WellsFargo Bank Обзор

Медленно, вокруг много людей, а работает только один кассир.

Худшее обслуживание клиентов. Практически никогда не беру в руки третий телефон.

Добрался до места в 5:58, чтобы внести депозит наличными в размере 3700 долларов, и дверь была заперта. Джон, кассир в банке, сказал мне, что он не может открыть дверь буквально, когда я посмотрел на свой телефон, оказалось, что шесть дверей были закрыты рано!

Обслуживание клиентов здесь ужасное. Я был клиентом 30 лет, и они до сих пор относятся ко мне так, будто делают мне одолжение, забирают мои деньги, тратят время и взимают с меня необоснованные сборы.

Посредственный сервис. Они роботы, а не люди, как и любой другой раб банковской системы.

У меня был очень плохой опыт общения с банкирами в этом месте из-за отсутствия уважения и вежливости. Тем не менее, Франсиско Натера действительно поддержал и пригласил меня. Определенно освежает!

Лучший банк в Нью-Йорке, если у вас есть деньги. У меня 12 счетов здесь и в банках по всей территории США.

Этим утром я зашел в это отделение, чтобы, надеюсь, поболтать с личным банкиром, после недолгого ожидания меня отправили поговорить с Кристианом С., она была очень любезна, очень профессиональна и привела своего коллегу Мэтью Х., чтобы он ответил на мои вопросы. Мэтью также очень хорошо справлялся со своей работой, они оба помогли мне и дали отличные советы как для моего бизнеса, так и для личного банковского дела. Оба были великолепны. 5 звезд!

Этот филиал удобно расположен в Сохо и имеет набор банкоматов, чтобы быстро снять наличные. Если вам нужно обратиться к кассиру, обычно есть очередь, хотя она движется довольно быстро.

Достойная помощь, когда вы можете ее получить, но время ожидания до часа, чтобы поговорить с банкиром

Очень длинные очереди, они приходят спросить вас, могут ли они помочь, не открывая больше кассиров, пока работают только 2 кассира и 5-8 человек ждут в очереди.
Но кассир был мил, когда я приехал.

Позвонили, чтобы договориться о встрече с нотариусом во второй половине дня, и они сказали мне, что проблем нет, так как двое будут в штате до 6. Приехали в мое запланированное время, и они сказали мне, что только один работает и не будет работать еще 15 минут. . Абсолютное отсутствие вежливости в соблюдении назначений и не заботится о том, что они будут видеть меня через 25 минут после моего графика. Я ушел.

Достаточно красивое отделение банка, веселый персонал и бесплатные леденцы на палочке. Я бы не доверил им свои деньги, но, к счастью, у меня их на самом деле нет.
* редактировать * вход с банкоматом воняет телом. Мрачный.

Здесь всегда пахнет ужасным запахом тела, но это единственное открытое отделение, когда я выхожу с работы.

Отказано в удовлетворении действительных предложений

Я всегда получаю положительные впечатления от Wells Fargo, когда бываю в этом месте.

Здесь работают специалисты и консультанты. Единственный минус - время ожидания. Я простоял в очереди 45 минут.

Один из лучших банков Нью-Йорка, в котором я когда-либо был. Они заставляют меня любить банковское дело. Действительно, обслуживание исключительное.

Каждый раз, когда я приходил, я ждал более 40 минут, чтобы получить обслуживание у специалиста по банковскому делу. Сегодня меня уже ждали 30
минут и кондиционер отключен. У торгового представителя хватит смелости поставить единственный автономный вентилятор переменного тока на себя, а не на ожидающих клиентов. Невероятно.

Худший магазин, в котором я был. Я хотел получить ответы на вопросы о моем аккаунте, но не отвечал на них надлежащим образом. У МЕНЯ МОЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ НА ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ WELLS FARGO, А ТАКЖЕ НА МОЕЙ КАРТЕ BOFA. Не было «приемлемым». Когда я уходил, спрашивала менеджера; Тот, кто доставил мне неприятности, был «действующим менеджером». Furious мягко говоря.

Этот банк - БОЛЬШАЯ шутка. В Бруклине нет филиалов, и мне приходится преодолевать большие расстояния, чтобы добраться до филиала. СМЕШНОЙ; сделать больше веток. Во-вторых, подавать спор с этим банком бесполезно. Я получаю расследование, которое может занять несколько дней, но пока расследование не будет завершено, следует отдать должное. И моя претензия была отклонена, хотя на самом деле она была несанкционированной! Я имею в виду, что у этого банка очень маленький бюджет, и он не защищает своих клиентов. Кроме того, их представители кажутся очень необразованными и некомпетентными. Я перешел на хорошо зарекомендовавшую себя профессиональную финансовую организацию CHASE. Пожалуйста, не копите этих клоунов, они ни на что не годятся! Делайте заметки у ваших конкурентов, например, Capital One, Citi Bank и Chase.

У меня было действительно хорошее обслуживание. Мой кассир даже проявил неподдельный интерес к моей жизни! Это просто мотивация, которая мне нужна, чтобы отложить перевод всех моих денег Чарльзу Швабу еще на несколько месяцев. . .

Ждать БЕЗОПАСНОЕ время говорить с банкиром. Но они очень милые

Отвратительный сервис !!
Заказал дебетовую карту, жду МЕСЯЦ !!! По вине сотрудника банка, который неправильно скопировал адрес с листа, на котором я написал адрес ... в ответ на мою претензию ... Я АБСОЛЮТНО НЕ сожалею .... сказал подождать еще неделю или две !! Радиолюбители !!!

Худший банковский опыт когда-либо был, я закрыл свой счет, даже не используя его.
Я открыл счет в Wells Fargo Checking и хотел создать прямой депозит у своего работодателя. Чтобы настроить прямой депозит, у меня должен был быть номер моего счета и маршрутный номер, которого у меня нет, чтобы получить это, мне нужно открыть онлайн-банкинг, чтобы получить онлайн-банкинг, мне нужен PIN-код, а я никогда получил свой PIN-код или чеки. Я позвонил в службу поддержки, они сказали, что получу свой PIN-код через 7 дней по почте, и посоветовали мне пойти в местное отделение для более быстрого обслуживания. Сходила в отделение за пин-кодом, попросили подождать 45 минут. Я попросил менеджера филиала, появился Марио и сказал, что не может мне помочь, это стандартный процесс, который мне нужно подождать. В этот момент я достиг точки кипения и закрыл счет. Бесполезный банк, бесполезный персонал и бесполезный менеджер.
Я открыл новую учетную запись в Chase и смог использовать ее менее чем за 10 минут.

Они были очень хороши, у них хорошая команда по обслуживанию клиентов

Ужасный сервис, закрыл свой аккаунт. Пустой банк, и мне пришлось ждать 20 минут, пока один из представителей не сказал: «О! Кто-то ждет ...» Я рад, что мне больше не нужно иметь дело с этим банком.

Какой замечательный банковский опыт! Персонал был очень дружелюбным и представительным, но не выглядел лицемерным. Я пришла заказать сертифицированные чеки, и мне своевременно и эффективно помогла Глория, которая была очень милой и общительной. Пять звезд!

Wells Fargo - один из худших банков, с которыми можно работать, но не делайте этого. Их обслуживание клиентов - одно из худших в отрасли. Банк с местным ГРУ. люди далеко не такие жалкие и высокомерные.

пошел обменять банкноту, изуродованную моей собакой. оба серийных номера были видны, и более половины счета все еще присутствовали. они отказались обменять его, используя предлог, что мне нужны оба серийных номера, которые я им показал. Затем они заявили, что пропала слишком большая часть счета, тогда как 3/4 счета все еще присутствовали. кажется, что это отделение просто выбирает и выбирает субъективно, когда известен факт, что если хотя бы 51% вашего счета не поврежден, а ваши серийные номера все еще видны, у банка не должно возникнуть проблем с обменом вашего счета и отправкой правильному лицу .

Приветливый и приветливый персонал! Очень доволен быстрым и качественным обслуживанием!

Обычно обращение в банк привлекает наличием кассиров. это ключевое преимущество наличия физического местоположения теряется на дальних скважинах.

Я всегда получаю теплые приветствия, и большую часть времени я недолго жду.

Работающие люди были полезны. В вестибюле банкомата ужасно пахло каждый раз, когда я входил.

Это мой обычный филиал, и я считаю, что они профессиональные и очень полезные.

55 минут ждать, чтобы увидеть репутацию !!!! И вы видите, как они болтают друг с другом на глазах у ожидающих их людей. Никакого уважения или приличия к драгоценному времени людей. Там пахнет бомжами! Мерзкое место .... надо закрыть канализацией.

Бранч не может распечатать чеки, потому что принтер не работает пару дней ... Прекрасное оправдание для банка.

Вчера я был здесь, чтобы отправить телеграмму. Мало того, что было долгое ожидание и не хватало стульев в гостиной, у меня не было положительных отзывов клиентов.

Когда мне удается сесть с кем-нибудь, чтобы начать процесс банковского перевода, мне сообщают о комиссии за банковский перевод. Я ответил, что около месяца назад я отправил перевод на сумму, превышающую 2 КБ, и в то время меня не проинформировали о комиссии.

(Почему я отправляю еще один перевод? Это для дополнительного налога на акции после того, как я отправил свой первый перевод для проверки некоторых запасов, и после того, как мне предоставили окончательный расчет).

Женщина просто просматривает мою учетную запись и поворачивает экран ко мне, указывая на комиссию, которую я ранее взимал, но о которой я не был проинформирован ни разу в предыдущей транзакции. Я спрашиваю, можно ли отказаться от платы (мы с мужем были давними клиентами Wells Fargo (к моему огорчению - я бы предпочел Chase, особенно после ужасной репутации Wells Fargo в отношении мошенничества за последние несколько лет)) . Она говорит нет. Я спокойно ответил: ну не могли бы вы сообщить мне, как закрыть эти счета? Она засмеялась мне в лицо. Вау. Конечно, впервые для меня, учитывая, что я был полностью спокойным на протяжении всего процесса.

Забавно то, что пока я ждал в Wells Fargo, у меня был текстовый разговор с другом о том, что было бы лучше принадлежать к кредитному союзу для первичного банковского обслуживания. Кроме того, мы (мы с мужем) уже являемся клиентами других банков, поэтому на самом деле было бы несложно полагаться исключительно на другие банки. Я ответил: у вас (как у представителя Wells Fargo) не так много мест в нижнем Манхэттене, и вы окружены другими банками. Но конечно, давайте спросим, ​​поменяю ли я банк и отправлю ли я этот телеграмму. К концу транзакции она утверждала, что оставила на моем счете пометку об отказе от комиссии за перевод, но не могла гарантировать, что это произойдет. Честно говоря, плата в 30 долларов не была проблемой: дело было в том, что она не была раскрыта с первого раза. Может быть, Уэллсу Фарго стоит основать клуб чтения для сотрудников. Я предлагаю прочитать: Положение DD Федеральной резервной системы.

Уэллс Фарго, это не очень хороший вид. Мало того, что вы абсолютно * не * большая рыба банковского дела в Нижнем Манхэттене, вы не можете смеяться в лицо клиентам, потому что вы не относитесь к ним всерьез, не раскрываете комиссию во время транзакции (когда я впервые пошел отправлять провод), и вообще неприятно. Какого черта? Ваша репутация - мусор, у вас нет сильного присутствия и вы так продолжаете? Я поражен. Но, полагаю, мне это нужно, если я использую такой банк, как Wells Fargo.

Это произошло в субботу, 6 апреля 2019 года.

Я международный бизнесмен. Я открыл бизнес-счет в Wells Fargo, используя свой единственный государственный идентификатор, предоставленный мне Соединенными Штатами Америки. Уэллс Фарго принял мое удостоверение личности, сказав, что оно работает как грин-карта. НО, когда я иду снимать деньги, они попросили 2 формы удостоверения личности. Если им нужны 2 формы удостоверения личности, почему бы не попросить 2 формы удостоверения личности перед открытием счета.

Уэллс Фарго очень хотел открыть мой бизнес-счет, а затем ограничил меня в использовании моей учетной записи.

Они не приняли мою карту разрешения на работу в Соединенных Штатах Америки, с которой я открыл счет. Я позвонил в Wells Fargo по телефону, и они сообщили мне, что не имеют права просить у вас другой документ, удостоверяющий личность, поскольку я международный бизнесмен, и они будут звонить в филиал. Тем временем, управляющая банка, она спешила закрыть и пойти домой, пока я был там за 1 час до закрытия, и сказала мне, что даже если главный из Wells Fargo позвонит, она не позволит этого, высмеивая меня со своим коллегой. -рабочие. Я предоставил свое социальное обеспечение, даты транзакций, дату открытия счета и т. Д., Но она никогда не слушала и не обращала на меня внимания, она позволила мне закончить, а затем снова выстрелила в меня с двумя формами удостоверения личности, смеясь.

Как получается, что профессиональный менеджер банка может подшучивать над клиентами? Потому что я выгляжу молодым и успешным? Или это потому, что она не умеет уважать людей?

Мало того, что я не мог снимать деньги, чтобы заниматься своим бизнесом и заниматься им. Несвоевременная уплата денег принесла мне 12% убытков, потому что Wells Fargo не может принять удостоверение личности, с которым я открыл счет.

Я подал жалобу на непрофессиональное обслуживание и отношение, а также закрою все наши счета в Wells Fargo, поскольку банк недостаточно заботится о своих клиентах.

Я и моя семья занимаемся бизнесом более 35 лет. Без колебаний, вчера я расскажу о своем опыте, так как банку это абсолютно безразлично. Кроме того, я не упомянул о несанкционированных транзакциях, которые были сняты с моего счета, и получил письмо от Wells Fargo с извинениями за то, что они сняли деньги с моего счета без моего разрешения.
ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ БИЗНЕСА - УБЕГАЙТЕ ОТ WELLS FARGO. АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ДАННЫЙ ФИЛИАЛ.

Подходит только для китайцев. У меня были вопросы о моих закрытых счетах, и первое слово банкира было «Нет». Так невежливо, и я мог понять, что она вообще не хочет мне помогать. Худший опыт от банка Wells Fargo. Невежливый и грубый банкир даже не улыбнулся, когда я был перед ней. Но я видел это, когда она была с китайским туристом. Так грустно отношение обслуживания клиентов. Хотел бы я дать им половину звезды

Как только вы пройдете мимо сковородок на улице, обслуживание в банке станет просто фантастическим.

Убегай так быстро, как только сможешь! Что угодно, только не Уэллс

Я сегодня впервые посетил эту ветку. Адель, сотрудник, сделала все возможное, чтобы помочь мне. Менеджер также был очень добр ко мне. Определенно лучший банк, в котором я когда-либо был

Замечательный, лучший рассказчик, Джонатан. Он очень помогает, делает транзакцию такой гладкой. Все такие отзывчивые и дружелюбные

Я очень разочарован этой веткой, которую я бросился в ледяной мороз, на сайте сказано, что они открыты до 7, но агент запирал дверь, в то время как нас было по крайней мере 6 человек, ожидающих входа Не очень хорошо !! !
КАК ВАМ НЕ СТЫДНО!!!

Потому что у меня есть друг, который
В банке

Очень плохое обслуживание клиентов! Через час не удалось связаться с их кол-центром. Их банкир не ответил вовремя. Недоволен.

Это был отличный и приятный опыт. Как только я вошел в банк, ко мне подошла дама и помогла мне назначить встречу заранее в 3 часа, а затем алмаз Дженкинс подошел ко мне в 14:30 и был очень любезен и открыл мой счет менее чем за час. Замечательный сервис и персонал, очень дружелюбный и услужливый до вашего отъезда. Настоятельно рекомендуется.

Как обычно, еще один звездный опыт Wells Fargo ... вам нужно запланировать приложение, чтобы поговорить с банкиром. Они могли бы опубликовать предупреждение об этом на своем веб-сайте, но они не сделали этого - конечно !! Каждый раз, когда мне приходилось общаться с банком лично, это было ужасно. Учитывая возможности в этом городе, я решил закрыть свои счета и перенести свой бизнес в другое место. Я слишком долго терпел некачественное обслуживание.

Я просто хочу поблагодарить Брэндона Тонга, Кортни Рол и Аннабель за то, что они сделали все возможное и помогли мне получить деньги моей Икс-жене и 4 детям в Техасе за 15 минут до закрытия в пятницу вечером. С уважением, дамы и Брэндон. Поистине 5-звездочный сервис.

Мне нравится банк, и банкоматы (A.T.M. s) хороши и много, однако, когда я когда-либо хочу поговорить с банкиром, это, как правило, занимает час или больше. В этом мире не хватает банкиров? Возможно, у нас слишком много космонавтов, врачей, юристов и архитекторов.

Я ЛЮБЛЮ WELLS FARGO BANK
НАПОМИНАЕТ МНЕ О FARGO NORTH DAKOTA.

Удачи в разговоре с кем-нибудь по телефону. Прямо как номер 800 БЕСПОЛЕЗНЫЙ !!!

Мне пришлось пойти в любой банк Wells Fargo Bank, почему нет отделений во всем Бруклине, я не понимаю; Я выбрал худшее отделение во всем Нью-Йорке. Самый загруженный филиал во всем Нью-Йорке и плохое обслуживание клиентов.

Они были очень хорошими и имели бутылки с водой для клиентов. Я это оценил.

Это далеко до центра города. Нам нужно одно отделение банка возле водной улицы в центре города.

Некомпетентный персонал. Они не могли сделать то, что другое отделение Wells Fargo в Ньюарке делает за 5 минут. И им все равно.

Никогда не было проблем с этим банком, они довольно классные. .. был частью этого банка в течение долгого времени и никогда не имел ничего.

Великолепное обслуживание клиентов, очень дружелюбные сотрудники разных отделений ... они помнят вас и всегда готовы решить все, что вам нужно.

- Я использую WF Bank с 1978 года в Калифорнии, когда мне было 7 лет. По-прежнему ЛУЧШИЙ банк :)

Отличный сервис, особенно во времена Covid. Фантастические кассира.

Я зашел в эту ветку, чтобы получить документацию для предстоящего переезда, и я имел удовольствие работать с Карен. Она была так мила и сделала процесс очень быстрым и легким - я зашел и ушел за 10 минут!

Уэллс Фарго хуже всех. Хищные кредиторы. Избегайте!

Меня любезно обслужили. Охранник был капризным человеком (я там первый раз), но, возможно, он был в режиме Covid. Мне вообще нравится это место.

Я хотел бы знать, что менеджер этого места считает приемлемым временем ожидания, чтобы увидеть кассира. По-видимому, он считает, что в среднем 15 минут, а часто и больше - вполне приемлемо, потому что это было время ожидания, сколько я себя помню. Я никогда не видел, чтобы одновременно работало более двух кассиров. Часто один кассир ждет в очереди к двери. Подумайте о том, чтобы взять деньги, потраченные на то, чтобы бедняга извинился перед телефонной линией из-за времени ожидания следующего кассира.