на почту я позвонил и узнал, что правила отмены бронирования изменились и я получу кредит. Прошло еще 4 недели, и я не вижу кредита на моем счету. Я позвонил и долго ждал, чтобы поговорить с кем-нибудь из отдела продаж, но они мне не помогли и перевели на номер, где ожидание составило 2 часа. Я снова перезвонил в отдел продаж, и меня приостановили на 30 минут после того, как я объяснил, что просто хотел знать, где я могу найти кредит для последующих покупок. Я очень разочарован их обслуживанием клиентов.

Переведено
E
2020-5-13 1:04:57

Доброе утро из Денвера, Колорадо!

Доброе утро из Денвера, Колорадо!
Мне было интересно узнать о билетах, которые я купил несколько недель назад. Я мог перемещаться по сайту и был подключен к сайту живого чата. Мой вопрос решился менее чем за 5 минут. Обычно я предпочитаю поговорить с кем-нибудь, но после получения первого сообщения не чувствовал необходимости. Спасибо, Vivid Seats, за простоту навигации по сайту. Я обязательно буду использовать VIVID SEATS в будущем.

Переведено
S
2020-5-11 6:38:50

Мой сервисный представитель Джон был восхитителен ...

Мой сервисный представитель Джон был восхитителен !! Он не торопился, чтобы убедиться, что я получил лучший билет. Он был очень представительным, и с ним приятно было разговаривать. Обязательно воспользуюсь этой услугой снова, так как мы часто посещаем концерты !!

Переведено
S
2020-5-9 17:39:27

Vivid Seats предоставляет услуги высочайшего качес...

Vivid Seats предоставляет услуги высочайшего качества в течение четырех лет. Их 100% гарантия реальна. Они помогли мне решить проблему с поддельными билетами к моему полному удовлетворению. Я продолжу покупать билеты у Vivid в будущем.

Переведено
A
2020-5-9 7:12:07

Возврат билетов не производится, поскольку концерт...

Возврат билетов не производится, поскольку концерт считается «перенесенным». Уже прошел год! Может быть! Теперь я понимаю, что это их политика, но давай, мы в разгаре пандемии !!! Ticketmaster возмещает события, вскоре не помеченные как "отмененные", как того требует vivid. Не покупайте у них! Я обновлю, если они поступят правильно.

Переведено
D
2020-5-7 10:15:54

Я хотел бы поблагодарить своего сотрудника по рабо...

Я хотел бы поблагодарить своего сотрудника по работе с клиентами, Денисс О, за ее помощь. Мы были на концерте Мадонны в сентябре с билетами Vivid, и охранники у ворот заявили, что билеты никуда не годятся. Позвонил Vivid, и Денис связалась с нами, пока мы не вошли. Кажется, мне недавно прислали новый комплект билетов, но я не заметил письма. Она осталась, пока мы мчались через улицу от центра Barclays в Бруклине к Target, чтобы посмотреть, распечатают ли они новые билеты, которые Денисс отправила мне на электронную почту. Они бы не стали. Затем она зашла в Google и нашла Officemax на улице !!! Она осталась, пока мы шли туда и напечатали наш новый тикс, она осталась, пока мы ждали онлайн, и она осталась, пока мы проходили через ворота, чтобы подтвердить, что мы вошли. Вау, я никогда не думал, что это произойдет с кем-то по телефону. Мы ценим вашу помощь, Денис. СПАСИБО за то, что превратили плохую ситуацию в приятную ночь. Моя дочь плакала, когда они не впустили нас, и была так счастлива, когда мы наконец вошли. Еще раз спасибо

Переведено
B
2020-5-5 15:35:50

Абсолютная подделка !!!

Абсолютная подделка !!!

Нашел отличные билеты онлайн на сайте Vivid Seats. Позвонил им для проверки и купил их у представителя службы поддержки Vivid Seats. Получил все, все подтвердил. Мы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ждали встречи со Стили Дэном. Об этом говорили весь день. Позже в тот же день нам позвонили из Vivid Seats и сообщили, что наши билеты недоступны. Они предложили продать нам билеты на 180 долларов дороже, чем мы уже потратили. В самом деле?! Совершенно фиктивная сделка с попыткой подороже продать !! Я никогда не видел ничего подобного в мире продажи билетов !!

Переведено
J
2020-5-2 19:40:14

Это мой первый опыт работы с Vivid Seats. Я говори...

Это мой первый опыт работы с Vivid Seats. Я говорил с Томом Ванчелом, он был очень любезным и знающим. Он быстро помог мне купить билеты на помощь на ферме. Я свяжусь с Томом в Vivid по поводу всех будущих покупок. Я также сэкономил 45 долларов на билетах на билетах Live Nation.

Переведено
G
2020-5-2 13:52:52

Снова и снова я продолжаю искать лучший сервис и, ...

Снова и снова я продолжаю искать лучший сервис и, конечно же, те же цены, я сравниваю и пытаюсь найти лучшее предложение.
Я всегда возвращаюсь сюда! НЕ только тот человек, с которым я разговариваю, очень помогает, но она (Кайла Энтони) невероятно помогает !!
У меня было так много вопросов, и она не разговаривала по телефону, пока я не был удовлетворен.
Сейчас трудно найти хорошее обслуживание клиентов. Я получил не только отличный сервис, но и отличную цену на мои билеты !!
Я глубоко благодарю вас.
Я ценю вашу преданность тому, чтобы я чувствовал себя желанным гостем.

с большим спасибо

Габриель.

Переведено
A
2020-5-2 13:42:41

МОШЕННИЧЕСТВА. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ ДЛЯ ДЕН...

МОШЕННИЧЕСТВА. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ ДЛЯ ДЕНЬ БИЛЕТОВ. Они заберут ваши деньги и не доставят билеты. Служба поддержки не вернет вам деньги, и высшее руководство вам не перезвонит.
Мы купили билеты на игру за несколько минут до ее начала, и мы так и не получили электронное письмо с информацией, необходимой для принятия билетов, чтобы действительно войти в игру. Мы спорили с Морганом, представителем службы поддержки клиентов, в течение тридцати минут о том, как нам не попасть в игру, потому что мы так и не получили письмо.
ЭТА КОМПАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ОГРОМНЫМ грабителем НЕТ ПРИЧИН ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДАННУЮ КОМПАНИЮ, ТАК КАК ИХ СКРЫТЫЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ, НЕ СДЕЛАТЬ ИХ ДЕШЕВЛЕ, ЧЕМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УТВЕРЖДЕННОЙ КОМПАНИИ, КАК STUB HUB ИЛИ TICKETMASTER.
Мы прыгнули через все препятствия, которые вам никогда не придется делать с Stub Hub или Ticket Master в их глупом процессе регистрации. Все остальные электронные письма появлялись мгновенно, за исключением того, которое содержало фактическую информацию, необходимую для получения билетов.
Более того, при сравнении цен Vivid Seats ОБМАНЫВАЕТ ВАС, не сообщая вам о своей плате в 25 долларов за билет, пока вы частично не завершите процесс покупки. Если бы мы знали о невероятных сборах и всех трудностях, через которые вам нужно пройти, чтобы получить билет, мы бы использовали компанию, которой мы доверяем, где вы действительно получаете билеты мгновенно.
Как долго мы должны были стоять за пределами стадиона, ожидая письма, которое пришло в почтовый ящик моего мужа только через полтора часа после начала игры? Мы сделали снимок экрана телефона, когда они, наконец, вошли. У НАС НЕ ТОЛЬКО СОТНИ ДОЛЛАРОВ, НО ПРОПУСТИЛИ ИГРУ PLAYOFF. ЭТИ ПАРНИ - МОШЕННИКИ.

Переведено