Burns honda Обзор

Они не хотели идти на сделку и попробовали старый трюк «кто-то еще смотрит на этот автомобиль». Мне это совсем не понравилось.

Отличный опыт покупки у Burns Honda. С Саулом Дратманом было приятно иметь дело, и он хорошо разбирался в автомобиле, который меня интересовал. Процесс покупки прошел гладко и позитивно. Буду иметь дело с снова!

Отличный опыт и цены. Джои Нахама мне очень помог. Рекомендую друзьям и семье.

Мне пришлось отбуксировать свою Honda Civic 2009 года в их магазин, потому что она не заводилась, а Burns Honda не только снова запустила мою машину, но и провела дополнительное обслуживание, в котором нуждался мой старый добрый автомобиль.

Стоимость всего этого обслуживания повредила, но сумма, которую взимал Бернс, в значительной степени соответствовала стандартным ценам, которые я видел в Интернете. И общая сумма, которую я заплатил, была меньше, чем я ожидал, чтобы снова запустить мой 12-летний Civic, так что я не должен жаловаться!

Наконец, персонал был дружелюбным и профессиональным. Я не жду ничего меньшего от сотрудников Honda.

В прошлый понедельник я купил седан Honda Civic 2015 года и очень счастлив, что сделал это. Мой продавец, Марк Фоули, не мог быть более полезным. Это был первый раз в моей жизни, когда я действительно вел переговоры о продаже нового автомобиля, и Марк сделал это так легко, что мне пришлось задаться вопросом, почему я не сделал этого раньше!

Я провел свое исследование до того, как попал в Burns Honda, и обнаружил, что Хонды очень высоко оценены во всем. Для меня это был скачок, так как я владел Volkswagen только последние 50 лет или около того. Когда пришло время заменить мой Golf 2002 года, я начал искать альтернативу. Марк тщательно ответил на мои многочисленные вопросы. Моим главным требованием была отличная инженерия, чтобы я мог водить без страха. Марк объяснил все услуги, предлагаемые на месте, и все согласовал, включая страховку, регистрацию, номерные знаки, и даже вымыл мою новую машину для меня. Фактически, он сделал все возможное, чтобы продать эту машину, и даже организовал привезти мой старый VW ко мне домой, так что мне не пришлось делать это самому.

Я определенно порекомендую Burns Honda всем, кто будет его слушать. Спасибо, Марк, за облегчение моего беспокойства и за то, что так хорошо руководил мной в этом процессе.

Обожаю свою новую машину!

Джерри Генри

Для моих отношений с самим дилерским центром прошло всего несколько дней, но все были любезны и готовы помочь. Так что 5 звезд для дилерского центра - это немного преждевременно.

До сих пор я имел дело с обслуживанием, и они были вежливы и полезны.

Но я хотел закончить этот обзор специально, чтобы отметить свой опыт продаж. Моим консультантом по продажам был Джон Хьюз. Он сделал процесс покупки легким и приятным, что, как мы все знаем, является исключением, а не правилом. Я оценил его подход «без давления». Я безоговорочно рекомендую его.

Менеджер отдела обслуживания Эрик Рауп отличается профессионализмом и доброжелательностью к клиентам. Я очень признателен за его помощь с моей Honda Odyssey. Я бы поставил ему высшую оценку. я

у меня много проблем с моей машиной галстук-бабочка не тот, багажник поцарапан и никогда не должно быть основной обвинения, откровенно говоря, все время было очень грубо, и тот факт, что вы, менеджер, солгал, называя меня занозой в заднице * * клиент, не зная, я слышал, что вы сделали ужасную работу, и я вел машину, регулировка отключена, тормоза ведут себя странно, со мной никогда не обращались так плохо со стороны кого-либо в моей жизни, теперь мне нужно ждать дольше, потому что отдел обслуживания понятия не имеет о том, как работать над машиной, которую я купил там, я получаю это откровенно не нравится, потому что я не хотел, чтобы моя машина была подсчитана, потому что он хотел ее купить он уже продал некоторые детали он снял мою машину

Для меня полный кошмар. Манипуляция, подпишите это, убирайтесь и удачи! Будьте осторожны при покупке автомобиля в первый раз. Нет кредита? Будьте готовы заплатить за покупку почти половину стоимости автомобиля. Я намеренно ждал, чтобы написать это, и сюрпризы продолжают появляться.

Джим Койл - лучший, он был моим консультантом по обслуживанию более 7 лет. Абсолютно надежный и заслуживающий доверия. Я очень благодарен за его советы и помощь в уходе за моим Аккордом! Очень рекомендую Джима Койла и Бернса Хонду !!

Я еще не имел удовольствия или неудовольствия обслуживаться здесь. Продажи кажутся хорошими, но моей машине нужно обслуживание. Как я могу быть уверенным, что получу впечатления «выше среднего» после прочитанных мной обзоров? Я заметил, что менеджер службы пытается исправить плохие ситуации, и это многообещающе. Есть еще какие-то щели в Бернс Сервисе ??

Мой продавец, Джей Ти Лалена, был лучшим! Он выслушал мои пожелания и помог мне найти идеальный автомобиль по той цене, которую я искал. Когда я приехал в автосалон, у него была интересующая меня машина, готовая к тест-драйву. Он был терпелив, информативен и ответил на все мои вопросы. Это был лучший опыт, который я когда-либо испытывал в автосалоне. Я люблю свою "аккуратно подержанную" Honda Accord 2018 года. Спасибо, JT!

Эд Альтман был великолепен. Он позаботился о том, чтобы получить автомобиль именно того цвета, который хотел, даже когда это означало, что он должен был забрать его в Филадельфии. Эд позаботился о том, чтобы машина была настроена так, как я хотел, даже дошел до того, что установил для меня свои радиостанции и убедился, что я знал, как использовать Android Auto. Эд и вся команда Burns honda были великолепны. Бизнес-менеджер Николь МакНэми убедилась, что я доволен расширенной гарантией, которую они предлагают. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет новую или подержанную машину, пойти на горит honda. Если вы все же приедете, обязательно спросите Эда Альтмана, он очень вежливый, услужливый и любезный. Я остался очень доволен своим опытом покупки машины.

Вернул Ridgeline 2017 года и поехал домой Ridgeline 2019 года. Марк Фоули доставил удовольствие. Все прошло гладко.

Ждал три часа, чтобы обслужить мою машину. Так долго ждать каждый раз, когда я приезжаю сюда, даже по предварительной записи. На этот раз я согласился дождаться своей машины только потому, что мне сказали, что это займет всего один час. Я начну брать машину в другое место для обслуживания.

Я не большой автор обзоров, но сегодня я почувствовал необходимость поделиться своим опытом. В этом месяце я собрал свою машину и испытал все, что с этим связано. Поиск новой машины - это очень напряженный процесс, особенно при ограниченных средствах и кратковременном уведомлении. Сегодня я уехал со стоянки на Toyota Yaris 2018 года выпуска, и я очень доволен своей покупкой, безусловно, лучшей покупкой, которую я когда-либо делал. Самое главное, я хотел бы предложить Джона Фраску, он терпеливо отвечал на все мои вопросы и, поверьте мне, их были тысячи. Приятно знать, что есть еще джентльмены, которые заботятся о ваших интересах. Спасибо Burns Honda за отличный опыт. Вернусь через 2 года за первой машиной моей дочери!

Хороший дилерский центр. Глубина обслуживания в порядке. Николь потрясает сферу обслуживания своими потрясающими навыками обслуживания клиентов. У меня был приятный опыт покупки автомобиля здесь, но я знаю, что другие этого не сделали. Это причина 3 звезд

Отличное место! Замечательные люди! Превосходный сервис! Я купил свою новую машину у этого дилера. Эрик Райт помог мне от начала до конца проработать каждую мелочь. Он потрясающий!

Сначала я поехал в Toyota в Рунемеде, но там обслуживание клиентов было ужасным. Я поставил 1 звезду и оставил отзыв на их странице. Но в Honda это то, что люди Toyota должны прийти и узнать, как вести себя.

У Эрика есть вся информация об автомобилях и все, что вам нужно. Майк и Билл тоже были классными и непринужденными.

В целом приятное впечатление. Герша ОТЛИЧНО. Он на самом деле заботится о потребностях клиентов и работает с вами, чтобы определить различные идеи и планы, которые могут вам подойти, даже если покупка автомобиля сегодня не входит в их число (он не «настойчивый» человек, которого обычно можно встретить в автосалоне. ). Он обеспокоен, внимателен и сделал все это безупречным. Я не мог и мечтать о лучшем; он даже делает дополнительные звонки, чтобы убедиться, что вы довольны. Остальной персонал тоже хорош; они позаботятся о том, чтобы вам было комфортно и поддерживать с вами связь. Однозначно рекомендую этот автосалон, особенно Гершу.

Мне действительно была нужна новая машина, и я боялся ехать в автосалон во время пандемии COVID-19. Сол очень успокаивал, как они чистили и дезинфицировали автосалон и автомобили после тест-драйвов.

Джон Хьюз был потрясающим! Своевременно получил отличную машину по отличной цене. Чрезвычайно компетентный и полезный.

Фантастический The Manger сегодня был превосходен и Джон тоже для запчастей подержанных автомобилей. Обязательно приеду снова !!! Так рада, что они помогли мне превзойти все мои ожидания !!! Такая находчивая !!!

Всегда отличное обслуживание клиентов в этом месте!

Этой весной мы купили здесь новую машину и работали с Эдом Альтманом. Эд и весь персонал Бернса были великолепны, и с ними было легко работать. Эд сделал нам много денег на нашу машину и боролся, чтобы получить мне хорошую цену за нашу торговлю. Удовольствие от работы и беспроблемный процесс. Еще лучше, когда вскоре после покупки у меня возникла проблема с гарантией, Эд связал меня с Джо Ареной, который очень позаботился о нас, развеял наши страхи и заставил всех нас починить и уладить. Burns Honda - это определение обслуживания клиентов.

У меня возникла проблема с моей шиной, и они сразу же ее решили. пришлось ждать только час.

Обожаю этих парней, Дрю - бомба, у меня самые выгодные сделки с моими последними 3 автомобилями.

Я пошел в Burns Honda сегодня, потому что накануне у меня сняли болты с ходовой части. Накануне я изо всех сил старался временно закрепить его, но не решился заехать слишком далеко, пока не починят его должным образом. По прибытии в Бернс в 8:45 утра мне сказал обслуживающий персонал, что он не может решить проблему сегодня, и что я должен был записаться на прием. Я объяснил ему, что это чрезвычайная ситуация, и я могу оставить там свою машину до 15:00, чтобы помочь делу. Он сказал категорически нет и сказал, что это можно сделать не раньше 18:00. Я был очень расстроен, и, к счастью, руководство обратило на это внимание, и он сам помог мне решить проблему. Если бы не он, я бы не вернулся.

Если вы ищете автомобиль, не смотрите дальше, это место. Только что забрал нашу 4-ю Хонду от Бернса. Джои Нахама проделал первоклассную работу, соединив все воедино, без стресса, приятных впечатлений и по лучшей цене! Не могу представить, чтобы не использовал Burns Honda для всех наших продаж и обслуживания. Спасибо всем, кто участвует в нашем новом Accord.

Пару дней назад я ездил на Burns Honda, чтобы отозвать с завода мою Honda Odessey LX 2013 года выпуска. У меня также был световой индикатор двигателя в течение последних 2 недель, когда я был там. Они исправили мою проблему с заводским отзывом, но ничего не сделали с индикатором света двигателя. Они сказали, что мы провели осмотр вежливости и не нашли ничего плохого. Лампа двигателя должна погаснуть сама по себе через несколько дней. С тех пор прошло 3-4 дня, а свет двигателя не гаснет. Я не знаю, что с этим делать. Я разочарован тем, что этот вопрос не был решен должным образом.

У нас с мужем был исключительно легкий и приятный опыт покупки Civic Si 2017 года. С нашим продавцом Джои Нахама было приятно работать, и он упростил понимание технологии автомобиля. Он был полностью профессионален и прямолинеен. Финансовыми аспектами покупки занималась Николь МакНэми. Она продемонстрировала экспертное понимание различных доступных опций и гарантийных пакетов, а также упростила обработку финансовых документов. В целом, это был лучший и наименее стрессовый опыт покупки автомобиля за последние 30 лет.

Спросите Марка Фоули !!!! Это "СТАНДАРТНЫЙ ПАРЕНЬ", который действительно хочет, чтобы вы были постоянным КЛИЕНТОМ, даже если вы здесь впервые !!

Безболезненный опыт получения моей Honda Civic EX. Джефф был потрясающим!

Дуг Бегби, генеральный менеджер по продажам, - самый честный и искренний человек, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело в сфере продаж автомобилей. Спасибо, Дуг.

Зашел с треснувшим зеркалом. Было сказано, что замена будет стоить 476 долларов, что, хотя и дорого, меня устраивало, но я пытался объяснить джентльмену, что хочу подождать, так как стекло не разбилось, и вся часть все еще работала, и я не чувствовал, что ждать час Cегодня. Я спросил его, может ли кто-нибудь взглянуть на верхнюю пластиковую деталь, чтобы убедиться, что она хотя бы плотно прилегает и не отлетает, он сказал мне «задержись у моей машины и подожди техника. После 20 минут ожидания я поехал. Я пойду куда-нибудь за зеркалом и когда возьму в аренду свою следующую Хонду.

Бернс всегда был очень хорош, но Адам Войнар сделал его ОТЛИЧНЫМ!

Бернс Хонда всегда был нашим предпочтительным дилером, и я арендовал с ними почти два десятилетия. Адам Войнар занимался моими последними тремя арендными договорами и одной продажей за последние несколько лет, и он является ВЕЛИКОЛЕПНЫМ дополнением к команде Бернса и опыту Бернса, которым мы наслаждаемся и которого ожидаем. Со многими другими сотрудниками Бернса, такими как Джим Маккормик, Робб Риган и Брайан Крикевич, в прошлом тоже было здорово пообщаться.

Адам, верный нашему опыту Бернса, всегда делал все возможное, чтобы обеспечить максимальную заботу о нас даже после аренды и продажи наших автомобилей; он следил за тем, чтобы мы были довольны и не было проблем.

Бернс великолепен, а Адам действительно стал намного лучше.

Я купил здесь свою первую машину, и она мне очень понравилась. Затем, когда мне пришло время обменять эту машину на новую, мне тоже понравился этот опыт. Все всегда такие милые и дружелюбные. Никто не пытался меня ни во что втянуть. Мой продавец перебрал все доступные варианты. Финансовый менеджер все сделал и все подробно объяснил. В Burns Honda всегда приятно проводить время, и я очень рекомендую.

У меня был отличный опыт. По прибытии меня сразу же встретил сотрудник отдела обслуживания Burns. Я поговорил со своим советником Робом Риганом, чтобы объяснить мою проблему. Он оперативно написал, что нужно сделать, и я пошел ждать, пока машину достроят. Несмотря на то, что там было очень много людей, мои услуги были быстрыми, и Роб объяснил, что нужно заказать деталь, и спросил, есть ли у меня какие-либо вопросы. Я вернусь, когда деталь будет готова. Я чувствовал, что обслуживание было выдающимся, а Роб Риган был первоклассным консультантом.

Я покупаю автомобили в течение 40 лет, и это был лучший опыт покупки автомобилей, который у меня когда-либо был! Марк Фоули хорошо осведомлен и профессионален, поэтому процесс покупки был приятным. Он объяснил особенности с большим знанием дела. С Николь МакНэми, специалистом по финансам, также было приятно работать. Она с большим знанием дела объяснила финансирование и расширенную гарантию. И Марк, и Николь не «просто ходят на работу каждый день», они профессионалы, которым нравится то, что они делают! Я бы определенно купил еще одну Хонду от Бернса Хонда и Марка Фоули!

Лучшие машины! Лучшие предложения! Они работают с вами. Там работают очень хорошие люди, особенно продавцы, и там очень чисто. 5 звезд легко!

Проблема не столько в автосалоне, сколько в машине. Моему Civic 2017 года исполнилось 6 месяцев, и окно водителя застряло в нижнем положении. Служащие вернули окно обратно (это заняло два человека), но сказали мне, что это займет несколько часов, чтобы починить его. Поскольку я не мог так долго находиться без машины, мне пришлось уехать с нефункциональным стеклом.

Сервисный отдел был отличным! Я отбуксировал мою старую Хонду туда, и они починили ее, без проблем. Трансфер был очень удобным, и всем сотрудникам было приятно иметь дело. Если вам нужен ремонт Honda, вы знаете, куда идти.

Очень приятная и чистая зона ожидания, отличный сервис, а техники действительно знают автомобили Honda!

Марк Фоули сделал аренду моей новой Honda отличным опытом. От администратора на протяжении всего процесса все были потрясающими. Спасибо за безболезненный процесс.

ФАНТАСТИЧЕСКИЙ!!!! Джо Мур ЛУЧШИЙ !!!! Рик тоже! 2-я покупка машины с Джо за последние 7 месяцев. Я с нетерпением жду большего! Бернс Хонда только что украл парня из Шевроле, который всю жизнь был в нем! БОЛЬШЕ СПАСИБО, РЕБЯТА!
-Хрис Кельш

Кори Папини был великолепен! Очень терпелив и объяснил мне, что было повреждено и зачем нужен ремонт. Отличное обслуживание клиентов и актив для отдела обслуживания Burns!

"ШОН БЭЙ и НИКОЛЬ МАКНАМИ! ПОСЛЕДНИЙ КОМАНДНЫЙ ДЮО !!!"

Я только что арендовал купе Honda Sport 2019 года у SEAN BAY, и как хорошо подошел день от бизнес-менеджера Николя Макнаме до того, что я сижу в моей НОВОЙ машине в Burns Honda. Они оба были очень дружелюбны, не чувствовали давления, вежливы и в целом заставили меня почувствовать себя желанным гостем! В первый же день я не смогла поехать домой на машине ... однако Николь сотворила волшебство, поигралась с числами ... и ... БУМ! НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ на работе я получил текстовое сообщение от нее, в котором говорилось, когда я заберу свою НОВУЮ HONDA !!! Я так плавно перешла к оформлению документов. Шон и Николь терпеливо ответили на все мои вопросы и предоставили мне все детали, необходимые для завершения покупки. Отличный дилерский центр, ОТЛИЧНОЕ обслуживание и УДИВИТЕЛЬНЫЕ люди!

Я рекомендую это место ВСЕМ, кто думает о покупке следующего автомобиля ... НОВОГО или Б / У!

Золотые звезды по всем направлениям !!!! ТАК СЧАСТЛИВ :)

Профессионализм сотрудников honda был исключительным. Я не чувствовал давления, чтобы купить машину. Я был впечатлен Адамом, он не был напористым, он был подробным, представительным, и он справился. Я получил то, что хотел. Даже после покупки машины он держал меня в курсе любых изменений, с кем связаться, если он недоступен. Я с нетерпением жду возможности вести бизнес с Burns Honda в будущем. Мой общий опыт с ожогами honda был замечательным, я один счастливый водитель.

Безусловно, лучший продавец на планете. Адриан Томас продемонстрировал первоклассное обслуживание клиентов и обширные познания в области автомобилей Honda. Он смог помочь мне выбрать автомобиль, который идеально мне подходит. Обязательно вернусь для будущих покупок в Burns Honda

Опыт без стресса. Я разговаривал с Мэттом по телефону и очень ценил его прямые ответы на мои вопросы. Мы посетили Burns Honda после того, как я закончил работу. Мэтт познакомил меня с Гарри, и он отлично поработал, нашел именно то, что я искал. Мили, цвет, особенности и т. Д. Гарри задерживался допоздна, пока пытался помочь нам найти подходящего подержанного пилота. Гарри даже приходил в свой выходной, чтобы оформить документы и передать ключи. Это был отличный опыт, и я призываю всех посетить этот дилерский центр.

У них здесь большой выбор автомобилей, и если вы проведете исследование и войдете в дилерский центр, зная, что вы хотите и сколько готовы за это заплатить, они будут рады работать с вами. Если вы читаете этот обзор, вы уже знаете, что хотите Honda, и это хорошее место, чтобы начать поиск именно того автомобиля, который вам нужен! Ян был отличным парнем, и мне было приятно работать с ним в процессе покупки машины!

Мы проверили машину в Интернете и точно знали, что хотим купить. Крейг приветствовал нас с улыбкой, объяснил качества CrV и взял нас на тест-драйв. Чистый и ухоженный, поэтому мы его купили! Хороший опыт!

У меня есть жалоба! Весь день ждали замены ключа, звонят, когда сделали. Мы приходим за ним, и проходит час, прежде чем мы можем даже заплатить за ключ, умный ключ, заметьте, не дешевый! Затем эти ******* теряют наш единственный ключ, за изготовление которого мы только что заплатили. Был здесь 2+ часа! Спасибо Burns Honda! Вперед!

Это было быстро, и я заключил сделку, которую хотел.

Недавно мы приобрели наш первый минивэн (сертифицированный б / у), команда продаж / менеджер и финансовый менеджер были настолько любезны, что соответствовали нашим потребностям, что мы были счастливы!

После большого количества исследований в Интернете у них действительно был больший выбор того, что мы хотели посмотреть, по разумным ценам!

Самой привлекательной частью процесса для нас было то, что мы знали, чего хотим, и не нуждались в том, чтобы кто-то продавал нам автомобиль. Чарльз Ним идеально нам подошел! Он отвечал на наши вопросы и никогда не был напористым или чрезмерным (наша самая страшная часть покупки машины), спасибо, Бернс, за то, что пригласили его, и я надеюсь, что он является огромным успехом вашей команды!

Отдел обслуживания невероятный, и позвольте мне рассказать вам, почему. Я был на пути в Вашингтон, округ Колумбия, на неделе 4 июля, внезапно у меня отключился генератор на магистрали, и в этот момент я в трех часах езды от дома. Бернс Хонда был ближайшим дилерским центром в этом районе, поэтому я буксирую свою машину до дилерского центра и беру аренду на предприятии, чтобы добраться до Вашингтона. На следующий день компании Burns Honda удалось починить мою машину, я был очень удивлен, услышав это, поскольку это была неделя 4 июля. Автомобиль был готов к вывозу по отличной цене, отличному качеству работы и невероятным срокам (менее 24 часов).

Мы с женой взяли в аренду Honda CRV три года назад из-за ожогов. Там мы обслужили машину, и у нас остались только хорошие впечатления. Когда срок аренды подошел к концу, мы отправились в эти выходные, чтобы подписать новый договор аренды. Мы работали с Ронном Льюисом, и он был фантастическим. Он работал с нами, чтобы получить то, что мы искали. Я очень рекомендую и Бернса, и Ронна Льюиса.

Купили новую Honda Accord Coupe и получили отличный опыт, Герша и Гарри сопровождали меня на протяжении всего процесса, и я люблю свою новую машину. Это был простой, отличный опыт. Они работали со мной, и оба были отличными людьми. Я с нетерпением жду возможности снова вести с ними дела.

Майк был очень дружелюбен и терпелив со мной и моим отцом. Искренний человек, поделившийся своими первыми автомобильными историями, Майк отлично справляется!

Я буду краток и мил. Приехал сегодня в аренду новую машину. Цена была слишком высокой. Поехал в другой автосалон, и мне предложили на 125 долларов меньше в месяц за ту же самую машину. Прежде чем принимать решение, проявите должную осмотрительность.

Очень понравилось, впечатления там были потрясающими. Мой продавец Стив Риглер был великолепен, очень любезен и сделал мой опыт намного проще, поскольку это моя первая покупка автомобиля. Он все сделал понятным и убедился, что я принял правильное решение. Я определенно порекомендую семье, друзьям и всем, кто приедет на Burns honda, а также пообщаюсь со Стивом Риглером, так как он там один из моих любимых продавцов.

После бесчисленных поисков в Интернете идеального автомобиля, бесконечных видеороликов на YouTube о потенциальных марках и моделях каждого производителя, а также часов и часов перелистывания веб-сайтов автосалонов я остановился на Honda Civic Hatchback EX L NAV 2017 года с Honda Sensing в качестве подходящего для меня. Первый шаг выполнен. Вскоре я понял, что прямо за углом от моей работы находится дилерский центр Burns Honda, предлагающий именно ту модель, которая меня интересовала, вплоть до каждого последнего варианта, который я искал. Несколько дней спустя я пришел в Бернс без предупреждения после работы на улице без предварительной записи, и меня встретили на стойке регистрации с улыбкой, а затем я быстро соединился в течение нескольких секунд с тем, что вскоре стало «Моим парнем» для всего, что связано с Honda. Теперь у «Моего Парня» есть имя - Брайан Янг, и он заслуживает того, чтобы его называли за великолепный консультативный подход, который он предоставил при покупке моего нового автомобиля, поскольку я был новичком в бренде Honda, выпускающем Toyota Prius. Брайан понимал, что я действительно сосредоточился на одном автомобиле, и он подтвердил решение, к которому я пришел с самого начала, и вы могли сказать, что Брайан особенно взволнован этим автомобилем и тем, как он себя чувствует при управлении. Вскоре после прогулки по машине я узнал, что Брайан учился в Honda, он действительно преподал мне урок об этой конкретной машине и всех удивительных особенностях, а также о множестве особенностей. Мы сели в машину и говорили об этом добрых 15 минут, подключили телефон и рассмотрели все функции следующего поколения. Брайан рассказал мне о том, что он знал из своего личного автомобиля об общих чертах и ​​о том, как он использовал их в реальной жизни в повседневных ситуациях. Затем мы прокатились на нем, и с того момента я знал, что это моя машина, нам просто нужно было прийти к взаимному соглашению об условиях, и именно здесь я почувствовал, что Брайан также превосходен в своем подходе, поскольку это потенциально может быть спорный танец между дилером и потенциальным покупателем при неправильном обращении. Я могу представить, что люди могут уйти с новой машиной, но чувствуют себя так, как будто они в каком-то отношении неуверенны. У меня совсем не было этого чувства, когда мы проходили процесс и вдавались в подробности. Мы быстро пришли к соглашению об условиях покупки, что, по моему мнению, было очень хорошим основанием как для меня, так и для Бернса. После того, как процесс был завершен и предоставлено финансирование, детализация автомобиля, страхование и т. Д. Дилерский центр закрылся из-за моего опоздания! Все были великолепны, и я никогда не чувствовал спешки, когда мы работали над тем, чтобы посадить меня в мою новую машину и поехать в нерабочее время. После того, как все было сказано и сделано, Брайан стоял на стоянке со мной в машине, а затем мы просмотрели все настройки и меню в этой машине, поскольку Брайан хотел убедиться, что все настроено для меня правильно. Брайан задавал мне вопрос об обстановке, высказывал свою точку зрения, а затем мы решали, как ее лучше всего настроить для меня. Он знал, что шансы были хороши, если бы тогда не было настройки, я мог бы уехать и рискнуть поведением, которого не ожидал от машины, а он этого не хотел. В целом, я не мог и просить большего, я знаю свою машину от и до из-за Брайана, я ходячий рекламный щит для Honda и Burns, и людям нравится моя машина, и когда меня спрашивают, где я ее купил. Я предлагаю Брайану свою лучшую презентацию в лифте и говорю им, что у меня есть "Парень" в Бернсе. Потому что я знаю. С точки зрения азов и болтов, в Honda Civic Hatchback 2017 года сияет качество Honda. Потрясающая управляемость и ощущение езды на высшем уровне, и вы просто не можете превзойти количество технологий и безопасности в автомобиле, его голова и пятки выше, на мой взгляд, в ценовой категории. И я уверен, что это качество и ощущение присутствуют на долгое время, это не просто знак первых 30 000 миль, этот автомобиль создан для долгого пути. Это Хонда, они бегают вечно, все это знают. Престижность Брайана Янга, Бернса и Хонды за отличный опыт!

Процитирую Арнольда - «Я вернусь»

Худший отдел обслуживания когда-либо. Не могу успеть на прием. Не могу исправить проблемы с автомобилем. Основные проблемы с честностью.

Замечательные впечатления от сертифицированной предварительной покупки.

Представители отдела обслуживания не слишком дружелюбны, взяли мою машину на работу TSB, и этот представитель сказал мне, что я не должен их читать. Так или иначе, TSB был проведен, и он отремонтировал мою машину. Механик, выполнявший TSB, был более вежливым, чем этот представитель.

Я купил свои последние две машины (одну подержанную и одну новую) в Бернсе и вернулся сегодня, почти через пять лет после моего последнего визита, чтобы купить машину для моего младшего брата. В этом представительстве я не встретил ничего, кроме максимальной искренней заботы, высокого уровня обслуживания клиентов и очень конкурентоспособных цен. В частности, Эдуард Ханэком был чрезвычайно вежливым и представительным, приложил все усилия, чтобы ответить на мои вопросы и убедиться, что мои потребности удовлетворены. Приятно было не иметь специалиста по продажам, который был бы сосредоточен только на заключении сделки, что было у меня в Вирджинии, где я сейчас живу. Эдуард был уважительным, дружелюбным и чрезвычайно профессиональным - идеальное сочетание, когда вы делаете крупную покупку. Мне определенно было комфортно с ним работать. Рэй, бизнес-менеджер, был так же дружелюбен, он рассказывал о приключениях своей семьи, пока я выполнял рутинный процесс заполнения документов. Он не был напористым и тоже не торопил меня. Я впервые встретил Джима, когда купил свою первую машину Бернса, когда я только что закончил колледж, и он вспомнил, когда я вернулся сюда через три года после этого, чтобы купить свою первую новую машину, которая у меня есть (и которую я люблю) по сей день. . Джим и его сотрудники всегда старались изо всех сил, чтобы мой опыт был приятным, и я чрезвычайно им всем благодарен, как и мой брат, который любит свою новую (по крайней мере для него) Honda! Я обязательно вернусь за своей следующей машиной.

Хорошее обслуживание клиентов и приветливый персонал

Как местный гид, я всегда стараюсь оставаться объективным, это был наш первый раз, когда мы покупали у него, впечатления были приятными, профессиональный торговый представитель г-н Марк Фоли был очень дружелюбным, профессиональным и понимал наши потребности. Бизнес-менеджер Раймонд Коллман быстро завершил сделку. В целом, я рекомендую Burns Honda как одного из ведущих дилеров в Южном Джерси за удовлетворение потребностей клиентов и справедливую цену на автомобиль.

персонал услужливый. чистое место. кофе доступен. выпечка доступна в зависимости от поданного количества. доступны шаттлы, купоны на разные вещи доступны на их сайте. много сидячих мест, пока вы ждете свою машину. персонал, готовый оценить стоимость вашего автомобиля, если вы захотите продать его дилеру.

Отличный сервис. Замечательные люди. Очень полезно для тех, кто совершает эту покупку в первый раз.

Я пишу, чтобы сообщить вам об исключительном опыте, который я получил от покупки моего последнего автомобиля через Burns Honda. С самого начала Дэвид Кулл показался мне очень честным, заслуживающим доверия, знающим и внимательным к деталям человеком. Когда я познакомился с ним, все эти черты были более чем точными, и мой опыт намного превзошел любой другой покупательский опыт, с которым я сталкивался при крупной покупке. Я проработал в отделе продаж 10 лет и недавно перешел в управление проектами, поэтому я знаю, как можно играть в игру и как в нее СЛЕДУЕТ играть. Я НИКОГДА не чувствовал, что меня продают или подталкивают к выбору, который мне не подошел бы лучше всего. Дэвид смог учесть мои эстетические и бюджетные потребности, создав несколько вариантов, которые идеально соответствовали моим критериям. Сузив выбор, мы перешли к закрытию. Дэвид и руководство смогли работать со мной над ценой, поскольку он знал, что я должен быть в рамках определенного максимума бюджета, и он никогда не раздражался и не уставал от моих попыток снизить цену, поскольку он спокойно сохранял хладнокровие. После того, как я получил очень, очень хорошую цену и выгодную цену за покупку, я упомянул, что деньги нужно будет подождать до утра, и я смогу внести залог за машину, чтобы удержать их. Дэвид упомянул мне, что у него выходной, но он будет более чем счастлив встретиться со мной на следующий вечер, чтобы закончить оформление документов. Последующие действия до и после продажи могут определить продавца, в котором Дэвид снова добился успеха. Он следил за мной в течение дня, чтобы напомнить мне о документах, которые необходимо было принести, чтобы сделать плавный переход, а также проследил за мной через два дня после продажи, чтобы убедиться, что с моей новой покупкой все идет хорошо. Короче говоря, в тот день я уехал, не чувствуя, что меня продают, а скорее получил образование и помощь на пути к успеху. Я даже предложил ему посетить мой пляжный домик. Я купил больше машин, чем хотел бы, но я никогда не забуду этот опыт и буду продолжать покупать будущие автомобили у Бернса и Дэвида, а также рекомендовать каждому, кого я знаю, делать то же самое. Я настоял на том, чтобы он прислал мне чью-нибудь электронную почту, чтобы я знал, насколько важен Дэвид для ваших сотрудников сейчас и по мере его роста в будущем. Часто многие вы слышите о негативном опыте и недостаточно о позитивном, когда нужно отдать должное. Я надеюсь, что вы сможете нанять и оставить еще много Дэвида в ближайшие годы. Теперь у вас есть пожизненный клиент, который имеет решающее значение для автомобильной промышленности, одновременно увеличивая эту сеть трубопроводов.

Ура, Дэвид !!

Отличный сервисный отдел. Все сотрудники очень вежливы, профессиональны и хорошо осведомлены. Мне нравятся обновления текстовых сообщений во время обслуживания вашего автомобиля.

Быстро, легко, дружелюбно. Никаких приложений не требуется. Я бы порекомендовал всем.

Этот пост давно назрел! Я считаю свою машину Hyundai 2005 года выпуска после того, как вложил много денег в ремонт. Излишне говорить, что я был обескуражен. Покупка новой машины не входила в мой список дел в течение того же года, однако жизнь свершилась. Я никогда не покупал новую машину, потому что с тех пор, как я учился в старшей школе, я всегда водил семью, передавая мне машины. Для меня это было большим делом, и я должен признать, что был напуган ужасными историями, которые слышал о «продавцах автомобилей». Обычно я не стараюсь изо всех сил писать обзор, но я должен сказать, что опыт, который мы с моим мужем ездили на Honda в Марлтоне с Джои Нахамой, был ответом на молитву. Во-первых, он спросил: «Хорошо, есть желания, а потом есть потребности». Что для вас нужно? Тот факт, что я ответил на этот вопрос, и он не пытался преследовать меня вещами и гаджетами, был таким облегчением! Джоуи не просто говорил правильные вещи, он потратил время на то, чтобы узнать меня и моего мужа, сочувствовал тому факту, что это были неожиданные расходы, и заставляло нас чувствовать себя комфортно и счастливо в по-настоящему стрессовой ситуации. Спасибо, Джои Нахама, за то, что превратили неприятную ситуацию в потрясающий опыт! Я ОЧЕНЬ ЛЮБЛЮ свой новый Honda Civic !!!! О, и PS, я очень ценю руководство о том, как настроить мой мобильный телефон с автомобилем и как запрограммировать свои собственные настройки. Очень весело пользоваться всеми замечательными гаджетами, уже установленными в базовой модели. Мы с мужем очень довольны. Большое спасибо!!!
Джиллиан и Джим

Продавцы великолепны, а также специалисты по обслуживанию, которые помогли мне получить мою машину и починить ее на следующий рабочий день. Они уведомили меня, что на передней левой стороне автомобиля есть звук, прежде чем я подписал какие-либо документы, и я их обработал. Конечно, мне пришлось потрудиться и позвонить на следующий рабочий день, но они смогли исправить звон. Причина, по которой я поставил так мало звезд, заключается в том, что отдел запчастей завышает цены для своих клиентов. Я купил у них коврик для багажника за 122 доллара, когда дилерский центр Honda в другом штате продает их за 65 долларов и несколько долларов за доставку, и когда они набрали документы, я спросил, могу ли я получить военную скидку, которую они будут соблюдать, но " слишком поздно, документы уже распечатаны ". Все запчасти из другого дилерского центра стоят намного меньше, чем этот отдел взимает со своих клиентов. Изучите перед покупкой запчастей в этом представительстве. Я приложил фотографии для примера, сколько вы сэкономите, если купите в другом месте; боковые молдинги кузова от Burns Honda стоят 226 долларов, тогда как в Интернете они стоят 162 доллара с доставкой за несколько долларов. Я сегодня возвращаю коврик и беру в другом месте.

Обновление: я только что заметил, что задний бампер моей машины имеет зазор, как это проходит по гарантии качества ??? Сначала был звон, когда я купил машину вот эта ??? Я купил машину только на прошлой неделе. Это неприемлемо. Я только что назначил встречу, чтобы прийти после работы, но им лучше расставить приоритеты, потому что это вина Honda в том, что она изначально не выполняет свою работу, и я сообщу об этом руководству, если они попытаются отложить это и попросят меня оставить свою машину в автосалон в одночасье. Это такое неудобство.

Обновление: я смог принять это, так что мне просто нужно подождать, как это выяснится.

Обновление: они все еще работают над этим, и я рад слышать, что они разбирают его и фиксируют все на месте. Я благодарен отделу обслуживания за это.

Обновление: это ужасно, если компания не желает сравнивать цену с другим дилерским центром, потому что Hamilton Honda процитировала мне 150 долларов за установку заводских деталей OEM, которые я лично заказал у другого дилера (да, я сделал это, потому что запчасти Burns Honda завышают цену за детали и работу. ) и говоря о рабочей силе, Burns Honda процитировала мне 350 долларов за установку деталей; невероятно, что они отказываются сравнивать цены и уважают их даже для тех, кто купил здесь свой автомобиль. По крайней мере, в Гамильтоне они предоставляют неограниченное количество моек для тех, кто купил там свои автомобили, с отделом обслуживания, который предлагает справедливые цены.

Очень дружелюбная атмосфера. Они позаботятся о тебе. Надеюсь, они тоже найдут для вас подходящую машину по подходящей цене :)

Я купил Jeep Liberty 2011 года выпуска в июле 2016 года. Тепло перестало работать в марте 2017 года. Мне заменили сердечник обогревателя за 1000 долларов. В декабре 2017 года у меня снова перестало работать тепло, и они сказали мне, что не могут найти проблему. 5 января 2018 года мне снова заменили сердечник обогревателя и взяли с меня дополнительные 200 долларов. 20 января 2019 года моя жара снова перестала работать. Бернс Хонда ничего не сделала, потому что гарантия истекла 15 дней. Я отнес его к новому механику, который сказал, что Burns Honda испортилась, когда они заменили сердечник обогревателя два предыдущих раза, и этого можно было бы избежать, если бы они промыли загрязненный засор еще в 2017 году. Теперь я плачу 2500 долларов за его ремонт. все из-за ошибки Бернса Хонды, и их сервисному менеджеру было наплевать.

Так что обслуживание, которое я получил от Джо, продавца подержанных автомобилей с великолепным песком, Джо был менеджером, было отличным

очень плавный опыт. люди там очень помогли. Я очень доволен сервисом и машиной, которую купил там.

У моей жены было место для замены масла в среду в 11:30, я собирался за ней, так как они хотели поменять шины и прочие мелочи, но Бернс настояла на том, чтобы у нее был всего час, и она решила подождать. сейчас 3:58 и еще не дома.Это часто случается с ними.Это никогда не повторится.ОНИ ПОТЕРЯЛИ ХОРОШЕГО КЛИЕНТА.Я попытался добавить в свой комментарий, и он был удален.Посмотрите, останется ли это.Очень недовольный клиент.Я подробно именно почему, увидев счет моей жены. Здесь снова подробности. Она взяла нашу Honda 2015 года для замены масла за 44 доллара. Они сказали ей, что ей нужно заменить трансмиссионную жидкость, ДВИГАТЕЛЬ и салонный фильтр, вращение шин, ЗАМЕНА ТОРМОЗНОЙ ЖИДКОСТИ !! Замена щетки стеклоочистителя И НОВАЯ БАТАРЕЯ ... (44 доллара ... СТАЛО БОЛЕЕ 700 долларов ... ЗДЕСЬ КЛИНЧЕР, СЧЕТ СЧИТАЕТ, ЧТО ОНА ЗАПРОСИЛА ВСЕ ПРЕДМЕТЫ ... ОБЯЗАТЕЛЬНО НЕПРАВДА. . ОСТОРОЖНО..ПРОБЕЖКА ГОРОДА

Быстрый и замечательный опыт от моего телефонного звонка продавцу жениху. Как нельзя было упростить ... Поистине честный опыт без чуши ... ти хонда жжет. На высшем уровне

Купил civic touring 26.03.17, сегодня 21.04.17, и все еще жду звонка, чтобы забрать мой d.m.v. пластины, так как срок действия моей временной пластины истекает сегодня. Я вообще не жду от этого дилера лучшего обслуживания. У меня были плохие предчувствия по поводу этого дилера. Меня зовут Рамон Хименес. Мистер Бернс, пожалуйста, разберитесь с этим вопросом. Моя жена приедет к сегодняшнему дню, чтобы посмотреть, освободите ли вы пластинки. Я не могу приехать сегодня, я в Нью-Йорке.

Отличный сервис, очень приятные люди, помогающие, а также услуги парковщика. Потребовалось время, чтобы очистить и продезинфицировать рулевое колесо и ручки, а также протереть сиденье

Обновлено: 19.05.2020
Менеджер по обслуживанию Дон Симс связался со мной и извинился за мой горький опыт работы в их сервисном центре, а также предложил мне бесплатную замену масла и диагностику автомобиля. Спасибо за поддержку и профессионализм. Это изменило мое мнение о горит сервисном обслуживании Хонды.
Я меняю форму обзора с 1 звезды на 3 звезды. И также надеюсь, что мой следующий обзор будет 5 звезд на основе моего будущего визита.

Худший сервисный центр Honda за всю историю, они даже не знают, как провести базовую диагностику на своих собственных фирменных автомобилях, я зашел туда в пятницу утром, назначив встречу, назначенную на неделю, и четко сказал им, что может быть проблема с моей машиной. стартер или генератор, потому что мою машину каждый раз приходилось часто запускать от внешнего источника. Менеджер по обслуживанию исключил все мои опасения и сказал мне, что в моей машине плохой аккумулятор (я даже сказал ей, что моему аккумулятору всего год), и я использую свою машину каждый день. У меня была встреча в 7 утра, и замена батареи заняла менее 10 минут (я делал это сам раньше). И я даже трачу дополнительно 180 долларов на дополнительное обслуживание. И за замену собственной батареи они взяли с меня дополнительные 30 баксов плюс налог.

Наконец, в 11 утра они вернули мою машину, и ее снова запустили на новом аккумуляторе. 4 часа они продолжали работать и вернулись ни с чем. Что за трата времени. Теперь сказали, что мне нужно поменять стартер. И им потребуется еще 1,5 часа, чтобы исправить это. Я чувствовал себя разочарованным и беспомощным в ожидании. Они содержали выставочный зал в чистоте, но толпа входила и выходила, я в маске чувствовал, что оставаться в этом месте действительно сложно, также я чувствовал, что сильно рискую во время этих COViD-19. Я никогда не вернусь сюда, если не будет отзыва или чрезвычайной ситуации. и я бы никогда не рекомендовал это место никому из моих друзей или семьи. В конце концов я вышел из сервисного центра в 12:35, я потратил 5,5 часов на обслуживание, назначенное по предварительной записи. МОЕ ЛИЧНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ИХ СОТРУДНИКАМ ОЦЕНИТЬ ВРЕМЯ ВАШИХ КЛИЕНТОВ.

Держитесь подальше, оставайтесь в безопасности и экономьте свое время и деньги ..

Я дал Burns Honda 5-звездочную рекомендацию, основанную на красной ковровой дорожке, которую я получил по прибытии со стороны администратора и моего консультанта по продажам Брайана Янга. Это моя самая первая Хонда, и, конечно же, я был напуган незнанием этого потрясающего автомобиля. Мой потрясающий опыт начался с телефонного сообщения, оставленного мне Брайаном Янгом. Я спросил о Honda в нескольких дилерских центрах, и Брайан Янг ответил первым. Его теплое и дружелюбное сообщение из службы поддержки клиентов, оставленное на мою голосовую почту, вызвало мое любопытство. Я не только хотел посетить Burns Honda, но также хотел встретиться с их торговым представителем, который, казалось, искренне хотел помочь мне в покупке моей первой Honda. Что ж, они меня не подвели. По прибытии администратор встретила меня теплой улыбкой и, убедившись, что мне удобно, позвонила Брайану Яну. Я так боялся, потому что был один и не слишком уверен в этом. Что ж, Брайан подошел ко мне с теплой улыбкой, и с этого момента все стало на 5 звезд и выше. Раньше я имел дело с консультантами по продажам, но он не был похож на него. В каждом представительстве должен быть Брайан Янг. Этот джентльмен усердно трудится, чтобы ваши мечты сбывались. Это то, что он сделал для меня. Он искренне заботится о вас и ищет Honda, которая будет соответствовать вашей личности. Действительно опытен в своем деле, и приятно знать. Я искренне верю, что причина, по которой выставочный зал и прилегающая территория не очищается от Honda, заключается в том, что он не обслуживает всех клиентов.
Спасибо, Брайан. Я очень люблю свою Хонду. Это идеально!!!!! Кроме того, вся команда Burns Honda очень милая. Вы бы не хотели покупать Honda где-нибудь еще.