World Toyota Обзор

Худшее обслуживание клиентов, особенно менеджер (американец азиатского происхождения). Он был слишком груб и заставил нас уйти, чтобы поторговаться со своим продавцом.

Замена масла прошла нормально, но они должны были провести 6-балльную проверку моей машины, пока это была их машина. Кто бы ни был, кто менял масло, сказал, что с моей машиной все в порядке, и проверил ее, но по дороге домой полиция остановила меня, потому что мой выключатель на стороне пассажира не горит, черт возьми

Пару недель назад получил новую toyota camry. После покупки я понял, что USB на задней панели не работают. Им пришлось заказать деталь, и нам сказали, что мы можем запланировать обслуживание, как только деталь будет доставлена. Я запланировал обслуживание по замене, но после 2 часов ожидания мне сказали, что это не та деталь. Хорошо, не волнуйтесь.

Когда пришла фактическая деталь, я запланировал еще одну услугу по ее замене. 90-минутный сеанс снова оказался больше трех часов. Я очень терпеливый человек, но они слишком долго обслуживаются.

Я не уверен, чья это вина, но это неисправная система, если она продолжает происходить. Я хочу воспользоваться возможностью, чтобы поблагодарить Альфреда, который был моим торговым представителем. Он фантастический сотрудник и большой актив для компании. Но обслуживающий персонал, похоже, не обеспокоен. Иногда обслуживание ее может быть пустой тратой времени.

Быстрое и эффективное обслуживание. Сервисный отдел World Toyota сделал запись на прием онлайн удобной

Они выполнили плановое обслуживание нашей машины. Я был в / у меньше часа!

Сервисный представитель Райан был превосходным!

Фантастический опыт, без игр, без уловок, я купил 30 миль, так как мои местные магазины просто не работали, чтобы заключить сделку, менеджер по продажам Ричард Вонг помог своему профессионалу по продажам Салему справиться с таким жестким клиентом, как я, чтобы моя новая покупка 4 Runner стала фантастическим опытом так рад, что дал этому представительству шанс, что стоит потраченного времени, иметь дело с этим магазином Toyota

Я получил отличный сервис после того, как мой Prius сломался во время поездки в Атланту. Мой техник по обслуживанию Мэтт был очень любезен. Они быстро диагностировали проблемы моей машины и покрыли расходы на аренду машины, чтобы я мог вернуться домой, пока шел ремонт. Ремонт выполнен в срок и по смете. Я надеюсь, что у меня снова не будет проблем в Атланте, но если они у меня возникнут, я буду знать, куда идти!

Колин и Сай были потрясающими при покупке моего автомобиля в World Toyota. Они оба были очень гостеприимны и упорно трудились, чтобы меня не только грузовик, я ве всегда хотел, но и найти меня лучше, чем APR Atlanta Toyota. Они упростили для меня весь процесс и сделали его без проблем. Отличное обслуживание клиентов! Не может быть счастливее! Продолжайте хорошую работу, ребята! Надеюсь, вы сможете и дальше воплощать в жизнь мечту каждой женщины с грузовиком, которого она заслуживает!

Обслуживание было хорошим и своевременным, и мой советник по обслуживанию был великолепен, но ваши услуги по обслуживанию клиентов резко сократились. Потолки повсюду сильно запачканы водой, большая часть виниловых сидений в зоне ожидания разорвана, дверь в женскую ванную не закрывается, все место выглядит немного грязным и грязным. Это определенно пошло под откос за последний год. Это похоже на то, что публичный вид больше не имеет значения для организации.

Луис Джусино был потрясающим помощником! Он был подробным, добрым и провел нас к машине, на которую мы положили глаз. Следующую машину мы жук, едем прямиком к нему.

Легкая регистрация. Разумное время ожидания. Легко проверить.

Не тратьте время на покупку машины здесь, их обслуживание клиентов составляет 0%, они слушают, чтобы ответить, и не слушают, чтобы понять.

Если вам не повезло и вы решите купить машину здесь, просто обязательно внимательно осмотрите машину, а также убедитесь, что вы не покупаете ненужные гарантии, которые они попытаются продать вам. Они понятия не имеют, даже их так называемый менеджер тоже ничего не понимает. У меня была возможность поговорить с их менеджером, и я подумал, как этот манекен стал здесь яслей, очень жалкий парень. Очевидно (если быть точным, рейтинг 0%)!

У меня был замечательный опыт покупки с продавцом подержанных автомобилей Мариам. Нам нравится наша машина, которую мы купили с ее помощью. Спасибо.

Отличная команда людей! Они честны и эффективны. Тешон - мой лучший парень!

Торговый представитель Монтеса - мошенник, и лжец, у этого парня плохие дела от одного дилера к другому!

Андрей Йи всегда заботится о том, что нужно для моей машины.

Я подписал договор аренды грузовика. Поехал домой и решил, что недоволен и хочу вернуть грузовик утром. Я позвонил в автосалон заранее. Съездил в автосалон, поговорил с менеджером. Менеджер сказал, что я не возвращаю машину, потому что не хочу. В ту же ночь мой друг купил грузовик и был там. Менеджер сказал, что хочет вернуть оба грузовика или ни одного, потому что я не хочу иметь с вами дела. Мой друг не имеет отношения ни к моей аренде, ни к его. В это время я подал жалобу в Toyota и обратился за юридической консультацией. Руководство мировой Toyota было супер непрофессионально и совершенно грубо.

Я занялся заменой масла на своем RAV4. Я работал со своим обслуживаемым консультантом Чадом, который помогал мне найти другие полезные услуги. Никакого давления не было. Он провел меня через весь процесс, а затем до зоны ожидания. В целом люди отдалились, но некоторые - нет, поэтому я сел снаружи. Вариантов народу хватило. В какой-то момент я спросил, не возражает ли он получить что-нибудь из машины, скорее желание, а не потребность, и он с улыбкой сделал это. Они закончили раньше, чем предполагал Чад, он спросил, как я, и ответил на все вопросы. Цена того стоила, и поскольку это Toyota, я думаю, что услуги будут выполнены с высочайшим качеством. До того, как мне выдали ключи, мой техник дал мне информацию о внутренних лампах, которые могли разряжать мою батарею в течение длительного времени. Это полезно. Когда я пошел проверять, Чад помогал двум другим клиентам, член его команды вскочил, чтобы помочь мне вытащить, пока Чад снова не забрал. Все от вождения до вождения были великолепны. От человека, проработавшего в сфере обслуживания клиентов 30 лет, я питаю слабость к представителям CS, но как клиент я возлагаю большие надежды. Мне приходилось рассказывать крупным корпорациям, где они потерпели неудачу, исходя из точки зрения клиента. Мировая Тойота получает от меня 150%.

Спасибо за заботу обо мне и моей машине.

У меня был замечательный опыт обслуживания в World Toyota. Я записался на прием через Интернет, и как только я приехал, мой консультант по обслуживанию сразу же позаботился обо мне. Он сообщил мне о времени ожидания и упорно трудился, чтобы получить меня и в течение этого срока. Он позаботился о том, чтобы все мои потребности в услугах были удовлетворены, и вывел меня вовремя. Отличное обслуживание, замечательные люди, и я рекомендую их другим.

Большой опыт и отличное общение от Зика. Обязательно вернусь для будущего обслуживания.

Я запланировал несколько услуг для своего венчика, но когда через пару дней я пришел на прием, мне сказали, что несколько из них не могут быть выполнены в тот же день, и мне нужно будет прийти в другой день.

Когда я купил вместе с ними новый Corolla 2020 года, они соблазнили меня некоторыми очень хорошими льготами в обслуживании, но сервисный центр затрудняет использование этих преимуществ.

Кроме того, они не сообщают вам, пока вы не доберетесь туда, что их партнерский трансфер Lyft идет только в 7 милях от сервисного центра. Еще одна вещь, которую они знали заранее, я хотел и не удосужился сказать мне, пока я не был там.

Кристиан был превосходен! Как всегда, быстрое и вежливое обслуживание.

Продавец был очень любезен и одобрил сделку 0% со своим менеджером на новый бензиновый Highlander, в частности, заявив, что они выполнят сделку от гибрида на газовой модели, поскольку мы возвращались из предыдущего визита. После 3 часов нашего времени и подписания документов, основанных на этом понимании, они попытались заманить нас и переключить нас, когда мы добрались до финансиста, который утверждал, что не может дать нам 0%. Он позвонил менеджеру по продажам, и мы могли услышать, как он по телефону сказал, что он заключил с нами сделку по обмену и не соблюдает 0%. К вашему сведению, это не имело ничего общего с моим кредитным рейтингом. Покупатель остерегается этого места

Замечательный сервис! Отличное отношение! Очень хочу помочь!

Я недавно купил автомобиль от World Toyota. Мой продавец, Дариус, был очень любезен и очень эффективно провел продажу. Я был в автосалоне и выезжал из него менее чем за 2 часа и уехал на машине. Перед моим отъездом он убедился, что машина детализирована и в ней есть полный бензобак. Он также организовал для меня мелкое обслуживание автомобиля. Сделал процесс покупки очень простым.

Быстрое обслуживание, удобная зона ожидания с WiFi, приветливые сотрудники.

Отправлено по электронной почте с вопросом о машине. Сделал предложение и 4 раза задавал один и тот же вопрос по электронной почте. Письма, которые приходили от Эмбер, были бредом. Те же электронные письма, в которых меня постоянно просили указать номер телефона или адрес, но я игнорировал мой запрос на покупку машины, поскольку я делал предложение. Довольно ужасный опыт. Нашел дилера, который реально отвечает на прямые вопросы.

Аманда, мой советник, очень помогла, она потрясающая !!!!

Абсолютно худший опыт обслуживания клиентов. У Коди был запланированный тест-драйв для конкретного подержанного автомобиля на вторник 23-го (который он позвонил и подтвердил в понедельник 22-го) с 11 до 12 вечера. Он знал, что я ехал из Лисберга, штат Джорджия, в Атланту (3 часа в одну сторону).
Я приехал около 10.45, но мне сказали, что машина была продана ранее этим утром. Когда я спросил, почему мне не позвонили вежливости, чтобы сообщить, что он был продан, он просто сказал, что мне жаль.
Я настоятельно рекомендую не вести дела с этим офисом World of Toyota, абсолютно не обращая внимания на обслуживание клиентов.

Вы, ребята, не вакцинируете машину как часть обслуживания. Было бы здорово

Я не хотел использовать World Toyota после того, как много лет назад у меня был ужасный опыт работы с клиентами, однако это было самое близкое, и я очень спешил. Я рад сообщить, что за последние пять лет кое-что изменилось. Эрик Матсон был очень любезен и вежлив. Он отлично справился с моей просьбой, и я сразу приходил и уходил. Полностью доволен..спасибо

Все в World Toyota были фантастичны, сделали все возможное, от приема до того, как они вернули вашу машину, все были настолько вежливыми, понимающими и обеспокоенными, Стэнли был моим советником, и он был фантастическим, еще раз спасибо, Стэнли!

Изначально я дал этому месту плохую оценку из-за высоких цен, но по этому поводу со мной связался менеджер по обслуживанию (Крис Браун) и пригласил приехать, чтобы обсудить все вопросы, изложенные в моем первоначальном сообщении. Я принес копию сметы моего механика за работу, выполненную Тойотой, и Тойота вернула мне разницу (320 долларов), не задавая вопросов. Они также отвезли мою машину обратно в сервисный отсек, поставили ее на стойку и физически показали мне все, что они видели не так с моей машиной, так как мой механик сказал мне, что некоторые из вещей, которые они предлагали заменить, не были ' не должно быть (некоторые вещи, о которых я понятия не имел, были там, например, пробка шины, которая была в значительной степени на боковой стенке !!). Моя первоначальная проблема заключалась в высоких затратах на рабочую силу, но как только они объяснили, как все было настроено (у дилеров намного больше накладных расходов, а работа, которую они должны были выполнять, БЫЛА довольно трудоемкой), это стало намного понятнее. Я не очень разбираюсь в автомобильных запчастях и в том, как они работают, но они постарались все сломать, чтобы было легко понять, что не так с моей машиной и почему мне нужно было это исправить.

Они не осуждали меня за то, что я выполнил остальную работу с моим механиком, и они были слишком милы и любезны. На все мои вопросы ответили немедленно, что приятно, поскольку в большинстве мест вам приходится ждать нелепое количество времени, пока кто-нибудь ответит вам. И вдобавок к возмещению в размере 320 долларов Toyota подарила мне подарочную карту на 100 долларов в ресторан, который я выбрал! И они предложили бесплатно установить и сбалансировать мою шину (ту, которая была плохо закупорена), если я решу купить другую.

Опять же, я изначально оценил свой опыт работы с World Toyota как плохой. Хотел бы я поговорить с кем-нибудь об этом до того, как я в первый раз покинул сервисный отсек со своей машиной, потому что всего этого можно было избежать ... Мой совет - связаться с ними напрямую, как только у вас возникнет проблема. Сначала я был настроен скептически, но они действительно проделали большую работу.

Мой продавец, Мариам Дэвис, проделала большую работу, обратив внимание на потребности, которые я выражал в отношении моей новой машины, и очень быстро нашла подходящую. Финансовый отдел также очень помог, объяснив различные продукты, которые были доступны, и то, как они принесут мне пользу без особого давления. В целом впечатления отличные, и я обязательно получу свою следующую новую машину от World Toyota. В качестве дополнительного свидетельства того, насколько велика организация, я направил двух своих ближайших друзей в World Toyota, и они оба купили там свои новые машины ...

Я проходил регулярное техническое обслуживание моего RAV4 в компании World Toyota. Было легко запланировать день и время, удобные для меня. У моей машины меня встретил дружелюбный и хорошо осведомленный сервисный агент. Я подождал примерно 45 минут и вышел за дверь. Это было быстро и легко. Были приняты соответствующие меры предосторожности с обязательной маскировкой и разделением сидений.

Мириам Дэвис - лучший человек, который хочет купить новую машину. Мириам такая милая и дружелюбная. Она не торопилась, чтобы объяснить лучший выбор. Она работала со мной и убедилась, что я доволен. Я нашел то, что хотел. Я очень рекомендую Мириам Дэвис. Персонал World Toyota отлично обслуживает клиентов. Спасибо за все!

Худшее обслуживание клиентов. Мне пришлось ждать генерального директора Криса, чтобы он выслушал мою проблему

Мой опыт был быстрым и гладким во время этого визита, мистер Папа был очень профессиональным и дружелюбным. Он отвечает на все мои вопросы. Потом проводил меня к машине и открыл дверь. Какой джентльмен ....

Первый раз с тех пор, как я обратился в сервисную службу World Toyota, я не чувствовал себя комфортно, сначала моя встреча была на 10:30 утра, и они приняли меня в 10:55, там началось плохое обслуживание, во-вторых, я потерял 5 часов и половина моего выходного дня на техобслуживание, это кажется очень преувеличенным. На самом деле это понижение с моей последней услуги, я бы хотел, чтобы они сосредоточились не только на улучшении услуги, но и на сроках доставки для службы технического обслуживания.

Я привез свою Toyota Solara в World Toyota в надежде починить кондиционер. Я принес его во вторник, и мне сказали подождать три часа. Через четыре часа после того, как первоначальная диагностика была завершена, мне сказали, что мне нужны новые цензоры O2, новая батарея и ремонт реле кондиционера. Я заплатил за аренду, и меня попросили вернуться в четверг, чтобы забрать мою машину. Счет был 1460 долларов. Через двадцать минут езды по шоссе в Атланте перестал работать мой кондиционер. На следующий день я вернул машину. После еще одного диагностического теста мне сказали, что мне нужен новый компрессор, чтобы починить кондиционер. Через восемь дней моя машина наконец-то отремонтирована. Я беру машину и плачу по счету в 1125 долларов. Когда я выезжаю со стоянки, я замечаю новую трещину на панели приборов, пыль и грязь повсюду от компрессорных установок, а также раздавленную использованную банку из-под колы, которая не была моей, сидящую в подстаканнике. Мне было так противно, что я уехал в третий раз и больше не хочу возвращаться. Честно говоря, я не знаю, как World Toyota может это исправить, но никто никогда не должен выезжать из ремонтного центра Toyota на поврежденном и разбитом автомобиле, находящемся на его попечении.

Я купил жене машину в этом месте в прошлом году, и мы получили действительно отличную машину по такой же отличной цене.

В конечном итоге у нас возникли небольшие проблемы с DMV из-за проблемы с регистрацией титула, что не было ошибкой World Toyota, но генеральный директор - Сам Пакарати и его команда были невероятно любезны и любезны.

Они взяли на себя полную ответственность за ее решение.

Они превзошли наши ожидания, и я определенно рекомендую их дилерский центр и персонал всем, кто ищет отличное обслуживание клиентов и дружелюбный персонал в районе Атланты.

Быстрые и дружелюбные работники. Они очень хорошо помогли мне с моей машиной.

Мистер Эрик сделал мой визит очень быстрым. Мне понравилось, как я получил сообщение о диагностике моего автомобиля. Я очень доволен своим сервисом в World Toyota. Он был очень добр к моему щенку.

Отличное обслуживание, даже если вы заезжаете вне графика. Длительное время и стоимость - вот почему я не поставил пять звезд.

Очень плохое обслуживание клиентов / гарантия на новый автомобиль, приобретенный в этом месте. Сотрудникам все равно, потому что руководство не заботится. Я куплю другую Тойоту, только не отсюда.

Г-жа Келли Парк из World Toyota - один из бестселлеров. Она была прекрасным продавцом: добрая и рассудительная. Мы с семьей получили огромную радость и счастье от приобретенного автомобиля. Машина была первой машиной для моего сына. Он тоже был счастлив. Я рекомендую этого дилера и мисс Парк.

Уайделл сделал именно то, что сказал. Ушел на улицу, чтобы вместе со мной проверить мою машину. Починил мою дверь. Резюмирует все, что я просил сделать. Позвонил мне в конце, когда моя машина была готова, и дал мне свои рекомендации, а также краткое изложение того, что они сделали. На этот раз гораздо лучше. Так держать Wydell.

Я посетил мировую Toyota, чтобы взглянуть на новую Toyota Supra 2020 года и подумать о будущих покупках. Мы вошли в автосалон, чтобы взглянуть на Supra, которая стояла в выставочном зале. После 10 минут осмотра автомобиля без посторонней помощи мы спросили продавца, может ли он открыть машину, чтобы осмотреть интерьер. Сотрудник отдела продаж вошел в офис управления продажами и вышел примерно через 5 минут и заявил, что, возможно, менеджеры отреагируют лучше, если я просуну голову в офис и лично поинтересуюсь, могут ли они открыть автомобиль. Один из менеджеров ответил, что автомобиль был «продан», однако не было «проданного ярлыка», «ДЕРЖАТЬ» для служебной записки покупателя или каких-либо других признаков того, что автомобиль был продан. Затем он дистанционно разблокировал автомобиль из офиса продаж. Я открыл машину и осмотрел салон. Все это время мне не помогали ни менеджер, который открывал машину, ни другие торговые представители. Однако был сотрудник (который продолжал входить в офис продаж и выходить из него, чтобы понаблюдать за тем, что я делаю, но «не смог» предложить какую-либо помощь и / или представиться. Через некоторое время я вышел из машины и попытался открыть Чтобы осмотреть моторный отсек, потянув за защелку капота, сотрудник подходит и заявляет: «Вы не уважаете машину» и грубо закрывает капот. Затем он вошел в офис продаж. Я вошел сзади. Я сообщил ему, что покупатель нередко открывает капот автомобиля, который он собирается купить. Вонг, менеджер по продажам. Г-н Вонг был грубым, непрофессиональным, невежливым, снисходительным в дополнение к нескольким другим прилагательным, о которых я могу думать. дилерский центр. Этот инцидент стоил этому представительству продажи, поскольку я не мог «никогда» ничего покупать в World Toyota. Я передам это взаимодействие в Toyota Corporate. У меня есть несколько контактов в S.E. Дистрибьюторская организация Toyota. Ричарда Вонга следует немедленно уволить.

Мой опыт работы сегодня с Аленом Кадиричем был отличным. Он был очень отзывчивым и честным во всех моих нуждах в обслуживании. Престижность ему. Я обязательно вернусь за его отличным обслуживанием клиентов.

Кроме того, я заметил, что кто-то вынул из моей машины 50 долларов, что было очень непрофессионально и эгоистично. Я рекомендую всем, кто получает услуги в этом месте, вынести все вещи из вашей машины.

Я использую свое масло,
но! цена была больше 26 $

Другие компании предлагают услугу полной замены масла менее 20 долларов с таким же качеством.

Совсем недавно здесь проходили обслуживание моей машины, хотя моя машина не Toyota! Обслуживание было быстрым, все были очень профессиональными, и плата была намного более доступной, чем в любом другом указанном месте. Моя машина была готова, как и было обещано, и очень чистой, когда я ее забрал! Я очень рекомендую сервисный отдел этого автосалона. Я обязательно вернусь !!!

Гленн Нокс был отличным и знающим консультантом по обслуживанию.

Челси проделала большую работу :) Всегда получаю отличный опыт, когда я беру здесь свою машину

Сегодня у меня было плановое обслуживание, и команда World Toyota облегчила мне задачу. Ален, в частности, была великолепна. Все было сделано вовремя, общение было отличным.

Я купил две машины в этом представительстве - полностью загруженную Sienna (~ 50 тысяч) и Corolla (~ 29 тысяч долларов) меньше 6 месяцев назад. Пластиковая защелка на заднем пассажирском сиденье, используемая для подъема и опускания сиденья, сломалась ... что ж, сегодня у меня было меньше удовольствия пойти на мое первое обслуживание в 5000 долларов, и мне сказали, что мне придется прикрыть сломанный пластиковый кусок за 34 доллара после менее чем 6 месяцев использования. Затем я позвонил в отдел продаж, и они сказали, что это нужно покрыть.
Мне пришлось устроить аду, чтобы менеджер по обслуживанию заказал эту штуку, если он вообще сделал, кто знает.
Во всяком случае, полностью разочарован, потратив почти 80 000 долларов на Тойоту !!!!!

Хью, мой продавец, был великолепен. Он очень любезно показал мне несколько машин и попросил разобраться в моих различных вариантах.

Член отдела продаж был великолепен! Выслушайте мои потребности и предоставьте необходимую мне информацию / помощь. Он ответил на все мои вопросы. Финансовый специалист был услужливым, но продемонстрировал грубое отношение, когда мой родственник спросил о ссуде. Очень недоволен его поведением, когда ему нужно было ответить только на пару вопросов.

Я приехал две недели назад и привез свою машину из этого автосалона. Должен сказать, это был первый раз, когда я испытал на себе покупку отличного автомобиля. Я работал с Криси. Обслуживание клиентов было отличным. Я сказал им, какую машину хочу, она не пыталась заставить меня покупать другую машину. Она меня входила и выходила в кратчайшие сроки. Это был лучший и самый легкий опыт, который у меня когда-либо был. Я просто хочу сказать спасибо World Toyota за предоставленную мне возможность и прекрасный сервис. Я люблю свою машину и с нетерпением жду возможности купить еще много с вами, ребята.

Отличный сервис, Эрик обслуживает нашу учетную запись долгое время. Некоторые проблемы, но всегда они находят способ их решить.
Тойота отличный продукт.

Большой опыт работы в World Toyota! Очень знающий и разумный персонал. С Шейном было здорово работать!

Я не вернусь. На замену масла и проверку жидкостей ушло 4 часа. Используя технику страха, они пытались продать мне ненужных товаров и услуг на сумму более 1000 долларов. Раньше они вызывали доверие, но все изменилось, и, как я уже сказал, я не вернусь.

Пока я ждал, там был очень неприятный клиент, звучало пьяное, было так громко, так долго, что кто-то должен был попросить его уйти и / или сдержать
Обслуживание заняло больше времени, чем ожидалось, но я очень доволен полученным обслуживанием и опытом, которым поделился Хейли

Ко мне очень хорошо относились как в сервисном отделе, так и в торговом зале. Я привез машину жены в сервис и в итоге купил себе Corolla IM. Отличная группа людей, которые хотят помочь.

Обновление: вернул в сервис и был очень впечатлен скоростью и ценой! мне нравится это место

Финансовый менеджер Джаррел Джой был совершенно потрясающим и знающим. Мои продавцы Брок были чрезвычайно терпеливы. В целом потрясающий опыт, особенно в это время.

Чувствовал себя введенным в заблуждение. Договорились купить 4 шины с включенной защитой от дорожных повреждений. ПОСЛЕ покупки узнал, что покрытие только на 2 года, а не на весь срок службы шин

Первый визит со старой моделью Sequoia. Райан был консультантом по обслуживанию, суперпрофессиональным и общительным. Даже отвел меня обратно в зону обслуживания, чтобы показать мне структурно-механические потребности внедорожника. Затем он неожиданно посоветовал это посмотреть, но сегодня не о чем беспокоиться. Я оценил подход к профилактике и поддержанию отношений. Отлично сработано!

Ужасный опыт покупки автомобиля ... пошел в автосалон 30 декабря около 3.00, договорился о сделке с Сельмой и ее менеджером и попросил, чтобы я забрал автомобиль на следующий день утром со всеми установленными аксессуарами (а) Коврики (б) Splash Guards (за которые я тоже заплатил). Она упомянула, что защита от брызг может потребовать времени и подтвердит. На следующее утро было там около 12.20, и я написал продавцу, что приду за машиной. Когда она приехала, она сказала, что вчера запчасти были закрыты, а сегодня тоже, поэтому не могу получить маты, и вам нужно прийти снова. Хорошо, посмотрел на машину, она также не была очищена, я поговорил с кем-то по имени ДЖОН, который, как мне кажется, закрыт для GM, и рассказал ему о своем опыте по поводу неготовой машины. Он дал НЕЖНОЕ МУЖСКОЕ Обещание и сказал, что вы можете вернуться в любой день, когда выберете, и я позабочусь о том, чтобы вы получили свои 4 КОВРИКА, брызговики, а также пообещал, что он заполнит ГРУЗОВЫЙ коврик, грузовое покрытие и бензобак, когда возвращайся.
Назначил встречу на 01/106 на 9.00, и я заранее спросил, сколько времени это займет, она упомянула не более 1,30 часа. Я приехал в 21:13, продавец подошел и поговорил со Службой, чтобы установить то же самое, что было согласовано с Джоном. После 5 часов взад и вперед я получил свою машину, все было сделано. Принося мне машину, продавец наехал на пластиковый барьер, который я проигнорировал, так как повреждений не было. Но я хотел оставить отзыв ДЖОНУ и попросил ее увидеться с ним перед отъездом. Вместо Джона пришел ее менеджер и сказал, что я должен поговорить только с ним, и я не могу встретиться с Джоном. Я просто припарковал свою машину, и он подбежал ко мне сзади, я наехал на него, чего я не делал, и пригрозил мне, что он вызовет полицию и сообщит об этом. Он без проблем прошел по представительству, и я также подошел к Джону, чтобы поделиться своим мнением о моем опыте работы с клиентами, я очень терпеливо давал обратную связь Джону, и продавец и ее менеджер пришли с криками.
Я не возвращался в этот дилерский центр, я совершил ошибку, зайдя так далеко от моего дома, и заключил эту сделку .. У меня есть еще 4 дилерских центра рядом с моим домом, и я неоднократно звонил, чтобы приехать и увидеть их. Я действительно фанат TOYOTA, но этот опыт просто потряс меня по поводу того, как вас как клиента ценят или относятся к вам.
Я надеюсь, что они не создадут никаких дополнительных препятствий для регистрации транспортных средств, и человек ДЖОН, с которым я тоже подробно говорил, понимает мой опыт как клиента.

Худший опыт обслуживания клиентов. Заставьте вас ждать несколько часов, чтобы продать машину, и тогда они не захотят, потому что даже подержанные автомобили имеют фиксированную цену. Пустая трата времени. Доминик из отдела обслуживания клиентов даже не знает, что продает.

Моя машина отремонтирована и работает отлично, но на это потребовалось много времени. Они дали ссуду, так что мне не было неудобств. Агенты службы были терпеливы и очень хорошо осведомлены.

Консультант по обслуживанию был быстрым, вежливым, дал мне альтернативы, дал мне цены, примерное время, которое нужно сделать, и проверил меня с правильной ценой в срок, соответствующий его оценке.

Эндрю всегда профессионален и заботится о том, чтобы мне было комфортно обслуживать мою машину здесь. Никогда не разочаровывалась

Это место потрясающе! Они действительно знают, как заботиться о своих клиентах. Они выслушали мои опасения, дали разумные рекомендации относительно моего выбора транспортных средств и указали на достоинства и недостатки каждого из них. Я тестировал несколько разных моделей и никогда не чувствовал себя торопливым.

Каждый был профессионалом, от первоначального продавца до менеджера, финансиста, его менеджера и т. Д.

Я работал с этим представительством несколько раз раньше - всегда с положительным опытом.

Обожаю свою новую Toyota AWD Rav 4 !!!!

Очень простой и быстрый способ отзыва и замены масла. Сказал, что это займет 2-2,5 часа, и это было сделано примерно за 2 часа. Так же они требуют масок, когда приходишь в сервисный центр. Обязательно вернусь.

Отличный сервис. Хорошие люди. За этим последовало дистанцирование COVID.

Спасибо, Крис !! За то, что обслуживание в мире Toyota Atlanta было исключительным.

Элой отличный сервисный менеджер и доставил машину в расчетный срок

Пытался обслужить машину здесь, но они отказались разрешить шаттлу высадить меня, чтобы забрать мою другую машину, потому что она находилась в 9 милях от отеля и есть ограничение в 7 милях. Так что мне пришлось заплатить за Uber ... за 2 мили! Удалось заставить шаттл забрать меня в пределах 7 миль, только водитель проигнорировал мои указания и выбрал более длинный извилистый маршрут, который не только зря потратил мое время, но и проделал всю поездку за 7 миль.
Ничто в этом опыте не было приятным

Я пришел на встречу с опозданием на несколько минут, и у них не было проблем с этим, и они быстро заменили масло ... автор сервиса был информирован и великодушен, и я надеюсь получить такое же профессиональное обслуживание при следующем посещении ... !! Продолжайте хорошую работу

Мой опыт работы с World Toyota был выдающимся. Мой продавец, Мариам Дэвис, был очень дружелюбным и услужливым. Мариам сделала все возможное, чтобы достать мне отличный автомобиль, соответствующий моему бюджету. Я очень рекомендую World Toyota и Мариам.

Увидел рекламу Chevrolet Uplander 2006 года, в которой говорилось, что он проехал 148 996 миль. Они отправили покупателям письменное соглашение, в котором также говорилось о 148 996 милях, в котором я подписал вместе с формой авторизации кредитной карты, чтобы обеспечить покупку на сумму 2600 долларов с 148 996 милями. Затем мы отправили сотрудницу забрать автомобиль, и они не сообщили ей о несоответствии пробега между соглашением и фактическим пробегом. Фактический пробег составляет около 264 715 миль. Это похоже на небольшой спор, который можно легко разрешить в отношении подержанного автомобиля, но менеджер по подержанному автомобилю сказал, что не заберет его обратно и попросит GM перезвонить, чего он никогда не делал.

Райан в отделе обслуживания был потрясающим. Он был терпелив и все объяснил. Настоящая жемчужина!

Это хороший сервис. Очень надежный, поэтому рекомендую.

Большой выбор подержанных автомобилей по конкурентоспособным ценам. Эрик Палмер был очень дружелюбным и знающим человеком, у которого было одно удовольствие покупать машину.

Отличное обслуживание клиентов во всем представительстве! По прибытии меня встретили быстро и вежливо, и мне не пришлось долго ждать обслуживания машины. Однако я думаю, что руководство могло бы рассмотреть возможность использования крытых сидений на открытом воздухе для сервисного центра. В настоящее время.

Это моя вторая машина, купленная в World Toyota, и мой опыт превзошел все мои ожидания. Террелл Ли сделал покупку моей новой машины забавой, без стресса и легкостью. Я очень обрадовался и, конечно же, порекомендовал бы его семье, друзьям и всем на рынке для покупки новой или подержанной машины. Спасибо, ребята, за прекрасный сервис!

Замечательные люди, отличный сервис! Очень доволен.

Поехал на проверку в 45 тыс., И хотя требовалась только замена шин, я спросил, могут ли они обнаружить источник света в задней части автомобиля во время вождения. Механик ничего не слышал, но затем взял меня с собой на тест-драйв, чтобы посмотреть, появится ли звук. Он нашел предмет в шине и удалил его, так что это могло быть исправлением. Посмотрим на более поздних дисках.

Цените время и усилия, чтобы исправить то, что меня беспокоило.

Недавно мы решили купить машину и заехали на безвестную во всем мире Тойоту. Мы были там раньше и встретили Роя, поэтому подошли к нему. Несмотря на то, что когда-то у него уже была назначена встреча, он развлекал нас и помог нам получить хорошую машину в рамках нашего бюджета. Он понял наши требования и дал нам то, что нам было нужно, а не просто продать машину. Также было очень приятно с его стороны приехать на следующий день за всеми документами, когда в идеале он был в отпуске, а его отец был госпитализирован для операции.
Он действительно старался изо всех сил для нас и упростил весь процесс.

Райан мне очень помог. В рекордно короткие сроки доставил меня для обслуживания на моем Camry XSE V6 2019 года.

Когда я вошел в дверь, мне помог Кевин Спагетти. Он помог сделать поиск и покупку автомобиля легкими, доступными и приятными. Отличный сервис! Мы довольны своей покупкой и рекомендуем World Toyota, особенно Кевина!

Я приехал сюда, чтобы поменять масло ... У меня ужасное обслуживание, они не сказали мне, сколько времени осталось до того, как моя машина будет готова. Я пытался получить сдачу, чтобы достать дочери что-нибудь попить из торгового автомата, и кассир мне не помог, она смотрела на меня, стоящего перед кассой в течение 20 минут, и не могла мне ни с чем помочь. Мне пришлось искать помощи у кого-то другого, кто заставил ее отдать мне сдачу. Затем я вышел с дочерью на улицу, и меня чуть не ударил один из их рабочих, он крикнул в окно, вот почему я ненавижу белых людей, зная, что я стою здесь с моей смешанной дочерью на бедре. У меня нет расистской кости в моем теле, но я не понимаю, почему он был таким расистом ... Я никогда больше не приеду сюда на своей машине.

Хью из World Toyota очень заботился обо мне. Я увидел в сети машину, которую хотел. Я вошел, и Хью поприветствовал меня и показал машину. Я был очень откровенен с ним относительно того, что я хочу потратить и сколько, по моему мнению, стоит машина. Мы немного поговорили с менеджером по продажам и в итоге добрались до нужного мне числа. Хью очень помог в этом процессе! Я очень рекомендовал зайти и увидеть его!

Работал с Эриком, и каждый раз он был выдающимся. Действительно заботится о нас. Отличное обслуживание клиентов.

Благодарность! Все сделано исключительно качественно и быстро.

Сервис World Toyota настолько удобен и быстр. У них есть новая зона ожидания, поэтому ожидание будет безболезненным. Эндрю Йи делает приходить на любую услугу проще простого. Он быстрый и старательный и поддерживает работу в зоне обслуживания. еще раз спасибо

Зашел, чтобы установить Apple car play на мою Toyota Camry 2018 года, полностью укомплектованный вестибюль с закусками, напитками и развлечениями пролетел за 1 час, не говоря уже об отличном обслуживании клиентов!

никогда не покупайте машину в этом автосалоне. Они сорвали меня. срок действия моих тегов скоро истечет. они не отправили мои документы в формате dmv. пожалуйста, держитесь подальше.