DoubleTree Hilton Denver Обзор

Отличный бизнес-отель. Не был повышен до уровня «Бриллиант», хотя номера были доступны. "The Bar Burger" в лаунж-баре был, наверное, самым вкусным бургером, который я когда-либо ел.

Этот опыт был таким потрясающим. Персонал здесь потрясающий. Мои бу Джесси, Ангел, Алисса и Мелани были такими добрыми и отзывчивыми. Я полностью рекомендую это двойное дерево. Увидимся, когда мы вернемся xoxo, Джесс.

Отличный отель. Красивая. Отличное обслуживание клиентов. Джонни в обслуживании гостей исключительно хорош. Обожаю печенье с шоколадной крошкой.

Когда я был там, отель ремонтировался, но впечатления остались хорошие. Мероприятие, на которое я пошел, было хорошо организовано.

Сейчас он находится в стадии строительства, поэтому я предполагаю, что будет лучше, когда это будет сделано. У них нет мини-холодильника или микроволновой печи в номерах, что меня разочаровало, так как я принесла еду, поэтому мы могли сэкономить, не ели вне дома для каждого приема пищи. У них также нет бесплатного завтрака, который был бы действительно хорош. Кондиционер и мини куриг в номере не работают. В целом мне нравится останавливаться в отеле, поэтому я был счастлив, но могло быть и лучше.

Пребывание на одну ночь того стоило. Достаточно места для семьи из 5 человек.

Персонал в отеле DoubleTree by Hilton был великолепен. Все здесь были очень дружелюбны и готовы помочь. Мне понравился их крытый бассейн, он был чистым и очень удобным. Спасибо всему персоналу, вы все молодцы, пожалуйста, продолжайте служить людям с открытым и готовым сердцем, так как добрая услужливая улыбка имеет большое значение ... Никогда не знаешь, через что может пройти человек, дружеская улыбка может быть всем, что нужно, чтобы изменить их день.

Хорошее место. Достойная еда в ресторане, хороший крытый бассейн, очень хороший сувенирный магазин и отличный сервис фургонов.

Хорошо провести время здесь с волейбольной командой на турнире!

Пошел туда на пенсионный ужин в почтовом отделении, это отличное место, но еда была очень-очень плохой

Хороший отель, приветливый, вежливый персонал. Ресторан немного недоукомплектован, медленное обслуживание на обед, BLT. Сэндвич был ужасен.

Огромный отель и с чистой комнатой для нас. В отеле есть почти все необходимые услуги, в том числе автобус до вокзала «Центральный парк». Расположение не близко к центру, поэтому вам понадобится Uber или автобус / поезд, чтобы добраться до LoDo.

Останавливались здесь для отдыха, мне очень понравилось, персонал был восхитительным, очень дружелюбным и профессиональным (Шерил Биггинс), вы определенно сделаете DT достойным посещения; Также обслуживание номеров и уборка были отличными и на месте. Также стойка регистрации (Майкл) была отличной и была отличным хозяином, еда была отличной .... Спасибо DT-Hilton

Элегантно и просто. Сервис, все, что вы ожидаете. Отличное место для работы или отдыха. Забронируйте номер сегодня вечером!

Прибыли в отель в 11:30 для регистрации. Нам сказали, что ранний заезд стоит 25 долларов. Так что мы просидели в холле до 15:00, пока не смогли зарегистрироваться без дополнительной платы. Я участник Hilton Honors и не чувствую себя почетным гостем. Я больше никогда не забронирую Хилтон. Как менеджер курорта, я бы никогда не сделал этого со своим гостем.

Отличная пицца на тонком тесте, приготовленная прямо на ваших глазах за столом шеф-повара.

Мы были там для корпоративных встреч на 2 дня, ванные комнаты в этом районе пахнут плесенью. Персонал был очень приятным, делал все возможное, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое.

Чистое и профессиональное пространство. Персонал был услужливым и дружелюбным.

Обслуживающий персонал проверит ваши сумки и украдет все, что у вас есть. В моем случае они украли духи моей жены Carolina Herrera Good Girl и просто сказали мне, что с этим ничего нельзя поделать. Что это потерянный предмет. Когда его действительно забрали из наших сумок из обслуживания номеров!

Посещение семьи, остановившейся в отеле. Это очень красиво, но в номере нет мини-холодильника.

Мы останавливались здесь в канун Нового года, и место было в хорошем состоянии, кровать была довольно удобной, особенно для отеля.

Персонал был любезным и дружелюбным, и, хотя это был Новый год, шум от других соседей не помешал нам хорошо выспаться после празднования ночи.

Бармен был очень вежливым и дружелюбным. Напитки были хорошо приготовлены, и мы прекрасно провели время.

Хорошие номера, разумная цена и, что самое главное, отличная шумоизоляция снаружи (бесценно для отелей рядом с аэропортом).

В процессе перепланировки. Требуется новый ковер и мебель. Супер дружелюбный персонал.

Номер был чистым и обновленным. Персонал очень дружелюбный.

Рон Х. отличный водитель! Отличный парень, с которым можно поговорить.

Единственная проблема заключалась в накоплении сточных вод в ванне, но инженеры смогли прийти за 20 минут и очистить их. Произошло второй раз за ночь.

Остановился бы здесь снова.

4-й раз очарование?

Я был невероятно разочарован нашим пребыванием в этом отеле Hilton. Мы участники Hilton Honors и очень верны бренду Hilton. Проехав ночь с моей сестрой и двумя моими младенцами - включая мою хрупкую с медицинской точки зрения дочь, которая посещала специалистов в двух местных больницах Денвера - мы приехали и обнаружили, что наша бронь была отменена. Я не знал, что это возможно. Списываю это на мое незнание. Я забронировал номер в четверг вечером, планируя прибыть около 3 часов ночи, но мы не приехали почти до 6 утра (я также сначала пошел не в то двойное дерево ... моя ошибка!). Однако, как только я приехал, очень голодный четырехмесячный на буксире, персонал стойки регистрации просто пожаловался на ее собственный тяжелый день и на то, как она изо всех сил старается разместить меня. Она создала второе бронирование, которое привело к повторному удержанию моей кредитной карты, поскольку с нас все еще взималась плата за предыдущую ночь, даже если они отменили бронирование. Мы поднялись в нашу комнату на 8 этаже, но там была табличка «Не беспокоить» и ключ не работал. Еще 2 поездки в службу поддержки, а ключ все равно не работает. Наконец, приехала охрана проверить и обнаружила, что комната уже занята! К его чести, охранник был самым полезным человеком во время нашего пребывания. Он договорился о «комнате ожидания» для нас с односпальной кроватью (у нас было двое взрослых и двое младенцев), где я могла кормить грудью и немного поспать. Еще он принес нам печенье и бутылки с водой. Его главная опора.

Из этой комнаты ожидания (№2) нас снова отправили наверх, но я буквально открыл дверь и закричал: «Нет!» моей сестре, так как в этой комнате также была односпальная кровать. Наконец, наш 4-й номер был в соответствии с нашим запросом: 2 двуспальные кровати и еще не заняты!

Было несколько мелких разочарований, таких как закрытие бассейна с ржавым дном на 3 дня и ужасная ситуация с парковкой (люди припарковались в местах для инвалидов, в местах, запрещенных для парковки, и в проходах). ), но процесс регистрации был полной шуткой.

Сначала я поговорил с менеджером, который так и не связался со мной после того, как «увидел, на что он способен». Я позвонил в корпорацию и открыл дело. Мне сказали, что его отправили обратно в отель, и с тех пор я ничего не слышал.

Чтобы быть прозрачным, я был очень разочарован, узнав, что с нас также взимают плату за новый матрас после того, как мой хрупкий с медицинской точки зрения ребенок намочил кровать. Это понятно, но не тогда, когда сама гостиница не могла выполнить условия соглашения. Честно говоря, вы не можете отменить мое бронирование, перебросить меня между 4 комнатами, дважды списать деньги с моей кредитной карты, а затем списать с меня за мочу малыша. Я прошу отель вернуть мне только стоимость матраса, что я считаю справедливым, учитывая наше лечение в первый день. Мне жаль, что я не переехал в отели после бедствия первого дня, и теперь я знаю лучше.

Не на высоте для отеля DoubleTree. Я пробыл в общей сложности 10 дней. Три дня у меня не было горячей воды для душа. Информировал персонал и руководство каждый день, но ничего не изменилось. Летнее время произошло во время моего пребывания. Часы в каждой комнате нельзя изменить, не разбирая часы с помощью специальных инструментов. Поэтому мои часы никогда не меняли, несмотря на мои постоянные напоминания. Когда однажды пришла уборка, у меня на двери висела табличка «Не беспокоить». Они больше не вернулись, чтобы убрать мою комнату. Ковры в коридорах и комнатах старые и грязные. Практический результат в этом отеле заключается в том, что сотрудники уклоняются от работы, а руководство не привлекает сотрудников к ответственности. Строительство ведется и ведется очень давно. Это всего лишь еще одно неудобство, добавленное к списку проблем клиентов, который выше среднего. Если возможно, проверьте этот отель на наличие дождя.

Было потрясающе, комната была чистой, фитнес-центр был отличным, и сауна была отличной

Не остановился бы снова, плохое обслуживание клиентов. И в ресторане, и в уединении номера. Пропустить этот отель очень плохо.

Г-жа Харли мне очень помогла, когда я позвонила, пытаясь решить проблему с бронированием рано утром. Я понял, что случайно дважды забронировал номер, когда пытался забронировать место для моего отца в его деловой поездке. Она была очень терпеливой, дружелюбной и доброй, когда я слегка запаниковал, пытаясь исправить эту ошибку. Мисс Харли объяснила мне, какие у меня есть варианты решения этой проблемы. Мне пришлось перезвонить во второй раз, когда я выяснил, какое бронирование нужно отменить, и поблагодарил ее за время. С ней было приятно поболтать, и я надеюсь, что она и дальше будет стремиться к своей мечте!

Дополнительные расходы, пиво и крепкие спиртные напитки по завышенной цене. Утренний буфет стоит 16 долларов, а кондиционер в номерах не может должным образом охладить комнату. Рядом с несколькими рельсами, остановился по делам, так что все в порядке, но отель считает, что это отличное место, когда оно в лучшем случае некачественное. Поезда громкие при проезде, что не лучший вариант для отдыха.

Хорошее место, где у нас была рождественская вечеринка, отличная еда и хорошее обслуживание. Там делают некоторые ремонты и улучшения, я уверен, что будет еще лучше, когда это будет сделано.

Недавно я посетил рабочее мероприятие в этом месте. Персонал был добрым, и интерьер выглядел очень красиво.

Удобное расположение недалеко от центра города, чистые номера

Это место было чистым и очень удобным! Обслуживание клиентов было выдающимся! Джон на стойке регистрации лучший.

Хорошее место для встречи. Номера удобные и чистые.

Не могу поставить пять звезд, потому что я был там около 5 часов из-за того, что United - ужасная авиакомпания, но мои 5 часов были довольно хорошими с дружелюбным персоналом и вкусным печеньем. Туалетная бумага была мягкой, а вода в душе была красивой и горячей. Спасибо, даблтри, что сделали мою паршивую ночь в «Юнайтед» немного более приятной.

Снял 2 комнаты .. одна комната через стенку не работала .. ни один вытяжной вентилятор в ванной не работал ..

Отель удобный, но не красивый. Во время моего пребывания там были ремонтные работы

Пожалуй, худший опыт, который я когда-либо испытывал на Double Tree. Когда мы заселились около 16:00 (номер должен был быть готов в 3), на стойке регистрации нам сказали, что наш номер не готов и что это будет еще 30-45 минут. Нам дали 20 долларов в счет мини-ресторана и удобного магазина в вестибюле, так что это достаточно приятно. Пытался выпить кофе, и нам сказали, что если мы не будем тратить хотя бы 10 долларов за раз, сдачи мы не получим. Не желая тратить 10 долларов на чашку кофе, мы отложили кредит до ужина. Потребовалось еще две поездки к стойке регистрации, чтобы получить обновленную информацию о номере, и более полутора часов, чтобы сотрудники стойки регистрации сообщили нам, что если мы захотим поменяться комнатами, мы сможем получить комнату немедленно. Было бы неплохо узнать, что когда мы зарегистрировались ... вместо этого мы остались сидеть в холле со всем нашим багажом, по крайней мере, с двумя другими группами, каждая из которых ждала по 3 часа. Добрался до комнаты, ванная была все еще мокрой на полу и на столешнице, ковер был липким, окно было невероятно грязным, кондиционер пах, как будто волосы застряли в феном (мой жених фактически выключил его, потому что она была боялся, что он загорится) и нет холодильника в номере. За 180 долларов за ночь я ожидаю немного лучшего от Double Tree. Решил проверить удобства. Зона бассейна: несколько раз чуть не поскользнулась на необоснованно гладкой плитке, используемой для всей комнаты у бассейна, в любом случае не очень склонна плавать из-за мертвых насекомых и бинтов, плавающих в воде, и нет возможности расслабиться в сауне с моим женихом из-за сауны разделены по полу. Хорошо, давайте посмотрим на фитнес-центр: по сути, он располагался в дополнительном гостиничном номере, весов едва хватало на полную стойку, а большая часть комнаты была занята беговыми дорожками и эллиптическими тренажерами. Потрясающе. Хорошо, давай выпьем в ресторане внизу. Сел, и меня несколько минут не обслуживали, пока персонал болтал за стойкой, поэтому я подошел к бару, чтобы получить меню и заказать напитки. Бармен объяснил, что более половины меню (разливное пиво, 12 из 16 смешанных напитков и все основные блюда) были недоступны. Заказал пару напитков и закуску - как только пришли напитки и закуска, пришлось преследовать официанта, чтобы достать столовое серебро и салфетки. Это ОСНОВНЫЕ ожидания от любого ресторана. На данный момент мы отсчитываем часы, пока не сможем уйти. Раньше любил останавливаться в Double Trees, больше не буду повторять эту ошибку.

Очень красивый лобби-бар ... отличный выбор жидкостей!

Завтрак "шведский стол" был отличным. Персонал был очень дружелюбным и внимательным к нашим потребностям. Я хотел бы, чтобы трансфер был более полным, но это действительно помогает добраться до железнодорожного вокзала.

Лучший отель в Денвере! Я должен знать, прожил их 10 месяцев. Попросите 9-й этаж (безусловно, лучший), избегайте чего-либо возле лифтов.

Расположение было легко найти, обслуживание было на высшем уровне, номера чистые. В отеле шла реконструкция, но это было не заметно, так как они скрывали строящиеся секции.

Расположение приемлемое. Не слишком близко и не слишком далеко от центра города. Большие конференц-залы и ресторан. Сервис очень хороший. Персонал очень услужливый.

Чистый и хороший сервис. Матрасы не слишком удобные.

Это очень хороший отель с отличным конференц-сервисом. Я останавливался здесь два раза ранее и снова пошел, чтобы зарегистрироваться на прошлой неделе, и они сказали мне, что они были полны и не могут найти для меня комнату. Проблема, с которой я столкнулся, заключается в том, что персонал стойки регистрации сразу же потерял ко мне интерес и не предпринял никаких усилий, чтобы помочь мне или переместить меня в другое место, хотя я являюсь их постоянным клиентом и давним членом их клуба почестей Hilton. Я вернусь в этот район через неделю, но не останусь там из-за отсутствия уважения, которое они проявили ко мне.

Просто зашел после свадьбы. Комнаты казались хорошими.

Нам было там плохо. Они не позволяют огромным собакам и двум добрым выходить из квестовой комнаты и сильно шокировали моего 12-летнего ребенка. Руководство не сделало ничего, даже извинений, и моей жене пришлось вызвать охрану, чтобы обезопасить собак, так как хозяев не было в помещении. Парковка была очень ограниченной, и нам пришлось припарковаться в другом месте и на одну ночь отвезти Lyft в отель. Бассейн был чистым и ухоженным. Однако я не вернусь в этот отель ни при каких обстоятельствах. Для нас это был кошмар.

Это моя вторая ночь здесь. Это был отличный отдых. Хорошие номера. Заезд прошел очень гладко, а затем принесли теплое печенье. С нетерпением жду оставшейся части моего пребывания.

Номер был дорогим, влажным, и они брали дополнительную плату за все, включая завтрак и приличный Wi-Fi. Холодильника в номерах тоже нет. По цене ожидал намного большего.

Я хотел бы сфотографировать. На каждом этаже было два гетто-холла с оранжевыми коврами и один элегантный, современный синий холл. Не знаю, как попасть в лучший зал, но вся моя группа жила в старых комнатах без микроволновки. Некоторые из участников моей группы сообщили, что их вещи были подделаны во время работы по дому. Мои стоки в раковине и ванне регулярно блокировались / забивались во время моего длительного пребывания. Завтрак за 18 долларов - это слишком дорого для того, что он есть ... Яйца были рассыпчатыми, или, другими словами, яичный порошок. Валовой! Люди будут есть это, так как есть так много альтернативных вариантов. Отель расположен в плохом районе. Я видел, как транзиенты на что-то спотыкаются. Отель находится напротив тренировочной площадки United Airlines, так что я уверен, что это легкие деньги. Через дорогу находится приличный торговый район с большим выбором блюд. Также примерно в миле и немного от торгового центра. Убедить в / из аэропорта не хватает. Конечно, они заберут вас на вокзале, ждут до часа. На самом деле, я бы не остался здесь, если бы не пришлось.

На ремонте, когда я там был. Отель старый, и его нужно перепланировать. Я никогда не видел таких маленьких лифтов.

Еда была на удивление хорошей, но парковка была ужасной.

Номер был очень чистым и удобным. Вестибюль потрясающий. Они приютят нашу собаку и кошку.

Отель немного старше, и в номерах можно было бы немного обновить, но в спорт-баре можно перекусить и поиграть. Расположение не слишком далеко от центра города. Раньше рядом с отелем находился старый аэропорт.

Более 20 лет здесь едят. На сегодняшнем банкете картофельное пюре было сухим, жареные овощи были чуть теплыми, а у индейки был странный вкус. Мне всегда нравилась здесь еда. Что случилось?

Митч проверил нас вечером 3 августа. Он был великолепен и быстро зарегистрировал нас, потому что мы смертельно устали. Наш номер был в отличном состоянии и соответствовал нашим ожиданиям. Еще раз спасибо Митч

Хороший отель, обслуживание ресторанов в лобби-ресторане можно было бы улучшить

Мне понравился этот отель, еда была хорошей. В баре был приличный выбор пива. Типичная цена бара. Никаких жалоб - это совсем не то, чем вы хотели бы заниматься в Денвере.

Очень красивый вестибюль и сдержанный образ, но комната немного запущена. Красивый телевизор с плоским экраном!

Комфортное место для проживания. Ничего лишнего, но все, что вы ожидаете от приличного отеля.

Это загруженный отель, он большой, и мы его разберем. Чистые помещения. Безопасное имущество.

Комната была идеальной. Чистый, удобный и с достаточным количеством технологических преимуществ, чтобы сделать мое пребывание памятным в хорошем смысле. В меню «Кафе» была завышена цена подаваемой еды. Тем не менее, обслуживание было исключительным.

Хорошее место. Очень приветливый персонал. Регистрация прошла очень быстро и легко. В этом районе много ресторанов. Итого 10/10

Чистый. Но я не вернусь в этот отель по 2 причинам:
1) Очень плохое интернет-соединение. Медленно, отключается каждые полчаса.
2) При бронировании я спросил их на их веб-сайте (появился чат поддержки), есть ли у них в номерах микроволновые печи. Это было важно для меня, потому что у меня с собой были замороженные продукты, и я искал микроволновку, чтобы их разогреть. Сказали, что точно есть. Угадай, что? Микроволн не было и никогда не было. Никто не несет ответственности за дезинформацию. Служащий на ресепшене просто удивился и отправил меня на кухню ресторана искать микроволновку, которая «находится за черно-белой картинкой». Представьте себе реакцию персонала ресторана и поедания гостей! Ужасно.

Вокруг ничего, кроме фастфуда.
Устаревшие номера.

Это отличное место, очень дружелюбные, красивые номера. Но единственное, что мне не понравилось, так это бассейн, у него был очень забавный вкус.

Чистые помещения. Хорошее место. Стоянка не была хорошей.