Bruno Air Conditioning Обзор

Пит был техником, который изначально приехал для нашего осмотра. Оказалось, что нашему отряду требовалось внимание, и в конце концов мы решили приобрести новый агрегат после того, как Пит подробно объяснил все за и против. Он был очень хорошо осведомлен и ответил на все наши вопросы. По общему признанию, у нас была проблема с расписанием, но я поговорил с Мелоди, которая заставила меня почувствовать, что мои опасения обоснованы, и она немедленно связала нас с Дональдом, техническим руководителем, который заверил нас, что расписание будет разработано к нашему удовлетворению. Теперь мы гордые обладатели нового и крутого кондиционера, но самым крутым была команда исключительных профессионалов, которая помогала нам в этом процессе от начала до конца. Пит, Мелоди и Дональд были непревзойденными профессионалами и обеспечивали фантастическое обслуживание клиентов, мы были очень довольны. Большое спасибо. Мы будем рады порекомендовать ваш сервис другим.

Даниэль проделал большую работу - вовремя, аккуратно и чисто, профессионально - профессионально.

Сегодня прошел ежегодный технический осмотр 2 установок Lennox. Роберт Вон был техником. Он провел тщательную очистку и тестирование. На каждую потратил около часа. Очень вежливо и профессионально. Бэк-офис, с другой стороны, не так уж и много. Мы назначили эту встречу около месяца назад для первого звонка в 9 утра. Не окно 9-12. Это в примечаниях. В 9:45 я позвонил, чтобы узнать, где находится мой техник, и мне сказали: «Извините, мы переадресовали его на другой звонок, он скоро будет». Скоро = 11:00. Мне так и не позвонили, чтобы сказать это, пришлось отказаться от моих дальнейших планов. Позже я позвонил еще раз, чтобы пожаловаться, и мне сказали, что руководитель был на собрании и свяжется со мной, чтобы «все исправить». Получил звонок от их начальника службы поддержки клиентов. Он был очень понимающим, признал их ошибку и обильно извинился. Сделал мне хорошее жилье для будущего обслуживания.

Мэтт был вежливым, честным и профессиональным. Он относился к нашему дому как к своему собственному.

Стив С. пришел к нам домой, чтобы провести точную настройку. После того, как мы начали работу, наша система была слишком далеко отремонтирована. Стив объяснил и показал моей жене все, что было не так в нашей существующей системе. Чрезвычайно подробное объяснение недостатков. Несколько дней спустя пришел Джон Х. и сообщил нам цену новой системы. И снова он нашел время, чтобы объяснить и показать мне, что не так с системой. Я никогда не чувствовал, что меня толкают или приставляют к новой системе. Он объяснил некоторые элементы, которые никогда не выполнялись при установке исходной системы. Он дал варианты 4 различных систем, а также преимущества и ценность каждой, а также некоторые элементы, которые продлят жизнь новой системы.
Новую систему установили Лелан Б. и Андерсон П. Оба установщика были чрезвычайно компетентными и хорошо осведомленными. Оба были чрезвычайно профессиональны и осторожны в отношении дома.
Очень рекомендую компанию Air Genie для обслуживания и установки. Они сделали то, что обещали сделать, по очень справедливой цене. Они очень честны и вежливы.

Я купил Groupon для годового контракта на техническое обслуживание, бесплатных звонков в сервисный центр и запасных частей со скидкой.

Меня действительно интересовала часть обслуживания. Хотя я уверен, что Брэндон поступал так, как его обучали, меня не интересовали предметы и оборудование для профилактического обслуживания, стоимость которых превышает 5000 долларов. Этому устройству год, и если бы я хотел потратить столько денег на профилактическое обслуживание, я бы просто купил новый.

Отличный сервис! Бруно лучший в городе! Наш сервисный представитель Тони Т проделал отличную работу! Спасибо

Я бы порекомендовал эту компанию. оперативно, информативно и позаботились о нашей системе с полной прозрачностью. Мы получили отличный сервис с желаемым результатом. ДЖОН. Бизнес-менеджер Форт Майерс

Запланировал мою полугодовую настройку и имел удовольствие иметь Алекса в качестве техника. Алекс позвонил перед его приездом (на 15 минут раньше). Он представился и обсудил, что повлечет за собой визит. Алекс был джентльменом, и с ним было приятно иметь дело. Он был очень осведомлен в своей профессии и был информативен. Находясь здесь, я спросил Алекса о добавлении компрессора и молниезащиты в систему. Опять же, он был знаком с защитными системами и объяснил работу каждой (простыми словами). Я был убежден, что здесь, на юго-западе Флориды, эти предметы имеют решающее значение для защиты моего устройства от опасностей освещения. Я очень рекомендую Алекса и Бруно A / C для обслуживания кондиционеров.

Торговый представитель этой компании воспользовался мной и убедил купить новый агрегат, когда нашему агрегату было всего 3 года! Если бы я мог поставить им 0 звезд, я бы поставил. Следуйте совету, который вы видите в опубликованном, и ЗАПУСКАЙТЕ

Брэд проделал большую работу, тщательно изучив всю нашу систему кондиционирования и подробно объяснил мне все свои выводы и все возможные варианты. Я очень доволен его работой и профессионализмом !!

Была цитата на работу воздуховодов, и они были на тысячи выше 3 других цитат.
При обращении в службу поддержки и техническом письме система в это время охлаждается и сливается. Хорошо, это нормально.
Также написано, что система устарела и очень подвержена поломкам. Хорошо, это хороший термин для продажи. Но потом пишет: «Нет сомнений в том, что замена системы грядет в ближайшее время. В САМОМ ДЕЛЕ! Мнения не должны указываться в счете !!!
Если вы ищете профессионала по продажам и хотите переплачивать, наймите их. Ищем качественных технических специалистов и не занимаемся торговым жаргоном где-то еще.

Я позвонил Бруно, назначил встречу на следующий день в полдень. Мне сказали, что я получу уведомление за 30 минут. В два я позвонил, они заверили, что со мной свяжется техник. Ждал весь день, а потом, наконец, позвонили в службу поддержки почти в 8 часов вечера, после того как я уже нанял кого-то другого. Я им больше никогда не позвоню!

Спросил предложение по системе генератора для всего дома. Провел 2 встречи на месте. Получено 2 телефонных звонка, в которых говорилось, что предложение будет отправлено по электронной почте в тот же день. Через месяц ....... НИЧЕГО.

Эдгар был очень приятным и дружелюбным, он старался полностью решить проблему с термостатом.

Что за жульничество, владелец заявляет в своем рекламном ролике по радио, что чистка змеевиков - это часть домашнего обслуживания, а НЕ, это дополнительная плата. Теперь, я был клиентом Bruno в течение 3 лет, я вел с ними дела из-за Алекса, по большей части я был в порядке с их услугами до вчерашнего дня. Мое подразделение должно было пройти 6 месяцев обслуживания. Прибывший техник начал заниматься своим делом, а затем позвонил своему полевому представителю. Вот где начинается самое интересное, полевой представитель - «Ближе» в команде, они потратили больше времени, пытаясь заставить меня заменить воздуховод на чердаке и включить это в мой налоговый счет, чем оказывая услугу «Ближе» "заявил, что я могу зарабатывать 50 долларов в месяц по счету за налоги в течение 20 лет, быстрые вычисления, которые составляют 12K для работы в 5K, когда это не сработало, они отключились от ультрафиолетового света, и он сказал мне, что его нужно заменять один раз в год, 950 долларов свет все еще работал. Пожалуйста, имейте в виду, держитесь подальше от Bruno Air, подождите, Bruno Home Services. Почему им пришлось сменить имя под тем же владельцем ???

Мэтью Х. приехал сегодня утром на служебный вызов. Он был очень приятным молодым человеком и объяснил мне проблему и как он собирается ее исправить. У меня было множество других вопросов, и он очень терпеливо отвечал на все мои опасения. Я нашел его очень профессиональным и знающим. Я спрошу его в следующий раз, когда мне позвонят в службу поддержки.

Большой опыт от Хосе Медины. Он выполнил выдающуюся проверку всей моей системы отопления / охлаждения и дал рекомендации о том, какие услуги можно предложить для поддержания и улучшения работы моей системы. Он был очень профессионален и представителен в том, как объяснил работу и функции различных компонентов. Я очень рекомендую эту организацию своим друзьям и родственникам.

Профессиональный, вовремя, вежливый и очень знающий .. Всем рекомендую.

Очень рекомендую Bruno Air. Между тем, когда мне сказали, что они будут здесь. Техник по обслуживанию, Дастин, был очень вежлив и объяснил вещи понятным мне языком. Также своевременно исправили проблему.

Ли провел тщательный ремонт и очень хорошо объяснил, что не так с устройством и почему он нуждается в ремонте.

Маршалл - очень хороший техник. Он спокоен, крут, собран и вежлив. Он отличный представитель компании.

Рон из Bruno Air сообщил мне плохие новости о моем кондиционере. Рон спас ситуацию, показав, сколько будет стоить «ремонтная» работа или новое устройство. Он рассмотрел все, что требовало обновления, и причины, по которым потребуется каждое повышение. Можно было бы сократить углы, чтобы удешевить работу, но зная причины каждого обновления, я решил.

У меня очень старая система, и я знаю, что ее выдадут в любой момент. Я позвонил Бруно, чтобы узнать смету на замену моей системы HVAC. Джерри пришел ко мне домой и был очень энергичным и информативным. Мы проинформировали его о некоторых проблемах с воздушным потоком в доме. Он осмотрел систему и указал, что вызывает проблемы с воздушным потоком в моем доме. Я остался очень доволен его игрой. Я решил, что эту работу выполнит Бруно Кондиционер. Установка еще не произведена, но я с нетерпением жду совершенно новой системы. Я опубликую обновление после установки и после дальнейшего взаимодействия с ними.

Большой опыт работы с Дарреном С. Я рекомендую по возможности обратиться к нему! Он нашел время, чтобы объяснить все свои рекомендации и мне, и моему управляющему. В индустрии, где так много вариантов, я рад, что наша семья сделала правильный выбор с Бруно.

Маршалл Сайкс был техником, который решил наши проблемы ... Дружелюбный, профессиональный и знающий. Они также уважают ваш дом.
Я очень рекомендую Bruno Air Conditioning из-за их компетентных техников.

Мы сочли, что Бруно Кондиционер работает первоклассно. они очень быстро приступили к работе прибыло, когда пообещали хороших чистых работников, мы очень рекомендуем эту компанию

Большое спасибо, Роберт, ты настоящий профи. Отличный опыт! Вы позвонили заранее и спросили, нормально ли вы пришли пораньше, и вы точно пришли. Вы пришли, я объяснил, вы послушали, вы действовали, нашли и устранили проблему.
Еще раз спасибо, вы - актив для своей компании.

Маршалл был очень честным, эффективным и очень профессионально объяснил все детали своего технического осмотра. Он также отвечает на все мои вопросы о плесени и, возможно, о покупке новой системы кондиционирования в будущем.

Когда я позвонил в BRUNO Air Conditioning, я был приятно удивлен вниманием и знаниями, которыми обладал техник. Он был добрым и понимающим, и нам с женой было очень комфортно! Он успокоил наши умы! Если это какое-либо указание на сервис, который последует, мы будем в восторге!

Опытный и тщательный сервис. Результатом полностью доволен.

Отличная цена, отличный персонал, отличное обслуживание клиентов. Спасибо!

Отличное качество, чисто, быстро и правильно.

Джин-младший помог с полной установкой новой системы кондиционирования, включая замену всех воздуховодов, чтобы довести установленную нашим подрядчиком систему до отличного качества.

С включением биоцидных систем уровня 1, 2 и 3 и встроенной системы HEPA качество воздуха в помещении даже лучше, чем на улице, и это необходимо!

Отличный сервис, очень пунктуальный и приятный. Хорошее объяснение проблемы и потребности на будущее. Определенно рекомендую друзьям.

Техник по обслуживанию был очень вежливым и любезным. Мы очень довольны «семьей» Бруно.

Отличный сервис и очень дружелюбный. Обязательно назову Бруно Эйр снова

я был очень доволен замечательной работой, которую я получил от Брюса, Дэвида и Алекса.

Первоначально мы позвонили в Air Gene 2 года назад из-за купона на скидку на обслуживание в HomeMag. Я был очень впечатлен ими с самого начала. Около года назад мы заменили наш кондиционер другой компанией, и они хотели взять с нас сумасшедшую сумму за годовое обслуживание. Когда появился Air Gene, они указали на множество проблем с установкой от предыдущей компании. Они также предоставили мне информацию, необходимую для того, чтобы эта компания решила проблемы. Что они сделали бесплатно для меня !!

Ежегодное обслуживание, выполняемое Air Gene с тех пор, было отличным. Все специалисты по обслуживанию были дружелюбны и хорошо осведомлены. Кажется, что они не слишком продают продукты и научили меня многим вещам, которые помогают поддерживать мой кондиционер в рабочем состоянии.

Недавно я узнал, что их выкупила компания Bruno Air. Надеюсь, отличный сервис не изменится.

Дуг Б. вышел и очень тщательно поработал, чтобы определить первопричину того, что заставляло мой кондиционер протекать по всему полу коридора. Я оценил его тщательность, терпение и внимание к деталям. Он смог решить проблему и реализовать превентивное решение, чтобы это не повторилось в будущем. Прекрасная работа!

Абсолютно отличный сервис. Они даже пытались помочь мне исправить это по телефону. Джон появился в тот же день и обо всем позаботился. Высокопрофессионально. Честный. Разумные цены!

Не верьте средней оценке этой фирмы! Я не понимаю, почему у него высокий рейтинг для компании, которая взимает завышенную плату, которая не работает должным образом и не свяжется со мной. Я получил переплату на 900 долларов из того, что я согласился, я не получил копию своего счета, и, похоже, они, возможно, не добавили часть в мой кондиционер, как они утверждали. Хуже того, мой кондиционер все еще не работает. Прибывший ремонтник Бруно не казался хорошо осведомленным, но, по всей видимости, проработал у Бруно 3 года. Ему нужно было подождать пару часов, пока другой более опытный ремонтник закончит работу. Потратив в общей сложности почти 2000 долларов, моя система все еще работает неправильно из-за возможной утечки фреона. Ремонт в другой фирме обойдется мне в 1400 долларов. Я никогда больше не буду использовать Бруно и приложу все усилия, чтобы вернуть им деньги из-за их фиктивных гонораров и работы.

Был запланирован мой полугодовой осмотр, телефонные звонки с напоминанием, 3 часа. Встреча у окна - и появились Маршалл, мой техник, и его партнер Мэтт Коуба, выглядевшие и действующие профессионально. Они потратили более 2,5 часов. просмотр, чистка и мелкий ремонт моей системы. Каждый шаг был объяснен. И снова я был впечатлен. Мэтт тоже ветеран. Спасибо, Луи. Ваша компания занимает первое место в нашей книге.

Джош Белло проделал большую работу и выполнил обещания радиорекламы. Спасибо!

Я был очень впечатлен Бруно. Ребята действительно профессионалы, от техника по обслуживанию до бригады, которая установила наши новые агрегаты. Цены начинаются очень высокими, поэтому не позволяйте им слишком сильно вас надуть, помня при этом, что вы получаете то, за что платите.

Спасибо, что остались так поздно, чтобы выполнить эту работу для нас, и были так полезны. Бруно должен гордиться тем, что у него там отличный представитель. Также Джон был очень важен в моем решении купить новый кондиционер, спасибо, надеюсь работать с вами в течение многих лет.

Оплачивается по контракту на обслуживание сроком на один год, услуги никогда не предоставлялись.

НЕ верьте радио-шумихе. Звонки в фирму, иначе мистер Бруно так и не вернулся.

Держись за свой кошелек!

Команда Бруно была профессиональной, своевременной и тщательной.

Оценщик оперативный и профессиональный. Офисный персонал дружелюбный и услужливый, но плохо понимает / составляет график работы.

Только что получил текстовое сообщение от этой аферы. Компания говорит мне, что «во время урагана я должен просто подумать, Бруно», черт возьми, мужик, не присылайте мне снова сообщения Я надеюсь, что мы получим коллективный иск за незапрошенные сообщения .... Я сообщил об этом и надеюсь, что другие люди тоже

После того, как я получил разъяснения от двух компаний и не получил даже оценок от третьей, даже не получив вежливости обратного звонка, я вспомнил о Бруно и решил связаться с ними, и они смогли говорить четко и без б / с. Сегодня у меня есть новый кондиционер с гарантией и обслуживанием, и я уверен, что в будущем обо мне позаботятся. Все, с кем я общался после обеда понедельника и пятницы, когда установка была установлена, были невероятно профессиональными и дорожили своей работой и репутацией. Не уверен, что Бруно сделал с этими людьми, но продолжайте относиться к ним хорошо, и они будут продолжать делать свою работу и гордиться этим!

Стив был умелым и быстрым. Отличный парень и отличная компания!

Оперативный, добросовестный, тщательный ... не мог и мечтать о лучшем опыте!

Для справки, мы были с Бруно много лет. Даже в Кентукки, где мы перебрасывали дома. Так что, поскольку у нас там был такой хороший опыт, мы пошли к ним на занятия здесь. Купили - все новенькое в 2016 году. Всего почти 9к. Купил годовое обслуживание, а они еще не вышли. Мы звонили на прошлой неделе, и дама по телефону сказала: «О боже, мы даже не пытались позвонить, мне жаль, что она расписалась, и очень извинялась». Последние два дня в нашем доме было не так прохладно. Установленный nest pro прочитал что-то странное о проводке. Звонили сегодня. Они сказали, что собираются взять с нас 295 долларов только за диагностику и его приезд. Подождите, есть еще кое-что. Объяснив разочарование технику. Он выходит с ухмылкой на лице и даже не извиняется. Ему явно все равно. Он действительно выглядел так, будто хотел смеяться.
Я понимаю, что он этого не делал, но он был такой, будто у вас нет плана, и вы должны ежемесячно читать свое руководство и очищать свои вещи. Когда даже дама по телефону сказала нам, что они не сделали !! Это бс.
Ни разу. Никогда. Кто-нибудь или даже изначально выпущенная технология говорила что-нибудь о ежемесячном обслуживании. WTH? Позвонил моему другу, парню, и сказал, что это неправильно. Итак, теперь мы должны заплатить почти 500 долларов, чтобы исправить это. Зачем покупать все новое, если нужно платить 500 долларов в год.
Мы больше не будем их использовать. Больше не буду их направлять, и я вижу много людей каждый день и все время дома. Я рекомендовал так много людей. Не больше. Плохой бизнес. Единственная причина, по которой мы пережили это сегодня, заключалась в том, что мы не хотели спать еще одну ночь на жаре. Не вернусь.
Спасибо за такое отношение к постоянным клиентам !!

Бруно Эйр, несмотря на ураган, отправил Джоша. Он был очень профессионален и объяснил возможные причины утечки.
Я буду рекомендовать эту компанию.

Техник Андрей и добрый, представительный, работоспособный и очень внимательный. Бруно всегда выполняет техническое обслуживание по мере необходимости.

После семи дней без электричества, когда он действительно вернулся, один из кондиционеров не работал ... Ирма вырубила материнскую плату и электродвигатель вентилятора ... Бруно был здесь 4 часа спустя в воскресенье, Брэндон определил проблему, заказал детали в 18:00, а на следующее утро в 9 пришел другой технический специалист, чтобы установить, и у нас был работающий кондиционер в 10:30; не могу сказать достаточно об услугах, эффективности и реагировании на потребности клиентов.

Хосе позвонил, прежде чем он пришел вовремя, чтобы провести очень профессиональную, хорошо организованную и тщательную работу по очистке и проверке нашего оборудования переменного тока. Он дал нам несколько вариантов обслуживания / обновления, но не оказал на нас давления. Мы остались довольны его визитом.

Они проделали очень хорошую работу, хотя я думаю, что они были дорогими. Но, честно говоря, у меня не было цитаты для сравнения.

Уэйн был очень вежливым и профессиональным. Вся система переменного тока была проверена и подробно объяснена. Были объяснены рекомендации и даны плюсы и минусы каждой из них. Не оказывалось никакого давления при принятии решения о том, что я могу себе позволить, а что не могу себе позволить в это время. Спасибо, Уэйн!

Даррен Скальски был очень знающим и объяснил моему мужу все, что делал вне дома. Когда Даррен вошел в дом, он надел ботинки на ботинки. Все, что я могу сказать, это то, что он был вежливым и добрым

Компания и технический специалист (Тим) были отзывчивыми и компетентными, профессиональными и вежливыми.
Я бы порекомендовал Bruno Air для любых нужд HVAC, от полной установки до общего обслуживания.

Алекс - опытный техник, заслуживающий доверия, и он отлично подходит для работы.

Бруно заключил контракт на замену моих воздуховодов. Работники приятные, очень трудолюбивые и хорошо работают вместе. Я был впечатлен математикой, примененной к обновленным воздуховодам, а также отображением воздуховодов. Они проводят долгий день в жаркой среде. Я надеюсь они получают хорошую зарплату

Спасибо, Ллойд, за вежливое и информативное внимание ко всем моим вопросам.

Отремонтирован / прочищен слив блока кондиционера, который другой работник кондиционера просмотрел / не завершил правильно. Прекрасная работа!

Мне очень понравилось иметь дело с Брэндоном Мерфи. Он был очень хорошо осведомлен. Он объяснил мне все о моей системе и о ее проблемах. Его обслуживание было отличным, и я рекомендовал бы его семье и друзьям. Цены были чрезвычайно разумными. Было приятно встретить Его

Брэндон был очень эффективным и знающим, он все подробно объяснил, очень приятно и вовремя

Спасибо, Дональд, за профессиональное обслуживание и отличный совет. Ты благословение!

Отличное профессиональное обслуживание. Мы будем клиентом на всю жизнь!

Если у вас есть выбор, не используйте эту компанию. Во-первых, они приехали сюда и попытались продать нам блок за 30 000 долларов, включая все новые воздуховоды (в которых не было необходимости), хотя, когда я был на чердаке с парнем, он сказал, что не обнаружил утечек, по блоку в каждой комнате ( мониторинг) (не нужен), новый компрессор (не нужен), новый кондиционер (который нам нужен). Они отправили торгового представителя со стажером и парнем, который пытался продать нам все и вся. Прежде чем мы что-то договорились, я поднялся на чердак, и прежде, чем мы даже решили сказать, что мы хотим, чтобы они сделали что-нибудь, он разрезал воздуховод ножом, который был у него, и сказал: «Мы это исправим», и я спросил ему что, если мы не хотим твоих услуг. Он сказал, что закрепит это изолентой. До того, как он поднялся на чердак, в воздуховоде НЕТ порезов. Он дважды приходил туда со своим учеником, прежде чем я пошел туда с ним. Он не знал, что я был там раньше. Когда я пошел с ним на чердак, внезапно появилось несколько порезов, похожих на порезы ножом, или порезы в воздуховоде. Он сказал, что его нужно заменить. Как он сказал, что нам дороже. Как только я сказал, что не собираюсь платить за все новые воздуховоды, компрессор и кондиционер, он снизил нашу стоимость примерно на 2500 долларов. Мне взяли 10 500 долларов за кондиционер, компрессор и за то, чтобы они «починили» воздуховоды, которые они фактически разрушили. У меня есть фотографии инспектора, который осматривал это место, и фотографии, которые я сделал позже. Я купил дом всего за 3 месяца до этого. Они «починили» испорченный ими воздуховод, за что мне было предъявлено обвинение, и они сказали, как я позже узнал, потребовали от меня еще 15 единиц провидцев, когда они сказали нам, что их было 17 или около того. Теперь, когда мой кондиционер включается, у меня мерцает электричество, и тепло выходит из воздуховодов в ванной. Если вам нужна настоящая компания по производству кондиционеров, которой не руководят продавцы, позвоните кому-нибудь еще. Я с радостью изменю свой отзыв, если смогу прилично поговорить с кем-то, кто может что-то изменить. Ваша компания может быть большой, ваша компания может расти. Но если люди не доверяют вам, вы продолжите терять бизнес из уст в уста, что может быть вашим лучшим другом или злейшим врагом.

Обновление: они только что приехали для своей ежегодной чистки устройства и потребовали 1900 долларов, чтобы вставить какие-то датчики, которые должны избавлять от бактерий ... они не осознавали, что они у нас уже есть, и что парень вставил в них какие-то датчики. тот же датчик / очиститель всего за 300 $ .. НЕ ПОДДЕРЖИВАЙТЕСЬ .. Я буду использовать их ТОЛЬКО для ежегодной очистки, потому что он "бесплатный" .. (с самого начала сорвано). У них действительно хватило наглости попросить 1900 долларов, чтобы убедиться, что их продукт работает лучше. Смешной. Держись от них подальше. Вы получите лучшие цитаты и реальные ответы буквально от всех остальных.

Недавно в мой дом приехал сантехник Бруно. Они не смогли решить проблему. Запланировал, что на следующий день выйдет еще один технический специалист. Через час после назначенного времени они позвонили мне и сказали, что их оборудование сломано и не может выйти в тот день. Хотели перенести на следующий день. Когда моя жена позвонила, чтобы обсудить варианты, на нее накричал мужчина, отвечающий на телефонный звонок, и сказал, что он уже разговаривал с ней. Это было невозможно, поскольку до этого времени я был контактом. Поняв, что это так, он предложил послать кого-нибудь по льготной цене на следующий день. Это было бы три дня без использования сантехники в этой комнате. Мы сказали «нет» спасибо и позвонили в другую местную компанию. Услышав, что произошло, они согласились выйти в нерабочее время, но взяли с нас только обычную плату. Они решили проблему менее чем за 45 минут. Я бы не рекомендовал эту компанию, даже если бы цена была на несколько долларов меньше. Джейсон

Ани отлично поработала! Все очень подробно объяснил. Очень профессионально и индивидуально.

НАМ НУЖНА ПОМОЩЬ!!!
Установил кондиционер 17.07.2018 компанией Bruno Air.
Жена была беременна, и семья навещала нас в то время, когда наш кондиционер не охладил дом. Бруно использовал продажи под высоким давлением и воспользовался нашим отсутствием знаний в области ценообразования HVAC. С нас взяли почти 25000 долларов за HVAC в нашем доме для одной семьи с 3 спальнями и 2 ванными комнатами. Мы финансировали проект через PACE (Ygrene). Бруно заявил, что цена была высокой, потому что у нас не было бы расходов на HVAC в течение 16 лет из-за их встроенной гарантии. Air Pros с тех пор купила Бруно и их списки клиентов после того, как Бруно был привлечен к суду. 2/9/2021 Air Pros приехала для проведения технического обслуживания и сообщила нам, что в нашем кондиционере где-то протекает. Они взяли с нас 650 долларов за герметичное уплотнение и исследование красителя, заявив, что не соблюдают гарантию Бруно. Таким образом, без каких-либо вариантов, мы платим 650 долларов за Air Pro, чтобы они провели исследование герметичности и окраски. Air Pros сообщает нам, что они вернутся примерно через 2-3 дня. Air Pros не вернулись, чтобы прочитать исследование красителей, до тех пор, пока не прошло больше месяца, 18 марта 21, с тех пор, как я позвонил им и спросил об их тестировании и оценке возврата. Затем 18.03.21 пришли специалисты по воздухоплаванию и сообщили нам, что у нас есть утечка в трубопроводе, проходящем между конденсатором и устройством обработки воздуха. Они также впервые заявляют, что леска была установлена ​​неправильно. Air Pros говорит, что это будет стоить нам 3500 долларов! Они утверждают, что предоставляют нам скидки для военных и для пожилых людей, хотя мы не являемся ни одним из них. Услышав это, я связываюсь с другими компаниями по кондиционированию воздуха и узнаю, что у моего кондиционера не было получено разрешение. Другая компания по кондиционированию воздуха, кажется, удивлена ​​тем, что Бруно не потребовал разрешения, тем более что мы финансировали проект HVAC через программу PACE в рамках Ygrene. Итак, сегодня, 18.03.21, я остаюсь, пытаясь понять, как действовать дальше. Мы не можем позволить себе адвоката. У нас нет средств на ремонт линейки. Air Pros требует от нас немедленного ремонта, говоря нам, что гарантия на наше устройство может быть поставлена ​​под угрозу, если мы не отремонтируем линейку сразу. Одна из других компаний, занимающихся кондиционированием воздуха, также сообщила нам, что Bruno air не подавал заявку на гарантию на нашу систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. НАША СЕМЬЯ НУЖДАЕТСЯ В ПОМОЩИ !!!

Приехал вовремя. Очень эффективно и дружелюбно. Нашли нашу проблему в короткие сроки, и наш кондиционер заработал в кратчайшие сроки. Спасибо, Даррен.

Крис Сейгель был нашим техническим специалистом и был чрезвычайно тщательным. Он был услужливым, информативным и делал то, чего я не ожидал. Я остался очень доволен его работой.

*** См. Второе обновление ниже ***

Пожалуйста, помните о Bruno Air. Есть причина, по которой мистер Бруно стал миллионером из-за своей службы кондиционирования воздуха. Там лукавые обслуги просто ищут способы забрать свои деньги. К счастью, я позвонил в другую службу, и мой кондиционер отремонтировали более чем за половину стоимости. Я действительно думаю, что у них есть отличные продавцы, но именно так они зарабатывают деньги. Как только я сказал своему специалисту по обслуживанию, что мне нужно получить еще несколько котировок после того, как я узнал, сколько они собираются взимать с меня, он начал говорить мне, что большинство предприятий являются мошенниками, и я не могу им доверять. Затем, посмотрев дополнительную информацию на BBB, я увидел, что их записи говорят сами за себя. Кто на самом деле мошенник? Однажды репутация этого бизнеса их догонит.

***ОБНОВИТЬ***
После 15 минут написания этого поста г-н Бруно позвонил мне. Честно говоря, я был удивлен, но у нас получился хороший разговор. Очевидно, почему его бизнес стал великим. Он создал систему, которая включает в себя сервисных техников, которые являются высококвалифицированными специалистами, которые также функционируют как отличные сервисные мужчины / женщины, которые создают прибыльный бизнес. Но я поделился с ним тем, что меня настораживает, сколько денег я сэкономил на другом бизнесе. Я дам этот бизнес-кредит, у них действительно отличное обслуживание клиентов, и, возможно, это будет полезно для вашей следующей покупки. Я изменил свой рейтинг на 3 звезды из-за того, что он действительно перезвонил мне. Они вернули мне деньги за звонок, что было немного, но достаточно, когда они хотели вернуть мне мои деньги. Спасибо за прочтение.

Мэтью пришел ко мне домой 19 августа. Он был очень вежлив. Какой настоящий джентльмен. Он был очень внимателен в своей работе. Он не был настойчивым в покупке некоторых продуктов для моего кондиционера. Он точно сказал мне, что мне нужно, и я должен был принять решение, что я хочу делать. Если я позвоню еще раз, я специально попрошу Мэтью. Я всем рекомендую Мэтью. Огромное спасибо. Пэм Денхэм

Сделайте себе одолжение и НЕ НАЙДИТЕ. Ничего, кроме НЕОБРАБОТАННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ и ГОЛОВНОЙ БОЛИ. Они пытаются поставить вам неправильный диагноз, пытаются продать вам совершенно новую единицу, не признают своих недостатков и ПРЕВЫШАЮТ ВАС! У меня было еще 4 компании по кондиционированию воздуха, которые сказали мне, что Bruno Air установил неправильные детали на мой кондиционер, что вызвало у меня проблемы, но, обращаясь в компанию, они отрицали любые нарушения и хотели продать мне совершенно новый блок за тысячи. больше, чем любая другая компания A / C. После того, как я нанял их, и у меня не было ничего, кроме головной боли, я провел свое исследование и обнаружил, что у этой компании возникли проблемы с лицензированием с округом Коллиер, и их кредит был лишен BBB, поэтому ОНИ НЕ АККРЕДИТОВАНЫ BBB. Я хотел бы провести свое исследование, прежде чем нанять их. Воспользуйтесь моим опытом и учитесь на моей ошибке.

Совершенно неорганизованный. Позвонил, чтобы получить оценку. Человек, с которым я говорил, не может ответить ни на какие вопросы. Позже они перезвонили, и я согласился встретиться. Они не появились. Там реклама отличная, обслуживание плохое,

Мэтью Харрелл - знающий, вежливый, профессиональный человек, ориентированный на детали. Он провел меня через различные области нашей системы кондиционирования воздуха, показывая, что вызывает беспокойство. Он предоставил мне список шагов, которые необходимо было предпринять, чтобы найти решения потенциальных проблем, с которыми я могу столкнуться в нашем подразделении.

Давайте подождем, пока я не дам вам обзор, пока работа не будет завершена, не так ли ???

НЕ допускайте этих людей в свой дом. Большая афера!
При первом посещении устранена проблема (фреон)
Второй визит сказал, что нам понадобится ультрафиолетовый свет на 1100 долларов позже .... проверьте онлайн, они стоят 1-150-200 долларов США.
Также сказал, что нам нужно вырвать все наши воздуховоды и переделать 16 000,00 долларов (мы не соглашались, не делали этого). Слава Богу.
При следующем посещении сказал, что наш ультрафиолетовый свет перегорел. Мы сказали, что ему еще нет года, он находится на гарантии, поэтому замените его. Они изменили свою мелодию, сказали: «О, нет, похоже, все в порядке».
Пытался продать нам новый агрегат, мы сказали, что нет. Достаточно! Убирайся.!
НЕ НАЗЫВАЙТЕ ИХ!

Техник по обслуживанию был здесь несколько часов и работал очень тщательно.

мой техник был ограблен v. он был очень хорошо осведомлен и нашел время, чтобы все мне объяснить.

Даррен, было здорово! Мой блок A / C не работал, после устранения проблемы он все объяснил и обучил меня моему блоку A / C.

Роналду ремонтировал мой кондиционер, и он очень скромно объяснил мне все шаг за шагом, я им доверяю и очень рекомендую эту компанию.

Остерегайтесь, что эта компания вас ограбит, НЕ поддавайтесь на их уловки продаж. Это не настоящие специалисты по кондиционированию, они обученные продавцы.

Кейси был нашим техником. Он был очень профессиональным и добрым. Он может смотреть вам в глаза и хорошо говорить. Он объяснил мне все, и на любые мои вопросы он смог дать мне ответы.
Я был счастлив, что мистер Бруно сдержал свое слово: во время радиопередачи он сказал, что техник придет и наденет ботинки, что он и сделал. Никаких продаж под давлением, даже когда в моем отделении были явно не так. Кейси был откровенен с информацией. Он завершил все проверки, которые, как сказал г-н Бруно, он будет проводить в своей радиорекламе. Фактически, он дал мне план обслуживания за вычетом стоимости осмотра на сегодня. это было отличное дело. В общем, всем рекомендую эту компанию. Кейси отлично поработал! Чистый покрой и ухоженный!

У меня был ТАКОЙ отличный опыт с Bruno Air. Мой кондиционер отключился, и Джош и Кейси сразу же вышли, чтобы починить его. Они мне все объяснили и терпеливо ответили на сотни моих вопросов о том, что происходит не так. Они показали мне, что именно не работает и что нужно сделать, чтобы это исправить. Они даже нашли время, чтобы помочь мне настроить термостат. Я приобрел годовой план обслуживания у Бруно и с нетерпением жду возможности работать с ними в будущем !!

Основываясь на моем первоначальном опыте работы с другим техником в Bruno Air (который, как мне сказали, больше не работает в Bruno Air), Луи сделал то, что выглядело так, как я ожидал от радио-шоу на выходных. Он не прочь объяснить, что он делает и почему. Мне было бы удобно порекомендовать его людям, которых я знаю.