Alaska Sales and Service Обзор

Отдел запчастей был очень полезным и профессиональным. Они подробно объяснили, как запрограммировать мой ключ, и цена оказалась намного дешевле, чем я ожидал.

Я дважды привозил свой СОВЕРШЕННО НОВЫЙ грузовик и не получил никаких исправлений, которые мне нужны. Первый раз меня назначили по двум вопросам. Во-первых, я сказал, что возникла проблема с окном драйвера, оно все время выдает ошибку, которая говорит: «Сверните окно и откатитесь назад». Вторая проблема заключалась в том, что ускорение казалось "трепещущим" на скорости около 40 миль в час. Техник отрегулировал датчик давления в моем окне, а затем попытался обвинить меня в этом - проблема была вызвана погодным охранником (вы, ребята, его установили). Другая проблема, трепетание, была решена только что вышедшим обновлением компьютерной системы.

Я выехал со стоянки и сразу почувствовал то же трепетание, а несколько дней спустя - оконную сигнализацию. Я очень занят, и какое-то время мне не удавалось успешно привезти грузовик, и этот визит был вторым. Я сообщил об одном и том же, а также о странном щелчке, который начался из-под капота. Я также наткнулся на большой кусок снега на дороге, погнул переднюю воздушную заслонку и попросил провести оценку для ремонта или замены. Парень, который обрабатывал мой грузовик для проверки, приглушил щелчки, сказав, что это нормально, приглушил трепетание при разгоне, сказав, что это нормально для новых грузовиков, а также приглушил проблему с окнами, сказав, что это погода tech, и ничего не исправить! В общем, мой грузовик попал на замену масла И ЭТО ЭТО! После того, как он рассказал ему все это, и он диагностировал и «исправил» проблемы, он пошутил мне: «Ну, мы позаботились обо всех ваших проблемах до сих пор, теперь вы можете почти уехать». Я так и не получил оценку повреждения демпфера.

Я не понимаю, как у новенького грузовика могут быть эти проблемы, и специалисты по обслуживанию говорят, что условия нормальные. Я возьму много грузовиков в другое место для технического обслуживания в будущем и для диагностики текущих проблем, которые ваш техник отказался представить в рабочем задании для проверки.

То, что было довольно приятным покупательским опытом и которое могло бы привлечь мои рефералы из уст в уста, превратилось в устное предостерегающее предупреждение для всех, кто спрашивает меня о вашем представительстве из-за плохих последующих действий со стороны отдела обслуживания.

Дрожание, если добавить больше деталей, случается только тогда, когда я еду со скоростью около 40 миль в час, что довольно часто бывает при езде по городу. Когда я ускоряюсь с такой скоростью, а не с резким ускорением, а просто разгоняюсь до 41 или 42 миль в час, чтобы приспособиться к дорожным условиям, он дрожит. Похоже, топливная форсунка не распыляется должным образом или двигатель где-то теряет мощность. Ощущение, которое вы испытываете, преодолевая небольшие неровности и подпрыгивая вверх и вниз, - это то же самое чувство, которое испытываю я, но вместо того, чтобы подниматься и опускаться, оно бывает спереди и сзади. Техник посоветовал мне начать "бить кулаком" вместо того, чтобы медленно нажимать педаль газа.

Я обычно думаю, что сервисный отдел автосалона ужасен, но сервисный отдел AKS&S - лучший автосервис, который я нашел. Они превосходят мои ожидания, делают свою работу правильно, а люди просто чертовски хороши. Настоятельно рекомендуется. Последний раз я был 15 апреля 2015 года.

Я был в Анкоридже для класса / бизнеса, и мне нужно было поработать с автомобилем на моем 09 GMC Sierra Dually.

Отдел продаж и обслуживания на Аляске был ЕДИНСТВЕННЫМ дилерским центром GM, который даже сказал, что они осмотрят мой автомобиль в течение недели (гарантийные работы). Я понимаю (кажется, что это не так), что это Аляска. Инфраструктура не такая, как в нижних 48. Да, вам нужно подождать, пока что-нибудь наверху.

В представительстве меня поработали в течение следующего дня, диагностировали проблему и в тот же день отремонтировали. Исключительный сервисный отдел и техник. Я также хотел бы отметить, что они (представительства) действительно поняли мое положение. Я был в городе на короткое время, и мне нужно было отремонтировать автомобиль для поездки из Анкориджа в Вальдес, через Дельту и обратно в Фэрбенкс.

Тот факт, что дилерский центр смог определить приоритеты своих требований к обслуживанию своих клиентов и сделать акцент на проблемах / клиентах, которые требовали особого внимания, является огромным делом, и я считаю, что это требует особого примечания.

Я хотел бы поблагодарить сервисный отдел (г-н Мерчант) и ремонтную бригаду за их профессиональный ремонт (чистый интерьер после ремонта - ОГРОМНОЕ для меня дело) и внимание к деталям, которое они уделили моим потребностям и принятию во внимание мою ситуацию. когда моя машина работала на срочный ремонт, который они сделали. Спасибо, что позаботились обо мне, ребята!

~ Кори

Они не запирают свои автомобили или грузовики, когда вы привозите свои, чтобы вас прооперировали, потому что что-то отозвали. У них тоже нет фотоаппаратов на случай, если что-то украдут. Твоего материала давно нет. Рядом с преступностью в центре города. Я не рекомендую это место. Ой, подождите, они действительно запирают свои машины, но когда этот крупный автосалон говорит, что у них есть камера, но они не работают, и это для галочки. Мой грузовик вломился. Произошла чрезвычайная ситуация с сотрудником, поэтому нам не перезвонили, когда нужно забрать наш грузовик. Итак, мы забрали его на следующий день. Так что они перенесли туда наш грузовик. На следующий день я забираю свой грузовик, и в нем много чего не хватает. Это могли быть сотрудники, или это могло быть взломано, мы действительно не знаем правды. Я не рекомендую это место. Я понимаю, что это случается, и сейчас вы не можете доверять якорению где-нибудь сейчас, но когда сотрудники ведут себя так, как будто это не имеет большого значения, там и возникает проблема. Если вы собираетесь стать одним из крупнейших автосалонов в якорной стоянке, вам следует заплатить, чтобы камеры действительно работали.

Настоятельно рекомендую, если вы ищете новый или подержанный автомобиль, поехать сюда и попросить Дэна Человека. Он продал моей жене GMC Acadia еще в январе, и я только что купил у него грузовик своей мечты в прошлый понедельник. Дэн - типичный парень, который подберет вам подходящий автомобиль и сделает все, чтобы вы были полностью удовлетворены, когда выйдете за дверь. Мужчина Дэн перестает заботиться о тебе после того, как ты уедешь на своей новой машине ... нет. Дэн встречался с нами несколько раз, чтобы убедиться, что если у нас есть какие-либо вопросы или опасения, он обязательно позаботится о нас. Спасибо, Дэн, Человек!

Я также хотел поблагодарить отдел обслуживания, который был невероятно дружелюбным, пока мы обслуживали машину моей жены. Джентльмен, занимающийся финансами, также был очень дружелюбен и не слишком старался заставить нас делать то, что нас не интересовало, и он дал нам чертовски выгодную сделку по потрясающей гарантии. В целом, потрясающий опыт от начала до конца!

Я приехал на прошлой неделе, чтобы отремонтировать мой грузовик с бабушкой, и это было здорово. Персонал и механики очень любезны. Молодой человек, который менял масло, был очень уважительным. Его звали Джей. Я задал ему много вопросов о моем грузовике, и вместо того, чтобы указывать на одного из консультантов по обслуживанию, он очень подробно ответил на все мои вопросы. Я обязательно приеду сюда в будущем.

Я нашел их профессиональными и честными. Дэн «мужчина» (люблю это) был полезен и оправдал то, что обещал сделать. Получил тоже справедливую цену.

Изначально полезно, но красиво и более чем снисходительно. Отдел запчастей был полезен, но предоставил новый ключ, который должен был соответствовать замку зажигания, но подходить только к двери. Мне пришлось вернуться, и мне сказали, что ключ должен работать и на дверях, и на зажигании. Не сработало зажигание. Они вели себя так, как будто не поверили, что я настоял на том, чтобы был один ключ для обоих. Однако в прошлом у меня было два ключа, один от зажигания, а другой от дверей. Эти ключи были украдены. Когда я вернулся, то на днях я получил лечение и отказ в дальнейшей помощи ... Это были потраченные впустую 42 доллара, и они фактически сказали мне позвонить, и они будут рады предоставить новый ключ для нового замка. Однако слесарь, который подходил к машине, чтобы установить новый замок, делал ключи на месте, и я не собирался тратить еще 42 доллара на другой ключ, когда он будет поставляться с новым зажиганием. Я подумал, что это смешно, что они даже предложили что я должен вернуться, как только у меня будет новый замок, и они сделают другой ключ ценой совершенно бесполезной, оскорбительной, и я бы хотел просто позвонить слесарю в первую очередь.

Сделал процесс поиска подходящего автомобиля легким для нас. Мы довольны нашей новой машиной!

Если бы я мог дать им 0 звезд, я бы сделал это. У моего грузовика возникли проблемы с тех пор, как я купил его совершенно новым, купил несколько раз по одной и той же проблеме, и консультанты по обслуживанию сказали мне «въезжать, пока он не умрет, потому что он находится на гарантии», потому что они не могут исправить проблему. Они также сказали мне, что «они не могут гарантировать безопасность моей семьи, потому что это может повториться». Они несколько раз вешали трубку моему представителю GM, и у них ужасное обслуживание клиентов. Я бы никогда больше не купил здесь другой автомобиль из-за отсутствия обслуживания клиентов в отделе обслуживания. Грубый, непрофессиональный и совершенно бесполезный. Держитесь подальше от этого места.

Мы пришли с конкретными характеристиками автомобиля, но Мишель проигнорировала их. Она продолжала пытаться показать нам машины, которые не были тем, что мы искали. Покупать у нее не буду.

Несомненно, лучший сервис, который я когда-либо получал в Анкоридже при поиске машины. Я не переставал направлять людей в отдел продаж и обслуживания Аляски с момента нашей покупки. Я был нашим продавцом, он отзывчивый и честный. Я рекомендую всем, кто ищет машину, остановиться здесь - вы получите лучшее предложение.

Майк Марчант очень помог мне в решении моей проблемы. Спасибо, Майк.

Обожаю этот автосалон! Много парковок, Тонны автомобилей на выбор, спокойный, не назойливый, дружелюбный персонал, и они одобрили меня на мой первый новый грузовик, И вытащили меня из менее чем двух автомобилей, в которых я был похоронен. У меня есть великолепный новый грузовик , и снизил мои ежемесячные счета на 300 долларов + баксов, и мне больше не нужно гадать, загорится ли индикатор проверки двигателя на Ford. Лучший опыт!

Я как раз приходил на плановую замену масла и проверку центровки. Однако мне позвонил мой консультант по обслуживанию (г-н Майк Марчант) и сказал, что у меня есть возможная утечка в моих линиях передачи. Хотя это не было запланировано, ваши люди смогли решить небольшую проблему, чтобы она не переросла в гораздо большую и потенциально опасную ситуацию. Все продолжают спрашивать меня, почему я продолжаю возвращаться, и я отвечаю: «Обслуживание, которое я получаю от моего советника, и хорошая работа, которая помогает мне и моей машине работать на дорогах». Я не могу сказать достаточно, спасибо, мистер Майк, за безопасность !! Я ценю это!

Хосе Санчес был чрезвычайно любезен и терпелив при покупке моего нового грузовика. Он был чрезвычайно осведомлен о различных вариантах, предлагаемых в различных моделях. Он смог посадить меня в загруженный GMC с расширенной гарантией, сохранив при этом мой ежемесячный платеж там, где я хотел. У одной из машин, которые я продал, были незначительные проблемы с названием. Я работаю на Северном склоне, и заголовок помешал нашей первоначальной сделке. Хосе поддерживал связь во время моей заминки, а когда я вернулся, он обеспечил оформление всех необходимых документов для заключения сделки. Ему определенно пришлось сделать все возможное, чтобы это произошло.

У нас был большой опыт покупки автомобиля с Кальвином и Скоттом. Они были полезны и информативны. Смог довольно быстро получить финансирование и посадить на новую машину. Отличное место для покупки автомобиля с множеством новых опций.

Компания Greed, продажа и обслуживание на Аляске, не знает, как позаботиться о постоянных покупателях!

С Джереми (моим торговым представителем) было замечательно работать. Он не был напористым, но очень информативным. Он был представительным, с ним легко было работать, и я чувствовал себя комфортно и уверенно при покупке автомобиля.

Моя машина всегда обслуживалась Майком Марчантом. Он отлично давал мне советы о состоянии моих автомобилей и о сроках проведения дальнейшего обслуживания. Мой муж обслуживает свой грузовик в вашем магазине, и мы предпочитаем видеть Майка для наших нужд.

Не успевала закончить работу и вовремя. Не вернусь.

Я пригнал наш новый грузовик GMC 2018 года для первой замены масла, и менеджер по обслуживанию был превосходен. Зона ожидания была хорошей, с кофе и телевизором для просмотра. Они закончили в разумные сроки. Менеджер по обслуживанию принес мне ключи и застраховал меня, что все осмотренные предметы прошли, и спросил, есть ли какие-либо вопросы или проблемы с автомобилем. Это наш четвертый грузовик за 17 лет работы в отделе продаж и обслуживания на Аляске, и мы всегда были довольны их персоналом по продажам и обслуживанию.

Они всегда были очень отзывчивыми и добрыми. Я должен сказать, что мне немного жаль того плохого консультанта по обслуживанию, который сегодня работает сам по себе. Его тащили во все стороны.

Хорошая работа вовремя отремонтировала мой грузовик.

Поехал туда неделю назад, чтобы спросить в отделе обслуживания расценки на ремонт пары. Женщина говорит мне, что она «мало знает о GM». Она проработала в компании Ford 15 лет. Я оставил свой номер, потому что он явно не в ее владении. Ни разу не перезвонили. Избегайте, если возможно.

Ужасное обслуживание, когда я попросил поговорить с менеджером службы, чтобы пожаловаться, они отказались перевести звонок. Однажды моя работа превратилась в пятидневную.

Ждал почти 5 часов простой замены масла, и когда я позвонил на 4-й час, они сказали, что сейчас только начинается работа. Поэтому я решил зайти и проверить это, и когда я добрался туда, они просто поставили его на подъемник. Очень недоволен ложью и количеством времени, которое потребовалось, чтобы сделать это, также это была услуга, назначенная на прием. Не вернусь.

Так здорово, работяги, и не обману тебя. Лучший из лучших. Купил два автомобиля отсюда, теперь я хочу свой третий отсюда

Они повсюду продают автомобили и гарантии, но терпят неудачу, когда требуется помощь. Они все о том, чтобы получить ваши деньги, и после этого вы сами по себе - очень неприятно

Тим Келли, мой дилер, предоставил отличный сервис, выходящий за рамки служебного долга! Очень профессиональная, отличная переписка, просто приятные впечатления от покупки моего нового Chevy Premium Equinnox 2019 года.
Спасибо,
Джеймс Э. Мориарти

Мы заменили Trailblazer 2002 года и пробег 160 км на Equinox 2014 года. Это означает, что прошло много времени с момента покупки машины. Я был очень неохотно, но встретился с Энн Куль из отдела продаж и обслуживания Аляски. Я провел довольно много исследований в Интернете и довольно хорошо знал, что мы ищем. У Анны фантастический характер, с ней было очень легко работать. Новая машина была для моей жены, и они с женой сразу же поладили. Жена осталась очень довольна покупкой новой машины. Мы уже порекомендовали Анну друзьям, покупающим машины.

Гэри Хаас

2015 GMC Denali HD
Большой опыт не подвергался давлению, и на все мои вопросы были даны исчерпывающие ответы.
Мне показали много вариантов и я смог сравнить с Шеви.
Мне даже дали варианты подержанных и сертифицированных автомобилей 2015 года
Весь персонал из отдела продаж, менеджера, финансового отдела и кассира был очень любезным и вежливым.
Я, безусловно, порекомендую отдел продаж и обслуживания Ak всем, кто ищет новый или подержанный автомобиль.
Крис Исон очень помог мне, перебрав со мной все варианты Denali, прежде чем уехать со стоянки.

Спасибо за отличное обслуживание клиентов, автомобиль был детализирован и готов к отправке, когда мы приехали забирать. До скорой встречи для нашей следующей покупки.

Премьер Механический Кадьяк, AK

купил здесь свою первую новую машину, они были великолепны. Думал, что меня никогда не утвердят.

Им следует сменить название на «Все продажи и БЕЗ обслуживания», абсолютное худшее место, с которым можно иметь дело. Я больше никогда не куплю здесь другой автомобиль.

Я был очень расстроен и разочарован предлагаемыми услугами. Я пришел на 2 услуги, и от меня потребовали внести предоплату за 1 работу, так как сообщалось, что это их политика из-за возраста машины, а другая была отзывом. Я продолжал сообщать только о тех услугах, которые хотел оказать После внесения оплаты и несколько дней спустя мне сказали, что они не сделали то, что просили, но услуги, которые я не хотел, они сделали. Затем, чтобы добавить оскорбления к проблеме, было сделано веское предположение, что я больше не хочу или не хочу свою машину. Мне пришлось немедленно связаться с буксирной компанией, чтобы забрать мой автомобиль из этой службы, и мне пришлось заплатить больше денег, чтобы его освободили. Больше никогда.

Если бы я мог дать Им 0 звезд, я бы это сделал. Мой опыт начался более года назад, когда я обнаружил, что моя машина раскачивается и вибрирует вместе со щелчком в переднем колесе. У меня есть GMC Acadia 2017 года выпуска. При первичной диагностике машины выяснилось, что моей машине нужна новая ось CV. Они заказали эту деталь и сказали, что мне также нужно сбалансировать шины. Но так как это не покрывается гарантией, я сказал им, что возьму его в другом месте, чтобы это сделать. Когда я зарегистрировал свою машину, чтобы заменить ось CV, они в конечном итоге не стали ее заменять и сказали мне, что на машине появился бюллетень, который велел им обработать мой ротор и что-то почистить, и это остановило щелчки. Они выполнили эту работу без моего ведома, и мне не сказали об этом, пока я не забрал свою машину и не увидел, что они не заменяли ось CV. Когда я садился в машину, была вибрация, которая продолжалась иногда едва уловимой и едва заметной, а иногда она была чрезвычайно сильной, заставляя мое рулевое колесо и сиденье вибрировать. Я отвез машину в шинный цех, где они балансировали шины. Затем я вернул машину в отдел продаж и обслуживания на Аляске, так как продолжал испытывать вибрации, которые не являются нормальными для такого нового автомобиля, как мой. Автомобиль продолжал вибрировать, а иногда и сильно трястись на шоссе. После того, как сервисные специалисты проехали на машине несколько миль, они не смогли воспроизвести проблему, хотя, разочаровавшись, я забрал свою машину в третий раз. После того, как я какое-то время водил машину с такими же симптомами, я ждал, пока они ухудшатся, и снова садился в машину. Я забрал автомобиль в четвертый раз как раз перед истечением срока гарантии. Они ездили на машине всего несколько раз за 12 дней, когда она была на их участке. Я сказал им, что ехал на машине на работу, а они не предложили машину напрокат. Я также сказал им, что мне неудобно забирать машину, пока не будет принято какое-то решение. Джим Гризон, менеджер по обслуживанию, вмешался, и я сказал ему, что собираюсь отвезти свою машину в автосалон Chevy, чтобы посмотреть, что они смогут найти. Он сказал мне отменить мою встречу, потому что он собирался об этом позаботиться. На самом деле он не заботился об этом, все, что он делал, это снова водил машину и утверждал, что не может чувствовать вибрации. Когда я получил свою машину обратно, мы отнесли ее к независимому механику, который сказал нам, что некоторые части передней части, казалось, были разобраны, но ничего из этого не было в моей документации, поэтому мы были сбиты с толку. Когда мы обратились к этому с отделом продаж и обслуживания Аляски, они не смогли дать мне ответа. К этому времени у меня уже не было гарантии, и я больше не мог отвезти его в Chevrolet в Южном Анкоридже, не заплатив из своего кармана. Отдел продаж и обслуживания на Аляске заставил меня отремонтировать машину. Кроме того, GM сказал им, что они не могут ничего делать, кроме как водить его. Когда я попросил их проверить такие вещи, как ось и подшипники, они отказались, сказав, что если они не почувствуют это во время движения, они больше ничего не будут делать. Теперь я застрял, и мой единственный выход - заплатить из своего кармана за ремонт машины. Я связался со службой поддержки клиентов GM, где якобы они должны были защищать интересы клиентов. Однако они сказали, что дилерский центр - это их глаза и уши, поэтому, по сути, все, что они говорят, - золото. У меня не было никого, кто мог бы защищать или помогать мне найти решение. Я мог понять, возникла ли эта проблема впервые. Но к тому времени, когда все было сказано и сделано, моя машина пять раз была в магазине с пробегом менее 36 000 миль. Я даже не могу сказать, насколько я расстроен и подавлен. Отдел продаж и обслуживания на Аляске не предложил мне никаких вариантов дальнейшего решения. GM не будет расширять мою гарантию, чтобы покрыть ее при переходе в другое представительство. Они не выкупят машину обратно. Они даже не гарантируют, что если я найду проблему, они ее исправят. Они предложили мне ваучер на обслуживание на 100 долларов, который годен только для будущего ремонта, а не для диагностики. Я чувствую себя так, словно меня ударили по лицу, избавь себя от боли и агонии и купи другую машину.

Я зашел за неделю до первой замены масла. Сценарист был очень язвительным и снисходительным. Он спросил, назначен ли я встречу ... Когда я сказал "нет", я не подумал, что мне нужна встреча для замены масла. Итак, мы договорились о встрече на неделю позже, 30 числа в 9:00. Я высадил грузовик в 8 утра. В 17:00 я все еще не мог получить ответ, готов он или нет. После нескольких попыток я попросил поговорить с генеральным директором. Пришел Джеймс, сказал, что он будет готов через 10 минут. Это после того, как он у вас уже был почти 10 часов на назначенную встречу в 9:00. В итоге мне пришлось взять такси, чтобы добраться до него. Я предъявил обвинения, но я не мог заставить их ждать тебя весь вечер. Единственная причина, по которой вы получили одну звезду, - это то, что вы не предлагали ничего ниже этой. Вы больше никогда не увидите этот грузовик или меня. Удачи. Похоже, она вам понадобится.

Поехал в отдел продаж и обслуживания АК ДВАЖДЫ по 1 проблеме - Моя машина работает на холостом ходу / нейтраль. Эти ребята починили мои плохие поломки (которые снова плохие), починили мой обогреватель. Две поездки стоили почти 1000 долларов КАЖДЫЙ РАЗ. Когда, наконец, я закончил, я спросил о впускной прокладке или о том, что, черт возьми, из-за того, что обороты исходит, НЕТ НЕ ИСПРАВИЛ ЭТО. Они сказали, что, возможно, это кондиционер, заставляющий его работать, пытаясь прогреть машину. Мне предложили бесплатную проверку оборотов, если она не остановится. СПАСИБО - 2000 долларов и 4 недели спустя - нет, спасибо. Берите свои деньги в другое место, люди!

Как уже упоминали другие люди, они определенно не заслуживают одной звезды, но нулевые звезды - это не вариант. Короче говоря; Я обменял грузовик на новенькую эскаладу. Продавец, с которым я работал, дал мне устное и текстовое подтверждение того, чего я ожидал от моей сделки. Где-то было недопонимание между моим продавцом и менеджером. Когда пришло время для них выполнить свою часть сделки, они отказались. Я показал менеджеру текстовые сообщения о том, что сказал мне его продавец, и мне сказали, что это не имеет значения. В этой истории есть еще много чего, но в итоге я забрал свой эскалад обратно после того, как владел им в течение 5 дней, и сохранил свой грузовик. Мне понравилась машина, но я не согласен с тем, как они справились с этой ситуацией, и я возьму свои 84000 долларов в другое место. Печальный день, но, к сожалению, я отказываюсь вести дела с кем-то, кто не будет отвечать за свои слова. Если вы можете избежать этого места, я настоятельно рекомендую это.

Я был там для замены масла. Я позвонил ранее в тот же день, чтобы узнать, могут ли они приспособиться ко мне. Я сказал им, что буду ждать, а не бросить его. Заходи. Я так и сделал. Я вовсю приходил и уходил ... Мой любимый сервисный парень снова был здесь, чтобы помочь мне. Он там больше 40 лет! Спасибо, Майк М

Майк Марчант был нашим обслуживающим персоналом. Очень недружелюбно и грубо. Мы чувствовали, что нас игнорируют и дискриминируют. Я никогда больше туда не приеду. И я расскажу семье и друзьям об этом месте и об этом человеке Майке Марчанте.

Энн и Скот были выдающимися и профессиональными во всем, что они делали.

У меня был такой приятный опыт с Трэвисом! Недавно я обменял свою машину на претендента 2017 года. Благодаря Трэвису сделка прошла быстро и легко. Финансовый аспект со Скоттом также прошел быстро и легко. Мне понравилось, что это было больше похоже на домашний опыт, чем в типичном дилерском центре, который торгуется взад и вперед. С Трэвисом и Скоттом было отлично работать, и я очень рекомендую их! Скотту просто нужно сфотографировать его уловы монстров, чтобы подтвердить свои сумасшедшие истории о рыбалке!

У нас здесь был хороший и плохой сервис. В целом я продолжаю возвращаться.

У меня здесь не было ничего, кроме огромного опыта. Я даже привез своего лучшего друга через 2 месяца после покупки новенького внедорожника, и он купил грузовик своей мечты, и он был очень любезен и сделал все, что мог, по лучшей цене.

Я имел удовольствие работать с "Человеком Дэном" !!! Продажа прошла очень гладко и без особых усилий, когда я купил GMC Denali Sierra 1500 по телефону из Калифорнии. Я рекомендую сотрудничать с Дэном, если вы решите приобрести автомобиль в отделе продаж и обслуживания Аляски - Анкоридж !!!

Грубый в отделе запчастей они были короткими со мной, разочарованным опытом дилерского центра Chevy

Мой автомобиль обслужили быстро, без особых проблем. Отличное обслуживание клиентов! Чем ты, Майк.

С другой стороны, по крайней мере, у меня не украли пистолет из машины, пока он был у них, как у других. Полагаю, у них это происходит? Однако, двигаясь вперед, если вы хотите сожалеть о покупке автомобиля, не смотрите дальше. Снова мне отказали с тем же кодом двигателя от onstar. Они взимают плату за бездействие по устранению проблемы. Еще раз. Теперь снова, но, по крайней мере, на этот раз я не получил счет за это, просто я знал, что моя машина разрушает себя, чтобы они могли попытаться продать мне другую. Мне очень хотелось полюбить это место, но, кажется, они просто не позволят этому случиться.

Не рекомендую это место своему злейшему врагу. Ужасное обслуживание клиентов, менеджер Лео не заботился о том, почему у моего новенького грузовика так много проблем. Он делает все, что угодно, только не извиняется. На мой взгляд, он не должен сам завязывать обувь.

Оборвали. Мы купили Сильверадо у ТУНА ... Мы заплатили 34000, когда цена должна была быть 30 000 по максимуму ... наша вина, но я никогда больше не буду вести дела с этими ворами ... За эту цену мы должны получить сенсорный экран, сиденья с электроприводом, работу ..... В следующий раз я поеду в Chevrolet из Южного Анкориджа ..... ПРОДАЖА И ОБСЛУЖИВАНИЕ ВИНТА ALASKA .... вас предупредили!

У них есть трансфер, чтобы доставить вас туда, куда вам нужно, после того, как вы высадите свой автомобиль. Был очень рад этому - это было очень полезно.

Хосе, Энн, Дэн и Кальвин позаботятся о вас! Отличное место для покупки новой машины!

Трудно попасть с дорожной разметкой. Обслуживание было в порядке.

У нас был отличный опыт работы с очень хорошим обслуживанием клиентов. Наш торговый представитель Виталик сделал все возможное, провел нас через весь процесс, объяснил все этапы и, конечно, помог выбрать автомобиль, который нам нравится.

мой представитель был очень милым и отзывчивым, когда она была недоступна, она позаботилась о том, чтобы кто-то еще был рядом, чтобы помочь мне и связаться со мной со всеми обновлениями в процессе.

Работал с Тимом Келли в отделе продаж - он помог сделать это незабываемым и незабываемым опытом. Он нашел нам именно то, что мы искали ... даже посреди метели :) Он много работает, чтобы помочь покупателю. Его преданность делу и опыт очевидны; он даже потратил час +, чтобы изучить каждую деталь нашего нового автомобиля. Мы уехали счастливые и уверенные в нашем новом грузовике. Он заслуживает высокой оценки, и мы рекомендуем его всем. Спасибо Тиму Ви и Майклу из финансового отдела. Дэйв Уилтс

Они были грубыми, и казалось, что им не нравится их работа. Ужасное обслуживание клиентов.

Алан Латуска всегда хорошо о нас заботится! Он помог мне решить, какой грузовик купить, который я купил у вас, ребята, и он всегда дает мне надежные советы по обслуживанию наших коммерческих автомобилей!

Поднимите этого человека!

Как всегда отличная работа! Служба обслуживания смогла нас быстро доставить, спасибо!

Через 3 1/2 часа замена масла все еще не произведена, по предварительной записи.

Отдел продаж и обслуживания на Аляске, работал с Дэном по продажам и Джереми по финансам. Мы купили новый GMC 2500 с плугом на предстоящий снежный сезон. Дэн поехал в долину, чтобы привезти машину, чтобы мы могли тест-драйв перед покупкой, он все облегчил со своей стороны. Мы прошли предварительную квалификацию, и работа с Джереми шла гладко. Скорее всего, появится следующий грузовик в парке от Alaska Sales.

Мне предложили бесплатную деталь о моем автомобиле, потому что, когда я впервые взял его, от приборной панели и дверей остался ворс. Я привел автомобиль для других деталей, и на приборной панели и дверях было больше ворса, который мне пришлось стереть. Мне также сказали, что дилерский центр может предоставить мне более подробную информацию об услугах, включенных в мой новый автомобиль, и конкретные детали, которые мне нужно знать в отношении эксплуатации и обслуживания дизельного автомобиля, поскольку это мой первый автомобиль. На самом деле этого не было сделано. Я задал несколько вопросов о DEF и топливных фильтрах; пока сотрудник искал в Google, я нашел ответы в руководстве пользователя на своем телефоне.

Была назначена встреча в 8:30 в будний день. Они так и не дошли до этого. Никогда не трогал мою машину. Немного смущен и расстроен тем, почему это произошло, особенно когда у меня была встреча.

К сожалению, я не могу дать 0 звезд. В ноябре мою машину отбуксировали сюда 4 раза за 1,5 недели и оставались там до февраля. 3 месяца спустя и 1250 долларов на ремонт, мой автомобиль не был отремонтирован, и все еще имеет первоначальную проблему, для которой я его привез. За 24 часа, которые я получил обратно, возникла та же проблема (не запускается), которую нельзя было воспроизвести в течение 3 месяцев, когда она была в их распоряжении. В течение 3-месячного периода я ни разу не получил автомобиль в аренду или аренду, мне приходилось платить из своего кармана. AS&S не смог предоставить рабочий журнал для моего автомобиля в течение этих 3 месяцев; когда мы с женой проезжали мимо, казалось, что машину никогда не трогали и не трогали. Я обратился за помощью к корпоративному GM, и AS&S продолжала лгать им, предоставляя неточную информацию. AS&S постарается найти все возможные оправдания; они пытались оправдать мои 3 месяца автомобилем, который у них был в магазине в течение 6 месяцев. Это представительство, кажется, искажает себя и имеет один из самых плохих менеджеров / клиентов, которые я когда-либо видел. Держитесь подальше и идите в другое место.

Сделал аппт на 9 по смене резины. Позвонили в 11, сказали, что работают над этим. 13:00 Я все еще жду .... очевидно, техник остановился посреди службы на обед. Замена шин обычно происходит довольно быстро везде. Не рекомендую.

В Ak Sales & service работают самые полезные люди ... знающие, очень личные, очень много работаю, чтобы получить то, о чем вы просите ... я очень счастлив быть частью их семьи, восходит к 1964 году, когда мой отец купил его самый первый машина и я пошли по его стопам .. Я хочу поблагодарить продавца Рози Исон за такую ​​отличную работу .. также Энн Рэй за то, что она сделала это, большое спасибо!

Мне привезли мой Chevy Cobalt после крушения, и они сказали, что отремонтируют мою ось и все остальное. На получение ответа ушло около 2 недель и еще 4 недели, чтобы получить еще один ответ о статусе моего автомобиля. Моя машина отправилась в Big O Tyres, чтобы получить новую ось. Наконец, через 7 недель моя машина была готова, и они сказали, что она готова к работе. После того, как я выехал со стоянки, в моей машине, как и ожидалось, было мало бензина, но индикатор пресса включился. Через неделю у меня сломалась ось, когда я ехал, из-за чего я снова разбил машину. Эти парни делают твои машины хуже, чем лучше. Худший кузов для авто!

Представитель продавца ответил на все мои вопросы, был очень профессиональным, знающим и дружелюбным,

Обслуживание занимает вечность. 745 утра Назначение на замену шин не завершится до 14:00!

Запись в полдень на замену масла и осмотр. Ждал до 5:30, чтобы забрать мою машину. Они предлагают услуги трансфера.

Отличное представительство с действительно хорошим отделом запчастей.

Отдел обслуживания (Dawn & Justin) организовал встречу друг с другом для обслуживания наших Buick Enclave и Chevrolet Pickup, что упростило для нас высадку и получение автомобиля. Все работы были выполнены вовремя и с отличными результатами.

С Трэвисом было здорово работать, и он работал со мной, чтобы получить приемлемую цену.

Недавно купил новый автомобиль в Ak Sales, я обнаружил, что они очень дружелюбны и осведомлены о деталях, касающихся опций для моего автомобиля. Кевин Пфайффер и Бафф Вестин изо всех сил старались сделать мою покупку беззаботной, и я получил все, что хотел, что касается автомобиля, я очень рекомендую этот дилерский центр.

Замечательные люди в отделе продаж и обслуживания. Однако механика вроде оставляет желать лучшего.

Покупка машины - это долгий, утомительный и утомительный опыт. С самого начала отдел продаж и обслуживания Alaska сказал, что они были нашей последней остановкой. Они были ОЧЕНЬ любезными и любезными. Несмотря на то, что с грузовиком, который мы хотели, были некоторые проблемы, они предлагали разные варианты и старались оставаться в нашем ценовом диапазоне.

Я бы сказал, что опыт и покупка с Alaska Sales and Service были лучшими из тех, что мы когда-либо испытывали. Обязательно попробуйте Alaska Sales, прежде чем отправиться куда-либо еще. Брайан Скотт был нашим продавцом, который работал с 9 утра, пока мы не закончили, то есть в 9 вечера.

Отличная компания, замечательные люди, отличный сервис.

Купил Toyota Tundra в отделе продаж на Аляске, и я всегда смотрю на продавцов так, как будто они пытаются тебя ограбить. Дэн-Человек и Трэвис были хорошими парнями. Через десяток лет, когда мне понадобится новый грузовик, я вернусь к продажам на Аляске.