Chevrolet (Chevrolet Of Fremont) Обзор

Это с 2013 года. Избегайте этого места, если можете. Мы купили у них подержанный фургон, и как только они узнали, что мы не используем их финансирование, они нас не сдержали. Тогда они не хотели включать меня в титул с моим мужем. На это ушло слишком много времени - минимум 4 часа. Они несколько раз солгали, в том числе сказали, что заправят бензобак. Никогда не делал. Единственное, что я могу сказать, это то, что они довольно дружелюбны к детям; у них есть игровая площадка, и моим детям принесли мяч.

Мои впечатления от Fremont Chevrolet были очень хорошими! Сотрудники дилерского центра очень приветливы и приветливы! Особая благодарность нашему торговому представителю Айдину, финансовому менеджеру и всей команде, которая прыгнула через обручи, чтобы получить грузовик, который я хотел. Я очень ценю вашу тяжелую работу !!

Все, как всегда, были дружелюбны, и мою машину вернули мне без проблем. Я просто хочу, чтобы трансфер был более надежным. Мне пришлось позвонить в Uber, чтобы добраться до работы.

Вежливый, профессиональный персонал. Отличное, своевременное обслуживание.

Приехали сюда за маслом с наддувом, все были очень милы.

По плану была стандартная кабина для экипажа # C32366 2020 Silverado, коробка для рубашек с более чем 2 тыс. Миль на ней с декабря. 25 с Хуанито Вильямилем. Но в понедельник днем ​​мне сказали, что он больше не продается. Я не знаю причины. Потом поехали в автосалон дек. 29 вторник. План был серебряный 1500 обычай с 5,7-литровым двигателем V8 и 8-ступенчатой. Затем мы провели тест-драйв, зная, что это V8. Выяснилось, что в нестандартной комплектации нет V8. Мы решили сделать нестандартную отделку North Sky Blue. Спустя 2 с лишним часа, наконец, мы переходим к цене, которую мы хотим и в срок. Нам сказали, что он не готов к продаже, потому что не был осмотрен и не проверен перед выставлением на продажу. Потом они нашли другой грузовик с такой же отделкой. Еще часа полтора подписываем наконец бумаги. Зная, что мы готовы отправиться домой, грузовик еще не готов. Вообще-то нам помогает агент Ноли, а не Хуанито. Поэтому мой сын решил вернуться домой в Хейворд. Мой младший заботится о своем двухлетнем племяннике. Итак, я отпустил его отца домой. И мы все еще едем домой в Брентвуд с моим младшим сыном. С 11 часов утра до 16:30, наконец, Ноли пришлось показать мне грузовик. Потом обнаружил, что газ почти пуст. Я вожу Ноли до заправки около мили. Затем, наконец, я выхожу из магазина, чтобы забрать своих детенышей и вернуться домой. И наконец получил свой обед и ужин. Что вы думаете об этом с опытом?

Кристиан проявил терпение и помог нам подобрать подходящую машину для того, что нам было нужно! Спасибо!

С самого начала июнь была отличной быстрой простой сделкой, менеджер Бани был отличным даже финансистом. Честный, вежливый, с ним легко иметь дело. Уже рекомендовал друзьям.

Все люди, с которыми мне приходилось работать, очень отзывчивые и отзывчивые. Моя машина была построена по спецификации за 6 недель. Качество было исключительным. Получил приличную сделку с кучей бесплатных вещей, например, 1 год защиты краски.

Джулиан был великолепен. Он сообщит вам, что произойдет, и позаботится о том, чтобы работа была сделана вовремя, если не раньше срока. В моем случае это было намного раньше времени.

Отличное обслуживание, отличная сделка, получил Corvette 2015 года ... до скорой встречи ... Дино Валентино Исазага.

Эти ребята заработали каждую звезду, которую они действительно установили, устанавливают планку стандартов качества обслуживания и гарантируют ее поддержку. Подъезжайте к этой подъездной дорожке с уверенностью, что ваш автомобиль будет обслуживаться профессионалами, а к вам будут относиться как к уважаемому клиенту

Ехал 1 час 30 минут, чтобы купить машину, здесь я видел онлайн. Все было хорошо, затем, после того, как они запустили мой кредит, дилер поднял мою продажную цену с 24 000 до 29 000. Я расстроился и сказал им, что они не могут этого сделать, потому что сделка на 24 тысячи и рекламировалась как таковая. Было время закрытия, и они сказали, что задержат машину для меня. Перезвонили на следующий день и сказали, что автомобиль был отозван, и он будет отремонтирован через неделю. Уже 1 месяц все еще ждем перезвона. Просто потратил впустую свое время и деньги, идя туда

Недавно я купил там свою первую машину! Обслуживание клиентов потрясающее! Я действительно чувствовал, что они позаботились о моих потребностях и сделали покупку моего первого автомобиля лучшим опытом! Я обязательно порекомендую их всем, кто хочет купить автомобиль!

получил свою скидку, но ждал 7 часов, чтобы завершить обслуживание автомобиля ...

Персонал усердно работает, чтобы получить то, что вы хотите

Итак, мой Volt 2017 года был отбуксирован в дилерский центр Фремонта из-за каких-то неизвестных электрических / механических проблем ... на второй день меня пригласили в аренду, так как мы не знаем, сколько времени это будет?
Благодаря менеджеру по обслуживанию «Т», Джошуа и Эрику все проблемы были устранены (модуль Onstar, трансмиссия, аккумуляторные модули заменены) примерно через 6 недель, и я считаю, что причиной задержки было время ожидания доставки деталей. отправлено от GM.

Отличный сервис. Но иногда вещи могут быть дорогими.

Мэтью Ли был моим консультантом по обслуживанию и олицетворением качества обслуживания. 2 вверх! Fremont Chevy, у вас есть ПОБЕДИТЕЛЬ!

Мне сказали сделать услугу 60K за 1100 долларов, и я отказался. все еще просили произвести замену масла и ротацию шин с купонной ценой, в любом случае замена масла была произведена, но ротация шин не производилась вообще и взимается по купонной цене.

Не тратьте время зря! Ужасное обслуживание каждый раз, когда я приношу свою машину в сервис! Я искренне жалею о покупке машины в этом месте.

Обслуживание было как всегда быстрым и дружелюбным!
Эрих был очень любезен.

Все началось с 5 часов 30 минут. Через 20 минут после нашего прибытия нас встретили надуманным или иным образом преднамеренным приветствием, и мы начали наш тур по парку, начиная с камаро и линейки грузовиков и внедорожников 2018 года. За полтора часа наш путь охватил все заведение. Глядя на практически каждый автомобиль, у которого был золотой галстук-бабочка в изобилии отделки, начиная от WT, LS, LT, LTZ и High Country. Вскоре после этого мы с любопытством договорились поинтересоваться конкретной моделью 2018 года с наклейкой -13000, на которой была очень заметная вмятина на крыше перед люком, о чем я уведомил продавщицу. Она ответила, что не видела ни вмятины, ни других царапин, которые были на машине. Мне также сказали, что -13000 также можно использовать в качестве первоначального взноса. Я спросил, взимают ли они с этого налог. Она сказала нет. Мы сели, и наша продавщица Нас начала с процедуры получения моей общей информации. Через некоторое время она в конце концов узнала меня по предыдущему запросу за месяц до нашего первого визита. Она приносит бумагу с общим описанием цен и условий. Я сломал цену сверху вниз, меня сильно ругали. Нас сказал мне, что мои расчеты ошибочны и неуместны. Она также сказала мне, что человек, который установил цену на автомобиль в Интернете, был неправильным, и сказала, что несколько раз просила их изменить текущую цену. Я сказал ей, что цена, стимулы и исключения вводят в заблуждение, мягко говоря. 9 июля цена составляла 54 тысячи на 7/10, цена была 49 тысяч (мы совершили поездку на следующий день, 11 июля). Она сказала, что они не соблюдают цену из-за некоторых льгот, срок действия которых истек 1 июля. У меня был скриншот с новой ценой 49 тысяч в среду, и Нас сказала, что она все еще не может его соблюдать. Ценовые переговоры ни к чему не привели. Со мной обращались жестко и очень грубо, как и с отцом. Меня ругали, когда я писал сестре о ценах, Нас бурно сказал, что я перестану принимать, пока ты не переписываешься, потому что ты не слушаешь, я прошу прощения и сказал, что слушаю. Затем нас встретил Исаак, он сказал, что занимается этим бизнесом 25 лет, удостоился вмятины и дал мне скидку в 2 тысячи, затем время от времени менял ее на 1 тысячу, а затем вынудил нас добавить еще 2 тысячи к нашему первоначальному взносу. Затем он начинает подавать документы, через час возвращается с завышенной ценой и несколько более короткими сроками. Затем я спрашиваю о Сахибе и условиях, которые он дал мне за месяц до этого, потому что его предложение было лучше, чем текущее. В то время мне сказали, что это была находка. Нас ответил, сказав, что его не было, и она не хотела с ним работать, потому что он был довольно новичком, и то, что он делал, не было официальным, а всего лишь заметками, несмотря на то, что это был официальный рабочий лист котировок, представленный в GM financial (у меня все еще есть скриншот). Затем я спросил, какой у меня кредитный рейтинг, мне сказали, что они не использовали мой кредит, потому что я уже был в их системе. Хотя они спросили, как это было, и я ответил, что это хорошо, даже лучше, чем в прошлом взаимодействии.
Они отказались дать мне мою оценку, поэтому я проверил свою кредитную карму перед ними и увидел, что несколько финансовых организаций, включая GM, подвергли жесткому запросу. Исаак сказал, что снижение моей оценки на один балл было неплохим. Он так и не дал мне мою оценку. Он снизошел и накормил меня тем, что я делаю это уже 25 лет. Он уходит, чтобы мы обсудили это с Насом. Я сломал их новые условия, и цены показали это Нас, она показывает это Исааку, они не заботились, мягко говоря. Меня и моего отца принижали, они продолжали оскорблять наш интеллект, нам говорили, что мы зря тратим их время, хотя мы были очень серьезными покупателями, путешествующими из Лос-Анджелеса во Фремонт. Нам также сказали поторопиться, потому что было без четверти восемь, и они собирались закрываться. Это был ужасный, ужасный деморализующий опыт. Несмотря на воинственное и агрессивное поведение, мы выдержали и сохранили вежливость и уважительно отклонили их предложение. В 8:00 вечера мы начали нашу 5-часовую 30-минутную поездку домой.

Профессиональное и хорошее обслуживание клиентов (за исключением долгого ожидания печати и подписи финансовых отчетов) работало со мной так, как я хотел.

Я легко смог заказать траверс 2021 года у Кларка Саксберга, когда не смог найти тот, который точно соответствовал моим требованиям. Я уверен, что заключил хорошую и справедливую сделку в ходе очень простого процесса.

Просто вау ... Мне позвонил неэтичный идиот по имени Курт. Он не только был грубым и неуважительным, но и начал с того, что сказал: «Вы просто валяете дурака в Интернете или покупаете у нас Camaro. Недавно я попал в автомобильную аварию и, как любой умный разумный человек, я ходил по магазинам, чтобы посмотреть, в каком месте Лучшая сделка, но мальчик, о мальчик, это место, держись подальше от этого ужасного места.

Мне нравится, как вы используете текстовые сообщения, чтобы держать клиентов в курсе. Проблема была быстро диагностирована, и качество выполненной работы ощущалось по тому, как машина ехала.

Поехал на электричестве и купил здесь свой Chevy Bolt. Больше не нужно платить за газ! Большой привет моему торговому представителю Асиму. Знал о Болте все, очень терпелив и не напорист. Отличный опыт.

В целом это был хороший опыт. Сервисный инженер был хорошо осведомлен и очень быстро позаботился о машине.

Продавец Кларк Саксберг сознательно зря потратил мое время и бензин, пообещав одну цену, чтобы я поехал туда (я сказал ему, что это 45 минут в одну сторону), а затем сказал мне: «Ой, извините, но отдел продаж мне не дал "линия, как только я добрался до места. Эти обманщики солгали мне по крайней мере четыре раза, дважды в лицо.

Это худший автосалон. Они слизистые. Купили у них новый Volt 2013 года выпуска, и они относились ко мне так, как будто я оказываю им услугу. Абсолютно никакого обслуживания клиентов до, во время и после покупки. Когда после обмена электронными письмами я пришел купить свою машину, они как будто не знали, почему я здесь. Моя машина точно не была готова, ее вообще не было.

В итоге я остановился на другой машине, другого цвета и с немного другими опциями. Мне вручили ключи, и я уехал со стоянки. Никто даже не потратил время на то, чтобы вместе со мной изучить машину и ее характеристики. В конце концов мне пришлось пойти в другой дилерский центр, чтобы ознакомиться с автомобилем и его характеристиками.

Я очень рекомендую вам приобрести машину в другом месте. Они не заботятся о своих клиентах и ​​их удовлетворении. Они беспокоятся только о продаже, и когда у них есть деньги, вы становитесь для них невидимыми.

Бизнес логотип

Опрос удовлетворенности дилеров

Кадиллак

Спасибо за ваше участие!

Дайте знать миру.

Мы хотели обменять наш пригород 2004 года и купить что-то совместимое, но с большим расходом бензина, мы просмотрели отчеты потребителей о новых автомобилях и увидели на YouTube информацию о путешествии по высокогорной местности, нам очень понравились функции, которые может предложить высокогорная страна. и мы пошли на тест-драйв, Нав, продавец в Fremont Chevy был вне всяких сомнений, он позволил нам протестировать Premier, нам это тоже понравилось, однако мы были настроены на High Country. Нав не торопился и помог нам обыскать Высокую страну с теми комплектациями, которые мы предпочитали, и смог найти машину, которую мы хотели, Нав постоянно поддерживал связь с нами по телефону и текстовым сообщениям и сообщал нам обновления по прибытии в Автомобиль до Фремонта. У нас было несколько автомобилей GM и Chevy, большинство из которых были куплены новыми у других дилеров, но наш опыт с Fremont Chevy был сделан очень приятным, спокойным и с меньшим беспокойством вашим продавцом NAV. мы не смогли бы сделать это без его помощи. NAV не торопился, чтобы объяснить, как работают функции автомобиля, NAV потратил ок. 4 часа с нами 13.06, чтобы убедиться, что на все наши вопросы даны ответы и что наши документы в порядке. Мы благодарим вас за таких замечательных и знающих сотрудников и ценим оказанный сервис.

Нажмите, чтобы скопировать

Google Google

Играйте в оболочку. Сначала это 3к вниз. Потом 6к. И когда вы говорите ОК, получается 10к. Да, и счета за коммунальные услуги теперь являются обязательным требованием.

Я был назначен на встречу в 14:00 в надежде, что мне не придется долго ждать свою машину. Я ждал почти 2,5 часа простой замены масла. Я специально просил, чтобы больше ничего не было завершено, но все равно это заняло смехотворное количество времени. У вашего дилера много потраченных впустую ресурсов. Я приезжаю только потому, что это удобно, а не потому, что хочу. Мне также сказали, что последний техник (в вашем представительстве) чрезмерно затянул винт масляной крышки, и его необходимо заменить. В целом очень разочарован

Это было разумно, и все люди были вежливы, но я бы предпочел не тратить три часа на обновление программного обеспечения.

Некоторые сотрудники сервисной службы не используют защитные маски при работе с людьми. Если вы оставите машину для обслуживания, когда вы вернете ее, на ней будет бумажка, на которой написано, что она была очищена и продезинфицирована.

Асим помог нам получить нашу новую машину, его обслуживание очень подробное и теплое, мы получили от него очень хорошую сделку. Это был отличный опыт в Fremont Chevrolet!

Сервис Freemont Chevrolet сделал все возможное, и я надеюсь, что это будет продолжаться.
Я был здесь на прошлой неделе и получил честный и честный опыт обслуживания (в отличие от других мест Chevy)! Человек, получивший мою машину, был вежлив, и моя машина была готова намного быстрее, чем ожидалось. В ожидании я отправился на пробежку, и персонал даже предложил маршрут и предложил забрать меня, если у меня возникнут проблемы.

Я приобрел несколько автомобилей стоимостью более 100 тысяч долларов с исключительным опытом продаж на протяжении многих лет. Покупка Fremont Chevrolet совпадает с Mercedes Benz, Fisker и BMW. Я отдаю им должное, работая в условиях сложной пандемии COVID-19, поскольку они приняли все меры предосторожности и даже доставили автомобиль к моему дому. Финансовик был на месте и своевременно оформлял документы. Покупка заняла всего около часа.

У меня было хорошее, но не отличное обслуживание в прошлом, но мои последние два визита действительно оттолкнули. Ваш сервисный представитель - лжец и не должен там работать.
Во время предыдущего опыта я взял на обслуживание свой Chevy Cruze Diesel 2014 года выпуска. Обычно я пытаюсь проверить руководство по обслуживанию, чтобы узнать, что требуется. К сожалению, мы пропустили предыдущую услугу и были ближе к «основной» услуге, которую я не осознавал, и поэтому я не проверил надлежащие требования к услуге. Он сказал мне, что тормозную жидкость нужно было заменить. Я подумал, что это было немного раньше, но согласился. К сожалению, послесловие, когда у меня была возможность проверить руководство, я понял, что это не требуется в течение 5 лет или 100 тысяч, в зависимости от того, что наступит раньше. машине было 2,5 года и меньше 45к на ней. Он также добавил службу HVAC, чтобы очистить и освежить ее, о чем я не подозревал, пока не вернул машину, и от этого у меня и моей жены начались головные боли с ужасным запахом.
В последний раз я был там со своим грузовиком, и все, что мне было нужно, это замена масла и шина. Он сказал мне, что это было 99,99. Я сказал ему, что никогда не брал столько за эту услугу. затем он сказал, что это потому, что у моего грузовика слишком большие шины. Я снова сказал, что нет, мне никогда не платили столько за эту услугу, на ней уже много лет стоят шины. затем я указал, что у меня есть флаер, в котором указано, что это ежедневное значение - 49,99. он взял мою листовку и сказал, что это купон. Я спросил, почему это купон, если написано, что это повседневная ценность. Он не получил реального ответа и все равно взял с меня 69,99 за замену масла и ротацию шин. На их веб-сайте указано, что это ежедневная стоимость 49,99 долларов. Кроме того, им потребовалось два часа, чтобы обслужить мою машину. Снова он сказал, что, поскольку это было связано с тем, что у него были большие шины, они могли сделать это только на определенном подъемнике. Жаль, что у меня есть фотография моего грузовика на обычном подъемнике, которую я сделал в этом представительстве, потому что подумал, что было довольно круто увидеть его в таком виде. Кроме того, новые грузовики HD больше, и у них нет проблем с их подъемом. Я бы порекомендовал обратиться в другой сервисный отдел, если сможете.

Я получил Bolt от Fremont Chevrolet. Асим помог мне, и он действительно молодец!

У них есть запасные части для ваших автомобилей и грузовиков ...

Мэри Нер приняла меня, представила мне инвентарь и присоединилась ко мне на драйв-тесте. Она очень профессиональна и отзывчива. Я очень рекомендую ее услуги.

Люблю это место. Harpreet - лучший консультант по обслуживанию!

Только что купил машину своей мечты в Fremont Chevrolet. Здесь был отличный опыт покупки автомобиля. Асим классный, с его помощью весь процесс прошел гладко.

Мы обслуживали наш Volt в Fremont Chevrolet, и через пару дней чуть не опьянели: в машину пошел дым, пока Volt работал на бензине. Оказывается, при замене масла часть его (масла) пролилась на крышку газового двигателя, поэтому, когда батарея разрядилась, и газовый двигатель сработал, все пролитое масло сгорело, вызывая дым в машине.

Я считаю, что предотвращение разливов масла при замене масла - очень простая процедура для сертифицированного механика, поэтому я не могу найти оправдания такой халатности.

Масло могло спровоцировать пожар и взрыв, но все в Chevrolet старались преуменьшить последствия этого инцидента: конечно, их жизнь не подвергалась опасности ...

Поехал туда смотреть на покупку машины. Продавец был очень любезен. Просто не то, что я искал.

Тони очень помог и упростил процесс. Отличный сервис от всех.

Было очень приятно пользоваться услугами автосервиса в Fremont Chevrolet. Джастин проделал фантастическую работу, помогая мне от высадки до получения моей машины. Определенно я вернусь сюда снова для будущего обслуживания

Я привел своего ежедневного водителя Камаро для замены масла. Я очень требовательный клиент и большой сторонник профилактического обслуживания. Таалиб, Фрэнк и Брэндон были фантастическими людьми, они относились к моему Camaro как к шоу-кару. Технические знания Таалиба о моей машине были впечатляющими. Техники обыскали мою машину тонкой зубчатой ​​расческой, и я уверен, что они рано поймали бы любые проблемы (их не было). В целом отличная среда, и я очень рекомендую Fremont Chevrolet любому автомобильному фанатику.

Рам из Fremont Chevrolet был невероятно любезен и объяснил все плюсы и минусы моего автомобиля, лизинга и финансирования и даже проконсультировался с документами. Я очень доволен этим опытом.

Второй раз в сервисе. В первый раз после выравнивания автомобиль тронулся в сторону. На этот раз для отзыва вольтовой батареи. СА сказал 2 часа. Позвонил мне через 4 с половиной часа, чтобы сказать, что машина готова. Вернули машину, и они забыли даже закрыть крышку аккумуляторного отсека, а облицовка багажника оказалась под странным углом. Кто знает, что еще было пропущено.

Иден Исаак был потрясающим !! он помог мне получить запасной ключ, который я пропустил при получении машины даже через полтора года (ни один другой дилерский центр не сделал бы этого !!) Отличный сервис, вежливый персонал / представители службы поддержки, прекрасное место и отличная атмосфера в целом. Обязательно буду регулярно приезжать сюда и в будущем :-)

Когда я подъехал к зоне обслуживания, консультант по обслуживанию был там, чтобы помочь мне, прежде чем я вылез из машины. Большое улучшение по сравнению с прошлым опытом.

Отличный сервис, просто механик был немного медленным.

Асим - один из продавцов в этом представительстве. Один из лучших парней, которых я встречал в любом автосалоне. Взял в аренду Chevy Volt в этом автосалоне. Я бы сказал, это было очень приятно, особенно с Асимом. Рекомендуемые.

Если вы отправляетесь в Chevrolet Fremont, чтобы арендовать или купить новую машину, обязательно спросите Асима Калима. Он фантастический. Мой клиент попросил меня найти Chevy Bolt и договориться об аренде до его прибытия в автосалон. Асим помог мне сориентироваться во всем процессе. Он очень быстро отвечал на электронные письма и доставлял информацию. Я настоятельно рекомендую связаться с Асимом Калимом, если вы планируете купить или арендовать автомобиль у Chevrolet во Фремонте.

Мы только что купили Camaro, Лео - человек, который нам помог, он очень уважительный, и он действительно помог нам, я бы порекомендовал этого дилера, все так мил, если бы я мог дать больше звезд

Пришли на замену масла, они сказали, что это займет 1 час, в итоге потребовалось 3 часа +, потому что они забыли отправить мою машину в сервис. Это было до тех пор, пока я не подошел к представителю сервисной службы и спросил, где моя машина и сколько времени это займет. Худший опыт когда-либо.

Я ожидал, что мой сервисный визит в Fremont Chevrolet будет сложной задачей, и я не верил, что несколько расплывчатая проблема, с которой я столкнулся с моим Volt 2018 года, будет обнаружена или даже серьезно восприняты этим сервисным отделом. Я не мог ошибаться больше. Проблема была подробно расписана по моему описанию, исследована и решена. Особая благодарность моему сервисному консультанту Аль Гички. Он был дружелюбным, очень услужливым и внимательным. Он меня слушал. Он выслушал проблему, которую я описал, и воспринял меня серьезно. Я не ожидал такого действенного и действенного решения возникшей у меня проблемы. ремонт и обслуживание были выполнены быстрее, чем ожидалось, и мой Volt теперь работает заметно лучше, чем когда я его бросил. Какая разница! Все, кого я встречал в Fremont Chevrolet, были дружелюбны и оптимистичны. Еще одна особая благодарность оператору шаттла Люциусу за то, что он сделал транспортировку легкой и веселой.
Я ожидал трудного времени, но мой визит на службу оказался не только продуктивным, но и интересным. Я действительно хорошо провел время! Спасибо Fremont Chevrolet!

Большой опыт работы с Асимом. Отвечал на все наши вопросы и работал быстро.

Курт Миц - лучший продавец автомобилей, с которым я когда-либо имел дело. Он сделал все возможное, чтобы сделать этот процесс совершенно безболезненным.

Самый лучший опыт, который у меня когда-либо был, покупка новой машины. Недавно посетил этот автосалон, чтобы купить новый Chevy Camaro. Мы имели дело с Сахибом, и его обслуживание клиентов было феноменальным. Он был очень отзывчивым и искренним на протяжении всего процесса. Не пытался ничего перепродать и придерживался именно того, что хотел! У нас был миллион и один вопрос, но Сахиб постарался очень тщательно ответить на каждый из них. Я очень рекомендую купить вашу следующую машину здесь и работать с Сахибом Рихалом!

** Неэтично и непрофессионально ** Худшее! Подписал все документы на покупку нового Камаро и обещал купить несколько запчастей по цене автосалона, чтобы закрыть сделку. После подписания договора купли-продажи они отказались от своего предложения продать мне детали по себестоимости и сказали, что возврат 15% от MSRP - это стоимость запчастей. Давайте будем честными, большинство автомастерских получают запчасти со скидкой от 20 до 25% или больше. Со всеми дилерами Chevrolet, у которых можно покупать автомобили, не проходите мимо этого дилера, БЕГИТЕ от них. Кому нужно солгать из-за такой банальной вещи.

Пришел сегодня искать Камаро, я встретился с продавцом Асимом, он помог мне купить мою первую новую машину. Я ВЗВОЛНОВАН ! Я определенно рекомендую его. ДОВЕРЬТЕСЬ МНЕ . Он все заставил.

Обслуживание хорошее, меня в РТ прочь. Когда я сказал им, что я из автомастерской

Асим Калим был действительно потрясающим. Предоставил мне всю информацию, необходимую для принятия осознанного решения. Не оказывал чрезмерного давления. Не пыталась продать мне ненужные вещи. Бодро и грамотно обработал все детали.

Фремонт Шевроле неоднократно бросал мне мяч за последние 5 недель. Хотел бы я сказать, что это было «3 удара, и они вышли», но было еще хуже.
1) Я забронировал себе обычное обслуживание во второй половине дня 8 декабря. Это было подтверждено и успешно, и я получил текстовые сообщения и напоминания по электронной почте. Когда я пришел на службу, мне отказали, потому что в тот день у них были «выходные», и у них не было времени выполнять работу. Зачем предлагать встречу, если вы ее не соблюдаете? Почему в декабре так рано не указаны праздничные часы? Я отправил отзыв об этой проблеме через их веб-сайт, но так и не получил ответа с извинениями, объяснениями и т. Д.
2) На следующий день я позвонил, чтобы спросить, в какие дни у них выходные, чтобы не повторить вчерашний день. Этот человек не знал о часах отпуска, но взял мою информацию и сказал, что узнает и перезвонит мне. Я так и не получил ответа.
3) Я сделал еще один заказ через пару недель и отремонтировал свою машину. Человек за столом, Эрих, был услужливым и дружелюбным. Спасибо, Эрих. Однако по дороге домой я заметил, что мой круиз-контроль больше не работает. Когда я зашел в магазин, он работал, но теперь не активируется. Как они могли его сломать?
4) Я звонил много раз, чтобы попросить помощи в устранении этой проблемы. Каждый раз меня перенаправляли разные люди, пока в конечном итоге не попал на автоответчик. Я бы оставил сообщение со своим именем, номером и своей ситуацией, но никогда не получал ответа.
5) Когда мне отправили автоматическое сообщение с приглашением заполнить анкету о моем опыте, оно пришло с идентификатором и паролем для входа в форму. Когда я попытался заполнить анкету, мне сказали, что анкета уже заполнена. Я отправил по электронной почте адрес, указанный для поддержки, но не получил ответа более двух недель спустя.

После этой мучительной серии событий я могу с уверенностью сказать, что никогда не вернусь; Я сбит с толку тем, насколько плохим был мой опыт. Это был не единичный случай, когда один-единственный сотрудник позволил чему-то ускользнуть - этот бизнес, кажется, систематически плохо управляется.

У меня была встреча в 9 утра для замены масла. Консультант сказал мне, что замена масла займет 2 часа, поэтому я пошел в зону ожидания и стал ждать. После 2 часов ожидания консультант сказал мне, что они еще не начали работать с моей машиной, и сказал мне, что у меня есть варианты либо просто ждать, либо просто забрать мою машину. ЭТО НЕ ПРИЕМЛЕНО ДЛЯ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА.
Я ЖДАЛ ЕЩЕ ЧАС, ЧТО МОЕ МАСЛО ЗАВЕРШИТСЯ.

Этот рейтинг основан на: 1) Назначил мой прием по замене масла на 9 утра и не получил мой грузовик до 16:00. (И что еще хуже, при регистрации этаж был пуст) 2) Высокая текучесть кадров 3) Отсутствует обслуживание клиентов

Я приехал сюда за своим Chevy Cruze 2012 года, и этот парень собирался брать с меня 160 долларов за каждую проблему, просто чтобы указать, хотя я уже мог указать на них, и все они были на гарантии. Люди здесь бесполезны и хотят ваших денег, я бы никому не рекомендовал это место.

Все в Fremont Chevrolet были дружелюбны, без давления и в целом атмосфера отличная. Мы с женой полностью довольны.

В кратчайшие сроки они смогли обслужить мой автомобиль и отвезти меня в поездку.

Поинтересовался, есть ли у них в сети M3. Парень, с которым я в итоге столкнулся, Бен Бири, был очень непрофессиональным. Не ответил бы на мои вопросы. Не отправил бы мне фотографии по электронной почте, если бы я не дал номер ячейки. Наконец он прислал мне фото ... не той машины. У меня просто было плохое предчувствие по поводу ведения бизнеса с этим человеком и представительством. Затем этот парень отправил мне электронное письмо, чтобы сказать, что машина продана. Очевидно, чтобы втирать это. Просто паршивое обслуживание клиентов.

Основываясь на нашем исследовании, у нас с мужем было ощущение, что подшипник на моем вольте 2013 года вышел из строя. Сначала я поехал на машине в Stevens Creek Chevy. Консультант по обслуживанию был совсем не полезным. Он был больше сосредоточен на том, чтобы рассказать мне о стоимости проверок, чем на том, чтобы выслушивать мои опасения и мысли, и даже сказал, что в большинстве случаев, когда люди проводят исследования самостоятельно, они не правы. Что, я уверен, может быть правдой, но это не значит, что вы должны сбрасывать со счетов представление своих клиентов о том, в чем может заключаться проблема.

Все, кто, я тогда отвез свою машину в Chevy Fremont, надеясь на лучшее. Я рассказал Джастину, консультанту по обслуживанию, о том, что моя машина издает воющий шум, и собирался сказать, что, по моему мнению, это был подшипник, когда он избил меня до упора! СПАСИБО, Джастин! Он был очень хорошо осведомлен, и то, что он действительно выслушал мое беспокойство, было глотком свежего воздуха, а не просто мне сказали, что я не знаю, о чем говорю, лол. В любом случае, он заранее предупредил о возможных расходах, если на них не распространяется гарантия или проблема не в подшипнике. К счастью, проблема была в подшипнике, и на него полностью распространялась гарантия. Они позаботились о моей машине, зарядили аккумулятор и пропустили мойку. Chevy Fremont вернул мне веру в дилерские центры, и я на 100% буду постоянным покупателем этого Chevy.

Я послал жену завершить службу, и мне не очень хорошо все объяснили. После рекомендации услуги была добавлена ​​куча небольших дополнений, которые увеличили стоимость ... 54 доллара на долив тормозной жидкости, которая не протекает?

Иногда они не реагируют. Им может потребоваться время, чтобы ответить
Вам нужно бежать за ними.

Основываясь на предыдущем телефонном звонке перед тем, как мы отправились в автосалон, нам назвали цену, которая нам понравилась за базовую модель Volt. Когда мы приехали в автосалон, нам сразу же предоставили очень дружелюбное обслуживание и провели тестовую поездку на автомобиле. Продавец подтвердил нашу цену, и приятные впечатления продолжились. В тот день у нас были билеты на игру Giants, и и продавец, и финансовый координатор помогли нам ускорить процесс, чтобы мы могли вовремя прийти на игру. К сожалению, гиганты проиграли. Но у нас был восхитительный опыт работы в вашем дилерском центре во Фремонте, который компенсировал это, и нам очень нравится Volt! Мы убеждены, что Volt - лучший гибрид, доступный сегодня.

Христос (финансы) и Хуанито (продажи) - отличные ребята. Получил отличную сделку и получил хороший опыт.

Я запланировал субботу, чтобы сравнить и протестировать несколько брендов. Когда я приехал с бронированием, меня остановил парень, стоящий перед дверью, и сказал, что может помочь. Я спросил его, что у меня есть только водительское удостоверение, все другие магазины сказали мне, что я все еще могу тест-драйв с их продавцом, сидящим рядом со мной, но этот парень отказался сделать это, заявив, что они заняты в выходные, хотя он просто стоит в перед магазином, когда я приехал. Меня разозлило то, что он также сказал мне, что думает, что я не готов покупать машину «сегодня», с очень нетерпеливым отношением. Наконец он сказал мне вернуться, когда я буду готов заключить сделку.

Но давайте будем разумными, все остальные магазины, в которые я ходил в тот день, предлагали тест-драйв. Вы, ребята, этого не делаете, подразумевая, что я зря трачу ваше время. Но без «вашего времени» почему я должен рассматривать вас?

На второй день ехал с фордом.