Отзывы 1058 Страница 8 из 11
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
A
2020-4-5 9:52:38

Раньше они были довольно хорошей компанией - мы ис...

Раньше они были довольно хорошей компанией - мы использовали их с тех пор, как переехали сюда в 2013 году, и у меня не было никаких проблем. Однако в этом году, похоже, деньги стали приоритетом над сервисом. Если бы этой зимой мы перенесли нашу обычную встречу с мебелью, потому что, как мне сказали, им нужно было заботиться о «людях, у которых нет тепла».
Наконец-то у нас была обычная заявка в конце декабря 2018 года и угадайте, теперь МОЯ мебель не работает! Но теперь у меня нет тепла, и мне говорят, что я должен уступить место людям, которые платят ежемесячную плату, чтобы быть в приоритете. Я полагаю, что оставить кого-то без тепла на самом деле не имеет большого значения, если вы будете довольны плательщиками ежемесячной платы.
На улице холодно, и мне просто нужно подождать, чтобы попасть в список - даже на обычный рабочий день! Извините, я не могу позволить себе ежемесячную плату, думаю, нам просто нужно заморозиться и надеяться, что кто-то сможет связаться с нами.

Переведено
J
2020-4-4 11:56:24

Моя печь не работала. Зря взяли с меня 125 долларо...

Моя печь не работала. Зря взяли с меня 125 долларов! Даже не исправил! Сказал, что приходить сюда и снимать трубы печи - это плата за обслуживание! Полная трата денег .. Я больше никогда не буду доверять сантехникам! К черту эти грабители мошенников. Я заплатил нехотя. Не знаю, зачем я это сделал. Я не должен был платить или просить поговорить с менеджером, потому что этот парень понятия не имел, что он делал.

«ОТВЕТ ВЛАДЕЛЬЦА»

ВЫ НЕ НАШЛИ МЕНЯ В СИСТЕМЕ, ПОТОМУ ЧТО Я НЕ НАЗЫВАЛ НАСТОЯЩЕЕ ИМЯ, МОРОН НИКОГО ДЖОН ДОУ! ГЛУПОЙ АВТОМАТИЧЕСКИЙ ОТВЕТ

Переведено
B
2020-4-4 11:40:00

Айелло только что завершил переоборудование систем...

Айелло только что завершил переоборудование системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха с топки на жидком топливе и водонагревателя и модернизации до новой высокоэффективной системы переменного тока для моего дома в Коннектикуте. Я все больше и больше впечатлялся каждым последующим взаимодействием с их компанией ... От Лори из отдела обслуживания клиентов до Майкла Лосиалпо, специалиста по замене оборудования, до Майка Д. и Майка М. из полевого обслуживания, которые руководили установкой оборудования и каждой отдельной другой человек из Айелло, который помогал с этим проектом --- Это действительно было одним из тех слишком редких "ВАУ!" впечатления от начала до конца !!! Я даю команде Aiello самую высокую рекомендацию.
BarryD

Переведено
k
2020-4-3 11:52:28

Заплатили много денег, думая, что я получаю лучшее...

Заплатили много денег, думая, что я получаю лучшее обслуживание и качество. После установки я обнаружил, что они не установили систему забора свежего воздуха, которую обещали мне, поэтому мне пришлось уйти с работы раньше, чтобы они могли вернуться и закончить работу, которую они должны были сделать в первый раз. Теперь, когда истек срок гарантии (не прошло и 13 месяцев), циркуляционный клапан вышел из строя, и они хотят взять с меня более 400 долларов за замену клапана стоимостью 180 долларов. В конце концов, я изменил его сам, потому что моих 8000 долларов, которые я им заплатил, хватило не более чем на 13 месяцев. Я больше не буду иметь с ними дела. Я заплатил большие деньги, а взамен получил детали, которые служат только без гарантии. (3-12-19 обновление) Через четыре месяца после того, как я написал свой первый обзор. Они прислали мне уведомление о том, что мое приложение термостата Wi-Fi будет отключено, если я не буду платить им 16,75 долларов США + налог в месяц, и они даже не помогли мне подключиться. Я понял это сам после того, как кто-то должен был звонить мне несколько раз, чтобы настроить Wi-Fi. Я заменю его на Honeywell, и мне не придется ежемесячно платить за приложение. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТИХ КОМПАНИЙ ТЕНЕННЫХ ПРОДАЖ.

Переведено
G
2020-4-3 11:19:40

Вызывается в сервис с забитым водопроводом снаружи...

Вызывается в сервис с забитым водопроводом снаружи. Водопроводчик прибыл на место через 45 минут. Проблема была решена менее чем за 30 минут. Прекрасная работа!!!

Переведено
E
2020-4-3 11:12:27

Роберт Надил был фантастическим! Он был очень пунк...

Роберт Надил был фантастическим! Он был очень пунктуальным и очень дружелюбным. Он сделал все это гораздо менее напряженным. Айелло послал кого-то в течение трех часов после того, как я позвонил в такой короткий срок. Учитывая обстоятельства того, что происходит в нашем мире с COVID-19, они были очень осторожны и осторожны. Я очень ценю их оперативность и профессионализм. Лучшая компания по обслуживанию дома в этом районе.

Переведено
J
2020-4-3 8:15:57

Сервисная служба была очень хороша и пыталась помо...

Сервисная служба была очень хороша и пыталась помочь. У него действительно было много проблем со сборкой передней части печи, и это не его вина ... он не был построен, чтобы сделать это легко.

Однако моя встреча была назначена на полдень. Я позвонил в 1:30, и они сказали, что техник был в Мидлтауне, я снова позвонил незадолго до 4, чтобы пожаловаться, и они сказали, что он все еще в Мидлтауне. Он подошел ближе к пяти. Весь день я провел в ожидании и не делал других дел, которые мне приходилось делать. Я понимаю, что вы не можете тайм-аут для каждой работы, но, возможно, вы забронируете больше. Нечестно по отношению к сервисному технику или ко мне. Я попытался перезвонить вскоре после 4, но телефонная станция для Айелло в этот момент была закрыта, так что я был в подвешенном состоянии.

На сегодняшний день ничего не решено с моей проблемой, и я не знаю, куда я пойду дальше.

Но поблагодари Ричарда за меня. Он пытался.

Переведено
H
2020-4-2 20:29:20

Отличный опытный техник по обслуживанию, прибыл во...

Отличный опытный техник по обслуживанию, прибыл вовремя (на самом деле он прибыл и ждал до назначенной встречи - 7 утра! В понедельник) и эффективно выполнил свою работу, объяснив мне, что он собирается делать, а затем, когда я присоединился к нему, и смотрел, рассказывал, что делал. Он предупредил меня о новых услугах Aiello и программе энергосбережения, которую CL и P проводят через его компанию. Никогда не было никакого давления, ничего не «толкали», и в целом он был вежлив и превосходен! (Также ветеринар иракской войны и член армейского резерва) КУДОС!

Переведено
S
2020-4-2 13:34:19

Этот обзор предназначен для Джона С. Я должен сказ...

Этот обзор предназначен для Джона С. Я должен сказать, что эта технология УДИВИТЕЛЬНАЯ !. Он очень терпелив и добр. Он не только разбирался в системе, но и старался изо всех сил исправить мою проблему с отоплением. Я хочу, чтобы он знал, насколько мы ценим его службу.

Переведено
C
2020-4-1 17:58:02

Я недавно купил свою квартиру и въехал в нее в нач...

Я недавно купил свою квартиру и въехал в нее в начале этого месяца. В рамках нашего закрытия продавец должен был заплатить за ремонт вытяжного вентилятора на кухне. Нам был предоставлен счет, в котором говорилось, что заменяли неисправный выключатель. Менее чем через месяц вентиляционный вентилятор больше не включается, поэтому я позвонил, чтобы узнать, есть ли какая-либо гарантия (тем более, что это явно не просто неисправный выключатель или ремонт был неисправен), и мне сказали, потому что я не на владельца, который вызвал в ремонт, гарантия не распространяется. Несмотря на то, что у меня есть счет и заявление в наших заключительных документах, что продавец должен был это исправить. Я очень разочарован тем, что 1) менее чем через месяц ремонт оказался неудачным, и 2) они не будут соблюдать свою гарантию, когда это явно было условием закрытия. Пойду в другое место, чтобы отремонтировать это должным образом.

Обновление: Роберт, менеджер по электрике, связался со мной и сообщил мне, что эта информация неверна, и что на нас распространяется гарантия. Я ценю компанию, которая может признать неправоту и исправить ее. Спасибо, Роберт!

Переведено
T
2020-3-28 12:52:09

Я обратился в эту компанию, чтобы очистить мои воз...

Я обратился в эту компанию, чтобы очистить мои воздуховоды и заменить фильтр. Я живу в кондоминиуме площадью 950 квадратных футов с 8 вентиляционными отверстиями. Прибывший джентльмен был дружелюбен, но не объяснил цены. Он сказал мне, что чистка моих воздуховодов будет стоить минимум 850 долларов. Связался с Sears, и они сказали мне 199 долларов за ту же услугу. Проведя мое собственное исследование в Интернете, он явно пытался завысить плату и даже не дал мне копию сметы или брошюры, которую он дал мне для просмотра, он сказал, что это будет стоить мне. Мне показалось довольно смешным, что обслуживающий персонал даже предложил мне заплатить за информацию о компании! Я совершенно не впечатлен этой компанией и буду обслуживать вентиляционные отверстия где-нибудь еще.

Переведено
G
2020-3-27 16:29:14

С Aiello было здорово иметь дело. Они забронировал...

С Aiello было здорово иметь дело. Они забронировали мою встречу своевременно, и техник был очень знающим и полезным. Мы пытаемся снизить потребление энергии, и он смог ответить на многие мои вопросы о котле и наших зонах нагрева. Я определенно рекомендую их.

Переведено
C
2020-3-26 5:05:12

Андре проделал большую работу. Он был оперативен, ...

Андре проделал большую работу. Он был оперативен, профессионален, качественно выполнял работу. Я определенно рекомендую использовать Aiello всем, кому нужен электрик.

Переведено
j
2020-3-25 17:19:38

Звонили вчера с утечкой воды. Айелло смог приехать...

Звонили вчера с утечкой воды. Айелло смог приехать на следующий день. Пришел Боб, он был очень профессионален и чистоплотен. Он даже надевал маленькие сумочки поверх обуви. Он был очень дружелюбен и выполнил работу за пару часов, и я не могу быть уверен, но после завершения, я думаю, наш дом стал чище, чем раньше. Я бы порекомендовал Aiello и обязательно воспользуюсь ими снова.

Переведено
T
2020-3-25 11:39:10

Эти ребята молодцы! В первый раз, когда они вышли,...

Эти ребята молодцы! В первый раз, когда они вышли, чтобы провести мою энергетическую оценку, они обнаружили плесень на моем чердаке, и мне очень понравилось это узнать. Как только это было исправлено, вышла новая группа ребят, чтобы завершить оценку. Они работали быстро и смогли закончить примерно за полтора часа. Обе группы рабочих были очень знающими, профессиональными и, самое главное, очень милыми. Они хорошо выполняли свою работу m!

Переведено
w
2020-3-24 11:00:47

Пишу, чтобы похвалить работу, проделанную в нашем ...

Пишу, чтобы похвалить работу, проделанную в нашем доме на прошлой неделе. Наш техник по обслуживанию Уильям приехал, как и было запланировано, объяснил, что нужно делать, и сделал это идеально. Он устанавливал беспроводной термостат и столкнулся с двухчасовым затруднением из-за неправильной проводки в нашем доме. Вместо того, чтобы сделать это моей проблемой, он тратил время на поиск диаграмм в сети и звонил другим, у кого тоже был опыт. Когда закончили, даже несмотря на то, что он сильно отставал от своего графика на день, он нашел время, чтобы полностью объяснить мне систему и продемонстрировать, что он понимает наши конкретные цели с устройством. Он с уважением относился к состоянию дома, а также к тем, кто приходил и уходил. Мы очень счастливы и рассматриваем его компанию для будущей работы.

Переведено
M
2020-3-24 9:29:03

В марте 2018 года я заключил контракт с Aiello на ...

В марте 2018 года я заключил контракт с Aiello на замену печи / системы кондиционирования. Моим устройствам было 32 года, и они предлагали купить / получить одно специальное. Я уже дал обзор Джесси К., моему консультанту по продажам, который был фантастическим. Я также хотел бы дать индивидуальные отзывы всем парням, которые работали над моим проектом и помогли мне встать и начать работать, а также ребятам из домашнего аудита - но сайт reviwebuzz работает с ошибками, поэтому я делаю все здесь :) Ross S ., Кейт, Стивен С., Марк М., Рик Н. - вы все фантастические - трудолюбивые, добросовестные, дотошные, профессиональные и дружелюбные одновременно. Я на 100% в восторге от этой работы и настоятельно рекомендую Aiello, если вам нужна такая замена работы или сопутствующие услуги на дому. Их обслуживание клиентов также превосходно. И реальный аргумент для меня в том, что все люди, которые работают на работе, являются сотрудниками, а не подрядчиками. Они преданы своему делу и надежны. Спасибо!!!

Переведено
B
2020-3-23 21:31:00

Обновить. Айелло связался с нами сразу после того,...

Обновить. Айелло связался с нами сразу после того, как я опубликовал отзыв, и пришел нам на помощь. Спасибо за обслуживание клиентов !!!

Несколько лет назад мы заплатили айелло тысячи долларов за установку устройства для смягчения воды и системы фильтрации. Теперь, когда у нас есть некоторые проблемы, они «больше их не делают». Абсолютно никакой помощи в том, кто может обслуживать, где взять запасные части или картриджи, или какой-либо помощи в отношении того, что может вызвать проблемы.

Переведено
F
2020-3-23 21:27:15

Aiello's - первоклассная сантехническая компания. ...

Aiello's - первоклассная сантехническая компания. Они профессиональны, оперативны и непосредственны во всех вопросах, касающихся работы, коммуникаций и продуктов. Специалист по обслуживанию, Рокко, который отремонтировал наш туалет, был вовремя, аккуратен, чист и объяснил все, что он делал, и сколько это стоило. Всегда приятно иметь дело с этой компанией, когда нам требовались сантехнические услуги. Я рекомендовал бы это всем и каждому.

Переведено
R
2020-3-23 19:00:23

Это был мой первый опыт работы с Aiello Home Servi...

Это был мой первый опыт работы с Aiello Home Services, и я не был разочарован. Женщина, которая ответила на запрос о встрече по телефону, была вежлива и работоспособна. Техник, Мэтт, явился вовремя, объяснил мои варианты вместе с ценами и выполнил всю работу в короткие сроки. Он также помог мне с некоторыми вопросами по моей системе водоснабжения. Я рекомендую их всем. Прекрасная работа.

Переведено
P
2020-3-23 16:36:34

Aiello отлично подходит для домашних нужд. Шон Ф.,...

Aiello отлично подходит для домашних нужд. Шон Ф., который только что починил нашу печь, пришел вовремя, четко объяснил проблему и наши варианты, а также дал хорошие советы о том, как действовать дальше. У нас не было негативного опыта ни с одним из их технических специалистов. Отличная компания. Хорошо организовано.

Переведено
H
2020-3-22 21:57:19

В нашем новом доме был Ник Уайт, и нам нужно было ...

В нашем новом доме был Ник Уайт, и нам нужно было отремонтировать и поменять выключатели. Я долгое время пользуюсь Aiello, потому что они вежливы, четко и профессионально знают, что делают. Ник был в восторге и говорил с нами обо всем, что нам нужно было знать. Всегда готовы поделиться полезной для нас информацией. Мы более чем довольны, и вскоре мы снова будем использовать их для нашей печи. Спасибо, Айелло! И спасибо, Ник!

Оскар и Хайди Дин

Переведено
P
2020-3-22 14:26:41

Как во время визита для первоначальной оценки, так...

Как во время визита для первоначальной оценки, так и во время запланированного рабочего визита ваш технический специалист Боб прибыл вовремя, четко и терпеливо общался, выполнял работу очень своевременно, и в целом было приятно встретиться. Очень признателен! Я бы сказал, у вас появились новые клиенты.

Благодарность.,
Пол Флетчер
Мидлтаун

Переведено
M
2020-3-22 4:33:48

Не любезный.

Не любезный.

Я попытался позвонить, чтобы запланировать обслуживание, так как во вторник у меня не работало тепло. Первый парень, который ответил на звонок, был любезен, объяснил цену вызова в службу поддержки и сказал, что я получу второй звонок от диспетчера диспетчеризации.

Второй звонок был от Тони. Она сказала, что последний раз они могли выйти в 15:00. Я сказал ей, что работаю до 3:30 и не буду дома до 3:45. Затем она предложила субботнее утро, но у меня уже были противоречивые планы из-за других встреч и благотворительной акции в тот день.

Мне сказали, что она сделает исключение и поместит мой запрос на обслуживание на 3:45 в четверг. Я был очень благодарен. В среду вечером я получил голосовое сообщение от Тони, в котором говорилось, что из-за плотного графика они не смогут принять во внимание исключение 3:45 в четверг и позвонить, чтобы перенести расписание.

Я перезвонил и снова получил первого парня, который объяснил, что они не смогут соблюдать 3:45, и они могут выполнить субботу. Когда его спросили, почему они не могут сделать это позже, он сказал, что их техники начинают работу в 7 утра, и они не могут работать всю ночь. А что насчет людей, которые работают днем ​​и не могут брать отпуск? Вы ожидаете, что они подождут до выходных? Я сказал им, что у меня не работает тепло. В какой экстренной ситуации мне нужно было получить обслуживание? Почему эти другие чрезвычайные ситуации имели большее значение, чем моя ??

Хотя поначалу я не торопился, в пятницу температура значительно упадет. От компании, которая предлагает экстренный ремонт печей, я ожидал бы более внимательного и немедленного обслуживания.

Я позвонил конкуренту и с радостью заплатил больше за обслуживание в тот же день. Если бы я сделал это в первую очередь, я бы сэкономил два дня без тепла.

Переведено
f
2020-3-21 21:42:13

Техник Боб был теплым, дружелюбным и очень внимате...

Техник Боб был теплым, дружелюбным и очень внимательным. Он проделал прекрасную работу. Как только он диагностировал проблему, он быстро приобрел свои инструменты и приступил к работе. Я знаю, что с его опытом и знаниями, что работа была сделана хорошо, и могу быть уверен, что моя сантехника прослужит долго.

Переведено
R
2020-3-21 16:40:40

Стивен С. много раз был нашим техническим специали...

Стивен С. много раз был нашим техническим специалистом по обслуживанию, он всегда оперативен и отлично справляется с нашей печью. Он делает все возможное, чтобы быть уверенными, что мы довольны и все находится в идеальном рабочем состоянии для ежегодных ремонтов и гарантийного ремонта.

Мы не могли и мечтать о лучшем обслуживании и очень рекомендовали бы Aiello.

Переведено
D
2020-3-20 21:18:43

Сотрудники Aiello Home Services были очень професс...

Сотрудники Aiello Home Services были очень профессиональны и вежливы с момента моего первого контакта. Клей был хорошо осведомлен и все мне объяснил. Он ответил на мои вопросы четко, чтобы убедиться, что я не понимаю. Клей - профессионал, который обеспечивает соблюдение высочайших стандартов своей компании. Я очень доволен своим опытом и рекомендую эту компанию другим.

Переведено
R
2020-3-20 17:19:39

Из нашего туалета текла вода в подвал, и нам потре...

Из нашего туалета текла вода в подвал, и нам потребовалась помощь как можно скорее, и нам повезло, когда я позвонил Айелло и договорился о встрече на следующий день. Не прошло и 5 минут после звонка. У них не было отмены. Техник Джейсон Х. Пришел незамедлительно, он был профессионалом, четко объяснил, в чем проблема, он дал нам несколько вариантов, как лучше всего действовать в решении проблемы, и они предлагают разные варианты оплаты. Джейсон был вежливым, уважительным и представительным. Он был очень организованным и чистым. Мы чувствовали себя с ним очень комфортно и довольны своей работой. И когда они говорят, что приходят со всем необходимым. поверь в это. В его грузовике уже был новый туалет.

Переведено
R
2020-3-20 5:36:01

Все, с кем я общался, были чрезвычайно вежливыми, ...

Все, с кем я общался, были чрезвычайно вежливыми, профессиональными, услужливыми и терпеливыми.
Зак, техник по обслуживанию, провел меня через все и четко объяснил все по ходу дела.
Очень положительный опыт.

Переведено
D
2020-3-20 3:47:37

Ремонт конденсатора переменного тока. Высококвалиф...

Ремонт конденсатора переменного тока. Высококвалифицированный профессионал. Быстро выполнили ремонт и дали отличные советы по техническому обслуживанию агрегата в будущем. Пошел выше и дальше. Настоятельно рекомендуется.

Переведено
J
2020-3-19 11:34:57

Я только что встретился с Тимом Линчем. Он был оче...

Я только что встретился с Тимом Линчем. Он был очень хорошо осведомлен и приятен. Он объяснил разницу между вентилируемой и естественной тягой. Эффективность обоих. Что связано с продувкой каждого. Он ответил на мои вопросы, а также на вопрос, о котором я даже не подумал. Он дал мне информацию, сказал, что хотел бы работать со мной. Затем он спросил, комфортно ли мне с ним ждать моего звонка, если я выберу его. Для меня это низкое давление. Что я ценю.

Джон Б.

Переведено
S
2020-3-17 10:10:15

Я позвонил утром, потому что у нас не было горячей...

Я позвонил утром, потому что у нас не было горячей воды. К полудню система была отремонтирована. Боб был по-настоящему профессиональным и дружелюбным. Сделал опыт.

Переведено
H
2020-3-16 17:08:59

Боб, наш сантехник из Aiello Home Services, сегодн...

Боб, наш сантехник из Aiello Home Services, сегодня отлично поработал над двумя важными проектами в нашем доме. Он дружелюбный, представительный и очень опытный торговец, который сразу же занялся тем, что требовало внимания. Он работает эффективно и не забывает находиться в нашем доме (носить бахилы и т. Д.). Мы всегда были счастливы, когда он приходил и порекомендовал нам сантехнику.

Переведено
R
2020-3-16 12:41:26

Отличное обслуживание клиентов Ник и Скотт были оч...

Отличное обслуживание клиентов Ник и Скотт были очень милы и очень внимательны к нашим потребностям, были действительно мудры и хорошо осведомлены о работе, которую нужно было выполнить у меня дома. Спасибо Айелло за отличную работу.

Переведено
S
2020-3-15 23:47:09

Я полагаю, что в этой компании есть хорошие квалиф...

Я полагаю, что в этой компании есть хорошие квалифицированные специалисты. К сожалению, я не послал 1 к моему дому. Я позвонил, потому что у меня не было горячей воды. Но мое тепло работало, и печь на масляной основе справляется с обоими. Пришел техник и в течение 15 минут дал мне смету на сумму более 4 тыс. На замену бака и других различных предметов. Я спросил, как исправить проблему, дайте мне знать, что не так. Затем он дал мне стоимость ремонта в 1600 долларов. Я тоже отклонил это предложение. За обслуживание игристого с меня взяли 100 баксов. Он ушел, и я позвонил в другую региональную сантехническую службу Бен Франклин. Пришел сантехник и начал диагностику системы. Я сразу понял, что что-то изменилось, потому что он тестировал области, которых сервис Aiello даже не касался. Через 10 минут он определил, что у меня есть воздух в системе, спустил его, и ничего себе, все было идеально.
299 долларов плюс налог! Как потребитель, мы должны полагаться на такого рода услуги, чтобы иметь опытных технических специалистов. К сожалению, я не могу рекомендовать эту услугу, потому что не знаю, что они делают, чтобы убедиться, что их технические специалисты имеют квалификацию для успешного устранения неполадок. Пожалуйста, используйте 99 долларов для продолжения обучения

Переведено
J
2020-3-15 16:48:40

Нам заменили печь и кондиционер на Aiello. Весь оп...

Нам заменили печь и кондиционер на Aiello. Весь опыт был выдающимся, от общения с торговым представителем до бригады, которая приехала и выполнила работу. Все они делали эффективно и профессионально. Мужчины всегда были приятными и вежливыми. Они вышли из подвала чище, чем когда пришли. Мы очень довольны системой, и нам все очень терпеливо объяснили. В целом, мы очень рады, что позвонили в Айелло.

Переведено
F
2020-3-15 2:46:03

Билл Ласти, техник по HVAC, явился незамедлительно...

Билл Ласти, техник по HVAC, явился незамедлительно, не теряя времени, добравшись до неисправного конденсатора на нашей сборке A / C, который не работал. Он заменил неработающую деталь, проверил работу системы и подробно объяснил преимущества нашего присоединения к плану обслуживания «Партнерство» Aiello. Мы очень довольны результатами обращения в службу поддержки Билла.

Переведено
B
2020-3-14 12:27:41

Наш конденсаторный агрегат снаружи перестал работа...

Наш конденсаторный агрегат снаружи перестал работать, поэтому мы позвонили в Айелло в понедельник, чтобы приехать посмотреть на него (они установили этот агрегат Goodman 5 лет назад). Они сказали, что самое раннее, что они могут выпустить, будет в ту пятницу, что мы должны были принять на этом этапе, поскольку гарантия производителя все еще действовала. Мы ждали всю неделю, и когда они вышли в 15:00 в ту пятницу, они сказали, что это проблема с автоматическим выключателем, а не с конденсатором. За неделю до этого электрик провел час, и он отследил короткое замыкание до компрессора. Айелло даже не открывал агрегат и не проверял компрессор, пока я не сказал, что электрик вернется, чтобы показать ему то, что он нашел ранее. Внезапно он сказал, что может проверить компрессор за дополнительные 97 долларов после того, как я заплатил ему 99 долларов за диагностику проблемы. Но мне нужно было знать, что не так, поэтому я согласился провести тест. Он обнаружил короткое замыкание в компрессоре (шокер) и, поскольку он все еще находился на гарантии производителя, предоставил мне стоимость работ по замене компрессора и предложение по замене всего конденсатора. 2700 долларов на оплату только замены компрессора (примерно 900 долларов в час ???) или 3600 долларов на новый компрессорно-конденсаторный агрегат после оплаты чуть больше 5 лет назад с этой компанией. От них не было особого признания, что они продали нам то, что кажется паршивым. Это было больше похоже, бывает и вот цитаты. Переход к более осведомленной и недорогой компании. Просто хотел, чтобы люди знали о нашем последнем (неудачном) опыте с Aiello.

Переведено
B
2020-3-13 22:16:23

Очень доволен работой и любезностью Стивена Сая. В...

Очень доволен работой и любезностью Стивена Сая. Все объяснил, ответил на все вопросы. Полезно с будущими возможными вариантами в потребностях моих домовладельцев. Спасибо, Айелло.

Переведено
V
2020-3-12 22:46:08

Джеймс Ф. прибыл вовремя. Мы обсудили, что нужно д...

Джеймс Ф. прибыл вовремя. Мы обсудили, что нужно делать, и мои варианты. Приняв это решение, он назвал мне цену, принял купон и сразу приступил к работе. Он закончил в очень разумные сроки и покинул территорию аккуратной и чистой. Даже моя собака была счастлива с ним!

Переведено
B
2020-3-12 10:44:38

Ребята были фантастическими ... потратили уйму вре...

Ребята были фантастическими ... потратили уйму времени, отвечая на все мои вопросы, плюс области устранения неполадок, которые пропустил мой последний аудит HES !! Были ОЧЕНЬ основательно .. Очень доволен!

Переведено
J
2020-3-12 8:08:45

Рокко сразу определил проблему с моей раковиной (з...

Рокко сразу определил проблему с моей раковиной (засорение), а также обнаружил дополнительные области, требующие внимания, - утечку, вентиляционное отверстие, которое следовало бы вставить, и он порекомендовал новый смеситель, который он установил. Он был хорошо осведомлен и профессионален, и я без колебаний верну его, если мне когда-нибудь понадобится дополнительная работа. Я уже второй раз звоню Айелло и ни разу не разочаровался. Я их очень рекомендую!

Переведено
T
2020-3-12 5:57:51

Эта компания - плохой предлог для компании. Они по...

Эта компания - плохой предлог для компании. Они послали техника для ремонта моего дома сегодня, и парень отключил провода моей зоны, повредил мой газон и солгал своему менеджеру о том, что кто-то кашляет в моем доме и отказывается вернуться и выполнить работу. Они сказали, что их специалисты не лгут и не заботятся о нас как о клиенте. Также несколько месяцев назад они пришли и заменили вентиль на моей печи, и по сей день продолжают пропускать воду из починки. БЕДНАЯ КОМПАНИЯ НЕ РЕКОМЕНДУЕТ.

Переведено
s
2020-3-12 0:05:29

Я решил обратиться к Aiello сегодня, чтобы устрани...

Я решил обратиться к Aiello сегодня, чтобы устранить несколько медленных утечек в 2 наших душевых, 1 раковину и утечку воды из нашей печи из некоторых труб из ПВХ, которые были зарезервированы. Работа и технический персонал были быстрыми, технически исправными и вежливыми. Однако за выполненную работу я обнаружил, что цены были немного завышенными. Утечки на некоторые очень простые детали и работу превышали 1 тысячу долларов. Даже печи был вопрос о замене ПВХ трубы и установка отсечной клапан. Я вижу, что эта часть стоит немного дороже, но для относительно простого исправления / минимального устранения неполадок более 2 тысяч долларов на все сказанные и сделанные просто кажутся высокими. На каждую техническую часть работы требовалось около полутора часов труда. Опять же, техники были великолепны. Я считаю, что цены Aiello слишком агрессивны. Ну что ж, урок усвоен.

Переведено
S
2020-3-11 3:53:59

Оба человека, которые пришли поработать над стеной...

Оба человека, которые пришли поработать над стеной и освещением в ванной, были очень приятными, профессиональными и тщательно выполнили свою работу. Компания также очень любезно изменила цены, которые были более разумными для нашей ситуации.
Мы также ценим уровень самоотверженности и усилий, которые были приложены для того, чтобы все было должным образом протестировано и запущено.
Огромное спасибо!

Переведено
D
2020-3-10 22:53:47

Том Шостек из Aiello пришел и обнаружил проблему с...

Том Шостек из Aiello пришел и обнаружил проблему с моей печью (пустой топливный бак)
Получив от меня "кучу дерьма", он снова заработал ...
Хороший парень .... Хорошая работа !!
Благодарность

Переведено
P
2020-3-10 12:25:47

Техник Рэй был превосходен. Он прибыл вовремя, был...

Техник Рэй был превосходен. Он прибыл вовремя, был очень информативным и пересмотрел со мной все, что он сделал. Он также дал мне несколько советов, которые нужно реализовать, чтобы система продолжала нормально работать.

Переведено
T
2020-3-10 1:07:17

Шон был очень любопытен и очень быстро закончил на...

Шон был очень любопытен и очень быстро закончил настройку. Затем он предложил мне варианты обслуживания, которые, по его мнению, были необходимы, и другие, которые было бы неплохо завершить в ближайшем будущем. Я бы снова использовал Айелло.

Переведено
P
2020-3-9 22:27:30

Я позвонил сегодня, чтобы заказать розетку в моем ...

Я позвонил сегодня, чтобы заказать розетку в моем распоряжении. Судьба помогла найти ответ на мой вопрос. N 30 минут спустя я получил телефонный звонок, спрашивающий, будет ли сегодня нормально менее чем через час, Роб появился и исправил нашу проблему. Он был настоящим профессионалом, все было сделано в кратчайшие сроки. Спасибо, Айелло, это лишь одна из причин, по которой мы до сих пор пользуемся твоими потрясающими услугами. Привет Rob n Destiny

Переведено
B
2020-3-9 20:46:05

Я был очень доволен услугами, которые я получил се...

Я был очень доволен услугами, которые я получил сегодня от людей Айелло, которые вышли, чтобы сделать чек печи, чьи имена бежать меня прямо сейчас, Винсент, чек слесарного, и больше всего Мэтт, который сделал мой электрический чек. По моему мнению, все эти люди были очень эффективными, профессионально, и заботливыми и были в состоянии помочь мне в любом случае они могли, чтобы помочь положить мой разум в покое. Опять же, спасибо всем!

Переведено
S
2020-3-9 13:43:46

700 долларов на замену мусоропровода, нужно ли бол...

700 долларов на замену мусоропровода, нужно ли больше говорить? Плата за обслуживание в 65 долларов - это грабеж, если вы собираетесь выйти и дать такие цитаты. Я бы хотел, чтобы ваши цены соответствовали качеству вашей работы, но вместо этого вы просто заинтересованы в обдирании людей.

Качество и своевременность работы - 5 звезд
Цена работы - 0 звезд
Прозрачность по обслуживанию - 0 звезд

Переведено
B
2020-3-8 20:23:41

Мы купили новую печь через Aiello. С продавцом был...

Мы купили новую печь через Aiello. С продавцом было легко поговорить, и он изо всех сил старался понять наши потребности. Он даже дал несколько дополнительных советов относительно изоляции, которая не имела ничего общего ни с чем, что продает компания. Мы чувствовали себя ориентированными на печь, которая будет работать лучше всего и будет самой экономичной в долгосрочной перспективе. Установщики приходили и уходили за один день. Каждый проделал тщательную работу с наименьшими возможными нарушениями в нашей жизни. Мы настоятельно рекомендуем Aiello для ваших печей.

Переведено
A
2020-3-8 5:56:51

Я позвонил, и через короткое время они подтвердили...

Я позвонил, и через короткое время они подтвердили и ответили. Фактическое время работы тоже было хорошим. Сантехник (Рокко) объясняет, какие шаги он предпримет, чтобы выполнить задание. Он был знающим и вежливым. Спасибо за вашу услугу. Первый раз с вами, и это был хороший опыт

Переведено
Y
2020-3-7 23:12:56

Мэтью заменил увлажнитель и выполнил ежегодное обс...

Мэтью заменил увлажнитель и выполнил ежегодное обслуживание. Он был очень профессионален и проделал очень тщательную работу. Мы очень довольны услугами Aiello и настоятельно рекомендуем их.

Переведено
E
2020-3-7 12:58:42

Техники, Роб и Бен были замечательными! Они были о...

Техники, Роб и Бен были замечательными! Они были очень радушны и работали над решением моей проблемы с отоплением, и теперь мне снова тепло! Вдобавок они рассказали мне о моих системах! Я использовал Aiello и всегда получал отличные результаты. Я всегда рекомендую их друзьям и семье.

Переведено
b
2020-3-7 11:51:06

AIELLO был очень оперативен, вежлив и все объяснил...

AIELLO был очень оперативен, вежлив и все объяснил перед началом работы. Справедливые цены и дружелюбный персонал. Джейсон Лав был техником, который обслуживал наш протекающий котел. Исправили проблему за пару часов. Очень рекомендую эту компанию.

Переведено
M
2020-3-7 7:14:26

Отличный сервис. Боб был очень хорошо осведомлен и...

Отличный сервис. Боб был очень хорошо осведомлен и нашел время, чтобы объяснить все аспекты обслуживания, что я оценил. Он был очень профессионален, и мне очень понравилась беседа. Настоятельно рекомендую.

Переведено
D
2020-3-7 4:51:31

Большой опыт работы с Айелло. Незамедлительный отв...

Большой опыт работы с Айелло. Незамедлительный ответ. Все, кто звонил, были довольны. Техник Рокко был очень милым и вежливым и ответил на все мои вопросы. Он отлично работал и был очень аккуратным. Я обязательно позвоню Айелло для любых будущих потребностей. Также запрошу Рокко, если у меня возникнут какие-либо запросы по сантехнике. Спасибо за вашу службу!

Переведено
a
2020-3-6 23:17:08

Мэтт и Джейми пришли вовремя. Они сразу знали, в ч...

Мэтт и Джейми пришли вовремя. Они сразу знали, в чем состоит работа. Имел материал для работы с ними. Они были очень вежливы и прибирались после работы. Я бы рекомендовал вашу компанию всем своим друзьям и семье. Работа была довольно сложной, но мне нужно было ее выполнить. У меня фиксированный доход. Спасибо, еще раз Анна Мосс

Переведено
S
2020-3-6 16:32:25

Появившийся мужчина, Роб, был чрезвычайно приятным...

Появившийся мужчина, Роб, был чрезвычайно приятным. Профессионально, Чисто, дружелюбно, быстро находит нашу проблему, быстро, очень дружелюбно с моей собакой, вежливо и многое другое! Я очень рекомендую Aiello Home Services. Мне не на что жаловаться! Спасибо, Роб Хейм!

Переведено

О Aiello Home Services

Aiello Home Services — ведущий поставщик сантехнических услуг, услуг по отоплению и кондиционированию воздуха в Коннектикуте. Обладая более чем 80-летним опытом работы в отрасли, Aiello Home Services заработала репутацию поставщика высококачественных услуг для домовладельцев по всему штату.

Компания предлагает широкий спектр сантехнических услуг, включая прочистку канализации, ремонт и установку водонагревателя, обнаружение и ремонт протечек, а также реконструкцию ванной комнаты. Их команда лицензированных сантехников доступна 24/7 для решения любых аварийных сантехнических потребностей, которые могут возникнуть.

Помимо сантехнических услуг, Aiello Home Services также предоставляет экспертные решения по отоплению и кондиционированию воздуха. Они предлагают услуги по установке и ремонту печей, а также установку и обслуживание кондиционеров. Их технические специалисты хорошо обучены всем аспектам систем HVAC, чтобы гарантировать, что они могут предоставить наилучшие услуги своим клиентам.

Одна вещь, которая отличает Aiello Home Services от других компаний, — это их приверженность удовлетворенности клиентов. Они понимают, что ремонт дома может быть стрессовым для домовладельцев, поэтому они стремятся максимально упростить этот процесс. От планирования встреч в удобное время до предоставления авансовых цен без скрытых комиссий или сборов, Aiello Home Services ставит своих клиентов на первое место.

Еще одним преимуществом работы с Aiello Home Services является использование передовых технологий в своей работе. Они используют самое современное оборудование, такое как видеокамеры для проверки труб и электронные устройства обнаружения утечек, которые позволяют им быстро выявлять проблемы, не вызывая повреждений или сбоев.

Aiello Home Services также гордится своей заботой об окружающей среде. Они предлагают энергоэффективные продукты, такие как безрезервуарные водонагреватели, которые помогают снизить потребление энергии и сэкономить деньги домовладельцев на счетах за коммунальные услуги.

В целом, если вы ищете надежных сантехников или специалистов по системам отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в Коннектикуте, то не ищите ничего, кроме Aiello Home Services. Благодаря многолетнему опыту, стремлению к удовлетворению потребностей клиентов, использованию передовых технологий и экологически безопасным методам работы они каждый раз превосходят ваши ожидания!

Переведено