Gemtel Green Network Обзор

Отлично, я позвонил в службу поддержки клиентов только что, в понедельник поздно утром, и почти сразу связался с Джамалом, который был эффективным, понятным и услужливым. Мое единственное небольшое колебание заключается в том, что они выставляют счета ежеквартально, что означает, что вы не знаете, в течение первых месяцев или двух или начиная с них, сколько будет ваш ежемесячный счет, но они сглаживают платежи в течение года, чтобы сохранить их даже при смене сезонов. , что важно, а служба поддержки клиентов отвечает на телефонные звонки и оказывает помощь, что необходимо. Во всем, я рад рекомендовать.

Только только что присоединился к ним. Ушел из Scottish Power, так как они так и не разобрались с тарифами и просто разочаровали меня. К тому же они были невероятно дорогими. Пока не могу оценить услугу здесь, за исключением того, что переход прошел гладко, но ежемесячная экономия того стоила. Вычислил мою ежемесячную экономию ПОСЛЕ добавления расчетного расхода электроэнергии на новый гибридный комбайн.
Пока что счастливый парень!

очень хороший пылесос и ускоритель от магазина карри.

Обмен был легким, помог мне, поскольку у меня был переменный контракт и я много платил. Отличная компания, определенно рекомендую!

Агрессивная практика выставления счетов, мошенническая информация, предоставленная для продления

Очень доволен переходом на GNE от British Gas, потому что обслуживание стало лучше и дешевле!

Я бы порекомендовал GNE всем, кто думает о переменах.

Мы только что перешли с GNE на Octopus Energy просто потому, что последняя предлагала более конкурентоспособные цены на двойное топливо. Помимо того, что их цена была выше в конце нашего контракта, у нас не было проблем с GNE, и это было приятным сюрпризом, когда они вернули нам оставшийся кредитный баланс, не гоняясь за ним - в отличие от нашего предыдущего поставщика. Если бы GNE превзошла показатели Octopus, мы бы остались на месте, поскольку наш опыт работы с ними был удовлетворительным, и тогда они получили бы оценку 5 *.

Получен окончательный счет и письмо, в котором говорится, что оплата просрочена, датированные в тот же день.

1 звезда только потому, что я не могу поставить им минус. Я постоянный клиент. У меня большой кредитный баланс, и 20.09.19 я отправил электронное письмо с вопросом, они ответили в электронном виде, сказав, что ответ будет у меня в течение 3 дней, и процитировали мне номер дела.
Ничего подобного, поэтому я снова погнался за 27 сентября. Затем 10 октября я отправил третье электронное письмо с просьбой к старшему менеджеру ответить.
По-прежнему ничего и, подождав 12 минут сегодня по телефону без ответа, я обеспокоен тем, что с балансом, который у них есть, они все еще работают?
У них есть все мои контактные данные и данные учетной записи, интересно, заставят ли они их отвечать своим существующим клиентам.

Был с Green Network Energy с момента их основания, и я очень счастлив! Их веб-сайт прост в использовании, обслуживание клиентов было отличным, и мои счета всегда были точными, что помогло мне значительно сэкономить на счетах за электроэнергию по сравнению с моим последним поставщиком. Я могу порекомендовать Green Network Energy и, конечно же, в ближайшее время не собираюсь ничего менять.

Пришлось поставить одну звезду, как нельзя без звезды.

Получив плохое обслуживание, нам пришлось переехать в новую компанию.
Но они не возвращают наши кредитные деньги (всего 191), потому что мы потребляли меньше.

Наша нынешняя компания дважды давала им окончательные показания счетчиков. Но всякий раз, когда я звоню в зеленую энергетику, они говорят, что ничего не получали от моей нынешней компании,

Я предложил ссылочный номер, который дает моя нынешняя компания, они не хотят слушать или проверять. Их ответ - мы не получили.

Я предполагаю, что эта мошенническая компания не заинтересована в возврате денег.

Я рекомендую не ходить в эту компанию

Компания GNE удвоила мой ежемесячный счет после того, как спросила, почему они тогда сказали мне, что именно столько энергии я использовал, и спросил их, как они могут узнать, потому что я не снимаю показания счетчиков, а они их не снимали. Они отключили телефон. Поменял поставщиков энергии на лампочки.

НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ВАШ ГАЗ / ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ - 0/5

Ужасное обслуживание. В прошлый понедельник провел 40 минут по телефону, пытаясь отсортировать показания счетчика и скорректировать тариф, и еще 53 минуты в прошлый четверг, после чего я положил телефонную трубку в явном разочаровании. Персонал не имеет ни малейшего представления о бизнесе или продуктах.

Если возможно, дал бы минусовые звезды !!
Полная развалина компании - ИЗБЕГАЙТЕ. Ничего, кроме проблем с тех пор, как я переключился, а затем ничего, кроме проблем, когда я ушел. Никакой помощи, когда вы звоните, и когда вы звоните, вам придется ждать целую вечность. Нет ответа на отправленные электронные письма.

Не используйте зеленую сетевую энергию. Я переключился на них, и мне сказали, что они теперь снабжают меня, и 2 платежа вышли из моего счета, когда я получил счет от моего предыдущего поставщика, которому я позвонил, чтобы пожаловаться. К тому времени мне сказали, что они все еще снабжают меня, и что зеленая сеть не является моим поставщиком. Я все еще пытаюсь вернуть свои деньги после неоднократных телефонных звонков. Они - мусор, у них есть мои деньги и много моего времени, которое на сегодняшний день оказалось бесполезным. Затем я свяжусь с Мартином Льюисом, чтобы узнать, сможет ли он вернуть мои деньги.

Недавно передал им свой бизнес Energy, и я не мог не быть счастливее. У меня есть студия звукозаписи, и мое оборудование работает круглосуточно и без выходных - изначально я работал с Opus, которые были хороши, но эти ребята значительно сократили мои ежемесячные расходы. Дефо рекомендовал бы

Недавно перешел, нашел гораздо дешевле в другом месте. Работа с клиентами - некоторая некомпетентность, прикрытая вежливостью! Вопросы, на которые нет ответов, и все это не входит в их обязанности или что-то подобное; Похоже, что ничто не находилось под контролем GNE!
Потребовалось 5 рабочих дней, чтобы ответить на электронное письмо; обратится к ним с учетом ценности и обслуживания.

Плавный переключатель. Легко настроить онлайн-аккаунт. Хорошая связь. Хорошая цена на энергию. Пока доволен.

Лучшая энергетическая компания, в которой я когда-либо работал. Отличное обслуживание клиентов и отличное общение. Я работаю с ними почти 2 года, и у меня никогда не было проблем.

С агентами по обслуживанию клиентов сложно общаться. Действительно толстый !!

Изменил биллинг без консультации, солгал, говоря, что пакет останется прежним, если вы продлите его, чего не произошло.
Отправляет долговые письма, чтобы напугать вас, когда вы много раз пытались решить проблему, которую они создали с самого начала !!

Избегайте любой ценой.

Я никогда не сталкивался с таким ужасным обслуживанием клиентов. Они не смогли помочь мне разрешить мой запрос с начала 2019 года. Я звонил бесчисленное количество раз, но мне постоянно говорили, что они решат его, а они этого не сделали и до сих пор не сделали. Я бы никому не рекомендовал этого провайдера.

Хорошее обслуживание клиентов, но вы не понимаете, что происходит, испорченный счетчик считывает неверную информацию, предоставленную старому поставщику, принимайте вечные меры или разрешайте жалобы. Будем искать сменить поставщика.

Абсолютные воры. Решили не ехать с ними и отменили в течение 10 дней. Затем они снимают деньги с моего счета!

Мой совет :

- Избегайте этой компании.
- Если вы недавно переехали в дом и компания Green Network Energy является существующим поставщиком, немедленно отправьте им показания счетчика вместе с юридической документацией, подтверждающей, когда вы переехали.
- Сменить поставщика.

К сожалению, нет опции Zero-Stars.

Также проверьте свою страховку юридической консультации, так как она может вам понадобиться.

Green Network Energy преследовала меня за счетами предыдущего арендатора уже более двух месяцев. Несмотря на неоднократные исправления, общение, обмен документами и заверения «заботы» и «жалобы» команды GNE о том, что они исправят эту ситуацию, они теперь наняли агентство по взысканию долгов.

Вы можете судить о компании только по тому, как они реагируют на проблему. У меня была проблема с пустым счетчиком, поэтому я не мог дать показания. Они попросили изображение экрана, которое я отправил, а затем мне пришлось позвонить им. Вы правы, экран пуст. Так что ты собираешься с этим делать? Ответить Ничего, у нас НИКАКИХ собственных инженеров. Оценим счет. Это оказалось намного выше, чем я когда-либо платил в любой компании. В конце концов, контактный инженер из сторонней компании заменил счетчик. Через месяц, когда я дал им показания счетчика. Этот сюрприз оказался ниже, чем они когда-либо предполагали. Я попросил переоценку старых счетов. (Обратите внимание, я ДОЛЖЕН был позвонить им еще раз). Мы передадим ваш запрос в другой отдел, а затем они свяжутся с вами. Все еще жду !!!!! Какая ставка на омбудсмена в конечном итоге?

Хороший опыт получил уведомление о специальном предложении.
Я сравнивал компании, но GNE сделала мне лучшее предложение!

Хороший и простой переключатель, хорошие цены и низкое воздействие CO2

Не рекомендую. Это первая энергетическая компания, с которой у меня возникли проблемы. Первая задача - найти представителя службы поддержки, который действительно знает, что делает. Затем вы говорите с кем-то, кто звучит так, будто он решает проблему за вас, но на самом деле он вообще ничего не делает. Каждый раз, когда я звонил или отправлял электронное письмо в их службу поддержки, в мою учетную запись не добавлялись заметки, а если и были, то они были настолько расплывчатыми, что никто не мог понять, зачем я вообще звонил. С первого раза, когда я обратился в Green Network 6 месяцев назад, моя проблема все еще не решена. Я рекомендую обратиться к альтернативному провайдеру.

Хочу поставить даже нулевую звезду. Худшая компания, в которой я когда-либо был.
У меня перестал работать счетчик электроэнергии и с сентября со мной начали играть в игры. Они назначили техническое обслуживание на 8 октября, но никто не пришел, я позвонил и сказал, что они не могут запланировать для меня этот день, так как инженеры пока занимаются проблемами МАРТА, так как COVID19 задерживается (!!!!!!)
Интересно, как долго продлится это «сотрудничество» с ними; (
Дело находится на рассмотрении омбудсмена, и я сейчас связываюсь с Citizen Advise.

Не трогайте эту компанию. Сначала они притворяются очень дешевыми, а потом взвинчивают цену почти на 100%!

только что получил от них счет, в котором говорится, что я должен им деньги, хотя я никогда не был с ними ... Я буду связываться с каждым в их менеджменте и директорами по этому поводу.

Я настоятельно рекомендую никому не использовать зеленую сетевую энергию. Я надеюсь, что люди ищут в Google, читают эти обзоры и принимают к сведению, идут с кем угодно, кроме этой компании. Чтобы дать некоторую обратную связь, как утверждают многие другие, они соблазнят вас.

ужасное обслуживание, окончательная плата за счет дополнительно 500 плюс расчетные показания счетчика, в то время как были предоставлены как начальные, так и конечные показания. и позвоните в 1 ожидающий дом. никогда не используйте его, хотя вы получите на фунт дешевле, но в 100 раз больше времени и дополнительных затрат.

Я покинул Green Network Energy в марте 2018 года. На мой счет был кредит, и я все еще жду (август 2018 года) возмещения, несмотря на многочисленные электронные письма и телефонные звонки! У них ужасная служба поддержки клиентов: «мы стремимся вернуться в течение 5 рабочих дней» - конечно, не по моему опыту.

Ужасный сервис от этого поставщика. Грубый персонал колл-центра до раздражения. Изменил условия контракта в середине переключения и теперь издеваюсь надо мной. Бесполезно и бесполезно. Мне было лучше с British Gas, а они - ямы!

Я понимаю, почему так много людей не переключаются - это такие хлопоты и стрессы!

th лучший поставщик энергии когда-либо. Легко иметь дело и с честным подходом. Я использую их для бизнеса и бытовых нужд, и я очень доволен обоими

Ужасный!! Просто ужас!!
Обслуживание клиентов шокирует!

Только что получил уведомление о том, что мой прямой дебет удваивается! У меня довольно небольшой дебетовый баланс, но сейчас летние месяцы. Я буду переключаться, как только смогу, так как они, кажется, заманивают вас дешевыми нереалистичными начальными ценами. Избегать!

Никаких проблем с GNE. Когда мне нужно было позвонить в службу поддержки (только один раз), они мне очень помогли.

Я бы порекомендовал GNE.

Когда я регистрировался, ставки были одними из самых конкурентоспособных, но затем упали, и я не мог изменить это без штрафа.
Довольно хорошее обслуживание клиентов - на электронные письма отвечали быстро
Единственным недостатком для меня является ежеквартальное снятие показаний счетчика / выставление счетов - я предпочитаю отслеживать использование ежемесячно.
В целом, я не жалею о том, что использую Green Network для своего газа и электричества.

Легкий и плавный процесс переключения. Мне нужно было решить проблему, и служба поддержки была очень доброй и быстрой.

Я работаю в Green Network Energy около 3 лет и очень доволен полученным обслуживанием. Меняется сейчас только из-за немного лучшей цены от E.on, но мы с радостью вернемся к Green в будущем. Они следили за любыми изменениями, необходимыми для моего прямого дебета, чтобы я не накапливал долги и не вкладывал слишком много средств в кредит. Никаких проблем, когда мне нужно было с ними связаться. Превосходно.

Приятный дружелюбный персонал, который знал, как решить мою проблему

Не стал бы беспокоиться об этом, если вы думаете о переключении.

Плохой онлайн-портал для управления счетом - невозможно производить платежи по карте, только прямой дебет или банковский перевод.





Это было в разгаре лета, так что счет ни за что не будет так высок. Я отменил DD, и они вернули мне оплату по получении счета, перевели его на ежемесячный, а не ежеквартальный режим и увеличили мою постоянную плату для удовольствия.



Держитесь подальше - они просто хотят сохранить большой кредитный баланс, а не в вашу пользу.

Трудно дозвониться и по телефону - и колл-центры за пределами Великобритании - Италии, я думаю

НЕ ИДТИ С GNE! худшая компания, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело. они спамят вам сообщениями. Я получил от них 42 письма чуть больше месяца. команда обслуживания клиентов вешает трубку / не отвечает. Я потратил более 400 минут на телефонные разговоры в течение 5 недель только для того, чтобы получить 1 перезвон, когда обещали оооочень много. Я не мог оценить их достаточно низко. некомпетентность 5 звезд ,,,,

Похоже, что у меня такая же проблема, как и у многих других людей в этих обзорах. Использовал сайт сравнения цен, чтобы сравнить затраты и переключиться. Они оказались одними из самых дешевых, поэтому я перешел к ним. Затем, через шесть месяцев, я получаю электронное письмо с сообщением, что мой ежемесячный прямой дебет будет увеличиваться. ДВОЙНЫМ! Сейчас я живу только в квартире с одной спальней, поэтому понятия не имею, почему первоначальная цена была такой неправильной. Похоже, что изначально они назначают низкие цены только для того, чтобы привлечь клиентов. Ужасный опыт.

Зеленая сетевая энергия действует незаконно, и ее следует избегать любой ценой. Дважды за последние 7 месяцев они говорили мне, что я не могу уменьшить свой прямой дебет, даже если я переплачиваю, закон гласит, что потребитель может установить прямой дебет по своему усмотрению. После запроса переплаты они сказали, что я не смогу получить ее до 7 дней спустя и после представления дополнительных показаний счетчика и создания нового счета. Я сделал это, и платеж должен был быть отправлен, пока мне не позвонили и не сказали, что они не увеличат сумму, если я не увеличу платеж прямым дебетом. Все это противоречит закону и практике, признанным в отрасли. Если бы я мог оставить их сейчас, я бы отказался, но, к сожалению, мне пришлось бы заплатить им штраф, который я отказываюсь делать. Но уеду как можно скорее. Дома с низким доходом не могут позволить себе переплачивать поставщикам и иметь деньги на своих банковских счетах, чтобы они могли накапливать проценты.

Не очень хорошее начало. Мы зарегистрировались в GNE, поскольку сайт сравнения цен показал, что он дешев, не зависит от наличия интеллектуального счетчика и отсутствия необходимости в управлении через приложение для телефона.

Мы получили приветственный пакет, но не смогли получить доступ к онлайн-аккаунту, так как не получили ответное письмо, подтверждающее это. Итак, первые двадцать минут ожидания в это «особенно загруженное время» ответа из колл-центра.
Онлайн-аккаунт был активирован сразу после того, как я дозвонился.

Теперь удар. Мой предыдущий поставщик уже произвел прямой дебет за этот месяц и говорит, что для оплаты моего счета потребуется «несколько недель», в течение которых мне нужно оставить открытым их DD, чтобы они могли взять с меня любую задолженность. Однако GNE также решили произвести свой DD в том же календарном месяце - ДВА полных платежа за один месяц - ой!

Меня поражает стремление получить деньги вперед.

Прекрасные цены и отличный сервис.
Очень этично.

Очень легко сменить провайдера GNE держала меня в курсе во время процесса Спасибо

Легкий переход на Зеленую сеть, хорошее общение и хорошая цена.

Пожалуйста, избегайте этой компании любой ценой. Это мой самый первый отрицательный отзыв в Интернете, я получал плохое обслуживание раньше, но никогда не было настолько, чтобы сравнивать с обслуживанием или отсутствием обслуживания, полученного от этой компании. Они сильно недооценили мои первоначальные показания счетчика - даже не уверены, откуда они взяли это число. Я отправил правильные показания счетчика с фотографиями, и они никогда не обновлялись в моем аккаунте. Произошло это еще в апреле. Я писал им по электронной почте, я звонил им и продолжаю получать один и тот же ответ: «Мы передадим это команде по спорам» - никто никогда не отвечал мне и не отвечал на мои электронные письма. Я получил счет с начальными показаниями счетчика, оцененными Green Network Energy, что означает потребление более 2000 кВт в течение немногим более одного месяца для ОДНОГО одного человека, живущего в небольшой квартире, и я даже не был в квартире большую часть время, когда я не мог переехать из-за блокировки в то время. Абсолютно неприемлемо, обратите внимание на надежные компании, а не на эту.

Поменял свой бизнес и теперь живу в Green Network, очень впечатлен тарифами. Персонал очень услужливый!

Я все еще отправляю письма с угрозами, в которых говорится, что я должен 1000 за электроэнергию за 3 месяца, когда мне сказали, что в зеленой сети мой счет закрыт. Абсолютная шутка это много.

Действительно ужасное обслуживание клиентов. Если вы отправите им электронное письмо о чем-либо, они буквально через неделю ответят вам. Если вы разговариваете с ними по телефону, они кажутся дружелюбными и полезными, а затем они не делают никаких заметок в вашем аккаунте, и в конечном итоге ваш долг передается агентству по взысканию долгов, когда вы согласились настроить платеж. составить план с сотрудником службы поддержки по телефону. Крайне некомпетентный. Я бы вообще не рекомендовал эту компанию.

Обзор за 6 месяцев - ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ДВОЙНОЙ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ПЛАТЕ!
Ложная реклама их низкой ставки, которая привлекает новых клиентов ... затем поражает вас тройными требованиями к ежемесячной оплате - переоценка года использования вдвое.
Первая компания, которая нас ограбила.


Посмотри на этот прыжок.
Более 1 месяца я давал показания, показывающие реальность использования ... снижающуюся.
Звонили раз в неделю. Снятие показаний раз в неделю.
Попросил кредитный отдел поговорить с менеджером ..
Сказал, что нет прямого номера, только БИЛЕТЫ, отправленные по запросам.
С 15 июня 2018 г. по 27 июля 2018 г.


Они ужасны. Работники службы поддержки полностью понимают, но кто бы ни принимал решения ... поскольку люди по телефону не ... мошенники!
КРАСНЫЙ ФЛАГ ОСТАВАЙТЕСЬ
ОТЧЕТ ПО ТОРГОВЫМ СТАНДАРТАМ. МЫ СДЕЛАЛИ.

Легкое переключение и доступная цена
Процесс проверки правильного тарифа на газ и определения экономии для нашего бизнеса стал простым и безболезненным. К нам обратился консультант по энергетике, который был очень профессиональным, вежливым и терпеливым на протяжении всего процесса! Green Network Energy была отличным энергетическим партнером для моего бизнеса. Спасибо

Они сделали несколько ошибок во время перехода с британского газа, в результате чего нам пришлось платить и bg, и GN! Теперь они требуют больше денег за чрезмерное использование энергии? Мы 2 работника, занятых полный рабочий день, в квартире площадью 50 квадратных метров, почти не готовим и v. Минимальное использование отопления. Ищете лучшие альтернативы, есть предложения?

Я отправил электронное письмо три раза после перехода на экологически чистую энергию в декабре. Мое предложение было приличным и основано на фактическом использовании мною в последние годы, теперь мой прогнозируемый счет увеличился вдвое, несмотря на то, что я использовал меньше энергии, чем в это время в прошлом году. На мои письма нет ответа ....

Лучшая энергетическая сеть, которую я использовал до сих пор. Цена очень доступная и отличный сервис. Я очень рекомендую эту сеть людям, которые хотят получить лучший сервис по низкой цене.

Месячный ДД поставили на высокий, понижать отказались. В течение 5 недель пытался вернуть деньги на счету! Почему вернуть МОИ деньги так долго?

Переключение очень простое, и мои счета намного дешевле, чем раньше!

Фантастический поставщик!
Работаем с Green Network Energy в течение одного года, и они очень надежны, счета легко понять по сравнению с другими поставщиками, а их обслуживание клиентов действительно полезно и дружелюбно. Это в сочетании с тем фактом, что вы можете выбрать экологически чистую энергию, и тем фактом, что цены также ниже, чем у большинства других поставщиков. Не могу увидеть, как я перехожу с Green Network Energy в ближайшее время, поскольку они всегда кажутся на шаг впереди других.
Приложение также отлично подходит для отправки моих показаний счетчика!

GNE до сих пор была отличным поставщиком. Дешево, как и мои предыдущие поставщики, но с гораздо лучшими политиками прямого дебета, обслуживанием клиентов и другими функциями.

Служба поддержки клиентов возмущается - это самая неорганизованная компания, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело. НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ

Я даже не хочу ставить одну звезду. УЖАСНЫЙ сервис.

Этот лот должен быть лучшим в ПОДДЕЛЬНЫХ ОТЗЫВАХ - НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИХ. Их служба поддержки никогда не отвечает, и вы не можете им писать по электронной почте.

Не считывайте показания счетчиков, и когда вы оспариваете и отправляете им правильные показания - через фотографию счетчика - они не изменят счет. У меня ушло 6 месяцев, и в конце концов я отказался. Персонал совсем не помог. Остерегайтесь .... отправил мне электронное письмо после этого обзора с номером 28204, чтобы связаться с ними, и когда вы звоните, никто не хочет знать

Мне сказали, что моя учетная запись будет передана вам 12-го февраля 19-го, никто не присылал мне электронное письмо с просьбой о чтении, однако я отправил сам. Мне также сказали, что первый прямой дебет будет списан с 12 марта, однако платеж был произведен сегодня, то есть еще до того, как счет был официально переведен вам.

Высокие тарифы и плата за досрочное аннулирование, даже если у меня не было оговоренного срока.

В продолжение ответа от GNE. Плата за досрочный выход взимается, если вы уезжаете в срок до 49 дней после окончания контрактного периода.

Хорошие цены .. легкий переход .. хорошее приложение и обслуживание клиентов ..

Замечательная компания, с хорошими ценами, намного дешевле, чем то, что я использовал для расчетов с предыдущим поставщиком.

Держитесь подальше от этого провайдера! Бесполезное обслуживание клиентов, пропущенный рабочий день и большой счет от предыдущего поставщика. Ненадежный, неэффективный, и вы даже не можете подать жалобу, так как никто не обработает ее в фирме

Настоятельно рекомендую! ***** Я перешел на Green Network Energy прошлым летом после того, как British Gas сильно переплатил. До сих пор я обнаружил, что GNE очень полезна и с ней легко разговаривать по телефону, по сравнению с BG, которые стараются помешать вам разговаривать с оператором, если они могут. В целом, мои счета значительно уменьшились, а веб-сайт очень прост в использовании для отправки показаний. Я живу сам по себе, поэтому я так рад, что перешел, и теперь у меня есть доступный план для моего более низкого потребления по сравнению с британским газом, где я чувствовал, что у меня есть долги, хотя мое использование было довольно низким.

За последние 5 месяцев GNE существенно изменила мой бюджет. Мой предыдущий поставщик (EDF) после того, как постоянно сталкивался с повышением тарифов, несмотря на то, что был постоянным клиентом в течение многих лет. Я счел крайне несправедливым, что новых клиентов соблазняли низкими тарифами, в то время как существующие клиенты были вынуждены прыгать через препятствия, чтобы получить выгодные ставки, которые никогда не снижались. Я всегда сомневался, стоит ли переключиться, но, в конце концов, я очень доволен своим решением!

Мы были клиентами GNE в течение некоторого времени, перейдя от одной из большой четверки. Я должен сказать, что у нас был первоклассный опыт. Настолько, что мы только что заключили с ними новую сделку. Нам нравится тот факт, что они регулярно проверяют наше использование, и, в отличие от предыдущих поставщиков, в результате проверки наш ежемесячный DDM был сокращен.
Наша новая сделка на самом деле дешевле, чем наша текущая! Их веб-сайт прост в использовании, и любое взаимодействие с нами было безболезненным, нам также нравится тот факт, что они используют возобновляемые источники энергии. В целом это лучшая энергетическая компания, с которой нам приходилось иметь дело.

вам следует сократить прямой дебет быстрее, когда использование намного ниже среднего. Определенно, я смотрю здесь комментарии, и вы увеличиваете прямой дебет, когда использование выше среднего, намного быстрее. Умно, но в долгосрочной перспективе никто не будет использовать эту компанию в будущем. часто. Я дважды звонил вам и информировал, что меня по ошибке увеличили использование в uswitch, когда я получаю услуги по уходу за телом и остаюсь на том же уровне прямого дебета. Я считаю, что оставлю тебя сейчас, если это не изменится

В прошлом феврале переключились, сначала хорошее обслуживание, затем спорадические счета, пропущенные 6 месяцев без счетов, они снизили мой расчетный прямой дебет на зиму и только что утроили мой DD, потому что я в долгах, выходя из зимы ... Забавно, что это практически такая же сумма, если бы мой DD не был понижен. Я подсчитал, что мой долг исчезнет в течение 2 месяцев с новым DD, но они не будут слушать причины. Сейчас отчитываюсь перед омбудсменом.

Они открыли наши показания по газу с нашего предыдущего счетчика, который был заменен нашим последним поставщиком. Прошло уже больше года, а я все еще не могу выложить правильные показания газового счетчика онлайн.

Их политика гласит, что споры будут разрешены в течение 12 недель ... не более 12 месяцев.

Каждый раз, когда я звоню, они никогда не отвечают. Я отправил по электронной почте жалобы, на которые так и не получил ответа.

Я никогда в жизни не встречал настолько некомпетентной компании. Мы фактически недоплачиваем за газ, и они не хотят его ремонтировать. Бесполезный!